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關鍵詞:項目管理能力;項目驅動型企業;戰略風險
組織在微觀層面上或者是由市場、工程驅動的,或者是由生產方式驅動的;但在宏觀層面,組織則或者由項目驅動或者由非項目驅動。項目驅動型公司的實踐與傳統的產品企業有著較大的區別,它需要高度的專業化,以及在市場、技術、職員操作方面規范的團隊力量和客戶的大量參與。對于項目驅動型企業而言,其收益來源于項目的完成,風險受制于項目本身的屬性以及外界多變的環境,面臨著很大的戰略風險,其中項目管理能力就是產生戰略風險的重要原因,本文將研究項目管理能力如何影響項目驅動型企業戰略風險形成,為深刻認識和進行戰略風險管理提供基礎。
一、項目管理能力與項目驅動型企業戰略管理
1.項目驅動型企業項目管理能力
對于項目驅動型企業而言,項目管理能力是企業競爭力的重要來源。在項目驅動型企業多項目管理環境下,除了需要很強的一般項目管理能力以外,如何平衡多項目的關系,實現企業項目目標的總體最優成為企業實現戰略管理過程中必須面臨的問題。這就是項目群管理與項目組合管理能力需要解決的問題。
(1)項目群管理。項目驅動型企業是有一個或者若干個項目群組成,如果
把項目作為項目驅動型企業的微觀單位的話,那么項目群是項目驅動型企業的中觀結構,是有若干具有一定聯系和結構的項目有機的結合而成,因此項目群管理構成了項目驅動型企業管理的重要內容。由于項目驅動型企業中的不同項目同時進行,于是就形成了項目群,在項目群中按照項目的先后順序構成了“項目鏈”,項目之間按照一定的標準如技術運用、公共客戶或者共同的地理區域等構成了項目網絡。
(2)項目組合管理。如何使得項目群有效按照項目驅動型企業的戰略要求
開展運行,必須進行項目組合管理,所謂項目組合管理就是項目驅動型企業在特定時間的所有項目進行資源分配、項目間關系處理等管理活動,以期獲得項目群在成本最小的情況下獲得最大的收益。在項目組合管理中,不同類型的項目如內部和外部項目、獨特和重復項目、市場營銷、簽訂合同、項目的組織發展以及項目的基礎設施建設都應當包括在內。項目組合管理的主要功能包括:第一,優化項目組合,達到企業的戰略目標;第二,選擇項目開始;第三,中途阻斷和停止項目;第四,界定項目優先權;第五,資源的優化配置;第六,項目組織的組織學習。
2.項目管理能力與項目驅動型企業戰略管理
項目驅動型企業的項目管理能力是企業競爭力形成的重要基礎。正如以上分析,項目管理能力包括三個層次,分別為項目管理能力、項目群管理能力、項目組合管理能力。三者之間的關系如下圖所示,三者體現出的項目管理的三個不同層次,其實也對應于企業戰略的三個基本層次,即項目組合管理對應于公司戰略,項目群管理對應于經營單位戰略,子項目管理則對應于職能戰略或具體的產品或服務戰略。項目組合管理強調對離散的項目進行集中管理,加強它們之間的戰略協同性,這體現了項目管理的集權特征。項目群管理和子項目管理又體現了企業項目管理的分權特征,由項目群經理或項目經理負責項目管理,負責各個業務單位、產品或職能部門的項目目標的實現。因此,企業通過項目管理系統能夠對集權和分權進行有效的平衡,通過適當集權,可以保證多項目的整體效應,從而保證既定戰略的順利實施;同時,通過適當分權,又可以保證單個項目的靈活反映能力,從而保證項目的創新能力,為新戰略的探索提供方向,體現出項目對戰略的作用。
項目組合管理和項目群管理是一種自上至下的管理,是戰略管理的延伸,是項目管理前期規劃,資源管理貫穿于其始終。項目組合管理和項目群管理是其兩個主要管理過程。項目組合管理為了實現組織戰略層次的戰略目標而將項目群、項目以及其他的一些工作集合起來進行管理。項目組合管理是多項目管理的高層次上的管理,它是通過選擇合理的項目組合,根據項目對組織戰略的貢獻程度制定項目的優先度,根據優先度配置組織資源,并根據戰略的變化及時調整項目組合,對組合進行平衡和有效的管理。通過項目組合管理,可以保證組合中的項目與組織戰略目標的一致性,將項目與戰略聯結起來,同時還能優化組織的資源配置。
項目群管理是為了實現組織戰術層次的戰略目標對相互關聯的多個項目進行管理。通過對項目群內的多個項目進行計劃、控制、協調等方面的管理以及對項目間的關系進行管理,來有效利用共用資源,保證項目群內項目的成功實施,實現項目群目標,并保證戰術層的戰略目標的實現。
二、項目群管理能力與戰略風險形成
由于項目群在項目驅動型企業中的重要地位,項目群風險也具有戰略風險的內容。項目群是一類復雜系統,符合復雜系統理論的論述、定義與特征。在宏觀上項目群處于客觀存在的自然、社會環境之中,具有開放性,不可避免地受到環境中各種因素的影響。從中觀上講,在項目群開始、運行、結尾過程中,項目群的管理者、執行人員都可能變化。從微觀層次來講,項目群內部未知因素很多,在項目群運行過程中才能體現出其相互影響。因而不確定性變化是項目群的一個必然特征,會帶來各種風險,風險是項目群的一種固有特征,是外界環境、管理者主觀、客觀原因和內部結構求變求好的一種體現在上述分析的基礎上,我們對項目群風險定義為:項目群風險是項目群的一種固有特性,是外界環境、管理者和系統本身借以自覺或不自覺修正項目群運行方式、成果的各種因素的活動的表現形式,是影響項目群系統偏離原有狀態、達到新的狀態的一種工具。項目群風險在兩個層面對戰略風險產生影響,一是項目群是暫時組織與永久組織的結合體,從而產生組織風險;二是由于項目群組織結構特征以及項目群信息傳遞特點所決定的運營風險。
1.組織結構特征產生戰略風險
由于項目組織所具有的開放性、臨時性和團隊性等等的特性,使得項目組織的風險遠遠高于項目日常運營組織中的風險?;陧椖咳旱男切徒Y構,項目群內一個單元可能存在的風險可以分成如下幾類:外部風險、內部風險、層次風險。其中層次風險指由于子項目與上層、本層、下層各子項目之間可能存在關聯,在互動中引起的風險,是由項目群復雜性導致出現的風險,對其分析和綜合是項目群風險管理重要的工作之一,同時層次風險在組織結構上構成是項目驅動型企業的重要風險來源。
2.信息傳遞特征產生戰略風險
從風險的來源上,項目驅動型企業中的項目群內部和項目群之間的信息溝通問題構成了重要的戰略風險。在項目群中,與物質、文件的流動相比,風險信息流動多是隱含的、不顯著的,缺乏明顯的特征,很少留下供追索的痕跡。項目群風險信息來源于三方面:歷史資料、管理者及有關人員的個人經驗和下級匯報的材料,而三個來源都是主觀的、不齊備的,不能充分反映項目群可能存在的全部風險。
三、項目組合管理能力與戰略風險
項目驅動型企業在戰略導向的項目組合管理下,存在著兩個重要的目標,其一是實現項目驅動型企業的長期競爭優勢,它通過核心能力的形成與核心技術短期的建立與拓展得以實現,其二是項目驅動型企業的當期經濟績效,它通過產品的組合管理及產品與工藝的組合管理來實現,項目組合管理的意義就在于使上述兩個目標得以整合起來,確立項目的優先順序并合理地配置資源。而在現實操作中,這兩個目標往往又會產生沖突,從而形成戰略風險。
1.項目組合選擇與組織戰略的背離
合理確定項目驅動型企業項目投入在長期、中期、短期項目上的分配結構是企業項目組合管理中的重要內容。正確選擇不同項目之間的合理比例對項目驅動型企業的長期發展至關重要,也是企業的戰略問題,企業必須進行有效的項目組合,只有把有限的資源適當地投入到不同的項目上,強調長期、中期、短期的合理搭配,才能使企業獲得持續的競爭優勢,并最終使企業具有較好的經濟績效水平。
如果項目驅動型企業片面強調衍生型等短期項目,而不重視中、長期的投資,短期內企業雖可以取得一定經濟績效,但是,隨著時間的推移,企業的經濟績效和核心技術能力的未來發展都比較差,即項目驅動型企業的長期行為隨著時間的推移而惡化,如果長此以往下去,企業可能會被淘汰,這種短期行為是應該克服的。因此,企業的項目投入不應僅以企業當前的產品結構為調整依據,必須從長計議,不應該被企業當前的資金狀況所左右。
2.項目組合平衡與戰略目標產生偏差
強調重大項目等長期投入雖然對企業具有十分重要的長遠利益和意義,但它對近期經濟績效不一定具有正向作用,相反,它還可能有副作用,這也是我國許多企業重視短期利潤而忽視長期研究投入的主要原因。重視短期項目,并賦予合理的投資比例,同時兼顧其它項目的投入,企業的短期經濟績效和核心技術能力都能獲得一定程度的增長,所取得的效果優于其它項目組合模式。但短期項目的投入比例也應控制在一定的水平上,不宜過高,否則會降低其他項目上應有的投資。而重大項目投入不足,短期項目也就缺乏基礎。沒有足夠的漸進性項目,短期項目的經濟績效也無從體現,因為短期項目的經濟績效要通過產生于它的漸進性項目來實現。
從上述比較和分析可知,在項目的投資政策中,尤其是創新項目的投資決策中,若過分注重短期投入的政策,對于企業近期行為是較為有利的,這甚至可能使經理們沾沾自喜、但經過一定時期以后,企業就失去創造更多利潤的基礎而陷入困境,甚至岌岌可危,從而產生戰略風險。但企業亦不可只從長遠出發,而不考慮近期利益,它可能使長期期望利益成為泡影,所以一定要長短期兼顧。理想的項目組合應該重視短期項目,并賦予較多的資源,適當兼顧衍生型項目和重大型項目??梢钥闯觯椖拷M合管理在優化項目組合、項目優先權確定、戰略風險項目資源優化的各個操作層面上都會產生戰略風險,而且這些管理措施是相互聯系、相互影響,對企業的戰略發展目標產生重要的影響。
參考文獻:
[1]何鵬,譚章祿.項目群風險管理研究[J].北京工商大學學報(社會科學版),2006,2:70-74.
依據建市[2003]30號文“工程項目管理是指從事工程項目管理的企業受業主委托,按照合同約定,代表業主對工程項目的組織實施進行全過程或若干階段的管理和服務?!痹谶@一過程中業主方主要責任是監督項目管理方和決策,其余管理工作可全部或部分交給項目管理方完成,滿足業主對項目的需求和期望。工程項目管理主要有如下方式:
(1)項目管理服務(PM)
項目管理服務是指工程項目管理企業按照合同約定,在工程項目決策階段,為業主編制可行性研究報告,進行可行性分析和項目策劃;在工程項目實施階段,為業主提供招標、設計管理、采購管理、施工管理和試運行(竣工驗收)等服務,代表業主對工程項目進行質量、安全、進度、費用、合同、信息等管理和控制。工程項目管理企業一般應按照合同約定承擔相應的管理責任。
(2)項目管理承包(PMC)
項目管理承包是指工程項目管理企業按照合同約定,除完成項目管理服務(PM)的全部工作內容外,還可以負責完成合同約定的工程初步設計(基礎工程設計)等工作。對于需要完成工程初步設計(基礎工程設計)工作的工程項目管理企業,應當具有相應的工程設計資質。項目管理承包企業一般應當按照合同約定承擔一定的管理風險和經濟責任。
(3)根據工程項目的不同規模、類型和業主要求,還可采用其他項目管理方式。
工程項目管理企業可以向建設單位提供如下管理服務:
(1)在工程項目決策階段,為建設單位進行項目策劃和可行性分析,編制可行性研究報告;
(2)完成工程初步設計工作;
(3)協助建設單位與工程項目的總承包企業或勘察、設計、供貨、施工等企業簽訂合同,并受建設單位委托監督合同的履行;
(4)在工程項目實施階段,為建設單位提供工程造價咨詢、招標、設計管理、采購管理、施工管理和竣工驗收等服務,代表建設單位對工程項目進行質量、安全、進度、費用、合同、信息等管理和控制;
(5)法律法規未禁止的其它管理服務。
工程項目管理企業提供以上所列的全部或部分管理服務,應當具備相應的工程咨詢資質、工程造價咨詢資質、工程招標資格、工程勘察資質、工程設計資質、工程監理資質。
工程咨詢、造價咨詢、招標、勘察、設計、施工、監理等企業也可以組成聯合體對工程項目進行聯合管理和服務,聯合體各方應符合工程項目管理內容對資質的要求。聯合體各方應當共同與建設單位簽定委托合同并向建設單位承擔連帶責任。
工程項目管理企業接受建設單位委托,按照合同約定承擔工程項目管理業務時,不應在同一個工程項目上再承擔工程施工業務,也不應與承擔工程施工業務的企業有隸屬關系或者其他利害關系。
2項目可行性研究等。1規劃設計任務書;
2項目報建;
3規劃、設計、采購、施工招投標;
4主持參與規劃設計方案優化;
5施工過程項目管理;
6主持參與竣工驗收等。1項目后評估;
2項目經營策劃;
3參與項目物業管理等〖BG)F〗
工程項目管理企業是以工程項目管理專業人員為基礎,以工程項目管理技術為手段,以工程項目管理服務為主業,具有與提供專業化工程項目管理服務相適應的組織機構、項目管理體系、項目管理專業人員和項目管理技術,通過提供項目管理服務,創造價值并獲取利潤的企業。工程項目管理企業應具備以下基本特征:
(1)具有工程項目投資咨詢、勘察設計管理、施工管理、工程監理、造價咨詢和招標等方面能力,能夠在工程項目決策階段為業主編制項目建議書、可行性研究報告,在工程項目實施階段為業主提供招標管理、勘察設計管理、采購管理、施工管理和試運行管理等服務,代表業主對工程項目的質量、安全、進度、費用、合同、信息、環境、風險等方面進行管理。根據合同約定,可以為業主提供全過程或分階段項目管理服務。
(2)具有與工程項目管理服務相適應的組織機構和管理體系,在企業的組織結構、專業設置、資質資格、管理制度和運行機制等方面滿足開展工程項目管理服務的需要。
(3)掌握先進、科學的項目管理技術和方法,擁有先進的工程項目管理軟件,具有完善的項目管理程序、作業指導文件和基礎數據庫,能夠實現工程項目的科學化、信息化和程序化管理。
(4)擁有配備齊全的專業技術人員和復合型管理人員構成的高素質人才隊伍。配備與開展全過程工程項目管理服務相適應的注冊監理工程師、注冊造價工程師、一級注冊建造師、一級注冊建筑師、勘察設計注冊工程師等各類執業人員和專業工程技術人員。
(5)具有良好的職業道德和社會責任感,遵守國家法律法規、標準規范,科學、誠信地開展項目管理服務。項目管理工作內容
參考文獻
[1]蔡中輝工程建設項目監理實務手冊北京:中國電力出版社,2006.10
[2]周建國工程項目管理北京:中國電力出版社,2006.8
1.1電力工程項目進度、質量控制
電力工程項目管理還包括對工程進度的管理,從項目建議書批準日開始,就需要加強項目進度管理。對電力工程中各項工作進行分析,明確各項工程的需要的時間,并制定完善的工程進度規劃。電力工程項目是一項重大的項目工程,對進度管理過程匯總,除了對施工承包單位施工進度進行控制外,還需要加強對影響工程項目建設的各項因素進行有效的控制,包括施工設計、設備材料等資源的采購等。
1.2電力工程投資費用管理
電力工程建設中,對投資費用的管理也是項目管理工作中的重要組成部分,是一項不可缺少的工作。實施投資費用管理就是為了保證在合理預算的范圍內完成整個電力工程項目。這就需要相關的部門根據工程建設的實際需求,根據市場、工程計劃等測算工程項目所需的資金,并在此基礎上制定科學的資金利用計劃書,將各項資金合理地分配到各個具體的工作中。加強對施工設計變更的控制是降低額外工程費用的有效手段,對工程項目投資費用控制有重要的意義。
1.3電力工程建設施工安全管理
加強電力工程項目安全管理也是項目管理中關鍵的環節,是保證工程施工安全,也是保證工程在工期內高質量完成的前提條件。進行工程項目質量管理,需要各個施工部門嚴格地按照施工計劃進行施工,并定期對工程施工的質量進行評估,判斷施工是否達到相應的質量標準。電力工程施工過程中,實施安全管理,首先要提高施工人員的安全施工意識,加大對安全施工的宣傳力度,其次需要不斷地完善安全施工措施,施工過程中采取一定的安全防護。
2電力工程項目管理中存在不足以及強化措施
隨著電力事業的快速發展,電力工程建設項目管理工作得到了一定的完善,但就目前而言,還存在一定的不足之處,對整個工程的質量、進度、安全等造成一定的影響,需要采取有效的措施進行強化,具體表現在以下幾個方面。
2.1電力工程項目管理中存在的不足
第一,隨著社會經濟的發展,經濟結構體系發生了很大的變化,計劃經濟體系逐漸向著市場經濟的方向發展。但是對于電力工程項目管理來說,一些電力企業中計劃經濟體制下的管理理念依舊在沿用,這就對電力工程的投資、進度等管理工作造成很大的影響,也會影響施工、監理等單位的具體工作。在經濟發展的過程中,政府與企業都進行著不斷的改革,但是改革過程中的規章制度卻不夠統一,這就將電力工程項目管理工作分成了若干個部分,如監理單位只負責質量與安全的管理,這樣就削弱了各個項目管理部門的聯系,影響了項目管理的質量。
第二,目前一些監理企業還沿用著依附式的管理體制,這種體制對電力工程項目監理控制的發展造成很大的影響。監理企業的存在價值一般是依附在某一個具體的企業中,但是隨著社會的發展,監理企業就需要完全地脫離這個母體,如果還存在依附關系,就會造成依賴性存在,在人力、物力以及財力上沒有一個獨立的運行空間。另外,一些工程項目監理企業不具備該項目的監理資質,監理人員的素質有待提高,這些因素都對電力工程項目管理造成很大的影響,對工程整體的質量、進度、成本控制帶來一定的制約,不利于電力企業的健康發展。
2.2強化電力工程項目管理的措施
針對上述電力工程項目管理中存在的問題,需要采取以下四個方面的措施加以強化:
第一,建立完善的工程項目管理組織,這對于提高項目管理質量具有很重要的意義。目前市場上多數電力企業采用矩形組織結構,這種組織結構適用于大型的工程項目管理,在電力工程項目管理中具有明顯的優勢。這種結構的特點包括以下三個方面:(1)這種組織結構實現了工程資源、信息共享,大大節約了施工的成本;(2)利用這種組織結構的管理模式,對人力資源進行合理的調配,短時間內可以調配所需的人才,將不同工種的人才聚集在一起可以在最短的時間內解決實際的問題;(3)在這種模式下,工作人員能夠充分地與不同部門進行接觸,有助于自身綜合素質的提升,促進自我發展。
第二,建立和完善電力工程項目評價管理機制,這種機制是指,在電力工程項目完工并運行一定時間后,對整個電力項目涉及施工、生產等過程進行科學的分析與評價,根據項目的社會效益、經濟效益等進行全面的科學評價。評價管理機制需要具有很高的客觀性以及公平性,保證電力工程管理機制的完善性。
第三,在電力工程施工前,要先對施工圖紙進行仔細的分析,結合建筑整體施工結構,合理地進行電力工程施工工藝流程;然后,做好對相關圖紙的會審工作,并且組織有關參建部門進行技術交底,解決施工設計方案中存在的問題,消除各種隱患;對于電力工程項目難度較大的施工部位,要特別注意,并做好相應的保障措施,確保電力工程施工能安全進行,并保證能在工期內完工。在電力工程施工的過程中,由于市場形勢變化、天氣變化等因素的影響,有時不得不對原先制定好的施工方案進行調整,以適應工程施工的具體情況。在實際的電氣施工過程中,要定期召開一次工程平衡進度會,結合市場形勢的變化,以及施工材料成本的變化,對施工人員以及設備等做出相應的調整,控制施工的進度,并在保證施工質量的前提下按期完成施工。
第四,在電力工程人力資源方面,對于施工人員進行了重新的組合,并明確了每一組、每一個施工人員的工作職責,面對施工問題時,能夠及時地找到負責人員進行有效的解決。這種施工人員的有效調配,大大激活了企業對人力資源的利用,避免了電力工程項目施工中對人員安排不合理而造成工作效率低下的問題出現。另外,由于對每一個施工人員都有明確的職責,所以施工人員的職能意識被逐漸地增強,在進行施工中,由于對每一個施工人員施工內容以及資源利用等情況都有據可查,所以施工人員在施工過程中也能對施工的各項資源進行科學整合并合理利用。
3結語
我國現有的項目管理人員大部分是搞技術出身,我國在項目管理的研究和實踐方面教育投入少。以原有的方式管理一個項目有些難了。要項目運行順暢需進行項目管理的培訓,改變他們重技術、輕管理的觀念。針對國際化競爭,世界市場對外承包項目和對國內企業管理要求更高。項目管理面臨著如何與世界接軌,如何用項目管理科學方法和管理技術對項目進行規劃、實施、控制的問題。引進知識和方法的過程中,誰能夠最快吸收先進的管理技術,掌握更多的管理知識,培養更多更強的專業管理人才,誰就能在競爭中獲取主動,贏得發展。
二、項目管理人情化較重,人情管理則沒有制度作為管理依據
單憑管理者個人好惡,沒有科學依據,非常主觀。目前很多的管理者沒有真正理解什么是人性化管理,人性化項目管理并不是人情化項目管理,是科學而具有原則性的。傳統的項目管理人情管理等同人性化管理。并沒有注重員工的創造力,利用創新推動發展。人性化管理的價值是以關注員工需求為基礎,尊重員工的想法,從而使員工對企業友認同感,主動為企業利益而服務的。
三、項目管理理念與實際運用相結合
項目管理的理念在實踐中運用和整合,是有效的解決現階段,項目管理中出現的部分情況或者問題。通過對現實實踐的總結和完善自我。從一個項目的實施開始到結束,實行全方位管理,這是在管理理論上的一個升華。對一個理論的評析,在我看來最大的方法即是把理論付諸于實踐。才會觸發最大的效益,樹立良好的企業形象。1.建立完善的科學的項目管理體系,明確項目的具體范圍,了解項目管理的執行情況,利用有限的資源、合理安排進度,適時調整,以提高資源利用效率、促進項目目標的實現。針對不同的問題項目要建立相應的決策管理體系,并配有相應的管理決策制度。加強企業對項目管理者的培訓教育,此間的投入,無論是財力、物力還是人力,對企業的后期發展,相信一定會有很大的很好的效果。2.對項目管理人員進行正確選擇,管理者首先要有責任感,其次要具備較強的行業專業知識,在這要有管理經驗和管理能力。一個項目的運營,需要管理者的溝通與協調能力強。提高項目的運行效率。現階段,國內的企業發展戰略是轉向國外,這就要求外國項目管理者更要專業精通,責任感更強,因為所管理的項目不僅僅代表一個企業形象,更是代表了一個國家的形象!3.加強項目的團隊合作,提高項目團隊的戰斗力。項目管理的方法提供了一系列的人力資源管理、溝通管理的方法,通過正確的運用,可以增強團隊合作精神,提高項目組成員的工作士氣和效率。項目管理可以使得項目的實施順利,降低項目的風險性,最大限度地達到預期的目標。4.激勵政策在企業管理中的方法創新,管理者要了解激勵對員工管理工作的重要性和必要性,員工的激勵制度在企業管理中的運行好壞直接影響企業整體工作的成敗。最大限度地激發員工在工作中主觀能動性的發揮和積極性的提高,滿足員工對物質需要的同時獲得精神上的滿足感。從而激發員工的工作熱情,提高工作效率。充分挖掘潛在的人力資源,使得員工在工作中發揮自己的主觀能動性優勢,也有利于企業管理人員發現人才。
四、結語
1.項目管理的流程
在項目活動中運用知識和技術來貫穿整個項目,項目管理存在著一定的流程:首先,了解項目的實質意義,掌握項目的基本內容,分析項目在實施中可能存在的問題,明確項目的根本目的,這樣才能進行有效的項目管理。因此,在制定項目時,對項目進行一個詳細、準確的書面分析,以便項目的參與人員對項目有細致的了解;并對項目作出一個明確的計劃書。其次,對項目實施的跟蹤和規劃,盡量取得項目中相關人員的支持,以便有效地對項目進行實施和推廣。再次,嚴格監督項目的質量管理,優秀的質量管理是取得客戶認可的重要條件,客戶的認可對項目的進一步發展有著促進作用,更能夠吸引客戶對項目的投資,實現項目的商業價值。另外,在項目管理進行中,不可避免的出現各種問題,這就需要有敏銳的洞察力,及時發現問題并處理問題,對問題的產生原因進行探究和分析,避免此類問題的再次發生。最后,在項目管理中有著至關重要的一點,那就是要有決策性,對決策要做到快速、準確、有效,有此果斷性的表現才能夠得到相關人員的支持,項目管理的效果才會更好。
2.項目管理的相關工具
每個項目的實施都需要一定的相關工具來輔助,如:一、項目計劃的實施時使用的應用軟件MicrosoftProject2002,管理者運用此軟件,可以有計劃的分配項目任務和資源,能夠全程的關注項目的實施進度和項目的實施狀況,然而客戶可以利用此軟件與其他相關軟件聯合使用,可以全面地了解項目的進度、項目實施過程中的費用支出、市場對項目的需求度;這樣就可以了解項目所能實現的社會價值。二、項目管理中常用的軟件開發管理工具PVCS,這一軟件可以對項目開發過程中產生的變更進行跟蹤,并對變更進行有效的管理和制約,以適應軟件的開發環境。三、項目的實施都離不開制圖軟件,visio2002是項目管理中最常用的制圖軟件,使用此制圖軟件畫出組織結構圖、工作流程圖等圖來輔助項目的有效進行。
二、對IT企業進行項目管理的必要性
隨著IT行業的快速發展,相關人員已經慢慢意識到了對IT企業進行項目管理的重要性。由于IT行業技術含量高,IT系統集成項目經常會遇到客戶的需求多變、技術更新、實施環境的快速變化、人員頻繁流動等情況,因此更需要對IT企業進行科學規范的項目管理。隨著客戶要求的不斷提高,國外IT企業的涌入,我國IT企業的發展空間已經越來越小,想要擺脫這一處境,IT行業不僅要在技術上進行提高和創新,更要在管理上進行改變;我國當下IT企業在管理上存在著組織結構陳舊、目標不明確、管理監督松散、管理機構不健全等問題。想要提高IT行業的管理水平,增長IT行業的價值,IT企業就必須推行項目管理的管理方式。
三、項目管理對IT企業的有效性
對IT企業進行項目管理,就必須先對項目進行了解,針對企業對項目的要求,組織團隊對項目進行分析和評估,制定出有效的方案;使項目管理能夠成為IT企業快速發展的需要,成為IT企業生存的必不可少的條件。IT企業項目的有效執行,必須對項目存在的問題要有高度的認識,針對自己企業項目的特定要求運用項目管理來探討一條屬于自己項目的管理模式。然而,通過項目管理可以有效地將技術和業務相融合,使項目更好的體現出來;通過項目管理可以使專業人士對市場價值和發展動態進行精準的評估。這就體現出運用項目管理對IT企業的發展優勢。追求客戶的滿意和企業的利潤價值永遠是市場經濟的方向;經過近幾年的事實證明,項目管理對IT企業的有效性是無可否定的。
四、項目管理在IT企業中的應用現狀
根據相關調查表明,項目管理在IT行業中的應用范圍還不是很廣泛,項目管理在IT行業中的運用還不夠成熟。這就需要我們把項目管理的優勢和特點有效地運用在IT行業中,以提高項目的成功率。將項目管理與企業項目有效的結合起來,用以提高企業項目的價值是項目管理人士的主要目標。然而,當下時代項目管理在IT企業中還處于萌發期或是磨合期,項目管理和IT企業還存在一些不兼容性;如何使項目管理與IT企業有機的相結合,使其不會發生脫離,這就需要管理人員在實踐中分析總結出合理的解決方法。
五、項目管理在IT企業中推廣
經過許多事實證明發現,項目管理對IT企業的發展有著促進作用,能夠加快IT企業的快速發展,提高IT企業的市場價值。許多業內人士觀察出項目管理對IT企業的有利作用,所以許多企業也將項目管理業運用到IT項目中去,使得項目管理在IT行業中得到了有效的推廣。
六、結語
1.管理體制不健全
傳統的項目管理模式嚴重的束縛了國有施工企業,特別是在管理體制分工上不明確,沒有具體的部門或者機構專門負責項目管理,很多時候只是有項目經理負責,而分管具體工作人員還要肩負其他技術業務工作,導致施工管理人員偏少,隨意減少崗位人員編制,使得一些管理工作無法有效的落實,影響了施工的進度。另外,受計劃經濟體制影響,管理觀念尚未轉變,項目管理過程不按章辦事,習慣于憑借經驗直接影響到施工的設計和監理,干擾的合同履行進程。
2.工程項目管理人員專業性不強
作為工程施工單位,在工程項目施工人員的選撥和任用方面還有所欠缺,因為建筑行業屬于勞動密集型行業,涉及的人員很多,主要包括項目管理人員、項目施工人員、項目技術支持人員。工作人員的施工質量的高低與綜合素質的好壞直接影響到項目工程管理。而專業的項目管理人才急劇的匱乏,現有的能夠勝任工作的管理人才少之又少,公司也缺乏有效的激勵機制和必要的績效考核機制,致使優秀人才外流,特別是對符合規定的、有潛力的人才進行培養和重點提拔還沒有落實到位,在加之工程項目數量的劇增,而工程項目人員的匱乏,已經無法滿足工程部門的需要。為了滿足工程進度的順利開展,只能抽調一些基礎單位(鐵路電務段)的人員來救場,沒有經過專業系統培訓和相關業務知識的學習,就硬性走向前臺,勢必會影響施工項目管理的水平。
3.項目施工質量不高,監管機制不完善
新型的工程項目管理通常是行政管理的重要組成部分,而國有施工企業依然使用傳統的計劃經濟體制在項目管理中主要體現在投資建設管理三位一體的項目管理模式,指揮部負責全程跟蹤,而項目管理部門與施工工程部門分別管理,違背了市場經濟的規律,造成資源的浪費,施工工期的延長,施工質量的下降,已經無法與世界先進項目管理模式接軌。與此同時,在項目工程的監管方面還不規范,監督管理方還沒有形成獨立的管理主體,在施工中還依附于建設方,在職能上還只是發揮著檢查部門的作用,而未達到監理的真正意義。另外,監理人員的年齡結構不合理,許多是退休返聘的,沒有經過系統的專業培訓,專業技術人員比例過大,而具有管理、技術、施工三者全懂的復合型人才少之又少,制約了監理作用的發揮。
二、民營企業項目管理改革的相關對策
1.健全管理體制,明確管理主體
在項目管理上要大力引進先進的項目管理理念,建立一整套適合集團企業運營的項目管理機制。剔除計劃經濟體制下存在三位一體的施工管理模式,根據工程項目管理的實際需要,設置專業化的工程項目管理部門,明確項目管理的職責和范圍,在項目管理的專業化道路上,加大考核力度,在實施和推進的過程中,發揮有效的主體管理監督機制,保證項目工程的質量。同時,明確管理主體,把行政管理機構與建設部門分開,借鑒國外的先進管理模式,在合理的范圍內控制各個環節的工程預算費用范圍。
2.提高專業管理人員的培養
企業在專業管理人員隊伍培養方面應該實行,“請進來,走出去”的模式聘請專家和經驗豐富的管理人員進行現場的實際操作演練,并對有潛質的人員到各大管理院校進行培訓,重點對優秀人才進行儲備。另外,加大項目管理與人力資源管理的結合,在人才的激勵機制上下功夫,利用合理的薪酬體系與豐厚的待遇,吸引和留住更多的項目管理人才。從而幫助企業獲得利潤最大化。
3.完善法規、制度,發揮監理職能作用
(一)項目施工前,加強組織管理
組織管理,就是指建筑企業在工程項目開始前,應該進行的組織人事工作和制度建設。如工作人員配備、企業內部分工與機構設置、企業管理制度的制定等。這些工作的開展,必須以事先獲取與建筑企業、施工項目有關的信息資源為前提,通過調查統計,獲取一手的資料和數據,進行綜合性的分析,得出結論,才能為項目管理機制的形成和項目建設的開展提供最基本的數據支持。同時,通過統計工作的開展,全面地將各類信息參數化,運用統計軟件進行數據分析,以有效掌握項目建設整體情況,規避潛在風險。
(二)項目施工中,進行全程控制
在建筑項目具體施工全過程,同樣應發揮統計工作的作用。對施工環節各方面的信息進行盡可能完整、實時、詳盡的收集之后,將它們形成有機結合的信息鏈,然后進行科學的分析與處理,得出的結論不僅對當前施工項目,而且對下一期的工程建設項目都起到反饋、指導作用。在招投標中,應當充分利用統計分析指標來開展建筑項目的經濟效益評價。運用統計學知識,通過客觀規范的信息搜集,運用科學的數理分析方法,對項目的標的、投入、成本、資產、負債、利息、工資等進行量化評估,對建筑項目進行整體經濟效益分析。在質量管理環節,質量管理部門應該根據工程的具體需求來制定質量指標、技術參數,?對比在建建筑項目關鍵點,運用統計分析方法,給出質量水平的具體評價,找出與質量指標、技術參數的差異,確定質量偏差,及時整改。在成本控制環節,通過統計調查與預測,對可能出現的因人工、材料或設備價格上漲等造成的成本超支進行預測,從而有效做出成本控制計劃。
(三)工程結束后,綜合分析評價
建設項目大多過程復雜,周期長,涉及部門多,相關項目數據龐雜。工程后期,進行項目統計,將各環節的信息進行量化分析與匯總,建成數據化的施工資料檔案庫,方便后期的財務審計工作。
二、目前我國建筑企業統計應用存在的不足
(一)統計工作沒有得到應有的重視
如上所述,統計工作在建筑項目管理中起著非常重要的作用,但是在部分建筑企業中卻沒有得到應有的重視。很多企業管理者認為統計工作就是進行簡單的數學計算,然后用圖表展示,企業在統計工作崗位設置、人員配備上沒有給予充分的重視。
(二)統計崗位的設置不夠明確,業務不專
根據調查發現,我國很多建筑企業中并不存在專職的統計人員,很多部門在設置統計人員都是跟其他崗位進行混設,人兼多職,職責不夠明確,并且人員調動頻繁;從事統計工作的也非專業人員,他們并不掌握統計知識以及專業技能,難以對項目管理相關數據進行深入分析以及提供統計咨詢等。
三、加強建筑企業統計工作的具體措施
(一)建立健全統計制度及科學的指標體系,規范統計工作
在建筑企業項目管理中,為了更好地發揮統計工作的重要作用,首先必須保障統計工作部門獨立的組織結構和工作權限。統計部門通過統計、審計,對欺瞞行為,一經發現,可以行使一票否決權;統計部門對建筑企業各項目指標進行全面分析統計,形成統計報表后,可以不經由其他部門而直接統計結果上報給領導層,為其提供決策參考。同時,建立完善的統計制度對建筑企業而言也是非常必要的。配備專業化的統計部門和統計工作人員,可以有效解決項目管理過程中出現的各類統計問題,讓計劃統計發揮指示器、校正器之功能。另外,企業還需構建一套科學化指標體系,通過指標的形式,規范統計人員的行為。通過采用科學的統計調查技術,系統、真實反映項目進展情況。
(二)引入信息技術,優化統計工作
目前我國正處于信息時代的變革中,信息技術在各行各業得到廣泛運用。在建筑企業統計工作中的也應該引入信息技術,實現統計工作網絡化,在加強企業各部門之間的信息溝通的同時,也加速了企業與外界的網絡溝通。這樣可以讓統計工作得以高效開展,也可以讓統計分析結果更為便利的呈現給企業其他部門,給出相應的決策參考。
(三)形成部門合力,做好全面統計
項目統計作為建筑管理的重要手段之一,貫穿于整個項目全過程,涉及人事、財務、安全等環節,為了共同做好全面統計工作,各部門需打破傳統的部門界限,讓權、放權,通力合作,資源共享,以便讓統計部門迅速、準確獲取所需統計數據和資料。
(四)進行管理培訓,提高統計人員的責任感和業務素質