時間：2022-12-02 15:07:36
序論：在您撰寫質量體系論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
[關鍵詞]質量認證措施
質量體系認證的對象是質量體系，即在質量方面指揮和控制組織的管理體系。在我國認證的依據是等同于ISO9000族系列標準的有關國家標準（GB/T19000系列標準）。它的作用在于能有效地提高顧客對企業的信任，為企業帶來更多的顧客。同時減少甚至避免了顧客對企業質量體系的重復檢查評定，有利于顧客選擇合格的企業。目前我國質量體系認證已處在一個高速發展的階段，大部分企業通過質量體系認證取得了明顯的成效。但是，在質量體系認證的熱潮中，仍然存在著諸多誤區。
誤區一：搞認證是自找麻煩
ISO9000族標準是一個家族，2000版的ISO9000族核心標準有四個，其中光是表述質量管理體系基礎及相關術語的《質量管理體系基礎和術語》（ISO9000：2000），就分成10個部分，給出有關質量的術語共80個詞條，同時提出了質量管理的八項原則，表述了建立和運行質量管理體系應遵循的12個方面基礎知識，ISO9000族其它標準所要求的要素則更多更繁雜。因此，企業需要有一個較長的時間來全面正確理解和掌握ISO9000族標準。而一些企業由于缺乏對質量認證的正確認識，追求短期利益，頭痛醫頭，腳痛醫腳，總認為搞質量管理體系周期長，過于煩瑣，歪曲質量認證的內涵，把通過認證說成是自找麻煩。
誤區二：質量體系認證就是產品質量認證
企業認證的基礎是有關質量體系的國家標準，我國的國家標準GB/T19000系列標準等同采用了國際標準化組織制定的ISO9000族標準。而產品質量認證是對產品做型式檢驗，同時對與產品有關的供方的質量體系進行評定，評定內容包括供方的質量體系對其生產、設備、材料采購、檢驗方法等能否進行恰當的控制，能否使產品始終符合技術規范。
雖然兩者都要求對供方的質量體系進行審核，但產品質量認證的對象是特定的產品，而不是供方的質量體系。由于認證對象的不同，引起了獲準認證條件、證明方式、證明的使用等一系列的不同，通過產品質量認證的企業可以在其產品和說明書上使用該標志，質量體系認證證書不得用于所生產的任何產品上，僅適用于企業對外的宣傳。
誤區三：獲得證書等于掌握了世界先進管理水平
國際標準化組織（ISO）是由各國成員國的標準化團體組成的世界性聯合體。制訂國際標準工作通常由ISO技術委員會完成。ISO9000族標準就是由1980年成立的第176技術委員會即質量管理和質量保證委員會，在英國標準BS5750基礎上，吸收了美國軍標ANSI/ASOZ1．15和加拿大CSAZ299等一些國家標準的精華，組織了15個國家質量管理與質量保證專家，歷時5年，于1987年正式頒布的。它和其它國際標準一樣，是在提交各成員團體表決取得至少75%參加表決的成員團體同意，才作為國際標準正式的。由于國情各異，能夠被世界發達國家、發展中國家和不發達國家共同接受的ISO9000族標準必定是相互協調、妥協的產物。因此，這一標準實際上并非最優評價，只是滿足顧客最低限度要求的通用質量管理體系標準，是“合格”的標志，當然，獲得ISO質量管理體系認證更非獲得世界先進管理水平的質量認證。
誤區四：選擇認證機構時崇洋
目前，不少企業在選擇認證機構時，不加分析、不作比較，一味地“崇洋”。其實，中國質量體系認證機構國家認證委員會（CNACR）1994年參加國際認可論壇，1998年首批簽署國際認可論壇多邊承認協議（IAF/MLA）和區域多邊承認協議，成為了IAF/MLA集團的創始成員，即由CNACR認可的質量體系認證機構進行認證，就代表所出具的ISO9000質量體系認證證書達到國際水平，具有國際等效性、互認性和等同權威性。而有些企業仍不惜花3~4倍的代價，舍近求遠，請國外認證機構進行咨詢、認證，這純屬誤解。當然無論國內還是國外認證機構，在信譽、知名度等方面還是有差異的。企業在選擇時還需要認真考察。
誤區五：對標準生搬硬套全盤否定自己
每個企業在實際的生產運行中，都有許多好的經驗和方法，但是不少企業在建立質量體系時不注重總結本企業的質量管理經驗，過于注重質量標準的符合性，不能與企業實際有機結合。甚至在編制文件時，聘請咨詢公司的人員“閉門造車”，生搬硬套其它企業的質量手冊、程序文件，嚴重影響了質量體系建立與運行的有效性。在運行質量體系時，又過分強調一切與標準要素相對應，全盤否定自己以前工作中行之有效的方法和程序，結果反成了“邯鄲學步”，貽笑大方。
誤區六：認證就是評比和檢查
企業貫徹ISO9000族標準，取得證書，其目的是讓公正、權威的第三方認證機構，證明企業的質量管理體系符合標準要求，藉以提高企業的信譽，取得顧客的信任，在激烈的市場競爭中，取得一席之地。然而，有部分企業質量意識淡薄，管理觀念陳舊。本身沒有通過認證的意愿，由于迫于競爭對手通過認證的壓力，或采購方的強力要求，僅為獲得證書而認證。結果要么照本宣科地套用其他企業的模式，要么花重金“購買”證書，一旦證書到手，就不按標準繼續開展工作，沒有認識到質量體系認證的根本目的在于持續提高產品質量，保持顧客的持續滿意，其結果只能是在監查和復評中被淘汰。
誤區七：認證可以包治“百病”
目前我國為體系認證提供依據標準的主要有ISO9000、ISO14000和OHSAS18000。它們各有區別，又有聯系。其中ISO14000標準，是環境管理體系標準的總稱，目前我國等同采用的國家標準為GB/T2400系列標準，它側重于產品或服務對環境影響的評價，通過該認證，表明企業的產品或服務不會對環境造成不利影響。OHSAS18000是“職業安全衛生管理標準規范”，是企業全面質量管理的重要組成部分，它通過對企業生產過程中危害因素的解釋，對企業生產的職業安全衛生風險評價以及風險控制措施的實施，達到逐步消除或降低企業生產過程的風險，使員工的健康、安全和企業生產的安全有完善的保障體系。
雖然這些管理體系都從設定目標，系統地識別、評價、控制、監視和測量并管理一個由相互關聯的過程組成的系統，其運行模式都以過程為基礎，用“PDCA”循環的方式進行持續改進。但質量管理體系致力于實現組織的質量目標，達到持續的顧客滿意。同其他管理體系相比目的和評價指標有明顯的差異。
誤區八：拿到認證證書就萬事大吉了
理論基礎
森林經營的總體原則是經濟效益的體現，協調好森林的更新、生長和采伐之間的關系，使森林在體現生產力的同時實現社會效益。實施林業分類經營就是遵循現代林業思想，根據社會對生態和經濟的要求，按照對森林多種功能和主導利用的不同，將林業劃分為以發揮生態效益和社會效益為主的公益林業和以發揮經濟效益為主的商品林業，使森林的生態效益和經濟效益得到整體發揮，促進人與自然的和諧。
近自然林業理論的創始人嘎耶(Gayer)于1898年發表的文章指出:“生產的奧秘在于在森林中一切起作用的力量的和諧。”他認為森林生物多樣性是“一個在永恒的組合中互棲共生的諸生命因子的必然的結果。”嘎耶用這樣一段話總結了前人的錯誤:“人工林種什么就長什么，一開始幾乎在原先所有的闊葉林土壤上都取得了有利的成果。關于近自然林業的原則，林學家們作了這樣的解釋:“接近自然”是指在經營目的類型計劃中使地區群落主要的本源樹種得到明顯表現。它并不是回歸到天然的森林類型，而是盡可能使林分建立、撫育、采伐的方式同“潛在的自然植被”的關系相接近。要使林分能進行接近生態的自發生產，達到森林生物群落的動態平衡，并在人工輔助下使天然物質得到復蘇。近自然林業理論基于利用森林的自然動力，也就是生態機制。其操作原則是盡量不違背自然的發展。近自然林業理論闡述了這樣2個道理:“林分越是接近自然，各樹種間的關系就越和諧，與立地也就越適應，產量也就越大。當森林達到一定的發展階段，許多立地也會呈現出自然現象。”近自然林業開始以來，森林已發生了顯著變化，并在以下方面獲得改善:(1)物種、生物群落和結構等的多樣性增加；(2)森林生態系統的穩定性與活力提高；(3)林分的天然更新能力提高；(4)自然物質增多，且可利用性增加；(5)經濟效益提高；(6)森林各方面效益的持續提高；(7)森林景觀優美與游憩價值提高。如今在我國開始探索了多功能近自然森林經營[3]。
森林健康概念從20世紀90年代中后期引入中國后，很快成為林業研究的熱點，森林健康理論已經成為指導森林資源經營管理的一種全新的理念，其本質是要通過對森林的科學營造和經營，實現森林生態系統的穩定性、生物多樣性，增強森林自身抵抗各種自然災害的能力，滿足人類所期望的多目標、多價值、多用途、多產品和多服務的需要[4]。健康的才是安全的。于林業而言，森林生態的維持是林業持續經營的基石，非真正意義的生態林則不能持續經營。森林生態系統有著各自的結構，不論是哪種形式的森林，包括天然林、天然次生林、人工林，其經營形式必須遵照生態的原理來恢復和管理。盡可能少干擾森林，只有保證其樹種結構和樹齡結構合理時，森林才能穩定和持續地發展。也只有如此，人類才能獲得有限的經濟目標和保護目標。我國在森林培育立地方面研究較為深入，同時也提出了立地與森林生產力之間的關系[5]。從生產力與環境關系角度，比較分析了森林第一性生產力的地理分布特征，闡述了森林空間層的生產力與環境間的關系以及種生產力與群落結構間的關系。結果表明森林凈生產力，地上部年凋落量隨緯度和海拔高度的增加而減少，而凋落物現存量呈相反的變化趨勢，森林生產力的地理分布與環境水熱條件密切相關森林生物量無明顯的地理規律性變化，但多物種復雜結構的成熟天然林生物量較高，森林空間層的生產力隨環境條件產生相互排斥或補充各異變化種的生產力反映了種在群落中的地位和作用，決定群落的結構特征[6]。
在中國森林第一性生產力地理分布規律研究的基礎上，根據生產力與氣候環境變量間的相關關系，篩選有代表性的生產力數據和與其相應的氣象資料，構建了中國森林生產力氣候模型，模擬出中國森林第一性生產力的分布格局借助氣候環境信息制圖軟件，繪制了中國森林生產力[7]。也有學者將調查收集到評價數據代入公式求得各土壤類型的生產力指數[8]。根據我國退耕還林工程的實際需要，該文采取植被因子與環境因子相結合的綜合多因子途徑，以Matlab為平臺，運用層次分析法和系統聚類分析法(HCM)，對6105個小班進行了全面調查，共獲取原始數據40000多個。結果表明該縣劃分為5個立地類型組、19個立地類型，同時建立了退耕還林立地分類體系和定量化方法，為促進退耕還林工程實現生態、社會、經濟的協調發展提供了重要依據[9]。另外，混交林是實現森林多功能的基礎。它能充分利用林地光、土壤等環境因子，增強養分循環實現“臨林效應”，增強森林水源涵養以及抗災減災功能。
提高森林生產力的措施
森林培育學的理論和技術是提高森林生產力水平的措施核心。具體表現在林分改造，將林內不適應立地環境或長勢不佳的個體及時清除，同時補植經濟價值高的樹種，充分利用立地條件的環境資源，有效提高森林生產力；適地適樹良種選擇；單株目標樹培育；天然更新和人工補植；采伐強度控制與采伐技術革新。較好的研究借助遙感和地理信息系統及其集成技術，以通過克里格插值獲得的閩江流域林地多年平均溫度、多年平均降水量柵格圖層及主要土壤質量因子柵格圖層為基礎，建立森林氣候生產力、森林生產力和林木產量柵格圖層。運用ERDAS建模功能及動態聚類方法生成閩江流域林地森林氣候生產力、森林生產力及林木產量分布圖。通過對各生產力空間格局和分異分析，全流域各生產力類型以高、中生產力面積占絕對優勢，總體空間分布上大致呈從東南向西北略有遞增的趨勢，中部和西北部較高，東南和西部相對較低的狀態。研究結果為閩江流域林地資源合理利用提供決策和技術支持[10]。在對北京市山區生態公益林的現狀進行調查和剖析的基礎上，針對其主體是人工林，樹種組成以油松、側柏等喜光樹種為主，林齡結構以中、幼齡林為主，空間結構以純林、單層林為主，現有林分密度普遍偏大，權屬組成中集體林比重大，立地質量、林分質量、森林功能總體不高等特點，提出建立國家生態公益林制度，把一些重要地段的生態公益林劃歸國家生態公益林進行直接建設、管理和保護，同時還應把維護和提高地力、調整森林的組成和結構作為提高森林質量的一項長期策略，作為林業基礎建設主體的森林培育要為林業的長期發展服務，生態公益林建設中需要解決的主要問題已由過去的數量問題變成了質量問題，促進林木的生長和提高林分的質量已成為北京市山區公益林生產的主要目標，把森林撫育作為在最終實現這些目標的一項重要技術和途徑，其中大面積地對生態公益林進行撫育已成為提高現有森林質量的重要途徑。另外，盡可能地利用一些過去開墾的山地現在又棄耕的荒地營造一些質量較高的小片林分[11]。研究區生態公益林結構調控需根據樹種特性和林下環境變化，確定適宜的發展模式，提高公益林的綜合效益[12]。#p#分頁標題#e#
國內外森林經營的經典案例
德國是森林經營管理最為成功的國家之一。從林業產業角度看，德國的森林是支撐數量在200萬個以上的林業企業或公司的自然資源和生產資料的基礎，林業通過不斷開發利用森林的供給功能而在國民經濟中成為傳統的財富產業。從國民經濟角度看，德國是一個高度工業化的國家，在僅為我國1/28的國土面積上創造了國民經濟總量(GDP)世界排名第4的佳績，重要的前提條件之一就是近300年科學經營逐步創造出的“恒續林”較為均勻地分布于國土上，持續發揮著良好的森林生態系統的調節功能和支持功能，為社會和經濟發展提供了有益的生態環境。德國是一個工業化水平很高和人口稠密的國家，卻仍保持有1/3國土面積的森林覆蓋，目前的森林每公頃蓄積量超過了300m3，是世界平均水平的2.5倍，也達到我國平均水平(87m3/hm2)的3倍以上。德國林業同時支持了200萬個以上的林業企業，并持續地保持了森林的高蓄積量和高生長量，同時又保持了與自然生態、社會和環境多種要求的高度協調和諧，值得我們研究和借鑒。日本的森林面積為2515萬hm2，人均森林面積為0.2hm2，人工林面積占森林總面積的41%，森林覆蓋率約為67%，與世界其它國家相比則名列前茅。全國47個都道府縣中有26個覆蓋率超過全國平均水平，森林蓄積量為34.8億m3，其中每公頃林地的蓄積量為138.4m3，人工林占總蓄積量的40%以上，平均每公頃人工林的蓄積量高達183m3。日本近幾十年來大力發展人工林，國有林和私有林中人工林的比例從1957年擴大造林初期的18%和26%，增加到1995年的31%和46%，其人工林的比例在世界上是最高的[13]。
雖然近幾年近自然林業在國內多個林區有了實踐和研究，但時間太短且缺乏總結交流，經營技術和實踐經驗仍然不足，還不能說具有了成功的實例。通過對長白山林區林隙環境、林隙對紅松生長的影響及采伐強度對闊葉樹生長、紅松更新的研究，為科學地確定冠下紅松更新的最佳上層郁閉度，提高林分生長量，確定紅松采伐年齡，促進天然林保護工程的發展提供科學的依據和技術[14]。在湖北省崇陽縣建立10公頃的高效培育示范林，實施高效培育技術的具體試驗，提出含有特殊用途樹種的低質低效次生林的開發利用途徑和更新方法，確定低質低效次生林高效培育的經營目的和經營方針就是全面規劃，因地因林因目的(培育)樹種制宜，以撫育改造目的樹種為主，兼用其它營林技術，將現有林分改造培育成目的樹種明確且具良好經濟開發利用價值，林分喬、灌、草結合，林分結構優良、涵水固土功能強，經濟效益好的優質林分[15]。通過對滇中高原云南松林分的調查以及樹干解析，分析了目標樹優勢群體的樹高、直徑生長過程。結果表明:云南松生長發育過程可劃分為苗木生長初期，樹高速生期，直徑速生期，速生后期和成熟期5個生長階段，云南松材積生長的重要年齡階段為15~45年，此期間應加強撫育措施，促進其快速生長，50年生云南松開始進入數量成熟階段，可以采伐利用。云南松速生期較長，可作長輪伐期經營，是培育中大徑材的理想樹種。林分中云南松優勢木材積生長量是平均木的3~4倍，建議引入德國近自然經營技術，將全林改造為目標樹經營，大幅提高其生產效率[16]。
根據徂徠山生態公益林的調查及分析數據，選用適合徂徠山生態公益林健康評價的指標，用主成分分析法對其健康狀況進行綜合評價，評價結果為赤楊純林的健康等級為:刺槐純林、麻櫟純林、油松/刺槐混交林的健康等級為；赤松純林、油松純林、黑松純林、日本落葉松純林的健康等級為Ⅰ；油松/側柏混交林的健康等級為Ⅱ。根據評價結果及樣地調查，對不同健康等級的林分從調節密度、增強間伐力度、提高生物多樣性、加強基礎設施建設等方面提出保護與發展的經營決策，充分發揮生態公益林的效益，保證林分的健康穩定[17]。滇西北的森林生態系統由于自然和人為因素，超過一半的森林生態系統受到不同程度的干擾并退化為石漠化裸地、荒草坡、疏林灌叢地、干擾跡地和次生林地，使系統的結構改變、功能降低、內部環境惡化，物種間平衡關系破裂。針對傳統的退化森林生態系統恢復中存在的造林樹種單一、模式單一、缺乏景觀觀念、自由放牧等問題，提出采用“近自然林業”理論和方法，通過確定恢復策略，采用鄉土樹種，發展混交林，早期撫育目的樹種，天然更新，對林地進行針對性管理等技術手段，以實現滇西北亞高山退化生態系統的恢復[18]?；诖髰徤搅謪^相似立地條件前后3次生物量調查研究資料，結合杉木人工林固定樣地長期觀測材料對杉木人工林生物量的變化規律作了較為詳盡的研究，得到了如下主要研究結果:(1)對于同一林分，除葉生物量和某些枝生物量存在一個減小的時期外(5a~8a時)，單株和林分各組分生物量均隨林齡的增加而增大。在12a前的林分速生期間，葉、枝、干所占比重微弱增加，致使地上部分比重增加，而根比重減小，在干材期(12~16a)，單株各組分所占比例趨于穩定。(2)立地指數對單株和林分各組分的生物量、總生物量以及生物量分配比率均存在顯著影響，且這種影響隨著林齡的變化而變化，并受初植密度的制約。(3)隨著初植密度的增大，單株各組分生物量明顯減小，干生物量分配比率在任一林齡時刻均呈下降趨勢，由密度所形成的不同林分生物量間的差距隨林齡呈減弱的趨勢[19]。我國南方珍貴樹種資源豐富，而且具有發展珍貴樹種優越的自然條件，在南方發展珍貴樹種具有重要意義。著重分析了南方珍貴樹種人工培育利用研究現狀和存在的問題，并提出通過嚴格選擇適合不同珍貴樹種生長的立地、使用良種壯苗并進行遺傳改良、建立合理的林分結構和科學的撫育管理措施等培育珍貴樹種的途徑[20]。
我國森林生產力存在的問題
當前存在的錯誤認識，誤區認為生態公益林、退耕還林等保護理念為“封山育林”，或變成無人區，在沒有人為管護經營的情況下會實現“近自然”的林業，森林的物種多樣性、生產力、水土保持能力和綜合效益會得到快速提高。其實，這僅是國家法律條例脫離林業科學技術的指導，或者說林木管護在政策、資金等方面沒有相互配合實施的結果。至今，許多國家的林業行為仍是爭取盡量快地獲得木材和經濟回報，迷戀于“用材林”的建設，但是森林生長周期長是一個不容違背的客觀規律，只從現代人的利益和觀點出發來規定政策行為，與森林生長的自然規律相悖逆。森林是多代人經營，一代人一時采伐的行業。每一代人只能得到他能夠得到的那一部分，而不能貪求，各代人的收益方式不同，利益也不均衡。林權制度改革與配套技術（管理、采伐技術）的實施，建立清晰穩定的產權制度，維護經營者利益，進一步改革完善采伐管理制度，實現經營者自主經營。沈國舫論述了天然林保護工程與森林可持續經營的關系，強調只有保護沒有科學的經營，林業不可能實現可持續發展；只強調生態效益不注重經濟效益和社會效益也是片面的，要按客觀的科學規律行事，統籌森林經營目標，實現森林可持續利用[22]。#p#分頁標題#e#
灌南縣農產品質量安全可追溯體系實施中的問題及其根源
盡管灌南縣農產品質量安全可追溯體系建設有了一定的基礎，但是仍處于拿來使用的過程，缺乏深入理解與改革創新，不能適應本地的實際需要，存在一系列問題。農產品質量安全追溯體系的利益相關主體主要包括政府、生產者、經營者和消費者，而現有追溯體系主要是由政府主導，以政府利益為中心，無法惠及其它各方，基它主體要么不清楚如何使用，要么沒有動機參與，追溯體系動作效率低下，體現在在個方面：（1）信息過載。（2）信息無法成為公共品。（3）信息交換障礙。無論是由政府主導開發的農產品質量安全追溯系統，還是由企業或組織源于外部市場和政府監管壓力自發建設的農產品質量安全追溯系統，都面對農產品生產分散、農戶質量安全意識較弱等問題，在追溯系統運作過程中，信息獲取、溝通的交易成本和管理成本都較高。且農產品生產和流通環節主體規模普遍較小，都無法發揮可追溯體系建設的規模經濟性，也導致建設和運行成本居高不下。農產品由于其生鮮易腐性，為保證質量安全，供應鏈上的流通環節必須行使再生產職能，事實也證明，我國農產品質量安全問題不僅僅只來自生產環節，許多也發生在流通環節，流通環節對農產品質量安全管理至關重要。由于灌南縣農產品質量安全追溯系統起步晚，建設不全面，很多內容僅局限于部分農產品生產企業，處于試驗示范階段。
以批發市場為核心的農產品質量安全可追溯體系涉及的主要內容及適應性分析
論文關鍵詞:計算機網絡質量體系應用
我公司是以承建電力、水泥、玻璃、玻纖、電子、冶金等工業與建筑安裝工程為主的多項一級總承包資質企業。公司下屬四個分公司、一廠和一所，在建工程分布廣東、山東、河北、安徽、陜西、四川、湖北、江蘇、福建、河南、重慶等省市。
由于公司施工隊伍分散，地域面廣，管理層次多，管理程序復雜。在貫徹執行GB/T19001-2008《質量管理體系要求》的過程中，我們設計了公司的質量體系文件結構(如圖1)。
由干文件化的質量體系層次多，內容也較復雜，因而在文件控制和管理方面存在許多問題和困難。我們認為，要使這樣一個管理層次多、地域分布廣的大型施工企業的質量管理體系持續有效地運行，有必要借助于計算機網絡這一現代化工具，在質量體系文件和資料的控制、信息的傳遞和及時反饋體系運行情況等方面，發揮辦公自動化一一網絡的快速、準確、全面和節省費用等的綜合作用。我們設想，利用計算機網絡將信息技術與現代化的管理思想結合，通過信白、化的質量管理體系來解決三個關鍵問題:第一是低費查詢及適時信息共享;第二是質量涉及的各部門之間實時的信息交流;第三是搭設企業與企業的供方、分承包方之間的信息傳遞渠道。從而使各方面的信自、準確、及時地傳遞，隨時掌握質量管理體系運行的動態，可以為實現我公司的管理方針創造有利的條件。
我公司在計算機應用方面具有一定的基礎，2000年已建立了局域網，公司各級領導及相關職能處室均設有工作站，網上有各處室的管理信息隨時可通過互聯網在公司網站上查詢。結合貫標工作的需要我們制定了一個建立企業Intranet網的工作計劃。
根據計劃安排分兩個階段實現Intranet的建設。第一階段是對公司2000年建立的網絡進行擴充和改造，通過網絡對質量體系文件進行遠程傳遞、存儲和管理，并進行質量記錄匯總整理，使得文件、資料及其他信息的與換版變得更為快捷，以此確保質量管理體系的各類信息準確、及時地進行匯集;第二階段完成整個lntranet局域網。由于施企業的分散性，第一階段完成后仍不能滿足體系運行的全部要求，因此就需要采用新技術來實現新的目標。Intranet技術是建立信息化的質量管理體系最經濟和便捷的選擇。首先，Intranet統一的瀏覽器界面使在質量環上涉及的顧客、供方和企業的經營、服務、工程、質量管理等部門建立了一種使用方便、低費用，不需事先的溝通渠道。其次，基于WEB的信息使任何地方、任何部門的相關人員可隨時調用和查詢最新的質量文本。再次，基于討論型的信息交流可以使企業以顧客和反饋為核心的特定的質量問題展開跨部門的協作。另外，通過WIB與企業MIS中數據庫的掛接，可以集中MIS上有關質量管理的所有應用。因此可見，構成工ntranet后可以使整個質量管理體系運行的有效性充分地顯示出來。目前第一階段的工作已經完成，正在進行第二階段的準備和實施。
目前在網上實施管理的文件與資料共為十一大類，它們分別是:質量保證手冊;A級程序文件;B級程序文件;作業指導書;部門工作制度;項目部工作制度;項目質量計劃;驗證人員名單;其它人員名單;項目質量計劃運行情況匯總表和質量體系運行情況匯總表。
1質量管理手冊
質量管理手冊目錄包含了質量管理手冊的全部內容，可按目錄逐條進行查詢，也可按關鍵詞進行搜索或返回至已查詢過的內容。
2A級程序文件和B級程序文件
A級程序文件和B級程序文件都可以按程序的主管部門及質量體系要求查詢。
如:程序主管部門企業管理處所屬的"A級程序文件”包括:管理職責管理程序;管理評審程序;質量管理體系建立與運行程序;質量策劃和質量計劃管理程序;文件和資料管理程序;質量記錄控制程序;內部審核控制程序和數據分析管理程序等
再如:過程控制下屬的“B級程序文件”包括:過程控制程序;施工人員資質控制程序;施工機械使用和維修管理程序等
3作業指導書
該部分包括“工藝”標準、“工法”和“施工方案”三類，每一類采用級聯式菜單組織并在屏幕下方給予在線的信息提示，執行相應查詢即可閱讀相關內容。如“工藝標準”菜單下有:鍋爐安裝工藝;工業管道安裝工藝;煤氣管道安裝工藝;水泥旋轉窯安裝工藝;玻璃熔窯施工工藝;鋼結構焊接施工工藝等等。
4質量管理制度與項目質量計劃
兩類文件均可按不同部門或項目部查詢(公司部門質量工作制度查詢屏幕，項目部部門質量管理工作制度查詢屏幕，項目質量計劃查詢屏幕，略)
5驗證人員名單及其他人員名單
備有驗證人員上崗資格情況屏幕(略)包括內審名單、無損檢測人員名單、質量員名單，計量員名單、材料員名單等，在屏幕上點取任一項即可閱讀相關人員的有關資料，還備有其他人員查詢屏幕如項目經理、焊工、起重工等(略)。通過輸人查詢條件，如輸入某人的姓名或點取單位檢、資質檔后，選擇其中之一，即可查閱某人或某單位或某類人員的情況，此舉不但加強了人員的管理還可以使人才得到合理的使用，并可為培訓的需求提供可行的依據。
6質量體系運行情況匯總表及項目質量計劃運行情況匯總表
兩張匯總表(圖2、圖3)動態地反映了二級單位及項目部質量體系的運行情況，通過匯
總表的填報可及時發現問題，采取糾正措施或預防措施，使體系自我改進的機制更加完善。
網上使用的文件均指定為“只讀”方式，不得隨意修改。對網上用戶也根據不同使用要求給予了相應的使用權限。
我們在建立和運行質量管理體系的過程中充分利用了計算機網絡系統，使質量管理體系建立與運行的過程與計算機網絡的建立與實施的過程緊密地融合在一起，給質量體系的建立和運行創造了良好的條件，同時也加快了辦公自動化的過程。通過組織專項培訓，公司各級領導和技術、業務管理人員普遍掌握了計算機的基本操作技能，能夠熟練地在網上查詢質量體系文件和各類體系運行的動態信息，計算機的應用水平也得到了進一步的提高。
如上所述，公司計算機聯網第一階段工作已基本完成，雖然發揮了一定的積極作用，但要真正使信息化技術與現代化管理思想結合起來，還需要作好第二階段的工作，完成了基于Intranet的質量體系。
從建立質量體系應用系統的需要來看，它主要應包括以下幾個部分。
6.1完善質量體系文件的和控制系統
除、更新企業的質量體系文件和相關資料，如質量方針、質量手冊、A級程序文件、B級程序文件、項目質量計劃、質量事故處理工作制度等文件和資料外，將標準、規范、檢驗要求、安全可靠性要求、質量記錄、質量分析報告等也同時在網上。
6.2建立質量信息研究處理系統
以顧客和各方面信息反饋為核心，對各工程項目的合同管理、質量控制、工期要求和施工進度、安全管理和項目質量計劃執行情況等環節，根據接收到的反饋信息有針對性地組織研究處理工作。
6.3建立合同評審系統
利用計算機網絡，決速、便捷的特點，通過項目的性質、規模、資金來源、設計進度、工期、質量和顧客要求等各個環節直接組織進行綜合性合同評審工作。
6.4建立合格供應方(分承包方)信息和評審系統
由材料設備處(工程管理處)定期經評審合格的供方(分承包方)名錄，同時要求各分公司、項目部對其進行年度評審。
6.5建立技術支持系統，擴大對外聯網范圍，增加網上信息量。
在現有互聯網的Intranet信息網的基礎上與Internet聯網，同時，完善公司內部的技術系統、財務系統、質量系統、物質系統的計算機網絡，發揮計算機網絡的整體優勢。
6.6完善質量體系文件的受控管理工作。
目前，我們在網上的體系文件、資料和有關信息等，都是“只讀”的，對公司的各類報表管理也做到了分級共享和控制，但如何進一步按BG/T19001-2008標準要求，對文件和資料實施更嚴格的受控管理，還需探討和研究，下一步還要做好網絡管理和安全等方面的工作。
公司計算機聯網各階段的工作計劃完成以后，遠程用戶也可作為一個遠程工作站上網。
本文作者：孟國忠 單位：南京林業大學木材工業學院黨委副書記、副院長，講師
大學生安全教育載體主要包括制度載體、工作載體和實踐載體，在制度載體方面，雖然各高校都已制定了相關的安全教育管理規定，但大多沒有建立起系統的學生安全教育管理體系。不少人認為，學生的安全教育，僅僅是學生工作人員和保衛部門的事，其他人員基本不會參與到其中。因此，全校上下并沒有形成一個人人重視關心安全教育、人人是安全教育的參與者與實踐者的良好氛圍；在工作載體方面，基本上是說教的灌輸的多，體驗感受的少，手段比較單一，針對性不強，學生參與的積極性不高；在實踐載體方面，過去高校安全教育內容主要集中于法律法規、公共、人身財產安全等傳統領域，隨著社會安全形勢的不斷發展變化，加上學生自身出現的一些新特點，許多新的教育內容不斷產生，傳統安全教育的有效性面臨著新的挑戰。從宏觀層面看，當前高校安全教育主要應當關注國家安全、政治安全、環境安全、資源安全；從微觀層面看，主要有心理安全、社交安全、生命安全、網絡安全、就業安全等。[4]
調動各方力量，營造良好氛圍。一要建立并完善人人關心、人人參與大學生安全教育的體系，實現全員、全面、全過程教育。[5]校院主要領導、機關工作人員、保衛人員、學生處和團委工作人員、心理咨詢教師、專職輔導員、班主任和專業教師等，都是這個體系中的一員。他們可以從不同角度發揮不同的作用，以保證大學生安全教育工作自始至終既有領導的重視與關心，又有學校相關職能部門和學院專兼職學工人員及專業教師的積極配合與參與。二要注重學校、家庭與社會的有機結合。大學生安全教育作為一個系統，其本身具有很強的社會性，需要學生家庭和社會力量的積極參與。如每學期通過給學生家長郵寄學年小結和“致學生家長的一封信”的形式，與學生家長進行溝通，可以為學生家長參與到安全教育當中起到促進作用。三要充分發揮學生的積極作用，引導學生參與學校的安全管理工作。讓學生進行安全教育的組織與實施工作，發揮大學生參與安全教育的主動性，讓他們在實踐中成長，在行動中鍛煉，不但可以鍛煉學生的能力，還可以使學生感受到學校對他們的信任和支持，從而熱愛學校，愿意支持學校的各項工作。
完善工作機制，落實工作責任。高校要制定科學、有效和具有特色的安全教育工作機制，從制度上確保高校各項活動的順利開展，促進大學生規范自己的行為。一是對學生進行分類動態管理，尤其要關注其中的困難群體，實行安全教育工作月歷制，使安全教育作為日常工作的一部分，使其常態化、具體化，并強化督導檢查。二是大力推進安全教育的“三進”工作，即進課堂、進頭腦和進宿舍，將大學生安全教育納入本校的教育體系，并貫穿到從入學到畢業的整個培養過程。此外，還要將學生宿舍作為進行安全教育的重要陣地，時刻強化學生的安全意識。三是開設專門的安全教育課程，將其作為對大學生進行思想教育的重要內容，制定具體教學計劃，分年級安排相應教學時間和教學主題，尤其是要將教育重點放在新生的入學教育中，并落實相應學分。加強師資建設，確保經費投入。高校學生的安全教育最終要落實到具體的工作之中，因此隊伍建設顯的尤為重要。要努力建設一支相對穩定、專兼結合、高素質、專業化的安全教育教師隊伍，以確保大學生安全教育的質量；要大力開展安全教育師資培訓，強化實踐鍛煉，提升他們處理實際問題的能力和素質，不斷提高安全教育的水平和實效性；要建立專門的培訓培養機制和考核機制，涉及學生安全教育的內容是每個管理人員的“必修課”。對安全教育工作的考核，既注重結果，更要注重過程；要保證對大學生安全教育的經費投入，尤其是保證安全教育研究和師資培訓的經費。
堅持以人為本，全面服務學生。一要堅持以學生為本，營造全員關心學生、服務學生的氛圍，把尊重人、理解人、關心人放在工作的首位，努力實現學生的心理期望，為安全教育奠定良好的基礎。對于學校暫時無能力解決的問題，要做好解釋工作，使學校與學生之間真正建立一種信任關系，共同面對一些遇到的困難，讓學生感覺到有一種認同感和歸宿感。二要加強“三觀”教育，培養大學生的意志力。正確的世界觀、人生觀和價值觀能夠幫助大學生正確認識社會、認識事物、認識自我，正確對待生死、榮辱、苦樂等問題，從而較客觀地理解、分析人生過程中所發生的一切，保持開闊的胸懷，冷靜妥善地處理各種復雜關系，保障心理行為健康發展。創新教育載體，豐富教育內容。一是在遵循教學規律的前提下，不斷創新教學方法和手段。采用課堂講授、典型案例分析、安全技能訓練、小組討論、社會調查、應急演練、急救訓練、經驗交流等方法，理論與實踐相結合、講授與訓練相結合，激發學生接受教育的主動性和參與性，提高教育教學效果。二是充分利用各種資源。在校內，充分依靠思想政治理論課教師、法律學科教師、心理學教師、國防教育教師、體育教師、實驗室教師、學校醫務人員，以及其他與安全教育有關的教師、干部參與課程教學活動。在校外，可聘請公安民警、消防官兵、指戰員、法律人士、安全專家、心理學專家、社會學專家等共同參與教育活動，豐富教學內容，提高教學質量。三是大力開展安全教育主題活動。通過舉辦主題畫展、主題征文、演講比賽等形式多樣的活動，利用報紙、網絡、“兩課”、宣傳欄、專題講座、大型咨詢會等宣傳陣地，切實加強對大學生的安全、紀律和心理健康教育，努力提升他們的安全意識和防范技能。
論文摘要：建立健全教學質量監控與評價體系是技工院校教學質量得以保障的關鍵。技工院校教學質量評價體系構建要堅持質量與定性評價相結合，公開、公平、公正的原則，開展教學團隊和教師個體的教學質量評價工作，并發揮評價的導向作用和監控作用，提高教學質量。
技工院校建立完善的教學質量評價體系是進行動態管理的首要條件，也是保證和提高人才培養質量的重要措施。
一、構建教學質評價體系的基本原則與評價方法
(一)基本原則
貫徹“以人為本，全面規范，整體提升，持續改進”的質量方針，圍繞“技能型，實用型”人才培養目標的實現，技工院校教學質量監控與評價工作要求全面控制、全員參與、全過程管理。教學質量評價體系的構建應以現代教學評價理論為指導，以職業教育的基本規律為依據，以統計學原理為手段，堅持定量和定性評價相結合，堅持公開、公平、公正的原則，科學化、規范化、多元化構建教學質量監控與評價指標體系，開展教學團隊和教師教學質量評價工作。
(二)評價方法
絕對評價法。在評價對象的集合之外，確定(或選取)一個客觀標準，評價時把評價對象與該標準進行比較。技工院校教學質量的根本標準是培養適應企業需要的高素質高技能人才，努力實現國家技能振興戰略。從這個根本標準出發，學?？梢赃x擇國家職業標準、中等(或高等)職業教育學歷標準、學生自身發展的內在標準、家長望子成才的客觀標準作為評價的標桿，同時參照高等職業教育示范專業、精品課程建設標準，來建構技工院校教學質量評價體系中的一級評價指標。
相對評價法。在評價對象的集合中，選取一個或若干個作為基準，然后把各個評價對象與基準進行比較。根據教學質量評價的原則和宗旨，結合技工院校的實際，評價指標基準選擇IS09001質量體系中的教學質量標準、國家重點技工學校標準和省重點技師學院評估標準中的教學質量標準，以及國家培養高素質高技能人才的標準為參照，結合學校多年的教學質量評價實踐，構建教學質量評價體系的二級指標。
定性分析評價法。這是把評價內容分解為幾個項目，分別進行評價的方法。把評價體系中的一級指標、二級指標所指定的內容進行分解，設置各類評價表單，經過質量監控、問卷調查、數據統計，然后進行歸因分析，試圖總結推廣典型經驗做法，對不合格項進行診斷性評價，提出改進措施，從而促進教學質量的不斷提高。
二、構建教學質量評價體系的實踐
(一)教學團隊教學質量評價體系的建立
1.評價主體與客體
評價主體:技工院校教學質量監控與評價工作領導小組、教學評估處、教務處、就業指導處、科技開發處、學生處、辦公室等相關職能部門，以及社會、行業和企業等用人單位和學生家長。
評價客體:教學系(部)。
2.評價內容
校企合作制度化。教學系(部)必須成立專業建設委員會，制訂章程，在專業設置、專業建設與課程改革等方面深化校企合作，加強學校與企業在生產加工、經營管理、產品研發、工藝改進、技術創新等方面的合作與交流，構建適應企業崗位需求的產、學、研緊密結合的平臺。
教學管理規范化。教學管理規范化是提高教學質量的根本保證，教學系(部)的教學管理必須做到教學組織機構健全、分工具體、職責明確、執行制度到位，堅持日檢查、周通報、月考核;教學計劃做到系統、科學、實效，在學年、學期教學計劃的制訂上嚴格按照計劃流程操作，計劃調整通過主管部門審核;教學檢查做到全方位、全過程，檢查記錄詳細，考核及時認真;教學資源利用做到配備完全、有效利用、合理開發、管理到位。
教科研工作正?；?。教科研是專業建設和課程改革的助推器，教學系(部)的教研和科研工作是衡量其教學質量的重要標志之一。要針對提高教學質量、深化教學改革的需要，大力開發校本課題，積極參與省部級課題研究和學校的課題研究，在模塊課程體系開發、推進一體化教學、教學方法和教學手段創新上下功夫，積極組織基層教研組的教研工作。教學系(部)的教科研工作、教研組工作計劃要有重點、有檢查、有考核。
師資建設常態化。師資隊伍建設是提高教學質量的關鍵，教學系(部)應把提高教師的教學業務水平、促進教師的專業成長放在重要位置。制訂長期的師資培訓計劃，鼓勵理論課教師提高學歷層次、強化技能訓練，鼓勵實習教師加強理論學習，提高專業技能;大力實施名師工程、青藍工程，努力造就一支適應教學改革發展需要的一體化師資隊伍;加強教師的師德師風建設，培養教師的團隊合作精神，堅持教書育人，為人師表。
3.評價程序
學校督導評估組在院長領導下進行教學過程監控并適時進行考核記錄。
學期結束時，各教學系(部)報送自評材料，各相關職能部門按規定向學校評估組報送文字材料，評估組進行材料核對和數據匯總。
將匯總材料報院黨委集體研究，對整體質量較高的系(部)進行團體獎勵，根據各項指標的評價結果實行單項獎勵。
4.評價數據采集
采集原則:堅持數據采集信度與效度第一的原則，確定評分原則要最大限度地保證評價數據的可靠性與有效性。
數據采集，如學生評教數據采集(問卷調查或采用校園網絡平臺)，企業、家長滿意度數據采集(向校企合作單位發放調查問卷)，教學成果統計數據等。
5.考核成績統計
先進行各類量表的數據統計，再對各項指標的統計數據進行加權平均，得到各個評價對象的分數。
(二)教師個體教學質量評價體系的建立
1.評價主體與客體
評價主體:技工院校教學質量監控與評價工作領導小組、教學評估處、教務處、就業指導處、科技開發處、學生處、辦公室等相關職能部門，以及教學系(部)。
評價客體:學校在編在崗專職教師、兼職教師。
2.評價內容
第一，具有博大的胸懷和無私奉獻的精神。要愛崗敬業，關愛學生，堅持教書育人，為人師表。
第二，深人研究教學大綱、教材和學生的實際，科學確定教學目標，準確找出教學重點和難點，精心進行教學設計，靈活使用教學方法和教學手段;要遵循教育規律，熟悉教學工作的各個環節，精通教學業務，緊緊抓住教學過程中的每一個環節，嚴格執行教學規范，一絲不茍地做好各項工作。
第三，不斷進行教學反思，不斷研究教材教法，不斷改進教學手段，不斷提高課堂教學效果和自身教學業務能力。
第四，經常深人企業進行社會實踐，走進車間進行實踐操作，在教學過程中不斷調整教學內容、改進教學方法，讓學生感到學有所用，有力調動學生的學習積極性，激發學生的學習興趣。
3.評價程序
教學系(部)評估組在系主任領導下進行教學過程監控并適時進行考核記錄。
學期結束時，教學科報送自評材料，各相關人員按規定向評估組報送文字材料，評估組進行材料核對和數據匯總。
將匯總材料報系主任進行集體研究，進行綜合評價，并上報教務處備案。
4.數據采集
包括學生評教數據采集、同行相互評教數據采集(問卷調查)、工作量統計數據采集等。
5.成績統計
先進行各類量表的數據統計，再對各項指標的統計數據進行加權平均，得到各個評價對象的分數，然后將評價對象的自然分轉換成標準分，最后將標準分轉換成T分數。
(三)評價結果的應用
發揮導向作用:通過質量評價指標體系的引導，為教學系(部)、教師指出深化教學改革的重點和方向。
發揮監控作用:通過教學評價的過程實施，全面掌握教學的基本情況，及時發現問題并加以解決，對教學質量實施有效的監控。
發揮激勵作用:通過教學質量評價，激發評價對象爭先創優的欲望，營造良好的競爭環境，激勵先進，鞭策后進。
關鍵詞：成人教育；質量保證體系；電大開放教育
隨著教育部總結性評估的結束，電大開放教育進入了“后評估時代”，在新的歷史發展時期。既面臨嚴峻的挑戰，又迎來新的發展機遇。質量、規模、效益是包括電大開放教育在內的各類成人高等教育的考量維度。持續的規模性發展后不可避免地會使從事開放教育的群體產生慣性松懈和大意等問題。有可能在表面的繁榮和暫時的成績下，懈怠了教學改革的推進和運行機制的探索，如此作為中國成人教育主力和終身教育基地的電大如果在保證教育質量體系上無所作為的話。那對于我國學習型社會的構建便是“罪莫大焉”了。因此建立科學有效的質量保證體系，以體系為控制標準和操作抓手，實現目標管理。這是保證教學質量，深化教學改革的根本措施。也是電大直在著力探索的。
一、開放教育質量保證體系的內在要求
開放教育質量保證體系就是為達到提高教育質量的目的。在成人培養過程中建立各種規則、制度。采取一系列科學有效的方法手段，對開放教育的全部環節進行監控，使教育質量達到規定標準以及不斷提高，并形成一套對質量進行全面及全過程的監督系統。因此，開放教育質量保證體系是一個整體、一個系統，既是靜態的。又是動態的：既包括目標要求，又包括過程控制。開放教育質量保證體系是一個復雜的、系統的、動態和靜態結合的整體，要滿足系統性、整體性、全面性、漸進性等多方面的特征
1、質量保證體系應體現發展質量觀的要求
人才培養質量是開放教育生存的根本。質量的標準和要求是隨著社會對人才需求的變化而不斷發展的。大眾化及市場經濟條件下，開放教育需要一種新型的質量觀。這種質量觀必須滿足社會和個體的需求。只有社會需求的滿意度和個體需求的滿意度有機統一，整合協調。才是高質量的開放教育。只要培養出來的人才能夠適應社會和個體的一定需求，就應該說達到了開放教育質量標準。因此，質量保證體系應體現發展的質量觀的要求。要正確認識發展與質量的關系。不同的歷史時期，對成人高等教育質量有不同的要求和標準。并且這種要求和標準是隨著發展不斷完善和提高的。
2、質量保證體系應體現多樣性質量觀的要求
知識經濟時代的來臨，伴隨著新技術的發展?？陀^上促進了人類擁有超大量的信息，知識更新頻率明顯加快。新行業、新崗位不斷出現，社會對各類人才的需求也比以往任何一個時期都來的強烈，社會和經濟的發展呼喚和迫切需要各種層次的人才。人們也日趨將吸納新知識、學習新技能作為自身生存、發展的重要手段。這一格局的出現，必然促使成人及社會對開放教育的主客觀需求日趨豐富多樣。并因此對現有開放教育人才培養模式的多樣性提出新的要求。從而促使開放教育質量多樣性。因此，開放教育的課程設置、教學內容、教學手段、教學方法、管理制度等都應體現多樣性的要求。而這些環節同時又是質量保證體系的重要內容。
3、質量保證體系應體現適應性質量觀的要求
開放教育人才培養的顯著特點就是適用性，能否適應社會和經濟發展的需要，能否適應人的全面發展對教育的需求，是衡量開放教育質量的一個重要方面。隨著學習型社會及終身教育體系的逐步建立。開放教育必須通過教育過程來實現社會的要求和人的愿望，必須通過教學計劃、教學內容、教學方法、教學手段、實踐環節等，來實現社會發展和經濟建設對人才培養的需要，來滿足個人對開放教育提供優質服務的要求。而開放教育質量保證體系正是開放教育達到上述目標的重要手段。
4、質量保證體系應體現特色性質量觀的要求
打造品牌，創造特色，是體現成人高等教育質量的重要方式。也是成人高等教育更好生存的必要條件。在激烈的競爭中，成人高等教育不僅要以質量取勝，而且要以特色領先，沒有品牌，沒有自身的特色和優勢，生存必然出現危機，甚至逐步被淘汰。隨著開放教育生源競爭的進一步加劇。開放教育辦學單位必須充分發揮開放教育本身的特點和優勢，尤其是充分發揮各自領域內得天獨厚的硬件條件和自身優勢，形成自己的辦學特色，在專業設置、目標培養、師資建設、教學安排、組織管理等方面創造獨特，創立自己的品牌優勢和特色。上述目標的實現必須以質量保證體系做保障，同時又是質量保證體系的重要內容和要求。
二、開放教育三維質量保證體系的構建
全面的質量保證體系應包括三個體系。即開放教育的教學質量保證體系、開放教育的管理質量保證體系、開放教育的質量監控保證體系。
1、教學質量保證體系
開放教育教學質量保證體系是指開放教育教學直接實施者及其教學實施的全過程。而教學過程的實施是由教學的各種條件和要求來具體實現的。因此，教學質量保證體系主要由下列幾個子項構成：專業設置(專業規劃、專業特色、專業優勢等)、培養方案(教學計劃、教學大綱、課程設置等)、師資隊伍(學歷結構、職稱結構、學術水平等)、教材建設(教材選用、教材編寫、自學指導書等)、課程教學(教學方法、教學內容、教學手段等)及實踐環節(課程實習、畢業設計、論文答辯等)等，各子項之間相互聯系、相互依存、相互提高，同時每個子項又包含各自的內容、指標及要求，它們共同構成了教學質量保證體系。并在體系中發揮著不同的作用，任何一個環節的失控，都會對教學質量產生消極影響，進而影響整個體系的有效發揮作用。
2、管理質量保證體系
開放教育管理質量保證體系是指開放教育管理部門，包括開放教育管理職能部門(教務處、教學處、教育學院)、各學科學院、各教學基層單位及開放教育教學指導小組(包括論文指導小組、答辯委員會等)，根據國家經濟建設和社會發展的需要，依照國家教育政策和規定，結合開放教育自身發展的要求和開放教育的實際情況，而采取的一系列的管理措施，包括在何種管理觀念指導下的管理機制、制定的各種管理規章制度、配備的管理人員及素質、使用的管理手段、提供的物質條件等，從而更好地推動開放教育各環節的順利實施，積極發揮管理職能作用，保證開放教育質量的不斷提高。
3、質量監控保證體系
