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中圖分類號：G658 文獻標識碼： C 文章編號：1672-1578（2015）03-0239-01
普通話水平測試是在教育部、國家語言文字工作委員會領導下，根據《普通話水平測試大綱》規定的統一標準和要求，在全國范圍內開展的一項測試。江蘇省普通話水平測試中的“命題說話”項要求測試人必須按照選定的題目連續說話，3分鐘內說的所有音節均為評分依據?！懊}說話”項是分值最高、難度最大、也是方言區應試人最懼怕的一道題。這道題，不允許事先寫成文稿照著朗讀，語言要表現得流暢、事件要敘述得完整，而且不能出現方言色彩。命題說話占總分100分鐘的40分，因此想要在測試中得到一個好成績，必須在這一題型上拿高分；而要在此題拿高分，必須經過系統的訓練。
根據國家相關部門的規定，幼兒園教師的普通話水平須達到二級甲等及以上。（87分以上）。蘇州市教育局、蘇州市語言文字工作委員會辦公室分別于2013年5月、2014年1月發文《關于做好2013年幼兒教師普通話達標培訓工作的通知》及《關于做好2014年幼兒教師普通話達標培訓工作的通知》中要求“全市各幼兒園（公辦、集體辦、民辦）中普通話水平未達二級甲等的幼兒教師。其中年齡未滿50周歲的，必須參加達標培訓、測試；鼓勵年齡超過50周歲的幼兒教師參加達標培訓?！?/p>
相關法規和職業素養要求幼兒園教師必須具備較好的普通話水平，而幼兒園教師的實際情況與此卻有著一定差距。因為歷史原因，許多鄉鎮的幼兒園教師未受過專業系統的普通話訓練，基礎較差，在平時教學工作中還存在少數教師用方言教學的情況，大大影響了幼兒園教師的普通話水平的提高。和許多考生一樣，“命題說話”項一直是幼兒教師進行普通話測試的難關，結合多年來在培訓和測試中總結的經驗，我認為從以下幾方面進行訓練，效果會更好：
1 思維訓練，做到“有話可說”
命題說話，就是考生圍繞一個話題連續說滿三分鐘。許多幼兒教師覺得困難的就是沒有那么多的話語來填滿這漫長的三分鐘。輔導教師要指導考生進行思維訓練，使他們具有快速思維能力來組織語言，說話時，思維開闊一點，順暢一些，說話的方向就多一些。
1.1題目歸類，化繁為簡
《普通話水平測試大綱》提供的說話題目有30個，分析這些題目，可以分為以下幾類：第一，敘事類：愿望、旅行、童年記憶、假日生活、成長之路、我和體育、成長之路、學普通話的體會、談談服飾、風俗、美食；第二，記人類：尊敬的人、朋友、喜歡的明星、所在的集體；第三，議論類：科技發展與社會生活、談社會公德、個人修養。這樣歸納一下，就可以分為兩大類：敘述類和議論類。同類題目的表達方式差不多，就減輕了訓練和測試壓力。
1.2材料細化，化難為易
許多經過分類之后的話題可以使用一個材料，即一個材料可以用在不同的話題中。在材料的準備上，可以選取自己最感興趣、有親身經歷的故事來說。作為幼兒教師，準備一些平時工作中和同事、與學生相處的趣事是非常容易的。這些材料就可以用在我的理想、我所在的集體、我的成長之路之類的寫人記事類題目中。我們還可引導考生準備一次難忘的旅行故事，可以用在我的假日生活，也可以用在難忘的旅行、我向往的地方、我的成長之路等。像這樣的材料，準備的時候盡量把細節強化、把故事講述完整，這樣既可以適當拓展、也可以自然過渡。
1.3材料組合、完整話題
歸納了材料的性質，細化了材料的細節，在測試時，還應指導考生注意說話的順序和技巧。說話可以看作是口頭作文，但我們并不建議考生用太花哨的結構去組織。三分鐘說話，只需要考生說滿三分鐘，至于能否開頭結尾對應，是否呼應中心，強調重點，這些都不是考察的重點。說話時，應注意說話的順序，做到有條不紊，娓娓道來。
2 技巧訓練，做到“有話會說”
2.1提高語音的標準程度
在考前培訓中，我們主要從兩個方面來提高考生的語音標準程度。首先，糾正聲韻調。聲韻母訓練要指導考生找到正確的方音位置和發音方法。尤其針對吳方言去的前后鼻音問題，指導考生找出發音部位的不同，進行糾正。另外，聲調的調值要讀到位，尤其是上聲的調值，避免讀成半上。
2.2規范用詞造句
在說話中，除了語音規范，詞語規范也是考核之一。在準備說話中，應該指導考生避免出現方言詞匯和病句。對于一些網絡流行詞語、新詞語也應該慎用。語句要通順。句子成分完整，注意詞語搭配得當。
我們還應提倡多用口語。雖然書面語很典雅，也很有表現力，但是在考試中使用過多書面語不僅會讓整個說話有了背誦或朗誦的味道，更容易出現錯誤，反而不能取得好成績。
2.3培養對象感
許多考生在測試時，往往因為緊張而影響正常發揮。在考前訓練中，我們也應多指導學員放松心態，調整心情，從容應對。很重要的一點是培養對象感。在說話時，很多考生會覺得手足無措，如果把考試時面對的電腦想象成是自己的朋友或者是自己的學生，說話就像是自己平常的對話或者是上課，那么考生的心理壓力會小很多。
在針對幼兒教師的普通話測試培訓中，經過以上幾方面的訓練，讓考生擺脫固有思維的桎梏，掌握一些考試說話的技巧，養成良好的使用普通話的習慣，在測試中獲得較高的成績，使“瓶頸”變成“通途”。
參考文獻：
[1]李元，陳宣.高校學生普通話水平測試“命題說話”的訓練策略[J].瀘州職業技術學院學報，2009.2.
【關鍵詞】普通話水平測試；提高；命題說話；能力
中職學前教育專業學生面臨著取得幼兒園教師資格證的問題，而幼師資格證的取得，非常重要的一項考核就是，參加普通話水平測試必須達到二級乙等（80分）以上的水平。
普通話水平測試包括讀單音節字詞、讀多音節詞語、朗讀短文和命題說話四項內容，其中的第四項命題說話，是圍繞給出的話題單向說話3分鐘。主要考查應試人在沒有文字憑借的情況下，說普通話時的語音、詞匯、語法的規范以及自然、流暢的程度。和朗讀相比，命題說話可以更有效地考查應試人在自然狀態下運用普通話語音、詞匯、語法的能力，最能全面體現應試人普通話的真實水平。
那么，我校中職學前教育專業學生的命題說話能力如何？是否需要提高？該如何切實有效地提高呢？
一、學生命題說話現狀及分析
1.普遍存在語音問題。
我校學生絕大部分是廣西粵方言區人，而粵方言區人所說的普通話中，在語音、詞匯、語法等方面都存在著很多的錯誤和缺陷。普遍存在的語音問題有：
（1）沒有翹舌音。廣西所有的方言和民族語言中都沒有翹舌音聲母，所以廣西人說普通話碰到平翹舌音時最嚴重的問題是沒有翹舌音，把翹舌音一律說成了平舌音；還會出現的問題是平翹舌音相混，或是翹舌不到位等。
（2）j q x/z c s/zh ch sh三套聲母相混。受粵方言（白話）影響，常常將z＼zh發成j、c＼ch發成q、s＼sh發成x等。
（3）前后鼻音不分。廣西部分粵方言（欽州話、北海話）中沒有后鼻韻尾韻母ang、uang、eng、ing，或者后鼻音發音不到位，所以普通話中包含這些韻母的字，很容易說成相對應的前鼻韻母an、uan、en和in，或者是分不清前、后鼻韻母而相混的。
（4）撮口呼和齊齒呼混淆。廣西部分白話（如欽州、合浦、北海、百色等地）大都無撮口呼韻母，因而說普通話時，有人會把撮口呼ü開頭的字說成i開頭的字。如“區qu說成qi”，“拒絕jujue說成jijie”，“月亮yueliang說成yeliang”，“圓圈說成yanqian”等等。
（5）丟失韻頭i。有些說粵方言的人說普通話帶ia、ie、iao、iou、iang、iong韻母的字時，常不帶韻頭，或說不好有韻頭的韻母，這很大程度是由于用粵方言的舌尖前或舌根音聲母代替普通話的舌面音聲母j、q、x而形成的語音錯誤。如“下xia說成近似sa”，“窮qiong說成近似cong”，“兄xiong說成近似song”，等等。
2.詞匯語法不規范。
廣西粵方言區人受語言習慣的影響，除跟外地人交流用普通話外，平常的交流基本都是用方言，所以在說普通話時常常會自然而然地把方言詞匯、語法帶到普通話中，比如“自行車”會說成“單車”，“胡蘿卜”會說成“紅蘿卜”，“我先走”說成“我走先”， “一所學?！闭f成“一間學?！?，等等。
3.普通話表達不準確、不自然、不流暢。
由于學生一直生活在方言環境中，大部分時間都說方言，習慣于用方言思維，所以在說普通話時普遍存在一個從方言到普通話的翻譯過程，這對說話時各方面的準確、自然和流暢都會產生不小的影響。常常會出現說起普通話來像背書或者朗誦的腔調，有時甚至說得磕磕巴巴、前言不搭后語的。
4.對說話存在恐懼心理。
由于普通話表達的不準確、不自然、不流暢，所以很多學生不敢在眾人面前開口說普通話，特別是在測普通話時，別說學生，就連老師都是最怕“命題說話”這一項的，擔心說不準、說得語無倫次、不流暢、沒話說等等。
針對學生在命題說話方面存在的現狀，筆者結合多年來的教學實踐，從以下幾個方面來談談如何加強命題說話訓練，讓學生克服恐懼心理，提高命題說話能力，從容應對測試，以提高學生普通話測試水平。
二、提高學生命題說話能力的對策
（一）讓學生在思想上引起重視。
大部分學生剛入學時認為普通話能說就行，沒什么好學、好練的，只要學好琴法、唱歌、舞蹈就可以去做幼兒園教師。為了讓學生在思想上對學普通話引起重視，入學時要首先給他們進行普通話摸底考試，把摸底情況反饋給學生，讓他們明白自己普通話水平的現狀，以及與專業要求之間的差距，同時也從普通話摸底考試中認識到命題說話的重要性和難度，從而明白提高普通話水平的緊迫性。
（二）合理安排訓練內容和時間。
對于大部分南方人來說，普通話不是一朝一夕就能說好，也不是一天兩天的臨時抱佛腳就能考出好成績的，特別是命題說話這一項，需要事先的充分準備和經常的練習。所以，命題說話的訓練宜早不宜遲。我校學前教育專業開設的《幼兒教師口語》課程時間是兩學年（四個學期），第一學年進行的就是普通話訓練及測試。筆者多年來的做法是，把命題說話的訓練放到第一學期的每一堂課中進行，每節課練習1-2個話題，同時再進行普通話語音、語流音變方面的訓練，這樣下來，用一個學期的時間把命題說話的30個話題逐一進行了講說練習，讓學生對每一個話題該如何講說有了一個清楚的認識，到第二學期普通話測試前再系統地進行一次命題說話的鞏固強化訓練。經過這樣長期的系統的訓練，學生的命題說話能力和水平得到了很大的提高。
（三）讓學生了解普通話測試中命題說話的要求。
讓學生對普通話測試中命題說話的要求和評分標準有個清楚的了解，他們才能按要求來構思自己講話的內容并盡可能按要求講述出來。
普通話測試中命題說話的要求主要有四個方面：
1.語音要標準。要求學生力求每個音節的聲母、韻母和聲調準確到位，變調符合規律，輕聲、兒化準確自然。
2.詞匯語法要規范。所說的話語要符合現代漢語的語法規范，忌用方言詞匯語法，克服方言語氣，用詞要恰當，還要注意詞語的搭配得當，句子的相對完整等等。
3.說話要自然流暢。要按照日?？谡Z的語音、語調來說話，不要帶有朗誦或背誦的腔調。說話時語速要適當，太快容易出錯，太慢容易導致預留凝滯、話語不連貫。還要做到說話時不要磕磕巴巴，不要過多重復同一詞語或同一句話，不要出現太多的口頭禪，不要長時間停頓等等。
4.內容要充分。命題說話項目要求應試者圍繞話題單向說話3分鐘，如果說話不足30秒該項則按0分計，如果缺時酌情扣分。
（四）運用各種方法和手段加強訓練，以提高學生的說話能力。
1.讓學生明確每個話題可以說什么、怎么說是完成命題說話的關鍵。由于中職學生文化
基礎差，不愿意開動腦筋思考問題，所以他們面對話題時常常是不知說什么好，有些學生說了幾句就沒話可說了。所以，教師在布置每一個話題時，都要讓他們明確這個話題可以說什么、怎么說，讓學生理清說話的思路，構思說話的提綱和內容，然后教師再做標準的示范把話題講說一遍，讓學生有個樣子來效仿，從而讓學生明白每個話題該如何講說。
2. 要求學生確定話題的提綱，并給充分的時間讓學生做好說話題的準備。由于學生說普通話的水平有限，無法在課堂上一拿到話題準備幾分鐘就能按要求來完成，所以每次命題說話作業可以提前一次課布置，在學生明確每個話題怎么說，并聽了老師的示范講說之后，要求學生課后把每個話題的提綱寫下來，沒有把握根據提綱就能完成說話的同學，最好把要說的話用平常說話的口語寫下來，以加深記憶。上課時，讓學生回憶所寫的提綱或內容用自然說話的語氣語調說出來。由于學生事先有了充分的準備，絕大部分都能順利地完成課堂說話任務。
3.從開始訓練時就要求學生努力養成用普通話思維的習慣。說話是在沒有文字憑借的情況下，把思維的內部語言轉化為自然、準確、流暢的外部語言。由于學生一直生活在方言環境中，大部分時間都說方言，習慣于用方言思維，所以在說普通話時普遍存在一個從方言到普通話的翻譯過程，這就影響了說普通話時各方面的準確、自然和流暢。讓學生養成普通話思維的習慣，可以縮短甚至消除“翻譯”的過程，達到自然流暢地說話的程度。
4.排除學生恐懼心理，用加分的辦法激勵學生踴躍、勇敢上講臺說話。筆者抓住學生求上進、愛加分的心理，采用自己舉手主動上臺說話者多加分的辦法激勵學生，大大地激發了學生上臺講話的積極性，很多學生都克服了恐懼心理，非常踴躍地上臺講說話題，收到了非常好的效果。
5.認真做記錄，并及時點評學生說話的優點，指出學生在語音、詞匯語法、自然流暢等方面存在的問題，讓學生知道改正的方向，從而更好地提高學生命題說話的能力。
6.做好測試前的培訓和準備工作，打消學生測試前的緊張恐懼心理。測試前，要做好兩件事：一是做好考前培訓工作，讓學生明白普通話測試的完整的操作流程；二是教會學生如何備考，并且讓學生知道測試過程中每一項需要注意的問題。
總之，有了考前經常的訓練和充分的準備，學生才能克服緊張心理，從容應對測試，正常發揮，取得好的測試成績。
參考文獻：
[1]卞成林 《普通話培訓與測試》 廣西教育出版社 2009年10月版.
[2]國家語言文字工作委員會普通話培訓測試中心編制 《普通話水平測試實施綱要》
商務印書館 2004年1月版.
[3]苑 望 《幼兒教師口語》 高等教育出版社 2007年4月版.
關鍵詞：命題說話 定位 糾錯
PSC（普通話水平測試）是測查應試人的普通話規范程度、熟練程度，認定其普通話水平等級的標準參照性考試。其中最后一項命題說話占分最多、難度最大，如果把握不好，將很大程度地影響應試人PSC的成績。因此，對PSC中命題說話的定位進行細致認真地探討，讓應試者正確領會命題說話的目的和要求，并努力糾正錯誤很有必要。
一、命題說話的定位
要準確理解PSC中的命題說話，首先就是要了解《普通話水平測試實施大綱》對命題說話目的和要求的規定?！镀胀ㄔ捤綔y試實施大綱》明確指出：命題說話的目的是測查應試人在無文字憑借的情況下說普通話的水平，重點測查語音標準程度，詞匯、語法規范程度和自然流暢程度。命題說話的要求是：1）說話話題從《普通話水平測試用話題》選取，由應試人從給定的兩個話題中選定一個話題，連讀說一段話。2）應試人單項說話。如發現應試人有明顯背稿、離題、說話難以繼續等表現時，主試人應及時提示或引導。
據此，我們可以從五個方面給PSC中的命題說話以定位。
1.語音的定位
PSC命題說話使用的語音應該是標準的普通話語音，每一個音節的聲母、韻母、聲調都應發音準確，每一個詞句的語流音變都應處理得當。說話時的語氣語調應該是純正普通話的語氣語調。
2.詞、句的定位
PSC中命題說話一項所使用的詞、句必須是普通話規范詞語和句式。不能生造詞語，不能使用方言詞、方言句式，也不能隨意使用粗俗、時髦用語。
3.說話內容的定位
PSC中命題說話考的是普通話，不是考口才，更不是考文才，說話的內容雖然要求扣題，要求條理清楚、語句規范，但它在主題的鮮明性、材料的新穎性、語言的文學性等方面沒有嚴格的要求，只要求應試人圍繞給定的話題，用標準的普通話，流暢地說上一段為時三分鐘的話，內容集中、條理清楚，不跑題即可。當然，在這個基礎上能說得形象生動、繪聲繪色，效果更好。
4.表達方式的定位
命題說話是“說”，不是即興演講，也不是朗誦或背誦，不能使用表演腔，也不能用背的腔調把測前準備好的內容一口氣背給測試員了事。當然，命題說話也不是日常生活中的談話，測試中只有說話者和聽話者，沒有對話者。同樣是“說”，但測試中的“說”要求更高。不能太隨意，無約束；不能東拉西扯，時常轉換話題；也不能用提問的方法硬把測試員拉入談話中改變說話形式。
5.詞句色彩的定位
命題說話應大量使用口語詞、口語句式，少用書面語詞、書面語句式。
總之，PSC中的命題說話應該使用標準的普通話語音、規范的普通話詞句，并用口語表達方式清楚流暢地說一段扣題的話，歷時三分鐘。
二、命題說話的糾錯訓練
1.非標準語音語調的糾錯
我們知道，在同一語種范圍內，從古到今，從南到北，差異最大的不是詞語和句式，而是語音。方言區的人學普通話最大的難處就是發不準音、說不準調。因此，訓練方言區的人學說普通話，首先是要教他們發準普通話的聲、韻、調，并教他們掌握語流音變。在學完基本發音內容之后，就是根據具體情況進行糾錯訓練。
語音的糾錯訓練，主要有四大塊。
（1）舌尖后音
在普通話教學過程中，我們發現，不管是東北的黑龍江人還是南方的廣西人，不管是江漸一帶，還是四川盆地、云貴高原，不少人都把舌尖后音發成舌尖前音或舌面音等。
（2）鼻韻母
南方大部分方言沒有后鼻韻母eng、ing，有的方言區an、ang錯位，有的把eng發成ong，有的把ong發成en，有的把ian發成in等。
（3）輕聲音節
同樣南方方言區輕聲音節不明顯，有的方言根本沒有輕聲，一律讀成原調。
（4）兒化韻
有的方言區沒有兒化音，不能正確卷舌。
語音糾錯訓練的步驟是：1、正音：認真發準每個字的聲、韻、調；2、記字：記住每個字的正確聲韻調及音變規律；3、苦練：反復練習，強化記憶，變陌生為熟悉；4、常用：熟能生巧，常用才能讓標準普通話變成自己脫口而出的日常用語。
發準了普通話的聲韻調，并不等于普通話就能說好了，有的人一開口，說的是普通話，但聽者卻能判斷出說話者是哪個地方的人。這種判斷的依據一是說話者的發音；二是說話的語調，或者叫“地方腔”。因此，改掉“地方腔”是學好普通話的重要途徑。還有的人誤以為北方話就是普通話，往往在糾正了自己的“地方腔”之后，又學會了其它省市的“地方腔”。糾正“地方腔”的方法是多聽地道的北京語音，模仿純正的普通話語調。
2.非規范詞句的糾錯
非規范詞句使用情況有如下三種：
第一、使用方言詞、方言句式。
方言區的人學說普通話除易帶方音外，就是容易使用方言詞、方言句式，如：①“那年我家買了一部單車?！雹凇拔夷穻尳衲?0了?！雹邸斑@個人最會策了?！雹堋皠e醒我的胃咯！”⑤“他一開始就做死地吃?！雹蕖斑@件事我根本曉不得?！雹摺澳阌锌催^嗎？”
以上例句，例①使用了方言名詞，例②使用了方言稱呼語，例③使用了方言動詞，例④使用了方言語氣詞，例④、⑤使用了方言短語，例⑥、⑦使用了方言句式。
第二、使用粗俗語、時髦語。
年輕人接觸影視、網絡比較多，對新的語言較為敏感，亂造和亂用新詞的情況相對普遍。因此，在PSC命題說話中也就出現了使用粗俗語、時髦語，而使表達不規范的情況。例如：①“我靠！”②“真是酷斃了！”③“這是什么東東？”④“我暈菜?！?/p>
第三、用錯詞、造錯句。
由于緊張，也由于準備不充分，不少應試者在PSC命題說話時，偶爾會用錯詞、造錯句，導致扣分。
例如：①“我媽媽從小就很關心我?！保☉撌恰拔覌寢屧谖液苄〉臅r候就很關心我?！保凇巴瑢W和老師給了我激烈的掌聲?！保☉撌恰袄蠋熀屯瑢W給了我熱烈的掌聲?！保邸皞€頭不高的我喜歡上籃球是在一個偶然的機會碰上的?！保☉撌恰皞€頭不高的我喜歡上籃球是由于一個很偶然的機會?！保堋澳翘煳遗艿袅艘恢恍粋€襪子?！保☉撌恰澳翘煳遗艿袅艘恢恍恢灰m子?！保?。
詞語、句式糾錯訓練可分三步走：
1）聽別人說話，找出錯詞、錯句、引以為戒。
2）說話給別人聽，讓別人指出自己的錯誤并加以糾正。
3）自說自練，自查自糾。
只要認真準備，考試時特別留心并從容應試，在詞句上的錯誤應該是可以避免的。
3.非正確表達方式的糾錯
方言區人在日常生活中大多講地方話，只有在背書、朗讀文章、讀報或演講比賽時才用普通話，再加上平時比較少有機會聽到規范的普通話日?？谡Z，也缺少訓練，因此，在PSC命題說話時，有些人一開口說話就變成了朗誦、背稿或演講的腔調，這種說話給人的感覺很不自然。
我們知道，說話作為一種交際手段。在日常生活中應該讓交際對方聽到親切、自然、樸實無華的語音，裝腔作勢、拿腔拿調的人非常令人討厭。因此，表達方式的糾錯主要可從如下幾方面入手：
1）不用朗誦腔
朗誦是一種藝術表演，在語音的發聲、共鳴甚至吐字、節奏上都需要藝術加工，也允許夸張、美化，說話采用日?？谡Z表達的方式，輕松自如。
2）不用演講腔
演講受場地、觀眾以及競賽規則的影響，在表達的語氣語調上表演性、鼓動性、煽情性更強些。演講除了有聲語言的表達之外，往往需要身姿語進行輔助表達，有時還可以與觀眾互動。說話則不能有任何表演的痕跡，在樸素中完成表達，自然中流露真情。
3）不背稿
背誦的內容一般是別人的東西，且不允許丟字、加字、換字。因此，準確是最重要的背誦要求。說話是自己情況的陳述、思想情感的流露，說什么隨意，只要詞句規范、表達流暢就行。
4）用詞造句力求口語化
口語化的語言是最自然樸實的語言，命題說話應常用短句，忌用長句，多用口語詞，少用書面語，避免過于莊重的用詞用句，注意使用語氣詞、兒化詞。這樣會使說話更像說話。
最后我們還應該注意把說話的語速稍稍放慢一些，從容流暢地說下去，直到測試員叫停為止，不自己主動結束說話。說話中應少用或不用口頭禪，以免影響說話的流暢度。
PSC中命題說話難度大、占分多，但只要正確領會了本項測試的目的和要求，并加強訓練，認真糾錯，就一定會取得成功。
參考文獻：
[1]浙江省語委編.普通話培訓測試指南.杭州：浙江大學出版社，2002年7月1版.
關鍵詞：普通話；測試；命題說話；自然流暢
“命題說話”是山東省普通話水平測試中的最后一個題型，也是占分比重最大、難度最高的一個題型，要求應試者在給定的兩個題目中任選一個，說話三分鐘，做到語音標準，詞匯、語法規范，主題集中，自然流暢?？疾榈氖菓囌咴跊]有文字憑借的情況下，在給定的語境與限定的范圍內普通話口語的表達能力。因此，應試者要完成“命題說話”這一題型，要做到三點：第一，要使用規范、標準的普通話；第二，要有話可說，自然流暢；第三，要圍繞話題，說夠三分鐘。據多次參與山東省高校的普通話水平測評工作的經驗，相較于其他三個測試題型，“命題說話”是應試者感覺最為棘手、失分最嚴重的一個題型。為了提高大學生應試者的“說話”水平，進而提高其測試等級，針對“命題說話”的這三點要求，筆者摸索出了部分切實可行的教學方法，以供參考。
一、使用規范、標準的普通話
這是“命題說話”最基本的要求。教授學生使用規范、標準的普通話是《普通話》課的主要教學任務，山東省普通話測試的前三個題型旨在考查學生的字、詞、文的識讀能力，因此，在教學過程中，每個學生都應該充分了解自己的發音問題所在，并且按照要求采用正確的發音方法不斷練習。而在“命題說話”環節中，學生需要將平時所學應用到說話之中，用相對規范、標準的普通話進行說話，所以平時上課時指出學生的發音問題并持續關注、不斷糾正，是進行“命題說話”的基礎，這需要教師有足夠的語言敏感性和耐心，幫助學生通過多次重復性的訓練提高普通話
水平。
二、有話可說，自然流暢
除了擔心自己的語音不夠標準，很多應試者面對“命題說話”這一題型時，更多的是擔心“無話可說”。普通話測試以往多采用人工測試，考生面對考官時，容易產生緊張等不良情緒，導致“命題說話”這一環節出現思維遲鈍、辭不達意，或語言顛三倒四等情況，成績受到影響。隨著科技的普及，大部分測試點開始采用機考的方式，有利于考生消除部分緊張情緒，但還是有不少考生在說話時仍然緊張不安，影響發揮。因此，如何運用一定方法，消除學生的緊張情緒，是做到“有話可說”的一個必然要攻克的難關。為此，筆者進行了以下嘗試，并取得了顯著效果。
（一）利用好課前十分鐘、課時十五分鐘。是指要求學生充分利用課前時間準備話題，并于每次下課前十五分鐘左右進行相應的練習或表演。為讓學生做到面對他人說話不再緊張，采用了各種辦法來鍛煉學生。如首次課時要求每位學生做一分鐘的自我介紹；再如每次下課前十五分鐘左右請幾位學生到講臺上面對全班進行說話訓練；或要求學生以小組為單位，共同準備一個語言類節目（如小話劇、朗誦等），要求每位學生都必須參與，然后每次課上選一兩個小組進行表演。這樣的方式，有一定的娛樂性，增強了《普通話》課的感染力和學生學習普通話的興趣，保證了每位學生每學期至少得到兩次在全班同學面前表現的機會，這樣，其膽量鍛煉出來了，面對眾人甚至是考官時的緊張情緒也就大大緩解了。值得注意的是，在學生“說話”或者“表演”完畢之后，教師要進行適當的鼓勵，指出其表現好的一些地方，或者其發音方面的進步，進而激發其積極性，同時也要對其發音錯誤或缺陷進行糾正，進一步提高其普通話水平。（二）采用模擬考試的形式進行實戰演習。在課程結束時采用模擬普通話水平測試人工測試的形式，讓每個學生參加一次模擬考試，教師當面給學生打分。與正式普通話測試不同的是，每位學生考完之后，教師要對其考試過程進行分析，指出各環節存在的問題，特別是對“命題說話”的情況進行評價，表揚進步，強調不足，以期提高。有這樣的一次經歷后，學生再上考場時就會做到心中有數，不會怯場，應對“命題說話”這個環節也變得更輕松自如了。
三、圍繞話題，說夠三分鐘
在幫助學生消除緊張情緒的同時，要讓學生把內容說好，也是一個難題。因為“命題說話”要求“在給定的語境與限定的范圍內”進行口語表述，所以要求應試者在說話時做到“主題集中”地說夠三分鐘。為此，筆者采用了如下訓練方法：本著由易到難的原則，每次課結束前布置兩個話題，讓學生們共同思考，并請幾位學生說大綱，然后要求學生課后準備內容，在下次課結束前十五分鐘左右，隨機請學生到講臺上面進行說話練習。經過一個學期的訓練，教師帶領學生對普通話水平測試大綱中的三十個話題一一進行準備，為正式測試做好了鋪墊。
具體來說，準備話題內容的過程如下。為了讓內容圍繞主題進行，學生說話前首先應該有一個說話大綱，即要做到對“開頭如何說、中間說幾個分主題、如何結尾”心中有數，大綱準備好后，再給大綱填充內容，加上事例等。開頭最好采用開門見山的方式，用兩三句話即進入主要內容部分。如《談談科技發展與社會生活》這個題目開頭可以為：“隨著社會的發展，科學技術已經進入了人們生活的方方面面，一方面給我們的生活帶來了一些便利，另一方面也有其不利影響”。因為說話時間有限，所以不主張對開頭做太多的揣摩與修飾，只要能把意思說明白即可。
中間部分是主要內容，也是用來占滿時間的主要部分，要求學生按照時間、空間或者邏輯順序來安排結構，并在說話過程中注意使用“首先”、“然后”、“再次”等關聯詞來銜接，這樣就可以做到條理清晰。另外，為了說夠三分鐘，還應該采用事例的方式來進行述說，即注意感性材料和理性材料相結合。如上文提到《談談科技發展與社會生活》這個題目，開頭部分已經把正文要說的兩個主要方面指出來了，所以正文先說“科技發展給生活帶來的便利”，而這個方面又可以采用舉例子的方式，結合感性材料進行述說，如使用洗衣機后如何節省了家里的勞動力，或有了電腦后給生活帶來了怎樣的方便等；然后說“科技發展給社會生活帶來的不利方面”，也要結合相應感性材料進行論說。
在考試過程中，經常因為時間關系，考生不必結尾，但結尾也有練習的必要，可以訓練學生采用呼應上文或總結全文的方法來完成。如《談談科技發展與社會生活》的結尾如下：“總之，科技發展給人們的社會生活帶來便利的同時，也給人們造成一些困擾，在今后的社會發展過程中，應該積極發展其有利方面，減少其不利影響，讓科學技術更好地造福于人類?！?/p>
關鍵詞： 普通話水平測試 命題說話 心理準備 思維準備 語音準備
普通話水平測試是對應試者運用普通話的規范程度的口語考試。在測試的四種題型中，讀單音節字、讀多音節詞語和朗讀短文這三項有文字資料，屬于“讀”的過程，最后一項“命題說話”，是在沒有文字憑借的情況下，根據指定的話題來組織語言、進行表達，屬于“說”的過程?！懊}說話”與前三項相比，是分值最高、難度最大也是方言區應試者最懼怕的一道題。它是對考生心理素質、普通話準確程度、熟練程度和規范程度的全面考查，能較為準確地測出應試者普通話的真實水平，這項的成績在很大程度上影響最終的等級，所以應當高度重視。
2012年12月6日南京鐵道職業技術學院普通話水平測試站對273名考生進行了測試，為了深入了解“命題說話”項的評測情況，筆者對這273名測試對象進行了細致的分析。統計結果顯示被測考生中有37.8%的“命題說話”項失分在12分以上（見表1）。根據筆者過往的測試評分經驗，如果“命題說話”項總扣分在12分以上基本上就達不到80分二乙的標準了。
表1 273名測試對象“命題說話”項總扣分一覽表
在“命題說話”項測試中，應試者暴露出口語表達能力的各類問題：心理緊張、思維混亂、語音錯誤頻出。如何讓應試者“敢說”、“會說”、“說得標準”呢？筆者認為可以從心理、思維、語音這三個方面有針對性地制定合理的口語表達訓練方案，通過“命題說話”項的準備切實提高應試人的口語表達能力，有效提高普通話水平測試成績等級。
一、心理準備：變緊張焦慮為輕松應考
普通話水平測試一律采用口試方式進行，測試的內容包括有文字憑借的和沒有文字憑借的兩部分，涵蓋普通話語音、詞匯和語法。這種標準參照式的口語測試，較之其他類型的考試，會使應試者有一定的心理壓力，應試者會因考試的特定的心理預期、恐懼及測試場景這些因素，出現緊張、焦急、憂慮、怯場等反應，這就是人們通常所說的考試焦慮。普通話應試過程中的焦慮主要指應試者在測試過程中的心理緊張、擔心、恐懼等在情緒上的過度反應。主要表現為：等候測試時，忐忑不安，尿意頻繁；抽取試卷時，舉棋不定，手忙腳亂；出示證件時，顧此失彼，丟三落四；登錄試音時，忘戴耳機、輸錯數字；考試時，口干舌燥，聲音發顫；朗讀字詞時讀音經常錯認或反復糾錯，出現跳行與漏行；朗讀短文中錯、漏、增倒現象明顯，語速過快或過慢；命題說話中停頓時間過長，“嗯”、“啊”之類的口頭禪過多，方音土語脫口而出，前言不搭后語，時間不足；考試過程中一遇問題就煩躁不安，猛扯電線、亂拍電腦等。應試者過度焦慮，不但會影響自己的考試成績，而且會給考場工作人員和測試員帶來工作難度，影響考試進程。
普通話水平測試中前三項因為有文字憑借，應試者只要機械地照著念就可以了，在照讀的時候無暇他顧，緊張情緒有所緩解，所以還不會出現太多錯誤。但是到了最后一項“命題說話”中，因為沒有文字憑借，需要應試者完全脫稿，面對電腦，原先的緊張情緒會在此時達到頂點，既要集中思維組織話語又要避免語音錯誤，因此在這項分值最高的題型中會失分最多。因此，如何讓應試者放松緊張焦慮的情緒是保證他們測試正常發揮的關鍵。
1.樹立考生信心。
焦慮心理主要出現在考前準備和測試過程中。應試者可以提前預測自己可能出現焦慮心理的情況，提前做好預防，以便出現焦慮心理后適時進行自我調控?？记暗慕箲]心理主要是因為自身實力不夠、不自信造成的。這就需要考生平時多學習普通話語音理論，加強訓練，真正提高自己的普通話能力。在測試之前有些工作要提前做好，比如60篇短文要熟讀，30個話題要逐一考慮，不能存僥幸心理，如果運氣好抽到好講的話題或者已經準備好的話題就順利應考，如果運氣不好抽到不好講的或者沒有準備好的話題就腦子一片空白，胡吹亂侃，瞎說一通。俗話說：“手中有糧，心中不慌?！睖蕚涑浞?，抽到什么話題都能輕松應對。
高校學生雖然經過無數次的考試才跨進大學學習，但這些考試基本上與口語無關，就是說，他們從小就缺乏口語表達的訓練。在小學、中學甚至大學，與老師的交流多以課堂問答的方式進行，形式單一，范圍有限，被動性很強。除了個別學生干部外，他們很少有在眾人面前說話的鍛煉機會，特別是來各方言區的學生，或者害怕同學笑話，或者懼怕困難，或者習慣緘口不言，越是這樣越不敢張嘴，形成惡性循環。
教師應該有意識地讓口語基礎差的學生得到鍛煉，多鼓勵他們，讓他們養成敢于開口的習慣，培養他們在大庭廣眾之下說話的勇氣。就像李陽在他的瘋狂英語中宣傳的那樣，學英語要熱愛丟臉。同樣的，學普通話，練我們的母語我們也要不怕丟臉，敢于發表自己的見解。日本人訓練經理和推銷員有個方法是：讓他們在火車上或廣場上當眾唱歌、演講，引來人們的圍觀和嘲笑，以鍛煉他們承受羞辱的能力和當眾說話的膽量。我們可以借鑒日本人的這種訓練方法，練膽量，練自信。
教師還可以利用各種場合，運用多種形式去鼓勵考生練習說話，增強考生的自信心。比如以即興話題形式，開展每日一講活動，讓那些達不到參賽水平無緣登臺表演的學生有“說”的機會。各種重大新聞事件、當日所見所感、雨雪風云、花草樹木均可入題。還可以采用抽簽指定話題形式，每次課都請一位學生到臺上來抽簽，模擬考試抽題，抽到哪個話題就講哪個話題，必須圍繞主題去說，不能跑題。發言結束后其他學生予以點評，找出缺陷或不足，最后由教師進行綜合評議，指出問題并及時糾正。這樣每個學生都有了一次實戰經驗，考試時就能輕松應考。鼓勵學生廣交朋友，經常參加學校的社團活動及各種演講比賽、朗誦比賽、辯論賽，提高考生的心理素質，達到自信表達的目的。這樣，學生在反復訓練的基礎上心理素質必將越來越好，逐步達到質的飛躍。
2.了解測試程序。
測試過程中的焦慮很多是因為測試氛圍和考場環境的原因造成的，這就需要應試者提前熟悉考場、熟悉考試的各個環節，設想考試過程中可能會出現的狀況，提前想好應對的辦法。
普通話測試的一般程序是：應試者進入試場后，出示準考證，然后抽取試卷，備測十分鐘后進入測試機房，登錄試音，按試卷內容逐一進行測試。在有限的準備過程中，應試者應首先確定準備的重點和難點，即朗讀短文和命題說話。在普通話水平測試中，讀單音節字10分，讀多音節詞語20分，朗讀短文30分，命題說話40分。1—4題的難度和分數比重是依順序遞增的，要想取得高分，就不能對這兩題馬虎了事。況且，測試用短文與說話題目是有明確范圍的，應試者平時已經訓練過。對抽到的兩個話題要加以選擇，要果斷地選一個構思過且準備充分的話題，快速列出提綱，圍繞提綱確定內容，組織好開頭與結尾，注意流暢自然即可，切不可猶豫不決或中途換題，這樣不僅會占用大量寶貴時間，還會因手忙腳亂增加焦慮。還有考生不熟悉規則，不知道話題是二選一，兩個話題都講，結果兩個都講不好，最終加扣離題的分。這些都是因為不熟悉測試程序、不懂規則導致的，所以為避免心理緊張忙中出錯、胡亂說話，要提前熟悉考試的各個環節、熟悉考場。
二、思維準備：變“無話可說”為“有話可說”
命題說話，需要連續不斷地說滿三分鐘，不允許停頓，而很多考生沒有這么多的話語來填充這“漫長”的三分鐘，往往三言兩語就說完了，留下大片的空白時間，最終因缺時而被扣分。三分鐘可以很長，按照語速保持中速每分鐘說240個字來計算，三分鐘就要說720個字，如果要打個稿子的話，最起碼要800字，保險起見要寫1000字。但是三分鐘也可以很短，如果準備充分的話，沒準你才開了個頭，三分鐘就到了，就看你怎么去準備。
1.話題的歸類，化多為少。
經濟的辦法是，根據話題所需材料的相關相異和自己的興趣愛好將30個話題分析歸類，合并同類項，化多為少。30個話題并不難，很多歸類以后的話題可以使用同一個材料，即一個說話材料可以出現在多個話題中。比如，我的學習生活、童年的記憶、我喜愛的文學（或其他）藝術形式、我的業余生活、我的假日生活、我喜愛的書刊、我的成長之路、我最向往的地方（新華書店）等話題可以歸入一類，可以談談讀書，談談最愛看的一部文學作品，它的內容是什么，作者的基本情況如何，自己閱讀的感受如何等。一部作品說上個三五分鐘是不成問題的，何況有那么多文學作品。再如，我的業余生活、我的假日生活、我所在的集體、我喜歡的明星、我的愿望這幾個話題可以歸入一類，談談足球，談談某一次打比賽的經歷。
2.材料的選擇，現身說法。
很多考生都喜歡從網絡上去搜尋話題的資料，網上確實有很多說話的范文與資料，但是這些說話的材料都大同小異，難保別人不會跟你英雄所見略同選用同一個材料。其實最好的避免雷同的方法是現身說法，只有發生在自己身上的故事才是別人搶不走的，而且說自己的事還不會忘詞，比強記別人的文章容易得多。用自己的材料可以不用考慮內容是否新穎，只要不離題不與他人雷同就行。
3.材料的細化，輕松應對。
無論對于說人、說事，還是說景、說物，或者議論評說的話題，都要落實到具體的事例和細節。如果只有主干而沒有事例和細節就只能空對空，就說不滿三分鐘?？梢詼蕚湟粋€故事，把故事的提綱記牢。不是苦于講不了三分鐘嗎？一個故事講下來，就差不多了，沒準故事才開個頭，時間就到了。最好的說話方式就是講故事。比如：我最尊敬的人、童年的記憶、我的成長之路、我的朋友這幾個話題可以歸入一類，可以談談童年時代都有過的一段類似的經歷，比如小時候有一次感冒發燒了，媽媽帶自己去醫院看病，你可以對這一路“添油加醋”增加難度，可以風雨交加，可以電閃雷鳴，情節越細越好，故事情節一般我們是不會忘記的，細細講，慢慢談，三分鐘時間根本不夠用。盡量采用敘述方式，就是議論型的話題可以用故事、用敘述的方式。一般來說敘述型話題表達起來相對簡單一些，議論型的話題難一些，如果要記憶議論性的話語很困難，還經常會忘詞，因而遇到說明類、議論類話題，應試者可以巧妙地將其轉換成敘述，借此降低話題難度。比如：談談個人修養、談談社會公德、談談衛生與健康、談談對環境保護的認識，這幾個話題就可以用故事、用敘述的方式，說說某一次在公交車上遇到有人隨地吐痰亂扔垃圾的事，把事情的過程細細描述一番，時間就到了。
4.組合材料，起承轉合。
確定了中心，有了相關的材料，還要想好怎樣開頭，先說什么，重點說什么，怎樣結束，這就是安排說話的順序。尤其是如果幾個話題共用一個材料一個故事，那么這個故事最好具有普適性，放到什么話題里面都可以用，只要你在故事的開頭想好一些合理的過渡性的話語，能自然地與這個話題相聯系，自然地引出你準備的故事就可以。當然你的故事與話題也不能離得太遠，過于生硬的過渡、太離譜都不行，要視情況而定。我們并不反對把30個話題進行分類合并，以提高備考效率，節省考生的時間，但材料的使用不能過于生硬，要有所過渡，前后銜接順暢，符合邏輯。無論內容怎樣安排，思維怎樣發散，技巧怎樣高超，有一點是不能忽略的，那就是說話內容要和話題有必要的聯系，在開頭、結尾等關鍵處更要謹慎照應，不能“話不對題”。比如有一考生抽到的話題是“我最尊敬的人”，這個考生就說：“我最尊敬的人是我的爸爸，我爸爸很會燒菜，我最喜歡的一道菜是糖醋排骨……”然后就開始詳細介紹這道糖醋排骨是怎么做出來的。這種過渡就很生硬，最終還是會被判離題。所以這30個話題到底怎么合并，合并以后共用什么材料，每個話題怎樣自然銜接到共用材料上去都要想好，考慮清楚。
下面就以“我最尊敬的人”這個話題為例介紹說話的提綱：
（1）我最尊敬的人是誰。
（2）我為什么尊敬他（她），他（她）是一個什么樣的人，有什么樣的品質和性格，用一、兩個具體事例進行說明：有一次……還有一次……
（3）用一兩句話進行總結，收尾，再次點明誰是我最尊敬的人。
三、語音準備：變方言俚語為字正腔圓
前三項中，因為考生可以照著文字資料讀，三項的時間都很充裕，一般不會出現超時的情況，所以考生還可以有短暫的思考與辨別的時間去減少語音錯誤。但是在最后一項“命題說話”中，考生既要在短時間內組織說話的內容不能離題，又要注意避免出現語音錯誤，通常會顧此失彼，所以在這一項當中出現的語音錯誤要比前三項要多得多。因為現在普通話測試采用計算機智能輔助測試系統，前三項采用機器評分，而最后一項“命題說話”因為沒有文字憑借，所以還得由測試員評分，取兩名測試員的平均分。因此筆者選取其中一名測試員對這273名測試對象的評分記錄進行統計，發現“命題說話”中語音標準程度一項扣分最多，是所有扣分項目中扣分最多的，也是每位考生的必扣項目。有43.2%的考生的語音標準程度一項都在第六檔（見表2），也就是要扣到12～14分，是語音項的最低檔，那么再加上其他的非語音失誤，即使這個考生其他項沒有扣分，“命題說話”項的總扣分也要在12分以上。筆者統計了273名考生的成績等級，數據顯示有43.3%的考生考分在二乙以下，達不到二乙的標準（見表3）。這兩項比例驚人地接近，因此我們可以得出這樣的結論：“命題說話”項中的語音標準的高低分幾乎決定了這名考生能否達到二乙的標準，只要這名考生語音標準程度扣分在第六檔，那么肯定是達不到二乙的標準的?？梢娬Z音還是重中之重，是左右考生能否達標的關鍵。同時也證明了上文提到的測試評分經驗：如果“命題說話”項總扣分在12分以上基本上就達不到80分二乙的標準。
表2 273名測試對象語音標準程度扣分情況一覽表
表3 273名測試對象測試成績等級統計表
怎樣才能在考前強化訓練，減少考生的語音錯誤，避免語音標準程度項的失分呢？筆者認為可以從以下幾方面著手準備。
1.建立語音檔案。
根據上文筆者對語音標準度扣分的研究分析，語音標準程度扣分為四檔和五檔的考生加起來達到47%，是比例最多的，這部分考生的語音基礎處于中等水平，屬于可上可下的層次。如果這部分考生能清醒地知道自己的語音問題，有意識地控制語音失誤，結果會有很大不同。首先，要讓考生清楚自己方言的普遍問題，加大方音辨正的力度?？梢栽跍y前建立考生的語音檔案，在經過教師的聽辨后幫助考生找到自己的語音錯誤與缺陷，填寫語音缺陷病歷，老師像醫生給病人填寫病歷一樣記錄下學生的錯誤與缺陷，記錄下每個學生聲母缺陷在哪里，韻母缺陷在哪里，聲調缺陷在哪里，及時給學生指出，找到問題所在，及時糾正。很多考生在測前都自我感覺良好，覺得自己的普通話不錯，根本就不知道自己的語音缺陷在哪里，所以對于語音訓練也不重視，直到測完了知道自己的成績了，還不知道為什么自己的成績會這么低。其實大部分考生周圍的語音環境都不好，一些農村考生從小就沒有受過專門的普通話訓練，從小到大的老師都是方言授課，普通話都是上大學以后才開始學說的，所以根本就不清楚自己的普通話是否標準。比如沒有經過普通話培訓課程的專業訓練，大部分人都會把上聲這種聲調念成半上，這種聲調一直以來都是被大家誤念的。所以在正式測試之前，一定要搞清楚自己的語音缺陷在哪里，一定要明確病因，對癥下藥，否則只能是胡亂下藥，耽誤病情。
2.控制說話語速。
控制“說話”速度有時是控制語音失誤的好方法?！罢f話”的速度為一分鐘150～300個音節是正常的，對于那些普通話不夠標準但平常說話習慣快速的學生來說，每分鐘說300個音節，那么3分鐘內就會說到900個音節左右，這會大大提高語音失誤的幾率，但如果把速度降到約每分鐘240個音節，保持中速，就能避免“言多必失”，減少錯誤，還能有時間組織語言。
3.當眾模擬測試。
采用模擬測試對學生的“說話”進行“診治”不失為一種控制語音失誤的好方法。模擬測試結束后由其他學生予以點評，找出缺陷或不足，最后由教師進行綜合評議，指出問題并及時糾正。由于模擬測試是當眾進行的，通過模擬測試，教師對學生語音的個別診斷，學生之間的語音診斷，還有學生的自我診斷都可以實現。通過不斷的語音“診斷”和“糾正”，學生控制語音失誤“量”的意識就會增強，這對最終的測試有幫助。而且每個學生通過模擬測試都有了實戰經驗，考試的時候就能輕松應考，有效避免低級錯誤。
4.建立“命題說話”項錄音實例語料庫。
建立普通話水平測試“命題說話”項錄音實例語料庫，篩選實際測試中高水平的“說話”實例及有典型錯誤的“說話”實例，讓學生聽辨，總結經驗，對比查找自身問題，讓學生更直觀地感受“說話”，結合自己的“說話”去比照、去模仿、去改進。這樣有參照，有前車之鑒，就能避免錯誤的再次發生，同時為學生樹立學習榜樣，讓學生知道標準的、流利的“說話”是如何說的，知道有哪些錯誤是不能犯的，會被扣分的。
綜上所述，“命題說話”不是一項單純的口語技能活動，它不僅是一個人語音面貌和普通話運用水平的具體體現，更是一個人心理素質、思維品質、語音基礎等多種因素的綜合體現。要想說好話題，平時就必須加強聽、說、讀及心理、思維素質的訓練，加強語音訓練，針對自身的語音錯誤與缺陷有計劃地進行糾錯練習，如果持之以恒地按照上述的方法去準備，定能有效提高自己的普通話水平，取得比較理想的等級。
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【關鍵詞】普通話 機測 教學 培訓
普通話機測是指借助國家普通話水平智能測試系統，應試考生在計算機前完成測試，計算機可以自動檢測應試考生存在的語音錯誤和缺陷。對考生測試語音進行智能評測，對“單音節字詞”“多音節詞語”“朗讀短文”這三個有文字憑借的題自動評分，成績當場評出。而“命題說話”項則由各省普通話測試站分配給本省測試員，由測試員通過網絡對照錄音評定成績。為了保證“命題說話”項成績的公正性，由兩個測試員同時為一名考生評定成績。
一、分析普通話機測的優勢和劣勢
（一）普通話機測方式的優勢
機測背景下，測試考場既可以組織大規模的整場考試，也可以分散考試，考生隨到隨考。前三題的評測由計算機完成，只需要少數測試員對第四題“命題說話”進行評測，大幅度地降低了測試成本，提高了測試效率。在人工測試環境下，各測試站對測試過程難以實現全程監控。機測則可以使測試過程公開化、規范化，保證了測試程序的科學化和測評成績的客觀性、公正性。測試員通過網絡聽“命題說話”項的錄音給出評定成績，可以避免因人為因素導致測評分數失真；人工測試情況下因工作量大，測試員需要長時間聽錄音打分，聽音打分是一個需要集中注意力的細致工作，工作時間過長會使測試員的注意力下降，影響測試評分的準確性。另外，在人工測試時，因為本地測試員對“本地普通話”不敏感，聽不出一些語音、語調方面的問題。機測可以有效地減少以上現象，提高測試的準確度。
（二）普通話機測的劣勢
在機測中，人機對話的錄音方式及測評分離，使得測試缺少人性化，不能完全準確地反映出考生的語音面貌。機測仍然保留了人工測試的部分，這種測評安排有其必要性和科學性，但同時也會保留了人工測試存在的問題。由于應試考生的功利性，會產生“考證心態”。只要能拿到普通話相應等級的證書即可。通過普通話訓練提高自己的語言表達能力，能用標準的普通話進行交際則被置之度外。機測的方式雖然給學生比較大的自由度，但也帶來了一些弊端。沒有了一對一測試員的監控，考生在一個相對獨立的空間里，有些人就會想方設法作弊，讓一部分學生覺得可以投機取巧，導致不重視普通話訓練課程、不認真準備考試的情況出現。
二、機測背景下如何做好普通話教學和培訓
（一）保證普通話的課程地位
普通話采用機測后，普通話教學與培訓不僅不能放松，而且應該加強和改進。一定要從提高現代人語言文明素養和就業能力的高度，充分認識提高學生普通話水平的重要性，在課程設置上保證普通話的地位，在學時設置上要充分考慮出學生學、練的時間。為提高教學效果，盡量為普通話教學配置多媒體教室，教師可以運用多種教學媒介，提高學生的學習興趣。
（二）有針對性地進行教學方法改革
1.積極引導，消除心理障礙
普通話教學一般安排在大學的第一學年進行，來自各方言區的學生進入一個說普通話的新環境，突然要變家鄉話為普通話勢必面臨各種心理障礙。有些來自農村的學生從來沒說過普通話，讓其在大庭廣眾之下說普通話，常常感到別扭、不自然，不敢坦然面對自己的發音缺陷。對此情況，教師應當耐心指導，熱情鼓勵，積極肯定，使學生放下包袱，建立學習普通話的信心。其次，因為已經過了學習語言的最佳年齡，許多學生不愿再開口學說普通話；部分學生本身語音條件很好，但缺乏公開說普通話的勇氣，為此，教師應該引導學生樹立自信心，加強和學生的感情溝通，消除學生的思想顧慮，調動學生的學習興趣。
2.強化口語訓練，注重語感培養
學生在第一、二題的字詞測試中都能做到發音準確、字正腔圓，但到朗讀短文以及命題說話時，發音吐字就顯得生硬、不自然，方言方音不時流露出來。這反映了學生沒有將課堂的正音練習融入具體的口語表達中，缺乏對普通話語感的綜合把握。要改變這種狀況，就要強化口語訓練，重視語感實踐鍛煉，在學習普通話的過程中，除了系統的語音知識學習外，還必須多聽多讀多說，加強訓練。
3.因材施教，實行分層次教學
學生來自不同的地區，他們的普通話水平也不盡相同，教師在以系、班級為單位的授課過程中，一般只能夠兼顧到語音語貌中等偏下的同學，這會導致一小部分普通話程度較高的同學覺得沒有學習興趣。結果是水平高的不屑于學，水平差的同學雖然認真學習，但不愿意在大家面前訓練普通話，不利于普通話的教學和培訓。因此，根據不同的方言區開設不同班級，或根據不同語音語貌的同學，實行分層次教學，可以提高教學效果。
4.加強普通話思維訓練
語言既是人際交往的工具，也是思維的工具。因此，教師在授課過程中必須加強學生普通話思維的訓練。首先要訓練學生普通話信息而非方言信息的這種自我控制能力。而這種自我控制能力的培養是要靠日積月累，不可能僅用課堂上讀幾篇短文、講述話題就能得到解決。只有做到在不同的場合方言思維與普通話思維的自由轉換，才能真正掌握普通話的精髓。教師要教導學生在日常交往中盡量運用普通話，讓學生在日常訓練中逐漸形成普通話思維。
5.加強測前培訓，掌握測試的抓分策略
【中圖分類號】G 【文獻識別碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）02B-0043-03
廣西壯族自治區語言文字工作委員會根據國家語委要求，于2010年《關于在全區開展計算機輔助普通話水平測試工作的通知》，并確定桂林市語委辦、廣西大學、廣西師范大學、百色學院、欽州學院、賀州學院、柳州師范高等?？茖W校、桂林師范高等?？茖W校等8個單位為首批“計算機輔助普通話水平測試試點單位”。筆者所在的廣西大學語委普通話測試站是最早實施計算機輔助測試的單位之一，本人有幸多年從事計算機輔助測試普通話水平考試的培訓和測試工作，有一定的基層工作經驗，在平時的教學工作中有一些個人的心得體會，在此，筆者主要談談自己對計算機輔助普通話水平測試中命題說話題的應試技巧的認識。
一、“命題說話”在計算機輔助普通話水平測試中的重要地位
在計算機輔助普通話水平測試中，應試者的前三個測試項由計算機測評系統自動評分，而第四題“命題說話”則由考務人員通過計算機遠程工作網絡發送給測試員進行人工評分。與人工測試相比，前三項測試題目的優勢在于評分的量化程度較高，可以更好地保證測試的信度，但不能完全反映應試人運用普通話的能力，使測試在效度上有所欠缺。與傳統的人工測試相同，只有命題說話題的測試需要應試人用自己組織的語言材料進行表達，是無文字憑借，應試人自主進行語言編碼的語言活動，綜合考查應試者的普通話語音、詞匯、語法以及說話的流暢性等項目?？梢哉f，命題說話是應試人普通話能力的最直觀的反映，是語言運用能力測試的重點和關鍵，也是實現和保證普通話水平測試效度的關鍵。然而，在計算機輔助測試環境下，應試人需要完成從面對傳統意義的交流對象——測試員到面對非傳統意義的交流對象——電腦的心理轉變，以及從簡單的紙質化閱讀到計算機操作的測試環境的轉變，這造成了其焦慮度、緊張度的普遍增加。第四題“命題說話”的測試內容分值最重，是培訓過程中應試人最為擔心和關注的題目。
二、當前應試人在命題說話題中存在的部分新問題、新情況及其原因分析
在平時的測試實踐中，為了更好地考察計算機輔助測試普通話考試給應試人帶來的影響，筆者曾進行過親身體驗，并請部分考生參與，用同一份試卷的命題說話題目分時段（間隔一個月左右）分別進行傳統的人工測試與計算機輔助測試的實驗。實驗發現，雖然應試人的文化程度、應試狀態、語言面貌、等級水平各有差異，但從總體上看，計算機輔助測試時應試人的緊張、不自然等非語音因素造成的簡單重復、無效語料、延時、內容機械化或雷同、停頓等問題，相比較于傳統的人工測試有增多的跡象。應試人也普遍反映在計算機輔助測試環境下會產生一定的交流心理障礙，出現了感覺不適，有孤獨感、緊張感，缺少情緒鼓勵。
（一）計算機輔助測試方式對應試人應試心理的影響
傳統意義上的“命題說話”是就某一話題發表的受動式、單向談話，雖然在人工測試時，面對兩名以上的測試員會給應試人帶來一定的心理壓力，但是，專業素質良好的測試員們在測試時往往會面帶微笑，用表情、眼神甚至偶爾的雙向談話等鼓勵應試人，緩解其壓力。同時，如果發現應試人有明顯背稿傾向、離題、話題難以繼續等表現，或其他問題（諸如聲音忽大忽小、語速過快或過慢、缺時、感情控制不當等）時，測試員還可以給予應試人適當的提示或引導，當提示或引導無效后，才按規定扣分。這在一定程度上有助于應試人的普通話水平的正常發揮，有利于應試人的普通話測試水平和等級的提高。
但在計算機輔助測試普通話的應試環境下，卻完全是另外一種情況。首先，應試人沒有傳統意義上的交流對象，沒有體態語言、眼神、表情的交流和互動，沒有提醒、引導和鼓勵，只有電腦屏幕下方不斷累積時長的計分條，這有可能導致部分應試人感到手足無措、渾身不自在、緊張程度加劇、產生思維空白、有孤獨感及無形壓力增加，更容易出現缺時、無效語料、簡單重復甚至離題等現象。
（二）計算機輔助測試環境對應試人成績的影響
與傳統的普通話測試中以測試員聽音為主、錄音記錄為輔的測試環境不同，在計算機輔助測試過程中，若應試人對語速、音量把握不好，會影響到錄音效果；由于無人監控，應試人下意識地把玩麥克風、數據線或其他物品，過分頻繁地做無意識的小動作等，都會影響到錄音效果；如果測試站的硬件設備質量不高或平時維護不夠，出現設備故障，也會影響錄音效果，此時即使補考或重測也會對應試人造成極大的心理壓力；機測時如果隔音效果不好，同一測試室中的應試人之間會相互干擾，這也會在一定程度上影響應試人的測試情緒與測試成績。
（三）沒有測試員在場的計算機輔助測試對應試人臨場狀態的影響
計算機輔助測試由于沒有測試員在場，會缺少一種約束力量，而虛擬的網絡環境，也會使應試人（尤其是大學生）在心理上產生錯覺，出現如在網絡聊天、在BBS上發帖子一般無拘無束、為所欲為的情況。一些流行語、網絡語言、縮略語以及方言用語隨之出現。這種過分放松的狀態，也使得應試人過度地“暢所欲言”，在實際測試的語料中，一個詞語或詞組重復數遍，為拖延時間而將一句簡單的話拖得很長，反復重復命題說話的題目等現象多有發生。更有甚者，由于過度放松，缺少監督感，有的應試人情緒過分激動，出現大笑、哭泣或哽咽等情況，缺少節制。還有少數應試人的態度極不嚴肅，甚至說臟話、辱罵他人等，這也會影響其考試成績。而在人工測試環境下，盡管個別應試人也會出現不同程度的情緒波動，但是，受到考場環境約束和測試員的引導，應試人會有所收斂。
三、針對當前應試人在命題說話題中存在的問題及提出的若干培訓建議
如前所述，當前應試人在計算機輔助普通話水平測試的命題說話題中出現了大量的在以往的傳統人工測試中比較少見的失誤現象。因此，在測試前的教學培訓中，我們要更有針對性地加強應試技巧的指導。
（一）培訓時引導應試人創設模擬情景，克服無對象的交流心理障礙
1？郾進行教學培訓時，教師應多鼓勵應試人開展“自說自話，自問自答”的無人應對式說話訓練。命題說話題不僅考查了應試人運用普通話的實際能力，也考驗了其快速思維能力、人際交往能力及心理承受能力。為避免應試人因情感交流上的缺失產生孤獨感和思維空白等問題，培訓教師應鼓勵應試人在備考時多開展針對話題的自己設問、自行回答的無人應對式說話訓練。
2？郾教師可以引導應試人展開想象，假設一個交流對象，進行考前的模擬場景練習。比如：自己模仿機測環境布置一個模擬考場，對著家里的計算機、鏡子、墻壁等反復練習說話，體驗無人應對的說話感覺；或者將輔助測試用的計算機想象成一部有語音留言功能的電話，“命題說話”只是給自己熟悉的測試員老師留言三分鐘；或者鼓勵應試人像電視新聞的播音員一樣，要有鏡頭感，想象面前坐著交流的對象（比如熟悉的朋友、同學、家人或廣大聽眾等）。
3？郾教師應培養應試人根據話題設想不同談話對象的能力。平時可多進行一些帶有假設性的模擬練習，從克服人際交流障礙的角度出發，假設談話對象的不同年齡、性格、身份、氣質、文化水平等特征，展開不同內容的說話命題。這樣的訓練，會使應試人暫時性地在一定程度上改變其內向、不愛與陌生人交流的心理特征，使其在心理感覺上覺得說起話來自然順暢很多，也適當調整和放松了緊張情緒，從而言之有物，確實反映出應試人的真實的普通話水平，保證計算機輔助測試環境下命題說話考試的信度。
（二）幫助應試人準確把握話題情景的要素，遵循臨場考試的基本原則
教學培訓時，培訓教師要著重引導應試人注意說話的情景、場合等要素，時刻將考試的嚴肅性和特殊性記在心里。在普通話水平測試中，應試人的話語應該符合測試考場的語言特征：注意控制過分激動的情緒，話語嚴肅，思路清晰。比如，曾有應試人在談論“我尊敬的人”的話題時，選擇了父母親作為話題對象，由于感受真實，情感過分投入，以致說著說著情緒就激動起來，哽咽著說不下去，影響了音頻材料的采集。有的應試人由于沒有注意到考試這個極具嚴肅性的場合，在談論一些議論性、時政性比較濃的話題時，出現偏激情緒，過分調侃或冷嘲熱諷，并且運用了很多時下流行的網絡語言、方言俚語等，同時也因情緒過分激動而忘記了對自己的語音缺陷的關注，最終影響了說話的質量。因此，在教學培訓中，教師應該提醒應試人注意考場的環境要素，遵循考試的基本原則，努力在平時的說話訓練中做到認真、嚴肅、規范。
（三）培養應試人主動熟悉話題和分析話題的習慣，引導其理性面對考試
計算機輔助測試時，由于沒有測試員作為交流的對象，應試人只能努力克服交流心理障礙，堅持做到自問自答、自說自話。為避免因不知道“說什么”和“怎么說”而陷入“說不下去”的困境，應試人應掌握應試技巧，提前對各類話題進行熟悉和分析，以理性、客觀的態度面對測試。
1？郾要指導應試人提前熟悉題目和準確審題。測前培訓的教材中列出了3O個命題，應試人應當首先熟悉話題范圍，并在考前做好審題工作。審題不當，說話就會跑題、偏題、無的放矢、結構混亂。因此，在備考審題時要做到開闊思路，積極分析題旨、范圍、考查側重點等，并結合個人經歷、經驗、熟悉的材料，確定說話的內容、主次和角度，在盡量克服自身語音缺陷的前提下，圓滿完成題目。
2？郾要引導應試人把語言考試的特殊性和技巧性記在心里。應試人應學會選擇熟悉的命題和內容，在兩個命題選項里盡量選擇熟悉的人或事，內容材料越詳細、越完整越好，以避免因材料貧乏導致“無話可說”，同時，也要學會規避因材料蕪雜、過于生活化、細節化造成敘述不清、邏輯混亂。應試人還要考慮內容材料使用的主次。重要的、自己熟悉的、有把握的材料先說、詳細說，次要的材料可選擇不說、少說或一帶而過。應試人應做到靈活應變，說話有詳有略，懂得揚長避短、趨利避害。
3？郾要求培養應試人不背稿并養成在備考時列寫提綱的習慣。命題說話考查的重點就是“現想現說”，應試人應有兩個思維：一是下邊該說什么了；一是要對每一個字的語音負責。這兩者看似矛盾，實則恰恰反映了語言輸出的基本過程。命題說話考試的一個“大忌”就是背稿，盡管在教學培訓時我們反復強調不應使用這樣的備考方式，但仍有一大批應試人認為：考前如果不事先準備好30則與相關話題對應的講話稿，就會忐忑不安，就不算是做好了充足的考試準備，甚至是自己對考試不夠重視或懶惰懈怠的表現。在不斷地對培訓工作進行摸索的過程中，筆者發現：引導應試人正確認識命題說話考試的目的，養成不背稿及在備考時列寫提綱的習慣，可以很好地緩解應試人在考試前因十分重視命題說話題的備考而焦慮不安、無從下手的情緒，幫助他們樹立自信心。同時，培訓教師應幫助應試人學會列寫提綱，給予應試人適當的列寫提綱的技巧培訓，并在此基礎上開展自我模擬話題訓練，這樣也可以幫助應試人在口語表達方面取得進步。比如：如何謀篇布局，在順利展開話題的同時盡量保持話題的結構完整性和多樣性，以擴展話題發揮的空間；如何根據不同性質的話題列不同類型的提綱。記敘類的話題提綱可以開宗明義，引入記敘的主體事件或人物，表明自己將針對話題“說什么”，然后，詳細交代該事件或圍繞該人物展開的事件發生的時間、地點、人物、起因、經過、結果等要素，最后對事件或人物本身以及其對自身的影響稍加議論。議論類的話題提綱則更像演講，先做開場白，闡釋自己對話題的理解，解決“是什么”的問題，擺出觀點，然后進入“為什么”或“怎么樣”的主體觀點的分析部分，舉例子或引用名言等證明自己的觀點，結論部分重申和總結對整個話題對應的觀點的理解。
4？郾要給應試人一定的語體的概念，幫助其更好地表情達意。想要更進一步地提高應試人的命題說話能力，還應該將語體的概念融入命題說話題的備考中去，這樣才能使應試人置身于良好的普通話表達的心理環境中，更好、更流暢、更地道地完成三分鐘的命題說話測試，這一點對身處方言區或少數民族地區的應試人尤其重要。有些話題本身已暗示了一定的話題對象和交際環境，顯然對應試人的語體運用技巧提出了隱藏性的要求。比如“我尊敬的人”，一般應是親屬、長輩、名人等，那么，命題說話時的語氣和語體色彩就適宜以親切、回憶、崇敬、緬懷為基調；“我喜愛的動物”，一般涉及的敘述對象為貓、狗、熊貓等活潑、可愛的小動物，命題說話時的語體色彩就多以親切、憐愛、贊美、深情回憶等為主。這樣的語體概念在情感和特定的語流、語調上規范了口語的表達，克服了應試人尤其是方言區應試人的朗誦腔、語感生硬、不自然、不純正的弊病。
