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中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009—4156（2012）10—157—02
隨著社會對人才專業技能訓練和職業能力要求的不斷提高，實踐教學已成為高等職業院校中不可或缺的重要環節。高職畢業實踐存在許多現實問題，例如，學生基礎不夠、學生重視程度不夠、論文選題不恰當、指導渠道不暢、時間倉促、考核不科學等。只有在科學理論指導下，建立具有高職特色的畢業實踐模式，并且對高職畢業實踐進行整體式設計、階段性推進及過程化管理，才能從根本上改變高職畢業實踐體系現階段存在的問題。
一、畢業實踐改革方向
（一）選擇“多元化”
在完成畢業項目的形式上給予學生多樣化的選擇，使學生能夠選擇一種最感興趣的、最適合自己情況的方法來完成這項工作。具體可分為設計模式、論文模式、作品模式、報告模式、技術實踐等。鼓勵學生改革創新，用畢業作品取代畢業論文。畢業作品包括制作的實物、加工工藝方案、產品設計方案、工作（崗位）分析報告、調查分析報告、專題策劃方案、商業計劃書、創業計劃書、參賽作品、應用性研究論文等。
（二）評價“多樣式”
對學生的畢業項目的評價方式采取多樣的方法來評價，避免采用“閱卷一答辯一評分”這種缺乏全面考核學生能力的陳舊辦法，評價的具體方式應根據學生選擇的畢業項目工作的模式、頂崗實習表現等有關。
（三）監控“多層次”
畢業項目教學改革勢必會帶來許多新的問題，為保證人才培養的質量不會因此下降，建立一套科學有效的監控方法是必不可少的。在新模式下，建立起企業、學校、教師、學生“四聯”的質量監控體系。
（四）搭建“多平臺”
作為學校實訓教學基地的補充，應建立大批校外教學實習基地。企業的人力及物力資源，是學生教學實習的有力保障；學校也可以利用自身的優勢，在培訓企業職工、滿足人才需求等方面提供便利，通過“畢業生就業雙向洽談會”、“校企實踐交流懇談會”、“企業進校園宣傳周”等活動搭建校、企、生溝通平臺。
二、“四段、四聯”畢業實踐模式基本思想
“四段、四聯”畢業實踐模式是在全面質量管理理論的指導下建立的。本模式針對畢業設計教學環節的特點，實施全程監控，其結構如圖l。對畢業實踐實行從前期指導、頂崗實習、畢業項目到答辯的整體設計，形成環環相扣，相互依存、相互制約的實踐體系，實現從入口到出口的順暢通道，最終指向“就業”這一高職院校人才培養的終極目標，滿足人才培養目標的要求。通過四條主線（企業、學校、教師、學生）實現了畢業實踐質量監控的全面性、全員性和全程性。
三、建立質量控制體系
為保障畢業實踐“四段”順利進行，質量控制必須貫穿始終。在畢業實踐過程中，質量控制體系的建立取決于做好以下六個方面：
（一）合理選題
選題工作由各院系組織實施，提倡鼓勵學生參加到教師科研項目中去，可以提前組織學生選題，使學生在協助指導教師完成科研任務的同時，受到更多的實際訓練；也可以在完成頂崗實習過程中，依據行業、崗位需求和實際工作，逐漸確定合適的畢業項目選題。提倡選題與社會實際相結合、與生產實際相結合，提高設計型題目和“真題真做”題目的比例。原則上應一人一題。如果課題需要由兩人或兩人以上合作完成，需經院系主任批準，每個學生必須獨立完成其中的一部分工作，并獨立完成畢業項目。
（二）建立管理機制，完善管理制度
建立健全校企互動機制，制定有效的管理制度，是使畢業實踐這一教學環節順利進行重要保證。學校應制定一系列制度，明確學校、實習基地、學生的相應責任和權利，了解實習學生在外的情況（包括學習、生活、安全）和單位對實習崗位的需求情況等，使校外實習指導教師和校內指導教師能夠及時地對學生在實習期間出現的問題進行溝通、指導和處理，使實習基地、學校和學生之間相結合，促進了頂崗實習、畢業設計工作的持續順利進展。
（三）調整教學環節，完善實訓實習計劃內容
為使企業幫助學生完成學業，學校應有合理的教學環節設計、完善的實訓實習計劃內容。通過校企合作，邀請企業一線技術人員參與到?？平ㄔO和課程建設中，討論、完善教學環節的設計、實訓實習的內容，制訂合理、符合企業實際、滿足學生培養目標、操作性強的實訓計劃和實習內容。
（四）校企共同合作，健全教師隊伍
學校通過“走出去”、“請進來”的方式，加強“雙師型”教師隊伍的建設，提高教師實踐教學指導的能力。學校在引導教師深入企業一線進行實踐鍛煉的同時，聘請企業實踐經驗豐富的一線技術人員來校任教，指導學生實習實訓，聘請企業指導教師，指導學生教學實習，從而健全學校的“雙師型”師資隊伍。
（五）校企共同指導，加強畢業實踐教學管理
學生在教學實習和頂崗實過程中，既是在校學生，也是企業的員工。所以，學生應接受學校和企業的雙重管理。對學生的實習指導，也應由學校安排的專業教師和實習單位安排的一線技術人員共同完成。在整個實習過程結束后，由實習單位根據學生自我總結、平時表現給出實習單位鑒定意見，然后由學校專業教師以學生實習日記、實習單位意見及論文答辯情況作為依據對學生作出綜合評價。
（六）校企合作，搭建校內外實訓實習平臺
高職院校通過畢業生就業基地，培養出高質量、滿足經濟建設需要的高技能實用性人才。學院注重與就業基地的聯系，通過走訪用人單位，借助信函、電話、網絡等形式加強與用人單位的溝通，增進雙向互動，拓展了一批社會責任感強、管理規范的用人單位作為就業基地。江蘇食品職業技術學院與嘉興、昆山、蘇州、連云港、南京等地企業建立了穩定的人才合作關系。與江蘇今世緣酒業、江蘇恒瑞醫藥股份有限公司、華潤雪花啤酒有限公司、揚子江藥業集團江蘇制藥股份有限公司等多家知名企業簽訂了頂崗實習和就業基地的協議。通過把企業請進校園，把課堂搬進企業的方式，使學校與企業合作，在校內和校外分別建立實訓基地。
“四段、四聯”模式通過對高職畢業實踐進行整體式設計、階段性推進和過程化管理，讓學生再就業前接觸與專業相關的實際工作，提高學生的社會適應能力、職業能力、協議就業率和就業質量，保證了學生畢業實踐有效地進行。
一、轉型發展目標
(一)創新人才培養模式
按照“學科建設對接產業鏈群發展、專業建設對接產業調整升級”的原則，優化學科結構，調整專業方向，構建植物生產類(含農學、植物保護和園藝3個專業)、生物科學類(含生物制藥和生物教育2個專業方向)和食品科學與工程(含生產技術管理、品質檢測與研發和營銷3個專業方向)3個專業(群);按照“課程體系對接人才規格標準、教學內容對接崗位需求”的原則，構建以應用能力培養為主線的新課程體系;推進校企合作和產教融合，堅持校內與校外相結合，完善以強化學生實踐能力和創新能力為核心的實踐教學體系;深化教學模式、教學方法、考核方式改革，構建多元的、動態的、能體現應用型人才培養特質的綜合評價體系;實現應用技術型人才培養搖籃、現代農業科技研發中心和社會“三農”服務平臺3個目標。
(二)提高應用型人才培養質量
重點加強學生“三基”和職業能力的培養，提高應用型人才培養質量，使畢業生真正做到“就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”，確保畢業生就業創業率、專業對口率和就業創業質量穩步上升并高于同專業平均水平。
二、轉型發展路徑
要想推進轉型發展、提高應用型人才培養質量，關鍵在于優化學科專業結構、明確人才培養目標、創新人才培養模式、改革課程體系設置、完善基礎設施條件、強化校企合作教育、深度推進產教融合、加強教師隊伍建設、創新管理機制等方面。
(一)優化學科專業結構
依托現有的植物保護和作物育種2個農業碩士培養領域、湖南省高校2011協同創新中心、“農藥學”省級重點學科、植物保護和作物育種2個校級重點建設學科、“農藥無害化應用”省級重點實驗室等學科平臺，緊密結合湖南省和婁底市及周邊地區產業結構調整實際，對照行業產業標準和崗位人才能力要求，通過開展人才需求調研、校企同行專家座談、教研室專題討論、畢業校友信息反饋等措施，合理設計專業及專業方向，進一步明確人才培養目標，即培養“專業基礎知識扎實、綜合素質優良、專業技能嫻熟、就業能稱職、創業有能力、深造有基礎、發展有后勁”的高素質應用型專業人才。
(二)完善“產教融合”的人才培養模式
1．轉變人才培養理念開展轉型發展大討論，深化師生的思想認識，引導師生牢固樹立“人才培養以創業就業和職業能力發展為核心、教學內容安排以就業需求為導向、課程體系設置以應用型人才培養為主線”的高素質應用型人才培養理念。2．構建“2+2”分段式人才培養模式深度開展校企、校所合作，深入推進產教融合，構建并踐行“2+2”分段式人才培養模式，即:學生入學后，前2年完成通識教育課程模塊和專業教育課程模塊學習，以強化理論基礎、優化知識結構、提升基本素質為主;后2年完成專業方向課程、創新創業教育課程和個性化拓展課程學習，以突出培養實踐動手能力和創新創業能力為主，充分體現因需施教和因材施教的原則。3．重新構建課程體系，對接各專業崗位人才需求優化知識結構、能力結構和素質結構，構建包括通識教育課程模塊和專業教育課程模塊、專業方向課程模塊、創新創業教育課程模塊和個性化拓展課程模塊的“五位一體”課程體系。4．構建分層次、模塊化、不斷線的實踐教學體系根據學生的認知規律、教學內容的前后銜接關系確定層次，根據能力培養目標和實踐教學環節確定模塊，以項目驅動創新實踐教學為內容，構建分層次(包括基本素養層次、基本技能層次、專業技能層次和綜合訓練層次)、模塊化(含素質拓展模塊、基礎技能模塊、專業技能模塊、專業綜合能力模塊、綜合實習模塊和創新實踐模塊)以及4年實踐不斷線的實踐教學體系，整體上確保實踐教學課時占總課時比例不少于35%。所謂4年實踐不斷線，是指實踐教學堅持“校內校外相結合、課內課外相結合”的原則，實踐教學活動從大一到大四，全程貫穿。包括:課程實驗教學、課程教學實習、野外實習、生產實踐、畢業論文(設計)和畢業實習等。5．改革教學內容與方法(1)改革課程教學內容教學內容要符合大綱要求、貼近市場對人才的需求，有機整合一些課程，使教學內容更精練、更具有系統性。專業基礎課要做到因專業施教，注意側重點。結合轉型實踐中不斷積累的科學研究與教學改革成果，組織校內專家、雙師型教師和校外企事業單位專家及技術人員，編寫適合我院應用型人才培養的校本教材，把企業的技術需求、教學科研人員的技術服務項目作為真實案例和教學內容引進課堂。改革實驗教學內容，在培養學生“三基”能力的基礎上，優化實驗教學內容;改革實驗教學模式，適度增加“設計性實驗和創新性實驗”的比例，培養和提高學生主動思維和創新的能力;確定野外實習、課程教學實習、生產實習和畢業實習(含教育實習與專業實習)等教學環節的教學內容，并制訂相應的實綱。(2)改革教學方法改革教學模式和方法。對于一些專業核心課程，可以采取專題講座的形式或“MOOC/SPOC+混合教學模式”，提高教學效果;選擇性開展案例教學;采用項目引導式教學法、任務驅動教學法、以賽促練法等豐富多彩的教學方法;聘請政府、校外企業和科研院所的專家與學者到企業或科研院所現場講學。6．積極推進“校企合作、產教融合”加強與企業的溝通與合作，踐行和完善多種形式的校企合作教育模式。(1)校企聯合辦班模式與關聯企業合作，組建企業冠名班，由學院與企業共同制訂人才培養方案，學院提供理論教學場地，企業提供專職教師和實踐教學場地與設備，共同實施人才培養方案。(2)“3+1”合作教育模式前3年在學院進行專業基礎知識、基本技能的學習和相關科研能力的培養，最后1年在企業(主要指簽訂了實踐教學基地或產學研合作教育協議的企業)進行綜合實踐能力訓練和畢業實習工作，真正形成校企兩個育人主體和育人環境，在真實的環境中培養學生做人做事的綜合素質，縮短畢業生的工作適應期，使人才培養盡可能滿足社會和用人單位的需求。(3)校企共辦專業實體模式把部分專業技能訓練的實驗室、實訓場地建成具備經濟能力的企業、公司等專業實體，在教學組織上依托實體基地，將與專業教學有關的生產、經營、服務等活動有機結合起來，將傳授知識、培養能力、提高素質融為一體，師生共同承擔實體的生產經營服務任務。教師既是教學人員，又是生產、經營、服務人員，既傳授知識，又實地指導學生從事生產、經營與服務;學生既學習知識，又直接從事生產經營活動，在學中做，在做中學，以此達到突出實踐教學環節的目的。
(三)努力改善實踐教學條件
采取合并、調整、新建等方式，加強實驗室改造;推進校內教學科研基地建設，把校內教學科研基地合理規劃為專業實踐平臺;將校外教學科研基地建設為現代化農業科技示范園和學生課程實習與實訓的平臺;鞏固現有實習基地，積極拓展相關校外實習基地;規范昆蟲標本室、雜草標本室等設施建設。
(四)強化師資隊伍建設
按照“內培外引，以培為主，專兼結合，以專為主”的原則，建設一支愛崗敬業、知識過硬、結構合理、能教善做的應用型人才培養教師隊伍。1．加快現有師資結構調整與轉型針對各專業現有的師資學緣、年齡結構不甚合理、“雙高”教師分布不均的特點，培養或引進人才時應更加注重學緣的廣泛性和專業平衡性;找準教學、科研人員的切入點，做好融合文章，充分發揮整合優勢;進一步重視省級、校級學科帶頭人、省級骨干教師、專業負責人、“英才工程”人員和學術骨干的培養。2．加強雙師型教師隊伍建設科學制定“雙師型”教師隊伍建設規劃，同時出臺政策，把是否具有行業背景或職業資格證書，納入職稱評定要求。對現有教師中凡達不到雙師型要求的教師，按照“按需派遣、重點培養、保證質量、學以致用”的原則，通過專門培訓、定向研修、企業兼職(掛職)、基層任職(掛職)、自主考證等方式，提高理論知識水平和實踐操作能力。根據教學工作的實際需要，采取特聘、兼職、兼課或課程、教學內容、研究項目招標的方式，積極從科研院所、大中型企業引進具有豐富實踐經驗和教學能力的高級專門人才作為教學科研專職或兼職人員，確?！半p師型”教師比例達到45%以上。3．建立教學與科研團隊以提升教師教學水平和服務地方經濟建設為目的，以現有教學科研平臺為基礎，以項目合作(研究)為牽引，以對口幫扶企業為契機，以科技服務“三農”為切入點，優化現有師資組合，組建“農副產品精深加工”、“生物制藥”、“植物保護”等一批專業功底扎實、實踐科研能力強的教學科研團隊。
(五)改革畢業論文(設計)
1．改革畢業論文(設計)形式和答辯時間按照分類實施的原則，改革畢業論文(設計)形式。同時，畢業論文的組織工作可提前進行［6－7］。或者根據實際情況，在第4學期由有關指導老師組織學生在部分來自科研課題的論文選題中進行畢業論文選題，第5至第7學期完成試驗研究，第8學期答辯;而對于選題來源于生產實際的畢業論文或設計由培養方案中的第8學期前移至第6學期，在專業實習或實踐過程中完成論文研究工作，論文答辯時間設在第8學期，或根據情況可在實習或實踐現場進行答辯。2．改革論文(設計)組織形式畢業生既可以做畢業論文(設計)，也可以做項目;既可以單獨完成，也可以合作完成(教師根據學生在項目團隊中所起的作用分別評分);教師的指導形式可以“一對一”、“一對多”，也可以“多對一”、“多對多”;根據教師在項目團隊指導過程中所起的作用計算工作量，也可以聘請校外相關企業人員聯合指導畢業論文。3．完善免修畢業論文(設計)的要求畢業生在學習期間如具有下列規定情形之一者，可申請免修畢業論文(設計)。如:以團隊或個人為單位，栽培1種經濟作物或生產出1個產品，獲得專家認可的;以第1授權人提交國家專利主管部門授予專利的;申報與本專業相關的省級以上大學生創新性項目或科研課題，具有經結題驗收后的科研作品的。
(六)完善教學質量評價體系
建立企業、行業、學生、家長和學校參與的多主體、多元化的考核評價體系，實行開放性教學質量評價機制。教師考核包括教學過程考核和教學績效考核，其中，教學過程考核以教學過程文件為標準，教學績效考核以學生學習效果為依據。學生考核以崗位能力為核心，結合職業資格考證相關要求，將課程考核實行過程考核與結果考核相結合，以過程考核為主;畢業實習考核實行實習業績考核與實結相結合，以實習業績為主。1．評價方法多樣化加強專業核心課程的技能考核，將過程評價與結果評價相結合，校內評價與校外評價相結合，單項評價與綜合評價相結合，校內教師評價與一線專家評價相結合。2．評價主體多元化實行考核評價主體多元化。建立包括行業協會、教師、學生、畢業生、用人單位、家長及同行等多方參與的專業教學質量評價體系。根據專業人才的培養目標要求，對學生的職業能力水平、職業綜合素養、學習質量、教學效果和教師教學質量進行全方位、多角度的考核評價。3．“三基”能力檢測一是改革單一的試卷考核方式，實施多元化的考核方式;二是加強過程考核和中期考核，鼓勵學生在日常學習中勤動手、勤動腦。通過構建多元、動態的評價機制，全面科學地評價學生的綜合組織、實踐應用和創新創業能力。4．技能考核按照行業通用規范和要求，對照國家職業標準以及職業資格證要求，開展專業技能綜合考核。積極推進學歷證書和職業資格證書“雙證書”制度，引導學生參加農藝工、果樹園藝工和農資營銷員等職業資格證考試，同時對學生在實際操作過程中的職業素養進行綜合評價。5．人文素質測試以自我介紹、面試、主題演講等方式，由學院組織進行。6．建立大學生創新創業激勵機制與創新創業課程模塊相對應，每個學生必須修滿4－6個創新創業學分，每獲得1個技能證書，減免1學分;設置創新創業實踐學分，對學生在科學研究、科技競賽、發明創造、創新創業實踐等方面取得突出成績者，獎勵相應學分;對于創辦了正式注冊的實體公司或者組建了家庭農場等規?；洜I場地的學生，可視情況獎勵學分;相關技能競賽(如師范生技能競賽)獲省級二等獎以上榮譽者，可免除畢業實習。
(七)加強國際交流與合作
以拓展專業國際視野、豐富師生國際培訓學習經歷、提升學生國際競爭力為目的，進一步加強國際交流與合作。以現有“海外名師”項目為基礎，進一步做大做強，積極引進國外教育資源，促進人才培養。支持教師出國交流和提升學歷層次，保持與現有國際高校間的長期友好合作，進一步拓展國際合作教育。
三轉型發展保障
(一)思想保障
以“轉型發展”為主題，緊緊圍繞應用型人才培養目標、學科專業內涵、課程體系、人才培養模式、創新管理機制等，開展“教育思想觀念大討論”活動，做好轉型發展宣傳引導等工作。
(二)組織保障
1．成立院轉型發展領導工作小組由校領導任組長，學院班子成員、科室負責人和合作企業、行業或科研院所主要負責人為成員，成立院轉型發展領導工作小組，主要負責轉型發展工作的組織領導、聯絡協調，處理轉型發展過程中遇到的問題。2．成立院教學指導委員會分會和專業建設指導委員會分會由校領導任顧問，院黨政主要負責人任組長，院班子其他成員、教授代表、具有博士學位的副教授代表、教研室主任、實驗室主任和省、市農業主管部門、植保站、農業推廣站的領導或技術人員以及相關企業領導或技術人員等為成員，成立院教學指導委員會分會和專業建設指導委員會分會，確保校外人員人數不少于總人數的1/3，并定期開展工作。教學指導委員會分會主要負責教學工作的領導與指導，專業建設委員會分會負責學科專業建設方案的研究、審定和實施。
(三)機制保障
1．制定并完善各項規章制度制定并落實《轉型發展工作領導小組職責》《教學指導委員會職責》《實踐教學管理辦法》《學業導師制管理辦法》《學生學業成績考核辦法》《教師隊伍建設和管理辦法》《教師教學科研資助和獎勵辦法》《學科專業建設管理辦法》《“雙師型”教師建設管理辦法》《實踐教學學分認定辦法》《學生創新創業學分認定辦法》等相關規章制度。2．創新大學生管理機制按照對接終身教育的要求，創新學院大學生管理機制。實施大學4年一貫導師制，如，借鑒研究生導師制方式，適當聘請部分校外導師;完善校內導師評價考核體系;將學生導師業績列入職務晉升、績效分配范圍。完善學生指導服務體系，探索建立融學業輔導、思想教育、心理疏導、就業引導、生活指導為一體的學生指導服務中心。3．創新教學與科研人員考核評價體制進一步創新教師的考核評價機制。堅持教師教學工作考核以學生評價為主，探索建立專職科研人員基本工作量標準，逐步探索教學、科研、社會服務工作量互通機制和研究生教學與本科生教學工作量互通機制。
(四)資源保障
關鍵詞 專業英語 高職 生物
中圖分類號：H319 文獻標識碼：A
在實際教學過程中，特別是專業英語教學過程中，學生不能適應，甚至厭學。本文就高職教育中生物技術類專業英語的教學現狀進行剖析，并提出一些建議。
一、高職生物技術類專業英語教學現狀分析
（一）專業英語課程特點。
對于英語的“聽說讀寫譯”五大應用范圍，專業英語并沒有全部涉及，而是重點關注“閱讀”這一領域，這是符合職業要求的。目前生物技術企業大致可以分成幾種類型：國內大中型企業，國內小型企業，外資企業。毋庸置疑，外企對英語的要求較高，但是作為高職生就業的主要崗位群，以執行任務為主要工作責任，能閱讀理解好英語指令即可；內大中型企業的執行層基本對英語要求不高，部分研發助理崗位需要跟蹤國外科技發展，閱讀英文文獻是重要的工作內容；國內小型生物技術企業多是“海歸”人才創業成立，服務領域多為技術外包，書面英語應用較多。因此，必須開設專業英語課，重點培養閱讀能力，以幫助學生掌握專業領域內的英語應用，。
（二）學生特點分析。
高職學生的入學門檻較低，意味著基礎差，學習方法和學習能力可能有欠缺。而且愿意選擇職業教育的學生認為只要掌握專業技能即可，對于理論學習不感興趣。對于大部分學生來說，專業英語中新的詞匯太多，學習難度大。
（三）師資特點分析。
專業英語課要求教師必須具備相應的專業知識和一定的英語功底，基礎英語課老師不熟悉專業內容，難以勝任；引進了高學歷專業老師后，碩士起點的專業教師素質較好，能夠結合專業分析英語，但有時教學方法單一，或者是由于課程目標造成了只關注閱讀，使得課堂氣氛較為沉悶，學生學習積極性不高。
（四）教材分析。
在現行的教學中，開設生物類專業英語的高職院校大多采用本科院校的教材，但是這些教材在內容上偏向科研，以理論的發展或是科研論文為主，不僅英語表達難度大，實際內容即使翻譯成中文也超出了高職學生專業理論課的學習，不適合高職學生。
二、高職生物技術類專業專業英語教學建議
（一）補充行業英語銜接課程。
在一個學校內，基礎英語由一個部門負責，使用材，行業詞匯如何融入難以統一，因此，學時數不小的基礎英語并沒有專門為專業英語的教學特別設計。同時，基礎英語都在大一開設，而專業英語多在大二下學期或者大三上學期開設，有一個英語學習的間斷，因此，有必要在大二上學期開設行業英語課，通過學習淺顯簡單的行業英語（如科普文章、技術簡介等），做到普通英語與專業英語的銜接，同時可以擴展學生的專業詞匯量。學生可以根據已有的專業基礎幫助理解行業英語的學習，提升自信；引入的行業知識對于學生的就業也起到一定的指導作用，學生對學習內容感興趣，也能理解英語作為工具的作用。
（二）重點做好教材建設。
由于國際化和網絡的普及，可供專業英語學習的素材非常多，例如優秀科研雜志、國外優秀教材以及國外大學公開課視頻等。但是素材如何整合為教材，為課程目標服務，為學生服務，是一大難點。生物技術具有龐大復雜的知識體系，基因工程、細胞工程、微生物技術等應用領域各不相同，各學校面對的就業企業行業也不盡相同，因此指望一本統編教材不切合實際，必須根據各個學校的特點，有針對性地選擇方向，精選素材。內容編排可以根據崗位工作內容和要求模塊化。基礎模塊以專業設備、儀器的操作說明、實驗操作指南、藥品說明書等內容為主，句式簡單清晰，主要為積累詞匯量，幫助學生熟悉未來工作中的應用工具。拓展模塊可以針對專業特色，選擇國外藥典的部分內容作為學習內容。生物技術類專業應用最廣泛的還是生物制藥領域。藥典作為法定的工具書，不僅有具體產品分析方法，也有通則論述，這些都是對藥物開發領域的權威指南，有必要熟悉藥典的論述風格和文法。這三個部分由通用到專業，循序漸進，有利于學生的學習與掌握。
（三）加強師資隊伍培養。
目前學校擔任專業英語課程多是專業教師，主要原因是基礎英語教師不了解專業領域，難以從詞義、專業上去深刻理解專業英語材料，不能勝任專業英語的教學。在專業建設的過程中，新引進的教師基本上都具備碩士研究生以上學歷，英語基礎較好，有能力進行專業英語教學。但是一定要注意到專業英語的課程目標與專業培養目標的一致性。教師要參與專業調研，把握培養方向，同時關注生物科技進展，、新出現的跨學科和邊緣學科，及時更新教學內容。教師自身素質的提高是保證教學質量的關鍵。
另外，教師的口語水平亟待提高。盡管教師的專業素質達到了，但教師在成長過程中的英語學習對口語的培養與學生面臨著一樣的困難――口頭交際能力較弱。由于教師能力的缺乏容易造成學生對該課程的厭倦，因此教師的通用能力提升也要不斷加強。
（四）優化教學過程。
建議實施分層教學，對英語學習基礎較差的學生以教師引導為主，通過擴大專業詞匯量，重點訓練閱讀與翻譯。對于部分學有余力的學生，也要針對職業中運用英語的范疇，全面提高他們的聽、說、讀、寫等能力，培養學生的雙語素質，為提高就業質量奠定基礎。
生物技術類專業英語大量的詞匯都是由構詞法通過一定的規律轉化、合成、派生而來。在講解詞匯時，主要從構詞法人手，讓學生熟悉構詞規律，學生就會觸類旁通。專業英語中基礎模塊的句式不難，多為操作性指南，可以結合實際工具，一體化教學，一邊通過看說明書學習英語，一邊學習專業知識，提升學生的學習興趣。
1存在的問題
生物技術專業屬理科偏應用型專業，主要培養從事細胞工程、遺傳工程、酶工程、發酵工程、生物技術應用等方面的應用型人才[2]。但農科類高等學校由于受專業設立較晚、專業調整等因素影響，還存在一些辦學上的問題：一是專業特色需進一步凝練、突出；二是師資隊伍年齡偏輕，教學經驗和教學水平有待積累提高；三是相關學科的實驗教學不能形成一個有機整體，各實驗課相對獨立，各自為政，學時分散，不能統一，實驗教學內容方面，驗證性實驗占的比例過大，綜合性、設計性實驗很少，甚至沒有，各學科實驗課程自成體系，導致內容相似的實驗重復，有的專業實驗課無法開出；四是專業資料較為缺乏，教學實驗經費嚴重不足等。因此，需對農科類生物技術專業進行建設與改革。應進一步調整和改革專業方向，積極進行基礎建設，形成多樣性的生物技術專業特色，提高該專業的知名度，從而更好地為地方經濟服務，以滿足生物產業發展對人才的需求。
2培養目標
生物技術專業學生主要學習生物技術方面的基礎理論、基礎知識，接受科學研究與技術開發等方面的科學思維和科學實驗訓練，具有良好的科學素養、文化修養和初步從事專業教學、研究、開發與管理的基本能力。
畢業生應具備以下幾個方面的知識和能力：一是掌握數學、物理、化學等方面的基本理論、基本知識，掌握生命科學和生物技術的基本理論、基本知識和基本實驗技能，以及生物技術產品開發的基本原理和基本方法。二是熟悉國家在生物技術產業、生物工程安全等方面的方針、政策和法規。三是了解生物技術的科學前沿、發展狀況及應用前景，了解其發展趨勢和最新發展動態。四是具有較強的調查與研究、組織與管理、口頭與文字表達能力，具有獨立獲取知識、信息處理和創新的基本能力；綜合運用外語和現代信息技術進行科技文獻檢索、資料查詢，具備一定的實驗設計、結果分析、論文撰寫、學術交流的能力。
3強化策略
為了適應生命科學的發展和滿足社會對生命科學與技術創新創業型人才培養的需求，規劃出生物技術專業特色建設策略，針對當地產業發展，培養應用型人才，可將生物技術專業分成不同的模塊教學、不同的模塊以針對當地不同的產業發展。
3.1構建專業特色（模塊），優化課程銜接及體系
農科類高等院校生物技術專業要強化其特色，則要采取專業特色（模塊）的構建與形成，相關課程銜接以及體系的優化，課程設置與學生考研專業科目銜接的辦法。針對課程設置，將課程分為通識教育平臺課程、學科教育平臺課程、專業教育平臺課程、拓展教育平臺。通識教育平臺課程主要是針對公共基礎課的必修課。學科教育平臺課程主要是學科公共課與學科基礎課，也被作為必修課。專業基礎課可分為2部分，一個是專業教育平臺課程，主要是生物技術專業的專業基礎課，且被作為必修課；另一個是專業領域課，在此分離不同的模塊，針對不同的地方特色可設置不同的模塊，學生可根據自己的興趣自由選擇模塊。為了培養學生的興趣，同時還開展拓展教育平臺，讓學生進行一些課外創新訓練。加大開放程度，根據需要及時調整專業方向，使生物技術專業與當地經濟建設很好地融為一體。
3.2編寫與應用特色專業課程教材
教材是體現教學內容、教學方法的知識載體[3]，是教學內容改革的集中表現形式，是進行教學的基本工具。抓好各種教學資料的收集、整理和分類工作，并實現服務手段的現代化。從廣義而言，高等學校教材建設工作包括教材選用和教材編寫2個方面[4]，在新形勢下，從知識內容上看，應當是時代性與適應性相結合[5]。針對農科類高等院校教材建設首先應注重教材的選用，教材應適應時展的需求，堅持知識與能力的培養并重，使受教育者有機會通過各種形式的實踐活動增加感性知識，豐富基礎知識，培養其創新精神與實踐能力。教材編寫的重點應體現“教學研究型大學”的特點，注重特色專業課程教材的編寫。農科類院校開設的特色課程在市場中沒有或很少有教材，而在這些課程的教學上又往往是農科類的優勢，能夠組織教師隊伍進行特色課程教材編寫。因此，地方高校應重點編寫特色課程的教材。為了搞好教學，教師要選用輔助教材、參考教材或編寫補充講義，作為教材的必要補充。
3.3培養青年教師，引進專業高層人才
建立一支高水平、高素質的師資隊伍是學校實現人才培養目標、提高課程質量、造就精品課程的重要保證。營造高層次人才脫穎而出的政策環境，注意培養在國內外有一定影響的學術帶頭人；注意在相對薄弱的學科加強人才引進的力度，特別注重引進優秀人才；重點培養中青年骨干教師，注意選拔學科帶頭人，為學科的梯隊建設和課程建設搭建平臺。同時通過學校內部分配機制的日益完善，建立各種激勵機制，充分調動全體教師的積極性，強化教師的敬業精神，發揮老教師傳幫帶作用，形成了以老教授帶頭、中青年教師為中流砥柱的一支業務過硬、結構合理、教學與科研結合的穩定的師資隊伍。
3.4開設特色模塊科研任務與實驗內容，建立專業對應的科研體系
實驗教學內容中，融入科技創新和實驗教學改革成果，實驗教學內容與科研、社會應用實踐密切聯系，形成良性互動，實現基礎與前沿的有機結合。強調充分發揮學科支撐作用，將科研成果、產品生產工藝轉化為實驗教學內容，更新實驗項目，提高基礎型實驗教學水平；設計綜合型實驗模塊，將科研的思想和方法融入實驗教學；并依托實驗教學研究平臺，建立學生創新研究基地，為學生營造生命科學研究的氛圍，達到強化科研創新能力培養的目的。學生根據自己的興趣和志向，在教師指導下，自主選題、自主設計創新性研究實驗，也可參加教師的科研和社會應用實踐，開設的實驗項目可以是科研與生產的轉化、以拓寬知識面，熟悉現代生物技術，培養科學思維方法、探索精神、創新意識與實踐能力，提高科學素養。
主要開設以下實驗課程：一是基礎性實驗教學，以培養學生掌握基本的生物學實驗技能，鍛煉學生獨立進行實驗操作的能力為目標，按照由淺入深、由宏觀到微觀的認識規律，設置基礎實驗課。綜合設計性實驗教學以培養學生綜合素質和創新意識為目標，綜合運用實驗技能分析問題、解決問題的能力，引導學生進行科學研究。將原來分割過細、內容重復的專業實驗課有機地整合，分別圍繞學科建設的研究方向，按科學研究的方法和思路組織實驗內容，設計綜合性設計性實驗，供學生自主選修。二是研究創新性實驗教學。以培養學生科學研究的思維方法、科學研究能力和創新能力為目標[6-7]。支持和鼓勵本科生根據自己的興趣自主設計研究課題（如大學生科技創新基金項目、畢業論文或課外科技活動）；支持和鼓勵學生參與教師的科研課題；加強產學研合作教育，支持和鼓勵學生將企業生產與技術革新中出現和涉及的問題帶回實驗室進行研究，使學生在指導教師參與下完成相關實驗的設計和實施。
4參考文獻
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摘 要：在網絡技術不斷發展的過程中，人們的消費方式也在此過程當中發生了較大的變化，使得傳統的運輸倉儲企業已經不能夠對市場方面的需求進行滿足。在本文中，將就倉儲運輸類物流企業轉型升級模式進行一定的研究。
關鍵詞：倉儲運輸；物流企業；轉型升級模式
一、引言
在經濟水平和科學技術不斷發展的過程中，我國在產業轉型方面擁有了更快的發展速度，商業模式呈現出較為明顯的多樣化態勢，社會生產流動對物流服務無論是在質量層面還是數量層面都具有了明顯的提升。在我國市場當中，還具有較多專門從事運輸、倉儲的物流企業，但對于這部分企業來說，其受到管理理念以及業務模式的影響，使其在具體服務提供的深度以及廣度方面具有較大的限制，經濟效益較低，不能夠對現階段社會生產的需求進行滿足。在該種情況下，就需要這部分企業能夠把握市場需求，通過對經營策略以及組織形態的積極調整實現自身組織結構、業務流程以及產品內容的轉型升級，在對企業核心競爭力積極發掘的基礎上對企業的持續競爭力進行維持。
二、倉儲運輸企業轉型升級的重要性
物流企業轉型升級不僅具有內部的需求，也有外部因素影響的結果：
1.內部因素
在企業內部，促使企業進行轉型升級的因素有：第一，領導者認知。在企業發展當中，領導者的認知與其戰略的制定和實施具有著密切的聯系，當領導者對企業目前所處環境以及面臨的緊張形勢具有把握，認為企業在業務以及組織結構方面需要轉型升級、且具有足夠的資源與力量對原有障礙進行克服、實現原有結構打破的基礎上，該項工作將更加容易開展；第二，能力提升與資源利用方面的需要。技術條件方面較為落后，但在基礎設施方面具有一定數量車輛以及倉庫等，是在傳統倉儲企業當中較為普遍的情況。并因此對企業的物流服務能力產生影響。要想實現該局勢的改變，則需要能夠對企業現有資源進行充分的整合，充分發揮資源作用，即通過企業轉型升級提升物流服務能力；第三，績效改進需要。在傳統倉儲企業當中，盈利環節相對較少。其業務結構單一化情況較為嚴重。而在現階段土地成本逐漸增高的情況下，也將對企業的盈利造成較大的阻礙，需要通過轉型升級方式的應用提升運行績效，促進企業的健康持續發展。
2.外部因素
在企I外部，促使企業進行轉型升級的因素有：第一，政策環境影響。在近年來物流需求不斷提升的情況下，社會各界對物流產業具有了更高的重視程度，也在此過程當中逐步完善了對現代物流發展具有促進、支持作用的指導性政策體系，并因此對現代物流企業的發展提供了好的政策環境；第二，經濟發展結果。從我國宏觀經濟層面看來，產業結構調整速度逐漸加快，并因此對物流結構以及物流需求等方面產生較大的影響，需要物流企業能夠具有綜合化以及專業化的特征，即在實現技術、系統同知識集成的基礎上對物流需求進行滿足；第三，客戶方面需求。目前，物流客戶需求具有更為個性化以及多樣化的特征，因此，物流服務在具體競爭當中，使得其服務可靠性、準確性以及穩定性成為了物流服務競爭當中的一項重點內容。為了能夠同來自客戶的綜合需求相適應，作為傳統倉儲運輸企業，就需要能夠對原有業務范圍進行積極的拓寬，在實現業務能力提升的基礎上在市場競爭當中占據優勢；第四，來自競爭者壓力。在我國經濟開放程度不斷加深的過程中，更多外資物流企業積極強占我國市場，使得我國具有政策優勢、硬件資源的物流企業迅速壯大，物流市場競爭激烈程度不斷加深。該種情況的存在，使得倉儲運輸企業無法同物流服務最終需求方進行接觸，并因此對其發展的主動性產生影響；第五，技術創新力量。目前，射頻技術、條形碼技術、EDI技術、GPS技術等先進信息技術在物流行業應用日益增多，供應鏈管理、及時響應等管理手段運用日益成熟，都將對倉儲運輸企業轉型升級提供重要的力量。
三、倉儲運輸企業轉型升級方式
根據目前市場情況以及對于物流服務的需求，作為倉儲運輸企業，則需要能夠從以下方面做好轉型升級：第一，業務整合。在未來市場當中，不再僅僅是企業之間的競爭，更多的是供應鏈相互之間的競爭。作為倉儲運輸企業，在未來發展當中則需要同核心客戶做好戰略合作關系，對經營網絡優勢進行充分的利用，通過信息系統的應用以及現代化管理手段積極參與到客戶供應鏈管理當中，進行全面的管理與設計客戶采購、生產、流通以及退貨等不同生產環節的物流活動，為生產企業客戶提品決策、制造以及銷售方面的支持，如訂單處理、物流系統規劃設計、庫存控制、訂單處理以及庫存管理等等，以此幫助客戶不斷實現自身管理水平以及物流控制能力的提升，通過對客戶自身物流系統進行優化的基礎上加快自身響應速度，進而實現供應鏈服務的提升；第二，倉儲現貨交易市場。在我國從以往計劃經濟向市場經濟轉型的過程中，在市場當中出現了較多具有專業特征的商品交易市場，在倉儲運輸企業運行當中也將因此對部分商貿流通類的客戶進行培育。對此，則可以通過這部分客戶的存貨對自身的倉儲資源優勢進行充分發揮，將倉儲業務同市場間進行科學的集合，在充分利用企業在庫房、庫存以及土地方面優勢的基礎上做好現貨交易市場的建設，在該市場當中同客戶直接進行物品現貨的交易。通過該種方式的應用，不僅能夠實現業務量的提升，且能夠在涉足商品交易的過程中對企業新的盈利增長點進行建立；第三，倉儲運輸精細化管理。在轉型當中，需要對精細化管理引起充分的重視，在轉型升級后，其需要具有加工包裝、分揀配送、存貨管理以及訂單處理等功能。要想對該目標進行實現，倉儲運輸企業則需要對運輸、倉儲方面的客戶資源進行充分利用，將原有單一的倉儲服務擴展到配送、分揀包裝、物流金融、裝卸以及庫存控制等方面，而在具體業務方面，則需要擴展到貨物監控跟蹤、貨物回收結算、運輸方式設計以及報關等方面，在對客戶需求主動迎合的基礎上以創新的方式對不同具有個性化的物流服務方案進行設計，在對顧客服務體驗進行提升的基礎上創造物流價值；第四，基于保稅中心物流。所謂保稅物流，即是指在海關監管區域當中，如保稅倉、海關監管倉以及保稅區當中從事運輸、流通加工、物流信息、方案設計、配送以及倉儲等方面業務，同時享受海關的“境內關外”以及其余在外匯、通關以及稅收方面的特殊政策。在我國外貿經濟近年來不斷發展的情況下，在國際物流方面也具有了更高的需求，并因此使保稅物流具有了更為廣闊的發展空間。對于倉儲運輸企業，則需要對自身在網絡以及資源方面的優勢進行充分利用，積極實現保稅中心的發展，在對國際貿易當中貨物在保稅中心當中配送以及轉口貿易等方面的需求進行滿足，進而對業務模式方面的轉型升級目標進行實現；第五，建立信息網絡平臺。在倉儲運輸企業發展當中，信息資源對其具有著十分重要的意義，其不僅包括政府在倉儲物流方面政策、規劃以及規章，且需要包括倉儲運輸企業設備狀況、運作能力以及布局情況等。只有在實現倉儲運輸相關信息不斷豐富的基礎上，才能夠對來自消費者的實際需求進行最大限度的滿足。目前，很多倉儲運輸企業自成一體，同外界聯絡較少，且在具體業務方面也沒有同外界做好聯系的建立。對此，就需要能夠做好完整信息網絡平臺的建立，通過該平臺的建立加強自身同市場當中供貨商以及企業的聯系，同時以網絡平臺為基礎向外加強宣傳，在提升市場知名度的基礎上實現具體服務、庫存管理以及功能信息的發送，在使更多客戶對企業具有了解的基礎上為其提供優質的服務。以某企業為例，其在轉型前業務較為單一，在轉型后，其業務及收入構成得到了較大的豐富與變化，具體情況如下表：
四、結束語
在上文中，我們對倉儲運輸類物流企業轉型升級模式進行了一定的研究。在實際發展當中，需要倉儲運輸企業能夠充分認清市場形勢、把握內部優勢資源，以科學轉型方式的應用提升市場競爭力。
參考文獻：
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隨著計算機技術和網絡技術的發展和完善，基于網絡、多媒體的信息技術正被廣泛地應用在教育教學中[2]。將數字化的信息技術與其他學科相結合，用于理論與實驗實踐教學是今后教學改革的主要方向。目前，各高等學校正在進行數字化校園、數字化教室、數字化辦公室、數字化圖書館、數字化實驗室等建設。以數字化、多媒體化的信息技術為工具，將植物教學標本園的內容網絡化運行，使師生可以不受時空限制地提取所需資源，為提高實踐教學質量開辟了新途徑。
1建設數字化植物教學標本園的必要性
高等農業院校多設有植物標本園，承擔植物育種學、植物生產學、藥用植物學、藥用植物栽培學、中藥資源學、中藥鑒定學、藥用植物育種學等課程的實驗教學、教學實習、畢業實習等教學準備任務以及為教學、科研提供和保存種質資源的任務等[3]，在實踐教學中起著不可替代的作用。傳統的實物標本園受開放程度有限、學校距離標本園路程遠、雨天等惡劣天氣條件無法觀察和學生放假時間錯過植物的關鍵生長季節等條件的制約，很多學生無法進行定期田間診斷，無法對不同植物的關鍵生育時期做全面的觀察、記錄；對中藥資源與開發專業學生來說，大家關注它的藥用部分比較多，其他組織卻了解較少，中國的中草藥資源非常豐富，單單靠我們在學校的標本園中種植顯然不能滿足教學需要；教師在課堂教學時很難用語言形象地描述某些時期的形態特征，教學效果不好。針對以上問題，我們認為建設數字化的植物教學標本園勢在必行。
通過計算機網絡系統和各種現代化教育技術與手段建設數字化植物標本園，可以為教學提供豐富的在線學習資源，學生可以不受時間、空間、天氣等條件的限制，進行全時空的實驗預習、復習和實踐；建設數字化植物標本園，為課堂教學提供大量具有針對性、靈活性和適用性的教學資料，教師也可以隨時調用其中的資源用于理論和實踐教學，使得教學更有效、更有條不紊，大大提高教學效率和教學效果。建設數字化植物標本園，對豐富教學內容，促進教學改革，提高教學質量，實現教育技術現代化起到積極作用，對于提高大學生的綜合素質和創新能力具有重要的意義；對于推進教育教學改革的深入發展，加快素質教育，創造教育的實施具有非常大的意義。
2數字化植物教學標本園的建設內容
目前中國科學院建立了中國數字植物標本館，它的彩圖庫只是將采集來的干標本拍照到網絡上，為用戶提供一個方便快捷獲取中國植物標本及相關植物學信息的電子網絡平臺[4]。農學實驗材料典型性的內涵很豐富，既有靜態的外形特征和部位之分，又有動態的特性和時間概念的變化[1]。我們要構建的數字化植物標本園包括每種植物的根、莖、葉、花、果實、種子等的照片(旁邊帶有文字描述)；主要植物主要生育時期的圖文資料、視頻講解；不常見植物的來源、功效、生態環境與分布、開發利用歷史與現狀的介紹的視頻音像資料等。具體內容如下：
(1)建立谷類作物、豆類作物、薯芋類作物、油料作物、纖維作物、糖料作物、嗜好料作物、綠肥飼料作物、藥用植物九大類500余種植物的根、莖、葉、花、果實、種子的圖片庫，并附有文字描述。豐富了以往瓶裝浸漬標本、盒裝干植株標本、瓶裝干種子標本的內容，展示方式更鮮活，更接近實物，使得教師的教與學生的學更直觀、更形象。
(2)制作主要植物各生育時期的視頻音像資料。包括小麥、玉米、水稻、花生、大豆、棉花、甘薯等作物各生育時期動態過程的視頻音頻資料。在傳統的實驗教學中，教師在講解作物生育不同時期、穗分化進程時，只能依靠掛圖、幻燈片等，非常抽象，學生只能靠教師的講解加上想象來理解，常常達不到預期教學效果[5]。有了主要作物各生育時期的視頻音像資料之后，教師可以生動、直觀地給學生講解，學生學習也更有興趣。
(3)制作介紹不常見植物的來源、功效、生態環境與分布、開發利用歷史與現狀的視頻音像資料。不常見植物主要有在當地種植面積比較小的作物，如雜糧作物、藥用植物等，這些植物在教科書上介紹較少，學生了解較少，將這部分植物納入數字化植物教學標本園建設項目中，有利于開闊學生的眼界，增長學生的見識。
(4)制作數字化小麥種質資源庫。小麥種質資源是小麥育種的物質基礎[6]。作物標本園每年都種植小麥種質資源材料，同時也會保存部分材料，但在種植或保存的過程中，難免會發生變異，部分農藝性狀會發生改變，因此，為了保持種質資源的典型性，將種植材料的生長發育習性、產量性狀以及植物學特征等方面的主要性狀進行圖文描述并網絡化運行是很好的途徑。
(5)建立檢索系統，便于網上、查詢信息，實現學生自學和教學互動。該系統要界面友好、使用方便，檢索詞要有近義詞、同義詞查詢功能，如輸入“小米”可以查到“谷子”的內容，輸入“地瓜”可以查到“甘薯”的信息等。
3建設數字化植物教學標本園所需條件和數據來源
建設數字化植物教學標本園是一項長期的耗時耗力的復雜系統工程，需要各方力量協同完成。既需要專業基礎過硬的師資力量和充足的資金支持，又需要豐富的現場材料和專門人員充足的時間。數字化植物教學標本園建設離不開專業教師的參與。專業教師是教學、實踐活動的主導者，他們熟練掌握本專業知識，對于各種植物的時期、特點的把握具有權威性，這是教學資料準確與否的根本。還要有既了解專業知識又能熟練掌握視頻制作、數字化數據庫技術的雙專人才。建設數字化標本園需要數碼相機、攝像機、數據處理軟件等儀器設備，必須有充足的資金支持方可實現數字化。建設此標本園還需要豐富的現場材料，我?，F有校內作物標本園10畝，藥用植物標本園10畝，園藝實驗站140畝，學生實訓田5畝，科技示范園、教師科研田400余畝和10個校內外實踐教學基地，為數字化標本 園建設提供了豐富的植物資源。另外，還要有一支拍攝隊伍，根據各種植物的生育規律制訂相應的拍攝計劃，分組安排拍攝匯總資料。農學院有兩個學生社團：植物科技協會和中藥協會。前者是全國優秀社團，我校的A級社團和特色社團，也是學生自我學習植物科技知識、開展植物科學研究、開發利用植物資源的學術性社團組織。后者是新興社團，是學生自我學習中草藥知識、開發利用中草藥資源的學術性社團。這兩個社團在專業教師的指導下分期分批開展工作，在人力和時間上提供了保障。
建設數字化植物教學標本園數據庫是個龐大的工程，為了盡可能多地搜集資料，需要多渠道搜索。首先，從校內的作物標本園、藥用植物標本園、園藝試驗站、教師科研田、校內外實踐教學基地等搜集材料；其次，從互聯網搜索相關材料充實到數據庫中；再次，就是從圖書館找相關書籍，有些圖片資料也可以應用到該數據庫中。搜集到資料后，由相關專業教師檢查、匯總、整理，最后形成成熟的數據庫。
4結束語
建設數字化植物教學標本園是一項長期工程，是傳統標本園在時間、空間上的延伸，為多媒體教學提供了基礎性材料，為數字化實驗室建設提供了素材。數字化植物標本園的建設，能有效地解決實物標本園開放程度有限、學生在田間觀察時間少、學生放假時錯過一些植物生長的關鍵時期的問題，能有效地解決中藥專業的學生只認識中草藥的藥用部分而對于生長在大田里的中草藥植株卻叫不出名字的問題，能大大豐富教師的課堂教學資料。對豐富教學內容、促進教學改革、提高教學質量、實現教育技術現代化會起到積極作用。
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互聯網的發展極大地促進了電子商務的普及，而人才匱乏已成為電子商務實現高速發展的瓶頸。為了解決這一問題，越來越多的學者參與到電商專業人才培養的研究中。目前對于電商專業學生能力的研究大多聚焦于課程建設、教學模式的構建以及從理論角度分析崗位對學生能力的需求，而對學生專業能力的定量分析較少。本研究以一個中高職電商專業“三位一體”在線教育平臺為例，運用QFD模型根據學生在分銷系統中的微店運營績效數據對學生所具備的專業能力進行評估，并運用雙向聚類這一數據挖掘技術對能力評估結果進行特征提取，從理論學習的角度進一步探究造成學生能力差異的課程因素，所得結果可以幫助學生進行自身能力定位，同時為教學方了解學生能力分布特征，指導學生進行深入學習和職業生涯發展規劃提供依據。
【關鍵詞】 電子商務；在線教育；教育數據挖掘；QFD模型；雙向聚類
【中圖分類號】 G442 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 1009-458x（2017）02-0033-12
一、引言
隨著信息技術的飛速發展，互聯網作為一種高效、便捷的連接工具，已滲透到人們生活的各個方面。在教育領域，通過互聯網進行在線教育的教學方式已成為傳統課堂教學的重要補充，甚至在一定程度上代替了傳統教學，成為一種新的教學模式。目前，在線教育平臺在國內呈現出快速普及的狀態，其中以MOOC（大規模開放在線課程）為代表的在線教育平臺已為人熟知，國內大量優秀大學均在這類平臺上開設了相關課程。在這些規模較大的在線教育平臺課程體系中，基礎學科課程居多，職業教育類課程較少。其中，電子商務作為一門與互聯網息息相關的學科，其專業人才的市場需求度與人才培養之間的不平衡已日漸顯現，人才匱乏已成為電子商務高速發展的瓶頸。為了滿足市場對電子商務專業人才的培養需求，構建在線教育平臺轉變傳統課堂教學模式，已成為一種必然的趨勢。
與現有在線教育平臺相同，電子商務在線教育平臺可以匯聚大規模的學習者，并通過多樣化的網絡學習行為產生種類眾多的教育數據。這些數據中蘊含著大量有用的信息，通過對這些信息進行提取和識別，可以幫助研究者進行課程構建、學習模式分析以及學習規律發現，為電子商務專業人才培養提供依據。不同于傳統教育研究中通過調查問卷、觀察法等手段獲取學習行為數據，在線教育通過學生在系統中的操作行為可以收集大量的學習數據。這些數據普遍呈現出規模巨大、結構多樣的特征，潛藏著更加全面、準確的學習行為信息。這些信息一方面可以為教育研究者發現學生學習模式和規律提供可能；另一方面也對數據挖掘技術提出了挑戰。由此可以看出，為了使在線教育平臺的效用最大化，對平臺中的數據進行有效挖掘，發現其中潛在的特征具有重要的意義。
教育數據挖掘領域的研究目前主要集中在預測型數據分析和描述型數據分析方面（田娜， 陳明選， 2014）。其中，預測型分析通常由分析得到與某個變量相關的模型，以此為依據對該變量未來的變化趨勢進行預測。常用的預測方法包括回歸、人工神經網絡和決策樹等。Al-Radaideh等（2006）分別采用ID3、C4.5和樸素貝葉斯模型，對約旦耶爾穆克大學參加C++課程的學生期末考試成績進行了預測。結果表明，在對教育數據進行分析時決策樹模型比其他模型具有更好的預測效果。Hijazi 和Naqvi（2006）通過對巴基斯坦旁遮普大學附屬學院學生的在校表現和上課態度、課后學習時間、家庭收入、母親年齡以及教育程度進行回歸分析發現，母親的教育程度和家庭收入與其在校表現具有高度的相關性。孫力等（2015）運用C5.0決策樹方法，通過分析網絡學歷教育學生英語學習及相關信息，預測了其英語統考成績，同時提出了相應策略以提高網絡教育學生英語學習水平和統考通過率。舒忠梅等（2015）在構建學生投入模型的基礎上，結合典型相關分析和數據挖掘方法，識別出學生投入的相關因素，并對學生學習行為進行了分類研究。分析發現學生投入與學生家庭背景、學生入學前特征、學校特征及課程作業之間存在顯著相關關系。描述型分析則通過分析數據發現新的模式或結構。常用的方法有聚類分析、因素分析和關聯規則挖掘等。在這些方法中，聚類分析可以用來識別數據中具有共同特征的群體或模式，從而對一些現象進行解釋與建模，在教育數據挖掘中被廣泛使用。Aher和Lobo（2013）對學生在MOODLE 上的課程學習記錄進行聚類和關聯規劃分析，向學生推薦合適的課程。Romero等（2013）運用分類和聚類的方法分析了學生對社交網絡論壇的使用情況與期末考試成績之間的關系，結果顯示了課程結束時進行后期預測與課程結束前進行前期預測的適用性，表明了相較于傳統識別學生表現模型的分類方法，聚類分析和關聯規則挖掘有更大的解釋力。吳林靜等（2014）研究了教育資源的聚類組方法，設計并實現了一個面向e-Learning的教育資源聚類系統，從而為學習者提供更加精確的資源導航和更為快速的資源定位。
從國內外教育數據挖掘的研究成果可以看出，聚類分析已成為該研究領域中普遍使用的方法。目前在運用該方法識別學生學習特征時，所使用的多是傳統聚類算法。而眾多關于高維數據聚類分析的研究已表明，這樣的算法在處理大規模數據時具有一定的局限性。除此之外，在查閱電子商務專業學生能力培養的相關研究時還發現，目前對于該問題的研究大多是對專業課程建設和教學模式構建的探索以及從理論角度分析崗位對學生能力的需求，從數據角度對學生專業能力進行定量分析的研究較少。在此背景下，本文以某中高職電子商務專業“三位一體”在線教育平臺為例，通過QFD模型對學生所具備的專業能力進行定量評估，并運用雙向聚類技術對能力評估結果進行特征提取。在此基礎上，從理論學習的角度進一步分析造成學生能力差異的課程因素，所得結果可以幫助平臺中的學生掌握自己的能力情況，實現自我定位，同時為教學方了解學生能力分布特征，指導學生進行深入學習和職業生涯發展規劃提供依據。
二、電子商務專業學生能力和微店績效指標構建
本研究是以某中高職電商專業“三位一體”在線教育平臺為背景，從數據挖掘的角度對電子商務專業學生能力進行定量分析。
（一）“三位一體”在線教育平臺
現有與電子商務相關的在線教育一方面多以單一課程教學為主，缺乏專業知識系統化的學習平臺，另一方面，只涉及理論知識的學習，實踐活動作為中高職電子商務專業教學重要組成部分卻無法在網絡教學中得以實現。近年來已有部分學校意識到這一問題，試圖鼓勵學生在淘寶等網上商城開設店鋪來鍛煉其實踐能力，但在線教育平臺和網上商城作為兩個獨立的系統，無法實現數據的交互，因此無法有效輔助學校了解和掌握學生實踐表現，無法通過實踐平臺和理論教學兩方面的數據探索二者之間的聯系。而“三位一體”在線教育平臺則將上述兩個系統完美地結合在一起?！叭灰惑w”是指集在線教育系統、微店分銷系統和大數據挖掘與分析系統為一體的集成化教學平臺。在該平臺上，學生一方面可以通過教育系統學習電子商務專業理論課程，另一方面可以通過在分銷系統中開設網店將所學知識運用于實踐。同時，大數據挖掘與分析系統可以將上述兩個系統中產生的數據相結合，分析實踐和理論學習的內在聯系，以實踐檢驗理論、理論指導實踐的方式促進學生進行可持續、可循環的學習，不斷提升自己的專業能力。
（二）學生能力指斯菇
以上述平臺為基礎，在進行學生能力評估之前，首先應確定電子商務專業學生應具備的能力，并選取在線教育平臺分銷系統中可以衡量學生經營績效的相關指標。目前對電子商務專業學生能力分析的研究中，劉立（2015）分析了企業對于不同級別電子商務從業人員專業能力的需求，剖析了各種能力的重要性，有針對性地提出了高職高專院校培養電子商務人才需要關注的學生能力；賈志林（2008）論證了當前電子商務專業人才培養定位和電子商務崗位細分，提出了建設性意見；施民憲等（2008）將國家職業標準與市場現時崗位需求相結合，對電子商務專業人員的職業能力進行了分析，為構建人才培養方案提供了依據。分析文獻中對電子商務崗位技能和學生能力需求分析的結果，并結合“三位一體”在線教育平臺的特征，本研究構建了如表1所示的電子商務專業學生能力體系。
通過進一步分析該在線教育平臺微店分銷系統的運營數據，并參考淘寶網等C2C交易平臺中對店鋪績效的評價指標，本研究構建了針對“三位一體”在線教育平臺學生實踐績效評估的相關指標（如表2所示）。
三、基于QFD模型的學生能力評估
在構建了電子商務專業學生能力體系后，需要根據學生在微店平臺的經營績效對其所具備的能力進行評估。在此之前，首先需要確定可以體現學生能力的微店績效指標及兩者之間的相關關系。從現有C2C電商平臺中反映店鋪績效的指標來看，指標之間通常不是完全獨立的，因此需要考慮績效指標間的相關性。在上述關系的基礎上，確定不同指標對學生能力評估的重要度，并根據每個學生經營的微店與各指標相應的實際值，計算得到學生能力評估值。這一過程恰好與質量功能展開（QFD）的實現過程相類似，因此，本研究選擇該模型進行學生能力的評估。
（一）模型介紹
質量功能展開（QFD），作為一種由顧客需求驅動的產品或服務的設計方法，產生于20世紀60年代末的日本。QFD的核心理念是在新產品開發時，將顧客對于產品或服務定性的質量需求轉換并關聯展開到產品或服務的各個功能部件定量的質量要求上去，使得產品或服務在開發前就完成質量保證，滿足顧客需求，在市場上獲得競爭優勢，是一種系統化的技術管理方法（Akao， 1972； Akao & Mazur， 2003）。QFD的核心是需求轉換，質量屋（House of Quality，HoQ）是實現這種需求轉換的工具，是一種直觀的矩陣框架表達形式，是QFD方法的精髓（Chan & Wu， 2002a， 2002b， 2005）。在本研究中，根據需要解決的實際問題，對原始QFD模型進行調整，分別用學生能力和微店績效指標代替質量屋中的顧客需求和工程特性，將微店經營績效轉化為學生能力水平。這一過程與傳統QFD中對現有（改進前）產品進行顧客滿意度評估類似。調整后的QFD模型如圖1所示。
其中，CRi代表電子商務專業人員需具備的各項能力，W表示各能力對學生綜合能力評價的相對重要度，第i個能力的重要度記為wi，若不考慮該權重，則可以得到單個能力的評估值；ECj代表學生微店運營績效指標，第j個指標標準化后的實際數值記為xj；R代表學生能力與績效指標之間的相關關系矩陣，矩陣中元素rij表示第i個CR與第j個EC之間的相關程度；P表示績效指標自相關矩陣，其中的元素表示第k個EC與第j個EC之間的關聯程度；H表示同時考慮“能力―指標”相關關系和指標間自相關關系后各績效指標對學生能力評估的相對重要度，第j個指標對第i個能力評估的相對重要度記為；Ci為模型的輸出值，即學生各能力的評估值。
（二）數據收集
模型構建完成后，就可以利用QFD的相關原理進行學生能力評估了。在計算之前，首先要進行數據的收集，主要分為兩個部分：其一是確定模型中兩個相關關系矩陣的數值，其二是統計學生微店運營績效指標數據。
在相關關系的數據收集中，參考傳統QFD中相關關系確定方法，選擇專家調查法進行關系矩陣數值的確定。由于專家調查法所得結果具有較大的主觀性，為了增加結果的可信度，本研究選擇了來自不同部門的電子商務相關專家進行相關關系評分。參與調查的專家共10人，其中4人為高校電子商務專業教師，3人為電子商務企業管理人員， 另外3人為淘寶網皇冠店主。上述專家根據在QFD中被廣泛應用的一種四級量表對相關關系進行打分，該量表的數值分布為9，3，1，0，依次代表相關程度由強到弱（Chan & Wu， 2002）。在得到10位專家對“能力―指標”相關關系和指標間自相關關系的打分結果后，計算出平均值作為最終確定的相關關系數值。
在微店績效指標的數據收集方面，本研究獲取了中高職在線教育平臺分銷系統試運行期間，從2016年1月1日至2016年6月31日六個月的學生店鋪經營數據。這些經營數據按照一定規則可以計算得出相應績效指標數值，具體的指標計算方式及原始數據結構如表2所示。
（三）電子商務專業學生能力評估
在收集到數據之后，根據各學生微店績效指標值和相關關系矩陣可以對學生能力進行評估，評估過程如下：
第一，數據的標準化處理。由于收集的微店績效指標數據反映了微店運營各方面的績效，具有不同的量綱和數量級，直接計算會導致結果出現較大的誤差，因此，在計算之前需要先對數據進行標準化處理。假設學生第j個績效指標的原始數據為lj，則經過無量綱化處理后的指標值為
式中，表示第j個績效指標標準化后的數值；為第j個指標原始數據中的最大值；表示第j個指標原始數據中的最小值。對于效益型（數值越大則表明能力越強）指標，選擇（1-2）式進行處理；對于成本型（數值越大則表明能力越弱）指標，選擇（1-1）式進行計算。經過處理之后，可以排除量綱不同對計算結果產生的影響。
第二，計算績效指標對能力評估的相對重要度。如上所述，微店績效指標代表其運營中各方面的表現，反映的是學生多方面的能力，且不同指標對學生能力的反映程度不同，因此，確定績效指標對能力評估的重要度十分必要。在收集到專家調查數據，并成指標與能力的相關關系矩陣以及指標間自相關矩陣之后，可根據如下公式計算出各績效指標對學生能力評估的絕對重要度。
其中，代表第j個指標對第i個能力評估的絕對重要度，由此可進一步根據公式
計算出各指標的相對重要度。
第三，學生能力評估。在得到無量綱化處理的指標數據和各指標的相對重要度后，即可確定該學生各能力評估結果，計算公式如下：
其中，和分別由等式（3）和等式（1）計算得到。標準化后指標數值以及相對重要度的取值范圍均為[0-1]，為了便于分析，將所得結果轉化為百分制。
通過構建電子商務專業學生能力評價QFD模型，可以根據學生在在線教育平臺分銷系統中開設微店的經營績效，將學生的能力水平進行量化，從定量的角度對學生能力進行評估，從而較為直觀地了解學生的能力狀況，也為進一步對學生能力差異進行分析奠定基礎。
四、基于雙向聚類方法的學生能力差異分析
通過構建基于QFD原理的學生能力評估模型，運用定量分析的方法得到了學生能力評估值。這樣的結果雖然可以在一定程度上反映學生個體的能力優勢，并觀察到不同學生能力圈的差異，但對于教學方來說，深入探索其形成原因，為之后的教學工作提供參考則更為必要。為實現這一目的，首先需要了解學生能力分布的群體特征。提取群體特征較常用的一種方法是聚類分析。本研究引入一種在處理高維數據時比傳統聚類更為準確的雙向聚類方法，對量化后的學生能力水平進行劃分，以識別擁有不同能力圈的學生群體，為進一步分析其形成原因奠定基礎。
（一）原理介紹
雙向聚類，相對于傳統的單維聚類來說，是一種可以同時從數據矩陣的行和列兩個維度進行聚類的方法。該方法最早出現在對基因表達數據進行分析的研究中，以解決傳統聚類在處理高維數據時出現的精確性較低以及結果彌散等問題，得到只在部分實驗條件下有相似表達水平的基因集（Hartigan， 1972）。目前，這仍然是雙向聚類技術的主要應用領域。就在線教育平臺而言，隨著其推廣范圍的擴大，擁有的用戶數據會急劇增長，從而形成龐大的學生數據庫。在此情況下，一個合適的數據分析方法可以更有效地挖掘出隱藏在數據中的信息，為教學工作提供借鑒。
本研究從學生能力分析的角度出發，力求識別出在某些能力上有較好表現（能力評估值較高）的學生群體，這意味著需要得到“聚大”型的聚類結果。在雙向聚類的算法中，BCBimax是一種特殊的“聚大”型聚類算法，它可以在一個“0-1”型數據矩陣中，搜索到數據空間盡可能大且元素值全為“1”的子矩陣，這樣的子矩陣即為識別出的雙聚類（Dolnicar， Kaiser， Lazarevski， & Leisch， 2012）。因此，本研究利用BCBimax算法的這一原理，對學生的能力評估結果進行聚類。
（二）基于雙向聚類的學生能力分析
在確定了學生能力分布特征提取的方法之后，根據QFD模型輸出的能力評估值進行學生及其對應能力圈的聚類。
1. 數據收集與處理
將之前所得學生能力評估結果進行轉換后可得到維度為268612的數據矩陣。其中，行代表學生，列代表電子商務專業學生應具備的能力。由于在進行能力評估時，得到的評估值為0-100之間的數值，而BCBimax算法處理的是“0-1”型數據，因此在進行雙向聚類之前需要先對數據進行二值化處理，以一定的閾值為標準，將其轉化為二進制數據。為了使聚類結果能夠代表在不同能力上有突出優勢的學生群體，在此將該閾值設置為“85”。
2. 基于BCBimax算法的學生能力聚類結果
經過處理之后，得到268612的二進制矩陣，通過對該數據矩陣運行BCBimax算法，可以得到學生能力圈的聚類結果。數據計算過程在R 3.2.4中完成，計算得到的雙聚類結果如圖2所示。
圖2中，每一列代表擁有某些能力優勢的學生類群，每一行代表一種能力。其間的黑色方塊表示一種類別的學生在相應能力上較其他學生有更明顯的優勢。從中可以比較直觀地看出學生的能力分布情況，進一步可以觀察到不同學生類群具有的能力優勢存在比較明顯的差異。如第二類學生普遍在“人際交往與溝通能力”“語言表達能力”和“客戶關系管理能力”上有較明顯的優勢。其中“人際交往與溝通能力”和“語言表達能力”是這一類學生區別于其他類群的獨特優勢，圖中表現為色塊中間的小方塊顏色較深；對比可知，“客戶關系管理能力”對應的小方塊顏色較淺，表示該能力在不同類群間的區分度較低。觀察結果發現，第一、四類學生同樣在該能力上具有優勢。以此類推，可以分析其他類別學生的能力分布差異。為了更詳細地觀察各類別學生的能力分布情況，將雙聚類結果整理、歸納得到表3所示的結果。
表3中，第二列為雙聚類得到的學生類別；第三列為每一類別中的學生數量以及與之對應的優勢能力數量；第四列顯示出與每類學生相匹配的優勢能力。對于第一類學生，他們普遍在“網頁制作”和“美工設計”上有明顯優勢。結合前文可知，這兩個能力需要學生掌握網頁制作相關的編程方法和圖形圖像處理技術等知識，具有較強的操作性，因此將在這兩個能力方面表現出色的學生歸納為“技術型”人才。對于第二類和第五類學生，他們同樣具有較好的“客戶關系管理能力”，但從其他能力的差異可以初步推斷，第二類學生在“客戶關系管理能力”方面更傾向于和顧客間的溝通，如及時有效地對顧客的咨詢進行回復、與顧客進行互動以達到維持顧客關系的目的等，因此將這一類學生歸納為“交際型”人才；而第五類學生的優勢則不然，他們沒有顯示出杰出的人際交往能力，卻在市場分析與定位方面有所建樹。但對比第六類同樣具有較強“市場分析與定位能力”的學生可以看出，第五類學生在數據分析方面并沒有特長，由此推斷，他們的優勢更偏重于對市場信息和顧客信息的收集方面，他們往往可以通過各種途徑捕捉到競爭對手或顧客的信息，可視為“情報型”人才。第六類學生更側重于根據已掌握的數據或所處環境進行分析，具有較強的邏輯性，因此為“分析型”人才。相對而言，第七類學生在數據收集和分析的整個過程中表現出較為全面的能力，因此可以被稱為“數據全能型”人才，從表中可以看出這一類學生在學生整體中分布最少。第三類學生在推廣和促銷這兩個需要進行周密策劃的能力上表現杰出，因此將其歸納為“策劃型”人才。第四類學生在采購和物流管理方面具有優勢，這兩個環節都需要較強的計劃和行動能力，因此可以定義為“計劃控制型”人才。
通過以上分析，可以得到學生能力分布的具體情況。為了進一步分析學生能力掌握程度的群體特征，繪制如圖3所示的條形圖。
圖3中七個方格分別表示7個學生群，以字母“A”“B”“C”“D”“E”“F”和“G”為標記。方格中的條形代表每個學生群具備的優勢能力，觀察其長短可以看出相應能力在該學生群中的平均水平，條形越長表明平均水平越高。與知識的融會貫通類似，能力之間也存在相互作用的現象。對比“A”“B”和“D”三類可以看出，這三個類別中的學生都具有較強的客戶關系管理能力，但其掌握程度并不相同?！敖浑H型”（B類）學生在該能力上的平均水平相較其他兩類最低，而“情報型”（D類）學生最高。由此可以大致推斷出人際交往和語言表達能力對于客戶關系管理的促進作用并不十分顯著。而“情報型”學生相較“數據全能型”（A類）學生而言，有更高的市場分析與定位能力，因此可以看出該能力與客戶關系管理能力之間的相關程度更大。出現這種結果的原因可能是，在市場分析與定位時，需要進行充分的市場調研，了解并理解顧客的需求，而客戶關系管理中一個關鍵環節就是獲取不同顧客的需求特征，二者的內容存在一定的重疊，因此表現出較強的相關性。同理，對比“A”“C”和“D”三類可以看出，這三類學生都擁有市場分析與定位能力方面的優勢，但“分析型”（C類）學生的優勢更為明顯。觀察三類學生在其他能力方面的掌握情況可以看出，相對于風險評估與控制和客戶關系管理能力，數據分析能力對市場分析與定位的促進作用更為明顯。這一結果可能是由于數據分析能力可以更好地幫助學生理解市場調查所得數據，從而更準確地對市場和產品進行定位。
根據雙向聚類的分群結果，學生可以隨時了解自己的能力掌握情況，在之后進行有針對性的學習；教學方可以更清晰地了解學生的能力分布特征，在下一階段的教學中針對不同能力特征學生實施個性化的教學，同時幫助具有不同能力優勢的學生進行差異化的職業生涯發展規劃 。
五、學生能力差異與理論學習的相關分析
對中高職電子商務專業“三位一體”在線教育平臺中的學生能力進行雙向聚類分析的最終目的是觀察與學生能力差異相關的在線教育平臺課程學習行為，以此探究對學生能力有影響的理論學習因素。然而個體的學習行為對能力掌握水平的影響具有較大的偶然性，因此需要通過群體普遍呈現的特征，來推斷學生能力與在線教育理論學習之間的關系。通過雙向聚類技術得到了學生能力分布情況，識別出不同能力圈的學生群，并通過對比不同群體之間的能力差異，初步分析了W生各能力之間的關系。以此為基礎，聯系在線教育平臺學生專業課程學習數據，從理論學習的角度進一步分析形成學生能力分布差異的原因。
（一）學生理論課程學習整體情況
在平臺試運行的六個月期間，共有2，868名電子商務專業學生通過該平臺進行實踐和理論課程的學習，參與學習的課程共22門，平臺系統記錄了這些學生22門課程的理論學習得分情況，總體得分分布如圖4所示，詳細分值如表4所示。
結合圖4和表4可以看出，學生理論課程學習的平均成績從總體來看分布比較均勻。但“HTML語言與網頁制作”和“Java程序設計”平均成績較低，均在60分以下；“人際交往與溝通”“計算機多媒體應用”和“銷售心理基礎”三科成績偏高。原因可能在于編程語言的課程內容專業性較強，對于中高職電子商務專業的學生而言較難掌握；而后三門課程的內容呈現出較大的適用性且趣味性較強，比較容易理解和掌握。
得到在線教育平臺學生學習成績的整體分布后，接下來將根據上述的雙向聚類結果具體分析每一類別學生理論課程學習情況，并與整體情況進行對比，以發現學生專業能力和在線學習兩者間的相關性。
（二）基于聚類結果的學生理論課程學習情況
對各學生群在線教育理論課程的學習情況進行統計，將各群體學生平均成績與整體成績進行比較，觀察擁有不同能力圈的學生在理論課程方面較其他同學呈現出怎樣的特征，以此分析學生能力與課程學習是否存具有潛在的聯系。統計結果如圖5所示。
從圖5可以明顯看出，不同能力優勢的學生在理論課程表現上有明顯的偏向性。如圖5（b）所示，“技術型”學生所學理論課程中，有四門課程的成績較其他同學有明顯的優勢，分別為“商務網頁設計”“HTML語言與網頁制作”“Java程序設計”和“計算機多媒體應用”，而這一類學生具有較強的網頁制作能力和美工設計能力。從課程內容上來看，這四門課程涉及電子商務網頁的設計和制作方法以及多媒體軟件的應用，這些內容在一定程度上可以幫助學生掌握技術并對自己的微店網頁和其中的多媒體文件（圖片、視頻、音頻等）進行制作，從而有效提高微店網頁的美觀性和便捷性，一方面增加顧客在微店中的瀏覽時間，增加交易機會，另一方面幫助顧客更快捷地找到自己需要的商品，從而提高微店運營的績效。這些績效指標數據的變化反映了學生能力的提升。在七個學生群體中，“情報型”學生的理論學習情況明顯區別于其他群體，表現在其平均成績相較其他學生并無明顯優勢。原因可能在于學生對競爭對手或顧客信息的搜集能力并不能在短時間內通過理論課程的學習有明顯提高，在情報搜集方面有優勢的學生可能擁有其熟悉的渠道或敏銳的洞察力可以獲得對微店經營有利的信息，這種能力并非是由理論課程的學習獲得。可以對其他群體學生的學習數據做類似分析，將不同能力圈學生的優勢課程進行整理后得到如表5所示的結果。
從表5可以看出，具有差異化能力圈的學生在理 論課程學習方面也呈現出比較明顯的群體特征。這樣的特征從一定程度上可以表明，電子商務專業學生能力與其在線教育理論學習成果之間存在相關性，即在某些能力上有明顯優勢的學生普遍在相應理論課程上有較好的表現。根據這樣的結果，可以向存在能力弱項的學生推薦學習相應課程，為之后在實踐中有更好的表現奠定理論基礎，從而實現實踐檢驗理論、理論指導實踐的持續學習，并在這一循環過程中促使學生不斷補充理論知識，不斷在實踐中應用，使能力得到提升
六、總結
本研究以一個中高職電子商務專業“三位一體”在線教育平臺為例，對電子商務專業學生能力進行分析。與現有研究相比，本研究所做的工作主要體現在以下幾個方面：①現有的電子商務專業學生能力分析大多以理論分析的方法探究電子商務崗位需要學生具備的崗位技能和人才培養模式，而本研究從定量分析的角度出發，對學生能力進行數值化分析，得到了更加客觀的結果；②對普遍應用于質量管理的QFD模型進行轉化，結合研究內容，構建了基于QFD的電子商務專業學生能力評估模型，得到學生能力評估的具體數值；③將一種大量用于基因表達數據分析的雙向聚類技術引入學生能力評估數據的聚類中，得到具有不同能力圈的學生群；④以雙向聚類結果為基礎，進一步從理論學習的角度出發，識別具有差異化能力圈的學生群體特征，探究學生能力與理論學習表現之間的內在聯系，為教學方了解學生能力分布特征，指導學生進行深入學習和職業生涯發展規劃提供依據。
本研究結果表明，“三位一體”在線教育平臺可以實現：① 為學生提供理論與實踐的雙重培養平臺，促進學生的均衡可持續發展。學生一方面通過微商平臺開展具有鮮明時代特征的新電子商務學習與實踐，培養其電子商務實踐能力；另一方面通過在線教育平臺進行理論知識的學習和補充，為其在電子商務平臺的實踐打下知識基礎。通過教育平臺和微商平臺的循環學習，不斷提高自身能力。學生還可以隨時了解自己的學習情況，發現自己的能力瓶頸進行重點攻破，同時通過數據挖掘結果進行自身水平的定位，取長補短，實現持續發展。②為教師提供智能便捷的授課和學生管理渠道。教師通過在線教育平臺，學習資源和批改學生作業。同時了解授課班級的學生學習數據報告，通過這些報告的分析結果，清楚了解任教班級學生理論學習情況以及實踐情況。以此為依據，為學生提供有針對性的、個性化授課或指導，實現智能、便捷的授課與學生管理。③識別擁有不同能力圈的學生群體，指導學生進行個性化職業生涯發展規劃。以微商平臺學生績效數據為基礎，通過雙向聚類技術，識別在不同能力組合上有明顯優勢的學生群體。針對擁有不同能力圈的學生群體，進行差異化職業生涯發展規劃指導。同時可以根據不同群體學生能力優勢情況，為他們推薦與自身能力相匹配的崗位。
然而，本研究仍存在許多不足之處。第一，對學生能力差異的影響因素僅從理論課程學習成績的角度進行了統計分析，雖然在一定程度上表明了兩者之間存在內在聯系，但不足以說明理論課程的學習是導致學生能力呈現差異化分布的原因，在之后的研究中可以從多方面的學生學習行為數據出發，采用回歸分析、關聯規則挖掘等多種方法，更全面地探究學生能力分布的影響因素。第二，在對雙向聚類所需的能力評估數據進行二值化處理時，會造成信息的缺失，今后的研究可以尋找更合適的算法或對現有算法進行改進，避免數據處理過程中的信息缺失。
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