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序論:在您撰寫醫藥銷售工作匯報時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
2004年,對伊人公司是一個非常關鍵的年頭,伊人凈必須在新的市場復制這種成功模式。經過董事會及桑迪營銷機構的充分論證,大家一致認可了廣東,主要原因有:1、廣東市場女性生殖護理市場潛力巨大;2、伊人生物在廣東能與非常有實力的經銷商建立戰略聯盟,雙方優勢互補;3、廣東市場的大媒體相對集中,便于全省集體運作。
在啟動廣東前,南寧經銷商已經迫不及待了,搶先走在廣東前面,捷足先登了,于2月28日在南寧投第一期半版報紙廣告,很快,伊人凈在南寧炸開了鍋,市場迅速動銷,每周業績翻番,形勢大好。
3月1號,深圳市伊人凈打響了第一槍,當月回款就達28.9萬;
3月19日,廣州《南方都市報》廣告正式啟動,以報媒先行策略,集中單一媒體,確保一定頻率投放,持續了3個月;
6月1日,廣東省啟動了省級電視廣告,《南方電視臺》500萬元的廣告預算,5—6個月高頻度的品牌傳播計劃正式實施。在電視廣告投放的第一月,廣州市場的業績就急速增長了5倍!
2004年8月,廣東省所開發區域當月的總銷量就突破400萬!
到9月份為止,伊人凈的拓展區域已經從珠江三角洲,迅速蔓延到整個廣東省,終于形成了全省的合縱之勢,廣東市場開始了真正的推廣聯動。
搜索競品,避實就虛
在廣東省,同類競品基本分為兩類,一為治療類,如達克寧、希米爾、潔爾陰;二為護理類,如嬌妍、西妮、吾愛。同類產品的競爭渠道終端分為三類:臨床類、OTC類和商超類。由于老牌強勢產品潔爾陰、達克寧栓主渠道在醫院,在OTC品牌形象建設方面相對薄弱。根據伊人凈的產品特性及成功經驗,將主渠道選擇了OTC,而且面對更多在區域市場活躍、營銷手法先進的OTC品牌,因此,伊人凈面臨的競爭更加白熱化。
同時,我們調查發現,OTC渠道競品在形象展示方面都或多或少存在不足,傳統的老牌婦科藥品自然不用說,新冒出的新秀競品無論從產品命名和包裝形象設計方面,都缺乏一定的美感,過分強調產品的治療效果,只注重了軟終端的促銷,而忽視了女性的審美觀,是競品的一大共性。
分析伊人凈的命名及包裝形象風格,我們認為完全有可能在OTC線上建立一道清新絢麗的女性藍色風景,而這正是我們營銷團隊的強項,也是伊人凈的優勢所在。
調整概念策略,理念更專業化
經過兩年來大量的消費者信息反饋,以及專家們更深層次的產品研究,我們決定對伊人凈的時尚概念進行進一步完善,調整過去簡單的消毒殺菌護理訴求,以全新的系列化專業定位,打造個性化專業伊人品牌。
一方面,我們創造性地提出了女性菌群平衡理論,將女性健康提上專業化、系列化高度。將原來的“深層護理”發展到“日常護理、專業治療、三合一護理防治”等,針對婦科問題,提出全效解決方案。
另一方面,研制產品系列,擴大品種陣營。對原由包裝進行適當改良,保留了核心記憶點,基本承襲原有風格。同時豐富了產品線,在原來單一護理基礎上,更進一步推出了治療型、護理型、三合一型、柔濕巾、甚至泡沫劑型等,圍繞女性生殖健康提供專業化服務。
伊人科技推出的系列品種,幾乎涵蓋了解決女性白帶異常、異味、瘙癢、糜爛、炎癥等所有問題,給了女性一個全效的解決方案,既擴大了產品陣營,又強化了專業品牌,將“泡沫”劑型帶入了新境界。
選擇重點,各個擊破
我們把廣東省作了詳細的市場地域分析,認為應先找到幾個突破口,然后擴張全省。經過長達三個月的調研論證,我們選定在廣州、深圳、中山、東莞。在珠三角,廣州無疑成為了重中之重,但廣州有它的特殊性,要拿下全省,必須有可復制的地級市或城鎮的推廣模式。因此,東莞、中山成為拓展廣東的試驗田。
東莞有33個鎮,每個鎮都各有特點,我們展開了大規模的掃鎮運動,以小報、單頁、宣傳冊、產品展示等戰術手法,圍繞藥店、社區進行宣傳,以求各個擊破。每天清早,由80名專職促銷員、20名推代表組成的100人“掃鎮突擊隊”從東莞出發,分散到各個鎮上,開始緊張而忙碌的工作。每天晚上,他們帶著疲憊而滿意的笑容,返回東莞,從城鎮回東莞的路上,他們一路高歌,將成功的喜悅與黑夜分享!
短短一個月,“掃鎮突擊隊”把東莞的各大小鎮基本掃了個遍,伊人凈品牌已經深入人心,從各藥店反饋的數據顯示,伊人凈的銷量連續翻番,這引起了競品的極度恐慌。
地面爆破,凝聚力強
伊人凈在廣東市場的營銷策略是媒體啟動,地面爆破策略。即以高空媒體為掩護,地面活動強力推進,追求區域性市場爆破。
500萬的電視廣告投入,六大頻道同時展開攻勢,200萬的報紙廣告強力拉動,有如此強勢的媒體作后盾,伊人凈的知名度迅速提升。在《南方都市報》、《南方電視臺》的高空媒體掩護下,伊人凈地面部隊士氣高昂,團隊協作精神得到成分發揮。
從社區宣傳,到藥店促銷,整個地面爆破力量十分強大。我們仔細分析了廣州、東莞、中山市場環境,選定重點藥店,逐步攻破;重點社區,逐步“掃蕩”。大區經理親自帶隊,陪同促銷員下基層發小報。市場部經理下班后也不回家,而是去促銷店蹲點,鼓勵并指導下屬搞促銷,一直堅持到藥店關門。而一些專職促銷員則提出申請,要求主動加班不必加薪。伊人凈營銷團隊如此敬業,一些競爭企業紛紛眼紅,想出高薪挖人,均遭到婉言拒絕,他們不愿為利益所動。
同舟與共濟,戰略大聯動
伊人凈隊伍的高度熱情,很染了經銷商的陣營,廣州經銷商——保利集團公司作出積極反應,以協助伊人凈迅速打開廣州的局面。
一般人認為,國企醫藥公司人員是很少加班的,特別經理層以上的人員,很難親自下市場一線指導或參與工作,但伊人凈的經銷商——保利公司做到了。在沒有任何要求下,完全處于自發,一種對產品的極度熱情鼓動下,保利公司營銷副總毅然親自帶隊開展假日促銷活動。本來,保利公司副總原計劃乘五一節慶期間外出旅游,但考慮到這個節慶對伊人凈的重要性,因此再三說服家人,將旅游推遲,集中精力打好上市期的第一槍。
為了更好的傳播產品知名度,建立美譽度,深圳市場特別與連鎖藥店聯手,舉辦“愛心義賣”活動,樹立產品的公益形象。同時,營銷人員還加強與其他暢銷產品合作,促銷員可以互相推薦,形成強大的推廣聯盟。
信息化管理,高效率指揮
從團隊管理模式方面,伊人凈采取了新的溝通匯報體系,即3級郵箱匯報系統:各市場區域向辦事處經理匯報,辦事處經理向大區經理匯報,大區經理向副總匯報匯報,副總向總經理匯報。所有工作匯報在網上屬于內部公開,即總經理可以瀏覽所有市場工作匯報,并監督各級管理層及時有效的處理問題,副總經理可以瀏覽到大區經理及以下級別的匯報,大區經理可以瀏覽到辦事處經理及以下的工作匯報,辦事處經理則只能看到各市場的工作匯報。如此形成級級監督指導的匯報體系,方可保證市場問題快速有效的得到解決。
在渠道終端方面,我們將營銷管理細致到每個藥店、每個顧客,要求促銷員對藥店三層關系的建立與維護,對顧客名單收集與整理,對每天的工作進展,每周的銷量統計都有明確的指示與規定。要求市場部經理每天向上級匯報工作,這樣層層上報,所有信息24小時信息化處理與答復,確保指揮系統運轉速效。
顧客管理:
顧客關系管理是伊人凈品牌形象傳播的一個重要保障。一直以來,因為女私問題,很少有企業就婦科產品與消費者進行深度交流,但我們通過兩年來上百次的消費者座談會得知,其實女性非常需要關愛,需要得到正確的專業指導,進行一對一的咨詢服務,幫助她們解決煩惱,提高生活質量。
為此,我們在廣東又專門成立了“伊人清新會所”,引導消費者加入會所,體驗真正的超值服務。我們規定凡購買伊人凈產品的均可加入伊人凈會所,成為會員,享受完善的售后服務,如專家的定期跟蹤咨詢、關于生殖健康的專家咨詢、優先獲得產品優惠信息,參加專業的婦科知識講座等。
為了幫助更多的女性建立正確的護理觀念,我們還與總工會、計生委聯合舉辦數百場伊人凈生殖健康免費大講堂,提高女性對生殖健康的認識,增強護理意識,將個人隱私變為一個可以在女性間互相交流、傳授經驗的話題。
從3月上市,到9月底,伊人清新會所在廣東已經接受了兩萬多女性的會員申請,伊人營銷部門并為此建立了特殊的數據檔案庫,便于品牌與消費者之間一對一的良性溝通,為品牌更深入人心建立了深度互動平臺。
集中市場,逐步滲透;高空造勢,地面爆破;廠商聯動,資源互補;終端建設,促銷推進,這三十二方針是伊人凈竄紅廣東市場乃至南寧市場的營銷秘笈。伊人凈就是這樣火速占領市場,細致穩健的經營市場,短短半年,在廣東形成了一股銳不可擋之勢,據權威機構藥品零售市場統計,伊人凈已經成為OTC渠道的婦科主導品牌。
2005年戰略規劃,火速蔓延全國
2002年,伊人凈在上海以區區10萬元的啟動資金,成功打響第一槍!
2003年,伊人凈以60天的速度引爆武漢市場,成為婦科產品的佼佼者!
2004年,伊人凈以500萬元的電視廣告,200萬元的平面廣告,強勢的終端包裝,在廣東短短三個月,廣州、深圳、東莞、中山等市場月銷量連連翻番,獨領婦科產品,9月份單月銷售額達400萬!
三年的品牌積淀,三年的成功探索,伊人凈在婦科護理產品中如一枝獨秀,異軍突起,引起了同類競品的極大關注。
不僅競爭企業開始深刻反思伊人凈的成功營銷策略,就連業內成功企業的營銷精英們也先知先覺,他們自發性紛紛加盟伊人科技,從今年6月份開始,先后有來自健特、柔依、紅桃K的營銷團隊加盟,8月份,億利、和記黃健寶的一些重量級的營銷管理人才也看好伊人凈的發展態勢,毅然前往,為伊人凈進軍北中國市場做好先鋒團隊!
與此同時,伊人凈全國市場招商工作也正緊鑼密鼓的進行著,合肥、南京、南通、江陰、宜昌等多個市場相繼捷報頻頻……
10月以來,沈陽、青島、烏魯木齊、蘭州等10大城市也火速簽約……
到目前為止,伊人凈采取步步為營的營銷戰略,如今已經啟動50個市場,營銷人員近1000名,產品延伸到八個互補系列,將以大手筆戰略打響專業婦科第一品牌!全國級市場一觸即發!
2018年以來,三分局在局黨組的領導下,圍繞崗位目標任務和“揭示問題、規范管理、提高效益”的審計目標,創新審計理念和方法,團結合作、互相支持,認真履行審計職責。已完成審計項目5個,配合完成其他臨時審計工作7個。目前正在開展洋梓經濟責任和自然資源的審計工作。較好地完成了年度目標任務?,F將2018年的工作匯報如下:
一、以人為本抓管理,夯實基礎促工作
1、堅持學習,不斷提高工作能力。堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合方式,組織科室人員學習政治理論知識和財經法規專業知識,樹立終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍,努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型分局。截至目前,三分局全體人員按局要求完成了年初學習計劃及網絡學習課程。
2、明確分工,落實工作責任制。為確保又好又快地完成今年工作目標責任制任務,我們對科室人員進行了明確分工,落實工作責任制,實施百分考核,以制度凝聚人心,形成合力,激勵和鞭策科室成員想干事、能干事、干成事、干大事;目標任務的分解,明確的分工,從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。
3、認真落實了黨風廉政建設責任制。按照局統一安排,將各項任務進行了分解,融入到科室工作目標中去,做到了廉政建設與業務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。
二、圍繞目標抓落實,扎實工作出成效。
一是完成了市2017年度城鎮保障性安居工程跟蹤審計。該項目實施正好是臘月和正月,為按時完成工作,審計組成員都是不顧惡劣的天氣,冒雪到現場核實享受危房改造資金補貼的農戶,按時并保質保量完成了省廳要求的入戶抽查任務。審計報告得到荊門市局與被審計單位的肯定,審計專報得到市長批示。
二是完成了對市房產局、市政協、市農辦等x個單位2017年度預算執行情況進行審計調查,并將匯總情況交二分局匯總。
三是完成了對市衛計局2017年度預算執行和其他財政收支情況的審計,審計決定已落實(審計罰沒收入26.8萬元已全部上繳財政)。
四是完成了市中醫院財務收支審計,審計決定已落實(審計查出的違規支付應該由職工本人支付的醫藥費紀委作出對相關人員進行黨內警告的處理;對查出的違規加價銷售衛材費用8.5萬元已全部上繳財政)。
五是完成了市人社局2017年度預算執行審計,審計決定已落實。
六是完成了政府債務審計工作。
七是正在開展洋梓鎮經濟責任和自然資源的審計。
八是除長期抽借1人配合紀委工作外,還配合完成了市委、市紀委、長灘鎮財政所、市移民局、市債務清理、市自來水、市民政局等7個臨時項目。
三、存在的問題
經過全體科室人員的工作努力,取得了一定的成績,但是離領導的要求還有一段距離,主要在兩個方面,一方面是是信息任務還沒有完成,任務是 篇,只完成了篇,占任務的%;二是在某些需要延伸的審計項目中,延伸二級單位審計不夠深入。
一、加強組織領導,明確職責分工
為確保我縣打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品工作進展有序、落實到位,縣打假辦制定印發《2017年全縣打擊侵犯知識產權和制售假冒偽劣商品重點工作安排》,進一步明確了全年工作目標和重點,以及各成員單位的職責分工。
二、注重宣傳教育,營造良好氛圍
圍繞“3•15國際消費者權益日”、“4•26世界知識產權日”在縣文化廣場、大什字等人員密集區開展宣傳教育活動,通過懸掛橫幅、發放宣傳冊、咨詢服務、發送短信等方式,加大對知識產權保護法規、假冒偽劣商品鑒別常識和專項整治成果的宣傳教育,提高社會維權意識,達到了教育警示的目的。
三、開展專項整治,規范市場秩序
(一)開展紅盾網劍專項行動。一是檢查網絡主體備案和信用信息公示。通過企業年報,對我縣從事網絡商品經營主體進行摸底調查,做到底數清、情況明。二是抽查網絡經營主體銷售商品質量和經營行為。以農業、文化、醫藥產品為重點,聯合農牧、食藥、文廣、工商、質監等單位對網絡市場經營主體的商品質量及相關證照進行了現場檢查,保證上線商品質量合格、服務到位。三是監督網絡交易平臺建設。完善網絡經營者資質審查、商品質量檢查、信息公開、信用管理等制度,督促平臺落實“交易主體有溯源,商品信息有審查,國家禁售無上架,退換制度有執行,消費者權益有保障”等責任和義務。
(二)開展紅盾護農專項行動。以“使用放心農資,保障農業安全”為目標,加大農資市場和農產品質量安全執法監管工作,有效地維護了農民的合法權益。一是嚴格執行10項監管機制。目前,全縣共辦理種子經營許可證和登記備案證的種子經營企業和門店198家,辦理農藥經營許可證的企業、門店187家,500多個農藥品種在農業執法大隊進行了登記備案。二是嚴格執行農資產品質量抽檢和通報制度。對新上市的種子,實行“檢打聯動”,對抽檢不合格的產品,及時在全縣范圍內通報,依法責令停止銷售、召回,情節嚴重涉嫌違法的依法立案查處。2017年,全縣上市農作物種子質量抽檢合格率達99.02%。三是健全完善誠信經營體系。積極推進連鎖經營和誠信經營示范門店創建,達到樹立典型、輻射帶動、規范運行的目的。2017年,對14家“誠信農資經營企業或門店”予以授牌。四是及時執法信息。今年,通過縣電視臺、農業執法等短信平臺,發送各類手機信息3萬多條。五是實施嚴罰制度。重點查處假冒偽劣、無證經營、超范圍經營、未審先推和散裝無標簽等違法行為。截止目前,累積出動執法車輛200多臺次,執法人員490多人次,檢查農資經營企業70多家次,個體經營門店300多家次,登記保存散裝無標簽玉米種子330公斤,登記保存無登記證號農藥50多瓶,經營場所執法檢查覆蓋率達到100%。
(三)開展車用發動機和車用燃油質檢利劍行動。以車用發動機、車用汽柴油為重點,嚴厲打擊組裝銷售、使用國家明令淘汰的發動機和汽柴油不符合國家標準、加油站計量作弊、違法添加乙醇甲醇及其他溶劑油的違法行為。2017年,我縣沒有發現組裝銷售和使用明令淘汰的發動機、加油站計量作弊、缺斤少兩、添加乙醇甲醇及其他溶劑等違法行為。
四、存在的問題
(一)互聯網領域執法難度大。由于互聯網領域內的侵權假冒商品范圍廣,經營主體無固定場所,消費者普遍維權意識低等,導致監管執法部門在有效時間內不易發現和偵別,檢查難度大。
(二)聯合執法效率不高。由于各職能單位考慮到自己的工作安排和執法權限,導致在聯合執法的過程中聯動效率不是很高。
五、下一步工作打算
(一)加強互聯網領域內的執法和技術人員的培訓工作力度,建立健全相關制度,使執法監管部門適應和熟練新形勢、新態勢下的市場監管工作。
述職報告這種帶有藝術性的論說文,正如所有科學文章如議論文、說明文一樣,一定要明確樹立一個鮮明的主題,下面就讓小編帶你去看看醫藥銷售的個人工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
醫藥銷售的個人述職報告1時光飛逝,不經意間,已是20__年的二月份,我心中充滿著感慨,記得2012年3月20日剛到公司來的情景,躊躇滿志,激情昂揚。
轉眼間,一年過去了,回顧這一年,我收獲的確頗多,現在和大家簡單分享下我個人的歷程。
生物谷醫藥公司度年終總結大會于11月29日在深圳大梅沙拉開了帷幕。本次會議歷時一天,來自全國27個辦事處的銷售人員云集深圳,共度盛會。
會議中,醫藥公司吳佑輝總經理向大會做了報告,主要就公司度的相關工作進行了總結,并對20__年的工作計劃做了詳細而充滿前景的展望。同時,為了提高公司人員的工作技能及綜合素質,貫徹公司的人才理念,特邀請科技公司人力資源部為廣大的銷售人員闡述了公司20__年的員工培訓計劃,大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外,醫藥公司林谷風市場總監市場部20__年度的工作計劃和重大學術專項活動做了詳細的分析和規劃,為公司產品的學術營銷策略打下了堅實的基礎。
本次會議表揚了內蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個辦事處,獲獎地區的辦事處經理也紛紛上臺分享自己成功的經驗,同時也向公司表明堅決完成20__年的工作計劃,來年再來拿獎!
此外,坐在臺下的其他辦事處經理都在認真地聆聽著獲獎辦事處經理的寶貴經驗,不時還在低聲地討論,看著他們堅毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭,我們絕對有理由相信,來年,他們一定會發揚拼搏進取的精神,克服困難,為公司,為自己交上一份滿意的答卷!
毫無疑問的,是市場環境極為惡劣的一年,在會議中,各地區經理認真地分析今年存在的問題和不足,結合吳佑輝總經理和林谷風市場總監的報告內容,大家都認為“嚴冬”已經過去,“暖春”即將來臨,在總結經驗和教訓的基礎上,利用手中有利的資源和條件,20__年正是我們重整旗鼓,勇創佳績的一年!
會后,公司總經理及副總還分別同各地辦事處經理就20__年的銷售計劃進行具體溝通,本著實事求是,具體問題具體分析的態度,解決實際問題,相互協商,進行良好的溝通和交流,為明年的銷售鋪平了道路??梢钥隙ǖ恼f,本次會議取得了圓滿的成功,達到了預期的效果,拉近了各辦事處經理與公司的距離,通過坦誠布公,分析討論,反復論證,確定了20__年的工作計劃和銷售方案,為來年的銷售的提高打下了堅實的基礎!這次會議也是一次動員和鼓勵大會,地區經理經過了嚴峻的市場考驗后,憋足了力量,紛紛表示20__年一定要再接再厲,奮力拼搏,創下銷量新高峰!
我們有共同的理想,共同的事業,共同的希望,我們都相信“寒盡春來萬物生,淘盡黃沙始得金”!
上述只是我對銷售的愚見,我說的這些并不是要炫耀什么,我是希望大家一定要有一顆進取心,上進心,永不滿足,利用有限的時間和精力,去多學習,多進步,為自己以后的發展做好充分的準備。做好銷售固然重要,但是處理好人與人之間的關系也至關重要,我覺得,老板與同事之間,同事與同事之間,只有虛心請教,相互探討,相互交流,相互學習,這樣才能夠共同進步,共同發展,為公司盈利,為自己謀前程。我還想說:做事速度和效率非常重要。我堅信大家每個人對自己在做的工作都富有經驗,深有體會。
最后:我真心祝愿各位同事20__身體健康,工作順心,心想事成,祝愿公司生意興隆,財源滾滾。
醫藥銷售的個人述職報告2從20__年__月1日,我正式任職銷售部副部長職務,銷售部長所有工作。轉眼四個月過去了,在這期間經歷了一年中最重要的節日——春節。非常感謝各部門對銷售部門的支持,下面對春節工作做以總結,為下一步的工作找出不足,使各個環節的工作得以更加順暢的進行。
首先是自我總結。在春節期間,主要做了以下幾個方面的工作:
一是隨時溝通庫存,確保銷售員及時掌握庫存情況,按量銷售,及時協調更換品種,盡量爭取“零庫存”。
二是跟進回款。本次春節爭取了預付款元,在春節銷售(12月、1月)期間中秋及陳欠款共回款元。中秋款回款率達到了百分之九十。
三是銷售例會按時召開。每周一的銷售例會主要內容是各部門重要工作事項傳達,銷售工作安排部署,近期工作進展匯報,最大程度的掌握銷售一線信息,統籌安排。
四是協調溝通,在春節期間,自己主要的工作是與其他部門的銜接工作,與廠內核對庫存,確保庫存的真實有效,有新訂單時第一時間與采購溝通貨源,合理搭配海鮮禮包,力爭清理庫存。與廠內溝通發貨時間,盡量協調拉開時間檔。
五是今年推出了各類禮包銷售,效果很好,客戶容易接受而且給調整庫存帶來了便利。
工作不足之處:
一是自己管理經驗不足,在統籌安排工作的方面還需要提高,使銷售部能更高效、高質的完成工作。
二實通不及時、傳達工作不詳細不具體。例如商品的報價、樣品的貨源等還沒有做到第一時間傳達到銷售員,與其他部門溝通時也有欠缺的地方。
三是考慮問題不全面,經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時,會出現只安排了工作內容但沒有指導員工如何去做,應該做到什么程度,讓員工沒有沒有明確的工作方向。今年本溪工行的訂單下重自己占了很大的責任,勝斌是新到內勤崗位的,自己在審核訂單時不仔細差一點造成了嚴重的損失。元寶山電廠銷售的樣品在客戶封樣后沒有在訂單上具體標注,導致發貨與樣品不一致。阜新電廠在發貨前未與采購具體確認發貨的情況,大米未按時到貨。
其次是銷售部的工作總結。
在本次春節銷售過程中每位銷售員的積極性都是非常高漲的,而且較以前比較也提前了很多,非常遺憾的是沒有完成3300萬的銷。在整個銷售過程中,有進步也有不足,好的方面就不用說了,總結一下工作的不足之處:
一是信息反饋不及時,銷售員在客戶中發現的問題或拜訪過程中的工作匯報欠缺。讓銷售員上報預估銷量時不認真,怕擔責任。
二是未按規定流程操作,銷售員對自己的工作安排不到位,在節前已經要求過每天把自己第二天要做的工作做好安排,但是臨時請車的、后補請車單、發票申請臨時填寫的,給公司整體安排工作造成了困擾。
三是要貨太急,對于一些沒有庫存的商品銷售員在今后銷售時要注意給采購及廠內一定的準備時間,統籌安排。
四是下訂單不準確,修改訂單頻繁。更新訂單時未更新時間,給其他部門造成麻煩不知道哪張訂單是準確的。同一單位下訂單時名稱不一致,導致財務落應收時落不到一起去。今后在下訂單后要仔細核對。簽字就是確認的過程,不是沒有用途。
五是合理化建議少,在春節前讓銷售員上報預估銷量及銷售建議,大家都沒有提,但是在銷售過程中對我公司的銷售品種又有很多意見,這樣以后會在工作中提高銷售員的工作能動性。
舊的一年已經過去了,工作的不足給了我們教訓也讓我們有機會總結了經驗,在今后的工作中避免再發生同樣的事情。我覺得工作中最大的問題就實通、協調,每個人擺正好心態,多站在他人的角度考慮問題,我相信我們今后的工作會更順暢。今年的銷售目標是6000萬,如何能順利完成需要我們每一個人的努力。
以下是我對下一步工作的具體安排:
1、加強團隊建設,構建和諧氛圍。
利用工作之余多做一些交流會、聚會等,增進同事間的距離。
2、加強規范管理。
針對銷售部的工作性質,不局限日常管理,但加強自主的工作匯報和自我約束能力。
3、完善激勵制度,做好20__年全年工作計劃,有獎有罰。
4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會,讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識,相互學習。
5、加強自己的業務學習,積累經驗。
精誠團結,圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。
6、提高銷售助理的業務水平,充分利用好勝斌和趙燕飛,明確其崗位責任,提高他們對銷售數據及全面的監管能力。
醫藥銷售的個人述職報告3光陰似箭,__年又過去了。回顧過去一年里,在總經理正確的指導下,我和所有員工密切配合,緊緊圍繞醫藥銷售工作為中心,我積極主動地同所有員工,團結一致,努力進取,與時俱進,開拓創新,全面完成__年各項醫藥銷售任務。
__年元月8日的店慶,我們帶領全體員工以滿腔的工作熱情,面帶微笑的接待進店的每一位顧客,每位顧客都好像是我們的好朋友,那種場景我至今難忘,那天,天氣寒冷,外面排隊領禮品的顧客很多,我們打開大廳的中應空調,把顧客讓進大廳,增加大廳的人氣,大廳顧客越聚越多,收款臺的顧客也越來越多,我們又及時調整展車商品,把公司產品和一元特價商品陳列在一起,增加了公司產品的銷售,同時創造了每天3。6元的銷售,為以后的銷售奠定了很好的基礎。5月6月我們配合公司組織員工學習,是員工充分認識到,在這個競爭日益激烈的商業社會里,公司和個人都面臨著巨大的壓力,公司的成長需要所有的員工都和公司朝著同一個方向前進,當所有的員工都同心協力地為公司的事業奮斗拼搏時,公司的成長就會勢如破竹激流勇進。作為員工,只有時刻提升自己的各項能力,實現和公司的同步發展,才能實現個人的成長。每位員工對工作都必須持有認真負責任的態度,要把工作當成使命來做,充分發揮自己的特長,發掘出自己的潛能,做好每一筆銷售,__年1月份至六月份,我們都順利完成銷售任務。7月份我們又進行了專業知識學習,學習了老年人用藥的注意事項胃病患者用藥 非處方藥的合理應用 抗菌素的合理應用等等……
7月12日我和李瑞方經理雙雙調入3號店,我們召開員工會議,告訴員工一個良好的團隊,應該是團結向上,人與人只有彼此尊重和理解,各自發揮自己的長處,共同朝著一個目標,才能產生壹加壹大于3的作用,一個月的時間改變了員工面貌,我們又配合公司全面展開3號店的培訓工作,每周34到孫經理培訓,周67鄒經理團隊訓練,使我們3號的員工素質又上了一個臺階,我一直牢記李總的一句話:解放思想找差距,首先從自己開始,認真對自己展開自我批評,每天查找自己的失誤,每天查找什么原因走失顧客,在日后的工作中要注意的問題,密切關注大廳動向。不放走一元的銷售,為了和顧客達成銷售協議,絞盡腦汁,有時為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協商。并堅持開早會,發現問題及時給員工講解,規范營業員統一用語標準,切實做到優質服務,顧客進門有迎聲走時有送聲,為顧客分憂解難,有一位老顧客,醫保刷卡密碼總是不對,他年齡又大,不認識去社保局的路,我及時安排司心法下班后去社保局,幫助顧客辦理手續,顧客對我們的服務非常滿意。12月我們又迎來新店的開業,知道此消息我很興奮,帶領員工去新店加班,接著又迎來我們的連鎖認證,我們和員工一起日夜奮戰,既要認證有不想影響銷售,我們想方設法,創造每一筆銷售,認證當天,我早晨6點到殷都店和許經理一起對各項記錄,商品陳列再次進行檢查,雖然有一點累,但是我們很高興,走過杏林的__年,我以經與杏林融為一體,杏林的`事業就是我的事業。
為了更好的工作,我堅持學習,同時感謝李總對自己的嚴格要求,我決不讓自己成為掉隊的那一個,每天以最佳的精神狀態去工作,和杏林共創事業,和杏林同步發展。
__年已經勝利走過,在新的一年里,我要帶領我們衛東店的全體員工,與時俱進,創造更高銷售!!
醫藥銷售的個人述職報告4回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結了一些存在的問題。
一、目前的醫藥形勢:
1、現時藥價不斷下降、下調,沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產品中標了,但在中標當地的種種原因阻滯了產品的銷售,如某某省屬某某藥品中標,價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫院因不是醫保、公費醫療產品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫院有幾家不進新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現在。
相比在別的省、市,這個品種也中標,而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進幾家醫院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網絡全,這樣的供貨平臺更有利于產品的銷售和推廣。
3、在各地的投標報價中,由于醫藥經驗上不足,導致落標的情況時常發生,在這點上,我需做深刻的檢討,以后多學一些醫藥知識,投標報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強,只要我們用心去觀察和發掘,話題的切入點是很容易找到,爭取每個電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個好的印象。
二、所負責相關省份的總體情況:
隨著中國醫藥市場的大力整頓逐漸加強,醫藥招商面對國家藥品監管力度逐漸增強,藥品醫院配送模式及藥品價格管理的進一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實到位,報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當地銷售,但銷量不大,據了解,在某某省的某某市,大部份醫院入藥時首先會考慮是否是今年又中標的產品,加上今年當地的政策是,凡屬掛網限價品種,只要所報的價在所限價錢之內都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產品所占據,再加上每家醫院,每個品種只能進兩個規格(一品兩規),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內,我所負責的__地區中標產品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點:
1、當地的市場需求決定產品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發出去好幾天,但沒能及時到達醫藥的手里。
讓客戶急不可耐,這種情況應避免。
5、現在商年底結帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底
6、商需求減少,大部分找到適合的產品,已有好的渠道。
7、有需求的商不能及時找到,商對產品更加慬慎
我覺得在明年,應該有針對性的到當地醫藥公司進行詳細走訪,了解客戶的需求,制訂計劃,分品種給某些有銷售專長的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點了一大堆,但真正能做的品種沒幾個,而且這樣也不會導致不同配送商之間爭產品的沖突。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應避免服務不周到,例如:找到客房只把貨發出去了,業務跟蹤了,但是產品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發。
3、價格并不統一,應該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
5、哪個區分給了誰就應該讓這個經理跟蹤,不斷了解市場,操作市場。
在銷售方面,建議公司考慮在原有的營銷基礎上再大力度的加大網絡營銷模式,畢竟現在電腦的普及網絡這個銷售平臺覆蓋面越來越大,這是我們電話招商方式所不及的,現在的藥商尋找藥品經營不再是單獨靠以前參加各地的藥交會尋找產品了。在網上醫藥的話,只要客戶現正尋找某一類型的藥品,都能在網上找到。因此鎖定好的廠家,好的品牌比較準確。在通過電話的交流,成功率是顯而易見的。現在是一個信息時代,網絡也成為人們不可忽視的宣傳平臺,它有著豐富的商資料可供查詢,對產品的市場開發及銷售都有很大的幫助。
醫藥銷售的個人述職報告5一、加強學習,不斷提高思想業務素質。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業務發展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創新,認真開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展,但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業務經理的銷售,因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理,相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商,業務經理對商的情況很了解,既可以招到滿足的商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,商的調研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作,都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。
四、加強反思,及時總結工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入,在招商的實踐中思考得還不夠多,不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,研究做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中。
一、我區社區衛生服務運行機制改革總體情況
我區社區衛生服務開展較早,從開始試點以來,社區衛生服務各項工作穩步推進,榮獲全國首批社區衛生服務示范區。為進一步落實國務院和省市政府關于加快發展城市衛生服務工作的系列文件精神,深化城市醫藥衛生體制改革,緩解老百姓看病難、看病貴的問題,從去年10月開始,我區率先在全市啟動了社區衛生服務運行機制改革工作,在社區衛生服務機構財務核算辦法(實行收支兩條線)、藥品采供方式(基本用藥零差價銷售)、人事分配制度(對機構和人員實行績效考核)等方面進行了改革創新,目的是從為人民健康服務宗旨出發,更加注重公平、效率和可及性,逐步建立與我區經濟社會發展水平相適應的社區衛生服務公益性運行機制,提高居民公平享有基本醫療衛生服務和公共衛生服務的水平。經過一段時間的實踐,政府衛生系統做了大量工作,取得了一定成效,主要體現在以下三個方面:
一是在政府推動方面。區政府推進社區衛生服務運行機制改革指導思想正確,目標任務明確,體現了政府主導、公益性為主、便民惠民等原則,政府職能通過改革進一步增強,公共財政投入進一步加大,老百姓受益面進一步擴大。衛生部門切實發揮了職能作用,制定出臺了《區社區衛生服務機構收支兩條線管理實施辦法(試行)》、《區社區衛生服務績效考核實施意見(試行)》等系列配套文件,組建了社區衛生服務結算中心、對政府承辦的社區衛生服務機構實行收支兩條線的規范管理。嚴格按照“六統一”的要求,改革藥品購銷運行機制,實行社區衛生服務機構基本用藥零差價銷售。
二是在機構執行方面。由于隸屬關系、管理體制等原因,政府推行的這項改革只在政府辦的社區衛生服務機構執行,依靠行政推動,我區屬各社區衛生服務中心、站基本用藥零差價銷售都能執行到位,都執行了收支兩條線的財務管理制度,實行了兩級績效考核的內部運行機制。
三是群眾滿意度方面。從街道人大工委組織區人大代表和社區聯絡員進行的社情民意調查看,政府進行的社區衛生服務運行機制改革得到了群眾的擁護,社區群眾普遍認為這是一項減輕群眾看病負擔的實事;社區衛生服務機構都能按照政府要求,基本用藥實施零差價,群眾對機構及其醫務人員的服務的認可度和滿意度在上升。
在調研中我們也發現,社區衛生服務運行機制改革推行后,隨著社區衛生服務機構承擔的公共衛生服務和基本醫療服務的工作量的不斷加大,其自身收入卻反而下降了,在目前財政還不能完全托底的前提下,勢必影響到改革的徹底性,難以保證為居民提供安全、有效、便捷、經濟的公共衛生和基本醫療服務。近年來,雖然政府對衛生的投入每年都有高額增長,但因長期的欠賬,投入依然不能滿足發展的需求,目前作為全國示范區,我區仍有相當部分的社區衛生服務機構硬件(包括面積和設施)不達標,難以滿足群眾需求,例如一年門診量接近醫院的社區衛生服務中心多年苦于場地限制難以發展;醫務人員收入不高,難以留住和吸引人才;社區衛生服務機構的服務能力和其“六位一體”的服務功能發揮與改革的目標尚有一定的距離。
二、幾點建議
1、強化政府責任,繼續加大投入。社區衛生服務是城市公共衛生和基本醫療服務的重要基礎,發展社區衛生服務是深化衛生體制改革、緩解群眾“看病難、看病貴”問題的有效措施;是加強民生建設、構建和諧社會的重要內容,建議政府從滿足群眾健康需求出發,繼續加大投入,實現社區衛生服務機構公益歸位,真正讓社區居民享受到安全、有效、方便、價廉的社區衛生服務。建議在加大投入的同時強化目標管理,根據社區衛生服務發展規劃,每年排出一些實事項目,列入區經濟和社會事業奮斗目標,進行剛性考核。
XXXX年XXX公司認真貫徹省政府《山西省安全生產監督管理局關于立即開展危險化學品銷售環節安全專項檢查的緊急通知》、《山西省安全生產監督管理局關于繼續深入開展危險化學品生產經營企業和化工醫藥生產企業安全生產大檢查的通知》、《國務院安委會關于集中開展“六打六治”打非治違專項行動的通知》的精神,認真開展XXXX年安全生產工作,公司嚴格按照文件要求成立領導組,統一領導、統一安排、統一部署并全面貫徹落實,著力解決公司存在的安全生產方面的突出問題。全面落實安全生產主體責任,認真開展隱患排查治理,夯實安全生產基礎,集中開展“六打六治”專項行動,推動SHE管理體系和安全標準化?,F將XXXX年具體工作匯報如下:
一、XXXX年XXX公司安全生產指標完成情況
1、XXXX年全年員工、承包商、臨時用工人員未發生死亡事故,死亡人數為零。
2、危險化學品爆炸起數為零,無重大火災、設備、生產、環境污染事故。
3、XXXX年全年重傷事故為零。
4、XXXX年全年應計提安全生產費用3793529.08元,截止9月底已計提2758930.24元。
5、全年排查各類安全隱患1694起,全部整改。
6、全年員工報告小事故、小隱患、異?,F象1422起,合計獎勵39710元。
二、XXXX年XXX公司完成的主要工作
(一)安全生產培訓教育
1、企業主要負責人黃毅、首席技術官馬東柱、總經理助理孫興奎均取得安全管理主要負責人或安全管理人員資格證書并在有效期內,公司專職安全管理人員和車間負責人均取得省安監局頒發的安全管理人員資格證書。目前,XXX公司取得安全管理人員資格證人數共計41人。
2、XXX公司取得國家注冊安全工程師職業資格并聘任為安全管理人員的員工共10人。
3、電工取證70名;焊工取證27名;電解工藝作業人員、聚合工藝作業人員、化工自動化控制儀表作業人員取證共420名;制冷工取證39名;特種設備管理人員取證1名;壓力容器作業人員取證211名;壓力管道作業人員取證2名;水處理人員取證9名;起重工取證35名;電梯司機取證1名;司爐作業人員取證44名。
(二)安全許可換證情況
1、XXX公司于XXXX年10月31日取得山西省安全生產監督管理局核發的安全生產許可證 (晉)WH安許證字[XXXX]1181Y1,有效期至2017年10月30日。
2、XXXX年9月完成《危險化學品事故應急預案》備案工作。
3、XXXX年9月完成《重大危險源評估》備案工作。
4、XXXX年10月完成危險化學品登記、備案工作。
5、XXXX年11月完成非藥品類易制毒化學品生產備案工作。
(三)SHE體系運行
XXX公司將藍星SHE管理體系與安全標準化相融合,建立了XXXSHE管理體系。SHE管理體系共分20個管理要素,涵蓋了安全管理的方方面面,SHE管理體系不僅從員工聘用環節開始,直至員工培訓、生產過程、檢維修過程、直至產品實現了全程管理;從領導承諾、職責直至員工健康、環保管理以保證員工、公司以及社會的健康發展;還從信息文本管理直至法律法規辨識、落實、事故管理、體系評估從而實現管理體系的不斷持續改進。
(四)安全標準化自評
2013年5月3日,XXX公司取得安全生產標準化三級企業證書。XXXX年5月23日公司下發“關于開展安全標準化自評工作的安排”(XXX司發【XXXX】12號),于XXXX年5月 20日 至XXXX年 5月 30日,對公司的安全標準進行了自評工作。自評工作依據《危險化學品從業單位安全生產標準化評審標準》、《山西省危險化學品從業單位安全生產標準化補充要求及評審標準》、《山西省危險化學品從業單位安全生產標準化實施細則》等嚴格對標,對公司16個職能部門、11各生產車間進行自評。自評員按照各自的要素分工,根據評審標準進行檢查,通過查閱臺賬、作業票證、檔案等資料,最終形成自評報告,自評得分為86.64分。自評組所查出的問題于6月10日前全部完成了整改。
山西XXXX科技有限公司調研組于XXXX年6月23日至6月28日分兩次,對XXX公司生產裝置及安全管理狀況、安全標準化自評工作進行現場調研,出具了安全標準化自評情況復核報告。
(五)檢修工作安排及方案的落實
XXX公司組織制訂《XXX公司XXXX年停車檢修管理辦法及總體方案》,并安排各單位組織全體員工對《檢修方案》進行學習。公司召開專題會議,著重對省局提出的8項整改意見和8項檢查意見,進行了安排部署,并下發《SHE關鍵行動督辦表》,明確整改要求,將整改單位、完成時間、責任人等一一列出,整改措施得以有效實施,具體包括:
1、對XXXX年2月28日制定的停車檢修方案進行了完善與補充,共涉及XXXX年停車檢修管理辦法、XXXX年XXX公司裝置大檢修整體計劃及開停車方案、工程承包商管理辦法、XXXX年公司裝置大檢修開、停車時間安排表及各車間檢修及停開車方案等內容,方案經總經理、檢修領導組組長黃毅批準實施。
2、檢修前,以各車間為單位,對所有參與檢修的人員進行了檢修方案的培訓學習,并進行了考試。
3、停車檢修中涉及危險作業環節,嚴格執行操作票制度。針對危險作業特別是承包商作業,進行了作業票的專項培訓,尤其對涉及交叉作業的項目,著重強調了安全交底及風險分析。
4、對參加檢修的11家承包商資質進行驗證后,全部簽訂了安全管理協議,明確了安全責任,并嚴格按照《XXXX年檢修管理辦法及總體方案》中“工程承包商管理辦法”的相關規定執行。
5、維保中心針對每個重點檢修項目都制定了專項檢修方案,同時對檢修人員進行了培訓,學習及掌握了作業中異常情況下的處置措施。
6、為保障檢修過程的安全,各車間均進行了檢修危險分析并制定了停車檢修應急預案,并進行了培訓。
7、檢修中,在化工裝置停車清洗、置換后,SHE管理部協同生產部、裝備部、維保車間以及各生產車間對各車間所屬的生產裝置、設備按照《裝置停車交出確認表》要求內容逐條核實,確保無誤后方可安排人員進入檢修現場進行作業。
8、化工檢修期間公司嚴格動火作業、受限空間作業、吊裝作業等作業票證的許可管理,嚴禁無票作業。各生產車間的領導、安全員負責本車間區域內的安全管理,各承包商進入檢修作業現場必須指定安全負責人對作業現場的安全管理負責。
9、各職能部門人員以敬畏生命、敬畏責任、敬畏制度為安全工作指導思想,深入檢修現場,開展作業現場的隱患排查及安全指導。
10、XXXX年6月30, SHE管理部、裝備部、生產部、儀表車間、電氣車間等相關職能部門對各車間現場裝置、安全設施、自控連鎖、系統排氣置換等嚴格的檢查,進行了檢修裝置的交出確認,于XXXX年7月2日順利開車。
(六)安全生產責任制和規章制度執行情況
1、XXX公司有健全的安全生產責任制體系,嚴格落實“一崗雙責”的安全管理體系。
2、劇毒化學品、易燃易爆品等危險化學品的采購、銷售、運輸管理建立了供貨商資質審查制度及用戶檔案和銷售臺賬。銷售危險化學品時為用戶提供危險化學品安全技術說明書和安全標簽。
3、XXXX年公司年度工作會上,總經理與安全生產總監簽訂了年度目標責任書。安全生產總監與各生產車間、職能管理部門簽訂了年度目標責任書,工作目標列入公司績效考核范圍。
4、公司設有SHE委員會,負責SHE工作的監督、協調。公司總經理擔任委員會主任,安全生產總監任副主任,各車間、部門負責人任委員會成員。每季度組織召開SHE委員會會議,聽取各單位安全生產工作匯報,部署當前安全生產工作重點,協調解決重大安全生產問題,對公司及總公司的事故案例進行共享學習,從中吸取經驗教訓。
5、公司每天組織召開裝置安全運行、隱患排查報告例會。會議由公司SHE管理部牽頭組織,參加人員有公司領導、生產車間主任、職能管理部門負責人、承包商負責人。會議內容包括:各生產車間、承包商匯報當天的關鍵設備、裝置安全運行情況、主要安全工藝指標控制情況、隱患排查整改情況、人員安全行為檢查等;職能管理部門匯報分管范圍安全監管情況;協調解決涉及安全生產的問題。每天的會議紀要由SHE管理部進行整理,通過OA網發至各級管理人員。
6、公司始終堅持領導干部帶班制度,每天由1名公司領導帶班,部門正處級領導任值班長,及兩名職能部門副處級以上干部進行節假日和夜間值班,并填寫XXX公司領導帶班值班記錄,對各主要生產車間工藝安全指標、人員到崗情況、廠規廠紀執行情況以及生產狀況進行相關的檢查。
7、為加強安全管理,從今年2月份起,藍星總公司派駐8名安全督察員駐廠進行安全工作督導,24小時無縫隙監管公司安全工作。
(七)開展活動情況
1、XXX公司3月16日根據«山西省安全生產監督管理局關于立即開展危險化學品銷售環節安全專項檢查的緊急通知»( 晉安監發電【XXXX】9號),重點對公司液堿、鹽酸、外購甲苯、外購電石等采購、銷售、倉儲及危險化學品使用環境的安全生產管理制度和責任制落實,各類用戶檔案和銷售臺賬建立,一書一簽,是否超裝及運輸資質的審核等開展危險化學品、易制毒化學品專項檢查和隱患排查的活動。
2、根據《山西省人民政府關于深刻汲取“3.1”特別重大事故教訓立即在全省范圍開展安全生產大檢查的通知》(晉安監發電【XXXX】14號)、《陽高縣危險化學品企業安全生產大檢查工作方案》的通知(陽安監字【XXXX】10號)精神,XXX公司積極行動,4月6日,公司下發通知,制定了《XXX公司關于開展危險化學品安全生產大檢查活動的方案》,切實抓好第二季度的公司安全生產工作,加強安全防范,杜絕各類生產安全事故的發生為重點,開展XXX公司危險化學品安全生產大檢查活動,共檢查安全隱患182項,并全部完成整改。通過此次安全生產大檢查活動,推動了XXX公司安全隱患排查治理工作的有效落實,完善了各項安全管理制度的實施,強化了各項安全生產措施的執行,極大的落實了公司的安全生產主體責任,對XXX公司安全生產工作起到了積極的作用。
3、在今年的安全生產月活動中,XXX公司緊緊圍繞“強化紅線意識,促進安全發展”的安全生產月活動主題。制訂了《XXX公司安全月活動方案》,做到有領導、有計劃、有內容、有記錄、不走過場。
(1)、安全月中,在全公司范圍內通過廣播、廠門口顯示屏、班組安全活動OA平臺等形式對全體員工進行宣傳教育;SHE管理部組織所有進入檢修現場的承包商開展安全教育并簽訂安全協議。
(2)、公司與大同市、陽高縣環保局、安監局、消防隊等部門聯合組織甲苯泄露應急演練(后改為企業組織進行甲苯泄露應急演練)。
(3)、今年的“安全月”正值公司檢修期,“安全月”活動要與公司化工大檢修緊密結合,扎實開展,不走過場,SHE管理部協同生產部、裝備部、維保車間制定檢修方案,并做SWR風險分析,確保安全生產月期間的檢修安全。
4、XXX公司按照省局要求,于XXXX年6—9月繼續組織開展安全生產“知責、履責”活動,活動分為三個階段:一、明確職責,形成文件;二、制度上墻、責任到崗;三、監督考核,熟記在心。
5、XXXX年 8月4日,公司針對“8.2江蘇昆山粉塵爆炸事故”,對公司可能產生粉塵爆炸危害的電石、煤塵、松香等的反應車間、供熱車間、聚合車間組織進行了防粉塵爆炸的專項事故類比檢查。通過檢查共發現問題6項,SHE管理部分別下發了隱患整改通知單,要求相關單位進行整改,并于8月12日全部完成整改。
6、公司于XXXX年7月28日發出通知,落實《山西省安全生產監督管理局關于繼續深入開展危險化學品生產經營企業和化工醫藥生產企業安全生產大檢查的通知》(晉安監發電【XXXX】38號)相關要求。對前一階段大檢查查出的安全隱患整改情況依據整改要求進行了整改。完善了安全管理制度、安全生產責任制和崗位操作規程建立完善情況并及時頒布和修訂,開展“反三違”活動(違章作業、違章指揮、違反工作紀律和工藝紀律),在生產車間積極開展創建無違章班組活動。還對現場作業情況、工藝聯鎖與氣體報警聯鎖控制管理、隱患排查管理情況、設備管理情況、化學品罐區安全管理情況、危險化學品運輸、知責履責活動以及危險源管理等相關重點內容進行了檢查。
7、為認真貫徹落實《國務院安委會關于集中開展“六打六治”打非治違專項行動的通知》(安委【XXXX】6號)和《國資委關于印發〈中央企業打非治違專項行動實施方案〉的通知》(國資廳發綜合【XXXX】38號)的要求,從XXXX年8月至12月開展打非治違專項行動。XXX公司結合公司生產實際重點開展治理的非法違規行為,從安全、生產環節 ;?;穬Υ婧瓦\輸;壓力管道、特種設備、建筑施工等方面,明確責任部門與工作重點,建立長效機制,推進“打非治違”工作常態化。
8、公司落實領導干部聯系點制度,實行副總工程師以上高管人員承包生產車間的工作方法,要求公司高管每月必須參加車間SHE工作例會,每周最少一次參加運行班組交接班會、風險分析評估會,每周最少一次進行員工安全行為觀察,行動計劃完成后要填寫《個人行動計劃實施報告表》公示,便于全體員工監督。
(八)應急管理
1、XXX公司建立健全生產安全事故應急預案體系,共編制綜合預案1項,專項預案4項,應急處置方案19項,并在大同市安全生產監督管理局備案。
2、XXXX年全年共組織一次公司級應急演練,10次車間級演練。
XXX公司在省、市、縣安監部門的大力支持和關懷下,安全生產取得了一定的成績,非常感謝各級領導和安監部門對我們工作的支持和幫助。我們深知安全生產工作責任重大,必須以如履薄冰、如臨深淵的謹慎,以敬畏生命、關愛員工的使命感,加強安全管理工作;必須堅決貫徹執行國家的相關法律法規,不斷完善管理,提高水平,實現企業的安全發展,做對社會負責任的企業。
我們將用最大的努力,帶領XXX公司全體職工,認真落實企業主體責任,建立健全有效運行的安全生產管理體系,建立和完善隱患排查治理常態化的機制,加大安全生產投入,動員全員參與安全生產管理工作,保證企業的安全平穩發展。
20__以來,我局在縣委、縣政府的統一部署下,結合食品藥品監管工作實際,積極開展解放思想主題教育活動,以大討論活動為載體,我局將大討論活動與食品藥品安全監管工作緊密結合,加強食品藥品監管,確保了全縣人民群眾的意識用藥安全?,F將半年工作匯報如下:
按照《__市20__年食品藥品監管工作要點》要求,在藥品監管方面我局重點開展了以下工作,一是加強對基本藥物質量監管,落實監管責任。從今年3月初開始到現在,對37家藥品經營企業進行了以規范基本藥物采購資質查驗備案、藥品購進票據管理、藥品儲存銷售等為內容的專項檢查,從源頭上把關,堵住了無藥品經營資質的游醫藥販將假劣藥品流入我縣藥品流通領域的渠道。二是加強藥品日常監督檢查,嚴厲打擊制售、使用假劣藥品違法違規行為。截止6月30日,全局出動藥品執法人員170余人次,監督檢查藥品經營企業、醫療機構__5家次,查處藥品醫療器械違法違規行為案件28件,藥品、醫療器械打假治劣工作取得明顯成效。三是開展了藥品流通領域集中整治行動,從4月開始的集中檢查和督導階段,我局監督檢查藥品批發企業2家,零售企業32家,從進貨來源、處方藥銷售、供貨企業資質、購銷票據等方面進行全面檢查,下達責令改正通知書15份。四是對藥品經營企業開展了GSP(藥品經營質量管理規范)跟蹤檢查,跟蹤檢查藥品經營企業26家。五是開展了藥品醫療器械專項檢查,對山參膠囊、假冒數字式體溫計等23種藥品、醫療器械進行了拉網式排查,檢查藥品經營企業52家次,各級各類醫療機構95家。
一是開展了春季學校、托幼機構食堂食品安全專項檢查工作,重點對食品進貨索證索票、臺賬記錄、餐飲具消毒、健康檢查、硬軟件建設等幾個方面重點進行檢查,共檢查學校食堂(包括幼兒園)29所。二是對民辦幼兒園食堂進行規范整治,目前全縣7家民辦幼兒園,取得《餐飲服務許可證》2家,其他5家正在改造中。三是開展可小飯桌專項整治,根據《__市小飯桌食品安全監督管理意見》,對全縣38家小飯桌進行了逐戶排查,整治工作目前正在進行當中。四是加強了餐飲服務食品安全監管,今年以來,我們加大了餐飲服務食品安全監管力度,對于經過下達《責令改正通知書》或《現場檢查意見書》仍不改進的,均給予了相應行政處罰。到目前為止,共檢查餐飲單位86個,責令改正9戶,行政罰款8戶,罰款2.1萬元。取締1戶。下達《現場檢查意見書》85份。提出改進意見243條。
保健食品監管方面,開展了專項整治行動。根據《20__年__市保健食品專項整治工作方案》和《20__年萬全縣保健食品專項整治工作方案》,按照總局打擊保健食品“四非”專項行動工作部署和國家局《關于查處健康牌減肥膠囊等假冒偽劣保健食品的通知》和省局《關于查處陽光一佰牌山芪參膠囊的通知》精神,20__年3月26日到7月6日,我局組織執法人員,對全縣34個保健食品經營單位開展了拉網式檢查, 查獲問題保健食品6類15 種198件。約合人民幣價值1.2萬余元。對檢查出的問題保健食品進行了封存。目前正在進一步對其處理當中。國家對保健食品生產經營迄今沒有出臺相關法律法規,而導致保健食品食品市場混亂,我縣也不例外,主要存在以下問題:1、個別外地來進行保健食品宣傳的不易掌握和監管,他們采取打游擊的辦法,臨時租借門店,利用早上或晚上招集當地年老體弱者先搞宣傳,然后銷售,銷售的產品一般不在當地保存,當發現時很難查扣其銷售的產品。2、部分保健食品零售企業索證索票、驗收臺賬記錄不全。3、一些保健食品的宣傳廣告管理不到位,電視廣告不經過相關部門審核。
1、加大餐飲服務食品安全宣傳工作。逐步提高餐飲服務人員的食品安全意識和職業道德意識,在全縣范圍內繼續營造食品安全人員有責的氛圍。2、在全方位開展監管的同時,有針對性的開展餐飲服務食品安全監管工作,加強在食物中毒好發的季節、容易引起中毒的環節、以及場所開展監管。 3、嚴格規范餐飲服務行政許可。嚴厲打擊無證經營行為。4、繼續開展打擊“地溝油”、非法濫用添加劑等違法行為。5、進一步加強餐飲服務單位食品進貨索證索票制度的監督檢查。6、加強基本藥物監管,確保藥械安全。7、加強對經營、使用假劣藥品打擊力度,確保全縣人民用藥安全。