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序論:在您撰寫管理工作匯報時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
近年來,**公司認真貫徹貫徹落實上級公司應急管理工作要求,堅持預防與處置并重、常態與非常態相結合,強化應急管理各項基礎工作,持續提升應急管理水平,現將有關工作情況和做法匯報如下:
一、應急管理工作情況
(一)做好應急預案評審備案工作
**公司在上級公司指導下進一步完善了專項應急預案的內容,通過預案評審,將對符合要求的預案進行備案。
分公司通過對風險識別和風險評估工作進行核實,確定編制應急處置程序范圍,指導基層庫站進一步完善應急處置程序,組織開展庫站應急處置程序評審和備案工作。
(二)健全應急體制進一步理順應急機制
按照“一個小組、兩個機構”的應急體制模式和“統一管理、歸口負責”的原則,發揮應急辦公室綜合協調優勢、技術支持機構專業技能優勢、相關專業部門業務管理優勢,通過應急預案解讀和加大應急演練力度,提升應急響應和應急處置能力,增強各部門之間的協作和磨合,確保應急機制順暢運行。
(三)加強和規范突發事件監測預警工作
針對自然災害、油品銷售、油品數質量、新聞危機等具有一定預警條件的突發事件,規范日常預防和監測預警工作,建立以上級公司、分公司主要應急部門、片區兼職人員為依托的災害監測預警網絡,明確工作職責,完善工作制度和業務流程,不斷提高總體預警工作水平。
(四)加強演練管理,提升演練水平
一是在全系統統一應急演練流程,強化對演練活動的規范化管理。
二是按照集團公司有關規定,制定年度應急演練計劃,每季度必須針對主要風險和重大危險源進行一次現場處置演練,檢驗員工的應急處置技能、協作能力和預案的實際效果;分公司每半年必須組織開展一次應急演練活動。在“安全生產月應急演練周” 活動期間,分公司組織模擬火災爆炸、油品嚴重泄漏和中毒、環境污染三類突發事件風險,與選定的相關庫站進行應急聯動演練,庫站側重于現場處置,分公司側重于應急響應,通過實戰檢驗各單位應急領導小組、應急辦公室、技術支持機構、主要應急部門和協助應急部門的應急響應能力和協同作戰能力。
(五)加強應急物資配備和管理
按照《生產作業現場應急物品配備規范》,根據我公司目前所屬應急物資和裝備配備實際,為庫站配備防毒面具、吸油氈、防爆手電、防爆工具、急救箱等應急防護用品,為應急搶險提供必要的物資保障。同時,完善應急物資儲備管理制度,對應急物資的采購、領用、報廢、更新實施規范化管理。
(六)進一步嚴格突發事件信息報送工作
認真執行重大突發事件報告制度,發生重大突發事件,分公司必須在30分鐘內上報上級公司,上級公司按總部要求在2小時內上報集團公司。明確分公司主要領導是突發事件信息報告第一責任人,辦公室是突發事件信息報告的責任部門,遇突發事件必須嚴格在規定的時間內,使用規定的上報程序,向規定的上一級公司主管部門報告。
(七)加強應急值班值守工作
分公司充分發揮值班工作在生產經營中的職能作用,按照值班工作要求,節假日期間、敏感時期實行24小時和領導干部在崗帶班,提高值班值守的服務保障能力,切實保證與上級公司24小時聯絡暢通。
二、存在的主要問題
(一)應急預案編制人員能力不足
**公司目前為保證預案編制順利開展,采取成立專項預案編制小組的方式進行,但編制小組的工作人員均為兼職,工作過程中不能嚴格按照識別危害因素、環境因素;確定應急預案;收集資料;應急能力評估;編寫應急預案;組織評審的步驟開展工作,一般采取的是分頭編制,再進行匯總,不能保證應急預案編制的科學性、合理性和可操作性。庫、站的應急處置程序的編制采取由直線管理部門編制模板再進行推廣的方式,所以在檢查過程中經常出現應急處置程序不符合實際的現象。
(二)各部門間的應急管理協作需進一步磨合
分公司目前的應急管理統一由安全部門負責,每年只有通過分公司級的應急預案演練才能檢驗一次各部門間的應急協作能力,各部門對應急管理工作的認識還不夠深入,還需要通過應急預案解讀、加大應急演練力度等方式來進一步磨合。
(三)還不能通過應急演練來檢驗預案
目前我們的應急演練分公司級至少組織一次,基層每個月幾乎都有,但是還不能做到通過演練來檢驗應急預案的目的。應急預案演練的作用沒有切實的發揮出來,每一次演練后,我們也搞演練評估,評估完了也沒有相應的提出應急預案的修改完善意見,應急預案的實用性和可操作性沒有得到提高。
三、下一步努力的方向
**公司大力推進專項應急預案、基層應急處置程序評審備案工作,完善分公司各層面應急預案體系。
隨著2021年春節的過去,我公司2020安全生產管理工作也劃下了完美的句號。我公司結合本單位的工作實際,按照生產安全工作安排,認真總結回顧我公司安全生產工作,部署制定調整新的安全生產計劃,以“安全第一,預防為主”和“生產必須安全,安全促進生產”的原則為指導思想,切實抓好公司的安全生產管理工作?,F將我公司在安全生產方面所做的工作總結如下。
一、完善安全生產規章制度和加強職工安全生產培訓
為使安全生產意識深入人心,人人樹立“安全第一,預防為主”的思想,我公司不斷建立健全安全生產教育制度,定期或不定期進行安全教育,加強我公司職工安全培訓教育工作,增強職工的安全意識和安全防護能力,切實讓職工從思想上長期樹立安全思想意識,并在單位內部逐步形成大事小事講安全,時時刻刻想安全,工作處處保安全的良好局面,具體內容如下:
1、職工定期接受安全培訓教育,堅持先培訓、后上崗的制度。培訓內容包括本崗位的安全操作規程、事故案例剖析、勞動紀律等。
2、合理使用勞保用品,加強勞動保護,按規定及時購買發放各類勞保用品。
3、特殊行業必須持證上崗。
4、對各種設備工具實行定期檢測、維修、保養。購進設備時嚴格按照有關程序進行檢查驗收,確保設備完好無損。
二、建立單位各項應急預案,確保安全生產
請專門的安全管理服務公司為我公司編制《安全應急預案》,為確保各項應急預案順利實施,我公司在制定預案時,根據公司自身情況對各項應急預案進行了補充和完善,使應急預案更貼近實際,更切實可行,更具有可操作性。并定期進行安全預案演練,將安全知識傳達到每一個員工心里。
三、安全生產責任體系建立情況
根據“管生產必須管安全”的原則,實行安全生產工作責任制,每個職工要對所在崗位的安全生產負責,實行全員安全生產承諾書制度,形成一個全方位、分層次的安全工作責任管理網絡。嚴格貫徹實施安全生產工作管理規定,做到責任明確到人、考核落實到人。在日常安全生產管理上努力做到組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。工作中,我公司高度重視安全生產管理工作,每逢有關加強安全生產方面的文件精神,都及時組織單位職工認真學習貫徹落實。對不安全因素要及早發現、及早報告、及早解決,扎扎實實做好安全防范工作。
四、開展安全生產自查自糾情
結合本公司的實際,我公司定期或不定期的開展安全生產自查自糾活動。根據不同時期,不同季節,認認真真做好安全生產自查自糾。在身產車間安排督導人員,車間生產質量、安全、消防等工作進行監督檢查。
五、車輛安全管理情況
公司針對運輸車輛,每月至少一次召集駕駛員進行安全學習。落實一日三檢制度,定期對公司的所有車輛燈光、轉向、剎車、雨刷、機油等情況作為重點進行檢查。加強車輛管理,嚴格遵守車輛管理規程,做到出車前、運行中和收車后三檢查制度,不開英雄車、斗氣車,不酒后駕車,杜絕人為的事故發生。
六、辦公、倉庫、生產要害區域安全管理情況
2014年民間組織管理工作匯報
我縣民間組織管理工作,在縣委、縣政府的正確領導下,在市局的關心支持下,堅持把培育發展民間組織作為加強社會民主自治建設、增強社會綜合服務功能、構建和諧社會的大事來抓。使我縣民間組織在數量、質量上都有了顯著提高。截止到2014年6月底,全縣共有民間組織53個。其中,社會團體30個,民辦非企業23個(新增社會團體1個,民辦非企業1個)。
回顧2013年,我縣嚴格按照民間組織管理法規要求,制定、下發了《關于做好2013年民辦非企業單位年檢工作的通知》和《關于做好2013年社會團體年檢工作的通知》,有計劃、有步驟、有目標地部署了年檢工作。2014年6月,全縣53個民間組織有30個完成年度檢查工作,下一步我們打算對未參加年檢的社會組織根據情況予以撤銷。
近兩年以來,一些具有行業性的民間組織和一些服務“三農”的產業化協會呈增長趨勢。在這方面,政府給予支持鼓勵,我們實施積極培育,使其健康發展。這些民間組織在維護市場經濟秩序、彌補政府社會管理和公共服務的不足、滿足居民需求、促進社會公平、發展區域經濟和維護社會穩定方面發揮著重要作用。
工作中也存在著一些不足,例如:民間組織監督管理工作機制不健全,內部制度不完善,對民間組織約束不力,影響了監督管理工作的開展。不能充分實現自我治理。
在2014年的工作中,我們一定嚴格按照市局指示,完成2014年度的年檢工作。積極宣傳民間組織在社會發展中的重要性,對于新登記的民間組織,嚴格把關,爭取民間組織規范管理工作再上新臺階!
鎮檔案管理工作匯報
我鎮歷來對檔案工作相當重視,從建立伊始,一步一個臺階,踏踏實實促進了檔案工作的發展,為進一步落實檔案工作政策,貫徹縣委、縣府《關于進一步加強新時期檔案工作的意見》(縣委辦[××××]××號文件)精神,現將我鎮檔案工作的有關情況匯報如下。
一、基本情況及主要做法。
×、高度重視,確定領導負責制。
在鎮黨委的關心和重視下,專門落實黨群副書記***(電話:×××××××)親抓檔案工作,確定領導責任制,劃定階段性任務、目標。檔案工作實行目標管理,實現了檔案管理制度化、規范化。同時,鎮黨委把學習貫徹《檔案法》,提高檔案管理水平,列入了的重要議事日程,對檔案工作進行了多次的專題研究,重點認真查找檔案管理工作中存在的薄弱環節,制定整改措施,研究探討進一步做好檔案管理和服務的辦法措施,對相關工作進行認真的部署安排,促進工作的落實。同時從經濟投入、人員配備、設備裝具購置等方面給予大力支持,確保檔案室的正常運轉和安全。
×、嚴格管理,全面落實檔案工作。
我鎮嚴格按照國家有關檔案工作的法律法規,對應歸檔的文件材料,做好文件的收集、歸檔工作,對檔案文件嚴格按照程序做好鑒定、銷毀、歸檔工作。
目前,我鎮下屬行政村(居委會)有***等××個行政村及***居委會。億元產值以上企業××家,建檔××家。
×、明確職責,建立常抓機制。
檔案工作是一項基礎性工作,許多人對檔案工作比較陌生,不夠了解,不夠重視,為此,我鎮多次強調對檔案的管理、使用和愛護。認真學習文件精神,明確職責,建立了常抓機制。我鎮設立專門的檔案員對文件、材料的收集、整理、分類進行專門負責,特別是對散存在領導班子成員手中的文件、材料,及時予以收集,避免了檔案、材料的丟失。
×、積極落實,推進檔案信息化。
我鎮積極落實文件精神,把信息化建設提上了日程。目前我鎮已經普遍運用紹興縣政務網來收發文件及文件的歸檔等工作,運用縣政務網的電子政務和辦公自動化的信息平臺,實現了檔案服務利用網絡化。
二、存在問題。
×、硬件設施不夠齊全。
×、信息化進程緩慢。
三、下一步打算。
為進一步加強檔案管理建設,落實縣委、縣府《關于進一步加強新時期檔案工作的意見》精神,針對以上問題,我鎮下一步打算及建議主要有:
×、加強對檔案管理工作的重視。
繼續加強鎮領導的管理和負責制;宣傳檔案管理的重要性,學習《檔案法》及《檔案法實施辦法》,加強檔案管理法律意識;提高對檔案管理的經費投入,保證檔案工作的順利開展。
×、推進檔案管理信息化進程。
目前,我鎮的檔案信息化管理主要是依托紹興縣電子政務網的平臺上進行的,缺乏獨立的信息平臺及專門的檔案數字化管理人員,在信息化管理提上日程之際,我鎮也應該積極提高自身的信息化管理水平,為開展信息化管理打下更為扎實的基礎。目前,我鎮的信息化建設步伐比較緩慢,對于量子軟件的應用方面存在不足,檔案保存手段還比較老,在下一步的規劃中,信息化將是努力和方展的以各重要方向。
自我縣全面部署安排農村環境衛生整治工作以來,我鎮把農村環境衛生整治當成當前工作的重中之重,從四月份開始,對全鎮環境衛生進行了全面整治。我鎮堅持以科學發展觀為指導,以農村垃圾“減量化、資源化、無害化”為目標,堅持集中整治和常態管理相結合,采取政府投入、群眾參與、市場運作相結合,建立農村環境管理長效機制,徹底改變我鎮農村環境衛生現狀,全面優化提升農村環境。經過兩個月的集中整治,我鎮環境面貌得到了大大改觀,基本實現了城鎮容貌整潔、干凈、亮麗的目標?,F就我鎮該項工作開展情況匯報如下:
(一)廣泛宣傳,著力營造全民參與好氛圍。
在環境衛生整治工作中,我鎮廣泛發動,采取樹立宣傳牌、發放宣傳單、懸掛宣傳橫幅等多種宣傳方式在全鎮范圍內大張旗鼓地進行宣傳。共樹立大中小型宣傳牌20余處,發放《“清潔家園、和諧鄉村”倡議書》2000多張,懸掛橫幅10余條,取得了良好的宣傳效果。多次組織廣大機關干部走上街頭進行街道清掃和垃圾清運,用自身行動感染、帶動周邊群眾參與到環境衛生整治活動中來。在鎮黨委、政府的統一領導下,廣大干部群眾積極投入,形成人人動手、全民參與的良好氛圍,掀起環境衛生整治的。
(二)強化領導,著力構建長效機制。
我縣召開環境衛生整治動員大會后,我鎮黨委、政府高度重視、精心組織,抽調精兵強將專門從事環境整治工作,成立了由黨委書記任組長的環境衛生整治工作組,并根據我鎮實際,制定了《____鎮加強農村環境衛生管理工作實施方案》,明確了目標任務。動員各村委會、鎮屬各單位高度重視環境衛生集中整治活動,加強組織領導,籌措好活動資金,落實整治人員、設備,按照路段及職責分工抓好落實,共同參與。領導小組下設辦公室、指導組和督查問責組。制定嚴格的工作制度和周密的工作機制,做到領導到位、責任到位、措施到位。
(三)加大投入,著力完善環衛設施。
我鎮投入了大量人力、物力、財力,嚴格對照上級工作要求和標準開展工作。我鎮新設環衛所,配備環衛所長一名,負責管理環衛所日常事務,并在原有基礎上增加4名環衛工人,使環衛工人達到10名;聘請保潔人員6名。我鎮小港咀垃圾焚燒場也在正常運轉中。另外,我鎮加大資金投入,在原有設備的基礎上再配備1輛垃圾中轉車、10個垃圾收集大板車、6輛手推車、50個垃圾箱,新建7個垃圾池。
我鎮加大人力物力投入,重點整治鎮區主要出入主干道路、集鎮范圍內亂搭亂建、占道經營,對違章建筑、廣告牌、標志牌進行拆除清理。我鎮對居民區、商鋪下實行“門前三包”,包門前無垃圾、無污水、無雜草、無亂貼亂畫;包門前無亂搭亂建、亂堆亂放;包門前公共基礎設施完好無損。多次出動大型機械設備對建筑垃圾及河道周邊垃圾進行集中清理、清運,并雇傭專人進行東港河、西港河河道保潔。
我鎮垃圾清理做到“日清日結”,清潔工將垃圾用板車集中拉送至垃圾中轉站,進行一次消毒,再由垃圾清運車將垃圾統一運送到垃圾焚燒場,進行分類處理并消毒,后將可燃燒垃圾進行焚燒處理,將不能燃燒的垃圾進行填埋處理。
經過扎實的工作,我鎮環境治理以取得了一定的成效,基本拆除了亂搭亂建、亂貼亂畫、違章建筑,對各村的“三堆”及“臟、亂、差”現象進行了治理,河道垃圾得到及時清理,確保全鎮環境清潔衛生,道路平整,交通暢通。
(四)加強監督,著力確保工作常抓不懈。
我鎮在環境衛生整治工作中,不斷加大工作力度,多措并舉,取得了十分顯著的成績,全鎮衛生整潔,道路寬闊平坦,道路兩旁規范有序。道路、企業、村莊一改過去臟、亂、差的不良形象,呈現出一派嶄新的氣象。為鞏固成果,我鎮對街道、村莊的環境整治工作又進行了責任劃分,由我鎮環境衛生整治督查組負責日常巡查、檢查和考核工作。我鎮建立健全了《環衛工人管理制度》,制定嚴格考核方案,加強了保潔人員的管理。我鎮與各村、有關單位簽訂責任書,實行平時考核和年終考核相結合的目標管理責任制,形成了嚴密的監管體系和層層負責,層層推進的工作制度,從組織上保證了此項工作的順利開展。另外,我鎮還設立監督舉報信箱,加強群眾監督,對各路段責任單位行動迅速、成績突出的單位要及時進行表揚,對行動遲緩、活動開展不達標的單位要進行通報批評。
(一)部分群眾環保意識淡薄,整治難度較大。雖然鎮里多次對群眾進行環境衛生整治的宣傳和
教育,但仍有部分群眾對此項工作的理解程度還是不盡如人意,“前掃后倒”,“邊走邊扔”的現象時有發生,對于機關干部上街清掃的行為更是冷嘲熱諷。村莊道路兩側還有雜草、柴堆,生活垃圾亂堆亂放現象暫時無法杜絕,集鎮范圍內還存在衛生死角等。(二)經費不足,與實際需求仍存在差距。由于當前我鎮財政壓力較大,對環境衛生的基礎設施建設投入不足,造成環境衛生治理效果還無法達到理想程度。
(一)進一步擴大環境保護宣傳范圍。將宣傳資料下發到中小學,從小抓起,從娃娃抓起,培養學生的環保意識。動員各村干部多向村民做好宣傳解釋工作,重點利用趕集日進行集中宣傳。保潔人員在日常保潔過程中多提醒廣大居民重視衛生清潔。
(二)進一步加大環境整治經費投入力度。通過上級財政撥付、鎮財政投入、征收垃圾處理費等方式籌措資金,加大基礎設施建設力度,維持環衛所的正常運轉。
(三)進一步健全衛生保持長效機制。抓好長效機制的完善落實以及保潔員隊伍的建設。在保持原有保潔隊伍不變的情況下,不斷充實保潔隊伍,并且逐步改善保潔人員工資和生活待遇。
(2018年12月5日)
一、物業管理現狀
(一)基本情況
目前我縣城區居民小區共51個,總建筑面積145.7萬㎡,多層建筑158棟,高層建筑59棟,總戶數1.06萬戶,已入住5325戶,入住人口1.62萬人,平均入住率為50.2%。其中有物業公司管理的小區為20個,占40%,無物業公司但有實際管理人的16個,占31%,無物業管理又無實際管理人員的15個,占29%。
(二)物業管理企業基本情況
目前在我縣注冊的物業管理企業為6家,物業管理資質均為三級,外地入駐我縣小區從事物業管理服務的企業有5家,共11家。全縣物業公司管理人員177人,無物業公司有實際管理人51人,其中持有各類上崗證的32人,僅占14%。
(三)收費情況
多層建筑為0.35—0.4元/㎡;高層建筑為1.0—1.2元/㎡。
二、近期開展的主要工作
(一)成立組織,召開會議,加大宣傳
于7月12日縣政府成立了住宅物業管理工作領導小組;住建局、孫口鎮、城關鎮也先后成立了相應組織,7月14日召開了領導小組成員負責人會議,學習新版物管條例,7月17日-18日又召開了開發企業和物管企業負責人會議,安排近期物管工作和消防安全工作。同時利用小區宣傳櫥窗、專欄等多種載體,通過召開座談會、物業管理工作會議、現場會等多種形式,廣泛宣傳物業管理有關政策法規和物業知識,對物業管理熱點問題進行正面的輿論引導,規范物業企業的行為。
(二)加強學習,確保規范管理
7月25日,我局對新版《河南省物業管理條例》向各物業小區經理、負責人進行了培訓、解讀,新版條例由原來的52條增加到95條,最大的亮點是進一步明確了各職能部門的職責和居民關心的漲物業費、電梯卡人、業主投訴和“黑名單”及處罰規定等做了具體規定。會后我們又組織參觀了明珠花園、新城國際物業示范小區,現場觀摩學習了物業管理好的經驗做法,收到了良好的效果。
(三)突出重點,夯實物管基礎
一是于12月5日列出工作臺賬,摸清底數,加大監管、主動指導,幫助物業服務企業做好服務,營造和諧小區氛圍。如在明珠花園小區指導物業主動給業主增加保潔車庫門、購置巡邏車、新上剪草機等
二是認真做好轄區物業服務企業的備案工作,至目前,11家物業公司全部進行了備案。
三是督促指導物業服務企業開展小區精神文明建設活動,豐富小區居民的精神生活。今年在華府一品、新城國際等小區設立固定宣傳欄13個,宣傳內容豐富多彩、通俗易懂。
四是對新開發住宅小區項目方案設計中,明確物業用房和設施、設備的配置,提高小區公共設施建設,為下一步物業管理打下良好基礎。如在新開發的建業·森林半島項目中,我們嚴把規劃設計關,按照標準配備了240㎡的物業用房,又配備了社區服務用房180㎡,社區服務站150㎡,四點半課堂200㎡,老年人活動中心320㎡等公共服務設施。
五是在即將新入駐的小區,我們積極引進一級企業的物業公司,如龍鼎御園引進鄭州新康橋物業公司,在城市之光引進北京溢海物業公司等。
六是及時協調化解群眾矛盾。我局工作人員不等不靠,主動搞好宣傳、解釋工作,今年已協調解決盛世龍鼎、尚品春天、領秀城等十余起物業問題,及時化解了矛盾糾紛。
七是加強對物業服務企業的督導檢查,與物業管理企業簽訂目標責任書,共簽訂目標責任書22份。同時采取季度綜合檢查和不定期的隨機抽查的方式加強行業監管。
三、存在問題
(一)召開業主大會,選舉業主委員會行動遲緩
物業管理條例中明確規定,住建部門對物業服務企業進行業務指導、培訓和監督管理;鄉鎮人民政府負責組織、指導、協調本轄區內各物業管理區域內的具體工作。目前城關、孫口鎮雖然成立了物管組織,但只有孫口鎮轄區內東晟花園召開了業主大會,成立了業主委員會,其他已建成的小區中幾乎都沒有召開過業主大會和建立業主委員會,居民區的物業管理基本上處于自建自管、自生自長的狀態。除一部分新建的小區物業管理由開發商聘請的物業公司代管外,老舊小區和分散的居民住宅樓都沒有進行實質意義上的物業管理,甚至還有一定數量的棄管樓院存在。
(二)規劃、建設與管理脫節,開發遺留問題較多
一是已建成的小區大部分沒有足夠的物業管理用房,只有一個幾平方的門崗,比如錦繡源、新城小區等。根據《河南省物業管理條例》第四十一條規定,物業管理用房應不低于總建筑面積的千分之二至四,而我縣沒有一個小區能夠達到這個標準。
二是已建成的居民小區普遍沒有按規定收取維修基金,給物業管理留下隱患,容易引發鄰里糾紛和社會矛盾,比如綠苑東區等。
三是基礎配套設施差,給物業管理造成諸多困難。由于開發商不遵守規劃的容積率,超面積、間距小、見縫蓋房現象較嚴重,沒有按照規范要求配套相應的基礎公用設施,開發商把房屋賣給個人以后不再過問,從現狀看,除一些新建的小區外,大多數居民區都存在活動場地狹小、停車位短缺、戶外休息和健身設備偏少、無公廁(6—10㎡/千人)和垃圾箱等必須的公用設施,比如明珠花園二期、公路家園等。
(三)物業服務質量不高,雙方矛盾明顯
由于物業管理企業準入門檻較低,大都是開發商沒經過招投標找的前期物業管理公司,管理水平參差不齊,加之人員沒經過正規的培訓,無上崗證,素質低下,致使管理水平低,服務能力弱。從現狀看,大部分物業管理人員,服務理念有偏差,重收費輕服務,只追求利潤,忽視為業主的服務,所謂的物業管理,基本上就是拉一些生活垃圾、打掃一下衛生而已,收費與服務不相符,業主對此意見較大。個別沒有物業公司但有開發商指定的管理者,實為開發商的親戚或附近村村民,以管理者自居,態度強橫,不隨心意或一言不合就斷水斷電,惡化了與業主的關系。
四、下一步工作計劃
(一)根據職責,明確任務
目前縣政府已成立住宅物業管理工作領導小組,住建局、城關鎮、孫口鎮也已成立了物業管理相應的組織機構,并分別明確了一名副職分管,下一步鄉鎮需要成立3—4人的物業管理辦公室,具體任務是召開業主大會,成立業主委員會,選聘物管公司等;住建局做好業務指導、監督管理工作,并對該項工作列出詳細的時間節點,建立工作臺帳。
(二)召開會議,調整臺賬
下一步計劃在12月10日前根據臺賬上的工作計劃,召開孫口鎮、城關鎮分包居民小區負責人參加的會議,重點培訓如何按計劃召開業主大會,選舉產生業主委員會,招聘物業公司等業務知識。同時調整臺賬,分門別類,重點治理。2019年6月底前,有計劃、有組織的在做好宣傳的情況下,分三類小區逐步實施召開業主大會,選舉業委會。一類小區為有物業管理的小區;二類小區為有實際人管理的小區;三類小區為無人管理小區。計劃先從無人管理小區入手,分批分類逐步實施。
(三)深化業務培訓,樹樣板小區
2019年2月底前,聘請省物管專家,組織領導小組成員、鄉鎮小區負責人及物管企業負責人等參加的培訓,重點學習如何提高小區服務及各職能部門的工作職責,會后參觀3—4個物管樣板先進小區。
(四)選聘物業公司
一、完善應急預案,健全保障體系
我局調整充實了由發改局(糧食局)黨委副書記、糧食局局長任組長的應急管理工作領導小組,立足行業實際,進一步健全完善應急管理預案。早在2012年底,我局就協助縣政府編制完成《縣糧食應急預案》,并于去年修訂了《縣糧食安全應急操作手冊》,結合我局主管的糧食安全等重點工作,加強對預案的動態管理,做好各類應急預案的銜接工作,不斷增強預案的針對性和實效性,初步形成了有系統、分層次、上下一致、分工明確、相互協調、信息暢通的事故應急體系。
二、抓好應急儲備,保證應急供應
建立健全應急物資保障制度,按照“嚴格標準、認真細致、分工負責、確保質量”的工作思路,我局主要抓好糧食應急儲備工作,我縣糧食儲備規模10000噸,其中成品糧130噸;儲備食用油75噸。今年以來,完成糧食儲備輪換計劃5333噸,簽訂訂單早稻3414噸,簽訂晚秈谷2428噸。從糧食品種、數量、質量、儲存年限、入庫時間等方面進行詳細檢查,做到“有倉必到、有糧必查、查必徹底、不留死角、不走過場”。嚴格監管,確保了糧食庫存帳實相符、數量真實、質量完好。不存在虛庫、短糧和重復統計現象,無蟲害、高水分糧、霉變糧、發熱糧、火險等儲糧安全隱患存在。
三、抓好信息報送,組織應急演練
建立健全應急信息報送制度,完善應急信息報送程序,已初步建立起由局糧食購銷調控科負責統一匯總、定期上報的糧食流通統計制度。目前,已落實糧食應急加工點2家,日應急加工能力達56噸,應急供應網點12個、監測網點4個,完成日產100噸大米加工廠土建項目建設,每月搞好糧食加工、消費、庫存和流通情況調查,夏糧收購和特殊市場情況下搞好全面重點調查,為政府定期提供預警報告和對策性建議。
在應急救援隊伍建設方面,我局成立了由現場處置組、通訊聯絡組、應急保障組構成的應急救援隊伍,明確崗位職責,嚴格責任追究,保證了應急隊伍招之即來、來之能戰。同時,我局積極組織應急救援演練。在汛期、節假日等重點時期,按照崗位練兵的要求,精心準備,嚴格要求,準時到位,極大地提高了應急隊伍的應急效能,形成了“統一指揮、反映靈敏、協調有序、運轉高效”的應急管理機制,為應急預案啟動和應急處置打下了良好的基礎。通過演練促進了各部門、各單位的協調配合和職責的落實,提高了應急處置的效率和水平。
四、做好隱患排查,提高應急效率