時間：2023-02-21 08:08:52
序論：在您撰寫物流賬務員工作計劃時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
記者：新近的《四川省留學回國人員工作“十一五”規劃》在吸引海外留學人員，尤其是高層次海外留學人才為川服務方面力度很大，請您談談《規劃》是在怎樣的背景下提出的?
黃澤云：海外留學人員是我國人才資源的重要組成部分，是國家的寶貴財富。近年來，四川省委，省政府確立了人才強省戰略和“人才資源是第一資源”的指導思想，通過增設專門服務機構，改善政策環境、構建服務平臺、暢通服務渠道、加快成果轉化等措施，大力加強海外留學人才吸引與穩定工作，極大地調動了留學人員來川工作，創業和服務的熱情。至“十五”期末，四川出國留學人員總數達4.7萬余人，留學來川人員約1.5萬人。目前，我省留學回國人員隊伍已逐步發展壯大，是我省高層次人才隊伍的重要組成部分，不少留學人員承擔了各級各類重點科研項目，成為推動我省學科建設和科研成果轉化的重要力量。但我省留學回國人員工作仍面臨回歸率較低，科技成果轉化不充分和政策落實不完全到位等問題。為此，根據國家人事部《留學人員回國工作“十一五”規劃》我們在廣泛征求十多家留學人員回國服務工作廳際聯席會議成員單位和有關部門意見的基礎上，制定出臺了本《規劃》。
記者：請問《規劃》為未來5年四川留學回國人員工作確立了怎樣的框架?
黃澤云：結合我省實際情況，我們在《規劃》中確立了“以改善環境為基礎，以吸引高層次留學人才來川工作、創業和服務為重點，用好現有人才，引進緊缺人才”的指導思想和“堅持回川工作與為川服務相結合、來去自由與引用并重相結合，全面吸引與重點引進相結合、政策引導與市場配置相結合，政府主導與社會參與相結合、引進與使用相結合”等六大原則，使留學四川人員在量上擴大的同時，加強針對性，有重點地引進高層次急需緊缺人才，使留學四川人員在質上也有大的提高。只要是有利于我省經濟社會發展的人才，愿意為川服務，不論方式如何，我們都樂意為其提供便利條件，讓其創業順心，發展安心，留下舒心。未來5年，我們將進一步健全和完善我省留學回國人員工作服務體系和工作機制，構建全方位，多渠道，多層次、符合留學人員特點的引才機制，形成部門密切配合、社會力量廣泛參與、充滿生機活力的留學回國人員工作新格局，營造“尊重勞動，尊重知識，尊重人才、尊重創造”的良好氛圍，為全面做好留學人員回國工作奠定堅實基礎?！笆晃濉逼陂g，留學回國人員新增人數力爭達到3000人。
記者：我們注意到《規劃》的一個最大亮點是，首次提出了四川將實施高層次海外人才引進工程。請您介紹一下這個工程的具體內容?
黃澤云：引進高層次留學人才是提高我省綜合競爭力和科技創新水平的重要著力點和突破口。制定實施“12351”高層次海外留學人才引進工程，是《規劃》的一個亮點，也是“十一五”期間我省留學回國人員工作的重點所在。即按照我省推進“四個跨越”(即傳統農業向現代農業跨越、工業大省向工業強省跨越、旅游資源大省向旅游經濟強省跨越、文化資源大省向文化強省跨越)的要求，結合產業結構調整和區域經濟發展實際，依托重大科技攻關項目和重點工程建設項目，引進100名左右海外技術拔尖人才；根據社會主義新農村建設和旅游、文化產業發展需要，引進200名左右海外高層次優秀留學人才：圍繞四川省工業發展重點，引進300名左右七大支柱產業發展急需的，具有特殊技能的專門人才：鼓勵省內相關國家重點實驗室負責人，高等院校，科研機構學術帶頭人等科研崗位通過公開招聘，重點引進50名海外學術領軍人才；結合“天府英才工程”的實施，吸引1000名左右海外留學人才來川創業。
記者：請問《規劃》提出的鼓勵留學人員來川創新創業，加快科技成果轉化的主要措施有哪些?
黃澤云：近年來，我省積極采取有效措施，鼓勵留學人員來川創業。截止2005年底，我省留學人員創業園先后引進266名留學人員創辦企業206家，轉化科技成果350余項，累計實現產值46.2億元，培育出了亞聯、凱路等一批擁有自主知識產權的留學人員企業?！笆晃濉逼陂g，我們將進一步完善吸引留學人員來川創業的政策措施，強化留學人員的創新主體作用，加快科技成果轉化，支持他們以資金，專利，科研成果等八股方式創辦企業重點扶持50家前景較好、發展較快，競爭力強的企業做大做強運用留學人員科技項目擇優資助等手段，建立有效的激勵機制；加強對留學人員創業園的宏觀指導與服務，探索留學人員創業園建設的新模式，創建專業性強，特色突出的留學人員創業園：加強創新創業人才載體建設，盤活人才優勢資源，充分發揮留學人員創業園，專家服務基地和省留學人員聯誼會作用，組織留學人員以學術交流、技術合作、信息咨詢，創辦企業等方式為我省經濟社會發展服務。
發揮著“參謀部”的作用，所以要有使命感和職責感，要管好錢、用好錢，以高度的職責心和職責感為我局的發展獻計獻策。進一步建立健全財務制度。以下是和大家分享的財務員工述職報告參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。
財務員工述職報告一
一、本人工作情景總結：
這段時間以來，我主要進行了以下工作：1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案，將公司經常聯系客……
一、本人工作情景總結：
這段時間以來，我主要進行了以下工作：
1、在公司的安排下，我首先學習了辦公室的基本操作，熟悉公司的日常運作流程。我進行的具體工作包括建立完善的客戶聯系檔案，將公司經常聯系客戶整理歸案，并以抄錄、隨筆記錄的紙質文件記錄新客戶的資料。經過電腦錄入，整理公司內部文件做好電子文檔。
2、由于公司業務涉及到的報關報檢、現代物流、保稅物流、貨代、運輸倉儲等業務流程、業務操作模式及規范等問題。雖然我所讀專業與此相關，但從未進行過實際操作，所以在同事幫忙下逐步學習各種操作并結合公司實際情景重新組織自作思路。
3、承擔公司內部財務會計出納工作，處理公司日常費用支出登記及記錄公司營業收入等。每月對各項支出和收入作出分類、統計并錄入電腦存檔。
二、工作分析：
這一段時間的工作雖然能夠看到些提高，可是遠遠不能到達一個專業物流操作員的程度，綜合分析，主要有以下幾方面原因：
1、無工作經驗，缺乏綜合知識和技能。
雖然我是一名學國際貨運的應屆大學畢業生，由于剛畢業沒有相關工作經驗，沒有需要的社會關系網絡，也沒有綜合的物流運作經驗，一切都從零開始，所有工作都是邊學邊干，所以業務進展效果不是很夢想。經常出現不該出現的業務錯誤，導致操作過程不能立刻到位，產生了很多時間和精力上的浪費。這只能在錯誤中成長不斷加強學習，不斷培養自我在各個方面的知識和技能，盡快熟悉公司日常運作。
2、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通本事。
由于初入社會，沒有足夠的社會經驗和人生閱歷，對于日常的業務聯絡經常產生不必要的失誤。言語中得失客戶的情景時有發生，所以我們必須練就必須的客戶溝通技巧。
3、公司缺乏專業的運作經驗。
我司正處于起步階段，許多業務上操作還未成熟，不能進一步拓展業務，導致公司營業額停滯不前，無法見到相應的(抓黨建工作述職報告)產出效益。解決的方法是，進一步加強學習，吸收其他公司經驗，干自我所能干，專心本公司擅長業務，在鞏固原有客戶基礎上增加新客戶。
三、個人總結：
這段時間以來，我無論在思想認識上還是工作本事上都有較大的提高，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進一步清晰，處理事情要以最簡單的方法來完成，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，轉得不快，沒有想在前，做在先。
保障業務準確進行，完滿完成服務客戶的職責，這就是我司工作的特點。從物流工作的性質上講，它具有專業綜合性強、環節復雜、程序縝密、突發性強的特點。這就要求我們要有扎實的專業基礎，綜合的知識積累和認真負責的工作態度。作為公司成員來講，從事物流行業，我的綜合知識的積累還遠遠不夠。因為剛從業，對社會工作沒有成熟的經驗，加之物流工作突發性很強的特點，往往只能跟著領導安排的計劃去做。工作上常遇到許多突發性業務需要臨時處理，并且通常比較緊急，這都讓我有時措手不及。這都是缺乏經驗所造成的，也只能在今后工作積累和總結經驗。
四、公司存在的弊端和未來工作計劃及提議
1、每個企業在建立和發展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會經濟體制改革和各行各業企業經營的發展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現代企業發展的競爭焦點，而影響企業生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F代企業管理改革=人力資源競爭，則人才的競爭?？偠灾?，能夠把握人才控制就能更好地發展企業。所以，我們要做好編制部門職位(崗位)、工作職責及人員分配。因事設崗，因崗設人。
2、未啟動公司績效考核運行情景，員工平常工作做好做壞沒有一個依據進行評估，做多做少沒有具體的標準來衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作進取性。同時對公司人力資源工作規劃需要的依據也帶來困難，比如;人員調動、工資調整、升職、降職等。所以要建立合理的薪資體系和良好的績效考核系統。
3、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環節，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項工作該如何去辦理和完成負責人是誰這些都應規范起來，按規定去處理和解決，僅有這樣才會順利開展各項工作(如遇特殊情景可特殊處理)。建立健全公司各項規章制度及工作流程。
4、整理好公司財務帳。入職以來我承擔公司內部財務工作，發現處理公司財務支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營企業，很多支出都未能做到公私分離，導致不能更準確核算和控制公司營運成本。例如：私人外出應酬使費，自置私人用品，自用款等不應記入公司支出帳內。提議將公私支出帳分開登記。
5、開設公司員工意見箱和公告欄。我認為公司意見箱是員工和上司進行溝通的紐帶，意見書能夠反映員工的心聲，它應當是企業內部管理改革的重要資料和依據，也是公司無形的寶貴財富。公告欄，是針對讓全體員工知悉公司內、外部每日發生最新消息所設置的，并且也能夠張貼一些培訓和教育資料，以供大家學習，同時也是公司內部信息交流最佳途徑。
以上資料為本人近月入職以來工作總結情景，如有不妥之處請批評指正。我堅信在不久的將來，公司會發展成制度化、規范化、人情化、現代化管理模式的企業。多謝!
財務員工述職報告二
之前，我以為出納只是跑一下銀行，算一下現金，認為只可是是些簡單而瑣碎的工作。然而在接手出納工作半年以后，我最終明白出納工作并不是我想象中的那么簡單。出納員常年與現金和銀行存款打交道，所以要慎之又慎，認真細心;要做到“腦勤、手勤、腿腳勤”，才能勝任本職工作。異常是剛開始工作的那段時間里，我對崗位的職責不了解，完全不明白要做什么、應當做什么，十分茫然。于是，我向領導和同事請教，并記錄下一些日常的工作流程和注意事項。在他們的幫忙下，我漸漸熟悉了業務操作，工作流程也明朗化了，對出納工作的認識更加全面，對工作也愈加投入，不再像以前那樣盲目的重復操作，而是在工作中更加注重操作的改良和創新。此刻我把工作中的一些心得體會與大家分享：
一、認真做好本職工作
財務是一個重要的職能部門，時時刻刻要為領導決策供給科學的依據，發揮著“參謀部”的作用，所以要有使命感和職責感，要管好錢、用好錢，以高度的職責心和職責感為我局的發展獻計獻策。進一步建立健全財務制度，規范財務行為，提高資金使用效益，依法理財，合理、節儉、有效地使用每一項資金。
二、加強學習，提高專業知識水平
切實加強有關法律、法規的學習，充分認識國家財政體制改革的重大意義，加強宣傳教育，提高執行財務制度的自覺性，樹立嚴肅財經紀律，依法理財的觀念，從根本上防范和遏制違法違規問題的發生。另外認真學習相關書籍或瀏覽精品網站，從中學習方方面面的經驗技巧和財務理論知識，提高出納人員的職業道德意識，提高自身綜合素質，自覺抵制金錢的誘惑，真正做到反腐倡廉。
三、端正態度，堅守操作規范
天天跑銀行，時時收付款，具體瑣碎的事務不僅僅能使自我的財會業務本事與時俱進，更能提升自我的綜合確定分析本事及有效解決問題的本事。做出納不僅僅要心細、認真、嚴謹，更重要的是要有良好的職業操守和對工作的職責心。應當做的、交付的任務，要盡心負責，認真做好每一個環節;不該問的、不該說的、不該做的，堅決不做，堅守操作規范。
四、工作創新，做好服務保障工作
作為財務工作者，要適應新形勢的要求，克服保守思想，增強憂患意識，克服守舊觀念，強化創新意識。在日常工作中應與各單位、股室多交流，讓大家明白財務工作實質、工作流程，這樣才能配合好財務工作。要進一步增強事業心和職責感，不斷改善工作，在具體的工作中大膽參與實踐，堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好各項工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念，今日能辦的事不拖到明天。同時嚴格要求，始終堅持與時俱進、開拓創新，以熱忱飽滿的精神狀態，真正做好經費保障工作。
在今后的工作中，我會揚長避短，嚴格要求自我，虛心向同事請教，認真學習會計理論，學習會計法律法規等知識，利用空余時間認真學習財務相關知識，掌握一些基本的會計技能，更好的完成本職工作?？傊?，以歡樂的心態當出納，細心處理每筆款項，耐心熱情地對待報賬人，抱著虛心、秉持公心、滿懷信心地工作，使自我省心、會計稱心、領導放心，讓大家舒心。
財務員工述職報告三
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，迄今為止任職一年多時間，我主要負責出納工作。
出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大，并且有不少學問和政策技術問題，需要好好學習才能掌握。所以，工作的效率很一般，對工作構成了難度，如何辦理貨幣資金和各種票據的收入，保證自我經手的貨幣資金和票據的安全與完整，如何填制和審核許多原始憑證，以及如何進行帳務處理等問題，經過實踐，業務技能得到了很快的提升和鍛煉，工作水平得以迅速的提高。
現將我在__年的工作情景向大家做出匯報：
1.__、__年1-11月收入情景：__年16558409.30元，__年12917304.10元，較__年增長28，其中藥品收入較__年增長41。
2.__年1-12月費用19270198.80元，__年1-11月費用23107672.30元
3.合作單位4-11月共產生門診和住院費用219832.58元，已收回217635.31元，余2197.27元未收回
4.醫保住院患者共產生110筆費用946291.58元，已收回107筆費用940726.57元，余3筆費用5565.01元未收回
5.咨詢之后院檢查情景：8-10月門診費用4135.94元，8-10月住院費用47404.68元;醫療服務部業績情景：10-11月門診費用4006.02元，10-11月住院費用17539.48元
6.2月份迎接審計部門對我院的賬務檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計。
7.及時發放職工工資和職工工作餐券。
8.10月份大興區社保中心來我院檢查職工繳納社會保險情景，目前我院簽定勞動合同人數為11人并為其按時繳納社會保險。
9.自8月份開始我和倪志鵬共同完成了職工基礎獎的發放工作，每次我們都是核算幾遍，因為這是關系到個人的利益。8-11月共計提26029.2元，發放16734元。
10.及時為員工繳納社會保險，如果本月有人員減少，應在本月25日之前到社保辦理，否則下月將發生費用，根據醫院人員的增減及時做好社會保險的變更。
11.自6月份-至今我參與收費處的倒班工作，使我了解很多關于醫療方面的知識，如何查看處方，如何收費，從物價方面了解醫院的收費情景。
12.12月18日與開戶銀行辦理了免費單位賬戶結算證，這樣能夠在網上實時查詢賬戶的每筆交易情景，不用再電話查詢。
出納工作其實就是不斷的在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。僅有經過在工作中的學習和實踐才能夠使業務技能提高，使自身的工作本事和工作效率得到迅速提高，在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自我的本職工作。
在__年的工作中還存在不足之處：
1.日常工作中有些做的不夠細致、深化，往往只局限于格式，停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情景以后如何將工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
2.財務工作是對醫院經營活動的反映、監督，需要從醫院的整體來研究數字所反映出來的問題，這不僅僅要了解醫院的財務狀況，還要結合院內其他部門的信息綜合研究。
出納工作是會計工作不可缺少的一個部分，它是經濟工作的第一線，所以，它要求出納員要有全面精通的政策水平，熟練高超的業務技能，嚴謹細致的工作作風，作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：
1.學習、了解和掌握會計法規和醫院制度，不斷提高自我的業務水平。
2.出納工作需要很強的操作技巧。作為專職的出納員，不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識，還要具備較高的處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算本事。
3.做好出納工作首先要熱愛出納工作，要有嚴謹細致的工作作風和職業道德。
4.出納人員要有較強的安全意識，現金、有價證券、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制;也要有對外的保安措施，維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5.出納人員必須具備良好的職業道德修養，要熱愛本職工作，精業、敬業，要竭力為本單位中心工作，為單位的總體利益、為全體職工服務，牢固的樹立為人民服務的思想。
__年工作計劃：
1.做好基礎工作，加強與科室間的聯系
在做好日常會計核算工作的基礎上，還要進取參與到醫院的經營活動中去，做到事前了解，事后分析，僅有掌握了第一手資料，才能夠加強預測、分析工作，按照醫院要求，做出最好的工作計劃和數據分析。在日常工作中按照財務計劃，監督醫院對資金進行合理、有效地使用，使醫院效益最大化。在實際經營活動中發生與計劃數較大差異時，及時與院內溝通，分析查找原因，根據差異及其產生原因采取行動或糾正偏差，或調整已有計劃，同時也為日后的計劃安排積累經驗。
2.力求會計核算工作的規范化、制度化
做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導供給真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據
3.做深、做細日常財務工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件的功能模塊，盡可能使現有的功能得到充分利用，讓醫院的財務工作更上一個臺階，起到真正的管理、控制作用。
4.不斷吸取新的知識，完善自身的知識結構，提高業務水平
在平時的工作中要不斷加強自身的業務學習外，同時要多向其他部門的同事請教，尤其在工作中碰到非財務專業的業務事項時，要在徹底了解清楚之后，進行處理，保證數據的合理性。
5.加強內、外部的溝通，搜集有關信息
在新的一年中，對內需要財務和各部門之間經常進行溝通，構成一種聯動效應，對企業的各種信息作一個動態的掌握，對不一樣時期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項目的進展、最新的信息。對外加強與地方財稅部門之間的聯系，及時掌握有關政策信息，為醫院的經營發展提出自我的意見。
6.讓每月的報表更加合理化
結合醫院經營狀況從統計方面每月做出相應的報表，給院內供給第一手的數據來掌握醫院的管理經營。
述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，下面就讓小編帶你去看看物流專員年度個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
物流專員述職報告1透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好的做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20____
1、我們生活在服務經濟時代，同時我們也是站在服務的崗位上，服務已經滲透到生活和工作中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。
我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念，因為我們對內是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業務員們提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業務員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業務員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。
不足之處：
溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發貨制度，做到發貨的準確率：出庫時手續不全不發貨，特殊情況需有關領導簽批。
做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
不足之處：遇到發貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。
對每天的發貨賬務進行整理，核對，做到手工賬、系統賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現的問題及時處理，匯報會計及時做好調賬工作，保證庫存報表上交的時間和數據的準確性，真實性。
不足之處：數據的準確性和效率性還有待提高。
4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等各個環節的6S工作。
每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處：對現場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責
1、根據裝貨通知單負責安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。
當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統登記，根據裝貨通知單所開的規格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關裝車要求，主動協助叉車司機找好紙工作，外庫轉回及時做好調撥，并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求，并及時過賬。準確算好當班匯總，并把單據整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務、溝通、協助等工作。
提前20分鐘到崗，做好責任區破損紙和6S的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯系，發貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業務員溝通要有耐心、主動協助司機、業務員解釋、解決問題。
展望20____，我們需要不斷的提高自己的服務意識，提高裝車的高效率、高質量。做到時間和空間上的合理利用，為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發貨秩序再上一個臺階。
物流專員述職報告2本人在公司和領導的關心、栽培下，于20____年__月__日從東莞業務運營部調任高盛分公司見習經理，負責高盛公司的日常經營管理活動，同時配合東莞總部倉儲部做零擔外協轉貨工作。從____年五月入司到____年9月，我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲業務工作，鍛造了我的韌性和執著。
經歷了多次公司組織的倉儲技能培訓，一次后備管理干部培訓和一次經理培訓班，也非常有幸參加了阿米巴的培訓，這些培訓使我更進一步的了解物流這個行業作業流程和態勢，也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作，以客戶服務為中心，嚴格按照公司對于貨物的安全和時效的要求去做，保障貨物安全及時到達客戶手中。也嚴格遵照公司的財務制度，及時上繳公司財務資金，做好資金的安全管理工作，現將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。
一、履職情況
走出去發現市場
1、業務方面，由于分點處于物流園片區分布集中的中心，從去年營業開始我一邊在轉貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優勢和配送車輛優勢。
主動承接貨物，積極做好打包和報價等增值服務的創收工作。主動尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達線路泡貨80/方重貨300/噸，我司的代收貨款業務還是有優勢的，維護好老客戶，深挖老客戶新貨源，特別是直達線路，專線物流給出的價，我們報價一樣的話還是有把握將客戶爭取過來的。從元月1號-元月31號現在高盛分點已承攬貨物110票，營收總額22692元。
2、通過這半年的外協轉貨工作，我發現我們東莞片區到東北、西北、江西、貴州等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉的話，對于時效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時交貨的，尋找專線外轉合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂、時效、回單和貨物跟蹤等細節問題，不然會給雙方造成困擾，也可能給客戶帶來損失。
現在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。
3、有不少的同行物流只有一個營業分部，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況，通過交流發現他們如有貨物要送貨上門一般都是通過物流QQ和貨車幫等平臺雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機送貨，這個費用是比較高的，而且存在不小的風險。
對此我主動上門洽談，承接他們東莞市區無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮區有網點的轉貨，經過一周時間的溝通現在已經開始與河南鄭州專線的騰達物流東莞分點合作。
二、存在的問題和努力的方向:
1、是學習還不夠，工作經驗還需積累，有顧此失彼的現象。
2、是了解zz年的考核指標后感到肩上很有壓力。
但我將及時調整好狀態，化壓力為動力，為提升業務，我將繼續發揚主動出擊的精神，積極發掘新客戶，開拓新市場，竭盡全力完成年度考核指標，向公司交出一份滿意的答卷。
我的述職到此結束，謝謝大家!
物流專員述職報告3俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來，我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。
確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題
貨到了以后，請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業規則來處理，再沒有，雙方共同協商。
以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結，但實際操作中，物流專員是公司內部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務，業務，生產，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現按時按需運輸。
物流專員述職報告4回顧____年的工作，在公司領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，倉儲物流部經過了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務?，F在總結如下：
一、倉儲物流____年度工作情況
____年度倉儲物流發貨金額為人民幣1800多萬元，其中12月份的發貨金額達到了255萬多元，基本完成了公司的銷售任務。
二、____年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴，數據不實等都有發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足;帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力不夠等問題。主要有以下問題：
1、責任心不足。
工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，發貨中的數量短缺、串貨錯發、部門內部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。
如與賣場促銷員缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產品質量的要求等信息不清楚，造成不必要的.投訴。與工廠溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過多。
3、物流運輸產生的次品量偏高。
雖然防護工作一直在做，運輸產生次品率也有所降低，但是產生的包裝袋損壞還是較多，隨之產生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。
如倉儲環境衛生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
5、執行力不高。
在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發展，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。
對當前出現的問題，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責;堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業;繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準
三、____年工作展望
1.____年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環節，____年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優化倉庫作業流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
2.工作開展思路
1、完善及優化倉庫作業流程提高工作效率：簡化及優化工作流程，提高出貨能力。
2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質：完善安全庫存，提高發貨能力及合理庫存，與各自門店的促銷員加強溝通避免因發貨產生投訴，加強與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數量，準備好庫存，提高倉庫發貨能力。
與工廠溝通優化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質要求及包裝要求，減少品質投訴及發貨、包裝出錯等。
4、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。
物流專員述職報告5在公司領導和相關單位的大力支持下，通過我部全體41名員工的共同努力，____年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各類物資的收、管、發工作
為了做好庫房物資管理，我部對現有成品庫房、五金庫房進行整理、規劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進先出”及現場管理工作。
至____年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件;成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領用出庫264426噸，各類鋼材生產領用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產領用出庫602685件，有效的保證了生產、銷售的有序進行。
二、積極做好產成品日常管理工作
成品日常管理事務繁雜，在二線停產前，公司有兩條線生產的時候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質量與數量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉庫審核以及裝車現場的車輛調度等工作，確保玻璃在入庫、存儲、轉運、發放過程中能夠對其實施有效控制。同時，為了積極配合銷售工作，多次聯系生產部門組織力量對1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。
根據成品庫房現場管理需要，修訂《成品庫管理規定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現場衛生及庫房安全管理上，有很大的改觀。
在面對產成品玻璃質量不穩定、銷售市場行情差導致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結合實際情況、借鑒以往經驗，與生產、銷售部門緊密聯系，根據生產銷售計劃，合理安排成品擺放，有效提高現有庫位的利用率，同時拓展廠內約1000平方米的其他區域作為成品擺放場地，此舉每月為公司節省外租倉庫的資金約5000元，節省玻璃短途轉運費約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至____年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運發出的玻璃有18.67萬噸：其中內銷公路運輸1638車次、約6.5萬噸，內銷集裝箱運輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發生因物流滯后而嚴重影響到銷售的情況。
對于第三方物流日常工作我們采取積極引導的辦法，一方面從嚴要求物流商執行我司物流時效要求，對物流商指令完成情況每日進行跟蹤監督，保證產成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯系，及時與客戶聯系，提前做好銷售出庫計劃，同時要求成品庫發貨員確保產成品能夠在當日及時發出。
此外，為了適應西南市場的需要，我部又在水運、鐵路運輸方面坐了大量工作。____年發往重慶、長沙等地內銷產玻璃4船次，約4000噸，發往貴陽、昆明、喀什等地的內銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運輸相比，船運、鐵路運輸大大降低了物流成本，特別是船運，降低物流成本約40%。
四、認真做好重要物資回收保管及處理工作
根據重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對。為了滿足生產需要，根據合同，配合第三方施工單位對綜合庫存儲的135噸錫進行廠內提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺中玻生產使用的手續，確保賬物相符。
____年發出交舊領新物資6256件，交舊領新執行率100%，通過招標處理廢舊集裝架、簡易架及生產線拆除的廢舊設備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內拆除的)，石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外，為了降低包裝成本，同時滿足東南沿海市場裝集裝箱運輸的需要，加快空鐵皮箱的周轉使用。____年回鐵皮箱12只集裝箱、計4023套，生產使用并發出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全，保證公司財產不受損失，我部多次組織員工學習消防、安全知識，同時加強對叉車工的安全駕駛、勞保防護用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉運嚴格按照操作規程執行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯系工程部對各庫房頂部、門窗等進行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時全部被用來圍堵庫房，對保護公司財產起到重要作用。
除此之外，為了加強重要物資的安全保管，我部對錫存放位置增加監控攝像頭，起到實時監控的效果，對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴格控制，有效降低安全隱患。
完成倉儲一體化系統升級為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯系青島利凱達公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財務一體化系統進行二次開發升級，針對目前實際情況，在一體化系統中增加了價格管理、產品現金價格管理、客戶授信管理、產品促銷管理、生產計劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規定、鉆空子及發錯貨而給公司帶來經濟損失的情形。通過一體化系統，可以使數據有針對性的共享，使系統操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。
存在的問題及不足
1、雖然二線停產后，產成品庫存數量相對減少，但庫存的絕對數量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節來臨，預計銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產成品的存儲保管帶來挑戰。
2、受經濟低迷的大環境影響，很多企業經營困難，一定程度上影響到物流費用的結算，特別是一些大的經銷商或加工廠，不能及時結算玻璃運輸費用或費用結算周期較長，導致第三方物流運輸單位經營難度加大。
3、受玻璃質量影響，成品玻璃在裝車過程中經常會遇到破片，有的破片時夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險。
述職報告是檢驗我們工作的試金石，從一份述職報告中可以看出你一年的工作狀況是否合理有序的進行。下面就讓小編帶你去看看配送中心個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!
配送中心述職報告1透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們必須面對現實，不僅僅要能做的到工作時埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺竿頭，更近一步，達到新層次，進入新境界，開創新篇章為了更好的做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利于自己的前行。
回首過去，是為了更好的面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20____年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20____
1、我們生活在服務經濟時代，同時我們也是站在服務的崗位上，服務已經滲透到生活和工作中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客戶”，又是為“客戶”提供服務的個體。
我們站在出庫的崗位上更應有如此的理念，因為我們對內是窗口對外也是窗口。所以我們一定要做好這個模范窗口。為客戶，司機、業務員們提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事是我們能秉承的理念，盡我們的能力去滿足每一位司機、業務員的要求，給我們一個機會就是給客戶司機和公司業務員的一個答案。我們會一如既往，無微不至的做的更多更好。
不足之處：
溝通方面還存在許多不夠完善的方式。
2、能夠嚴格遵守公司部門出庫發貨制度，做到發貨的準確率：出庫時手續不全不發貨，特殊情況需有關領導簽批。
做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。
不足之處：遇到發貨問題處理效率較低。對貨物外觀沒有做到欽點。
3、積極配合成品會計。
對每天的發貨賬務進行整理，核對，做到手工賬、系統賬、實物一致性。有問題及時反應給成品會計。積極配合每月盤點工作，對出現的問題及時處理，匯報會計及時做好調賬工作，保證庫存報表上交的時間和數據的準確性，真實性。
不足之處：數據的準確性和效率性還有待提高。
4、6S工作，積極配合整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全等各個環節的6S工作。
每天參與對倉庫紙滾的整理，倉庫衛生的清掃，倉庫安全隱患的排查。不斷的提高自己倉庫管理意識。
不足之處：對現場的工作了解不夠全面。以后有待提高。
二、自己主要崗位職責
1、根據裝貨通知單負責安排裝車，打印出庫單并做好各項登記工作。
當接到裝貨通知單在右上角寫上來單時間并做好系統登記，根據裝貨通知單所開的規格及要求查好庫位，安先后順序有秩序的安排裝車，交代清楚叉車工相關裝車要求，主動協助叉車司機找好紙工作，外庫轉回及時做好調撥，并做好相應的登記工作。打印出庫單時核對好相應的要求，并及時過賬。準確算好當班匯總，并把單據整理好。
2、做好所有工作的交接與檢查工作和客戶的服務、溝通、協助等工作。
提前20分鐘到崗，做好責任區破損紙和6S的檢查和處理，遇到問題及時反饋。裝車過程中涉及改單問題及時與計劃員聯系，發貨過程中遇到磅差返回的車輛及時核對并有效率的處理。跟客戶司機和業務員溝通要有耐心、主動協助司機、業務員解釋、解決問題。
展望20____，我們需要不斷的提高自己的服務意識，提高裝車的高效率、高質量。做到時間和空間上的合理利用，為玖龍的良好口碑不斷努力。在倉庫規劃上做到合理的安排，減少庫存壓力。使發貨秩序再上一個臺階。
配送中心述職報告2本人在公司和領導的關心、栽培下，于20____年__月__日從東莞業務運營部調任高盛分公司見習經理，負責高盛公司的日常經營管理活動，同時配合東莞總部倉儲部做零擔外協轉貨工作。從____年五月入司到____年9月，我一直在倉儲部從事開單和車輛配載的工作。三年的倉儲業務工作，鍛造了我的韌性和執著。
經歷了多次公司組織的倉儲技能培訓，一次后備管理干部培訓和一次經理培訓班，也非常有幸參加了阿米巴的培訓，這些培訓使我更進一步的了解物流這個行業作業流程和態勢，也更利于我工作的開展。在工作中我努力做好本職工作，以客戶服務為中心，嚴格按照公司對于貨物的安全和時效的要求去做，保障貨物安全及時到達客戶手中。也嚴格遵照公司的財務制度，及時上繳公司財務資金，做好資金的安全管理工作，現將本人在高盛公司期間的履職情況和回報如下。
一、履職情況
走出去發現市場
1、業務方面，由于分點處于物流園片區分布集中的中心，從去年營業開始我一邊在轉貨的同時一邊宣傳我司的長途運力優勢和配送車輛優勢。
主動承接貨物，積極做好打包和報價等增值服務的創收工作。主動尋求物流同行和第三方物流的合作，在合作共贏的基礎上宣傳我們盛輝的品牌。大力攬收同行件，直達線路泡貨80/方重貨300/噸，我司的代收貨款業務還是有優勢的，維護好老客戶，深挖老客戶新貨源，特別是直達線路，專線物流給出的價，我們報價一樣的話還是有把握將客戶爭取過來的。從元月1號-元月31號現在高盛分點已承攬貨物110票，營收總額22692元。
2、通過這半年的外協轉貨工作，我發現我們東莞片區到東北、西北、江西、貴州等方向的貨物還是不少的，如果全部按自提的從福州中轉的話，對于時效要求高的簽單客戶的話貨我們是無法按時交貨的，尋找專線外轉合作成了我們必要的選擇，這其中還得做好從價格的約定到合同的簽訂、時效、回單和貨物跟蹤等細節問題，不然會給雙方造成困擾，也可能給客戶帶來損失。
現在德淵項目中就有相當大一部分貨物得做外轉操作。
3、有不少的同行物流只有一個營業分部，配送車輛存在不足甚至沒有配送車輛的特殊情況，通過交流發現他們如有貨物要送貨上門一般都是通過物流QQ和貨車幫等平臺雇傭車輛或者雇傭私人貨車司機送貨，這個費用是比較高的，而且存在不小的風險。
對此我主動上門洽談，承接他們東莞市區無代收貨款的貨物配送以及我司東莞各鎮區有網點的轉貨，經過一周時間的溝通現在已經開始與河南鄭州專線的騰達物流東莞分點合作。
二、存在的問題和努力的方向:
1、是學習還不夠，工作經驗還需積累，有顧此失彼的現象。
2、是了解zz年的考核指標后感到肩上很有壓力。
但我將及時調整好狀態，化壓力為動力，為提升業務，我將繼續發揚主動出擊的精神，積極發掘新客戶，開拓新市場，竭盡全力完成年度考核指標，向公司交出一份滿意的答卷。
我的述職到此結束，謝謝大家!
配送中心述職報告3俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來，我認真做了以下工作總結。
一、合理整合公司內部出貨計劃，選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計劃，根據業務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
二、選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。
確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
三、督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
四、跟蹤到貨信息
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方，預計什么時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，并告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、處理到貨問題
貨到了以后，請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時與司機確認，并通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果合同有規定賠償事宜則按合同辦理，如沒有，用行業規則來處理，再沒有，雙方共同協商。
以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結，但實際操作中，物流專員是公司內部和客人的連接紐帶，物流專員需要與公司財務，業務，生產，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現按時按需運輸。
配送中心述職報告4回顧____年的工作，在公司領導的帶領下，在各部門同事的通力協作下，倉儲物流部經過了一年的努力，從人員的不穩定再到組織框架的重新修訂，倉儲物流部克服了各種困難，有條不紊的完成了各項工作任務?，F在總結如下：
一、倉儲物流____年度工作情況
____年度倉儲物流發貨金額為人民幣1800多萬元，其中12月份的發貨金額達到了255萬多元，基本完成了公司的銷售任務。
二、____年倉儲物流工作中遇到的問題
倉儲物流工作的進步是顯著的，然而，也存在許多問題和不足。如接收貨中的貨物損壞及包裝破損處理不及時;出庫配送中的串貨錯發、交接不明、貨物丟失;保管中安全防范不嚴，數據不實等都有發生。貨物堆碼不標準，進貨計劃性不強，導致貨物庫存量不足;帳物對應數據不符;作業流程的不暢;部門協調不力;執行力不夠等問題。主要有以下問題：
1、責任心不足。
工作態度上的被動性，從而導致責任心不強，所以出現問題較多。如，發貨中的數量短缺、串貨錯發、部門內部間的交接問題等。責任心的大小，源與責任感的高低，而責任感的高低，則取決于個人意識對企業文化(包括規章制度、績效考核、競爭機制、獎罰標準、成本觀念及自我管理等)的認知度。
2、與其他部門溝通不夠，造成不必要的投訴偏多。
如與賣場促銷員缺乏溝通，對有些門店緊不緊急、對產品質量的要求等信息不清楚，造成不必要的.投訴。與工廠溝通不足，導致有些庫存緊張，有的庫存過多。
3、物流運輸產生的次品量偏高。
雖然防護工作一直在做，運輸產生次品率也有所降低，但是產生的包裝袋損壞還是較多，隨之產生的理賠成本還是較高。
4、倉儲意識及安全意思不夠。
如倉儲環境衛生、平時整理、上下班大門不關、東西放至一樓打卡處沒有封箱、手提袋裸露在箱外等等。進出安全及存放安全是倉儲物流的首要目標。
5、執行力不高。
在公司內控及績效考核還沒有完善的情況下，員工不知道干好了有什么好處及干不好沒什么壞處。通過上述問題，可以看到未來倉儲物流工作的任務是艱巨的，許多工作有待于加強、落實。面對公司快速發展，還會出現新的矛盾和問題，如何解決當前管理工作中的問題和錯誤，應對出現的新矛盾和問題，是擺在我們每一個人面前的課題。
對當前出現的問題，首先應當加強認識，培養敢于承擔責任的勇氣，培養敬業精神，層層落實崗位職責;堅持規章制度面前人人平等，獎罰分明;繼續加強素質培訓和進行有效溝通，引導、幫助員工端正態度，施教于心，心系于業;繼續加強專業知識，產品知識，職業技能的學習培訓，理論與實踐相結合，避免工作失誤及問題的出現，提高服務質量。
然而所有學習、工作的重點，都取決于行動的落實，如何培養創新的落實意識，如何打造高效落實的團隊，如何創建良好的執行文化，如何管理好時間促落實，如何為落實制定制度保障，并掌握有效落實的重要方法，這都要求我們要有堅持不懈的韌勁，要有堅定不移的意志，真正以實際行動，一步一個腳印去實踐目標，實施計劃，最終達到設定的目標和標準
三、____年工作展望
1.____年度的工作內容、計劃及重心
針對以上提到的問題和薄弱環節，____年對倉庫工作計劃及重心主要圍繞“完善及優化倉庫作業流程提高工作效率、完善庫存提高數據準確、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質要求、落實倉庫安全工作、提高團隊精神”等幾個方面開展工作。
2.工作開展思路
1、完善及優化倉庫作業流程提高工作效率：簡化及優化工作流程，提高出貨能力。
2、完善庫存提高數據準確：針對庫存數據加強自盤工作，改善及完善盤點流程，避免因盤點人員所導致的問題，落實盤點所出現的問題，進一步完善賬目及出入庫管理從根源解決問題。
3、加強部門之間溝通提高發貨效率及品質：完善安全庫存，提高發貨能力及合理庫存，與各自門店的促銷員加強溝通避免因發貨產生投訴，加強與審單溝通訂單情況，提前了解訂單數量，準備好庫存，提高倉庫發貨能力。
與工廠溝通優化庫存、加快庫存調轉期，得到倉庫良性發展。與一線促銷員溝通做到對客戶品質要求及包裝要求，減少品質投訴及發貨、包裝出錯等。
4、落實倉庫安全工作：做好安全教育及上下班倉庫安全，讓每位員工每時每刻都有安全第一觀念，防范于未然。
5、團隊精神塑造：不定期組織人員戶外活動或聚餐，從中取得了對員工的了解和合理溝通，得到了和諧及積極的工作氣氛，增強員工由原被動改為主動關心倉庫的工作并提出自己建議的積極性，提高個人的組織能力和溝通能力。
配送中心述職報告5在公司領導和相關單位的大力支持下，通過我部全體41名員工的共同努力，____年在庫房物資管理、物流管理方面完成以下工作：
一、做好各類物資的收、管、發工作
為了做好庫房物資管理，我部對現有成品庫房、五金庫房進行整理、規劃，合理布局物資分類擺放，有效提高庫房空間的利用率，并在一定程度上改善了庫房的“先進先出”及現場管理工作。
至____年11月底，成品玻璃入庫457萬重箱，大宗原燃材料入庫282440噸，各類鋼材、油品及輔助包裝材料入庫等641噸，各類五金材料、備件鍍膜氣體入庫617290件;成品玻璃銷售出庫393萬重箱，大宗原燃材料領用出庫264426噸，各類鋼材生產領用出庫655噸，各類五金材料、備件、鍍膜氣體生產領用出庫602685件，有效的保證了生產、銷售的有序進行。
二、積極做好產成品日常管理工作
成品日常管理事務繁雜，在二線停產前，公司有兩條線生產的時候，成品庫每天有2萬重箱的玻璃入庫、出庫，為了保證庫存玻璃的質量與數量，成品庫每天做好出庫、入庫、庫轉庫審核以及裝車現場的車輛調度等工作，確保玻璃在入庫、存儲、轉運、發放過程中能夠對其實施有效控制。同時，為了積極配合銷售工作，多次聯系生產部門組織力量對1961件、約10萬重箱的庫存玻璃進行翻箱、修理后裝車出庫，滿足了客戶需要。
根據成品庫房現場管理需要，修訂《成品庫管理規定》，使輔助物資管理、成品玻璃入庫管理、儲存管理、出庫管理、衛生管理等方面做到有章可循，特別是在庫房現場衛生及庫房安全管理上，有很大的改觀。
在面對產成品玻璃質量不穩定、銷售市場行情差導致庫容不足以及成品庫房老化等問題，成品庫和叉車工段能積極克服困難，結合實際情況、借鑒以往經驗，與生產、銷售部門緊密聯系，根據生產銷售計劃，合理安排成品擺放，有效提高現有庫位的利用率，同時拓展廠內約1000平方米的其他區域作為成品擺放場地，此舉每月為公司節省外租倉庫的資金約5000元，節省玻璃短途轉運費約10萬元。
三、努力做好第三方物流的管理工作
至____年12月23日，通過我公司委托的第三方物流單位承運發出的玻璃有18.67萬噸：其中內銷公路運輸1638車次、約6.5萬噸，內銷集裝箱運輸774只、約2.1萬噸，出口集裝箱3458只、約8.6萬噸，沒有發生因物流滯后而嚴重影響到銷售的情況。
對于第三方物流日常工作我們采取積極引導的辦法，一方面從嚴要求物流商執行我司物流時效要求，對物流商指令完成情況每日進行跟蹤監督，保證產成品物流通暢。另一方面，積極與銷售部門聯系，及時與客戶聯系，提前做好銷售出庫計劃，同時要求成品庫發貨員確保產成品能夠在當日及時發出。
此外，為了適應西南市場的需要，我部又在水運、鐵路運輸方面坐了大量工作。____年發往重慶、長沙等地內銷產玻璃4船次，約4000噸，發往貴陽、昆明、喀什等地的內銷玻璃26車皮，約1500噸。與公路運輸相比，船運、鐵路運輸大大降低了物流成本，特別是船運，降低物流成本約40%。
四、認真做好重要物資回收保管及處理工作
根據重要物資妥善保管的需要，一線、二線停產后拆除的電纜、錫、熱電偶等物資均按要求保管在綜合庫，定期巡查、核對。為了滿足生產需要，根據合同，配合第三方施工單位對綜合庫存儲的135噸錫進行廠內提純、過磅，做好與北京、烏海玻璃廠的錫錠調換工作，做好租賃5.8噸錫給東臺中玻生產使用的手續，確保賬物相符。
____年發出交舊領新物資6256件，交舊領新執行率100%，通過招標處理廢舊集裝架、簡易架及生產線拆除的廢舊設備等廢鐵862.56噸，處理各種臟碎玻璃966.09噸(其中625.80噸碎玻璃為一線熔窯內拆除的)，石粉廠家回收使用化纖袋4.67萬只，處理不能回收使用的廢舊化纖袋7666條。
此外，為了降低包裝成本，同時滿足東南沿海市場裝集裝箱運輸的需要，加快空鐵皮箱的周轉使用。____年回鐵皮箱12只集裝箱、計4023套，生產使用并發出鐵皮箱包裝的玻璃6553件。
五、切實做好倉庫安全工作
為了做好庫房物資安全，保證公司財產不受損失，我部多次組織員工學習消防、安全知識，同時加強對叉車工的安全駕駛、勞保防護用品穿戴等方面的教育，叉車裝卸、轉運嚴格按照操作規程執行，杜絕野蠻裝卸。為好做好防潮工作，今年以來我部相繼多次組織人員在各庫房擺放生石灰、并聯系工程部對各庫房頂部、門窗等進行修繕，以減少玻璃受潮。為了做好雨季防汛工作，我部組織人員灌裝防汛沙袋1000條，這些沙袋在今年夏季防汛時全部被用來圍堵庫房，對保護公司財產起到重要作用。
除此之外，為了加強重要物資的安全保管，我部對錫存放位置增加監控攝像頭，起到實時監控的效果，對硅烷、乙烯等瓶裝鍍膜氣體的存儲量嚴格控制，有效降低安全隱患。
完成倉儲一體化系統升級為了提高成品倉庫信息化管理水平，今年10月-11月，由我部聯系青島利凱達公司對我公司在用的分布式成品倉庫、銷售、財務一體化系統進行二次開發升級，針對目前實際情況，在一體化系統中增加了價格管理、產品現金價格管理、客戶授信管理、產品促銷管理、生產計劃物料清單管理、陳兌匯票管理等模塊，有效提高了系統的管控能力，有效避免了因人為操作造成的違反規定、鉆空子及發錯貨而給公司帶來經濟損失的情形。通過一體化系統，可以使數據有針對性的共享，使系統操作更具安全性、更具人性化，提高了信息資源的使用效率。
存在的問題及不足
1、雖然二線停產后，產成品庫存數量相對減少，但庫存的絕對數量仍然居高不下，目前f綠及鍍膜每天出庫量約5000重箱，12月份f綠及鍍膜庫存量增加約8萬重箱，隨著春節來臨，預計銷售訂單將減少和庫存量將增加，這將為產成品的存儲保管帶來挑戰。
2、受經濟低迷的大環境影響，很多企業經營困難，一定程度上影響到物流費用的結算，特別是一些大的經銷商或加工廠，不能及時結算玻璃運輸費用或費用結算周期較長，導致第三方物流運輸單位經營難度加大。
3、受玻璃質量影響，成品玻璃在裝車過程中經常會遇到破片，有的破片時夾在整包玻璃中間部位，目前是通過折片銷售的方式進行處理，特別是大量破片給玻璃的銷售出庫帶來一定的難度和危險。
蒼南貝斯特印業有限公司于XX年創建。8年來易總實現了貝斯特的三次跳躍，個人也取得了企業絕對控股權，奠定了企業未來跳躍式發展的基礎資源。
完成了 1) 原始資本的積累
2）經營權的統一
3）生產技術及經驗的積累
4）專業技術人才積累
5）必備設施的添購
6）1000?生產場地的所有權
7）產業方向的定位及產品市場認知
以上所得成果憑易總一人的智慧與力量所得實屬不易，可喜可賀。
借鑒品牌企業及優秀企業的成功經驗，同品牌企業與優秀企業的發展速度相比，以品牌企業與優秀企業為鏡，貝斯特依然有許多需要提高與完善的地方。
1）至今沒有核心競爭力，仍脫離不了裝訂。
2）至今沒有銷售網絡及團隊，仍靠等客上門。
3）至今沒有班底人才，仍是易總單槍匹馬。
4）至今沒有企業文化，仍然沒有戰略規劃
5）至今沒有突破銷售額1000萬元，純利潤150萬元
6）至今靠供血生長，仍然不能造血生長
7）至今是情感管理，沒有制度管理，仍未達到程序化操作
8）至今是單一的盈利模式，利潤微薄
以優為鑒，以據為實，才能對癥下藥，充實自己，超越自我。落后并不可怕，可怕的是繼續落后。
基于上述認知，為超越自我，升華自我，見賢思齊，把企業做強做大。易總先后就讀“清華大學民營總裁班”學習“德魯克管理”等課程。為抓住國家“文化產業振興規劃”的戰略契機，在文化產業新格局中搶占一席之地。搶占“文化產業振興規劃”中印刷出版、廣告、文化創意、文化展會等與貝斯特相映成輝的塊點市場。奠定貝斯特的經營模式和發展模式，易總在不懈地努力著！
第二章 戰略目標
為實現企業跳躍發展，樹立中國印刷城(龍港)精裝卡書第一品牌的意愿，培養貝斯特的核心競爭力與核心文化，有計劃有步驟地科學化發展。2010年貝斯特各項戰略目標與內涵設定如下：
一、戰略目標
生產總額目標：3000萬/年
純利潤目標：300萬/年
銷售額目標：XX萬/年（上門生意1000萬元不計銷售業績）
間接成本開支標準：300萬/年
縱向贏利目標：開辟其它贏利渠道及贏利塊點2-3個
服務目標：龍港80%以上印刷從業人員熟知貝斯特，客戶回頭率70%滿意率90%
品牌建設目標：獲得2-3個榮譽
戰略同盟目標：上海、北京、廣州、陜西四省各找三家戰略同盟伙伴
管理目標：經營管理模式定型，日常管理順暢。人、事、物、資程序化操作合理、高效、節約、安全。事業班底人員完成70%，職工穩定率80%。
二、戰略集成
貝斯特廣告詞：做精裝卡書，品中華文化
貝斯特使命：用心做好每一本精裝卡書，讓中華文化更精彩
貝斯特愿景：成為中國印刷城（龍港）精裝卡書第一品牌，讓全
球人手一冊貝斯特精裝卡書，品中華文化。
貝斯特價值觀：成就客戶 成功員工 成長自我 誠信中國
貝斯特格局：以精裝為品牌 走寫書新道路
以品質報客戶 讓客戶傳美譽
以裝訂為母體 走產銷新思路
以內銷為根本 憑外貿走出去
貝斯特精神：務實創新 張弛有度 感恩惜緣 團結奮進
貝斯特營銷：以國內市場為根本，以國際市場為目標
以戰略同盟為契機，以雙贏互惠為宗旨
走專、精、強之路，創產、經、銷名企
貝斯特質量方針：品質第一，才是第一。滿意客戶，才是品質。
全局質量方針：以質量求生存，以質量樹品牌，以質量圖發展
全程質量方針：全程精心策劃，全程精心規劃，全程精心操作，全程精心監控，全程精心服
務。
全員質量方針：全員樹質量意識，全員品質管理，全員質量平等
共7頁,當前第1頁1
貝斯特質量要求：責任到人，關注小節，重視過程，用心做好每一本精裝卡書。
貝斯特質量目標：成品合格率99.8%
合同履約率100%
客戶滿意率90%
客戶投訴處理率100%
客戶加工生產耗損率不超過3%
貝斯特的人才觀：有德有才是真品 有德無才是次品
有才無德是 無才無德是廢品
有德有才破格使用 有德無才培養使用
有才無德控制使用 無才無德一律不用
貝斯特文化： 貝斯特——最棒最好的印業
快樂貝斯特——我最快樂
第三章 戰略籌備
為保證戰略目標的實現，精彩演繹戰略內涵，所謂兵馬未動糧草先行，必須適時籌備以下戰略所需。
一、人才儲備
1.班底人才（5人）
宏觀調控1人
要求： 精通策劃與計劃，并有號召組織實施的卓越領導能力。
熟曉全局管理，精行政、銷售、財務。
能全面協調、安排、指導、檢查、考核各部工作。
有大中型企業高管經驗10年。
為人忠誠、正派，辦事果斷睿智。
個人魄力與能力皆優秀。
責權： 全局管理企業大小事務。
負責牽頭公司各項戰略制訂、計劃、組織、實施。
分管行政負責公司總體經營管理目標的實現。
對企業經營管理結果負責。
行使企業經營管理決定權。
銷售管理1人
要求： 熟知產品習性，能獨立準確報價
熟知產品銷售市場，銷售主體
熟知國內市場與國際市場操作模式
有豐富的團隊建設經驗
有創新的銷售思路，有銷售工作5年以上經驗
具備銷售、寫、說、算領導水平
為人正派、忠誠、個人魄力與能力皆優
責權： 全面負責銷售工作
負責銷售工作的策劃、計劃、組織、實施
負責建設銷售網絡及團隊
負責銷售目標的實現
負責培訓銷售團隊
負責銷售管理制度制訂
核算銷售成本與創造銷售利潤
行使銷售部行政管理權
對銷售計劃目標任務負責
生產管理1人
要求： 精通生產現場管理，使人、事、物流暢
懂管理藝術、能調動員工積極性和創造性
精通生產計劃、安排
了解本行業生產程序及工藝
懂現場管理，制度制訂
本崗位工作三年以上經歷
為人忠誠正派，個人魅力與能力皆優
責權： 全面負責生產管理工作
負責生產計劃、排單
負責生產管理各項制度制訂
負責生產團隊安排調度
行使生產管理權
對生產成本，生產利潤，生產效率負責
財務管理1人
要求： 精通財務知識
有一定的融資渠道及知識
懂得資本運作等相關理財知識
熟悉各種賬務
設計財務管理程序及各類表格共7頁,當前第2頁2
為人忠誠，正派，個人魅力與能力具優
可以制訂財務管理制度
指導各環節嚴格根據財務制度辦事
責權： 全面負責財務部管理工作
完善的財務制度
賬務做到日清日結，各類報表整理清晰及時
協助企業負責人管理好財務，在董事會的授權下照章辦事
對財務標準化、嚴格化、法制化負責
行財務監控權，資金管理權，資金使用監控權
品質管理1人
要求： 精通質量管理要領
精通產品設計及質量標準要求
熟悉精裝卡書，膠裝書印刷紙張等各類環節品質
能設計質量標準及要求
會編制品質管理文件及制度
品質執行力強
為人忠誠正派、魅力、能力皆優
在同等崗位工作三年以上
懂管理藝術與管理手段
責權： 全面負責質量管理工作
編制品質管理文件及制度
實現質量目標、落實質量方針要求等
行使質量把關決定權、質量工作管理權、質量獎罰權、考核權
對質量目標及質量要求負責。
以上人員具體工作責權視企業實際情況為準，仍有許多細節還需詳細起草，力求職位，職責，權利，考核，獎勵，激勵相結合
2.技術人才（38人）
折頁機長 4-6人
鎖線機長 4-6人
裁切機長 2人
配頁 4-6人
精裝 10人
行政 4人
銷售 4人
（最低保證32人）
3.固定工人 71人（含班底人員、技術人員。）
行政 5人
財務 3人
銷售 5人
品質 3人
生產 55人
（其中 精裝20人、四種機長12人、機長副手9人、 勤雜4人、配頁5人、儲備5人）
————————應急人才資源 30人 生產高峰將突破百人
二、資金儲備
2.1 業務資金（175萬元）
以兩個月的生產資金為基準（一般回籠資金一個多月）每月250萬業務計算，計500萬元。其中客戶首付30%，余款70% 即350萬元。外欠供應商30%，故業務周轉金175萬。
2.2工資資金（13.88萬元）
以兩個月工資為周轉期，每月工資138800元。其中職工1800元/月*人*66人=118800元、高管平均4000元/月.人*5人=XX0元
2.3 廣告費用 （9.5萬元）
電視廣告 半年 1.5萬元
戶外廣告 三處 6萬元
書刊廣告 三處 2萬元
2.4 營銷費用 （3萬元）
業務信 1萬元
差旅費 2萬元
2.5 管理費用 （6萬元）
水電費（2個月）1萬元
房租費 3萬元
網絡平臺費 2萬元
2.6 設備添置 （2.5萬元）
裝修整改 5000元
其它 2萬元
以上6項共計234萬元
因龍港材料費可欠，故最低儲備資金為35萬元（含2.2—2.6），當然這需易總關系而定。
三、場地設施儲備
3.1車間場地
完成標準車間4個（精裝、配頁、折頁、包裝）計1000?
3.2辦公場地：完成五大部經理人辦公區域
銷售人員區域、財務室、接待室、經理辦公區計四大辦公區域，共18個辦公位置，計120?
3.3倉庫：成品與物資混合倉庫計200?
3.4銷售中心：產品展示及辦公計100?
以上場地要求采光好、通風、水電使用安全，場地清潔、清爽，符合辦公、生產、銷售、倉庫等標準要求。
3.5設備：原設備保證使用正常、安全、高效。（原設備可滿足生產需求）共7頁,當前第3頁3
另配置10人辦公桌椅及電腦
四、后勤儲備
4.1住房：最少解決40人住宿。部門經理單間，計5間。其他行政人員3人1間計2間。技術人員4人1間計8間。共計15間住房。
4.2 住房設備：中高層以上管理房間配置電視、空調、床上用品。
五、公共資源儲備
5.1建立生產各環節協作商、供應商計23人（家）。其中：印刷5家，紙3家，其它材料供應10家，生產協作5家。
5.2注冊與生產業務相協調的公司名稱、性質、經營生產范圍等，使經營合法化。
5.3與政府及行業主管部門建立良好的關系，以取得政府及行業協會?？钯Y金及政策的支持。
六、技術儲備
6.1 精裝技術師資5人.做到有文件、有樣板、有能人保證。
6.2 卡書技術師資5人。做到國內卡書制作先進水平有保證。
6.3 設計打版技術師資2人。做到行業領先水平有保證。
6.4 設備維修保養技術師資2人。做到隨時可以排除故障的能力與水平。
七、物資儲備
基于龍港印刷物資材料市場活躍、儲備充足、交通便利、購買方便等現實、所以無需考慮物物資儲備。
第四章 戰略實施
一、企業組織架構圖
二、.四大委員會
董事會
經營委員會
管理委員會
工人代表委員會
董事會：一般由企業股東組成。主要負責投資方向、決策及經營重大問題的決定。
經營委員會：一般由企業高管組成。主要負責日常經營事務的決策及企業年度目標實施方法措施的決策。
管理委員會：一般由管理人員及優秀技術人才組成。主要解決生產管理中出現的問題和反映管理存在的問題
工會：由企業各級人員組成。主要是維護員工及企業雙方利益。穩定事業團隊，傾聽員工心聲等。
三、領軍人物
領軍人物是企業的軍魂和靈魂。是企業的統帥。是企業智慧的結晶。
確定易永恒先生為貝斯特領軍人物。全面策劃、規劃、計劃年度目標。統籌、安排、協調、指導、督促、考核全面工作。實現企業各項戰略目標。
四、各部門工作計劃
4.1銷售部
工作目標：年完成銷售額人民幣XX萬元
（其中精裝卡書業務1300萬元、筆記本業務700萬元、寫書50萬元、庫存貿易100萬元）
在上海、北京、廣州、陜西四地建立12家銷售中心。
發展編外戰略合作業務員40人。
建立戰略合作貿易公司20家。
累計建立銷售網點不少于50家，掌握客戶資源500家
實施辦法：采用戰略同盟營銷戰術
采用裙帶營銷戰術
采用政府營銷戰術
采用捆綁營銷戰術
采用事件營銷戰術
采用專家名人營銷戰術
要求 ：制訂詳細的戰略同盟合作模式
制訂銷售政策及客戶激勵政策
編制實施計劃與策略
嚴格根據銷售工作財務預算辦事
完善銷售部管理規章制度
擬定相關合同文本及業務資質材料
建立德才兼備的業務團隊
確定業務流程及結算政策與制度
目標分解：
人員責任目標：分解計劃4人。每人500萬元/年 42萬元/月.人
業務目標：精裝30萬元/月.人 筆記本5萬元/月.人 其它7萬元/月.人
借力分析：編外業務員10人 貿易公司5家/人 銷售3 家/人 共7頁,當前第4頁4
主輔業務分析：自主5萬元/月.人 輔40萬元/月
示意圖一：
分解圖二：
4.2財務部
工作目標：日報月清，無死賬，無呆賬，無假賬 無錯賬
實施辦法：以程序化辦事，先預算，再審核后批準，后核查
以表格化，網絡化管理
財務一支筆，報賬憑審批及計劃。
要求 ：損益表，資產表，業績表，股東股益配比表等建設做到日呈月報制。
財務部各個流程，各個環節的票據，單證規范化制作。
企業資金流，物資流，固定資產管控的相關制度與票據的制訂與規范。
資金流，物資流的各類賬務臺賬、分類賬的標準化、科學化建設。
財務工作隨時接受公司負責領導的審閱與查閱。做好其它財務分析。及時提供理財分析依據
及資金籌備與安排。
目標分解：第一個月 完成單證建設
第二個月完成賬務整理及規范化建設
第三個月完成標準化操作
第四個月 每月做出準確資金風險判斷及投資資金籌備與投資理財調查
4.3行政部：
工作目標：經營管理模式整理定型
人事物管理流暢
龍港的印刷行業人員80%以上知悉貝斯特
獲得3—4種社會榮譽
保證完成70%班底人員到位
保證80%員工穩定率
使貝斯特及貝斯特人充滿朝氣與活力，實現“貝斯特——最棒最佳的印業、
快樂貝斯特——我最快樂”的企業文化。
實施辦法：
通過大事件、大新聞、大活動如“員工技能賽”、“員工理想演講”、“質量活動月”、“員工集體旅游”、“行業會議贊助”、“社會活動冠名”、“行業發展論壇”、“蒼南印業精英qq俱樂部”、“政府行業規劃參與”、“行業展會舉辦”、“蒼南印刷銷售精英聯誼會”等活動的策劃組織與舉辦來實現。
要求 ：建立各部經理負責制，薪資與績效掛鉤
不拘一格用人才，千方百計找人才，禮賢下士誠待人
確定垂直指揮體系，責權清晰，產權及經營權各司其責
各部門，各職位職責描述
制訂作息時間及勞動紀律相關管理規定與制度
生活、福利、激勵相關體系建設與完善
每月策劃、組織開展一次活動
制訂各部門業務考核制度與細則
制訂詳細的人才招聘、審核、錄用、任用、晉級、辭退、考核、激勵具貝斯特文化特色的人才體
系制度
與社會各界、政府、行業協會、主管部門、業內精英人士保持良好交流與交往，達成良師益友
關系。
目標分解：第一個月 完成部門及職位描述
第二個月 完成內管制度建設
第三個月 完成人才建設一切工作
第四個月 要開展組織二次活動
第五個月 全面指導、貫徹、落實、考核各部工作及各項工作
第六個月 管理模式基本定型
4.4生產部：
工作目標：年完成生產總額3000萬元
保證員工生產率2.5萬元-3.5萬元/人.月共7頁,當前第5頁5
物資浪費控制在3%以內
合同履行100%
成品合格率99.8%
場地及機器可使用率95%
員工穩定率85%以上
實施辦法：績效與薪資掛鉤
及時開展“員工技能競賽”“安全質量月競賽”等活動
不斷進行員工技能培訓及道德培訓
設計員工發展的合理道理。樹立員工正確的人生觀、成就觀、財富觀
以人治轉為法治
設計員工公平、合理的收入
要求 ：管理制度化，管理公平化
按計劃排單，按合同交單
按生產任務及要求準確、及時、科學調配人力、物力和其它生產資源
制訂完整加工工藝程序
制訂完善的生產、安全、紀律、考核、獎罰等制度
合理儲備、培訓、使用人才
激活全員生產積極性和創造性
保證生產安全
必須每月有生產主題
目標分解：第一個月 人才建設完成
第二個月 制度建設完成
第三個月 培訓宣傳完成
第四個月 進行標準化全面操作
第五個月 提高效率而不斷完善
第六個月 成員企業質量與生產培訓
4.5 品質部
工作目標：成員協作企業材料質檢率100%
成品合格率99.8%
耗損率3%以內
合同履行率 100%
客戶投訴處理率100%
客戶滿意率100%
實施辦法：編制質量手冊
進行質量知識競賽和考試
現場標識圖解說明管理
參照質量認證體系標準操作
定期召開質量月評會議
要求 ： 完成質量文件的編制
設定科學的質量管理程序
設定質量正確操作方法及技藝
嚴格落實質量方針、目標、要求與內容
獎罰分明，質量面前人人平等
做好有關質量跟進、改進記錄
及時總結、分析、解決質量問題
工藝清楚化，合理化。設計科學化，節儉化
目標分解：
第一個月 制度完成
第二個月工藝質量要求資料完成
第三個月工藝流程質量講解
第四個月進行標準化操作及考核
第五個月 不斷總結改進質量工藝和目標
4.6事業部
工作目標：完成文化編輯、企業宣傳刊物、企業法人傳記書寫業務3-5筆。業務50萬元左右
完成文具、書刊、庫存貿易1-2筆，利潤10-30萬元
完成項目投資1-2個，利潤30-100萬元
實施方法：刊物及宣傳冊編寫發業務信共7頁,當前第6頁6
庫存貿易平時留心即可，在一些論壇、網站了解即可
和不同行業的精英分子合作，借助他人的經驗和智慧，利用手中閑散資源短期投資
聯合投資一些大項目，如展會、經貿項目等。
要求 ： 有專業人才指引與參與
資金投入少、收益快、投入精力少
風險低，可操作性強
有成功經驗及成功可能
對項目買賣雙方了解
對操作程序及風險了解透徹
具體操作人可靠、忠誠、有才能、有經驗
有可行性分析書。有清晰的各種手續。講清合作模式及利潤分成。風險承擔等各細節書面化。
目標分解：通過網絡完成一單生意
通過業務信完成一單生意
上半年做投資生意（展會）
年中做寫書生意（宣傳書編寫）
下半年做季節時令生意（貿易生意）
以上六大部工作計劃只是一個大概，仍有很多不足，需憑借各部門經理及實際操作者的智慧和經驗，才能發揮精彩。
第五章 戰略風險
就算上述問題都得已認清和解決，為保證戰略目標的順利實現，仍要考核如下風險因素
1 時間風險：每一件事每一階段工作都不可以耽誤時間。所謂兵貴神速，因時間致使各項工作延期完成，可能導致一步慢全局緩。
2 信心風險：改革和發展勢必遇到各種內部和外部困難，使企業發展處于困惑和迷茫，此時也是黎明前的黑暗，一旦松懈將前功盡棄。
3 操作風險：各司其職，各盡其能，同心同德最為重要。嚴防眼高手低，嚴禁指東說西。必須以先完成自己的工作再幫助別人工作為原則和美德。
4 領軍人物風險：具備排除一切困難的魄力，解決一切問題的能力，有必勝的信心。適時有力指揮、調度、安排一切人事物工作。一旦指揮、調度、安排不力，將導致一子失足，全盤皆落空。
5 人才風險：公司處于創業伊始，在物資上肯定很難滿足人才需要，但一定要在情感上花功夫和時間留住人才的心及情。重在知人善用、有才可用、用人不疑。沒有班底人才一切就是紙上談兵。
6 開支風險：公司每月固定開支將在15萬元。如銷售額每月不能保證100萬元，將存在嚴重的成本壓力。
解決方案：
1 產權與經營權分離，成立董事會、經營委員會、管理委員會、工會。業主自己操作勢必顧此失彼、患得患失，不利于企業大刀闊斧實行改革和發展。
2 班底人員配分紅股比，用情感及事業留住人心
3 財務透明，用真誠示人、理解人心、尊重人愿、尊重自我、尊重人才。
4 首先解決福利及情感問題、住宿、飲食、理解、信任。創造舒適、寬松的工作環境和氛圍、建立風雨同舟的感情
5 銷售目標任務分解到個人，將銷售工作放于首位。積極支持、指導銷售工作，銷售責任人每星期需有工作計劃與工作記錄。每星期召開一次銷售專題研討會議。
6 始終高度認識節支增收工作，積極維護與鞏固老客戶，拜訪走訪老客戶，增強老客戶的信任感、榮譽感，成就老客戶。從而保證原有每月100萬元的生命保證銷售額。
關鍵詞：ERP系統；基礎數據；準確性；保障技術
中圖分類號：TN71 文獻標識碼：A
1概述
目前在信息化的大環境下，企業為了提升競爭力，就必須從根本上來提高企業的管理水平，而運用電子信息手段則是最為有效的手段。而現如今越來越多的企業都運用電子信息管理系統，并且都能夠實現業務活動與日常管理的自動化。其中最為突出的就是企業選用集信息流、資金流和物流為一體的ERP管理系統，使得企業實現了業務流的集成與整合。
ERP系統是一種信息高度集成的管理系統，它將企業的管理理念、業務流程、基礎數據及計算機硬件軟件集成于一體的企業管理系統。如果我們把ERP系統比作為一個信息化的巨人，那么基礎數據就好比血液一樣，貫穿于各個部位，其重要性也就不言而喻了。ERP系統數據由靜態數據和動態數據兩部分組成，靜態數據也叫基礎數據，是企業開展業務所必須的基本數據信息，如物料信息、客戶信息以及供應商信息等。而動態數據也叫事務數據，是企業開展業務發生時所產生的數據處理信息，如期末庫存、采購訂單數據信息等?；A數據是ERP系統的根本，它是決定企業實施ERP系統能否成功的關鍵性因素之一，如果沒有及時準確的基礎數據就將無法成功實施ERP系統。
2 ERP系統靜態數據的質量控制
企業ERP系統的實施應用，其靜態數據是貫穿于整個系統的必要信息，不可或缺的內容。企業對ERP系統靜態數據的收集、校驗、錄入是一個非常復雜的過程，并不是靠技術的管理就能夠確保數據的準確，而是需要一批既懂得企業需求和企業結構又懂得ERP系統的骨干人員來對靜態數據進行嚴格的把控。
2.1 靜態數據質量控制的難點
靜態數據是動態數據的基礎，它在整個數據的生命周期中都將基本保持不變，企業的業務員通過對靜態數據的調用來保持數據在ERP系統中的唯一性。但是靜態數據的涉及面又極廣包含了企業內部所有的可見信息和不可見信息，可見信息有物料基本信息、供應商、客戶信息、工廠、部門、車間、倉庫等等信息，而不可見信息有單據的類型、倉庫的性質、虛實件的關系、計劃參數等信息，不可見信息在手工管理時是不會涉及到的，但是它卻會影響系統的計算信息。
靜態數據的準備工作量是非常大的，系統的各類信息都將從幾個到幾十個不等，而每個信息所包含的字段卻有上百了，這二者存在著乘機的關系，所以其工作量是非常大的，但靜態數據的質量控制的難點并不在于量上，而是其準確性，因為靜態數據是ERP系統的基礎，許多程序的運行與計算都是依靠它來完成的，靜態數據與實際數據出現任何一點偏差那么其計算結果就將顯得無任何意義了。
2.2 靜態數據的質量控制
對于靜態數據收集過程的質量控制，應首先確定數據收集的工作范圍，待確定后才能安排適當的部門和人員，然后確定工作計劃，對數據進行科學的分類，確定其先后順序，最后將其下發到相關部門，進行統一收集。在收集過程中需要安排定期的會議，使得各個部門能夠進行有效的溝通來確保信息的準確性。對于數據的收集的準備過程中需要制定科學合理的編碼規則，但是其必須遵循唯一性、實用性、統一的編碼結構、標準化、便于ERP系統處理、易用性等編碼原則。在對數據進行收集的過程中，則需要編制物料數據收集的模板，制定合理的數據收集流程，只有這樣才能收集到準確的數據信息。
對于靜態數據校驗的質量控制，待靜態數據收集完成并給予相應的編碼后，我們將需要對其進行認真的檢查，包括數據的完整性、正確性以及唯一性。完整性包括記錄的數量是否完整，最好能夠讓有經驗的人員對其進行復查一遍并與歷史數據進行對比。同時還應保證字段是否完整，ERP系統存在著必須輸入的字段，如果字段缺失就將影響系統的穩定性。為保證其正確性，企業應根據自身需要制定檢查原則。對于唯一性的檢查，則需要從兩方面進行考慮，一方面檢查是否多個實物編成一個碼，這個ERP系統自身可以檢查出來，在使用過程中會提示編碼已存在。另一方面則是要檢查一個實物編成多個碼，這就需要人工對其進行檢查了，如不能將其檢查出來，那么待ERP系統上線后將會出現一物多賬務的錯誤。
在檢查的過程中一定會發現各種問題，在對問題的處理時應做好各種資料版本的控制，每一類的數據都應有專門的部門及人員進行負責，由專人對其進行修改保存新文檔，并且也要將舊版本數據進行保存，從而降低誤操作的損失。
對于靜態數據導入與復檢的質量控制，待靜態數據檢查完，就需要將其數據導入ERP系統中，在錄入前我們需要對其原始檔案進行歸檔，將其文檔作為重要文檔進行管理，以免在后期工作中出現問題有據可依。做好備份工作，便可導入，待導入完成后，我們還需采用專業軟件程序對其數據進行測試，來檢驗是否還存在錯誤，一般通過復查后的數據其準確性將大大提高。
3 ERP系統動態數據的質量控制
ERP系統動態數據是伴隨著企業的業務操作而不斷發展變化的信息，它包括了庫存、出入單據、發票、交貨單等各類票據，動態數據的質量將直接影響著ERP今后的運行情況。但是在企業中存在著數據管理不規范、數據更新不及時以及工作人員無責任心等問題，導致動態數據的質量不高，影響著ERP的運行情況。
對于ERP系統動態數據的質量控制首先需要讓領導重視，明白動態數據的重要性，對動態數據的收集及導入必須進行周密的部署，提前制定計劃，并將責任指定到個人，對所有數據都要進行嚴格的把關。然后對于員工應加強培訓，讓每一個工作人員都深入的了解動態數據收集及導入的模板，對于關鍵點要進行講解和強調。最后要保證數據的準確性，對于收集的動態數據要進行認真的審核，通過簽字確認的方式來核實數據的準確性，確保動態數據的質量。保障ERP動態數據我們還需提供良好的硬件條件，使得每一位企業員工都能夠信任ERP系統并能夠真正的進行使用，更好的應用ERP系統，避免投資的浪費。
結語
在ERP環境下，數據的準確程度決定著ERP系統的運行情況，企業必須對其準確性有足夠的重視，雖然要做到數據的絕對準確很難，但是只要各個部門之間能夠很好的合作，在加上有熟悉ERP系統及企業需求的骨干人員的加入，那么保證數據的準確性還是可以做到的，企業運用ERP系統從根本上提高管理水平是可以做到的。
參考文獻
[1]謝琳，盧建軍.基于ERP系統的電子商務平臺的分析[J].現代電子技術，2003（6）.
公司銷售合同范文1買方：______(以下簡稱甲方)
賣方：_______(以下簡稱乙方)
一、買方訂購以下產品
型號配置__________________________________
數量：____________________________________
單位：____________________________________
合同金額(人民幣大寫)：____________________
二、質量
賣方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。
三、交貨方式、時間、地點
賣方須在本合同簽訂后______日內交貨,由買方到賣方公司所在地提貨,當場交貨。
四、驗收
貨物到達后,由賣方完成對的貨物安裝調試,由買方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,買方有權拒絕接受。貨物由買方驗收合格并運走后，賣方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。
五、貨款支付
現金，貨到付款
六、售后服務
本合同所指的貨物自驗收合格之日起，按______年內免費保修，具體實施辦法見產品保修卡;如是硬件本身的故障，免費上門服務;如是操作系統崩潰或受病毒、木馬攻擊及人為損壞方面的問題，需上門服務，賣方收取一定的服務費;送修免費。
七、合同生效
本合同一式兩份， 賣方與買方各執一份。 合同自雙方簽字之日起生效， 購買日期：______年______月____日。
八、本合同未盡事宜，經買賣雙方協商一致并按合同法有關規定處理。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司銷售合同范文2甲 方：
乙 方：
根據《中華人民共和國合同法》及國家有關規定，經雙方協商，本著平等互利和誠實信用的原則，一致同意簽訂本合同如下。
一、項目名稱
項目名稱：
二、貨物清單 單位：(人民幣)元
三、合同金額
1. 合同總額人民幣 小寫：￥
2. 合同總額包括乙方設計、安裝、隨機零配件、標配工具、運輸保險、調試、培訓、質保期服務、各項稅費及合同實施過程中不可預見費用等。 四、貨物產地及驗收標準
1. 貨物為原制造商制造的全新產品，整機無污染，無侵權行為、表面無劃損、無任何缺陷隱患，在中國境內可依常規安全合法使用。
2. 交付驗收標準
依次序對照適用標準為：①符合中華人民共和國國家安全質量標準、環保標準或行業標準;②符合采購文件和響應承諾中甲方認可的合理最佳配置、參數及各項要求。上述標準必須是有關官方機構的最新版本的標準。
3. 進口產品必須具備原產地證明和商檢局的檢驗證明及合法進貨渠道證明。
4. 國內制造的產品必須具備出廠合格證。
5. 乙方應將關鍵主機設備的用戶手冊、有關單證資料及配備件、隨機工具等交付給甲方，使用操作及安全須知等重要資料應附有中文說明。
五、交貨時間、地點
乙方在合同生效后進行現場驗核。在 7 天內安裝調試完畢并可交付驗收使用。
六、包裝
貨物為原廠制造商未啟封全新包裝，序列號、包裝箱號與出廠批號一致。
七、付款方式
1. 設備安裝調試完畢并由甲方出具驗收報告時付合同總額的%， 合計：￥ 元;
2. 設備連續安全運行滿時付清余額%，合計：￥ 元;。
3. 辦理付款的時間一般不超過7個日歷日。
八、安裝與調試
以符合采購文件要求和響應承諾的前提下，將設備(系統)安裝并調試至最佳狀態且雙方均認為滿意。
九、質保期及售后服務要求
1. 本合同的質量保證期(簡稱“質保期”)為年，質保期內乙方對所供貨物實行包修、包換、包維護保養，期滿后可同時提供終身(免費) 維修保養服務。
2. 質保期內，如設備或零部件非人為因素出現故障時，供貨方必須聯合廠方及時解決。
3. 乙方負責向甲方提供現場安全操作及必要的維護保養培訓。
4. 對甲方的服務通知，乙方在接報后1小時內響應，4小時內到達現場，48小時內處理完畢。若在48小時內仍未能有效解決，乙方必須免費提供相同檔次的設備予甲方臨時使用，不得影響甲方的正常工作業務。
十、違約責任
1. 乙方未按要求履行合同義務時，甲方有權拒絕驗收，逾期交付的貨物或工程，如無不可抗力因素，從逾期之日起每日按合同總額 2‰ 的數額向甲方另加付違約金;逾期20個工作日以上時，甲方有權終止合同，由此造成甲方的經濟損失由乙方承擔。
2. 甲方未按要求履行合同義務時，且無正當理由拖延付款時，甲方須向乙方支付滯納金，標準為每日按違約總額的 2‰ 累計，由此造成的乙方的一切經濟損失由甲方承擔。
十一、提出異議的時間和方法
1. 甲方在驗收中如對貨物的型號、規格、質量有異議時，應在妥善保管貨物的同時，自收到貨物起3天內向乙方提出書面異議。
2. 乙方在接到甲方書面異議后，應在3天內負責處理并函復甲方處理情況，否則，即視為默認甲方提出的異議和處理意見。
3. 甲方因違章操作、保管、保養不善等人為造成貨物損毀，所提出的異議乙方不予接受。
十二、爭議的解決
1. 合同執行過程中發生的任何爭議，均以上述交付驗收標準作為仲裁解決依據。如雙方未能通過友好協商解決，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。因貨物質量問題發生的爭議，統一由當地產品質量監督檢驗所進行終局鑒定，鑒定結果符合質量技術標準時，鑒定費由甲方承擔;否則，鑒定費由乙方承擔。
2. 在法院審理期間，除提交法院審理的事項外，合同其它事項和條款仍應繼續履行。
十三、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同時，應在不可抗力事件結束后1天內向對方通報，以減輕可能給對方造成的損失，在取得有關機構的不可抗力證明或雙方諒解確認后，允許延期履行或修訂合同，并根據情況可部分或全部免于承擔違約責任。
十四、稅費
1. 中國政府根據現行稅法所征收的一切稅費均由各繳稅責任方獨立承擔。
2. 在中國境外發生的與本合同相關的一切稅費及不可預見費均由乙方負擔。
十五、合同生效
本合同在甲乙雙方法人代表或其授權人簽字蓋章后生效。
十六、其它
1. 如一方地址、電話、傳真號碼有變更，應在變更當日內書面通知對方，否則，應承擔相應責任。
2. 本合同一式二份，甲方、乙方雙方各執一份。
3. 本合同共計A4紙張，缺頁之合同為無效合同。
4. 本合同簽約履約地點：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
公司銷售合同范文3甲方：
乙方：
為實現公司年度經營目標，擴大市場份額，加快貨款回收，控制應收貨款，降低經營風險，提高資金周轉和使用效率，經甲乙雙方協商，簽訂以下承包合同。
一、 乙方承包指標
(一) 主要指標
1. 銷售收入：考核任務 7800 萬元;
2. 月度回款：每月回款計劃不低于年計劃月度平均數的80%;回款計劃完成90%以上;
3. 利潤：確保每個主機用戶不出現虧損;
4. 三項資金控制：應收貨款、產成品庫存及未開發票數三項資金占用下降1420萬元 ;今年不超過3680.8萬元 。
5. 成品庫存比去年下降30%，即不超過580.44 萬元;
6. 6-12個月和超過12個月的長期庫存分別壓縮50%，即不超過75.11萬元和131.36萬元;
7. 市場占有率：主機市場占有率同比提高10%;
8. 新市場開發：
9. 外部質量損失：外部質量損失率同比降低50%以上，即不超過49.69萬元;屬銷售公司原因的下降30%，即不超過13.12萬元;分別考核。
10.銷售費用占比同比下降10%，即萬元回款占用不超過1.46。
11.臺帳管理：建立健全各類臺帳，包括發貨、開票、回款、退回產品臺帳、物流周轉庫臺帳，往來帳必須清晰、規范、準確。
(二)其他指標
1. 信息傳遞與溝通：主機廠產品需求計劃、訂單增減計劃、內外部質量信息反饋傳遞及時率100%;每月24日銷售主計劃后的增補率控制在5%以內，銷售計劃準確率達到95%;發貨計劃完成率達到99.5%;
2. 售后服務：顧客滿意度分析每半年進行一次，顧客滿意率應在90%以上;售后服務及時有效，不得出現用戶重大投訴事故，三包產品必須退回公司。
3. 讓利或轉物控制：全年讓利或轉物控制在年回款任務的5‰以內;
4. 清欠任務：分管銷售區域內的清欠資金按財務統計口徑計算，以上年度期末數為基數同比下降15%以上，并不得再出現新的呆死賬款。
5. 庫存產成品：盤活老庫存產品，新入庫產品必須在三個月內發出;
6. 產品及時開票：發出去的產品必須在三個月內開票并傳遞至用戶;
7. 成品庫和物流周轉庫管理：確保帳務相符，財務、銷售公司辦公室及倉庫保管帳目一致無誤;
8. 市場分析報告：每月提交市場分析報告，內容要求包含市場動態、供貨情況、供貨份額、全新產品開發、質量狀況、工作中存在的缺陷及競爭對手分析;及時做好次月的工作計劃。
二、乙方銷售費用
乙方全部銷售費用包括：工資，差旅費，走訪費、會務費，招待費、電話費、辦公費等費用，全部銷售費用按實際回收款額提取，其中：
(一)工資：工資分四部分：基本工資、提成工資、效益工資和新產品工資。其中：
1.基礎工資：經理(正職)每月發3000元基礎工資，基礎工資掛靠月回款任務發放，月度回款任務不低于全年銷售任務月平均的80%。
(1)、回款高于當月任務10%以下獎勵基礎工資的10%，超出10%獎勵20%;
(2)、基礎工資發放比例依照月回款完成任務比例，完成70%以上全額發放，完成50-70%之間按90%發，完成任務不到50%的按50%發放。
(3)、兩個月考核計算;半年統算，上半年完成任務的35%以上，全額發放，與日常發放 找齊差額;全年結束完成任務70%以上全額發放基礎工資。完成比例不到70%的按日常計算發放。
2.提成工資：經理和業務員的提成工資按其完成年回款任務的比例實行梯度提成，體現體現多勞多得。梯度提成見下表：
經理和業務員的提成工資日常按5.3元和34.3元分別計算提成，年底按實際完成任務的比例統算找齊差額,每個業務員個人工資提成由經理和分管領導根據市場狀況、工作量、工作難度等進行合理適當調整，調動業務人員積極性;經理提成工資計算辦法：
(1)、完成年任務80%-90%提成工資加提10%，90%-100%加提15%，完成任務后加提20%。日常提成工資按最低檔提成比例計算，提成差額及加提提成全年統算。
(2)、 兩個月一考核;半年統算，按回款完成任務情況計算發放提成工資;
(3)、經理全年統算完成70%以上兌現提成工資。業務員基本工資及生活費發放標準、提成工資計算辦法詳見實施細則。
3.效益工資：效益工資按實現的利潤計算，經理每萬元利潤提成60.5元，業務員每萬元利潤提成320元;
4.效益工資考核：業務實現贏利的按合同規定提取提成工資和效益工資。業務發生虧損的，虧損每增加1%，扣提成工資的1%;效益工資及利潤考核年底統算。
5.新產品工資：在正常提成的基礎上業務員每萬元加提30元，經理每萬元加提9元。(不含新市場開發產品和配件產品)(按開發票數額在12個月內提取);
6.學徒業務員工資發放按照公司規定執行，由公司發放;
7.回款任務考核月度回款任務考核按《20xx年銷售承包合同考核細則》規定執行;
(二)差旅費：按負責銷售的區域確定差旅費定額，并在定額的基礎上按萬元回款提成計算，預計年差旅費定額 13.7 萬元，萬元回款提成17.56 元，可以預提，但總費用不得突破定額。經理個人差旅費按集團報銷標準執行，從部門差旅費用中列支;學徒業務員差旅費公司撥發，經理控制據實報銷。
(三)走訪費、會務費：由分管領導統一調度控制使用。預計提成走訪費23 萬元，萬元回款提成走訪費29.49 元; 預計提成會務費4.5 萬元，萬元回款提成會務費5.77 元。
(四)招待費、電話費、辦公費等費用，由乙方經理和分管領導控制使用。預計提成招待 費 11萬元，萬元回款提成招待費14.1元;預計提成電話費2.15萬元，萬元回款提成 電話費 2.76元;預計提成辦公費0.5萬元，萬元回款提成辦公費0.64元。經理電話費年定額3000元，從部門電話費用中列支。(從公司使用的車輛及禮品以及招待費用等由公司辦 公室統計匯總，年底考核)。學徒業務員電話費公司撥發，經理控制據實報銷。
(五)活動費和開發費：由公司統一調度使用，萬元回款提取開發費10元，萬元回款提取 活動費12元。
(六)清欠貨款的提成，按公司《清欠工作管理辦法》執行。
(七)乙方借款及各項銷售費用的報銷程序，按公司《工作人員借款及報銷管理辦法》執行。
三、對乙方經理的考核:
1. 信息反饋傳遞及時率100%;銷售計劃準確率達到95%;產品發出率達到99.5%;每月銷售計劃確率達不到90%,扣200元，90%以上達不到95%扣100元;每月產品發出率達不到95%扣200元，95%以上達不到99.5%，扣100元;
2. 乙方要與業務員簽訂合同，將各項經營指標層層分解到責任人，每發現有一個未簽訂合同扣100元。
3. 在財務管理方面，承包期內每出現一次違法、違紀行為扣200元，并按財經紀律的有關規定嚴肅處理，直至追究刑事責任。
4. 分管范圍內TS16949體系審核每出現一項不符合扣200元。
5. 承包期內分管范圍無刑事事件發生，無打架斗毆現象，無計劃生育違紀違法現象，每發生一次扣500元。
6. 確保三包服務不出現重大投訴，每出現一次扣200元。
7. 壞帳損失考核：年內出現的壞帳損失，乙方經理承擔15%，業務員按原規定承擔損失，每年度考核。
8. 對于實行物流周轉庫管理的，每月對帳一次，要求對方提供加蓋公章的庫存清單，帳物必須一致。每有一用戶未按要求對帳的，扣業務員200元，扣經理100元。賬務不相符的，必須對明原因，對好帳，否則加倍扣罰。物流庫其他考核，按《20xx年銷售承包合同考核細則》的相關規定執行。
9. 積極做好維護老市場工作，努力提高市場份額及占有率，每退出一戶主機廠(含當年不發貨的)，扣經理5000元;
10. 成品庫存下降30%，自三月份考核，完成指標80%以下罰500元，完成80%以上罰300元;完成指標獎500元;每月考核;
11. 6-12月和超過12個月的長期庫存壓縮50%，自三月份考核，完成指標80%以下罰500元，完成80%以上罰300元;完成指標獎500元;每月考核; 12. 銷售責任的三包索賠額同比下降30%，每季度考核，完成指標獎1000元，指標未達到，但完成70%以上罰500元，完成70%以下罰1000元，年底統算，全年未完成指標，季度獎勵全部扣回?？己私浝?。
13. 銷售費用同比下降10%，年底考核，完成指標獎勵500元，指標未達到，但完成70%以上罰300元，完成70%以下罰500元?？己私浝?。
14. 主機市場占有率同比提高10%，年底考核，完成指標獎勵1000元，指標未達到，但完成70%以上獎500元;指標完成50%以下罰500元;
15. 外部質量損失超過或降低規定指標10%(含)以內的罰款或獎勵500元;在10%-20%(含)之間的罰款或獎勵1000元;在20%以上的罰款或獎勵1500元;
16. 清欠任務年底考核，完成獎1000元，完成70%以上獎500元;指標完成50-70%罰款500元;指標完成50%以下罰款1000元;
17. 全年讓利額、轉物超過規定指標的20%，罰款1000元;
18. 對一、(二)其他指標的考核《20xx年按承包合同考核實施細則》進行考核。
19. 未經甲方批準，不得銷售其他公司產品，否則將對乙方進行處罰，罰款5000元，同時視情況給予責任業務員10000-50000元罰款，并按甲方規定給予其行政處罰，直至解除勞動合同。
四、甲乙雙方的權利和義務
1. 甲方有權依據《20xx年承包合同考核實施細則》對乙方進行考核。
2. 甲方根據乙方的市場調研分析報告、建議和市場變化情況要求公司價格管理委員會2個工作日內制定和調整產品銷售價格。新產品的核算定價不得超過5個工作日。
3. 甲方按乙方提報的經評審后的銷售計劃，及時提供合格的產品。
4. 乙方在與業務員簽訂個人承包合同時，每人回款任務不得低于500萬元，萬元回款提成工資的多少必須體現多勞多得的原則，回款任務的高低與年收入可適當拉開較大的檔次，鼓勵業務員積極主動地開發新市場，或爭取擴大市場份額多回款多收入。
5. 乙方須無條件地接受和配合甲方的審計考核工作，并為此提供便利，不得以任何理由和借口推遲、拖延考核工作。
6. 乙方有權依據本合同與業務員簽訂承包合同，視任務完成情況自主決定業務人員的聘用與否。上半年沒有業績的，下半年主動離崗。
7. 乙方有權且必須對所屬人員進行考核，對連續6個月完成回款任務不足計劃的60%或連續3個月沒有業績的業務人員予以解聘。
8. 乙方有權對甲方因未及時提供合格產品或連續出現質量問題或出現批量質量事故而影響銷售和回收貨款事項，書面向甲方提出意見，經甲方核實后可免除由此而影響的罰款。
9. 乙方有權對甲方其他部門因不能積極配合而銷售工作，書面向甲方提出建議和處理意見。
五、本合同未盡事宜和未覆蓋的事項，按公司的有關規定執行。本合同一式叁份，甲乙雙方及合同管理部門各執一份，本合同自簽字之日起生效。
六、本合同相關文件
1. 20xx年承包合同考核實施細則;
2. 清欠工作管理辦法;
3. 工作人員借款及報銷管理辦法等公司相關管理規章制度。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
