時間：2023-10-08 15:33:03
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關鍵詞：通信工程;監理行業;競爭研究
近年來電信市場競爭的加劇，通信監理企業逐年增多行業的競爭不斷加劇，企業的風險也在逐漸擴大，通信建設監理企業的引進很好的分擔了運營商的項目管理工作，保證了通信工程建設的有序進行，保護了運營商和通信施工企業的合法利益，確保了國家通信工程建設更加規范和健康發展，監理企業也在通信建設中發揮了越來越重要的角色。
一、競爭策略
1.差異化戰略
差異化競爭主要是指企業在面臨眾多的競爭者提供相似的產品或服務時，積極對市場進行細化，開拓新的細分市場，并提供針對性的產品或服務，通過以這種方式來避免強大的競爭壓力，同時又獲得較好的收益。在當今市場競爭越來越激烈的情況下，積極開發差異化的產品或服務避免同質化競爭，成為眾多企業的選擇。
2.市場集中戰略
市場集中戰略是指企業將其主要精力和資源都集中在某一項或某一類市場，通過專注某一領域而在該領域獲得持續競爭優勢，隨著市場競爭的加劇，往往是市場中的各個領域都有著眾多競爭者，企業如果將有限的資源投入到不同的領域，往往會削弱其核心競爭力，因此，市場集中戰略在現代市場競爭中越來越受到諸多企業的重視。
3.較低成本戰略
低成本戰略是企業當面臨激烈的市場競爭和眾多消費者需求，為了更快的獲得市場競爭優勢，通過不斷的強化內部管理、優化內部流程等方式降低企業生產運營成本，使得企業所提供的產品或服務比競爭對手要低，進而爭取更多的消費者。
1.行業整體情況分析
隨著我國國家經濟和市場經濟的快速發展而發展，監理行業對我國工程項目建設起著有效的保障作用。隨著中國移動、中國電信、中國聯通，以及郵政等其他通信領域的快速發展，通信工程監理行業也得到了快速的發展，這些都為通信工程監理行業的發展起著良好的基礎性作用?？梢哉f我國通信業務用戶的不斷擴大為我國通信業及通信工程行業的發展提供了良好的條件，極大的促進了通信工程行業的發展，通信行業作為一個不斷創新的提升服務、質量與技術的行業，在投資額上也將繼續保持十分巨大的額度。
2.行業發展與競爭情況分析
我國通信行業從世紀以來就一直作為一個十分重要的行業，在行業投資額、拉動其他行業發展效應等方面都有著十分明顯的作用，在這一背景下，通信工程監理行業也得到了快速的發展，特別是隨著我國以甚至業務為典型的通信業務的大發展，為通信工程監理行業的發展起著良好的基礎性作用。另外，信息產業與其他產業的融合會提升，移動互聯網產業用戶增長與應用發展齊頭并進，有線數字電視產業雙向網絡市場用戶也將高速增長。未來幾年，國內三大電信運營商競爭將更加激烈，競爭模式由“粗放型”向“精準型”轉發，投資模式由“電信級”向“IT級”轉發，業務模式由通信類向信息類轉變。這種轉變給通信工程監理行業的已有業務造成沖擊，同時也帶來新的業務。
三、行業內企業提升競爭力的主要策略分析
1.強化通信業務的工程和技術管理實力
隨著市場的逐步開放，我國通信工程監理行業內的企業越來越多，雖然市場在增長，但受到眾多競爭者的影響，許多企業開始挖掘新的市場業務，并強化技術管理實力，為企業提升競爭力打好堅實的基礎。1）積極拓展經營范圍，監理行業屬于人才資源密集型行業，隨著行業競爭的加劇，許多行業內企業形如積極實現多元化發展，即在保障員工人數大致穩定的前提下，提升人才素質，優化人才結構;2）強化安全管理實力，在行業內注重安全的大背景下，強化安全管理實力成為眾多通信工程監理企業的重要管理目標。
2.以市場為導向展開業務
首先，強化和運營商的戰略合作。北京某甲級通信工程監理企業，則建立監理協同體，即作為牽頭單位組織召開中國通服北方監理協同體成員單位第一次全體會議，希望通過組建行業同盟來提升與行業領導者競爭中的地位。其次，強化投標管理能力。由于我國招投標市場發展起步較晚，在較長一段時間內，招投標管理工作都不是很規范，在通信工程監理行業，許多企業通過關系網拿到監理合同，但隨著我國招標市場的逐漸規范化，越來越多的企業開始強化這方面的管理，以獲得更多的合同
3.完善工程管理制度，實現規范化發展
經過多年發展，從行業內眾多企業現狀可以看出，只有規范化發展的企業，才能夠在競爭中保持持續的競爭優勢，制度不規范，管理不完善的企業，往往容易發生安全事故、質量事故等。我國通信工程監理行業內各企業所出臺的相關制度越來越多，促進了我國通信工程監理行業的健康發展，在此背景下，一些優秀的工程管理制度，都成為我國通信工程監理行業內的標桿型制度與文件，在提升相關企業的管理規范化的同時，也給予客戶充分的信心保障，提升了公司的市場形象與競爭力。
四、結語
綜上，針對證券公司的經紀業務的政策法規、監管要求尚在不斷完善中，隨著市場營銷理論的不斷深化，經紀業務的產品種類、服務方式的不斷發展，市場營銷和風險控制的措施也在不斷地發展。加強對國內外眾多創新業務和產品的研究，是今后經紀業務市場營銷和風險控制研究的一個方向。
參考文獻：
1．1合同履行過程中出現爭議時發生業主唱獨角戲的現象合同管理直接關系到工程項目投資、進度、質量控制的好壞，是工程建設管理的重要組成部分。目前，設計、物資、施工合同的簽署大多是由業主與相關單位直接進行，監理參與上述合同的談判、制定的機率較低、較淺。監理只能根據業主的委托，對合同履行的情況進行相應的監理，而當合同的甲乙雙方對合同的理解出現爭議需要進行調解時，由于業主的主觀作用，容易出現業主方唱獨角戲的現象，從而使得監理不能正確行使作為第三方的責任和義務，根據合同和自己的判斷進行有效、公平的調解。
1．3業主方參與現場管理過多，出現監理不作為現象業主方在進行工程現場項目管理時，有時甚至是經常性的越過監理這一層直接向承包商相關指令，造成對施工單位的“多頭指揮”。這樣不僅帶來管理的混亂，而且直接導致監理權威的下降和監理管理的“架空”。同時，也直接造成監理在后續管理工作中的不作為:本來屬于監理范圍內的項目管理工作轉而交由業主方處理。有了問題，監理不是先通過自己尋求解決的辦法，而是直接報告業主，請求業主的意見對出現的問題進行處理和執行。
1．4監理整體素質仍不高的客觀事實存在未引起業主方的充分重視目前，部分監理人員的總體素質還不高，特別是由于監理工作的不規范，現有監理隊伍存在大量外聘人員的事實導致部分監理人員素質(特別是職業道德素質)較低，缺乏經濟管理和法律知識，缺乏全方位控制的能力，責任心較差。同時，還存在一些監理單位由于人才結構的不配套，有的只能運用技術手段進行質量檢查，而不能運用經濟手段和合同手段進行全方位、全過程控制，有的只有死摳合同進行進度、成本管理，而缺乏對工程質量進行有效控制的技術人才。這種狀況顯然不能充分發揮監理全面進行工程項目管理的作用。
2如何加強對工程建設監理的管理
2．1充分授權，發揮監理的積極性和主觀能動性要達到“保工期、省投資、出精品”的目的，業主的基本管理思路應為“重點抓好宏觀管理，細部微觀控制靠監理實施”。業主應充分向監理授權，發揮監理的主觀能動性和積極性，由監理實施一系列主動控制措施，在事前、事中、事后進行有效控制，與業主一起形成一個完整的方法體系，相互聯系、相互支持、共同運作，切實做好目標規劃、動態控制、組織協調、信息管理、合同管理等工作。授權的基本內容有:“四控制”、“兩管理”、“一協調”，即安全控制、質量控制、進度控制、投資控制;合同管理、信息管理;協調參建各方的關系。同時，在施工現場管理方面，要充分樹立監理人員的威信，堅持“三不原則”，即監理不簽證，原材料不得進場使用;監理不簽證，不能進行下道工序;監理不簽證，不能結算工程進度款。使監理工作充分做到責、權、利相結合，使監理工作出現主動局面。
2．2明確各方關系，促成良好局面業主、監理、施工單位三方關系的協調發展，是工程建設能夠正常開展工作的關鍵。業主與監理的關系，業主和施工單位的關系都是合同關系、平等關系，這種合同關系不是上下級關系。在工作中，我們要充分信任監理、依靠監理，由監理代表業主管理業主與施工單位的承包合同。在工程建設過程中，由于業主與監理所持的觀點和思考的角度不同，難免出現對同一事件產生不同意見的情況。此時，當監理站在公正立場上處理業主和施工單位的關系時，作為業主，不應去干預，而應積極支持，充分聽取監理的意見，并在認真分析和研究的基礎上提出解決問題的意見或辦法，努力促使工程的三方形成一個相互信任、相互支持、通力合作的良好局面，切不可強權執行自己的意見，以免造成不必要的損失。
2．3增強服務意識，參與工程管理作為業主，應堅持服務的宗旨，積極履行監理合同中的業主義務，在交通、住宿等生活方面為監理人員提供相應的條件。同時，從工作、學習條件、辦公設施等方面也應積極予以協助，為監理人員排憂解難，創造良好、寬松的外部環境，使監理人員能心情舒暢地開展各項工作。為了能及時了解工程進展的信息和動態，并有效發揮業主在項目管理中的主導作用，業主應參與現場的工程管理，如審查、批復監理呈報的各種文件，起到傳遞信息的紐帶作用。此外，業主應參加每周由監理組織召開的生產例會，及時解決施工中存在的、需要業主協調解決的問題，以促進工程的進展。
2．4加強對監理的監督，嚴格獎罰制度對業主來說，在給監理充分授權的同時，還應注重對監理工作的監督、檢查和管理。要積極參加監理單位的選聘及其委托工作(包括招標文件審查、評標、合同談判等)。認真審核監理單位上報的監理規劃，對監理實施細則提出意見，審核監理單位在本工程的機構、人員(包括總監)專業的對口狀況及資質、資歷，督促監理單位根據工程建設的需要科學地組建監理項目管理機構。嚴格總監休假、考勤制度，保證總監理工程師在現場的時間，確保不會因為總監理工程師的原因導致工程受到影響。建立各級崗位責任制，以及相應的考核與獎罰制度，以杜絕監理工作中的敷衍行事和弄虛作假。依照有效的考核辦法，對各工程項目上的監理工作進行監督與檢查考核。為了規范監理的工作行為，使之遵守監理工作的職業道德，特別是嚴格把好工程的“四控制、兩管理、一協調”的工作，業主應制定相應的監理獎罰制度，作為監理合同的補充內容，以促使監理工程師廉潔奉公、科學公正、嚴格監管、認真負責地完成自己的監理工作，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。
2．5幫助支持指導，促進共同提高在督促監理單位對安全、質量、進度、環保、文明施工等工作進行不定期的檢查并提出檢查后的評估意見的同時，為了提高監理業務素質，強化工程管理，及時解決施工過程中的有關問題，業主應定期或不定期地組織有關工程技術人員深入工地，檢查工程質量，了解工程進度，指導安全文明生產，特別是在工程質量方面，通過抽檢工程材料、各種試塊，查驗施工資料，檢查中間施工環節，督促監理把好質量關。此外，應定期組織監理進行業務培訓，學習有關水利水電工程各種施工規范、質量評定規程、驗收規程以及工程檔案資料整編等內容，為監理工作起到指導和促進作用。
2．6協調各工程項目監理工作以及工程參建監理單位之間的關系在大型水利水電工程項目的實施過程中，往往存在多個監理單位，而各監理單位又分別管理不同的施工單位，負責不同的分部、分項工程。在某些情況下，特別是在施工場地有限、狹窄的情況下，會出現各監理單位之間協調的矛盾。作為業主方，則需要從整個項目的總體利益出發，統籌協調各工程項目監理的工作和各工程參建監理單位的關系，以利項目的有序進展。
3結語
關鍵詞：建筑行業；經濟管理
建筑行業工程經濟管理是建筑工程的核心，工程造價對于建筑工程造價的管理和控制具有重要的作用。在建筑工程行業中要不斷的加強施工過程的有效控制，以及有效的抓好施工的工程質量，這兩點是建筑工程的最基本的要求。而建筑工程經濟管理在這里面就起到了有效的、合理的控制作用，建筑工程造價可以有效的、合理的控制建筑工程中的竣工后所建筑成功后的建筑物能夠達到、符合國家的基本規范以及國家的標準要求。
一、建筑工程行業經濟管理中存在的諸多問題
（一）工程施工成本控制存在問題
1．缺少成本控制的依據。無論是任何產品，對于產品的成本控制都要根據一定的標準來操作。而建筑工程就是施工單位所生產出來的產品，但目前由于建筑在規模、建筑結構以及環境等各方面原因都存在很多差異，所以工程和工程之間的成本有時無法進行比較。盡管目前很多施工單位都制定了出了工程目標成本，但是大部分企業的工程目標成本的制定都太過表面化和簡單化。部分企業的工程目標成本只是根據所謂經驗制定，這種情況下制定的目標成本可能就無法考慮到現場的情況以及工期等相關要求，而項目經理又將目標成本按照工程成本的構成按比例套算，在這一過程中根本沒有將企業可以獲得多少利潤進行計算。而在管理措施上也只存在簡單的制度，而具體如何操作，由誰去做，都沒有具體的規定，也就無法有效執行。所以在缺少了工程目標成本和有效程序的情況下，根本無法針對工程施工成本進行有效的控制。
2．缺少有效的權、責、利結合的獎勵制度。對于任何企業來說，有效的權、責、利結合的獎勵制度可以激勵企業員工的積極性。而有效獎勵制度對于建筑工程企業的成本管理工作也可以起到一定的推動作用。但是目前我國很多建筑單位都存在權、責、利不對應的問題，各個部門、各個崗位之間都非常模糊，由此就會導致大家干多干少都一樣，好壞與否也都一樣的情況。特別是一些國有企業的員工，一直受到大鍋飯思想的影響，讓企業中一些本應該得到獎勵的人卻因為一些因素只是簡單表示；而應該接受處罰的卻礙于情面等原因得過且過。這種獎罰不清的情況對于那些努力工作的員工來說只能帶來打擊，并且這些努力的員工也逐漸的會轉變成不努力的員工，對于企業的發展來說存在巨大的影響。
（二）工程造價中存在的問題
1．預算定額方面存在的問題：盡管目前我國工程預算定額正在不斷的完善，但仍跟不上價格波動以及建筑材料發展、更新的步伐。
2．控制體制方面存在的問題：目前我國建筑工程造價管理基本上都僅僅是一種局部的管理，并不能產生實質的作用和影響，這種局部管理就會產生造價失控以及工程施工中的“三超”現象。并且有些建筑單位為了項目可以開始，甚至編制一些虛假信息的概算，對整個成本控制產生了巨大的影響。
3．建設方控制方面存在的問題：我國目前有關投資的體制建設仍不完善，所以一旦出現供求失衡的情況時，業主就會占據主導地位，而這種情況就會造成建筑方隨意自己的行為，產生了很多不規范的行為。例如不遵守我國的相關法律、法規；不按照合同進行施工，隨意壓低造價、壓縮工期等行為。這些行為嚴重的影響了建筑工程的質量、進度和造價。
二、提高建筑企業工程行業經濟管理的有效對策
1.成本最低價控制
項目成本控制的目的在于通過成本管理的各種手段，不斷降低成本，以達到實現最低成本的目標，應注意降低成本的可能性和合理的成本最低化。一方面在設計階段，項目在滿足設計規范、標準，特別是強制性標準的前提下，合理優化設計，既符合使用功能、美學功能、環境功能的要求，又達到降低成本的目標，它是成本控制的關鍵。另一方面挖掘各種降低成本的方式方法，如在項目實施過程的管理，專項方案論證等，使可能性變成現實。
2.合同履行能力風險控制
合同管理是項目管理的核心，也是投資控制的核心。由于項目建設具有一次性特點，建設周期又比較長，涉及的問題多，如果沒有合同管理的意識，對合同知識知之甚少，不理解合同的基本要素，導致合同管理混亂，就會給項目造成巨大經濟損失。所以在項目實施過程中，要經常檢查合同執行情況，建立履約情況記錄，預測未來合同執行情況，有偏差及時提出預防措施。項目結束后應進行合同評價，為以后的合同簽訂及履行提供借鑒和指導。
3.審計環節的管理和控制
那么如何加強和完善建筑工程的審計環節呢？那么就要同時加強和完善竣工的審計、工程前的審計、工程項目事后的審計，以及工程實施的全過程的審計，這就能有效的防止可預見的錯誤發生，也能夠很好的幫助控制和管理好建筑工程造價。
4.設計環節的管理和控制
設計是一項建筑工程開始施工的至關重要的開頭，它關系到了建筑工程的每一個步驟的安全和完美，設計環節的有效控制和管理是起著決定性的作用的。加強和完善建筑工程中的設計關節，就要不斷的加強設計單位的設計的全過程的控制和管理，例如：圖紙的質量、制定有效的設計制度等。
5.項目的市場定位控制
項目的產品定位，建筑產品的質量定位，建設環境的品質定位，都是根據市場調查，項目的經濟技術分析，項目的可行性研究報告做出的，是指導項目決策、項目設計、項目營銷、策劃方案等前期工作依據，一旦項目市場定位不正確、決策失誤，是后期無法或者難以糾正的。有了項目正確的定位目標，可以周期性地對投資實際發生值和計劃值進行比較，未發生偏差，繼續實施，發生偏差及時分析原因，采取措施糾編，還可以根據已完成工程的實際情況預測未來值，提前采取預防措施，使項目造價始終處于受控狀態。
6.工程中決策階段的控制
一個建設工程項目的決策階段是建筑工程的龍頭，它關系到了建筑工程造價的準確性。首先要做的對于不同的建筑方案的各方面進行有效的比較，以及要對這個建筑工程的項目的竣工后的所有的經濟效益進行合理的預測，以此來做出最正確的決策。
【關鍵詞】監理；行業現狀；風險、規避；經驗；技巧
【中圖分類號】F765
【文獻標識碼】A
【文章編號】1672—5158（2012）10-0158-02
一、
當前建設工程監理行業現狀及潛在風險
1、理論支持方面
建設工程監理法規體系和工程監理市場體系不完善，先天不足，不能充分滿足日益發展變化的建筑市場實際情況，亟需完善。監理定位模糊，處境艱難，什么都要管，卻什么都受方方面面的制約，權責極不一致。有人開玩笑，按照目前建筑市場的實際情況和監理承擔的質量安全終身制責任，工程監理已經是一個不折不扣的替罪羊型高風險職業。
2、招投標方面
當前絕大多數工程監理招標均為最低價中標，很多建設單位不是以考察監理單位的資質和人員的素質作為優選條件，而是以最低的工程監理費作為選擇的唯一標準。許多監理單位為了能得到監理業務，互相壓價，導致惡性低價競爭。盡管相關法律法規明確監理取費的標準遠高于目前的市場價，甚至監理行業協會也明確統一規定了各種規模建設工程的監理投標最低指導價，但是在種種幕后運作的過程中，監理合同價格最終依然是實實在在的最低價中標。這導致監理人員的素質只能偏低，服務質量當然下降，嚴重影響監理工作的質量，整個監理行業形象欠佳，惡性循環，嚴重制約著監理行業的發展。
3、監理單位現狀
目前，我國的一線監理人員來源主要為設計、施工等基建和相關管理單位退休臨時招聘人員、也有剛出校門的學生；甚至有些是單位下崗編外人員，進入門檻較低。經過短期監理培訓就從事監理工作，從而使得監理隊伍中人員素質參差不齊（能力強的因收入低、長期出差和環境條件差等問題留不?。?。老的老小的小，老的經驗豐富但觀念陳舊且無繼續學習的動力和能力。小的剛剛踏入社會，毫無經驗，技術能力和管理協調能力根本不能滿足監理崗位要求，這與監理工程師高智能、高技術的服務要求遠遠不相匹配，難以取得監理成效。
二、監理過程中規避風險的一些技巧和經驗
既然“江湖”這么險惡，而且以目前的情況來看，我們只能期待國家有關部門盡快采取斷然措施，治理和整頓建筑市場亂象。但我們也要看到改善這個行業的境況還需要有很長一段路要走。為了生活，我們只能面對，通過提高自身的技術和管理能力，利用豐富的工程實踐管理經驗盡力的去規避這些風險，改善工作環境，將風險損失和影響降低到最小程度。本人長期工作在工程一線，作為監理方在工程實施過程中總結出一些規避風險的技巧和經驗，僅供大家參考。
1、全力配合業主方做好工程前期的相關工作
目前國內監理主要是做項目實施階段和試運行階段的監理工作，但也有些業主會在合同中要求監理盡早進場，利用監理工程師了解相關法律法規，熟悉行業特點和基建程序，有豐富的管理和技術經驗，幫助業主進行項目實施前的準備和開創局面工作，這是一個雙贏的舉措。對于監理來說，可以利用這個機會，了解和影響業主方的運作模式，熟悉業主方的相關管理和技術人員；積極對初設或施工圖紙提出監理意見和合理化建議；幫助業主選擇好資質合格，業績優良，行業口碑好，實力強，不大量分包的施工單位和主要材料、設備廠家；同時，在業主方辦理前期相關報審、報批、報備手續時，盡力提供必要的技術支持工作。
2、工程實施初期監理工程師要通過有效的工作表現，充分展現技術及管理能力，樹立良好的個人威信
監理工程師初期的工作是至關重要的，做好這一階段的工作，對監理工程師做好本工程的監理工作有著決定性的影響，一定要給予足夠的重視。所謂行家一伸手，便知有沒有。通過有效地工作表現，就會得到業主方、施工方的認可和信服，就會建立一個良好的工作環境。這一階段監理工程師主要做好如下工作來規避相應風險：
（1）創立規范有效的辦公環境，確定工程管理體系、各項管理制度和工作流程。
監理工程師進場后，應該迅速建立良好的辦公環境，室內清潔、制度上墻、統一著裝，人員行為規范等等，充分體現監理單位良好的精神面貌，給業主和施工方以好的初步印象。同時，配合業主盡快明確各項工程管理制度和完成監理相關制度要求，確定工程管理運作模式，統一規定采用的工程監理表式、各項驗評資料格式以及管理資料運轉流程，為工程順利實施打下良好的基礎。
（2）嚴格控制開工條件
一個工程或單位工程要開工，必要的質量安全技術、材料、機械、設備、工器具等準備工作必須完成，管理、施工、特種作業等人員必須到位。一個做不好開工前準備工作的施工單位，一定是各項實力不夠、準備倉促，存在諸多問題的隊伍。因此監理工程師通過嚴把開工條件關來約束施工單位必須做好各項準備工作。同時，也會盡早暴露個別較爛的掛靠隊伍，有效杜絕其草率施工，粗制濫造，既成事實的風險。
3、認識到協調工作的藝術和重要性，處理好與各方的關系
正確處理與參建各方的關系，積極穩妥的協調解決各方之間的各種問題矛盾，是監理工程師必須要認真面對和妥善處理的。
第一，監理是受業主委托授權，依據監理合同來進行現場的管理，尊敬業主自然是必要的，但監理又是法律法規明確的公正獨立地開展監理工作的一方，并承擔相應的法律責任。業主通常不懂工程項目管理，對業主提出的問題，要做到耐心解釋。對于業主的違規行為，要敢于指出并說明利害關系，態度要不卑不亢，不可采取硬頂和對抗的態度，必要時可發出備忘錄，記錄在案并明確責任。對于業主的困難，要盡全力提供必要的技術支持。重大及敏感問題處理決定前，要征求業主方意見并達成一致后再正式發出。這樣有能力、有經驗，即堅持原則又不失靈活、公正無私的監理工程師，最終是會得到業主信任和支持的。
第二，監理單位與施工單位是監理與被監理、監督管理與被監督管理的關系。監理人員永遠不是施工的組織者，不能為所監理工程指定施工方法，但可以利用自己豐富的工程經驗，給施工方提出一些合理的建議供其參考。在實際工作當中，既要講原則，又要避免死搬教條。必須做到尊重他人，以理服人，以技術能力和經驗為底氣，以事實和數據講話，切忌態度生硬、亂發號施令。監理工程師與承包單位各專業施工技術人員之間、總監與項目經理之間都應加強聯系、加強理解、互通信息、互相支持，保持良好工作關系。應該認識到關系搞僵，不利于監理工作的開展。但有一條，在大是大非之前，必須把握好原則，否則監理工作將會失去方向。公正客觀、專業盡職的監理工作，是一定會得到施工單位認可、配合和尊重的。
4、重視資料的形成過程及整理，確保完整真實有效。
監理資料可以真實的反映工程實施過程中，安全、質量、進度等方面的具體內容，是監理工作質量的體現。監理資料主要是由監理工作過程的記錄和痕跡形成的，也是監理單位保護自身、規避風險的一種手段，其重要性不言而喻，絕不能忽視。監理資料貫穿工程實施全過程，做到真實有效，規范齊全，分類有序，將充分顯示監理單位的軟實力。有些監理單位，不重視過程資料的整理和收集，工程結束后再胡亂瞎編，一旦遇到質量、安全問題，因資料弄虛作假，將有口都說不清，往往承擔一些本不屬于自己的風險責任。
5、恪守職業道德，提高個人素質
工程建設監理工作具有專業性、實踐性、應用性很強的特點，監理效果的優劣，在一定程度上取決于監理工程師的水平、能力以及素質的高低。監理工程師應具有較高的學歷、扎實的專業技術理論知識和實踐經驗，還要了解和掌握一定的政策法規、計算機應用和組織管理等方面的知識，成為工程建設的復合型人才。持續保持較高的知識水準，勝任不斷提高的職業要求，這是一個需要終身學習的職業。另外，嚴格按法律法規及規程規范行事，具備公平、公正、廉潔自律的思想，有較好的組織協調能力，工作責任心強，能吃苦耐勞，有團隊精神，身體健康等因素，也決定著監理工作的質量。因此，加強監理人員法制理論學習和業務技能培訓應成為監理單位的常態。加強內部管理，杜絕品質惡劣、無責任心、能力不足、貪污受賄、“吃拿卡要”等等監理行為，維護監理單位形象。
三、結束語
本文從四個大的方面介紹了當前監理行業現狀、存在的問題和潛在職業風險，并根據多年一線實踐工程經歷，總結出一些規避風險的技巧、經驗總結和注意事項供大家參考，為防止監理執業風險提供一個可借鑒的思路。
參考文獻
[1]《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例（279號令）》、《建設工程安全生產管理條例-2003》等
[2]《監理規范》
特此通知。
關于印發《城市房屋拆遷管理工作考核標準》的通知
（（93）建房住字第30號）
全文
各省、自治區建委（建設廳）；直轄市、省會城市、計劃單列市建委、房地產管理局：
國務院《城市房屋拆遷管理條例》（簡稱《拆遷條例》）已二年多了。為了切實貫徹執行《拆遷條例》，進一步加強拆遷行政主管部門自身建設和拆遷行業的管理，促進拆遷管理工作規范化、標準化、制度化，在總結各地經驗的基礎上，制定了《城市房屋拆遷管理工作考核標準》（試行）?，F印發給你們，作為城市房屋拆遷行政主管部門考核評比的依據。希望你們能認真總結推廣先進經驗，大力組織開展拆遷管理爭先創優活動，把城市房屋拆遷管理工作提高到一個新水平。
附：城市房屋拆遷管理工作考核標準。
城市房屋拆遷管理工作考核標準（試行）
為了進一步加強全國城市房屋拆遷管理工作，促進拆遷管理工作規范化、標準化、制度化，全面提高拆遷管理水平，特制定本標準。
1.管理機構健全，配備了適應工作需要的、經過統一培訓、具有相應專業水平的專職管理人員。
2.依據《城市房屋拆遷管理條例》和國家拆遷行政主管部門的有關文件規定，代政府及時地擬定符合本地實際的地方法規或規章及相關的配套政策和標準。
3.制定了完整的行之有效的拆遷管理工作程序和表式，能及時掌握情況和有序地處理問題，實行規范化管理。
4.堅持依法行政，能做到本城市統一拆遷政策、標準，統一拆遷行業管理。
5.建立健全了強化內部管理的各項規章、制度，推行了崗位責任制和目標管理，做到工作有計劃、有檢查、有總結、有評比。
6.能深入基層調查研究，加強拆遷全過程的監督、檢查，及時發現問題，協調解決問題。
7.嚴格“房屋拆遷許可證”和“房屋拆遷資格證書”的審批制度，堅持按程序辦事，差錯率不超過1％。
8.加強被拆遷居民過渡和安置的管理，當年按協議規定期限進戶率要達到95％以上。
9.公開辦事制度，提高工作效率，做好對群眾的宣傳解釋工作。認真、及時、妥善處理來信來訪，在規定的時間內處理和呈報上級部門的批轉件。越級上訪率不超過2％，申請行政或司法強制執行的戶數不超過3‰。
10.加強拆遷管理人員和從事拆遷工作人員的業務培訓工作，培訓面和持證上崗率均達到95％以上。
關鍵詞：建筑工程；發展趨勢；施工技術；質量控制
中圖分類號：O213.1 文獻標識碼：A 文章編號：
一、我國建筑工程監理行業的發展趨勢
目前建筑施工監理行業尚未形成較完善的體系，加之從業人員普遍素質較低，業務能力較差，但是行業發展已被社會普遍認可，發展前景可期，在這種階段其主要呈現出以下幾方面的特點其發展趨勢主要呈現出以下幾方面的特點：
逐漸向全方位、各層面的方向發展
因為我國目前還形成較為完善的建筑工程監理體系，所以，有很大一部分建設單位和 監理企業的業務能力跟整體素質還有待提高，加之建筑工程監理整體素質有待提高和一些經濟體制的原因，使工程監理行業的發展受到一定的阻礙，不能被大眾認可，但是隨著社會的日去發展、建筑項目的增多、建筑施工單位某些制度的完善等，工程建設邁向全社會大眾化、建筑施工監理行業整體提高的未來，其前景可期。
（二）需不斷提高從業人員的整體素質
目前，由于我國建筑工程監理行業的從業人員整體素質普遍偏低，業務能力較差，致使建筑監理行業仍無法滿足建筑行業施工質量達符合到國計民生標準的的要求，除此之外，建筑工程行業的一些新技術、新工藝流程、新材料、新設備及一些新的理論知識概念在不斷更新，所以，從業人員應該跟上時代進步的步伐，努力提高自己知識水平以適應行業的發展。
二、現代建筑工程監理體制下，對于施工技術的管理
為了跟上時代進步的需求，需要施工質量得到良好的保證，便需要一個完整健全的工程監理單位來保障、監督，所以，對于監理單位與施工單位的相互依存的關系，監理單位要跟好的適應這個行業，需做到下面幾點。
（一）工程質量的監理
對于建筑施工質量的監理是一份十分復雜且極富技術的工作，因此除了認真仔細的分派職責的同時，還要能做到及時處理突發事件，有一種對事件過程中應急處理的機制去優化，從而達到對施工質量監理的標準，建筑施工監理對施工技術產生非常長遠的影響，有利于提高規范施工技術人員的知識、技能，從而對建筑施工的進度、質量有著非常大益處，所以，相對來講，建筑工程監理要確保將每一部分工程納入到控制范圍之內，全面、深刻的了解整個建筑工程的計劃和要求，才能更順利的進行施工技術監理的工作。
（二）工程進度的監理
為了保證建筑工程項目如期完成，建筑施工監理單位就必須要嚴格的管理建筑施工技術，因為建筑工程的進度將對于建筑行業的經濟利益產生一定影響，是其生存發展下去的重要條件，所以為了防止施工項目無法如期完成，除了嚴格管控施工技術之外，還需采用比較先進的現代化施工技術來保障。隨著時代的進步，現代化的施工技術對于建筑工程監理及建筑施工單位來說，其作用都是不容忽視的。
三、工程質量控制的關鍵
（一）要做好分工明確、責任到人
根據施工項目的不同進行細致明確、細致的分工，尤其是橋梁、土石方、鐵路各結構層等緊要部位，根據技術條件要嚴加管控，不僅要照看整個建筑施工的全過程的管理監理，而且要分工明確、各盡其責，嚴把質量關，避免出現工作混亂、責任不清帶來的嚴重影響。
下圖是一個大概分工明細圖
（二）質量控制的主要依據是合同條款、技術規范和設計圖紙
建筑工程監理人員要了解質量控制的基本要求是要管控好原材料與施工過程，以及設計圖紙和技術規范、合同條款和設計圖紙的作用和重要作用，依據其行業的職責要求完成對工程施工質量各方位進行細致、及時的監察督促。
1.嚴格控制原材料的進場質量
原材料是施工人員施工質量的重要保障，是國計民生的重要保障，對工程監理人員來說更有著至關重要的職責去管控其進場質量，因為原材料的質量是工程質量保證的根源，作為工程監理人員，就得從源頭上杜絕工程質量的問題，這是工程質量保證的基礎，一旦發現，便要將其扼殺在萌芽狀態。
2.全過程監理是工程質量控制的基本方法
工程監理人員要從整個工程的全各個層次進行細致的監理管控，包括過程前、過程中中、過程后控制，比如測量成果的復核、工程數據的審批、施工方法的考察等；人為因素的監督，突發事件的處理等；返工、美化修正等，這些都是控制工程質量的基本方法。下圖表明了危險源所占的比例以及發生在各施工階段危險值的高低的情況。
3.隱藏工程的監理是工程質量控制的重點
在工程施工過程中，最不易控制、最容易有質量隱患的稱為隱蔽工程，以為其自身特點的隱蔽性極強，便需要工程監理人員因地制宜的進行控制，要進行及時的督查和檢測，做到“眼快、最快、行動快”，一旦發現問題就要及時處理，避除任何施工過程中的隱患，和不良的后果。
4.現場監督是監理監控的重要措施
工程監理人員必須恪盡職守的肩負起施工中每道工序的巡視、抽樣檢查、旁站等并及時采取保證質量誤差的措施，并且要將每次監理的情況做詳盡的記錄，以便及時對工程施工的全過程做出評價。
四、有效工程進度的控制
（一）要求現場工程監理人員將自己管控的工程做出相應具體的進度安排，方便了解找出計劃與實際有效進度之間的差距，分析原因并找到相應的補救辦法，保證施工計劃的順利進行。
（二）采用科學的管理模式對工程進度進行監管和控制，此種管理模式能更加清晰、方便、快捷的掌握施工情況，若遇到關鍵情況的改變，能夠方便、快捷的及時做出調整或優化。
（三）因為業主在政策與資金方面有著極大的影響，為了創造落實有關有利條件，工程監理人員必須要與業主和施工單位保持良好的關系。
結束語
正因為工程監理單位與施工單位之間的相互依存，相輔相成的關系，所以為了更好的保證工程施工質量和施工進度，保障自己的經濟利益不受損失，雙方就必須很好的協調自己，配合另一方的工作的順利開展、進行、結束，為滿足社會需求各盡其責。
參考文獻：
王佩勛淺議建筑工程施工階段質量控制【J】建設監理，2012（第2期）
這里就是中國計算機用戶協會網絡應用分會信息工程監理專業委員會(IESSC)的大本營。自2006年葛康組建IESSC并擔任其主任以來，絕大多數小型會議都在這里組織召開。
當然，用不了多久，隨著一個全國性的行業組織(中國電子企業協會信息系統工程監理分會)的掛牌成立，IESSC――這一“過渡性”組織終將完成它的歷史使命。不過，葛康認為，IESSC依然有其存在的價值：進行理論的研究、標準的制定，尤其是碩士學位以上的人才培養等?！耙粋€行業不能沒有學術，越是不敢搞學術，行業越是會落后，就越起不來?！备鹂嫡f。自2004年起，IESSC舉辦了兩次信息工程監理的大型學術會議，十多次小型學術研討會，出版了質量較高的論文集，為從事信息工程監理從業者們提供了發表研究成果的平臺。
5月中旬的一個下午，在接受本刊記者的采訪時，他手捧《信息化工程監理規范：總則》。作為信息化工程監理6大國家標準的第一部分，此標準已出版配套《信息化工程監理規范總則理解與實施》一書，2007年，該標準還被翻譯成英文，延續著葛康的行業國際化理想?！斑€有三本與標準配套的實施指南叢書也將于近期陸續付梓出版?！八钢硗馕灞拘畔⒐こ瘫O理行業國家標準說，”標準比較枯燥，需要短小精煉：而書就可以收納一些有彈性的問題、爭論，是知識的擴展。其激動之情溢于言表。
作為國內較早研究信息工程監理行業標準、規范的專家，葛康被視作國內信息工程監理行業的領頭人。他認為，推動信息工程監理行業發展，不過是順水推舟的事情。采訪中，這位已過“從心所欲，不逾矩”之年的老者，對數字依然保持著極大的敏感，他能夠清晰地記起行業的每一個重大文件編號和每一次重要會議的日期。
應運而生
總結金融危機的誘因，監管的缺失使華爾街被千夫所指?！叭A爾街要有監督，就不會出這么大紕漏。美國拿出這么多錢去補貼大銀行，它們的高管照樣拿很高的分紅，就是因為監管不到位?！备鹂当硎?，“任何行業沒有監督就危險了，信息工程同樣如此?！?/p>
國外權威機構Standy Group調查數據顯示：截至2006年，失敗和有疑問的信息化項目達到65％以上。葛康告訴記者，“與建筑工程相比，信息工程監理往往都是隱性的、柔性的?？蛻粲性鯓拥男枨?，需求到什么程度，很多東西都不好量化，很多細節問題是看不見的?！彼硎?，“信息化項目更容易出現問題，而它的高風險，決定了必須要做好風險控制?！?/p>
事實上，這一問題早已引起有關部門的重視。散見于部委和地方的政策便是最好的例證：
1996年，國務院的《質量振興綱要》里提出要加強工程質量管理，重大項目實行監理；2000年，北京市的《北京市政務與公共服務信息化工程建設管理辦法》規定，重大項目的建設應該實行監理；2002年，國家發改委的《振興軟件產業綱要》又要求，國家重大項目實行招投標制，工程監理制：而最具標志性的，當屬2002年原信息產業部下發的《信息系統工程監理暫行規定》，這是信息工程監理首次受到信息化主管部門的重視……
國家標準的出臺，也為行業的誕生找到了依據。葛康告訴記者，當初在制定信息工程監理的第一個國家標準時，也是受建筑工程監理的啟發。2007年，國家標準的6個分冊陸續出臺，構成了一套信息工程監理標準的依據。它們分別對應于信息化工程的幾大門類：軟件工程，通信布纜工程、電子設備機房工程、信患安全、網絡工程等。
此外，在資格依據方面，部級和地方分別形成了對于機構的資質和對于個人的資格認證――“雙資”認證。而國家發改委頒布的2D07年670號文也提供了信息工程監理比照其它系統工程的監理進行收費，暫時構成了信息工程監理行業的取費依據。
“隨著物聯網、信息化技術的發展，信息工程投資越來越大，起碼也有幾千億，這為信息工程監理提供了更加廣闊的市場。信息化工程項目的投資將來越來越大，而項目成功率越來越小，那還得了?”葛康對行業的前景充滿了信心。
早在1997年，在自己作為業主單位的信息化項目主管的胡曉陽，就引入了信息工程監理機制，那應該是中國最早的信息工程監理實踐了。兩年前，當他作為北京國研信息工程監理咨詢有限公司(以下簡稱“國研監理”)的總管時，還曾擔心行業太窄，不過，今天的他也早已轉變了觀念：“隨著信息化的推進，作為信息工程發展特定的重要細分行業，信息工程監理的行業前景將會變得非常廣闊?！?/p>
胡曉陽表示，“由于政府、企業在信息化管理方面人才基礎薄弱，項目管理知識和經驗欠缺，因此行業的需求會越來越多。同時，在信息社會，任何業務的建設和發展都要與信息化關聯，信息化工程會越來越多，對信息工程監理專業人才的需求也很大，對信息工程監理是個機會?！?/p>
現在，隨著在技術、人才、管理等方面的日益提升，信息工程監理環節已成為信息工程項目追求高成功率的關鍵。從而，葛康對信息工程監理也有了新的理解：不是監督管理，而是監督理順?！皩椖康耐瓿汕闆r、預期效果、投資預算等實現即時監督，并幫其理順?！庇纱?，監理內容中“協調”作用就很重要。
成長的煩惱
任何行業的誕生過程都不是帆風順的。2001年，葛康在加拿大溫哥華寫他的第一部監理專業著作《信息工程建設監理》時，也曾對行業發展有所悲觀――“沒準，將來一陣風就把它吹跑了?！?/p>
如今，回憶起往事，葛康感慨頗多，“盡管行業開始主要是政策推動，現在逐漸演變為市場行為了。當然，行業只有短短8年的歷史，的確有需要進一步規范和促進之處?！?/p>
人們對監理在信息工程項目中重要性和必要性的認知不足，是其首要制約因素?！皣鴥炔簧偃瞬⒉恢烙写诵袠I”，足以反映其窘境。對此，胡曉陽可謂感受深刻：“現在，國研監理最大的客戶主體還是在政府，一些大型企業也逐漸開始引入監理機制。無論是從工程合規性管理的角度出發，還是出于風險控制的考慮，監理還是能發揮重要作用的?！?/p>
中國的信息化產業，與發達國家所走的是截然相反的兩種不同路徑――由電子政務推動社會信息化，再到企業信息化的發展?！艾F在政府非常強調項目管理，將重大信息工程管理統一納入基礎設施建設范疇，由此也推動了行業的發展。但電子政務并不是國家信息化建設的主要方面，企業信息化工程將來必定要引領潮頭，未來監理的客戶源將會更廣?！焙鷷躁栒f。
在信息工程監理取費方面也是值得商榷的。目前，信息工程監理取費標準參照的是土建工程監理。然而，土建監理明確規定是施工過程的監理。而信息工程監理則不同，國家標準明確提出了全過程監理，包括招投標的準備階段，包含了設計、施工、開發階段，測試、驗收等完整的階段。這意味著信息工程監理職能和任務更多，取費標準中并沒有體現出它們的不同。
