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1.1遵循與市場經濟相符的原則
當今市場經濟的特點是以服務為主,市場觀念的轉變就意味著服務思想的轉變,服務思想的轉變主要表現在管理創新中。我國電力企業具有壟斷性的特點,企業規模較大,屬于大型的國有企業。在國有企業中通常習慣計劃經濟體制,長期以來受到計劃經濟的影響,但同時也受到外界行業的發展以及外部環境的影響,尤其是我國市場經濟體制的改革,對我國經濟的發展和社會具有比較深遠的影響。隨著我國市場經濟體制的不斷深化,電力企業也需要進行相應的改革,需要遵循與市場經濟相符和原則,進一步加大解放力度,樹立較強的市場競爭觀念,建立相關的市場競爭機制,以優質的服務提高電力企業的形象和管理水平,從而擴展市場。
1.2堅持以人為本的原則
電力企業管理創新主要是以人為本的管理創新,人力資源是企業寶貴的資源,也是管理的重點。人力資源具有可持續利用性和可創造性的特點,對企業的貢獻較大。電力企業管理者需要尊重員工的主體意識,充分肯定員工在電力企業發展中的作用。重點培養員工的責任意識和忠誠度,不斷激發出員工的創新意識。只有充分遵循以人為本的管理原則,使得員工得到充分的發展,才能夠使其有效的促進企業管理的創新和發展。
2電力企業管理創新的措施
2.1對電力企業管理意識和觀念的創新
對電力企業管理意識和觀念的創新主要是觀念和思想的轉變。首先,就需要樹立服務型的管理思想和觀念。電力企業管理者確定整個企業的發展方向后,要為員工和組織機構提供完成工作所需的資源,減輕員工的工作壓力,注重對員工進行培訓,提高員工的服務意識,將商品的價值體現在服務上,使其不僅市場的發展需求,還要滿足客戶的要求。在觀念和理念上樹立服務為主、客戶為主體的思想和觀念。其次,體現出知識型的管理思想。知識管理需要以人本管理為依據,結合電力企業管理的特點進行創新。電力企業的管理者需要樹立知識管理的理念,以知識管理為主的管理模式,將企業管理的新知識和新經驗等成功的轉化為生產力,從而促進企業的發展。
2.2對電力企業管理制度的創新
首先,在電力企業內部建立競爭上崗機制。針對中層以上的管理人員需要實現競爭應聘上崗的制度,員工可以實行雙向選擇。需要讓員工充分了解不愛崗敬業的后果,使得員工具備較強的競爭意識。并適當的開展減員增效的工作,主業和副業均需要按照規定競爭上崗,限制員工人數。其次,建立動態管理員工機制。從而形成考核上崗和培訓上崗的動態管理機制,每年定期對全體員工進行績效考核,實行滾動式的淘汰制度。另外,還可以建立具有激勵作用的內部分配制度。將崗位級別和收入掛鉤,針對高等級的崗位實行高收入政策,崗位變動,薪資也就隨之變動的策略,從而有效的激發出員工工作的積極性。最后,建立培訓、考核、使用的培訓制度。每個員工均需要通過崗位資格認證后才能聘用或者晉級。培訓制度建立后,需要充分調動員工學習的積極性,將所學的知識充分運用到工作當中。
2.3對電力企業管理方法的創新
想要對電力企業的管理方法進行創新,就需要以管理工作為出發點,需要分析研究以往電力企業的管理經驗,并對當前現狀進行充分的考慮,運用當前電力行業的新技術、新標準、新工藝,將其融會貫通于管理工作中。同時,結合員工的整體素質和工作能力,將管理創新工作貫穿到日?;竟ぷ髦腥?。結合現代電力行業發展趨勢,貫徹落實好科學發展觀,將可持續、科學和全面的發展思想融入到管理方法中,并進行創新研究。
2.4對電力企業經營管理的創新
在電力企業經營管理的創新層面中,首先需要推行低成本運營的策略,電力企業需要確定好市場競爭的主體,找準自身的位置,進行正確的戰略定位。針對送變電企業需要確定送電和變電為市場競爭的主體,隨著社會競爭越來越激烈,需要從自然生存逐漸向競爭生存轉變。針對電力建設管理企業需要找準建管重點,明確設計與監理在電力建管中的抓手地位,從建設合格工程轉變為建精品工程,將新技術、新工藝引入工程建設領域,變粗狂管理為精益化、集約化管理,使電力建設管理實現從粗到細的蛻變。其次,需要加強全面預算管理,建立精細的管理保障體系。對電力企業生產運營中各種能源消耗的費用和開銷等按照預算進行控制,使得電力企業的生產運營能夠控制在安全范圍內。最后,發揮出人力資源的優勢,體現出人才管理的特色。管理效率的提高需要高素質的人才為前提基礎,只有將人才管理做到位,才能夠充分發揮出員工的創造性和優勢。
3總結
1.1電力企業管理的特點
電力企業是關系國民經濟命脈的重要能源企業,特殊的行業性質造成電力企業的自然壟斷地位。從當前的實際情況來看電力企業的管理具有以下幾個特點:
①由于各大電力企業的相互對標,每個電力企業都把不斷提高科技進步和企業管理水平放在非常重要的位置。
②電力企業當前仍處于壟斷地位,一個地區只有一個網才算是全程全網。正是由于這樣一個特點導致了電力網絡的不可分割性,電力企業自身也就成為了自然壟斷性行業。
③電力市場并未完全發揮其在資源配置中的決定性作用。當前電力企業在管理過程中行政色彩依然非常濃厚,不少部門的設置不是按照電力市場的實際情況而是仿照政府部門來進行設置的。從當前電力企業的管理水平來看,在今后工作過程中亟需創新變革。
1.2電力企業管理存在的問題
當前電力企業存在的問題主要表現在以下幾個方面:
①電力企業持續深化改革。電力企業的內外部環境的變化對企業的發展提出更高的要求,但原有的一些管理制度和管理模式未能與時俱進做出相應改變。
②安全生產意識比較淡薄。在實際生產過程中部分局域電網結構相對薄弱,有相當數量的老舊電力設備仍處于運行狀態,這給電力系統的正常運行帶來安全隱患。
③整體素質不能夠適應工作實際。從實際工作過程中可以看出當前電力系統的部分員工競爭意識、市場意識以及效益意識都還比較淡薄,在平常工作過程中墨守成規,對工作中暴露出的問題敏感性不強,缺乏積極解決的心態,正是由于這些問題的存在使得電力企業管理變得更加困難。為了有效解決這些問題,電力企業應該在其內部各領域組織開展全面系統的管理創新實踐。
2電力企業管理創新的原則
管理創新是指運用現代科學理論,在企業制度、管理理念、管理方式等方面提出的具有改進、創新因素并經實踐證明有明顯作用和效果,同時具有科學性、先進性、可行性、效率性等特點的辦法和措施。管理創新對推進企業的科技進步,提升管理水平,提高經濟和社會效益具有重要的現實意義。為了實現有效創新,在工作中就應該堅持以下原則:
(1)以人為本。以人為本原則是最重要的原則,因為管理創新是以人為主體進行的創造性活動。人力資源是電力企業最寶貴的資源,是任何物質資源都無法代替的。正是因為如此,在平常工作過程中就應該高度重視人力資源的作用,要堅持以人為本,通過制定合理的獎勵制度激勵全員積極投入到企業管理創新中去。把人力資源管理上升到戰略高度,人力資源必須當作一種重要資源來進行充分地開發利用,最終使其變成企業的人力資產。后備干部的培養是人力資源管理的重要內容。
(2)以市場為導向,服務于市場。在市場經濟條件下,電力企業的服務創新最終目的應該是服務于市場,服務廣大供電客戶。通過內部的管理協調來更好地適應市場對電力供應的需求和要求。通過管理提升來加強優質服務的質量,以客戶的需求為導向,企業內部一盤棋,各個部門、不同專業在業務融合方面、工作效率提高方面從管理入手進行不同程度的創新。提高服務水平,以不斷創新更好地服務于市場,服務于供電客戶。
(3)注重制度建設,實現全員參與。在電力企業管理過程中制度建設相當重要,只有從制度上來不斷完善各方面的規章,才能夠真正鞏固創新成果,發揮創新的意義,常態化地將管理創新成果推廣開來并有效執行。要結合實際需要來進行制度建設,在重視制度建設的同時還應該注意全員參與。集體智慧是無窮的,在平常工作過程中應該重視發揮集體的智慧,要鼓勵員工參與到管理中來。設置各種平臺,集思廣益。企業領導和中層領導應該走群眾路線,在做出決策的過程中應該多傾聽廣大員工的意見。
3企業管理創新的內容及措施
電力企業的管理創新涉及到各個方面,在創新過程中首先是要搞清楚創新內容,然后才能夠采取措施。
3.1電力企業管理創新的內容
電力企業管理創新涉及的方面很廣,具體有核心業務、資源體系、科研體系、直屬產業、基礎管理、信息系統平臺、社會責任、民主管理、企業文化等。在實際工作過程中主要是要實現管理創新、戰略創新、營銷創新以及技術創新。管理創新就是要建立起現代企業制度,只有建立起了現代企業管理制度才能夠適應實際情況。產權清晰、政企分開、責權明確、管理科學是管理創新的重要原則。在平常工作過程中應該進一步規范公司管理體制以及組織機構,使之與公司的規模相適應以及符合市場需求。戰略創新是非常重要的內容,電力企業要想實現長遠發展就必須有長遠規劃,有切實可行的長遠戰略,只有這樣才能夠適應時代對發展提出的要求。在平常工作過程中要高度重視,不斷加強戰略管理。加強調查研究,注重制度建設,決策程序和方法必須科學,要具有長遠眼光。
3.2電力企業管理創新的措施
3.2.1注重績效管理
績效管理是一種先進、專業的管理方法,績效管理的最終目標是要調動員工的積極性。平常工作過程中要注意建立起完善的業績管理指標體系。建立良好完善的業績管理體系是可以提升電力企業運行效率的,同時也能夠提升經濟效益。要形成具有企業自身特色的企業價值鏈,形成價值樹,這樣才能夠形成達到企業總體業績目標的深層驅動。之后還應該把企業的總體業績目標分解到每個員工身上,要能夠使得企業價值創造過程中每個員工都能夠找到自身的價值和位置,最重要的步驟就是要建立起具體的考核和獎懲管理辦法,要把業績指標同獎懲機制結合起來。
3.2.2加強資源的優化配置
電力企業要著眼于提高管理效率和經濟效益,以加強人、財、物資源整合和優化配置為重點,實現人力資源、財務、物資集約化管理,不斷加大資源重組整合和集約調控力度,提高人、財、物核心資源的集中度和調控力,最大限度發揮規模效益。
3.2.3提升服務品質
提升服務品質是進行創新的重中之重。此外還要引入競爭機制,加強電力行業的市場化。要逐步建立起科學、規范的現代企業制度。戰略管理模式也應該不斷創新。要堅持集團化運作,集約化發展以及精細化管理。
4結束語
1.1企業信息化應用有待深化
目前我國電力企業管理信息化建設進程已經進入了整合集成階段,尤其2014年已經是國家電網實施“十二五”規劃的第4年,也是SG-ERP信息化系統建設即將進入收尾階段的一年?;厥?年來的信息化管理系統建設,數據集成、專業集成、部門集成和企業集成取得豐碩成果,但在基層的應用與管理方面還不盡如人意,電力企業的信息化實用水平距離世界同行還有著一定的差距。
1.2內控體系不夠完善,風險管控能力較低
實施ERP等信息化管理模式是進一步完善企業內控體系、全面提升企業風險管控能力的非常有效的手段。但從目前情況來看,電力企業已經逐步地實現了ERP系統建設、風險防控體系建設、全面預算管理等,管理水平提到了一個新的層次,只是各管理模式的融合度有待加強,風險管控能力還有待進一步加強。
1.3部分員工的應用能力不強,培訓機制有待完善
電力企業管理信息化建設并不單單的是對硬件設施的改善,也包括對軟件設施的改進,甚至軟件設施對企業的影響超過了硬件設施。而隨著信息化建設進程的不斷推進,對工作人員的綜合素質要求也必將越來越高,因此需要不斷地對工作人員的認識進行拓展,而且還要加強培養他們的專業技能和水平,提高其信息系統操作水平,這樣才能充分發揮信息化在電力企業管理中的作用。
2實現電力企業管理信息化的有效措施
2.1充分利用信息網絡技術
互聯網技術的發展可以說是實現電力企業由管控分離向信息一體化轉變,實現生產信息和管理信息集合的最好途徑,因此對信息網絡技術要有足夠的重視。經過幾十年的努力,我國的電力企業管理信息化技術已經接近國際先進水平,調度日志管理系統、電量遠傳及調度運行技術支持系統、DTS(調度員培訓模擬系統)、操作票管理系統等得到廣泛應用和推廣。但是這些還遠遠不夠,電力企業目前要重點關注的是信息資源的共享問題,只有通過信息網絡技術實現企業管理系統的改造和數據的共享,才能夠有效克服信息孤島和孤立系統給電力企業信息化發展帶來的阻礙。
2.2正確地進行管理信息化設計
正確的設計是實現電力企業管理信息化的重要基礎,因此對其要有著足夠的重視,管理信息化設計主要包括以下幾個方面。
2.2.1科學規劃電力企業管理信息化建設從整體的角度來說,電力企業管理信息化建設是一項復雜的系統工程,其不僅僅涉及計算技術的應用,更包含了管理制度創新、業務流程優化、系統規劃、方案設計等多個因素。如果沒有一個科學合理的規劃,電力企業管理信息化建設就沒有一個明確的發展方向,其價值也就無法得到實現。
2.2.2構建可持續的電力企業管理信息化構架電力企業管理信息化的核心是由各方面建設內容共同構成的一個系統的、完整的構架。應以實事求是為原則,充分結合企業的具體現實情況,從企業的業務需求出發,以實現企業的發展戰略為目標,結合實踐經驗和信息技術構建出一個科學合理、可持續利用的電力企業管理信息化構架。
2.2.3實現電力企業管理信息的規范化電力企業管理信息化系統不僅是一個包含數據采集、加工對電力企業管理信息化的探討
2.3加強管理信息化的安全系統和制度建設
電力企業管理信息化系統是一個統一復雜的網絡系統,其安全問題不僅僅會影響到企業的健康發展,更會對社會的穩定和發展造成一定的影響,因此必須加強管理信息化的安全系統和制度建設。從目前情況來看,國家科技部已經將電力企業信息安全作為全國信息安全示范工程之一,部分電力企業也開始重視安全系統的建設。網絡身份信息驗證軟件、防病毒軟件、防攻擊軟件等一系列安全軟件被逐步地應用到管理信息化系統之中,為電力企業管理信息化建設提供有力的保障。另外,電力企業信息安全建設的重點除了安全系統建設之外,還有安全管理制度建設,尤其是要防止有害信息和惡意攻擊對電力實時系統造成干擾,保證電力生產的安全、經濟、優質運行,保證信息系統在符合國家保密要求范圍內安全運行,防止失密事件的發生。
3結語
1.1運行管理機制的問題
當前,電力企業人力資源管理運行機制存在很大的問題。從整體情況來看,人力資源管理部門與其他部門之間,由于未能做好協調工作,無法實現數據共享,人力資源管理的整體效果比較差,與企業發展的戰略目標相去甚遠;而從人力資源管理內部層面來看,一人多職、責任不清,無法有效開展工作,對企業經營目標的影響是直接性的,人力資源管理的效果不佳。
1.2人力資源規劃中的問題
目前,電力企業缺乏中長期的人力資源規劃,不能根據企業發展的內部環境和外部環境,制定科學的人力資源發展規劃。隨著市場經濟的發展,特別是我國電力體制改革的深入,企業面臨的發展形勢將更加嚴峻,而現代企業管理的重心又逐步向人力資源管理傾斜,更加重視和突出人才在企業發展中的決定性作用,所以要求企業必須根據企業的發展實際,制定人力資源戰略規劃,為企業的發展提供人才保障。但是從實際情況看,電力企業在人力資源預測、投資和控制,以及人力資源獲取、配置等方面,并未做長遠的規劃,人力資源規劃的現狀很差,未能形成合理流動、梯次配置的人力資源管理格局。
1.3用人機制中的問題
在電力企業人力資源管理中,一個重要的工作是逐步摸索出一套職工招用、培養和考核的用人機制和體系,在這一體系框架下,個崗位上的人員可充分發揮自身的才能,有用武之地,使物盡其用,人盡其才。但是,從實際情況看,電力企業在用人方面,尚未形成一套完整科學的用人體系,沿用的依然是計劃經濟體制下的用人機制,只要進了企業的門,就是國家的人,這種狀況還未能從根本上扭轉。
1.4人力資源管理手段、制度的缺陷
當前,電力企業在人力資源管理方面,手段比較缺乏,基本上是靠指示、聽安排,員工的積極性和主動性不高,工作的隨意性較大,且存在盲目聽從上級指示的現象,不能有效開展企業的各項工作。同時,在管理制度上,還未能健全人力資源管理制度,比如考核制度、請假制度和績效考核制度等。尤其是績效考核制度,當前多數的企業還未能實行,這就會導致企業員工出現“磨洋工”、“消極怠工”現象,且這一現象十分嚴重。
2電力企業人力資源的戰略選擇
2.1積極轉變人力資源管理觀念
形勢已然非常緊迫,抱殘守缺的企業和管理者,必然會被市場經濟的浪潮所拋棄。以專業化分工、核心競爭力為特征的市場經濟中,企業的發展必須緊緊依靠人才,企業的創新必須緊緊依靠人才。在未來的市場競爭中,電力企業作為壟斷企業的優勢將不復存在,所以從眼下開始,企業就必須盡快轉變人力資源管理觀念,牢固樹立“以人為本”的觀念,實施人才強企戰略,樹立新的用人觀,使企業能招攬人才,能留住人才,能充分發揮人才的智慧和創造力,為企業的發展貢獻力量。
2.2做好人力資源規劃
制定企業人力資源規劃,首先需要制定企業中長期發展戰略和目標,一個沒有戰略發展目標支撐的人力資源規劃,就如同紙上談兵,實際用處不大。因此,電力企業必須根據企業的經營現狀,特別是人力資源管理現狀,制定發展的戰略規劃。而人力資源規劃,主要是為了一定時期內的理想目標,即引進多少人才、如何挖掘人才潛力、人力資源管理手段和制度等等,為企業的發展提供充分的人才保障。
2.3完善人力資源管理制度
對于人力資源管理來說,必須建立一套切實可行的人力資源管理制度,制度的創新可從以下幾個方面入手:改革干部人事制度,使用人制度向社會化、職業化和資格化方向發展;改革收入分配制度,建立和萬少激勵機制,同時建立不同層次的人力資源開發機制;建立和完善績效考核管理制度,將績效考核結果與工資、福利待遇掛鉤;重視人才的培養和管理工作,有效開發人力資源。同時,積極借鑒國外的管理方法,完善符合企業實際的人事考核制度。
2.4建立健全企業員工激勵機制
在現代企業人力資源管理中,中心命題是如何有效挖掘員工的潛能,充分發揮員工的積極性和創造性。鑒于當前電力企業在這方面做得很差,就必須加快建立一套完整的員工激勵機制,可在管理中推行生涯管理。當前及未來一段時期,企業之前的人才競爭肯定會越來越激烈,出現人才轉移和流動的情況是在所難免的。所以,電力企業在人力資源管理中,可實行職業生涯管理制度,通過加強培訓,由員工本人對自己的職業生涯做一個統一的規劃,幫助員工自我發現、自我調整,最大限度發覺員工自身的潛能;而在另外一個方面,為員工的發展提供一個良好的平臺,根據員工自身的條件,給予其充分授權,使其獨立自主發揮自身的聰明才智,為其發展提供有價值的信息,并鼓勵員工在工作中積極探索和試驗新的工作方法、使用新的技術等。由于目前技術的發展一日千里,而電力企業屬于技術密集型企業,技術和知識更新換代周期比較短,所以必須重視員工的培訓,鼓勵員工多學習新知識、新技術,在提高自身知識和技能的同時,也能提高企業的管理水平。
2.5加強企業的文化建設
企業文化是企業的靈魂,在企業發展中發揮著獨特的作用,企業文化表現在員工觀念、企業行為等方方面面,是企業精神、價值取向、道德規范和企業制度的總和。在形勢下,加強企業文化建設,具有迫切性和現實性。而加強企業的文化建設,首先需要解決的是企業如何整合員工的價值觀念,形成合力,為企業發展營造良好的氛圍。而加強企業文化建設,可從以下幾個方面入手:①建立以崗位責任制為核心的故障制度,培養員工自覺遵守各項故障制度的自覺性;②營造良好的企業氛圍,關心員工生活困難,解決員工在工作和生活中面臨的實際困難,提高員工的認同感與歸屬感;③建立健全激勵機制,激發企業員工的奮斗精神,增強企業的戰斗力和凝聚力。
3結語
一般說來,企業的財務管理制度范疇相對較廣,企業為了保證企業財產物資的安全、完整,提高會計信息質量,提高企業整體的盈利狀況所采用的各種方法以及措施都屬于企業財務管理。它是基于企業經營過程中的財務活動進行會計核算和財務管理,記錄、預算并基于此對財務活動信息的使用者如企業管理決策層、企業的債權人與企業的投資者提供決策的論據。財務管理是名副其實的企業核心,不僅僅是企業自身經營活動的記錄載體,由于其預算、計劃的各種功能,更能夠影響企業的盈虧經營。顯然,科學有效的財務管理制度是企業實現經營目標,防止會計控制的有效手段。對于經營規模大,管理體系層次復雜的供電企業來說,財務管理制度更為重要,供電企業要建立科學有效的財務管理制度,才能夠改善內部相對呆板的會計制度,通過會計軟硬環境的改善,建立健全財務管理活動中較為重要的會計控制環節。對于電力企業的財務管理制度應當以其供電主營業務為主,一方面為圍繞供電業務的經營與投資財務活動工作范圍,在規范相應的會計分錄與財務指標的同時,結合供電業務進行一定的靈活創新設計是必要的;另一方面注重財務籌資活動制度的創新,供電企業隸屬于電力行業,其電力設施、設備的投入頗大,財務費用的開支巨大。因此,建立健全規范的籌融資制度,對于多元化其融資渠道,降低籌資成本的浪費,具有良好的示范效應。
二、完善電力企業財務管理制度的主要策略
建立健全電力企業財務管理制度的關鍵,是立足于行業特征和經營管理活動的需要,對其財務管理制度存在的財務管理體系重構、會計處理規范性問題、僵化的內部制度條款問題與資金管理主動性缺乏等問題進行逐一改善。
1、完善切實體現供電企業財務管理體系的建設作為基礎能源行業的電力企業,由于前期投資中固定資產投資比重大,且能源產出需求大而要滿足企業生產、居民生活的多種需求,其盈利的實現作為自然壟斷行業受到國家調控的背景下周期長且存在規模效應,因此,短期生產存在資產負債率高“支不抵債”的流動性缺乏的特征。對于供電企業來說,供電的同時又在擴大對供電設備等固定資產的投資與建設,這是不可避免的生產經營流程與環節,因此,供電企業的財務管理管理活動需要特別關注建設投資中的財務管理。但是,與一般建設性施工企業的財務管理有較大差別的是,電網建設與供電經營的同時進行,電網建設工程人員與供電企業管理人員的分離,容易存在二者之間的信息不對稱問題,引起企業管理人員缺乏對承擔建設項目的企業或單位的施工情況進行質量監督以及進度的控制,重點關注電網在建過程中的財務管理活動,對于企業的經營管理來說尤為重要。另外,電力行業特殊性又決定了我國市、縣級電力企業的會計非獨立核算,長期經營的賬目不在電力企業的財務報表上呈現,單獨的財務報表無法核算供電企業的盈利狀況,更無法實現稅收項目的實際核算。由此,上級供電企業需要構建資金集中式管理系統平臺,為下級電力企業提供來自財務管理活動的經營論據,以便進行有效的績效考核;而下級部門的電力企業也需要積極參與統一的供電系統資金管理與結算平臺,以便誠實反映自身生產經營活動并為其投資與籌資活動的資金需求,獲取來自內部資金平臺基于財務經營活動的有效評估與審批。
2、建立健全供電企業會計處理的規范性與創新性如前所述,下級電力企業因缺乏獨立的會計核算地位而無法真實地反映出生產經營過程中的生產活動與投、籌資需求,因此,規范的切合了電力企業自身特點的會計記錄是忠實反映電力企業經營活動的基本條件。例如,企業與居民對電能的消耗在與日俱增,如何滿足生產與生活的需求又在一定程度上對能源的消耗進行約束與控制,實現綠色環保的可持續發展?從經濟活動上來看,電力企業需要執行國家制定的用電“階梯”定價規則,因此,在會計分錄的設計上,不僅僅有來自不同主體(企業、居民)的用電結構設計,也需要有不同時間段用電的階梯電價記錄的售電收入設計,這樣就能夠從電力企業的財務分析體現出供電企業自身的行業經營特色。
3、建立以財務系統為核心的資金信息化系統電力企業由于行業特點,決定了上級供電企業集團要堅持集中、均衡、權變與效益的資金管理原則,實現對下級企業的資金管理績效,需要在下級電力企業缺乏獨立會計核算的條件下建立有效可控的資金信息一體化系統,即供電集團公司或上級企業通過財務信息平臺建立健全資金信息化系統軟件。供電企業的生產經營特點決定了供電企業的建設投資項目過程中,由于電能不能大量儲存,發、供、用電同時進行,必須隨時保持平衡。由此,在建工程的資金籌措并不能完全依靠電力企業自身的資本積累,通過資金信息化系統對其供電基礎設施與固定資產建設過程所需資金信息向上反饋,是及時獲取建設資金的有效渠道;電力企業通過資金系統性平臺將日常經營活動有效反饋給上級企業,作為其籌資過程中獲取資金審驗過程的有效評估論據??梢?,建立在信息技術與平臺基礎上的電力企業財務信息資金管理系統,為電力企業生產經營與投資、籌資活動所需的資金鏈打造了完善的通道,即使在下級企業缺乏獨立會計核算的基礎上也能夠真實反映供電企業的盈利能力與投、籌資需求,并及時實現其正常的供電設備、設施在建,保證了電能無法儲存卻能平衡的發、供、建、用的物理平衡。
4、加強對財務人員的專業培訓建立健全供電企業的資金信息化系統,需要注意培養具有合格資質的財務管理人員,企業的核心是財務管理,財務管理部門的核心是會計工作人員,由此,從業務素質、職業道德、業務能力與工作積極性方面全方位提升會計工作人員能力非常重要。財務人員的再培訓對于供電企業實施財務管理能力強化有重要作用。結合電力行業與電力企業經營特點,加強對供電企業會計人員的隊伍建設,而以財務活動為核心的資金管理平臺的建設更需要專業能力過硬的專業會計人員,不僅僅對于供電企業的會計工作具有勝任能力,還需要培養具有結合信息技術系統管理與開發的財務系統人員,這將極大地提高供電企業深化使用現代信息技術充分挖掘有效的資金管理信息,為供電企業財務管理效率的不斷提高提供科學的技術支持。誠然,需要對財務工作人員加強崗位認證,以此來改善財務人員的工作態度。
三、結語
1.1企業對線損管理欠缺正確認識
線損指標完成情況能真實反映供電企業線損管理水平的質量,但存在部分電力企業在逐項分解線損指標后,卻對如何采取措施及早完成線損管理指標、應為此提供哪些有效物質保障和有力技術支持漠不關心,未能對線損管理給予足夠認識。由于將線損指標層層分解后,線損管理工作幾乎涉及到供電企業日常工作的方方面面,但企業人員卻沒有為線損管理劃分清晰界限,各單位部門只注重企業業務管理工作,忽視線損管理工作,對企業發展造成重大的影響。
1.2線損管理組織結構設置不合理
隨著科學經濟的不斷發展,電力行業逐步落實“一強三優”的電力管理目標,傳統的電力企業線損管理的組織結構已無法適應電力行業的發展需求冰不斷涌現出各種問題,如企業各職能部門過度重視自己的日常工作,經常性忽視線損管理工作,根本無法處理好線損管理中與智能部門產生直接利益關系的問題;而對于與其利益無關的問題則不關心,電力企業各部門、各人員對線損管理工作的參與積極性較低,甚至認為線損管理工作是其本職工作以外的額外負擔,忽視線損管理的整體目標,導致無法形成良好的跨部門線損管理協作工作。
1.3線損管理機制缺乏生機活力
由于線損工作涉及眾多部門,因此管理難度較大,而要有效調節各部門合作、提高線損管理人員的工作熱情是我們必須重視的問題。作為一項重要的綜合性技術經濟指標,線損率容易受電網總體規劃、組織結構、電網運行狀態、電能計量方式、準確性等影響。企業生產運行部門、配網運行管理部門、調度部門等執行工作當中存在與線損工作相關的內容,如抄表到位、電量差錯、檢查周期、電表輪換、調前合格率等,造成線損管理水平低的因素有很多,甚至難以區分是哪個部門的錯失,但主要都是因為管理人員工作積極性不高,對線損管理工作厭煩,最終導致電能損耗嚴重。
2加強電力企業線損管理的有效措施
事實上,供電企業在建設我國節約型社會過程中發揮著重要作用,它不僅可以優化能源配置,還能滿足我國經濟發展和人們生活的基本用電需求。我認為必須強化供電管理中的線損管理工作,從根本上降低能源損耗,根據本人多年從事線損管理工作經驗,總結出幾點關于加強線損管理的實用措施。
2.1明確線損管理方向
線損管理工作的復雜性主要表現在它涉及領域廣,包括電網的規劃建造、生產技術、調度運行、營銷管理及電能計量等。一直以來,我公司都十分重視線損管理工作的質量控制,成立專門的線損管理隊伍管理線路,同時制定科學合理降損規劃,定期開展線損分析例會、改造計量裝置,從局部到整體全面抓好線損管理工作的質量控制,明確線損管理方向、正確處理線損管理各項工作的關系,提高線損管理工作的有效性,真正實現電力工業節能降耗的目的。
2.2正確處理線損與降損的內在關系
深入研究線損產生原因,針對不同線損產生原因采取不同的降損方式,其中最常用的是管理降損和技術降損,采用技術降損措施可有效降低理論線損值,通過管理降損措施能讓實際線損值逐步趨近理論線損值,由此可知,技術降低損和管理降損對提高線損管理質量同樣具有十分重要的現實意義。采用技術降耗措施需要大量資金,具體措施為改善電力網結構、優化電壓等級、盡可能縮短電力網供電半徑、優化整合無功配置等,真正起到降低能耗的根本目的;與技術降耗相比,管理降耗所需的資金投入量較小,強化線損管理可有效減少供電環節人為因素引起的“跑、冒、滴、漏”電量損失,有效降損。雖然技術降耗與管理降耗在本質上存在差異,但兩者又是降損管理工作中兩個重要輪子,相互協調且缺一不可。通過組織結構的有效整合、激勵機制的全面構建、控制手段的真正落實可保障電力資源的優化整合,提高線損管理工作的有效性,確保企業資金投入獲得良好經濟效益,為供電企業的線損戰略目標服務。
2.3有效調整線損管理的組織結構
為有效滿足電力企業組織一體化的根本性原則,企業應重視線損管理組織結構的完善調整,對管理活動區別對待,一方面要確保線損管理工作有組織、有目標地開展,但又要避免其涉入到職能部門的具體業務中,全面結合線損運作管理工作與企業項目管理工作。為有效滿足電力企業組織一體化的根本性原則,企業應重視線損管理組織結構的完善調整,為此,大膽引入供電企業混合型線損管理模式,即在電力網原有組織結構前提下,積極構建與職能部門同層次甚至在線損管理上、高于職能部門層次的線損管理部門,充分突出線損管理在企業日常管理工作中的重要作用。另外,全面考慮我公司的架構規模,線損管理工作可不獨立設置線損管理部門,只需將線損工作職責考慮進部門發展策劃即可,充分發揮企業各部門的綜合管理職能,將線損戰略目標與公司整體戰略有效融合,從公司的整體利益出發,提高線損管理工作的質量。
2.4建立完善的線損管理激勵機制
為實現降損戰略的管理目標,應建立科學合理的線損管理激勵機制,并且注意以下幾方面的內容。
2.4.1激勵機制應采用多形式表達,并且要滿足不同層次的實際需求事實上,供電企業的降損策略管理目標明確單一,由于各員工個人需求復雜繁多,為增強企業凝聚力,企業可積極構建激勵機制,以充分激發企業員工的工作熱情,全面提高線損管理效率。
2.4.2保證激勵機制的公平性、科學性和合理性不管采取何種激勵手段,必須注重機制本身的公平性、科學性和合理性,唯有嚴格遵循公平性、科學性和合理性的激勵原則,才能更好地鼓勵先進,以先進個人帶動整體,充分發揮員工工作積極性,讓員工更加投入線損工作中,更好地完善自我,實現個人目標。
2.4.3激勵機制要帶有一定時效性為有效保證激勵機制的實施效果,應確保激勵機制的應用時效性,盡可能保證及時激勵,以更好地發揮機制的激勵效果,讓員工以飽滿的精神狀態投入線損管理工作。
2.5強化電量計量掌控,合理改造線路
加強電力能源輸配電量的計量管理,是開展線損管理工作的基礎。因此,我們要合理規劃電網建設,科學配置輸變電設備,加強電網經濟調度與檢測,根據實際使用需求及時調整運行方式。最為有效的方式就是使用集中抄表系統,針對電能表的使用情況定期更換淘汰型電能表,有效減少電能計量損失,同時要積極推廣應用誤差小、準確性高、起動電流小、超載能力強、抗傾斜、表損低的電能表,大力應用抄表自動化管理的全電子電能表,合理設置電能計量點,對專線用戶加裝失壓記錄儀,杜絕人為因素影響,及時查處現場各種計量差錯。
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從以上分析可以看出,電力企業的營業管理工作對電力企業的發展具有非常重要的意義,其直接關系到電力企業的市場競爭力,也關系到電力企業的經濟效益。因此,在實際的電力企業營業管理工作中,相關的營業管理人員需要結合電力企業的實際情況,運用先進的營業管理理念,制定科學的營業管理計劃,并且采取最為有效的營業管理措施,做好電力企業的營業管理工作,全面地促進電力企業的良好發展。
1.1建設便捷高效的服務窗口作為企業,用戶是企業生存和發展的根本,而營業窗口是電力企業用戶最直接的聯系渠道,體現了企業的管理水平,也是實現企業發展和經濟利益最大化的根本途徑。建設微笑、貼心的服務窗口,體現了用戶的根本需求,給用戶提供便捷、高效的用電服務,從而能擴大電力供應市場,提升企業效益,因此窗口的建設尤為重要。一是要加強工作人員的培訓,制定科學合理的培訓計劃,定期培訓提升窗口工作人員的服務技能,從而不斷提升窗口工作人員的服務水平。二是應用績效考核的手段,以用戶滿意度為重要的評價考核基準,促進工作人員不斷提升服務水平。三是基于法律基礎,不斷簡化業務辦理流程,讓流程環節去冗存精,在確保合乎法理要求的基礎上實現最簡化。四是依靠電子支付、網上營業廳等科技手段,讓用電服務更加快捷方便,降低服務成本,提高企業效益。五是按照公共服務同質化,大客戶服務差異化的原則,組建專職客戶經理團隊,建立大客戶“一戶一冊”的檔案,牽頭針對大客戶開展點對點的差異化服務;重大節日和活動期間,組織用電檢查人員對重要客戶設備開展專項用電檢查;將大客戶意見提級處理,限時辦理,及時協調處理遇到的問題,確保大客戶用電的可靠性。
1.2搭建科學高效的電力營銷管理架構電力營業管理工作中,要做好電力的營銷管理,通過進行良好的市場營銷和市場推廣,提高電力企業的營業管理水平,獲得最大的經濟效益。要搭建科學高效的管理架構,降低企業內部運營成本,同時確保各項營銷管理活動高效順暢地運轉。從電力企業基層單位的營銷工作來看,在營銷管理人員的分配方面,可以采取如圖1的方式進行分配。
1.3重視降損管理工作筆者所在地區的基層供電企業年度供電量達幾十億千瓦時,一個百分點的電力損耗的節約,將給企業節約上千萬元的運營成本,因此營業降損工作對于電力企業的發展非常重要。電力企業的營業管理人員要想做好營業管理工作,需要在降損工作方面下功夫,減少線損的損失,提高電力企業的經濟效益。電力企業可以根據線損的實際情況,一方面在管理架構和措施方面高度重視,建立線損管理組織,并且制定明確的制度,明確相關的責任人。另一方面強調技術手段的應用,堅持開展線損理論計算工作,分析線損的組成及實際完成情況,找出薄弱環節,采取有針對性的措施,進而實現對線損的良好管理。
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