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[關鍵詞] 電網企業現狀；智能電網；項目信息化系統；ERP建設；基建管理標準化運用
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 18. 030
[中圖分類號] F272.2；TM7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2013）18- 0052- 03
0 引言
我國經濟的高速發展，促使電網建設必須滿足國民經濟的發展需求，現代電力企業的發展目標要求，是電網建設務須完成供電企業目標責任計劃任務，并逐漸發展智能化電網，建設智能變電站。國家電網公司提出了到2020年構建起統一堅強的智能電網目標，投資總規模將達到3萬億元的長遠計劃。為實現這一重大宏偉目標，公司開始推廣智能電網建設，發展低碳經濟、開發利用清潔能源，建立科學合理能源利用體系，以滿足經濟社會可持續發展的重大抉擇，完成時代賦予中國電力企業的歷史重任。由于電網企業的基建工程建設具有的客觀復雜性、迫切性，需要進行電力基本建設，以實現電網建設計劃任務的全面完成。而基建項目管理中ERP基建管控模塊及信息化管理軟件的廣泛采用，為電網企業建立了充足的網絡化信息管理平臺。運用計算機與網絡化技術手段的支持，嚴格運用基建項目管理標準化程序，是建設智能變電站，發展智能電網項目建設，改變以往傳統的電力企業管理理念，奠定其堅強有力可靠的基礎的唯一選擇。 在對項目進行標準化管理過程中，加強基建項目建設管理工作，進行項目信息化在線可控管理，實現其全過程項目信息化管理工作，是這一過程的必然要求。
1 目前電力電網發展面臨的環境及現狀
21世紀，全球氣候變化、能源短缺，國民經濟發展所依賴的電網安全及可靠運行問題日益突出，而電網企業的不斷深入發展具有亟需解決此問題的社會責任，智能電網已成為世界電力企業發展的現實選擇。智能變電站是堅強智能電網建設中，實現能源轉換和控制的核心平臺之一，是智能電網的重要組成部分，它是銜接智能電網發電、輸電、變電、配電、用電和調度六大環節的關鍵，同時也是實現風能、太陽能等新能源接入電網的重要支持。當前階段，由于國家經濟的不斷持續快速發展，使經濟增長因素對國家能源的依耐性越來越強，電力能源可靠、安全和穩定的供應，電網的堅強可靠，已成為地區性經濟增長的關鍵環節。電力能源的發展建設是國家經濟發展的基礎之一，電力是電能的生產、輸出、分配和消費各環節組成的一個特殊的整體，而形成這一整體的不斷發展擴大，被稱作電力行業的基本建設活動。由于電能生產本身所固有的特點，及組成電力系統后出現的問題，決定了電能的生產、輸送、分配和使用過程與其他企業部門有著許多完全不同的特點。其表現為：①電能的生產和消費是在同一時間實現的。電能是不能儲存的，每時每刻電力系統的發電量取決于同一時刻的用電量，這是電能生產的最大特點；②電能生產與國民經濟各部門和人民生活有著極其密切的關系。表現在現代工業經濟、農業經濟、交通運輸業等部門都廣泛地用電能作為動力來進行生產，在人民的日常生活中也還不斷廣泛地使用著各種電器用具；③電能過渡過程十分短暫，由于電是以光速傳播的，所以電力系統運行情況發生變化所引起的電磁方面和機械—電氣方面的變化過程是十分迅速的，這就必須采用各種自動裝置迅速而準確地完成各項調整和操作任務，這個特點給電力系統運行、操作帶來許多復雜的課題；④電力系統是不斷成長狀大的系統，由于工農業生產和人民生活的現代化、電氣化程度日益提高，電力系統的容量勢必逐年增大，因此，在系統規劃與運行管理時都必須充分注意并事先做出足夠預測，否則將不能適應形勢的發展需求。
我國在經濟社會快速發展的帶動下，電力需求將長期保持較快增長，國家能源結構以煤為主，油氣資源較為貧乏，目前人均能源消費水平也較低，加快水能、風能、核能、太陽能等清潔能源開發，對于保障能源安全和電力可靠供應、改善能源結構至關重要。同時，我國能源資源與生產力水平總體呈逆向分布，3/4以上的煤炭、水能以及風能、太陽能資源分布在北部、西部和西南地區，而2/3以上的能源需求集中在東部、中部地區，主要負荷中心與大型能源基地的距離一般都為800～3 000km。因此，我國的電網發展必須充分發揮電網在能源綜合運輸體系中的重要作用，以堅強的網架結構和強大的資源配置能力為基礎，才能滿足經濟社會發展的需要。否則，不僅電網安全得不到保證，煤電運輸的緊張局面也難以從根源上解決。目前，新的能源變革正在世界范圍內蓬勃興起，變革的焦點是新能源，核心是電力；變革的關鍵在于發展堅強智能電網，推動電網的創新發展，因此我國電力發展必須進行智能變電站的整體建設，務必發展智能化電力。
2 面對智能化電網建設中的企業信息化建設
從電力企業系統的特點出發，以及電力工業在國民經濟中的顯著地位和作用，對電網企業系統提出的最基本要求是：①最大限度地滿足用戶的用電需求，為國民經濟的各個生產部門提供足夠的電力；②嚴格保證用電的可靠性；③積極提高供電的可靠性；④不斷提高運行的經濟性。電力建設正是實現這一重要目標過程的有效關鍵環節，也是國家基本建設的一個重要方面。電力建設作為電力發展的基本點，其基本建設計劃執行完成得好壞，直接關系到國民經濟的發展速度，同時也關系到整個國民經濟狀況的發展格局。當前形勢下，國民經濟的不斷迅速發展，其增長方式也從粗放型向集約型轉化電網規模發展，這就必然對電網建設的管理工作提出了更新、更高的要求。作為實現低碳電力的基礎與前提，歐美一些發達國家紛紛將智能電網的建設提升到國家戰略高度，并納入到能源發展規劃之中，逐步加大了智能電網建設力度，智能電網已成為世界電網未來發展的新趨勢，智能變電站是智能電網的重要組成部分。多年來，國家電網以特高壓電網為骨干網架，各級電網協調發展的堅強網架為基礎，輔以通信信息平臺的支撐，不斷發展了具有信息化、自動化、互動化特征，包括電力系統的發電、輸電、變電、配電、用電和調度六大環節。覆蓋了所有電壓等級，實現了“電力流、信息流、業務流”的高度一體化融合，具有了堅強可靠、經濟高效、清潔環保、透明開放和友好互動內涵的現代電網結構。國家電網依靠自身電網近年來通信、計算機、自動化等技術的發展成就，在電網建設中廣泛深入應用，并結合傳統電力技術與現有技術的有機融合，迅速地提升了電網智能化水平，并通過傳感器技術與信息技術在電網發展中的應用結合、為電力系統狀態分析和輔助決策提供起技術支持。
目前，國家電網公司結合我國能源資源的稟賦特點，以及經濟社會持續快速發展的實際國情，都提出了發展“堅強智能電網”的戰略目標，國家電網建設開始推廣智能變電站建設。國家的堅強智能電網建設在技術上體現信息化、自動化、互動化，在管理上體現集團化、集約化、精益化、標準化。而信息化是堅強智能電網的實施基礎，通信信息化平臺是以智能電網發展要求為導向，實現實時和非實時信息的高度集成、共享與利用。自動化是堅強智能電網的重要實現手段，依靠先進的自動控制策略，全面提高電網運行控制自動化水平?；踊菆詮娭悄茈娋W的內在要求，實現電源、電網和用戶資源的友好互動和相互協調，才能全面滿足發電、輸電、變電、配電、調度、信息等各環節的需求。計算機信息網路系統是建立在電網骨干通信網，按網絡類型劃分的傳輸網、業務網和支撐網之上，以傳輸網（傳送網）包括電力光纜、光通信系統、電力微波通信系統、衛星通信系統、電力載波通信系統等為基礎技術支撐，包括業務網、綜合數據網、調度交換網、行政交換網、會議電視網、應急指揮通信系統等，支撐網包括時鐘（時間）同步網、網管網等。加強提高骨干通信傳輸網承載能力，加快發展中低壓通信網接入能力，構建技術先進、布局合理、傳輸順暢、延伸到戶的電力通信網接入能力，就能達到深化智能電網六個環節的數據采集、傳輸、存儲和利用，實現數據采集數據化、生產過程自動化、業務處理互動化、經營管理信息化、戰略決策科學化，就能增強通信資源優化配置能力和一體化管理能力，提高對各級通信資源的調配能力，對各種自然災害和外力破壞的抵御能力，并建立起符合堅強智能電網的通信網絡平臺，業已全面提供電網信息系統運行支持。計算機網路信息技術的支撐與作用貫穿于發電、輸電、變電、配電、用電、調度六個環節，實現了電網運行與控制、企業經營管理、營銷與市場交易三大領域的業務與信息化的融合。同時，以此為契機，企業信息化建設也全面開展實施，并為電網企業信息化得以深入發展，為企業信息化管理加強打下堅實的基礎。
3 企業信息化系統在山西電網基建項目管理中的運用發展
21世紀以來，面對全球經濟一體化發展趨勢，電網企業信息一體化在不斷得到發展，計算機信息技術及網絡技術的發展，為現代電網企業的信息化建設提供了可靠的運行支持平臺保障。國家電網資源計劃系統（SG-ERP）的建設，是以繼承、完善SG186工程建設成果，不斷深化應用、發展創新，打造起集約柔性的一體化信息平臺。融合智能的業務應用，統一高效的保障體系，是提升國家電網公司科學發展質量和速度，支撐智能電網和實現“三集五大”體系建設，并達到國際領先水平，發展支持推進“兩個轉變”，建設“一強三優”現代企業公司的戰略目標，而進行的一系列措施。在SG186工程建設發展基礎上，建立信息高度共享、業務深度互動、覆蓋面更廣、集成度更高、實用性更強、安全性更高、國家領先的國家電網企業資源計劃系統（SG-ERP）模式，是當前智能電網信息化、自動化、互動化與堅強智能電網的基本技術特征。而現代電網的智能化建設離不開通信信息技術的廣泛大力支持。積極發展電網信息化信息技術與電網生產技術的深度滲透，以及“電力流、信息流、業務流”的高度一體化融合，使計算機信息技術支撐的范圍和內容大大超出傳統模式。國家電網SG-ERP是由一體化信息平臺，包括信息網路、數據（容災）中心、集成服務、信息展現、業務應用，包括人力資源、財務管理、物資管理、規劃計劃、項目管理、運行管理、生產管理、營銷管理、協同辦公、綜合管理，保障體系，包括信息管控、運行維護、安全防護、標準規范、技術研究、人才隊伍等基本構成，并隨其發展逐步擴大完善。電網企業信息化建設從20世紀80年代中期有了微機技術與普及應用開始，在基于單機單項和局域網技術基礎上的開發應用，基本都是面向部門信息資源的開發利用，其基本特征為基于廣域網技術基礎上的開發應用，開始有了面向企業信息資源的開發利用，并逐步成為管理信息系統建設的主流，如OA系統、綜合統計管理系統、Internet互聯網站和Intranet內聯網站的推出等，提出了平臺共用、系統互聯、數據共享的建設要求。發展至今，對電網企業信息化工作的認識基礎有了較大的提升，企業信息資源是一種戰略性資源，應該面向企業統一加以開發利用，應該基于企業資源計劃的理念進行一體化建設，成為企業的共識，密切注重一體化建設和現有信息資源的整合與有效利用，注重信息化基礎建設與信息化建設工作的統一領導和歸口管理，抓住機遇，才能迎接信息化發展期的到來。
山西電力公司ERP軟件平臺是由SAP AG 公司提供的SAP ECC 6.0，并涉及到SAP AG和其分銷商所銷售的某些軟件產品包含有其他軟件供應商版權所有的軟件組件。山西電力ERP系統項目管理模塊于2009年6月1日正式投入使用，省公司本部和分公司4個試點單位按時開始正式使用ERP系統。2009年國家電網山西ERP項目的實施，以及國家電網《ERP輔助模塊——基建管控》的試運行與正式上線，實現了國家電網公司“三橫五縱”基建業務管理標準化管理模式，達到國家電網公司總部、網省公司、業主項目部以及相關協作單位業務流程縱向貫通和橫向集成，滿足了電網基本建設業務項目管理、安全管理、質量管理、造價管理和技術管理五大業務需求，發展引用了成熟套裝軟件與基建管控模塊的緊密集成，建立了以基建管理的標準規范和工作流程為基礎的，并滿足精益化管理需求的基建業務管理平臺，實現了基建管理運行標準化、規范化、實用化、高效化管理目標。
4 基建項目管理信息系統中的基本業務功能介紹與近期運用效果
《ERP輔助模塊——基建管控》通用部分具有的內容包括：
（1）項目的立項及決策控制，其內容包括：項目的目的、范圍、質量要求、時間要求等，主要進行項目管理策劃、項目進度管理，操作內容包括：①維護項目標準模板，②項目定義，③項目概算，④項目物料采購，⑤項目服務采購，⑥項目里程碑及進度管理，⑦項目信息系統查詢，⑧項目增強字段定義，⑨項目編碼規則。
（2）基建業務主流程：基建項目管理總體流程（項目核準前期、項目工程前期、項目工程施工、項目竣工驗收與評價）；基建項目管理單項業務管理流程（項目管理策劃流程、項目進度管理流程、合同管理流程、項目建設協調管理流程、資信情況統計與上報流程、項目竣工驗收及啟動管理流程）操作內容包括：①項目的成本計劃，②項目預算的分配，③項目計劃，④項目確定及任務分工，⑤項目決策與可研階段，⑥初步設計與招標采購階段，⑦建設施工階段工作流程，⑧竣工驗收與總結評價階段。
（3）項目執行及項目管理：包括項目管理策劃、進度管理、招標配合、合同管理、建設協調、信息與檔案管理、資信情況統計與上報、項目管理綜合評價、項目的物料管理、項目的預算管理、項目的費用管理、項目的信息管理、項目的審批管理；操作內容包括：①系統主界面，②工作平臺，③項目管理，④質量管理，⑤安全管理，⑥技術管理，⑦綜合管理。
（4）項目的整體管理及主要管理標準：包括項目管理策劃、進度管理、招標配合、合同管理、建設協調、信息與檔案管理、資信統計、項目管理綜合評價；操作內容包括：①新建任務，②待辦任務，③任務查詢，④ 項目控制等等。
基建管理信息系統項目管理現場部分，更加充分貫徹了現場項目部標準化管理思想，建立了一線施工、監理、業主項目部業務數據網，以及報審的及時性、準確性平臺，完成了公司對施工現場精益化管理要求。2009年國家電網ERP項目的實施，以及國家電網《ERP輔助模塊——基建管控》的試運行及正式上線，實現電網公司“三橫五縱”基建業務管理標準化管理模式，達到公司總部、網省公司、業主項目部以及相關協作單位業務流程的縱向貫通與橫向集成，滿足了電網基本建設業務項目管理、安全管理、質量管理、造價管理和技術管理五大需求，引用了成熟套裝軟件與基建管控模塊的緊密集成，建立了以基建管理的標準規范和工作流程為基礎的，并滿足精益化管理需求的業務化管理平臺，實現了項目管理運行標準化、規范化、實用化、高效化管理目標。當前，公司信息化已進入高級發展階段，公司網絡已邁入全程全網服務型網絡發展階段。企業以“十二五”信息化和通信網發展規劃為指導，以服務支撐堅強智能電網和“三集五大兩中心”建設為重心，在系統信息深化融合基礎上，“抓建設、重運行、促應用、保安全”，發揮信息通信技術在電網和企業發展中的支撐引領作用，推進信息化系統向更集約、更精益、更專業方向發展。
5 結 語
電網企業信息化建設是基建項目管理的必要手段，是保障電網輸變電基建項目按計劃，高效、高質科學性完成建設任務，及時掌握項目施工全過程的經營信息，進行企業信息標準化管理，建立企業建設的綜合信息以及相關的市場變化信息是必要的前提和基礎。電網企業信息化就是要為電網企業及基建項目部提供及時、準確、全面的管理和市場信息，保障管理和決策的準確性和科學性，是電網企業信息化實現基建項目管理標準化的前提。發展智能電網、進行智能化變電站建設，提升電網企業的競爭力，提供優質高效電力服務，保障人民生產生活用電，為國家經濟建設服好務，是滿足社會經濟發展和我國城鄉人民生產生活用電，促進社會和諧與企業的共同發展，提供優質可靠的電力保障的共同要求。
關鍵詞：商務智能；企業信息化建設；作用
截止2012年，我國大概有57.7%的企業主要在財務系統、公司網站、企業郵箱、辦公自動化等建設的初級階段實施了信息化，企業管理層在管理觀念上對信息化沒有全面的認識，他們只認識到了信息化建設的重要性，卻沒有認識到企業信息化的建設，是企業管理層管理理念的根本變革。很多企業在信息化建設過程中，對信息收集、儲存、提取、轉換、整合不合理，導致很多企業走進了誤區甚至是信息化建設的失敗。
一、商務智能概念及發展
1996年，分析師HowardDresner提出了商務智能并描述了一系列的概念和方法。商務智能是通過先進的信息技術和創新管理理念的結合，以及對企業內外數據的集成、加工，最終提取具有商業價值的信息。其面向企業戰略，為企業經營決策提供指導性意見，廣泛服務于管理層和業務層，促進企業信息轉變為知識，最終向利潤轉變的進程，是企業實現更好的績效，提升企業競爭力。其涉及層面包含企業戰略、管理思想、業務整合及技術體系等。商務智能技術為企業提供了迅速收集、分析數據的技術和方法，把這些數據轉化為有用的信息，提高企業決策的質量。其具有服務企業戰略、提升企業績效、商務智能的層次性、多項技術的綜合應用、用戶多樣性等特點，其核心就是改善企業商務決策水平。2000年，Gartner的一份報告中對工業將產生重要影響的五項關鍵技術中，人工智能和KDD和排名第一。其提出公司未來5年內投資的新技術領域中就包含了商務智能。我國從2004年開始，商務智能的應用市場以超過40%的速度快速增長，從國內來看，商業智能是企業信息化中最重要的組成部分。到2012年。我國商務智能市場規模達到51億元，并保持快速發展的勢頭。
二、商務智能在企業信息化建設中的作用
企業信息化建設是企業設立專門的信息主管及機構，根據自身的特點及實際需求，增加自動化和智能化的軟件和硬件設施和設備。企業還需要建立健全的數據庫及信息管理系統，企業的信息化建設包含電子商務網站的建設及企業信息管理系統的建設，商務智能被很多企業廣泛應用于電子商務網站及企業信息管理系統的建設之中，那么，它在建設過程中發揮著怎樣的作用呢？
第一，加快企業信息化建設速度。在企業信息化建設過程中，面對龐大的信息數據，其傳統的數據分析工具及方法，一般都需要耗費大量的人力、物力、財力，才能完成。而商務智能在實際工作中，利用數據倉庫、數據聯機分析處理及數據挖掘技術等方面的研究成果，快速有效的完成對信息的處理，大大提高了企業的工作效率，其先進的數據處理系統，為企業節省了大量的人力成本，加快了企業的信息化建設進程。據調查，國內已經有獨立的智能商務研究系統及生產廠商，其產品被很多企業采用而且獲得了不錯的效果，充分體現了我國企業發展及應用的強勁勢頭。
第二，及時準確的為企業信息化建設提供數據。商務智能是企業在面對激烈的競爭，對信息處理及控制及時的要求不斷提高的產物。商務智能通過對信息技術的有效應用，對企業信息管理系統進行優化。其通過計算機管理系統完成企業各項相關數據手機，并對有用數據進行嚴格篩選，將其中有質量的數據提出來并進行轉換并存入數據倉庫，對其中有價值的信息進行處理。最后，將有效的決策呈現在用戶面前。整個過程，全部由計算機管理系統完成，不僅使企業的信息數據更加的快速真實有效，而且還使企業信息化具有良好的可靠性、兼容性、擴展性、靈活性、協調性和一致性。
第三，提升企業的戰略決策能力，商務智能改變了企業管理層以往在信息不全面不準確時，憑經驗給出決策的的局限性，其先進專業的數據收集、分析、處理系統，不僅僅為企業節約了人力成本，更重要的是其減少了管理者收集數據、獲取信息所花費的時間，并避免了人為因素給數據帶來的各種影響，其通過對企業現狀的了解分析，根據市場發展趨勢，為企業提品結構調整、分銷渠道，企業資源優化提供數據保障，大大提升企業的戰略決策能力。
第四，改善關系并創造獲利機會，網絡經濟環境下，商務智能本身在長期信息搜集及處理過程中，積累了大量的企業、顧客、供應商及大眾的有用信息，增強了整個信息鏈的一致性，一個參與其中并掌握充分信息的顧客更加有可能購買你的產品和服務，改善了顧客與企業的關系。掌握各種商務信息的企業可以出售這些信息從而獲取利潤。
第五，有效保證了企業的信息化建設。智能商務對各種有效信息資源的整合利用，使企業在信息化建設過程中建立了良好的體系，其滿足了企業信息化對信息的需求，促進了企業信息產業的發展，為企業的信息化建設打下了堅實的基礎。企業信息化建設的過程中，企業要想處于領先地位，軟件設施的更新與改善是重中之重，而商務智能的應用，有效地解決了軟件問題，為企業信息化建設的高速發展提供了堅實的保證。
三、智能商務在企業信息化建設中要注意的問題
第一，企業要充分認識了解自身實際情況，揚長避短，將商務智能和自身優勢相結合。更加有效地穩步推進企業信息化建設的步伐，提高企業信息化管理水平，使企業在信息化建設過程中中給企業創造更多的剩余價值，幫助企業順利實現各種發展戰略。
第二，建立企業信息化建設培訓體系，企業自身行業和規模的不同，也就決定了每個企業信息化建設都有著自身的特點，這就要求企業必須要根據自身實際情況建立相應的培訓體系，使商務智能更好的服務于企業信息化建設，為企業提出更好的戰略規劃。
四、結語
商務智能作為一個新興的充滿希望的領域，有著廣闊的發展空間及前景，企業應緊跟時代的步伐，利用一切先進的技術力量，加快自身信息化建設的速度，完成自身管理的創新，提高企業市場競爭力。
參考文獻：
[1]李振國,朱杰.商務智能在供應鏈管理中的應用[J].物流技術,2007.
【關鍵詞】商業智能 企業信息化 競爭力
隨著全球信息化的發展，在世界各地、各行各業已掀起信息化的浪潮，信息化的層次也在不斷演進，從MRP，MRPII，ERP到CRM，從數據倉庫到數據挖掘，每一次變革都極大地推動著企業信息化的升級和企業管理水平的提高，功能強大的、面向事務型的信息系統在各個行業中大量應用。然而，這些應用都集中在前端的數據查詢、存儲和簡單處理方面?，F在企業已積累了大量的業務數據，有研究表明，平均18個月信息量就翻一番，但是能分析的數據估計只有7%。如何將大量的數據轉換為可靠的信息以挖掘潛在的商機，已成為人們越來越關注的問題。由此，商業智能(Business Intelligence，簡稱BI)技術應運而生。本文就商業智能如何提升企業信息化以及在現實企業中應用模式進行探討。
1企業信息化階段模型
美國哈佛大學教授里查德·諾蘭（Richard.Norlan）首先提出了信息系統發展的4個階段，即開發期、普及期、控制期和成熟期，這是按時間順序建立的四階段模型。到20世紀80年代后期，信息系統的用途不斷擴大，此時諾蘭又提出了六階段模型。即初始期、普及期、控制期、整合期、數據管理期和成熟期。這樣諾蘭模型已成為說明企業信息化發展程度的有力工具，是一個比較成功的模型，它在概念層次上對企業進行信息系統總體規劃，對信息化的計劃制定過程和衡量企業處于哪一個信息化發展階段等方面提供重要參考。但是隨著信息時代的發展，人們發現諾蘭模型有其局限性，不能只是從計算機技術發展和人們接受使用計算機的水平來評價管理信息系統進程，而要從信息資源的有效配置、數據有效管理、系統有效集成，甚至還要從具體企業的信息化實施過程出發，所以就出現了業界普遍認可的企業信息化四階段模型，這四階段分別是：單一部門信息化，跨部門信息化，企業級信息化，產業鏈級信息化。如下表：
從這四階段模型看，都是基于企業實現信息化過程，企業可以按照自己的具體情況實施信息化，不必按部就班按照諾蘭模型的六個階段。在現代企業信息化過程中，必須結合技術、管理、文化因素漸進地進行，使新的智能技術融入到企業管理中。
2 商業智能內涵
商業智能這一術語1989 年由Gartner Group 的Howard Dresner 首次提出，它描述了一系列的概念和方法，通過應用基于事實的支持系統來輔助商業決策的制定。Data warehouse Institute組織認為“BI是將數據轉換為知識并將知識應用到商業行為上的一個過程”; Gantner Group則認為“BI是將數據轉換為信息的過程，然后通過發現將信息轉化為知識”。簡單地說，商業智能是對商業信息的搜集、管理和分析過程，目的是使企業的各級決策者獲得知識和洞察力，促使他們做出對企業更有利的決策。其實，商業智能不是什么新技術，它只是數據倉庫、OLAP和數據挖掘等技術的綜合運用。為此，把商業智能看成是一種解決方案應該比較恰當。要深入認識商業智能，必須了解商業智能組織架構體系。
商業智能組織架構體系主要由數據倉庫、OLAP以及數據挖掘三部分組成。
按照W.H.Inmon這位數據倉庫系統構造方面的權威設計師的說法，“數據倉庫是一個面向主題的、集成的、時變的、非易失的數據集合，支持管理部門的決策過程”。這個簡短而又全面的定義指出了表明數據倉庫主要特征的四個關鍵詞：面向主題的（subject-oriented）、集成的（integrated）、時變的（time-variant）、非易失的（nonvolatile），將數據倉庫與其他數據存儲系統（如關系數據庫系統、事務處理系統和文件系統）區別開來。
聯機分析處理(Online Analytical Processing，簡稱OLAP)是一類軟件技術，它幫助分析人員、管理人員或執行人員能夠從多種可能的觀察角度對從原始數據中轉化出來的、能夠真正為用戶所理解的、并真實反映企業維度特性的信息進行快速、一致、交互地存取，從而獲得對數據的更深入理解。
數據挖掘是按照一定的規則對數據庫和數據倉庫中已有的數據進行信息開采、挖掘和分析，從中識別和抽取隱含的模式和有趣知識，并利用它們為決策者提供決策依據。數據挖掘的任務是從數據中發現模式。模式有很多種，按功能可分為兩大類：預測型（Predictive）模式和描述型（Descriptive）模式。
3 商業智能技術提升企業信息化程度
企業信息化進展到一定程度，數據量激增，面對海量數據，人們感慨數據豐富，信息貧乏。許多國內外企業紛紛決定采用商業智能技術解決出現的問題，從而提高企業的信息化水平。
3.1 提升企業管理決策能力
在傳統的經濟環境下，企業老總往往可以參考不多的信息憑借經驗直接給出決策。在網絡經濟環境下，這樣制定出的決策往往是偏頗的。而現在事實上很多決策者仍在采用此種方法，因此提升戰略決策者的洞察力是非常必要的。如果企業應用商業智能，戰略決策者能夠沖破自身的局限性，產生有意義的深遠的洞察力。這是因為：決策者通過商業智能提供的圖形、圖表、表格等工具來陳述問題。圖形和圖表是一種直觀的問題陳述方式，它強調數據之間的關系，管理者可以對圖形或圖表中的數據進行分析。相比傳統的報表，管理者更能夠盡快作出反映，提升分析問題的洞察力。有研究表明，26%以上的決策者不能夠恰當的選擇問題陳述工具以輔助問題解決。這種不恰當的選擇，導致問題解決時間的延長及結果的偏頗。圖形等陳述手段對決策者的啟示作用是有限的，為了解決問題，進行相關信息的推理是非常重要的。它為決策者提供一個開始通過搜索或分析開始數據探索的出發點。這種向導式的分析，通過借助儲存的專家系統可以給決策者帶來新的理念，更新決策者的思想。向導和決策者間的交互激發了知識的產生，即決策者洞察力的產生。
3.2 整合企業信息，提高報表分析
商業智能從技術層面上看，都是以數據倉庫為基礎，利用OLAP或數據挖掘技術根據決策者的需要從中提煉出各種表或視圖。大致有幾種類型。①企業級報表，這類報表生成器用來生成很好的格式化的靜態報表，如財務報表、企業銷售報表等。②立方體分析，它是基于立方體的商業智能工具向業務經理們提供簡單的切片和鉆取分析能力。③任意查詢和分析，如關系型OLAP(R OLAP)工具供超級用戶對數據庫進行任意的訪問，對整個數據庫進行切片、鉆取，從而分析到最細粒度的交易信息。④統計分析和數據挖掘，它是通過統計分析和數據挖掘工具，可以使用各類模型進行預測或者尋找兩個變量之間的因果相關性。⑤報表分發和預警，它是基于報表分發機制，可以根據訂閱、調度或者數據庫中的觸發事件向大量的用戶群發送整個報表或者告警信息。
4 企業信息化中商業智能典型應用
4.1商業智能典型應用
在競爭激烈的市場經濟中，那些企業需要具有商業智能的軟件，主要集中在競爭激烈的數據密集型的生活消費品行業和零售業以及金融服務業：如銀行、保險等。使用商業智能都可以立竿見影地帶動銷售，這一點在零售業表現最為明顯。這就是商業智能中的銷售管理，它通過系統存儲的產品銷售信息建立銷售模型，分總體銷售模型和區域、部門銷售模型，對產生不同結果的銷售模型分析其銷售量和銷售策略，進行銷售影響的因素分析和評估，根據不同的銷售環境對相應的產品銷售方案進行改進和創新，及時落實產品上架和下架計劃，提高企業營銷額。通過對歷史數據的分析還可以建立提高銷售量的預測模型。但是國內的生活消費品行業和零售業利潤薄，信息化程度低，資金實力不強，沒有足夠能力實施。反而是電信、金融、航空等行業被商業智能廠商們看好，因為在國內這些行業的信息化程度高，并且這些行業從某種意義上都是服務業，客戶的需求在這些行業中扮演著重要角色，準確、科學地把握客戶的需求是身處這些行業的企業決策者們孜孜以求的東西，所以利用商業智能建立客戶關系管理尤為重要。建立以客戶為中心的數據平臺集成客戶信息，能有效保證客戶信息的集中、統一和規范并從中挖掘出有價值的信息，就能獲得更多的利潤，幫助企業在適當時間、通過適當渠道、為客戶提供適當的產品和服務。同時，通過發展曲線企業及時發現市場和顧客異常情況，快速采取措施，降低企業風險提高企業收益。如信用卡分析，銀行、保險等行業的欺詐監測等。
4.2 商業智能應用案例 ——中國光大銀行國際結算系統
光大銀行的國際結算系統于2001年正式運行，是光大銀行的重要的業務，業務品種主要包括進口開證、到單、付匯、信用證通知、議付、結匯、轉讓信用證、出口托收、進口代收、進出口押匯、貼現、包買票據等，并實現了與SWIFT、會計系統接口。國際結算系統上線運行一段時間后，面臨的問題是無法解決有效地利用數據進行分析，為決策提供強有力的支持。所以急需建立一套強大的報表和統計分析系統，提供給光大銀行總行和各分支行的業務人員、管理人員對國際結算業務的經營和收益進行深入分析。
光大銀行建立面向國際結算部的數據分析系統，該系統利用光大銀行國際結算系統積累的大量有價值的歷史交易數據，國際結算統計分析系統真實地反映光大國際結算業務的經營狀況、揭示其發展的規律和趨勢，提供高質量的統計數據和報表，并且支持OLAP驗證式分析功能。光大銀行國際結算統計分析系統基于數據倉庫和OLAP技術，提供一個易用、靈活、快速的，集成了分析、統計、報表、數據挖掘的商業智能系統。國際結算統計分析系統是一個全行集中的分析系統，分支行無需配備該系統的維護人員，最大限度地降低光大銀行的維護成本；而且各級業務人員無需科技部門的協助就可以自己定制各種報表和分析報告。
國際結算統計分析系統：（1）提供及時、方便的信息獲取的方法，涵蓋國際結算業務系統統計分析需要的全部數據，以及匯款柜臺系統的部分數據，保證數據的質量和及時性，可以通過多個角度、多個層次進行信息查詢。（2）可以讓業務人員方便地定義各種報表，得心應手地在報表中嵌入分析結果，并且支持報表下鉆功能，最大限度的降低開發和維護成本。（3）支持快捷地繪制各種指標的走勢曲線、對比柱圖、占比圖形，對數據進行內在關系和深度挖掘，為決策者作出正確的決定提供有力的依據?？梢詮臋C構、行和客戶等角度分析國際結算業務的收益情況。（4）能夠及時地對異常的情況進行告警，使決策者隨時掌控全局。分級的等級評估更是預警、各種比較的有效方法。
光大銀行國際結算統計分析系統為光大銀行國際業務部的決策管理工作提供了強大的查詢、統計、分析、數據挖掘、報表定制功能，極大地提高了工作效率和工作質量，并且減少系統的維護成本，達到較高的投資回報率。用戶可以隨時、隨地掌握業務的變化和收益的變化，幫助用戶從“市場占有率”觀念轉變為“利潤貢獻度”觀念，從而在未來激烈的競爭中立于不敗之地。
關鍵詞：商務智能；企業信息化；信息管理系統；電子商務網站建設
企業信息化建設主要是指由企業專設信息機構和信息主管，在滿足企業自身需求的基礎上由企業為自身增添自動化和智能化的硬件和軟件設施，并且還要為企業配置相應的設備和設施?，F在我國企業的信息化建設主要包括企業信息管理系統的建設和電子商務網站的建設兩個方面，這兩個方面不僅是直接關系企業利益的重要因素，而且對企業自身的信息化建設非常重要，是不可或缺的兩個組成部分。下面，我們將具體從企業信息管理系統建設對商務智能的全面應用以及企業電子商務網站建設對商務智能的應用兩個方面展開分析。
1企業信息管理系統建設對商務智能的全面應用
企業的信息管理系統作為企業信息化建設的重要組成部分和企業內部所有信息的組織管理者，企業通過對商務智能的應用成功地實現信息的集中管理。在每個企業中，信息管理工作都非常重要，因為企業所有的商務決策都是需要準確且及時的信息“保駕護航”的。企業為了獲得對自身更為有價值的綜合信息，通常需要運用商務智能對數據進行分析、報告，接著及時查詢工具。另外，良好的信息管理系統，可以獲得企業信息的高效率溝通，確保企業內部人員溝通順暢，完成企業資源和知識的共享，企業員工的工作效率和合作意識都會得到不同程度的提升，企業的管理和凝聚力都能得以實現和增強，企業的投資成本也能得到明顯的降低，進而實現企業競爭力持續保持的目標。越來越多的企業嘗試著將自身的優勢和商務智能進行結合，這非常有利于企業市場競爭力的保持。如果企業能夠將商務智能和自身的優勢得以全面結合并成功地應用到市場競爭中去，這無疑是對企業信息化建設步伐的大力推動，企業的信息化建設管理水平也會得到不同程度的增強，企業一系列的成本節約、創造剩余價值、實現各種發展戰略的目標實現起來就會更加順利。商務智能對企業管理的信息化水平同樣是一種巨大的推動，企業的整體管理水平也會得到一定程度的提高。企業的總體規劃在之前總是存在抽象化的問題，智能商務在其中的應用使得企業的總體規劃更加的具象化，極大地推動了操作性更加突出的戰略規劃的出現。通過對社會各行業的調查研究，企業信息化會因行業的差異和規模的大小存在不同的特點，所以，各個企業在建立企業信息化建設培訓體系時，一定要堅持“一切從實際出發”的原則，從各個企業自身發展的真正需要為依據著手建設。并且要學會整合和利用各種河陽的有效信息資源，這是確保企業在自身發展過程中可以建立良好信息化建設體系的重要步驟?？傊?，智能商務可以促進企業的信息化進程，為工業化進程做出良好的信息鋪墊，推動企業的長遠發展。同時，它還能滿足企業信息化的需求，有效地推動了企業信息產業的前進，和企業軟件業的發展相結合，共同促進企業整體的信息化建設。在企業未來的發展過程中，為了更好地保證企業信息化建設的領頭態勢，我們一定要加強企業軟件設施完善和更新的強度和力度。商務智能在企業信息管理系統建設中的應用，對企業信息化建設工作是一種非常大的推動。商務智能可以將最新的信息技術合理地運用到商務分析中，達到優化企業信息管理系統的目的。當今社會，各個企業之間的競爭說到底是信息的競爭，每個企業想要獲得最新最快的信息，對信息處理和控制技術的要求會越來越高，商務智能就是在這樣一個環境氛圍中“誕生”。商務智能對企業信息進行處理的整個過程具體為首先對企業需要的各種各樣的數據進行收集，接著在這些數據中提取出那些真正有用的數據，隨后要通過計算機技術的運用來對這些數據進行嚴格意義上的篩選，經過篩選之后我們要將那些有質量的數據提取出來并且完成轉換的過程，接著需要工作人員將這些數據存入數據倉庫中，同時要對這些有價值的信息進行相關的處理，最終，將有效的決策全面呈現在用戶面前。為了幫助企業達到大量節約成本的目的，上述的所有工作環節都是需要計算機信息管理系統來修理的。商務智能在企業信息化建設中的有效應用，促使企業信息化的可靠性得到全面的提升，除此之外，其兼容性、擴展性、靈活性等都能得到不同程度的提高，企業的整個信息數據要比之前更為真實有效，為企業的最終決策奠定下良好的信息基礎。
2企業電子商務網站建設對商務智能的應用
現階段，各企業信息化建設的基礎是電子商務網站，它是企業通向互聯網的一扇大門。當今社會，計算機已經變得相當普遍，受計算機技術發展迅猛的影響，作為新興產業的電子商務在發展速度和發展規模方面都有著不錯的成績，許多企業都逐步開始在互聯網上建立屬于自己企業的網站，并且網站的發展現狀良好。這些網站因為企業的產品不同有著不同的側重點，有的網站側重提供企業相關的技術支持，有的側重開展自身的電子商務，有些只是簡單的在網站上對公司的文化和產品進行相關的介紹，還有一些會選擇運用互聯網組織企業的進貨和銷售。現在，最具代表性的就是阿里巴巴公司所經營的淘寶網，以及百度旗下的一些相關業務服務。簡而言之，電子商務成為各企業發展越來越好的“助推劑”，幫助企業在市場中保持著自身的競爭力，同時電子商務還逐步地改變了人們的傳統生活方式，它的這種方便、快捷的服務和消費方式被越來越多的人認可并接受，未來的時代將是電子商務的時代。數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘技術問題在商務智能的幫助下研究成果顯著，這是對企業信息化建設的極大推動。每個企業對數據都不陌生，尤其是大型企業中，數據的量非常大，現在隨著企業規模的不斷擴大，每個企業面對的數據量會越來越大。如果我們在面對這么大數量的數據時依舊采用傳統的數據分析工具和方法對數據展開分析，這促使企業人力、物力、財力的消耗量急劇增加。商務智能的成功應用，實現了企業對數據倉庫、聯機分析處理和數據挖掘技術的應用，工作人員通過這些技術可以對企業的信息進行快速有效的處理，這樣一來，一方面為企業節約成本開辟了一條新的道路，另一方面極大地提高了企業工作人員的辦事效率，為企業更高經濟利益的取得奠定下良好的基礎。這些功能的實現和智能商務本身具有的實時性、操作性以及完成業務流程的集成、跨越企業邊界等的特性有著非常大的關系。以商務智能的實時特性為例，具體該特性的商務智能不僅可以在第一時間完成數據的處理而且能夠有效地縮短顧客和公司之間的距離，幫助決策者在最短的時間內總結出合理全面的決策。有關部門的調查顯示，我國獨立存在的智能商務產品制造廠商數量非常多，而且它們企業本身業務運營的較好，這也從側面展現出我國每個行業對智能商務的使用量呈現增長的態勢。未來幾年，我國商務智能市場的發展速度和規模會越來越快，越來越壯大，商務智能也會受這種趨勢的影響迎來自己發展的鼎盛時期，并且在一定程度上為企業和社會的全面發展奠定下良好的商務智能基礎。
3結語
綜上所述，商務智能作為一個充滿希望的新興領域給企業的信息化建設帶來了巨大的推動。隨著各類企業的全面發展，企業信息化建設對商務智能的需求會不斷增大，要求會逐步提升。為此，相關人員要不斷地完善舊的商務智能技術同時還要及時去開發新的智能商務技術，研究出更多適用性更高的商務智能理論和應用技巧。與此同時，我們還要加大商務智能技術在企業中的應用力度，嘗試著將其推向更寬廣的企業發展中去，希望能夠通過各種商務智能的應用幫助企業從各個方面提升自身的綜合實力。通過各種各樣的智能商務應用推動企業競爭力的提升，促使企業能夠得到長足的發展。截止到現在，商務智能在企業信息化建設中取得了非常不錯的成績，但是在歷史的長河中，我們在這些方面還有很長的路要走，還面臨著許多的問題和挑戰。所有的相關人員在未來社會都應該通過自身的努力和探索，為企業獲得更大的運營效益做好鋪墊。
參考文獻：
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Abstract: It's necessary to do informatization construction for accelerating the changing process of China from a big country to a powerful country in manufacturing industry. Informationization affects technological innovation of China manufacturing enterprise in various aspects, including activating creative impulsion, providing the innovational platform, and offering technique support for technological innovation.
關鍵詞：信息化；制造業；技術創新
Key words: informationization；manufactuing industry；technological innovation
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）24-0160-02
0 引言
據聯合國工業發展組織的統計報告，2009年中國在世界工業生產總值中份額達到15.6%，僅次于美國19%的份額據世界第二位[1]。但代表制造業技術水平的重大裝備制造業中，70%的數控機床、70%的轎車工業裝備和紡織機械、76 %的石油化工裝備、80%以上的集成電路芯片制造裝備、100%的光纖制造裝備及大型飛機、大型科學儀器、大型醫療設備等都為國外產品所占領[2]。
由此可見，中國雖然是制造業大國，但不是制造業強國。制造業企業生產的產品往往是高能耗、高污染、低附加值、低技術含量的產品。在國際經濟分工中處于生產產品的較低位次，只能進行轉包生產和來料加工。要改變這種現狀，必須走信息化強國之路，加大產業結構調整力度，加強信息化與技術創新能力關系的研究，以信息化來改造提升傳統制造業，提高企業的技術創新能力，使擁有更多自主知識產權的具有國際競爭能力的知名品牌產品涌現在世人面前，變中國制造為中國創造。
1 信息化與技術創新能力的內涵
1.1 信息化的概念 信息化的概念首先由日本學者Tadao Umesao在1963年題為《論信息產業》的文章中提出，他認為“信息化是指通訊現代化、計算機化和行為合理化的總稱?！?/p>
此后，國內外的學術界對信息化進行了廣泛深入的研究，具有代表性的觀點有：①信息化是指培養、發展以計算機為主的智能化工具為代表的新生產力，并使之造福于社會的歷史過程。②信息化就是計算機、通信和網絡技術的現代化。③信息化就是從物質生產占主導地位的社會向信息產業占主導地位社會轉變的發展過程。④信息化就是從工業社會向信息社會演進的過程等。簡言之，信息化是手段，是充分利用信息技術、計算機技術、通訊技術等，整合社會資源，參與社會生產，形成新的生產關系，產生新的生產力，使工業社會向信息社會演進而造福于社會的一系列活動的綜合過程。
1.2 關于技術創新能力 著名經濟學家Schun peter（1912）提出技術創新概念，他認為技術創新是指企業家對生產要素和生產條件的新組合引入生產體系，包括采用新工藝、開發新產品、開辟新市場、控制原材料的新來源和實現新的生產組織等來獲得超額利潤的過程[3][4]。
關于技術創新能力的研究不同學者有不同觀點。Barney（1986）認為技術創新能力是在資源基礎上構成的一種“經驗基礎”[5]。Prahalad和Hamel（1990）認為技術創新能力是組織中的群體學習能力[5]。朱斌等（2002）認為技術創新能力是指企業有目的、有意識地依靠自身或借助外部力量，準確識別、把握技術發展趨勢，有效應對技術和市場變化，開創性地進行研究開發，并把研究開發成果成功導入市場的能力[5]。
這些觀點從不同的研究角度闡述了技術創新能力是企業創新主體的系統行為的一種綜合能力的反映，其中創新的系統性、過程性和創新主體的能動性尤為重要。企業這種綜合能力的形成離不開現代信息技術、計算機技術、網絡技術等的利用。企業在利用這些技術對各種資源進行整合和創新過程中，通過資源的協調組合，產生新思想、新辦法、新技術，并運用到研發、生產、市場營銷等環節，最終實現新思想的綜合能力。
2 信息化對制造業企業技術創新能力的作用
關鍵詞：信息化 財務工作 職能轉變 影響 必要性 方向 問題
科技革命不斷地給企業帶來新的挑戰和機遇，然而一個企業的企業價值與企業財會職能的發揮聯系更加緊密，這也得到了人們的普遍認可。因而財會工作也越來越引起人們的關注。信息化時代的到來則深刻的影響著企業財會工作職能的轉變，財務管理信息化的概念隨之產生并成為企業現代化管理的一項重要內容，企業只有具備強大的財務管理運作機制和高效率的財務管理水平，堅持與時俱進、適應信息化的時代要求才能在不斷變化的市場中贏得有力地位。
一、信息化環境對企業財會工作的影響
（一）對會計管理職能的影響
在傳統的會計工作中，更多的是從事會計本人單獨進行核算與監督，而在信息化時代，企業可以充分的利用現代化等信息網絡手段，通過erp等方法進行數據庫資源共享。過去企業要做出各個部門的充分連接才能做成一項目標工作，而信息化的財會管理系統由于資源的可共享性大大減少了部門之間連接難的問題，不僅僅減少了工作量，而且各個部門可以面向企業的綜合管理與監督。
（二）信息化條件對財會工作流程的影響
傳統的會計工作隊記錄有嚴格的控制，以記錄為基礎，對公司的基本資金流動進行步驟性的分析與角色。采取傳統的信息收集整理加工的生成方式。而信息化條件下，可以通過erp模式，一改過去繁瑣緩慢的結算方式，可以使資金的記錄、分析與決策同步進行，大大減少了工作時間提高了工作效率，也使得各項工作連接的更緊密。信息化的會計工作也將工作流程采取固定的模式，避免了過多的人為控制，企業的財會工作也因此更加規范。
（三）生成結果的信息化
財會工作的基本目標是提供會計報告，傳統的手工會計工作在匯報工作時會受到時間和空間的限制。而計算機的普遍應用和網絡時代的到來為信息的實時更新和報告提供了良好的技術支持，企業的財會信息從收集到加工整理都實時的存儲在系統的數據庫中，會計從業人員不必受到時間和空間的限制可以及時將信息發給上級。上級也可以通過網絡方式將意見反映給匯報者，實現雙向互動方式。
二、信息化背景下企業財會工作職能轉變的必要性
信息化條件下企業的財務工作職能的轉變是企業的必然選擇，是適應時代要求的必然方式。
（一）是企業自身發展的本質要求
事實證明，現代化的財務管理信息系統更加適應企業內部的信息交流需求和匯報工作的進行，國有石化企業正面臨著復雜的內外部環境，一方面規范化的財務管理工作有利于提高企業的市場駕馭能力，通過向信息化方向的轉變，企業能夠快速的對內部信息和外部市場做出反應，減少不必要的風險。利益方面信息化的財務管理工作也正適應現代化企業的管理模式，因此，信息化的財務管理模式是企業發展的要求，是大勢所趨。
（二）是適應信息現代化壞境的本質要求
信息時代的快速推進追趕著每一個企業的行進腳步，隨著信息化時代的到來，信息產業得到了前所未有的發展，產業鏈不斷升級信息技術不斷更新。企業財務工作向信息化轉變是提高企業管理水平增加核心競爭力的唯一途徑，尤其是如中石化的大型國有企業，更應該積極的將財務工作向信息化靠攏，以信息的快速實時性為軸，科技創新為輪，真正帶動企業的飛速發展，努力實現企業財務管理的信息化、規范化和智能化的目標，跟上信息化時代的快速腳步。
（三）是企業規范化管理，取得良好經濟效益的基本要求
信息化的大背景條件不僅使企業的
務工作從紙上轉到了網絡，更加方便快捷的財務工作避免了時間和空間的限制，縮減了財務人員的工作時間，提高了勞動效率。而且促使了企業全面性系統化的調整，公司面向快捷精準的管理方式發展，加強了各部門協調處理各項工作的能力。企業的各方面管理統一規范，可以快速的取得良好的經濟效益。
三、信息化環境下財務工作職能的轉變方向
在傳統財務工作中，會計核算是其工作重心，但隨著信息全球化的不斷深入，企業有必要對其財務工作只能進行轉變。
（一）信息換背景下，會計核算是企業財務工作的基礎
在信息化的環境下，要謀求企業的發展，我們就要對這種現今財務工作的職能進行轉變。會計核算不僅要符合企業進行會計核算的標準，同時還要為企業提供必要的信息資訊，以滿足企業發展過程中對于信息資源的需求，為企業進行決策提供必要的支持和服務。為此，企業有必要建立統一的信息系統服務平臺，實現財務與業務信息的共享；同時還要對企業的業務流程進行全面的優化，加大信息系統服務平臺對會計核算的支持力度，以此提高企業會計核算工作的效率和質量。
（二）信息化背景下，財務管理是企業財務工作的重心
要實現信息化背景下財務工作職能的轉變，加強信息化財務管理是重點。為此，企業要不斷完善企業的財務管理制度，建立健全企業的預算管理機制，加強對企業資金運用過程的管理，通過明確的規章條款實現企業財務管理的統一化和規范化；不僅如此，企業還要健全企業的風險控制和管理機制，加強對其財務管理工作的風險控制和管理，為提高企業對市場變化的應變能力及抗風險能力奠定基礎。
四、面對財會工作職能轉變應注意的問題
信息化的飛速發展很多企業并不是可以馬上接受并且進行良好的運用，尤其是一些企業的管理人員對信息化的認識程度不夠，經驗不足等。所以企業的財務管理部門在向信息化職能轉變中應該充分注意到下面幾個問題：
（一）財務管理人員觀念的轉變
“火車跑的快，全靠車頭帶，”作為一名信息化背景下的財務管理人員，尤其是中高層的管理人員，首先要從觀念上接受新事物的革新，嚴格樹立以人為本的現代化理財觀念，積極培養全面認真學習的態度，重視信息化時代給企業帶來的重大機遇和挑戰。積極參與信息化管理工作，與時俱進，刻苦學習，并以此帶動整個企業信息化觀念的快速轉變。
（二）運行機制的管理和信息化設備的支持
一個完備的財務信息管理系統需要有一套強大的運行管理機制作后盾，這樣才能保證管理工作高效規范的運行，同時網絡在一定程度上有其不穩定的一面，企業管理人員應該做到實時監控，防患于未然?？粗匕褍炔靠茖W合理的運行機制和完備先進的信息化設備相結合的思想。另外網絡存在著偷盜信息，黑客干擾等危害，因此對數據庫數據的保護需要下大力度，不斷完善更新信息網絡系統，查殺病毒和惡性干擾，以保證財務管理工作的正常運營。
（三）高素質信息化財務人員的培養
當前國際政治經濟的激烈競爭，歸根到底是人才的競爭，誰擁有全面高素質的人才就能在復雜激烈的競爭中取得優勢地位。信息化的到來，不僅觀念需要及時的轉變，對財務人員各方面素質的培養也是很大的難題。信息化的財務管理，對管理人員的各方面知識水平要求更高，人員的知識結構也需要及時作出改變和調整。對此，在人員培養上應該下大力氣，管理人員既要對計算機網絡知識具有一定的基礎，又要對財務知識有深入的了解，同時需要有積極快速的工作效率。
（四）財務管理工作職能創新困難
對于一項新技術的實施，多數企業往往欣然于照搬照做，而缺少自主創新的環節。創新可以引領時代的進步，更能帶動一個企業的快速發展。如中石化這種大型國有企業更應該充分利用好信息化時代所帶來的機遇和挑戰，積極的開拓創新，掌握核心技術。在財務工作中打破傳統觀念，建立強大的信息控制平臺，借助有效地轉變方式，有重點有目的的加快財務管理職能的轉變。
五、結束語
網絡計算機的出現打破了傳統財務系統的理財觀念和經營觀念，日益完善的信息技術給企業帶來新的內容。信息化的多樣性和時效性給我們帶來方便快捷現代化的財務管理模式的同時也考驗著每個財務管理人員的決策能力。信息化的到來并沒有改
變優勝劣汰的市場環境，能否在激烈的市場競爭中站住腳還要看企業自身的調控與應變能力。在信息化的背景下建立一套完整有效地運行機制的同時還要注重專業人才的培養和創新能力的增強。由此也可以看出，一次以網絡信息化為基礎的財務管理信息革命呼之欲出。
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一、ERP的基本概念
ERP又名企業管理計劃，是一種先進的企業管理模式，結合信息化技術的發展，提出信息化集成的最佳解決方案。在現代化信息技術發展的時代，要想實現在企業競爭中立于不敗之地，就必須對相關的產業鏈進行有效的管理和控制，ERP系統正好可以滿足這一需求，讓企業在有效管理自身的同時，實現整個供應鏈的控制，為企業發展增添優勢。ERP是一款計算機軟件，更是一款有效的企業管理工具，是管理理念與信息化技術發展相結合的產物，只有有效的利用ERP系統，通過其來對企業各相關方面進行有效的管理與控制，才能為企業發展增添助力，確保企業競爭力不斷增強。
二、案列分析
如浙江海利得新材料股份有限公司2009年引進ERP系統之后，通過五年多的時間運行和不斷改進，將公司的銷售收款、采購付款、資金管理、物流運輸、生產管理、質量監督、人事辦公等一系列管理流程潛入ERP系統運行當中。通過ERP系統各個環節的操作、審核、審批等相關流程，解決了一些在管理過程中的扯皮事務和三不管地帶，提升了公司內部控制和管理效率，對公司的發展具有現實性的意義。本文結合案例進行一下總結和分析。
三、計算機軟件ERP系統對財務系統的影響
1.對會計核算職能的影響
公司引入ERP系統后，有好多業務操作、審核、審批管理流程嵌入到了系統中，同時一些基礎性的數據輸入工作分散到生產、銷售、采購、倉儲等各個業務部門相關人員操作完成。在計算機ERP系統的運行環境中，財務工作人員要拋棄原本的作業模式，利用信息化帶來的技術便利，來轉變職能，調整管理模式，將原本比較分散的會計核算轉變為實時交互的財務管理。通過ERP的系統管理，企業中處于不同地域的財務人員可以同時進行平臺操作利用ERP系統中的財務模塊，進行財務數據的核算，不僅可以提高了工作效率，還可以實現數據的實時傳輸，極大的優化了財務管理流程，促進企業生產效率的提升。在ERP系統中，可以清楚的知曉客戶和市場需求的變化，以市場需求為導向，根據企業內部資源，進行合理的調配，在滿足出貨的同時，又可以有效的控制物料，從而降低企業庫存的壓力和風險。ERP系統是一個完整的管理系統，業務可以將市場需求的變化直接通過系統導入財務模塊，并生產各種會計憑證。ERP系統分為多個子模塊，不同的會計人員通過數據錄入，最終全部匯總到總賬模塊之中，不僅提高了效率，還可以有效的控制數據的重復和人為的改動，確保財務數據的準確性。
2.對財務組織結構的影響
ERP系統是一個信息化的網絡平臺，可以實現數據的實時傳輸，促使財務部門結構趨向扁平化發展。使原本的部門界限逐漸淡化，財務的工作內容和工作范疇變的更加豐富多樣。作為ERP系統的技術維護單位，信息中心負責相關數據和財務資料電子檔案的備份任務，預防系統故障時的有效恢復。而相關的客戶和市場的需求變化由業務部門輸入系統，完成與財務的對接，共同來完成成本效益的核算，這樣就極大的減少了財務任務的工作量，提高了工作效率。公司屬于出口型的生產企業，出口的比重占70%以上，出口銷售過程中發生的物流費用比較大，有出口內陸運費、港口費、報關費、海運費、國外DDP費用等等，年物流費用達1000多萬元。在引入ERP以前，對這部分物流費用的核算，只能進行比較籠統的分類核算，無法實現細化的成本核算與財務分析； ERP系統上線后，我們將銷售下單―倉庫備貨―物流運輸―發票核銷―財務付款流程有效的關聯起來，使物流運費核算到每一訂單、每一產品，同時通過各港口、航線的物流費用比較，有效降低物流成本費用，實現了物流費用成本核算與財務分析的精細化管理，為銷售接單與公司經營管理提供合理的決策數據，同時也有效的實現了公司物流費用審核與控制。財務部門在信息化環境下，工作職能結合系統平臺的管理，實現由單純的記賬、報賬等核算型向提供分析和建議的管理型職能轉變。
四、對會計監督、審核職能的影響
1.對監督職能的影響
在ERP系統引進的半年內，發現每個月的收款計劃與實際收款誤差漸漸加大，經過3個月的ERP系統追蹤分析確認，是由于銷售業務人員在填制銷售收款天數時出錯導致。在信息化環境下，ERP系統在企業中的應用，促使財務會計工作范疇涵蓋了企業中的各個部門，融入到企業運行中的各個環節。要實現業務流程的全程參與，為企業做好財務統計與管理，就必須將財務的監督職能由原來的事中、事后活動轉變為事前控制、事中監督、事后處理分析。依托信息化技術平臺，結合傳統的人工處理方式，來實現對企業的有效管理運營。在ERP系統的運行過程中，相關數據錄入由各個部門內相關操作人員完成，如何確保數據的準確性和真實性成為財務監督中的一大難題，因此，在信息化環境下企業財務監督職能急需重新設定，來改變目前的依靠人員自律來保證數據真實性和準確性的現狀，為財務工作的嚴謹、準確奠定基礎。
2.對監督方式和方法影響
ERP系統的應用可以有效的促進企業信息化的整合，推動企業內部監督體系的建設，但是依托網絡為平臺的ERP系統功能相對復雜，模塊分類較多，專業性很強，要實現對系統的完全掌握和熟練運用，需要財務人員不斷地提高自身能力，實現由原本的人為操作向系統化程序操作的轉變。ERP系統中設置了相應級別的授權，以實現監督審核的作用，沒有相應的簽核確認，承辦事項就會停留在系統中無法繼續向前進行。在ERP系統的推動下，企業將總賬會計的相關職能分攤給了各個相關模塊，這就要求財務人員更新目前的監督手段，來適應信息化發展的要求，但ERP系統各個模塊的設置是根據各部門的工作性質而定，具有很強的專業性，這就為財務的監督職能提出了巨大的挑戰。所以，財務部門要實現對企業整個業務流程的有效監督，就要轉變工作模式，順應信息化發展的要求，不斷提升自身技能來促進企業的發展。
五、財務職能轉變和優化
ERP系統的應用，將公司管理和內部控制嵌入到ERP系統的管理當中，財務部門要通過ERP系統實現對相關事件、資料和數據的監督管理、內部控制和管理分析，就要通過財務人員工作職能的轉變和優化來實現，要確保系統的正常運行，就要做到以下幾點：第一，完善企業流程，對財務核算職能進行優化；第二，對財務人員進行技能培訓，提升財務人員對ERP系統的熟練掌握和有效利用；第三，提出明確的責任劃分，確保監督職能的落實；第四，設置系統審核確認，對監督方式和方法進行優化。
