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序論:在您撰寫產業互聯網的商業模式時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
1引言
2015年7月4日國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》,文件指出:“‘互聯網+’是把互聯網的創新成果與經濟社會各領域深度融合,推動技術進步、效率提升和組織變革,提升實體經濟創新力和生產力。隨后越來越多的企業加入互聯網經濟發展的大潮當中,形成了產業互聯網業態布局”。尤其是對于傳統線下貿易型企業,通過“互聯網+”建立線上營銷渠道、新型物流管理等,向產業互聯網方向靠攏,重塑了企業的商業模式,為企業的發展轉型、戰略升級提供了新的思路。
2疫情下傳統實體店式貿易型企業營銷及商業模式分析
2020年的疫情為整個行業敲響警鐘,透過黑天鵝事件都在反思行業的短板,倒逼傳統企業結構變化。加速迭代,升級為數字化、平臺化企業,若迭代成功,變身更高維度的企業,獲得競爭優勢。對于傳統貿易型企業,一般依靠實體店作為主要的銷售渠道,主要盈利模式采用的是購銷式(簡單分銷式或者B2C模式),存在嚴重采銷不對等現象,由于先采后銷導致的存貨積壓和實體店運營等投資,所以一般屬于重資產模式。疫情下之前的核心商圈、集中客流等競爭優勢瞬間消失,很多實體店運營被按下暫停鍵,但隨之不變的是高額的租金和人工支出,最終體現為現金流壓力,在系統性風險出現時,容易導致現金流短缺甚至斷裂風險,從而導致了傳統門店的倒閉。這類實體店盈利模式(B2C)在疫情下的競爭力被加速降低。
3產業互聯網助力企業商業模式的變革
3.1以流量為代表的新型獲客模式應用
在傳統實體店營銷模式下,影響獲客能力的主要因素是商圈、選址、客流、產品等因素,其中商圈布局對門店運營影響尤為關鍵,但是核心的商圈意味著較高的租金成本,所以很多實體店不得不將倉儲中心遷移到遠離核心商圈的位置,現場只擺放少量的商品,該模式下雖然有效降低了物業租賃成本,但同時又增加了貨物運輸、商品管理成本等,傳統實體店受制于此,只能基于這二者尋求自身的平衡點,追求利潤最大化。在最近幾年來,隨著產業互聯網的高速發展,給傳統企業帶來了全新的機遇,傳統營銷逐步向“互聯網+”轉型,形成基于產品線上化的全新營銷渠道。如天貓在2020年雙11全球狂歡季的實時成交額突破3723億元,創造了新消費的里程碑,京東在2020年雙十一全球熱愛季單日累計下單金額突破2715億元[1]。營銷線上化也給傳統線下實體店帶來了巨大的沖擊,從“互聯網+”的產業布局來看,那些傳統被定義為銷售核心因素的地域、商圈等優勢瞬間瓦解,實則形成降維打擊。產業互聯網時代下取而代之的核心競爭力是流量及流量轉化,尤其是精準流量成了企業更為寶貴的資源,所以各個互聯網平臺不惜斥巨資爭奪流量。抖音公布的數據顯示,2021年春晚抖音紅包總互動次數達703億次,快手在除夕當天,用戶領取紅包總次數達90.3億。支付寶數據則顯示,2020年參與紅包拜年的用戶上漲了近270%,“紅包”相關搜索量也上漲538%[2]。海量的流量通過平臺模式賦能到線上商家端口,加速流量轉化和變現,打破了傳統的單一的獲客渠道,通過線上運營渠道降低了傳統實體店的運營成本,進一步提高了流量轉化與變現。
3.2從經營商品到經營用戶的思維模式變更
在傳統的運營模式角度,更注重的是對商品的營銷,認為通過降低商品的成本、提高商品品質等可以取得核心競爭優勢。在互聯網時代,用戶需要的已經不僅僅是一個產品,而是解決一個問題的方案,用戶才是企業最終價值的創造點,深度挖掘并滿足客戶需求,提高客戶復購率和消費頻次,在增加用戶粘度同時又獲取附加價值,才是企業獲得超額收益的主要舉措。國美零售華南大區總經理宋林林曾在“8.18嗨購節”媒體見面會上說道,“將新業務、新市場、新技術融入華南國美新零售變革探索的路徑中,以提升消費者生活品質為目標,加快華南國美轉型速度”。其實歸根結底,用戶的需求才是企業價值的核心所在,一類商品只是用戶的某一種需求,其還有更多的需求未被發覺,深耕用戶,才可以創造更大的價值。所以基于會員,深度賦能滿足雙方最大程度的需求,將潛在空間轉化為現實收益是經營用戶的重要思路。
3.3基于互聯網模式下的先銷后采和新型“0”庫存管理模式
備受追捧互聯網模式下打破了傳統營銷和先采后銷束縛,越來越多的企業通過線上途徑展示貨物,先行收到貨款然后安排采購發貨,以降低實物采購量,也有企業通過在供應商倉庫設立虛擬庫房的模式,實現即銷即采,基本實現了“0”庫存管理模式。對于一些上述條件不成立的企業,在互聯網模式下充分利用大數據庫存管理優勢,進行精準營銷預測,從而實現以銷定采。以上均為實務中提高存貨周轉率、最大程度提高資金使用效率的有效策略[3]。
4產業互聯網的典型成功應用案例分析
萬表創立于2011年,旗下萬表平臺(WATCHECO)目前是全球最具影響力的手表產業互聯網平臺,平臺業務包括品牌新表銷售、二手表交易、手表直播服務、手表品牌運營、渠道代運營、萬表學院、鐘表實驗室、鐘表維修鑒定、萬表名表體驗中心等。通過近10年的經營,由一家單一貿易型企業發展成為全球最大的手表電商平臺,最大的專業二手表交易平臺。從產業結構、商業模式角度分析,主要是通過以下重點舉措,實現商業模式優化,獲得核心競爭力,占據賽道優勢,在眾多企業中脫穎而出。
4.1價值定位:直擊行業和客戶痛點,利用賽道優勢,提供行業和產業解決方案
萬表致力于改善行業客戶服務,在創立伊始,主要是以手表貿易為主,即向境內外進口采購優質手表向境內客戶進行銷售,隨著公司規模的擴大和企業戰略部署的需求,單一的產品購銷已經不能滿足客戶需求,針對消費者對奢侈品行業最敏感的因素入手,成立了萬表手表鑒定中心,為手表行業產品保質保真保駕護航;為進一步改善手表維修市場魚龍混雜的現狀,提升用戶對貴重手表后續的維修保養的體驗感,成立了萬表維修保養中心,成了行業的標桿旗幟;為滿足市場和消費者對二手手表的循環利用和實現產業增值,開通了二手表平臺服務。綜合而言,萬表立足產業,滿足客戶需求,在手表生命周期全方位賦能打造貼心“手表管家”服務,具體體現在如下兩方面:對于新表而言,在新表購買時提供鑒定服務實現保真,消費者在使用過程中提供全生命鏈條的維修保養服務,若手表持有者想處置該手表,萬表提供專業二手平臺助力實現變現,實現新表的閉環管理。對于二手表而言,在萬表平臺購買二手表時,提供鑒定服務實現保真,消費者在使用過程中提供維修保養服務,若手表持有者想再次處置該手表,可以再次通過萬表提供專業二手平臺助力實現變現,實現該二手表的循環利用和二次的閉環管理。為進一步推進客戶服務升級,萬表于2020年開始了CNAS/CMA雙認證國家級專項實驗室的籌建工作,本實驗室將是行業內首家、規模最大、品類最全的實驗室,萬表實驗室為手表行業作專業保障,規范行業標準將是萬表實驗室的未來重要使命。
4.2利用SaaS優勢,全面生態化部署,打破傳統產業邊界,逐步形成以手表產業為核心,奢侈品產業多方位發展的產業矩陣鋪排
萬表基于產品矩陣布局安排,從單一手表貿易起步,逐步為手表矩陣注入和完善新的元素,基于客戶和行業需求,充分利用SaaS模式,打通了商家和客戶,深化產業布局。在行業中獲得了如下競爭優勢。
4.2.1深入SaaS布局,打破傳統平臺直營模式和商家的競爭關系,實現雙方互利共贏通過鏈接用戶+商家+商品+服務,打通了客戶端和商家端環節,并提供技術創新及品牌賦能。萬表以搭建手表產業平臺為使命,賦能服務手表產業,為入駐商家和消費者提供了可靠的手表貿易和配套服務平臺,基于此,商家實現了商品交易的同時,萬表實現了平臺價值,二者充分實現互利共贏價值最大化。
4.2.2供應鏈賦能,增加平臺核心競爭力為入駐商家,提供供應鏈服務,通過優勢資源增加商家在交易中的核心競爭力,促成商品交易,實現平臺、商家良性循環,從而實現由B2C到S2B2C模式的轉變。
4.2.3產業壁壘角度手表作為奢侈品家族的一員,萬表自然與奢侈品存在太多的關聯,通過私域會員流量轉化,拓展至其他奢侈品的銷售,將是刺激企業第二利潤增長點的重要方向。立足客戶需求,提供全方位個性化服務,基于手表生態產業,進一步深化賦能服務,利用高頻優質會員體系,打造奢侈品營銷全方位部署。
4.3產業數字化轉型,由銷售產品向經營用戶的理念轉變
4.3.1深入數字化運營,實現企業價值最大化萬表作為掌握海量數據的互聯網平臺型企業,在產業互聯網時代,流量和轉化率是互聯網平臺型企業核心的競爭力。萬表具有強大的數字化運營能力,摒棄傳統銷售商品思維,向經營用戶角度轉變,通過深度賦能服務,滿足客戶需求,實現企業價值最大化。
4.3.2強化會員管理,增加會員黏性,實現會員消費由低頻向高頻轉化會員是萬表的核心資源,也是所有互聯網運營模式的最主要資產。萬表充分利用行業大咖、資深新媒體運營團隊、奢侈品腕表合作盟友等,通過APP、微信公眾號、微博、頭條、抖音等開展會員營銷,不斷開拓新的流量,從而獲得新的優質會員,為更好賦能服務奠定基礎。在獲取新會員的同時,萬表通過線上線下多渠道和會員形成互動,增強二者黏性及對平臺的信賴度,為會員提供更好更優的服務。
4.3.3打造萬表傳媒平臺,實現多邊互利共贏圍繞萬表媒體矩陣和萬表自媒體矩陣,聯合眾多合作伙伴,創作專業、優質的文章、短視頻、直播等內容,打造開放的手表及時尚內容平臺,為手表消費者、愛好者提供優質專業的內容服務,為品牌商、零售商、二手商家等提供打造品牌形象的舞臺,為行業內主播等提供展示自己的平臺。同時也打通了品牌、商家、專業媒體人、手表愛好者環節,助力多方實現互利共贏。
4.3.4打造萬表產學研一體化,突出賽道優勢為賦能手表產業,萬表聯合中檢,依托萬表學院優勢資源,對手表行業、產業關鍵技術和核心能力展開研究,基于最新理論研究成果和實踐應用對手表產業從業者和愛好者定期展開培訓服務,為鐘表行業培養、輸送大量專業技術型人才。在賦能行業和增加產業壁壘的同時,也獲得了大量用戶的青睞,增強了會員黏性,突出賽道優勢。
關鍵詞:產業互聯網;商業模式;創新
中圖分類號:F715文獻標識碼:A文章編號:1003-0751(2014)11-0049-05
新世紀以來,商業模式創新正在逐漸成為企業創新的主要形式,現代企業之間的競爭,不再是產品和服務之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。尤其是伴隨著移動互聯網、大數據、云計算、物聯網等新一代信息技術的突飛猛進,互聯網思維快速滲透,對產業領域的沖擊和改造日益顯現,依托互聯網的商業模式創新層出不窮,產業互聯網正在成為商業模式創新的核心驅動力。近些年,河南大力推進本地企業依托信息技術和互聯網進行商業模式創新,涌現出了一批典型企業案例。但是,總體上看,河南各類企業在商業模式創新方面相對滯后,適宜于商業模式創新的氛圍遠未形成,商業模式創新對區域經濟轉型升級的貢獻度不高。作為一個地處內陸的人口大省、農業大省和新興工業大省,河南的商業模式創新問題在全國具有一定的代表性。河南省乃至我國都應抓住產業互聯網的發展機遇,選擇適合省情國情的創新路徑,充分發揮企業主體作用和政府引導作用,圍繞商業模式創新培育新的經濟增長點,促進區域經濟轉型升級。
一、理論述評
1.商業模式創新
商業模式(Business Model)一詞最早出現于20世紀50年代,但并沒有引起關注,20世紀90年代以來,互聯網的蓬勃發展催生了一大批全新的商業模式,對商業模式的概念與內涵逐漸形成共識。大多數研究者認為,商業模式是指企業價值創造的基本邏輯,即企業為了實現客戶價值最大化和持續盈利的目標,整合內外各要素,形成獨特核心競爭力和自我可復制的價值鏈體系和生態系統。通俗地講,商業模式就是公司通過什么途徑或方式盈利(Timmer,1998;Linder等,2000;Rapper,2001)。如果說商業模式的本質是公司通過什么途徑或方式盈利,那么隨著時代和市場的變化,傳統的商業模式必然面臨著瓦解與重塑,企業必須因應時代變化通過持續的商業模式創新(Business Model Innovation)創造
收稿日期:2014-10-15
*基金項目:2014年度河南省政府重點委托課題《河南商業模式創新問題研究》的階段性成果。
課題組組長:完世偉、趙然。課題組成員:王芳、李國英、武文超、石濤、趙西三。執筆人:趙西三。
新價值、滿足新需求。Chesbrough(2002)、Osterwalder(2005)、Morris(2005)等認為,商業模式創新是指企業價值創造提供基本邏輯的變化,即把新的商業模式引入社會的生產體系,并為客戶和自身創造價值,簡言之,商業模式創新就是指企業以新的有效方式賺錢。
國內學者對商業模式創新的概念和內涵進行了概括與提煉,王冬雪、董大海(2012,2014)從技術創新、戰略管理、營銷學等不同視角對商業模式創新進行了比較分析。江曉興(2012)認為任何一個企業都必須判斷產業鏈利潤區所在,并且根據市場變化,圍繞最高利潤區重塑商業模式。還有些學者對移動互聯網、大數據驅動的商業模式創新進行了初步探討(王永興,2013;李揚,2014)。
2.產業互聯網
從消費互聯網向產業互聯網轉變將是今后一段時期我國互聯網面臨的新革命,互聯網對工業、服務業等領域的影響將更加深刻,成為商業模式創新的新驅動力。消費互聯網主要針對消費者個人體驗,而產業互聯網滲透領域更加廣泛,主要以企業為用戶,以生產活動為應用場景的互聯網應用,體現在生產、交易、融資、營銷、流通、服務等各個環節的網絡滲透,利用互聯網對各產業的各個環節的改造,達到提升效率、節約能源等作用(易歡歡,2014)。互聯網正在徹底改變傳統產業,互聯網滲入到從產品設計、研發、生產制造到營銷、服務等各個環節,徹底改變了傳統產業的商業模式(曹淑敏,2014)。田溯寧、丁?。?014)稱之為“產業互聯網時代”,用互聯網名詞來說即“從小C時代到大B時代”,產業互聯網時代的生產資料就是大數據,新的計算及計算技術與應用正在將過去以“流程”為核心帶向以“大數據”為核心,作為最為重要的生產要素,大數據及大數據處理能力會成為每個企業、每個行業的“新大腦”。2014年7月,麥肯錫的一份研究報告《中國的數字化轉型:互聯網對生產力與增長的影響》,認為中國正從消費者主導型互聯網向企業主導型互聯網轉變,預計從現在到2025年,互聯網對中國勞動生產力水平提高的貢獻份額將達到22%。
從以上理論梳理可以看出,一是理論滯后于實踐,現有研究對商業模式創新的概念、內涵、路徑等進行了理論提煉,但是,近幾年互聯網、移動互聯網快速滲透,移動支付、大數據、云計算等技術逐步成熟,產業互聯網驅動下全新的商業模式創新不斷涌現,大多數學者缺乏新信息技術知識和實踐背景,理論研究明顯滯后,現有研究系統性不強,而一些企業家的體悟、總結往往又缺乏系統性。二是中國學者相關研究滯后,中國已經不僅僅是商業模式的“復制者”或“抄襲者”,阿里巴巴、騰訊、百度、360等企業已經具有全球一流的創新能力,余額寶、娛樂寶、微信、嘿店等不斷顛覆著傳統的商業模式、生產方式和服務方式,但是中國學者的相關研究較少。
二、商業模式創新的必要性
1.經濟新常態下的行業分化倒逼商業模式創新
隨著我國經濟發展進入新常態,各行各業發展面臨的市場條件也發生了根本變化,行業需求結構明顯分化。無論傳統產業或新興產業,均面臨經營模式雷同、產品及市場同質化等問題,但也有一些企業通過適應消費需求、創新商業模式等仍保持高速增長,盈利能力增強。如在競爭激烈的服裝業中,河南逸陽女褲2013年線上銷售額增長到2億元,在天貓的女褲品類中排名第一,2013年“雙11”當天逸陽旗艦店銷售額突破2500萬元,比上年同比增長90%,再次刷新了中國女褲電商銷量的記錄。中國產業多處在產業鏈前端和價值鏈低端,一般性產品、低層次產品比重大,產業附加值偏低,在新常態下,許多企業將會被淘汰,只有善于利用新技術、新平臺創新商業模式,創造獨特的價值,才能開辟新空間。
2.消費者群體的結構變化倒逼商業模式創新
目前80后、90后甚至00后正在成為消費主體,新生代消費者在信息渠道、消費心理、消費習慣、消費能力、支付方式等方面發生了巨大變化,形成了獨特的亞文化,催生了新興多元化的消費需求。新生代更注重體驗經濟,對互聯網更熟悉,對移動終端和“指尖上的消費”更依賴,易觀智庫①的《2014年上半年中國移動互聯網用戶行為統計報告》數據顯示,截至2014年6月中國移動互聯網網民達到6.86億,其中30歲以下占比接近60%,40歲以上占比不到10%。1995年以后出生的伴隨互聯網長大的“Z一代”正在走向各行各業的關鍵工作崗位,甚至已經創業成為企業家,將主導商業模式的演進與演替。作為消費者他們需要新的商業模式;作為員工與管理層,他們也在影響與革新企業內部組織結構。海爾、聯想的員工創客化就是對這一變化的回應。消費者群體結構的這種深刻變化無疑為各類企業創新商業模式提出了要求。
3.新一代信息技術快速滲透倒逼商業模式創新
以大數據、云計算、物聯網、移動互聯網、體感交互為代表的新一代互聯網技術日趨成熟,將推動ICT(信息通信技術)產業鏈的跨界變革,互聯網對各行各業的影響持續深化,從營銷環節向研發、生產、供應鏈、價值鏈等環節全面滲透,各類APP應用被開發出來,不斷塑造出全新的商業模式和產業形態。作為最為重要的生產要素,大數據及大數據處理能力會成為每個企業、每個行業的“新大腦”。各類企業均在抓住轉型機遇加快商業模式創新,否則將會被信息時代淘汰。
4.新一輪產業革命蓬勃興起倒逼商業模式創新
第三次工業革命、德國工業4.0、工業互聯網等新產業理念正在落地轉化為現實,核心均是依托新技術、整合產業價值鏈,形成新的制造技術、制造模式和制造組織。中國制造業也在充分借鑒新工業發展理念,推進智能生產,打造一批智能工廠。家電、服裝、裝備等工業領域內一大批企業加快推進智能化網絡化自動化轉型,將推動新產業、新業態、新模式的興起,一個后大規模(post-mass)生產的產業世界正在來臨,這場革命將重塑全球產業競爭格局,任何企業如果不抓住本輪機遇就可能拉大差距。
三、河南加快推進商業模式創新的基礎與問題
1.河南加快推進商業模式創新的基礎
(1)電子商務的快速滲透提供了創新空間。新一代消費主體對互聯網、移動終端等非常熟悉,擁有龐大的市場潛力,網絡消費保持高速增長。2014年1―6月,河南省社會消費品零售總額6594.62億元,同比增長12.9%,位居全國第10位,中部第1位。當前河南電子商務企業數量居全國第8位,成為進入支付寶交易額前10大省份。2014年上半年河南電子商務交易額2816億元,增長34.1%,網絡零售交易總額突破428億元,同比增長47.6%。巨大的消費潛力以及電子商務的快速滲透,為各類企業依托產業互聯網創新商業模式提供了廣闊空間。
(2)產業互聯網平臺型企業入駐豐富了創新載體。近幾年,河南抓住信息化和互聯網發展機遇,大力發展電子信息產業,已經成為蘋果手機全球最大的生產基地,微軟的公有云、阿里巴巴的大數據、浪潮的云計算等第三方平臺紛紛入駐,為各類企業創新商業模式提供了載體與平臺。以阿里巴巴在線產業帶為例,已經開通了鄭州、洛陽、開封、商丘、漯河、南陽、鎮平等7個產業帶,涉及服裝、藥材、工藝品、打火機、軸承、食品等諸多行業,入駐企業上千家,借助阿里巴巴在線產業帶平臺模式,擴大了銷售額,提高了品牌知名度,快速實現了向互聯網模式的轉型。
(3)本土企業依托互聯網的創新案例提供了借鑒與激勵。河南企業在商業模式創新方面有許多成功案例,如逸陽女褲、好想你、黎明重工的電商模式創新。從區域視角看,鄭州跨境E貿易、新鄉車電分離的換電式電動車推廣模式等在全國開創先河。以鄭州跨境E貿易為例,項目運營以來,已經直通世界13個城市、貿易進出口貨值130多億元、為100余家商戶提供實貨測試服務,已有備案企業131家,備案商品25223種,韓國企業2000余家,德國企業310余家,并且吸引本地電商迅速崛起,電商交易平臺、電商產業園區等產業逐漸集聚起來。這些本土創新案例為商業模式創新提供了借鑒和激勵。
(4)不斷完善的信息網絡體系強化了商業模式創新基礎。近幾年,河南持續加大投入力度,信息基礎設施網絡日趨完善,實現了3G網絡鄉鎮以上全覆蓋、行政村光纖村村通、自然村寬帶村村通。中國聯通中原數據基地、中國移動(洛陽)呼叫中心等重大項目開工建設,鄭州被確定為國家級互聯網骨干直連點、國家“三網融合”試點、國家電子商務示范城市和跨境貿易電子商務服務試點,國家工業云創新服務平臺試點工程――“河南工業云創新服務平臺”上線運行,阿里巴巴、微軟、浪潮的大數據、云計算平臺陸續入駐,為商業模式創新提供了支撐條件。
2.河南加快推進商業模式創新面臨的問題
(1)對商業模式創新認知不夠。企業、社會和政府層面對商業模式創新的認知不夠,一些傳統產業的企業家對互聯網、電子商務等新技術、新平臺接觸不多,缺乏危機感。各級政府習慣于抓大工業、大項目,對于如何促進創新創業認識水平不高,政府職能從直接抓項目轉向提供服務和環境的路徑還沒有理順。同時,未來創新創業主要靠邊緣性小微企業和80、90后群體,企業、社會和政府層面對這一轉變沒有充分準備,也缺乏相應的政策措施支持。
(2)商業模式創新氛圍不足。目前,上海、北京、深圳、杭州等沿海發達地區已形成了較為濃厚的創新創業氛圍,政策措施體系較為完善,政府服務能力較強,與國外聯系緊密,各類創業論壇、交流會、賽事活動等持續不斷,各類風險投資基金、政府創業引導資金容易找到,創業投資項目案例較多。根據投中研究院②的數據,2013年全年國內市場共披露創業投資(VC)案例683起,北京、上海、廣東合計占比超過65%,河南只有7筆,甚至低于四川、重慶、湖北等中西部省市。相比之下,河南目前的創新創業氛圍不足,缺乏創業人員交流、創業資源對接的平臺和載體,創業資源不能與創業人員有效對接,政府在創新創業服務和政策支持方面缺位明顯。
(3)商業模式創新的人才支撐薄弱。人才是創新商業模式的關鍵,上海、北京、深圳、杭州等地的商業模式創新層出不窮主要是擁有大批的高層次創新創業人才,不同背景、領域的人才碰撞交流催生出持續的商業模式。尤其對類似于百度、360、騰訊、阿里巴巴等這些創新型企業,會培育大批的高端人才,這些人才今后有可能自主創業。但是,河南缺乏這樣的企業,也缺乏對高層次創業人才的吸引力。占河南比重較大的傳統產業企業中的從業人員年齡偏大,新生代員工比例低,利用互聯網、大數據等新技術、新平臺的積極性不高,甚至由于知識結構和經驗積累等方面的原因而成為商業模式創新的阻力。
(4)商業模式創新的動力偏弱。在很多領域,河南企業仍然以低價競爭和產品盈利為主,商業模式創新還停留于表面,與消費需求脫節嚴重。如一些企業在推廣新技術、新產品的過程中,仍然使用相對傳統的廣告宣傳等營銷方式。特別是在云計算、物聯網等商業模式創新十分活躍的新興行業,河南企業的商業模式創新相對滯后,對政府的扶持與投入還存在較多的“等、靠、要”現象,難以形成對產業增長的推動力。傳統產業中的企業缺乏創新動力,在電子信息、互聯網等市場化程度較高的行業,民營企業擁有很強的商業模式創新活力,但由于資源條件和資金壓力限制,技術創新能力總體不強。
四、加快推進商業模式創新的思路與對策
1.產業互聯網驅動下我國加快推進商業模式創新的基本思路
河南商業模式創新問題在全國具有一定的代表性,基于河南商業模式創新面臨問題,我國加快推進商業模式創新要抓住新一代信息技術蓬勃發展的戰略機遇,突出企業的主體地位,強化互聯網思維,堅持傳統與新興并舉、傳承和創新齊驅、外引與內培共進,引導企業上下延伸、左右拓展、跨界融合,推動線上與線下相結合、制造與服務相結合、硬件與軟件相結合,構建商業模式創新友好型的區域生態系統。
(1)突出五大路徑。積極推進各行各業的網絡化、數字化、服務化、創客化、移動化。一是網絡化。推進企業強化互聯網意識,加快電子商務平臺建設,充分利用互聯網把握市場變化,依托網絡資源整合產業鏈、價值鏈、供應鏈,促進商業模式創新。二是數字化。引導企業采納數字化、云計算和大數據技術,對營銷、設計、生產、交付、服務等各環節進行數字化改造,以適應新的發展形勢。三是服務化。推進企業向研發、品牌、渠道、服務等兩端高附加值環節延伸,提高系統集成和工程總承包能力,發展成綜合解決方案提供商,由賣產品向賣服務轉型。四是創客化。適應新生代勞動力特征,大力倡導創客文化,推進企業內部員工創客化,變革組織結構,重塑業務流程,培育創新創業氛圍。五是移動化。抓住移動端發展機遇,挖潛智能終端產業基地的后發優勢,充分利用移動技術優化提升企業內部業務流程,圍繞移動用戶需求創新產品和服務,創建全新的業務模式。
(2)打造三類平臺。著力打造一批商業模式創新平臺。一是創新平臺。構建行業性商業模式創新聯盟,圍繞重點行業,引導和鼓勵各行業中創新領軍企業牽頭組建行業性商業模式創新聯盟,搭建行業內創新、交流平臺。二是創業平臺。積極培育各類孵化器、創客空間、眾籌平臺等,重點依托高新區、大學科技園等打造創業平臺,支持自發組織的創客空間發展,支持企業、社會資金創辦各類創客空間,吸引創新創業要素集聚。三是第三方平臺。促進阿里巴巴、百度、騰訊等設立區域性創業中心、區域型創業基地等,引導借助第三方平臺推進創新創業要素集聚,為企業提供商業模式創新的第三方平臺。
(3)強化六大支撐。持續強化政策、載體、人才、社會組織、信息網絡、金融等六大支撐。一是政策支撐。建立健全促進創新創業的政策體系,重點加大對網絡創業的政策扶持力度,建立主要面向電子商務的創業園。二是載體支撐。培育發展創業園、移動互聯網產業園、文化創意產業園等創新創業載體。三是人才支撐。依托各類創業園、孵化器、試點園區等集聚高端人才,吸引國內外高層次人才創新創業,支持本地大學生創新創業。四是社會組織支撐。簡化審批流程,支持各類促進創新創業的協會、聯盟、學會等發展壯大,充分發揮各類行業協會的紐帶作用,促進商業模式創新。五是信息網絡支撐。加強信息基礎設施建設,提高信息網絡互通互聯水平,打破信息孤島,構建網速高地。六是金融支撐。重點推進產業發展基金、創投資金、風險投資基金、天使投資機構等蓬勃發展,為創新創業提供高效便捷的融資渠道。
2.產業互聯網驅動下我國加快推進商業模式創新的對策建議
(1)培育良好的創新創業氛圍。良好的氛圍是創新創業的土壤,可以從幾個方面入手,培育形成草根創業、大眾創業的新浪潮。一是引導各類社會組織舉辦商業模式創新論壇,邀請海內外知名創新型企業、平臺型企業、創業者、風險投資家、天使投資家等與各類企業、創新項目進行對接,提供高端交流平臺。二是強化商業模式創新培訓,引導有關機構舉辦商業模式創新專題培訓班,邀請知名企業家、學者,對本土企業家、營銷主管、研發設計人員進行培訓。三是引導各類社會組織和企業舉辦商業模式創新大賽,引導各類企業舉辦專題創新創業競賽。四是引導自發出現的創新創業沙龍健康發展,對企業、協會組織的創客分享會、創業沙龍、創業論壇等大力支持,擴大影響力。五是引導企業、聯盟組織等積極舉辦全國性的創業大賽,強化交流合作。
(2)發展壯大一批社會組織。進一步發揮社會組織的紐帶作用,促進創新創業要素無縫對接。一是引導各領域領軍企業發起創建商業模式創新聯盟以及各類專業創新聯盟,提供高端對接平臺。二是引導高校與社會機構合作成立畢業生創新創業促進會,引導大學生創新創業。三是推動創新工場、車庫咖啡、創客空間等新創業組織發展。四是充分發揮行業協會在商業模式創新中的作用,如河南省服裝行業協會舉辦“移動互聯網時代品牌孵化與風格創新”論壇,組織42家企業家赴杭州阿里巴巴、淘寶、天貓、漢帛集團、中國網商城、東部網商園、四季青服裝電商集散中心等商務考察學習。
(3)轉變政府管理服務理念。商業模式創新對發展軟環境的要求更高,政府部門必須轉變管理服務理念,優化政務環境,打造“類硅谷”的創業創新環境。一是工作重點由抓硬建設向抓軟環境轉型。各級政府要進一步放開、簡化創新創業型企業的注冊、審批流程,為創業者提供寬松環境,對企業落戶過程中的各種手續、項目申報、貸款融資等,提供專業化精準化服務,激發創新創業活力。二是招商引資由關注重資產項目向關注輕資產項目轉型。應更加關注輕資產型企業,更加關注新興領域的創新項目、創業項目以及尚處在孵化階段、產業化初期的項目。三是服務方式由傳統實體方式向在線即時通訊方式轉型。積極利用即時通訊工具提供政務服務,加快推進政府及科技、工商、商務、工信、發改等部門開通微信公眾號和微博,滿足新一代創新創業者的信息需求,引導各地在即時通訊平臺開設多部門參與的“移動政務大廳”。
(4)實施一批專項行動計劃。圍繞互聯網基礎設施、人才、科技等,引導各地加快實施一批專項行動計劃,強化依托產業互聯網創新商業模式的硬軟件支撐。一是信息基礎設施網絡提升專項。建議加快完善提升信息基礎設施網絡,圍繞智慧城市建設,強化互動互聯,打通“信息孤島”,并在某些特殊區域打造“網速高地”。二是實施創新創業人才引培計劃。依托各類創新創業載體和平臺,建成具有“特定區域、特殊制度、特別政策、特有機制”的創新創業人才集聚區,吸引國內外高層次人才進行創新創業。三是實施數據開放與信息共享行動計劃。建議實施數據開放與信息共享行動方案,建立統一的政府開放數據門戶網站,引導各部門、各行業建立資源云平臺,推進部門和各級政府加快數據共享。
注釋
①易觀國際是中國互聯網化市場最大的信息產品、服務和解決方案提供商。易觀旗下三大業務線:易觀信媒、易觀商業解決方案和易觀智庫。②投中研究院隸屬投中集團,致力于圍繞中國股權投資市場開展資本研究、產業研究、投資咨詢等業務。
參考文獻
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【關鍵詞】電信 互聯網 商業模式 產業鏈 融合
1 引言
電信和互聯網形成了迥異的商業模式,在產業鏈布局、計費模式、客戶關系維系等多方面存在著各自的特點。隨著3G時代的來臨,各大電信網運營商已經開始相繼布網。智能化手機的逐漸普及、技術的進步為電信和互聯網融合發展已經具備了必要的基礎,也為電信行業和互聯網行業的直接競爭搭建了舞臺。在后3G時代,目前電信行業單一的商業模式將產生巨大的變革。
2 互聯網和電信網的商業模式比較
互聯網提出了有異于傳統電信的技術框架,包括IP分組、用戶自治、盡力而為的實現思路,并得到極為成功的應用?;ヂ摼W技術在上世紀90年代的高速發展,打破了電信一統天下的局面,形成了特有的商業模式,給電信產業帶來了極大的沖擊。相比電信網,互聯網在商業模式上存在下面幾點顯著的不同,并由此構成了互聯網在市場中的競爭優勢:
(1)“后向收費”的付費模式推動了互聯網的高速普及
傳統電信行業實施的是“前向收費”模式:電信運營商為用戶提供通信服務,同時由用戶來全額支付其享受的電信服務。而互聯網采用的是“后向收費”模式,終端用戶除了支付固定的上網費,其他業務運營費用基本上由業務提供商承擔。用戶可以免費瀏覽新聞、使用郵箱、即時聊天工具等種類豐富的業務而無需額外承擔費用?;ヂ摼W的“后向收費”模式得到了最終用戶的極大認可,互聯網用戶數逐年激增,極大促進了互聯網的商業化程度。
(2)簡單的計費原則提高了互聯網用戶的認可度
電信網的計費模式比較復雜,除了考慮用戶的使用時長外,還會區分電信服務的長途/本地模式、通信費/信息服務費、是否漫游等。隨著市場競爭的加劇,電信運營商還提供了種類繁復的優惠套餐,但基本計費原則始終保持不變:即對用戶的收費,與其享受到的服務質量以及服務對資源的占用程度呈正比。繁復的計費標準,既造成了客戶使用電信服務的困擾和疑慮,也在一定程度上影響了電信服務的普及。
互聯網用戶按月支付固定的費用即可享受到Internet服務,其享受服務的時長、服務類別、資源占用程度等完全由用戶的使用習慣決定,并且用戶使用增值服務的收費也與互聯網接入提供商完全無關。最典型的例子,用戶交納包月費用后,就可以通過Internet瀏覽本地網站,還可收取國外服務器上的郵件,或進行收費游戲。單一而廉價的費用,提高了用戶感知,提供了極大的用戶價值,也使得互聯網在短短幾十年的時間內達到了較高的普及程度?;ヂ摼W企業獨立的計費支付平臺,也對電信運營商的價值鏈體系帶來沖擊[1]。
(3)產業鏈布局的差異,是互聯網和電信網在商業模式上最基本的影響因素
電信行業的產業鏈較為簡單和單一,主要包括了電信運營商、內容提供商、終端廠商和設備廠商等,產業鏈的發展是以電信運營商為核心的。行業的價值產生通過電信運營商提供給用戶,行業的收入和利潤又沿同樣單一的路線反饋給上游各參與者。單一的產業鏈和收入結構,必然造成整個行業的收入過分依賴于終端用戶的費用支出,導致電信網在價格上相比互聯網存在著明顯的劣勢。
互聯網產業擁有極為豐富的內容提供商,并且形成了集通訊、廣告、娛樂、商業、娛樂、社交等多層次的應用,產業鏈各方以客戶為中心緊密配合。事實上,正是由于互聯網行業形成了極為豐富的產業鏈,能夠為不同的細分用戶提供對應不同層次的免費或付費服務,創造了極為龐大的客戶價值。正是由于商業廣告提供的大量資金,使得互聯網行業發展初期也能夠堅持應用“后向付費”的商業模式,通過產業鏈上不同層次的節點來承擔為大量用戶提供的近似免費服務的費用。在上世紀九十年代后期,隨著電子商務和網絡游戲的興起,互聯網產業鏈進一步得到擴展,為用戶提供了更加豐富的業務服務。
3 電信和互聯網的融合新趨勢
從整個市場的角度中,電信網和互聯網市場中都有以下幾類市場參與者:接入提供商、終端提供商、服務提供商、設備提供商和最終用戶。下面將各參與方進行行業間的橫向比對(參見表1),進而對整個產業鏈進行價值分析,得出互聯網產業和電信產業的幾個重要特征:
(1) 服務提供商的角色和市場地位存在巨大反差
互聯網行業和電信行業,在服務提供商的市場地位有著明顯差異,這也是兩個商業模式最明顯的差別。在互聯網領域,接入提供商僅提供最基礎的網絡接入,面向用戶的應用服務由淘寶、網易、騰訊這樣的信息提供商提供。這類公司的市場地位高、影響力大,并且通過深入挖掘用戶需求,開展了電子商務、網絡游戲、即時通訊等殺手級應用,很大程度上主導了互聯網市場的發展。在電信行業中,電信運營商除了提供接入,也通過自營業務向用戶提供了相當一部分內容,但在市場收入和重要性上還無法和基礎通話服務相提并論;而其他的第三方服務提供商必須通過運營商的準入,才能為最終用戶提供服務,其市場地位也完全無法和互聯網企業比擬。各大電信運營商仍然是市場的行業主導者。
但目前的現狀隨著兩網的融合必然會發生改變,隨著網絡接入的普及,網絡的穩定性、通話質量等將成為最基礎的同質化服務。企業要在激烈的市場競爭中贏得優勢,就必須準確把握用戶需求,為用戶提供差異化的服務,服務將成為市場的核心競爭力。
(2)互聯網在終端市場略占優勢,移動終端和個人電腦的融合為產業融合發展注入活力
互聯網采用個人電腦(PC)作為大部分最終用戶終端。由于PC能夠為用戶提供大數量、直觀展現的信息,方便了互聯網的內容提供商尋找商業贊助,通過廣告成本彌補了初期運營的虧損。在行業發展中期,借助PC的強大終端功能,互聯網行業為用戶提供了電子商務、網游等“殺手級”服務,開始發掘出行業內在的價值盈利模式,其網絡滲透率和影響力仍保持了極為驚人的上升勢頭。
電信產業的發展一直受到終端的制約,通信終端的信息展現形式單一,在功能和操作性上也無法和PC相比。在產業發展的大多數時期,語音成為絕大部分業務形式,這顯然無法構成必要的廣告要素,同時終端功能的單一也無法為用戶提供其他的附加價值,造成了電信行業只能依靠終端用戶付費的單一商業模式。某種意義上我們可以認為,終端最終決定了網絡和業務的演進過程[2]。
隨著近幾年智能機的普及,電信產業終端的功能得到了極大提高,手機終端和PC在性能和價格方面的差距也越來越小。同時,個人電腦逐步向輕便化和移動化方向發展,PC也逐漸由大宗家電向普通消費品轉變,與手機終端的定位越來越相似。當電源、投影等關鍵技術得到解決后,互聯網和電信網在終端側的融合在近期內成為現實?;谥悄芙K端的移動互聯,很可能取代互聯網在業務內容上的主導地位,將成為電信網和互聯網融合發展的推動力。這一發展動態,業已成為資本市場關注的焦點[3]。
(3)電信網和互聯網的網絡覆蓋高度重合為融合發展建立了廣泛的用戶基礎
據工信部公布的數據,中國的電話用戶數在2009年5月突破10億,其中手機用戶數6.9億?;ヂ摼W監測研究權威機構DCCI2009年7月的數據顯示,中國互聯網用戶數達到3.5億。從覆蓋率上分析,通信行業仍占有優勢。而從用戶年齡結構分析,互聯網大部分用戶為年輕人,這部分人群具有互聯網用戶和電信網用戶的雙重身份,對互聯網和電信網都具有良好的普及知識。這部分用戶年齡不大,具有較強的消費能力和商務需求,對新的應用和服務具有良好的接受能力和渴求度,這為兩網的融合發展和業務普及奠定了基礎。
4 兩網融合趨勢下電信行業發展策略分析
4.1 行業盈利將來源于新商業模式創新
目前,我國的電信網在用戶數量上的高速發展已經逐步放緩。隨著高端用戶的逐步飽和以及農村市場的開發,用戶平均收入逐年下降。用戶在通話費上的需求已經基本得到滿足,通訊類收入將逐年保持穩定。與此同時,隨著經濟水平的發展,國內居民對電子商務、文化娛樂等信息服務有著極大的需求,未來一段時間內,我國居民在這方面的消費支出將得到顯著增長,將成新的行業增長點。電信行業在滿足用戶的基本通訊類需求之后,應逐步向信息提供和服務供應方面進行轉型,實現通信與電子商務和文化娛樂的融合,搭建人們工作、學習、生活、體驗的平臺。電信企業可以充分利用無線網絡的高覆蓋率和移動終端的便攜性,建立起涵蓋教育、醫療、娛樂、文化、商務、社交等全方位的商務模式,為用戶提供視頻、圖像、圖書、音樂、資訊、社交、商務、第三方支付等全方位服務。
4.2 產業鏈將圍繞客戶為核心進行優化重組,互聯網和電信企業將直接展開市場競爭
在日趨激烈的競爭環境中,行業的健康有序發展,一定要依賴產業鏈上各個環節、各類企業群的同步協調和良性發展。單個企業的競爭優勢將很大程度上取決于整個產業鏈的整合程度和企業在產業鏈中的定位。特別是隨著移動互聯網的興起,大量的互聯網企業和電信企業將針對同樣的客戶群體展開直接的商業競爭。在這種情況下,目前單一的、以運營商為核心的產業鏈將難以適應復雜多變客戶需求,亟需構建適應市場變化的產業鏈布局。
在新的商業模式下,電信業務的接入、基礎服務提供和各類增值業務完全并行開展,由不同的市場主體根據自身的市場定位、優勢資源、客戶關系管理,來尋找不同的細分市場,提供各類差異化的服務。將來運營商將著重于網絡側接入和基礎服務,并為各類增值業務提供具有競爭力的渠道。其他各類企業,則根據自身特點和市場需求,面向用戶提供具體的內容服務。內容服務方面,除了電信行業原有的企業,目前互聯網行業的領先企業,也會加入到市場競爭中,迅速將互聯網上普及的業務以移動互聯的形式在電信網上開展。在這個過程中,產業鏈將得到極大的豐富和完善,互聯網和電信行業間的籬障也將被打破。
4.3 電信行業的產業的組織方式發生改變,實現分段專業化
在迅速發展的市場環境,面對日益多樣化的用戶細分群體,僅僅依靠單個企業,是無法形成一套有競爭力的商業體系的。隨著用戶需求的多樣化,促使每個企業必須尋找合適的合作伙伴,形成特有的、具備競爭優勢的產業鏈。企業自己的戰略發展的設計依據,不能再局限于企業本身,而是必須著眼于整個價值創造系統,根據自身的競爭優勢,找到自己在價值鏈上的定位,在為上下游企業創造價值的過程中實現自己的價值。
電信運營商應提供網絡側的接入服務和基礎信息服務,并集中優勢自由為各類增值服務提供有效渠道。設備提供商需要進一步加強系統集成能力和IT服務,針對電信服務提供全方位的企業級解決方案。終端提供商要關注手機智能化和個人電腦移動化的特點,突出終端在價值創造中的重要作用。各類內容提供商則需要將目前已經得到良好應用的服務迅速普及,并根據兩網現融合的特點挖掘出新的“殺手級”服務。通過上下游企業各自競爭優勢的結合,實現服務的無縫化鏈接,使整個產業鏈通過市場聯盟構成滿足最終用戶需求的能力。
參考文獻
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摘 要:近幾年,IP產業鏈已經成為了現在游戲產業與影音產業的主流,由于IP產業發展起步晚,在目前的研究沒有人將游戲產業置身于IP產業鏈之中的首要位置進行研究,本文將IP產業鏈作為新的商業模式,探索適合于游戲產業創新的商業模式,由點帶面,凸顯游戲產業對經濟發展的重要保障作用
關鍵詞:互聯網+;游戲產業;IP產業鏈
一、以IP產業鏈作為游戲產業的新型商業模式
1.IP產業鏈發展空間
基于IP的全產業鏈開發,簡言之就版權交易,以一個知識產權為中心,充分發揮其粉絲經濟效應,不斷向四周挖掘開發相關衍生產業,形成一個環環相扣的“生態商業”模式。
IP產業鏈中分為上、中、下三游的環形生態產業鏈。上游是以文學著作為主導的版權環節,中游主要通過電影、電視劇、網絡劇等方式實現IP內容變現,主體從上游獲取IP并再創作,利用IP已有的粉絲基礎,并通過內容價值進行后續開發。在此基礎之上,減少產業資本投資風險,提升市場關注及認可度。結合馬斯洛相關需求理論,IP的價值并不僅以影視劇為主。無論從國內手游市場,還是近年來增速等方面,都可以看出IP在游戲、授權實物商品銷售等衍生品市場,通過與中游影視劇市場的聯動,將經一部放大IP的價值和整個IP產業鏈的盈利空間。
2.IP產業鏈的商業模式分析
文學、動漫、游戲舞臺劇的一次IP變現為影視,然后經過IP培養,實現第二次IP變現,其后的產業鏈可逐漸轉為實物產業。影視IP的常見運營模式為游戲先行、影游同步、影視先行三種。游戲先行借助游戲展開針對影視的預熱宣傳,營造熱度效應,但游戲品質不佳的情況下,將對其后的產業鏈產生負影響;影游同步,泛娛樂領域對方聯合推廣,發揮資源集中化優勢,將IP影響力短期最大化,周期內影視熱度最高,憑借市場推廣和營銷行為能夠有效拉動游戲新增,但要達到游戲制作周期、影視制作及上映檔期的協調,需要有較強的運作實力①;影視先行,是最有粉絲經濟變現能力的途徑,先發展影視業,后推出相關游戲產業,以大量的影視粉絲給其相關游戲帶來經濟效益,但是存在如果游戲劇情還原度低會減少粉絲量,時間跨度長將導致游戲項目中斷的風險。
3.以IP產業發展為中心的商業模式發展前景
泛娛樂化是內容產業的一個分支。而IP就是以一個內容為中心,多種方式來進行呈現。例如美國的漫威公司與DC公司,都是以自己的漫畫為內容,將漫畫里的英雄人物翻拍成電影;中國則是以小說為主,例如由同名小說翻拍的電影《盜墓筆記》等等。
中國的動漫產業并未達到發達行列,且游戲產業與國外相差較大。但是,不難發現,目前,我們已經逐步開始實現二者融合,從動漫、文學等方向走向電視劇、電影甚至到游戲,甚至出現進一步細分,例如舞臺劇、表演等。
截至2016年12月,我國已有網絡游戲用戶6.95億、網絡文學用戶5.29億、網絡視頻用戶8.97億、網絡音樂用戶8.91億,IP產業在這樣一個以有著龐大用戶的基礎下,將不同的領域密切的聯系了起來,形成一條強大的產業鏈條。IP產業的品牌效應是不可小視的,這可以造成巨大的粉絲效應,所以以優質IP為軸心、多種互動娛樂內容形態協同發展的“泛娛樂”趨勢日趨成為主流。
IP產業鏈這一方式,能夠讓用戶從不同角度對游戲這一中心進行多角度體驗。因為主要圍繞一方為核心,通過多方式、多角度、多維度的體驗,最終實現某一個角度的體驗吸引到消費者。之后,以這一體驗為入口,將消費者的興趣、愛好都逐漸引向游戲的核心內容,最后實現游戲終端體驗,使得市場在有限的人群里得到無限的擴展,這也是IP產業鏈作為商業模式的最大優點。
4.新型IP產業鏈模式
IP產業鏈關系圖
如圖,本文中新的IP產業商業模式,以游戲為源頭,依次向下發展產業鏈條,帶動相關產業的發展,實行跨行業界限的多方聯動模式的一個泛娛樂生態商業模式,而不是僅僅發展游戲一個方面,產業鏈不一定要長,只需要精致,并且環環緊扣、相互呼應就可以將粉絲效益發揮出來,產業鏈太長且沒有凸顯出相關IP內容,將會出現產業鏈斷層,產業鏈太短又無法形成環形,粉絲經濟同樣發揮不出來。
IP產業的主流商業主要是挖掘出了文化創新產業的潛力,以一個內容中心,呈現出了不同的形式。不但減少企業在文化內容上的開發不出優質內容而浪費了大量資金,同時為游戲公司留住用戶提供了一個強而有力的依據。IP熱是這個時代游戲產業的新型商業模式,也是新型的、有著巨大潛力的產業模式。
二、IP產業鏈的推廣
1.提倡工匠精神
IP產業是以一個內容為中心,多種方式呈現并有著顯著的粉絲規模經濟效應的商業模式,所以在游戲產業中,如果要推行IP產業的商業模式,游戲產業就必須有屬于自己的優質內容,同時還需要對這一內容進行不斷的包裝,吸收大量的粉絲,同時還需要做好防止粉絲漏損的現象,也就是說防止一邊吸引到了新的粉絲,但同時原有的粉絲也在不斷退出。以暴雪公司的游戲為例,自2005年6月9日公測至今,這一游戲之所以能夠成為金典,就是因為它的游戲產品有著屬于自己的世界觀,同時所有產品都是建立在這一世界觀之上的,所以它不論是哪一款產品吸引到的粉絲,其實都是“魔獸世界”這一主題吸引的粉絲。
2.產品多元化
產品是否多元,這是將一個行業做到精通,還是每一行業都做好的問題,游戲公司的產品并不用局限于游戲軟件,反而影視、動漫等都可以涉及,這也可以很好的為游戲公司帶來大量的粉絲,將每一行業都做好的多元運營方式生命力也更為強大,這也能讓游戲產業走的更遠,讓公司規模有更多的發展空間,同時,游戲產業是一個需要緊跟時展而不斷轉型的產業,多個行業同時進行,著也可以為后期的轉型做好提前準備的工作,也就是說,產品多元,有助于提高游戲公司的抗風險能力。
三、結論
在IP產業鏈之中,生命周期最長、改編形式最多元化的一環就是網絡文學,因為網絡文學是最適合的“生態入口”。曾經的資本在購買看網絡文學的IP后,根據其本身具有的特質來改變成不同方式的娛樂文化產品,如游戲、動漫等,但是它們的形式很單一。當移動互聯網迅速興起后,多元化的娛樂方式導致娛樂向各個方向流動,眾所周知,單一的文化形式不足以吸引大量的人群。目前來看,在此情景下IP運營最有效也最實際的運營手段就是生態共營。能夠很好的利用粉絲效應是IP產業鏈的核心,聚零散為整體,同時以上一個環節推動下一個環節的發展,又以下一個環節支持上一環節的拓展,沖傳統的直線產業發展,到環形產業鏈的互動,這樣的產業商業模式能不斷實現IP產業的商業最大化,使得游戲產業不斷新起。所以游戲產業想要營業模式得到改善,就需要有優質的核心內容,才能使游戲產業的優勢得以體現,并且在游戲項目開發的同時防止資源浪費。
注釋:
①《DataEye《2016年影視節目類IP手游研究報告》-搜狐》.
參考文獻:
[1]楊夢琴.“西游”題材下網絡游戲的大眾消費心理研究[J].新聞研究導刊,2015(1):75-76.
關鍵詞:互聯網+商業模式創新趨勢
一、“互聯網+”商業模式創新發展歷程
(一)“互聯網+”1.0時代——“平臺+免費”商業模式創新
所謂平臺商業模式創新,即借助互聯網平臺,打造網絡商務閉環,構建一體化的多邊市場平臺。平臺價值在于通過互聯網集合客戶群體,通過各種客戶群體的互動創造最大商業價值。例如百合網、世紀佳緣等相親網站,就是通過相親的男女方客戶互動產生盈利;再比如淘寶網通過建立開放式的購物平臺,為消費者提供了一站式、多元化的購物體驗,并收取入駐商家的宣傳費用。所謂免費商業模式創新,即在互聯網上給予消費者免費的基礎服務,其主要形式分為三種:一是基于雙邊或多邊市場的免費服務或免費產品,借助第三方支付彌補產品與服務的成本;二是除了基礎服務免費外,對高級服務進行溢價收費;三是利用免費服務培養忠實客戶,養成良好使用習慣,進而采取后續收費模式。作為“平臺+免費”商業模式創新的佼佼者,奇虎360在2007年異軍突起,憑借著免費的殺毒服務,成功塑造了品牌形象,相繼推出的安全衛士與軟件管家等免費服務,為客戶提供了優質的服務體驗。2008年,“360安全瀏覽器”的推出,更是為奇虎360帶來了大量現金流,免費的網站導航服務,廣告費盈利模式彌補了其經營成本,隨后的360游戲與360其他自主軟件也吸引了大量用戶,在用戶優勢下,平手其他品牌,形成了多邊化的協同效應,促進了行業發展。
(二)“互聯網+”2.0時代——“內容+社區”商業模式創新
在互聯網商業模式中,產品、平臺與社區分別是根本的三個層次,在“平臺+免費”商業模式創新快速發展過程中,“內容+社區”商業模式創新優勢逐漸展現,以小米為代表的商業模式創新引起了社會廣泛關注?!皟热?社區”商業模式核心在于媒體屬性+商品與社交屬性,通過媒體傳播產品的內容將消費聚合,而后通過社區消費者的培養、沉淀,形成共同的價值觀,進而開展商業活動。“互聯網+”2.0時代的內容,即全媒體化內容,企業借助媒體網絡,更有針對性地吸引客戶、提高消費者的忠誠度與粘性。伴隨著微博、微信等自媒體的出現與快速發展,使得全媒體化的社會關系網絡逐漸完善,企業能夠與消費者產生內容互動鏈接,隨時調整發展戰略,拓寬銷售渠道,提高口碑與品牌價值?;ヂ摼W的社區化發展,打破了時間與空間的局限性,讓人們可以在任何時間與地點購買商品,在網絡社區進行溝通與交流。以小米社區為例,在小米手機設計階段,便積極吸納手機發燒友,共同探討手機的功能。從小米1到小米6歷經六展歷程,小米秉承“一切環節皆體驗”的商業理念,通過小米社區持續不斷的培養忠實客戶,通過提高客戶的參與感與忠誠度,擴大了市場份額。在及時有效的互動溝通中,小米公司不斷提高服務水平,提高產品的使用體驗,形成了良性發展循環。
(三)“互聯網+”3.0時代——“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新
隨著移動4G網絡的快速發展,“互聯網”+3.0時代的到來,各行各業與互聯網的融合與滲透率不斷提高,互聯網產業鏈外延不斷拓寬,O2O線上線下商業模式成為了當前的關鍵詞。相較于“平臺+免費”與“內容+社區”商業模式創新而言,“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新的優勢在于“流量至上”商業邏輯,隨著前期發展的流量積累,企業的競爭優勢日趨明顯,在大流量的堆積下,流量的變現功能凸顯,例如視頻網站、旅游網站與購物網站,縱向的產業鏈發展趨勢明顯?!盎ヂ摼W+O2O產業鏈”商業模式創新的本質是借助互聯網開展O2O線上線下深度融合發展,一方面提高了傳統產業鏈的物流、信息流、資金流效率,另一方面重塑傳統產業鏈,打造了新型商業模式與供需程序,拓寬了市場空間。以京東商城為例,隨著京東自營物流的布局日趨完善,其產業鏈的閉環逐漸形成,通過定制供貨與自營銷售等方式,塑造了京東物流的核心競爭力。與“互聯網+”2.0時代相比,3.0時代的變現特征在于線上與線下共同變現。通過線上線下的融合,創新商業模式,遵循顧客導向,利用互聯網技術解決傳統供需矛盾,擴大供給與需求,提升產業資源利用率。例如,以現象級Uber、滴滴、快的為代表的打車、租車商業模式,就是借助互聯網平臺與技術,將傳統產業與互聯網相融合,開創了新型商業模式。
(四)“互聯網+”4.0時代——“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新
基于互聯網生產力工具理論視域下,近年來跨界商業生態網絡組建形成。相較于“互聯網+O2O產業鏈”商業模式創新,“互聯網+”4.0時代真正開啟了全社會的資源整合模式,除了傳統產業鏈的“互聯網+”發展之外,國內互聯網巨頭憑借著流量優勢、資源優勢與經驗優勢,推動了“連接一切,跨界融合”的全產業鏈生態發展。根據阿里研究院研究報告指出,“互聯網+”的根本在于傳統產業的數字化與在線化發展。在物聯網、云計算與大數據等技術不斷革新趨勢下,移動終端設備與互聯智能終端設備層出不窮,為“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新奠定了堅實基礎,從后端數據支持到前端數據支持,再到基礎設備支撐,多個方面協同發展共同締造了“互聯網+”的新型跨界生態網絡。縱觀BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三家企業,目前都在向著“互聯網+跨界生態網絡”商業模式發展,一方面是云計算和大數據技術的對外開放,例如百度醫療云與金融云、阿里巴巴政務云與電商云;另一方面是跨界與融合發展趨勢明顯,例如京東與國美、阿里巴巴與蘇寧等,多家大型互聯網巨頭企業的聯合,通過各種社會優質資源的整合,構建了更豐富、更健康也更龐大的新型跨界生態網絡。除了互聯網巨頭之外,傳統產業巨頭也在積極轉型升級,包括萬達集團、聯想集團與蘇寧集團等,紛紛通過“互聯網+生態網絡”的方式,拓寬了產品線與服務體系,不斷提高用戶的消費體驗與附加值。在多元化合作路徑下,越來越多的跨界、跨產業生態網絡不斷發展壯大,引領著“互聯網+”商業模式創新發展。
二、“互聯網+”商業模式創新發展趨勢
跨界融合新業態。自“互聯網+”4.0時代以來,跨界融合成為商業模式創新的新趨勢,通過培養行業新生態的方式,跨界融合取得了長足發展。蘋果電腦跨界手機,顛覆手機行業龍頭諾基亞;騰訊以微信平臺跨界通信領域,顛覆傳統運營商的短信與語音服務,開創“微時代”;特斯拉進入汽車產業,阿里巴巴攜手上汽公司等,互聯網的跨界發展取得了杰出成果。未來“互聯網+”時代,企業的競爭絕不僅是產品與服務的競爭,更是跨界融合的競爭。隨著科技不斷發展、互聯網滲透率不斷提升,行業間邊界越來越模糊,行業與企業的跨界競爭壁壘不斷降低,使得跨界競爭成為了新常態??陀^而言,跨界融合需要企業利用競爭優勢打造新的生態,秉承共享、共贏與合作原則,完善商業生態系統,揚長避短強化企業核心競爭力。市場配置共享經濟。經濟全球化背景下,以WeWork、Airbnb與共享單車等為代表的共享經濟商業模式大熱,憑借著其獨特的管理模式與商業模式,顛覆了傳統商業模式。從資源配置角度而言,共享經濟的價值在于提高資源配置率,激活閑置資源,讓參與者獲取共享紅利,并實現多方共贏互利的目的。以Airbnb為例,從2008年成立以來,品牌已經在全球兩百個國家擁有兩百萬套房源,全球范圍內的客戶量超過三千五百萬戶,品牌估值已經超過兩百五十億美元。國內方面,從短租平臺到出行交通工具,再從物品分享到知識技能共享等,共享經濟商業模式也取得了飛速發展。根據市場調查數據顯示,我國2016年共享經濟市場規模高達兩萬億元,參與人數超過五億人,涉及領域包括房屋短租、生活服務、生產能力以及金融、知識技能和交通出行等方面。在國內共享經濟熱潮下,誕生了小豬短租、神州租車、共享單車與滴滴出行等新興知名企業?!叭鳌比诤闲麻]環。信息流、資金流與物流是商業模型的基本要素。其中,物流是產品與服務的表現,資金流是支付與資金運轉的表現,信息流是商業信息與產品信息的互動。在“互聯網+”時代的未來,利用“三流”合一打造商業閉環,將有助于推動企業的可持續發展,京東、蘇寧與阿里巴巴等企業,均是打造商業閉環的杰出代表。借鑒其成功的完整內部商業生態打造經驗,現代企業可以從以下幾個方面入手:首先是信息流的把握,要借助微博、微信等平臺,充分發揮互聯網工具的作用與價值,深入了解客戶需求,及時、準確采用大數據分析,為商業模式創新與產品服務創新奠定堅實基礎;其次是物流體系的構建,充分實現產品價值,提高產品附加值。在互聯網時代,企業的產品信息與品牌的價值信息能夠輕松通過互聯網傳遞。為了打造商業閉環,現代企業需要秉承“線上線下結合”發展理念,通過與物流公司、互聯網公司合作,打造線上線下無縫的服務體系;再次是資金流的保障,借助第三方支付渠道與金融管理部門,保障資金流的良好循環,打造商業模式的生態圈,實現對消費者行為數據的全方位了解;最后,通過“三流合一”的方式布局線上線下,構建閉環生態系統,其類型可包括以下三種:一是自上而下的商業閉環,其主要對象是互聯網企業,通過向下整合資源,構建內部生態閉環,以BAT為代表,通過補充線下實體店,收購實體線下企業的方式,進行線下布局,打造閉環生態圈。以阿里巴巴為例,其不僅成立了菜鳥網絡科技公司負責物流端,而且還投資和收購了蘇寧、文化中國、海爾日日順與快的打車等企業,補充了其信息流與資金流;二是自下而上的商業閉環,主要以傳統企業為主,通過順應互聯網時展趨勢,尋求線下向線上的商業延伸,構建O2O閉環生態。例如蘇寧電器、銀泰寶貨與萬達百貨等,借助互聯網平臺與支付體系,推動了企業的可持續發展;三是垂直一體化打造閉環,例如已經構建生態圈的樂視與小米等,通過產業鏈上下游積極延伸,整合了內容、平臺與終端資源,構建了完整生態圈。小眾市場長尾模式。所謂長尾模式,即以“款多量少”的核心理念,推動企業發展的模式。對于傳統制造企業而言,借助互聯網平臺直接面對消費者,其優勢在于降低消費者的購買成本,同時提高服務商的運作效率,有助于充分滿足消費者的個性化需求。尤其是在物聯網體系下、眾籌模式下,通過及時了解消費者的真實需求,制造企業可以利用定制化或小眾市場運作方式,降低庫存成本,提高銷售量。長尾模式下C2M、C2B、C2F最為常見,在近年來發展迅速。C2M模式核心在于按需生產,C2B直接連接品牌企業和消費者,C2F則是互聯網平臺與工廠連接定制個性化的網絡產品??陀^而言,在定制與按需生產的模式下,能夠讓消費者買到價格低而性價比高的產品,隨著市場經濟背景下消費者需求的多樣化與個性化趨勢,C2B、C2M、C2F模式必然更符合市場規律,將成為未來發展的主流,現階段國內外已經出現諸多類似網站,開啟了全新的互聯網商業定制時代。個性化、小批量、多樣化的小眾市場長尾模式,生產銷售企業利用信息化技術充分掌握了分散客戶的個性化需求,打破了傳統商業流通環節的信息不對稱瓶頸,能夠按需生產、定向銷售,通過創新與創意的融合,打造企業核心競爭力。
三、“互聯網+”商業模式創新發展的啟示
順應互聯網發展潮流。從“平臺+免費”到“內容+社區”商業模式創新,再從“互聯網+O2O產業鏈”到“互聯網+跨界生態網絡”商業模式創新,隨著互聯網技術的不斷革新與廣泛應用,“互聯網+”商業模式創新發展過程中,呈現出了不同的結構特征與商業特質。從“線上流量變現”到“線下融合聚變創新”,“互聯網+”商業模式創新發展歷程的真實寫照,其實就是互聯網發展潮流、發展規律的映射。隨著網絡時代對生活與工作的影響越來越明顯,消費者的需求愈加多元化,企業需要采用互聯網思維,順應時展的趨勢與潮流,積極做出改變,遵循商業邏輯與價值邏輯,推動企業的可持續發展。注重商業模式創新價值?!盎ヂ摼W+”時代背景下,企業除了要注重技術創新以外,更要高度關注商業模式創新的價值,強調深度挖掘客戶需求,把握客戶的痛點。借助互聯網工具,實現產業鏈整合或跨界融合,與互補性的社會資源合作,發揮優質資源的優勢,打造合作共贏的商業生態網絡。通過更高效的為客戶提供全過程體驗與解決方案,提高產品與服務附加值,創造更大商業價值。遵循商業模式創新的基本原則。保持商業模式的持續生命力,需要始終保持價值創造與價值獲取動力,這就是商業模式創新的基本原則。價值創造是基礎,價值獲取是目的,前者是指創造顧客價值,后者是指獲取企業價值,兩者需要同時兼顧。通過創造附加值,讓消費者感受其消費收益大于支付成本,則有助于為消費者帶來最佳的購物體驗,有助于企業培養忠實的客戶。與此同時,企業通過營業收入補償成本費用獲取更多利潤,才更有利于推動企業可持續發展。在商業模式創新基本原則下,價值創造與價值獲取需要平衡兼顧,符合商業發展規律。反之在過度的“燒錢”發展模式下,在缺乏合理盈利方式下,在產品創新與服務創新難以有所作為的形勢下,必然不會產生最佳的商業效果,其商業模式難以符合市場與客戶需求,不利于企業或商業模式的可持續發展。
參考文獻:
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不光是傳統企業有互聯網焦慮癥,傳統IT企業也有互聯網焦慮癥。面對互聯網的沖擊,傳統企業需要考慮兩個問題:
第一,如何攻--即如何利用互聯網轉型升級;
第二,如何防--即如何不被互聯網化抄了后路。
當今企業之間的競爭,不再是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭!當今企業之間的競爭,不再是傳統商業模式之間的競爭,而是新商業模式與傳統商業模式之間的競爭,是新商業模式——互聯網化的商業模式之間的競爭!
互聯網化的商業模式層出不窮,主要原因有三點:
1、網絡技術的快速發展促進了商業手段的更新。云計算、物聯網、大數據、移動互聯網技術等都促進了新的商業模式的出現。
2、互聯網消除了時間限制和空間距離,產生了更多的商業交易新方式,如B2B、B2C、C2C、O2O,等等。
3、互聯網改變了傳統商業的交易過程,將人、信息、產品和服務在線連接起來,為商業模式的創新提供了條件。
互聯網化的商業模式大多是由互聯網企業創造引領的。互聯網企業憑借先進的技術和先進的商業模式與傳統企業進行競爭。這注定是一種不對等的競爭,許多傳統企業就像中世紀的武士一樣拿著大刀長矛與擁有核武器的對手作戰,戰爭還沒有開始就勝負已定!但這也是一種公平的競爭——因為,沒有人規定傳統企業不能互聯網化,不能運用互聯網化的商業模式!
而對于滿天飛的互聯網和電子商務的概念,傳統企業該如何應對呢?一方面,傳統企業認真理解,認真辨析,認真學習;另一方面,概念不重要,重要的是概念背后的商業模式、業務模式和盈利模式,傳統企業要更多的投入到新的互聯網化的商業模式、業務模式和盈利模式的實踐探索中去,即學習和實踐相結合,學以致用,推動企業發展,從而適應互聯網時代的新要求。
這里把從電子商務誕生以來,關于電子商務和互聯網商業的主要概念總結如下:電子商務;網絡營銷;社會化營銷;微營銷;云商;微商;社交電商;10大基本模式(B2B/B2C/C2C/C2B/B2B2C/C2B2B/O2O/O2M/F2C/C2F);新商業文明;新商業模式;互聯網商業;產業電子商務;產業互聯網;傳統企業互聯網轉型;傳統企業互聯網化;互聯網思維;互聯網思想;互聯網基因;互聯網方法論;互聯網兵法;等等。
這些概念分為六類:
第一類,新營銷概念:網絡營銷;微營銷;社會化營銷。
第二類,新商務類型概念:電子商務;云商;微商;社交電商。
第三類,新商業模式概念:10大基本模式;新商業文明;新商業模式;互聯網商業;產業電子商務;產業互聯網。
第四類,轉型概念:傳統企業互聯網轉型;傳統企業互聯網化。
第五類,思維概念:互聯網思維;互聯網思想;互聯網基因;互聯網方法論。
第六類,轉型戰略戰術概念:《互聯網兵法》就是探討傳統企業互聯網轉型的戰略戰術問題。
關鍵詞:互聯網商業模式;經濟法;創新
最近幾年,互聯網在全球發展迅速,尤其是我國的互聯網經濟更是突飛猛進,由之前的實體店經濟逐漸轉變為互聯網金融經濟,在這期間,社會生活與生產方式產生了巨大影響?;ヂ摼W商業模式改變了人們的出行、交易以及交流的方式?;ヂ摼W經濟有如此之深遠的影響,離不開法律法規的監督與管理,證明了法律法規對互聯網金融的潛在激勵特性,可以為互聯網金融的健康發展提供有力保障。本文從互聯網金融模式的風險性和創新性出發,證明經濟法對于互聯網金融發展的有效性。
一、互聯網下金融模式的特點
互聯網是一個龐大的體系,其結構錯綜復雜,一環套一環?;ヂ摼W金融模式的創新不僅有利于企業健康快速地發展,而且也有利于提高人民生活的質量,創造巨大的經濟效益,為我國的發展提供有力的基礎。但是互聯網金融模式的發展聯動著傳統商業經濟形式,對資源配置、財務管理、盈利模式有著不可避免的沖突。在與既有的商業模式和諧發展的過程中,帶有無法估計的時間、精力與金錢消耗,稍有不慎,就會有翻天覆地的變化,具有風險性。
1.互聯網金融商業模式創新的必要性
第一,互聯網商業模式的發展可以給消費者帶來優惠力度的大力提升。互聯網商業模式的便利性深受消費者青睞,由原來的傳統商業模式需要到店購買逐漸轉變為網上支付、在線咨詢等方式,消費者足不出戶就可以購買到自己所需的任何物品。滿足消費者的深層需求,切實解決消費者消費時遇到的各種問題才能使互聯網商業模式更快、更健康地發展。例如,由互聯網商業模式發展出的一種共享經濟形式,深受消費者的喜愛。例如,共享單車、共享汽車、共享充電寶等等,大大便利了人們的生活。第二,互聯網商業模式創新可以加快互聯網的發展??萍际前l展的第一動力。由互聯網商業模式創造出的另一大經濟體系——電商經濟發展迅速。例如,京東,天貓,淘寶等電商平臺通過提供商品發售的平臺,消費者可以在這些平臺網購,相比傳統的商業模式,此舉無疑要方便快捷許多。而且電商經濟可以促進快遞產業的發展,提供了就業崗位,服務了人民,提高了人民的生活質量?;ヂ摼W企業也因電商經濟相互競爭,促進了互聯網商業模式的發展。最后,互聯網商業模式所帶動的互聯網公司相繼崛起,推動了高新技術產業的發展,例如,信息產業,游戲產業,科技產業等都離不開互聯網商業模式的推動發展,互聯網商業模式的發展推動著人民走向更美好的生活。
2.互聯網商業模式創新的冒險性
第一,互聯網商業模式作為一個新型的商業模式,必然會有一定的冒險性,很多企業因為已經獲得了一定的市場地位,不愿冒險嘗試互聯網商業模式,害怕失去現有的市場地位。這樣的想法不無道理,互聯網商業模式基于互聯網這個龐大的組織,接觸的都是高新科技產業,滿足用戶的深層需要,所以剛開始注定只能被小部分消費者所接受。第二,高額的前期投入不一定能換回互聯網商業模式的應有回饋。許多企業前期投入大量資金投資,后期開始步步為營,逐漸收回成本,但這并不是所有企業的做法。OfO共享單車公司的沒落就是因為和摩拜單車公司相互較量,雙方在價格上你來我往,講求更低價格,一時間一元騎一月等噱頭流傳開來,導致資金不足以支撐優惠活動,價格反彈,流失很多客源,面臨倒閉的風險。正是有這么多的風險,使很多企業不敢嘗試互聯網商業模式的創新,因此經濟法對互聯網商業金融創新的方面有著一定的措施。
二、經濟法對互聯網商業模式創新的激勵
經濟法對互聯網商業模式的激勵的原因有以下兩點。第一,時代在進步,全球經濟飛速發展,我國也緊跟時代潮流,積極發展互聯網經濟,傳統的市場經濟產生的效益相對互聯網商業模式發展的經濟效益較少,但是卻很穩定,所以很多企業為了規避風險,不愿嘗試,不敢發展,此時經濟法對互聯網商業模式的發展具有激勵作用。第二,在自由的市場環境中,有些企業盲目自大,貪圖利益,不遵循相關法律法規,嚴重影響了互聯網商業模式的健康發展,所以經濟法有必要對互聯網商業模式經濟進行有效的規范引導。
1.法律對互聯網商業模式激勵的必要性
第一,在市場經濟自我激勵失靈的情況下,政府會伸出援手幫助互聯網商業模式進行外在激勵,但是有一點需要注意的是,國有企業會更加容易進行自我激勵,會陷入另一種不公平之中,也容易導致國有企業無法發揮應有的創新熱情。第二,法律對互聯網商業模式的激勵可以最大限度地發揮作用。法律具有引導作用,相關法律法規的設定可以為互聯網商業模式制定一套相應的標準與準則,幫助其建立正確的風貌,各個企業遵紀守法,良性競爭,保障了互聯網商業經濟的健康快速發展,此外,法律可以有效降低風險,法律的制定可以影響各企業對于互聯網商業模式的態度,激勵性法律更是如此,政府補貼,稅收減免等優惠性政策可以消除企業對互聯網商業模式經濟發展的顧慮,可以放手去發展互聯網經濟,由此可見,法律對互聯網商業模式的發展激勵能夠起到最大作用。
2.經濟法對于互聯網商業模式創新激勵的合法性。
法是國家根本,俗話說:“無規矩不成方圓”,“規矩”就是指法,經濟法是國家干預市場經濟的法律,對互聯網商業模式下的經濟具有促進作用。國家適度地干預經濟,既要對互聯網商業模式進行干預,也要把握干預的力度,對互聯網商業模式下產生的違法行為進行整頓,樹立良好的經濟風貌,調動各個企業的積極性,經濟法對于營造良好的互聯網商業模式下健康穩定的經濟趨勢,具有合理性和必要性,對互聯網商業模式的創新更是高度契合。經濟法是一門完整的法律,很多法律包含其中,這些法律對互聯網商業模式的發展都有激勵作用,其中財政法和稅法的作用尤為突出。
三、互聯網下商業模式創新的財政法激勵
財政法屬于最具有經濟激勵效果的法律之一。我國社會每年總支出的一半來源就是財政支出,對于促進經濟的發展比其他任何形式的商業支出都要強有力,互聯網下商業模式的運行需要強大技術的支持,也需要特殊獨到的運營模式,這些都要有一定的資金加持,而目前很多的新型互聯網產業處于雛形階段,資金供應不足,很大程度上需要國家經濟施以援手。但是目前我國的財政法存在一些缺陷,不能夠很好地為互聯網下商業模式創新做到激勵效果。
1.財政法激勵現狀
目前我國在財政投入方面居于世界前列,其中研究經費占據較大的比例,耗費資金最多的產業是計算機、電子設備研發以及通信。但是在國家戰略層面來講,財政補貼以互聯網投入為主,對于互聯網下商業模式創新的財政補貼卻有不足,隨著社會的不斷發展,世界各地對于互聯網下商業模式的創新都很關注,并且都有一定的政策補貼,涉及范圍廣、種類多。而且政府采購中,加大了對于信息產業的力度和種類,極大地推動了互聯網經濟的發展,但是在互聯網下商業模式創新這一方面,采購措施存在著不足,關注較少。
在財政法激勵政策上的不足,首先體現在國家缺乏戰略性財政投入。即使每年我國對于科技研發經費的支出持續增長,但商業模式創新的具體計劃還未實施,而且相關的財政補貼不到位?;ヂ摼W下商業模式的創新作為提高我國經濟發展的主要項目,接受國家扶持,享受政策優惠的金額雖然在逐年增多,但是中央財政補貼還是不足,國家補貼范圍在地方上較多。目前的財政法對于商業模式創新補貼的范圍、方式不明確,補貼制度不健全,缺乏彈性,不重視補貼的專項性、時效性,這些使得財政負擔越來越重,違背了財政改革的本意。再者,政府的采購不夠大力,制度需要完善。對于創新型商業模式的采購不重視,沒有相對應的招標政策,而是更注重互聯網產品技術的發展,沒有發揮對于互聯網下商業模式創新的經濟激勵作用。
2.財政法激勵對策
促進財政法激勵互聯網下商業模式創新的對策,首先要擴大財政投入規模,優化財政支出結構。商業模式創新要注重用戶需求,主要為用戶提供良好的體驗。所以,互聯網下商業模式創新所能帶來的用戶數量是關鍵,可以決定互聯網下商業模式的創新是否成功。對于初創公司來說,不能僅僅注重用戶的數量,要加強財政支出這一專項扶持力度,提高財政撥款在商業模式創新的資金投入中所占的比重,同時優化財政支出結構,不再只重視技術研究,也應該重視商業模式創新,合理利用財政補貼,全面發揮其推進作用。其次要健全財政補貼制度,發揮財政補貼彈性?;ヂ摼W下商業模式創新不僅是要創新,同時也要注重技術研究,互聯網商業模式創新需要技術的支持,但是研發技術又需要強大資金的支持,所以就需要財政法對于前期投入大的雛形企業進行一定的補貼。而且,不僅應該加大補貼的范圍,還應該將互聯網商業模式創新的補貼落實到中央財政政策上,明確互聯網商業模式創新補貼的對象、范圍、方式、補貼程度等,將標準具體化。加強財政補貼的彈性與靈活性,及時根據國家政策對于補貼的金額、范圍進行調整,最大程度發揮財政的作用,完善補貼標準,落實效率,完美地發揮財政法的激勵作用。最后要明確采購標準?;ヂ摼W商業模式創新的發展有一定的風險,政府采購屬于宏觀調控的一種方式,可以促進創新發展、防控風險、活躍經濟,所以加大政府采購的力度是必要的,要完善相關的制度,明確采購的標準,健全采購招標的流程制度,使互聯網商業模式創新健康、積極地發展。
四、稅法激勵對于互聯網商業模式的影響
互聯網商業模式創新受到稅法激勵的影響,稅收是國家資源分配的一種重要方式,稅收政策的好壞不僅直接影響著國家的財政收入,而且還能調動市場經濟的熱情,調節社會公平。但是由于我國的稅收政策以及立法存在著不足之處,因此稅收政策對于互聯網商業模式一直不太友好。
我國稅法激勵的狀態與財政法現狀相差無幾,我國稅法對互聯網行業整體更加關注,對互聯網商業模式的激勵還處于萌芽狀態,使得現在稅法制度相對于互聯網網絡模式的創新處于落后狀態。但是政府對于這個情況已經有所關注,但是對于發展地區針對性不強,發達地區發展會相對好點,例如在互聯網經濟高度發達的杭州,對一些企業實行稅收優惠政策,對于激勵互聯網商業模式產生了良好作用。
1.稅法激勵的不足
稅法激勵的不足在于以下兩點。第一,我國稅法對于互聯網商業模式缺乏嚴格的立法政策,對形成多元化的互聯網商業模式大格局有負面的影響。我國的各種稅法例如《個人所得稅法》等對于互聯網商業模式產生的類型性質沒有明確的定義,由此產生的商業模式的稅務問題沒有明確解決方法。第二,我國稅法政策對于互聯網商業模式稅收優惠政策力度小,范圍小,對于發達地區的稅收政策也處于前一階段,減弱了稅收對互聯網商業模式的調控能力。
2.稅法激勵對策
第一,改善稅收環境,減輕企業負擔。稅收是一個國家重要的財政工具,稅收政策的收獲直接影響著國家的財政收入。目前,我國總體的稅收政策是相對完善的,但是對于互聯網商業模式的稅收政策就略顯薄弱,需要加強對互聯網商業模式的稅收政策建設。互聯網商業模式所產生的巨大經濟效益能夠驅動巨額稅收的產生,同時互聯網商業模式的穩定健康發展又離不開稅收政策的保護。因此,加強稅收政策建設,保證互聯網商業模式的健康發展,形成一個良性循環是非常有必要的。例如,應該出臺針對互聯網商業模式的相關稅收政策,發揮稅收政策的優勢,將互聯網商業模式所產生出來的經濟效益列入稅收的范圍。不僅如此,還應該減輕企業對互聯網商業模式探索所產生的稅收,讓企業無壓力,放手大膽地去發展互聯網商業模式,使其快速穩定健康的發展,為國家做出突出貢獻。第二,要擴大稅收優惠主體,優化稅收激勵政策。互聯網商業模式創新的主要機構是一些新興企業,它們大多處于萌芽階段,規模小,資產不多,在經濟市場中沒有一定的地位與影響力,優惠稅收政策可以很大程度上引導這些企業更好地發展,并且具有一定的吸引力。我們可以采取國外稅收優惠政策的經驗,結合我國的互聯網商業模式創新的實際情況與需求,在全國各地試行這一優惠稅收政策,同時可以實行與高新技術企業同等的優惠政策,不僅推動了互聯網企業的研發創新,也推動了互聯網企業的模式創新。總而言之,要利用一切手段,完善互聯網下商業模式的優惠稅收政策,減少其稅收壓力,極大程度發揮在互聯網下商業模式的稅收激勵政策。