時間：2022-03-25 15:40:32
序論：在您撰寫科室年終總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
回顧一年的工作，我可以給自己打一個及格分吧，沒有什么特別的貢獻，也沒有什么失誤和錯誤，只有不斷的工作，學習，上班，下班，一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年，又是“全國衛生系統管理年”，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現將工作情況總結如下：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在**科、**科、**科和icu輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業余時間刻苦鉆研業務，體會要領。
現在我在***病區輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
之前在*科期間，第接觸****方面的專業知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間，如發生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持，工作總結《護士科室年終總結》。
更早的在*科期間，學到了*********相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。
一、主要工作完成情況
機關服務中心始終堅持全心全意“為領導服務、為機關服務、為基層服務、為群眾服務”的宗旨，認真履行服務保障職能，嚴格落實“服務到位、保障有力”的總要求，圓滿地完成了全年各項服務保障工作任務。
(一)認真做好各項事務保障工作
1、提供了高質量的會務接待服務。今年由局里主辦各種形式的會議和活動比較頻繁，接待任務比較重。年內共完成各種會議和活動的組織接待工作80次。機關服務中心各部門相互配合，密切合作，從會場準備、花草布置、茶水供應，到音響配備、食宿安排、車輛保障等方面，統籌安排，注重細節，全力以赴做好工作。提供周到、熱情的服務，獲得了來賓和領導們的好評。
2、加強了食堂管理和伙食保障。機關食堂是做好后勤工作的重點，也是機關服務中心的窗口，保證大家喝上放心水，吃上可口飯一直是我們努力的方向。我們制定了相應的食堂管理制度。從原材料的采購到出入庫等做了詳細規定。嚴格登記手續，積極采納干部職工對伙食提出的合理化建議。合理安排采購計劃，保證有效供應防止浪費。加強對廚房工作人員的食品衛生安全教育，制定了預防食物中毒的方案。注意花色品種搭配，提高飯菜質量，保證既平衡膳食又有利健康，強化責任意識，提高服務質量。服務熱情、文明禮貌，營造了溫馨舒適的用餐環境。
3、規范了車輛管理。做好車輛設備的管理工作，確保車輛的安全行駛，是我們的中心工作。在這方面，不能有絲毫的馬虎和放松。年內認真完成對我局所有車輛的新車上險、舊車續險、車輛和駕駛證的年檢、審核、換證等具體工作，保證上路車輛證照齊全，安全性能有可靠保證。我們狠抓車隊建設和駕駛員隊伍管理，嚴格落實各項規章制度，開展交通安全防事故教育，請市交管局的同志上交通安全教育課、播放交通安全錄像，提高了廣大駕駛員對交通安全的認識，增強了遵守《道路交通安全法》的自覺性。在全局駕駛員當中開展了“遵章守法、文明開車”活動，減少了違章行車現象。嚴格按照《車輛派遣制度》合理安排車勤保障，杜絕了亂出車、私自出車等現象，保證了工作用車。規范送修手續，對所有公務包干車輛，與維修廠一起建立保養、維修技術檔案，使公務包干車輛維修保養得到落實，提高了車輛使用性能。使汽車維修監督到位、透明度高。年內全局車輛沒發生交通安全事故，圓滿地完成了各項車勤保障任務。
4、保障辦公用品的供應。做好日常辦公用品采購、領用、分配工作，保障了機關工作的正常運轉。嚴格執行《辦公用品采購、領用管理辦法》，對科室提出申請購買的物資進行認真核實并填寫《物資購買申請表》，待審批手續齊全后方進行購買，嚴格把好物品采購和發放關，根據年初制定的采購預算，控制好發放數量和購買辦公物品的開支，定期清理盤點庫存物資，及時補充倉存并將進倉、發放情況及時向分管領導匯報。
5、打造良好衛生環境。與清潔公司和花木公司簽定了保潔合同和綠化合同，規定辦公大樓公用設施每天都要保持整潔衛生，外墻每年至少清洗兩次，花草樹木要定期更換，保潔綠化方面的一些后勤服務實行社會化管理，大大提高了后勤保障的工作效率和工作質量。在我們的監督指導下，外包公司嚴格履行合同，為全局提供了整潔舒適的工作環境。
(二)增強安全意識，做好安全保障工作
1、確保安全用電。為了確保樓內用電設施的安全運行，我們及時維護辦公大樓空調設備，對空調系統的室外機組室內風口及時清洗，檢測運行數據，通過儀表點檢測各個重要部位，發現不良運行參數及時修復，并聯系空調維護保養公司和廠家及時對我局辦公樓損壞的大金多聯體變頻空調系統進行全面定期維護、保養、檢測，使空調系統工作處于最佳狀態；為了確保乘坐電梯的安全，我們對辦公大樓乘客電梯加強日常維護保養，定期檢測，并做好電梯年審換證工作；為保障大樓用電安全，及時對高低壓配電室的高壓直流控制屏失效電池進行了更換，使高壓柜能正常合閘送電；利用休息時間，更換不安全的開關及用電配件，及時修復廚房損壞的電器設備；為防止因用電負荷緊張停電影響正常工作，對發電機組進行全面檢查維護，使發電機組能隨時投入正常發電，并按照電工進網停送電的安全操作規程，做好全局應急備用電源、停電發電演練工作。
2、開展消防安全檢查。我們認真貫徹落實市政府消防安全工作方針，聯系消防局特勤中隊派人來我局對干部職工進行消防安全教育，提高全局干部職工的消防安全意識。對辦公樓、計算機房、檔案資料室等重點部位的消防設施進行了檢查，及時更換損壞的配件，確保消防系統能正常運作。
3、加強安全保衛工作。為了確保辦公大樓的安全，保安班的同志認真履行職責，嚴格執行來訪人員出入登記制度，對于出沒在辦公樓及其四周的可疑人員，認真進行盤查，發現可疑之人立即進行驅趕，晚上加強了對大樓四周和車庫等地方的執勤巡邏，并對重點部位逐一進行檢查，徹底排查各類隱患，一發現任何安全方面的問題，立即進行整改，扎實可靠做好安全防范工作，為我局提供了一個安全可靠的工作環境。
(三)狠抓節能增效，建設節約型機關
機關服務中心是效能建設的執行中心。如何使有限的資源發揮最大的效益，機關服務中心認真制定了節能增效減排實施方案，確立了有關節能的主要目標，開展經常性的節能減排宣傳教育，舉辦系統能耗消耗統計培訓班，認真做好能耗消耗統計工作，大力開展和諧節約型機關建設。
我們狠抓日常節約用水用電管理。對飯堂、活動室等場所進行經常性檢查和嚴格控制，杜絕長明燈、長流水現象；加強機電設備的維護和保養，使其保持良好性能，確保節能降耗；根據人員流量、天氣變化等情況，對電梯、中央空調、發電機組等進行科學調節，確保了節約用水用電目標的實現。
(四)抓好教育培訓，提高隊伍素質
一年來，機關服務中心能夠按照市局黨組的要求和部署，抓好政治理論學習、進行思想教育、開展各項活動、堅持談心制度，不斷提高工作人員的政治素質和業務能力。
1、落實學習和會議制度。認真組織工作人員學習黨的路線、方針、政策，學習上級的有關文件，開展學習討論，做到內容、時間、人員、效果四落實；定期召開各級工作會議，堅持集體決策，遇事開會集體商議，充分調動了每一個人的工作積極性，提高了工作效率。
2、開展紀律和廉政教育。結合機關作風建設整頓，適時開展了以“愛崗、敬業、守紀”為主題的紀律意識教育、職業道德教育、崗位責任教育和理想信念教育，提高了工作人員的組織紀律觀念，樹立了集體榮譽感和團隊精神，隊伍素質顯著提高。
3、組織業務學習和技能培訓。機關服務中心根據培訓計劃和工作實際，適時組織了全市系統節能減排培訓和能耗消耗統計培訓；組織廚房工作人員采取請進來、走出去的多種方式進行廚藝技能培訓，為使培訓工作開展得豐富多彩，培訓取得預期效果。我們采取了集中授課、角色扮演、實際操作、交流研討、跟班實習、收看幻燈錄像及現場參觀等培訓方式。全面提升了后勤人員的專業技能和綜合素質。
一、明確目標，落實責任，著力提高辦公室工作水平
辦公室作為全局的一個窗口，辦公室工作事關全局，事務繁雜。工作中，辦公室全體人員牢固樹立“辦公室無小事”、“人人都是窗口形象”的觀念，緊緊圍繞服務黨委中心工作和領導決策這個工作重點，發揚“團結協作、高度負責”的工作精神，認真對待每一項工作。在人員少、事務多的情況下，將各項工作科學安排文秘家園，合理分配，確保各項工作有人抓，有人管，較好地做到了各負其責，高效運轉。在文書處理、信息調研、檔案管理、會議組織等方面認真負責，高標準，嚴要求，確保辦公室政務服務工作有條不紊、協調運轉。在協調服務方面，全體同志自覺克服本位意識，增強大局觀念，站在全局高度，協調好內外關系，特別是內部、外部的一些繁雜的事務性工作，能在辦公室處理的，決不上推，使領導盡可能從繁雜的事務性工作中擺脫出來。為進一步提高工作效率，自去年以來，我們就在全局各科室中率先推出每周工作計劃制度，每周一制定出本周工作計劃，明確分工，責任到人，周末進行檢查總結，并在安排文秘家園次周工作計劃時對上周未完成的工作事項進行通報和督促，從而大大增強了辦公室工作人員的工作壓力感和責任感，促進了各項工作的落實到位。
二、突出重點，狠抓落實，努力實現辦公室各項工作的新突破
在具體工作中，我們結合辦公室自身工作職能，突出重點，狠抓落實，并努力實現由被動型向主動型轉變、由事務型向政務型轉變，突破性的開展了一系列工作。
一是強化督查考核工作。今年以來，我們把強化政務督查作為促進各項工作落實的一項重要措施，加大了政務督查工作力度。結合工作實際，建立健全了督查立項登記、督辦、反饋和檢查制度、督查專報、通報等一系列督查工作制度和辦法，有效地保障了政務督查工作的順利開展。今年以來，圍繞全局工作重點、階段性重點工作、局黨委的重大工作部署和決策等，加大督查廣度和深度，全面做好日常督查、目標督查、專項督查及領導交辦的重要事項的督查催辦。1—9月份，共下發督查通報13期，有力地促進了各項工作的落實到位。
二是發揮參謀助手作用，搞好信息調研工作。為充分發揮信息調研工作在服務全局、為領導決策服務方面的參謀助手作用，今年以來，我們進一步加大了信息調研工作力度，圍繞局黨委中心工作，發揮辦公室在信息調研工作中的主導作用，加強對全局信息調研工作的指導和協調，及時做好全局信息調研文章的篩選、整理和上報工作。特別是加強了對全局經驗性、問題性等有助于領導決策服務方面的信息調研力度。今年以來，先后對我局社會綜合治稅、涉外稅收管理、采礦業征管、重點稅源及重點行業稅源變化情況等進行了調查研究，及時撰寫提報了一批有價值、有深度的稅收信息和調研文章，為領導了解情況、決策服務提供了較好的參考依據。前期，針對平度市現實稅源不足、組織收入工作壓力較大的實際情況，辦公室根據局領導的安排文秘家園，集中時間和力量對全市地方稅源現狀、稅收結構、發展趨勢進行了調研，向局領導提報了有數據、有事實、有分析、有建議的調研報告，受到局領導的充分肯定。今年以來，已上報各類稅務信息120多條，被省局、市局、青島市政府及平度市委、市政府等上級部門采用40多條，采用調研文章6篇。同時，積極做好我局內部信息?？镀蕉鹊囟悺返木幇l工作，每月一期，及時報道全局的重大工作動態，交流工作經驗，搞好上情下達、下情上達，為全市地稅干部開辟了文化、工作交流園地。
三是加強檔案管理和資產管理。在檔案管理上，作為青島市地稅系統唯一的檔案管理省特級先進單位，今年以來，我們立足高起點，堅持高標準，繼續加強了對全局各類檔案資料的收集整理工作。嚴格按照國家、省、市有關檔案管理規定及行業檔案管理的要求進行分類、組卷和編目。將已經形成的所有檔案材料進行全面整理歸檔，編制了完備的檢索工具和參考資料，并將軟件與金宏辦公自動化系統聯接，實現了檔案查詢利用數字化管理，進一步提高了我局的檔案管理工作水平，順利通過了檔案管理省特級標準先進單位年度驗收。
在資產管理方面，根據市局《財務管理辦法》，制定了我局的固定資產管理辦法，嚴格控制固定資產購置、大項固定資產處置等審批程序，嚴把入口、出口關。建立了固定資產管理動態流程。從購置、分配、調撥、管理、外贈、處置、盤點各個環節都有帳、有卡、有物，有明確的責任人管理，杜絕管理上的漏洞。同時，實行招標采購制度。成立了招標采購管理委員會，采取公開招標、邀請招標、定點采購、詢價采購等方式，對車輛保險、辦公樓物業管理、季度福利采購、汽車加油等進行了招標采購，做到了公開、公正、公平，達到了保證質量、節約資金、講求效益的目的。
三、圍繞中心，服務大局，認真做好后勤管理服務工作
搞好后勤管理服務，是確保全局各項工作順利運轉的重要保證，也是辦公室工作的重要內容。今年以來，重點在車輛使用管理、安全保衛、環境衛生管理、辦公用品購置發放等方面健全制度，加強管理，保證了全局日常工作的高效運轉。結合我局實際，重新修訂下發了《車輛使用管理暫行規定》、《辦公用品發放登記制度》等一系列規范化管理制度，有力地推動和促進了全局工作的順利開展。如在車輛管理方面，我們規定，公務車輛必須為工作服務，嚴禁公車私用或外借。在城區辦理公務，除提取大額現金外，原則上不安排文秘家園車輛。到青島市局辦事，實行派車單制度，由用車單位和個人分別簽字，說明事由，交分管領導審批，辦公室統一安排文秘家園車輛，除有時間限制的緊急會議等公務外，其他公務用車須提前1—2天申請，人數達到2—3人方可派車。個人特殊情況因私用車，須經分管領導批準，并按規定繳納費用。節假日各單位除留必須的值班車輛外，各單位統一將車輛鑰匙交辦公室封存，并停放到指定地點。市局還組織專門人員經常進行檢查，發現擅自動用車輛的，嚴格追究當事人和單位主要負責人的責任，收到了良好效果。為節省經費，推動節約型機關建設，我們還在充分考察的基礎上，統一確定定點維修廠家，實行車輛維修預算制度和領導審批制度。局機關辦公車輛還實行油耗公示制度，定期按車輛行駛里程，公示車輛油耗。在車輛保險方面，實行公開招標制度。目前，我局公務車輛保險費用按一般車輛的60%繳納，僅此一項，年節約經費3萬多元。
為創造優美、優良的機關工作環境，加強了局機關辦公區域的綠化、美化、凈化工作，基本做到了辦公區域四季有花，衛生潔凈。同時，積極與物業管理部門聯系，引進物業管理，推進后勤管理規范化。
同時，加強值班和安全保衛工作。以創建“平安平度”為契機，根據局黨委的工作部署，深入開展創建“平安地稅”活動，加強社會治安綜合治理和安全保衛、值班工作，為各項工作的開展創造安定有序的外部環境。長假期間，根據局黨委要求，實行節假日期間人員外出備案報告制度、干部24小時聯系制度及車輛集中停放制度，從各個方面、各個環節加強安全管理，確保人財物安全。
四、加強自身建設，不斷提高自身綜合素質
一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少；二是基層檔案室多且分散在各二級單位；三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協力、團結協作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統故障。工作中我們堅*持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發故障大約110多起，現場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯系，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現代化建設工作
1、繼續完善單機版文檔案數據庫建設工作
2、設計開發了普光檔案管理數據庫
3、做好電子文件上傳的系統的后臺監控
4、做好兩個網絡版數據庫的后臺監控和系統使用指導工作
5、作好數據庫備份工作
三、加強檔案館內部網絡管理工作
1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數據的安全。
3、及時更新檔案信息網站動態信息、數據庫信息和各靜態版信息
四、做好網絡版及單機版數據庫應用的業務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數據庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處里舉辦的相關業務培訓班對全員進行培訓工作；
3、通過電話及qq及時解答業務問題。
五、強化制度，規范內部管理
今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業務技能還不能完全到位，對數據庫的高層次開發應用還有待于進一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數據庫的設計工作。
一、提高服務質量，做好電腦及其外設的維護工作
日常工作中，我們的電腦維護工作量比較大。主要原因有三：一是工作量大、人員少；二是基層檔案室多且分散在各二級單位；三是我館辦公自動化設備多。但大家齊心協力、團結協作、認真負責，努力做好電腦及其外設的維護工作：
1、快速排除系統故障。工作中我們堅*持履行與處里簽訂的工作目標責任書的承諾，做到隨叫隨到，及時解決各檔案室上報的電腦系統故障問題。半年來，通過電話指導排除的突發故障大約110多起，現場排除故障70多起。
2、不定期對電腦設備進行維護，提高設備的完好率。
3、與基層檔案室聯系，征求服務意見，在此基礎上不斷改進工作作風，明確工作定位和服務承諾，明確工作目標。
二、加強檔案管理的現代化建設工作
1、繼續完善單機版文檔案數據庫建設工作
2、設計開發了普光檔案管理數據庫
3、做好電子文件上傳的系統的后臺監控
4、做好兩個網絡版數據庫的后臺監控和系統使用指導工作
5、作好數據庫備份工作
三、加強檔案館內部網絡管理工作
1、做好檔案樓內網絡的維護、管理工作，保證樓內各單位網絡的正常運行。
2、認真做好各檔案室計算機的安全防護工作，保證每臺電腦都在安全狀態下運行，全年沒有一臺電腦因安全防護不到位而影響工作，確保上網檔案數據的安全。
3、及時更新檔案信息網站動態信息、數據庫信息和各靜態版信息
四、做好網絡版及單機版數據庫應用的業務指導工作
1、到檔案室直接答疑解難，解決檔案人員提出的數據庫及計算機方面的有關問題。
2、配合處里舉辦的相關業務培訓班對全員進行培訓工作；
3、通過電話及qq及時解答業務問題。
五、強化制度，規范內部管理
今年我們加強了內部管理工作，實行面各個人的業務考核，對個人工作量及工作進度進行考核，提高了工作效率及質量，同時加強機房管理，保證設備安全正常運行。
六、存在的問題
一是業務技能還不能完全到位，對數據庫的高層次開發應用還有待于進一步的提高;
二是沒能按計劃完成單機版科技檔案數據庫的設計工作。
一、負責制定降低院內感染的各種措施和制度，并檢查督促貫徹落實。
二、在院長的領導下，全面負責院內感染的監測和控制，以提高醫療質量。
三、對全院抗生素的使用情況進行調查研究，避免對病叫和帶菌者使用不敏感的藥物。
四、負責檢查各科室消毒措施的落實情況，特別是抓好預防性消毒、經常性消毒和終未消毒。檢查消毒效果，解決消毒過程中的問題。
五、掌握院內感染的監測、控制動態，經常分析監控情況。有計劃地開展院內感染流行病學的分析，查明原因，提出改進意見。
一、負責制定降低院內感染的各種措施和制度，并檢查督促貫徹落實。
二、在院長的領導下，全面負責院內感染的監測和控制，以提高醫療質量。
三、對全院抗生素的使用情況進行調查研究，避免對病叫和帶菌者使用不敏感的藥物。
四、負責檢查各科室消毒措施的落實情況，特別是抓好預防性消毒、經常性消毒和終未消毒。檢查消毒效果，解決消毒過程中的問題。
五、掌握院內感染的監測、控制動態，經常分析監控情況。有計劃地開展院內感染流行病學的分析，查明原因，提出改進意見。
