時間：2023-07-14 16:25:51
序論：在您撰寫醫藥電子商務的概念時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
從整體上來講，醫藥電子商務屬于電子商務的一種形式，醫藥電子商務是在傳統醫藥產業基礎上發展而來的一種新興商務形式。它的出現體現了信息技術與醫藥產業的完美結合。信息技術的發展在帶動著各行各業迅速轉型，醫藥電子商務則就是醫療行業的代表。它的出現大大改變了傳統醫藥行業的運作模式，從企業管理、產品營銷、供應鏈一體化等多個方面給醫藥行業帶來了變革。
電子商務是新時代下的新興產物，但是由于各國經濟文化等因素的影響，各國的電子商務發展水平不盡相同，因此，暫時沒有對醫藥電子商務形成統一的概念。美國將醫藥電子商務稱為健康保健電子商務，涵蓋了醫療保健、信息服務、醫藥產品生產與銷售、集團采購等多個方面的內容，是一個全方位立體化的商務架構。而我國醫藥電子商務的概念則是藥品生產者、經營者或使用者，通過信息網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成各種商務活動和相關的服務活動。無論各個國家對于醫藥電子商務有怎樣的概念和定義，但是總之，醫藥電子商務將參與主體定位為醫療機構、醫藥供應商、醫藥配送商、醫藥信息服務提供商、相關政府部門、金融機構、終端消費者等。而醫藥電子商務正是以上各主體之間利用互聯網進行的信息交換、管理服務、商品交易等商務活動的一種形式，簡單來說就是利用信息網絡技術進行的所有醫藥相關的商務活動。
二、醫藥電子商務應用模式分類
從專業的角度講，電子商務模式就是由產品流、服務流、信息流所組成的體系結構，這個體系結構同時描述了各參與者及其角色、體系結構的收入來源以及各參與者的潛在利益。該定義在過去為大多數的學者所贊同，但是隨著信息化程度的不斷加深以及商業模式的不斷變化，對于電子商務應用模式的概述應該進一步的加深和完善。
一些學者認為電子商務其本質就是主體、交互關系、交互內容三個關鍵因素綜合作用的結果，故將電子商務模式定義為在電子商務活動中的各個主體，按照一定的交互關系和交互內容所形成的相對固定的商務活動樣式。在該定義中，主體一般是指經濟活動中的各參與方，主要包括企業（Business，B）、消費者（Consumer，C）和政府（Government，G）。所謂的交互關系就是指電子商務活動的各個主體之間的關系，主要存在 5 種交互關系：企業對企業（BtoB）、企業對消費者（BtoC）、企業對政府（BtoG）、消費者對消費者（CtoC）、政府對消費者（GtoC）。交互內容是指電子商務活動的各個主體間開展的活動內容，包括網絡通信、信息服務、業務管理、商品交易 4 個方面。
醫藥電子商務是電子商務中的一個重要分支，因此，它帶有很多電子商務共有的特性。眾多學者沿用電子商務的分類方法對醫藥電子商務模式進行分類，主要將醫藥電子商務分為 BtoB（企業對企業電子商務）、BtoC（企業對消費者電子商務）、BtoG（企業對政府機構）、CtoG（消費者對政府機構）四種模式。一些學者為了深入挖掘不同醫藥模式下的特征，按照企業功能不同將醫藥電子商務分為了 6 種模式：以藥品集中招標采購為切入點的醫藥電子商務網站、以藥品供求關系為主的醫藥電子商務網站、藥品技術轉讓以及研發信息的電子商務網站、醫療器械醫藥耗材等信息的電子商務網站、制藥機械科研小設備的醫藥電子商務網站、提供我國民族醫藥信息的電子商務網站。這6中模式清晰的反應出了各種模式的業務功能與經營范圍，但是由于模式過于具體，無法在復雜的商務環境中應對各種變化。本文所講的電子商務應用模式，則以醫藥電子商務中的四種模式為基礎。
商務活動復雜多變，將其歸納為若干模式，只是便于進行比較、觀察、研究。在實際應用中還要根據特定需求，選擇特定的參照物對醫藥電子商務模式進行細分與擴展。例如按照平臺搭建情況可以分為平臺型業務模式與非平臺型業務模式，按照服務內容分為單一型業務模式與綜合型業務模式等等。
三、醫藥在線供應管理模式創新
就我國的商務環境和實際國情而言，發展電子商務具有很大的優勢。但我國各種醫藥電子商務模式發展有獨自割裂的問題，缺少協作，造成社會資源的嚴重浪費，流通環節增加，成本提高。因此，為提高資源的利用效率，增進商品的流通，要建立起一種具有廣泛包容性能將各參與主體集中在一起協同運作的新型醫藥電子商務模式，即醫藥在線供應管理模式。該模式可以利用信息技術為企業提供 ERP 在線管理、供應鏈在線管理、醫藥在線交易管理、醫藥零售管理、醫藥信息技術服務、在線監管對接服務等多種服務。
醫藥在線供應管理模式主要包括四個工作平臺，如下所述。第一，醫藥企業在線管理平臺，該平臺主要為企業提供一個在線的企業內部管理平臺，帶動小型醫藥企業實現信息化，幫助大中型醫藥企業提高信息管理水平，降低管理成本，為實現醫藥行業全供應鏈對接奠定基礎。第二，醫藥供應鏈管理平臺。該平臺是一個供應鏈管理模型，將供應鏈上中下游客戶集中在統一平臺，進行統一的管理服務。我國現階段醫藥電子商務平臺主要從事藥品招標采購活動，關注藥品成交撮合與合同訂立的階段，沒有將其服務延伸到供應鏈全過程，無法實現供應鏈管理。而傳統的供應鏈管理系統一般是針對某一個企業的具體情況單獨開發，與其他企業供應鏈系統對接難度大，在一定程度上限制了選擇合作伙伴的靈活性。醫藥供應鏈管理平臺則不再局限于這些因素，每個企業都可以自由加入，從而實現交易、配送、支付一體化管理。第三，醫藥商品交易服務平臺。該平臺是一種供應鏈級別的 BtoB 在線交易服務。平臺根據用戶授權將用戶部分或全部醫藥商品放在交易服務平臺進行銷售，客戶可以在平臺上自由選擇合適的買家或賣家，在線下達訂單，網上支付。第四，醫藥在線零售平臺。改平臺主要面向于廣大的消費者，是一種 BtoC 型電子交易平臺。商家可以在平臺上設立店鋪，對自己的商品進行調整與介紹。普通消費者可以登陸平臺，根據疾病與藥品進行搜索，尋找價格合理，治療效果好的醫藥產品。藥品選購一經確認，系統自動將訂單轉向醫藥供應鏈管理平臺系統，提示企業開始出貨流程。
醫藥在線供應管理模式與其他的傳統模式相比有著優越的優勢，首先，它實現了供應鏈零成本對接。醫藥在線供應管理模式采用在線供應鏈管理方式，幫助企業輕松實現供應鏈對接工作。其次，它可以實現方便的軟件交付方式。這種方式符合時代的發展潮流和人們的實際需求。第三，采用國際化標準數據庫，保證數據信息的安全高效。醫藥在線供應管理模式作為一種新型的醫藥電子商務模式，如果能夠在現實中得到應用，將大大的降低醫療機構的采購成本，降低醫藥企業的銷售成本。
醫藥電子商務，即采用數字化電子方式進行涉醫或藥的商務數據交換與贏利性經濟業務的活動，主要指憑借互聯網技術完成商務交易，包括通過互聯網買賣藥品和提供醫藥信息服務等。這里所謂之“醫”和“藥”的具體內容與范圍，都必須符合國家相關法律法規。如“醫”，可以是醫訊的在線與獲??；“藥”則指藥品，此外還包括醫療器械、直接接觸藥品的包裝材料和容器。對于電子商務的教學，已得到了廣泛的豐富與發展，其中不乏可鑒之處。而事實上，醫藥行業引入電子商務技術也非一朝一夕，其得到廣泛應用的客觀現實，對于教學提出了更多、更高的要求。然而，當前的醫藥電子商務教學，無論其課程內容的選取、方法的采用，還是教學模式構建和學業考核等，都存在與傳統教學、其他行業的電子商務教學太多雷同的現象。雖然文字表述上顯見其異，但本質上的區別十分有限，甚至相互拷貝。具體表現在：
（一）概念表述難見本質之別
有關醫藥電子商務的概念表述不在少數。國家藥監局于2000年6月26日《藥品電子商務試點監督管理辦法》（已廢止），其中曾提出“藥品電子商務”概念，明確它“是指藥品生產者、經營者或使用者，通過信息網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成各種商務活動和相關的服務活動?！盵3]2005年9月29日，再頒《互聯網藥品交易服務審批暫行規定》，指出“互聯網藥品交易服務，是指通過互聯網提供藥品（包括醫療器械、直接接觸藥品的包裝材料和容器）交易服務的電子商務活動?！盵4]學術界中，較早有沈陽藥科大學陳玉文教授提出“醫藥電子商務是指以醫藥商品生產者、醫藥商品經營者、醫療機構、醫藥信息服務提供商、保險公司、銀行等醫藥商品交易活動的參與者，通過互聯網絡系統以電子數據信息交換的方式進行并完成的各類醫藥商品的交易和服務活動?！盵5]，也有“狹義上講，醫藥電子商務系統是指醫藥企業、消費者、銀行（金融機構）、政府等在互聯網和其他網絡的基礎上，以實現醫藥企業電子商務活動為目標，滿足醫藥企業生產、藥品銷售、稅務等生產和管理的需要，支持企業的對外業務協作，從動作、管理和決策等層次上全面提高企業信息化水平，為企業提供商業智能的計算機系統?！盵6]等。上述各家從不同角度較好地對之進行了闡述，對于學界具有很強的指導、啟發與借鑒意義。然而，通讀更多學界其他的觀點，不難發現存在的問題，如多在既有大類“電子商務”概念基礎上冠以“醫藥”為前綴，而少有對“醫藥電子商務”固有本質性內容的理解與準確闡述，有的甚至游離醫藥自身固有元素。一個原始而不乏實用的鑒別方法，即是去掉“醫藥”二字，原本只針對“醫藥電子商務”的界定，依然可以用之于對“電子商務”的描述。
（二）內容選取停留在“醫藥”與“電子商務”層面
概念表述淺層面的結果直接導致其后之具體內容構成表現為簡單的“醫藥+電子商務”，兩者并沒有得到充分的有機揉合與生成。只是生硬地把兩塊內容切割與粘合，缺乏嚴密的邏輯性與系統性。常見的表現是，前半部講述電子商務，后半部闡述醫藥知識；或者是“電子商務”中置換原商品為“藥品”，但又缺乏對“藥品”固有特性的明確區別。
（三）教學模式與方法缺乏“醫藥”元素
電子商務教學固然有其共性，但反映在不同行業則自有其個性表現。醫藥行業引入電子商務技術，其在教學上顯然也存在此一情況。然而，在今天卻體現并不充分，甚至被弱化。因此，對醫藥行業的電子商務應用及其在教學上諸方面表現的探討與研究，無論對于該課程建設與教學開展，還是對于整體醫藥教學的思考，都具有鮮明的啟發與現實意義。
二、課程基本內涵特色：“?！薄斑m”兼顧、“仿”“真”合一、“多元”并進、立體考評
醫藥電子商務教學旨在服務于醫藥行業、為醫藥行業培養熟練應用電子商務技術的技能型人才。但基于行業需求本身固有的不確定性，制定教學與培養目標時必須考慮到對行業外崗位的適應性。因此，基于行業而不拘泥于行業的教學設計勢成必然。這在客觀上決定了本課程的教學特色。具體表現：
（一）內容選取“?！薄斑m”兼顧
教學內容的取舍主要決定于社會經濟的實際水平。目前環境下，醫藥行業引入電子商務技術已然成趨，且日益深入。從醫藥企業間的藥品招投標到藥品在線零售，從醫藥信息服務到醫療器械在線交易，乃至醫藥行政電子化，無不涉及電子商務領域。因此，從理論上講，對于從業人員的要求也必然達到能熟練且專業應用電子商務技術，同時要充分了解并掌握相關法律法規。此其一。其二，學校教育與專業培養理論上可以預期學生的職業走向，也應該有符合社會需求的職業規劃與設計。然而，社會經濟的發展與變化，必然會隨時偏離既定教學目標，這在較大程度上影響與制約學生的就業領域。因此，作為教學，兼顧行業內外職業需求，關注其變化與發展，顯得必要而且必須，也是學校教育的固有規律。鑒此，醫藥電子商務課程內容的選取，應該是“?！薄斑m”兼顧?！皩！闭?，充分體現醫藥行業元素，緊扣行業內職業崗位與能力要求，教學直接致力于行業之需；“適”者，則同時需要拓展行業外領域，對于非醫藥行業的相關崗位需求與能力要求，同樣需要引入課堂教學，以最大程度拓展學生的職業適應面。唯其如此，課程建設方顯無限生機。本課程在建設中，通過多方調研與訪談，針對高職高?？傮w培養目標，以一線崗位為主線梳理并形成以下內容：1.電子商務崗前理論知識準備。包括兩個任務：一是電子商務認知與電子商務基本模式及其流程；二是醫藥電子商務認知與基本模式。前者側重就業“適”應面，后者突出“?！睒I面。該部分主要闡述相關理論知識，以可以達到著力支持后期崗能訓練為上限，結合真實案例適當拓展。2.醫藥電子商務上崗技能實務。根據企業調研，基本梳理出醫藥產品網絡業務專員、醫藥產品網絡營銷員、醫藥信息管理業務助理、網上藥店建設工程師助理四個崗位，并分別依據崗位能力要求重組課程教學內容，形成16個任務。如業務專員的教學任務包括：消費者網上購藥、醫藥產品政府采購與招投標（制藥企業的原材料采購與政府采購等）、醫藥物流在線申請、網上藥店經營與管理、藥企產品信息與維護、醫藥物流構建與維護等。3.醫藥電子商務崗位能力應用。該部分主要與醫藥企業在線業務合作，校企雙方共同規劃與設計頂崗實訓項目，并嚴格按企業要求完成業務流程。最終由雙方指導教師共同評定成績，側重實際業務能力與業務執行過程的科學性。4.法律法規融入整個商務流程的能力養成。上述內容在施教過程中，處處體現法律法規要求。如業務專員的網購藥品，只允許是非處方藥（OTC）；藥品信息的企業必須具備電信與信息服務業務經營許可證及互聯網藥品交易服務和信息服務資格證等法定要求。因此，互聯網上的涉藥交易與服務，無不需要從業者具備熟練且準確適用法律法規的能力。
（二）教學方法“仿”“真”合一
在方法的采用上，充分體現網絡技術與當代學生特點，具體、直觀、簡潔、實用得到最大限度的表達。因此，在具備足夠理論知識的前提下，讓學生在充分參與中理解、深化并熟練掌握。為此，課程建設與醫藥企業深度融合，課堂教學積極引入醫藥類企業的文化內涵，定期聘請行業專家來開講座。企業方與校方（教師和學生）不斷交流，同思教學內容與方法，共建教材與教學平臺，共享企業與學校資源。學生則具雙重身份，在校是學生，在崗則是員工。這樣，學生在校以“學”與“仿”為主，在第一時間接觸并了解醫藥企業文化與環境；在崗則進入真實崗位，以完成業務為主，在第一線接受技能檢測。由“仿”而“真”，由“真”再“仿”，達到“仿”“真”合一。學生學得生動、直觀、實用，企業則從中直接獲益，實現“雙贏”。
（三）學習途徑“多元”并進
在教學安排上，首先通過課堂教學，且融入電子商務師職業資格考證要求的知識和技能，使學生能夠在完成課程的同時取得職業資格證書；在此基礎上，利用第二課堂，以各級不同等次的學科專業競賽為載體，積極組織與推薦學生參加全國和省級創業與電子商務大賽；然后再指導學生逐步走向電子商務創業之路。這里，更多的是跨行業的訓練，但需要在每一“元”中具體到醫藥特征，使學生在比較中更深刻地理解同樣的方法應用在醫藥行業卻會有更多的特殊要求。
（四）學業成績立體考評
在教學評估方法上，本課程嘗試構建“縱橫交叉”機制：縱即評估主體從學生自測、團隊考核、企業教師到校內教師總評———考核主體多元化；橫即平面化，從理論知識、操作技能的定量考核到在企業中完成醫藥電子商務項目的定性考核，多途徑、多側面測評———考核手段多樣化?？v與橫結合，形成“學生自測、團隊考核、教師總評；書面考試、上機作業”立體式評估體系，旨在改進考評的全面性與公正性。醫藥電子商務做得是否成功，其實很難以理論分數示之，也不能以消費者是否獲得藥品或服務為終結。重要的是通過電子商務技術實現的醫藥產品銷售與服務，是否真的使消費者的健康受益，如獲得安全用藥的正確知識，買到對癥的藥品，或是得到在線專家的專業指導等。如果答案是肯定的，那么就是成功的，考評無疑應該得到通過。顯然，這不同于其他行業的電子商務。
三、課程特色教學的構建與實施：“多多”益善
筆者自2007年開始主持構建醫藥電子商務課程體系，經過近4年的不斷學習與探索，先后于校級精品課程走到省級精品課程、國家級精品課程。逐步形成了“考核方式多級、模擬平臺多種、學習方法多途”（即：三級考核、四種模擬、六重學習）的“多”性課程特色：
1.三級考核由學生、專家、教師分別主持，大大提高公正、公平與公開，最大限度保證考核的客觀性。改變傳統考核重形式、輕實效；重管理、輕過程，導致主觀有余、客觀不足的現象。
2.四大平臺從模仿到獨創、由單一到綜合層級遞進，大大增強學生對機理的理解與掌握水平，以及對技能的養成與應用能力。通過“勞動部電子商務師培訓鑒定系統（即認證平臺）”完成通用電子商務技術的教學，利用與企業合作開發的“醫藥電子商務交易平臺”和“醫藥電子政務系統”完成醫藥行業的電子商務技術與醫藥電子政務教學，利用“電子商務開發平臺”完成對商務網站開發理念、主要商務功能及技術等教學，以此夯實操作技能。
3.六重途徑重復同一知識與技能，大大提高學生掌握與鞏固的程度，同步激發學生極大的學習熱情。課堂學習、學科競賽、創業實踐三位一體，使“教、學、做、證、賽、創”六重途徑系統化、連貫化，形成相互支撐、互為驗證的教學鏈，實現學生對課程的不間斷學習，理論與實踐結合的不斷深化，達到教、學、做結合，培育既懂流程作業也具一定創業能力的綜合人才。實施過程中，課程總體設計以“學有專長、緊合崗位”為理念。學有專長，意即經過學習后可擁有較強專業特長；緊合崗位，則指所持專長與當前職業崗位能力相適應。因此，本課程內容選取市場化，教學以“實踐操作技能培養”為主；同時課程教學兼顧電子商務的通用性和醫藥行業的特殊性，使學生具有一定的職后遷移能力和發展能力。概括而言，（1）以市場需求為基礎選取課程內容；（2）以軟件平臺為依托組織教學；（3）教學、考核方式開放化。與傳統教學思路相比，主要有以下改變：（1）從單一依托理論課本到與企業合作共同設計工作任務，充分體現職業性、應用性；（2）從虛擬平臺到實際創業，學中做，做中學，培養學生的職業能力；（3）從所學非所用到“亦工亦學”，升化“教”、“學”效果。
生意寶
電子商務物聯網概念股
浙江網盛生意寶股份有限公司（證券簡稱：生意寶，代碼002095.SZ）是國內領先行業類專業網站運營商，中國B2B行業網站龍頭，還是國內垂直專業網站開發商。公司擁有并經營中國化工網、全球化工網、中國紡織網、醫藥網等專業網站。旗下生意社實施小門戶+聯盟戰略的大宗商品數據服務，已取得不錯的成績。2011年，公司啟動“B2C戰略”，推出專業網絡購物導航網站“比購寶”，近期也正式進軍家紡B2B行業。公司最新的2012年業績快報顯示，2012年公司營業收入同比增長11.13%，凈利潤同比增長11.87%。今年以來，公司股價在二級市場上累計漲幅為7.12%。
焦點科技
電子商務物聯網+流通領域電子商務概念股
焦點科技股份有限公司（證券簡稱：焦點科技，代碼002315.SZ）是國內領先的綜合型第三方B2B電子商務平臺運營商，專注服務于全球貿易領域，其開發及運營的中國制造網位列國內B2B電子商務領域前三甲。除了中國制造網，焦點科技還自主開發運營了企業在線管理軟件、商聚園商務社區、愛聘才求職招聘平臺、百分百物流網、新一站保險網、百卓采購平臺等多項產品。公司于2月26日年報稱，2012年實現營業收入比上年增長5.37%，實現凈利潤比上年下降24.19%。今年以來，公司股價累計跌幅為3.17%。
三五互聯
電子商務軟件開發商概念股
廈門三五互聯科技股份有限公司（證券簡稱：三五互聯，代碼300051.SZ）依靠自主研發的應用軟件系統，目前已發展成為國內通過SaaS模式為中小企業信息化建設提供軟件應用及服務最主要的提供商之一，是國際知名的為全球企業用戶、組織機構及個人用戶提供互聯網應用服務的提供商（ASP）。公司于2013年2月公布的業績快報顯示，2012年營業總收入比上年同期微增0.17%，凈利潤同比下降88%。公司股價今年以來漲幅為18.44%。另據公司公告，公司目前正在籌劃重大資產重組事項。
蘇寧云商
電子商務物聯網概念股
蘇寧云商集團股份有限公司（證券簡稱：蘇寧云商，代碼002024.SZ）是中國3C（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業的領先者，中國最大的商業零售企業。蘇寧云商以“蘇寧易購”為品牌，依托規模采購和品牌優勢，共享蘇寧實體店面、物流配送與售后服務網絡，加快建設高水準的網購平臺。自2010年初上線以來，蘇寧云商始終保持高速發展，目前躋身中國B2C行業前三強。2013年2月，蘇寧開啟全新“云商”模式，新模式可概括為“店商+電商+零售服務商”。蘇寧云商于2月27日晚的2012年業績快報稱，2012年公司實現營業收入同比微增4.78%，凈利潤同比下降44.37%。今年以來，公司股價已累計下跌6.32%。
東信和平
電子商務軟件開發商概念股
東信和平科技股份有限公司（證券簡稱：東信和平，代碼002017.SZ）是全球知名的智能卡產品及相關系統集成與整體解決方案的提供商和服務商，也是國家火炬計劃重點高新技術企業、國家規劃布局內重點軟件企業。公司的產品和服務廣泛應用于通信、金融支付與安全、政府公共事業、終端通訊等主要智能卡及相關應用領域。公司在研發能力、產業規模、管理水平、市場份額等方面均處于行業前列。公司于2013年1月的2012年業績快報稱，報告期內，營業收入同比增長10.39%，凈利潤同比增長5.95%。公司股價今年以來累計漲幅達10.48%。
上海醫藥
醫藥電子商務概念股
上海市醫藥股份有限公司（證券簡稱：上海醫藥，代碼601607.SH）是中國規模最大、網絡最廣、實力最強的醫藥經營企業之一，是全國排名第二的醫藥商業龍頭。公司以藥品分銷為核心，發展零售連鎖，進軍現代物流，拓展渠道網絡，開展國際加工，為醫藥流通業界第二。公司目前還沒有公布其2012年度業績。今年以來公司股價累計漲幅16.92%。
海虹控股
醫藥電子商務概念股
Abstract： With the present development of e-commerce， the application prospects of industrialization of e-commerce are very good. Medical e-commerce will be the future of medicine circulation in the information age. Through Internet nets， the combination of e-commerce technology and the related industries of traditional medicine， a virtual market covering the whole process of purchasing and selling medicine is established. It is the mainstream trend for pharmaceutical e-commerce in the new era to provide a fair and transparent trading platform for buyers and sellers， optimize drug transaction service structure.
P鍵詞： 醫藥電子商務；發展現狀；信息化平臺建設；可行性建議
Key words： medical electronic commerce；development present situation；information platform construction；feasible suggestion
中圖分類號：F724.6 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2017）05-0056-02
0 引言
隨著網絡信息化技術的迅速發展，利用互聯網（Internet）進行全球化、電子化、無紙化的商務活動已成一大趨勢，這種商務行為稱之“電子商務”。醫藥行業在國際上被稱為“永不衰落的朝陽產業”。在大數據發展下，近年來醫藥電子商務的興起揭開了醫藥行業改革發展的新序幕。我國醫藥電子商務起步較晚，當前并長期處于醞釀和建設階段，但由于市場需求的強力推動，網絡資源的共享可從根本上提升藥品流通渠道中成本節約、交易高效、資金安全等實際問題。
因此，實現以網絡為中心的醫藥電子商務（如圖1所示），建立一種新型、方便、高效、快捷的藥品營銷模式，已成為時展、經濟全球化與網絡化的必然趨勢。
1 醫藥電子商務現狀分析
在國際上，醫藥電子商務發展已形成了B2B、B2C、O2O交易平臺等多種形式并存的局面，同時，建立穩定的第三方網絡配送、分銷單位，形成簡易化、準確化、安全高效的醫藥電子商務體系，達到了醫藥流通90%以上業務由電子信息實現[2]。在國內，醫藥電子商務發展規模將呈現高速增長的趨勢，2014年醫藥電子商務市場規模約為187億元，2016年醫藥市場規模達到290億元，預測2017年醫藥電子商務市場規?？蛇_480億元。CFDA南方醫藥經濟研究所網絡監測中心的《中國互聯網醫藥信息和交易監測報告（2016年度）》顯示，截至2016年9月，共批出《互聯網藥品信息服務資格證》8481個，批出互聯網藥品交易資格證729個，其中A證（國家食藥監總局審批的第三方交易服務平臺；）29個，占比3.98%；B證（地方藥監局審批企業之間的交易平臺）161個，占比22.09%；C證（地方藥監局審批企業與消費者之間的交易平臺）539個，占比73.94%。
由此可見，獲得網上交易資格證書的企業和中國網上藥店數量不斷增加，行業內參與者眾多，市場競爭加劇升溫。
我國現有的醫藥電子商務模式主要分為B2B、B2C兩種運營模式。其中，采用B2C模式最多；B2B因企業之間信息化對接難，發展較為緩慢；目前，醫藥電子商務O2O服務仍在探索中。
平臺式B2C代表企業――天貓醫藥館、京東醫藥業務。
自營式B2C代表企業――健一網、好藥師網。
B2B代表企業――九州通、刁參誠在線。
020代表企業――阿里健康、一心堂。
2 我國電子商務存在的問題研究
2.1 觀念守舊，思想轉變困難
幾千年來，我國國民在藥品交易中形成了眼看、手摸、鼻聞、遵循醫囑或現場咨詢等交易習慣，傳統的銷售渠道和模式根深蒂固。醫藥電子商務的產生打破了舊的利益平衡，這必然限制了醫藥電子商務的改革與發展。我國醫藥企業在藥品交易、醫藥流通模式改革、醫藥電子商務意識方面需要有一個觀念轉變的過程。企業和消費者只有親自體驗到醫藥電子商務帶來的藥品多元、質量保證、價格實惠、服務到位等優勢，才會產生對醫藥電子商務的認同感，提升公眾對網售藥品的信任度，思想意識轉變，最終才能達到醫藥電子商務線上線下共贏的局面。
2.2 醫藥電子商務法律法規不健全
關鍵詞：醫藥電子商務；教學；問題；改革
中圖分類號：G642.3 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）26-0140-02
電子商務技術在國際上已廣泛應用于醫藥流通、銷售、服務等領域，是醫藥貿易未來發展的趨勢。我國醫藥電子商務從1996年就開始起步和探索，2000年2月，國務院辦公廳轉發國務院體改辦等部門《關于醫藥衛生體制改革的指導意見》中要求“在藥品購銷活動中，要積極利用現代電子信息網絡技術，提高效率，降低藥品流通費用”，隨后又出臺了《藥品電子商務試點監督管理辦法》等一系列規范醫藥電子商務活動的法律法規。最近新醫藥衛生體制改革要求建立規范化、集約化的藥品供應保障體系，提高藥品生產流通企業的集中度。充分利用網絡資源，加速醫藥信息、資金及實物的流轉，解決藥品流通效率低、成本高等問題。這些工作的推進，標志著我國醫藥電子商務已進入全面發展和廣泛應用的階段[1，2]。
近年來，國內醫藥電子商務企業發展勢頭迅猛，對醫藥電子商務人才的需求也逐年上升。醫藥電子商務作為新興職業方向，已成為藥學專業醫藥營銷方向的重要職業拓展課程。目前，《醫藥電子商務》課程的教學普遍存在重理論、輕實踐的問題，大多數院?，F有的課程模式與企業的需求存在較大差距。一方面學習過醫藥電子商務知識的學生找不到合適的就業崗位，另一方面大量的醫藥企業又找不到具有實際應用技能的醫藥電子商務人才[3]，這讓我們不得不重新審視《醫藥電子商務》課程的教學。
1.課程定位。目前，《醫藥電子商務》課程的教學存在三種誤區：第一，對《醫藥電子商務》的理解存在片面性。認為醫藥電子商務是“電子商務技術”十“醫藥商務知識”。教學內容照搬電子商務的相關理論、實驗，而醫藥商務知識的講授又與電子商務脫軌。學生在完成課程學習后，獲得的是片面、零散的知識點，對“電子商務技術”和“醫藥商務知識”都有所了解，卻不能形成“醫藥電子商務”的概念。第二，將《醫藥電子商務》的教學與醫藥網絡營銷混淆，教學內容側重醫藥商務和網絡營銷的傳授，導致學生形成錯誤的醫藥電子商務理念。第三，將《醫藥電子商務》的教學與醫藥物流信息管理混淆，錯誤的將醫藥物流的電子商務管理系統作為醫藥電子商務的主要教學內容。以上三種模式是《醫藥電子商務》教學中常見的誤區，以前兩種最為常見[4]。
《醫藥電子商務》課程是培養掌握醫藥電子商務基礎知識與技能，具備在信息網絡系統中開展醫藥商品交易和服務活動等職業能力的醫藥電子商務人才。課程的教學內容應圍繞信息網絡環境中醫藥商務活動的變化展開，結合醫藥電子商務企業的真實案例，將醫藥商品交易服務各個環節中電子商務的參與形式與作用融合到理論與實踐教學中，再結合我國醫藥體制改革的需求闡述醫藥電子商務在改革中發揮的重要作用。
2.實用技能訓練。課程定位的模糊將導致教學內容的偏差，進而產生技能訓練內容脫離崗位實際需求的后果。目前，《醫藥電子商務》課程的實踐訓練主要是進行簡單的電子商務軟件模擬操作，與醫藥電子商務企業的真實工作環境相差甚遠。學生在獲得理論知識后，缺乏必要的實用技能訓練。盡管近年來一些高校都意識到這個問題，推出了醫藥電子商務實驗室系統，供學生模擬練習，但教學使用的軟件往往是企業使用軟件的簡化版或模擬版，只涉及或模擬企業軟件系統的某個模塊和功能，如交易模擬、物流模擬等。軟件界面及菜單簡化嚴重，缺乏整體性與真實性，絕大部分軟件無法進行升級更新，已遠遠落后于現實商業環境。學生在這樣的虛擬環境中操作，無法積累醫藥電子商物的真實體驗，對以后開展醫藥企業電子商務的實際工作造成極大限制。因此，《醫藥電子商務》課程的教學必須與企業合作，利用企業的電子商務系統，進行基于企業真實應用環境的《醫藥電子商務》課程設計和教學軟件開發，構建模擬企業應用環境的校內實訓平臺。只有使教學內容與企業真實應用接軌，才能提升學生的醫藥電子商務專業技能和崗位實踐能力[5]。
3.實訓基地。醫藥電子商務在我國正處于快速發展期，其實際應用環境復雜多變。因此，《醫藥電子商務》教學如果沒有企業的實訓基地為依托，其教學過程與書本教育將沒有本質區別。實訓基地建設與實訓教學的設計是《醫藥電子商務》課程最難、最重要的教學環節[6]。一方面，企業的醫藥電子商務系統是一個虛擬化的平臺，不同于儀器設備的操作，醫藥電子商務平臺的各個組成部分無法直接展現在學生面前，例如零售、批發、倉儲、物流等子系統界面只有在相應的負責部門才能看到，它們之間的數據共享與協同辦公過程更無法直觀展現。因此，怎樣在短暫的實訓過程中讓學生形成企業醫藥電子商務平臺的系統概念是實訓基地構建的關鍵難點。另一方面，企業的醫藥電子商務平臺涉及企業運營的諸多環節，操作稍有不慎，將給企業帶來巨大損失。鑒于此，進入企業實訓前的相關培訓，是學生在企業順利完成實訓的根本保證。將校內實訓課程與企業實訓基地有機結合，搭建“校內―校外”無縫連接的實訓體系，可以讓學生在校內熟悉企業的實訓工作內容，進而提高他們在企業實訓基地的適應力與應變能力，為在真實市場環境中進行醫藥電子商務實踐打下良好基礎[7]。
最近，總理在國務院常務會議上對加快發展現代職業教育做出了重要部署，提出引導一批普通本科高校向應用技術型高校轉變，促進形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的社會氛圍。將加強學生實踐應用能力的培養作為高校教師教學改革的指導方向，再次成為高校教育改革的焦點?！夺t藥電子商務》是藥學專業的重要職業拓展課程。因此，在教學過程中，要充分重視課程的實用性與實踐性，只有正確理解《醫藥電子商務》的課程定位，加強對學生實用技能的培養，建立與企業真實環境接軌的實訓基地，才能讓學生真正地理解醫藥電子商務的內涵，提升他們的專業技能和崗位實踐能力，為社會培養更多高質量的醫藥電子商務應用技術型人才。
參考文獻：
[1]金鵬，劉劍，倪妮.中國醫藥電子商務現狀淺析[J].黑龍江科技信息，2008，（21）：105.
[2]曹立明.我國醫藥電子商務的應用現狀、制約因素與推進策略[J].中國管理信息化，2013，16（3）：71-72.
[3]白錦表.醫藥電子商務課程教學研究[J].寧波職業技術學院學報，2013，17（2）：31-35.
[4]曾學文，劉斯敏.醫藥市場營銷專業《電子商務》課程開放式教學模式的建立[J].經濟研究導刊，2012，（19）：276-277.
[5]李云偉，伊利，張黎，王偉.醫藥市場營銷專業的《電子商務》教學的探討[J].中國醫藥導報，2007，4（23）：162-163.
[6]趙敏，張蓉.高職醫藥電子商務專業的教學改革設想[J].太原城市職業技術學院學報，2011，（5）：54-55.
關鍵詞：電子商務；醫藥流通；應用前景Abstract: with the rapid development of our country medicine industry, medicine field also introduced the electronic commerce, e-commerce has in all walks of life in a wide range of applications, represent the future business trends, but in China the pharmaceutical circulation industry is facing a lot of change, medical e-commerce holds enormous business opportunities. In this paper the author based on China's e-commerce and pharmaceutical circulation present situation, and talk about the electronic commerce in pharmaceutical circulation application prospect.
Key words: electronic commerce; Pharmaceutical circulation; Application prospect
中圖分類號： R 文獻標識碼：A 文章編號：
一、電子商務及醫藥電子商務的概念
電子商務是指兩方或多方通過計算機或計算機網絡進行商務活動的過程，它主要是指企業與企業之間進行的商務活動。醫藥電子商務是指利用網絡信息技術進行醫藥相關信息的傳播，以促進和達成醫藥類商品的交易，它的概念有廣義和狹義之分。由于醫藥流通中，藥品品種繁多，程序復雜，工作量大，為了高效、高標準地完成醫藥的招標采購任務和滿足臨床用藥的需求，同時為了保證操作程序的合理公平和有效提高我國醫藥行業的國際競爭力，因此電子商務應用于醫藥流通的集中性和廣泛性程度越來越高。目前我國也正在進行新一輪的醫藥體制改革，并提出在醫藥流通領域進行改革，這為醫藥行業的電子商務發展提供了機遇。
二、電子商務的重大意義
隨著科學技術的迅猛發展，電子商務的出現不僅極大地促進了全球經濟貿易的發展，同時也改變著人們的生活方式和思想觀念，電子商務在現代流通中發揮著重要的作用，作為現代流通的重要手段，它與現代流通有著密切的聯系，它從根本上可以提高企業生產率，優化資源配置，從而實現社會和經濟效益的最大化，從這個角度上來說，電子商務具有重大的意義。
三、我國醫藥電子商務的發展現狀
我國的電子商務發展起步較晚，但發展迅速，目前我國的電子商務用戶量已經躍居全球第一，醫藥行業引進電子商務是大勢所趨，醫藥電子商務是一種新的醫藥流通方式，可以對醫藥流通中的物流鏈、價值鏈進行整合，對產品、服務資源進行合理高效的利用，降低醫藥流通的成本，提高醫藥流通的效率，這也對規范我國藥品生產、流通中的行為有重要的意義。在21世紀的今天，我國醫藥電子商務正不斷向前發展，但與發達國家相比還處于初級階段，還有著很大的發展空間，呈現出來的特點主要是：
（一）醫藥電子商務的發展動力與阻力并存。這主要是由于政府對醫藥行業的監管力度過嚴，導致醫藥流通企業面臨較大的生存壓力，但這個壓力一定程度上是促使醫藥流通企業變革經營模式和發展電子商務的外在動力。
（二）總體發展水平不高。醫藥電子商務還處于初級階段，規模和影響小，業務類型單一，產生的社會效益和經濟效益低。
（三）醫藥流通網絡分散。醫藥流通網絡相互獨立，信息流、資金流等不能有效集成，導致資源浪費，也限制了醫藥電子商務充分發揮提高醫藥流通速度的作用。
我國醫藥電子商務從發展現狀況看，在法律規范上的狀況趨于完善，國家藥品監管局對醫藥行業的監管力度有所松弛，一定程度上促進了其發展，同時可以自主地開展藥品電子商務；在醫藥產業信息化發展水平上，很多醫藥企業只是部分實現了信息化管理，但內部卻難以實現計算機的統一管理，盡管有些實現了資源的管理，但計算機水平還很低，醫藥行業的電子商務基礎設施還不夠完備，同時也缺乏專業性的人才，產業化發展水平整體來說偏低，從總體上來看，我國的醫藥電子商務的發展現狀仍處于初級階段。
四、電子商務在醫藥流通上的應用前景
電子商務在醫藥流通上有很大的應用前景，實施醫藥電子商務是醫藥流通體制的一項改革，在未來的日子里，醫藥電子商務將成為醫藥行業營銷模式變革、經營模式轉變和醫藥流通行業產業格局發生重組的最大的推動劑，會促使整個醫藥行業發生深刻的變革，電子商務在醫藥流通上的應用前景主要表現在非處方藥、處方藥和原料藥三個方面醫藥流通上的應用前景。
（一）非處方藥的電子商務應用前景
非處方藥是不需要憑執業醫師或者執業助理醫師的處方，消費者可以自行進行判斷，并決定購買和使用的藥品。非處方藥是直接面向消費者的，以消費者為中心，相對于處方藥，更能顯示出其一般消費品的特征，對消費者的需求反應和愿望比較敏捷。隨著我國衛生事業的發展和人們生活水平的不斷提高，非處方藥的市場得到不斷擴大，國家對非處方藥流通的相關政策監管也不是很嚴格，藥監部門對非處方藥的監管和對一般消費品的監管有接近性。由于非處方藥所具有的消費者自主選擇性使得其在網上交易更能突出優勢性，不管是現在還是未來，網上藥店都是非處方藥運用電子商務流通的主要流通模式，只要網上藥店得到大力發展，那么非處方藥運用電子商務進行藥品流通就能夠得到廣泛的運用，因此電子商務在非處方藥上有良好的應用前景。
（二）處方藥的電子商務應用前景
處方藥是必須憑執業醫師或者執業助理醫師開立處方后才能進行調配、購買和使用的藥品，在我國，處方藥主要是從醫院的藥房中進行出售，國家藥品監管局對這類藥的管理也較嚴格，明確規定藥品零售企業應當按照國家藥品監管局藥品分類管理規定的要求，并且憑處方來銷售處方藥。由于處方藥的特殊性，用網上藥店向消費者銷售處方藥的模式有很大的發展前景，再加上醫改政策的推動，為網上銷售處方藥提供了可能。網上藥店銷售處方藥與電子處方密切相關，電子處方指的是執業醫師開立的以電子形式為主的處方，其具有格式規范、字跡清晰、低差錯率和高效率的特點，同時，電子處方還實現了網上存檔，這樣就能夠加強對醫院的管理和監督患者用藥情況方面的工作，雖然目前電子處方僅僅限于在醫院內使用，但在未來，電子處方完全有可能實現在網上藥店使用。從這些可以看出電子商務在處方藥上有良好的應用前景。
（三）原料藥的電子商務應用前景
原料藥是用于生產各種制劑的原料藥物，屬于生產資料商品，它的銷售特點是直接面向生產廠家且客戶數量較少，交易和采購成本高，為降低采購成本和交易成本，就必須大力發展電子商務，從這里可以看出原料藥的電子商務應用有良好的發展前景。
結束語
綜上所述，我國的電子商務和醫藥電子商務在發展迅速并且具有強大的發展空間的同時也伴隨著一些問題，有些問題是電子商務行業和醫藥電子商務行業普遍存在的問題，有問題的同時也有機遇和挑戰，電子商務在醫藥流通上具有著廣闊的應用前景，我們要不斷開拓電子商務的應用領域并充分發揮電子商務的優勢，達到更好地為國家、企業或個人服務的目的。
參考文獻：
[1]王彥麗,翁蘇湘,周姍姍.中國醫藥電子商務發展現狀分析[J].吉林醫藥學院學報,2009,30(4)
關鍵詞：電子商務；醫藥流通；應用前景
一、電子商務及醫藥電子商務的概念
電子商務是指兩方或多方通過計算機或計算機網絡進行商務活動的過程，它主要是指企業與企業之間進行的商務活動。醫藥電子商務是指利用網絡信息技術進行醫藥相關信息的傳播，以促進和達成醫藥類商品的交易，它的概念有廣義和狹義之分。由于醫藥流通中，藥品品種繁多，程序復雜，工作量大，為了高效、高標準地完成醫藥的招標采購任務和滿足臨床用藥的需求，同時為了保證操作程序的合理公平和有效提高我國醫藥行業的國際競爭力，因此電子商務應用于醫藥流通的集中性和廣泛性程度越來越高。目前我國也正在進行新一輪的醫藥體制改革，并提出在醫藥流通領域進行改革，這為醫藥行業的電子商務發展提供了機遇。
二、電子商務的重大意義
隨著科學技術的迅猛發展，電子商務的出現不僅極大地促進了全球經濟貿易的發展，同時也改變著人們的生活方式和思想觀念，電子商務在現代流通中發揮著重要的作用，作為現代流通的重要手段，它與現代流通有著密切的聯系，它從根本上可以提高企業生產率，優化資源配置，從而實現社會和經濟效益的最大化，從這個角度上來說，電子商務具有重大的意義。
三、我國醫藥電子商務的發展現狀
我國的電子商務發展起步較晚，但發展迅速，目前我國的電子商務用戶量已經躍居全球第一，醫藥行業引進電子商務是大勢所趨，醫藥電子商務是一種新的醫藥流通方式，可以對醫藥流通中的物流鏈、價值鏈進行整合，對產品、服務資源進行合理高效的利用，降低醫藥流通的成本，提高醫藥流通的效率，這也對規范我國藥品生產、流通中的行為有重要的意義。在21世紀的今天，我國醫藥電子商務正不斷向前發展，但與發達國家相比還處于初級階段，還有著很大的發展空間，呈現出來的特點主要是：
（一）醫藥電子商務的發展動力與阻力并存。這主要是由于政府對醫藥行業的監管力度過嚴，導致醫藥流通企業面臨較大的生存壓力，但這個壓力一定程度上是促使醫藥流通企業變革經營模式和發展電子商務的外在動力。
（二）總體發展水平不高。醫藥電子商務還處于初級階段，規模和影響小，業務類型單一，產生的社會效益和經濟效益低。
（三）醫藥流通網絡分散。醫藥流通網絡相互獨立，信息流、資金流等不能有效集成，導致資源浪費，也限制了醫藥電子商務充分發揮提高醫藥流通速度的作用。
我國醫藥電子商務從發展現狀況看，在法律規范上的狀況趨于完善，國家藥品監管局對醫藥行業的監管力度有所松弛，一定程度上促進了其發展，同時可以自主地開展藥品電子商務；在醫藥產業信息化發展水平上，很多醫藥企業只是部分實現了信息化管理，但內部卻難以實現計算機的統一管理，盡管有些實現了資源的管理，但計算機水平還很低，醫藥行業的電子商務基礎設施還不夠完備，同時也缺乏專業性的人才，產業化發展水平整體來說偏低，從總體上來看，我國的醫藥電子商務的發展現狀仍處于初級階段。
四、電子商務在醫藥流通上的應用前景
電子商務在醫藥流通上有很大的應用前景，實施醫藥電子商務是醫藥流通體制的一項改革，在未來的日子里，醫藥電子商務將成為醫藥行業營銷模式變革、經營模式轉變和醫藥流通行業產業格局發生重組的最大的推動劑，會促使整個醫藥行業發生深刻的變革，電子商務在醫藥流通上的應用前景主要表現在非處方藥、處方藥和原料藥三個方面醫藥流通上的應用前景。
（一）非處方藥的電子商務應用前景
非處方藥是不需要憑執業醫師或者執業助理醫師的處方，消費者可以自行進行判斷，并決定購買和使用的藥品。非處方藥是直接面向消費者的，以消費者為中心，相對于處方藥，更能顯示出其一般消費品的特征，對消費者的需求反應和愿望比較敏捷。隨著我國衛生事業的發展和人們生活水平的不斷提高，非處方藥的市場得到不斷擴大，國家對非處方藥流通的相關政策監管也不是很嚴格，藥監部門對非處方藥的監管和對一般消費品的監管有接近性。由于非處方藥所具有的消費者自主選擇性使得其在網上交易更能突出優勢性，不管是現在還是未來，網上藥店都是非處方藥運用電子商務流通的主要流通模式，只要網上藥店得到大力發展，那么非處方藥運用電子商務進行藥品流通就能夠得到廣泛的運用，因此電子商務在非處方藥上有良好的應用前景。
（二）處方藥的電子商務應用前景
處方藥是必須憑執業醫師或者執業助理醫師開立處方后才能進行調配、購買和使用的藥品，在我國，處方藥主要是從醫院的藥房中進行出售，國家藥品監管局對這類藥的管理也較嚴格，明確規定藥品零售企業應當按照國家藥品監管局藥品分類管理規定的要求，并且憑處方來銷售處方藥。由于處方藥的特殊性，用網上藥店向消費者銷售處方藥的模式有很大的發展前景，再加上醫改政策的推動，為網上銷售處方藥提供了可能。網上藥店銷售處方藥與電子處方密切相關，電子處方指的是執業醫師開立的以電子形式為主的處方，其具有格式規范、字跡清晰、低差錯率和高效率的特點，同時，電子處方還實現了網上存檔，這樣就能夠加強對醫院的管理和監督患者用藥情況方面的工作，雖然目前電子處方僅僅限于在醫院內使用，但在未來，電子處方完全有可能實現在網上藥店使用。從這些可以看出電子商務在處方藥上有良好的應用前景。
（三）原料藥的電子商務應用前景
原料藥是用于生產各種制劑的原料藥物，屬于生產資料商品，它的銷售特點是直接面向生產廠家且客戶數量較少，交易和采購成本高，為降低采購成本和交易成本，就必須大力發展電子商務，從這里可以看出原料藥的電子商務應用有良好的發展前景。
結束語
綜上所述，我國的電子商務和醫藥電子商務在發展迅速并且具有強大的發展空間的同時也伴隨著一些問題，有些問題是電子商務行業和醫藥電子商務行業普遍存在的問題，有問題的同時也有機遇和挑戰，電子商務在醫藥流通上具有著廣闊的應用前景，我們要不斷開拓電子商務的應用領域并充分發揮電子商務的優勢，達到更好地為國家、企業或個人服務的目的。
參考文獻：
