時間：2023-09-27 16:09:18
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跨境電子商務是指分屬不同國界或地區的交易主體，通過互聯網平臺進行交易和支付結算，并通過跨境物流送達商品$完成交易的一種國際商業活動，其被社會普遍認為是一種以電子數據交換和網上交易為主要內容的商業模式。當前主流的跨境電子商務模式主要有：B2B（Business to Business）、B2C（Business to Customer）、C2C（Customer to Customer）。 跨境電子商務面對的交易對象來自世界各地，他們有著不同的語言、文化、宗教信仰、生活習俗等等，加上電子商務本身涉及到的在線支付、物流、計算機網絡等知識，因此，要成為一名優秀的跨境電子商務從業者，即要掌握外貿知識技能，也要掌握電子商務知識技能。外貿技能主要是外語口語和函電能力、報關能力、報檢能力、國際商務單證技能、國際結算技能、國際運輸與貨代技能等，同時要了解銷售區域習慣和知識產權方面的法律，并隨時關注國外政策的變化。在電商技能方面，需要知道各大平臺的不同運營規則。
二、跨境電子商務人才的幾種培養模式
鑒于跨境電子商務人才要求知識技能綜合性高、實踐性強的特點，以及目前需求缺口大的現實狀況，筆者認為應該采取培訓機構培訓和學校培養的培養模式。
（一）培訓機構培養
目前一些跨境電子商務平臺公司建立了專門的培訓機構來培養跨境電子商務人才，如阿里集團旗下淘寶大學，淘寶大學集合了1500名講師、80家機構和300所院校的社會資源和力量，為近500萬學員提供了電子商務相關的專業知識培訓。 淘寶大學的培訓對象涵蓋了電商企業的高層、中層及一些員工。一些地區為了解決發展跨境電子商務人才缺乏的問題，都積極引入淘寶大學落戶本地區，如2014年11月29日，陜西省引入淘寶大學，淘寶大學陜西分校灃西培訓中心在西咸新區信息產業園西部云谷成立。對于解決短期內跨境電子商務人才不足的問題，筆者認為運用像淘寶大學這樣的培訓機構培訓急需的跨境電商人才是各地各企業較為有效的一種方法。從長遠來看，培訓機構主要應該承擔跨境電商企業的中高級人才的培訓和培養。另外現有的跨境電商培訓機構數量還是偏少，培訓教師也不足，因此建議現有的跨境電商培訓機構應該與有條件的培訓機構和高校開展合作，擴大培訓機構的數量。
1、跨境電子商務人材的能力素質請求
跨境電子商務是指分屬不同國界或者地區的交易主體,通過互聯網平臺進行交易以及支付結算,并通過跨境物流投遞商品$完成交易的1種國際商業流動,其/:請記住我站域名/被社會普遍認為是1種以電子數據交流以及網上交易為主要內容的商業模式。當前主流的跨境電子商務模式主要有:B二B(Business to Business)、B二C(Business to Customer)、C二C(Customer to Customer)。 跨境電子商務面對于的交易對于象來自世界各地,他們有著不同的語言、文化、、糊口風俗等等,加之電子商務自身觸及到的在線支付、物流、計算機網絡等知識,因而,要成為1名優秀的跨境電子商務從業者,即要掌握外貿知識技巧,也要掌握電子商務知識技巧。外貿技巧主要是外語口語以及函電能力、報關能力、報檢能力、國際商務單證技巧、國際結算技巧、國際運輸與貨代技巧等,同時要了解銷售區域習氣以及知識產權方面的法律,并隨時關注國外政策的變化。在電商技巧方面,需要知道各大平臺的不同運營規則。
2、跨境電子商務人材的幾種培育模式
鑒于跨境電子商務人材請求知識技巧綜合性高、實踐性強的特色,和目前需求缺口大的現實狀態,筆者認為應當采用培訓機構培訓以及學校培育的培育模式。
(1)培訓機構培育
目前1些跨境電子商務平臺公司樹立了專門的培訓機構來培育跨境電子商務人材,如阿里團體旗下淘寶大學,淘寶大學聚攏了一五00名講師、八0家機構以及三00所院校的社會資源以及氣力,為近五00萬學員提供了電子商務相干的專業知識培訓。 淘寶大學的培訓對于象涵蓋了電商企業的高層、中層及1些員工。1些地區為了解決發展跨境電子商務人材缺少的問題,都踴躍引入淘寶大學落戶本地區,如二0一四年一一月二九日,陜西省引入淘寶大學,淘寶大學陜西分校灃西培訓中心在西咸新區信息產業園西部云谷成立。對于于解決短時間內跨境電子商務人材不足的問題,筆者認為運用像淘寶大學這樣的培訓機構培訓急需的跨境電商人材是各地各企業較為有效的1種法子。從長遠來看,培訓機構主要應當承當跨境電商企業的中高檔人材的培訓以及培育。此外現有的跨境電商培訓機構數量仍是偏少,培訓教師也不足,因而建議現有的跨境電商培訓機構應當與有前提的培訓機構以及高校展開合作,擴展培訓機構的數量。
(2)學校培育
關鍵詞:跨境電子商務;發展模式;影響因素
由于受到前幾年次貸危機的影響,國際金融危機依舊在全球范圍內不斷蔓延,近些年來國際市場需求也有顯著下降,從而對我國對外貿易的發展起到了一定限制作用。雖然對外貿易規模的增長愈發緩慢,使得我國進出口貿易在發展進程中總體規模受到影響,但是在跨境電子商務領域卻獲得一定成績,這種高速增長的新型發展模式與當下緩慢增長的國際進出口貿易形成鮮明的對比。當然,在跨境電子商務強勁發展勢頭的帶動之下,在很大程度上對保持我國外貿規模的穩定增長起到了極為重要而又關鍵的促進作用。在以上情況下,我國在國際貿易產業發展進程中逐漸得到一種新的發展方式,也就是跨境電子商務發展模式。
一、影響我國跨境電子商務發展的因素
(一)促進跨境電子商務發展的有利因素在“十二五”期間,我國跨境電子商務得到迅速發展,社會各界對其關注度也有顯著上升,這得益于跨境貿易在發展過程中存在較大的潛在市場動力及優勢資源,國家政府對跨境電子商務的發展有積極的政策支持。與此同時,為響應國家政府的號召,各個地區也分別針對當地實際情況制定相應政策,顯著加強了境內貿易企業監管力度,扶持境內貿易企業發展,以能夠為企業的跨境電子商務業務發展保駕護航。
(二)我國跨境電子商務貿易發展過程中阻礙因素
1、通關效率低下。其中“通關效率”也就是貿易發展過程中承擔商品貨物受托物流企業所占時間占開關總時間的比例。我國在跨境貿易電子商務發展中,通關效率低對其發展具有直接影響,關于這一點可以聯系到傳統的貿易形式?？缇畴娮由虅赵谶\行過程中,通常情況下商品貨物供應商及客戶不會直接面談,雖然這種變化不是根本性變化,但是卻會導致跨境電子商務產業鏈或某環節出現相應的改變。所以跨境電子商務發展進程中,對于單個供應商及客戶來講,兩者之間的商品交易量不會出現明顯減低,但卻會導致商品交易頻率出現變化,最終形成了當前我們所看到的商品貿易由過去低頻變成高頻。就是在這種頻率變化影響之下,對通關效率產生影響,并且顯著增加境內海關的監管壓力。
2、跨境物流成本高,設施落后。物流流程主要有四個層面,分別是貨物倉儲、貨物分揀、貨物包裝以及貨物配送。和傳統貿易行業一樣,物流在新興電子商務發展過程中,也是連接賣家以及買家的主要橋梁。我國電子商務在“十二五”期間不管是在規模還是在模式上均已經逐漸成熟,對整個物流產業的發展也有積極的促進作用。凡是常在網絡上購物的消費者應該很了解,在電子商務的發展帶動下,國內相繼催生了一大批物流企業,比如順豐、申通、韻達等。但是,跨境物流在運行過程中也存在一些問題。首先,相比普通貨物物流,跨境物流的成本比較高,其原因是在跨境交易中商品交易采用的方式主要是空運;其次,國際上電子商務已經經歷相當長時間的發展,技術和發展體系也逐漸成熟,各個國家、地區均有自己的發展體系,從這一點上來看,電子商務產業已經逐漸步入中級階段。在我國,電子商務產業的發展也經歷了不少時間,國內基礎設施和發展體系也在不斷完善,在此環境下跨境物流則相對起步比較晚,發展步伐和跨境電子商務發展需求還不相符,無法滿足其發展速度,和我國國內的物流行業發展現狀相比,基礎設施及經營管理模式均存在較大不足。簡單一點來總結,就是當下我國在跨境電子商務貿易領域,跨境物流及電子支付無法對當前爆發式跨境電子商務交易需求有效滿足,甚至導致物流企業出現大量貨物堆積問題。
3、物流模式單一,退稅難。貿易市場的發展首先要具備完善的物流系統,以我國浙江省義務市的跨境電子商務為例,其發展速度非?？?據2012年統計結果顯示,跨境電子商務已經是浙江義務地區的最重要發展產業,跨境電子商務主要依托國際電子商務平臺,其中包括亞馬遜、敦煌網以及Ebay等,在跨境零售過程中則主要采用的是B2C交易模式。但是其跨境電商主要業務內容為快件,這種方式下賣家無法得到商品交易中的報關單,并且在物流過程中也不會得到國際海關貨物貿易監管,所以這種方式在應用中也就無法進行報檢及退稅,我國所制定的各項退稅政策對于此類跨境電商企業來講也就無法受用。
二、我國跨境電子商務的發展模式
我國跨境電子商務的發展目前主要包括兩個方向,主要為進口貿易及出口貿易?？缇辰灰啄Ｊ綖閮煞N,分別是B2B跨境電子商務模式和B2C跨境電子商務模式。前者在交易過程中表現為:在某電子商務平臺上賣方將將要出售的商品廣告、信息,之后即可以在線下將后續交易活動及通關等環節操作完成。這種方式目前而言還處于傳統對外貿易發展方式,并且在我國海關統計中已經將其納入其中。后者則是在交易過程中,在電子商務平臺上,以國外消費者為對象,賣家主要銷售的商品是個人消費品,所采用的貿易方式則和浙江義烏跨境電商物流發展方式相同,采用的方式主要為郵寄、航空小包以及快遞等等,報關的主體則集中在快遞及郵政公司。到2015年年底,在我國發展較好的跨境電子商務平臺主要有阿里巴巴、大龍網、蘭亭集勢、凡客、百度等。其中蘭亭集勢企業從成立到當前發展時間還不到十年,但是其發展速度非?？?公司的注冊資金為300萬美元,在我國跨境對外貿易銷售網站中排名第一。它不但對我國國內在線B2C模式進行了整合,并且基于自身企業發展現狀,在企業內部供應鏈服務體系上構建了L2C-Lightinthebox2Customer模式,借助大量的商品供應商以及物流合作伙伴迅速發展。在此基礎上它也擁有自己的數據信息存儲庫,目前蘭亭集勢的用戶量已經達到一億,并且在全球兩百多個國家及地區均能夠享受到其優質的服務。
三、我國跨境電子商務的發展對策
在最近兩年,我國逐步重視在這方面的發展與扶持力度,經過近兩年的實踐表明,將跨境電子商務作為國際貿易新的模式和手段,能夠在保持原有穩步增長的力度基礎上,最大限度的實現貿易產業成本大幅度降低、提升產業整體發展效率,最主要的是拓展了新的國際市場營銷渠道,這對于新時期我國國民經濟及社會經濟的發展都帶來了深刻變革。從圖1中能夠看出,金融平臺、物流平臺以及各電子商務平臺,在跨境貿易中均是借助于互聯網云技術,并且整個系統內部物流通道非常發達,且更加便利,并時時刻刻接受著政府監管部門的嚴格管理控制,進而保障了整個系統的安全性、功能性和可操作性。
(一)政府層面對策
1.健全跨境貿易電子商務法律體系。根據前文中所闡述的一些問題中能夠得知,目前我國關于國際貿易領域的相關法律政策與當前跨境電子商務交易的格局明顯不相符,并且電子商務貿易產業的發展和其技術發展,也給我國海關法律政策體系提出了新的要求,最明顯的一點就是退稅問題。在這種情況影響下,亟需制定與我國當前跨境貿易電子商務發展相契合的法律法規。相對于跨境電商貿易,國內電商行業相關法律政策已初具體系,因此,我國可以依據國內電商法律積極搭建并完善國際貿易電商法律[4]。
2.強化跨境電子商務基礎設施建設,同時對物流服務支撐體系進行進一步優化。在跨境電子商務發展進程中,不管是電子商務平臺還是物流發展模式,均是在互聯網基礎上發展上來的,所以想要強化跨境電子商務基礎設施建設,一方面需要提高物流服務質量,另一方面也必須要強化信息基礎設施建設,為跨境電子商務發展奠定良好的基礎。對于國家來講必須加大在跨境電子商務發展中的資金投入,以此促進企業的項目拓展;另外加大互聯網普及,有效地提高電子商務服務的覆蓋范圍,積極發展農村、農業電子商務,以能夠實現城市帶動鄉村的信息化建設發展目標。
(二)企業層面對策
1.實現企業技術及發展模式的變革。上海國際網絡購物博覽會上提出要最大化的促進企業產品銷售、推廣以及服務于一體的新型商務流通產業鏈發展模式,以此基礎來實現電子商務的全新服務模式-EBCS。
2.強化國外市場調研?？缇畴娮由虅战灰讓ο蟊椴既?各國經濟、政治、法律不同,人們的消費習慣、愛好、文化習俗等方面也存在著差異。從這一點上來看,跨境電子商務企業的發展必須要加大市場調研,以此來提高信息對稱性及流通性,降低企業經營發展中的風險,避免出現知識產權以及商業糾紛等問題。
作者:胡登龍 程劍 單位:青島黃海學院
參考文獻:
[1]武玥,王鑄東,楊曉璇等.跨境電子商務發展趨勢及對我國外貿轉型升級的促進作用[J].商業經濟研究,2015,(23):63-65.
[2]柯穎.我國B2C跨境電子商務物流模式選擇[J].中國流通經濟,2015,(8):63-69.
關鍵詞：國際貿易；跨境電子商務；外貿導向；企業轉型
隨著經濟全球化的發展，我國的跨境電子商務已經取得了一定的成績，并且形成了一定的規模，有效地促進了我國經濟的增長。我國跨境電子商務貿易，交易金融呈現逐年遞增的狀態，根據調查可知，2015年我國跨境電子商務貿易金額達到5.5億元，相對于2014年增長了28%左右?；趪H貿易背景下，我國跨境電子商務發展規模不斷擴大，發展模式逐漸成熟，未來具有良好的市場發展前景。
一、我國跨境電子商務的發展現狀
根據相關調查可知，我國跨境電子商務發展態勢良好，近年來，發展規模不斷擴大，發展模式越來越成熟，對于促進我國經濟增長具有重要作用。信息化時代背景下，我國的網絡用戶群體規模不斷擴大，網絡交易已經成為現代化交易的主要模式，極大程度地促進了我國電子商務的發展。經濟全球化模式下，我國政府對于跨境電子商務越來越重視，并且給予大力支持，有助于我國跨境電子商務的發展。例如，政府相關政策的制定、商品稅率政策、外匯、產品安全問題等，提高了跨境電子商務交易的安全性。近年來，我國跨境電子商務不斷發展，但是傳統進出口貿易在不斷萎縮，2011-2012年，我國跨境電子商務達到1.7億元與2.1億元，相對于上一年增長比達到33%與25%左右。由此可見，跨境電子商務占我國進出口貿易的比重越來越大。2016年我國跨境電子商務貿易達到6.6億元，占我國總進出口貿易的18%，未來呈現逐漸增長趨勢。
二、國際貿易視角下我國跨境電子商務的發展分析
（一）全球經濟促進跨境電子商務的發展
經濟全球化背景下，我國對于跨境電子商務越來越重視，跨境電子商務在國際貿易中的地位越來越突出，逐漸成為國際貿易發展的主要模式。信息化時代背景下，我國科學技術水平不斷提高，政府相關政策的支持，使得我國跨境電子商務交易金融在不斷提升，新的交易模式逐漸形成，并且取得了一定的成績。新的物流方式與支付方式的出現，促進了跨境電子商務的發展，傳統國際貿易存在的局限性逐漸被打破。我國跨境電子商務貿易，為了在國家市場生存發展，需要不斷提高產品質量，提升品牌的影響力，從而提高國際市場競爭力。經濟全球化模式下，我國制造的產品逐漸流入各個國家市場，并且占據較大比重。根據調查可知，其他國家中國制造產品達到19.9%，我國已經成為全球制造產業量最高的國家。由此可見，全球經濟對于我國跨境電子商務貿易的發展具有促進作用。
（二）企業的外貿模式轉型
基于國際貿易視角下的跨境電子商務，在新的國際市場形勢下，外貿企業要想穩定發展，需要提高產品質量、技術水平以及品牌形象。隨著我國跨境電子商務的發展，我國的貿易企業在面臨傳統貿易到電子商務貿易的轉型，優秀企業的轉型成功，帶動了其他企業的發展。例如，諸多轉型成功的貿易企業，建設電子商務交易平臺，利用平臺去進行產品銷售，通過國家倉儲中心進行物流運輸，提高了產品的運送效率，并且貿易出口產品的價格低于當地產品價格，成功地促進了我國國際貿易的發展。我國跨境電子商務的發展，能夠促進我國國際貿易的發展。
（三）政府對跨境電子商務的支持
隨著我國跨境電子商務的發展，國家政府對于跨境電子商務貿易越來越重視，并且出臺了相關政策進行支持。我國政府于2012年在上海、重慶、杭州、寧波等地區，布設了跨境電子商務協同研究機構，主要為跨境電子商務貿易提供相關服務。2013年我國出臺了相關法律政策，主要為解決跨境電子商務海關問題，其中包括海關監管、檢驗、外匯等，為我國跨境電子商務發展提供便利條件。同年，我國政府對于跨境電子商務發展，提出了六條支持政策，跨境電子商務地位不斷提升，促進了我國經濟的增長，未來具有較大的發展空間。
（四）消費者的產品需求不斷提升
隨著我國跨境電子商務的發展，促使消費者對于產品的需求不斷提升，消費者對于產品的要求不斷提高，個性化產品不斷出現。為提高企業國際貿易跨境電子商務，企業需要加強對個性化產品的研發，并且注重產品的生產成本，從而提高企業的經濟效益。跨境電子商務可以促進商品的銷售，用戶客戶通過電子商務平臺進行產品選擇，從而完成產品的采購，例如，客戶可以通過電商平臺選擇汽車的坐墊材質，甚至可以提出個性化要求進行產品訂制，利用先進的信息技術、計算機技術等，節省了大量交易時間，打破了空間地域的局限，有助于我國跨境電子商務的發展。
三、結論
綜上所述，本文對國際貿易視角下我國跨境電子商務進行深入研究，研究結果表明，我國跨境電子商務發展態勢良好，近年來，發展規模不斷擴大，發展模式越來越成熟，未來具有較大的發展空間。文章從全球經濟促進跨境電子商務的發展、企業的外貿模式轉型、政府對跨境電子商務的支持、消費者的產品需求不斷提升四方面，論述了國際貿易視角下我國跨境電子商務的發展，從而為我國跨境電子商務研究奠定基礎。
參考文獻：
[1]王麗娜.基于貿易周期的我國國際電子商務發展路徑探討[J].商業經濟研究,2017,9(16):66-68.
[2]應麗竹.價值競爭視角下跨境電商出口路徑探析[J].經貿實踐,2016,10(16):141.
跨境電子商務（Cross－BorderE－Commerce），是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務的手段將傳統進出口貿易中的展示、洽談和成交環節電子化，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動，又可稱為跨境電子商務，其本質是電子商務在進出口貿易領域的運用，是國際貿易流程的電子化、數字化、網絡化。按照跨境電子商務貨物流動方向可分為跨境電子商務進口和跨境電子商務出口，其中跨境電子商務出易模式有企業間的交易的B2B模式，企業與個人消費者間交易的B2C模式以及個人之間的交易的C2C模式，目前以B2B模式和B2C模式為主，而每種模式都出現了一些第三方的跨境電子商務平臺使得交易更加便利化，如以B2B模式為主的阿里巴巴和敦煌網，發展為我國最大B2C交易平臺的蘭亭集勢，而跨境電子商務進口有海淘為主的B2C模式、類似于廣州珠江新城保稅體驗店的“網購保稅”模式以及海外代購模式。目前跨境電子商務發展較好的地區有以江浙為代表的長三角地區、廣深為代表的珠三角地區以及內地跨境電子商務試點城市，跨境電子商務的區位優勢正在逐步形成，目前各地區以自由貿易試驗區為契機進行不斷的嘗試和創新，力圖能在新型對外貿易方式中獲得先發優勢，但在這過程中如何能把握機遇，對政府和企業都帶來挑戰，文章分析中國跨境電子商務發展的優勢以及困境，并進行相應的思考，最終期望政府能有效規范和引導跨境電子商務的野蠻生長，地區獲得先發優勢，企業從中獲得發展。
二、中國跨境電子商務發展的現狀
隨著中國網絡信息技術的發展，跨境電子商務模式迅速發展，中國傳統外貿模式面臨新的挑戰與機遇，目前我國跨境電子商務以出口為主，進口處于迅猛發展階段，其中2013年出口跨境電子商務占比為88．2％，跨境進口以個人零散“海淘”商品為主，從交易模式來看我國跨境電子商務模式以B2B交易模式占比達90％，其余10％為B2C交易模式，但隨著貿易的碎片化以及跨境電子商務平臺紛紛涌現，B2C交易份額將會有大幅的提升。此外跨境電子商務經營模式也在不斷創新中，直營、代營等模式靈活多樣，這吸引眾多小微企業、初創企業和個體商戶加入，［1］因此我國跨境電子商務預計將會迎來增長高峰。商務部數據顯示，2013年中國進出口總值突破4萬億美元，其中，跨境電子商務進出易額達到3．1萬億元人民幣，據商務部預測，2016年中國跨境電子商務進出口總額將增長至6．5萬億元，年增速超過30％，遠遠高于傳統外貿年均不到10％的增速。此外中國跨境電子商務的政策環境優越，自2012年起海關總署陸續公布廣州、鄭州、上海重慶等十幾個城市作為跨境電子商務試點城市，同時自2013年始密集出臺了眾多促進跨境電子商務發展的政策、措施，眾多政策紅利為跨境電子商務發展打好基礎，可以預見跨境電子商務正成為中國對外貿易新的增長點。
目前中國的跨境電子商務市場主要分布于美國、英國、德國、法國等發達國家，這些地區商業較規范，物流配套較完善，而消費者普遍接受跨境電子商務模式且消費習慣成熟，因此成為我國跨境電子商務的主要市場，但同時隨著新興市場的不斷崛起，俄羅斯、巴西、印度等市場由于本國電商并不發達，且國內需求旺盛正成為我國跨境電子商務出口的新興市場，而中國制造的產品物美價廉，在這些市場上具有較大競爭力。此外亞洲周邊市場如東南亞市場，由于國內工業制造相對薄弱，也是具有較大市場潛力的地區?？缇畴娮由虅湛梢酝黄频赜蛳拗茢U大市場，因此對價格敏感、國內電子商務并不發達的中東歐、拉丁美洲、非洲等地區，也將是未來跨境市場的增長點。
三、跨境電子商務發展的優勢
（一）減化供應鏈環節，降低成本跨境電子商務能打破渠道壟斷，縮短供應鏈，更好地服務最終消費者。如圖1顯示，與傳統外貿相比，跨境電子商務減少了中間環節，最短的供應鏈是中國制造商跨境電子商務平臺－國外消費者，供應鏈的扁平化減少了企業的成本，從而能獲得更高的利潤，激發了中小企業參與國際貿易的動力和熱情。
（二）參與主體多元化傳統外貿參與主體為外貿企業、制造商，跨境電子商務的主體則較多元化，最初由小微企業、個體企業主、網絡公司為主，隨著產業的發展，許多傳統外貿行業產業鏈上的制造商、外貿企業、商、經銷商等進入該行業，并進行規?；\作。
（三）交易呈現網狀化傳統外貿交易為雙邊貿易為主，買賣雙方分處不同的國家或地區達成交易完成結算，即使如香港轉口貿易也是由幾筆雙邊貿易構成?？缇畴娮由虅丈婕暗慕灰追竭h遠多于傳統貿易，呈現網狀化特點，A國制造商，通過B國的電商平臺進行銷售，使用C國的結算支付方式和D國的物流配送，最終消費者在E國，而B國電商平臺的信息系統和客服支持又可能來自外包給另一個國家公司，這樣使得貿易形成一個網狀綜合系統。
（四）打破地區差異，競爭變得異常激烈我國傳統外貿主要集中于沿海經濟發達地區，據統計我國對外貿易80％集中于廣東、浙江、上海、北京、福建、山東、江蘇等發達地區，天然的地域優勢以及經濟環境優勢使得對外貿易發展快于內陸地區。但跨境電子商務通過扁平化渠道方式，集中海內外倉庫配送發貨，極大減弱了地區上的差異帶來的發展差異，使得內陸地區外貿的提升有了機遇，外貿領域的競爭將變得異常激烈，競爭的關鍵在于產品的品質、售前售后服務以及物流配送等有助于改善消費者體驗的因素。
（五）企業經營模式國際化、網絡化傳統國際貿易企業經營專注于產品生產，營銷、品牌推廣水平較低，以至于在國際上主要成為國際品牌的代工廠，自營品牌在國際市場上知名度較低，而跨境電子商務利用網絡信息平臺開展貿易活動，企業的營銷方式多樣化且成本降低，企業通過網絡平臺以及社交媒體收集消費者數據并進行分析，可以為特定消費群體定制個性化產品，同時通過多種營銷方式制定精準的營銷方案，利用twitter、facebook等媒體推送產品以及品牌信息，通過建立圈子影響消費模式，并保持與消費者的密切互動，因此跨境電子商務企業能夠利用網絡技術實現低成本的精準營銷，并推動企業品牌的國際化。
四、中國跨境電子商務發展的制約因素
我國跨境電子商務積極探索了一些措施和政策，這些促進了跨境電子商務的迅速發展，但同時我國跨境電子商務依然面臨一些問題，制約了其良性快速發展。
（一）通關商檢監管環節難傳統的外貿企業經歷報關、報檢、結匯、退稅、監管等環節順利實施交易，但許多跨境電子商務交易的商品數量少、金額小、頻次多，在通關時遇到諸多困難，報關報檢難、不能及時結匯，無法辦理退稅，海關也不能常規監管。對于B2B模式和B2C模式監管方式存在一些差異，B2B模式下貨物出口和傳統貿易模式通關環節類似，流程規范，相對成熟，但以快件和郵包方式的跨境電子商務模式B2C模式貿易金額小、頻次高，海關監管較困難，導致商檢、結匯及退稅都存在一定的問題。
（二）知識產權監管難度大跨境電子商務作為一種新的形態對知識產權保護和監管帶來挑戰，主要體現在境內和境外兩端監管難度增加，國內跨境電子商務企業通過電子商務平臺產品，商品信息都是數字虛擬化，且客單金額小、頻次高，物流配送至數量眾多的個人消費者，這使得海關監管難度加大，而通過跨境進口出現貨物以次充好，甚至是通過灰色渠道進入境內的水貨或者國內采購貨物冒充，售后服務難以保證，游離于法律監管體系之外，而針對國外水貨和出口轉內銷的打擊成本較大，這勢必會影響跨境電子商務的良性發展。
（三）跨境電子商務人才缺乏跨境電子商務在快速發展的同時，逐漸暴露出綜合型外貿人才缺乏的問題。主要體現在：一是外語語種多樣化對外貿人才提出挑戰。目前跨境電子商務的人才主要來自外貿行業，其中以英語專業居多，但跨境電子商務銷售市場不斷多元化，對于一些新興市場如巴西、俄羅斯、阿拉伯、印度等國家具有很大的發展潛力，而這些非英語地區市場開拓和服務則需要更多語種人才的參與。二是綜合能力要求高。除了語言限制外，跨境電子商務的人才還要能了解國外的市場、交易方式、消費習慣等，并熟悉目標市場交易規則甚至交易糾紛處理，此外，還要熟悉各交易平臺的交易規則，而具備這些綜合能力的人才極其稀缺，跨境電子商務人才的缺乏勢必會成為行業發展的制約。
（四）產品品牌化程度低，同質競爭激烈跨境電子商務產品集中低端無品牌類產品，進口主要為國外著名品牌產品，如奶粉、酒類等日用消費品，出口則主要為服裝、小飾品、3C及其配件等產品，這些產品價格低廉，且行業競爭異常激烈，這使得企業在價格戰中花費大量資源，這導致兩個后果，一是質量控制存在潛在問題，很多企業為控制成本，向一些小企業甚至作坊采購產品，使得產品質量參差不齊，質量控制體系實施難度大；一是產品品牌化程度低，甚至無品牌，完全依賴低價取勝，企業始終處于低價競爭階段，不利于企業的可持續發展。
五、促進跨境電子商務平穩發展的對策
1.我國跨境電子商務興起的原因分析
跨境電子商務在我國的發展速度比較快，雖然處于新生事物，但依托于快速發展的社會經濟，跨境電子商務的發展勢頭非常良好。綜合分析，我國跨境電子商務興起的原因，可以從以下方面來予以窺探。
1.1跨境電子商務能夠推動我國國際貿易的發展
跨境電子商務作為國際貿易的一種主要形式，在我國國際貿易的快速發展中扮演著越來越關鍵的角色和作用?，F階段我國已經成功超越美國成為全球進出口貿易最大的國家，但受到全球經濟放緩的影響，我國外貿增速顯著下滑，連續兩年增速在個位數徘徊。相比新興的電子商務，在國際貿易中傳統領域面臨著較大的發展困境以及諸多關稅壁壘以及歧視政策?；诖?，為扭轉我國國際貿易中逆差問題，全面轉變和升級我國進出口貿易的結構，應該大力推動跨境電子商務的發展。實踐證明，依托于跨境電子商務的快速發展，能夠有效擴充和完善我國的對外貿易形式，同時也能夠在很大程度上提升我國的國際競爭力。
1.2政策利好推動我國跨境電子商務戰略性發展
跨境電子商務在快速發展的過程中，需要政策的支持與推動。我國跨境電子商務之所以取得長效的發展與進步，關鍵在政策方面始終在釋放積極信號。作為一種新型的戰略性產業，跨境電子商務在發展過程中具有良好的勢頭，業已逐步取代傳統產業，成為進出口貿易中的重要組成部分。在一系列扶持以及優惠政策的推動下，跨境電子商務的發展環境是相對寬松的，跨境電子商務的發展勢頭是積極向前的。特別是在一系列配套設施得到全面完善和優化的今天，從事跨境電子商務的企業將獲得更加優良和精準的服務，這些都在很大程度上推動著跨境電子商務的發展。
1.3營造國際品牌的驅動力推動跨境電商發展
伴隨著我國綜合國力的日益強盛，我國的國際貿易也取得了飛躍的發展。但傳統型貿易在快速發展的過程中遇到了一系列瓶頸和障礙。尤其是綠色壁壘等障礙的存在，不僅影響著我國國際貿易的水平，同時也制約著我國國際品牌的塑造。在這樣的大背景下，積極實現國際貿易的發展轉型，全面推動國際貿易的革新優化，科學推動國際貿易的快速發展等，都為跨境電子商務的興起提供了驅動力。一些中小型企業無論是在產品質量，還是在消費者口碑方面都具有較大的潛能，也具備一定的優勢，但可能受實力所限無法從事傳統的對外貿易?；诨ヂ摼W技術，積極鼓勵這部分企業從事跨境電商，能夠有效發揮品牌效應，繼而讓更多的海外消費者認可和了解國內中小型企業。
1.4現代服務業的完善推動著電子商務的興起
跨境電子商務是一項系統性的新生事物，在跨境電子商務的快速發展過程中，離不開完善系統的服務業以及其他產業的支持。現階段，我國跨境電子商務之所以得以興起，之所以發展迅速，關鍵在于這些配套產業的完善。如物流配送、電子支付、電子認證、信息內容服務等現代服務業和相關電子信息制造業的發展，都在很大程度上推動了跨境電子商務的發展。與此同時，跨境電子商務的興起，也與它自身的內部發展動力有關。在產業結構調整與升級的今天，跨境電子商務在產業結構的發展提供了新的方向。
2.跨境電子商務的發展
跨境電子商務作為一種新型的發展模式，在興起初期得到了比較快速的發展?？缇畴娮由虅盏目茖W全面發展，不僅能夠有效完善我國國際貿易的形式，同時還能夠在很大程度上推動我國產業結構的調整與升級。一方面，在跨境電子商務的發展過程中，需要一個穩健有力的法律政策環境的支持，同時也需要一個完整的信用體系的支撐。只有這樣才能整體推動跨境電子商務的發展，也才能為跨境電子商務營造一個良好寬松的發展環境。因此，伴隨著跨境電子商務在國際貿易中的比例不斷增加，一系列法律法規勢必能夠得到發展完善，同時在政府部門的引導和監管機制下，跨境電子商務的買方、賣方都能夠在一個公平合理的框架下各自滿足需求。另一方面，新模式的推陳出新，電子商務高端人才的需求日益旺盛?，F階段跨境電子商務始終保持良好的發展勢頭，一系列新模式推陳出新，成為了跨境電子商務的發展助推力。如B2C模式、C2C模式等?，F階段，“全球購”模式逐步成為了一種全新的模式，基于這種模式，不僅能夠實現全球購買的需求，同時也能夠整體提升電商企業的核心競爭力。
隨著我國近年來跨境電子商務進出易額的持續升高，跨境電子商務模式已經對我國產業發展以及對外貿易模式產生了深遠的影響和強大的推動力。同時，隨著國際貿易形式的變化，也充分暴露出了我國外貿導向型企業在轉型升級方面的迫切性。隨著經濟全球化趨勢的加劇，跨境電子商務為我國外貿導向型企業的轉型升級提供了最佳的機遇和途徑。
2 跨境電子商務的概念
跨境電子商務是指在不同國家或地區的貿易主體，通過網絡平臺進行產品交易和資金支付，并通過跨境物流轉送產品的一種國際性商業貿易活動。是一種以電子數據的交換和網上交易運行為主要的對外貿易模式。目前主要有B2B、B2C 和C2C 三種形式。它不僅縮短了廠商、產品與消費者之間的距離，還導致了對傳統對外貿易模式的改變。
3 跨境電子商務發展的現狀與目前存在的問題
3.1 跨境電子商務中海關的監管與征稅方式
由于跨境電子商務進行產品交易的數量一般十分龐大，而且多以快件或郵遞渠道進行入境。所以，傳統的海關征稅、監管方式都不太適應，進而也影響了跨境電子商務的發展。
3.2 出口退稅制度的運用問題
因為一般情況下的跨境電子商務多以快件形式為主，導致賣方根本無法提供報關單據，從而難以享受到這項優惠政策。
3.3 跨境電子商務的物流成本高且支付安全難以保障
現階段的跨境電子商務的貨物傳送配方式主要是以空運為主，這就導致了物流環節的成本較高。另外，由于跨境電子商務多采用資金網絡支付的形式，這也為一些不法分子提供了可乘之機。他們通過非法復制、惡意入侵、虛假網站等形式盜取跨境電子商務的資金。目前，跨境電子商務運營的安全性已經成為其繼續發展的重點內容。
4 解決現階段跨境電子商務問題的方法
4.1 合理改變海關的監管和稅收征取形式
如：對于日常消費產品，可提前成批量的進入報稅區域存放，再按批次分撥配送。從而大大節省了跨境電子商務在物流運輸方面的成本，優化了貨物的傳送形式和稅收的征收，海關的監管方式。
4.2 有效落實跨境電子商務的出口退稅政策
如：可以運用“清單核放以及定期申報”的形式來辦理出口退稅。通過對跨境電子商務的電子支付憑證進行審核，匯總，進而及時的實現跨境電子商務的出口退稅，實現跨境電子商務產品的順利通關。也有利于保障海關稅費與監管的順利落實?？梢哉f，規范了跨境電子商務的出口退稅也就是有效降低了跨境電子商務在生產上投入的成本，有效促進了我國對外貿易模式的轉型與升級。
4.3 建立新型的跨境第三方物流體系
有效地提高跨境電子商務在物流倉儲、訂單及其配送方面的效率也是非常必要的。我們要不斷健全、完善現有跨境電子商務的物流倉儲設備與設施，提升跨境電子商務物流的服務水平與質量。
5 跨境電子商務影響我國對外貿易模式轉型的表現
5.1 使部分信息技術逐步應用于國際貿易中
跨境電子商務的發展使得我國對外貿易中能更多、更好地為國際貿易市場提品和服務。通過全球廣泛的貿易合作，也促使了部分信息技術的開發和利用，進而為我國的對外貿易能更好地適應國際環境的新變化提供了堅實的基礎。
5.2 改變了傳統的對外貿易模式，提高了對外貿易的效率
傳統的對外貿易方式主要表現為利用傳真或電話約定、采取面對面的形式進行業務的洽談。因而交易率低且易缺乏可操作性，也極易出現不確定因素。而跨境電子商務可以使用遠程視頻或電子郵件的形式進行，從而徹底打破了傳統的對外貿易和交易方式。由于采用的是網絡溝通，也有效降低了采購環節的成本，實現了“零庫存”、無風險的目的。同時，跨境電子商務還可以將交易的各環節與流程以數據形式進行傳送，具有實時跟進的優勢，大大提高了交易的成功效率。
5.3 加快了我國出口企業的生產
目前，我國的出口企業已經開始注重在跨境電子商務中小額訂單，但是為高頻率的貿易情況。因此，部分出口企業也進而改變了自身的生產方式，開始采用靈活多變的彈性化生產方式。既加快了我國出口企業的生產方式，又在最大范圍內很好地滿足了消費者的個性化、多樣化的需求。同時也適應了跨境電子商務中，產品生產的不確定性現狀。
6 跨境電子商務的發展對促進我國對外貿易模式轉型的影響
6.1 增強了對現有跨境電子商務運用及發展的潛在意識
跨境電子商務的發展使得我國的對外貿易，無論是在企業管理模式、運營模式還是營銷模式上，都發生了深刻變革?？缇畴娮由虅盏姆€定發展，還要求我們在今后的對外貿易上做到科學化、程序化以及現代化。進一步增強對外貿易中信息的加工，處理與利用。
6.2 完善了跨境電子商務的各項法律法規
跨境電子商務中一系列相關法律法規的出臺，對于實現其體系管理，確?？缇畴娮由虅栈顒拥陌踩计鸬搅朔e極的作用。同時，也在一定層面上刺激和加大了跨境電子商務活動的運營，有效地提升了企業的發展。相應地，也增強了我國對外貿易活動及時有效的行政干預能力。
6.3 培養了大量的跨境電子商務人才
只有不斷引進相關的專業人才，才能提高企業的發展，確保企業的品質。要實現我國對外貿易模式的轉型，就必須要建立起人才培養機制。
6.4 促使了跨境電子商務交易時評價制度的形成跨境電子商務與對外貿易中商品的信息更新與品牌形象，以及其運行中的安全，都可以對交易時的評價制度產生影響。而評價制度本身將有利于樹立跨境電子商務企業的良好形象，增強其可持續發展的實力。同時對交易系統進行實時監測，提高了其可靠性與真實性。
6.5 促進了先進管理技術的運用
為了提高跨境電子商務與對外貿易中商品的市場占有率，就需要我們不斷地整合其供應鏈。而充分運用先進的管理技術則可以在一定程度上對其進行優化組合，全面提高其綜合實力和競爭力，真正將我國的對外貿易模式向縱深化發展和轉型。
