時間：2023-10-11 10:10:37
序論：在您撰寫線上線下一體化模式時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：互聯網+；個性化教學；協作學習；教學模
一、引言
2016年，政府報告中制定了“互聯網+”行動計劃，標志著“互聯網+”被納入國家戰略?！盎ヂ摼W+”教育不是一個單純的教育技術變革，也不是對傳統教育的顛覆，而是構建教育過去、現在和未來的橋梁?，F代教育需要通過互聯網技術獲得“互聯網+”的能力，形成新的“信息能源”，從而推動整個教育行業的快速整合，并利用相關產業和社會資源來充實和豐富教育資源，使得教育更加開放，教師和學生之間聯系更加緊密，更易于提供O2O個性化的教學。這也為終身學習社會奠定堅實基礎。
二、“互聯網+”教學的現實特征
（一）“互聯網+”教學與傳統網絡教學區別
傳統的網絡教學很重視將課堂教學內容和教學方式復制到網絡平臺，依靠視頻方式進行講解，但沒有進行教學內容的碎片化設計和重構，無法利用網絡技術實現協作式和個性教學，存在眾多影響教學質量的問題。一是基于論壇的網絡互動教學方式缺乏科學組織，討論主題和課堂教學結合不夠，學生僵化地圍繞教師進行學習，無法形成自己的學習模式，網絡系統提供的固定功能和模塊也難以體現教師教學設計的創新和學生自主學習的規劃。二是目前的網絡學習平臺更專注于對學習結果的評價，沒有對學習過程的記錄和分析，也無法幫助教師準確分析學習者的學習進度、困難，難以為學生制定個性化的學習方案，而學生也對網絡工具的個性化功能充滿疑慮。三是學習過程設計存在較大區別。教學過程通常包括知識傳授和知識內化兩個階段。知識傳授通過課堂中的講授完成，內化則需要學生在課后通過作業、操作或者實踐完成。傳統網絡教學與“互聯網+”學
習過程區別如表1所示
（二）“互聯網+”教學促使學習模式的變革
在“互聯W+”的教育觀中，課程的提供者為教師，但課程教學圍繞學生的需求和個人偏好實施，教師是主體學生是中心。學生和教師共同制定教學和學習方案，學生根據“互聯網+”平臺提供的學習應用軟件和系統模塊，選擇適合自己的學習方式和學習進程。在互聯網平臺中，學生課前進行課程重難點的視頻化的自主預習，把課前時間重新作為一個學生的學習空間，形成較為嚴密的學習型組織。同時與傳統的課堂統一學習不同，學生可以在任何時候、任何地點按照自己的學習習慣和節奏進行學習。然后，師生再在課堂上一起完成作業答疑、協作探究和互動交流等活動。在課堂教學環節，教師是學習的規劃者和指導者，在教學設計和教學組織中仍然處于主導地位。教師在課堂中組織高質量的教學活動，讓學生在具體環境中應用所學內容。幫助學生培養獨立解決問題的能力，通過開展一些探究活動和實施基于項目的學習，使得課堂更加人性化。教師和學生將學習過程數據上傳到大數據平臺，進行數據分析和信息共享。分析數據作為教師實施個性化教學和分層教學的科學依據。
三、“互聯網+”教學模式的構建
（一）“互聯網+”教學模式學習環境的構建
“互聯網+”教學的一個主要任務是構建個性化和協作型的教學模式。教育家李秉德教授認為教學環境對教學模式、教學活動的順利組織實施有著重要的影響。[3]傳統的教學環境建設往往立足于教師的管理，強調課堂紀律、教學活動穩定有序，但互聯網環境下的教學則更多“以學生為中心”來構建教學和學習環境，著眼于學生個性化的發展，挖掘學生的自主學習潛力，在充分協作參與教學活動的過程中獲取知識和經驗。
（二）基于“互聯網+”教學模式設計
教學模式以是否使用了互聯網為依據，可以分成純在線模式和線上線下相結合模式，這兩類在線學習模式都存在各自的缺陷。純在線教學模式存在退學率高、缺乏面對面教學指導和難以考核認證等問題，這些問題導致純線上教學模式雖有較好的學習體驗，較低的學習成本，但過于強調學習者的個人主動性和探索能力，大部分學習者難以堅持學完課程并獲得與傳統教學模式同等水平的教學效果。線上線下相結合的模式可以解決純在線模式在教學支持和教學效果方面的問題，但對教學場所、學習人數有一定的要求。雖然沒有純在線模式那么方便和應用廣泛，但其教學質量和教學效果比較接近傳統教學。從“互聯網+”角度來看，較符合將傳統教育產業的價值通過互聯網進行傳播從而產生新的價值的一種教學模式。本文借鑒了翻轉課堂、慕課模式的各自優勢，重新設計了線上線下相結合的“互聯網+”教學模式，立足個性化和協作化相結合的教學方式，即尊重個體的學習習慣、學習興趣又能根據不同的認知能力構成協作小組，既能讓學習者根據自身能力進行分層遞進式學習，又能讓學生在合作中取長補短，促進學生間情感交流，將學習動力進行內化，實現主動學習，獲得適合自己需求的教學體驗和知識能力，教學模型如圖1所示。
四、總結
首先，線上線下一體化的個性化“互聯網+”教學模式將枯燥的課堂理論知識學習搬到互聯網上，投以直觀生動的影像資料，融入合作學習的大氛圍下，學生學習動力將被激發；其次，教師幫助學生掌握適合自己的學習節奏，為學生設置合適的教學任務，從而減少學習能力較差的學生所需的學習時間，形成個性化的學習策略和實施程序；最后，對學生學習過程和策略進行診斷性評價，矯正學習策略和教學內容，通過不斷調整，促使學生掌握全部教學目標，并通過最終的終結性測試評價。
參考文獻：
[1]王晨.互聯網+教育：移動互聯網時代的教育大變革.中國經濟出版社.2015.09
關鍵詞：電子商務；生鮮農產品；冷鏈物流；一體化運作
中圖分類號：F304.3 文獻標識碼：A
Abstract： Agriculture is the pillar industry of Maoming's economy， in order to transport Maoming's rich fresh agricultural products through E-commerce platform efficient and fast to the country and the world， must rely on the perfect cold chain logistics system. The article is based on the development status of Maoming， analyzes the existing problems of Maoming agricultural products cold chain logistics， on this basis， from the perspective of supply chain， build the integrated operation mode of cold chain logistics of Maoming fresh agricultural products under E-commerce environment， and put forward the implementation strategy from the three aspects of the construction of standardization of agricultural production and circulation， the construction of public information platform， and the construction of the collaborative cold chain logistics network.
Key words： E-commerce； fresh agricultural products； cold chain logistics； integrated operation
1 茂名農產品電子商務和物流發展現狀
茂名地處熱帶亞熱帶過渡地帶，光照充足，雨量充沛，海岸線長，漁場廣闊，港灣眾多[1]。土地總面積1 718畝，迂回海岸線220公里，資源得天獨厚成就茂名農業大市。茂名“三高農業”蓬勃發展，荔枝、龍眼、香蕉、芒果等“嶺南佳果”馳名中外，是中國最大的水果生產基地、北運蔬菜生產基地、雜交水稻試驗基地，同時，茂名的水產養殖享譽盛名[2]。如今，茂名享有“中國荔鄉”、“全國水果第一市”、“中國羅非魚之都”和“橘紅之鄉”等眾多美譽，同時也是全國知名的“北運菜”生產基地，素有“天然大棚”之稱[3]。
隨著總理把“互聯網+”寫入2015年政府工作報告，電子商務的交易規模不斷擴大。茂名作為農業大市，農產品電子商務也隨之發展起來。茂名財政每年總投入超過2 000萬元用于發展農村電商。茂名的優質特色農產品吸引了阿里巴巴、京東等電商巨頭紛紛進駐。2015年5月，廣東省首個在淘寶開設的市級館――淘寶特色中國茂名館正式開館。目前阿里巴巴在茂名建設運營了2家縣級淘寶服務中心和87個村級農村淘寶服務站，京東在茂名開設的四大服務中心于2015年上半年也相繼開業。茂名明湖商場、大中商品等數十家知名地方企業投資建設企業電子商務網站，明湖網上商城目前已在全市建設了33個村級電商綜合服務站[4]。
為配合農產品電子商務的發展，茂名的農產品電商物流平臺建設也在積極開展，依托包茂物流、湛線物流等發展帶，以粵西農批交易中心為核心的物流集散地正在蓬勃發展，茂名已計劃在山美建設一個“實體市場+電商平臺”合二為一的便捷電商農貿市場、電子商務物流園，總投資近3億元[5]。目前，茂南、信宜、高新區都至少建成運營一個具有電商孵化功能園區（基地），發展勢頭良好。此外，茂名積極引導快遞企業將服務延伸到鎮村級，目前，茂名全市已設有鄉鎮快遞網點超過450個，實現了“鄉鄉有網點”，統一標志的信息惠民綜合服務站陸續進駐各村居，2017年將實現1 902個村居全覆蓋，及時解決鎮村級物流配送“最后一公里”問題，并逐步優化服務能力和水平，為農村電子商務發展提供充分物流配送支撐[6]。
2 茂名生鮮農產品冷鏈物流運作存在的問題
茂名的很多特色農產品，比如荔枝、香蕉、龍眼等水果以及水產品，它們含水量高、保鮮期短，在流通過程中，倉儲、包裝、運輸等環節的表現會直接影響生鮮農產品的品質，因此對保鮮技術以及物流運作的及時性要求很高。若要開展生鮮電子商務，就必須要確保生鮮農產品在流通過程中的質量安全，并且盡量減少在運輸途中的浪費與損失，要實現這一切必須依靠強大的農產品冷鏈物流運作體系。農產品冷鏈作為一種低溫狀態下的物流體系，從生鮮農產品的產地預冷開始，經過冷藏/冷凍加工、冷藏/冷凍儲藏、冷藏運輸，再到配送和銷售，整個過程涉及到農戶、農產品加工企業、物流企業、批發商、零售商及用戶，要確保農產品始終處于規定適宜的溫度環境，才能保障品質，降低耗損。
近年來，雖然茂名農產品物流工作取得了不少成效，但是在冷鏈物流的運作方面還存在不少問題，尤其體現在缺乏供應鏈視角下的信息整合以及各主w之間的物流資源整合。
2.1 缺乏供應鏈視角下的信息整合
在傳統流通環境下，茂名大部分農產品的供應鏈是相當松散的，上下游各主體之間尚沒有形成長期固定的合作關系。在電子商務環境下，茂名通過網絡銷售的農產品大都是通過淘寶、天貓、京東等電子商務平臺進行，但目前的電子商務平臺還沒有真正整合生鮮產品這類生命周期很短的供應鏈，生產、加工、倉儲、運輸、銷售等環節的運作銜接不暢。生產供應平臺、電子商務平臺、物流平臺等各類信息網絡成為“信息孤島”，由于相互之間缺乏無縫對接，導致農產品信息在各類相關企業主體之間無法實現充分溝通和共享，整體鏈條節點之間缺乏協調，使物流運作效率低下，生鮮農產品的新鮮度和品質大打折扣，進而影響銷售，導致供應鏈的整體利益受損。
2.2 各主體之間的物流資源缺乏整合
在電子商務環境下，打造跨區域的全程冷鏈物流體系非常復雜。在農產品冷鏈物流運作中，農產品生產基地、農產品批發市場、電子商務平臺、農產品物流配送中心、消費者等主體之間結構復雜，而且農產品冷鏈運作的專業化程度很高。一方面，目前國內無論是農產品供應商、大型批發商、超市賣場，還是生鮮電商，大多數都沒有足夠的實力單純依靠自己的力量去組建跨省市的冷鏈物流體系，這很容易導致在冷鏈運作中出現“斷鏈”現象，使得前面環節的冷鏈效果大大削減，甚至為零。另一方面，由于我國生鮮電商市場目前仍處于起步期，各方面的條件尚不成熟（如消費意識、生鮮產品質量安全控制等），業務配送量相對較少。這樣一來，單獨由某家冷鏈物流企業進行全程冷鏈運作，在時效和成本方面往往難以兼得。
因此，為了確保流通過程中生鮮農產品的品質，減少損耗，供應鏈上下游企業應該結成聯盟，對冷鏈物流運作的相關信息進行有效整合，在公共信息平臺的調度下，緊密配合，整合各自的物流資源，形成協同運作、無縫對接、高效反應的冷鏈物流一體化運作模式。
3 生鮮農產品冷鏈物流一體化運作模式的構建和運作
農產品冷鏈物流一體化要求供應鏈上下游企業在公共信息平臺的調度下，實現供應鏈橫向協同及縱向融合?？v向融合是供應鏈上下游企業（包括農產品生產基地、農產品加工企業、冷鏈物流企業、生鮮電商等）之間的協同合作行為，橫向協同是供應鏈同一層面不同企業之間的協同[7]。通過不同層面多個企業之間的相互協作、資源整合，發揮供應鏈協同企業的互補優勢，對冷鏈物流設施設備進行集約化運作，實現冷鏈物流資源配置效率的最大化，確保生鮮農產品以最快的速度，通過各個環節變成增值產品，到達消費者手中，從而有效縮短生鮮農產品的流通時間，降低成本。
在電子商務環境下，生鮮農產品的冷鏈物流一體化運作需要在公共信息平臺的支撐下，從縱向和橫向兩個方面同時開展。
3.1 生鮮農產品冷鏈物流一體化運作模式的構建
3.1.1 公共信息平臺
生鮮農產品信息平臺在我國已初具規模，但多側重于農產品溯源和銷售，供應鏈層面的協同信息平臺還很少。在農產品冷鏈物流一體化運作體系中，由于各企業之間的信息傳輸需求巨大，必須要借助現代計算機技術和網絡平臺，建立統一有效的公共信息平臺，包括農產品生產加工企業、電子商務企業、第三方物流企業等供應鏈的上下游企業在信息平臺的基礎上進行協同運作，各主體在生鮮農產品的供應、運輸、加工、儲存、配送直至最終消費的全過程中，對各類有關信息進行及時充分的傳輸和處理，實時監控和管理冷鏈物流運作過程中的各種數據，使運營更加科學。
3.1.2 縱向融合
縱向融合指的是供應鏈上下游企業之間的業務協同運作。當消費者在電子商務平臺下單采購生鮮農產品后，電子商務平臺進行訂單處理，通知農產品供應商整合并組織貨源，并經由公共信息平臺調度第三方物流企業對生鮮農產品進行保鮮包裝和入庫冷藏，最后通過冷鏈配送將生鮮農產品在指定時間內送達消費者。
3.1.3 橫向協同
橫向協同是供應鏈同一層面不同企業之間的協同，在此主要是第三方物流企業之間的業務協同運作。為了實現全程冷鏈，并使社會上的冷鏈物流設施設備得到充分利用，不同區域、不同業務功能的多家物流企業需要參與業務協同，各取所長，形成跨區域、協同運作的生鮮農產品冷鏈物流網絡。根據生鮮農產品的出貨信息，在公共信息平臺的調度下，各協同物流企業結合各自的資源和優勢特點，對冷鏈物流設施設備進行合理調配、相互配合，完成冷鏈物流的全程運作。
3.2 生鮮農產品冷鏈物流一體化的運作
生鮮農產品冷鏈物流一體化運作需要在農產品公共信息平臺和協同運作的冷鏈物流網絡的支撐下進行。在電子商務環境下，按照不同的目標客戶群和經營模式，可將冷鏈物流一體化運作模式分為跨區域B2C模式、茂名本地B2C模式、B2B模式三類。下面介紹各類模式下的冷鏈物流運作過程，如圖1、圖2所示。
3.2.1 跨區域B2C模式
（1）電子商務企業通過大數據分析，研究各區域消費者的消費特點，并將分析數據與農產品供應商進行共享，使供應商的種植/養殖和加工更迎合市場需求；（2）消費者在電子商務平臺上下單進行生鮮農產品訂購；（3）電子商務平臺對訂單進行匯總處理，由電商采購部門通過公共信息平臺向農產品供應商下發采購訂單，供應商整合并組織貨源，對生鮮農產品進行快速采集和保鮮包裝；（4）通過信息平臺的統一調配，由位于產地的物流企業利用冷藏車運輸到茂名的農產品冷鏈物流中心進行流通加工和分揀處理；（5）信息平臺分配運輸任務，由多家物流企業協同運作，利用冷藏車將整合后的農產品運送至各銷售區域的配送中心冷庫進行分揀處理；（6）通過“最后一公里”的冷鏈終端配送，由位于銷售區域的物流企業在溫控條件下將商品從冷鏈配送中心送達消費者手中；（7）目前生鮮電商的主要目標客戶群是上班族，他們的收貨時間有較大的限制，而且客戶分布極其分散、單位走貨量少，因此電商平臺可以考慮與各銷售區域的連鎖零售企業合作，配合其線下連鎖門店，在終端配送方面實施社區O2O模式。通過與分布廣泛的社區店合作，在門店內放置冷柜，由冷藏車在規定時間內將商品配送到相應的固定取貨點（社區門店），最后由客戶自行到附近門店提貨。
3.2.2 茂名本地B2C模式
茂名的本地企業，尤其是實力雄厚的連鎖零售企業（如茂名明湖超市），可以打造主要向本地消費者提供新鮮農產品、速食加工菜品等產品的本地B2C生鮮電商平臺，實現線上線下融合。由于本地生鮮電商可以依托茂名本地豐富的農產品資源，而且配送范圍較小，通過區域內的冷鏈物流體系即可完成全程冷鏈。本地生鮮電商所銷售的產品，大部分來自茂名及周邊地區的農產品供應商、生態綠色合作農業基地的直供，還有一些來自大型經銷商和進口生鮮產品的本地商。本地B2C模式的冷鏈物流運作過程與前述跨區域B2C模式的類似，但由于主要依托當地的農產品資源，物流環節相對更少，在終端配送方面主要依賴自身（或合作伙伴）的社區門店，采用社區O2O模式，由客戶到店自提。
此外，本地的生鮮電商企業還可以跟大型電子商務平臺合作，如淘寶、天貓、京東等，借助這些平臺，加大向市外推廣和銷售茂名特色農產品的力度。比如鮮品的荔枝、龍眼、三華李、番薯、深薯、甜薯等，干貨的荔枝干、番薯干、桂圓肉、海味干貨等，利用電子商務促進茂名農產品走向外面更廣闊的市場。
3.2.3 B2B模式
由于B2C模式面向的主要是個人消費者，為了進一步擴大茂名農產品網絡銷售的規模，本地的農產品龍頭企業或批發商可以通過阿里巴巴等B2B電子商務平臺，或根據需要，在時機成熟時建立本地的農產品B2B平臺，以此通過網絡尋找大批量的采購者，擴大網絡銷售渠道，消除地域的限制。
由于大批量供應一般面對的是大型連鎖超市和大型經銷商的訂單，作為茂名的冷鏈物流中心一定要做好與供應鏈上下游的溝通協作，確保冷鏈物流運作的順暢，避免因為流程脫節造成溫度變化，從而影響農產品的品質。茂名各區縣的農業合作社及農產品龍頭企業，需要將農產品的種類、價格等信息分門別類地通過電子商務平臺展示給客戶（大型買家），客戶通過B2B網站下單。電商平臺歸集客戶訂單后，通過信息平臺向產地供應商下發采購指令，然后在現場進行采集、包裝，再通過冷藏車運送到茂名的農產品物流中心冷庫，經過物流中心的加工、分揀等處理后，再通過第三方物流企業的冷藏車運輸到達各銷售區域的冷庫。B2B模式對于農產品供應方而言，客戶的訂購量比較大，而且相對穩定，更能為冷鏈物流的運作帶來規模效益。
一體化的冷鏈物流運作模式強調信息共享和物流資源整合。在這種模式下，從農產品供應方、電子商務平臺、倉儲加工平臺、冷藏運輸平臺，再到“最后一公里”配送，各家企業在公共信息平臺的調度下，通過有效整合不同的企業、冷庫和冷藏運輸設備，充分發揮自身業務專長，既有業務分工，也有緊密合作。
4 生鮮農產品冷鏈物流一體化運作的實現途徑
為了構建和實施茂名生鮮農產品冷鏈物流一體化運作模式，需要實現農產品生產和流通的規?；彤a業化，以此推動茂名農產品標準化體系的建立。在此前提下，茂名市政府要積極引導和鼓勵各類涉農市場主體參與茂名農業信息化建設，依托互聯網和電子商務構建貫穿農產品生產與流通全過程的公共信息平臺。在多方主體的共同投入與協作下，構建協同運作的冷鏈物流網絡，以此整合多方企業的冷鏈物流設施設備，實現各類資源的無縫對接和有機集成，確保農產品在生產、加工、流通各環節實現標準化運作和嚴格的質量控制，以此減少各環節之間的損耗和等待，降低成本，使生鮮農產品高效順暢的流通。
4.1 實現農產品生產和流通標準化
為了在競爭激烈的生鮮電商領域脫穎而出，茂名的農產品必須實行品牌戰略，而這需要以實力雄厚、開拓市場能力強的企業作為載體去推進。由于單個農戶力量薄弱，交易成本較高，所以眾多分散的農戶可以組成農業生產合作組織，或者培育當地的農產品龍頭企業。以龍頭企業帶動產業發展，不但可以打造更多的農產品品牌，還可以提高當地農業產業化和標準化的發展程度，提升農產品的品質和市場競爭力。茂名的農產品龍頭企業可以聯合電子商務企業、物流企業共同制定一系列特色農產品可量化的生產加工標準，如產品感官特征、允許缺陷值、加工環境溫度等。此外，在物流執行過程中，根據不同種類農產品的不同特點與物流需求制定農產品的物流操作標準，如冷藏與運輸溫度、包裝材料與規格標準、冷鏈物流斷鏈最大時間限制等[8]。在整個冷鏈運作過程中，將從供應到銷售整個過程中要規范的問題以標準化的形式固定下來，對于涉及的預冷技術、冷藏運輸、冷藏加工、冷藏儲存等各個環節都應該形成一整套可量化、可執行的標準。
4.2 建設公共信息平臺
公共信息平臺的建設是生鮮農產品冷鏈物流一體化運作得以實施的重要前提。通過公共信息平臺，相關企業可以及時監控和管理冷藏加工、冷庫儲藏、冷藏運輸的各項數據，包括銷售商的銷售和庫存狀況、運輸車輛的跟蹤、產品溫度監控等，以此科學調度和管理各家物流企業的冷鏈物流設施設備，促進資源共享，提高冷鏈物流運作的效率。
在茂名生鮮農產品網絡銷售的起步階段，當地涉農企業可以與天貓、京東等電商平臺合作，享受專享推廣渠道或專享推廣扶持政策。但是從茂名本地農業的長遠發展來看，為了真正實現茂名農產品的產業化、規?；托畔⒒?，有效提升茂名農產品物流運作各環節的運作效率和網絡銷售的市場競爭力，茂名應該打造基于供應鏈的農產品信息平臺。茂名市政府應按照“政府支持、企業主導、市場運作”的原則，加大對農業信息化建設的投入力度，切實引導各類涉農市場主體積極參與茂名農業信息化建設，依托電子商務，由多家企業共同構建農產品公共信息平臺，該平臺的日常運營可由茂名大型的綜合冷鏈物流中心主導。通過這個平臺，來自不同區域、不同企業的物流資源可以得到有效整合，實現資源共享。
4.3 構建協同運作的冷鏈物流W絡
茂名可以通過聯合、引導產銷兩地的農產品市場，依托全國主要的物流集散中心和銷地的大型批發市場，建立產銷一體化的生鮮農產品冷鏈物流網絡，實現上聯生產基地、下聯零售終端，長期穩定的協作關系。在公共信息平臺的統籌調度下，不同區域、不同業務功能的多家物流企業協同運作，根據自有資源及分布區域合理調配物流資源，多家企業可以同時進行鮮活農產品的采集，在統一地點（冷鏈物流中心）進行分揀配貨，最后再根據不同區域的配送需求，經由信息平臺調配相應區域的物流企業實施運輸配送。
冷鏈物流網絡體系的構建離不開茂名農產品綜合冷鏈物流中心和各區縣配套的中小型農產品物流配送中心的建設。在這其中，綜合冷鏈物流中心的設置至關重要。冷鏈物流中心一邊連接著上游的農產品供應商，另一邊連接著承擔開拓市場業務的銷售商，同時也是公共信息平臺的主導者。作為供應鏈的核心成員，冷鏈物流中心必須集農產品的采后預冷、加工、包裝、倉儲、運輸和信息管理等業務于一體，并且應該將其設在離產地較近、依托交通樞紐（包茂高速、沈海高速等）和主要貨運站場的區域，方便供應商在采集完農產品后，能夠盡快送到物流中心進行加工、分揀、儲藏等處理。由于物流中心在供應鏈中要承擔農產品的冷鏈加工、包裝、倉儲等業務，這要求物流中心必須具備先進的冷藏儲運技術和設備。由于綜合冷鏈物流中心的投資巨大，必須由多方共同投資才能實現。在這個過程中應該充分發揮茂名市政府和行業協會的力量，開展廣泛的招商引資，吸引有實力的企業加盟。
參考文獻：
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目前蘇寧的一體化，主要集中在采購與物流的一體化，在銷售上，現階段是必須分開的，如果線上線下的銷售一體化，對線下帶來的沖擊是致命的。蘇寧雖然是勇于革命的企業，敢于大力發展線上，革自己的命，但蘇寧絕對不會搬起石頭砸自己的腳。只是從長遠戰略來講，必須是線上、線下共同發展而已，通過線下的影響力，帶動并促進線上的快速發展。通過一體化的采購規模優勢，降低某些產品型號的成本，并通過物流的優勢，提高線上的競爭力。蘇寧這樣做，是為了線上線下共存，爭奪線上的市場，爭取長遠發展。
華帝與蘇寧線上采購對接的負責人告訴記者，以前，蘇寧線上的采購由蘇寧易購的經營部門負責，現在，線上、線下統一采購，并由蘇寧的同一個運營部門負責。這一點也從奧特朗參與合同談判的葉勝利總經理處得到印證。葉總告訴記者，采購一體化后，蘇寧內部管理架構統一，按品類劃分，線上線下的采購由同一個人負責。其實，對于供應商來講，融合后，洽談合同將更為方便。因為對接的部門是同一個部門，不需要將線上、線下作為兩個渠道去談，減輕了壓力，節省了時間，提高了效率。
據了解，蘇寧提出這種規劃，主要是因為蘇寧前期線上銷售的很多產品是與線下共享的，且對接的供應商也是同一個，所以就提出了線上線下統一采購的想法。但因為線上、線下的運營成本完全不同，所以，線下的產品注定是不能拿到線上來銷售的。其實對供應商來講，為了更好的避免線上線下的沖突，已經將線上線下的產品線差異化開，行業做得較好的是海爾，產品線的規劃使得線上產品與線下產品完全區分。
目前，家電零售商業，渠道格局變化很大，線上對線下的沖擊非常大。供應商普遍認為，無論是線上還是線下，供應商都會把蘇寧的線上、線下作為兩個渠道去合作。對于近兩年發展起來的眾多線上銷售平臺，廠家無論在產品線，還是合作政策，都有具體、細致的規劃，以爭取其線上的份額和地位。
據供應商稱，在實施過程中，蘇寧面對廠家已經將線上線下產品差異化的現實情況，采取了線上線下分開簽合同的措施。華帝的線上負責人告訴記者，由于自己所屬部門更了解線上各個渠道的情況，所以，關于蘇寧線上的合同條款，華帝總部也是授權該部門配合完成的?；旧涎永m2012年的政策，就等著具體簽約了。目前，該部門主要與蘇寧對接運營方面的事宜，如推廣策劃、促銷活動安排，做好規劃，以爭取線上各大節點的銷售業績。
例如4月18日，是國美的店慶日，也是2012年第一場電商價格戰的開戰日。2013年4月18日，蘇寧電器在線上線下雙線聯動，提前啟動五一大促，蘇寧連鎖店、樂購仕門店、蘇寧易購、紅孩子四大渠道首次協同作戰。庫巴滿418返418、當當網、1號店、易迅網等電商也開展了促銷活動，各大電商的目標依然都直指市場份額最大的京東商城，但京東今年并沒有應戰。
據供應商反映，從4.18的整體情況來看，蘇寧當天的銷售規模與京東相差不大。蘇寧以成本、規模優勢去參與線上競爭的方向是完全正確的，但蘇寧線上的SEO、優化推廣等做得還不是特別好，當天，還造成蘇寧易購三次網絡癱瘓。雖然蘇寧還有一些有待提高的地方，但是從發展的眼光來看，還是很有競爭力的。6.18是京東周年慶，也是電商重大的促銷節點，供應商目前也在圍繞這個節點做活動，我們在此拭目以待蘇寧的系統在“6.18”能否經受住考驗。
電子商務的本質不僅是商務，還有電子，商務只是自身發展的基礎，利潤藏在電子中。對互聯網企業來講，流量才是收入的來源，阿里巴巴通過零售信息吸引了龐大的用戶群。擁有7億注冊用戶的騰訊，也是通過用戶規模帶動經濟效益。中國零售業的毛利本來就偏低，加上連年不斷的價格戰，零售業的毛利更低。電商只有傳統零售玩法是不夠的。
用戶體驗是各大電商平臺最為在意的部分，所以從2010年開始，京東就在組建開放平臺，爭搶供應商資源，也確實給京東帶來了銷售增長。而天貓也開始重視自建物流。從模式上看，京東和天貓越來越相似，你有我也要有。從優勢上看，各自差別越來越小。蘇寧較天貓和京東而言，更容易取得商品定價權，只要蘇寧的線上銷量做上去，線上和線下一體化，甚至聯合其他電商一起去同上游簽訂合作協議，都是未來可選的模式。
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申明:本網站內容僅用于學術交流，如有侵犯您的權益，請及時告知我們，本站將立即刪除有關內容。 【摘 要】微信是騰訊公司推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。微信公眾平臺是一種微信用戶的訂閱服務，與微信一脈相承。本文研究如何綜合利用微信公眾號以及遠程教育平臺，設計線上線下一體化的現代化教學課堂。 【關鍵詞】微信公眾平臺 互聯網+ 一體化課堂 【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）31-0018-03
“互聯網+”就是傳統行業與互聯網平臺結合，產生“化學反應”形成一個新型的行業形態。這個“互聯網+”結合教育行業，不是在教與學中簡單地應用網絡，而是相互融合，融合就是要產生化學反應而不僅僅是互聯網與教育的簡單合并。如何產生化學反應呢？本文選取高職學生的學習進行研究探討。
學多數時間是單調枯燥的，如何吸引學員的興趣，如何提高課堂的效率，向40分鐘要高質量是解決高效學習的重要一環。
如何讓想學的都能有條件學好呢？首先可以通過互聯網技術手段實現24小時課堂。在實際應用中，互聯網應用已經進入了教學環節的各個方面，只是效果沒有預想的好。在教學環境中融入互聯網技術，關鍵在于細節的設計，讓技術成為教與學的好朋友、成為親密戰友。課前可以輕松預習或復習，課中可以良好互動，課后可以和老師互動反饋和輕松地鞏固復習。通過微信公眾平臺和網絡教學平臺的結合使用，加強細節設計，增加教與學的美好體驗，實現真正的現代課堂教學。
一 常見的教育教學型態和技術手段
1.翻轉課堂
翻轉課堂（Flipped Classroom）是指通過對知識傳授和內化的顛倒安排，改變傳統教學的師生角色，并對課堂時間的使用進行重新規劃，實現對傳統教學模式的革新。傳統教學中，知識傳授在教室內，知識吸收與掌握在教室外。翻轉課堂的教學中，讓知識傳授在教室外，知識吸收和掌握在教室內。
翻轉課堂是讓同學在任意時間都能接收知識，尤其是課堂外通過視頻等相關資料完成對知識點消化和吸收。翻轉課堂更多的要求學員主動地學習，而不是在課堂內聽老師講授的一言堂。學員課外學，課內問，網絡和老師都是學員學習的武器。翻轉課堂學員通過互聯網中老師提供的視頻等學習資源進行學習，課堂內老師畫龍點睛，對關鍵之處予以精確指點。利用互聯網上老師提供的視頻、圖片和文字等資料進行學習，其中對相關的細節把握直接影響教與學的體驗。翻轉視頻的長度一般認為在15分鐘以內，這樣的視頻設計在學員的學習熱情還沒有耗盡之前，知識點已經講完了。從內容上，一個視頻只說一個知識點，只解釋一個問題，讓知識一點一點地積累。
2.互聯網課堂
互聯網課堂，學員可以根據自己的能力來安排學習內容的順序，可以規劃不同的學習進度，可以跳過也可以反復地學習某一部分面對較低生育率的狀況的內容，很好地滿足學員個性化、自主化的學習安排?；ヂ摼W課堂的學習一般在課外，自學能力好的學員可以幫助自學能力差的學員。因為學員可以通過視頻自學，所以教師授課就不必面面俱到，可以只講重點、難點，課堂上教師可以集中精力做精細化的突破，減少用于基礎知識講解的時間。
3.微信和微信公眾平臺
微信是騰訊公司推出的一款通過網絡快速發送語音短信、視頻、圖片和文字，支持多人群聊的手機聊天軟件。微信軟件本身免費，運行產生網絡流量費由運營商收取。騰訊公司在設計微信產品時，做了很多的精妙設計，使得軟件在運行時產生的流量費用在大眾消費的能力范圍內，加上其優秀的功能，所以用戶量增長很快，目前是最流行的社交軟件之一。微信群可以進行文字、語音、圖片、視頻等多種形式的溝通，非常方便。微信的很多細節做得很細致，有發紅包等娛樂功能，既豐富了生活，又吸引了人氣;同時微信還注重保護個人隱私等。
微信公眾平臺是一種微信用戶的訂閱服務，與微信一脈相承。教育團體通過注冊使用微信公眾號實現教育資源的傳播，也能夠在平臺上面和關注的微信用戶進行一對一的互動交流。微信公眾號門檻低，個人和團隊都可以注冊。
微信和微信公眾號之間通過簡單的關注即可進行信息的互通，使用上非常的方便。教學資料的發送通過平臺可以一鍵實現，非常的方便。學員可以登錄微信后自動接收信息，并可以反饋信息給平臺，信息支持文字、圖片、視頻等多種形式。
4.網絡教學平臺
遠程教育平臺上提供了豐富的教學資源，可以下載學習視頻，可以在線互動，在線搜索，可以通過平臺進行測試、問卷調查、考試等。遠程教育平臺具有非常豐富的功能，具有獨特的優勢。傳統課堂教的功能很突出，演繹得淋漓盡致。而網絡教學平臺中教學媒體體現得非常豐富，素材多、功能多，不受時空限制，和傳統課堂形成了鮮明的對比。
二 整合微信、微信公眾號和網絡平臺的一體化教學方案設計
學員的水平往往參差不齊，現在的大中專課程設計又脫離實際，如何提高學員的興趣，提高課程質量是關鍵。能否整合現有的技術，安排出高質量的課堂呢？本文嘗試建立一個易學、易用、實踐性強的多種技術聯合的教學方案。
在班級教學開始時，建立班級微信群。課程教學開始時，建立該課程微信公眾號，建立該課程教學網絡平臺，同時每一個學員的微信都加入班級微信群，都關注相應課程的微信公眾號。
網絡教學平臺提供課程的教案、課件、課程的學習視頻、學習的進度計劃和學習的參考資料等，同時提供自測和考試功能。
微信和微信公眾號，學員可以用手機隨時訪問，所以非常方便。微信公眾號建立后，在平臺上發放教學的資源，可以在微信打開時接收發送的消息，可以和平臺進行互動，可以反饋信息給平臺。對于常見的問題，答案是可以提前設計的。在課程微信公眾平臺上設計相關問題的標準答案，微信互動發來的信息將會在第一時間收到響應和回復。對于常見問題的回答，滿足了基本知識的學習需求。
三 多平臺互動教學的實施
在信息技術的課程中，設計“windows基本操作”課程。首先，建立班級群，建立微信公眾號并設置圖文消息。
在建立相關資料時應該注重細節體驗否則很難有良好的體驗感，沒有良好的體驗也就容易引起學員的反感，不容易起到良好的教學效果。
在微信公眾號上傳送的資料要求占用流量小即文件大小要小，同時手機屏幕小，就更要求教學資源要清晰。在資料的建立時要做到：（1）文件小，壓縮視頻文件;（2）同時一個視頻只講一個知識點，復雜的知識點進行分割處理，從20秒到3分鐘不等;（3）視頻傳到網絡平臺采用高清的形式，復制鏈接到微信公眾平臺進行發送。在視頻瀏覽時在應該在客戶端選擇高清并緩存后觀看，通過這樣的設置即可在很小的流量下，觀看清晰的網絡教學視頻。
在微信公眾號的消息自動回復中，設置相關常見問題的回復，例如：看不見隱藏文件，可以微信發送“隱藏”;在微信公眾平臺中設置消息自動回復，回復內容為隱藏文件查找的操作，因為操作少，所以做成GIF小動畫，用很小的文件清晰地給出這個問題的操作和答案。
在微信群中發起關于日常使用中遇到問題的討論。在群中可以圖文并茂的開展學術交流，可以簡短的語音和視頻交流，非常形象貼切地描述問題和分析解決問題。
在網絡平臺上相關高清視頻、問卷調查、測試，
使用軟件的下載鏈接等。網絡平臺相比微信平臺可以實現更多更廣的知識拓展，相比之下微信平臺更加的便捷，方便利用零碎的時間來積累知識。
在一些傳統大牌企業里，很早以前就有線上線下一說，主要從傳統推廣角度來看廣告、平面媒體、活動等等。為什么當時線上線下這些詞沒有流傳開來、內容沒有流行開來，那是因為線上線下僅僅是市場部針對線上傳播與線下推廣的一個簡單區分而已！
由于互聯網和移動互聯網的發展，線上線下的詞開始流行起來，而基于線上線下的所謂商業模式“o2o”也如“忽如一夜春風來”，火爆得無以復加。這個本身是科技板塊的詞，又打開“閉環”，滲透到了財經、商業板塊。
O2O的過去，根本沒有多少過去，卻好像完全在要逆襲未來！
O2O代表著未來
首先拋出觀點：憑著對傳統營銷二十年的經驗、體系與操盤的總結，以及對電子商務的操盤經驗，O2O應該代表著未來，確實是不可逆轉的趨勢！
如果沒有互聯網及移動互聯網，這個世界就基本是一個實在的物質世界，這個世界住著一幫地球原著民。有了（移動）互聯網，卻又好像多了一群人：“網絡原著民”，這個網絡原著民將可能將原物理性的地球原著民全部納入進去，并且將現實與虛擬全部打通。（最新一期的《財富》雜志，就說高通要“互聯一切”）。所以，線上線下要互聯，這是正逐步實現。
O2O也代表著過去
其實，O2O也代表著過去。
隨著O2O的開展，社會化分工合作體現得更緊密。首先O2O體現著分工：線上的大數據、互聯互通、溝通、印象等，會做得越來越專業，而線下的物流、管理等也會越來越精細化。更重要的是，線上線下的合作越來越無間。這也就是O2O筒子們一直說的“閉環”，也就是說的一體化。
而，一體化，就是多年來各種經營管理一直追求的終極目標。而（移動）互聯網，使一體化的經營管理更顯可能。這代表過去隨著社會的發展，越來越能更多快好省實現了！
O2O讓經營與管理發展更易也更難
（移動）互聯網只是一個讓人互聯互通的工具、方法與方式，有了這種好的方式，各種應用都可能產生并形成經營的新的爆發力。但是，O2O讓經營更易也更難。
更易是因為物理性的溝通路徑基本為零了，原來的單向、過濾化、從上到下的、有時空距離的溝通路徑不再有了。更難是因為心理性、情感性、文化性、社會性的溝通成本更高了，并且以前是個體，現在是一個一個群體互聯互通著，對人性、誠信對的要求更高了！
所以，在O2O生發的起始階段，各種可能性都有。但要實現這種人與人之間溝通的轉換，卻同樣都是不易。溝通的不易，產生交易的不易、誠信的考驗，最終考驗的不是企業與老板的聰明度、先見度，而同樣還是企業經營管理的基本功?，F實當中，各路大佬始終在誠惶誠恐的經營著自己無論是傳統還是電商的企業，就是最好的證明。
O2O，不是商業模式，是與時俱進的經營與管理
關鍵詞：在線教育；高職教學；課程改革
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）32-0133-02
在線教育之所以與傳統的教學方式存在差異，主要是其充分運用了移動設備作為基A的載體，支持課內外的有效學習，人們能夠充分利用移動設備獲取信息，重新定義高職教學與課程改革實踐。望充分結合近年來有關于在線教育的發展內容，拓展研究深度與廣度，形成一種“線上線下一體化”的教學方式。
1 在線教育背景下高職教學及課程改革優勢
在線教育背景下高職教學及課堂改革的優勢主要表現在以下幾個層面：其一，為學生構建豐富的網絡教學資源，包括慕課與微課的教學模式，能夠從多層面做好實踐工作；其二，在學習地點與學習時間方面，充分自主化革新傳統的課堂模式；其三，對高職院校學生終身學習習慣的養成作用顯著。
1.1 為學生構建豐富的網絡資源
在線教育背景下能夠為學生提供豐富的網絡資源，通過慕課與微課的途徑完成學習資源的具體拓展，確保在線教育所能夠發揮出的價值。高職院校一門課程通常多位主講教師，提供不同講課風格的教師提供輔助資源，確保學生能夠與高職課程之間保持較高的協調性與互動性，為課程改革提供新的環境。在線教育的出現，對我國高職教學與課程改革效用顯著，能夠構建一個豐富的網絡資源，供學生完成自主學習[1]。
1.2 學習地點與學習時間寬松
在線教育所表現出的優勢則是不拘泥于高職課堂環境之中，避免了傳統教學方式的枯燥與乏味，學生可以通過移動設備獲取自身所需的關鍵性資源。學習地點不受限制，能夠充分運用零散與碎片化的時間，保證學習過程的靈活性。在學習時間方面，充分尊重學生的主觀意愿，自愿選擇時間進行課程的學習，學生支配權更自由，能夠在良好的環境中去感受內在價值。
1.3 有利于終身學習習慣養成
高職教育主要是以技術型人才培養為主，在具體課堂教學實踐的過程中有利于終身學習習慣的養成。主要是這種教學模式適應高職教學改革的基本目標，能夠從一個全新的角度形成良性的學習習慣。如充分運用零散與碎片化時間，學生高度自主性，感受在線教育所提供的便捷性。課堂時間掌握之后，課后實踐鞏固知識，為“線上線下一體化”的教學方式真正實現奠定堅實基礎[2]。
2 在線教育背景下高職教學及課程改革策略
2.1 資源庫云平臺建設
高職院校各個專業的設置主要是以企業不同崗位的不同職業能力為基礎依據，針對性的做好高職院校的相關工作。對于資源庫云平臺的建設，教師應該做好積累、整理與入庫工作，將高職院校課堂教學所需資源進行整理，最終將零散的資源集中起來，完成高職院校內部的共享與跨校共享。通過這種方式去真正意義上解決數學資源難以融通與共享方面的問題，做好教學資源的合理有效整合，發揮出云平臺建設的基礎目標。線上線下一體化的教學方式，能夠形成一種互動交流的發展平臺。線上的教學模式主要是側重于學生網絡自主學習活動與互動交流，線下交流則是指師生之間的面對面指導。兩者相互聯系，并非處于一種獨立存在的狀況，具體過程更加緊密，資源庫云平臺建設要求更加顯著。在資源庫云平臺建設完成之后，應該構建一個評價系統，針對線上評價與線下評價的優勢與不足之處，采用質性評價、量化評價、過程評價與結果評價的多種結合方式，將其中的內在價值展現出來，保證評價內容符合資源庫云平臺建設要求[3]。
2.2 線上線下一體化的課堂教學設計
高職院校學生的學習成績參差不齊，學習的積極性不高，但高職學生具有較強的自我表現意識與參與意識，更愿意感受生活實際當中的知識點。作為在網絡環境下成長起來的一代，學生對于網絡的依賴性明顯增加。在線教育背景下高職院校設計線上線下一體化的課堂教學模式，能夠設計與構建一個適合高職學生的教學框架。在具體課堂教學設計的過程中，教師應該做好資源的整理工作，將優質教學資源存儲到資源庫云平臺當中，學生可以依托于網絡環境獲取相關信息，掌握專業技能，確保教學評價、教學方式等多方面發揮實效。具體課堂教學設計如下：（1）高職院校教師在針對學科內容所展現出的職業技能培養目標，將內在價值展現出來，更好的詮釋與解讀內在指標與要求，進而針對教學目標提出針對性的職業技能相關資源，并將資源存儲于數據庫當中；（2）課堂教學具體實踐中，教師可以充分借助課堂資源做好實踐工作，真正將課程的內在價值挖掘出來，課堂教學保證在有組織、有目標的前提下開展，發揮出內在價值與功效；（3）在教學評價方面，可以改革傳統的評價方式，運用上文中所提出的關鍵方法，做好評價工作，展現出線上線下一體化課堂教學實效[4]。
2.3 開發移動交互式數字教材
傳統教材在高職院校當中的應用顯然已經無法適應高職院校課堂教學改革的實際發展需求，數學教材的建設十分必要。將傳統的紙質教材重新設計，編排成具有較強交互性的內容，面向平板電腦等全新的媒體設備進行UI設計，當然也同樣兼容PC端與筆記本，為高職院校的學生呈現出一個可拓展、可豐富、精致化的全新教材內容的呈現，展現出數字教材的內在價值與優勢，提供全新的教學體驗，整合碎片化教學時間。高職院校在開展教學實踐中充分運用移動交互式數字教材，能夠取代傳統的紙質教材的固定性。應用過程中，教師首先應該對教材有所了解，進而針對數字教材設計交互性體驗方式，作為開發主體應該保證數字教材內容與內涵，發揮出數字教材的便捷性。
2.4 手機進課堂
當前很多高職院校禁止手機進課堂，認為學生將手機帶進課堂會影響學生的學習狀況?！熬€上線下一體化”教學模式的具體實踐，鼓勵學生將手機帶進課堂教學當中，利用智能手機，設計充滿趣味性的課堂環境。將智能手機作為課堂教學的一個組成部分，將探索的經驗與模式整理出來，保證為其他院校的建設提供經驗。手機進課堂的方式并非是一種教學弊端，而是一種高職院校課堂教學改革的一種全新探索，手機進課堂符合在線教育的發展要求與發展目標，作為一種高職學生獲取資源的載體，應該發揮出其所展現出的內在優勢，引領在線教育在高職教學及課堂改革風尚[5]。
3 結論
綜上所述，高職教育作為高等教育的重要組成部分，在具體實踐的過程中應該挖掘在線教育的價值，設計一種線上線下一體化的教學模式。在本次研究與實踐當中，從多角度豐富在線教育的內涵，讓在線教育的價值能夠展現在高職教學與課程改革當中。具體策略從資源庫云平臺建設、線上線下一體化教學設計、開發移動交互式數字教材與手機進課堂等多種方式，挖掘在線教育在高職院校課堂教學實踐中的應用途徑。
參考文獻：
[1] 倪政林，陳愛英，李勝，等.基于網絡教育的高職教學改革研究[J].新余學院學報，2013（1）：139-141.
[2] 潘慧明.基于網絡環境的高職課堂教學改革研究[J].江蘇商論，2014（3）：75-77.
[3] 賈永樞.依托教育云平臺推進高職教學改革的研究與實踐[J].中國教育信息化，2013（20）：70-72.
近年來，隨著移動網絡升級、手機智能化水平不斷提升，人們的需求也在不斷的向前推進了移動互聯網等移動互聯的信息技術的發展加速，新的互聯網+時代的到來，新的商業模式也在不斷出現。傳統的線下銷售和原來的互聯網銷售模式已不足以滿足用戶的需求。
傳統的線下銷售逐步向互聯網方式靠攏，出現了O2O，也就是線上線下一體化的營銷模式。這種營銷方式既有利于緩解網上電商和實體門店的競爭局面，同時互聯網高信息獲取的時效性和跨地域性也是互聯網銷售的優勢也是弊端，用戶不能第一時間體驗到商品本身的品質和增值服務帶來的價值，只能通過文字圖片的描述感性認知商品屬性。O2O模式將對商品信息便捷程度、豐富多元的輸出差異化服務和美好體驗完美融合，充分調動用戶感知，全方位滿足用戶對于信任和參與體驗的感受。
2、現狀
而對于電信運營商來說，實體營銷是傳統，是優勢，營銷模式轉型存在諸多挑戰，但從長遠的發展方向上卡，有利于擴展企業價值，聚攏更多力量，全面滿足用戶需求。傳統的營銷模式，在時效性、靈活性上存在很多問題，如營業廳受理時間長導致的排隊嚴重，現場營銷時需要攜帶大量的受理設備。同時，現有的資源管理采用分散、割裂的模式進行管理，終端儲存分散，調撥困難，容易造成熱門終端缺貨，冷門終端積壓的現象。單純營業廳的銷售模式在營業時間、銷售手段、營銷政策及營銷空間上都存在較大的局限性，較為單一被動。
營業廳的常規銷售時間為8點到18點，在熱點商區下班后的人流集中，但營業廳基本上都閉店盤點，無法滿足用戶辦理需求，也相應錯過營銷的黃金時間。用戶離店或微博/微信宣傳，我們的推廣僅有介紹，無法直接購買，用戶二次進店辦理成本高，互聯網推廣≠互聯網銷售。營業廳無法滿足用戶購買銷售網廳專售商品/折扣的需求，公司無法有效組織全渠道統一預約/促銷活動，銷售范圍局限在營業廳內，無法有效輻射周邊區域。
而運營商現有的網上營業廳，相對于線下渠道來說，用戶年齡結構偏低，有上網習慣，接受在線支付行為，產品偏好明顯等等，這都一定程度的限制了用戶范圍。而且，運營商網上營業廳相比大型的知名電商網站來說知名度較低，產品內容較少，組織架構和運營模式也決定了運營商不可能照搬電商形式，全部線上銷售。尋求一條適合運營商自己的，線上線下一體化的營銷模式勢在必行。
3、實現方式
（1）構建思路
運營商經過多年的經營發展，擁有龐大的線下運營體系及裝維團隊，可以提供市縣村級層層覆蓋，基于此，可依托于線下渠道搭建專業的電子銷售平臺，實現線上線下交易的無縫銜接。通過訂單管理系統、大數據分析平臺、物流支撐系統及全省/市分公司線下渠道打造O2O閉環終端銷售模式。
利用二維碼作為一種線下和線上的傳感器，將二維碼圖片作為線上線下結合的業務憑證或身份識別類運用。根據營銷人員渠道分類建立專屬渠道銷售展廳，通過微信、QQ、短信等社交通訊工具進行個人展廳傳播。用戶通過登錄營銷人員展廳選擇產品并下單、支付，通過電子銷售平臺記錄營銷人員信息及用舳┑バ畔，并傳送給后臺計費系統完成產品訂購。
平臺架構包括網上商城系統、個人終端系統、平臺管理系統三大業務系統。具有商品管理、商品搜索、產品分類、在線支付、配送管理、訂單提交、訂單管理、銷售統計、分享等功能。
平臺管理架構包括省分管理、市分管理、營業網點三級管理架構；省管理中心包括：產品管理、人員權限管理、物流配置管理、訂單管理、結算管理；市管理中心包括：產品管理、物流管理、訂單管理、結算管理：營業網點包括訂單管理、產品管理。
（2）營銷模式
1）線上營銷：
利用營銷人員微信圈進行推廣，也可結合省級、市級微信公眾賬號進行宣傳，將營銷信息直接傳遞到用戶手中，通過微信訂購、查詢增加用戶粘度和銷售量，提升用戶對公司業務的了解，擴大輻射范圍；
利用運營商特有的電話營銷渠道，選擇適銷產品進行推薦辦理。增加銷售“觸點”。
2）線下營銷：利用大數據系統對市場進行有效細分，針對特色用戶群制定專屬產品?！把娱L”營銷人員銷售時機和辦理效率，使手機終端變成隨身營業廳，方便營銷人員“走出去”隨時隨地受理業務。
