時間：2023-03-02 15:06:33
序論：在您撰寫政風行風評議總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
遵照縣委、縣政府關于民主評議政風行風工作的要求，我局在縣糾風辦、行評工作組的指導幫助下，堅持圍繞經濟建設這個中心，以人為本、標本兼治、糾建并舉、統籌推進，以隊伍建設為重點，以“樹行業新風、優化發展環境、維護群眾利益、完善基礎設施”為主要內容，以“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”為20xx年度評議主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標準，組織開展政風行風建設，切實維護好群眾利益。廣泛宣傳發動，認真組織領導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，經過全局上下的共同努力，政風行風建設工作取得實效。
一、認真落實“雙風”評議
根據《××縣20xx年民主評議政風行風工作實施意見》，按照“管行業必須管行風”的要求，從6月份開始到年底，分四個階段在建設系統中開展民主評議政風行風工作。在整個行評工作中，我局堅持“突出重點、突出特色、突出實效、統籌安排、科學指導”的方法，推進民主評議政風行風工作有條不紊地開展。
（一）精選主題，加強領導。今年我局在廣泛調查研究的基礎上，結合我局系統工作實際，決定選定“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”。成立了由局長陳慶春任組長的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責行評工作的組織實施。并在建設系統內召開了20xx年民主評議政風行風工作動員大會，制定下發了《××縣建設局20xx年民主評議政風工作實施意見》。分別從縣人大、政協代表、居委會干部、離退休老同志中聘請了10位同志擔任建設系統民主評議行風監督員。
（二）宣傳發動、科室聯動。
我局按照誰主管誰負責的原則，明確了各科室、各單位負責人既是業務工作責任人又是政風行風工作的責任人。局行評領導小組組長、局長陳慶春分別與局各科室、下屬各單位負責人簽訂了“××縣建設局20xx年黨風廉政建設和政風行風評議工作責任書”，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。
（三）開門納讕，征求意見。8月中旬，由局領導帶隊，有關科室負責同志組成的工作組深入基層所屬各單位，召開座談會，征求基層對我局機關政風行風的意見建議。召開座談會3次，參加人數42人次。8月14日，邀請縣建設系統政風行風監督員召開座談會，認真傾聽監督員對建設工作的意見。9-12月分別召開有各職能科室負責人、直屬、下屬單位負責人、離退休老干部參加的座談會，誠意征求對局機關政風行風的意見建議。累計專題召開請進來座談會達4次，參加座談人數38人次。并圍繞評議主題，采取走訪、座談、設立咨詢點、調查問卷等形式，全局共發出征求意見建議表100份，回收90份，回收率達90％。我局共征求到意見和建議25條。局黨委按照“群眾利益無小事”的原則，在這些意見建議的基礎上，經過認真分析和研究，認為當前我建設系統政風行風存在以下幾個主要問題，即：反映個別工作人員不在崗的問題，反映個別干部利用職便合伙辦磚廠或推銷建筑材料的問題，反映恒輝明珠小區房屋室內建筑質量瑕疵等問題。我局針對存在的問題，高度重視，召開相關股室負責人研究存在的問題，要求各股室采取有力措施，認真落實整改，抓出成效。
二、緊扣主題開展工作
今年我局“雙風”工作主題為“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”，根據主題，制定了具體的工作方案。
1、實行領導負責制，對房地產開發的樓盤，實行股室技術人員專人負責，領導掛點負責制，進一步強化商品房質量監督職能。
2、對所負責的商品房樓盤，主動上門服務，提前介入，了解建設工程施工情況，督促監理、質監人員到場監督，有效控制施工程序及質量安全整個過程，使之達到規范運作，質量達到設計要求，保障安全施工。
3、采取回訪制度，即工程竣工驗收報備前檢查不達標的督促整改，竣工驗收報備后的情況反映及時解決處理。
通過以上措施，我局在強化建設工程質量監督工作中取得了一定成效。
（一）質量意識明顯提高，質量管理不斷強化。
在強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關為主題的“雙風”活動中，我局各股室都樹立起“質量是工程的生命”的理念，嚴格執行國家基本建設程序，強化工程質量、安全的全過程監控，廣泛開展質量管理的宣傳、教育和培訓活動，使工程質量意識明顯提高，質量管理更積極、主動和務實有效。
一是質量管理要求更嚴。為打造精品工程，對天天花園、蝶景灣等小區采取更嚴格要求，增加主要材料抽檢頻率，對實體工程進行隨機破壞性抽檢，嚴把工程質量關；二是質量檢查力度更大、更有效。先后組織5個檢查組 建設局政風行風評議總結第2頁
，對10多個重點建設項目進行了檢查和互查，重點工程檢查覆蓋率達到100%。對檢查中發現的問題，督促相關單位認真進行整改，確保檢查效果；三是質量過程管理更實、更透明。對天天花園、蝶景灣等小區在注重工程實體質量的同時，加大了勘察、設計質量的管理力度，主動引入了勘察設計第三方審查，強化前期質量管理；我局要求建設單位委托具有相應資質的第三方按不少于5%的比例進行抽檢測量，及時發現質量問題，消除質量隱患，把住關鍵工程質量關，取得很好的效果。福建瑞城置業有限公司蝶景灣一期工程獲得省級文明工地稱號及被評為“閩江杯”省優質工程。
（二）創新能力不斷增強，工程綜合效益顯著。
在強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關為主題的“雙風”活動中，通過理念創新、管理創新、科技創新，我局質量管理創新意識和水平有了明顯提高，促進了工程綜合效益的發揮。
理念創新提升了工程品質。通過理念創新，從工程勘察設計開始，改變了過去單一工程質量觀，由過去只注重實體質量，開始向同時注重保護環境和生態方面轉變，充分體現以人為本、和諧發展的新理念，力爭取得 “建設一個工程，美化一個小區”的新成效，努力打造具有岸線風格的山水縣城。
管理創新保障了工程建設效果。通過管理創新，逐步實現了由以靜態管理為主向以動態管理為主的方式轉變。探索出以現場監測成果為基礎，實施動態管理，提高了整體建筑的質量。
（三）安全管理措施有力，安全局面保持穩定。
工程建設過程的安全問題也是一個沉重的話題，我局質監部門對我縣新建商品房住宅小區有更高的工程安全要求，始終把工程安全與質量放在同等重要的地位，對安全問題高度重視，認真落實安全生產責任制，加大質量安全檢查力度。今年以來，我局共組織了三次質量與安全生產大檢查，在工程質量檢查過程中，加大了對全縣在建工程的檢查力度，重點檢查各方責任主體人員到位到崗情況、砼試塊留置方案及臺賬、模板專項施工方案及其審批程序、中間驗收環節、現場實體檢查及內業資料核查等方面的情況。對存在質量問題的工程發出了責令整改通知單，并要求各單位及時認真做好書面反饋工作，取得了較好的效果。建筑節能方面，對全縣在建工程進行了專項檢查，并加大了抽查力度，要求各施工單位嚴格按照設計要求施工，全縣各在建工程基本都能按照設計要求施工，完成率較往年有了較大的提高。對質量安全問題進行事前控制，其安全管理、安全教育、安全自查工作等隨時接受監理工程師和業主的監督，使工程安全始終處于良好的受控狀態，安全局面始終保持穩定，工程質量穩步提高。
（四）構筑廉政預防體系，實行重點環節監管。
今年以來，在強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關為主題的“雙風”活動中，我局結合學習實踐科學發展觀活動和廉政風險點防范管理，不斷加強學習。局屬各股室十分重視廉政建設工作，強化廉政教育，積極構筑預防與懲治并重的防控體系；全面實行了廉政合同制，紀檢監察部門積極參與工程招標評標、工程資金支付、工程設計變更等重點環節監管，廉政建設取得了明顯成效。
三、聯系實際狠抓整改
今年我縣建設系統的民主評議政風行風工作，充分體現了“傾聽民聲、關注民情、排解民憂”，立足實際，務求實效，不擺花架子，不圖虛形式，取得了看得見、摸得著的成效。
1、關于要加強對干部的作風和效能管理，測評中反映個別工作人員不在崗的問題：
我局20xx年曾抽調機關股室個別人員到城西集貿市場建設項目協助拆遷安置工作，由于拆遷工作時續時斷，該同志經常沒有按照正常時間在崗上班，也沒有及時向領導說明原因，為此，根據該同志的表現，在去年年度績效考評中被評為基本合格，停發了其20xx年度的文明單位考評獎金和第十三個月工資?，F我局已通知其本人回到原崗位上班，并且局黨委在機關全體人員學習例會上多次強調和重申單位制度和效能建設的重要性，要求認真遵守請銷假制度和上班學習簽到制度，辦公室要做好人員去向牌和考勤登記工作，切實履行好各自崗位職責工作，把加強對干部作風建設和效能建設作為我局20xx年度的重要內容來抓，強化監督管理。
2、關于反映個別干部利用職便合伙辦磚廠或推銷建筑材料的問題：
我局紀檢監察人員走訪了一些磚廠和建筑工地，經過前期摸底，了解到建設工程質量監督站一位工作人員的親戚曾經辦過磚廠，但該廠已于20xx年7月停產。局紀委約談了該站負責人和該工作人員進行誡免談話。同時采取召開座談會等形式認真開展自查自糾活動，沒有發現其他的干部職工合伙辦磚廠和推銷建筑材料的情況。為進一步落實黨風廉政建設的各項責任制度和規定，加強干部職工的學習教育，我局還制定了相應規章制度，明令禁止建設系統工作人員利用職便參股辦廠和推銷建筑材料。如有違反規定的，一經查實，將按有關規定予以嚴肅處理，確保建設系統黨風廉政建設工作取得實效。
3、反映恒輝明珠小區房屋室內建筑質量瑕疵等問題：我局高度重視，先后派出局領導及相關股室負責人、工程技術人員，到實地察看、調查，召集當事人雙方座談協調，并就業主提出的問題，責成開發商妥善處理。后因業主要求過高，開發商無法滿足要求，致使問題久拖不決，業主進一步上訪。針對該情況，我局向縣領導報告，縣里成立了政府糾紛協調小組，對業主反映的，屬于可整改的問題，則由開發商進行整改或按工程量計算貨幣補償；對不可整改但實際不影響使用的問題由我局牽頭各業主與開發具體協商解決；對擅自變更的圖紙的問題，由開發商按圖紙原定配置予以恢復或計算貨幣補償。對協商不成的問題，由政府有關部門依法提供相關資料，為業主依法訴訟提供和收集有關證據，通過司法訴訟有關渠道解決。經過多次協調、調處，目前該問題已處在有序解決之中。
4、在學習實踐科學發展觀活動中，征求到的意見和建議，我局黨委也將其列入今年民主評議政風行風工作中，共征求到意見和建議25條，局黨委根據每條建議都制定了詳細的整改計劃，認真督促落實整改。（附整改意見一覽表）
四、“雙風”工作建設取得實效
1、工作作風有新改進。通過開展政風行風評議工作，我建設系統工作作風有了很大改進，廣大建設系統干部職工大興求真務實之風。實行政務公開和服務承諾制，主動接受監督。
2、制度建設有新舉措。我局結合學習實踐科學發展觀，堅持糾建并舉，進一步健全完善各種管理規章制度。重新修訂和完善了崗位責任制、黨風廉政建設、效能建設、政務公開、行政許可、內部管理等規章制度，并匯編成書，各科室一本，進一步規范了干部職工的崗位職責、從政行為和各種辦事程序，實現了局機關日常工作管理的制度化和規范化。尤其是針對不良風氣問題，專門出臺了《××縣建設局20xx年糾風工作實施意見》，認真落實省、市、縣關于糾風工作的部署和要求，深化思想認識，注重源頭治理，建立了長效監督管理機制，形成合力，把政風行風建設納入業務管理之中，統一部署，統一實施，嚴格考核，嚴格獎懲。
3、建設干部職工有新面貌。全縣建設系統通過內強素質，外樹形象，加強隊伍建設，進一步提高了廣大建設干部綜合素質，使“團結、拼搏、務實、創新、奉獻”的建設干部職工新形象逐漸在廣大群眾心目中樹立起來。
遵照縣委、縣政府關于民主評議政風行風工作的要求，我局在縣糾風辦、行評工作組的指導幫助下，堅持圍繞經濟建設這個中心，以人為本、標本兼治、糾建并舉、統籌推進，以隊伍建設為重點，以“樹行業新風、優化發展環境、維護群眾利益、完善基礎設施”為主要內容，以“強化建設工程質量監督，嚴把商品
房竣工驗收報備關”為2009年度評議主題，以民主評議為載體，以人民滿意為標準，組織開展政風行風建設，切實維護好群眾利益。廣泛宣傳發動，認真組織領導，強化責任紀律，廣泛征求意見，深入查找問題，切實改進作風，經過全局上下的共同努力，政風行風建設工作取得實效。
一、認真落實“雙風”評議
根據《××縣2009年民主評議政風行風工作實施意見》，按照“管行業必須管行風”的要求，從6月份開始到年底，分四個階段在建設系統中開展民主評議政風行風工作。在整個行評工作中，我局堅持“突出重點、突出特色、突出實效、統籌安排、科學指導”的方法，推進民主評議政風行風工作有條不紊地開展。
（一）精選主題，加強領導。今年我局在廣泛調查研究的基礎上，結合我局系統工作實際，決定選定“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”。成立了由局長陳慶春任組長的民主評議政風行風工作領導小組，領導小組下設辦公室，具體負責行評工作的組織實施。并在建設系統內召開了2009年民主評議政風行風工作動員大會，制定下發了《××縣建設局2009年民主評議政風工作實施意見》。分別從縣人大、政協代表、居委會干部、離退休老同志中聘請了10位同志擔任建設系統民主評議行風監督員。
（二）宣傳發動、科室聯動。
我局按照誰主管誰負責的原則，明確了各科室、各單位負責人既是業務工作責任人又是政風行風工作的責任人。局行評領導小組組長、局長陳慶春分別與局各科室、下屬各單位負責人簽訂了“××縣建設局2009年黨風廉政建設和政風行風評議工作責任書”，形成了主要領導親自抓，分管領導具體抓，工作人員各司其職，干部職工全員參與的工作格局。 二、緊扣主題開展工作
今年我局“雙風”工作主題為“強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關”，根據主題，制定了具體的工作方案。
1、實行領導負責制，對房地產開發的樓盤，實行股室技術人 員專人負責，領導掛點負責制，進一步強化商品房質量監督職能。
2、對所負責的商品房樓盤，主動上門服務，提前介入，了解建設工程施工情況，督促監理、質監人員到場監督，有效控制施工程序及質量安全整個過程，使之達到規范運作，質量達到設計要求，保障安全施工。
3、采取回訪制度，即工程竣工驗收報備前檢查不達標的督促整改，竣工驗收報備后的情況反映及時解決處理。
通過以上措施，我局在強化建設工程質量監督工作中取得了一定成效。
（一）質量意識明顯提高，質量管理不斷強化。
在強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關為主題的“雙風”活動中，我局各股室都樹立起“質量是工程的生命”的理念，嚴格執行國家基本建設程序，強化工程質量、安全的全過程監控，廣泛開展質量管理的宣傳、教育和培訓活動，使工程質量意識明顯提高，質量管理更積極、主動和務實有效。
一是質量管理要求更嚴。為打造精品工程，對天天花園、蝶景灣等小區采取更嚴格要求，增加主要材料抽檢頻率，對實體工程進行隨機破壞性抽檢，嚴把工程質量關；二是質量檢查力度更大、更有效。先后組織5個檢查組，對10多個重點建設項目進行了檢查和互查，重點工程檢查覆蓋率達到100%。對檢查中發現的問題，督促相關單位認真進行整改，確保檢查效果；三是質量過程管理更實、更透明。對天天花園、蝶景灣等小區在注重工程實體質量的同時，加大了勘察、設
計質量的管理力度，主動引入了勘察設計第三方審查，強化前期質量管理；我局要求建設單位委托具有相應資質的第三方按不少于5%的比例進行抽檢測量，及時發現質量問題，消除質量隱患，把住關鍵工程質量關，取得很好的效果。福建瑞城置業有限公司蝶景灣一期工程獲得省級文明工地稱號及被評為“閩江杯”省優質工程。
（二）創新能力不斷增強，工程綜合效益顯著。
在強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關為主題的“雙風”活動中，通過理念創新、管理創新、科技創新，我局質量管理創新意識和水平有了明顯提高，促進了工程綜合效益的發揮。
理念創新提升了工程品質。通過理念創新，從工程勘察設計開始，改變了過去單一工程質量觀，由過去只注重實體質量，開始向同時注重保護環境和生態方面轉變，充分體現以人為本、和諧發展的新理念，力爭取得 “建設一個工程
，美化一個小區”的新成效，努力打造具有岸線風格的山水縣城。
管理創新保障了工程建設效果。通過管理創新，逐步實現了由以靜態管理為主向以動態管理為主的方式轉變。探索出以現場監測成果為基礎，實施動態管理，提高了整體建筑的質量。
（三）安全管理措施有力，安全局面保持穩定。
工程建設過程的安全問題也是一個沉重的話題，我局質監部門對我縣新建商品房住宅小區有更高的工程安全要求，始終把工程安全與質量放在同等重要的地位，對安全問題高度重視，認真落實安全生產責任制，加大質量安全檢查力度。今年以來，我局共組織了三次質量與安全生產大檢查，在工程質量檢查過程中，加大了對全縣在建工程的檢查力度，重點檢查各方責任主體人員到位到崗情況、砼試塊留置方案及臺賬、模板專項施工方案及其審批程序、中間驗收環節、現場實體檢查及內業資料核查等方面的情況。對存在質量問題的工程發出了責令整改通知單，并要求各單位及時認真做好書面反饋工作，取得了較好的效果。建筑節能方面，對全縣在建工程進行了專項檢查，并加大了抽查力度，要求各施工單位嚴格按照設計要求施工，全縣各在建工程基本都能按照設計要求施工，完成率較往年有了較大的提高。對質量安全問題進行事前控制，其安全管理、安全教育、安全自查工作等隨時接受監理工程師和業主的監督，使工程安全始終處于良好的受控狀態，安全局面始終保持穩定，工程質量穩步提高。
（四）構筑廉政預防體系，實行重點環節監管。
今年以來，在強化建設工程質量監督，嚴把商品房竣工驗收報備關為主題的“雙風”活動中，我局結合學習實踐科學發展觀活動和廉政風險點防范管理，不斷加強學習。局屬各股室十分重視廉政建設工作，強化廉政教育，積極構筑預防與懲治并重的防控體系；全面實行了廉政合同制，紀檢監察部門積極參與工程招標評標、工程資金支付、工程設計變更等重點環節監管，廉政建設取得了明顯成效。
三、聯系實際狠抓整改
今年我縣建設系統的民主評議政風行風工作，充分體現了“傾聽民聲、關注民情、排解民憂”，立足實際，務求實效，不擺花架子，不圖虛形式，取得了看得見、摸得著的成效。
1、關于要加強對干部的作風和效能管理，測評中反映個別工作人員不在崗的問題：
我局2008年曾抽調機關股室個別人員到城西集貿市場建設項目協助拆遷安置工作，由于拆遷工作時續時斷，該同志經常沒有按照正常時間在崗上班，也沒有及時向領導說明原因，為此，根據該同志的表現，在去年年度績效考評中被評為基本合格，停發了其2008年度的文明單位考評獎金和第十三個月工資?，F我局已通知其本人回到原崗位上班，并且局黨委在機關全體人員學習例會上多次強調和重申單位制度和效能建設的重要性，要求認真遵守請銷假制度和上班學習簽到制度，辦公室要做好人員去向牌和考勤登記工作，切實履行好各自崗位職責工作，把加強對干部作風建設和效能建設作為我局2009年度的重要內容來抓，強化監督管理。
2、關于反映個別干部利用職便合伙辦磚廠或推銷建筑材料的問題：
我局紀檢監察人員走訪了一些磚廠和建筑工地，經過前期摸底，了解到建設工程質量監督站一位工作人員的親戚曾經辦過磚廠，但該廠已于2008年7月停產。局紀委約談了該站負責人和該工作人員進行誡免談話。同時采取召開座談會等形式認真開展自查自糾活動，沒有發現其他的干部職工合伙辦磚廠和推銷建筑材料的情況。為進一步落實黨風廉政建設的各項責任制度和規定，加強干部職工的學習教育，我局還制定了相應規章制度，明令禁止建設系統工作人員利用職便參股辦廠和推銷建筑材料。如有違反規定的，一經查實，將按有關規定予以嚴肅處理，確保建設系統黨風廉政建設工作取得實效。
3、反映恒輝明珠小區房屋室內建筑質量瑕疵等問題：我局高度重視，先后派出局領導及相關股室負責人、工程技術人員，到實地察看、調查，召集當事人雙方座談協調，并就業主提出的問題，責成開發商妥善處理。后因業主要求過高，開發商無法滿足要求，致使問題久拖不決，業主進一步上訪。針對該情況，我局向縣領導報告，縣里成立了政府糾紛協調小組，對業主反映的，屬于可整改的問題，則由開發商進行整改或按工程量計算貨幣補償；對不可整改但實際不影響使用的問題由我局牽頭各業主與開發具體協商解決；對擅自變更的圖紙的問題，由開發商按圖紙原定配置予以恢復或計算貨幣補償。對協商不成的問題，由政府有關部門依法提供相關資料，為業主依法訴訟提供和收集有關證據，通過司法訴訟有關渠道解決。經過多次協調、調處，目前該問題已處在有序解決之中。
4、在學習實踐科學發展觀活動中，征求到的意見和建議，我局黨委也將其列入今年民主評議政風行風工作中，共征求到意見和建議25條，局黨委根據每條建議都制定了詳細的整改計劃，認真督促落實整改。（附整改意見一覽表）
四、“雙風”工作建設取得實效
1、工作作風有新改進。通過開展政風行風評議工作，我建設系統工作作風有了很大改進，廣大建設系統干部職工大興求真務實之風。實行政務公開和服務承諾制，主動接受監督。
2、制度建設有新舉措。我局結合學習實踐科學發展觀，堅持糾建并舉，進一步健全完善各種管理規章制度。重新修訂和完善了崗位責任制、黨風廉政建設、效能建設、政務公開、行政許可、內部管理等規章制度，并匯編成書，各科室一本，進一步規范了干部職工的崗位職責、從政行為和各種辦事程序，實現了局機關日常工作管理的制度化和規范化。尤其是針對不良風氣問題，專門出臺了《××縣建設局2009年糾風工作實施意見》，認真落實省、市、縣關于糾風工作的部署和要求，深化思想認識，注重源頭治理，建立了長效監督管理機制，形成合力，把政風行風建設納入業務管理之中，統一部署，統一實施，嚴格考核，嚴格獎懲。
3、建設干部職工有新面貌。全縣建設系統通過內強素質，外樹形象，加強隊伍建設，進一步提高了廣大建設干部綜合素質，使“團結、拼搏、務實、創新、奉獻”的建設干部職工新形象逐漸在廣大群眾心目中樹立起來。
我縣建設系統民主評議政風行風工作雖然取得了階段性成效，但與縣委、縣政府的要求和人民群眾的期望還存在一定的差距，工作還存在一些不足。在今后工作中，我們要堅持“五個始終”，即：把群眾滿意貫穿于行評始終，把解決問題貫穿于行評始終，把落實整改貫穿于行評始終，把建立和完善長效機制貫穿于行評始終，把與各項日常工作緊密結合貫穿于行評始終。正確對待意見和建議，一針見血查問題，剔膚見骨抓整改，有的放矢研究措施，邊查邊整，邊整邊改，邊改邊建，把行評工作推向深入，抓出實效。緊密結合學習實踐科學發展觀，努力將我縣建設成為綠色腹地具有“岸線”風格的休閑宜居的山水園林縣城。
一、提高認識，強化領導，確保政風行風工作有效開展。
為做好政風行風建設工作，商橋工商所按照上級精神要求，一是成立了政風行風建設工作領導組，由所長趙學銀任組長，組織我所的政風行風建設；二是結合我所的具體實際，制定了《政風行風評議工作實施方案》，明確了指導思想、工作任務和具體要求；三是從加強政風行風建設的重要意義，到具體的組織實施都作了詳細的安排和部署，明確了今年政風行風建設工作的總體要求，使全所工作人員進一步統一了思想，提高了認識，為做好今年的政風行風評議工作奠定了堅實的思想基礎。
二、制定措施，重在落實，確保政風行風工作有序推進。
為了切實把商橋工商所政風行風建設工作抓緊、抓實、抓出成效，根據上級的有關要求，結合深入開展學習實踐科學發展觀活動，我們主要制定了以下措施：
一是在改進作風，創優環境方面。我們認真落實首問負責制、限時辦結制、過錯追究制等，完善了考核制度、學習制度，實行工作人員掛牌上崗，從而明確了工作職責、提高了工作效率。
二是在促進發展方面。我們對轄區內的市、區人大代表、政協委員以及企業商戶進行了走訪，進行溝通，征求他們對我單位的意見和建議，把我們的工作情況向他們進行匯報，以求得他們的理解和支持；
三是加大宣傳，展現我們工商隊伍的工作特點，通過良好的形象取得廣大群眾的支持。
四是在隊伍建設方面。以加強學習為突破口，以兌現政風行風建設承諾為目標，強化隊伍素質，加強黨風廉政建設。加強內部管理制度的執行力度，為各項工作開展和實現全年工作目標提供了有力的組織保證和紀律保證。
三、創新主題，突出特色，認真開展綜合服務體系活動。
在今年的政風建設工作中，我所按照上級要求，創新主題，認真開展了以改進作風、優化服務為主題的活動，服務體系建設已見成效。主要是：
一是開展“百億送貸”活動，幫助企業商戶協調因資金欠缺造成的企業商戶經營困難等現狀。
二是聯合企業打假，保護企業的合法權益。
三是開展上門年檢服務，主動上門幫助企業商戶講解年檢信息。
一、開展民主評議行風工作基本情況
在公司行風評議工作中，我分公司本著“全員發動、內外結合、整體推進”的工作思路，結合實際采用多渠道多形式宣灌教育，提高廣大員工積極支持和參與行風評議工作的自覺性。真正做到宣傳發動抓認識，精心組織抓實施，認真自查抓整改，建章立制抓管理，強化責任抓領導，明確目標責任制，實行分工負責制，行評工作扎實開展，穩步推進，效果明顯。
（一）高度重視，加強領導。分公司領導班子高度重視行評工作，統一思想，提高認識，組織召開員工大會，全員發動，做好行風評議活動的動員部署工作。分公司黨支部把行評工作列入重要議事日程，各階段均進行專題研究，并成立行評領導小組，由分公司總經理羅太富任組長、負總責，分管領導具體抓，部門主管協助抓。形成了一級抓一級，各負其責，上下聯動，齊抓共管的工作機制。
(二)廣泛發動，宣傳教育。我分公司多次召開黨組會和領導班子辦公會，研究部署行評工作。組織召開了分公司行評工作動員大會，強調人人都是行評對象，個個都代表移動公司的形象，激勵大家齊心協力搞好行風建設。通過有力度、有深度、有聲勢、形式多樣的宣傳發動，廣大干部職工的參評率達到98%以上，學習教育、提高認識貫穿了行評工作的全過程。
（三）開門評議，懇求意見。采取多種形式，廣泛征求社會各界的意見和建議。一是召開座談會：分別召開分公司各單位負責人、員工動員大會，邀請行評代表、消費者監督員等參加座談，廣泛征求群眾意見。二是發出問卷調查表：我分公司向社會各界發出《行風評議征求意見表》200多份，并向我縣各界人事發放填寫《行風建設測評表》、在營業廳放置《行風與服務狀況調查表》等一百多份，返回意見和建議80份。三是聘請社會監督員對分公司的行風評議活動進行監督，并聽取他們的意見、建議。四是主動走訪服務對象：分公司的客戶代表們為了更好的提高服務質量，主動走訪各自片區的用戶，當面征求意見，對用戶反映的問題及時反饋解決。五是開通投訴電話，接受群眾咨詢和投訴。
（四）強化措施，邊聽邊改。在認真自查和廣泛征求意見的基礎上，我們按照“領導落實、責任落實、措施落實、時間落實”的責任制要求加強監督，制定出了切實可行的《行風評議整改方案》并予以實施。目前，我們已對短信陷阱、強制消費、消費卡余額、話費查詢、發票問題、業務宣傳問題等進行了認真整改，取得了較好效果。此外，我們還對社會監督調查員所提出的意見和建議進行了一一回復，堅持做到了100%回復，100%整改，100%滿意。
二、存在的主要問題
通過廣泛征求意見，結合自查情況，分公司在行風建設主要存在以下幾個方面的問題。
（一）網絡邊際漫游投訴嚴重，主要出現在我縣新盛拱橋與四川達川交界地區；
（二）由集團單位出面定制的集團彩鈴業務，在個人用戶接受上存在較大反差;
(三)商務機資費由于返費不及時，使用戶感覺資費模糊：
（四）手機售后服務未跟上。
三、采取措施，認真整改，努力使行風建設取得實效
在認真自查和廣泛征求社會各界意見的基礎上，對反饋出來的問題進行了認真的梳理并形成整改方案，通過歸納分析，查找出存在的主要問題進行整改，使行風評議工作真正落到實處，取得實效。
一、實現行業監管與行風建設有機結合。把評議工作與實施行業監管活動結合起來，做到同步推進、同步考核。通過加大監督檢查和督導力度，健全監督機制，借助地方相關部門、社會群眾的力量，完善監督檢查網絡，做到上下結合、內外結合；采用面向社會、群眾參與、自查自評、問卷調查群眾滿意度和考核工作落實情況相結合的形式開展評議；重點督促檢查評議任務的落實，對存在的問題及時給予幫助指導。
二、強化培訓，提高服務質量。分公司每月定期組織一次以上的營業員業務培訓及考試，特別是重點培訓各鄉鎮營業廳營業員，規范服務禮儀，提高業務技能，不斷提升鄉鎮營業廳的服務水平，同時還建立健全了各鄉鎮營業廳服務質量評比制度。
三、加強對集團彩鈴業務的宣傳力度，做好對集團內客戶的業務宣傳解釋工作，以追求客戶滿意服務。讓客戶真正明白并感受到集團彩鈴是各企事業單位、集體的語音名片，是宣傳企業形象、提高企業知名度，塑造企業文化、擴大企業社會影響力的有效方式之一，從而提高客戶對集團彩鈴業務的接受度。
四、建立手機售后服務渠道。為保障移動客戶對手機的使用，公司充分利用社會專業化力量，于今年7－8月，引進1-2家專業手機售后服務商，并擬將在我縣選擇合適的商，設立經售后服務商認證的“授權服務點”，這將形成一套完善的手機售后服務渠道，為我縣移動手機用戶儲備充足的手機售后服務資源。
五、加強與毗鄰縣基站建設部門的聯系，及時修正邊界基站資料，減少因毗鄰縣交界地段漫游計費投訴的事情發生。同時，采取與用戶協商的形式，在測試取證的基礎上，對此類計費予以糾正，對誤收的話費，堅決履行“雙倍返還”的承諾，提高了用戶滿意度。同時，分公司為了更好的提高網絡服務質量，鼓勵廣大用戶對產生邊界漫游的地界進行反饋，并給予適當獎勵。
六、增加話費明晰度。一是啟用了全新的繳費發票，讓每位客戶都能看到明細帳單，使之更加明白消費，做到心中有數；二是提供1861專線、重慶移動網站、營業廳、發送短信等多種方式查詢話費及詳細通話記錄；三是針對客戶需求，有針對性地為客戶提供不同形式的話費帳單，設計制作“帳單指南”和印制繳費錦囊，幫助客戶方便地了解話費支出，提高話費透明度；四是提供全球通客戶撥打1860申請帳單免費寄送業務，讓客戶足不出戶就能了解話費情況。
按照縣委關于《全面推進廉政風險防控工作實施方案》和《效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風工作實施方案》的要求，我局立即召開動員會議，精心安排部署，采取一系列行之有效的措施，扎實開展了效能風暴行動民主評議政風行風工作，現將第一階段的工作總結如下：
一、主要工作開展情況
（一）領導重視，健全組織機構。全縣廉政風險防范暨效能風暴行動民主評議政風行風動員大會之后，我局及時進行了專題研究，制定了實施方案，精心安排部署。同時，成立了局長為組長，副局長為副組長，主任科員、綜合股股長、財審股股長、儲運股股長、經營股股長為成員的領導小組，領導小組下設辦公室，由任辦公室主任，具體負責行風評議的日常工作，切實做到了組織機構健全，人員落實，確保了此項工作有人管，日常工作有人抓，為行評工作順利開展提供了組織保障。
（二）加強學習，統一思想認識。利用每天早上1小時的集體學習時間，組織干部職工，加強對全縣廉政風險防范暨效能風暴行動民主評議政風行風動員大會領導講話精神及《全面推進廉政風險防控工作實施方案》和《效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風工作實施方案》的學習，同時，9月12日我局召開了廉政風險防范暨效能風暴行動民主評議政風行風動員大會，傳達了全縣會議精神，對我局開展行評工作進行了全面安排部署，從而統一了思想、提高了認識，為行評工作的順利開展奠定了堅實的思想基礎。
（三）明確責任，落實目標任務。在廣泛調查研究的基礎上，制定了《縣糧食局廉政風險防控工作實施方案》和《效能風暴行動民主評議機關作風和政風行風工作實施方案》，做到了三個明確，即明確了本次行評的目標，圍繞“爭先保優”抓好行評的各項工作，確保評議結果在合格以上，爭取達到優秀等次；明確了行評的主要內容，重點是大力破解發展中存在的難題和障礙，優化經濟發展環境，解決群眾關心關注的民生問題，結合我局的工作職責，細化行評內容；明確了評議的方法步驟，分為四個階段進行。對領導班子和全體干部職工的責任、要求等進行了分解，做到責任明確，任務落實。
（四）強化宣傳，營造良好氛圍。采用辦專欄、報送信息、簡報，撰寫心得體會，懸掛橫幅，張貼標語等多種形式，廣泛宣傳我局的職能和任務，廣泛宣傳行風評議的做法和效果，讓全社會了解、關心、支持糧食工作，加強對干部職工的教育，讓全局干部職工樹立人人都是行評對象，個個都是行業形象的理念，形成參與評議的濃厚氛圍。
二、存在的主要問題
1、思想認識有待深化。極少數干部職工對行評工作認識不夠，存在著重視不夠重視的思想，工作缺乏主動性，行評積極性不高。
2、宣傳力度需不斷加強。行評工作自開展以來，對外宣傳的力度不夠，還有部分群眾和服務對象不知曉，沒有形成濃厚的行評氛圍，工作不深入不細致。
三、下一步工作打算
根據行評工作的總體方案，在后幾個月，我局將開展第二階段的自查自糾工作，通過召開座談會、發放調查問卷、設立投訴信箱等方式，收集機關干部職工、服務對象對本單位的意見和建議。對問題進行梳理歸類，為整改做好準備。
1、廣泛征求意見。局民評辦通過召開座談會、發放調查問卷、設立投訴信箱等方式廣泛征求意見建議，還要深入局屬各單位、機關各股室進行明查暗訪，了解機關作風和政風行風建設情況，重點了解存在的突出問題。
2、認真歸納梳理。局民評辦對征求到的意見、建議，通過整理歸納，對普遍存在的問題，極積開展自查自糾。對重點問題進行重點分析，確定專人跟蹤問效。
我縣衛生系統政風行風評議評議工作在上級主管部門和縣糾風辦的具體指導下，根據《塔城地區衛生系統政風行風評議工作實施方案》（塔地衛字[2012]3號文）和“關于印發《沙灣縣2012年政風行風評議工作實施方案》的通知”精神，以“三好一滿意”活動為契機，及時安排部署，取得了階段性成果，現將我系統開展民主評議政風行風動員部署階段主要情況匯報如下：
一、認真動員部署，積極組織實施
（一）完善機構，加強組織領導。根據上級文件精神，衛生局黨委、衛生局高度重視，專門成立了由局長龔喜凱同志任組長的衛生系統政風行風評議工作領導小組，領導小組辦公室設在衛生局，辦公室主任由副局長阿蓮同志兼任，具體負責政風行風民主評議的日常工作，形成了主要領導親自抓、分管領導具體抓、分級負責層層抓的工作格局。 （二）認真制定實施方案。結合實際，針對當前衛生系統政風行風方面存在的薄弱環節和突出問題，衛生局制定了切實可行的《2012年沙灣縣衛生系統政風行風民主評議工作實施方案》?！秾嵤┓桨浮反_定了政風行風評議工作的范圍是縣直醫療衛生單位、鄉鎮（場）衛生院、村衛生室等，確定了評議內容、方法及步驟。同時將行評工作與黨風廉政建設、“三好一滿意”活動等工作相結合，形成了責任明確，上下聯動，密切合作，高效暢通的政風行風民主評議工作機制。使衛生系統政風行風民主評議工作做到了目標明確、方案可行、機構健全、責任落實，確保各階段工作不走過場，富有成效。
（三）積極動員部署。衛生局于4月11日召開了衛生系統2012年政風行風民主評議工作動員大會，縣直各醫療衛生單位主要領導、各鄉鎮（場）衛生院院長、部分個體醫、村醫代表、衛生局全體干部等共計100余人參加了會議。會上，局長***同志作了動員講話，對衛生系統的政風行風評議工作進行了全面、具體的部署。使全系統干部職工統一了思想，提高了認識，增強了工作責任感。
二、深入宣傳動員，營造良好氛圍
按照上級有關部門對政風行風評議工作要求，加大了對政風行風評議工作的宣傳力度。一是把政風行風評議工作與經常性教育緊密結合，采取政治學習、業務培訓、院長例會等多種形式，組織衛生系統廣大職工認真學習有關行評工作的相關文件，提高廣大干部職工提高思想認識明確開展評議的重要意義。二是在局機關和全縣各有關醫療衛生單位設立了意見箱，公布投訴電話等。接受社會各界對全縣衛生系統在政風行風方面的意見和建議，強化社會監督。擴大了行評工作的影響力在全系統內形成了干部職工積極參與政風行風評議、全社會共同關注政風行風評議的良好氛圍。
三、強化工作措施，突出工作重點
一是把政風行風評議工作與開展主題教育緊密結合起來，扎實開展衛生系統“衛生管理年”和“三好一滿意”活動，切實加強作風建設，從而從提高工作效率，保證依法行政和政令暢通、優化衛生環境、規范醫療行為、嚴肅黨紀政紀等方面強力推進行業作風建設。
二是聘請了政風行風評議監督員。從改善機關工作作風入手，進一步完善了辦公室人員去向指示牌，對各辦公室工作職責進行了公示，進一步建立健全了工作制度，明確提出“用制度管人，用制度約束人，制度面前人人平等、人人遵守”的要求，做到了事事有章法可依。從而加強了工作人員的服務意識，提高了工作效率。
三是把政風行風評議工作與加強醫德醫風教育緊密結合，組織廣大醫務人員學習醫德醫風規范和醫療機構醫務人員“八項承諾”、衛生部行風建設“八條紀律”等，廣泛進行職業道德和醫療行為規范教育，增強廣大醫務人員遵紀守法，廉潔態信、恪守醫德、抵制不正之風的自覺性。
四是加大了對醫院的監管力度，進一步規范醫務人員的醫療服務行為。實行二級以上醫院醫療檢查檢驗結果互認制度；積極實施優質護理服務，增強人文關懷；繼續開展“住院費用一日清單”制度；縣人民醫院在門診大廳設立導醫、咨詢服務臺和意見簿、意見箱，免費為患者提供開水、輪椅、擔架等便民惠民措施；優化就醫流程，針對急診、門診、檢查、治療、護理等不同服務環節，細化“急、快、準、需、情”服務標準，方便病人就醫、縮短等候時間，通過一系列措施，降低了醫療費用，構建了和諧醫患關系，切實解決群眾關心的熱點難點問題。
五是大力推進院務公開，接受社會監督。全縣各級醫療機構積極推行院務公開，特別是涉及群眾切身利益的問題、職工關注和反應的熱點問題、社會和病人關注的醫療服務價格等重大問題實行事務公開，縣人民醫院通過運用電子屏幕、公示欄、鄉鎮衛生院運用光明欄等多種形式，把藥品價格、檢查、治療項目、護理項目、各類病房的床位費、各類手術、麻醉等收費標準公示于眾，尊重患者的知情權和選擇權，讓群眾“看明白病、吃明白藥、付明白錢”。真正把醫療服務行為置于陽光之下，置于全社會的監督之下。
六是深入開展治理醫藥購銷領域商業賄賂和醫療服務行為專項整治工作。在縣級醫療機構繼續執行網上藥品集中招標采購工作，在全縣15個鄉鎮（場）衛生院、8個社區衛生服務站、161家村衛生室全面實施國家基本藥物制度。進一步完善臨床診療技術規范和服務流程，促進醫務人員因病施治、合理檢查、合理用藥。嚴格執行國家的醫療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項目、比照項目等違規收費行為。
七是發放問卷，進行滿意度測評。在全縣黨政機關、企事業單位、服務業、農牧民中發放政風行風社會滿意度測評征求意見表130余份，從政策法規、收費標準、辦事程序、工作人員服務意識、服務態度、工作效率等方面進行了測評，滿意度為91%。
通過在全系統內深入開展政風行風評議活動，干部職工為民務實的意識進一步增強，全縣醫療衛生單位基礎設施條件進一步改善，便民服務措施進一步完善，醫療衛生服務水平和服務能力進一步提高，衛生服務職能進一步加強，各單位辦事效率顯著提高。但在工作中還存在不足，比如對此項工作重要性的認識還需要進一步提高；政風行風建設的長效機制還需進一步探索；個別單位在辦事效率方面還有待提高；工作時間還存在個別人不在崗現象等，這些都有待于在今后的工作中進一步改進。因此我們將在下一步工作中進一步提高認識，探索新思想，謀求新舉措，把政風行風建設提高到一個新水平，以良好的行業作風促進我縣醫改工作再上新臺階。
一、宣傳發動和自查自糾階段的主要特征
根據《縣糾風辦關于2012年全縣民主評議政風行風工作的實施意見》的統一安排，結合我局的實際情況，在宣傳發動和自查自糾階段重點突出以下三個字的特征：
（一）在行動上突出一個“早”字
1、早部署
繼9月9日省政府、省糾風辦召開全省政風行風評議動員電話會后，9月10日，我局迅速召開領導班子專題會議，全面安排部署行評工作。一是組建領導機構和工作專班。9月13日組建了由局黨組書記、局長余小琴任組長，黨組副書記李家順、黨組成員郭新、周明山、王曉蓉為成員的行評工作領導小組；組建了由郭新兼任辦公室主任，王曉蓉、杜永慶、黃瓊、向可為副主任，全體干部職工為成員的行評工作專班，形成主要領導掛帥，分管領導負責的組織領導體系和工作專班具體抓，全體員工上下聯動的工作格局。
2、早動員
（二）在內容上突出一個“實”字
