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一、職業道德定義和表現形式
職業道德是指人們在一定范圍內所必須遵守與其行業相適應的行為規范,是與其職業活動緊密聯系的道德規范的綜合。職業道德是在特定的職業實踐的基礎上形成的,往往表現為某一職業特有的道德傳統和道德習慣,以承諾、條例、制度、標語口號等形式表現出來,不僅容易為職工接受和實行,也更容易成為一種職業的道德習慣。
二、煤礦職工職業道德教育的重要性
三百六十行,行行有規則。各行各業都有自己的職業道德,例如,教師必須具備為人師表,誨人不倦的師德;醫生必須具備救死扶傷的醫德;軍人必須具有聽從指揮、勇敢作戰的道德等等。每個行業都有自己的職業操守,每一項職業都是神圣的,每個從業人員不論是從事何種職業都要遵守道德規范。職業道德教育是社會道德的組成部分,切實加強職工職業道德教育,對促進職業道德規范和職業道德準則落實,提高工作的質量,推動企業發展,提高社會效應有著直接的影響。加強煤礦職工職業道德教育,可以增強煤礦職工的職業責任感,為企業經濟提供道德保障,對于提升企業綜合能力,促進企業經濟效益的提高十分有益。
三、有針對性地進行煤礦職工職業道德教育,形成符合企業實際的職工道德榮辱觀
煤礦工人在艱苦的環境中形成了作風硬朗、紀律嚴謹、特別能吃苦、特別能戰斗的優良傳統。隨著我們企業的發展,這些傳統也被賦予了科學發展的內涵,這就是立足于煤礦職工隊伍素質的實際,堅持以人為本,圍繞企業職工的工作、學習和生活,從正反兩方面形成了以“八榮八恥”為內容的職業道德榮辱觀。職業道德榮辱觀的主要內容有:以珍愛生命為榮,以危害安全為恥;以自主管理為榮,以等靠依賴為恥;以一專多能為榮,以一無所長為恥;以精細規范為榮,以粗放馬虎為恥;以節約降耗為榮,以低效浪費為恥;以誠信文明為榮,以假滑愚蠻為恥;以互助友愛為榮,以拆臺內耗為恥;以勤勞奉獻為榮,以懶惰自私為恥。
提出珍愛生命,凸顯出企業以人為本,關注安全、關愛生命的科學發展觀,體現了“企業一切為了職工”的企業宗旨,具有重要的現實意義。煤礦很多事故都是行為不規范、生命安全意識淡薄造成的,改變這一現狀就是要依靠規范職工行為,建立道德榮辱觀體系,提高職工生命的意識來保證。因此,加強職工職業道德教育就是要讓職工認識到,安全是自身的根本利益,我們要敬畏并珍惜生命,如果在工作過程中違章蠻干,就是對自己不負責,更是對家人和企業不負責,是一種不道德行為。
針對煤礦職工長期以來思想、作業習慣而造成等靠依賴的惰性和慣性,以及少數職工工作缺乏熱情和激情的現象,企業提出了職工的自主管理。實現自我管理,就是要調動職工內在積極性,增強職工的奉獻意識和責任意識,堅決消除等靠依賴的思想,不能做一天和尚撞一天鐘,自己做好自己的事情,自己干好自己的工作,增強職工的自覺性、主動性和自律性。提出一專多能就是要解決部分職工文化素質偏低,學知識、學技術風氣不濃的問題。這是實現班隊自主管理,職工自我管理的需要,讓職工清楚,靠本事吃飯,憑貢獻拿錢,而文盲、沒文化、沒知識、沒技能是恥辱的。因此,企業要培養一專多能的職工隊伍,提升職工自我學習的積極性。實行精細規范管理,克服粗放馬虎是企業現代管理的現實需要,也是推行企業自主管理的必然要求。要求企業的各項管理工作都要力求做到簡潔、直觀、規范和有效,杜絕簡單化、不注重實效的形式主義。樹立節約降耗為榮的職業道德榮辱觀,也是要求每位煤礦職工都要從自我做起,從現在做起,從每一件小事做起,養成節約降耗的良好習慣?!罢f老實話,辦老實事,做老實人”是體現煤礦企業職工誠信文明最淳樸的品質,提出誠信文明這一點就是要發揚優良傳統,倡導文明,繼續提升煤礦職工的形象。而提出、倡導和樹立互助友愛為榮,以拆臺內耗為恥的煤礦職工職業道德榮辱觀,也具有很強的針對性和現實意義。樹立勤勞奉獻的職業道德教育觀,就是教育企業職工熱愛企業,立足崗位,干好本職工作。
四、踐行職工職業道德榮辱觀,應從以下方面和途徑加強職業道德教育
職工職業道德教育是一種他律走向自覺的過程,必須通過豐富多彩的教育形式和潛移默化,把職業道德榮辱觀要求逐步灌輸到企業職工的意識當中,內化在心,固化在行,化作大家自覺的行動。
1)加強礦情、形勢教育。通過各種媒體和直線宣傳的形式,不斷進行安全生產形勢和任務教育,用企業的改革發展和人們享受到的成果,教育職工珍惜來之不易的發展局面,做到知榮明恥。特別是要用職工身邊涌現出的先進人物的事跡加強職工職業道德教育,用先進人物的道德情操和敬業精神影響和感召廣大職工。
2)根據職工職業道德狀況和教育內容,不斷探討教育形式和教育方法。把職工職業道德建設與安全生產相結合,聯系安全生產實際,通過事故案例、親情幫教和學習培訓等形式,教育職工珍愛生命,注重安全,搞好自保、互保、聯保,做到自主管安全技能和職業道德培訓。
3)開展職工職業道德教育,通過企業文化、企業精神的學習教育,形成共同的理想和信念。充分發揮宣傳思想工作“圍繞中心,服務大局”、“凝聚人、引導人、鼓舞人”的作用,用職工喜聞樂見的形式,舉辦各種活動,宣傳企業理念、企業精神、職工職業道德規范,陶冶職工情操,張揚職工才華與風貌。
企業是由員工構成的,企業的各項生產經營活動、都要靠員工來完成。員工素質,特別是員工思想道德素質的高低,直接關系企業的興衰成敗。因此,加強員工思想道德教育,不斷提高員工的綜合素質,是保證企業改制順利進行,企業健康發展的關鍵。
一、搞好員工思想道德教育,是企業發展的必然選擇
水務集團是吉林市僅有的兩個國有控股企業之一,承擔全市180多萬人口和諸多企事業單位的供水任務,同時,肩負著經濟、社會、民生等多重職能?;诖?,作為水務集團員工就必須具備較高的道德修養。員工如果道德修養不高,官風、民風、社會風氣就會敗壞,就會自私自利,不顧國家、社會和企業的發展。這樣,企業就會像一盤散沙,就會缺乏凝聚力而無法完成肩負神圣職責。員工的道德修養對于一個公民來說也是起碼的,公民道德素質高就會更自覺遵紀守法,這樣,社會就穩定,企業就能更快更好發展。思想素質,即公民的價值觀、追求、理想,這是素質結構中最高層次的素質,員工如果缺乏現代的價值觀,追求層次低,沒有遠大的理想,就會知足常樂,得過且過,這樣的員工必然缺乏拼搏精神和創造力,由這樣的員工組成的企業也就缺少開拓進取的精神和動力,不會有大的前途和發展,最終會被飛速發展的時代所淘汰。
二、搞好員工思想道德教育,必須“五管齊下”
一是弘揚愛國主義精神。愛祖國,是每一個中國公民必須具有的情感和覺悟,也是我們提倡社會道德的基本要求。在中華民族生存、發展的歷史中,愛國主義始終是一面具有團結力和感召力的偉大旗幟。在社會主義建設時期乃至當今改革的年代,同樣非常需要在新的基礎上大力弘揚愛國主義精神、愛國情感的調動和凝聚。我們加強思想道德建設,要善于抓住愛國主義這個最廣泛的主題,讓我們民族這筆極其寶貴的精神財富化為企業發展強大的思想政治動力。
二是堅定社會主義信念。熱愛社會主義是思想道德建設的重要要求。社會主義理想和信念來源于對社會主義的科學認識。社會主義代替資本主義是歷史發展的必然規律。改革開放為社會主義注入了新的活力,更加顯示出社會主義制度的優越性,這是不可逆轉的。對社會主義發展中出現的曲折,要用歷史唯物主義觀點進行觀察、總結,要教育員工堅定社會主義主義信念,保證現代化建設和改革開放事業的健康發展。
三是著重培養集體主義觀念。社會主義道德的核心是集體主義。以公有制為主體的經濟基礎決定了國家,集體與勞動者個人三者之間在根本利益上是一致的。隨著改革的深化和各種利益關系的調整,我們更應注意提倡與社會主義經濟基礎相一致的集體主義思想,引導勞動者認識自己的個人利益和企業的富強、集體的富裕血肉般地聯系在一起的,積極地以個人利益服從企業利益、集體利益。
四是提倡重學習愛勞動的良好風尚。在加強企業員工思想道德教育中,必須強調發揚艱苦奮斗、開拓進取的精神,樹立熱愛勞動、尊重科學的風尚。要重塑勞動光榮的意識,把熱愛勞動作為受人敬重的崇高美德。人人既要熱愛自己的職業,也要尊重別人的勞動。尊重一切有益于企業發展、有益于人們生活水平提高的體力勞動和腦力勞動。還要使人人懂得,科學技術是第一生產力,積極學科學,處處尊重知識,尊重人才。
五是樹立為人民服務的思想。這作為黨的根本宗旨,首先是對黨員、干部的要求和規范。同時,作為人生觀,它又是社會主義企業中人與人、行業與行業之間的關系的基本準則,要讓每個人都認識到,我們手中掌握的權力,不管是領導權還是具體管錢、管物權,都是人民賦予的,是屬于人民的。我們只能用它來為人民謀利益,而絕不能把它變成囊中私物,變成交易籌碼,以此撈取個人的“好處”或者用來卡別人的脖子。我們應該在全社會普遍提倡以為人民服務為光榮、搞不正之風為恥辱的思想。
三、搞好員工思想道德教育,必須廣泛吸引群眾參與
依靠廣大員工群眾的廣泛參與,把教育人、培養人的工作同人們進行的各種改造環境、轉變風氣的社會實踐融為一體,讓人們在參與中接受社會主義的教育和現代文明的熏陶。
一是抓活動,讓員工在實踐中得到教育。思想道德教育實踐活動的優勢就在于,它可以通過組織群眾廣泛參加義務勞動、為他人送溫暖之類的公益活動,讓人們在實踐中得到自我教育和相互啟迪,提高道德水準,養成文明習慣。只有群眾參與了,他們才會對自己親手創造的新生活、共同培育的新風尚產生親切感,才會更加關心它、愛護它、珍惜它。
二是抓輿論,努力形成扶正祛邪的良好環境。一個社會的道德規范之所以起到法律、制度所起不到的約束作用,一方面是靠建立在個人道德修養之上的內心自省力實行自我約束,另一方面還要靠社會輿論,形成正確的價值導向和道德氛圍。各種輿論工具,應該把滿腔熱情地宣傳、表彰那些具有獻身精神和高尚情操的先進人物作為主要任務,通過旗幟鮮明的表彰和對種種非道德及社會行為的有力批評和譴責,使社會正義得到伸張,歪風邪氣受到抨擊。
敬業,就是忠于職守。敬業是弘揚職業道德的前提和核心,是對職業責任、職業榮譽的深刻認識。而愛崗則是對敬業的感情升華,是對事業無怨無悔的熱愛和傾力付出。二者相輔相成,密不可分。不敬業的人,很難做到愛崗;不愛崗的人,也很難說是真正的敬業。
1、敬業愛崗是電網企業的職業要求
電網企業負有重大的社會責任,要求我們必須敬業愛崗。工作搞得好,會給人民送來光明、給經濟發展提供巨大動力;如果發生失誤,也會造成不同尋常的破壞。特別是安全事故,不僅會減少供電量或損壞電力設備,而且對客戶停電會導致比電網企業多幾倍或幾百倍的經濟損失和政治影響。
電網工作是艱辛的勞動,只有敬業愛崗才能適應工作。
電網企業在競爭中求發展,需要敬業愛崗精神做支撐。電力走向市場勢在必行,在競爭中求生存、求發展,是電網企業的唯一選擇。迫切要求全體員工必須認清發展趨勢,增強危機感,更加珍愛自己的職業和工作機會,勤勤懇懇,兢兢業業地干好每件工作。
2、敬業愛崗以熱愛本職為前提
敬業愛崗要求的首要之點,就是員工要熱愛自己的工作崗位。只有真正熱愛自己所從事的工作,才能主動、勤奮自覺地學習本職工作所需的各種知識、技能,才能全身心地投入,保持積極樂觀的態度和盡心竭力的精神,干好工作。相反,對工作缺少應有的熱愛之情,甚至有厭倦情緒,那他的工作必然是一種“做一天和尚撞一天鐘”的狀態,不可能有出色的表現。
熱愛本職就要充分認識所從事工作的意義。每個工作崗位都是重要的,都是有意義的,既是每個員工為社會做貢獻的基本手段和場所,也是實現個人抱負和價值的基本方式。
熱愛本職就要將個人志愿融于企業需要。不管領導分配什么工作,都愉快地服從并盡心盡力地干好,不計較個人名利得失,全心全意為同志和客戶服務,干一行,愛一行,成功一行。
熱愛本職就要立足平凡崗位做貢獻。由于電網生產運營的特點,工作崗位是千差萬別的,許多工作是在環境艱苦、條件比較差、收人也有限的情況下進行的。盡管隨著生產的發展,工作條件和員工待遇有了顯著改善,但總會存在差別,也總會有大量平凡工作需要人來做。俗話說:“平凡孕育偉大”,“梅花香自苦寒來”。只要我們甘于平凡,勤奮耕耘,就會日積月累,從少到多,做出不平凡的成績。
3、敬業愛崗就要有過硬的工作本領
光有正確的職業態度還不夠,如果業務不精,不稱其職,責任心再強,本事不濟,敬業愛崗也難以落到實處。
首先要學習鉆研本職業務技術。努力掌握本專業的基本知識和技能,勤奮學習專業技術知識,虛心拜師求教,積極參加崗位培訓和崗位練兵活動;要千方百計、想方設法對所于專業進行深人了解,弄懂吃透,能夠準確、熟練掌握本職業務范圍內的工作標準和各個環節上的要求,成為行家里手。
二要堅持再學習,不斷追求新知識。如今,終身學習已成為21世紀社會及個人努力的方向,終身學習的理念已越來越得到更多的人的認同。只有通過繼續教育,再學習,再鉆研,始終站在掌握新知識、新技能的最前沿,把學習與企業的改革發展更好地結合起來,把學習與工作結合起來,在學習中工作,在工作中學習,才能跟上時代的腳步,保持常勝不衰。
三要注重實踐,培養實際工作能力。學習鉆研業務的目的,全在于應用,即運用已獲取的知識來解決實際問題,把工作干好。因此,在鉆研業務過程中,應自覺做到學與用相結合,知與行相統一。各種專業技術知識都來源于生產實踐,只有通過實踐運用,才能更深刻地理解其精神實質,掌握其要領,真正變為自身的技能;也只有通過實踐運用,才能更好地檢驗自己學習鉆研的效果,發現不足,明確下一步學習的方向,把本職工作干好,干出色。
4、敬業愛崗必須在工作中追求卓越
敬業愛崗要求員工不僅要有正確的職業理想、良好的職業態度以及高超的職業技能,而且還必須有崇高的職業追求,即有強烈的進取心,對工作盡職盡責,精益求精,開拓創新,追求卓越的成績,不斷超越自我,爭做無愧于時代的、優秀的電網員工。
追求卓越要堅持工作高標準。敷衍塞責、得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”,這是庸人的思想作風。愛崗敬業就應該用更高的標準要求自己,在業績上不僅僅要高出同事,更要不斷超越自我。
追求卓越就要勇敢迎接挑戰。干事業不可能一帆風順,或許設備運行發生故障,或許技術操作遇到難關,或許工作中出現新矛盾,這些困難和挑戰,既是對一個員工敬業愛崗的嚴峻考驗,也為我們追求卓越提供了一個難得的機遇?!疤煜聼o難事,只要肯登攀?!眻孕攀略谌藶?,路在腳下。只要我們能主動變壓力為動力,迎難而上,銳意進取,不辭辛苦,百折不撓,就一定能戰勝困難,登上新的光輝頂點。
追求卓越更要積極開拓創新。在本職工作中要想有所作為,就必須樹立起強烈的創新意識,不斷解放思想,立足企業實際,注重研究新情況、新問題,大膽摸索,使自己所從事的工作不斷有所發現,有所發明,有所創新。一個敬業愛崗的工作者,理應成為勇于創新、善于創新的先鋒,在前人創造的優秀文明成果的基礎上,不斷開辟未知的領域,成為適應新世紀社會發展需要的人才。
二、遵章守紀,確保電網安全經濟運行
嚴格遵章守紀,對于保證企業生產經營活動的協調有序運轉,保證安全生產,提高企業管理水平,推動電力事業發展,有著重要作用。員工必須進一步強化規程意識,大力弘揚尊重科學,嚴守規章的優良傳統。
1、遵章守紀,是電力生產經營順利進行的保證
嚴守規章是由電力的公用事業性決定的。電力工業是國民經濟基礎行業,它與整個社會的發展和人民生活密切相關。如果我們有章不循、守紀不嚴,不能保證電網運行的穩定和安全,就會直接損害客戶利益,甚至影響經濟發展和社會穩定,損壞“光明使者”的形象。
嚴守規章是由電業的技術、資金密集性決定的。電網企業技術性強、自動化程度高、裝備復雜、系統龐大等持點,大部分裝備都涉及新技術、新材料、新工藝、新產品,必須要有一整套科學的操作程序和管理辦法。電網企業又是投資巨大的行業,如何把國家投入巨額資金建好的設備和生產系統管好用好,確實責任重大。
2、遵章守紀,必須服從大局聽指揮
服從大局聽從指揮,是每位員工必須遵循的基本工作原則。要求每個員工都要有服從大局的意識,有服從指揮的自覺性,以養成令行禁止、雷厲風行的工作作風。
一要局部服從整體。電網是一個統一的整體,只有電網的每個局部服從全網統一指揮,才能保證電網的安全生產,實現經濟效益最大化。
二要服從上級指揮。電網生產運營方式集約化程度高,系統聯合緊密,所以全系統實行高度集中統一管理。這就要求每個員工養成一切行動服從指揮的良好習慣。服從直接領導者的部署,服從工作程序的安排。這種“服從”是不講條件、不打折扣的,而且需要雷厲風行、令行禁止。接受任務不拖拉,對待工作不推諉,辦事迅速干練,不拖泥帶水,不疲疲沓沓,一級對一級負責,以保證生產指令暢通和各項工作的有序進行。
三要生產服從調度。電網生產運營要堅決服從電網的統一調度指揮。電網調度是電網的神經中樞,是電力生產中的一個極為重要的環節。它通過對電網運行進行有效的組織、指揮、指導、協調,以適應用戶的需要和保證電能的質量,從而獲得電網的最大經濟效益。其安全穩定與否,直接關系著整個電網的安全穩定供電。實行“統一調度、分級管理”,是電網安全運行最重要的保證。
3、遵章守紀,必須尊重科學不違規
電網規章制度是電業員工經過長期生產實踐、并從許多經驗和事故教訓中總結出來的,其中很多條款可以說是用生命和血的代價寫成的,既具有科學性,反映了生產客觀規律的要求;又具有可操作性,嚴格執行就能有效地防止工作失誤和事故發生;更具有強制性,要求每個員工必須嚴格遵守,不得違犯。
一要認真學習規章制度。學好規章是用好規章的前提。只有對各種規章制度勤學、勤記、勤練,達到了如指掌的程度,才能熟練掌握規程。學習中,應注意在全面了解規章的基礎上,把握好安全工作規程這個重點。
二要消除違章操作的不良心理。要克服不信規章信經驗的思想,要克服圖省事、怕麻煩的思想。執行規章,就得嚴格遵守規章中的每條每款,一絲不茍地執行,絕對馬虎不得。
三要同違章行為做斗爭。嚴肅對待違規苗頭,把未遂事故當成事故對待,認真分析,嚴肅處理。對事故堅持“三不放過”的原則,即事故原因不清不放過、事故責任者和應教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過。對違反規程者應給予懲處,以便懲戒一人,教育一片,維護規章制度的嚴肅性。
4、遵章守紀,必須維護企業利益不泄密
隨著社會的發展,市場競爭的日趨激烈,商業秘密作為企業無形資產的重要組成部分,是經營者、生產者知識和智慧的結晶,其持殊的技術信息和經濟信息,也越來越引起人們的重視。
一要增強保密意識。更新保密觀念,保守企業核心機密,維護企業利益,才能保證企業的發展、壯大。充分認識保守企業商業秘密是維護核心競爭力的重要措施,關系個業的生存和發展,一定要克服麻痹大意的傾向,養成良好的保密習慣。
二要加強保密法規教育。根據電力企業面臨的形勢和任務,結合實際加強《保密法》的宣傳教育,增強全體員工的保密意識,做到不該看的文件不看,不該聽的事不聽,不該問的情況不問,不該說的話不說,不該外傳的信息不外傳,保守企業秘密,維護企業權益。
三要改進保密措施。加強文件和重要資料的管理,改進對文件材料的發放范圍,控制文件印刷權限,嚴格借閱登記。加強信息網絡系統的保密管理,進一步建立完善計算機信息系統保密技術監督和管理機制,健全管理規章和辦法。加強會議的控制。凡涉及企業發展大計、對外經濟技術合作、對外招標等內容的重要會議,控制與會人員范圍,明確會議紀律。不斷改進日常保密管理。抓好辦公環境、重點部門和部位的保密檢查,抓好載體保密管理情況的檢查。
三、誠實守信,珍惜電業信譽資源
誠實守信,就是忠誠老實,信守諾言,是為人處事的一種美德。所謂誠實,就是忠誠老實,不講假話。誠實的人能忠實于事物的本來面目,下歪曲篡改事實,不隱瞞自己的真實思想,反對投機取巧、吹拍奉迎、見風使舵、弄虛作假、口是心非。所謂守信,就是信守諾言,講信譽,重信用,履行自己應承擔的義務。誠實和守信兩者互相聯系。誠實是守信的基礎,守信是誠實的具體表現,不誠實很難做到守信,不守信也很難說是真正的誠實。誠實守信是職業道德的根本。
1、誠信做人,光明磊落
對一個人來說,誠實守信是一種真、善、美統一的道德修養境界。一個人要想在社會立足,干出一番事業,就必須具有誠實守信的美德。尤其在市場經濟不斷完善的今天,個人或者企業、部門的誠信價值更加突現出來,這是我們每個人從工作生活中都能感受到的事實。比如,交往靠誠信,經營靠誠信,服務靠誠信,打造品牌靠誠信。一句話,誠信是人們進行社會交往和生產經營活動中成功與失敗的試金石、生命線??梢哉f,只要有誠信,你就把握住了成功的起點。
一是對自己要揚善祛惡,獨善其身。就是要尊重自己的人格,珍重自己的名譽,要自重。自省、自警、自勵?!拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為?!?/p>
二是對他人要開誠布公,真實無欺。在社會人際交往中,要把誠實作為說和做的基本準則,誠意待人,坦白無私,講真話,辦實事,不口是心非,不欺騙他人,不弄虛作假,做到講信譽,守信用,重信義。
三是對工作要求真務實,誠實勞動。這里講的求真務實,指的是認真負責,真心實意,執著堅定地為人民群眾多做有意義的事情,嚴格遵守職業紀津、職業道德。
2、堅持原則,辦事公道
每一個人的尊嚴與社會權利都是平等的,人與人之間只有社會分工和能力大小的不同,而沒有高低貴賤之分。在社會的職業活動中,要求各行各業的勞動者,都要在自己的本職崗位上,以國家法律、法規、各種紀律、規章以及公共道德準則為標準,秉公辦事,公平、公正地處理問題。
一是堅持原則。辦事公道首先體現在堅持原則,也就是從業人員無一例外地按照國家方針政策、法律法規和職業紀律、規章制度行使職業權力,履行職業義務。我們只有在國家方針政策、法律紀律要求的范圍內行使職權,履行義務,才能保證社會的經濟、政治、文化生活有條不紊,保證國家、集體、個人三者利益協調一致,保證三個文明建設的順利進行。
二是平等待人。就是要對客戶一視同仁,不能將服務對象分成三六九等,看人下菜碟。不能優親厚友,不分親疏,真心實意地為每一名客戶服務,滿腔熱情地去幫助他們解決每一個用電問題。
三是不徇私情。不徇私情是公正的思想基礎,只有不徇私情,才能處事公道,-碗水端平。做到廉潔奉公,不借職務之便侵犯公共利益,貪圖便宜,假公濟私;做到公私分明,說話辦事出以公心,不以個人好惡處事。切實加強自身的人格修養,做到“慎獨”、“修身”,自我約束,嚴以津己。
3、有諾必踐,信譽至上
有諾必踐,簡言之就是說到做到,不放空炮,答應人家的事或與他人簽訂的合同,一定要不折不扣地履行自己的義務。
一是說到做到。即對自己所說的活一定要承擔責任和義務。尤其在對外工作交注中,要深思熟慮,慎重決策,如果表態許諾了,一定要兌現,做到言而有行,言而有信。
二是落實承諾?!皟炠|、方便、規范、真誠”的八字服務方針,“優質供電服務八項承諾”,是電力企業向社會發出的誠信宣言,保證承諾條款落到實處,用高水平的服務取信于群眾,是每名員工的責任。
三是履行契約。切實做到講信譽、重信用、守信義,用誠信筑牢合作關系,用誠信來成就事業。
四、優質服務,做人民的光明使者
為社會經濟發展和人民生活直接提供電力保障,落實為人民服務的要求,提供優質電力和服務,做到服務群眾,奉獻社會,做人民的光明使者,是電力職工的職責所在。
1、恪守宗旨,樹立正確的企業價值觀
確立正確的價值觀,有利于職工形成統一的意志和規范自身的行為。作為為社會提供電力供應和普遍服務的企業,必須把服務客戶放在第一位,把“人民電業為人民”奉為宗旨。這是因為:
一是貫徹“三個代表”重要思想的要求。把“人民電業為人民”作為優質服務工作的宗旨,符合“三個代表”的根本要求,是貫徹“三個代表”重要思想的具體體現。
二是由電力企業的地位和作用決定的。電力企業是事關國計民生的基礎產業,承擔著建設和運營電力市場、促進電力資源優化配置的責任,聯系著各行各業和千家萬戶。從事電網生產經營的人員必須具有對社會和人民高度負責的責任感,切實把搞好優質服務放到工作的首位。
三是電網企業以服務求市場、求發展的需要。只有堅持服務宗旨,搞好行風建設,不斷提高服務水平,滿足客戶的要求,贏得社會各界的滿意和好評,才能得到政府和社會的認可和支持,才能贏得更多的客戶,為企業的生存和發展奠定堅實的基礎。
2、真摯服務,認真履行工作職責和義務
真摯服務是為人民服務的道德要求在職業活動中的具體體現,是電業員工必須遵守的道德準則。所謂真摯服務,就是以真誠懇切的情感善待客戶,堅持“優質、方便、規范、真誠”的服務方針,嚴格遵守和自覺履行自己的職業道德義務。在具體工作中應做到:
一要態度端正。每個員工都要牢固樹立全心全意為人民服務的思想,熱愛本職工作,甘當客戶的勤務員。做到文明待客,對客戶熱情和藹,服務周到,想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。所有服務都要做到談吐文雅、舉止有禮、主動周到,以高尚的情操和良好的作風,去影響和感染客戶,建立和諧的新型人際關系。
二要服務規范。要做到真摯服務,并持之以恒,必須規范各項服務工作。依據系統建設規范,嚴格落實服務標準要求,做到對外受理流程通暢、服務行為規范;對內指令及時準確,督辦協調有力,真正把“只要客戶打一個電話,其他事情由我來辦”落到實處。
三要環境整潔。完善服務設施,美化服務環境,健全服務功能,改變陳舊的服務方式。把已建成的設施維護好,使之經常處于良好的運行狀態,并注意克服只圖形式,忽視實際作用的不良傾向。
四要嚴守紀律。嚴禁以電謀私,借工作之便承攬私活、聯手竊電、擅自停電,對客戶吃、拿、卡、要等。嚴明紀律保證工作健康有序地進行,克服各種行業不正之風,保證真摯服務落到實處。
五要接受監督。接受監督既是落實服務宗旨的要求,也是企業內強素質、外樹形象,提高服務水平的必要途徑。在社會、政府、輿論、客戶等監督渠道中,最直接、最經常的是客戶監督。公開企業相關的規章制度,公布承諾條款,規范服務標準,使客戶監督有據,珍重客戶的意見和批評,做到聞過則喜,不文過飾非。
3、講求質量,不斷提高服務水平
服務重在優質和實效。要把一切工作的著眼點都放在滿足客戶的需求上,在辦事認真、解決問題及時和嚴格執行相關政策等方面狠下功夫,切忌搞花架子。踏踏實實、細致入微地把與群眾利益直接相關的事情辦好。
第一,辦理業務認真。在辦理各項業務工作中,要落實“認真”二字,就必須做到受理業務細心,不怕麻煩;對客戶提出的要求要精心,不馬虎從事;對一時拿不準的問題要誠心,不敷衍搪塞,盡心竭力為客戶辦好每件用電事項。要站在客戶的立場上,幫助客戶精打細算,做到取費有據、辦事公開,不發生亂欠費的問題;要在保證系統安全的前提下,尊重客戶對設備選型和工程施工單位自由選擇的權益,做到平等協商,杜絕硬性指定的做法;要做到精心設計,精心施工,確保工期和質量,不發生因自身原因造成拖延工期,或因施工質量問題影響客戶如期用電的現象。
第二,搶修事故及時。電網運行中由于各種原因,可能發生停電事故。搶修事故是供電部門的重要工作環節,事關社會穩定和客戶的切身利益,必須給予高度重視。堅持每天24小時值班服務,受理報修耐心細致、準確無誤,趕赴現場時限恪守承諾,盡快查找故障位置,排除故障迅速,保證搶修質量。
第三,執行電價政策嚴格。在執行電價政策上,應注意對各類用電性質認真界定,做到合理定價。界定有誤要么影響企業經濟效益,要么給客戶帶來不應有的經濟損失,要防止侵占國家和企業利益,發生人情電、關系電、權力電等違紀行為。
第四,確保供電電壓質量,不斷提高供電可靠性。在不斷提高供電能力的同時,更多地采用光進的技術手段,加強監測,不斷改善電壓質量,讓客戶放心使用電力。繼續加大城鄉電網建設的力度,采取切實可行的措施,兌現承諾,把供電可靠性提高到一個新的水平。
優質服務大有文章可做,任重道遠。要繼續發揚電業“心系客戶、奉獻社會”的優良傳統,把為客戶提供“充足、可靠、安全、價格合理”的電力,使客戶享受到“優質、方便、規范、真誠”的服務,在努力實踐服務宗旨中,展現出良好的道德風尚,做當之無愧的光明使者。
旅供落實公司黨委忠誠企業教育活動精神起點高、措施新
近日,根據**供電公司**年忠誠企業教育活動方案的總體安排,旅供結合實際情況,制定下發了《旅順供電分公司**年忠誠企業教育活動方案》,全面貫徹落實公司忠誠企業教育活動精神。
**年的忠誠教育活動指導思想起點更高,體現以人為本,深入貫徹落實科學發展觀,著力實現三個轉變:思想觀念的轉變、教育方法的轉變、工作作風的轉變。
忠誠企業教育活動方案體現四新:員工隊伍的總體素質和對企業的忠誠度要有新提高;精神文明和思想政治工作要有新作為;新聞宣傳工作要有新變化;忠誠企業教育活動要有新成效。
方案中還制定了忠誠企業教育活動職責分工,主要目的就是要增強員工的責任意識和忠誠度,用忠誠履行責任,用責任創造業績,實現企業與員工共同發展,全力推進旅順供電分公司忠誠企業教育活動再上新臺階。(姜艷燕)
電建集團召開4月份黨建工作會議
關鍵詞:思想道德;榮辱觀
中圖分類號:F272.9 文獻標識碼:B文章編號:1009-9166(2010)014(C)-0058-01
一、如何加強電力職工的思想政治教育
如何加強電力職工的思想教育,提高職工職業道德建設在經濟建設發展的今天顯得尤為重要,因為思想教育工作不僅是提高電力企業社會服務水平的關鍵,更是樹立良好社會形象的迫切需要。因此從實際出發的原則,圍繞發展主題,突出服務宗旨,大力倡導和實踐愛崗敬業,誠實守信,辦事公道,服務群眾,奉獻社會的職業道德,促進企業的改革,發展和穩定。在此,僅就怎樣增強電力職工思想政治工作素質談幾點膚淺的看法。內強素質,外樹形象,是一項長期的工作,來不得半點馬虎。為將“以客戶為中心,以質量為核心,以客戶滿意為目標”的服務宗旨落到實處,電力企業應在“抓管理,強素質,樹形象,促發展”上做文章,用切合實際的科學管理體系,積極開展素質教育和形象教育活動,以此強化職工的服務意識。
1、職工思想政治工作要有針對性。隨著經濟的快速增長,電力事業的蓬勃發展,職工的思想、言行、活動范圍也呈現出了多樣化和復雜化。在開展思想政治工作中,職工是否接受普通奉行的思想政治工作灌輸的道理,不但取決于這個道理是否正確,而且取決于道理是否有用,是否利于自己的理想目標的實現,各自不同的人在性格方面,理解能力方面,文化層次方面、社會閱歷方面等綜合素質差異。這就決定了思想政治工作要有針對性,對于同等問題,同等現象的不同認識,采取具體問題具體對待,從而做到對癥下藥,因人施教,因勢利導。
2、職工思想政治工作要有層次性。職工思想政治工作的層次是由單位性質和單位機制決定的,單位職工由于在年齡、性別、文化等方面存在差異,這就決定了思想政治工作必須首先贏得對職工自身需要的認同,即要引導職工確立共同的理想和崇高的追求,又要承認職工不同層次需要的合理性,努力適應和滿足職工的各種需要,區分不同層次、不同崗位、不同年齡、運用不同載體,動態的引導鼓勵職工把自己的智慧和力量凝聚到為單位管理發展上來,做思想政治工作的成效進一步體現在各項業務工作中,這是思想政治工作增強針對性和有效性的重要前提。
3、職工思想政治工作要有創新性。面對新的發展形勢,職工的各種思想方面的問題層出不窮,靠老經驗,老辦法解決不了新的問題,這就需要思想政治工作的重新定位,用發展的眼光,市場經濟的頭腦,用更加人性化的管理模式,正確分析職工的心理。思想政治工作者要做到觀念創新,工作方法創新,工作內容創新等。
4、堅持思想政治工作與實際工作相結合。把實際工作的難點作為思想政治工作的重點,把實際工作的目標點作為思想政治工作的著力點,把思想政治工作納入單位工作的總體規劃,作為單位管理的一部分,一起部署、一起落實、一起考核、一起檢查,確保思想政治工作與實際工作目標相一致,推動各項工作健康穩步發展。
5、堅持思想政治工作與解決實際問題相結合。在實際工作中,一定要認真傾聽職工的呼聲,了解職工的思想實際和利益要求,掌握職工思想情緒的變化,把教育職工和服務職工結合起來,把解決思想問題和解決實際問題結合起來,從職工迫切需要解決的問題入手,從職工最關心的具體事情抓起,做到既講道理有辦實事,通過解決實際問題,引導職工提高精神境界。
二、企業發展要樹立正確的榮辱觀
“八榮八恥”的榮辱觀,是對社會主義榮辱觀的精辟概括,不僅對促進經濟、社會和人的全面發展具有十分重要的指導意義,也為各行各業的發展指明了方向。榮辱觀是企業發展的“立業之本”。重視企業文化建設,就必須重視企業的榮辱觀建設。
其一,激發學習的動能,使培育社會主義榮辱觀成為企業員工發展的重要必修課。樹立社會主義榮辱觀,是一個不斷學習和文化沉淀的過程。我們每一位企業員工都應主動學習社會主義榮辱觀,汲取企業文化建設的優秀成果,從而確立起高尚而正確的榮辱觀。其二,激發立志的動能,使樹立“企興我榮、企衰我恥”的榮辱觀成為企業員工人生追求的方向。廣大企業員工通過接受教育和主動學習會逐漸懂得,人生在世確實需要明榮知恥,確實需要立志。明榮知恥作為一種美德,雖然是對個人自由的限制,卻是個人立身處世實現全面發展的最基本前提和條件。不同的榮辱觀,決定著人生的不同發展方向。其三,激發實踐的動能,使實踐社會主義榮辱觀成為企業員工的自覺行動。榮辱觀培養的目的在于鑄造高尚的榮辱觀念進而指導自己的行為,貴在言行一致。這就要求我們在工作中體現工人階級的崇高思想境界和主人翁責任感,用自身的實際行動踐行社會主義榮辱觀,在工作中把自己當成企業的主人,為企業發展獻計獻策。
結束語:在職工隊伍中倡導“建立共同理想信念,樹立良好職業道德,掌握過硬工作本領,培育自覺奉獻社會”的高尚品質,引導廣大職工發揚以“努力超越、追求卓越”為核心的企業精神和以“學習創新、愛崗敬業”為核心的工作精神,使職工隊伍始終保持了昂揚向上、開拓進取的精神風貌。
作者單位:江西贛東北供電公司
為了進一步加強全礦員工的思想道德建設,不斷提高員工隊伍素質,促進__礦持續快速健康發展。礦決定,以紀念學習雷43周年為契機,結合三月份學雷鋒活動,在全礦開展以“弘揚雷鋒精神,做文明員工”為主題的員工思想道德教育活動。一、目的意義
弘揚雷鋒精神,做文明員工,是時展的需要。今年是主席“向雷鋒同志學習”題詞43周年。四十多年來,雷鋒精神激勵了一代又一代人。當前,在市場經濟的新形勢下,在全面建設小康社會的進程中,我們的員工如何樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,如何處理個人與集體、個人與礦井的利益關系,以怎樣的姿態投身礦井建設、投身企業的改革實踐、投身于全面建設小康社會的偉大實踐中,雷鋒精神以其博大深刻的思想內涵為我們提供了很好的學習教材。弘揚雷鋒精神、做文明員工,就是學習雷鋒做新時代建設者的具體實踐。
弘揚雷鋒精神、做文明員工,是__礦建設發展的需要。今年是我們__礦進入持續、快速、健康全面發展的一年,是實現高起點起步、跨越式發展,再創各項工作新輝煌的重要一年。實現礦井發展目標,需要建設一支高素質的文明員工隊伍。在員工中開展“弘揚雷鋒精神、做文明員工”活動,推動《公民道德建設實施綱要》的進一步落實,加強員工的思想道德建設,是建設高素質文明員工隊伍的重要措施。
弘揚雷鋒精神、做文明員工,是教育員工愛礦山、做主人,愛護公物、愛護環境,樹立文明新風的需要。試生產以來,我礦兩個文明建設協調發展,員工隊伍整體素質不斷得到提高。但近一段時間,卻出現了一些與我們新礦井那種積極進取、奮發向上的精神氛圍不和諧的現象。如副井下剛粉刷過的巷道被抹上黑手印,標準化行人上山階梯的設施被損壞,浴池新裝修的插板被劃上道道、扎上眼,有的員工洗澡時在池內打肥皂,有的上廁后不沖刷。甚至有個別員工在井下打架,還有的集體工偷鐵,等等。這些行為和現象,既損害了員工的工作環境和生活環境,也損害著員工隊伍形象和礦井形象。弘揚雷鋒精神、做文明員工,對于教育員工愛護公物、維護集體利益,樹立文明新風有著重要意義。
二、活動的時間
此項活動以三月份為重點,貫穿全年。
三、方法和步驟
這次教育活動分學、查、幫、評、樹五個步驟來進行。
第一步:學。
由各單位利用班前會等形式組織員工學習雷鋒事跡,進行雷鋒精神教育。同時,要結合學雷鋒進一步學習《公民道德建設實施綱要》有關內容,學習礦規礦法,學平礦員工道德規范“十提倡、十反對”,及先進人物精品故事。通過學習,使員工在提高思想認識的同時,在心靈上受到啟迪和熏陶。
第二步:查。
在認真學習,進行雷鋒精神教育基礎上,各單位要組織員工查擺本單位思想道德方面存在哪些問題,存在哪些不文明行為,有哪些具體表現,有哪些典型的人和事例。
第三步:幫。
各單位對查擺出的不文明行為、不文明現象典型的人和事,要制訂和落實幫教措施,落實幫教責任人,進行幫助教育,使其深刻認識并得到轉化。
第四步:評。
“評”即考評文明員工。從三月份開始,每月進行考評。文明員工的考評同安全礦工獎勵掛鉤。對于一般不文明行為,按礦有關規定處罰;對于嚴重不文明行為,取消安全礦工獎。不實行安全礦工獎的單位與獎金掛鉤。具體考核由安監中心、武???、行政科、勞動紀律檢查組負責。并設立曝光臺,每月對不文明行為進行曝光。同時在安全辦公會上進行通報。對問題嚴重單位的黨政正職要給予一定的處罰。
第五步:樹。
在每月評選文明員工的基礎上,要注意培養選樹弘揚雷鋒精神、思想道德方面的先進典型,礦將在適當時候進行命名表彰。通過宣傳樹立先進典型,進一步影響和帶動廣大員工,達到典型引路的目的。在全礦營造“弘揚雷鋒精神、做文明員工”的良好氛圍,充分體現新礦井、新氣象、新面貌。
四、幾點要求
1、加強領導、抓好落實。為了加強對此項活動的領導,使活動扎實有效的開展,礦成立教育活動領導小組。
組長:______
副組長:
成員:
各單位也要相應成立本單位的領導小組,認真組織實施,把活動落到實處,抓出成效來。
2、提高認識、教育先行。各單位要提高對教育活動的認識,加強對員工的思想道德教育。通過開展此項活動,使員工進一步提高思想道德素質,告別不文明行為,做文明員工。
【關鍵詞】金融行業;新入職;新思路;新方法
一、金融行業開展員工思想政治教育、職業道德教育的必要性
1.金融行業開展員工思想政治教育的必要性
金融行業開展員工思想政治教育是促進金融行業改革的必要工作環節。在新時代背景下,建立起適應市場經濟發展要求的金融體制是一個系統性的工程,不僅需要金融技術手段來構建主體;也要經濟手段、法律手段作為支撐力量,同時也需要行政手段的有效配合;最后,還需要思想政治教育手段起到協調和推動作用。金融體制改革涉及到各種利益關系的處理,在改革過程中會出現許多新的問題和矛盾。因此,應通過對從業人員進行思想政治教育工作來處理各項矛盾、理順各種關系,促進金融體制改革的順利進行。
2.金融行業開展員工職業道德教育的必要性
金融行業的穩健運行可以使國民經濟健康發展,而其穩健運行是以從業人員遵守職業道德為基礎的,所以說,金融行業開展員工職業道德教育是必要的。
首先,職業道德作為金融行業穩健發展的內生變量而發揮著重要作用。金融行業從業人員依據其信奉的道德準則處理各類經濟關系、解決各項經濟矛盾。其信奉的道德準則判若鴻溝,正確的道德準則能引導金融行業從業人員順暢的處理經濟關系,錯誤的道德準則就有可能引發經濟案件的發生。
其次,在市場經濟中,參與市場經濟的主體之間形成了一個個相互聯系的關系網,道德在這個關系網中成為連接媒介,人們總是選擇與自己道德觀念相同的人來進行交往,所謂道不同不相為謀。在經濟交往過程中,如果道德作為媒介作用發揮不順暢,就會對金融關系產生多米諾骨牌效應,美國次貸危機的產生從根源上來說就是金融道德喪失所致。
當人們在金融活動中自覺遵守職業道德時,金融市場信息相對來說就會更為真實,金融運行成本相對來說就會大幅降低,從而使得金融交易能夠順暢有序進行,整個金融市場的穩健發展也就得以實現。新員工進入金融行業時學習能力強、塑造性強,對新員工進行思想政治教育和職業道德教育具有重要的意義。
二、烏魯木齊市商業銀行新員工思想政治教育和職業道德教育方法
1.新員工的特點
(1)新員工的優勢
首先,新員工理論功底深厚、專業對口。烏魯木齊市商業銀行近五年來招收的新員工學歷較高,專業知識豐富,同時也具有較高水平的計算機技術。他們進入工作環境之初,通常會因為自己的專業知識和計算機技能相對來說較高而受到上司的重用。這時新員工都很有一種努力實現從一個學生到職業人轉變的沖動,他們可以將所學理論知識應用于實際工作中,理論和實踐相結合,容易在工作中創造出好成績。
其次,新員工具備較強的學習能力和較好的學習習慣。這類員工的觀察能力強、善于發現處理問題的新方法、反映能力強。進入工作環境中,從學生轉變為職業人之后,新員工也往往能將善于學習的習慣延續下去,學習業務操作和專業技能,迅速的融入到工作中,在短時間內將所學知識轉變為工作能力。
(2)新員工的不足
首先,新員工具有多變的職業觀念。傳統的職業觀念認為忠誠是員工的首要職業品德,而“85后、90后”新員工往往渴望嘗試不同的職業領域。一旦在一個工作崗位工作時間長卻看不到發展前景,新員工就會選擇辭職轉向別的企業工作。
其次,新員工通常不喜歡循規蹈矩的工作。新員工討厭重復性的工作,喜歡具有挑戰性的、有趣味的工作。
再次,新員工忠實于自己的生活方式,而不是自己的工作。他們不希望因為工作而犧牲掉自己休閑娛樂、與家人共處、與朋友相聚等方面的需求和享受。有許多成功的80后企業家都放棄自己的高薪厚職,選擇到處旅游,追求自由的生活,這就是典型的例子。
概括起來,新員工不僅具備學習能力強、專業能力強的優點,也具有忠誠度低、追求過度的自由等思想政治和職業道德問題。
2.烏魯木齊市商業銀行新員工思想政治教育和職業道德教育方法
(1)思想政治教育方法
一是把解決思想問題與解決實際問題相結合,堅持以人為本的教育理念。抓住新員工在剛開始工作時對薪酬要求較高的特點,在新員工培訓伊始,就將烏魯木齊市商業銀行薪酬制度公布,讓新員工看到發展的前景。另外,培訓期間還將烏魯木齊市商業銀行發展為了員工、發展依靠員工、發展成果與員工共享、保障員工的合法利益等觀念灌輸給新員工,時刻做到關心新員工的生活,讓其安心工作,生活無后顧之憂。
二是要利用行內優秀員工的典型案例來激勵新員工,進一步弘揚勞模精神,充分發揮模范人物的示范帶動作用。培訓期間,烏魯木齊市商業銀行特邀年輕領導對新員工進行職業規劃指導,通過年輕領導進行之后的奮斗歷程感染新員工,激發新員工踏實工作、不好高騖遠,收到了良好的效果。新入職員工進入基層網點后,普遍收到了基層領導和客戶的贊揚。
三是在新員工培訓結束進入基層網點后,倡導支行組織開展各項文化體育活動,借新老員工一起參加文娛比賽機會迅速使新員工融入工作環境。優秀的企業文化是企業員工的向心力,可以降低員工的流失率,也可以提高員工的忠誠度。烏魯木齊市商業銀行天山支行在新員工入職三天后開展了廣播操比賽,通過老員工廣播操會演、新員工才藝展示、爬山等活動,迅速使新員工融入支行。
(2)職業道德教育方法
作為金融工作者,首先要有愛崗敬業的意識,熱愛本職工作,忠于職守,兢兢業業,精益求精。其次要遵紀守法,嚴于律己,廉潔奉公,敢于同各種違法犯罪的行為做斗爭。再次,必須誠實守信。另外,要做到業務優良,努力學習相關知識,提高服務水平。最后,必須有強烈的為人民服務意識。烏魯木齊市商業銀行在新員工職業道德教育方面,主要采取了以下方法:
一是通過典型事例教育。在培訓期間,烏魯木齊市商業銀行播放相關金融從業人員以致鋃鐺入獄的影片,從心理上教育新員工一定要遵紀守法、誠實守信。
二是通過角色互換游戲,讓新員工扮演客戶,老員工扮演基層服務人員,讓新員工感受到優質服務和劣質服務的區別,通過新員工的自身感受,教育其在實際工作過程中業務優良、服務群眾、奉獻社會。
三是在培訓期間開展案例分析會,就“新員工入職后應該忠于職守敬業工作”這一話題展開討論,讓新員工認識到兢兢業業工作和敷衍塞責工作所引致的不同結果,激勵其在工作之后改掉大學期間慵懶、不負責任的習慣,踏實工作、愛崗敬業。
三、金融行業新入職員工思想政治教育和職業道德教育的新思路、新方法
首先,應該把金融行業新入職員工的思想政治和職業道德教育工作與其業務發展相結合,以此來提高員工的思想覺悟和職業道德。如在銀行基層服務網點中開展角色互換:“假如我是客戶”等討論活動,樹立起企業的主人翁意識,使員工意識到“服務好客戶是員工的天職,我也是企業的一員”等道理。
其次,應把把金融行業新入職員工的思想政治和職業道德教育工作貫穿于解決其實際問題中,把與員工的切身利益最密切的問題、員工最關注的問題解決好,以此作為員工思想政治和職業道德教育工作的金鑰匙。對金融行業新入職大學生而言,在解決與其切身利益最密切的問題時,要善于對其進行心理輔導,使思想政治教育和職業道德教育工作發揮四兩撥千斤的穩人心作用,達到事半功倍的效果。
參考文獻:
【關鍵詞】技工院校 語文教學 道德教育 價值觀
韓愈在文言文《師說》中曾提及,“師者,傳道授業解惑矣?!笨梢妭鞯琅旁谑孜?,道德教育是做人的根本,是讓學生們在走向社會后能夠有一個正確的價值觀以及世界觀,并且能夠正確的處理生活中遇到的事情,是提升自我價值與自身素質的重要課程教育。本文就技工院校中的語文教學里如何進行道德教育進行簡要分析。
一、技工院校為什么要進行道德教育
我國長期的應試教育給學生們帶來很多的壓力,學校也十分重視學生們的智力教育,相對來說德育教育則比較欠缺。學生在來自學生之間以及學校的雙重壓力下,心理難免產生逆反心理。而且在正值青春期之際,部分學生被學?;蛘呒议L送到職業技工院校進行就讀,目的是更好的走向社會。但是無形中也給這部分學生一個錯誤的認知,就是學習不好的學生才可以上技工院校。這點在學生們剛進入到技工院校的時候,需要老師們重點解釋,以此來打消學生們的疑慮。而且在技工院校進行道德教育,目的是端正學生們的學習態度,讓學生們正確看待自己的選擇。不管是繼續求學還是走向社會,都應該對自己有一個正確的認知。
學生是學習活動的主體,在技工院校進行道德教育,主要是培養學生的心智以及鍛煉學生的意志力,以期學生在走向社會后有一個正確的社會認知,從而能夠更好的適應社會。而且道德教育是培養學生如何做人以及如何正確做人,是培養學生的心理素質,讓他們能夠正確看待自己的得與失,從而能夠專心踏實的進行其他專業學科的學習。道德教育是學習其他科目的基本與根本,所以在技工院校中進行道德教育非常有必要,而且直接關系到學生的未來成長之路。
二、語文教學中注重學生健康人格的培養
應試教育的發展讓學生都紛紛陷入考高分的怪圈,所以對于進入到技工院校的學生來說,都是學習能力相對差點的學生,而且在對自身認知上可能去缺乏正確的認知。所以在進行道德教育的過程中就要注重培養學生樹立一個健康的人格與品質。因為學生帶著不公平的心理進入到技工院校,首先表現出來的就是這是一個較差勁的學校,所以老師第一步要做的進行扭轉學生的這種錯誤認知心理。在語文教學中,教師可通過采取疏導、感染、示范等多種方法,使學生在獲得知識、提高能力的同時,情與理也得到感染升華,從而陶冶情操,凈化心靈,達到培養健康人格的目的。
人物傳記《牛頓上大學的第一天》,文章講述了從鄉村來到城市,各方面都表現的很拘謹,同時有點畏縮的少年。而且從家鄉的中學來到大城市的大學,各方面都很陌生。牛頓當時的表現跟目前的學生們有著類似的特點,牛頓表現的是積極向上,樹立正確的人格與品質,勤奮好學。所以作為技工院校的學生們也應該向牛頓學習,敢于從零開始,引導學生們樹立正確的學習態度,刨除那些舊觀念,學好自己的知識,提升自身的素質,從而更好的走向社會。
三、語文教學中注重學生職業道德素質的培養
技工院校注重培養學生的技能,從而讓學生能夠盡早的走向社會,更好的就業。學生剛走出應試教育的大門走入技工院校,很難有一個正確的就業觀以及職業觀,從而進行職業道德素質的培養就變得十分的重要。職業道德素質的培養在語文課程的教學中可以采用潛移默化的教學方式進行,進行相關文章的教學,讓學生接受語文書中的職業人的素質學習,從而無形中提升學生本身的職業素質。職業觀的學習是一個長期的過程,因為學生剛從中學走出,進入到技工院校,學習完專業知識進行社會就業,所以要讓學生樹立正確的擇業觀。同時也要培養學生的職業人文精神,以便將來學生能夠更好得適應工作崗位的要求。職業人文精神,包括責任心,職業道德、職業信仰等,這些不僅是一個職業人所應具備的品質,也是技工院校語文教學中的一項重要任務。
語文教學中《員工守則》一文的學習,目的是讓學生更進一步了解到企業對員工的具體要求,學生通過文章的學習知曉自己未來是干什么的,對學生以后走上就業崗位具有一定的指導意義,可以更好的幫助學生樹立正確的就業觀以及擇業觀。
四、語文教學中注重學生正確價值觀的培養
正值青春期的學生進入到技工院校學習,也是價值觀的形成階段,所以注重學生價值觀的培養與形成就顯得尤為重要。技工院校的學生叛逆心理更重,對于社會上形形的誘惑,老師的教育與引導十分重要。在語文教學中,除了滿足學生認知的需要,還要注重對學生道德情感的激發,讓學生了解什么是真善美,什么是生活,從而實現德育教育。語文課程的教學中有很多關于價值觀的文章,老師要帶領學生進行深入研究,認真分析,讓學生能夠正確的面對自己的人生,讓學生正確的對待社會丑惡的一面。
在短片小說《項鏈》一文的學習中,女主人公瑪蒂爾德充滿戲劇性的人生給予學生們深思與思考,人只有克服了本身的弱點,才能避開生活中的陷阱。當我們在生活的逼迫中,命運的擊打下思考,以什么樣的姿態體現作為“人”的尊嚴?老師要指導學生樹立正確的價值觀,正確的看待自己在工作中的得與失,從容面對,有條不紊的去克服工作中遇到困難。只有具備了未來職業人的品質和價值觀,才能更好的適應社會,創造出屬于自己的價值。
五、結束語
技工院校的學生剛開始都比較敏感,老師在教學中要正確引導,讓學生們有一個健康的人格,以及培養學生樹立正確的心理素質以及就業觀與就業素質。教師在教學中有著教書育人的使命,所以在語文課程中進行到道德教育就顯得十分重要。教師在語文教學中,應有意識地對學生進行德育教育,讓學生在受到知識灌溉的同時,思想、道德、情感得到洗禮和升華。而且最終目的是讓學生們形成正確的價值觀,能夠在工作中看到自身的價值,以及如何去正確的實現自身的價值。
參考文獻:
[1]曹晶.淺談高職語文教學創新[J].中國科教創新導刊.2011
[2]孫玫.淺談思想道德教育的創新[J].中小學教師培訓.2002