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要弄清以上問題,首先,我們要從弄清什么是知識管理和企業信息管理入手。美國生產和質量委員會(APQC)對知識管理定義如下:知識管理是組織有意識采取的一種戰略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人,這樣可以幫助人們共享信息,并進而將其通過不同的方式付諸實踐,最終達到提高組織業績的目的。企業知識管理是以信息為基礎的活動,通過組織性學習創造隱性和顯性知識,并負責如何在適當的時間、適當的地方擁有適當的知識。微軟總裁比爾蓋茨認為:知識管理并不是從技術開始的,它始于商業目標、過程和對共享信息需要的認識。知識管理只不過是管理信息流,把正確的信息傳送給需要它的人,以便讓他們迅速地以信息為依據采取行動。
中外學者普遍認為,信息是企業發展的一個非常重要的資源,信息作為資源,除了一般的可利用、有價值等特性外,還具備共享性、歷史積累性、時效性和多次再生性的特性。而系統則是由若干相互聯系、相互制約的獨立成分組成的一個有機整體,如管理人員、生產工人、工藝、技術、管理、方法和組織機構、生產設備等,為了一個共同的目標即獲取利潤生產出社會需要的產品,而組成的一個生產企業就是一個系統。那么,要系統地利用信息這個資源,企業建立信息管理系統是一個非常重要的前提。
企業信息管理系統(EIMS)就是運用現代化的管理思想和方法,采用電子計算機、軟件及網絡通訊技術,對企業管理決策過程中的信息進行收集、存儲、加工、分析,以輔助企業日常的業務處理直到決策方案的制定和優選等工作,以及跟蹤、監督、控制、調節整個管理過程的人機系統。
從目前已經大量應用的各種企業信息管理系統來看,普遍具有以下特性:
1.除了通用的管理軟件和MRP(物料資源計劃)、OA(辦公自動化)、WFS(工作流系統)外,大多軟件都需要做大量的需求分析,咨詢顧問(多數都是行業內的專家)和企業各級員工在認真總結以往經驗和企業發展要求的基礎上,根據企業實際量身定做或在標準版本的基礎上根據企業實際做大量的修改,所以具有行業專家特性及實際應用特性。
2.多數系統是從企業戰略的角度出發,在全局和總體考慮的前提下設計企業的信息管理系統,是從企業的人員機構管理、產品管理、系統權限管理、銷售管理、采購管理、生產管理、質量管理等系統的角度,考慮戰略的實現性和信息之間的關聯性、制約性的,具有系統性和整體性。
3.具有歷史知識的積累性和共享性。企業的信息管理系統能夠將各部門和各員工的日常工作的關鍵數據,存儲在數據庫中,并能根據權限方便查閱和調用。
4.具有決策的支持性。所有的各種數據可以經過計算機的處理從不同的角度得到各種分析結果,并通過報警提醒的方式,使決策者在第一時間得到相關信息。
5.動態特性。由于信息的時效性和關聯性,當系統中某一信息要素發生變化時,與之相關聯的其他信息均發生變化。同時,由于企業的外部環境和內部要素均在動態發生變化,系統也要求能夠適應這種變化。
二、企業信息管理系統的作用
從以上對于知識管理和企業信息管理系統的概念及特性等可以看出,企業信息管理系統對于企業知識管理水平的提高具有很大的支持和保障作用,具體表現在:
1.知識,確保組織內的每個成員都能共享。在沒有計算機、軟件和網絡通訊技術的前提下,企業知識的手段通常采用開會、發文件及書籍等手段,除了成本高而外,知識的傳播速度、傳播量、更新、查閱及查閱權限等等受到極大的制約。而企業信息管理系統則有效地解決了這些問題,使知識信息交易成本大大降低,交易質量和效率大大提高,有力地發揮了知識在企業中的生產力作用。
2.確保知識獲得的及時性。信息管理系統解決了跨地區、跨時間、跨單位、跨部門、跨員工之間的查閱障礙,只要是在有權限的前提下,知識需求者可以迅速通過系統找到自己需要的各種知識。例如目前的企業信息門戶(EIP-EnterpriseInformationPortal)可以解決企業之間的信息及知識交流問題,另外企業信息系統可以與相關的網絡連接,并自動按照組織內部成員對信息的需求進行篩選、分類和收集,并按照成員對信息的需求及時傳送給需要的人,以解決知識時效性的問題。
3.提升組織或個人的隱性知識為顯性知識,并保證兩者之間的有效轉換。在企業沒有信息系統之前,員工的知識和經驗僅存在自己的腦子里,部門的知識也在這個部門里,信息呈現孤島狀態。遺忘、人員流失和成員之間交流不暢導致企業的知識大多是隱性知識,而不能轉變為顯性知識,組織的知識難以積累。組織隨著人員的流動、時間的推移不斷地交學費,企業不能形成經驗曲線,生產效率和競爭力也就難以提高。信息管理系統使個人知識得以沉淀,成員之間的知識得到共享和交融,企業對員工的過分依賴性降低,從而避免企業因某些關鍵崗位人員流失出現不可收拾的局面。
三、如何做好企業的知識管理
首先,我們要抓好企業的信息管理。知識管理著重于顯性知識和隱性知識的相互轉化,因為企業只有把國內外和自己企業積累的知識和經驗即顯性知識,通過歸類、整理、提煉迅速傳遞給需要它的員工,即轉化為員工個人的知識———隱性知識,并運用到每項工作中去,才能對企業目標發生作用。信息管理主要集中在對已有的如書面化的、電子信息等顯性知識的管理,在信息增值鏈上,要將數據提升為信息,并對其進行采集與選擇、組織與程序、壓縮與提煉、歸類與導航等,對信息外部特征的加工和組織。在信息管理基礎上,在根據企業和員工需求,對信息內容進行提煉、比較、挖掘、分析、概括、判斷和推論等進行知識管理。
其次,要建立知識共享系統。知識管理是以共享和創新為主要目的,重點解決信息超載而知識匱乏的問題,重視人與人產生知識過程的管理。知識如果不拿出來與他人共享,將導致:(1)核心信息掌握在具體實施人員中,管理失控。(2)企業人員外流導致知識資產流失,大量核心技術被帶走。(3)知識孤島造成協調困難,效率下降。所以,在企業信息系統建設中,要堅持以獲取企業內部和外部知識資源為核心;以產品的生產流程為核心;以個人知識與團隊知識的相互交流和轉化為核心;以正式交流與非正式交流的相互接軌為核心;以解決實際問題為核心;以價值鏈的不斷增值為核心和以技能培訓為核心。
最后,把信息化建設作為知識管理的平臺。傳統的金字塔式組織結構和人際交流模式在很大程度上不適合現代社會對知識的快速組織、整合和共享需要,計算機網絡則為知識的獲取、組織和共享創造了一個全新的平臺。企業在網絡平臺下,形成一種柔性的與變化的組織和扁平化的信息傳遞渠道。從知識管理的角度,建立信息管理系統,使人與知識資源有機結合,它將人、知識與現實工作任務整合起來,必將為企業管理帶來實效。
參考文獻:
1.劉杰,沈英芳。企業信息管理系統:概念、發展、問題及研究方向。中國科技論文在線,2001.9
2.席丹,李培根,黃培。制造業信息化戰略、管理與實施,電子工業出版社,2003
論文摘要:隨著社會經濟的高速發展,互聯網技術逐漸得到推廣,應用到社會各個領域當中。本文基于網絡的企業人力資源信息管理系統進行分析與說明。
隨著社會經濟的高速發展,互聯網技術與商務技術廣泛推廣應用于社會各個領域當中。新時期的企業構建了一定的網絡管理系統,大部分企業充分發揮互聯網技術的優勢,將企業的特色以及相關信息在網絡平臺進行?;诰W絡平臺的特點,不僅可以對企業自身的形象進行宣傳,提供相關網絡服務,而且還能將企業內部的分支機構充分的結合起來,加強了企業人力資源管理的水平與科學性,同時提升了企業人力資源管理的效率。積極采用基于網絡的人力資源信息管理系統能讓企業在最短的時間內對內部的信息進行優化、溝通、傳播,這樣的發展模式才能使企業在激烈的市場競爭中得到健康快速的發展。本文對基于網絡的企業人力資源信息管理系統進行嘗試性的分析與說明。
一、基于網絡的人力資源信息管理系統分析
以往幾十年社會主義市場經濟發展不夠快,大部分企業內部招用的人數比較少而且企業的規模也不大,通常會采用客戶機與服務器的管理結構來滿足企業的各種需要。但是隨著社會經濟的高速發展,企業經濟效益與規模的不斷提升,企業員工數量的增多,以往的客戶及其服務模式已經不能滿足現代企業的需要,更不能適應時代的發展,因此網絡資源機構被推上了企業平臺。
從目前的實際情況來分析,基于網絡的企業人力資源信息管理系統大部分采用的都是服務器與瀏覽器,針對傳統的客戶機服務器模式還是具有一定優勢的。
第一,利用這種模式能有效地將客戶機的數量與規模減少,在客戶端的部門計算機參照一定的瀏覽器軟件就能實施服務,而且對于硬件配置來說要求也不需要太高,通常使用一般計算機就能實現。
第二,基于網絡的人力資源信息系統維護簡單,標準比較統一。瀏覽服務器結構的主要要求是讓企業將網絡管理的核心放到服務器上來。因此要下足功夫,對服務器進行研究與開發,這樣才能確??蛻舳朔€定運行,將企業相關人才集中到服務器端,而客戶端利用瀏覽器就能獲得與執行服務器端的各種應用程序與軟件。
第三,基于網絡的企業人力資源管理信息系統,針對客戶端軟件方面是不需要進行開發的??蛻舳送ǔP枰能浖c程序能直接通過互聯平臺獲得,而且這些程序或者軟件對于企業來說是免費的,通過簡單的操作就能實現,在一定程度上降低了成本,提升了工作效率。
第四,基于網絡的企業人力資源管理信息系統能夠實現跨平臺、跨服務器的支持。新的系統采用的是國際標準的網絡協議,新的服務器與瀏覽器軟件同時對多個平臺提供支持,所以企業的內部與外部即使使用沒有采用的網絡結構,新的模式也能在這些結構中充分運行。
二、基于網絡的人力資源信息管理系統的設計分析
1.硬件基礎
在科學信息技術高速發展的今天,大部分企業都構建起了能覆蓋企業所有地方的局域網,企業內部可以利用自己的服務器對互聯網實現鏈接,這樣企業通過自己的主頁來建立新的互聯網與局域網信息管理系統就成為比較容易實現的事情。在新的形勢下,企業新的人力資源系統可以在多個系統與不同型號的計算機上進行工作,并且可以在新的互聯網技術支持下,對這種新的結構進行數據上的綜合開發。新的技術自然具有新的優勢,這些優勢的發揮可以幫助服務器在工作過程中順利運行,并且有效處理各種不同的服務與要求,非常方便用戶對企業數據庫進行瀏覽、閱讀、查詢,而且這種系統還能支持多種語言的轉換。
2.軟件特點
新系統下的瀏覽器能有效將用戶與企業之間的數據進行轉換,而且新的服務器在界面上特別直觀形象,操作更為簡單,從而方便用戶快捷地查詢自己所需要的各種數據。新的系統通常是采用統一的國際HTML標準,能支持多種語言的轉換,而且能對很多網站開發模式提供支持,在相關語言與命令的實施下,能建立交互的動態網絡服務器應用程序。通過這些程序能有效減輕負擔,提升服務器與用戶之間數據交換的效率。
三、基于網絡的企業人力資源信息管理系統的應用
1.網絡客戶端軟件的選擇
企業客戶端建議安裝微軟正版Windows 2000以上的操作系統來進行支持,同時在系統上安裝瀏覽器與IP協議相關軟件。
2.安裝網絡服務器
網絡服務器可以安裝一臺具有微軟Windows 操作系統中文版的服務器,然后在這個服務器上再進行微軟 Windows中文版操作系統的安裝。這里需要提醒注意的是,需要在操作系統上安裝Server Pack,將32位的ADO驅動程序安裝在服務器前,還需要安裝一臺備份服務器,對重要的數據進行備份,以防萬一。
3.數據庫解決措施
通過標準的HTML語言SQL命令與ADO驅動程序。通常情況下,腳本的代碼會在服務器上進行運作,而不會在瀏覽器上進行運作。因此,用戶端可以不用安裝特殊的應用程序,只需要安裝IE就可以查詢重要的數據了。新的系統具有這樣的物理結構特征,通常這樣的結構有三層,一般第一層是企業集團與用戶的終端,只有企業網絡的相關工作人員才能在授權范圍內通過瀏覽對管理系統進行訪問。第二層是企業信息中心的網絡服務器。此服務器主要針對所有用戶的訪問請求進行控制,對于允許或者不允許的用戶訪問,服務器需要將處理結果及時反映給用戶。第三次是企業數據服務器。此服務器的主要作用是對各個數據進行分析、處理、儲存。核心是網絡服務器,一方面服務于用戶的查詢需求,同時分析實際的需求條件,然后到服務器中獲取有關方面的數據,一方面將查詢結果進行翻譯,如HTML語言或者腳本代碼,及時將這些反饋給用戶瀏覽器,另一方面,瀏覽器也會進行相應的必要的分析與處理。
四、基于網絡的企業人力資源信息管理系統功能
一是福利管理。該系統針對企業福利管理提供有利的、客觀的依據,同時對這些依據進行計算與統計,提升福利管理的水平。
二是該系統能對企業生產經營過程進行客觀的統計與分析、數據收集等等,而且能為生產分析提供有利的數據。
三是考勤機設備與考勤管理程序相結合,該系統可以提前對編辦的班次信息進行處理,然后生成簡潔的出勤報告,并將這些報告轉化到企業的福利程序中或者薪酬管理中,讓福利與薪酬有機結合,這些記錄還能儲存到服務器上,為企業管理人員提供分析、研究、查閱、統計的幫助。
四是該系統可以有效地處理企業內部人力資源的相關信息,除了保持不變的信息以外還有工作人員的職位變動情況,需要將職務與薪酬掛鉤。
五是該系統保密功能很強,可以最大限度地保障相關數據的安全。
總之,時代在不斷發展,企業也需要隨之對內部管理進行改革,提高人力資源管理水平。新的管理系統為人力資源管理提供了很好的平臺,能將企業內部的信息很好集中起來進行分析、管理,為相關決策提供客觀的依據,最終才能提升企業的市場競爭能力。
參考文獻:
【關鍵詞】會計信息;風險分析;風險管理
隨著互聯網的普及和信息技術的飛速發展,企業的市場環境和社會環境發生深刻變化,會計信息系統的應用不僅極大提升了會計工作效率,也促進企業管理觀念的更新和服務環境的優化。但由于會計信息系統的開放性、網絡環境的可變性性等原因,其面臨的風險也在增加。因此,分析會計信息系統風險并采取有效應對措施是現代企業財會工作的當務之急。
一、會計信息系統風險分析
(一)制度風險
制度風險主要是指企業在網絡環境中傳統的內部控制制度力失靈所引發的不確定因素??茖W、健全的制度是會計信息系統正常運行的保障,也是企業管理服務正常運行的基礎。
在網絡會計信息系統系統中,會計信息集中在計算機中進行處理和存儲,增加了會計人員的工作難度,加之企業規模不斷擴大和業務量的增加,企業會計業務更加繁雜。[1]另一方面,傳統的會計控制制度以勞動分工思想為基礎,以人為手工為方式,在網絡環境下往往難以發揮作用,傳統的財會方式是通過對賬來發現并糾正錯誤,這種機制已經逐漸退出歷史舞臺。所以,企業財會人員應努力規避傳統會計信息系統的內部控制制度風險,提升企業管理服務質量的有效性。
(二)技術風險
企業會計信息系統的網絡化和規范化與傳統會計控制相比具有無法比擬的優越性,計算機技術在企業會計信息系統中發揮著不可替代的作用。但計算機技術自身原因及財會人員專業素質等原因,也給會計信息系統帶來一定的風險。如計算機軟件固有風險,也就是說,計算機軟件開發者并不是使用者,技術人員在軟件開發過程中,旨在設計通用程序,缺乏職業特征,難免在使用過程中存在一些缺陷。一旦會計人員對計算機應用軟件的了解不全面,掌握程度不夠深入,將給會計信息系統的運行增加風險;還可能出現運行維護風險。因此,會計信息系統對計算機的依賴性強,不僅需要工作人員掌握專業財會知識,還要充分掌握計算機技能。在網絡環境下,對財會管理人員的要求高,會計信息必須通過計算機操作完成,一個錯誤的指令也會造成整個信息庫的損失,系統運行一旦發生故障或錯誤,將直接影響到企業會計工作的準確性,極大增加信息系統運行維護的風險。[2]
(三)安全風險
在互聯網時代中,企業會計信息系統安全隱患較多,企業財會相關數據的處理存在一定的風險,主要表現在以下幾方面:一是信息數據存儲風險。計算機條件下,信息數據的存儲受計算機內外部因素的影響,一旦計算機內存或程序受損,容易造成信息數據丟失,造成的損失難以彌補。二是網絡安全風險。一些不法分子利用網絡進行經濟詐騙,非法入侵企業計算機數據系統,竊取有效信息,從而導致企業蒙受巨大損失。
二、會計信息系統風險的控制措施
(一)強化風險防范的制度、技術措施
在會計信息系統的制度防范上,堅持各項管理制度以企業數據安全為目標。企業機房管理制度的建立,包括操作管理、系統文檔管理和數據管理制度等等。這些管理制度可以確保整個計算機網絡系統的正常運行,創造良好的網絡信息環境,保障數據信息的齊全、完整、安全、可靠。
在會計信息系統的技術防范上,應重視數據備份機制的建立和完善。企業通過信息數據多重備份,提高系統數據的安全性,提升面對突況的會計信息數據“自救能力”。對企業會計信息數據處理人員進行明確分工,指派不同的崗位負責保管,避免一人多職位,以免發生計算機系統故障造成的部分信息數據破損、丟失等情況。若發生系統故障,可通過備份信息及時恢復,確保會計信息系統的正常運行。
(二)提高風險防范意識
企業財會管理人員應提高會計信息系統的風險防范意識,建立和完善風險防范預警機制。定期對企業信息系統風險進行有效評估,便于利用信息資源對風險進行控制。同時在風險控制體系中建立風險處理部門,按時排查會計信息系統運行過程中的漏洞,使企業損失降到最低。財會工作人員還可以通過互聯網了解金融市場、資本市場、行業動態、供應商信息、客戶信息等方面的信息,并對信息加以有效分析,建立計算機模型模擬,從而使得企業財會管理人員應具備一定的市場敏感性及風險分析、防范意識和能力等。
(三)提高企業財會人員的業務能力
首先應當確保會計信息輸入的準確性。通過完善相應的審批制度,加強信息的監督、檢查等工作。對不同功能模塊的操作權限和使用密碼加以明確,一些重要信息還應設置多重的密碼口令,并對會計電算化軟件輸入程序中的數據進行檢驗,拒絕錯誤數據的輸入,以此避免操作人員的疏忽引起連串信息錯誤。其次,加強先進身份驗證技術的應用。當前計算機身份驗證主要有個人信息驗證、編碼驗證、報文驗證等,這些計算機身份驗證應貫穿于計算機操作的全過程,以確保信息操作的安全性、合法性,避免不法分子的惡意操作。最后企業應有針對性對財會人員進行風險防范和計算機網絡知識的業務培訓,全面提高財會人員的綜合素質和道德素質,確保操作過程中的科學性和準確性。
作者簡介:王成軍(1974-),男,漢族,遼寧省北票市人。黑龍江省財政??茖W校經濟管理專業畢業,現工作單位為延壽縣農村公路管理站,從事財務工作。
參考文獻:
關鍵詞企業技術中心;體系機制建設;管理信息系統;信息系統設計;信息系統架構
中圖分類號TD672 文獻標識碼 Bdoi:10.3969/j.issn.1005-2801.2016.03.073
2008年《國家認定企業技術中心管理辦法》規定,擁有國家認定企業技術中心的企業,應不斷提高自主創新能力,充分發揮企業技術中心在建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系中的重要作用;認定為技術中心的企業在自身完善的組織體系、運行機制的基礎上,應用計算機、網絡技術建設信息管理系統、應用信息化手段提高企業技術中心創新效率、管理水平,成為當前提升企業自主創新能力的重要手段。
1企業技術中心信息化設計
企業技術中心信息管理系統建設應以提升企業技術中心創新能力為目的,在確立技術中心管理體系的基礎上,按照標準化、流程化、制度化、信息化的建設過程,循序漸進進行。
1.1企業技術中心體系建設
企業技術中心體系建設依托于其運營模式。國家認定企業技術中心目前主要有兩種運營模式:(1)商業化獨立運營模式,此種模式下企業依托自身技術優勢,以獨立的專業化公司形式承攬企業內外部技術研發推廣業務。(2)企業內部獨立業務管理模式,此種模式下企業技術中心為企業獨立業務部門,依托企業內各級研發平臺及技術管理序列,組織成立決策層、咨詢層、管理層、研發層的管理體系,并形成相應的管理機制,管理企業內部創新工作,屬于緊密聯系生產的松散型管理模式。
1.2企業技術中心機制建設
企業技術中心管理工作一般圍繞研發項目、研發工作開展。研發項目以科研攻關管理為目的,針對研發項目進行調研立項、調度指導、鑒定驗收、后評價全過程管理。研發工作以研發業務管理為目的,針對單位科研工作進行資源管控、檢查整改、考核評價全過程管理,以職責明確化、資料標準化、工作流程化、管理制度化保證實施。
1.3企業技術中心信息化管理主要工作
企業技術中心應采用信息化管理,主要工作為:對研發項目進行調研立項、調度指導、鑒定驗收、后評價全過程管理和資料存儲;對研發工作資源管控、檢查整改、考核評價全過程管理和資料存儲:科學分析研發投入產出關系及影響因素,不斷提高研發能力、研發水平,研發效益;內外部信息共享、;實現研發資源合理分配,研發成果合理引進,提高研發效率、降低研發風險。
1.4企業技術中心管理信息系統構成
企業技術中心管理信息系統具備人機交互、信息管理、統計分析三大功能;實現高效管理、輔助決策、信息共享三大目的;具備易用性、安全性、擴展性三大特性。(1)軟件部分由信息管理、信息分析、信息報表、內部信息交流、外部信息交流、即時通信、研發輔助七大系統組成。系統部署及架構如圖1、圖2。信息管理系統按照填寫上報、審查修改、審批通過的信息錄入存儲過程進行研發信息管理;信息分析系統統計分析信息管理系統數據,輔助決策;信息報表系統依托信息管理、分析系統,自定義生成各類報表;內部信息系統在企業內部、交流技術研發信息;外部交流系統面向社會科技供求信息,展示創新能力;專家在線即時通訊系統作為企業內部科研人員即時通訊交流工具;創新輔助系統創新方法以及相關新技術,指導技術研發。(2)硬件部分由主服務器、數據存儲、內部信息服務器、外部信息服務器、即時通訊服務器組成。主程序服務器部署信息管理、信息分析、信息報表系統;內部信息服務器部署內部信息系統、研發輔助系統;即時通信服務器部署即時通信系統,可共用企業辦公平臺及其客戶端實現;外部交流服務器部署外部信息系統。部署及架構如圖2。
2新礦集團國家認定企業技術中心信息化管理概況
山東能源新礦集團于2005年成立國家認定企業技術中心,集團技術研發部作為企業技術研發業務主管部門。中心總部設在新礦集團總部,各二級單位設分中心,并對應行政管理體系建立完善由技術委員會、專家委員會、技術中心辦公室、各級研發機構組成的決策層、咨詢層、管理層、研發層組織機構體系,構成技術創新業務管理網絡。2015年技術研發部按照以創新能力建設為主的技術研發工作管理和以技術項目研發為主的研發項目管理為兩條主線設計了新礦集團技術研發管理模型。通過技術研發工作管理主線,建立企業各級研發平臺所屬研發人員、研發裝備等企業研發資源分類基礎數據,中心、分中心兩級在權限劃分的基礎上實現建立編制錄入、審核通過、審批存檔的標準化工作流程、標準化資料文本。以檢查整改實現各平臺研發工作循環改進,通過年度考核實現各平臺研發管理工作績效考核。通過技術研發項目管理主線,各研發平臺制定技術研發規劃計劃,按照立項評審、過程管理、鑒定驗收、推廣評價的技術研發項目全過程管理,對項目進行標準化研發流程、標準化資料文本的信息化管理,通過項目調度進行項目監督支持,通過項目后評價實現技術研發循環改進。按照企業技術中心信息化設計過程,新礦集團搭建了由信息管理、信息報表系統組成的新礦集團國家認定企業技術中心信息管理平臺。平臺用戶層基于IE瀏覽器、B/S結構,EOIMS采用即時通訊客戶端。通過對應用層的調用,形成具體的應用功能模塊和面對最終用戶的用戶界面。應用層支持多種基于J2EE標準的應用服務器中間產品,包括Tomcat、JBoss、BEAWeblogic、IBMWebsphere等;應用功能采用模塊化設計原則,便于擴展。數據庫服務層支持目前市場上流行的主流數據庫平臺如:MySql、SQLServer、DB2、Oracle等,采用O/RMapping+hibernate等實現數據持久連接,業務邏輯通過Struts2、Spring等框架實現業務邏輯的封裝,前臺展示通過Extjs框架供應用層調用。支撐平臺由主機、網絡系統、數據庫系統等組成,構成支持系統運行基礎。應用當前主流PHP+MYSQL網站建設新礦集團國家認定企業技術中心網站,實現內部技術創新信息、創新方法共享,并通過網站論壇建設實現了企業內部技術交流。應用集團公司廣訊通企業即時通信系統實現了企業內部技術創新人員即時信息傳遞,通過建設煤礦充填開采國家工程實驗室網站,實現了面向社會技術供求信息,展示企業創新工作。通過企業技術中心信息管理和平臺的投入,基本實現集團公司研發項目立項評審,項目過程管控,研發成果交流推廣的研發項目全過程信息化管理;并基本實現研發資源管控,研發工作規劃、計劃、總結,季度檢查整改,年終績效考核的研發工作全過程信息化管理。程序運行順暢、功能搭配合理。
3結論
本文分析了企業技術中心的體制建設,提出了依據管理模式、組織體系、運行機制;按照研發工作管理、研發項目管理兩條主線,建立企業技術中心管理模型的思路;在此管理模型基礎上提出企業技術中心信息化管理功能要求,設計了管理信息系統功能模塊、部署架構,形成一套完整的企業技術中心管理信息系統。通過新礦集團國家認定企業技術中心信息化管理應用,證明程序運行順暢、功能搭配合理。適合于在國家認定企業技術中心推廣應用,并作為成熟的企業技術中心管理系統軟件進行商業銷售。
【參考文獻】
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【關鍵詞】供電企業;信息管理系統;關鍵技術
供電企業信息化管理系統是實現供電企業信息管理的重要保證,也是供電企業信息管理系統實用化的工作重點。所以,國內許多企業十分重視信息管理系統的建設,也取得了一定的成績。在企業信息管理系統建設中,各供電企業根據企業自身的特征,運用不同的軟件系統與數據模型,構建了不同的信息管理系統。由于缺少統一的標準,存在數據一致性、信息孤島、低水平建設的現象,不利于企業的發展。所以,國家需要對供電企業統一標準。
1 信息管理系統的概念和功能
信息管理系統是指由人、計算機和其他部件構成的可以采集、傳遞、存儲、處理、維護以及使用信息的系統。它的基本功能是全面運用計算機網絡技術加強信息管理,調查統計企業的各種資源情況,建立準確的數據庫,自動整理成各種數據材料,并為管理人員提供最確切的數據,方便人們進行正確的決策,來推動提升企業的管理水平與收益。
自20世紀50年代中期以來,信息系統經歷了從簡單到復雜,從單機到網絡,從傳統到現代的逐步改變。從它發展的時間與特征來分,可分為電子數據處理系統、管理信息系統以及決策支持系統三個階段。它涉及到經濟學、管理學、信息技術等許多學科,是多種學科密切聯系的一門新技術。從功能上看,信息管理系統是會計學、數理統計、經濟學等學科的產物,它也運用了計算機技術、網絡通信、數據庫等,是多學科融合的邊緣技術。就其社會技術系統來看,供電企業信息管理系統與企業結構是相互影響的,信息管理系統的應用會出現新組織結構,現有的內部結構也會對信息管理系統造成一定的影響。
2 供電企業信息化現狀
自供電企業嘗試實施信息化以來,已經有大概20年的時間,企業信息化已應用到電力生產、管理、經營以及社會服務等多個方面。供電企業的發展關系到國家經濟與人民生活的重要行業,企業信息化的應用在一定程度上加強了電力行業管理水平以及服務質量。但從目前的供電企業信息化的現狀來看,還存在一些問題,例如信息管理機構不完善、信息孤島嚴重、技術平臺不健全、缺少統一的原則、存在信息安全隱患等。近年以來,供電企業信息化步入了發展階段,細心管理系統數目、資產等明顯提高并具有一定的規模,企業面對品種多樣的平臺和應用,信息管理部門必須根據企業自身的需求,結合企業的技術優勢與特征,選擇最好的方案,從而推動企業信息化的穩步發展。
3 軟件系統的技術實現
3.1 工作流管理
工作流是指工作對象的狀態變化過程,用來探索怎樣用計算機實現過程自動化。工作流模型是業務過程的計算機化的形式表達。工作流技術能用于表示企業的動態信息模型,改善企業的業務流程;工作流管理系統可實現業務流程自動化,并能夠使業務過程重組。應用工作流技術,能夠實現數據實體與數據流程的分離,加強系統的靈活性。
3.2 OLE技術的應用
OLE技術提供了一種機制,能夠將服務器程序的文檔插入包容器程序的文檔中,并可以對其進行操作與管理。運用OLE技術,能夠在用戶的應用程序中增加許多其他程序的數據或程序,為系統集成提供更為便捷的途徑。
利用建立OLE自動化對象的形式,達到對Office的集成,用戶把數據輸入Office文檔中,然后對數據進行修改、整理以及計算等操作,進而對數據分布處理。而文檔存儲利用中央數據庫,可以實現數據共享。
3.3 多層C/S軟件體系
多層C/S體系是MIS發展至90年代比較先進的模式,有強大的數據操控與事務處理功能,而且有數據的安全性與齊全性制約能力。這種體系把應用劃分為兩部分,服務器用來管理數據,客戶機與用戶交互任務。利用拓展服務,能夠有效的完成系統功能的拓展與工作內容的更改。多層C/S模式在企業的生產與經營管理系統的開發方面起到了重要的作用。
3.4 系統登錄控制
供電企業的信息管理系統會根據系統應用人員的不同設計不同的登錄控制。企業內各部門會將綜合信息上傳到系統的數據庫中,需要調取查閱的職員必須依據自己的工號信息進行登錄,查閱權限設置之內的數據信息。系統管理員則具備有系統信息調整及刪除的權限。供電企業嚴格信息系統的實名制登錄,不僅有利于層次化管理的實現,也能夠更好的保障系統安全性。
4 供電企業信息管理系統需求分析
4.1 辦公自動化系統(OA)
依據供電企業的特點,辦公自動化系統需要設立內部通信平臺,為職工提供通信與交流的途徑,從安全性、便利性考慮,需要采用有條件限制的內部交流。要設立信息平臺,實時供電企業信息。還要建設工作流程自動化平臺,比如文件的手法、整理、審批,以及請示、匯總等流程化工作的自動化處理,來加強各部門之間的協同工作,旨在加強企業管理,增加工作效率。最后要設立信息查詢平臺,設置用戶的等級,不同等級的用戶可以看不同權限的書籍、文件等信息,實現不同等級的文件共享與利用。此外,OA系統還要考慮系統集成,具有數據接口功能,可以將企業的MIS、ERP、財務信息系統等數據集成到工作流系統中,有利于員工及時獲取數據并提出措施,提高供電企業的反應速度與決策能力。
4.2 電力調度自動化系統(SCADA)
電力調度自動化系統是確保供電設備安全運行的重要措施,是利用計算機網絡為供電部門和工作人員提供系統運行信息、分析決策技術依據以及控制手段的數據處理體系。關鍵部分要使用雙機熱備,當服務器有問題時,全部運行在此服務器上的信息能夠自動切換到其他服務器上,保證系統安全穩定的運行。系統要建立健全的權限管理功能,可以及時的自動或人工消除系統存在的問題,問題解決后不會干擾系統中設備的正常工作。調度主控站是整個系統的中心,它可以對全局進行監控,分析電網的運轉狀態,保證供電企業處于正常的工作狀態。
4.3 電力營銷管理系統
隨著市場競爭不斷激烈,建設完善的信息化營銷系統是適應不斷變化的市場改革與日益提高的客戶要求的必要手段。電力營銷管理系統按業務邏輯關系可分為:客戶服務、營銷業務、營銷質量管理、營銷管理決策支持四個方面??蛻舴帐桥c客戶進行交流并給他們提供服務,服務層按照規范服務標準,提供可靠服務。營銷業務層是服務層的支持層,采集與處理系統中的基本數據,確保業務處理時的信息保密、有序的在各組織間流通。營銷質量管理層利用工作流程平臺,管理各單位的工作情況,提供督查措施,實時考核評測。營銷管理決策支持層是為營銷決策提供憑據的綜合信息分析與管理部門,它為管理人員和組織者提供管理方案,它從市場、客戶、以及人們的需求方面討論電力營銷管理工作的實施情況,從而分析供電市場的需求。
5 結語
總而言之,當前供電企業在信息化管理方面仍存在一定的問題,它們妨礙了供電企業管理水平的提高以及競爭力的增強,供電企業需要積極加快建設信息管理系統,促進供電企業實現信息一體化。信息管理系統作為一項系統工程,還要需要企業內部各機構與部門間的相互配合。建立完善的信息管理系統,促進供電企業信息管理系統的進步是實現企業經濟可持續發展的必然手段。
參考文獻:
[1]趙彪,李進財,丁斌.等.供電企業生產信息管理系統關鍵技術的探討[J].微計算機信息(測控儀表自動化),2012(12).
論文摘 要: 以本企業的人力資源管理信息系統的開發和設計為基礎,對人力資源管理信息系統進行分析和性能要求,提出企業實施人力資源管理信息系統的解決方案,加強企業人力資源管理信息化建設,以促進企業管理水平的不斷提高。
人力資源管理是現代企業進行生產經營管理的重要組成部分,人力資源管理信息系統是對人力資源信息進行收集和加工,利用信息進行人力資源的規劃和預測。它對于企業的決策者和管理者進行人力資源開發管理與人事決策來說都至關重要。所以人力資源管理信息系統應該能夠為各部門提供充足的信息和快捷的查詢手段。使用計算機對人力資源信息進行管理,具有檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好等。這些優點能夠極大地提高人力資源管理的效率,也是企業的現代化、科學化和正規化管理的重要條件。
一、人力資源管理信息系統開發和設計
本系統使用 microsoft公司的 visualfoxpro 6.0數據庫程序設計開發工具,它提供可視化的設計工具和導向,方便快速創建表單、查詢和打印報表。整個系統從操作簡便、界面友好、實用和安全的要求開發設計,人力資源管理信息系統的功能模塊能夠完成企業員工信息的存儲、備份、添加、刪除、統計、查詢檢索、各類相關報表的打印及系統維護。
人力資源管理信息系統開發和設計應是基于戰略人力資源管理理念,以提升現代企業的組織管理能力和戰略執行能力為最終目標,通過信息技術手段,從形式上促進人事管理向人力資源管理的提升。通過規范人力資源管理模式,建立健全人力資源管理體系,整合企業人力資源管理流程,提高整體人力資源管理水平和效率。
二、人力資源管理信息系統分析
1.人事管理子系統
企業人事管理子系統的內容包括:①系統設置:系統設置模塊完成對人事管理子系統中員工編號、部門編號和職位代碼等。設計代碼時需要和工資核算子系統、績效評估子系統的代碼相統一,做到直觀、可擴展和易匯總。②員工基本信息管理:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、學歷、專業、職位、工作經驗、工作能力和個性品質及家庭和社會關系等;③培訓管理:進行培訓前調查、確定培訓項目、制定培訓計劃、實施培訓方案和評估培訓效果的評價;④離職管理:提交辭職/辭職報告、經有關部門審批、辦理工作交接、辦理辭職手續和結算工資,離職員工個人檔案信息轉入企業人才庫。人事管理子系統可完成對人事管理的各項內容進行輸入、修改、刪除、查詢、統計、屏幕顯示及報表輸出打印。人事管理數據庫完整地記錄了企業所有員工的各方面信息,系統將能快捷、方便地獲得各種統計分析結果,為企業的戰略目標的實現提供人力資源要素的決策支持。
2.工資核算子系統
工資核算子系統的內容包括:①系統設置:系統設置模塊完成對工資核算子系統中工資款項、使用單位名稱、開始使用年月、人員和部門等的設置。②數據輸入修改處理:工資款項定義、修改款項輸入、考勤記錄輸入、工作單計算。③費用匯總:按部門匯總、按費用科目匯總和工資數據分析比較。④工資帳表:工資結算單、工資結算匯總表和工資分析匯總表。⑤轉賬功能:為了方便工資核算子系統與其他核算子系統的連接,根據工資分配匯總表生成工資轉賬憑證,并轉入財務處理子系統和成本核算子系統。
3.績效評估子系統
績效評估子系統的內容包括:①系統設置:系統設置模塊完成對績效評估子系統的初始化設置,以及對員工代碼、部門代碼和職務代碼等的設置,并提供對評估實施及評估分析情況的查詢功能。②變動數據處理:考核方案定義、考勤數據錄入和工作數據錄入。③評估實施:日常工作考核、階段考核、項目工作考核和特殊情況考核。④評估分析:等級評價匯總表、部門績效匯總表、綜合評價匯總表和評估活動的評價。⑤評估結果輸出:評估結果輸出即可以是單獨部門也可以是個人的情況輸出、打印圖表輸出和資料共享設置。 三、人力資源管理信息系統的性能要求
根據人力資源管理信息系統的特點,系統設計的目標為系統的可靠性、可維護性、用戶友好性、合法性和安全性等。
1.可靠性
系統的可靠性是指系統抗干擾能力及正常工作能力。系統要防止輸入數據差錯及進行正確的數據計算和處理的能力,保證各項統計計算、信息查詢及輸出準確無誤。系統在硬件發生故障或嚴重的錯誤操作等意外事故發生時,系統仍能較好的工作。系統對未授權的非法訪問能予以識別并禁止,防止程序文件和數據文件被非法查看、修改和復制,防止操作者進行越權操作能力。
2.可維護性
對系統進行改正、提高及適應環境變化的程度。管理信息系統投入使用以后,會存在一些不完善的錯誤,需要在使用過程中予以修改;系統中某些設計不合理、功能不完善之處需要提高性能、擴充功能等完善性處理;系統的內外環境、管理體制發生變化時,系統應能夠適應環境變化方便地進行維護。
3.用戶友好性
系統操作使用方便、靈活、簡單、容易被用戶所接受和使用的能力。具體為:用戶顯示界面友好,用戶通信界面風格一致,并能提供多種靈活的選擇方式;用戶需要幫助時,程序能提供有關功能、輸入方式、運行狀態機出錯等各方面的提示。
4.合法性
對力資源管理信息系統設計時還要考慮編碼規律、記賬程序、核算方法和報表是否符合國家或行業的有關規定。
5.安全性
人力資源管理信息系統數據都是十分重要的,非工作人員不能隨意存取和改變。因此必須對系統數據的存取和改變進行嚴格的控制,對系統數據進行有效的保護,以杜絕非工作人員對數據進行非法操作。當使用人力資源管理信息系統時,系統先進行用戶識別和鑒定,可讓用戶輸入標識或口令進入各子系統。一般用戶只能查詢,不能修改,只有管理人員才能有修改權限。要做好物理安全、系統安全和運行安全工作,制定安全保密管理制度。為防止計算機病毒的破壞,要定期做好數據的備份工作。
三、結束語
人力資源計算機管理信息系統的建立,促使了企業信息化和電子化的建設和發展,也是人力資源管理邁向信息化管理的開始。它能使企業的決策、計劃和各項管理工作更加科學、精確、靈活。因此,人力資源計算機管理信息化是一個循序漸進的過程,是系統不斷完善、功能不斷擴展的過程,這就需要培養造就一支具有較高水平的信息技術應用能力和現代化管理能力的人才隊伍,來提高企業人力資源的現代化管理水平。
參考文獻:
[1] 張磊.人力資源信息系統[m].沈陽:東北財經大學出版社,2002.
關鍵詞: 人力資源管理 系統開發 系統分析 解決方案
人力資源管理是現代企業進行生產經營管理的重要組成部分,人力資源管理信息系統是對人力資源信息進行收集和加工,利用信息進行人力資源的規劃和預測。它對于企業的決策者和管理者進行人力資源開發管理與人事決策來說都至關重要。所以人力資源管理信息系統應該能夠為各部門提供充足的信息和快捷的查詢手段。使用計算機對人力資源信息進行管理,具有檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲量大、保密性好等。這些優點能夠極大地提高人力資源管理的效率,也是企業的現代化、科學化和正規化管理的重要條件。
一、人力資源管理信息系統開發和設計
本系統使用 Microsoft公司的 VisualFoxpro 6.0數據庫程序設計開發工具,它提供可視化的設計工具和導向,方便快速創建表單、查詢和打印報表。整個系統從操作簡便、界面友好、實用和安全的要求開發設計,人力資源管理信息系統的功能模塊能夠完成企業員工信息的存儲、備份、添加、刪除、統計、查詢檢索、各類相關報表的打印及系統維護。
人力資源管理信息系統開發和設計應是基于戰略人力資源管理理念,以提升現代企業的組織管理能力和戰略執行能力為最終目標,通過信息技術手段,從形式上促進人事管理向人力資源管理的提升。通過規范人力資源管理模式,建立健全人力資源管理體系,整合企業人力資源管理流程,提高整體人力資源管理水平和效率。
二、人力資源管理信息系統分析
1.人事管理子系統
企業人事管理子系統的內容包括:①系統設置:系統設置模塊完成對人事管理子系統中員工編號、部門編號和職位代碼等。設計代碼時需要和工資核算子系統、績效評估子系統的代碼相統一,做到直觀、可擴展和易匯總。②員工基本信息管理:姓名、性別、年齡、民族、籍貫、學歷、專業、職位、工作經驗、工作能力和個性品質及家庭和社會關系等;③培訓管理:進行培訓前調查、確定培訓項目、制定培訓計劃、實施培訓方案和評估培訓效果的評價;④離職管理:提交辭職/辭職報告、經有關部門審批、辦理工作交接、辦理辭職手續和結算工資,離職員工個人檔案信息轉入企業人才庫。人事管理子系統可完成對人事管理的各項內容進行輸入、修改、刪除、查詢、統計、屏幕顯示及報表輸出打印。人事管理數據庫完整地記錄了企業所有員工的各方面信息,系統將能快捷、方便地獲得各種統計分析結果,為企業的戰略目標的實現提供人力資源要素的決策支持。
2.工資核算子系統
工資核算子系統的內容包括:①系統設置:系統設置模塊完成對工資核算子系統中工資款項、使用單位名稱、開始使用年月、人員和部門等的設置。②數據輸入修改處理:工資款項定義、修改款項輸入、考勤記錄輸入、工作單計算。③費用匯總:按部門匯總、按費用科目匯總和工資數據分析比較。④工資帳表:工資結算單、工資結算匯總表和工資分析匯總表。⑤轉賬功能:為了方便工資核算子系統與其他核算子系統的連接,根據工資分配匯總表生成工資轉賬憑證,并轉入財務處理子系統和成本核算子系統。
3.績效評估子系統
績效評估子系統的內容包括:①系統設置:系統設置模塊完成對績效評估子系統的初始化設置,以及對員工代碼、部門代碼和職務代碼等的設置,并提供對評估實施及評估分析情況的查詢功能。②變動數據處理:考核方案定義、考勤數據錄入和工作數據錄入。③評估實施:日常工作考核、階段考核、項目工作考核和特殊情況考核。④評估分析:等級評價匯總表、部門績效匯總表、綜合評價匯總表和評估活動的評價。⑤評估結果輸出:評估結果輸出即可以是單獨部門也可以是個人的情況輸出、打印圖表輸出和資料共享設置。 三、人力資源管理信息系統的性能要求
根據人力資源管理信息系統的特點,系統設計的目標為系統的可靠性、可維護性、用戶友好性、合法性和安全性等。