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關鍵詞：跨境電子商務；發展；趨勢
2008年以來的全球經濟危機導致世界經濟始終疲軟，特別是在國際貿易方面，一些國家的貿易保護主義有所抬頭，貿易摩擦和貿易爭端呈現愈演愈烈態勢。但是，近年來以信息技術為基礎的國際電子商務在全球得到迅猛發展，逐漸成為各國參與國際分工與協作、促進國際貿易便利化和優化全球資源配置的重要力量。根據仁邦動力、阿里巴巴有關數據測算，2012年，中國跨境電子商務交易額為150億美元，實現了年均30百分點的增速。本文試從全球電子商務發展趨勢出發，進一步探討中國跨境電子商務發展面臨的問題和對策。
1.全球國際電子商務總體發展狀況
1.1全球國際電子商務介于實物與虛擬之間。目前，全球國際電子商務涉及貨物、服務、會展、旅游、保險、金融等國際經濟的各個領域，正處于快速發展時期。特別是國際電子商務改變了以往國際貿易的交易模式，利用因特網技術實現了企業之間信息流、資金流、單證流的便捷流轉，促進了國際貿易企業在線上無紙化和線下傳統經營模式上取得重大突破。
1.2全球國際電子商務的模式以B2B為主。全球電子商務交易模式涵蓋了B2B、B2C、C2C、C2B、B2G等電子商務的基本模式，并在不斷適應國際市場的需求，出現了更新的商務模式。但不可否認，B2B模式仍是國際電子商務的主要模式，大量的國內外企業通過國際互聯網尋找商機，建立起了更多的貿易伙伴關系，從而表現為企業與企業之間的國際電子商務貿易仍是主流。
1.3全球國際電子商務的法律環境日趨規范。從1981年歐盟推出《貿易數據交換指導原則》以來，不同國際組織和國家已經推出了涉及電子商務和貿易的各種框架協定和文件近百個。特別在在WTO多哈回合談判陷入僵局的情況下，2010年，聯合國國際貿易委員會開始起草“跨境電子商務交易網上爭議解決：程序規則”，目前已經取得重要進展。同時，作為電子商務的一個重要法律基礎，電子簽名法案在美國、歐盟等多個國家陸續簽署，為跨境電子商務的開展奠定了實施基礎。
1.4全球國際電子商務發展不平衡但潛力巨大。美國、日本、新加坡、韓國等國的國際電子商務發展環境建設和成效明顯，處于第一梯隊。中國、俄羅斯、智利等國的跨境電子商務在政策環境、技術水平、應用層次和效果上處于極有潛力的發展階段。同時，還有很多國家處于起步和改善追趕過程中。根據聯合國貿發會議報告稱，從國際貿易的觀點來看，預計2015年的國際電子商務將占到世界貿易總額的三、四成。由此判斷，未來10年將是跨境電子商務發展的黃金時期。
2.中國跨境電子商務發展狀況
據日本經濟產業省數據，中國是世界上發展最快的跨境電子商務國家之一。2011年，中國從美、日兩國通過跨境電子商務進口金額達到2332億日元，同比增長7%。2011年，中國外貿電商交易額增長40.6%?？缇畴娮由虅找呀洺蔀橹袊鴮ν赓Q易發展的一個重要推動力量。
2.1國家政策積極引導。在前期工作的基礎上，2010年國務院又出臺了《關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》，將電子商務產業確定為戰略性新興產業。2012年3月，商務部《關于利用電子商務平臺開展對外貿易的若干意見》，對進一步對增強我國電子商務平臺的對外貿易功能，提高我國企業利用電子商務開展對外貿易的能力和水平提出指導意見。2012年，海關總署組織鄭州、上海、重慶、杭州、寧波5個城市開展跨境電子商務試點，積極探索小額跨境網上交易監管政策，同時在全國范圍內開展了無紙通關，促進了國際貿易便利化。
2.2地方政府大力支持。全國各省市結合本地區的資源稟賦狀況，以各種資金和政策支持，大力打造跨境電子商務的技術、物流、管理支撐體系和配套措施，積極開展國際電子商務示范城市創建工作和電子商務示范基地建設。其中，上海、杭州、北京、天津、吉林、長春、福建、廣東、重慶等省市走在了全國的前列。
2.3服務平臺有效搭建。阿里巴巴國際版、誠商網、敦煌網、易唐網、蘭亭集勢、中國制造網等第三方跨境電子商務平臺如雨后春筍般涌現，為廣大中、小企業展示商品、搓合成交、后續服務提供了一站式便利服務。淘寶天貓、京東商城等企業設立了海外版網站，還有的企業積極在海外籌建自營倉庫。支付寶、PAPAL等支付平臺提供了便捷的支付手段。DHL、EMS等國際國內物流企業也抓住商機，積極為相關企業提供定制化的快捷物流服務。
2.4個人海外跨境消費迅猛增長。由于國內外商品質量和價格存在較大差異，海外代購、海外淘寶等新興跨境電子商務模式取得了長足發展。根據統計數據，2010年海外代購規模為120億元，2011年為265億元，年增長1.2倍。中國消費者坐在家中，依靠網絡，以一種前所未有的熱情投入到了海外消費的大軍中。同時，也存在一些個人以客帶貨形式從海關無申報通道攜帶進境商品，并通過淘寶網店銷售偷逃國家稅款的走私行為。
3.中國跨境電子商務發展的阻礙因素
3.1整體認識尚不到位。國際電子商務浪潮席卷全球，但是也不乏一些國內的傳統企業沒有跟上時代的步伐。在國內市場日漸狹小、競爭不斷加劇的情況，一些實體企業在傳統線下銷售模式下積累了十幾甚至幾十年的經驗，從未想過把產品通過跨境電子商務銷往國外，從而喪失了發展機遇，甚至被時代淘汰。
3.2通關效率有待提高?？缇畴娮由虅张c國內電子商務相比，必然會涉及到海關通關監管與征稅。一方面，大量的貨物通過快件渠道和郵遞渠道進境，給海關傳統的貨物監管與征稅帶來了挑戰。另一方面，企業和社會要求海關要進一步提高通關效率，特別是一些電商企業的跨境貿易出現了難以快速通關、難以規范結匯以及難以出口退稅等問題。同時，針對跨境郵遞貨物、物品的退換貨問題，現行的海關監管模式也存在不小的困難。
3.3貿易成本有待降低。由于人民幣還不能自由兌換，因此在跨境電子商務過程中，人民幣還不能作為跨境結算貨幣進行支付，存在著一定的支付成本。同時，人民幣匯率的上升對出口企業特別是勞動密集型的出口企業成本影響較大。同時，一些跨境電子商務平臺的建設還不完善，還不能提供高效的售后服務和糾紛解決等商務模式，在誠信體系建設上存在短板，線上線下的有機結合還不到位，規模成本減少的效益還沒有完全體現。
3.4法律環境亟需完善?？缇畴娮由虅盏纳矸莨芾?、支付方式、用戶隱私保護、知識產權保護、爭議解決等法律法規建設有待進一步研究制定。無紙通關后，海關電子數據法律效力尚未有明確定義，同時國家對于一些海外代購等不合規的后續處理，容易引起社會的廣泛關注。
3.5人力資源尚有缺口?？缇畴娮由虅帐且豁棌碗s的系統工程，涉及到互聯網技術、國際貿易、國際支付、國際物流、進出口報關報檢、國際營銷、法律、外語等多項技術和知識的融合，對復合型人才的需求十分旺盛。但是，人才相對稀少的問題短期內還不能有效解決。
4.推動中國跨境電子商務健康發展的對策
4.1抓住機遇，從中國制造向中國創造轉變。當前，國際電子商務發展方興未艾。為了實現“中國夢”，要進一步轉變經濟發展方式，大力支持鼓勵相關企業特別是中小企業轉變思路，積極發展跨境電子商務，大力“走出去”，創新自身品牌。要進一步實施國內、國外兩個市場的戰略，做好國際市場商品信息的收集整理，及時搜尋貿易機會，以高效的服務贏得海外訂單，從而做大做強，打造處一批中國的國際型跨國企業。
4.2整合資源，形成信息共享平臺。
跨境電子商務涉及到企業、第三方、物流、海關、商務、國稅、銀行、外管等多個系統平臺，在中國推行電子口岸形成單一窗口的同時，相關平臺的信息共享力度尚有待進一步深入整合。特別是要消除不信任，可借鑒國外模式，建立起合作共贏的統一非贏利性質的集中平臺數據庫，圍繞跨境交易的政府、進出口企業、第三方機構可以各取所需，共享數據，真正作到資源共享，協作共贏。
4.3高效便捷，創新海關監管模式。根據世界海關組織公布的《全球貿易安全與便利標準框架》，一方面，要“管得住”，對于新興和蓬勃發展的跨境電子商務模式，海關要在現有綜合監管體系下，做好的實際貨物的監管查驗，確保國家政治經濟安全。另一方面，要依托電子口岸，進一步創新海關監管模式，在無紙通關的基礎上，進一步探討無紙征稅等等便捷措施。同時，要利用好特殊監管區域的保稅政策，研究出臺對小額貿易的稅收政策，做到“通得快”，為相關企業的發展保駕護航。
4.4參與協作，制定相關技術標準。目前，中國已經制定實施了49項電子商務標準。但是在國際上，尚須積極參與到相關國際電子商務標準的制定過程中，包括電子報文、電子簽名、解決爭端等等。特別在APEC成員組織、聯合國國際貿易法委員會、萬國郵聯、世界海關組織等涉及跨境電子商務交流合作中，要積極承擔研究項目，參與到相關規則的制定中。
4.5積極培養，打造人力資源優勢。要進一步形成跨境電子商務研究、教育、實戰的培養體系，加大對相關培訓的投入和扶持力度，加強職業技術教育，從而形成符合時代要求的綜合性跨境電子商務人才。（作者單位：對外經濟貿易大學）
參考文獻：
[1]楊堅爭，楊立釩.國際電子商務教程（第2版）.電子工業出版社，2013年
[2]劉德華，柴郁.電子商務與國際貿易.中南大學出版社，2013年
一、電子商務興起所引發的物流業革命
物流在新世紀中重生，成為新世紀的一顆明星 ，電子商務的興起，改善了物流、資金流、信息流的環境與系統，改變了貿易形態，引發了全球采購領域的深刻革命。將電子商務與電子商務物流放在一起進行宣傳，電子商務是商業領域的一次革命，而電子商務物流是物流領域的一次革命。尤其是電子商務的興起極大地推動了物流信息化的發展，改變過去重商流、輕物流的思想，把物流提升到全球貿易競爭戰略的地位。以歐美國家為例，沃爾瑪已經開始安裝自己的信息系統。這些系統能把掃描數據直接通過衛星傳向公司總部，使公司可以快捷地管理自己的供貨鏈，在庫存減少時自動訂貨，還可以使沃爾瑪發現新的營銷機會。電子商務的應用需求商與供應商、消費者與生產商直接交易雖然少了中間環節從而降低了成本，但卻產生了這樣一個問題：由于需求商往往需要多批次、少批量的貨物，而消費者采購更是量少而單一。要想快速、低廉地將產品交付，國外的很多企業在解決電子商務物流問題時形成了自己的解決方案。
一般來說，有三種比較有代表性的方式：美國的物流中央化、日本的離散配送中心、適應電子商務的全新物流模式――物流。這三種形式得以實現的基本前提都是物流企業本身提升電子商務意識以及充分利用網絡。
網絡技術把人類社會經濟發展帶進了一個新的時代，在新千年到來之際由于電子商務浪潮的推動，中國物流出現了前所未有的熱潮。新的動向表明，物流現代化成為中國經濟發展的杠桿，這一點已得到人們的普遍承認。
物流活動是社會經濟活動的基礎，這一點是無可爭議的歷史事實。從古代物物交換繼而產生貨幣開始，隨著生產的發展，社會經濟水平也不斷提高，但物流活動不具有獨立性質，始終是生產和流通不可分割的一個組成部分。直到二十世紀五六十年代，由于社會產品空前豐富，流通成本快速上升，物流活動開始受到人們關注成為社會經濟中的研究熱點，物流系統也在現代物流科學誕生后結束了長期處于潛隱狀態的歷史。在此之后，人們很快就發現改善物流系統能帶來巨大的經濟效益，因此現代物流被評價為“經濟領域未開墾的黑大陸”、“企業腳下的金山”、“第三利潤的源泉”。
由以下的事實可以知道這些評價是有根據的：美國企業在開始對物流系統進行改善的初期，庫存水平一般都下降三分之一以上，僅此一項就得到了可觀的經濟效益；此外，由一些行業的企業統計數字表明，原材料由進廠開始，經過若干道工序的加工直到成為產品的一部分出廠為止的時間段內，處于加工狀態的時間只有5%。而95%的時間中，物料是處在倉庫中、運輸線上、工位前等待的狀態。也就是說物料在廠95%的時間是存在于物流系統中的，加快物料周轉的關鍵是改善物流系統。此外，據統計企業的流動資金一般有3/4是被原材料、在制品和成品占用的，因此加快物料的周轉速度將有效地縮短流動資金的周轉期。由于在實踐中這些無可爭辯的事實，在漫長的歷史時期中不被重視的物流領域，終于登上了社會經濟的歷史舞臺。
二、電子商務時代的物流業新特點
現在進入了網絡時代，企業生存和發展的環境有了很大的變化，電子商務的出現，加速了全球經濟一體化，致使企業的發展趨向多國化、全球化的模式。在網絡時代，物流對經濟的反作用明顯強化，制造業更為關心的不是生產量的多少，而是如何占領市場把產品送到用戶手中。擁有一個高效而通暢的物流系統是現代企業生存與競爭的可靠保障。從這一點來看，說新的世紀是物流的世紀是并不過分的。電子商務時代物流業發展的主要特點：
1．經營全球化趨勢
由于電子商務的出現，加速了全球經濟的一體化，致使企業的發展趨向多國化、全球化的模式。
面對全球化激烈競爭的趨勢，企業的戰略對策之一是專注于自己所擅長的經營領域，力爭在核心技術方面領先；而本企業不擅長的業務則分離出去，委托給在該領域有特長的、可信賴的合作伙伴。這種趨勢為現在所謂的第三方物流、第四方物流的發展創造了條件。
這一方面最著名的例子是DEII計算機公司的經營模式，他們只做訂貨與最終組裝，而將零部件的制造和物流系統運作委托給合作伙伴，通過供應鏈的管理與重組，有效地減低了庫存、縮短了生產周期，大大地提高了競爭力。耐克鞋公司也有類似的方法，沒有制鞋廠只做經營與產品設計，又如運輸公司把煩瑣的收費業務委托給卡片公司去管理等。
企業注重核心技術的趨勢使物流業務從生產企業分離，為物流企業帶來良好機遇；物流企業也必須按照同一原則精心發展自己的業務、提高服務水平，確實保證委托方的利益并建立本企業的信譽。
2．供應鏈的簡約化
供應鏈是指涉及將產品或服務提供給消費者活動全過程的上、下游企業所構成的網絡。無數供應鏈構成了極為復雜的社會經濟網絡體系。在同一供應鏈中的所有企業都需要上游企業供應原材料或貨品，同時也不斷地向下游企業供應自己的產品，形成了遞階式的體系，因此這些企業之間具有相互依存的關系。所謂市場競爭實際上不是供應鏈內部上下游企業之間的競爭，而是一個供應鏈與另一個供應鏈之間的競爭。
互聯網技術為供應鏈所有環節提供了強大的信息支持，生產者、最終消費者和中間經營者都能夠及時地了解供應鏈的全部動態。也就是說供應鏈具有了更好的透明度。在供應鏈中，任何多余的環節、任何不合理的流程與作業都能被及時發現。特別是由于互聯網提供的信息支持，供應鏈中原有的多余環節將被消除。因此，供應鏈將變得更為緊湊，供應鏈的這種變化將直接影響到企業的經營與發展戰略。
3．企業規?；?/p>
由于在電子商務時代，物流的小批量、多品種以及快速性的特征更為顯著，配送的難度更大，必須達到一定規模才能產生相應的經濟效益。為了更快地在規模效益方面領先，企業的兼并、聯合趨勢加強。當然，在選擇合伙人時，弱者將被淘汰出局，形成強強聯合。企業必須依靠自己先進的經營模式、高質量的服務和強大的實施能力為依托，尋求合適的合作伙伴；與此同時，也可能有條件被其他優秀的企業選為合作伙伴，在聯合中不斷得到發展。
中國企業面臨的競爭是國內外兩方面，物流企業也是如此。一些國營儲運公司，規模雖大但存在體制不靈活的問題；一些新型物流公司大多規模偏小。它們需要在競爭中求聯合，依據雙贏戰略選擇戰略伙伴，以圖結成實業聯盟創造規模效益?？梢灶A見，物流企業的強強聯合趨勢將加強，我國現代化超大型物流企業將出現在社會經濟舞臺上。
4．服務一體化
由于物流系統的復雜化和對物流服務水平的要求越來越高，為第三方物流的發展提供了廣大的市場。物流是服務行業，服務水平是競爭因素的最重要部分。第三方物流業者最時髦的口號是“提供一體式物流服務”，把用戶的物流業務從規劃設計到運行管理全部承擔下來。在保證成本的條件下，使用戶擁有一個高效、通暢的物流體系。
在供應鏈急劇變化的時代，第三方物流業通過增值服務擴大營業額也是重要的手段。加強增值服務是今后物流業發展的一個重要方向。其目的不僅是降低成本，更重要的是提供用戶期望以外的增值服務，如配貨、配送和各種提高附加值的流通加工服務項目，以及其他按客戶的需要提供的服務。
增值服務的內容除一般的裝配、改包裝之外，還在于不斷擴大范圍，發展有特色的增值服務。如德國FIEGE公司對服裝進行配送，在送達最終用戶之前把衣服熨好、進行商業包裝或懸掛在衣架上送達商店；又如生產吉他的FENDER國際公司委托UPS公司對其配送系統進行集約化和系統化整合，UPS的增值服務包括為吉他調好音。擴大的增值服務不僅僅增加了物流企業的收入，更重要的是由于承擔了上游企業和下游企業所分離出來的業務，使自己成為供應鏈中不可缺少的組成部分，從而穩定了客戶群。
三、電子商務在我國外貿中的有效應用
所謂電子商務實質上是指在國內外商務活動中實現電子信息化，也是現代物流業信息化的基礎。隨著物流信息化的發展，外貿企業的競爭環境發生新的變化。信息成為企業最重要的資源，信息要素成為勞動力、資金、技術三大傳統生產要素之外的至關重要的新的競爭要素。外貿企業如能在信息競爭上取得優勢，則會提高其獲得市場份額和爭奪利潤的核心能力。由于物流信息化的使用提升了我國外貿企業的信息競爭優勢，在我國進出口貿易業務中發揮了明顯的效用。具體表現在以下幾個方面：
1.創造更多貿易機會。在傳統貿易方式下，無論是買方還是賣方，為了尋找合適的貿易伙伴，必須付出極高的代價。而電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為外貿企業創造了更多的貿易機會，既可以節省大量的人力、物力的投入，而且還不受時間、地點的限制。電子商務擁有無地域界限的全球市場，商品信息更加透明。一方面，外貿企業可以通過建立自己的網站或借助有關國際貿易物流信息化平臺，構筑覆蓋全球的商業營銷網，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，從而獲得全球性、無時限的商務空間；另一方面，外貿企業可以主動上網搜索各種經貿信息，尋找到理想的貿易伙伴。
2.顯著降低交易成本。與國內貿易相比，國際貿易的單證數量繁多，處理費用高昂。在傳統的國際貿易業務中，因為大量的中間商的參與，國外進口商的進貨價往往是國內生產企業交貨價的5倍～10倍。通過物流信息化進行國際貿易，既可節省90%左右的文件處理費用，又可縮短交單、結算、匯款的時間，加快資金周轉，還可節省利息開支。另外通過網上交易，還能減少大量的中間環節，使買賣雙方通過網絡就可直接進行商務活動，交易費用明顯下降，成本優勢十分顯著?，F在有不少國際貿易物流信息化平臺直接把中國的生產或出口企業和國外的進口商的供求信息整合在網上，讓他們在網上直接交易，由于減少了中間環節，中國的出口企業和國外的進口商都得到了實惠。大大提高交易效率。
關鍵詞:國際貿易 電子商務 發展趨勢
中圖分類號:F740 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2012)04(c)-0222-02
縱觀世界經濟的發展歷程,自由貿易是國際貿易必然的發展趨勢,而電子商務的發展,在21世紀將是最具有發展潛力的,其對世界經濟以及國際貿易的影響必定十分深遠。
1 電子商務在國際貿易中的優越性
隨著經濟全球一體化發展趨勢的要求,電子商務在整個商務活動中的比重定迅速增加,傳統的貿易方式已不能滿足全球經濟發展的需求,電子商務與傳統商務相比有,其有著種種不可比擬的優越性,它能提供遠高于傳統商務的經濟效益與社會效益。電子商務的出現,促進了生產布局的全球化,資源的配置得以完善,有力地推動了各國之間分工的深化和全球化合作的開展。由于電子化交易手段的廣泛應用,各國之間的交易變得更為有效率。正因如此,日益增多的國家把電子商務視作未來經濟增長的發動機。這正如同志所說的,“電子商務代表著未來貿易的發展方向”。
1.1 降低國際貿易成本
據國外權威機構預測,一樁采購交易的平均管理成本是130美元,但采用自動化軟件之后成本可以削減70%。網絡平臺可以對多個分銷點和區域進行資金統一管理,使資金使用狀況迅速反饋,縮短資金周轉周期;通過網絡平臺,企業可以隨時向客戶、商有效、準確、快速地提供進銷存信息和訂單狀態的報告以及產品趨勢等公共信息,降低營銷成本;提高貨物周轉率,利用數字化傳輸網絡,實施供應鏈管理,對銷售進行實時追蹤,并獲得即刻反饋,使預留庫存壓縮到極低的限度,降低庫存成本,企業甚至可以實現零庫存生產,有效地管理庫存。
1.2 改變經營模式
隨著電子商務模式的不斷普及,提高了企業運作的效率,降低了經營成本,交易方式的無紙化和支付手段的電子化也將成為主要形式,這就促使企業實現經營模式的改變。企業可以和任何一個客戶直接接觸,掌握每一個客戶的情況,并借助數據庫系統進行一對一營銷。生產廠商可以利用電子商務網絡進行定制生產,讓客戶提出需求來進行生產,最大限度地贏得客戶滿意。
1.3 減少貿易壁壘
作為一個全球性的網絡,電子商務徹底消除了地域的界限,對減少國際貿易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規模和經濟實力的差別都顯得不再重要。
1.4 高效率的營銷
企業網站和網頁作為一種集多種媒體于一身的,具有非強迫性、交互性、實時性、廣泛性、經濟性和易統計性的傳播手段。企業在網上建立自己的網站,制作網頁,廣告,以及使用電子郵件傳送信息和自動回復等方式,都為企業開展內容豐富、范圍廣泛和形式多樣的營銷活動提供了便利的工具,為企業最大限度向全球展示和介紹自己的產品提供了高速通道,可以使客戶和消費者更能詳盡地了解產品的各方面具體指標。在電子商務環境下,客戶不再受地域的限制,可以足不出戶地挑選到品質好,價格便宜的商品。
1.5 提高交易效率
在傳統國際貿易的程序中都必須由人工參與,交易效率低,錯誤發生率高,時間局限性大。而利用電子商務開展國際貿易,買賣雙方可采用標準化、電子化格式的相關單證,在網上實現瞬間傳遞,既節省了操作時間,有效地減少各種數據錯誤,提高了交易的效率,也能最大限度地減少人工成本,并且不受時間限制,提高了業務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
2 國際貿易電子商務化的發展趨勢
2.1 有形貿易下降,無形貿易增加
近年來,世界各國電子商務迅速發展,而使國際貿易中有形貿易的比重相對下降,無形貿易的比重相對增加。
軟件、圖書、印刷材料、音樂、電影和其他多媒體產品在傳統國際貿易中都是通過相應的載體形式以物理方式進行運輸,比如紙張、CD、VCD、磁帶、電影膠片、錄像帶等,這些可以看得見的產品交易屬于有形貿易。而在電子商務交易中,這些看得見的實物產品都可以轉化成數字形式,并在網絡上以電子的方式進行傳輸,所以被稱為數字化產品。由于這些數字化產品的形態表現為電子符號,在磁盤上儲存時是磁介質,在網絡中傳播時是電磁波或者光波,在CPU處理器中是電脈沖,因而都是一種非實物形態,因而數字化產品貿易屬于無形貿易。隨著電子技術的發展和電子商務的廣泛應用,很大一部分的實物交易都由有形貿易轉化為無形貿易。
由于互聯網本身的特性和電子商務的發展,使得知識的生產、分配、交換、傳播和消費非常迅速。同時,信息流和技術流的規模和發展速度都將大大超過以往的商品流和物流。
2.2 高科技產品和信息產品貿易快速增長
隨著世界各地電子商務的快速發展,全球高科技產品和信息產品貿易在國際貿易中所占比例增長較快。
在互聯網上,一些如軟件制品、多媒體音像制品、書籍、雜志、報紙等的實物產品都可以以電子形式通過網絡的傳輸達成交易,一方面拓寬了國際貿易商品的范疇,另一方面也加快了貿易雙方的交易速度。
隨著互聯網技術、通信技術和計算機技術的不斷發展,逐漸加強各個國家、企業的信息化廣度和深度,所以對高科技和信息產品的需求快速增長。與此同時,在互聯網知識廣泛普及的環境下,各國居民對信息產品的需求也在逐年增長。因此,許多高科技產品和信息產品就逐漸成為國際貿易商品市場中需求量較大的商品。高科技和信息產業已經成為全球發展速度最快和最強大的行業。
2.3 制訂新的貿易規則
由于電子商務與傳統國際貿易的運作方式大不相同,所以許多適用傳統貿易的貿易規則已經不再適用電子商務貿易。為了讓電子商務貿易順利開展,有些傳統的貿易規則就必須有所變化。與此同時,電子商務交易與傳統貿易相比較,電子商務貿易新增了許多非實物貿易的交易,所以在貿易糾紛的問題上,也會與傳統貿易有所不同。這樣,制訂新的適合電子商務貿易仲裁的規則就順勢而出。
一是適合新的商品形態的貿易規則;二是適合電子合同的貿易規則,包括電子合同的締結地、合同的履行地、交易所所在地、電子合同的信用如何認證、電子合同的有效性等;三是適合電子商務貿易仲裁的規則。主要體現在,計算機中保留的數據是否具備法律效力,數據電文的法律效力,電子單據的發送時間、接收時間,電子單據的數字簽名等。
2.4 電子商務向移動商務演變
移動商務會是繼電子商務帶來21世紀初最大的商機,其原因就是移動商務的發展速度比有線要快得多。移動商務憑其無線的特點,更大的程度上減少了交易活動的限制,使交易活動變得更為便利。
移動互聯真正實現了互聯網可以隨時隨地傳輸信息的夢想,它重構了基于互聯網的商業生態系統。移動商務作為電子商務的新引擎,它將向用戶提供快捷的購物、付款和尋求產品的途徑。
2.5 與網格計算相結合
IBM中國研發中心的王瑋博士說,網格計算將成為電子商務的下一次浪潮。所謂的網格就是未來的互聯網將會從聯網通信逐步成為一個計算平臺,這個平臺可同時運用網絡中所有的CPU、存儲、作業系統、應用軟件系統的資源。用戶透過PC、手機或PDA,可從互聯網上獲取來自全球的計算資源,互聯網將變成一個虛擬的、非常強大的計算平臺。而這一現實過程就是網格計算。
自主計算和計算力公司將成為網格計算的發展趨勢。自主計算具有自優化、自配置、自診斷和自保護特性,可使網絡實行自主管理,降低企業管理成本和費用。計算力公司作為網絡提供服務的一種方式,更適合于中小企業,可幫助企業減少先行性投資,獲得企業內部缺乏的專門知識和經驗。
3 我國電子商務的發展現狀與對策
在21世紀,電子商務已經成為國際貿易的一股不可輕視的力量。全球各國已采取各種策略,加大對電子商務的開展,電子貿易占整個國際貿易的比例在逐漸加大,最終將成為國際貿易的主導方式。而我國要想在國際貿易領域中保有自己的競爭地位,就要作出一些新的應對策略去順應這個新的貿易方式。
3.1 加強并完善信息化建設
信息化建設是企業開展電子商務活動的基礎,為電子商務活動提供必要的硬件基礎與技術支持。為此,企業要充分認識信息化基礎建設在電子商務應用中的作用,做好信息化建設的總體規劃,在相關部門的指導下,借鑒國內外企業的成功案例,立足于我國實際情況,建設個性化的信息化系統,降低企業的信息化建設成本,提高企業信息化建設的速度和成功率。我國政府在對于電子商務的網絡基礎設施建設中,可以繼續加大國家主干網絡建設,促進網絡統一協調,提高網絡覆蓋面,增加出口帶寬,逐步降低外費用。
3.2 重視技術研究
政府和企業應加大技術研發能力,通過合作、自建等形式建設有自主知識產權的電子商務系統。同時還要積極研發適應電子商務發展的新的科學技術,提高網絡信息服務水平,為電子商務的發展創造良好的網絡環境,從而在國際貿易中發揮自己的優勢,提高在國際貿易中的競爭力與地位。
3.3 加強相關法律法規的研究與制定
我國政府有關部門應當積極采取各項措施,立法機關、司法機關要與經濟管理部門、企業等相關部門開展合作,根據我國國情推出適合我國企業國際貿易發展的電子商務領域法律體系,進一步明確規范各級政府、企業以及消費者在國際貿易電子商務運用過程中所應當遵守的法律法規,為推動電子商務活動的健康、有序發展提供必要的法律支持與指導,以保證電子商務按預期軌道發展。
3.4 加快我國國際物流產業的電子商務發展
一個有效的市場中介來保證電子商務各個環節高效運行是非常必要的,通過大力發展第三方物流企業為電子商務提供高效、便捷的貨物運輸服務,實現網絡交易與實務轉移的無縫隙對接。通過國際貿易企業、物流企業電子商務系統的聯動,對貨物運輸情況進行實時跟蹤,實現單據標準化、電子化和網絡化,讓國際貿易程序變得更加便利。
總之,我國應堅持“政府引導、企業為主、市場驅動、改善環境”的基本原則,大力發展中國特色電子商務,將為我國經濟發展在全球經濟競爭提供有利的條件。
參考文獻
[1] 呂廷杰,徐華飛.中國電子商務發展研究報告[M].北京郵電大學出版社,2003.
一、我國電子商務的現狀
經過“十五”的發展，我國電子商務發展環境有所改善，法律法規、政策、標準、信用等電子商務市場環境建設得到一定程度重視，近年來國家制定了互聯網管理的一些條例，在建立統一的電子商務標準等方面進行了積極有效探索，加大了信用體系建設的力度，部分行業和地方頒布了電子商務交易的管理辦法。網絡基礎設施、第三方服務機構、金融服務、物流服務等電子商務應用支撐環境建設取得初步成效，部分地區和行業先后建立了數字證書認證機構，大多數銀行已開展在線支付業務，物流信息化與系統化建設形成一定規模。電子商務逐步滲入到各行各業和社會生活的各個層面，應用效果逐步凸現。從總體上看，我國電子商務在經歷了探索和理性調整后，步入了務實發展的軌道，為今后的快速發展奠定了良好基礎。
（1）電子商務逐步融入經濟社會發展，應用初見成效。
面向消費者的電子商務模式不斷創新，基于網絡的數字化產品與服務不斷涌現，豐富了人民群眾的物質和文化生活，網上零售總額約占全社會零售總額2%。中央及省市地方政府采購信息基本實現了網上，為電子商務推廣應用起到了一定示范作用。面對全球電子商務的良好發展態勢迎來了電子商務發展的戰略機遇期。電子商務廣泛滲透到生產、流通、消費等各個領域和社會生活的各個層面，網絡化生產經營與消費方式逐步形成，資金周轉、物流效率普遍改善，產業結構調整步伐加快。電子商務服務業蓬勃發展不斷創造國民經濟增長新動力。
（2）支撐體系不斷完善，逐步趨于協調發展。
電子認證、在線支付、現代物流、信用等電子商務支撐體系建設全面展開，初具規模，呈現出支撐體系建設與電子商務應用相互促進、協調發展的新局面。物流專業化分工和社會化程度逐步提高，物流信息化建設形成一定規模，第三方物流產業迅速發展。信用體系建設得到重視，部分地區加大了信用體系建設的力度，區域性信用信息服務體系建設步伐加快。全國300多所院校開設了電子商務專業，各類電子商務繼續教育及在職培訓快速發展，培養了一批高素質復合型電子商務人才。
（3）發展環境進一步改善，法規建設取得突破性進展。
國務院頒布的關于加快電子商務發展的若干意見，確立了我國發展電子商務的指導思想和基本原則，明確了發展方向和戰略重點。國家信息化發展戰略進一步將電子商務列為國家信息化發展的戰略行動計劃?！吨腥A人民共和國電子簽名法》確立了電子簽名的法律效力，為電子商務交易主體提供了法律保障。各地區各部門從實際出發，認真貫徹落實，不斷開拓進取，紛紛出臺積極的政策措施，加大對電子商務發展的扶持力度。全社會電子商務的應用意識不斷增強，對電子商務在國民經濟和社會發展中重要作用的認識進一步提高，形成了發展電子商務的良好社會氛圍。
（4）電子商務服務業應運而生，模式創新亮點突出。
基于網絡的交易服務、業務外包服務、信息技術外包服務模式和產品不斷創新，服務規模逐漸擴大，電子商務服務業蓬勃發展，已經成為國民經濟增長新動力?；诰W絡的產品、技術與服務的創新能力穩步提升，自主發展態勢日漸顯現。在線交易、在線支付、電子認證、現代物流等領域的關鍵技術及裝備的研究開發取得突破性進展，行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展，基礎電信運營商、軟件供應商等紛紛涉足電子商務，服務于行業、區域及中小企業的第三方電子商務交易與服務平臺加快發展，新型業務模式不斷涌現。
二、電子商務的發展趨勢
（1）電子商務應用將達到新的廣度和深度
隨著《電子商務發展“十一五”規劃》的實施，電子商務在國民經濟各部門中將得到進一步的推廣和應用。電子商務交易額呈現穩定持續增長態勢；在區域發展方面，東南沿海的電子商務在繼續高速增長的同時，輻射力也逐漸提高，將促進東部和中西部地區之間的協調發展；在企業應用方面，在電子商務服務業也促進了企業由非支付型電子商務向支付型電子商務發展、協同電子商務的發展，深化企業應用水平。
（2）電子商務的發展環境將不斷完善，發展動力持續增強
隨著市場經濟體制進一步完善，推進經濟增長方式轉變和結構調整的力度繼續加大，發展電子商務的需求將會更加強勁。電子商務將被廣泛應用于生產、流通、消費等各領域和社會生活的各個層面。這將促使全社會電子商務的應用意識不斷增強。同時，也促使物流、信用、電子支付等電子商務支撐體系建設更全面的展開，從而使得電子商務發展的內在動力持續增強。
（3）電子商務服務業蓬勃發展，逐步成為國民經濟新的增長點。
隨著企業供應鏈電子商務、國際電子商務的發展，將帶動電子商務服務業的發展，圍繞電子商務服務形成的從低端技術環節到中端支撐環節再到高端應用環節的電子商務服務鏈在我國結點飽滿，一個全新視角的電子商務服務業群正在形成，將成為未來國民經濟新的增長點。
（4）移動電子商務正成為電子商務新的應用領域
二十一世紀是信息化的時代，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，信息服務業成為21世紀的主導產業，這導致了電子商務的產生和發展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改進和完善，
電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。
并且，隨著全球電子商務的迅猛發展，電子商務規模日益擴大，如美國2000年電子商務達4887億美元，日本319億美元，德國206億美元。于是，各國不斷開發出形式多樣、特點各異的電子商務解決方案。但是，由于各國和一些國際組織對電子商務的認識存在差異，因而制定和實施的發展的電子商務政策也存在明顯的不同。國與國之間的電子商務活動因缺乏有效的協調機制而發展緩慢，同時一國內部的電子商務活動也因缺乏有效的政策保障而受到制約。因此，研究探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策問題就十分迫切
而在我國，計算機與網絡技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
從國家經貿委對630多家企業的調查來看，目前企業在互聯網應用和開展電子商務方面，東部地區的企業好于中部地區，中部好于西部；所在地在大城市的企業好于地處偏遠的企業，新企業好于老企業。經濟實力強、利潤空間大的企業，信息化建設和電子商務開展得比較好。如聯想集團目前已經完成了供應鏈環節的信息化，做好了開展電子商務的全部基礎性工作。同時，大多數企業對信息化建設比較重視，普遍看好電子商務的未來，企業內部信息化建設取得了積極進展，正在由信息孤島向信息集成跨越；建立在網絡應用基礎上的電子商務建設也取得了一定進展，一些企業已經通過網絡開展采購業務和網上銷售。
另一方面，中國入世，國內市場向全球開放。這意味著中國經濟發展的一大跨越，電子商務也勢必逐步發展起來，沖擊傳統產業的地位.毋庸質疑，互聯網正成為新的產業革命的主導力量，電子商務正成為新的經濟增長點。但是，網站增長與無效益之間的反差，電子商務交易的安全技術與可*性差，交易雙方缺乏信譽等已經嚴重制約了我國電子商務的發展，電子商務的發展在中國面臨著重重難關。
但是信息技術與之相關的電子商務已經成為中國企業在新世紀進入世界的真正機遇。市場將更加開放，企業導入電子商務的比例將持續增加，中國將成為電子商務在全球發展最快，潛力最大的地區之一。
本文從我國電子商務發展的環境，存在的問題，目前我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討分析了我國電子商務發展的現狀。
關鍵詞： 電子商務，互連網，現狀，趨勢
Abstract
The 21st century are the information time， the tertiary industry unceasingly rise in the various countries' proportion， specially service industry， information service industry becomes for the 21stcentury the leading industries， this has caused the electronic commerce production and the development in the global information is under the influence which the situation drives， the various countries' electronic commerce unceasing improvement and the consummation， the electronic commerce is a focal point which each country and each big company capture
And， along with the whole world electronic commerce swift and violent development， the electronic commerce scale expands day by day， if US in 2000 the electronic commerce amounts to 488.7 billion US dollars， Japanese 31.9 billion US dollars， German 20.6 billion US dollars. Thereupon， the various countries unceasingly opens sends out the form to be perse， the characteristic each different electronic commerce solution. But， because various countries and some international organization to electronic commerce understanding existence difference， thus the formulation and implementation development electronic commerce policy also has the obvious difference between the country and the country electronic commerce live agent lacks the effective coordinated mechanism to develop slowly， simultaneously a country interior electronic commerce activity also because of lacks the effective policy safeguard to receive the restriction. Therefore， the research discussion electronic commerce present situation and the formulation implementation appropriate electronic commerce policy question extremely is urgent.
But in our country， the computer and the network technology popularization and the development， the electronic commerce rapidly rises， the multitudinous information technology enterprise， the venture capital company， the production circulation enterprise develops the electronic commerce in abundance.
Looked from national Economical trade committee to more than 630 enterprises' investigations that， at present enterprise in Internet application and development electronic commerce aspect， eastern area enterprise good to middle area， middle is good to the west; The locus good at is situated at the far away enterprise in the big city enterprise， the new enterprise is good to the old enterprise. The economic potentiality is strong， the profit space big enterprise， the information construction and the electronic commerce develops quite well if the association group already has at present completed the supply chain link information， foundationally completed the development electronic commerce completely to work. at the same time， the majority enterprise quite takes to the information construction， generally will favor the electronic commerce the future， the enterprise internal information construction has made the positive progress， was surmounting by the information isolated island to the information integration; The establishment has also made the certain progress in the network application foundation electronic commerce construction， some enterprises already through network development purchase service and on-line sale.
Enters the World Trade Organization along with China， the domestic market is open to the whole world. This meant the Chinese economy development one big surmounts， the electronic commerce also inevitably gradually will develop， impact tradition industry status does not need to question that， the Internet is becoming the new industrial revolution the leading strength， electronic business takes up honest work into the new economical growth spot. But， the website grows with does not have between the benefit the contrast， the electronic commerce transaction security technology and the reliability is bad， the transaction both sides deficient prestige and so on already seriously restricted our country electronic commerce development， the electronic commerce development has been facing layer on layer the difficulty in China.
But the information technology already became the Chinese enterprise with it correlation electronic commerce to enter the world in the new century the true opportunity. Market more open， the enterprise will induct the electronic commerce the proportion to continue to increase， China will become the electronic commerce to be quickest in the global development， one of potential biggest areas.
This text from of our country e- commerce environment of development， existing problem， how improve development environment and of our country development trend 3 of e-commerce at present， probed into and an aliped the current situation of e-commerce development of our country.
keywords: Electron， Internet， Actuality， Stream
第1章 電子商務概述及其性質
1.1 電子商務的概述
電子商務源于英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩方面，一是電子方式，二是商貿活動。電子商務指的是利用簡單，快捷，低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱做為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
1.2 電子商務的特性
普遍性：電子商務作為一種新型的交易方式，將生產企業，流通企業以及消費者和政府帶入了一個網絡經濟，數字化生存的新天地；
方便性：在電子商務環境中，人們不再受地域的限制，可戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商務活動，如通過網絡銀行能夠全天候地存取資金帳戶， 查詢信息等，同時使得企業對可戶的服務質量可以大大提高；
整體性：電子商務能夠規范事物的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也可以提高系統運行的嚴密性；
安全性：在電子商務中，安全性是一個至關重要的核心問題，它要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機制，簽名機制，安全管理，存取控制，防火墻，防病毒保護等等，這與傳統的商務活動有著很大的不同；
協調性：商務活動本身是一種協調過程，它需要客戶與公司內部，生產商，批發商，零售商間的協調，在電子商務環境中，它更要求銀行，配送中心，通訊部門，技術服務等多個部門的通力協作，往往電子商務的全過程是一氣呵成的。
1.3 電子商務運用的范圍
電子商務一般來說是指利用電子信息網絡等電子化手段進行的商務活動，是指商務活動的電子化、網絡化。廣義而言，電子商務還包括政府機構、企事業單位各種內部業務的電子化。電子商務可被看作是一種現代化的商業和行政作業方法，這種方法通過改善產品和服務質量、提高服務傳遞速度，滿足政府組織、廠商和消費者的降低成本的需求，并通過計算機網絡加快信息交流以支持決策。電子商務可以包括通過電子方式進行的各項社會活動。隨著信息技術的發展，電子商務的內涵和外延也在不斷充實和擴展，并不斷被賦予新的含義，開拓出更廣闊的應用空間。
1.4 電子商務的優勢
電子商務可以減低交易成本，增加貿易機會，簡化貿易流程，提高生產率，改善物流系統。電子商務是一種改進傳統商務活動的新形式，是一個新的市場。在經濟全球化和信息化的時代，電子商務正對各國經濟社會發展產生深刻影響，將引發一系列重要變革。電子商務將成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網絡應用的發展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經濟貿易框架。大力發展電子商務，對于國家以信息化帶動工業化的戰略，實現跨越式發展，增強國家競爭力，具有十分重要的戰略意義。
第2章 各國和各組織發展電子商務的戰略及我國的發展戰略
2.1 各國和各國際組織電子商務發展的戰略
首先各國和各國際組織著眼于21世紀，尋找實現經濟持續增長的推動力。目前，美國電子商務的應用領域和規模遠遠超過其他國家，1998年網上交易額達170億美元，是世界網上交易總額的1/3。2002年全美網上銷售和服務的營業額預計將達到3270億美元。從1999年1月1日起，美國政府要求聯邦政府所有對外采購均采用電子商務方式，這一舉措被認為是“將美國電子商務推上
了高速列車”；日本政府在1996年投入3.2億日元推動電子商務計劃，1998年企業對消費者的電子商務營業額達到650億日元（5.46億美元），約上是美國的3%，2003年預期達到3.16萬億日元，爭取在5年里增長50倍。英國政府把發展電子商務作為發展知識經濟的重要戰略任務，規定：2000～2001年實現90%的日常貨物采購電子化，2001年將25%的政府業務網絡化。
其次各國和各國際組織謀求21世紀國際規則的主導權。1997年美國出臺的《全球電子商務框架》，表明美國已形成發展電子商務的系列化政策，同時亦可看出其謀求國際規則主導權的企圖。該框架提出了發展全球電子商務的基本指導原則和國際協作領域，即市場導向與民間主導發展；政府應避免設立不當限制；政府干預的重點是建立一個可預見、干預最少的發展環境，并顧及法令的簡明與一致性；政府必須認清互聯網的特性；在全球范圍內推動電子商務。其協作領域包括：稅收與關稅；電子支付體系；電子商務通則；保護知識產權；保護隱私權；安全性；電信基礎設施和信息技術；信息內容和技術標準。美國的戰略部署就是用這些指導原則和協作領域，與各國討論以形成共識。1998年美日兩國發表的聯合聲明，進一步表明兩國意欲通過他們在世界經濟中的地位和影響，聯手制定電子商務全球框架，以保持和增強兩國的領先地位。
還有就是各國和各國際組織借助全新手段獲得全球性競爭優勢。電子商務是獲得戰略性信息資源的最好手段，利用電子商務方式，企業可以構筑覆蓋全球的營銷體系，實施全球性經營戰略，加強全球范圍內行業間合作，提高全球競爭能力。特別是對于中、小型企業，電子商務可以他們了解世界市場需求，促進跨國合作，形成更大更有效的經濟規模。據報道，在過去的兩年中，美國小企業上網比例已由19.7%猛增到41.2%，2001年全美20%的小企業將設立自己的網頁，36%的企業將開展網上銷售業務。
最后各國和各國際組織適應與采用新型商務模式。電子商務是未來商業貿易的交易方式，它以網絡方式將顧客、銷售商、供應商和雇員聯系在一起，使供需雙方更加依賴于信息資源和及時獲得適用的市場信息，降低交易費用和經營成本，提高企業經濟效益和競爭力。電子商務的發展趨勢不可阻擋，據預測，2002年電子商務每年可為商界節約12500億美元。1998年全球網頁達到3000萬個，預計2002年全球網頁將超過30億個，70%以上的大公司都將通過網頁來銷售。綜上所述，發展電子商務不能只注重當前的經濟利益，更要從國家經濟全局出發，規劃出長遠的發展目標。同時還啟示我們要高度重視發展電子商務的政策和法律法規的制定工作，保證電子商務健康發展，在國際電子商務發展中贏得主動地位。
2.2 我國電子商務的發展戰略
根據中國互聯網絡信息中心的統計，到2002年底，中國的網民數量已達到5910萬人，是1998年底（210萬人）的28倍，從數量上說僅次于美國居全球第二，國際出口網絡帶寬達到9380M，1998年底僅為143M，寬帶用戶比例也快速增加，網上支付和物流配送也日益成熟。2002年是我國電子商務轉折性的一年，不僅電子商務的發展速度不斷加快，不少專業的電子商務網站從2001年下半年以來陸續實現收支平衡，我國幾個重要的門戶網站在電子商務領域進行了積極的探索與嘗試，并取得了一定的成效，信息服務業電子商務在2002年繼續快速發展，基本擺脫資本市場的陰影，開始步入良性發展的軌道，開始實現全面贏利。傳統行業的電子商務也得到了廣泛的應用，金融、流通、制造等傳統行業已開始大規模進入電子商務領域。各行業應用企業的積極參與和實踐，極大地推動了我國電子商務在各領域中的發展。
在1998年11月，APEC部長級會議通過了《APEC電子商務行動藍圖》，制定了未來APEC推動電子商務的行動框架，提出了發達成員于2005年、發展中成員于2010年實現無紙貿易的工作目標。在上個月結束的APEC會議上，與會國進一步制定了一份前瞻性、面向行動的《數字APEC戰略》。該戰略旨在利用先進的信息及通訊技術，促進因特網的廣泛介入，提高就業率、改善公共服務、提高生活品質，達到在APEC地區創建數字化社會的目標。
在加入WTO，籌備2008年奧運會及實現APEC數字戰略的過程中，我國經濟與社會信息化將實現跨躍式的發展。
"十五"期間，我國信息產業的增長速度將超過20％，市場總規模比2000年翻一番，產業增加值占國內生產總值的比重將超過7％。今后的5年，是中國電子商務應用蓬勃發展的5年，將會給中國的經濟發展帶來更深刻的影響。作為世界上最大的發展中國家，在電子商務應用上的成功將為電子商務在世界范圍內的應用和發展作出重大的貢獻。
對于處在經濟起飛階段的中國， 電子商務這種新型交易方式的引入， 將產生一系列制度的創新， 從而進一步完善我國社會主義市場經濟體制。
雖然我國電子商務剛剛起步，但人們對電子商務的巨大潛力深信不疑；我國政府積極支持電子商務活動的開展，先后批準北京、上海、天津等城市作為我國電子商務的試點城市，并開始計劃制定一系列相應的政策、法規等等。但是應當看到，我國還存在一些"瓶頸"問題，嚴重地阻礙著電子商務的發展。 第3章從各方面看我國電子商務發展的現狀
3.1 從政策與法律環境看
總的說來，我國的信息化政策還不夠完善，尤其體現在電子商務方面，有關的政策不夠明朗，相應的法律、法規，相關的標準還都沒有建立，跨部門、跨地區的協調存在較大問題。因為參與電子商務的不僅僅是交易雙方，更重要的涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要有統一的法律、政策框架，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織，才能促進電子商務的蓬勃發展。
例如，如何解決稅收是電子商務活動中的又一大難題。在INTERNET環境下，交易實體是無形的，交易與匿名的支付系統聯結，沒有有型的合同，其過程和結果不會留下痕跡作為審計的線索，沒有明確的納稅人或交易數字，很難保證其服從稅法，避稅和反避稅的斗爭在電子商務中變得更加激烈。1998年5月14日，幾經修改的INTERNET免稅法案在美國參議院商業委員會以41票對0票的優勢通過，為美國本土企業鋪平了電子商務的發展道路。同年5月20日，美國又促使132個世界貿易組織成員國的部長們達成一致意見，通過了INTERNET零關稅狀態至少一年的協議，使通過INTERNET進行國際交易的企業能夠順利地越過本國國界，在其它國家搶占市場。
在九屆人大三次會議上，上海代表團提出了《關于急需加緊制定中國電子商務法的議案》并被列為1號提案。目前，我國的電子商務的各項政策、法律與法規、各種標準正在加緊制定當中。估計關于稅收、安全、認證等法規與標準將會在本年度出臺。這也是我國為加入WTO進行的積極準備。
3.2 從企業信息化建設程度看
企業作為電子商務的主體，其信息化程度是電子商務運行的基礎。目前，我國企業大多處于轉型階段，現代企業制度尚未普遍建立，企業信息化的進展并不令人滿意。目前我國已經上網的企業不到企業總數的1%。，在1，5000家國有大中型企業中，大約只有10%實現了企業信息化或運用信息手段比較好。大約有70%左右的企業擁有一定的信息手段或著手向實現企業信息化的方向努力，大約20%的企業只有少量的計算機，而且只從事單機工作。在1000余萬家中小企業中，只有極少的一部分擁有現代化的信息手段。
目前，許多網站建立了電子商務平臺，為企業之間以及企業與用戶之間提供了各種交易的途徑。企業只要具備了一定的信息化手段（如企業內聯網、管理信息系統、后臺數據庫等），就可以利用這些平臺進行電子商務運作。這為中小企業的發展創造了良好的機遇，它們可以用自己靈活、簡便、低成本的優勢與大企業展開競爭。企業領導需要在內心深處真正意識到企業信息化的必要性、可能性和良好的效益，要認真研究本單位的實際情況，在信息化的方面最需要做什么，立即投入實際行動，充分運用信息手段，在運用中進一步了解和掌握它，不斷收到實際效益，進而增強推進信息化的信心，政府要為企業信息化做好組織工作，制定好發展規劃。
3.3 從我國網民的結構比例看
根據中國INTERNET網絡信息中心（CNNIC）的資料，1999年中國的INTERNET用戶有8， 900， 000個，占將近中國人口的1%。相對而言，這一比例是比較低的，而且網民中對電子商務感興趣的比例更要低一些。但從絕對數量來講，近1000萬的網民是一支不容忽視的力量；對電子商務感興趣的人士大約占到網民總數的10%以上，而且大多集中在大中城市，比較穩定。目前，我國的上網人數仍在飛速增長，人們對電子商務的認識也在進一步加深，可以說，我國的電子商務蘊藏著巨大的潛力。
3.4 從金融電子化建設看
金融體系是商務活動的基礎保證。電子商務的支付與結算需要電子化金融體系的密切配合。目前我國金融服務極其電子化水平比較落后，跨區域、跨銀行的電子支付系統還未建立，網上支付、結算等問題很大程度上阻礙了我國電子商務發展的進程。例如，上海新華書店在互聯網上了圖書信息，收到大量國外的訂單，但是由于國內的電子支付手段沒有建立，生意無法成交，造成了不小的經濟損失。
加快建立銀行間、銀行與企業間資金清算和金融管理信息系統，使企業和個人能夠隨時隨地方便地使用電子支付，實時完成電子交易已經是勢在必行。各國的貨幣體系區別很大，而且存在匯率問題，因此，有必要努力將各種不同的支付方式統一起來，真正實現"一卡走世界"。我國的人民銀行作為銀行的銀行，是這一任務的主要承擔者；目前正在積極地進行試點與協調，估計在年內將出臺一個較為具體的初步方案。對于支付各方（如買者、賣者、銀行、中介機構等）的權利與義務也要有相應的法律予以確認。
3.5 從安全保證系統看
由于電子數據具有無形化的特征，電子商務的運作，涉及多方面的安全問題，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業秘密等。它要求電子商務比傳統的有紙貿易更安全、更可*。而目前網上安全技術及其認證機制均不完善，這也是普通消費者對電子商務持觀望態度的重要原因。雖然計算機專家在網上銀行的安全問題上下了很大功夫，采用了多種措施，然而，網絡黑客的攻擊仍然使專家們心疼不已。安全問題仍舊是電子商務活動中的關鍵。這個問題直接關系到電子交易各方的利益，由于種種風險的存在，各方當事人對INTENET上從事電子交易總是不免心存疑慮。同時，網上交易所能帶來的巨大機遇和豐厚利潤也無時無刻不在吸引著那些喜歡冒險的網絡入侵者，買方、賣方、銀行都必須承擔來自外部的風險。電子商務中的信息安全與一般情況下所說的信息安全有一定的區別。它除了具有一般信息的含義外，還具有金融業和商業信息的特征。所以，必須高度重視電子商務中的安全問題。
電子商務的安全問題，不僅涉及技術問題，同時也涉及管理問題和法律問題。我國目前還不能生產自己的網絡防火墻，許多銀行現有的技術防范措施顯然不能適應大規模電子交易的需要。電子商務的管理標準尚未系統確定，法律對于電子商務違法交易行為的認定還處于摸索階段。
政府應當從三方面入手，構建電子商務安全運作的綜合保障體系。其一，組織力量，篩選符合我國國情的電子商務安全技術。目前我國使用的網絡安全產品基本上是"舶來品"，開發我國自己的網絡安全產品已成為不可回避的問題。其二，強化電子商務安全管理，規范買賣雙方和中介方的交易行為。目前，應抓緊制定規范的電子商務標準。同時，應盡快有關管理標準。其三，盡快完善電子商務法律法規，明確交易各方當事人的法律關系和法律責任，嚴厲打擊各種違法交易行為。這些問題有些是國際性問題，應由全世界共同面對并加以解決。一個可能的解決方案是創建一個獨立的國際實體，負責用一種可被全世界接受的統一的程序來管理與協調。
3.6 從人力資源合理度看
電子商務實現的關鍵最終仍然是人。眼下各大企業缺乏的正是精通計算機與網絡技術的商業人才。人才的匱乏是電子商務發展的又一難題。中國社會事務所在對北京、上海、廣州等城市數千名公眾的電話調查中了解到，能熟練使用電腦的只占很少一部分，其中很多人能夠使用電腦但不懂上網等比較復雜操作。而對于家用電腦的用途，作文字處理與娛樂的比較多，上互聯網的極少。
電子商務的蓬勃發展使知識型人才缺乏，有待補充。關于這方面情況，目前我國尚未見到具體統計數字。據美國的統計，其國內缺少數十萬名工程師、系統分析員和程序設計師。一些外國公司紛紛到中國招募軟件工程師。日本、加拿大、英國、新加坡等國都在中國的各大城市開始了行動，特別是在北京、上海、廣州、南京、武漢等人才集中的城市。
電子商務是信息現代化與商務的有機結合，需要大量的掌握現代信息技術的現代商貿理論與實務的復合型人才。而一個國家、一個地區能否培養出大批這樣的復合人才，就成為該國、該地區發展電子商務的最關鍵因素。國家應該鼓勵教育部門向學生普及網絡知識，在有條件的學校，特別是一些大專院校經濟、貿易、計算機等專業院系開設電子商務等選修課程，甚至可以考慮開設電子商務專業，培養高素質的復合型人才，以適應社會的需要。
3.7 從我國電子商務加入WTO看
首先，中國加入WTO將打開國外直接在INTERNET方面投資的大門。根據中美雙邊WTO協議，國外服務提供者將能夠涉及到INTERNET服務的所有方面。在經過同意的情況下，外方可以在合資企業中保持30%的股份，一年以后可達49%二年后達50%。中國同意按照競爭管理原則承擔WTO文件中規定
轉貼于 的所有義務。其次WTO將會使中國的法律制度增加透明度。服務貿易總協議（GATS）要求政府出版所有相關的法律和法規，并迅速或至少按年度地將新法律法規或方針告知服務貿易理事會。第三，中國將與WTO成員國進行更加廣泛的交流與合作，能與全球貿易伙伴互相影響，以便對電子商務形成一種統一的方法。
第4章 我國電子商務面臨的問題 4.1 電子商務的搜索功能問題
當在網上購物時，用戶面臨的一個很大的問題就是如何在眾多的網站找到自己想要的物品，并以最低的價格買到。搜索引擎看起來很簡單：用戶輸入一個查詢關鍵詞，搜索引擎就按照關鍵詞語到數據庫去查找，并返回最合適的WEB頁連接。但根據NEC研究所與INKTOMI公司最近研究結果表明，目前在互連網上至少10億網頁需要建立索引。而現在搜索引擎僅僅能對5億網頁建立索引，仍然有一半不能索引。這主要不是由于技術原因，而是由于在線商家希望保護商品價格的隱私權。因此當用戶在網上購物時，不得不一個網站一個網站搜索下去，直到找到滿意價格的物品。
4.2 電子商務的安全性問題
電子商務的安全問題仍是影響電子商務發展的主要因素。由于INTERNET的迅速流行，電子商務引起了廣泛的注意，被公認為是未來IT最有潛力的新的增長點。然而，在開放的網絡上處理交易，如何保證傳輸數據的安全成為電子商務能否普及的最重要的因數之一。調查公司曾對電子商務的應用前景進行過在線調查，當問到為什么不愿意在線購物時，絕大多數人的問題是擔心遭到黑客的侵襲而導致信用卡信息丟失。因此，有一部分人或企業因擔心安全問題而不愿意使用電子商務，安全成為電子商務發展中最大的障礙。如：安全可*的通訊網絡；有效防護連接在網絡上的信息系統；有效防止資料被盜去或盜用；培訓電子商務人才，使其了解如何防護其信息系統和資料的安全。
4.3 電子商務管理的問題
電子商務的多姿多彩給世界帶來了全新的商務規則和方式，這更加要求在管理上要做到規范，這個管理的概念應該涵蓋商務管理，技術管理，服務管理等多方面，因此要同時在這些方面達到一個比較令人滿意的規范程度，不是一時半時就可以做到的。另外電子商務平臺的前后端相一致也是非常重要的。前臺的WEB平臺是直接面向消費者的，是電子商務的門面。而后臺的內部經營管理體系則是完成電子商務的必要條件，它關系到前臺所承接的業務最終能不能得到很好的實現。一個完善的后臺系統更能體現一個電子商務公司的綜合實力，因為它將最終決定提供給用戶的是什么樣的服務，決定電子商務的管理是不是有效，決定電子商務公司最終能不能實現贏利。
4.4 電子商務的稅務問題
稅務，是一個國家重要的財政來源。由于電子商務的交易活動是在沒有固定場所的國際信息網絡環境下進行，造成國家難以控制和收取電子商務的稅金。因此，在指定與電子商務有關的政策法規時，需要重新審視傳統的稅收政策和手段，建立新的，有效的稅收機制。
4.5 電子商務的標準問題
各國的國情不同，電子商務的交易方式和手段當然也存在某些差異，而且我們要面對無國界，全球性的貿易活動，因此需要在電子商務交易過動中建立相關的，統一的國際性標準，以解決電子商務活動的相互操作問題。中國電子商務目前的問題是概念不清，搞電子的商務，搞商務的搞電子，呈現一種離散，無序，局部的狀態。因此，目前需要解決三個問題：一是解決統一標準的電子商務綜合服務平臺；二是電子商務的關鍵在于業務，應用是其龍頭，因此要把各種各樣的業務和服務接進來；三是解決互連互通的標準問題。
4.6 電子商務的費用支出問題
由于金融手段落后，信用制度不健全，中國人更喜歡現金交易，沒有使用信用卡的習慣。而在美國，現金交易較少，國民購物基本上采用信息卡支付，而且國家處于金融，稅收，治安等方面的原因，也鼓勵使用信息卡以減少現金的流通。完善的金融制度方便，可*，安全的支付手段是B TO C電子商務發展的基本條件。不難看出，影響我國電子商務發展的不單是網絡帶寬的狹窄，上網費用的昂貴，人才的不足以及配送的滯后，更重要的原應來自于信用制度不健全與人們的生活習慣。因此，我們應該加大金融改革力度，健全法制，建立信用制度，正確引導人們改變一些生活習慣，為我國B TO C電子商務的發展創造有利的發展環境。
4.7 電子商務的合同法律問題
在電子商務中，傳統商務交易所采取的書面合同已經不適用了。一方面，電子合同存在容易編造，難以證明其真實性和有效性的問題；另一方面，現有的法律尚未對電子合同的數字化印章和簽名的法律效率進行規范。此外，現有的技術還無法做到對數字印章和簽名的唯一性，保密性進行準確無誤的認定。如何保證電子商務活動中合同的有效性及電子印章和電子簽名的有效性，是保證電子商務正常發展的重要因素之一。
第5章 如何進一步改善我國電子商務發展環境的主要措施
電子商務是一項巨大的、復雜的系統工程，不可能一蹴而就。從中長期來講，應從以下方面入手加以推動和引導：
5.1 做好電子商務的發展規劃和宏觀指導
電子商務是一項新生事物，其技術發展速度很快，業務方式沒有最終定型，給政策的制定帶來了一定的困難。這就要求政策制定者對市場的變化保持高度的敏感，加強研究，適時制定鼓勵電子商務發展的政策。在這一過程中，相關的中介組織，如行業協會等應充分發揮自己聯系政府和企業的紐帶作用，做好企業與政府部門的信息溝通，協助政府做好產業發展規劃。
5.2 加強基礎設施建設
電子商務是基于信息網絡的商務活動，需要建設必要的信息基礎設施和手段，包括各種信息傳輸網絡的建設、信息傳輸設備的研制、信息技術的開發等，使電子商務的發展奠定在堅實的環境建設基礎上。要構建一個值得信賴并能夠保證信息的完整性和安全性的多層次的開放的網絡體系，加強基礎網絡的建設，改善國內用戶環境。
5.3 加強電子商務宣傳和人才培養
目前，部門、行業信息的電子化方面力量嚴重不足：而沒有各個部門、行業信息的電子化，電子商務就只能是紙上談兵。所以，充分利用各種途徑和手段培養、引進并合理使用好一批素質較高、層次合理、專業配套的網絡、計算機及經營管理的專業人才，是我國電子商務建設成功的根本保證。同時，面對電子商務的安全問題，政府有關部門組織有關企業和研究單位制定安全技術，這是責無旁貸的。
5.4 加強政府的示范和引導，開展電子商務示范工程
通過實施政府信息化，提高政府工作效率和透明度，促進政府與社會的溝通；發展政府部門之間的非支付性電子商務，促進有關部門在電子商務實施中的關系協調，推動管理部門聯網，實現商務管理電子化；發展政府和企業間的電子商務，實現政府采購網絡化。有針對性地扶持重點行業、企業開展電子商務，通過試點總結經驗加以推廣。
第6章 我國電子商務的發展趨勢
6.1 縱深化趨勢
電子商務的基礎設施將日益完善，支撐環境逐步趨向規范，企業發展電子商務的深度進一步拓展，個人參與電子商務的深度也將得到拓展。圖象通信網，多媒體通信網將建成使用，三網合一潮流勢不可擋，高速寬帶互連網將扮演越來越重要的角色，制約中國電子商務發展的網絡瓶頸有望得到緩解和逐步解決。我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。電子商務的支撐環境逐步趨向規范和完善。個人對電子商務的應用將從目前點對點的直線方式走向多點的智能式發展。
6.2 個性化趨勢
個性化定制信息需求將會強勁，個性化商品的深度參與成為必然?；ミB網的出現，發展和普及本身就是對傳統秩序型經濟社會組織中個人的一種解放，使個性的張揚和創造力的發揮有了一個更加有利的平臺，也使消費者主權的實現有了更有效的技術基礎。在這方面，個性化定制信息需求和個性化商品需求將成為發展方向，消費者把個人的篇好參與到商品的設計和制造過程中去，對所有面向個人消費者的電子商務活動來說，提供多樣化的比傳統商業更具有個性化的服務，是決定今后成敗的關鍵因素。
6.3 專業化趨勢
面向消費者的垂直型網站和專業化網站前景看好，面向行業的專業電子商務平臺發展潛力大。一是面向個人 消費者的專業化趨勢。要滿足消費者個性化的要求，提供專業化的產品線和專業水準的服務至關重要。今后若干年內我國上網人口仍將是以中高收入水平的人群為豬，他們購買力強，受教育程度高，消費個性化需求比較強烈。所以相對而言，提供一條龍服務的垂直型網站及某類產品和服務的專業網站發展潛力更大。二是面向企業客戶的專業化趨勢。對B TO B電子商務模式來說，以大的行業為依托的專業電子商務平臺前景看好。
6.4 國際化趨勢
中國電子商務必然走向世界，同時也面臨著世界電子商務強手的嚴峻挑戰?；ミB網最大的優勢之一就是超越時間，空間的限制，能夠有效地打破國家和地區之間各種有形和無形的障礙，這對促進每個國家和地區對外經濟，技術，資金，信息等的交流將起到革命年個 的作用。電子商務將有力的刺激對外貿易。因此，我國電子商務企業將隨著國際電子商務環境的規范和完善逐步走向世界。我國企業可以由此同發達國家真正站在一個起跑線上，變我國在市場經濟軌道上的后發劣勢為后發優勢。電子商務對我國的中小企業開拓國際市場，利用好國外各種資源是一個千載難逢的有利時機。同時，國外電子商務企業將努力開拓中國市場。隨著中國加入WTO，這方面的障礙將逐步得以消除。
6.5 區域化優勢
立足中國國情采取有重點的區域化戰略是有效擴大網上營銷規模和效益的必然途徑。中國電子商務的區域由優勢與前面強調的國際化優勢并不矛盾。區域化優勢是就中國獨特的國情條件而言的。中國是一個人口眾多，幅員遼闊的大過，社會群體在收入，觀念，文化水平的很多方面都有不同的特點。我國雖然總體上仍然是一個收入比較低的發展中國家，但地區經濟發展的不平衡所反映出來的經濟發展的階段性，收入結構的層次十分明顯。在可以預見的今后相當長的時間內，上網人口仍將以大城市，中等城市和沿海經濟發達地區為主，B TO B的電子商務模式區域性特征非常明顯。以這種模式為主的電子商務企業在資源規劃，配送體系建設，市場推廣等都必須充分考慮這一現實，采取有重點的區域化戰略，才能最有效地擴大網上營銷的規模和效益。
6.6 融合化趨勢
電子商務網站在最初的全面開花直后必然走向新的融合。一是同類網站之間的合并。目前大量的網站屬于“重復建設”，定位相同或相近，業務內容相似，激烈競爭的結果只能是少數企業最終勝出，處于弱勢狀態的網站最終免不了被吃掉或者關門的結果。二是同類別網站之間互補性的兼并。那些處于領先地位的電子商務企業在資源，品牌，客戶規模等諸方面雖然有很大優勢，但這畢竟是相對而言的，與國外著名電子商務企業相比不不是一個數量級的。這些具備良好基礎和發展前景的網站在擴張的過程中必然采取收購策略，主要的模式將是互補性收購。三是戰略聯盟。由于個性化，專業化是電子商務發展的兩大趨勢，每個網站在資源方面總是有限的，客戶需求又是全方位的，所以不同類型的網站以戰略聯盟的形式互相協作必成為必然。
總之，隨著經濟全球化和信息技術與信息產業迅速發展，電子商務將成為今后信息交流的熱點，成為各國爭先發展，各個產業部門最為關注的領域。中國電子商務雖然還處在初始階段，面臨著體制，技術，管理等諸多問題，但是已邁出可喜的一步。我們只有具備戰略性和前瞻性的眼光，適應全球經濟一體化的趨勢，努力發展適合我國國情的電子商務，才能立于不敗之地。
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中，徹底改變了傳統的國際貿易業務作業方式和手段，拓展了國際貿易的空間和場所，縮短了國際貿易的距離和時間，
簡化了國際貿易的程序和過程，使得中小型生產商及采購商能夠直接參與到國際交易。本文從電子商務環境下國際貿
易的發展趨勢及其運營模式出發，研究我國對外貿易中在應用電子商務的現狀及存在的問題，提出解決的辦法和對
策，目的是在國際貿易的磋商、簽約、貨物交付、貨救收付等商務活動中充分應用網絡，從而減少貿易環節，降低貿易成
本，增加交易機會，減少產品周期，提高海關管理、進出，商品檢驗管理、外貿業務全過程管理的效率。
關鍵詞：電子商務；國際貿易；支付
計算機技術、網絡技術和通信技術的飛速發展，生產和商業活動的國際化，聯盟企業和虛擬組織的出現，都給國際貿易領域帶來了翻天覆地的變化。一種基于互聯網，以交易雙方為主體，以銀行電子支付和結算為手段，以客戶數據為依托的全新貿易方式――電子商務應運而生。電子商務產生的時間雖然不長，但利用電子商務進行的網上商務有很大突破，1997年全球電子商務銷售額為26億美元，2000年銷售額達3000億美元，到2002年電子商務貿易占到世界貿易總額的10％～15％。2004年中國電子商務在推廣方面取得了可喜的成績，據CNNIC調查報告表明，中國網民中，經常上網購物的人數比例達到了7．5％，目前淘寶的430萬注冊用戶中有半數以上使用“支付寶”，2005年年底，阿里巴巴和淘寶網“網商”的數量達到3000萬數量級。
1 電子商務環境下國際貿易的發展趨勢
國際貿易發展已經成為一種極為普遍的國與國之間的貿易形式。經歷長時間的實踐，傳統的國際貿易其自身的問題也隨之展現。傳統的國際貿易需經過多層次分銷，交易過程中多重摩擦，生產商投法直接面對采購商。而且，由于整個貿易過程復雜，涉及進出口手續、關稅、保險、運輸、檢驗以及支付等，使得中小型生產商及采購商無法或者很難直接參與到國際交易中。為了推動本國經濟的迅速發展，同時能夠最大限度地獲取對外貿易的利益，各國紛紛采取了一系列支持和促進對外貿易發展的方針、政策和措施，并在健全和維護國際貿易制度、法律和秩序等方面進行了全面的富有成效的國際合作和努力。同時科技革命的迅猛發展和國際生產力的飛速增長為國際貿易創新提供了技術基礎和物質基礎。事實上，電子數據交換的日益廣泛的運用、全球范圍信息技術的高速發展和物流配送體系的不斷完善，加快了國際貿易的發展?？梢哉f，網絡經濟的興起給傳統的國際貿易帶來了巨大的沖擊，使得傳統國際貿易出現了一些新的特點：國際貿易出現了“虛擬公司”這種經營主體、電子商務改變了傳統的國際貿易方式、國際貿易經營管理方式發生了重大的變化、對傳統的國際貿易理論提出了新的思考。一方面電子商務的媒介Intemet是全球性的，具有高效、快速、準確、安全、低成本等特點，突破了物質、時間、空間對貿易雙方的限制；另一方面，國際貿易環境已開始走向電子化，企業在開展國際貿易時必須順應這個趨勢。
全球化交易市場的發展。電子商務下的國際貿易經營方式更加開放和全球性。首先，企業可以通過建立自己的網站和借助有關國際貿易電子商務平臺，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，同時借助網絡宣傳自己的企業形象，擴大知名度，吸引相關客戶的注意；其次，企業可主動上網搜索信息，及時與客戶進行溝通，獲取顧客的個人資料，對特定顧客進行一對一銷售服務；最后，可根據顧客的消費偏好進行有針對性的促銷，激起消費者潛在的購買欲望。因此，電子商務在國際貿易中的運用，開辟了一個嶄新的開放、多維、立體的市場空間，拓展了國際貿易交易的場所，縮短了國際貿易的距離和時間，簡化了國際貿易的程序和過程(王馨博，2005)，同時使用國際互聯網所提供的各種服務，享有國際互聯網上龐大的全球信息資源，并進入全球網絡大市場，實現了國際貿易活動的全球化、智能化、無紙化和簡易化，促進了全球“網絡經濟”的迅速發展(吳宗金，2005)。
虛擬交易平臺的形成。隨著消費需求向個性化、多樣化方向發展和經營環境的瞬息萬變，互聯網上提供的大量信息，如從原材料的查詢、采購到產品的展示、定購以及電子支付等一系列貿易活動，已不是單個公司的核心技術能即時滿足客戶需求的，把眾多公司相互聯接為公司群體網絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務，因此全球貿易以信息網絡為紐帶的一個統一的交易空間――“虛擬市場”正在形成。在這個虛擬市場中的生產者、中間商和消費者在很大程度上以數字方式進行信息交流，市場上商品經營實現形式全部或部分地轉化為電子化、數字化、虛擬化，或實現在線經營等等。(趙麗芳，2003)。同時實行無店面交易，電子合同、電子單證、電子支付等工具的運用，不僅可以最大程度地降低成本，增加銷售，而且可以通過提供多樣化的延伸服務，鞏固消費者群體，同時將對海關管理、進出口商品檢驗管理、外貿業務全過程管理等工作提出新要求。電子商務在世界范圍內的廣泛推行，不僅提高了貿易效率、簡化了貿易程序、增加了貿易機會，而且也向建立在傳統貿易方式上的外貿經營管理體制提出了挑戰。
2 電子商務環境下國際貿易的運營模式
電子商務改變了國際貿易的流程?；陔娮由虅盏膰H貿易的業務流程涉及買賣雙方、海關、商檢、銀行、運輸、保險、中介等機構“無形”地結合在一起。買方準備購進商品時，通過網絡需要購買商品的有關信息，并發放詢價單；賣方通過網絡向買方發報價單，列出對方商品的規格、品種及價格等條款；雙方進行網上談判，直到雙方達成一個適當的價格，就可以簽定網上合同。接著賣方通過網絡尋找運輸公司，貨物運輸的訂艙、單證傳輸、集裝箱管理、船舶管理、貨物跟蹤、財務及結算過程均可實現國際標準的電子商務單證傳遞，采用網上貨物跟蹤系統，使客戶和貿易伙伴直接進行查詢以獲得有關貨物狀態的信息，也可通過中國國際電子商務網了解運輸方面的商業伙伴的數據信息。最后買方向銀行發信用證申請書，列出作為付款條件所必需的各種商業單據。銀行收到付款指示單后，向收款方發到款通知單，并列出付款方所要求的各種商業單據，告知收款方，銀行將見單付款。收款方收到通知后，備齊信用證所要求的各種商業單據，并在相應部分注明信用證號，發送銀行。銀行收到單據，進行審核，若確認各項單據備齊，則將相應單據發送給付款方，并將款項從付款方賬號轉到收款方項下，進行有關記錄。
電子商務改變了國際貿易的交易模式。電子商務的發展使企業可通過因特網將訂單發往世界各地，廣告和商品目錄的覆蓋面也是全球性的，企業的
商品可以用數字表示并通過網絡迅速傳播到世界各地。交易過程中訂單、發票、提貨單、海關申報單、進出口許可證等日常往來的信息及相關文件通過網絡進行傳送。E-mail和網絡電話以成為網上談判促銷等活動的主要方式。網絡廣告代替了電視、雜志、報紙等日常新聞媒介中的一些宣傳方式。交付方式發生了變化。網絡上國際貿易交易的模式通常有兩種：一種是有形產品的貿易方式，通過電子網絡傳輸為買賣有形產品而進行的洽談、訂貨、付款、開發票、收款等活動，然后在商定的地點進行產品的交割。另一種是無形產品貿易方式，通過電子網絡方式買賣信息、咨詢、軟件及程序、電子刊物、遠程服務等。付款方式發生了變化。付款方式首先將資金存人銀行的電腦中，交易達成后，在網絡終端輸入信用卡的帳號和密碼，在網絡上進行資金的結算、轉帳、信貸等服務，電子銀行作為電子化支付和結算的最終執行者，起著聯結買賣雙方的紐帶作用，網上銀行所提供的電子支付服務是電子商務中最關鍵要素和最高層次，直接關系到電子商務對國際貿易運營模式的發展。
3 電子商務改變了國際貿易的營銷模式
網絡營銷是指利用互聯網技術，最大程度滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利目標的經營過程。網絡營銷的實質是客戶需求管理，即利用互聯網技術對售前、售中、售后各個環節跟蹤、分析并最大限度滿足客戶需求。利用網絡技術進行市場調查、客戶分析、產品開發定位、經營流程改進、銷售策略制定，售后服務、反饋改進產品和服務等等是營銷的最新發展。因此，通過電子信息網絡進行市場營銷，與傳統國際營銷方式比較，它具有如下特點：一是互動性，即企業與客戶之間是雙向溝通；二是成本低，采用網絡營銷，企業大大降低了廣告促銷的費用及國際間郵寄商品目錄及樣品的費用；三是客戶可以主動地選擇自己需要的信息；四是有利于客戶與企業之間建立穩固而長期的商務關系。
網絡營銷是互動式的營銷。傳統的營銷主要是廣告和人員推銷，網絡營銷不僅是企業主動，而且客戶也很主動，在這種網絡互動式營銷中，賣方和買方可以隨時隨地進行互動式雙向交流。網絡使營銷關系整合。在網絡營銷中，企業向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具理性化，更易于被顧客接受，進而實現信息共享與營銷整合。企業和客戶之間的關系就變得非常緊密，甚至牢不可破，這就形成了“一對一”的營銷關系。網絡營銷是定制營銷。企業的整個經營活動要以顧客滿意度為指針，要從顧客的角度、用顧客的觀點而不是企業自身的利益和觀點來分析考慮顧客的需求，盡可能全面尊重和維護顧客的利益。網絡營銷的發展趨勢是將由大量銷售轉向定制銷售。
4 電子商務條件下我國的貿易發展現狀及存在的問題
依據傳統的比較優勢理論，我國的比較優勢在于擁有一大批素質較高的勞動力，然而隨著網絡經濟的崛起，我國的勞動力比較優勢正在逐漸喪失。在網絡經濟時代，信息資源已成為國家經濟實力的核心戰略資源，我國要縮小與世界發達國家間的差距，在未來的國際貿易中立于不敗之地，當務之急是要在我國大力發展網絡經濟，積極開展電子商務。目前美國已經逐漸進入乎穩擴張階段，在我國作為網絡經濟主要標志的電子商務由于起步晚，雖然電子商務網站如雨后春筍般涌現出來。據中國電子商務網的統計，截至2005年年初，國內的網上商店已發展到500多家，許多傳統行業的工業和商業企業已開始登上電子商務的舞臺，網民數量急劇增加，已發展到1000萬人(劉圣海，2005)。但在對安全、誠信、支付問題等一系列問題上還沒有得到完全解決，據報道，我國的電子商務發展水平僅有美國的0．23％，其間的差距可想而知。我國電子商務與國外還有較大的差距，不僅存在全球電子商務發展中的共性問題如安全性問題、稅收問題、法律問題等，還存在一系列特有的問題：我國國際貿易電子商務的應用處于低級水平，發達國家在EDI技術上已實現了與貿易相關部門的EDI網絡互連，我國外經貿與各個部門在國際貿易方面無縫連接尚需完善(李麗，2004)。
我國在發展網絡經濟的過程中，存在的主要問題與障礙表現在以下方面：國際大型跨國公司紛紛向電子商務轉型的同時，以其在業內的影響力，帶動上、下游合作企業的轉型，從而促成了世界電子商務圈這一新型經貿環境的形成(周霞，2005)。而我國利用電子商務開展對外貿易還沒有引起廣大企業的普遍重視，特別是在傳統的非外貿企業和廣大的中、小企業。據調查，在15000家左右國有大中型企業中，大約只有10％左右的企業基本上實現了企業信息化，而在新加坡，98．7％的企業均已上網；另據國家經貿委對300家國家重點企業的調查，這些企業用于信息技術和設備投資累計僅占總資產的0．3％，遠低于發達國家8％～10％的水平。企業信息化滯后已成為我國發展網絡經濟的瓶頸；我國信息資源開發利用能力、信息化與人口素質以及國家對信息產業的支持狀況等綜合能力弱小，僅是美國的8．6％，韓國的15．3％和巴西的40．2％(程名望，2004)。國內信息網絡存在如速度、網費、容量、基礎設施、安全和技術等一些問題，不能保證網絡的正常運轉，我國缺乏支持電子商務發展的國內開發和制造技術基礎，不能提供國產的電子商務所需要的軟硬件產品及技術服務?；ヂ摼W主要設備，如：服務器及相關軟件等；我國目前缺乏適應電子商務所要求的完善的交易贊用支付和結算手段，銀行的電子化水平不高、安全性差，銀行網之間相對封閉，尚未能承擔支付網絡電子交易費用的角色，大部分的電子商務只能做到“在線瀏覽，離線交易”，無法進行“網上支付”。同時社會化信用體系尚未建立，網上交易缺乏有效的社會監督，愿意在網上支付的人不多，使得支付成本過高；配送體系沒有解決，配送的網絡沒有形成，特別是B2C網上交易的配送，消費者往往需要較長時間才能獲取所定購的商品；電子商務這種嶄新的商務活動方式，不可避免地會帶來一系列法律問題。電子商務法規必須具有規范交易程序和行為、保障交易公平和安全、清晰界定責任的法律功效。而與我國電子商務相適應的法律、法規還不完善，與美國、歐盟等西方國家相比，我國的電子商務立法相對落后(劉圣海，2005)；在電子商務活動中，不僅需要高新技術人員，而且需要大量的掌握現代信息技術和現代商貿理論與實務的復合型人才，而這方面的人才我國相當缺少。
5 電子商務環境下發展我國貿易的對策
加大基礎設施和支撐信息平臺的建設?；A網絡的建設和運營是電子商務的載體，網絡服務業的快速興起是電子商務發展并對現實經濟產生影響的主要途徑。電子商務的國際貿易運營模式的支撐技術也是通過網絡將買賣企業、銀行、物流企業、認證中心及工商、稅務和海關等有機的集合起來，實現整個交易過程包括磋商、簽約、貨物交付、貨款收付等都在網絡上進行。充分利用Intemet技術開展電子
商務。通過這個網絡將各企業聯接在一起，用戶使用瀏覽器進行操作，完成網上交易。而服務器端的開放和基于標準的連接方案，大大加強了企業與外部的聯系。同時動態的、交互式的信息改進了企業對客戶的服務質量，增加了企業的商業機會；國際貿易過程中產生的數據量很大，傳統的數據庫技術無法滿足實際需要，在這種情況下導致了數據倉庫的產生。使用數據倉庫的企業其供應商、銷售商可能遍布全世界不同地點，并可以24小時進行交易；同時以數據倉庫和多維數據庫中的海量數據為基礎，自動地發現數據中的潛在交易規律，增加商品交易機會；安全機制是基于電子商務的國際貿易的重要保證。安全機制指國際貿易過程中在Intranet／Extranet／In-temet上流動的是與企業業務相關的數據，其安全管理問題尤顯重要，其解決方法是建立認可和鑒別等可靠的存取控制機制。
改變國際貿易的經營理念。隨著消費需求向個性化、多樣化方向發展和經營環境的瞬息萬變，單個公司的核心技術以不能滿足客戶的即時需求。全球貿易以信息網絡為紐帶連成了一個統一的交易空間――“虛擬市場”。把眾多公司相互聯接為公司群體網絡，完成一個公司不能承擔的市場功能，可以更加有效地向市場提供商品和服務。這樣的國際貿易經營方式更加開放和全球性，首先，企業可以通過建立自己的網站和借助有關國際貿易電子商務平臺，向全球范圍內的潛在客戶提供有關產品和服務的供求信息，借助網絡宣傳自己的企業形象，擴大知名度，吸引相關客戶的注意；其次，企業可主動上網搜索信息，及時與客戶進行溝通。網上及網下業務的相互支持，企業內聯網及外聯網電子商務的發展，是企業的價值渠道。網絡可以對特定顧客進行一對一銷售的特點使其比較容易獲得顧客的個人資料。最后，可根據顧客的消贊偏好進行有針對性的促銷，激起消費者潛在的購買欲望。實行電子商務的無店面交易，不僅可以最大程度地降低成本，增加銷售，而且可以通過提供多樣化的延伸服務，鞏固消費者群體。
完善國際貿易貿易方式。電子商務作為貿易創新的國際貿易方式，將成為新世紀國際貿易的主要方式之一，它是一種以信息網絡為載體的新的國際運作模式。在國際電子商務中，我國在國際貿易中應積極采用電子方式而不是通過直接面談方式或當面交換方式來達成。電子商務的發展和應用將進一步促進國際貿易方式的創新，實現對以紙面貿易單據的流轉為主體的傳統國際貿易流程和交易方式的改革，形成新的國際貿易方式。傳統國際貿易方式是一種以紙面貿易單據流轉為基礎的貿易方式。在傳統國際貿易方式下，平均做成一筆生意需要30份紙面單證，全世界每年因貿易活動而產生的紙面文件數額龐大。在這些大量貿易單據的流通過程中，買方和賣方之間的貿易數據和紙面文件的處理工作往往產生大量的時間延誤，并且每次重復輸入數據都可能產生錯漏等方面的問題?？焖侔l展的國際貿易迫切要求實現全球貿易運作的信息化，改革以往以貿易單據流轉為主體的國際貿易流程和交易方式，實現國際貿易流程和交易方式創新。電子商務的發展正好滿足了這種需要。
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一、我國移動電子商務的發展現狀
移動電子商務因其快捷方便、無所不在的特點，已經成為電子商務發展的新方向。移動電子商務超過傳統有線因特網電子商務的能力，是因為移動電子商務具有一些無可匹敵的優勢，比如移動電子商務能在任何地方、任何時間進行交易。一
目前移動電子商務在我國已經開始有實際應用。中國移動通信集團公司首先推出了“全球通”無線應用協議WAP(Wire-less Application Protocol)商用試驗網，WAP手機用戶可使用漫游上網業務。隨后中國移動啟動了“移動夢網”計劃，中國移動為國內的因特網內容提供商ICP(Internet Content Provider)開放短消息服務SMS(Short Message Service)及移動應用WAP平臺，共同開發移動互聯網服務，實行收益共享的合作方式。這樣，一方面為收入模式單一的ICP擴大了收入來源，中國移動通過它龐大的收費系統，幫助ICP收取費用(中國移動收取ICP傭金)；另一方面也會促進移動互聯網服務水平的提高。資費政策的明確和服務內容的豐富，無疑將會進一步推動移動電子商務的發展。近幾年中國移動全面開通“通用分組無線業務GPRS(General Packet Radio Service)網絡”，GPRS擁有永遠在線和按流量計費等優勢，使得移動電子商務得以在一個穩定快速的網絡上進行，中國的移動電子商務進入了一個新階段。
二、我國移動電子商務的發展趨勢
互聯網的技術在不斷更新，電子商務也在不斷成熟，人們的消費意識也在不斷變化，移動電子商務的發展將會有一個良好的平臺，同時也會帶動很多經濟結構的改變。
1．移動電子商務發展的整體趨勢
(1)移動電子商務的發展將對運營商和企業產生重大影響。移動運營商和通信設備制造商將圍繞著移動互聯網進行大肆宣傳，因為它們已經在數據通信設備和運營許可證上投入了巨額資金。這些公司將傾盡全力喚醒用戶的意識，并且使他們接納這一通信方式。隨著大批商業應用服務投入運營，可以預見移動通信運營商會將其業務的銷售對象從終端消費者轉向企業用戶。而那些能成功實現這一策略轉變的運營商不但可以贏得市場份額而且可以提高其每個用戶收入。
(2)消費者使用移動設備主要是獲取信息而不是進行事務處理和交易。對消費者來說，他們主要使用手機獲取信息如電子郵件、股票行情、天氣、旅行路線和航班信息等。不過盡管這些服務并不代表直接的商業機會，但是在電子商務的引導下，這些業務有助于構建客戶關系，并且創造間接商業機會。
(3)移動電子商務的技術發展。移動電話中將集成嵌入式條形碼閱讀器，這為移動商務帶來新鮮的風氣。智能手持設備的顯示屏將有所改善，但是表格輸入和原始數據輸入依然成問題。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備增加用戶的友善性。移動安全性將成為一個熱點問題，隨著人們開始逐漸接受采用移動設備接入互聯網，同時也開始日益關注類似于PC機的安全性問題。當采用移動通信設備進行數據共享，以及移動設備功能的不斷增加，這種安全性顧慮更加突出。語音網絡導航仍在研究之中，由于語音看起來是移動通信設備的最自然的接口，不過采用語音方式接入互聯網這一研究工作在近期內不會獲得突破性進展更不會出現商用。
2．移動電子商務個性化的發展趨勢
個性化服務將是移動電子商務發展中競爭的一大優勢。移動網頁用于通知和報告重要的信息內容，如體育新聞、個性化的財經報道、有獎品派送的游戲以及移動賀卡等。所有的內容提供商必須確保他們提供的服務是對移動渠道的最優化，真正達到質量可靠及可用性的最高層次。移動電子商務的發展是機遇也是挑戰，由于移動電話、PDA等移動便攜設備的大量應用，近年來國際上已經興起了一股移動電子商務熱潮，我國移動電子商務市場的巨大潛力吸引了眾多的企業和學者的關注。結果表明，電信產業的快速發展對我國移動電子商務的發展至關重要；我國經濟的穩步增長為我國移動電子商務奠定了堅固的基礎；商務動機的低關聯使“商務”不足以撬開移動電子商務大眾市場。但是隨著科技的不斷完善以及消費理念的轉變，相信移動電子商務將是人們生活不可或缺的東西。
三、我國移動電子商務發展對策
1．提高無線信道資源質量。與有線相比，對無線頻譜和功率的限制使其帶寬較小，帶寬成本較高，同時分組交換的發展使得信道變為共享；連接可靠性較低，超出覆蓋區域時，服務則拒絕接入。所以服務提供商應優化網絡帶寬的使用，同時增加網絡容量，以提供更加可靠的服務。
2．改進移動網絡的易用性和功能性。分辨率較高的顯示屏以及具有條形碼閱讀功能會使移動設備增加用戶的友善性，但是狹小的顯示屏和煩瑣的數據輸入方法依然是限制移動因特網易用性和功能性的主要障礙。預計在近期數據輸入方式和屏幕尺寸不可能有較大的改善。
3．開發輕便高效的安全協議。相對于傳統的電子商務模式，移動電子商務的安全性更加薄弱。如何保護用戶的合法信息(賬戶、密碼等)不受侵犯，是一項迫切需要解決的問題。除此之外，目前我國還應解決好電子支付系統、商品配送系統等安全問題?？梢圆扇〉姆椒ㄊ俏諅鹘y電子商務的安全防范措施，并根據移動電子商務的特點，開發輕便高效的安全協議，如面向應用層的加密(如電子簽名)和簡化的IPSEC協議等。
4．處理好資費問題。結束了移動上網的“免費午餐”中國移動通信集團公司宣布，使用WAP服務的手機開始收費。但目前所定的價格仍然屬于政策性的優惠價格。如果資費問題能夠得到解決，中國移動市場將有一個顯著的變化。
5．面向用戶的業務還需改善和加強。就目前的應用情況來看，移動電子商務的應用更多地集中于獲取信息、訂票、炒股等個人應用，缺乏更多、更具吸引力的應用，這無疑將制約移動電子商務的發展。
