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序論：在您撰寫新店開業營銷方案時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
作者簡介：李家才（1959-），男，遼寧大連人，內蒙古東部電力有限公司總經理助理，教授級高級工程師；謝宏偉（1976-），男，蒙古族，內蒙赤峰人，內蒙古東部電力有限公司營銷部副主任，高級工程師。（內蒙古 呼和浩特 010000）
中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）29-0174-01
當今企業已從價格競爭、質量競爭轉變為服務競爭。由于農電企業的特殊性，農電營銷是服務于產品一體化的營銷。營銷的對象是電——社會不可缺的商品。營銷目標是向用戶提供最優質的電力。隨著我國社會經濟的發展和農村生產生活水平的提高，我國農村用電領域也發展迅速。農電營銷業務類型也不僅僅局限于傳統的電力營銷。電動汽車充換電、智能樓宇、合同能源管理和客戶側分布式電源等新興業務已經逐漸開始成為農電營銷未來業務的發展方向。目前國網公司已將充換電設施規劃納入“大規劃”管理，部分省網也進行智能小區/樓宇試點建設，合同能源管理和客戶側分布式電源業務也在規劃當中。
一、農電營銷新業務開展規劃
大部分電力公司目前并未形成針對性較強的新業務管理模式和開展方案。在電動汽車充換電、智能樓宇（家居）、合同能源和客戶側分布式電源等領域進展緩慢，缺乏一套行之有效的規劃方案，不能有效地助力智能電網的建設和農村新能源建設的有效開展。筆者在現狀研究的基礎上，針對電力公司在農電營銷新業務開展方面的具體情況，結合我國電力行業當前狀況下新業務開展的相關要求和指示，制定了以下方案。
1.電動汽車充換電開展方案
部分公司目前已將充換電設施規劃納入“大規劃”管理，并進一步分解了電動汽車充換電設施建設職責，將集中充電站、充換電站（依托變電站并與變電站同步建設的）統一納入“大建設”管理，配送站、交流充電樁建設納入“大營銷”管理。在總公司“大規劃”管理的總體要求下，農電營銷也要做好充分準備開展電動汽車充換電。就電動汽車的沖換點運營模式來講，農電領域的電動汽車沖換點開展情況也可以大致分別按照公用電動車和私家車輛的充換電工作來開展。
對于農村公交、環衛、公安、學校等政府、國有企事業單位公用車輛，隨著新能源政策落地，這將非常有利于在農電領域開展國標委實施的“百項能效標準推進工程”，推行新能源戰略，與此同時，電動汽車的推廣與應用也應該在整個農電領域起到良好的社會示范作用。
考慮到農電領域公用車輛的特色，本文提出了“統籌考慮”的概念。所謂“統籌考慮”，是指對應用于公共車輛類的電動車，其充換電設施的布點要結合當地政府的新農村總體規劃，考慮公共車輛類電動車的發展規模，結合農村的交通網、村落功能區建設及充換電設施的服務半徑，統籌開展充換電設施建設。同時，本文還提出了“按需建設”的概念，指從客戶不同需求出發，從農電領域當前的現狀出發，有針對性地選取建設方案和設備方案，避免直接套搬原有方案?？紤]到農電領域開展電動汽車充換電的資金壓力，本文提出了“分布拓展”的要求，即：為了避免過重的資金壓力，應積極引導建設需求，分階段、分步拓展市場。
農村領域私家車輛市場發展潛力巨大，這也必將成為電動車運營的利潤區?？紤]到農村私家車輛發展的不同情況，如行駛路線、使用習慣、工作時間等不確定因素，根據各個農村用電領域用電設施建設的實際，大部分地區不宜建設大型充換電站。因此農電領域私家車充換電服務網路建設應以智能電網、物聯網、交通網的建設為基礎，優先解決電動車推廣初期應具備的蓄能快捷、續航方便的應用條件及其在農電領域的運用。
2.智能樓宇（家居）開展方案
隨著現代計算機技術、現代通信技術和現代控制技術的發展，智能樓宇已經成為了智能電網下城市用電的一個新興業務。隨著新農村建設如火如荼的開展，農電領域智能樓宇（家居）的建設也將成為農電營銷的一個新的業務。但是考慮到城市和農村不同的地域、經濟、文化特色，農電領域的智能樓宇開展不可能照搬城市環境下的業務運行模式和開展環節。
農村領域智能樓宇（家居）的開展首先應該考慮到不同區域不同的經濟發展情況、用電特色等問題。在已經實現房屋聯排建設的地方開展智能家居擁有很大的環境優勢。同時，在農電領域智能樓宇（家居）業務開展過程中，對農電客戶所提供的服務也應該是完善的。其中用電服務包括用電信息采集與、雙向互動服務與能效管理、分布式電源接入及儲能、電動汽車充放電及儲能、預付費及繳費功能、電力故障診斷及處理、負荷預測分析、異常用電分析等；增值服務包括智能家電控制、信息定投、視頻點播、網絡接入、社區服務、家庭安防等。
3.合同能源管理開展方案
合同能源管理在電網公司的實施模式指電網公司以第三方身份撮合需求側客戶與能源管理公司在節能改造方面合作，或者成立附屬能源管理公司直接為客戶提供專業化節能服務，項目具體內容可包括節電改造、以電代“煤、氣、油”等化石能源的電能推廣改造等，以節電領域為根基和切入點，逐步加強相關技術的引入和研發，最終實現節能領域的多元化。從公司所轄供電區域不同農電消費市場特點入手，選取目前經濟發展程度相對較高的農電區域作為此項新業務開展的試點，結合業務特色和試點區域特色，逐步推進農電領域的新業務開展工作。
筆者了解到，部分省網公司在其“大營銷”體系建設實施方案中指出應當強化營銷新型業務運營管理功能，即明晰省公司、市公司、縣公司營銷組織對于合同能源管理等新型業務的管理職責，強化公司縱向組織支撐，建立健全新型業務運作機制。有條件的公司可以嘗試列出支持發展合同能源管理的時間表，真正推動節能服務體系建設。
4.客戶側分布式電源開展方案
開發新能源、提高能源利用率、緩解環境壓力和能源危機是智能電網的一項重要的任務。隨著我國社會主義新農村建設的不斷推進和我國農村經濟發展程度的不斷提升，開發新能源、提高能源利用率、緩解環境壓力和能源危機也理應成為我國農電營銷發展的任務之一。從技術角度看，分布式電源并網運行能夠給電力系統帶來諸多效益，如削峰填谷、減少線路損耗和輸電阻塞、延緩輸配電設備投資新建等，但同時也會給系統電壓、電能質量和繼電保護配置、系統穩定性和供電可靠性等帶來一些負面影響。這些智能電網情況下的新特點對于農電營銷領域新業務開展來講挑戰和機遇并存。
客戶側分布式電源作為新型業務，已經成為不少省網公司智能小區試點建設工程中的重點項目?；谫Y源綜合規劃的理念，通過電價激勵或經濟補償措施，在電網用電高峰時期，對自愿參與短時暫停用電的大工業、中央空調客戶，進行編組并設定暫停時間，由電網直接控制其申請負荷，降低電網高峰負荷，節約客戶用電成本。這一模式的良好開展對于村建工廠、企業降低用電負荷，節約用電成本具有很大的積極意義。
二、結語
目前，我國農電營銷新業務的開展逐漸進入快速發展時期。電動汽車、智能樓宇（家居）、合同能源管理、客戶側分布式電源等新業務的開展將對電網發展產生重要影響。如何結合國內外電動汽車、智能樓宇等新業務的發展趨勢和狀況，總結經驗，并運用到我國農電營銷新業務的具體開展之中是目前電網發展的重要工作。新業務的發展過程絕不是一蹴而就的，應當循序漸進、和諧發展。
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關鍵詞：必勝客；網絡宣傳；新店；策劃
中圖分類號：F274 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2014）26-0143-03
引言
必勝客是全球最大餐飲集團――百勝集團旗下的一員，自1990年在北京設立首家店鋪以來，至2013年7月底，已在中國130多個城市開設了超過800家連鎖店，員工超過9萬人，而且還在不斷地進行新店選址、開業籌備[1-2]。隨著必勝客在中國的發展壯大，為了擴大市場份額和提高競爭力，必勝客不斷更新市場定位，從“休閑餐飲”、“歡樂餐廳”的定位模式逐漸演變為自己獨創的西餐“全新概念”，又到今天的“pizza and more”，目的就是讓消費者體會到必勝客餐飲的豐富多彩和產品多樣化，滿足消費者的口味需求。
隨著互聯網時代的來臨，網絡已成為人們接觸外界的主要窗口。必勝客的目標群體是7―30歲的年輕人，而這個年齡段的人更是網絡的主要運用群體。大家通過網絡了解產品信息并高效快速地傳播信息，形成群體效仿的效果。必勝客在進行新店開業策劃時，可以創新宣傳方式，通過網絡進行新店開業宣傳，從而迅速擴大新店的知名度，提高產品的銷售額。
一、必勝客新店開業網絡宣傳的必要性
據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）的《第33次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2013年12月，我國網民的總數量已高達6.18億人，互聯網普及率為45.8%，而且一年新增網民的規模為5 358萬人；同時，中國手機網民的數量達到5億人，全年增加8 009萬人；網絡購物用戶規模更是在不斷地壯大，達到3.02億人，使用率達到48.9%，相比2012年增長6個百分點。這些數據充分說明，在信息化時代網絡以其時效性和交互性而倍受人們的青睞，融入了人們生活的方方面面。
在競爭越來越激烈的餐飲市場，必勝客新店只有不斷通過出其不意和創新獨特的宣傳方式，才能快速引起消費者關注和了解的欲望。新店在開業期間，由于剛剛建立而尚不被顧客知曉，知名度基本為零，因此，需要通過強有力的宣傳活動，形成有效的聲勢。傳統的宣傳方式，如電視宣傳雖然輻射的人群規模相對較大，但并不能有針對性地輻射到新店商圈內的目標顧客，并且宣傳費用太高，成本太大；同樣，廣播宣傳輻射的人群也較為有限，并缺乏針對性。而網絡宣傳則具有影響范圍廣、涉及人群多、作用時間長、使用費用低的優勢，同時可以使用網絡定位功能對必勝客新店商圈內消費群體進行選擇和引導。
必勝客新店的網絡宣傳可以針對不同消費者的消費習慣、愛好，結合產品的賣點制定針對性的宣傳方案，快速、高效地傳播給廣大的消費者，從而吸引消費者的關注，提高必勝客新店的知名度和首選度。必勝客新店的網絡宣傳同時可以突出必勝客的產品和服務特色，培養和鞏固忠誠顧客，強化必勝客在休閑餐飲市場的競爭優勢。此外，必勝客新店可以通過各種網絡宣傳工具展示新店開業期間舉行的各種公益性促銷活動，既提高了必勝客品牌的美譽度，在目標顧客的心中樹立起良好的企業形象，也幫助必勝客目標顧客形成良好的休閑消費理念，刺激顧客的消費需求，幫助新店占領商圈周邊的市場。
二、網絡宣傳主要工具分析
互聯網時代企業進行網絡宣傳的主要工具有官方網站、微博、微信、QQ、貼吧等形式，下面根據宣傳工具的特點進行一一闡述。
官方網站是企業進行網絡宣傳的主要工具，是一種專用、權威、公開性質的網站。在官方網站上，企業可以產品的基本信息，樹立品牌獨特的形象，及時更新企業的新聞，及各個直營店的地址和聯系方式等，從而讓網民真實迅速地了解企業的發展動態，方便目標顧客前去購買和消費。微博是一種人們可以通過互相關注而分享簡短實時信息的廣播式社交網絡平臺，具有140個字數的限制。微博具有便捷性，信息的要求較低，操作十分簡單，并且擁有很廣泛的使用人群，信息的傳播數量具有裂變的效果。微信是一個為用戶提供快速、便捷通訊服務的免費應用程序，微信用戶可以進行跨通信運營商、跨手機系統交流，只需要小部分流量便可快速發送免費語音短信、視頻、圖片和文字。同時，微信也具有分享位置的功能，可以通過共享心情、圖片等吸引附近的人，與其成為好友。對于企業而言，微信的定位功能更便于企業抓住目標顧客。
QQ是一種人們較早利用網絡進行溝通和交流的工具，使用人群眾多。通過QQ人們可以分享彼此的心情，操作十分簡單、方便、快捷。QQ還具有對附近人群進行定位的功能，同時還增加了吃喝玩樂的操作板塊，幫助消費者了解附近的美食和娛樂設施。這為必勝客新店開展網絡宣傳創造了機會。必勝客新店在開業期間，可以充分利用QQ上述功能，對周邊的目標顧客展開網絡宣傳。由于QQ使用人群比較廣泛，必勝客新店開業的相關信息會被Q友們快速地傳播，從而提高必勝客新店網絡宣傳的效果。
貼吧通過與各種搜素引擎緊密相結合，提供了一個網民們可以按照關鍵詞進行溝通、交流的空間。在貼吧上，網民可以表達自己的心情，分享彼此的愛好，而且可以很快地進行大范圍擴散，時效性很強。對于企業來講，貼吧可以起到快速的宣傳的作用，而且能夠正確地抓住目標顧客的消費需求，為消費者的興趣而服務；同時，貼吧容易形成眾人效仿的效果。
三、必勝客新店開業網絡宣傳活動實施方案
參考有關研究文獻[3-5]，并結合網絡主要工具的各種功能和必勝客的現狀，為必勝客策劃了新店開業網絡宣傳活動實施方案。
（一）活動主題
必勝客帶你暢游網絡實惠。
（二）活動目的
通過微博、微信、QQ、貼吧等網絡平臺，及時更新和必勝客新店的產品信息，使消費者快速了解到必勝客推出的新產品及最新的促銷方式，以及新店的地址和訂餐方式等信息，從而刺激新店附近人群的消費需求，提高必勝客新店產品的銷售量。同時，也提高必勝客新店的知名度，更大限度挖掘潛在顧客。
（三）活動具體方案
針對必勝客的目標顧客，在新店開業期間，必勝客可以結合產品的特點、品牌文化等，設計開展以下新店宣傳促銷活動。
1.微博宣傳
目前，微博已經成為大家生活中的一部分，大家在上面發表對各種事物的看法、觀點等。目前新浪微博的影響力最大，獲得的營銷效果也是無法比擬的。因此，必勝客新店微博宣傳活動策劃方案主要以新浪微博為例。
必勝客新店可以在新浪微博注冊企業微博，然后申請藍V認證。這個是對企業真實身份的認證，使大家對微博的內容表示認可和相信，有利于企業網絡推廣的展開。
同時，必勝客新店可以與新店附近的大型超市開展微博相互合作，開發潛在顧客群。每個超市的微博都會擁有很多附近的客戶作為他們的粉絲。通過微博合作方式，及時將新品上市和促銷活動等資訊在合作微博上，并配以優美的文字和美味的食物圖片，從而引起大家的興趣，勾起嘗試的想法，配合和擴大新店開業的宣傳效果。
通過關注并轉發微博的方式，擴大必勝客新店在微博上的影響力，提升人氣。還可通過設置抽取幸運粉絲的環節，來吸引顧客，具體方法是必勝客新店開業活動和新品詳情，從這些粉絲中抽取部分幸運粉絲，贈送必勝客的會員卡，代金券或者玩偶、花束等。并且在征得粉絲的同意后，在微博上公布幸運粉絲的名單及禮品清單，以大型的禮品來吸引顧客的注意，提醒他們注意抓住機會。
2.微信宣傳
首先，必勝客新店需要到微信公眾平臺注冊，名稱注冊為與微博名字相同，并且與微博相互綁定；然后，借此平臺來必勝客新店開業活動信息，并且在后期的營銷活動中可以長期進行利用。雖然投入了一部分精力和時間，但是必勝客新店可以達到一次投資終身受益的效果。因此，針對微信方面必勝客新店可以采取如下策劃。
在新店開業前期便營造必勝客品牌的公眾賬號。申請了公眾帳號之后，在設置頁面對公眾賬號的頭像進行更換，更換為必勝客的logo，并在微信用戶信息填寫必勝客新店信息的相關介紹。新店開業期間可以開業的活動內容和新店的地理位置和聯系方式，提高活動的覆蓋人群和新店的知名度。
在推出官方賬號的同時用小號助推加粉。官方的微信名稱與公眾賬號的名稱相同，同時在使用一些其他小號，修改簽名為必勝客新店開業活動的介紹，然后再開啟微信上附近的人的功能，選擇人群進行推廣。當粉絲數達到500之后，便可以通過申請認證，從而更有利于尋找目標顧客，建立新店獨特的品牌形象。小號的話，則是方便更快地尋找到消費者，然后推送給大號的粉絲的信息，并且將粉絲引入到大號中，方便今后的管理和統計。
以通過消息點贊、簽到或者在朋友圈內轉發的方式來擴大消息的轉發量。進行以上操作的消費者可以獲得必勝客贈送的必勝客小玩偶或者必勝客代金券等禮品。必勝客需要制作附有二維碼和微信號的宣傳海報和展架，在店內或者超市門口等人流量比較大的地方進行張貼或擺放，消費者只需要掃描二維碼并關注商家公眾賬號即可獲得必勝客提供的一定程度的優惠。在此之前，商家必須要提前設置好被添加的自動回復，同時，在自動回復中添加上必勝客的新店開業活動信息，以及獎品等方面的介紹，使消費者后期去不斷地注意這些信息并且經常去瀏覽的新信息。
3.QQ宣傳
現在幾乎每個人都有QQ。QQ作為人們溝通交流的主要工具，已經成為了各大商家爭先追捧的主要宣傳工具。
首先與QQ平臺進行合作。手機QQ上有一個吃喝玩樂的功能，主要展現的是本地區的一些銷售美食的店鋪和娛樂場所等。必勝客可以把產品照片、種類、折扣價格、店址、電話等公布出來，供消費者進行選擇。這樣，不但可以增加產品銷售量，還可以使消費者了解新店，增加店鋪的熟悉度。
4.貼吧宣傳
各大城市肯定都有必勝客的粉絲組建的關于必勝客的貼吧，以及喜歡美食的人組建的美食貼吧等等，大家喜歡在上面分享自己吃的美食，對口味進行點評，同時會店鋪的地址以及產品信息。貼吧信息的會對店鋪進行口碑宣傳，同時會形成效仿效應，提高店鋪的知名度和美譽度，提升的產品的銷量，以及品牌的偏好度。
必勝客新店首先要注冊一個百度賬戶，以“必勝客新店地址”為名，申請建立必勝客新店的貼吧。在貼吧宣傳，可以運用以下兩種方式。
（1） 貼吧灌水，擴大知名度。平時可以以“必勝客新店”的賬戶在各大美食貼吧進行跟帖，介紹自己的產品以及新店開業的折扣、新店開業活動等內容?；蛘哌m當一些披薩的做法和甜點的做法，引起大家的注意，并且去關注和了解。
（2）“吧友就餐”，提供消費折扣。由于美食貼吧里有一些很有名氣的美食達人，在經過他們宣傳美食之后，大家會爭先去嘗試，可以形成明星效應。必勝客新店便可以邀請他們去品嘗必勝客的美食，后期經過美食達人的圖片配合文字，號召吧友去店內品嘗；同時，對本吧的“吧友”消費給予以一定折扣。
5.注意事項
（1）必勝客新店在網絡宣傳的過程中一定要注意不要濫發帖子，以免引起消費者的反感?？梢越Y合新店開業的一些公益活動或抽獎活動進行宣傳，宣傳頁面一定要色彩豐富，具有吸引力。
（2）注意的信息準確無誤、按時舉行，堅決打擊假冒信息。
（3）注意針對商圈內的顧客，針對其消費習慣和興趣進行信息的。
結語
在互聯網時代，商家必須充分認識到網絡對企業發展的重要性，充分利用網絡平臺去加強與消費者的溝通與交流。必勝客新店在開業期間采用微博、微信、QQ、貼吧等網絡工具進行開業促銷宣傳策劃，能夠在較短時間內使目標顧客快速了解到新店相關信息，刺激目標顧客的消費欲望，提高新店的知名度，增加新店的客流量，提升產品的銷售額。同時，提高必勝客的品牌影響力，擴大品牌的認知度，為必勝客新店后期的發展奠定穩固的基礎。
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世紀良謀專家了解情況后，進行了SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅），發現只要順時而動抓住時機完全可以取得勝利。對手實力雖然強大，但是屬于開新店，劉經理要開的店對于對方來講也是一個市場威脅。在此種情況下，就看誰出手快、誰能搶占市場先機。為此，世紀良謀為劉經理策劃了“先入為主”的市場競爭策略。
第一步時間競爭：趕在對手之前開業
毋庸置疑，因為劉經理要開的九品閣會所面臨的是一場貼身肉搏戰，要想完全取得競爭的主動性，首要一點就是必須搶在對手開業之前開業。因為對方的面積、規模比較大，九品閣面積規模小，本來是一個劣勢，我們可以通過時間策略讓對手的優勢變劣勢，讓自己的劣勢變優勢：對方面積大一倍，裝修花費的時間要更長，需要的員工數量相對比較多，招聘的時間也很長，所以九品閣完全可以贏得時間上的先機，掌握第一主動權。后來的事實證明，對方在九品閣成功開業后2個多月還未能開業。
第二步人才競爭：在招聘上再勝一籌
鶴壁市在整個河南省的地級市場中屬于較小的，只有兩縣一市。地方越小的地方人才越是有限，尤其是美容人才，專業性較強，更是難找，所以人才的競爭作用突顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師，那么流到競爭對手店里的美容師就會很少，所謂此長彼消。為此，世紀良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動：在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪，在當地報紙、網絡大規模招聘，更重要的是招聘的噱頭：鶴壁市的美容航母進行招聘，傾力打造鶴壁美容NO.1，搶先在公眾心中占據第一的老大地位。雖然對手是規模最大，但是裝修階段沒人能看清楚，所以就應驗了那句著名的營銷格言：你自己是什么并不重要，消費者認為你是什么才最重要。九品閣雖然不是美容院的老大，但是由于搶先宣傳造勢讓人認為自己是最大的，就達到了很好的效果，因此來應聘的人很多。再加之，世紀良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車，這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了，很多以前離開的美容師也都爭先要回來。
第三步定位競爭：穿越世紀的優雅尊貴
定位理論是美國營銷大師特勞特提出的，定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營銷和商業戰爭并不發生在任何的街道和商店，而是發生在顧客的心智中，顧客心智是競爭的終極戰場。美容院同樣也是需要定位的，為此世紀良謀對九品閣本身進行深度挖掘，劉經理是1995年開始從事美容業的，到現在已經有十幾年的經驗了，他的店從小做大、由弱變強、檔次也越來越高，所以給九品閣的定位宣傳是“穿越世紀的優雅尊貴”。穿越世紀包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程，優雅尊貴是說目前的狀態、發展的結果。通過裝修風格和形象提升，傳遞給顧客一種優雅尊貴的感覺。
第四步開業活動：主打組合拳
因為九品閣搶先開業了，雖然時間上搶占了先機，但是也給開業活動方案帶來了選擇難題：如果門檻過低，高質量顧客可能就給對手留下了；如果門檻過高，可能人氣不旺，影響員工士氣。世紀良謀營銷專家認為必須打組合拳，大小通吃。設計了28元的門檻和128元的門檻，顯然是分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受：冰膜變臉1次、水晶面部護理1次、眼部雕塑護理1次、面部防曬護理1次、芳香開背1次、50元代金券。128元即可享受：芳香開背2次、頸肩調理2次、卵巢保養2次、熏蒸養生2次、腎部保養2次、精裝精油1瓶、100元代金券。而且各有所側重，28元側重面部護理，128元側重身體養生。
店內留客也是組合拳，針對一般顧客分為680元、980元、1580元3個方案；針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來，大大提高了成交率，開業期間就達到了日銷萬元的良好效果。
第五步老顧客的互動營銷
九品閣原來小店內還有一部分老顧客，這也是一種營銷資源，要充分挖掘利用。世紀良謀進行周密策劃，一方面新店開業前以開新店為主題進行宣傳造勢提升老顧客消費；老店顧客在新店開業前凡是消費滿1000元，即可享受新店服務項目。利用老店顧客資源，讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業儀式，邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業儀式。對于一部分嫌新店距離遠的顧客，我們又策劃了每次報銷5元交通費的措施，有效防止老顧客流失。
第六步前后夾擊
由于九品閣搶在競爭對手前2個月開業，附近大部分美容顧客都被九品閣吸納過來，等到對方開業時，九品閣同樣出臺了營銷措施進行夾擊：緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元，這個檔次剛好處于中檔。因為高端顧客本來就少，已經被九品閣吸納一部分，對手很難吸納更多的高端顧客，中檔顧客又被九品閣夾擊一下，處境比較尷尬。
世紀良謀專家了解情況后，進行了SWOT分析（優勢、劣勢、機會、威脅），發現只要順時而動抓住時機完全可以取得勝利。對手實力雖然強大，但是也屬于開新店，劉經理要開的店對于對方來講也是一個市場威脅。在此種情況下，就看誰出手快誰能搶占市場先機，為此世紀良謀為劉經理策劃了“先入為主”的市場競爭策略。
第一步時間競爭：趕在對手之前開業
毋庸置疑，因為劉經理要開的九品閣會所面臨是的一場貼身肉搏戰，要想完全取得競爭的主動性，首要一點必須搶在對手開業之前開業。因為對方的面積、規模比較大，本來是一個優勢，九品閣面積規模小本來是一個劣勢，我們可以通過時間策略讓對手的優勢變劣勢，讓自己的劣勢變優勢：對方面積大一倍裝修花費的時間要比較長，對方需要的員工數量相對比較多，招聘的時間也很長，所以九品閣完全可以贏得時間上的先機，掌握第一主動權。后來的事實證明，對方在九品閣成功開業后2個多月還未能開業。
第二步人才競爭：在招聘上再勝一籌
九品閣所在的城市在整個河南省的地級市場中屬于較小，她只有兩縣一市，地方越小的地方人才越是有限的，尤其是美容人才，專業性較強，更是難找。所以人才的競爭作用凸顯。如果九品閣一開始就招聘了很多的美容師，那么流到競爭對手店里的美容師就會很少，所謂此長彼消。為此，世紀良謀為九品閣策劃了多渠道多種形式的招聘活動：在原來小店的門店外貼巨幅招聘噴繪，在當地報紙、網絡大規模招聘，更重要的是招聘的噱頭：鶴壁市的美容航母進行招聘，傾力打造鶴壁美容NO1。搶先在公眾心中占有第一的老大地位。雖然對手是規模最大，但是裝修階段沒人能看清楚，所以就應驗了那句著名的營銷格言：你自己是什么并不重要，消費者認為你是什么才是最重要的。九品閣雖然不是美容院的老大，但是由于搶先宣傳造勢讓人認為自己是最大的，就達到了很好的效果，一時間來應聘的人很多。再加之，世紀良謀為九品閣策劃的薪酬體系中年終獎是QQ轎車，這樣一來“九品閣獎勵轎車”的口碑就在美容師圈子里傳播開了，很多很早以前離開的美容師也都爭先要回來。
第三步定位競爭：穿越世紀的優雅尊貴
定位理論是美國營銷大師特勞特提出的，定位的本意為“確定品牌在顧客心智中的位置”，它指出營銷和商業戰爭并不發生在任何的街道和商店，而是發生在顧客的心智中，顧客心智是競爭的終極戰場。美容院同樣也是需要定位的，為此世紀良謀對九品閣本身進行深度挖掘，劉經理是1995年開始從事美容業的，到現在已經十幾年的歷史了，并且逐漸從小做大由弱變強檔次越來越高，所以給九品閣定位成：穿越世紀的優雅尊貴。穿越世紀包含的是一個蛻變的過程、一個沉淀的過程，優雅尊貴是說目前的狀態、發展的結果。通過裝修風格和形象提升，都能傳遞給顧客一種優雅尊貴的感覺。
第四步開業活動：主打組合拳
因為九品閣搶先開業了，雖然時間上搶占了先機，但是也給開業活動方案帶來了選擇難題，如果門檻過低，高質量顧客可能就給對手留下了；如果門檻過高，可能人氣不旺，影響員工士氣。世紀良謀營銷專家認為必須打組合拳，大小通吃。設計了28元的門檻和128元的門檻，顯然分別針對低端顧客和高端顧客的。28元即可享受：冰膜變臉1次，水晶面部護理1次，眼部雕塑護理1次，面部防曬護理1次，芳香開背1次，50元代金券。128元即可享受，芳香開背2次，頸肩調理2次，卵巢保養2次，熏蒸養生2次，腎部保養2次，精裝精油1瓶，100元代金券。而且各有所側重，28元側重面部護理，128元側重身體養生。
店內留客也是組合拳，針對一般顧客分為680元、980元、1580元三個方案；針對高端顧客則是1988元、3980元、6980元、9800元、13800元、19800元、39800元、69800元的會員充值方案。這樣下來，大大提高了成交率。開業期間達到了日銷萬元的效良好果。
第五步老顧客的互動營銷
九品閣原來小店內還有一部分老顧客，這也是一種營銷資源，要充分挖掘利用。世紀良謀進行周密策劃了有效措施，一方面新店開業前以開新店為主題進行宣傳造勢提升老顧客消費；老店顧客在新店開業前凡是消費滿1000元，即可享受新店服務項目。利用老店顧客資源，讓老店顧客為新店介紹顧客。新店開業儀式，邀請符合條件的老店顧客作為特邀嘉賓出席新店開業儀式。對于一部分嫌新店距離遠的顧客，我們又策劃了每次報銷五元交通費的措施，有效防止老顧客流失。
第六步前后夾擊
由于九品閣強現在競爭對手前2個月開業，附近大部分美容顧客被九品閣吸納過來，等到對方開業時九品閣同樣出臺了營銷措施進行夾擊：緊急辦理美容聚寶盆卡從500元、1000元到2000元、3000元，這個檔次剛好處于中檔。因為高端顧客本來就少，已經被九品閣吸納一部分，對手很難吸納更多的高端顧客，中檔顧客又被九品閣夾擊一下，處境比較尷尬。
投入了巨大人力、物力與財力的營銷為何收效甚微？究竟是哪里出現了問題？
是時候到了零售商必須冷靜下來重新思考一下長期以來飽受詬病的舊式營銷了。
為何營銷的投入成效愈來愈差？顧客的心理應該怎么把握？同一商圈內，有多少不同層級的消費群體？一堆的會員數據，但他們究竟喜歡哪種購物方式？促銷海報怎樣才能更具針對性，直接打動目標消費者？海報究竟又該如何投遞，遞給誰能夠發揮出最大價值？
換句話說，怎樣才能知道真正有貢獻度的顧客在哪？顧客需要的到底是什么？
環境的快速改變與競爭者的激烈競爭手法，讓今天的零售商已經沒有足夠的時間來慢慢消化這些改變與沖擊，他們必須能夠在短時間內做出反擊，并超前做出更精準有效的營銷戰略與活動。中國郵政集團公司與美國安客誠公司聯合推出的零售業營銷解決方案，或許能讓這些問題迎刃而解。
個性化的精準營銷
10年前，零售商苦惱的問題是該賣什么。但是今天，更需要了解的是賣給誰、如何賣，以及在什么地方能好賣的問題。
這意味著，零售企業的營銷已經由以前的圍繞商品展開，轉向以顧客需要為中心。
我們都知道零售業法則的頭三條是：選址、選址、選址。但是，門店是否可以開在這里？這個區域適合多大面積的門店？怎樣的商品配置才能充分吸引這一商圈的消費者？新店開業能否聚集足夠的人氣從而一炮打響？
僅有選址調研，已經不能確保門店的成功與利潤。中國郵政和安客誠推出的解決方案中，有一項是針對新店開業的宣傳方案，比如從確立店址到開業，分步實施的營銷方案就貫穿始終。中國郵政借助精確到戶的樓盤信息，結合豐富的消費者屬性數據，把這些問題化繁為簡、從容有序。
“xx麻辣燙”首創懷舊主題裝修風格，將懷舊的碎片重新拼湊，走進“xx麻辣燙”店，每走一步，眼睛所接收到的每一處的細節，仿佛掉入哆啦A夢的時光機，聽著熟悉的背景音樂，仿佛一步一步的在喚醒著每個人每個階段不一樣的回憶，享受一段穿越之旅。
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xx麻辣燙本著客戶為上帝、質量為生命、服務為中心、盈利為目的，我們努力為顧客營造一個時尚、有品位的用餐體驗，為顧客提供健康、營養的食品，產品豐富，味道好，深受消費者青睞。
xx麻辣燙創業條
1具有獨立的法人資格，要求公司化運營;
2具有強烈的品牌意識和發展眼光;
在本地市場有合適的地段門面，門口人流量滿足經營需要，有良好的商業信譽，不怕苦，不怕累;
4要有一定的服從意識，要遵守總部的相關規定和規范，要支持總部推出的各項活動和政策，具有合作意愿和參與經營管理能力;
具有相應的投資經營管理能力，全身的投入店鋪管理，接受公司經理理念，有一定的經濟實力;
6高度認同xx麻辣燙的營銷理念，愿意與xx麻辣燙共同快速成長并取得雙贏。
xx麻辣燙創業支持：
開店支持：選扯、裝修、品牌VI、產品陳列系統等，提供專業指導。
專業培訓：總部開設專業培訓程，對設備使用培訓、店面經營、人員管理、服務流程等進行專業培訓，讓店面人人都是營銷高手。
物料配送：新店開業，免費贈送開業方案、宣傳物料、畫冊、禮品等，火爆登場；
運營指導：總部將不定期派出專業的市場督導，下店指導經營。xx麻辣燙創業
xx麻辣燙創業保障：
開業保障
選址建議、裝修裝飾督導、開業慶典方案……xx麻辣燙新店順利開張，原如此容易;
開店保障
xx麻辣燙項目選擇的是先直營成功，后復制推廣的運營模式，扎扎實實的直營經驗，實實在在的排隊就餐場面，是您成功的保障;
品牌保障
提供標準的品牌LG規范組合、VI形象，確保xx麻辣燙品牌感知一致性;
裝修保障
xx麻辣燙創業總部提供契合品牌初衷的8090后懷舊主題風格的戶外、室內裝修方案，包括店內陳設布置方案，確保萬店如一的品牌品質和品牌化體驗;
營銷保障
宣傳品設計、促銷活動、推廣渠道、2營銷支持……新時期營銷攻略;
財務保障
xx麻辣燙人性化操作，讓收銀工作事半功倍，速度快，顧客體驗更好。
xx麻辣燙創業流程
1、通過網站留言、撥打電話初步了解項目信息。
2、至總部考察、參觀門店、確認項目，提交申請。
3、總部對創業門店進行考察評估，
4、身份證復印、一寸照片簽訂創業合同、繳納費用。
5、指導人員招聘，員工培訓。
6、店面統一設計裝潢；總部監督指導施工
7、證照辦理，裝修施工驗收，設備進場調試安裝。
2010年8月10日，中國最大的直郵服務商中國郵政與全球營銷技術和服務領導者美國安客誠開創性地進行戰略合作，而雙方的合作有著特殊的戰略意義：以精準、高效的直郵服務，針對特定的市場，帶給客戶獨特的競爭力。
在直郵領域，中國郵政其實不是一個陌生的名字。作為中國最大、最重要的直郵營銷服務提供商，中國郵政一直致力于建設和培育直郵產業鏈，將直郵作為發展的主線。中國郵政開展直郵業務有著自己的優勢。由于中國郵政擁有覆蓋中國市場最廣泛的名址數據庫和投遞服務網絡，所以它在公眾心目中形成了數據服務和投遞能力最強的品牌形象。
眾所周知，安客誠向來以數據分析以及數據整合營銷技術見長。對于都在尋找與對方交織點和互補性的兩位巨頭來說，中國郵政和安客誠進行合作，最終給出了零售企業直郵方程式的最優解。
中國郵政業務局副總經理方向陽表示：“雙方在新店開業強效推廣方案、單店銷售力提升方案、會員制營銷服務方案、數據庫營銷全流程服務方案方面展開了合作?！?/p>
“中國郵政與安客誠合作，與以往相比，直郵做法有比較大的差別?！狈较蜿栒f，“之前我們做直郵營銷更多的時候像打獵，以項目為單位，而項目與項目之間缺乏聯動性和統一的規劃性?，F在我們可以進行全方位的數據庫營銷，實行統一管理?！?/p>
新店開業時能否聚集足夠的人氣從而一炮打響是零售企業重點關注的問題，也是中國郵政和安客誠合作重點要解決的問題?！拔覀兏淖円郧靶碌觊_業一次性直投的做法，將宣傳推廣分步驟實施。借助中國郵政精確到戶的樓盤信息，將每一步的營銷目標和投遞服務差異化，如此完整深入的直郵宣傳推廣才符合人的認知過程?！狈较蜿栒f。
零售行業的競爭最為激烈，區域內的每一家零售企業時時刻刻面對爭奪客戶和爭奪客戶錢包的威脅。區域覆蓋率數據能準確反映區域內的競爭格局，這是零售企業制定競爭策略的必要前提。
為了幫助零售企業維護老客戶，中國郵政和安客誠提出，通過以會員為樣本的數據分析幫助門店找出周邊強勢小區，以及按客單價和品類數據劃分各級小區?！伴T店可以根據分析結果進行差異化的無名址和半名址投放，以此作為對有名址會員投放的補充?！卑部驼\大中華銷售副總裁孔宇說。
從發展的角度看，會員制仍然是零售企業必然的選擇?；谶@一點，中國郵政和安客誠為零售企業提出了全新的會員忠誠度營銷方案?？子钫f：“通過對現有的客戶數據進行數據整合和數據管理，能夠有效地進行多維度客戶細分，深入了解細分人群的差異化需求，進而制訂差異化營銷方案，最終提高營銷方案的有效率和準確性?！?/p>
孔宇解釋說：“之所以是多維度，因為中國郵政擁有不同的數據庫，我們在篩選的時候會把不同的數據庫進行交叉，最后形成數據的篩選結果。通過多維度的客戶價值評估體系動態地對客戶的價值和潛力進行評估，將有限的營銷資源分配至投入產出比最高的客戶群體。結合客戶特征分析和購買行為分析，找出客戶對不同品類商品的關注度和需求程度，制定相關的策略實現交叉銷售和升級銷售，實現客戶價值最大化?！?/p>
“另外，中國郵政在投遞方式和流程上正在逐步與商業化服務需求對接。通過優化作業流程，建立了大客戶綠色通道，從而大大提高對批量郵件的快速處理能力和投遞質量。中國郵政還針對投遞流程建立了立體、全方位的監控系統，把各環節、各節點的情況更快、更透明地向零售客戶呈現?！狈较蜿栒f。
如今，零售企業都有這樣的需求：一是避免門店開支過大，二是希望與消費者建立直接的銷售渠道。為此中國郵政和安客誠致力于為開展數據庫營銷的零售企業提供包括客戶獲取、客戶培育、客戶分析、區域分析、會員管理、直郵投遞、呼叫中心服務、短信及電子郵件平臺、物流配送、代收貨款的一站式外包服務，在流程的各個環節為零售企業提供詳盡的數據，為它們提供營銷決策依據。
