時間：2022-05-20 22:12:32
序論：在您撰寫公司年終工作匯報時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
下面，我首先就公司各部門今年的工作情況，以及公司整體的運作狀況做出以幾點下總結匯報：
一、強化內部管理，建章立制；注重隊伍素質，廣納賢才。
不以規矩，不成方圓。健全的制度，規范的管理，是企業各項工作順利開展的重要前提。公司成立之初制定的各項規章制度，已不能滿足日益發展的需求，甚至有些規定與制度已經嚴重阻礙了公司前進的步伐。因此，要在時展的潮流中，保持前進的步伐，不斷激流勇進、立于不敗之地，建立一套全面、規范的公司管理運營制度，勢在必行。年年初，我們以總部草擬的管理制度討論稿為基礎，以建立真正適合于公司各項工作發展的規章制度為目的，廣泛征詢全體員工的意見和建議，最終于年10月，修改完成，并下發了公司《管理制度匯編》。規范了內部管理體系，細化了監理行為準則，有效防止和糾正了工作中可能出現的和已經出現的不良傾向，加強了工作中的制度化管理，逐步變人管人為制度管人?；具_到了有法可依，有章可循的預期目標，為公司的規范經營、高效運轉發揮了重要作用。
企業的競爭除了以科學的管理理論為基礎外，還應具備一支精良的，極具戰斗力的隊伍?，F代企業的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業的發展離不開高素質的專業人才，要想使企業擁有一支專業技術力量雄厚的隊伍，招募大量德才兼備的高素質專業技術人才就成為企業不斷發展和補充新鮮血液的唯一途徑。近年，我們乘著國家教育機制實現并軌、高校陸續擴招、生源相對寬裕的時機，大批引進高校優秀畢業學生，廣納賢才。由原來首選引進可用人才的管理機制，轉變為大量吸收院校應屆畢業生，逐步培養屬于企業自己的人才。使他們在剛剛走上工作崗位后就開始接受我們企業的文化熏陶，真正成長為我們企業發展的棟梁之才。今年我們從全國各類工程院校共招收相關專業畢業生40余名，填補了公司人員相對短缺的空白，為公司的發展又一次的引進了必要的人才，為日后更進一步的發展壯大儲備了技術力量。
二、科學經營，吸取經驗，規范投標，保證監理事業的持續運轉。
今年年初，我們在監工程項目有個，部分撤場人員暫時處于閑余狀態，為了保持我們的員工能夠連續的投入到具體的工作當中，我們認真審視上年度中標項目相對偏少的實際情況，吸取以往的經驗和教訓，針對具體工程項目，仔細分析招投標文件和競爭對手的經營情況，在保證合同履約及公司贏利的前提下合理選擇投標。由于上年度不容樂觀的投標情況，再加之，年是國家執行從嚴從緊審批國有土地政策的頭一年，使工程建設項目大量縮減和延遲，直接造成我們上半年投標任務相對過少，下半年投標任務繁重的不良現象。僅9月至11月，短短三個月時間內，累計投標19次之多，使我們的工作壓力和工作強度一時間劇增，盡管如此，我們計劃經營部的各位同志依然能夠保持較高的工作熱情和謹慎的工作作風，不但經受起了繁重工作任務的考驗，而且圓滿完成了每次的投標任務。
截止目前，全年共參與投標和資審活動50余次，其中資審22次，投標27次。目前已中標項目有，共11個工程項目。中標總額達3800余萬元，相對03年度的中標總額1086.5338萬元，增長了249.736%。這些項目的中標，保證了監理業務部人員持續工作，并順利完成了今年的工作目標，更重要的是，成功開辟了、、三大市場，為公司日后的發展和壯大提供了更為廣闊的天空。
三、嚴格監理，熱情服務，樹立良好的企業品牌形象。
公司成立至今，由原來的三兩個工地，發展到現在擁有監理業務部十個，所轄工程近二十多個的規模；由原來只局限到承接省內、市內的工程項目，發展到現在所承攬項目遍布全國各地，大江南北，長城內外，大漠戈壁；由原來單一從事監理工作的企業，發展成為現在集設計、施工、監理為一體的綜合性集團公司。公司的發展是大家有目共睹的，公司的成功業績也是大家齊心協力打造的,沒有我們每一位員工在工作一線的艱苦奮斗，任勞任怨，也就沒有我們坐在這里夸夸其談成功業績的今天。我們的成績，是我們一個一個工程干出來的，是我們一條路一條路修出來的，是我們一滴一滴汗水匯聚起來的。通過近幾年，具體工作的錘煉，我們的技術隊伍日益成熟，我們的業務水平日益精湛，我們對各個監理業務部的要求也逐步提升，我們不單純只為修好一條路，干好一個活，而去承攬工程項目。
干好這個活是前提，也是必須，更重要的是我們要通過承攬這個項目，來樹立我們監理公司的品牌形象。
我們的各監理業務部，均能在總部的統一領導下，高級駐地及業務部經理的具體安排下，優質、高效的完成各項監理任務。有時，或許我們的工作會出現這樣或那樣的問題，但是，我們的員工始終將公司利益銘記在心，犧牲小我，成就大我，解決、處理好工作中存在的各項問題，力爭將自身的工作任務出色的完成。例如，我們的第四監理業務部，監理處。駐地處所處位置位于新疆自治區的南部，嚴寒酷暑分明，氣溫最高時達到47攝氏度，一天之內溫差較大，白天酷熱難耐，晚上寒意襲人，經常還要抵御沙塵暴的侵襲。就是在這樣惡劣的自然環境中，我們的同志也沒有被困難嚇倒，迎著困難而上，該全天旁站的旁站，該現場測量的測量，正是我們同志的這種無畏困難的凜然精神，順利完成了各項工作，贏得了當地業主的一致好評，對我公司的監理工作作出了高度評價，并多次提出繼續合作的一項。這一切是通過同志們的辛勤工作而取得的，也是我們的員工用艱辛堆砌起來的。當然，在我們的監理隊伍中還涌現著許許多多的先進集體或個人，我們不會忘記同志們的辛勤努力，也不會忘記同志們用汗水換來的業績。
公司前進的道路是曲折而且漫長的，在不斷發展的道路上，我們取得了可喜的成績，值得我們的驕傲；但發展的路途中也是荊棘遍布、困難重重的，我們所要面對的不僅僅是收獲時的歡暢，成功時的喜悅，更要面對遇到阻礙與困難時的冷靜思考與沉著應戰。公司獨立運轉至今，在發展中存在的問題也是諸多的，在此，我將企業內部存在的一些主要問題進行羅列和重申，希望大家來共同來思考和探討，企業今后如何解決所遇到的這些問題和困難。
一、公司總部對各監理業務部的宏觀掌控力度不夠。
目前，公司所轄的十個業務部分別掌管近二十個駐地監理處的駐地工作。由于我們所承攬的工程項目遍及全國各地，地區分布較廣，人員比較分散，為了使個業務部能更好，更積極的開展各自的工作，總部委托各項目負責人和業務部經理主持日常工。在一定程度上，分散了總部對各業務部的掌管程度和力度，這是我們針對我們的行業特點采取的一種管理模式。我們也因此調動了各業務部的主觀能動性，大力發揚協作精神，努力工作，積極進取，取得了一些成績，贏得了一些榮譽，甚至我們牢固占領了一些市場，我們可以在一個地方，一個工程接一個工程的干，不用整日的奔忙與四處攬活，找工程。這都緣于我們監理隊伍優良的作風，嚴明的紀律和精湛的技術。是我們這些過硬的條件，吸引了業主，贏得了他們的贊賞和信賴，他們認為，將一個耗資幾百萬，幾千萬，甚至上億的工程項目，交到格瑞特監理公司的手中，是可靠的，是放心的，是踏實的。這對于我們來說就是最大的褒揚和財富，是對我們工作無言的贊賞和認可，也是給予辛勤勞動的廣大員工的最大慰籍。
誠然，我們的隊伍是良莠不齊的，我們沉浸在獲得佳績的同時，我們也不忘審視，這一路走來所遇到的種種問題。今年8月前后，我公司住身省的個別工地，由于直接項目負責人，未擔負起公司委以的重任，對工作不認真、不負責的態度，導至個別工地的監理工作局面混亂。并因其責任心不強、紀律意識、廉政意識、法律意識淡薄，利用職權之便，肆無忌憚的不惜以犧牲公司利益、集體利益為代價極力謀求個人私利。將公司多年來在省各個業主，各位同行中建立起來的良好口碑毀于一旦，并使我們所承攬的監理業務因其個人原因引起了當地公路局，質監站的高度重視，使我們的監理隊伍幾度瀕臨清除出場的危險境地?？偛吭诘弥聭B的嚴重性后，立即抽調人員組成咨詢督察小組，深入基層工地進行考核檢查，針對問題的所在采取相應的有力措施，挽救我們的隊伍于水火之中。
盡管，我們阻止了事態的惡化，但是所暴露出來的問題是不容忽視的。暴出來的是已經存在的問題，沒有暴露的是不是還有問題存在？為了防止該類事件的再度發生，我們又該怎么做？這是一個值得我們深思的問題。公司針對管理上的這一疏漏，為了防患于未然，組建了咨詢督察部，加大對個業務部的巡視檢查力度，詳細全面的掌握同志們的駐地生活，對今后的駐地管理工作做出指導和監督，逐步加強總部對各業務部宏觀掌控。
二、內部管理留于形勢，溝通力度不足。
公司在內部管理上，嚴格按照質量體系文件要求和公司管理制度規范管理程序，但在具體實施管理上，依然存在管理是一回事，具體執行又是另一回事的問題。在上年度公司全面實行每周上報《一周工作綜述》，前期，由于各個工地到崗時間不一致，致使每周上報部門過少，很難使總部全面、詳細的了解到，各個工地的具體工作開展情況。直到今年的3、4月份，才大致能將十個業務部，近二十個工地的上報資料收集齊全。有時，在對個別工地催要，工地人員會推說業主檢查，工作繁忙沒有時間來完成。這樣想想，既然我們能將業主交給我們的，幾百萬上千萬的活干好，難道我們就不能將自己公司交給的任務完成好？我們是一個專門從事監理事業的企業，我們的工作是持續完整的，不是干完這個工程就可以卷鋪蓋走人的，我們不僅僅要做好我們的監理服務工作，更要服從于公司的全局領導。
我們不能將《一周工作綜述》僅僅看成是一種形式，它只是借一種固定的格式，展現每個監理業務部，每周所干的不一樣的工作。只有及時的將每周具體工作情況上報到總部，使總部對每個工地的情況有個總體、宏觀的了解，才能更好的、更及時的做出相應的決策。
我們的行業特性，決定了我們的工作不能朝夕相處，這就在一定程度上增加了內部溝通的重要性。雖然我們現在的工作地點是遠隔萬水千山，但是我們有電話、傳真、互聯網等現代化的通訊工具，沒有什么可以阻隔我們彼此的信息傳遞。公司為了弘揚企業文化，增強內部溝通，創刊了內部讀物《信息交流》，創建了公司自己的網站，為的是方便大家的信息溝通，方便大家的學習生活，不拘形式的進行信息互動和了解。當然，信息的溝通離不開我們每一個人的參與，只有每一個人參與了，提供了工作中，管理上，學習上，生活上的方方面面的信息，才能是我們的刊物越來越好，使我們的網站越來越豐富，使我們的公司上下洋溢著一種欣欣向榮的氛圍，在前進中互相學習，再學習中互相鼓勵，以期不斷的進步和發展。
三、應規范財務管理，提倡現代化辦公；做好后勤供應，提倡節約意識。
公司每個業務部，每個駐地辦都設立有自己的財務部，主要負責各自工地的財務工作。由于我們公司的人員緊缺，在財務崗位上的未必就是從事過財務工作的或是財務相關專業畢業的，都是有各個駐地處的合同工程師、計量工程師或是后勤主任等負責的，在財務管理要求上存在著一定的差距，這就要求，我們的財務人員必須加強這方面的學習。從03年開始，每到年底，都會由總部財務部，組織人員進行培訓，從而不斷提高從事財務工作人員的工作水平，以期進一步加強財務工作的規范性。
在信息化迅猛發展的當今，無紙辦公已經走進了千千萬萬個企事業單位，現代的辦公設備就是要將困擾在以手寫為主的落后辦公方式中的人們解放出來，運用現代化的辦公設備，優質、高效的完成工作任務?，F在我們的每個工地都基本上都配備了一些現代化辦公設備諸如：電腦、傳真機、打印機等，可以說我們對于現代化的設施是不缺少的，我們缺的是如何高效的利用它們為我們創造更大、更多的財富。據我所知，在每個配置有電腦的工地上，上互聯網并非難事，不能使用寬帶上網的，也是可以用撥號連接的，這樣，我們完全可以用簡捷、快速的信息傳遞工具，及時地將有效信息傳遞到總部或各個相關部門，不但提高了工作效率，而且在一定程度上節約了不必要浪費的紙張和其它費用。
公司發展至今，隨著業務部的不斷擴充，中標工地的逐步增多，我們的后勤供應物品也隨之增長。為了適應各工地工作開展的需要，截止目前，公司共擁有30多輛汽車，僅年一年，共耗油升，總計費用元，用于汽車維修和保養的費用共元。這對于公司的運轉必須的一筆支出，我們不可能將它省去不付，但是，我們可以充分，有效的利用它，減少費用的產生，我們要的是樹立一種良好的節約意識，減少不必要的費用產生。同時，由于公司車輛的增多，我不得不在此強調一下安全問題，盡管公司針對車輛管理專項，已經多次的下發文件，簽署協議，為的就是引起大家的高度重視，希望大家在工作中路途上提高警惕，規范操作，質量重于泰山，安全和生命更重于泰山。
四、規范資質證件管理，加強學習，努力提高人員的從業資格。
現在的監理行業，執業資格都是以獲得的執業資格證書相掛鉤的，所采取的也都是統一管理證件的方式。我們公司所取得各項資質證書，是參與各類招投標項目的敲門磚，我們每位員工的資格證件更是每次參與投標必不可少的?，F在，國家為了規范監理市場，在參與每次招投標活動時，都需要提供相關人員的證件原件，包括監理證書、培訓證、職稱證及畢業證。因此，每個工地在接受業主、質監部門檢查時所提供的證件，及個別員工因參加各類考試報名需要借出的證件，都應在檢查或使用完畢后及時返回公司，以保證投標活動的順利進行。同時，近幾年由于交通部、建設部加大了執業資格的考試力度，對于獲取執業資格證書也愈來愈規范，為了獲取更高更有效的執業資格，唯一的途徑就是通過考試。為了加強我公司人員的考試通過率除了踴躍積極的報名外，更重要的就是加強學習，不斷夯實基礎理論知識，力爭在每一次的考試中都能取得可喜的成績，獲得更高的任職資格。
年是碩果累累的一年，年是充滿希望的一年，在新的一年里，我們要乘著時代前進的步伐不斷發展壯大，在新的一年里我們將在原有的工作計劃上，著手從以下幾個方面做起，不斷完善和鞏固我們的事業。
一、吸取上年度的管理教訓，將企業管理由粗放型轉變為集約型，進一步加強總部對各個業務部的宏觀控制力度；
二、繼續鞏固集施工、設計、監理為一體的集團化經營思路，協助兄弟企業進行自轉；
三、下大功夫狠抓人員素質，在招募高素質新人的基礎上，更注重已有人才的業務技術和道德素質培養；
四、經營從單一盈利型項目工程，向大規模深層次的積累業績型工程轉變。
一、2014年度培訓工作情況：
（一）、培訓工作取得的成果：
1、今年的培訓工作較往年相比，在培訓項目和接受訓練的人次等方面取得了一定的增長。
2、優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓技能的培養。在今年銷售員針對銷售技能技巧展開了20節的課程專項培訓，在一定程度上使銷售人員的技能得到了提高。
3、發運作業區針對發運管理、統計報表、盤點方法展開培訓，共計20節。
（二）、存在的問題和不足：
1、組織機構調整頻繁、人員流動性大，在一定程度上阻礙的培訓工作的開展。從而導致了個別人員出現“參加不參加一個樣，學好學孬一個樣”消極局面。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
二、2015年培訓計劃：
在2015年，針對今年存在的問題和不足，為了較好的滿足公司成員的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。及時掌握前沿的動態信息，并且調整思路。所以在2015年我們將把培訓工作作為重點實施的工作，并結合今年的不足，按照整理的薄弱環節將開展切實有效的培訓工作：
1、銷售員展開技能營銷策略培訓、考核激勵培訓。積極的調動銷售人員的熱情，更好更專業的引領銷售人員的節能方面的知識。
2、因為公司銷售產品為連鑄坯、鋼錠、鍛材、鑄鍛件產品、成套設備等大型裝備。所以就要求公司銷售人員在團隊合作和執行力方面有更強的凝聚力。因為在當今經濟全球化的大潮下，市場競爭異常激烈，而營銷則是企業經營管理的核心命脈，是企業實現利潤，保證現金流的關鍵一環。所以在2015年我們會加強綜合管理人員開展團隊建設、執行力發面的課程培訓。爭取在有效激勵銷售團隊的同時，逐步提升他們的銷售專業能力，從而實現銷售人員動力與能力的最大化匹配。
回顧過去的一年，是正方發展歷史上極不尋常的一年，去年我們采取了公開指標和公司利潤，讓每一位員工都明白公司每個月的經營狀態，讓每一個員工都隨正方的成功而心跳，也為正方的危機而心焦，應該說，在透明的經營贏虧數據面前，我們不敢懈怠，我們深感壓力與責任。
回顧過去的一年，我們看到好多在公司辛勤努力工作的身邊最親密的同事，有經常熬夜加班的設計部的全體同仁，默默無語、潛心好學、勇于奉獻的孫劍雨；急客戶所急、想客戶所想，笑口常開的陳冰；贏在中國雜志主設計、動作飛快、責任心日增的楊飛；滿面春風、好脾氣的洪曉兵，他們都是好樣的。
策劃部中有我們的才女周皆婷，她服務于近十個客戶，忙得不亦樂乎卻依舊春風滿面；有進公司不久，積極上進、虛心好學的趙宏偉；有以博客為宣傳工具，大力宏揚正方文化的、慷慨而講情義的殷徳義；有我們親愛的剛做了爸爸的植兵大師，他現在兼任兩個部門的總監，負責創意和工作協調、把關，任務繁雜，精力消耗很大，但他十六年的專業經歷和牧羊座的個性總是能應對各種挑戰，有他在正方，我們似乎沒有不敢接的策劃業務。
當然我們別忘了還有每天服務于客戶和同事的的張孝文，由于她的努力并堅持，我們獲得了多拿滋這樣忠實的客戶；司機從來任勞任怨，把出車任務當做上戰場的命令，總是安全把各位送達目的地，當然他也花了不少罰金權當交了公稅，好在他年底還多了一份安全獎，權當安慰獎得了。
值得我們大書特書的是我們的兩位大姐，金一姫，自從負責物料供應以來，她經常在休息天被客戶的送貨命令所打擾，但她總是不折不扣地完成任務，并按時催繳貨款，她對工作認真負責、細心，這一切得益于做財務出身的職業素養，我們期待她在新的一年能更好地把控成本使公司產生更多贏利；樊姐，樊利平，她一人身兼客戶經理、辦公室主管、出納三項工作，偶爾還要當一下司機幫助公司其他人員進行業務聯絡，她的身影是每一個同事最最熟悉的，她不僅僅完成本職內工作，而且對于公司其他人需要幫助的時候，她總是義不容辭地、想方設法地把忙幫到底，她人品正、業務經驗足、責任心超強，對于她經手的業務，她都會仔仔細細校對文稿，立爭不出工作差錯，應該說，我們為擁有這樣的大姐感到幸福和欣慰。
一、在人力資源管理方面
1、財務集約化管理上：一是總結SAP套裝軟件實施情況，修訂工作流程，提高數據質量，促進ERP良性運轉。二是做好標準成本管理的宣貫和分析測算工作，統一協調各專業口徑的業務量數據統計，為標準成本的編制提供準確依據。三是，對大額業務數據進行風險評估，建立預警體系，實時監控公司財務會計工作。
2、在公司部門的配合支持下，積極開展自身工作，加強定崗定員、人力資源培訓、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。
3、加強人力資源培訓工作。為不斷提高自身素質和能力，滿足自身發展需要，認真做好各類培訓工作。
4、做好人力資源管理的基礎和日常工作，完成上級和分公司領導交給的各項工作任務。
5、按“公平、公開、公正、擇優”原則，做好人力資源優化配置工作。根據上級公司的要求，按照領導小組的工作部署，組織、協調、做好公司準備人員招聘工作。面向社會招聘人員，完成預期目標。
6、加強自身建設，樹立人力資源工作人員良好形象。首先要樹立公道、正派的形象。公道出自公心，正派源于正氣。二要形成自覺嚴格要求、自覺遵守紀律、自覺端正態度、自覺樹立形象的良好風尚。三要做到嚴謹、細致，而又富有親和力。四要加強學習，按章辦事。特別是要認真體會兩會精神，學習兩會有關人力資源管理的規章制度，黨和政府的相關政策、法規，要堅持原則，按規矩、程序開展工作。五要帶頭廉潔自律，不斷提高政治思想素質和業務水平。六要有高度的責任感和使命感，加倍努力工作，出經驗、出人才、出精品，為公司和員工的協調發展提供更好的條件，創造更多的機會。
二、財務管理方面
1、按財務預算科學合理安排調度資金，充分發揮資金利用效率。平時積極提供全面、準確的經濟分析和建議，為公司領導決策當好參謀。（1）、業務招待費。對業務招待費采取行政負責、工會參與、紀委監督、包干使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行“就餐代金券制”。（2）、差旅費管理。嚴格規范差旅費報銷程序和職工借款的還款時限，堅持按照公司制度執行。做到堅持原則，杜絕虛報冒領，借款長期不還，占有公司資金挪作它用的現象發生。（3）、電話費管理。嚴格預算控制，電話費預算按科室為單位包干到位，努力降低話費開支。（4）、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃，經領導審批后，公司統一采購、保管，各單位按計劃領用的原則執行。（5）、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法，從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃，經分管領導審核批準后進行維修；車輛用油由財務科負責采購、結算，車輛服務中心負責保管、登記、領用，杜絕亂購、無計劃領用。
2、積極利用行業政策，動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策，為公司謀取最大經濟利益。
一、2014年工作的簡要回顧
（一）加強員工素質培養
過去一年公司領導全體員工，認真貫徹三個代表重要思想和以黨的十精神為指導，堅持以人為本、與時俱進、實干創新。著力培養和造就一支規模宏大，結構合理，素質較高的管理隊伍。一年內，公司15名管理員工先后派到省市縣區勞動部門學習共6人，聽取行業專家的講課，使員工學到了勞動政策法規知識，企業管理知識。提高了業務技能和駕馭市場的能力。
（二）重信用，促發展
目前，勞務派遣新行業競爭十分激烈，但也存在著只求發展，不求規范管理現象，我公司本著重合同，守信用，推薦優秀人才，做好跟蹤服務的原則，立足實際，2014年在上年2000多人的基礎上新增600余人，增長率占37%新增合作單位5個，增長率占6%，2014年底達到近3000余人，全部為所有員工辦理社會統籌保險，風險崗位辦理意外傷害保險，入廠進行體檢，崗前培訓，安全教育，鑒定勞動合同。建立個人檔案資料完整齊全，管理更加規范。
（三）為用工單位派遣素質高的員工
隨著用工單位用人思路的轉變，由原來的低學歷提升到高學歷的標準，我公司按照用工單位的要求，廣開思路，多方收集信息，同時與新洲陽邏技校，鐘祥技校，十堰科華技校，十堰大學，鄖西何家鎮就業管理所，共5個單位建立了聯合培訓基地，實行長短結合，所有參加培訓的學員結業后，由我公司派遣到各用工單位，2014年所有派遣到用工單位人員技校生占45%，高中生占28%，大專生占15%，技工占10%，總合計占年度派遣人員的95%，這些員工都在不同的崗位上發揮自己所學的一技之長，為2014的發展做出了一定的貢獻，得到了用工單位的好評。
（四）一如繼往的做好管理服務維護員工利益
多年來，我公司嚴格按照勞務派遣工作流程，對派遣員工做好管理，及時簽訂勞動合同，辦理社會統籌保險，和意外傷害保險，發放工資、工資條。安排員工對職業病檢查，安全生產教育。季度與員工代表召開溝通會。了解員工思想狀況、生活狀況、家庭有困難時及時幫助解決，有經濟困難零時借錢，減輕員工思想工作壓力，使他們更好的服務用工單位。
（五）及時改正勞務派遣企業所存在的問題
2014年汽車有限人事總部領導在當年資質評審會所講的勞務公司與派遣到一線員工公司管理人員到現場聯系太少，員工心里有意見，調查問卷的分數各勞務公司普遍過低，針對這種現象，我公司調整管理措施，加大管理的力度，制定新的管理規定（1）公司管理人員必須有三個工作日在車間，與員工面對面交流思想感情，時刻掌握員工思想動態，及時協調提出的問題，（2）做到員工有事與管理人員在車間辦，不讓員工公司辦，減少員工上班時間緊的負擔，（3）公司工作人員在車間所做的工作與員工交談的情況，與車間班組各級領導所溝通的事情，公司制定的有服務對象簽字確認函，以確認函認定工作人員的時效，月小結、季度總結、年度考核，此舉措大大提高了員工服務于一線的自覺性，通過公司領導抽查回訪得到廣大員工贊賞。
二、今后工作打算
（一）強化管理，向規范化、制度化方向邁進
加強公司內部各項管理工作，做到有布局、有落實、有結果、有考核。年初對公司各項工作作出具體的安排部署，做到有具體的書面工作計劃或安排意見；進一步完善理論學習制度、用工派遣制度、員工考勤考核制度、督促檢查考核制度以及員工行為規范等制度和規定，在日常督促檢查的基礎上，半年和年終對全公司各科室對各項工作任務完成情況進行全面考核，并將考核情況作為評選先進的重要依據，使公司的各項管理工作向規范化、制度化方向邁進。
（二）為用工單位輸送優秀人才
加大符合用工單位要求的資源籌備，按照標準為用工單位推薦素質高，品德好，有技能的優秀人才；同時利用各種有效形式，教育引導員工樹立工作在2014，奉獻在2014的意識。
（三）加大安全生產知識宣傳教育，不斷提高員工的安全意識和防范能力。
利用多種有效形式組織員工學習安全生產方面的法律法規、安全生產知識、領導講話、有關會議精神等內容；還要通過開展有關活動向員工宣傳有關安全生產方面的知識，使員工不斷提高安全意識。
（四）加快節奏，提高服務質量
要利用各種形式教育引導員工，要牢固樹立文明服務、優質服務的理念。認真落實工資發放，工資條認簽，各項保險的辦理等工作，加快工作節奏，為服務對象提供快捷、方便、優質、高效的服務。
（五）為員工排憂解難，辦實事、辦好事
員工在工作中遇到的困難，家庭困難，應及時幫助解決；進一步加大一線服務頻率，想員工所想，急為員工所急，讓員工切實感受到單位的溫暖。
心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
其次，對我一年來的工作狀況做一個工作小結。
（一）學習無止境，注重自身的職業發展，多參加管理培訓課程。職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中，并進一步提高、升華。
我的主要工作是負責行業的信息整理工作，通過對信息技術和互聯網絡的應用，將公司開發與經營全過程中產生的大量動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理，為公司今后宏觀決策提供依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度，同時也增進了對檔案管理知識的認識。
除此之外，我還嘗試著進行了**項目的成本估算，使我有機會能接觸到估算實踐工作，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結合學校里學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
（二）即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與信息檔案的收集、整理有關，本來以為這是一種比較枯燥的工作，其實，如果有心多思考一下，檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今，我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是，我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較，當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
一、加強基礎管理，創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時，并對領導批示的公到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習，形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容，切實加強了理論、業務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2010年工作綱要
2010年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2011年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
八、行政部2010年工作綱要
2010年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2011年度的工作：
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;
