時間:2022-02-10 03:20:32
序論:在您撰寫物流上半年工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一是科學計劃,取得較好成績
年初伊始,區委、區政府高度重視,把發展貨運物流業作為重中之重工作來抓。區委、區政府主要領導多次親自主持召開工作布置會、調度會,親自布置加快物流業發展各項工作。由于我區物流發展起步晚,工作難度大,但通過多方努力,今年上半年又取得了突破性的進度,新增規模性自開票道路運輸企業2家,目前為止有6家自開票納稅企業,新增車輛55輛,新增運力598.46噸,貨運總噸位比上年同期增長24%。
二是強化措施,大力推進園區建設
通過招商引資,商貿物流中心由實業有限公司在區鎮投資建設,主要建設內容包括總建筑面積42萬平方米。主要建設各類倉庫,建筑面積9萬平方米;物流配送中心建筑面積7萬平方米;農產品冷鏈物流中心建筑面積3萬平方米;日常消費品交易市場建筑面積5萬平方米;旅游產品交易中心建筑面積2萬平方米;精品展示區建筑面積4萬平方米;汽車服務中心建筑面積5萬平方米;停車場建筑面積3萬平方米;商務服務中心建筑面積2萬平方米;其他配套服務設施,建筑面積2萬平方米??偼顿Y10億元。
今年上半年,項目已完成備案、環評、用地預審等前期工作,用地預審確定的用地規模為680畝。
上半年園區建設報省發改委批復立項后,并爭取了省重點工程調度287個項目之一。上半年已完成:
1、園區土地一期268.522畝的征用工作;
2、二期土地已完成測量、確權、簽訂協議等工作;
下半年完成:
1、一期土地報批“招、拍、掛”工作和二期土地的征用工作;
2、水、電進園區;
3、園區內桿線遷移等;
4、完成一期林地報批面積262畝和園區一期動工建設,在土地正常供給的情況下力爭完成一期主體工程的30%。
三是真抓實干,保障任務順利完成
全區貨運物流業稅收由去年全年的407萬元增加到今年上半年3893.75萬元,貨運物流業稅收比上年同期增長1914%,其中我局完成貨運稅收241.33萬元。為促進我區貨運物流業發展,我區出臺了《關于印發區貨運物流業稅收獎勵辦法》、關于印發區2012貨運物流業考核獎勵試行辦法的通知等鼓勵貨運物流業的發展獎勵措施,從稅收獎勵、運力引進等方面給予貨運企業獎勵,很大程度上促進了我區貨運物流業的發展。
推進我區道路、水路物流業發展的意見建議:
由于我區道路、水路貨運物流業發展起步晚、總量少、發展經驗不足等特殊情況,沒有充分發揮鐵路、公路、水路聯通的優勢,道路、水路運輸企業發展沒有充分抓住機遇,經驗不足,企業發展很大方面存在一定的困擾等。建議交警、運管、海事、港航等部門在政策允許的條件下,為我區辦理企業注冊準入,有關政策扶持,車輛、船舶入戶手續等方面給予最大的支持,建議在我區商貿物流中心北面邊規劃建設一規模碼頭,利用黃金水道實施水陸聯通,進一步促進我區物流業快速發展。
今年以來我區物流業進入快速發展階段?,F代物流產業是我區新興的朝陽產業,“十二五”規劃實施以來,為推動我區現代物流業更好更快發展,加快產業結構調整、轉變經濟發展方式,充分發揮我區的區位優勢。
汽車貨運物流業是促進財政增長、部門增效、農民增收、城市增容、就業增崗的重要產業,對于調整經濟結構、拉動相關產業發展、提高經濟運行質量具有十分重要的作用。
為加強產業幫扶、形成合力發展。實行區領導掛點幫扶,鄉鎮責任幫扶,涉運部門行業幫扶,區直單位結對幫扶。全區各部門各單位都把發展貨運物流作為一項重要工作來抓,進一步加大幫扶力度,提升服務水平,提高辦事效率,為貨運物流企、產業開辟綠色通道。
一、上半年主要工作完成情況
今年以來,我部緊緊圍繞公司的指示精神和工作要求,以市場為導向,根據市場變化合理制定和調整經營銷售戰略,外樹形象,內創價值,不斷擴大經營規模,切實加強物流管理,搞好服務工作,提升服務質量。1-6月份完成的工作任務數。
能夠超額完成今年上半年的各項生產經營銷售任務目標,我們主要從以下幾個方面著手,采取了較為行之有效的工作措施:
一是切實增強全體員工的服務理念。誠信經營、優質服務是公司的經營之本。也是我們一貫推行的經營宗旨。今年以來,我們進一步加大了對員工的思想教育,不斷強化誠實守信的服務理念。積極倡導管理為經營服務、后臺為前臺服務、全員為客戶服務的大服務理念,梳理并完善物流各環節操作流程,并制定了新的標準。通過規范化管理不斷提高服務質量,不斷提升以客戶為中心的經營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務宗旨。形成艱苦創業、開拓進取、奉獻社會的企業精神。以責任心培養為核心,強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質高、服務能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內創價值,外樹形象的服務管理重點,建立健全各項服務制度,確定明確的服務工作標準,每月按時召開工作例會,對服務質量進行量化考核,總結服務工作,查找服務工作中的不足。并有針對性地定期組織開展學習活動,學習有關服務禮儀知識,提升我們的服務工作水平。使學習真正起到學以致用的目的。在全體員工共同努力下,今年上半年實現了服務質量零投訴的目標,切實維護了公司對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當中贏得了良好的口碑。
二是嚴格業務管理?!扒竽局L者,必固其根本,欲流之遠者,必浚其源泉”。一個企業的制度,就是其根本源泉,就是它發展的內在動力。沒有一個好的現代企業管理制度,就談不上大的發展。為此我們在有關部門的配合下,今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達**項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激勵競爭機制的實施從根本上調動了所有員工的工作積極性,增強了大家的主人翁責任感。為生產銷售工作的順利開展提供了制度保障。
在具體的工作中,我們根據實際需要,新成立了物流客服服務部,主要負責對所有貨物進行全程跟蹤,確保到貨的及時性。按照商品保管制度有關規定妥善保管,每日進行庫存清點,保證商品帳貨相符,商品入庫、出庫嚴格把關,嚴格落實實物負責制,堅決杜絕假冒商品的流入,商品保證先進先出,后進后出,防止商品霉變,保證商品質量。
我們按照現代財務管理模式,建立物流數據庫,通過對數據的分析,完善物流的各項服務指標,實現了科學化、精細化管理。對貨物的理賠做了相應的規定,如理賠時間的節點等,使各項工作都有章可循。
二、下半年工作計劃
一、招商引資及項目爭取工作初見成效
今年來,市商務局積極響應市委、市政府的號召,把擴大開放、強力招商、項目建設作為全市商務事業發展的主戰略,求真務實,銳意進取,招商引資及項目爭取工作初見成效。
1、招商引資在建項目1個,即五月花星級酒店項目,該項目總投資8000萬元,占地50畝。目前,正在進行征地分戶審核補償工作。
2、招商引資基本敲定項目1個,即省農資公司與__綠源生資公司合作投資1800萬元在城北工業園建配方肥廠和農資配送中心,征地20畝,即將簽訂投資協議。
3、達成意向項目2個,即安徽虹城集團投資儀表制造項目、江蘇昆山三a科技公司路橋保護器制造項目。
4、向上爭取項目工作力度加大。今年上半年申報了8個項目,一是湖北省區域協調發展資金項目。組織望春花果汁、湖北海興兩家企業申報了技術更新改造貸款貼息、出口產品研究開發資金、高果肉含量柑橘汁加工關鍵技術研究資金、國家良好農業規范(gap)認證資金,申報資金總額為310萬元。二是湖北省承接產業轉接資金項目。海興公司申報來料加工貿易補助資金150萬元。三是__市農副產品批發市場建設項目。該項目申報投資總額1.08億元,已進入省發改委國家項目儲備庫。近期省發改委將來我市對該項目的前期實施工作情況進行督辦檢查,我們已做好了相應準備。四是農民專業合作社基地農產品品牌建設項目,__市滋寶西瓜專業合作社申報了該項目。五是為云褀公司申報了省級儲備肉(活體)基地場項目。六是申報了“雙百市場工程”市場開發服務中心農貿市場改造項目。七是為今陽食品公司申報農村物流體系建設冷鏈項目。八是為外貿企業申報了7個中小開項目。
二、活流通、促消費各項工作穩步推進
1、“家電下鄉”工作連續6個月居全省縣市第一。自20__年元月9日啟動家電下鄉以來,我局迅速行動,與相關部門的緊密配合,扎實工作,促進了家電下鄉工作的順利開展。目前,我市家電下鄉備案登記的銷售網點102個,覆蓋到全市各個鄉鎮。家電下鄉產品包括彩電、冰箱、手機、洗衣機、空調、摩托車、電腦、電磁爐、微波爐、熱水器等家用電器,產品均貼有家電下鄉標識,并限定了最高銷售價格。截止6月30日,家電下鄉產品共銷售9082臺(件),銷售額1850萬元,累計發放家電下鄉補貼172.77萬元。據統計,__市家電下鄉的銷售與補貼連續6個月居全省縣市區第一位。
2、“萬村千鄉市場工程”穩步實施。目前,全市日用品消費品農家店達到196家,覆蓋了全市80%的行政村,農資農家店建設達到51家。今年再計劃建設100家農家店,現已完成選點和計劃申報工作,下半年完成建設驗收等任務。
3、農村商務信息服務工程有望成為全國第二批試點。去年,商務部在全國確定了20個農村商務信息服務工程試點縣市,我市因在全省排第2位,與試點縣市失之交臂,但我們不等不靠,從有限的機關經費中墊支開展農村商務信息服務工程建設,近兩年共建成鄉鎮中心信息站4個,村級信息站7個,網絡涉農企業10家,專業合作社27個,種養大戶27個,促進了農副產品網上購銷對接,實現交易額達5500多萬元,受到商務部、省商務廳表揚,兩次出席商務部經驗交流會。今年,我們繼續向上申報了該項目,有望成為全國試點縣市,獲得項目資金支持。
4、外貿出口逆勢而上。20__年,我市外貿企業積極應對金融危機的嚴重沖擊,不斷開拓新興國際市場,提高市場份額,繼續保持了對外貿易的穩健增長。今年1-5月,全市實現對外貿易出口額909萬美元,比去年同期增長17.1%。其中湖北海興公司實現外貿出口額362.37萬美元,同比增長59.21%。__市南?;び邢薰緦崿F外貿出口額4.10萬美元,同比增長100.86%。據統計,上半年,全荊州市外貿出口保持增長的僅4個縣市區,__市名列其中。
5、利用外資與去年持平。上半年實際利用外資300萬美元,與去年持平,主要為麗源公司投資。
6、社會消費品零售總額穩定增長。今年上半年實現社會消費品零售總額27.06 億元,同比增長30.8 %,其中縣以上增長16.29%,縣以下增長10.77%,其中住宿、餐飲業實現 4.29億元,同比增長 36.6%。
三、各類行業管理再上新臺階
1、酒類流通管理初顯成效。今年上半年,完成了16個鄉鎮的酒類流通管理備案登記工作,共辦理登記1044家,其中,生產廠家1家、批發49家,零售、餐飲及其它984家。備案登記數位居荊州前列。目前正著手建立酒類流通溯源制度。
2、生豬屠宰管理再添新亮點。今年上半年,松惠肉業公司生豬無害化處理設備(在全省縣市中的第一臺)正式啟用,無害化處理財政補貼資金,已按政策撥付分解到位。同時,我局積極組織16家屠宰場人員參加肉品品質檢驗培訓,目前,持證上崗率已達95%。5月,省食品安全領導小組評估驗收組來我市檢查驗收,對我市全面
實行生豬定點屠宰等各項食品安全工作給予了充分肯定。今年上半年,全市生豬定點屠宰達到26520頭,同比增長5.6%。3、再生資源回收管理逐步加強。我局會同財政局、國稅局對相關退稅政策進行了宣講,完成再生資源回收經營者備案登記15家。同時,起草了《__市再生資源回收行業協會章程》,準備著手組建“__市再生資源回收行業協會”。
4、成品油市場管理進一步規范。今年61家加油站點已按要求通過年檢,合格率100%。3家農網點升加油站建設項目驗收合格,現已報荊州市商務局備案,待報省商務廳批準。
四、企業改革與管理力度加大
完成了食品工業公司的改革與拆遷工作,處理了大量矛盾和問題。規范了企業財務核算及企事業單位有效管理現有資產。企業宿舍電改工作全面啟動,與供電部門簽訂了一攬子電改協議,7月底可全面完成。
五、安全生產與穩定工作扎實有效
堅持目標責任管理,建立安全巡查制度,繼續保持了安全生產零事故的記錄。上半年,我局拿出50萬元對改制企業單位宿舍291戶住戶實施電改;拿出1萬元對排查出的隱患重點實施整改,建立健全了安全巡查制度;拿出10萬元,重點解決了干部、退伍軍人及其他個案的問題。商務系統呈現穩定和諧局面,綜治工作在全市會上作了經驗交流。
六、學習實踐科學發展觀活動扎實推進
今年以來,我們緊緊圍繞局黨組確定的學習實踐科學發展觀的主題——活流通、促消費、惠民生,認真組織,扎實有序地推進了學習實踐科學發展觀活動,圓滿完成了第一、二階段的各項工作任務,取得了明顯成效。
1、活動內容扎實。一是結合實際設定學習內容。上半年,組織專業對口輔導學習近20次。二是組織6個小組到鄰近縣市外出考察學習,認真對照典型找差距,開展“作風能力建設大家談”活動,進一步將系統黨員干部職工的思想和行動統一到用科學發展觀引領我市商務事業新跨越上來。三是與作風建設、能力建設相結合。進一步修訂了科室工作目標管理責任書和科室基礎工作要點,把工作責任和工作目標任務進一步細化到每個崗位職責中,嚴格執行工作目標考核責任制,促進了各項工作開展。目前,席位能力標準正在制定之中。
2、學習調研有成果。 開辟學習專欄、墻報,組織心得交流、討論會等形式,為干部職工提供了一個學習、交流的平臺。上半年,商務局干部職工每人都最少完成2篇心得體會文章,其中,“深入學習實踐科學發展觀,推動商務事業又好又快發展”一文發表在《__論壇》上。同時,結合商務工作特點,完成了《__市商貿流通業的現狀與發展對策》、《關于__市外貿發展的幾點思考》、《關于__市家電下鄉的調查報告》等調研文章。
3、查找問題明方向。通過設立意見箱、發出征求意見函等方式,多層面、多渠道,廣泛深入地征求相關單位、服務對象和廣大市民群眾的意見建議,并認真歸納整理,在求“準”、求“深”上進一步剖析問題,研究整改措施,明確責任承諾抓落實。
4、實踐主題有特色。
一是在機關大力推行行政成本節約,招待費減少10%,實現無紙化辦公。從機關經費中擠出1萬元資金資助旗林村加強血防整縣推進項目實施工作。并與該村兩委一起研究、制定了實施方案。目前,該村血防治理工作正有序開展。同時,我局與該村開展黨員“一幫一”結對幫扶、聯建共創和關愛留守兒童活動。機關黨員干部個人出資為留守兒童購買“六一”節日禮物及學習用品。
二是開通便民服務直通車。采取科室整體聯動的方法,推動審批工作大提速。外貿企業在行政服務中心窗口申請辦理外商投資批準證書,都由外貿科及時到現場評審,全程,確保行政審批辦理一次成功,比法定時間縮短6天。同時,我局加強與鄉鎮政府聯合行動,窗口與流通秩序科緊密配合,按期完成全市酒類流通經營者備案登記。上半年,受理行政審批事項 1100件,其中:外商投資1件、飲食服務業經營資格核準40件、酒類流通經營備登記1044件、再生資源經營者備案15件。
通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。下面是小編為大家準備2021年物流公司上半年工作總結大全,歡迎參閱。
物流公司上半年工作總結一光陰似箭,一晃半年多的物流客服工作結束了,工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。以下是我上半年的工作總結。
一、嚴格要求自己,端正工作態度
嚴格要求自己,憑著對專業知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯系實際;除了專業知識的學習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。由于我所學專業離物流行業不相關,從沒有放棄學習理論知識和業務知識學習理論的同時,把工作中的實戰聯系到理論知識上,使理論水平變得更簡單。
二、做好資料申報和單證客服工作
一直負責報關申報工作并協助各崗位同事工作。一直在操作中心工作,主要負責資料申報工作和單證客服工作,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握報關申報、倉單統計等業務,成為資料組的全能的資料員。做好報關單的申報、打印。報關資料的派發,入倉單的修改、打印,入倉單的資料補充(商品編碼及副計量),工作量的統計錄入,經海關審核后的黃單和經補充資料后的綠單的派發。報關單的核銷單跟蹤簽收(由受理狀態轉為申報狀態),應客戶后期辦理退稅、核銷所須打印出報關單、入倉單和出倉單。
由于剛開始經驗不足,我在工作過程中就曾經出現過差錯。比如:報關單反復重報,開始工作時速度較慢等,總體來看,在這段時間的客服工作中,我經過不懈努力取得了一些成績和進步:熟悉掌握了相關崗位工作的操作程序并積累了一定的經驗;對公司的流程有了更為全面更為具體的認識和了解;在工作中鍛煉了發現單證問題的警覺性并及時加以解決的能力;認真細致地完成工作任務,協助單證加速流通。
三、審核報關資料并在工作做到及時準確
單證客服員主要負責接收客戶遞交的報關資料并完成報關資料的初審或填制工作,審核報關資料符合報關單的基本填制要求后,參照業務系統數據,對比無誤后進行跟蹤,再將單證交付審單員審核;對于報關中出現的任何問題,與客戶進行溝通,迅速解決。在客服工作中,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,這就要求著我不僅要有全面的專業知識和廣泛的信息來源,與各部門也要保持緊密的聯系。更重要的是傳達信息的及時性、準確性。
我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
物流公司上半年工作總結二通過上半年物流客服工作的完成,讓我了解一個快遞公司的工作流程,一個客服人員的工作,接觸了快遞物流領域。所做的事情也許很繁瑣,可是卻是一種難忘的經歷,現對上半年工作加以總結。
一、輔助公司客服做月結
快遞公司留有每一件快件的面單,面單上記錄運費,每一件收件和派件都會記錄在電腦中。_與當地的許多單位企業有長期合作,_公司每到月底會進行月結,即用計算器人工算出月結客戶的費用總和,再與電腦上的記錄進行核對,若出現核對不一致的情況,則要找出錯誤記錄,漏記的快件單號,核對一致后,在首張面單上寫上收件費用和派件費用和總計費用。各個月結客戶的月結費用表格形式整理打印出來,按區域劃分,交給負責各區域的業務員,業務員再到各個公司進行結算。
在上半年里,我將面單按公司名稱分類,一直按著計算器算出各大公司的快遞費用總和,與電腦上的數據進行核對,確保正確。這是很費心的工作,由于面單上的數據人工輸入過程,在按公司名稱整理面單的過程,用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯,有的數據反復計算卻會得出不同的結果,所以會比較勞神勞力。
二、處理問題件
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提文件,若客戶愿意到本站點自提文件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的框框里,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯網的系統,并將收件問題上報給快件的發出站點。
發出站點的客服聯系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發出站點的客服通常會聯系寄件人確定收件人新的聯系方式,再將信息通過_通知給發出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區,客戶不自提的快件,發出站點的客服通常會選擇轉出即讓其他快遞公司送出。
三、上傳本站點發出和收進的快件數據
_其他站點發到本站點的快件本站點發往其他站點的快件在進入倉庫時,經過業務員用_掃描器進行數據掃描,在業務員開始派件后,客服人員將_數據上傳到全國聯網的系統,這樣在網上進行查詢時系統即可顯示正在派送。再將本站點收進的快件與系統上要發至本站點的快件數據進行對比,得出有發無到的快件數據,將數據發至_討論群里提醒發出站點及時跟進。
四、接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如_公司的收費計算方式,_能否派送到指定區域,對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收,對于這類問題,客服人員在系統上輸入快件單號即可查到想要的信息。
這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業務員優派某個快件,這些情況頻繁出現,一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突況的能力和耐力。
物流公司上半年工作總結三回顧近一年的工作,對照德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責?,F將主要情況小結如下:
一、202_年工作小結
我所在的部門是物流部,首先在20_年這個及其不平凡的一年里,我們物流部全體員工在公司領導的領導下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業務任務,我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,我們部門的工作職責是需要比較好的專業業務能力,同時更需要很強的與客戶交際溝通能力。在專業方面,由于之前我所從事的工作都是和物流有關的工作,也進行了系統性的學習,個人在這方面亦是很感興趣,遇到棘手問題,通過查閱資料、詢問同事能夠獨立解決,所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,在工作上還不夠沉穩,不夠老練,在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,自己感覺還是有點欠缺,這個方面我想在以后的工作里更應該進行多多鍛煉,多多改進。
二、20_年的工作計劃
不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力提高工作水平,適應新形勢下本職工作的需要,揚長避短,發奮工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,積極的配合好各部門的工作鏈接,在適應新的工作崗位之余,希望學習些其他部門的業務知識,提高自己的業務能力,樹立辦公室的良好形象。
三、對公司的意見和建議以及各種訴求
1.希望公司能為我繳納上海社會保險。
_年7月、12月都有相關文件證明我可以繳納上海社保,希望公司能予我這樣的福利。
2.請公司結合實際考量我們物流部門的工作性質,每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報的結果能夠相等,這樣也會提高每一位職員的工作積極性,更好的為公司工作,這樣也有助于公司的發展。
3.希望20_年公司結合實際情況重新制定我們物流部的考核制度。
物流公司上半年工作總結四各位領導、同事們:
大家好!在虎年到來之際,首先我代表物流部給大家拜個早年,預祝大家虎年虎虎生威、財源廣進。
_年,是公司領導克服各種困難,帶領大家開源節流,想方設法擴大業務收入,平穩發展的一年;也是我物流部根據公司領導的指示,精益管理、嚴格控制成本,謀求突破的一年;同時,也是本人在各位同事關心支持下持續改進、不斷成長的一年。為獲得公司領導和在座各位的可貴意見,現就本部門及本人各項具體工作匯報如下:
一、嚴格控制各項費用,開源為副,節流為主
根據我物流部的情況,開源可能性較小,而節流確實是本部門重中之重,這在今年的財務費用明細中能看得出來。
1.物流部費用現狀
本部門今年所發生費用占公司費用比率有上升的趨勢,現進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分,固定費用不隨公司業務變化變化,變動部分隨公司業務增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時,固定部分分攤就會越大,而物流部短期能夠降低的只有變動部分,這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2.控制費用不拘小節
嚴格控制必須發生的費用,杜絕沒用必要的費用。對于配送費用,我物流部嚴格按照最優化路線,最少路費、停車費,羅選成主動節省停車費成了大家的共識。從公明拉設備回石巖,貨運公司報價5000元,我們實際節省80%。對于各種設備的保養,我們也是價比三家。例如粵b____油泵問題,羅__咨詢好幾家,費用都在1000元左右,但是我們實際只花費三百余元,節省60%以上。對于一些小事情,我們也是盡量節省,例如為石巖倉庫窗戶刷油漆,我們都是自己買油漆,不請物業代為刷。凡此種種,不勝枚舉,變動費用節省達60%以上,雖然沒有為公司做出突出貢獻,但是也盡了自己的努力。
3.固定費用控制
根據公司領導對物流部下屬倉庫指示,把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉移到石巖,為公司節省一定的倉儲費用。另外,我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租,進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發展觀為契機,進一步加強部門管理
1.完善部門管理制度
按照領導意見,對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎上,加入了財務監督等條款,進一步規范出入庫流程。
2.提升部門人員服務意識、安全意識
本部門在強調多創效益的同時,必須確保服務質量、操作安全,要求部門人員既要節省費用,更要對業務部門、客戶提供服務和保障,支持業務部門多創效益。認真貫徹落實安全第一、預防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.加強部門人員知識技能自我培訓
由于公司業務不飽和,本部門人員經常利用空閑進行自我培訓、自我提升,為公司未來發展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板
過去一年中,經過領導的支持和各相關部門配合,富林木地板和瓷磚清貨,并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外,中建投南頭倉庫取消時,其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅__轉告本人后,決定暫時先運回石巖倉庫,已備公司將來使用。
四、提高出入庫數據準確率,確保財務原始數據可靠性
為了確保財物各項工作及時完成,保證財務數據與業務數據的有效銜接,為公司決策提供更加充分的依據。在出入庫時,本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時,本人爬上爬下對數據,之后連續幾天脖子手臂發癢。此外,本部門或本人為了及時、準確地向財務提供所需的各項報告的數據,不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數據整理,近一千項數據,要逐一注明原始單據,時間緊任務重。在犧牲了午飯的前提下,十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作,處理關聯業務
為了保證公司其他部門業務正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次,維護打印機等事務也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務處理,負責起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業務,在此不再細說。
限于篇幅,本部門其他業務不再表述。以上功過希望領導、同事不啻指出,只要大家不說我敷衍于事,本人就心滿意足了。當然了,一年來取得的成績不屬于某個人的功勞,這是在公司領導的大力支持和各位同事配合下,全體物流?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊餐α說慕峁?,栽熕我要特柄冃羞€ㄗ?,及物另^咳逶憊?,脫]心忝塹鬧С志兔揮形锪韃懇隕系某杉ā?/p>還是那句話,雖然大環境決定了我們的小環境,以至于我們沒有亮點,但是過去的一年是我們在公司領導的關懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動,但是我們還有奮斗的激情;我們沒有可喜的成績,但是我們還有美好的夢想;我們沒有過人的能力,但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。_年過去了,我們沒有完成年初的目標,這還請領導能夠諒解。為了在_年能有一個改觀,我物流部將嚴格按照公司領導的指示做事,以公司的利益為重。
_年部門工作展望:
1.繼續開源節流。
為了降低費用,本部門計劃于年內配合呼哥把銀湖對外出租,用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現有報廢設備,本部門計劃于春節前后配合鋼哥處理掉。
2.加強部門管理,優化出入庫及配送流程
確保出入庫準確率達到100%,進一步縮減積壓庫存,加快資金周轉。杜絕不必要的部門資源空轉,采用郵政包裹投遞優化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產品培訓。
3.進一步提升服務水平,創造和諧的同事關系。
在新的一年里,本部門或本人將一如既往地為各位同事服務,保證大家能全身心地投入到主要業務中。只要大家一句話,我們將把疲憊帶走,把滿意留下。
物流公司上半年工作總結五2021年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多?!懊Σ⑹斋@著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,2021年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。在各位領導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務?,F簡要回顧這半年總結。
一、強化形象,提高自身素質
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業,二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,利用辦公室學習資料傳閱的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身工作質量有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風建設
半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
三、強化職能,做好服務工作
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
面對箱管事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立公司的良好形象。
一、深入貫徹落實“六五”普法規劃要領,確保普法工作有序開展。
一是認真學習省、市、縣“六五”普法相關文件精神,充分認識法制宣傳教育的重要性和緊迫性。一方面建立健全領導機構。并制定了工作職責和工作制度,同時還簽定工作責任狀,確保工作貫徹落實到位,另一方面成立了由局黨組書記、局長任組長,副局長為為成員的“六五”普法依法治理工作領導小組,領導小組辦公室設在局辦,辦公室主任由局辦公室主任為兼任。二是把法制宣傳教育工作作為城市管理整體工作中的一個重要組成部分,作為一項經常性工作來抓,與城管系統工作同研究、同部署、同檢查、同落實,確保普法工作效果。三是制定規劃,明確目標任務,工作步驟。根據全縣“六五”普法規劃的工作目標,結合本局實際,制定了《縣城管局關于開展普法活動實施方案的通知》、《縣城市管理局“法律六進”活動實施方案》及年度工作計劃。四是經費保障。為保證法律宣傳教育經常開展,我局在經費十分緊張的情況下,每年劃撥普法教育和法制工作專項經費,提供經費保障,用于訂購普法材料、開展普法教育活動、加強法制工作硬件建設。
二、深入開展“六五”普法規劃學習教育培訓,確保干部職工學法、懂法、用法。
一是以全國“六五”普法統編教材《干部法律知識讀本》為基本內容,結合城市管理法律法規學習,采取集中學與自學相結合,學習法制理論與學習法律條文相結合的方法,堅持領導干部學法制度和中層干部輪流進行法制講座制度、學法考試(測試)制度,增強干部職工學法效果。積極開展法制宣傳教育,認真學習相關的城管法律、法規,如《建筑法》、《城鄉規劃法》、《環境保護法》、《招標投標法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市綠化管理條例》、《城市道路管理條例》等。堅持學法和用法相結合,不斷提高城市管理的法制化管理水平。二是組織干部職工集體學習的基礎上并開展干部職工學法用法測試工作。組織執法人員參加了縣法制辦行政執法人員培訓班,經考試全部合格,取得了行政執法證。每季度我局開展城管管理法規業務知識講座,年底經過考試合格率為100%以上,從而進一步提高了城市管理執法隊伍的素質,收到了明顯成效。三是根據“六五”普法工作的目標任務,結合我局實際情況,認真制定年度法制宣傳教育工作計劃,并根據計劃安排,全面落實學習內容。為有效提高城市管理人員學法、用法的自覺性,在全體干部職工中開展了用法、學法競賽活動,大大提高了干部職工學習法律、使用法的熱情,收到良好的宣傳教育效果。
三、深入突出普法規劃重點,抓住關鍵,依法行政水平得到提高。
為認真貫徹十精神,深入推進依法行政工作,從根本上轉變工作作風,進一步鞏固和擴大了普法依法治理工作成果,為改革發展穩定提供了有力的法制保障。我局在“六五”普法中非常注重學用結合,努力為城市管理工作創造一個良好的法制環境。
(一)完善各項制度,規范案件查處程序,城管法規工作步入規范化。制定出臺了《縣城管大隊目標考核管理辦法》、《縣城管局執法質量考核標準》、《縣城管局行政執法工作聯動保障機制》、《縣城管局行政執法案件標準》、《縣城市管理局行政執法流程圖》等城市管理法制建設管理制度,全面規范我局行政執法行為,推動城市管理依法行政進程。
(二)嚴格公正文明執法,促進執法行為規范化。對照《行政處罰法》、《縣城管五條禁令,十條文明用語和十條服務忌語,》等規定,完善城管執法工作制度和規定,認真貫徹“處罰與教育相結合”和“過罰相當”等原則,堅持實體法、程序法的應用準確,力求對城管違法行為處罰得當。同時,加強與紀檢監察、政府法制辦等部門的聯系,推進聯合普法、聯合執法工作的開展,提高城管法制工作質量。
六五普法工作一啟動,學校就根據上級部門要求,成立了學校法制宣傳教育領導小組,建立了以黨委為龍頭,以各處室、級部為主體,以黨員同志(特別是黨員領導干部)、班主任、任課教師(特別是政治課程教師)為骨干的學法、普法工作隊伍,深入開展普法宣傳教育,按步驟,有條理地把六五普法工作落到實處。
學校通過校園網絡、黑板報、橫幅等多種途徑和形式,形成全方位法制宣傳教育格局,營造濃厚的宣傳氛圍,有力地提高了全校師生對“六五”普法重要性的認識,也增強了普法學習的積極性和主動性;在積極帶動社會普法宣傳的同時,不斷鞏固師生的普法意識,增強普法教育的實效性。
領導干部普法教育學習做好表率。開展“六五”普法宣傳教育后,學校黨委著力把法制宣傳教育的內容落實到日常學習中去,特別是對與教育教學相關的法律法規的學習,使領導干部們在吃透相關法律精神的基礎上更好地依法治校、依法治教。
教職員工普法教育學習明確職責。組織教職工重新學習了《教師法》、《教育法》、《工會法》等法律法規,在此基礎上進行宣講,全校正式教職工參與了此次活動。通過學習,教職工遵紀守法、依法施教、依法辦事的自覺性明顯提高了,也更明確了自己的義務、責任。自學校成立以來,教職工中沒有發生一起違法案件,大家更增強了教好書育好人、做好示范表率的信心和決心。
立足課堂,讓法制教育進頭腦。學校充分發揮課堂教學在學生思想政治教育中的主導作用,讓法制宣傳教育“進課堂”“進教材”“進頭腦”,通過政治等課程以及其他各學科教育內容,將法制教育有機地融入到日常的教學中去,讓學生法制觀念和意識逐步提高,從而形成良好的行為習慣和成熟健康的心理。高一年級還利用班會課、晨會課時間,對學生進行《中學生守則》及法制教育,效果較好。
按照實際,讓法制教育分層次。學校針對學生年齡實際和個性特征,在法制宣傳教育上非常注重層次性和針對性。比如畢業生通過班級集中學習和自學相結合,理論學習和測試相結合,每一屆新生重點學習《班級管理手冊》,通過班會,讓《中學生管理規定》等知識落實到自己的行動中,使學生進一步了解了自己的權利和義務,為積極努力學習打下扎實的法律基礎。
加強合作,形成法制教育合力。制定學校、家庭、社會三結合教育活動實施方案,對學生進行法制教育,將學校、社會、家庭三方形成法制教育合力。學校各年級在節假日都會發放《致家長一封信》,爭取家庭的配合,監督教育學生知法、懂法、守法;同時學校積極協調社會各方面力量,用濃厚的法制宣傳教育氛圍來切實加強學生法制學習,用積極的思想指導自己的行為,做一個遵紀守法的好公民。
我校根據國家頒布的有關法律法規、條例等,結合學校實際,建立健全了學校各項規章制度,形成了比較規范、系統、完善的管理制度,《學校教師管理暫行規/!/定》等相繼出臺,在監督檢查的同時,也普及了法制教育,真正使學校管理制度化、規范化,實行依法治校等,對學生打架斗毆、賭博、偷竊、徹夜上網、考試作弊、擅自離校等方面都作了相關規定,對違紀學生都制定了相應處理意見。引導學生由制度轉化為自覺行動,真正從源頭上遏制了違法亂紀行為,為普法教育夯實了基礎。
學期開學初,對學生進行法制教育宣傳,學校與勝利派出所舉行警校共建簽約儀式。
一、健全安全工作機構,建立安全工作制度,加強基礎教育,實施規范化運作
年初公司調整安全委員會、成立安全監察處后,新成立的北區物業處及時建立安全組織機構和完善健全了相關安全管理制度;礦業處、烏蘭木倫物業處、東勝物業處及大柳塔物業處根據各基層單位人員調整和工作變動情況,及時調整充實了安委會和安全辦事機構,并根據新的安全形勢需要重新修訂完善了原有的安全管理制度,以使之更加有效、適用。并把安全責任切實落實到崗位和工作人員,利用各種形式經常對職工進行安全教育,嚴格按操作規程進行操作,加強自保、互保意識。北區物業處專門成立這一行政負責人為第一責任人,各部門負責人參與的安全工作領導小組;烏蘭木倫物業處專門成立了主管安全生產運行的用戶服務部,具體負責全處安全生產的監督檢查;
二、安全警鐘長鳴,加大檢查考核力度,變安全工作突擊查為經常查
安全工作是黨和國家的一項重要生產方針。各單位利用各種工作會議對員工進行教育,占靠專題會議研究布置安全工作,使每一位員工、各級管理人員都高度重視安全工作。礦業處對安全工作除每月進行月度考核外,還進行不定期檢查和夜間抽查;各基層班組每天進行自查,服務部每周進行檢查和不定期巡查。在工作中嚴禁出現“三違”現象,對出現的事故堅持“四不放過”原則,及事故原因不查清不放過;事故責任不明確不放過;事故責任者不處理不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過。北區物業處
三、未雨綢繆,突出重點,積極開展安全預防專項活動
各單位以公司檢查考核為動力,認真開展了自查自糾活動。-月份,各單位積極預防,扎實工作,通過有效的安全預防工作為生產經營工作的穩定運行保駕護航。
(一)春節期間,礦業處及各物業處提前通知,提醒居民注意消除火災隱患。還在居民燃放煙花爆竹期間安排專人進行晝夜巡檢,將燃放后爆竹的紙屑及時打掃干凈,避免可能發生的火災事故,受到了神東公司主要領導的多次表揚。
(二)年初,各單位及時上報本單位消防設施、設備配備情況,將消防工作切實落在實處:一些消防設施設備不足的場所在最短的時間內配備到位,消防設施不到位、不完好的通過維修、更換真正做到了隨時能用;
(三)積極配合兩級公司進行春季“三防”試驗,避免了電器設備可能因此發生的故障;在供暖結束后將已過期或漏校的安全閥、壓力及時送到地方技術監督局進行校驗,為今后的供暖工作打下堅實的基礎,真正起到了預防為主的作用。
(四)進入夏季以來,隨著雨季的臨近,各單位又在公司的統一部署下成立或調整了領導小組,辦事機構及搶險突擊隊人員配置,積極準備夏季“三防”物資,在短時間內將“三防”物資準備充足。
(五)積極開展“百日安全無事故”活動,各礦業、物業單位按照公司安排,積極開展“百日安全無事故”活動,制定了“百日安全無事故活動”的實施辦法,獎罰標準,通過各種手段促進安全生產,使員工的“我要安全”意識不斷增強。從主管上杜絕、從行動上點滴做起注意安全。
四、安全工作有回報,真正做到人心安
今年-月份,礦業處、烏蘭木倫物業處、東勝物業處、北區物業處及大柳塔物業處未發生二類以上機械事故,保證了生產經營任務的圓滿完成。
礦業處五月份通過各種形式的檢查考核共查出安全問題條,整改條;罰款余元。內部工作基本杜絕了“三違”現象,-月份,個服務部未發生一起安全事故;各服務部還積極配合礦方進行安全知識宣傳教育工作,通過黑板報、宣傳欄,利用每一個窗口,每一個服務點對礦上職工進行宣傳教育,受到了礦方和職工家屬的稱贊;北區物業處切實加強小區內部治安防范工作,通過加強對小區內業主車輛的管理,增加治安巡邏力量,確保小區居民安居樂業。-月份,保安部查獲處理大小案件起。其中大案起,抓獲作案人多人;有人送交派出所;追回被盜摩托車輛、自行車輛、汽車標牌塊;保安部一個月內兩次受到業主贈送錦旗。
五、路漫漫其修遠,任重道遠,
盡管前半年在安全方面做了一些工作,收到一些成效。但安全形勢仍不容樂觀。例如由于礦業處及各物業處所屬設施經過多年的運行、使用,部分設施已到了服務年限或已經出現了安全隱患,急需專項資金進行維修。哈拉溝服務部前石畔小區設備設施嚴重老化,急需資金進行維修;新成立北區物業處車輛防盜、居民防盜措施亟待完善,烏()蘭木倫物業處由于地企混雜居住,多次發生搶劫、偷盜事件,需要進一步和地方上協調安全保衛工作。這一切都說明安全工作仍需要我們“常備不懈,常抓不懈,警鐘長鳴,警心常在”。由于公司正處于股份制轉變的關鍵時期,而礦業處、各物業處又是占地工主要用人單位,因此對于安定職工的人心也將是下一階段重要工作,以免影響正常安全生產工作。下半年的冬季供暖工