時間：2023-09-15 17:12:38
序論：在您撰寫數字化知識管理時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1、前言知識經濟的到來在廣泛影響人們物質文化生活的同時，也引發了人們對于企業經營管理的思考，引起了企業競爭行為和態勢的革命性變化。在經濟全球化、知識普及化的今天，知識管理成為提高企業核心競爭力及可持續發展力的關鍵。面對著無限的發展機遇，企業管理者只有充分的利用知識來武裝自己才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，使企業科學管理之樹常青。那么，如何實現企業管理的全面知識化從而增強企業的綜合競爭力使之利于不敗之林，首要目標就是實現企業檔案管理的數字化。這是由于企業檔案是企業生產、經營、管理等環節的最真實的寫照。它便于企業各方面的利用，為企業的各類活動提供檔案服務，是企業維護自身經濟利益和再現歷史面貌的重要依據。論文格式，知識管理。企業經營管理者及員工通過檔案展開對企業經營文化、歷史的追憶和回顧，在追古意今的思緒中明確企業的發展方向，制定企業的改革政策，為員工及企業提供了前進的動力。企業檔案是企業豐富知識資源的象征，是一種無形的資產，因此實現企業管理的知識化首要任務即是對企業檔案的全面管理。
2、企業檔案管理的數字化趨勢信息化的社會決定了高科技的廣泛應用與快速發展。這種應用同樣體現在企業檔案管理中。它們多樣化、復雜化、細致化、信息化的管理流程決定了高科技手段的廣泛應用和全面數字化的發展進程。在眾多檔案中快速查詢到需要的內容，對檔案進行年代的編排與錄入，檔案的全面分類管理、檔案的借還、歸檔、檔案的查詢及共享管理均需要數字化的檔案管理方式。論文格式，知識管理。同時，企業的生產、經營方式的自動化、智能化也給企業檔案管理的數字化帶來了前所未有的挑戰。檔案管理的數字化有利于企業提高檔案管理效率，降低管理成本，促進信息資源的共享與流通，增強企業綜合競爭力。因此，便捷、高效、有序、統一的自動化、共享化管理是企業檔案管理數字化發展的趨勢。
3、企業知識管理概述企業知識管理的最終目標是實現知識的價值，為此知識管理必須力圖將最恰當的知識在最恰當的時間傳遞給最恰當的人，以便使他們做出最好的決策。因此企業知識管理對檔案管理、生產管理、經營管理有著科學的導向作用。論文格式，知識管理。知識管理對企業信息、資訊進行全面的收集、科學的加工和充分的運用，并通過促進知識的共享、創新來實現知識的增殖，從而達到企業全面升華的目的。市場分析、經營戰略等特有的經驗和成熟的方法需要知識的協調統一，進而優化為全面的企業知識體系，成為企業最薄厚悠遠的戰略資源。
4、知識管理對檔案管理的要求知識管理是目標，檔案管理是手段，因此，知識管理對企業戰略目標、經營理念、管理方式、業務流程、營銷體系、人力資源管理、信系管理等方面的不同程度的要求決定著企業檔案管理的轉變方式。論文格式，知識管理。即從注重檔案實體管理轉向注重檔案內容即知識的管理，強化對檔案知識的開發利用，實施智能化、科技化、一體化的檔案管理服務，實現企業檔案知識的資源共享。這種角色的轉變，要求檔案管理人員應將工作重心向信息、知識的綜合管理轉變，而非對文檔、案件的具體管理，是一種由表及里、由現象到本質、由機械到自動化的管理轉變，為企業管理全面數字化，高質量的提供信息資源提供了必要保證。
5、企業檔案管理與知識管理功能的結合企業檔案管理與知識管理的結合主要包括：采集與轉換、挖掘與發現、分類與建模、反饋與推薦等。采集與轉換從檔案中采集各類數字信息，并按知識管理的要求對信息進行加工處理，這包括信息整理、格式轉換、信息錄入、信息集成等環節。經過這些環節的加工從而實現檔案管理數字信息向知識管理系統的轉換。挖掘與發現則通過建立檔案信息資源體系，數據庫和相關鏈接實現信息資源的編輯、集成、存儲與修改。同時將原始數據和信息作統一分析并總結出隱含的規律，挖掘出知識的聯系。分類與建模中的分類通常按照數字檔案分類標準構建分類體系，形成資源分類庫，從而為知識管理服務提供便捷、高效、自動化的分類方式及有序的信息基礎。建模則是在用戶信息獲取、描述和反饋的基礎上，進行需求分析，建立用戶需求偏好模型。論文格式，知識管理。分類與建模更好的實現了數字檔案信息向知識管理服務的切實轉變，為其提供了規范、科學的模型和算法支持，具有很好的導向作用。反饋與推薦從前者所得的用戶的需求分析、操作記錄、對系統的建議及反饋入手，進行用戶信息的編輯與量化，為用戶需求模型的優化及整改提供反饋與支持。論文格式，知識管理。同時，針對用戶的習慣性需求還可向用戶推薦適合自身的知識系統。
6、結語為適應未來的競爭環境，企業必須加快實施檔案管理信息化、數字化建設進程，促進檔案信息管理與知識管理的結合，提高檔案管理的效率，豐富檔案管理的資源配置，使之向高科技、規范化、科學化、自動化的現代企業管理模式邁進。只有這樣才能實現檔案資源、知識信息的全面共享，使企業經久不衰，常勝、常青。
[參考文獻]
[1]張濤.知識管理對企業檔案管理的要求[J].沿海企業與科技，2008(5):12-13.
[2]劉水.數字檔案答理中的知識發現與知識服務[J].檔案學研究,2009(4):23-24.
[3]馮惠玲.拓展職能—“夾縫時代”檔案職業的生存之策[M].中國人民大學出版社,2009:89-90.
論文摘要：文章就在數字化校園下環境大學生如何實施知識管理做了探討，總結了大學生個人知識管理的重要性，在分析目前大學生個人知識管理的現狀的基礎上，詳細闡述了大學生個人知識管理的實施步驟與具體工具，并在最后提出了在教學過程中如何滲透這種教育的努力方向。
隨著高校數字化校園的建設和教育信息化的推進，在校園網上可以查詢各種各樣的教學、科研資料，如數字期刊、精品課程、教師課件、試題庫、教學軟件等等。這些資源都是開放的，幾乎是沒有任何限制的。然而海量的信息獲取渠道往往又使得學習者束手無策、無所適從，甚至還有可能被錯誤信息引入歧途。如何有效獲取信息、吸收信息和運用信息成為每個大學生所必須面對的問題。個人知識管理作為知識管理思想在個人層面的應用，可以有效地提高學習者的學習能力(尤其是自主學習能力)，為解決這個問題提供了思路和方法。
一、大學生進行個人知識管理的必要性及其現狀
1．概念
個人知識管理(PKM，PerSonalKnowledgeManagement)的概念最早是由PaulDorsey教授提出的，原文為“PersonalKnowledgeManagementshouldbeviewedasasetaproblem—solvingski11Sthathavebothalogicalorconceptualaswellasphysicalorhands—oncomponent．”，
中文意思就是：個人知識管理應該被看作既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。
關于個人知識管理的定義較多，但基本認同個人知識管理實質是知識管理的理念和方法在個人層面上的應用，是將個人將獲取的各種零散的和隨機的信息轉化為可系統利用的個人知識，并幫助個人將隱性知識有效地轉化為顯性知識，構建起個人知識庫，以利于現在和將來個人知識的存儲、使用和交流。
2．重要性
個人知識管理對于大學生來說非常重要的，通過對個人知識的管理，可以養成良好的學習習慣，增強個人的信息素養，完善自己的專業知識體系，提高自己的專業競爭能力，為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。具體來說有以下作用：
(1)建立個人專業知識體系，并有針對性地吸收和補充所需的專業知識資源
學生可以在知識管理的思想指導下，根據自己的專業特點以及自己的職業生涯規劃，搭建起符合個人現狀及發展需求的知識框架，以一名物理教育專業的學生為例，他想以后成為一名優秀的中學物理教師，根據這一目標，他構架了圖l的知識體系，這個知識框架包括物理專業的知識和教育專業的知識，也包含了其他的能力培養所需要的知識，由于針對性強，往這個框架中填充的知識也就越發有效。
(2)培養起終身學習的習慣，持續性地學習與知識更新，提升個人價值和競爭力
人類正全面進入知識經濟時代，信息和知識的數量成指數級增長，知識與技術的更新淘汰周期日益變短。為了避免被社會淘汰，大學生必須持續的學習，及時掌握和更新所需的專業知識，達到提升個人價值和競爭力的目的。但是，隨著知識資源數量不斷增多、類型日趨復雜，如何有效地管理知識成為大學生要解決的重要問題。要解決這些問題，實現在專業學習和職業生涯規劃兩個方面達到預期的目標，有效地方法就是進行個人知識管理。
(3)有效率地提取知識，更好地展示個人的學習能力和工作能力
知識的價值在于應用，借助良好的知識管理技能，大學生可以快速有效地從個人知識庫中提取所需要的專業知識資源，應用到學習工作之中，獲得良好的效果，展示出個人的學習能力和工作能力，收獲自信。并因此成為知識交流活動中的活躍分子，獲得許多潛在的機會及更好的事業發展機遇。
3．大學生進行個人知識管理的現狀
雖然個人知識管理非常重要，可是目前大學生的PKM現狀確不容樂觀，主要體現在：
(1)缺乏認識
很多學生對于知識管理的概念不是很清楚，對這個概念的了解只限于相關專業的同學(如信息管理專業)或者有過專門研究的同學，談不上重視知識管理以及應用了。
(2)對知識(信息)缺乏良好分類，沒有系統管理
大多數的大學生對于信息(知識)的存放都是比較雜亂的，隨意存放，命名缺乏規則，經常出現找不到或不能及時找到有關資料、存儲的文件或者忘記密碼等情況。加上沒有備份資料的習慣，如遇病毒或系統故障，經常導致信息永久丟失的后果。
(3)沒有充分利用各種工具進行個人知識管理
目前大學生可以用來進行個人知識管理的工具有很多，如傳統的紙筆，電腦，MP3(MP4)，手機，U盤，Blog，E-mai1等等。但大多數僅限于其基本用途，沒有將它們的功能應用到知識管理上，如手機幾乎人人一個，卻很少人有充分利用它進行日程安排；QQ人人都在用，卻很少人有用QQ空間來存放自己在網絡上找到的資料，或用QQ硬盤存放收藏夾等等。
二、大學生個人知識管理的實施
目前大學生的個人知識管理(PKM)主要包括個人信息管理(PersonalInformationManagementPIM)、關系管理(RelationshipsManagementRM)、內容管理(ContentManagementCM)以及資訊管理(InformationManagementIM)四個部分，按照“收集、組織、編輯、存儲、檢索和共享”六大環節，在簡單有效、經濟的原則下，大學生個人知識管理可以按照以下步驟進行實施：
1．分析知識資源的需求，建立個人知識框架
作為個人知識管理的起點，大學生需要對個人在學習中所需要掌握和以后工作中要應用的知識資源進行具體的分析，以確定相關知識的分類和每個知識類別下的知識要素類型。這個工作非常重要，但也比較困難，尤其是對于剛剛進入大學的新生來說，由于對本專業的認識不足，加上對自己未來的職業生涯沒有清晰的規劃，很難準確把握自己的知識需求。這項工作可以在輔導員、專業老師或者是臨近畢業的學長指導下，根據個人特點、興趣以及最有可能的就業方向，搭建起個人的知識框架。這個框架的主體部分越早定下越好，但不宜進行大的調整，枝節部分可以隨著自己的學習不斷深入，加以調整。
2．選擇個人知識管理系統
建立起知識框架后應選擇實施個人知識管理的平臺。在數字化的校園環境下，可以采用“手機(PDA)+Blog+知識文件夾”的組合方式來實施，其中手機可以完成PIM和RM的工作，包括對自己日程的管理、聯系人的管理，與同學，老師的聯絡工作，財務管理等等，并且可以通過手機管理軟件將PIM信息同步到電腦的outlook等軟件中，完成數據的備份操作。而知識文件夾主要完成cM和IM的工作。這個方案非常靈活、簡潔、經濟，不管有沒有自己的個人電腦，起碼可以通過u盤(MP3，MP4)來存儲。而Blog體現在知識的存儲與共享上：大學生可以將重要的資料發表在自己的Blog或者是QQ空間中去，在存儲知識的同時，也將經過自己刷選的優質信息出去，借助日益擴大的Blog影響力，實現知識的共享。并可以定時通過Blog備份軟件將Blog數據備份到知識文件夾中，雙重保險確保了數據的安全。
3．建個人知識管理的準則
在沒有專業的知識管理系統支持下，大學生開始實施知識管理工作前必須建立起個人的知識命名及編碼準則，以便知識資源在分類存儲和提取使用時均有章可循。其中文件夾的命名按照知識框架中的分類進行，圖2為一名學生所建立的教學資源文件夾系統。文件名的命名建議采用“文件名=來源+類型+內容+時間”的規則，這樣可以讓你不必打開文檔就可以從文件名了解文件的基本內容，提高工作效率。
4．建立、維護及提高個人專業知識體
在選擇好PKM的系統(軟件)及準則后，進行的就是個人專業知識體系的建設工作了。包括添加新的知識資源(包括知識類別)；更新、修改或刪除部分知識資源和不斷完善個人知識管理的各項準則。此項工作的最大難度在于“持之以恒”，即長期有序地按照既定的“準則”維護及不斷提高個人專業知識體系。
數據的安全問題在這個環節中顯得尤為重要。我們學習和工作積累就是兩個腦，一個是自己的大腦中的隱性知識，一個就是我們使用的電腦。一旦計算機出現故障，資料如果不能找回將是一場災難。買個好電腦是個前提，定期備份是一個好辦法。備份常用有幾種方法：是光盤刻錄備份；二是借助電子郵箱，Blog、網路硬盤等網絡應用技術備份；三是通過專門的計算機軟件實現重要文件備份。
5．應用知識以及進行知識交流與共享活動
個人知識管理體系的應用主要是為了在實際工作及學習中獲得良好的績效。由于采用的是自建的知識文件夾來進行知識管理，可以利用操作系統提供的路徑檢索和簡單搜索功能從知識庫中提取所需的知識資源，并能從文件名中的“來源”尋找出相應的知識獲取渠道，獲取系統以外的知識資源，達到應用專業知識資源解決實際問題的目的。
此外，數字化校園環境下提供了BBS，Blog，QQ，E-mail，MSN等眾多交流方式，利用它們，大學生可以與相關的專家及其他用戶進行知識交流，從而提高專業知識水平和工作能力，創造出理想的績效，爭取到良好的事業發展機遇。
【關鍵詞】教育培訓檔案；知識管理；數字化；構建
科研單位教育培訓檔案不僅能真實記錄和反映員工在職期間接受教育培訓的具體情況，為本單位制定人才發展戰略提供實際依據，還能成為才人培養的一座潛在的巨大寶庫。在當今知識管理和信息化管理的時代浪潮引領下，科研單位結合信息化技術手段，將知識管理理念導入教育培訓檔案管理，令其重新升級“鍛造”，便能激發其蘊藏的巨大潛力，為集體源源不斷地提供知識營養，積累知識財富，哺育科研單位整體人才隊伍，成為本單位可持續發展的重要力量來源。
一、導入知識管理理念
創新是科研單位永恒的主題，而知識的存量、積累是科研單位競爭優勢的根本來源和創新的核心原動力。知識管理即是通過對知識的獲取、創造、存儲、分享、整合、利用、更新等過程將知識不斷的反饋到知識系統中，形成持續積累的知識資源和智慧資本。科研單位通過有效的知識管理，整合顯性知識（以文字、符號、圖形等方式直接表達的知識，如設計方案、裝置圖表、技術規格書、模型、程序、公式等）并挖掘出隱性知識（非直接表達或難以明確表述的存在于人的思維大腦中的知識，如經驗、心得、感悟、洞察力等），同時以開放、扁平化的管理模式充分發揮知識主體的能動性，使員工個人與單位集體的知識都得到有效利用和積極發展，最終達到知識不斷創新、知識系統循環上升的目的，推動科研單位的創新發展和人才隊伍培養，使其具備優秀的競爭力。在知識管理的概念中，知識的沉淀、共享和學習是知識管理的基石，是組成“知識之輪”的三個重要環節，而科研單位教育培訓檔案則可為“知識之輪”的高效運轉提供強有力的支持。通常情況下，教育培訓檔案分為員工培訓檔案、培訓管理檔案和培訓知識檔案三大類：員工培訓檔案是科研單位管理部門為員工建立的培訓項目記錄性材料，包含員工姓名、部門、培訓時間、地點、名稱、內容、學時、組織單位、主講老師等相關信息；培訓管理檔案是指在培訓管理過程中形成的材料文件，如年度培訓計劃、建議書、評估報告、師資檔案、培訓證書、培訓機構檔案等；培訓知識檔案則是科研單位不斷積累完善的知識數據檔案，例如培訓書籍、講義、PPT、錄像、DVD等各類信息數據。對應知識管理，科研單位收集、整理、建立教育培訓檔案的過程即是對知識的獲取、沉淀與整合；利用信息化技術在單位內部建設運行教育培訓系統平臺即可形成有效的知識管理系統；員工通過該系統共享、利用各類教育培訓知識資源即實現了知識在組織內部的分享。此外，經過知識主體（管理者與員工）的主動收集、整理和再加工，還能深度挖掘出隱性的教育培訓知識（例如以總結、交流等形式獲取主講人和參培人員的個體經驗），將隱性知識轉化為顯性知識，豐富本單位整體教育培訓資源；同時，員工在利用共享培訓資源進行知識的學習、消化后，經過工作實踐又可將原獲取的知識進行創新發展并再次反饋系統平臺，使教育培訓知識系統持續螺旋式上升。
二、數字化構建系統平臺
以知識管理為導向的教育培訓檔案管理需要借助現代信息科技力量?？蒲袉挝豢梢越Y合具體工作實際，以分析知識需求為前提，以實現教育培訓知識在本單位內最大分享和利用、創造出最大價值為目的，構建出符合自身特色的數字化教育培訓系統平臺，從而形成有效的教育培訓知識管理系統，幫助單位和個人獲得更好的知識收益。以科研單位A為例，經過前期對員工教育知識需求的調研和梳理，結合內部管理要求，科研單位A將教育培訓系統平臺劃分為了“培訓管理”“培訓資源庫”“在線培訓”三大模塊：（一）“培訓管理”模塊。該模塊下設員工培訓登記、培訓記錄查詢、培訓證書庫、師資檔案庫、歷年培訓計劃、培訓評估報告、個人培訓記錄等專欄，主要涵蓋了員工培訓檔案與培訓管理檔案的內容。其中，師資檔案庫面向全體員工開放（錄入了內外部講師個人基本信息及教學的主要方向和特色），方便有學習需求的員工了解相關師資力量；個人培訓記錄專欄向員工個人開放，員工可全面掌握個人受教育培訓的情況；其余專欄則面向管理人員，通過數字化技術對教育培訓檔案實施動態監管——管理人員在員工培訓登記專欄內以培訓項目為單位錄入本部門員工培訓信息，并以附件形式上傳培訓教材、證書和簽到表掃描件，經部門領導審核后生成《人員培訓記錄表》（含培訓時間、地點、內容、學時、組織單位、主講老師、參訓員工姓名、記錄人、考核方式、效果評價等信息）；同時系統將各培訓項目信息整合后自動生成以員工“個人”為單位的《員工培訓記錄總表》，不僅可以實時反映本單位教育培訓的全面最新信息，還具備一定的數據分析處理功能，如匯總員工個人、科室部門、本單位的年度培訓學時，或分析各類培訓的比例以及各部門的培訓情況比較……這些數據是培訓評估報告的重要數據支撐，為來年制訂培訓計劃提供了有效依據。（二）“培訓資源庫”模塊。培訓資源庫是教育培訓平臺中知識共享的重要承載體之一，按教育培訓種類規劃為專業技能培訓、質量培訓、安全環保培訓、資質培訓、信息系統培訓等專欄，同時按組織級別分為外部培訓、院內培訓、所內培訓、科室培訓、專業組培訓，還根據科研單位A的實際需求增加了特色項目：工作經驗交流專區。培訓資源庫配備搜索功能，員工可按感興趣的培訓項目、內容、組織部門、載體類型等關鍵詞進行綜合查詢。庫內教學資源類型豐富多樣，既有普通文檔類教材，也有PPT、視頻等新媒體類資源，其來源途徑除靠各級培訓管理部門的主動搜集還依靠廣大員工的積極分享。例如，人力資源部門邀請某外單位專家來所開展專題講座，經講師允許，其授課PPT以及教學現場的錄像視頻作為本單位教育培訓資源由組織部門上傳至培訓資源庫（屬性為外部培訓、專業培訓）；與此同時，圍繞該教學資源點，參加現場培訓的許多員工自發上傳了個人的聽課筆記以及課后的教學問答交流記錄、心得體驗。又如，某項目組人員在該項目完成節點后進行內部工作小結和交流，梳理了項目總體進展，分析了項目推進中發生的具體問題，總結了應對問題行之有效的解決措施以及技術、管理方面的經驗——這些既包含了顯性的知識點（項目工作進程、問題、解決方案、成效等），又包含了許多隱性知識點（技術經驗、項目管理經驗等），會議記錄人員經過挖掘、整理、加工將其轉化成新的教育培訓知識上傳系統，與其他項目組成員共同交流分享。此外，普通員工還能針對工作中遇上的某項技術難點或自己感興趣的問題在工作經驗交流專區中發起在線討論，與其他共同關注此話題的員工展開深入探討。（三）“在線培訓”模塊。此模塊為培訓組織部門提供了線上教學的新型培訓方式。某些面向全體員工的宣貫類、職能管理類的培訓，往往因為人員眾多又比較分散難以一次性集中組織，而在線培訓可以靈活解決上述問題。例如科研單位A按計劃在內部召開年度安全教育培訓，組織部門即在此模塊下新建一項面向全體員工的專題安全教育培訓流程（附注培訓性質和具體要求），并將安全宣傳視頻、PPT等培訓材料上傳系統。該流程通過審批后由平臺及時推送至全體員工個人，員工點擊流程在線瀏覽安全教育材料按要求完成全部自學，系統即自動記錄員工在線學習時間并生成相應的培訓記錄，同時向組織部門實時反饋本次培訓的最新進展和總體情況，向未及時完成培訓的員工個人發送培訓提醒。
三、科學管理，充分實現教育培訓檔案的知識利用
（一）制度和組織保障。充分實現教育培訓檔案的知識利用離不開科學管理與必要的制度、組織保障?？蒲袉挝粦Y合實際工作建立一整套知識管理制度或具體的教育培訓知識管理細則，設立教育培訓知識管理的歸口部門、管理負責人、各級管理員、聯絡員、審核員崗位并明確其具體職責，規范教育培訓知識的產生、收集、積累途徑、具備的要素和內容、審核、評定以及具體使用等。同時，教育培訓系統平臺的建設與維護也需要有力保障，一方面由系統管理員進行權限設置、運行監控、數據庫備份、防火墻布置、病毒查殺等系統維護工作，保證該系統的正常運行；另一方面需由特定管理人員收集各方使用反饋意見，根據實踐和具體情況對平臺進行持續的優化和完善。（二）有效的激勵主觀能動性。知識共享是知識管理的基石，知識擁有者和知識需求者通過互動與交流實現集體知識的增值。員工對知識共享的積極態度在科研單位教育培訓系統的知識積累與利用中起到了非常關鍵的作用。為了鼓勵和引導每一位員工積極參與本單位知識的創造和積累活動，科研單位在為知識管理提供制度和組織保障外，還應制定一套有效的激勵機制，實施一系列知識共享獎勵舉措，例如建立員工知識貢獻積分獎勵制度：凡在教育培訓系統平臺中分享個人知識經驗的員工均可獲得初始分值，再根據該知識經驗的共享反饋情況及評定結果累積分值，科研單位對年度內積分排名靠前或對集體有突出知識貢獻的員工進行評優獎勵，還可將知識共享積分納入年度員工績效考核，充分調動員工的主觀能動性，在單位內部營造出良好的知識共享氛圍。
四、總結語
綜上所述，科研單位以知識管理為導向數字化構建教育培訓檔案，通過科學規劃建立并有效運行教育培訓系統平臺，既能使傳統的教育培訓檔案實現高效的動態化實時管理，又能充分挖掘科研單位內外部教育培訓知識資源，將隱性知識轉化為顯性知識在集體內部分享、再創造，實現科研單位知識財富的持續積累，使教育培訓檔案得到最大程度的利用，促進科研單位的創新發展和人才培養。
【論文參考】
[1]劉璇,張朋柱.知識管理在科研網絡及企業中的應用研究[M].上海交通大學出版社,2015.
關鍵詞：數字化；知識管理；管理能力
知識管理的概念由管理學大師彼得?德魯克在20世紀60年代初提出，他判斷“當今的時代已經進入知識經濟時代，未來的典型企業以知識為基礎”。此后，日本教授野中郁次郎在20世紀90年代中后期提出“知識創造理論”，并指出“組織的知識創造能力”是企業成功的重要因素。在這種時代背景下，知識管理作為一種企業管理思想和方法被引入到中國。伴隨著市場競爭的日益激烈和數字化浪潮的沖擊，企業對數字化時代的知識管理理論及管理實踐又有新的需求。
一、企業知識管理基礎理論
企業知識管理思想借助于管理學百年以來的發展實踐，融合企業管理思想、現代管理理念、知識經濟理論、現代信息技術等多學科理論思想，服務于企業生產經營，經過近20年的發展，其重要性得到企業界的廣泛認同。
（一）對企業“知識”的認知
企業知識管理所“管理”的知識是“組織知識”，是指企業里“特有”的知識，這里的“特有”通常是指企業在其生產經營活動經驗中獲得的，是為能實現組織目標所“使用和共享”的信息。企業知識的來源主要是基于企業內部來源（如企業知識產權，從經驗獲得的知識，從失敗和成功項目吸取的經驗和教訓，獲得和分享未成文的知識和經驗，過程和服務的改進結果）[1]。日本知識管理專家野中郁次郎基于對日本成功企業的實踐案例研究，他認為那些“沒有被表述出來的、高度個人化的知識、技能、秘訣”“深深根植于企業某種工藝、某種專門技術或業務活動”的隱性知識（1958年，邁克爾·波蘭尼提出隱性知識概念）對于組織發展、對企業持續創新都起著不可忽視的重要作用。因此，野中郁次郎認為企業要“有組織”地對企業內部“特有的”“隱性知識”進行挖掘，并且要促使企業隱性知識和顯性知識之間進行相互轉化[2]。這一觀點深刻影響著國內企業知識管理的實踐。
（二）對企業“知識管理”的認知
知識管理作為一種企業管理思想和管理方法，是伴隨著各種標準認證、體系認證于20世紀80年代被引入中國，并應用于企業管理實踐活動中。我國從2009年開始組織知識管理標準的制定和，GB/T23703.1-2009《知識管理第1部分：框架》提出知識管理的概念模型；GB/T23703.2-2009《知識管理第2部分：術語》中界定知識管理（KnowledgeManagement）為“對知識、知識創造過程和知識的應用進行規劃和管理的活動”。從而可知，企業知識管理是一個圍繞“知識創造、知識識別、知識存儲、知識共享、知識應用”的動態管理活動過程，知識管理工作主要集中于戰略目標、組織建設、內容管理、流程規范、激勵機制、知識管理系統建設等方面。伴隨著信息技術的發展，企業知識管理從重視知識的內容建設，轉向知識管理體系搭建、知識管理信息系統建設，以此提升企業知識管理能力，希望通過知識管理，沉淀企業知識，提高生產效率，助力企業核心競爭力提升。
二、數字時代知識管理面臨新挑戰
當前社會正處于“萬物皆數字”的時代，隨著數字化的廣泛運用，從“互聯網+”到“智能+”，數字技術與產業業務正進行著深度的融合。數字技術對知識管理活動帶來非常多的沖擊和改變，使企業知識管理呈現出了新的特征，傳統知識管理理念和管理手段已不能適應企業數字化轉型的新需求。
（一）數字化時代企業知識內容面臨的困境
企業傳統知識管理的“知識供給”邏輯——是“當有問題解決時能找到已有的經驗知識”，這種邏輯下的知識管理重點在于知識的收集和存儲，企業知識的內容主要是“與業務流程有直接關系的知識”“以往成功實踐經驗”，目的是使“以往成功經驗和實踐”能夠得到“復用”。在數字化時代，數據成為繼土地、勞動力、資本、技術之后的第五大生產要素，數字要素構成了知識、經驗和技能的新載體，智能化、平臺化、個性化將成為企業知識管理的新特征[3]。一方面，企業要面對內部海量數據的結構化處理、業務中產生問題的動態反饋、業務信息的迅速捕捉與深度挖掘；另一方面，企業還要應對外部信息資源的涌入和過濾，這就使得企業知識資源在整合和重構、多樣化和個性化、共創和共享等方面面臨更多的挑戰，企業傳統知識供給模式不能有效解決內部知識需求與知識供給之間的“供需落差”，知識資源可能將面臨間斷性的“短缺”困境。
（二）業務體系間存在“知識孤島”現象
企業數據不僅貫穿于整個生產過程，而且深入企業的組織、流程、全價值鏈、日常工作等各業務環節。數字時代，企業對數據的獲取和整合、知識的精度、實時性和準確性等提出的要求更高。而在現實中，企業基于保護內部數據安全的需要以及企業組織的科層制分工，導致業務系統大都采取獨立運行模式，數據封閉在自己的業務系統中。例如，企業PDM（產品數據管理）、MES（制造執行管理）、ERP（企業資源計劃）、OA（辦公自動化）、協同辦公等系統，各系統產生了海量的、多樣化的數據。不同數據結構的資源系統往往缺少協同或有效的關聯整合，極易出現業務體系間的“數據孤島”現象?！皵祿聧u”浪費企業的信息資源，造成業務壁壘，阻礙了對業務周邊強相關信息的了解途徑，而且不利于知識共享，不利于新問題的快速回應，不利于跨業務領域的知識碰撞和學習，進而影響企業知識的應用和創新。企業如何借助數字技術手段，增強業務數據處理能力，提高對碎片化知識的整合和數據挖掘，打破“部門墻”，加強數據在各業務系統間的流動，讓數據真正發揮作為生產要素的強大作用，已成為企業在數字化時代面臨的重大課題。
（三）知識管理能力面臨新的挑戰
在數字化時代，知識管理在知識獲取、知識應用、知識共享和知識創造等方面的主要活動并沒有改變，但由于數字技術帶來新的工作場景，隨之產生新的知識管理需求，這是傳統知識管理觀念和管理模式所不能有效提供的。這是因為，傳統知識管理關注“硬實力”建設（組織、內容、流程規范、知識管理系統等），而數字化時代更關注“軟實力”（個性化和多樣化知識內容、精準知識提供、知識獲取過程中的體驗感等）。因此，企業要做到有效的知識管理，就不能把“數字化”看成知識管理“單純的技術工具”，必須對數字化時代知識管理的內涵和外延進行重新的思考。“知識正成為一個戰略性的變量而不是生產性的變量”，企業如果沒有“知識驅動的能力、知識與技術組合的能力、知識與組織兼容的能力”，其實就沒有新機會。面對知識管理的新變化，企業需要從整體管理視角對知識管理進行思考，重構知識管理組織運行模式，摒棄原有知識管理的思維慣性和路徑依賴，而這仍需要有很長的路要走。
三、數字化賦能企業知識管理的價值走向
數字化時代，面對知識管理的智能化、平臺化、個性化的發展趨勢，企業需要通過數字技術使得知識管理與IT技術、組織結構、業務流程等能夠有效融合，重新梳理、挖掘、整合、優化企業知識資源，促進企業知識管理的再創新。
（一）推動企業知識提供的精準化管理
企業知識管理并不是職能管理，它的驅動力來源于業務需求、員工需求，而非職能任務，數字化技術可以有效精準、動態匹配客戶需求，推動知識提供的精準化。首先，更需要跟業務連接，搞清業務邏輯，洞悉業務訴求，關注現在和未來需要什么樣的知識結構和能力結構，建立基于崗位職能、業務流的知識樹，結合業務專業特點和業務流程，圍繞業務架構，借助數字化的力量，以知識用途為末級目錄來構建的知識資產框架，將關鍵業務節點模塊化，形成一張適用于崗位通用能力和專業能力的知識清單，并伴隨業務開展，汲取為業務真正所用的專業知識，完成知識沉淀。其次，推動企業知識需求分析的精準化管理。圍繞需求去協調整合知識資源，以需求引導供給，以供給促進需求。通過挖掘和分析有價值的搜索數據，發現和預測企業的知識需求動向，利用數字技術對知識需求反饋進行有效分析，逆向反思原有知識清單和知識資產框架，并有計劃地對業務流程中的知識進行不斷補充、完善和迭代更新，只有這樣才能既提高知識傳遞和知識共享的應用效率，又有效拉動精準知識的提供能力。
（二）推動企業知識服務的智能化管理
企業知識來源于業務，更要服務好業務。數字化時代知識管理的主要活動內容（如知識獲取、知識應用、知識共享和知識創造）雖然沒有發生變化，但企業對“知識獲取”和“知識運用”能力則提出更高要求，提供智能化、個性化的知識服務已成為數字化時代企業知識管理的發展趨勢。首先，推動數字化技術下的智能搜索。例如，在搜索企業技術標準、作業規范、優秀經驗、技術要求、工作模板、專利時，通過關鍵字、關鍵問題、圖片，能自動進行知識識別和知識整合，同時提供文本、可視化等多元化的搜索信息，實現智能化知識檢索，減少搜索的盲目性，提高知識的復用率。其次，推動企業智能化知識管理建設。利用數字化、智能技術和大數據，結合企業行業特點和專業崗位任職能力，在已有知識結構化、知識圖譜化的基礎上，讓各業務系統之間互通互聯，把企業知識管理核心工作、知識管理系統、數字化三者有效地結合在一起，讓企業知識變得更加“智能”，實現基于流程與任務的企業知識精準、有效推送或投放[4]。
（三）推動企業知識的數字化管理能力
企業業務的數字化推動企業知識管理的數字化，企業知識的數字化管理能力已成為數字化時代企業知識管理的新內涵。首先，應深刻地認識數字技術在企業知識管理過程中的重要作用。數據挖掘和知識資源整合將成為企業知識管理的關鍵，是有效支撐企業業務發展和競爭力的重要手段。借助大數據、云搜索等數字化技術，企業通過對業務數據處理、業務信息準確迅速捕捉與深度挖掘、知識信息深度加工、新業務知識動態反饋等能力的增強，構建“數據提煉—價值信息—知識沉淀—知識應用”的數據價值創造模式，讓數據真正成為企業發展的新動力，讓知識管理真正地成為企業的“智慧大腦”。其次，重視企業“人”的數字化?！叭恕辈攀瞧髽I知識創新與價值創造的主要來源，要讓企業中的“人”能跟上數字技術的發展速度。企業可以通過數字技術（如人工智能），打造沉浸式新的工作場景和業務模式，提高員工工作體驗感，使其在參與業務流程活動中掌握發現問題、解決問題的方法，最大限度地調動企業每個人知識創造的參與度和積極主動性，使其在“數字化中學習”，轉化為“數字化”員工。
四、結語
為應對數字化時代企業知識管理面臨的新挑戰，本文通過梳理企業知識管理基礎理論，分析了數字時代企業知識管理面臨的新困境，提出了企業知識管理要與數字技術、組織結構、業務流程、組織中“人”等要素進行有效融合，以推動企業知識提供的精準化管理、企業知識服務的智能化管理和企業知識管理的數字化能力的觀點。旨在通過提升企業知識管理能力，推動企業數字化轉型，最終助力企業高質量發展。
參考文獻
[1]楊開峰譯.知識管理[M].北京：中國人民大學出版社，2004.
[2]張兮，李玉龍，成一航，等.數字化知識管理理論與應用研究綜述[J].數據與計算發展前沿，2021，3（2）：23-38.
[3]董小英，胡燕妮，曹坤坤.數字經濟時代的知識管理：挑戰與趨勢[J].圖書情報工作，2019，1（63）：60-64.
少數民族檔案經過資源整合數字化加工元數據描述網絡共享獲得社會效益的一系列環節向社會化、網絡化轉變的過程中，伴隨的是檔案資源整合知識、網絡知識、計算機知識、管理知識等多元化知識的耦合。少數民族檔案數字化信息平臺建設的過程其實是知識的流動過程。而知識管理有助于提高知識的流動速度，加速知識的系統化。因此，通過對少數民族數字化檔案信息平臺建設進行知識管理，可以促使少數民族檔案信息的儲量不斷增加，少數民族檔案信息的價值不斷擴展。
一、少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合內涵
1.少數民族數字化檔案信息平臺建設
少數民族數字化檔案平臺建設是將保存在不同場所、形式多樣、不同載體的少數民族檔案進行數字化加工，利用計算機和多媒體技術形成數據庫，依托互聯網，實施自動化管理和網上檢索、資源共享。
2.知識管理
“知識管理”是通過對知識本身的管理和對知識基本過程（包括知識生成、收集、整理、挖掘、傳播、共享、應用和創新等）以及對與知識有關的各種要素（包括知識組織、知識設施、知識技術、知識人員、知識制度和知識環境等）的管理，充分挖掘知識的內在潛力，促進知識的全面共享，提高社會創新能力。
3.少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合
少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合實質是：少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理過程本身及其內部諸要素之間存在的內在本質聯系，并且各要素緊密配合，相互影響、相互作用、相互制約，互相滲透，通過一個效益更高的新過程達到目標，在這個過程中它們成為一個有機整體，創造出更高的價值。
二、少數民族數字化檔案信息平臺建設與知識管理的耦合特性
1.戰略性
少數民族數字化檔案信息平臺建設的戰略目標就是運用最優方案充分挖掘少數民族檔案信息的內在價值，實現知識資源的創新，創造更高的社會效益。而知識管理實施戰略正是主要研究與分析什么樣的組織應當采用什么樣的知識管理戰略才能取勝。因此，在少數民族數字化檔案信息平臺建設中引入知識管理是兩者在管理方法和管理高度上的戰略性耦合，即利用知識這一強有力武器進行少數民族數字化檔案信息平臺建設，是戰略方法的強化，也是今后管理方法和管理理念的一種必然趨勢。
2.貫穿性
少數民族數字化檔案信息平臺建設從資源整合數字化加工元數據描述網絡共享獲得社會效益的每個環節都貫穿著知識管理的理念和方法，從而使少數民族檔案價值得以升華和拓展。這也是少數民族檔案數字化平臺建設從傳統的信息管理模式到知識管理模式的突破和飛躍。
3.多元性
少數民族檔案數字化平臺建設知識管理的耦合表現為兩個方面：一是多元化管理因素的耦合，兩個系統的運行都必須借助于人、技術、網絡等載體。二是多元化主體的耦合，兩個系統在運行的各環節中都需要不同的人來執行。
4.傳播性
少數民族數字化檔案信息平臺建設的知識管理是一個開放的系統，它依托互聯網，通過用戶檢索獲取知識資源，并跨越時間和空間廣泛傳播，最大的實現其社會價值。
三、少數民族數字化檔案信息平臺建設的目標與核心知識創造的耦合
少數民族數字化檔案信息平臺建設的目標是最大化挖掘民族檔案知識的內在價值，并且通過互聯網實現共享，最終實現少數民族知識資源的創新。其實現目標的重要源泉是擁有的知識資源，而核心知識資源是重中之重。
1. 基于共享程度難易的少數民族數字化檔案信息平臺建設知識分類
從知識特性和對少數民族數字化檔案信息平臺建設目標的實現程度，將少數民族數字化檔案信息平臺建設的知識進行分類：一是一般知識；二是少數民族檔案工作相關人員頭腦中所具有的特有知識；三是特有知識通過創新共享等行為轉化為的特有核心知識。其中這三類知識的重要性是逐漸遞增的。
少數民族數字化檔案信息平臺建設的特有核心知識是應用各種工具和方法，促進一般知識和特有知識的共享，達到知識創新后的共享性和價值最大的核心資源。特有核心知識隱性程度相較一般知識更強，被共享的難度更大，就是通過互聯網，利用先進的技術和管理方法，及時實現一般知識的共享，一般知識（顯性知識）和特有知識（隱性知識）結合后，獲得特有核心知識，實現了知識創新。這同時也是少數民族數字化檔案信息平臺建設的戰略目標。
2. 核心知識創造與建設過程的耦合
核心知識創造，是通過檔案工作者及其相關人員憑借先進的技術和管理工具，運用自己的專業知識，對其所擁有的知識資源（顯性知識和隱性知識）進行知識生產、知識積累、知識分類、知識組織、知識挖掘、知識開發、知識服務、知識共享、知識交流和知識創新等。從知識共享程度看，少數民族數字化檔案信息平臺建設是將核心知識進行整合，通過數字化加工實現數字轉換，形成數據庫，并通過互聯網共享，促使少數民族檔案信息實現創新和價值增值的過程，其中核心知識的形成貫穿于少數民族數字化檔案信息平臺建設的整個過程。
四、基于少數民族數字化檔案信息平臺建設要素的三維耦合模型
少數民族數字化檔案信息平臺建設是檔案工作者及相關人員通過運用各種先進的工具和管理方法，使少數民族檔案信息資源通過數字化加工、形成數據庫、實現網上共享等。這個過程必須依托三個要素：人、工具和對象（少數民族檔案信息資源），并且在建設中要始終貫穿知識，才能實現最終戰略目標。在少數民族數字化檔案信息平臺建設中，知識耦合于三要素之中，具體表現為人力資源知識維、平臺建設對象知識維、平臺建設實現所需工具知識維。
1. 人力資源知識維
人力資源知識維就是組織結構中的檔案工作者和相關人員所擁有的知識資源構成的維度。一是指存在檔案工作者和相關人員頭腦里的經驗類知識，這屬于隱性知識。二是和少數民族檔案相關的文獻所衍生的知識。
2.平臺建設對象知識維
主要指顯性形態存在的需要數字化的少數民族檔案知識和存在于少數民族數字化檔案建設各個環節所需要的各種技術之中的隱性知識資源。
3.平臺建設實現所需工具知識維
一是指以隱性形態存在于少數民族檔案數字化需要的計算機、數字化轉換工具、數據庫工具等工具上的知識資源；二是以顯性形態存在于這些工具的說明書、使用方法和應用的知識之中。
五、少數民族數字化檔案信息平臺建設過程與知識管理功能的耦合
1. 少數民族數字化檔案信息平臺建設過程與單向知識管理過程的耦合
少數民族檔案數字化信息平臺建設過程和知識管理存在單項耦合功能。例如：在數字化加工階段表現出對以顯性形態存在的數字化加工所必須遵守的規范、數字化所需工具說明書等知識的共享，計算機軟硬件知識、網絡知識等以隱性形態存在的知識的共享。
2.少數民族數字化檔案信息平臺建設全過程與知識管理全過程的耦合
少數民族數字化檔案信息平臺建設的全過程包括資源整合數字化加工元數據描述網絡共享獲得社會效益一系列環節。知識管理過程包括：知識獲取、知識共享、知識創新和知識應用?？梢?，平臺建設需要知識管理功能貫穿于全過程才能發揮其全部的作用，兩者在整個過程存在著耦合關系。
【關鍵詞】知識管理 隱性知識 顯性知識 知識轉化 知識精制
一、引言
教師的教案、試卷、聽課筆記以及讀書筆記、資料卡片等的歸類存儲、更新、修改完善等都屬于知識管理的基本范疇。在紙質知識存儲時代，知識管理的手段、方法相對單一，知識管理并沒有作為一種專門的系統化技能在教育教學上得到重視和應用，知識管理只是以零散的、經驗的方式體現在教師日常的教育教學和自我提高上。
隨著數字化和網絡化時代的到來，知識的記錄、存儲、分享等方式發生了根本性變化，知識管理的方法和手段有了質的飛躍，知識管理的相關理論日益成熟。
在這種前提下，對于以傳播知識為主要任務的教師而言，知識管理顯然就成了一項重要的職業技能。
二、知曉教師個人知識管理的意義
（一）知識管理是知識時代的要求
當今時代是知識時代，據聯合國教科文組織的統計，人類近30年來所積累的科學知識，占有史以來積累的科學知識總量的90%。面對層出不窮的新知識，作為知識傳播者的教師是不能“置身事外”的。即使課程標準和教材的更新會滯后，教師也要在知識潮流中，通過互聯網等各種渠道積極主動地獲取新的知識來豐富和充實自己。
知識時代不僅僅是知識量呈爆炸式增長，而且知識的更新速度也不斷加快。在這樣的背景下，擁有知識管理的技能無疑是教師不落后于知識時代最起碼的要求。
（二）知識管理是建構個人知識體系的基礎
一個教師最具價值的是什么？是這個教師自我建構的成熟的個人知識體系。個人知識體系的建構需要教師掌握大量的知識以及知識之間的關聯，搭建初步的知識體系，然后不斷進行自我的充實、調整和完善，最終使知識體系具有鮮明的個人特質。
具有鮮明特質的個人知識體系的建構離不開知識管理技能的指導與應用。
（三）知識管理是教師專業化成長的保證
依據葉瀾教授的觀點，教師的專業素養主要由“具有與時代精神相通的教育理念”和“不再局限于‘學科知識+教與學知識’的傳統模式，而是強調多層復合的結構特征”的知識結構以及“新的能力”組成。
在這三個組成部分中，最核心的是教師的知識結構。教育理念可以影響教師的知識結構的構成，知識結構的變化更能堅定教師的教育理念。能力在某種意義上是教師教育教學實踐活動中隱性知識積累的體現。
教師專業化成長更主要地體現在教師知識的積累以及知識結構的變革上，知識管理成了教師專業化成長的保證。
三、明確教師個人知識管理的內涵
（一）教師個人知識范疇和結構的界定
教師需要具備或擁有的知識范疇，在教育教學發展的不同階段以及對于有不同追求的教師來說都是不同的。例如：數字化多媒體信息媒體階段相對于傳統信息媒體階段而言，教師不僅需要板書板圖的知識，還需要有利用電腦軟件制作多媒體課件的知識。一個關注學生全面成長的教師相對于只關注應試成績的教師而言，不僅需要用以應對考試的各種知識，還要具備應試以外的教育教學知識。
無論從教育教學的發展趨勢來看，還是從教師個人專業化成長的需要來看，教師個人知識的范疇都是在不斷擴大中的。
林崇德教授認為教師的知識結構可分為本體性知識、條件性知識和實踐性知識。筆者認為實踐性知識其實質仍然是條件性知識，將這兩者并列可能會導致分類邏輯的混亂，因此將教師的知識結構按照知識在教育教學中的作用分為傳授性知識和條件性知識兩大類別。
傳授性知識是教師進行教育教學的具體內容，這個內容不僅包含教師本體性知識，也包含教師非本體性知識以外的文化知識、思維知識等；條件性知識則是幫助教師更好完成教育教學工作的輔知識，包含教師的邏輯學知識、心理學知識、信息技術知識乃至調研知識、實踐知識等。
（二）教師個人知識管理技能的解讀
在筆者看來，應該在教師專業化成長的過程中，在教師的教學活動中，以及在教師所在的學科團隊中來解讀教師的知識管理技能。
在教師的專業化成長中，教師需要汲取新的知識，豐富和更新自己的知識存儲，獲得建構自己的多層復合知識結構的知識管理技能。
在教學活動中，教師將自己建構的知識傳授給學生，需要知識轉化、知識傳播等知識管理技能。
在學科團隊中，無論是學校的乃至全國的學科團隊，無論是有組織的還是松散的學科團隊，教師都需要具有知識分享、知識精制、知識存儲的知識管理技能。
無論從什么角度去解讀教師個人知識管理的技能，必須要牢記教師個人知識管理的終極目標：教師個性化知識體系的建構及其不斷地更新和完善。
四、掌握教師個人知識管理的方法
（一）知識的精制
精制的意思是從一種物質中把不需要的成分除去。在知識的獲取中，不少教師習慣復制粘貼，習慣直接保存，很少對下載的知識進行必要的精制加工，往往導致知識內容蕪雜，不相干的知識或信息所占比例較多。
知識的精制是對知識去偽存真、去粗取精，是依據自己的需求對獲取知識的一種加工過程。這種加工過程是知識管理必不可少的過程，教師們可以逐步培養精制知識的意識和習慣，逐步通過對復制或下載的知識進行刪減、修正來達到符合自己需要的標準。
（二）知識的存儲
在獲取并精制知識后，教師一般會在電腦或者網絡上存儲知識。存儲知識也并非是籠統地將一大堆知識粘貼在電腦或網絡硬盤里就完事。知識必須通過設定多維屬性、建立分級分類目錄來歸類存放。
知識通常具備多個維度的屬性，比如一首詩歌，維度就有作者、寫作時期、詩歌形式、主題類別等；比如一道數學題，維度就有相關知識點、解題方法、難度、出處等。
由于計算機和網絡知識存儲平臺通常是樹形結構體系，這種結構就決定了知識只能按照某一個維度分級分類存放，知識的多維屬性無法在這樣的結構中體現出來。
教師可以借助對文件設置多個標簽，不同的標簽設置為不同的維度，然后通過相關的軟件來對標簽進行管理，從而實現對知識點的多維管理。
（三）知識的轉化
知識的轉化通常是指隱性知識和顯性知識之間的轉化。按照知識的表述和轉移的方式分類，可將知識分為隱性知識和顯性知識。教師在實際的教學情境中通過教學實踐來積累經驗，這些經驗屬于教師的隱性知識。教師的隱性知識是教師從事教學工作所必須具備的智力資源之一，對教師來說，他的隱性知識的豐富程度以及對其利用的情況直接決定了他專業水準的高低?；谄渲匾?，教師隱性知識成為教師個人知識管理的核心對象。
由于隱性知識的特征，通常需要經過知識的轉化過程，將隱性知識顯性化，才能對隱性知識進行知識管理層面上的操作。教師的隱性知識可以借助于專家系統、思維導圖等方法顯性化。
（四）知識的分享
分享是網絡時代的一個重要特性。能與其他教師分享個人知識的教師，其知識體系應該是開放式的，這種利于開放的知識分享體系往往具有很強的知識自組織能力和知識體系活力。
由于各種原因，不少教師不愿意分享知識，這也導致他們的知識體系的自我封閉，缺少了必要的知識碰撞。
對于那些擁有大量隱性知識的資深教師來說，知識分享使他們有機會通過集體對話與反思，不斷把內隱知識轉化為外顯知識，并在自我呈現和他人詰問過程中對這些知識進行持續的修正和完善。教師通過知識分享把個人知識融入團隊知識，對于教師個人的知識管理乃至學校知識管理都有著非常積極的作用。無論是教師個人還是學校都要充分認識到這一點，不斷為教師知識共享創造條件。
（五）知識體系的構建與更新
關鍵詞：大學生 個人知識管理 知識創新
個人知識管理（PKM，Personal Knowledge Management）的概念最早是由Paul Dorsey教授在1999年提出：“個人知識管理應該被看做既有邏輯概念層面又有實際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”個人知識管理是一種新的知識管理的理念和方法，能將個人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更有價值的知識，最終利于自己的學習、工作和生活。通過對個人知識進行管理，大學生可以養成良好的學習習慣，增強信息素養，完善自己的專業知識體系，提高自己的能力和競爭力，為實現個人價值和可持續發展打下堅實基礎。
1 大學生個人知識管理現狀調查
筆者采取調查問卷和訪談相結合的方式，抽樣調查了云南師范大學教育科學與管理學院二至三年級的學生，共發放調查問卷106份，收回有效問卷97份，回收率91.5%。本調查主要從大學生對個人知識管理的認識、獲取、交流共享、利用創新以及大學生對學校課堂在個人知識管理獲得方面的情況進行了調查。
1.1 大學生對個人知識管理的認識情況
大學生在學習上具有很強的自主性和選擇性。大學普遍實行學分制，在完成專業必修課的前提下，學生可以選擇自己感興趣的課程。大學生學習知識又具有廣泛性和前沿性的特點，學校提供網上電子文獻，舉行學術活動，邀請社會名士到校演講。大學生獲取知識的多樣化，讓很多大學生無法取舍，容易產生混亂，從而不能有效提取和運用知識，更難達到知識的創新。在本次調查中，對個人知識管理有一定了解的大學生占15%；不了解的占85%。大學生在個人知識管理工具的選擇上，選通訊錄的占72.5%；選文檔的占92.5%；選博客的占55%；選個性化多頁面瀏覽器的占47.5%；選郵件E-mail的占65%；選其他的占12.5%。相比之下，文檔、通訊錄、郵件比起其他工具較為大學生所熟知。
1.2 學生個人知識獲取的情況
現今社會信息超載，大學生除了從課堂、實驗和實習中獲得專業知識和操作技能外，還從圖書館、互聯網、報紙、廣播電視、學術講座、同學互相學習等多種渠道獲得大量的信息，但大學生不知如何從眾多的信息中獲取有價值的信息，并將它們轉化為知識。同時，大學生對已經獲得的知識不知如何管理，不懂得高效地提取和利用知識。通過調查，在獲取知識時，大學生能清楚地認識到自己知識需求的占27.5%；有一些認識的占57.5%；不清楚的占15%。在回答大學課堂中的知識學習是否滿足自己的需要時，認為課堂知識豐富，可以滿足需求的占5%；認為課堂知識淺顯，課后查找資料進一步學習的占32.5%；認為課堂知識太少，會通過各種方式來豐富自己的占45%；而沒有想過這個問題的占17.5%。在遇到不理解的專業詞匯時，大學生所采用的方式方面，找周圍朋友討論的占10%；利用網絡搜索的占85%；選擇不去了解的占5%。在網上看到一些信息時，多看幾次，將信息記在腦子里的占17.5%；記在筆記本上的占17.5%；保存在電腦里的占57.5%；不采取任何行動的占7.5%。
1.3 大學生個人知識的交流與共享情況
在數字化校園環境下，大學生面對大量的知識和信息，很多人迷失在“知識的海洋”中。大學校園是一個培養人才、知識傳播、知識創新的主要陣地，而大學生是未來知識工作者的主要群體，他們對知識的組織和處理的方式與他們的學習質量直接相關。當前高校的大學生獲取知識的渠道較寬，而知識的甄別能力較弱。調查顯示，在平時學習中，大學生一般采用的交流方式為：面對面交流占85%；電話、短信占87.5%；利用E—mail、QQ占50%；通過博客留言的方式占5%。大學生知識分享情況方面，經常將獲取到的知識分享給別人的占40%；偶爾的占50%；很少的占10%。調查還發現大學生和同學進行知識交流共享存在困難，認為沒有交流平臺的占25%；認為經常不見面、沒有機會交流的占42.5%；認為因為覺得別人不愿意和自己交流的占10%；而認為因自己表達能力不好、不好意思和別人交流的占22.5%。
1.4 大學生個人知識的利用和創新情況
大學生信息素養的高低直接影響個人知識的利用和創新，一些大學生信息素養低，信息意識淡薄，信息處理能力較差，缺乏對知識信息的識別、獲取、更新、開發、利用、評價等能力。調查顯示，在獲得知識后，大學生對自己存儲或學到知識的利用情況，經常提取利用的占42.5%；偶爾的占45%；很少的占12.5%。在記錄了某些專業課的課件或筆記后，在需要時提取知識的情況，能很快提取找出的占35%；提取有一點慢的占52.5%；很慢的占10%；根本找不到的占2.5%。在建立個人知識庫和對知識庫更新維護方面，能夠對獲取到的知識加以歸類和組織，并建立個人知識庫的占45%；建立個人知識庫并且定期對知識庫進行維護和更新的占22.5%；很少會維護更新的占32.5%。在知識創新方面，知道什么是知識創新的占32.5%；知道一點的占42.5%；不知道的占25%。
1.5 大學生對學校課堂在個人知識管理獲得方面的情況
課堂是學校傳授知識的主要陣地，更是學生獲取知識最多的渠道之一。調查顯示，在課堂教學中，大學生認為老師講授過個人知識管理內容的占37.5%；沒有講授過個人知識管理內容的占62.5%。可見，學校缺乏對學生個人知識管理的教育和指導。大學生在對待個人知識管理的態度上，認為個人知識管理重要的占72.5%；認為一般的占10%；認為無所謂的占17.5%。大學生評估自己在個人知識管理應用情況上，評價沒有應用的占5%；很少有應用的占32.5%；認為應用一般的占42.5%；普遍應用的占14.5%；非常普遍應用的占5.5%。
2 大學生個人知識管理存在的問題
通過對調查數據的分析，許多大學生對個人知識管理有較大的需求，認為它重要并且必要，而現在大學生個人知識管理的現狀卻不容樂觀。
2.1 大學生對個人知識管理缺乏認識
調查發現，很多大學生對個人知識管理不清楚，有些學生僅限于知道個人知識管理是一種對知識的管理。在平日學習中，用來管理知識的工具，如通訊錄、文檔、博客、郵件、瀏覽器等，都有接觸運用，也利用它們來存儲知識或與他人交流。但對這些工具的運用僅僅停留在存儲信息，知識僅限于其基本用途，沒有將它們的功能應用到知識管理上。由于缺乏對個人知識管理的認知，對管理工具不能全面運用，進而對實施個人知識管理沒有一個系統的認知。
2.2 大學生知識利用率低，不能及時更新個人知識庫
大學生在獲取知識后，對知識的利用率低，在需要某些知識時，又不能快速提取。不能快速提取知識的很大的原因是大學生沒有對知識進行合理的歸類，形成系統知識，自己所獲取的知識，僅僅停留在習得的層面上。有些大學生雖然能夠建立個人知識庫，但這個知識庫結構簡單，只能算是自己獲得知識的一個累積庫，而且對于自己建立的這個知識庫缺乏知識更新和維護，所以，認真說來，并不能算是建立了知識庫。
2.3 大學生個人知識的交流與共享的條件不足
知識與他人分享交流，不僅可以更新知識，還能增加其他知識。知識共享可以實現知識的部分價值，也可以深化自有的知識。從調查結果來看，學生對知識的交流并不缺乏，并且更愿意通過面對面、電話、短信交流。但是，通過電話、短信交流畢竟是有限的，還有可能造成交流的失誤或失真。采用面對面交流的同學認為缺少交流平臺，同學見面機會少，阻礙了他們進行知識交流與共享，面對面交流就因此變得困難，大學生個人知識的交流和共享缺乏條件，缺乏環境。
2.4 大學生對個人知識需求不清楚，缺乏知識創新
大學生對自己所需求的知識不是很清楚，不能甄別哪些知識是自己所需要的，盡管大學生獲取知識的渠道多種多樣。在課堂知識方面，大部分同學懂得課后進行補充，但依然不清楚自己需要什么類型的知識。創新能力是當今社會提升核心競爭力的重要能力之一，個人知識管理就是為了達到知識創新，從而提升自身素養，增強自身核心競爭力。大學生對知識創新的認識不足，對知識創新沒有給予足夠的重視，沒有把進行知識創新列入自己的學習規劃和目標。
2.5 大學缺乏相應的個人知識管理課程和學習指導
大學生個人知識管理是大學生個人對知識的識別、獲取、存儲、學習、利用、創新的管理過程，目的是提高大學生個人的創新能力和應變能力，以增強個人競爭力。大學生利用個人知識管理的管理工具，通過有意識、有目標的學習和對知識的有效管理，對所學知識進行創新應用，提高個人的價值和競爭力。學校課堂教授和運用個人知識管理遠遠不夠，缺乏這方面的課程，缺乏系統具體的教授和學習指導，沒有形成要求，學生的個人知識管理就比較薄弱。
3 提高大學生個人知識管理的對策
個人知識管理有助于把握學習的本質和過程，養成良好的學習習慣，增強信息素養，完善專業知識體系，提高學習能力，是終身學習的有效途徑。
3.1 主動認識個人知識管理，有效利用管理工具
要做好個人知識管理，大學生就應學習個人知識管理的方法和內容，熟悉操作工具，充分發揮管理工具的功能。大學生要主動認識個人知識管理，有效利用管理工具，而不是不僅僅停留在管理工具本身的基本應用上。通過對個人知識的管理，去發現、理解、整理、使用知識。通過對已有知識的分類、激活并對新獲取的數據、信息進行分析、綜合，使個體的隱性知識得以發掘和顯化，從而使個體的認知結構得以擴充，知識也能得到更好的理解和更清晰地表達。
3.2 善于獲取所需知識，維護和更新個人知識庫
獲取知識是進行知識管理的重要前提和保證。當代大學生獲取知識的渠道多種多樣，大學生必須掌握獲取和利用信息的有效方法，提高有效獲取和利用新資源的能力，要通過人際交往資源、個人文檔、個人的專業資料、個人心得體會、網絡資源等建立個人知識庫，使之從無序到有序、從零散到規范，便于在學習和工作中使用并進行分類管理。知識的價值不是一成不變的，在不同時期、不同階段，知識價值有增有貶，入庫的知識也非全都正確，也存在不必要的、重復的冗余信息。在學習過程中，隨著認識的深入，對某些問題可能出現完全不同的看法，這就要求對知識庫進行定期的維護與更新，調整與優化，對知識進行增添、修改、刪除，使知識庫的管理科學合理，更好地發揮其提高自身專業素養及專業技能的重要作用。
3.3 參與知識交流和共享，建立和完善個人專業知識體系
人與人在互相交流中，知識可以得到增值，與人交流不僅是學習的過程，同時也是實現自身知識管理的過程。通過有效的個人知識管理，可以提高個人信息意識和對信息的敏感性、選擇能力及消化吸收能力。大學生應當創造條件并善于把自己的知識和他人交流分享。要建立自己的知識結構體系就必須對獲取的知識進行管理，可以利用電腦、軟件等工具進行存儲和整理。通過有效的個人知識管理，把獲得的分散、零碎的知識，形成系統知識，增強個人知識的實用性和操作性，從而不斷完善個人專業知識體系。
3.4 提高大學生對知識的利用率，鼓勵知識創新
個人知識管理通過對學習過程中所反饋的信息的提取、篩選和反思，從而有效地做出計劃和決策，促進思想到行動的轉化。具體而言，個人知識管理激發個體對知識的需求，利用豐富的信息資源、熟練掌握信息檢索方法和先進的知識管理工具，采用逐步構建個人知識庫等行之有效的具體措施，主動、有效地實施個人知識管理，提高大學生對知識的利用率，使個體知曉已有的知識，在需要時有效使用，將新知識融合到已有的知識體系中，并對知識進行大膽創新。
3.5 分析知識需求，開設相應課程，指導學生建立個人知識管理系統
知識需求是個人知識管理實施的起點，大學生需要對個人在學習中所需要掌握和以后工作中所要應用的知識資源進行具體的分析，從而確定相關知識的分類和知識類別下的知識要素的類型。大學生對自己的職業生涯應該有一個清晰的規劃，進而準確把握自己的知識需求。大學生可以根據個人特點、興趣以及最有可能的就業方向，搭建起個人的知識框架，這個框架的主體部分越早定下越好，不宜進行大的調整，枝節部分可以隨著自己的學習不斷深入，加以調整。學校應開設相應課程，指導學生建立個人知識管理系統，實施個人知識管理可以整合和更新個人的信息資源，使個人的學習、應變和創新能力得到提高，從而提高大學生的核心競爭力。
參考文獻：
[1]劉詠梅，王琦，彭連剛.中國知識管理研究現狀綜述與趨勢分析[J].研究與發展管理，2009，（02）.
[2]霍艷芳.大學生個人知識管理初探[J].圖書館學研究，2007，（02）.
[3]楊麗娜.BLOG在大學生個人知識管理的應用研究[J].計算機與信息技術，2008，（09）.
