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關鍵詞：高中英語 合作性教學 閱讀
中圖分類號：G633.41 文獻標識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2013.14.126
如何提高學生高中英語閱讀能力始終是困擾教師的一個重要問題。高中學生普遍對英語閱讀沒有興趣，無法發揮積極主動性的現象一直存在。作為倡導學生積極主動學習，在團隊中互助合作、共同進步的合作性教學方法非常有必要在高中英語閱讀教學中得到充分的運用。
1 合作性教學的基本內涵、基本特征和基本原則
1.1 基本內涵
合作是指多人參與實施完成某項活動，在共同的努力下，最終獲得共贏局面的一種社交策略。而合作學習的產生源于20世紀70年代，其經歷實質性進展是在80年代中期。迄今為止，合作學習依然是世界各地教育界廣泛推崇、運用的一種高效、富有創意性以及樂趣的教學理念和策略。國內外對合作學習的概念都進行了定義。美國約翰?霍普金斯大學教授斯萊文（Slavin，R.E）是國外合作學習主要代表人物之一，他將合作學習定義為：合作學習是一種能夠讓學生在團隊中進行學習活動，教師根據他們在整個團隊的成績進行獎勵或者認可的課堂教學策略。在國內，主要從事合作學習策略研究的學者王坦認為：合作學習是一種以小組的總成績作為對學生評價的依據，并最終達到促進學生在小組中的合作能力，實現共同的學習目標。雖然中外學者對合作學習的定義繁多，側重點各不同，但是綜合分析，基本有四點是共同觀點：團隊是學習的基本組織形式；綜合運用教學活動的互動性促進學生的學習；以團隊總成績為學生學習效果評價標準；互助合作，共同完成教學目標。
1.2 基本特征
①團隊性，合作性教學要求學生在團隊中合作學習，學生的成績也是按照團隊總成績進行評價。
②互補性，合作學習團隊初始組建時，教師要考慮每個學生的個性特點，最大程度讓每一個團隊的團隊成員性格互補。有利于學生在合作學習活動中取長補短，相互借鑒，相互促進，實現全面發展。
③互，團隊是一個整體，團隊成員只有做到相互幫助，對自己和其他團隊成員有責任心，才能出色地完成任務。
④自主性，合作學習中，團隊成員在合作中要有自主性，主動合作，探討交流知識。
1.3 基本原則
合作性教學的本質是讓學生在團隊中相互促進，相互提升學習能力。合作性教學需要遵循的基本原則有：
①責任，每個團隊成員都要有責任心，通過團隊學習，保證提升自己的學習能力的同時對其他團隊成員負責任，幫助他們共同完成任務。
②相互依賴，教師在分配團隊任務時，要注意成員分工明確，相互依賴，使單個學生無法完成任務。
③創造互動氛圍。合作性教學要求最大限度地實現課堂學習互動，教師要從任務設置、團隊成員配備上綜合考慮，盡可能創造互動學習氛圍。
2 合作性教學在高中英語閱讀教學中的運用
2.1 教師與學生之間的合作
要充分調動學生的學習主動性、積極性，教師與學生之間的默契合作是重要的環節。在合作性教學中，教師是合作學習的倡導者、組織者、控制者。教師需要從宏觀上把握教學目標，適度彈性控制學生團隊活動，統籌兼顧，使英語課堂按照高中英語課程標準有序進行。筆者認為在高中英語閱讀課堂上，要實現師生合作需要做到以下幾點。
首先，教師與學生應平等交流，建立起雙方資源共享的伙伴性關系。教師要放下架子，平等對待學生，融入學生中，與他們探討知識。在探討中引導學生對新知識的掌握以及運用。這點在閱讀課上尤為重要。
其次，合理分配團隊的組成成員。合作性教學中，學生是以團隊為單位進行學習活動的。合理的團隊成員組成有利于學生充分挖掘主體能動性，合作學習倡導“團隊內異質，團隊間同質”的團隊分配原則。團隊成員應該是一個班級集體的縮影。高中英語閱讀課上，我們可以將學生依據其閱讀水平以及閱讀強項進行分類，例如，按照成績劃分為優秀、良好、較差三類，每個團隊都要有這三類學生的共同存在?；蛘甙凑諏W生閱讀個性分類互補，比如閱讀速度快但是準確率不高的學生和閱讀速度慢但是準確度高的學生進行互補。一般而言，每個團隊成員數目以4至6個為宜。這樣不同層次的學生在一個團隊中可以互助合作、共同進步。同時，教師要注意擁有不同水平的團隊未必會起到正面作用，閱讀能力強的學生一般有主見，自信，能言善辯，而此時閱讀能力弱的學生則在團隊中處于附庸狀態，不利于他們的進步。因此，教師可以將優秀的學生成績與較差的學生成績掛鉤，或者團隊成員明確分工來改變這一狀況。
2.2 學生與學生之間的合作
學生與學生之間的合作是合作性教學策略的最根本的環節。因為每個學生不同的生長環境以及經歷，他們每一個人在性格特點、知識水平、英語學習興趣、生活愛好等方面都有很大的差異。但是正是因為差異的存在才有了團隊合作的基礎。閱讀課上，不同的學生會有不同的觀點，團隊成員的差異化讓團隊學習活動變得豐富多彩。閱讀課上，團隊成員可以采取輪流發言，相互補充觀點的方式活躍氛圍。遇到不懂的問題，可以提出來，團隊成員共同解決，討論出結果后可以詢問老師。最后，團隊選出代表，將成員的發言情況進行綜合整理，填好團隊答題卡，便于老師掌握學生學習動態。如果成員最終未能達到統一觀點，可以標注好，交給老師，老師選擇有代表性的問題進行全班討論。教師最終按照各團隊表現進行評價，給予獎勵。
3 結語
合作性教學能夠極大地促進學生學習的動力，豐富學生的學習模式，迅速提高英語閱讀能力的同時增強他們的合作意識和人際交往能力。合作性教學的本質在于共贏，作為教師，要充分發揮合作學習在高中英語閱讀教學中的良好效果，實現英語閱讀教學質量的快速有效提高。
參考文獻：
[1]陳媛.淺談合作學習策略及其在英語閱讀教學中的應用[J].基礎教育論壇，2010，（4）.
[2]李宇賢.淺談在大學英語閱讀教學中合作學習理論的應用[J].北京電力高等?？茖W校學報，2010，（5）.
關鍵詞：教學團隊；建設；教學改革
一?教學團隊建設的理論依據
1. 教學團隊的概念。團隊最早起源于西方國家的企業管理領域。所謂團隊，有研究者提出：是指一些才能互補、團結和諧并為負有共同責任的統一目標和標準而奉獻的一群人。團隊不僅強調個人的工作成績，更強調團隊的整體業績。團隊精神是形成團隊向心力和凝聚力、發揮團隊作用的根本渠道。而“教學團隊”作為團隊的一種特殊形式，它具有團隊的一般屬性，同時體現“教學團隊”的特殊性。它是指“以專業建設、課程建設等為任務，整合教師力量，形成教學實施、教學研究與改革等方面的業務組合”或者是指“在高等院校中，由一定數量業務能力互補、教齡年齡梯次和職稱結構合理的教師組成。他們認同于專業建設和課程建設等方面的共同目標，并能夠積極配合、密切協作、分擔責任，其行為和諧統一，為共同打造品牌專業和精品課程而努力的集體”。
2. 教學團隊的基本特征。近來來，不少學者根據教學團隊的概念的界定，對教學團隊的基本特征進行了較多的探索，筆者認為，教學團隊最主要的基本特征體現在四個方面。①有明確的建設目標。明確的目標是教學團隊組建和形成的原動力，也是教學團隊建設的歸宿。而專業教學團隊的目標就是建設具有示范和輻射功能的達到某一等次的品牌專業、特色專業或優勢專業，由于專業建設也是一個復雜的系統，可以有下一層次的目標，如人才培養模式、專業基礎條件、師資隊伍、課程建設、實踐教學、教學管理等均是專業教學團隊的建設目標；不過歸根到底，依舊是實現教育教學質量的提高。②有結構合理的人員梯隊。人是決定性的因素，團隊目標最終是通過人去實現的。而合理的人員梯隊，其合理性體現在年齡結構、學歷結構、學緣結構、職稱結構，專業領域結構，等多方面。一個結構合理的教學團隊是完成團隊目標的根本保證，也是團隊建設是否可持續的決定性因素。③有分工協作的團隊精神。團隊的成員類型上，有團隊負責人、團隊核心（骨干）人員和一般人員，在分工上承擔不同的任務，但教學團隊所承擔的任務和所實現的目標隨著學科領域的發展、交叉和融合，不是一個人所能完成的，需要團隊成員之間的相互協作，共同攻關。分工明確又相互協作，才能形成“整合效應”，達到最佳的效果。④有明顯的績效或取得績效的趨勢?？冃黠@是衡量教學團隊建設成效的指標，教學團隊的成果應在教學水平、教學效果、人才培養質量、教學條件建設等方面加以體現，如在具體的教學建設中取得的各級教學成果獎、精品課程、示范中心、品牌（特色）專業等。
二?建立教學團隊的必要性
1. 提高教學質量的需要
近年來，國內高職院校的發展速度之快是前所未有的，但師資隊伍建設遠遠跟不上學生規模的擴張。教學團隊建設是在有限師資資源下提升教師效益的有效舉措。高職院校課程教材的信息量大，知識面廣，僅僅依靠教師個人的時間和精力，很難滿足學生的需求，因此，教師的素質和教學質量越來越受到社會的廣泛關注。為提高教師的素質和教學能力，確保教學質量的不斷提高，必須要建設良好的教學團隊。通過團隊的作用，有效整合教師的集體智慧，改革教學內容和方法，開發教學資源，促進教學研討和經驗交流，推進教學工作的傳、幫、帶和老、中、青不同年齡結構的教師相結合，互通有無、取長補短，在協作中充分發揮各自的特長，最大限度地提高教師的整體教學水平。
2. 教師隊伍可持續發展的需要
眾所周知，教學的實效性是以教師的學術水平為基礎的。專業基礎課教師只有在從事科研和實踐的基礎上，才能不斷提高理論教學水平。在團隊活動中，教師之間的知識交叉、滲透會使教學研究出現嶄新的局面，為教學質量的提高提供保障，實現教師個體可持續發展。同時，教學團隊也是高校教學名師、教學骨干培養的有效載體，它可以讓有能力的教師脫穎而出，在團隊的相互交流和學習中得到較快的成長。
3. 承接重大教研課題和項目的需要
作為高職院校，紡織學院的教師一般都要從事教學研究，而教學團隊的構建會形成學歷、年齡、職稱結構、研究方向等相對穩定的組織，團隊成員長期、固定的合作和聯系不斷積蓄力量，與個人或松散的課題組相比較，教學團隊更具備承接重大教學研究課題和項目的能力。
三?專業教學團隊建設的主要任務
根據藝術設計專業建設的基本內容確定的藝術設計專業教學團隊建設的主要任務包括以下五個方面：
1. 專業人才培養模式的改革與創新。其基本目標是以先進的教育理念為指導，根據相關產業和領域發展趨勢，適時跟蹤人才需求狀況，改革人才培養模式，構建科學的人才培養方案以及與社會發展需要相結合的課程體系。
2. 專業辦學條件的建設。教材建設“系列化”，堅持選用國家級規劃教材，保持先進性。促進現代教育技術與廣告設計教學課程整合，加速立體化教材建設，建立精品課程網站等。聚集優質的教育資源，提高課程教學質量，使學生得到最好的教育，并能夠在更大的范圍內得到教學共享。
3. 推進課程建設和教學研究。課程建設包括課程體系的構建、課程資源的開發、具體課程的建設。教學團隊要緊密聯系學校和系院的發展實際，結合各自專業特點，優化課程體系，擴大課程資源，協調不同課程之間的關系，加強國家精品課程、省級精品課程、校級精品課程、校級優質課程與網絡課程資源等方面的建設力度。
4. 實踐教學體系的改革與創新。其基本任務是以培養和提高學生動手能力、創新能力和綜合素質為宗旨，構建實踐教學體系；加強實驗教學內容、方法和手段的改革。實踐教學的建設直接關系到教學實習質量，對培養學生的實踐能力、創新能力和創業能力有著積極的作用，是保證學校實現人才培養目標的重要的基礎性條件。
5. 改進教學方法。團隊共同制定教學大綱、教學模式、教學內容、教學方法和手段等，教師間經常進行研討，分析學生面臨的困難，尋找答案。教學合作小組共同協商教案、教學計劃、評估內容及評估方式，協調教學進度。開展傳統板書教學結合多媒體教學、教師傳授知識結合課堂小組討論、基礎理論知識結合學科前沿知識、廣告理論教學結合實踐教學的“四結合”教學模式，注重學生能力和素質的培養。相互聽課，分享教學資源等。
四?組建合理的教學梯隊，提升團隊水平
鹽城紡織職業技術學院藝術設計專業教學團隊，在藝術設計專業開辦10年后于2011年開始組建，經過2年的建設和發展，目前已成為一支教學經驗豐富，教學效果良好，精誠團結，開拓進取，相對穩定，結構合理的教學團隊。該團隊現有專任教師11人，平均年齡35歲，其中有副教授3人，講師6人，助講2人，有博士1人，碩士以上學歷占專任教師總數的53.7%；有江蘇省青藍工程1人，省級優秀指導教師1人，該團隊于2011年確定了藝術設計專業建設的總體目標：“以先進的教育理念為指導，以提高人才質量、培養一批適應經濟社會發展需求的廣告專業人才為核心，加強人才培養模式和教育教學改革；通過專業建設的工作，對人才培養質量的提高起到了巨大的推動作用。該團隊對促進本院的教學改革、提高教學質量產生了積極的推動作用。
五?結語
一支素質優良的教師隊伍，是各項教學工作順利、高效開展的根本保障，加強教學團隊建設是提高教育教學質量的重要支柱。高職院校教師是第一資源，是培養高技能人才的主力軍，它決定著高職院校的辦學水平和人才培養質量。建設高水平且具有雙師結構的教師隊伍是提高高職院校教學質量的重要保證。今后，對團隊建設的研究還需進一步深入，在團隊運行、管理和監督機制的研究方面還需健全制度，堅強管理，使團隊的發展更上新臺階。
參考文獻：
[1] 張彩云. 高校教學團隊的概念與特征研究綜述[J]. 安徽工業大學學報（社會科學版），2010（04）.
關鍵詞：教學管理；團隊管理；管理水平
目前我們國家高等教育正處于快速發展時期，經歷了擴大招生規模、本科教學水平評估、質量工程建設等階段后，如何改革和提高教育教學水平，是廣大教育工作者需要研究的問題。教學管理團隊是高校教學組織和管理的重要保障，是保證高校教育向著人才培養既定目標邁進的實施體，其水平的高低直接影響到管理的效率和教學資源的優化。
一、目前高校教學管理隊伍現狀
近幾年，本科高校陸續接受過教育部本科教學工作水平評估。在評估的過程中，教學管理工作是評估的一項重要內容，教學管理隊伍的結構和素質也是教學工作水平評估指標體系中的一項重要指標。因此，出于提高教學管理水平、教學質量以及教學工作水平評估的需要，各高校在教學管理隊伍的建設、改善隊伍結構、提高隊伍整體素質等考核指標方面都做了相應的建設舉措，這給原有的教學管理隊伍帶來了一些新的變化?？傮w來說，教學管理人員的年齡結構、學歷、職稱和專業素質都有很大的提升，但其中也不乏一些問題的存在。
1.隊伍結構還不合理
長期從事教學管理工作的老同志經驗和閱歷豐富，但管理理念陳舊，管理手段和自身學歷有待提高。年輕人的學歷較高，但缺少經驗和工作研究的熱情。
2.教學管理隊伍還需進一步優化
在效率優先的前提下，通過一定的措施，對教學管理隊伍進行系統的資源整合，優化結構，提高素質，改善環境，選擇合適的人干合適的事，做到人盡其能、能盡其用、用盡其事、事盡其效。
二、團隊管理基本理念
團隊管理理論之所以越來越引起人們的重視，是由于團隊不僅是組織提高效率的可行方式，同時能充分地發揮團隊成員的才能。團隊一般可分為兩類：一類是“項目團隊”，成員主要是來自內部各單位的專業人員，為完成某一特定項目而組織在一起；另一類是“工作團隊”。我們在此討論適合高校教學管理日常工作的團隊模式應該是第二類，即工作團隊。這類團隊應具有的基本特征包括：明確的目標、基本的技能、共同的諾言、合適的領導、必要的內部與外部的支持。因此，它不同于解決問題和特定目標式的工作方式，多采用需要指導結合自我管理的工作方式。
三、團隊管理理念應用于高校教學管理
探討運用團隊管理理論來組織和建設高校教學管理隊伍可從以下方面考慮：
1.根據教學管理業務流程建立團隊
根據教學管理業務的內容、層次和目標，可以組建若干個教學管理團隊，包括每個學院（系）的教學管理團隊和學校層次的教學管理團隊。
2.建立明確的團隊目標
各學院的教學是在本院教學管理過程中，根據各自不同的條件，采取各種不同的辦法，發展和制定適合本院的教學管理目標，突出靈活性和彈性，突出自身辦學特色和方法。
3.團隊成員的崗位能力與素質結構一致的培養
要充分發揮每個團隊成員的作用，必須對團隊成員的業務能力、解決問題能力、決策能力、人際技能進行培養，從職業道德素質、業務能力、文化和情商水平方面，提升教學管理團隊成員的基本素質。
4.發揮團隊成員作用
團隊管理要求決策者、策劃者、監督評估者、協調者、支助者外聯者、實施者、執行者必須定位自己角色、位置和責任，明白每個人對團隊的貢獻方式。
5.建立內部溝通機制
即便有共同價值觀，團隊成員會因能力、文化背景和情商不同，在教學管理團體內部存在分歧，必須建立團隊內部溝通機制。
6.必要的內部與外部的支持
教學管理團隊高效運轉，除了團隊成員必須具備共同目標、必要的知識、協調溝通能力和控制力以外，還需要團隊內、外部的支持，包括教師、學生、教學資源和教學環境，也包括職稱、待遇方面的激勵機制。
一個教學管理團隊的成功基于每一個成員的績效，團隊目標的實現取決于團隊成員任務的完成。運用團隊管理理念建設教學管理團隊，必須結合實際，不斷實踐和探索，真正地改變管理觀念，使群體與個體協調發展，全面提高教學管理效率，為教學質量的提高提供人力保障。
參考文獻：
一、“和諧企業”的基本特征和建筑施工企業在創建和諧企業進程中存在的主要問題
1.“和諧企業”的基本特征
“和諧”，即親睦、協調，和衷共濟，內和外順?！昂汀?，具有中國傳統文化的顯著特征，包含著親和、平和、和睦、和諧、融洽、融合等豐富的思想內涵。和諧企業的基本特征應當是民主法制、科學發展，以人為本、注重關懷，公平協調、團結有序，誠信合作、安全高效，關愛環境、服務社會。民主法制、科學發展，就是企業民主管理得到充分發揚，依法治企和現代企業制度得到落實，企業法人治理結構得到完善，企業“硬”管理和“軟”管理制度科學健全，企業眼前利益和長遠利益得到兼顧，企業經濟效益和社會效益同步提高，各方面積極因素得到調動；以人為本、注重關懷，就是人本管理得到真正落實，人性關懷得到充分體現，員工身心健康得到保障，員工的才能得到全面發展，員工的積極性、主動性、創造性最大限度地得到發揮；公平協調、團結有序，就是企業各方面的利益關系得到妥善協調，改革發展中的新情況、新問題得到正確處理，企業黨政之間、黨群之間、上下之間、員工之間和諧順暢，企業與員工按規則行動、按程序辦事，和衷共濟，目標一致；誠信合作、安全高效，就是企業經營誠實守信，競爭合作融洽相處，經營風險得到化解，安全生產得到保證，經濟效益得到提升；關愛環境、服務社會，就是企業生產不以污染環境為代價，企業發展不以弱化社會責任為捷徑。這些基本特征是相互聯系、相互作用、相互促進的，需要在創建和諧企業的進程中全面把握和體現。
2.建筑施工企業在創建和諧企業進程中存在的主要問題
受市場的不規范因素和傳統的企業理念等影響，一些建筑施工企業在創建和諧企業進程中存在著以下四個方面的主要問題：各自為政，團隊意識還顯淡薄。有的建筑施工企業為了同一項工程而相互競爭、相互爭奪，甚至于出現相互詆毀、相互制約的不和諧現象；注重利潤，環保和社會責任意識還存在弱化。重視“營利”價值而輕視“組織”價值。在生產、經營和管理中，將自身僅僅視為一個經濟團體，一味地追求經濟利益，致使自身成為一架“賺錢機器”，進而出現了施工噪聲污染、建筑垃圾與廢水亂堆亂放亂流等不和諧現象；偷工減料，誠信意識還存在缺位，“精明”于偷工減料，出現質量問題，甚至成為“豆腐渣”工程的不和諧現象。漠視安全，安全設施不完善和違規違章操作，以人的生命和企業形象為代價的傷亡事故還時有發生，直接反映出漠視安全的不和諧現象。
二、建筑施工企業和諧企業創建工作的構想
1.正確認識創建和諧企業與企業文化建設的關系
從“和諧社會”、“和諧企業”的基本特征來看，創建和諧企業是企業文化建設所追求的目標。企業文化建設的目的在于提高企業的核心競爭力，主要任務是進行企業文化變革，這種創新涉及到企業理念和員工的價值觀念、職業道德、思維方式、行為規范等的變化。創建和諧企業需要通過企業文化建設來實現，二者目標同向，相互依存、相互作用、相互促進，共同著力于建設充滿和諧、生機、活力和具有強大市場競爭能力的企業。
2.牢固樹立三種意識
樹立正確的企業責任意識。企業既是經濟利益的追逐者，也是“三個文明”的建設者，又是實現人生價值的創造者及構建和諧社會的參與者，這些責任是由企業的本質所決定的。
樹立正確的合作共贏意識。對于建筑施工企業來講，員工、股東、業主、監理、設計、勞務隊、建材供應商等都是合作伙伴。面對著市場對內對外開放，“同臺競技”，“合作競爭”的新形勢，企業要把“在競爭中合作”的觀念樹立起來 ，既要注重營利，又要注重共贏，真正實現經濟效益和社會效益雙贏。
樹立正確的企業經營意識。建筑施工企業在營造和諧環境的進程中，理應主要處理好六種關系：一是要處理好黨政分工與合作的關系，營造目標同向、相濡以沫的領導班子和黨政部門同心同向、企業內部上下同欲的和諧氛圍；二是要處理好企業與每個合作伙伴（包括每位員工）的關系，形成企業贏、伙伴贏的良好局面；三是要處理好企業與政府及媒體的關系，形成企業發展、政府及媒體盡力幫助的良好氛圍；四是要處理好企業與施工環境的關系，營造項目施工、當地各級組織及群眾極力支持的和諧環境；五是要處理好企業自身與競爭對手的關系，營造資源共享、優勢互補的雙贏局面；六是要處理好項目盈利與社會責任的關系，保持關心公益、服務社會、奉獻社會的人文心態。
三、建筑施工企業推進和諧企業創建工作的根本路徑
建筑施工企業要推進和諧企業創建工作，就必須落實科學發展觀，以科學發展觀為導向，其根本路徑在于企業文化創新。從企業必須適應市場變化的角度講，企業文化建設實質上就是“生存文化”建設。建設先進企業文化是推進和諧企業創建工作的必由之路，也是落實科學發展觀的重要保障?？茖W發展觀的核心是以人為本、均衡發展；和諧企業關注企業的“內部和諧”及“外部和諧”，關鍵是實現內部各個方面的和諧統一及對外關系的和諧融洽；企業文化建設強調“以人為中心”，著眼于對人的能力和素養的培育與提高，注重“人本管理”和人的全面發展。三者的核心因素，均是“人”。通過加強企業文化建設，才能真正推進和諧企業創建工作，才能實現企業的內部和諧及外部和諧，才能實現企業與社會和自然環境以及市場環境的和諧發展。
建筑施工企業理應做到對創建和諧企業與企業文化建設同步實施、協同推進，應當著重把握好以下四個方面的工作。
1.轉變觀念，突出和諧發展，構建符合時代要求的企業理念系統
理念支配行為。在企業理念系統構建中，既要顯現個性，又要突出企業與社會、自然和諧發展的共同理想。其中，價值觀是核心。只有形成了具有自身特色，符合時代和市場要求的企業理念系統并為全體員工和社會認同，企業文化建設才能起到推進企業和諧發展的作用。企業文化建設的首要任務是將企業所倡導的具有時代特征、符合市場要求并獨具個性特色的正確理念轉變為員工的自覺行動，從而推動企業的生產、經營和管理。
2.精誠合作，塑造團隊精神，培育優秀團隊
塑造團隊精神是企業文化建設的首要內容，也是培育優秀團隊和創建和諧企業的重要內容。團隊精神能帶來高昂的士氣與和諧的氛圍，形成共同的責任感、歸屬感、自豪感與成就感，從而促進企業持續健康和諧發展。優秀團隊應該具備善于學習、善于創新、榮辱與共、互相關懷、充滿關愛、融洽無間、配合默切、共同成長的基本特征，并具有明確的遠近期目標，擁有強大的后備力量和能夠將企業利益與社會責任同等對待的心態。
3.以人為本，挖掘潛能，發揮員工的主觀能動性和創造性
創建和諧企業與企業文化建設，都十分注重人的因素和“人的文化”建設。為此，保持對員工“不變的尊重”，“以法治企”、“以德治企”，形成“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的文化氛圍，倡導以人為中心的人本管理，提高員工整體素質，充分發揮員工的積極性、創造性和內在潛能是必然選擇。
4.鑄就品牌，樹立良好形象，促進企業內部和外部的和諧融洽
[關鍵詞] 企業 團隊 團隊建設 高效團隊
團隊作為一種先進的組織形態，越來越引起企業的重視，許多企業已經從理念、方法等管理層面進入實際操作層面。在美國，團隊已經在各種各樣的組織中得到認可。有人在不久前做過調查，80％的《財富》500強企業都有一半或者更高比例的員工在團隊中工作。此外，68％的美國小型制造企業在其生產管理中采用團隊的方式。微軟就是使用這種方式完成大量項目的典型例子。擺在管理者面前的是，如何擺脫傳統管理理念的束縛，著力打造出高效團隊。
一、團隊的定義
斯蒂芬?羅賓斯認為，團隊是指一種為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。他對團隊的理解主要是團隊的協作效應。麥肯錫顧問卡曾巴赫(Katzenbach)則是從團隊的任務角度提出團隊的含義：“團隊就是由少數有互補技能、愿意為了共同的目的、業績目標而相互承擔責任的人們組成的群體?！睂τ趫F隊概念的理解，不同的人所理解的含義有所差異，我們認為：團隊是由兩個或兩個以上、相互依賴的、承諾共同的規則、具有共同愿景、愿意為共同的目標而努力的互補技能成員組成的群體，通過相互的溝通、信任、合作和承擔責任，產生群體的協作效應，從而獲得比個體成員績效總和大得多的團締效。
二、高效團隊的特征
高效團隊具有以下八個基本特征：一是明確的目標。團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現實意義；二是相關的技能。團隊成員具備實現目標所需要的基本技能，并能夠良好合作；三是相互間信任。每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑；四是共同的諾言。這是團隊成員對完成目標的奉獻精神；五是良好的溝通。團隊成員間擁有暢通的信息交流；六是談判的技能。高效的團隊內部成員間角色是經常發生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能；七是合適的領導。高效團隊的領導往往擔任的是教練或后盾的作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是試圖去控制下屬；八是內部與外部的支持。既包括內部合理的基礎結構，也包括外部給予必要的資源條件。
三、建設高效團隊的主要方法與措施
1、樹立共同的目標和愿景
所謂共同愿景是指大家共同愿望的景象，最簡單的說法是“我們想要創造什么”“共同愿景”是在人們心中一股令人深受感召的力量。高效團隊作為一個相關利益者的共同體，它的愿景是相關利益者的意象或景象的會合。共同愿景建設的方法與步驟：第一領導要有正確的追求理念，共同愿景最初源于領導個人；第二通過溝通，整合個人愿景；第三進行培訓，分享共同愿景。
2、建立良好的溝通機制
所謂溝通，是指通過使用共同符號傳遞信息和理解信息。溝通是團隊功能的內在部分，它貫穿于團隊的整個活動中，是使任務在團隊中得到完成的過程。溝通可以說無時無處不在，只有當溝通者傳遞的信息接受者能夠理解，溝通才會成功。但在現實生活中，人們往往沒有形成有效的溝通，致使問題產生意外的結果。因此，怎樣改善溝通，提高溝通的有效性，是當前人們研究的重要課題。有效的溝通必需遵守以下原則：第一，提供上下互動機會。從溝通的過程要素來看，溝通其實就是一個互動的過程，需要溝通者發出信息，通過媒介傳遞給接受者，接受者接收到信息并通過媒介反饋到溝通者，這是一個閉路的循環過程，缺少其中的任意一個環節都不可能形成有效的溝通。第二，建立正式溝通管道。溝通不應是一時的權宜之計，而應建立一條從領導與員工之間的溝通渠道。第三，積極有效的傾聽。積極有效的傾聽并不是簡單的聽，它不僅要用耳，而且要用心。積極有效的傾聽有兩個層次的功能：既幫助接收者理解字面意思。也理解對方的情感。好的傾聽者不僅聽到對方說的內容，而且了解對方的感受和情緒。同時，積極有效的傾聽還可以接收者認為自己得到對方的重視，更加樂于主動同溝通者進行溝通，有利有效溝通的形成。
1.現代企業實行團隊管理的優勢及特征
在我國現代企業制度建設過程中，任何一個組織都面臨著各種各樣的問題，解決問題能力已成為當今管理者的一個重要素質。在實踐中，強化團隊管理的理念已越來越多地為我國企業所應用。團隊管理是基于權變理論發展起來的一種管理模式，體現著以人為本的管理理念，歸納起來具有如下優勢：①有利于發揮員工工作的主動性和創造性；②有利于提高企業人力資源的使用效率；③有利于提升企業管理者的綜合管理素質；④有利于提高企業團隊運作的效率；⑤有利于全面提高企業員工的凝聚力；⑥管理技巧靈活多變，有利于增強企業的活力。
團隊是一種特殊的群體。它強調集體績效，表現出的作用往往是積極的。它的責任既可能是個體的，也可能是共同的。它主張個體的技能相互補充。團隊的基本要素包括規模、目的、目標、技巧、方法和責任心。對這些要素給予重視，才能形成產生團隊業績所必須的條件。因此，作為一支高效團隊應具有以下八個基本特征：①明確的目標——團隊成員清楚地了解所要達到的目標，以及目標所包含的重大現實意義；②基本的技能——團隊成員具備實現目標所需要的基本技能,，并能夠良好合作；③相關的技能——每個人對團隊內其他人的品行和能力都確信不疑；④共同的諾言一這是團隊成員對完成目標的奉獻精神；⑤良好的溝通——團隊成員間擁有暢通的信息溝通；⑥談判的技能——高效的團隊內部成員間角色是經常發生變化的，這要求團隊成員具有充分的談判技能；⑦合適的領導——高效團隊的領導往往擔任的是教練或起后盾的作用，他們對團隊提供指導和支持，而不是試圖去控制下屬；⑧內部與外部的支持——既包括內部合理的基礎結構，也包括外部給予必要的資源條件。
2.現代物流企業構建團隊管理的必要性
①現代物流企業許多是從傳統的職能型企業轉型而來的，員工們的態度和行為保有傳統行業的等級烙印，不同的物流職能之間存在著嚴重的目標沖突。因為僅以物流職能為核心的傳統企業，其各部門過于強調單一的、獨立的物流基本職能，忽視各個職能間的關系。不同職能間利益及視野會導致職能間不斷地發生沖突，都極力強調各自的重要性。同時，由于職能經理們看到的只是組織的一個狹窄的局部及他們的職能所涉及的部分，這種結構并不能給管理者帶來關于整個組織活動的廣闊視野。
②物流管理理念隨時間的推移在不斷改變。近十年來，物流活動的組織結構從強調“物流職能”為核心轉變為強調“物流過程”為核心。其中--個顯著的趨勢是，物流組織正努力將其運作能力更好地支持以過程為導向的管理，而不受功能集成或分割的影響。在以過程為導向的水平組織結構中，當職務是圍繞小組而非個人來進行設計時，就必然形成工作團隊。物流組織中自我管理工作團隊確定了要完成的目標以后，他就有權自主決定工作分派、工作作息和質量檢驗方法等。
③第三方物流服務供應商提供的服務大都是以物流項目的形式存在，物流團隊可以針對客戶綜合的，個性化的.物流服務要求，按照客戶的特點進行物流過程縱向重組，形成綜合的、一體化的物流服務項目，從而和客戶的整個供應鏈的運作緊密結合?新的物流團隊文化就是要求他們改變觀念，明白文化變革的必然性，清楚他們應該做的工作并承擔相應的責任。這意味著在部門、團隊、團隊間以及與客戶之間，人們必須改善彼此的合作、信息的交流和決策過程。
3.高效物流企業團隊管理的構建方略
一個企業就是一個組織。企業內部的員工就是組織的細胞，只有不斷地給細胞補充和提供營養，細胞才有活力，所有的細胞才能內聚成強大的動力，由此使企業具有強大的生命力和戰斗力。一個髙績效的物流團隊至少應包括三種不同能力類型的成員：其一，具有物流技術專長的成員，能夠勝任某一具有技術難度和挑戰性的物流工作任務；其二，具有物流專業問題解決和決策技能的成員，能及時發現并提出問題，接受有益建議，做出有效決策；其三，具有良好溝通技能的碑員，善于積極傾聽和反饋，能妥善處理人際沖突。這三類成員的有機組合，為創造一個高績效的物流團隊奠定了良好的基礎。管理者如何構建高效物流企業管理團隊呢？筆者認為應采取如下幾點策略：
1.建立組織共同遠景。任何一個組織都有其目標?！敖M織目標”這個詞對人們心弦扣動的能力長期以來大為減弱，而美國當代管理學家彼得圣吉以“共同愿景”來重新命名之后，引起了人們的廣泛共鳴u所謂“共同愿景”就是“愿望”與“遠景”的結合，他既能夠體現組織未來發展的遠大目標，又能夠體現組織成員的共同愿望。人們之所以如此熱忠于建立美好的共同愿景，是因為它能帶給組織強大的內驅力，激發組織及其員工的創造力，增強組織的凝聚力。高效的物流團隊對于要達到的主要目標有清楚的了解，并堅信這些目標包含著重大的意義和價值，而且目標的重要性激勵著團隊成員把個人目標升華到群體目標中去。
2.提倡團隊合作和奉獻精神。中國有個盡人皆知的諺語故事：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！边@個故事講的道理連小學生都知道。今天換一個角度來分析，我們把三個和尚比作某些組織，當這些組織有一個和尚時，輸出的是一擔水，兩個和尚時輸出的是一桶水，三個和尚時輸出的是零——沒有水。物流服務的物流特性表現為一種網狀結構，這個網是由多個節點和連線構成的，任何一個節點出現問題，又沒有得到及時妥善的解決，就有可能造成重大的損失。因此，在作業過程中，團隊成員在做好本職工作的同時要為周邊相關崗位多想一點和多做一點，使信息傳遞、業務交接達到無縫化狀態。如果沒有這種團隊協作和奉獻精神，就不可能將整個線上的作業點有機地結合在一起，就不可能達到物流目標系統化和業務操作無縫化的目的，就不可能有效準確地完成繁雜程度較高的物流服務。
3.充分進行內部溝通。善于溝通，可以使團隊內部凝聚力增強。傳統金字塔式的組織內的嚴格等級制度限制了人與人之間的溝通。上級是權威的，不可侵犯的，這使得下屬對待上司心驚膽戰。如此，則不可能產生一個良好的工作氛圍。團隊要努力改變的正是等級制帶給人的壓抑，應嘗試著創造良好的工作氛圍。物流服務的特征之一是客戶參與到物流方案設計、設施及評價的全過程。物流團隊成員在工作中需要時時與人協調溝通、與上下游環節崗位人員進行協作，這是高效的物流團隊必不可少的。時間是衡量物流服務水平的要素之一，因而要求團隊成員信息交換必須及時，這些信息包括各種語言和非語言信息，另外還需要保證各種渠道的暢通。此外，管理層與團隊成員之間健康的信息反饋也是良好溝通的重要特征，有助于管理者指導團隊成員的行動，消除誤解。
4.構建合作型團隊。團結合作是人類生存、’發展的要求，也是當今時代的要求。學會真誠合作是21世紀人才的必備素質。當今世界競爭激烈，合作愈加重要。一個團隊取得勝利和成功的決定性因素是良好的真誠合作。高效的物流團隊是由一群有能力的成員組成的。他們具備實現理想目標所必需的技術和能力，以及能夠良好合作的個性品質。高效的物流團隊不僅需要具備豐富的物流專業知識，更要注意有關法律法規的差別；物流團隊除了必須具備團隊及企業內部協調能力外，還應當具備與外部客戶協調的能力。有精湛技術能力的人在傳統的職能部門可能做得很不錯，而高效的物流團隊還需要他有處理群體內關系的高超技術。
5.建設明禮誠信的工作體系。誠信是企業立足之本、發展之源。早在18世紀弗蘭克林就指出：“信譽就是金錢；影響信譽的微不足道的行為，都要注意?！闭\信意味著企業的信譽，意味著企業的生命。企業重承諾、守信用，就會在消費者心目中樹立起一種良好的信譽和口碑，企業的無形資產得到了積累和升華，其能量在以后的市場經營中就會逐漸釋放，支持著企業的持續發展的后勁。離開了誠信，企業就失去了存在的基礎，更談不上企業的長久發展。物流行業的特殊性決定了高效物流團隊成員必須對團隊表現出高度的忠誠和承諾，我們可稱之為一致承諾。一項物流活動僅當其對客戶價值做出貢獻時，其存在才被認為是正當的。所以一項物流承諾必須給予這樣的動機，就是客戶需要一種特殊的活動。團隊核心成員必須培養這種能對外在因素進行思考的能力。另外，由于物流服務常常會涉及到客戶商業機密，因而要求物流團隊成員不僅僅限于忠誠于團隊，還要忠誠于客戶。
6.營造內部支持和外部支持的氛圍
關鍵詞：高校 團隊建設 研究
21世紀是知識經濟的時代，創新成為國家持續發展與提高國際競爭力的重要手段。近年來，我國知識創新任務，特別是基礎研究的重擔越來越多地落到高等學校身上，研究性高校成為國家創新體系的主體之一，肩負著自主創新的重任。提高高校的科研水平以及創新能力，優化配置科研力量，成為高等科研管理著關注的重要議題。
一、團隊創新及意義
當今，我國研究性高校以培養高級創新人才（研究生）為主要任務，以科研為中心，教學與科研并重，并通過科研帶動教學。高校的學科團隊擔負著四大任務：一是產生出高水平的創新思想和創新成果；二是培養出符合社會需要的高層次創新人才；三是提升學科水平，支撐學科發展，促進學科成長。四是為社會服務。隨著科學技術的發展，使得科學問題的研究越來越社會化，已經開始由單個的科學創造向群體科學創造轉化，科學創造群體要想獲得創造性成果，必須依靠團隊協作。這就要求教師利用群體的智慧和多學科，多側面的交叉研究，才能克服個體力量的單薄和智慧的局限。要求教師采取合作作戰、共同發展的策略進行科研活動。
學科和院校的交匯點是學科團隊。學科的核心地位決定其具有輻射和帶動作用，是研究型高校實現教學、科研和社會服務三大職能的基本工作載體。是由專業學術人員以及其他學術資源組成的資源共同體，它適應了當代科研發展整體化和綜合化的趨勢。它是高校開展教學科研活動的基礎力量和知識創新的主要生長點，具有為高校組織做出貢獻的巨大現實和內在潛力；也是高校最具活力、最為活躍的學識單元，是培養和造就高校學科帶頭人、學術骨干的沃土，并對整個教師隊伍的成長起著帶頭和推動作用。
高校創新團隊的工作方式：一是可以營造教師間的團結協作精神；二是可以在高校內部創造一種開放、安全、可靠的學術環境；三是團隊成員組成的多元化易于產生新穎的創意；四是通過給于每位成員、每個團隊適當而有效的學術權力，為教師提供個人發揮的舞臺、機會和條件，使他們能夠透過責任感、動機和靈感而取得創新和成功；五是使高層管理者有事件進行戰略性的思考，而不是花大量時間去監督下屬和解決下屬出現的問題；六是可以提高決策速度。團隊成員對與工作相關的問題常常要比管理者知道得更多，且離這些問題也更近。因此，研究高校學科團隊創新的運作模式，為高校決策者提供組織團隊和有效管理團隊的建設意義重大。
二、高校學科團隊建設的相關因素
作為高層次的知識群體，高校教師有著心理、情感、尊嚴、成就、自我實現等多層次的需要，工作的最終目的實現自我價值。目前，中國高校一般采用結果指標來衡量創新績效，主要指標有學術論文數量和質量、課題研究成果、效益、專利以及獲得國家獎的情況等。并與報酬、福利待遇及晉升等有關，這些數據雖然能鼓勵團隊成員多出成果，但在一定程度上打擊了團隊成員從事長期的、基礎性研究工作的熱情，并有可能激發成尖銳的矛盾。
追求自我實現的人往往把達到組織目標作為自己的追求，他們會主動承擔組織職責，為組織目標奉獻自己的積極性、主動性、想象力和創造力。而團隊領導、團隊成員、團隊異質性屬于作為意義上的團隊結構因素。組織內環境作為環境特征因素、團隊創新氣氛作為過程特征因素，共同對團隊創新績效產生影響。團隊績效主要通過團隊創新行為與團隊創新能力來衡量，團隊創新行為的改善有利于團隊創新能力的提升，因此，團隊創新行為對團隊創新能力有正面影響。團隊過程主要指團隊互動與團隊氣氛，團隊創新氣氛作為中介變量，對團隊創新行為、團隊創新能力有正面影響。團隊結構因素主要包括團隊領導、團隊成員、團隊異質性、團隊規模等。團隊領導能力對團隊創新能力有正面影響；團隊領導行為對團隊創新行為有正面影響。團隊領導作為團隊工作的指導者和團隊行為的協調者，對團隊創新氣氛具有決定性作用。
團隊創新能力是成員創新能力的綜合，成員能力的高低直接影響團隊整體實力，成員創新行為對團隊創新行為有正面影響。團隊工作偏好對團隊創新氣氛有正面影響。團隊異質性是團隊成員個性、性別、態度、背景或經驗因素的混合物，它與團隊創新行為，團隊創新能力正相關。團隊規模較大的學科團隊，每個人都研究領域有差異，這種差異有利于團隊從不同層面分析，解決問題，所以是正相關。
三、創新績效提高對策、建議
首先，團隊建立組織共同遠景、高效的領導、高素質的成員、合作創新氣氛與組織支持是高績效學科團隊具備的基本特征。
第二，在高績效學科團隊基本特征的基礎上，提出科學的團隊設計方案，首先要準確定位學科團隊目標。如果團隊與所依托的相關行業關系越密切，所取得的成果和發展的可能性就越大；其次要篩選學術、管理、品德并重的學科帶頭人，具有一定的影響力，以便于團對活動的順利開展。最后要從人員構成，梯隊機構與團隊工作偏好要求等方面建立合理的學科梯隊結構。其規模不應過于龐大，否則，就不能促使成員全面、深入、積極地參與其中，同時也會影響團隊成員間的信息溝通。要讓目標的重要性激勵著團隊成員把個人目標升華到隊對目標中去。
第三，標志性成果業績是創新團隊創新能力、實力、水平等最令人信服和敬佩的體現。建立有效的科研激勵機制與績效考核制度，建立優秀科研人員獎勵制度?？蒲谐晒剟钪贫?，科研經費資源制度、科研經費提成制度等等科研激勵制度。還要兼顧個人和團隊的績效考核機制，建立一套統一的、易于理解的用以評估員工總體績效的測量系統。保持專業水準與提高與提高利益相關者滿意度、堅持理性標準與鼓勵管理創新、注重個人學習與引導團隊學習三方面的平衡。
第四，要營造和諧的創新氣氛。樹立新型團隊領導觀，為團隊提供指導和支持，但并不試圖去控制它；通過有效溝通與分工合作推動學科團隊的建設；通過培養自豪感，歸屬感，人際關系來增強團隊凝聚力；提倡團隊創新進取精神；要能夠協調沖突、激發建設性沖突、減少破壞性沖突，注意團隊不同發展階段的作用。
第五，塑造崇尚創新的校園文化與環境。從外部條件看，團隊建設應該具備必需的硬件、軟件環境條件，高校要為學科團隊創新提供必需的物質資源；高校政策要形成支持團隊創新的氛圍環境；高校要建立合理的科研管理機構和管理機制；高校管理要給學科團隊較大的學術自，需要得到組織高度的信任；從內部條件來看，團隊應有一個合理的基礎結構，能支持并強化成員行為以取得高績效水平。
第六，高績效的團隊需要組織工作，而團隊組織工作的基本要素之一是團隊成員在專業技能上的差異能使其各盡所能，文化背景上差異能為團隊引入新的觀點和更具創造性的見解、工作崗位上差異，使得團隊成員有機會獲得不同體驗。關注差異有助于擴大團隊內的溝通，增進成員間的相互理解，有助于提升團隊內涵，促進團隊向著組織方向發展，還有助于激發和釋放團隊的能量，使其呈現出一種更為良好的狀態。同時，還應不斷地接納新信息、創造性地構建起前進的藍圖，并在瞬息萬變的環境中不斷地完善自身，使團隊得以生存和發展，具有可持續發展的能力。
總之，團隊運作模式有利于成員的合作與互動，可以增強組織創新能力，使組織更快、更好地做出決策；團隊兼容并蓄，吸納集體智慧的特點，有利于知識的共享和互補，能有效提高組織績效。高校自主創新需要發揮團隊的優勢。
參考文獻：
[1].劉惠琴：《高校團隊創新績效評估：模型與實證研究》，清華大學出版社，2007.6。
[2].黃金華：《倫知識經濟時代高效的團隊建設》，《合肥工業大學學報》（社會科學版），2003.12。
