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序論：在您撰寫各種網絡營銷特點時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1、低廉的網站建設成本
就筆者所接觸的中小企業，他們的網絡營銷成本由網站建設和網站推廣兩部分組成，比例一般是2:8，如果他們的有1萬元的預算，網站建設的費用僅2千元左右，還有8千元用于網站推廣。而且，他們多數不會將網絡營銷的預算和傳統宣傳的預算分開做，通常是打在一起，這樣就進一步降低了網站建設的成本。網站推廣重于網站建設這對于中小企業來說是理所當然的選擇。
2、對于網站美工設計和文字內容要求不高
大多數中小企業自身的文字組織能力和營銷水平不高，對于網站內容建設沒有條件投入更多的資源，網站文字素材缺乏。如果僅通過美工手段來“樹立企業形象、展示企業文化”只能是空洞的形式。皮之不存，毛將附焉?中小企業做網站的首要任務是解決企業的“溫飽問題”(先搞銷量)，然后再考慮“奔小康”(品牌形象)。對于中小企業來說也許連企業VI都未必需要，網站“歡迎頁面”這些形式更是沒有意義，而且美工設計并不能直接為企業帶來效益。中小企業注重產品銷售，需要展示的重點也是產品，做簡潔的“網上產品目錄”來得更加實際，通過它讓買家可以了解到企業的基本信息，直接促成交易，成為中小企業開展網絡營銷的實用工具。
3、集中資源做好網站推廣帶動產品銷售
中小企業網站的作用在于促進銷售，獲得更多訂單和市場機會。及時跟進客戶的反饋信息，提高瀏覽網站潛在客戶的成交比例。網站建設應該圍繞著如何讓目標客戶更方便地找到來進行，做好網站的搜索引擎優化對于中小企業網站來說就是頭等大事。選擇一個目標客戶經常使用的搜索引擎進行針對性的優化和廣告投放，把有限的資源放在最能創造效益的地方。另一方面可以在行業商貿網站上進行供應信息的，對網站的訪問量有一定的促進，又能夠增加鏈接量，提高網站在搜索引擎的排名。
關鍵詞：中小企業；網絡營銷；問題與發展
中小企業是市場經濟的活力和創造力所在，網絡營銷是互聯網時代營銷的典型應用，中小企業需要生存發展，在當前激烈的市場競爭中需要利用好當前各種先進的思想和方法，網絡營銷是其中典型的代表，通過利用網絡營銷能夠更好推動中小企業發展。
1.目前中小企業利用網絡營銷存在的問題
中小企業是指相對規模比較小但又具有活力、創造力和競爭力的制造、商業和服務型企業。這類企業由于有某種競爭優勢，在開始的階段發展較好，但要進一步發展就缺乏必要的營銷手段。雖然這些中小企業已經認識到網絡營銷的作用，并積極利用網絡營銷，但實踐中卻仍然存在一些問題。
1.1追求營銷方式大而全
經過互聯網多年的商業發展，技術水平越來越高，網絡營銷的方式越來越多樣，手段越來越新穎，中小企業利用網絡營銷容易被各種營銷方式所迷惑，過于追求營銷方式的大而全。大是指營銷方式針對的受眾范圍大、區域廣、花費高，全是指各種營銷方式都用一用，覺得每種都不錯，用了肯定有效果。而實際上，不同的企業有不同的區域范圍和產品特色，追求大而全只是多花錢，并不一定能起到實際滿意的效果。
1.2目前的形勢從上到下都認識到互聯網的作用
互聯網時代各個中小企業都希望通過利用新技術手段推動發展，但很多企業實際并不能深入把握互聯網的本質，只是覺得別的企業在用，全社會都在用，就應該去使用，但真正會用的，能用好的，并堅持隨著互聯網發展去提高的中小企業并不多，并沒有起到真正的作用。1.3不能堅持，淺嘗輒止由于不能真正深入了解互聯網網絡營銷的特點和作用，很多中小企業只是使用了各種營銷方式最基本的功能，認為沒有什么效果，或者覺得花錢起不到作用，就不再愿意投入相應的人力、財力，不愿意在網絡營銷上花心思，浪費了網絡營銷這個新時代的營銷手段。
2.合理利用網絡營銷的方法
2.1分析企業特色，以合理選用網絡營銷方式
中小企業是全社會經濟活動的體現，在其生存發展過程中，必然有其產品和服務的特色，無論是地區性特點還是競爭力的特點，在互聯網時代的網絡營銷面前必須更深入分析自身在互聯網時代與別的地區及產品的特殊性，以便合理選用網絡營銷的方式，提高企業營銷的競爭力，從而推動企業的生存與發展。
2.2深入分析網絡營銷思想和各種方式，以降低成本提升效果
網絡營銷的本質仍然是營銷，營銷必須存在相應的營銷思想，并對應于不同的網絡營銷方式。中小企業無法也不應該使用很多種營銷方式，因此應該從營銷思想上去分析網絡營銷的本質，在此基礎上去分析網絡營銷思想各自對應的方式，把握各種網絡營銷方式的特點、具體操作流程、所需要的硬軟件費用、人力需求及與企業發展的適應性等，從而選用合適而經濟的網絡營銷方式手段，以降低成本提升實際效果。
2.3根據企業營銷總的戰略，結合網絡營銷的特點及時調整企業營銷戰略及相應計劃
企業都有其各自的營銷戰略，網絡營銷畢竟也是營銷，也必然要為企業整體的發展戰略服務，必然是企業營銷戰略的合理組成部分。只是由于互聯網時代的特點決定了網絡營銷與傳統營銷既有共同性又有很大的不同，因此在深入分析網絡營銷思想和方式的基礎上，需要結合網絡營銷的特點去調整企業整體的營銷戰略，從而調整相應的營銷方案和計劃，以達到營銷效果的最優化。尤其需要注意的是，絕不可將網絡營銷與傳統營銷相對應，認為是不同的兩個方面，而應該能夠適合當下互聯網時代的發展，深入學習和把握網絡營銷的特點，改進中小企業營銷發展戰略，從而為中小企業在新時代的生存與發展提供支持與幫助。
2.4加強網絡營銷人才的培養和選用，及時把握網絡營銷的最新發展
關鍵詞：有色金屬企業；網絡營銷；營銷模式
中圖分類號：F715 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4117（2012）01-0232-01
一、網絡營銷的概述
所謂網絡營銷是指在互聯網上，交易雙方通過銀行電子支付和結算手段，依托客戶數據的全新商務模式。依靠網絡，網絡營銷更加便捷迅速，打破了時間和空間的限制，極大地降低運營成本，更大限度地開拓新市場，減少了交易的中間環節。網絡營銷是市場營銷的特殊形式，在本質上與市場營銷沒有區別，都是以營銷為根本目的，但網絡又賦予了網絡營銷一些傳統營銷不具備的特點，具體說來網絡營銷具有以下特點：（1）網絡營銷降低了各項成本。網絡營銷能夠使得企業在購買原料時貨比三家，極大限度地降低采購成本；網絡營銷能夠簡短宣傳制作周期，使得廣告的宣傳周期比較靈活，極大限度地降低宣傳成本；網絡營銷使得各種信息能夠及時存儲在網絡中，無需專人負責郵寄等工作，極大限度地降低管理成本；（2）網絡營銷能夠對信息進行及時傳遞和反饋。依托網絡，網絡營銷信息傳輸速度更快，企業可以隨時在網站上和收集各種信息，并將這種信息及時反饋給管理部門，為管理部門提供決策依據；（3）網絡營銷具有多維性。網絡營銷能夠將文字、聲音和圖片完美地融合在一起，帶給客戶多維的體驗，大大增加了網絡營銷的實效；（4）網絡營銷使得信息能夠在商家和顧客之間互動傳播。網絡使得顧客和商家能夠不斷進行交流，顧客可以通過網絡查詢產品的各種信息，同時企業也可以及時了解顧客的各種需求；（5）網絡營銷讓企業可以根據顧客的需求，提供一對一的定制服務。網絡營銷能夠為顧客提供定制服務，更好地滿足顧客的各種需求，盡量與每一位顧客保持長久的聯系，從而確保銷售額的持續增長；（6）網絡營銷傳播范圍很廣，信息量大。網絡營銷因為打破了時間和空間的限制，因此可以在任何有網絡的地方傳播，它可以存儲大量信息供顧客查詢。
目前國內主要的網絡營銷模式可以分為以下六種：網絡廣告營銷、E-mail營銷、搜索引擎營銷、商務平臺營銷、無線網絡營銷以及網絡社區營銷。
二、目前有色金屬企業網絡營銷存在的主要問題分析
盡管網絡為有色金屬企業的營銷帶來了很多的機會，但是仍存在一定的問題，阻礙了有色金屬企業的長足發展，具體分析如下
（一）網絡營銷理念落后，投入力度小。目前國內很多有色金屬企業沒有意識到網絡營銷的重要性，滿足于傳統營銷模式取得的成績，沒有利用網絡營銷去開辟新的市場，對網絡營銷的投入力度非常小，有些企業的網站只是對產品做介紹，或者是宣傳企業形象，而缺少顧客需要了解的信息，對網絡的維護不善；
（二）信用不夠，有關法律法規缺失。企業開展網絡營銷，必須建立在信用的基礎上，由于我國目前網絡營銷的有關法律法規缺失，導致很多有色金屬企業對網絡營銷持觀望態度。由于現在網絡營銷剛剛發展起來，因此有色金屬企業認為使用網絡營銷存在很多安全隱患，如擔心資金的回籠、擔心顧客不會付款、擔心遭遇黑客的襲擊等等；
（三）營銷模式單一，缺乏創新性。目前國內很多有色金屬企業對網絡資源的開發利用比較少，缺乏創新性，網絡營銷模式比較單一。當一種網絡營銷模式取得成功時，企業容易忽視自身的經營特點，盲目跟風，由此極容易造成失敗。網絡營銷是一種新鮮事物，有色金屬企業在沒有經驗的情況下，可以借鑒別人的成功經驗，但是盲目跟風是絕對不可取的，必須立足于自身的特點，對已有的網絡營銷模式進行創新，真正讓網絡營銷為我所用；
（四）缺乏明確的網絡營銷目標。很多有色金屬企業熱衷網絡營銷主要是出于節約成本的考慮，他們期望通過互聯網使得營銷成本大幅降低，從而增加企業的利潤。毋庸置疑地，獲得利益是所有企業經營的根本目的，但是有色金屬企業必須將網絡營銷與自身的整個經營活動結合起來，讓網絡營銷作為信息的載體和溝通工具，從而達到品牌建設的根本目的；
（五）缺乏相應的網絡營銷人才。有色金屬企業要想做好網絡營銷，就需要專門的管理人才，他們必須是既懂網絡技術又懂管理的復合型人才，但是目前這種人才非常少，要么懂技術不懂管理，要么懂管理不懂技術。人才是企業最寶貴的無形資產，有色金屬企業必須致力于培養和引進相應的網絡營銷人才。
三、有色金屬企業優化網絡營銷的方案
（一）選擇適合本企業的網絡營銷模式。由于大多數顧客在購買有色金屬之前都喜歡上網搜索相關信息，因此搜索引擎是有色金屬企業較好的網絡營銷模式，但這并不意味著有色金色企業只局限于一種營銷模式。企業可以根據自身的特點，先選擇一種網絡營銷模式，當獲得較好效果后，再對其他網絡營銷模式進行嘗試，最后建立適合本企業的綜合網絡營銷模式，然后與傳統營銷模式有機結合，以最大限度的實現企業營銷目標；
（二）具體網絡營銷模式的實施內容。有色金屬企業首先選擇網絡營銷模式，然后必須對執行情況進行評估，判定這種模式是否具備優勢及改進余地如何，其次在模式執行過程中必須不斷發現其優缺點，對出現的問題及時進行修正，最后是從網站建設專業性、網站推廣和網絡品牌的提升以及網站訪問量三方面對網絡營銷效果進行評價。
作者單位：葫蘆島有色金屬集團有限公司
參考文獻：
[1]方美琪.網絡營銷概論[M].北京:清華人學出版社,1999.
[2]劉茂福,戴克商.網絡營銷理論與實務[M].北京:北京交通大學出版社,2007.
企業紛紛利用網絡進行電子廣告、開展產品的電子銷售、提供各種信息服務，同時按照互聯網的特點積極改組企業內部結構，網絡營銷成為企業競爭優勢的新來源。
1網絡營銷的內涵
網絡營銷是指企業借助于因特網，通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務等等以實現營銷目標的一種新的營銷活動。網絡營銷與傳統營銷在商業本質上是相同的，都需要企業通過一系列經營活動，達到滿足顧客需求的目的。但網絡營銷又有著傳統營銷方式所不可比擬的特點，具體表現在：
1.1網絡營銷相對成本低廉網絡營銷中的所有的商家都可以有自己的網址，都可以在得到允許的情況下在其商業網站上隨時張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關系。其成本主要來自于設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等費用，這些費用較之企業從事實體營銷的相關開支低廉許多倍，為企業節省了費用，從而降低了產品的成本與價格。
1.2網絡營銷具有地域和時間的無限性在網絡化環境中，人們獲取信息的時空觀念發生了巨大變化，表現在時間上沒有了順序性，在空間上無地域概念。企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
1.3網絡營銷具有雙向互動的特點網絡營銷不再是傳統的一對多的信息溝通，而是一對一的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業隨時與消費者進行實時交流，進行產品測試與消費者滿意調查等活動。這種雙向互動的溝通方式，不但提高了消費者的參與性和積極性，也提高了企業營銷的針對性，十分有助于實現企業的全程營銷目標。
1.4網絡營銷具有方便性和自主性的特點網絡營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費者在網上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結算避免了現金交款的麻煩，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。
關鍵詞：網絡營銷；特點；誤區；策略
引言
網絡營銷是伴隨著網絡的不斷普及而出現的一種新營銷模式，對于很多企業來說，因為對于網絡營銷理解不夠深刻，加上網絡營銷經驗不足，因此網絡營銷工作開展中出現了很多誤區，嚴重地影響到了網絡營銷效果。針對這種情況，有必要加強企業網絡營銷的研究，讓企業對于自身網絡營銷方面存在的誤區進行一個全面而系統的反思，明確未來如何進行網絡營銷，從而實現網絡營銷效果的不斷提升。
一、網絡營銷概述
對于網絡營銷內涵進行深刻地把握，對于網絡營銷特點進行系統梳理，有助于企業在網絡營銷中規避誤區，確保網絡營銷策略的更加正確。
1.網絡營銷內涵
網絡營銷是以現代營銷理論為指導，借助于互聯網開展營銷，從而滿足顧客需求以及愿望，實現銷售目標的活動。網絡營銷實質上是企業營銷的一種具體表現形式，是信息化時代背景下的產物，是互聯網與企業營銷活動相融合誕生的營銷模式。網絡營銷對于企業來說是營銷手段的豐富，是傳統的營銷理論在互聯網環境中的發展，可以說企業利用互聯網開展的一切營銷活動都可以納入到企業營銷的范疇。
2.網絡營銷特點
網j營銷相對于傳統的營銷模式具有以下幾個方面的突出特點：一是網絡營銷成本較低，相對于傳統的營銷模式來說，網絡營銷的成本相對較低，借助于網絡信息技術，可以突破傳統營銷模式時間、空間等方面的限制，以較低的營銷成本。獲得比較理想的營銷效果；二是網絡營銷具有互動性強的特點，企業與客戶可以比較方便地進行互動，企業能夠及時掌握客戶反饋的各種信息，從而進行營銷策略的調整，這也有利于企業與客戶之間建立穩定的合作關系；三是網絡營銷更有針對性，客戶擁有一定的主動性，可以主動篩選、過濾網絡營銷信息，從而使得企業的營銷更加精準。
二、企業網絡營銷存在的誤區
當前企業網絡營銷方面存在很多的誤區，對于這些誤區進行了解分析，有利于企業在網絡營銷中規避這些誤區，提升網絡營銷的水平，具體闡述如下：
1.簡單將網絡營銷理解為網絡銷售
網絡營銷本質上是一種營銷模式，與傳統營銷相比，只不過是借助的載體不同，但是不少企業管理者對于網絡營銷的理解過于狹隘，片面地認為網絡營銷就是網絡銷售，即借助于網絡平臺賣貨物，這種理解是錯誤的、不全面的，等于將網絡推廣、品牌宣傳等方面的作用抹殺，自然不利于企業品牌知名度的提升，同時也不利于網絡客戶開發。
2.網絡營銷方法局限于網絡推廣
網絡營銷方法很多，具體包括了事件營銷、文化營銷、互動營銷等等，但是不少企業在網絡營銷中，營銷方法局限于網絡推廣，企業耗費了大量的資金用在了網絡廣告、搜索引擎等方面。實踐證明，這些網絡推廣手段效果并不理想。畢竟在網絡廣告信息過載的情況下，客戶很容易出現審美疲勞，一味的網絡推廣很難引起客戶的注意，從而拖累網絡營銷效果。
3.認為網絡營銷是萬能的
在目前網絡營銷優勢不斷凸顯，網絡營銷模式不斷成熟的情況下，越來越多的企業都在引入網絡營銷模式。在企業之間的競爭不斷加劇，營銷環境不斷變化的情況下，很多企業營銷壓力與日俱增，這種情況下，希望借助于網絡營銷拯救企業于水火之中，將網絡營銷看成是萬能的，以為只要通過開展網絡營銷，就可以解決線下營銷的所有問題，可以解決企業營銷面臨的困境。實踐證明，抱有這種想法來開展網絡營銷，結果往往都是以失望而告終，從而導致企業管理者質疑網絡營銷的有效性。
三、企業網絡營銷具體策略
針對企業網絡營銷方面存在的種種誤區，關鍵之舉就是要在對于網絡營銷內涵、特點進行深入把握的基礎之上，重點做好以下幾個方面的工作，從而實現網絡營銷步入正軌，推動企業營銷業績更上一個臺階。
1.正確認識網絡營銷內涵
企業需要對網絡營銷的內涵進行一個全面的把握，這樣才能夠確保網絡營銷實施策略的正確，企業管理者不能夠簡單地將網絡營銷等同于網絡銷售，網絡營銷的內涵要比網絡銷售豐富得多。因此企業網絡營銷工作開展方面，需要盡可能多地將現代營銷理論中的內容納入到網絡營銷中去，舉例而言，可以借助于網絡渠道豐富企業的渠道體系，借助于網絡來進行品牌的推廣，借助于網絡進行客戶開發、維護等等。
2.網絡營銷方法要多元化
企業網絡營銷開展的時候，需要在營銷方法層面做到多元化，避免出現單純的依靠網絡推廣的情況。除了網絡推廣這一硬性營銷方式之外，企業還可以積極嘗試文化營銷、事件營銷等手段，實踐證明，用好上述手段，企業網絡營銷效果的提升可以做到事半功倍，以較小的營銷投入獲得較大的營銷收益。
3.網絡營銷與傳統營銷要配合好
論文摘要：本文通過分析網絡營銷的特點與職能，提出了網絡營銷在企業營銷活動中的具體應用策略。
0 引言
20世紀90年代以來，隨著Internet的飛速發展，一種建立在網絡基礎上的全新營銷模式——網絡營銷得到了廣泛的應用和推廣，企業紛紛利用網絡進行電子廣告、開展產品的電子銷售、提供各種信息服務，同時按照互聯網的特點積極改組企業內部結構，網絡營銷成為企業競爭優勢的新來源。
1 網絡營銷的內涵
網絡營銷是指企業借助于因特網，通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務等等以實現營銷目標的一種新的營銷活動。網絡營銷與傳統營銷在商業本質上是相同的，都需要企業通過一系列經營活動，達到滿足顧客需求的目的。但網絡營銷又有著傳統營銷方式所不可比擬的特點，具體表現在：
1.1 網絡營銷相對成本低廉 網絡營銷中的所有的商家都可以有自己的網址，都可以在得到允許的情況下在其商業網站上隨時張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關系。其成本主要來自于設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等費用，這些費用較之企業從事實體營銷的相關開支低廉許多倍，為企業節省了費用，從而降低了產品的成本與價格。
1.2 網絡營銷具有地域和時間的無限性 在網絡化環境中，人們獲取信息的時空觀念發生了巨大變化，表現在時間上沒有了順序性，在空間上無地域概念。企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
1.3 網絡營銷具有雙向互動的特點 網絡營銷不再是傳統的“一對多”的信息溝通，而是“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業隨時與消費者進行實時交流，進行產品測試與消費者滿意調查等活動。這種雙向互動的溝通方式，不但提高了消費者的參與性和積極性，也提高了企業營銷的針對性，十分有助于實現企業的全程營銷目標。
1.4 網絡營銷具有方便性和自主性的特點 網絡營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費者在網上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結算避免了現金交款的麻煩，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。
2 網絡營銷的職能
網絡營銷的職能具體體現在以下幾方面：
2.1 網站推廣 這是網絡營銷最基本的職能，是網絡營銷的基礎工作。對于中小企業而言，由于經營資源的限制，新聞、投放廣告和開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是眾多中小企業對網絡營銷更為熱衷的主要原因。
2.2 信息 網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段，以網站作為信息載體，將企業營銷信息以高效的手段傳遞給目標用戶、合作伙伴、公眾等群體，推廣企業的品牌。企業通過互聯網可以快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。
2.3 銷售促進 網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持，事實上，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值。
2.4 銷售渠道 一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
2.5 顧客服務 互聯網提供了更加方便的顧客服務手段，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果。
2.6 顧客關系 網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網絡營銷增進顧客關系，成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。
2.7 網上調研 網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，它可以了解消費者與競爭者等方面的信息，為產品開發及其他營銷策略的制定提供依據。
3 網絡營銷策略
3.1 產品策略 企業可通過網絡優勢，根據不同產品的特點提供個性化服務與一對一的服務，最大程度的滿足消費者的需求；為使企業的品牌深入人心，必須創立網上成功的品牌，建立與傳播良好的品牌形象，盡可能的使顧客對本企業商品產生偏好；要注重新產品的開發和服務能力，隨時為顧客提供真正需要的、方便的、優秀的服務，努力提高產品信譽與企業信譽；同時要了解消費者對產品特性、質量等方面的意見，建立消費者意見調查區，協助企業產品的進一步開發與改進。
3.2 價格策略 企業要在對上網企業相關產品價格和競爭情況進行調研的基礎上，努力使企業產品價格差異減少或實行價格標準化，合理確定產品價格；開展網絡會員制等形式，給予顧客一定折扣，鼓勵消費者上網消費；建立網絡議價系統，使企業與消費者直接在網上進行價格磋商；還可通過特殊價格定價、折扣定價、個性化定價、聲望定價等多種定價策略，吸引消費者。
3.3 分銷策略 企業可設立虛擬商店櫥窗，使消費者如同進入實體店一般，24小時開張，由服務售貨員回答任何專業性的問題，并及時在網站各種信息；還可根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延，共同在網絡上組織商品展銷，使消費者一次上網，就可飽覽各種商品，增強上網意愿與消費動機；同時提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇；企業要與各類物流公司建立良好合作關系，以保證物流配送的安全、快捷、方便。
3.4 促銷策略 企業可通過電子郵件、www主頁等網絡廣告形式，說明企業的經營觀念、企業文化、售后服務、質量保證措施等，不斷提高企業在消費者中的知名度。
參考文獻
[1]韓偉恩.非傳統營銷的整合與共贏[N].財經時報，2007.
Abstract: This paper analyzes the characteristics and functions of network marketing, proposes specific application strategies of network marketing in marketing activities.
關鍵詞：網絡營銷；企業；應用
Key words: network marketing；enterprise；applications
中圖分類號：F274文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2011）13-0074-01
0 引言
20世紀90年代以來，隨著Internet的飛速發展，一種建立在網絡基礎上的全新營銷模式――網絡營銷得到了廣泛的應用和推廣，企業紛紛利用網絡進行電子廣告、開展產品的電子銷售、提供各種信息服務，同時按照互聯網的特點積極改組企業內部結構，網絡營銷成為企業競爭優勢的新來源。
1 網絡營銷的內涵
網絡營銷是指企業借助于因特網，通過各種聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體技術來從事市場研究、廣告宣傳、銷售及顧客服務等等以實現營銷目標的一種新的營銷活動。網絡營銷與傳統營銷在商業本質上是相同的，都需要企業通過一系列經營活動，達到滿足顧客需求的目的。但網絡營銷又有著傳統營銷方式所不可比擬的特點，具體表現在：
1.1 網絡營銷相對成本低廉 網絡營銷中的所有的商家都可以有自己的網址，都可以在得到允許的情況下在其商業網站上隨時張貼商品信息，甚至在商家與用戶之間建立起一種相互信任的長期關系。其成本主要來自于設置Web網站的費用、軟硬件費用、網絡使用等等費用，這些費用較之企業從事實體營銷的相關開支低廉許多倍，為企業節省了費用，從而降低了產品的成本與價格。
1.2 網絡營銷具有地域和時間的無限性 在網絡化環境中，人們獲取信息的時空觀念發生了巨大變化，表現在時間上沒有了順序性，在空間上無地域概念。企業能有更多的時間和更多的空間進行營銷，每天24小時隨時隨地提供全球的營銷服務。
1.3 網絡營銷具有雙向互動的特點 網絡營銷不再是傳統的“一對多”的信息溝通，而是“一對一”的溝通，具有雙向交互反饋的功能，企業隨時與消費者進行實時交流，進行產品測試與消費者滿意調查等活動。這種雙向互動的溝通方式，不但提高了消費者的參與性和積極性，也提高了企業營銷的針對性，十分有助于實現企業的全程營銷目標。
1.4 網絡營銷具有方便性和自主性的特點 網絡營銷是集購物的便利性和自主性為一體的新型購物模式。這種輕松自在的選擇，使消費者在網上獲得充分的信息，購物中省去了路途麻煩，電子結算避免了現金交款的麻煩，尤其受到許多沒有時間或不喜歡逛商場的人士喜愛。
2 網絡營銷的職能
網絡營銷的職能具體體現在以下幾方面：
2.1 網站推廣 這是網絡營銷最基本的職能，是網絡營銷的基礎工作。對于中小企業而言，由于經營資源的限制，新聞、投放廣告和開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是眾多中小企業對網絡營銷更為熱衷的主要原因。
2.2 信息 網絡營銷的基本思想就是通過各種互聯網手段，以網站作為信息載體，將企業營銷信息以高效的手段傳遞給目標用戶、合作伙伴、公眾等群體，推廣企業的品牌。企業通過互聯網可以快速樹立品牌形象，并提升企業整體形象。
2.3 銷售促進 網絡營銷方法大都直接或間接具有促進銷售的效果，同時還有許多針對性的網上促銷手段，這些促銷方法并不限于對網上銷售的支持，事實上，網絡營銷對于促進網下銷售同樣很有價值。
2.4 銷售渠道 一個具備網上交易功能的企業網站本身就是一個網上交易場所，網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其他電子商務網站不同形式的合作等，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。
2.5 顧客服務 互聯網提供了更加方便的顧客服務手段，在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果。
2.6 顧客關系 網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網絡營銷增進顧客關系，成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。
2.7 網上調研 網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點，它可以了解消費者與競爭者等方面的信息，為產品開發及其他營銷策略的制定提供依據。
3 網絡營銷策略
3.1 產品策略 企業可通過網絡優勢，根據不同產品的特點提供個性化服務與一對一的服務，最大程度的滿足消費者的需求；為使企業的品牌深入人心，必須創立網上成功的品牌，建立與傳播良好的品牌形象，盡可能的使顧客對本企業商品產生偏好；要注重新產品的開發和服務能力，隨時為顧客提供真正需要的、方便的、優秀的服務，努力提高產品信譽與企業信譽；同時要了解消費者對產品特性、質量等方面的意見，建立消費者意見調查區，協助企業產品的進一步開發與改進。
3.2 價格策略 企業要在對上網企業相關產品價格和競爭情況進行調研的基礎上，努力使企業產品價格差異減少或實行價格標準化，合理確定產品價格；開展網絡會員制等形式，給予顧客一定折扣，鼓勵消費者上網消費；建立網絡議價系統，使企業與消費者直接在網上進行價格磋商；還可通過特殊價格定價、折扣定價、個性化定價、聲望定價等多種定價策略，吸引消費者。
3.3 分銷策略 企業可設立虛擬商店櫥窗，使消費者如同進入實體店一般，24小時開張，由服務售貨員回答任何專業性的問題，并及時在網站各種信息；還可根據本公司的產品聯合其他中小企業的相關產品為自己企業的產品外延，共同在網絡上組織商品展銷，使消費者一次上網，就可飽覽各種商品，增強上網意愿與消費動機；同時提供多種支付模式，讓消費者有更加多種地選擇；企業要與各類物流公司建立良好合作關系，以保證物流配送的安全、快捷、方便。
3.4 促銷策略 企業可通過電子郵件、www主頁等網絡廣告形式，說明企業的經營觀念、企業文化、售后服務、質量保證措施等，不斷提高企業在消費者中的知名度。
參考文獻：
[1]韓偉恩.非傳統營銷的整合與共贏[N].財經時報，2007.
