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序論：在您撰寫企業信息化管理案例時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
關鍵詞：信息化；；Microsoft .NET Framework；統一系統平臺；底層數據庫；業務流程重組；流程定制；設計流程管理
中圖分類號：TP315文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044(2011)07-1469-03
Enterprise Information Management System Development and Case Analysis
LI Pei-lin
(Beris Engineering and Research Corporation, Baotou 014010, China)
Abstract: This paper mainly introduces relevant enterprise information management system of basic concepts, and compared with the traditional management mode, the advantage of also tells some informatization management system used in development technology and system development and function division aspect content, the intermediate north-inclining MCC Oriental engineering technology Co., LTD. The actual case studies information management system of actual application.
Key words: informatization; ; Framework; unified system platform; underlying database; business process reengineering; process custom; design process management
現代社會，人們普遍使用計算機來提高個人工作效率，但是在需要許多人一起協同工作的現代工作環境中，我們更需要提高我們的整體工作效率。利用網絡通訊基礎及先進的網絡應用平臺，建設一個安全、可靠、開放、高效的信息網絡和辦公自動化、信息管理電子化系統，為管理部門提供現代化的日常辦公條件及豐富的綜合信息服務，實現檔案管理自動化和辦公事務處理自動化，以提高辦公效率和管理水平，實現企業各部門日常業務工作的規范化、電子化、標準化，增強檔案部門文件檔案、人力資源檔案、科技檔案、 財務檔案等檔案的可管理性，實現信息的在線查詢、借閱，最終實現資源的完全共享。目前我們勘察設計行業正處于“快速發展期”，對管理信息化價值認同度越來越高，隨著企業改制及市場化競爭的深入，管理信息化的價值得到普遍的關注，系統的認同感逐步加強，信息化日益成為企業提升管理水平的重要手段。對于我們中冶東方公司這種大型設計企業來說，信息化管理勢在必行?，F階段尤其需要利用信息化手段對設計流程進行的管理，設計文件需要在整個設計流程各個環節中有序的組織起來以確保歸檔圖紙文件的管理，實現資源的共享性和安全性。
企業信息化管理是一個極大的概念，一個炒作了很久的概念。無論是辦公設備公司，還是系統集成公司，都大力推出自己的信息化產品。有辦公設備、辦公自動化電腦、信息管理軟件等等?？梢?，信息化管理內容龐大，空間不可小視。那么，首先我們來探討一個問題，什么是企業信息化管理？
2 企業信息化管理技術內容分析
下面以我們中冶東方公司為例簡單描述一下企業信息化的主要內容。
1）生產設計流程的信息化。生產過程的信息化是我們勘察設計行業信息化的―個關鍵環節，其主要目的是利用信息化手段優化和管理現有的設計流程，使之規范、高效的為企業創造更多的利潤。設計流程的各個環節直接影響到產品的進度和質量，對于傳統的辦公模式，最終產品無法保證質量，全靠設計人員的責任心，設計的進度控制也是企業管理最頭痛的環節。針對這些問題我們量身定制自己的設計流程管理模塊來輔助生產管理工作。此模塊將設計流程中的各個環節緊密聯系起來，為管理層提供給出數據，也為最終的成品檔案管理打下基礎。
2）企業內部管理信息化。企業內部管理的信息化是企業信息化中應用最為廣泛的一個領域，涉及企業管理的方方面面。企業內部管理的信息化以企業的各種應用系統為基礎，通過各種類型的信息應用系統來有效地組織、利用信息資源，實現管理的高效率。根據我們企業的需要，在設計流程管理模塊的基礎上繼續定制經營管理模塊、人力資源管理模塊、檔案管理模塊、工時管理模塊、綜合查詢模塊以及辦公自動化（OA）模塊等，這些功能的實現將為企業內部管理提供了一個很好的平臺，充分提高了企業的管理水平。
3）企業客戶關系及經營管理的信息化。
經營管理的信息化主要是為相關管理部門提供了一個項目信息及臺帳管理、合同、收付費、客戶信息、供方信息等方面綜合信息管理工具。為領導提供第一手材料，使決策者能實時了解企業的經營狀況。具體業務功能包括：各類合同信息的維護及查詢統計功能；計劃收款、實際收款、費用方面的信息維護及查詢統計功能、客戶關系信息的維護及查詢功能等。
3 企業信息化管理系統的開發工具與技術解決
3.1 開發技術的分析
就現在開發信息化管理系統的技術來說，主要集中分為三大類：基于C/S結構的應用程序開發，結合C/S結構和Web技術的復合應用程序，基于B/S結構的動態網頁技術。
C/S結構系統：是傳統開發模式，速度快，效率高但無法滿足現在的遠程網絡辦公和移動辦公；
C/S+Web技術：是為了補充C/S結構的不足，在C/S基礎上加入Web技術來實現對遠程數據的獲取，但擁有一定局限性；
B/S結構系統：是援用動態網頁技術，加入信息化系統的開發理念，完全適應網絡辦公和移動辦公需求，也是現代信息化管理系統的首選技術。
針對于大中型企業用戶，尤其是在微軟系統上搭建的網絡體系，我們采用B/S結構系統+技術，該技術易于服務器的維護，成本相對較低，開發周期較短。我們企業的信息化管理系統采用＋Microsoft .NET Framework＋IIS技術開發，后臺數據庫采用SQLServer2008數據庫管理系統，這種方式非常適合我們企業的需求。
3.2 系統結構設計
現在的信息化管理系統可以說百家爭鳴，各有所長，但是一般的B/S結構系統都做得比較固定，也就是針對某個行業甚至某個企業而開發的，有諸多的限制和代碼固化，不利于靈活的定制和客戶化！而且很多系統都具有相同的功能，只是表現手法和操作流程有所不同罷了，所以，他們的基本是一致的，是有共性的，是可以統一的。
最先進的系統開發模式是開發一個底層的通用型平臺，在此平臺下實現系統的主要功能模塊的底層操作，這樣，當針對某個企業開發管理系統時，只需在此基礎上稍加修改，就可以成為一套具有很強針對性的信息化管理系統，這樣方便該系統的二次開發，也方便于針對不通性質部門單位的系統的定制。系統結構圖如圖1。
通過圖1可以看出，系統平臺和底層通用型管理模塊是整個系統的基礎，而應用層模塊是面對客戶的，它是界面和業務邏輯的結合體，針對不同企業將有所不同，這種結構將很好的解決一套信息化管理系統的多種定制功能，便于二次開發。
我們企業采用的信息化管理系統業務基礎平臺是上海金慧公司在微軟.Net技術框架之上，針對工程勘察與設計行業，為企業級用戶在信息化建設過程中的需要而構建的統一應用平臺，是金慧管理軟件的核心和靈魂。這套軟件產品，不論是設計流程管理，還是市場經營管理、人力資源管理，成品檔案管理，都將基于一個統一的應用平臺。這保證了各種不同的產品在數據、流程和應用上可以無縫集成，界面與操作完全一致，企業完全可以根據自己的實際需求分階段部署不同的應用以及在必要的時候進行升級。
這套信息管理系統從邏輯上劃分為三層：表現層（客戶端）、應用層、數據層。
表現層的應用程序與服務端的應用程序是相對獨立的。表現層只負責發送服務請求，服務如何實現則完全由服務端負責，并且訪問數據庫的客戶數量由服務端完全控制。這樣一方面使得客戶端和應用端的應用程序條理清晰，易于維護，同時也使數據庫始終運行在最佳狀態。
1）表現層管理界面、客戶端、統計報表界面等。表現層將系統的操作界面與系統的功能實現分離開來。表現層不僅代表用戶的操作界面，還屏蔽了系統與外界的接口，例如與各個業務系統間的接口，表現層將是它們中間的接口。將這些接口獨立出來，遵循統一的標準，可以使多個業務系統之間進行信息溝通，同時統一的接口可減輕與新系統相連的復雜程度。此外，將各種系統與核心的業務系統隔離開來，保證了系統的安全和獨立。由于表現層的存在，內部系統的改進和變化被掩蓋起來，用戶可以更好地適應新的系統。表現層在實現上可采用普通客戶端設備，或者可以在網絡上進行訪問的瀏覽器客戶端。表現層不存儲任何數據。
2）業務層應用系統的業務邏輯實現層，是系統最核心的部分，它接收來自表現層的功能請求，是實現各種業務功能的邏輯實體，這些邏輯實體在實現上表現為數據庫的觸發器及存儲過程及各種功能組件。
3）數據層，存儲在高性能的文檔數據庫中的關鍵業務數據存放并管理各種信息。由于應用系統的最終功能可上映射為對數據庫中表和記錄的操作，在設計中將這一層獨立出來，實現對各種數據庫和數據源的訪問，并使得應用層的設計和實現更集中于系統本身的功能。數據層主要是封裝對數據庫的訪問，但也是系統訪問其它數據源的統一接口?？蛻艄芾砗蛿祿诰虻膽?，也通過這一層來訪問數據庫。在內部局域網部署本系統后，局域網客戶端通過程序直接訪問所部署的應用服務器即可使用本系統，獨立客戶端或外部局域網可通過DDN 專線或撥號進入本局域網后即可使用本系統，公司分部局域網采用點對點VPN進行訪問。
4）采用三層體系結構的優勢在三層體系結構下，使系統中復雜的業務邏輯與數據邏輯分離，便于業務應用的擴展。同時，在應用服務器和數據庫服務器上，利用軟、硬件的集群技術，使系統整體性能得到提高。對業務系統數據庫和其他管理信息系統采用中間件訪問，以加強數據的安全性和事務處理的一致性。
該平臺是一個應用框架，統一的應用框架不僅提高了軟件的開發效率，更重要的是，客戶的應用升級、應用整合將從根本上得到保證，并且客戶可以通過熟悉該平臺來升級維護自己的應用，從根本上解決產品的穩定性和需求變化性的矛盾。圖2和圖3中顯示了底層通用模塊的定義以及統一的平臺界面。
圖2 圖3
目前在此基礎上已經開發出了流程管理模塊并且已投入使用，后續的各種應用層模塊還在開發中。整套系統完成并上線運行雖然需要一個較長的過程，但是這將會大大提高東方公司的辦公效率和市場競爭力，使企業信息化管理水平達到一個新的高度，在同行業中處于領先地位。
4 結束語
通過以上的綜合分析，我們企業信息化管理系統的開發是一個長期且不斷完善的過程，目前我們企業的信息化建設已初見成效，設計流程管理模塊、圖檔管理模塊、辦公自動化（OA）模塊已上線運行，但后續的工作還有很多，如接下來的經營管理模塊、領導查詢功能、工時管理模塊等，只有將經營、流程控制、歸檔、統計查詢這條主線貫穿起來才能充分顯示出信息化給我們企業帶來的效益。
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關鍵詞：公鑰基礎設施（PKI）；數字認證（CA）；礦區管理；信息安全；密碼服務器
0引言
當前我國礦山企業安全生產形勢依然嚴峻，安全生產基礎相對薄弱，事故總量還是很大，煤礦、金礦等高危行業結構不合理，應急處置以及救援搶險能力相對不足，部分企業違規違章現象依然存在，給安全生產帶來一定的安全隱患［1］。隨著計算機通信和網絡技術的快速發展，礦山企業安全生產的信息化管理成為衡量企業現代化建設的重要指標，也是促進企業安全生產、提升效益的重要方式。礦區安全生產管理平臺在部署時，采用開放式架構，兼容主流信息技術，在．NET平臺的基礎上，為了滿足多種信息源服務終端的需求，平臺采用了多種基礎數據庫模型技術，保證安全管理平臺的系統整合能力。平臺采用面向服務的架構（SOA）設計，并基于分層和分類結合的混合模式，數據交換模式采用標準的XML等技術，應用統一規范的數據交換接口及應用程序接口，安全機制相對可靠［2］。平臺基于J2EE技術架構，支持HTML和DHTML等Web瀏覽器標準，設計原則遵循高內聚、低耦合的原則，降低系統各個功能模塊間的耦合度，降低操作難度，提高系統的通用性。根據礦山企業礦區分散、不聚集的特點，為保證礦山生產網和辦公信息網之間以及與外網之間的信息交換暢通，確保信息在產生、存儲、傳輸和處理過程中的安全性，需要建立全網統一的認證與授權機制、時間服務和密碼服務。目前，在各種技術，基于PKI／CA的信息安全技術能合理的作用于礦區安全生產信息化管理平臺，從而保證安全策略得以完整準確的實現，該技術是解決數據加密、保護信息安全最有效的方案［3］。
1基于PKI技術的安全生產管理平臺體系研究
1．1安全生產管理平臺的需求分析
礦區安全生產管理平臺為解決礦山企業安全統一管理應運而生，以安全生產風險管控為核心的風險管理平臺是目前各個礦山企業信息化建設的新趨勢。以安全生產管理為核心的平臺建設可以實現對危險隱患的合理分析，形成事前管理、事中風險預控、事后應急救援在內貫穿安全生產管理全過程的監督管理，從而達到提升安全管理水平的目的。
1．2安全生產管理平臺的系統功能設計
以礦區實際情況為前提，以信息資源規劃和開發利用為主線，以安全法律法規為支撐，根據功能需求，在成熟的軟件開發方法論的指導下，礦山企業安全生產信息化管理系統的主要功能框架如圖1所示，其子系統設計如下：包括風險管理子系統、事故管理子系統、安全隱患管理子系統、應急救援子系統、安全培訓子系統、監督檢查子系統、質量標準化子系統等7大部分。其中風險管理子系統主要負責礦區風險評估，衡量事故發生的可能性并對其可能造成的相關損失進行評估，根據風險評估結果，制定相應的管理標準及措施；事故管理子系統主要負責對已發生的事故進行統計，形成事故報告、事故月報、事故數據庫等，方便查詢，根據需求進行事故通報和責任追究；安全隱患管理子系統主要進行安全隱患追蹤、及時對隱患信息進行登記、上報、匯總等，形成隱患整改通知單，及時開展追蹤和銷號管理等；應急救援子系統主要針對突發緊急事件進行預防、救援、恢復等管理，以應急救援案例庫為依托，類比實際案例，推送相關匹配度最高的案例輔助應急救援決策，此外該模塊涵蓋救援隊伍、救援機構等詳細信息；安全培訓子系統主要負責相關人員安全的培訓信息統計，及時對持證人員進行過期預警提示，服務于公司的安全培訓管理等制度；監督檢查子系統主要進行安全活動制定、、總結等，下設安全檢查、整改落實、經驗總結等三個子模塊，為安全監督管理機構安全檢查發現的問題、形成原因、改進措施、整改建議等；質量標準化子系統主要為管理人員提供標準庫查詢、檢查數據匯總等服務，方便現場檢查及質量便準化考核等。
1．3安全生產管理平臺的PKI／CA技術分析
1．3．1PKI技術體系簡介
隨著當前信息系統建設的快速發展和數字網絡化的應用的普及，不同部門之間、跨部門的信息共享和綜合分析的需求也在日益增加，與此同時當前信息網絡應用中也面臨著信息量大、數據種類繁多，不同數據訪問要求不同等現狀，因此包括信息保密性、身份認證、訪問權限管理等在內的信息安全問題急需解決。公鑰基礎設施（publickeyinfrastructure）簡稱PKI，為解決大型信息網絡面臨的安全問題應運而生。PKI是當前信息化安全建設的基礎和重要保證。PKI是一種具有安全性和透明性的密鑰管理系統，通過為用戶提供密鑰和證書管理服務，提供安全策略，從而建立安全有效的網絡環境，保證數據信息在安全傳輸的過程中不被非法偷看以及非授權者篡改等，從而達到保護用戶信息機密、完整的目的［4－6］。通常來說，一個完整的PKI系統包含認證中心數CA（certificateauthority）、證書庫、密鑰備份及恢復系統，證書作廢處理系統，客戶端證書處理系統等五大部分，其中CA是PKI的核心執行機構，證書庫是存放公鑰和用戶證書的信息庫［5－7］。
1．3．2基于PKI體系的礦山安全生產信息化管理體系結構
PKI作為一種安全技術，已經深入到常規網絡的各個層面，使用戶可以在多種應用環境中使用加密及數據簽名技術，是當前網絡信息安全問題的綜合解決方案，為企業的信息安全保駕護航。對于本文分析的礦山企業安全生產管理平臺，PKI技術將重點解決用戶訪問權限、信息傳輸、數據共享等問題，如準確驗證登錄用戶身份、保證跨部門之間的信息保密與共享、防止信息竊取保證信息安全傳輸等等。礦山安全生產信息化管理平臺的PKI安全服務體系主要包括證書簽發管理和PKI安全服務兩部分，如圖2的方框所示。其中PKI的主體是證書機構CA、注冊機構RA（registrationauthority）、密鑰管理KM（keymanagement），其中核心組成CA是數字證書的頒發機構，數字證書就是網絡用戶的身份證，CA審核用戶身份等信息并與公鑰結合形成數字證書，從而確保其真實有效性，使得PKI能夠為網絡用戶提供較好的安全服務［7］。RA在整個體系中起承上啟下的銜接作用，是連接用戶和CA之間的橋梁，既向CA轉發證書請求，也向安全服務器轉發CA簽發的證書等。KM主要負責密鑰的備份、恢復、保存等管理服務，三個系統完成了證書簽發、管理等功能。公共安全接口具有一套通用、抽象的系統函數，實現語言較多，具體的密碼算法不會影響到該接口，設計者可以根據自己對于系統的需求對安全接口進行開發，該接口根據工作環節及性能分為初始化部分、安全操作部分、解編部分、通信部分等。
管理調度單元銜接公共安全接口與密碼服務單元，公共安全初始化部分通過管理調度單元選擇密碼服務單元，而管理調度單元向負載最小的密碼服務單元進行申請密碼服務，從而使得服務器負載均衡。當系統調度單元出現故障時，系統會隨機分配一個密碼服務單元，保證應用系統的正常運行，在保證系統負載均衡的同時，也保證數據的冗余備份，從而為應用系統提供及時安全的密碼服務。密碼服務單元是PKI密碼服務的核心部分，負責提供相關密碼算法及密鑰管理功能。密碼服務器根據配置需求及應用情況包含多個密碼服務單元，當一個單元出現故障時，可以通過管理調度單元進行分配，從而保證應用系統的正常運行。密碼算法根據功能特性主要分為三類：非對稱密碼算法（公鑰密碼）、對稱密碼算法（傳統密碼）和安全Hash算法［9－10］。非對稱密碼算法計算速度相對較慢，但其電子簽名和密鑰交換功能有更廣闊的應用范圍；對稱密碼算法運算速度較快，適用于大數據高流速的數據加密／解密功能，但是難以實現用戶身份識別等功能；安全Hash算法可以用來實現數據完整性驗證和輔助電子簽名等功能。密鑰管理主要包括密鑰的產生、更新、泄露處理、有效期管理、存儲、銷毀等功能，從而保證密鑰的安全有效運行。實時監控單元對密碼服務器中的單元狀態進行實時監控，及時找到密碼服務的相關故障，此外實時監控單元的日志功能可以記載密碼服務器出現問題的詳細信息。以PKI技術為核心的信息安全架構體系可以有效的作用于礦山安全生產信息化管理平臺的正常設計和應用中，尤其是多層次的網絡系統中，從而保證安全策略順利實施，從而保證整個平臺系統的信息安全和應用安全。
2PKI／CA相關技術在礦山企業安全生產管理建設中的應用效果
以密碼技術為核心的PKI／CA技術，提高了網絡的安全性與可靠性，較好地解決了信息共享開放與信息保密隱私的關系、網絡互聯性與局部網絡隔離的關系，保證礦山企業安全生產管理建設的信息安全性，為企業內部用戶提供了安全信賴的網絡環境，保證了企業不受信息安全威脅，為礦山的安全生產、信息管理提供了技術保障，在數據安全管理、業務協調以及實時智能指揮等領域取得了一定的應用效果。
2．1在數據安全管理領域的應用效果
2．1．1身份認證和訪問控制方面
安全生產管理平臺用戶角色眾多，有企業監管人員，公眾訪問人員，平臺內部測試管理人員等，一人多賬戶多角色多權限，容易帶來極大的安全隱患問題，因此具有支持多種認證方式同時具有統一認證訪問控制的安全機制及用戶權限管理方案變的非常重要。安全生產管理平臺基于PKI技術將證書策略應用于用戶的訪問控制中，不同級別的登錄人員可以設置不同的訪問權限，通過網上進行信息傳遞的身份證明，為用戶和數據之間建立起可信任的橋梁，有效的保證了平臺信息的安全服務。
2．1．2安全傳輸方面
礦山安全生產信息化管理會產生大量的數據，數據規模大、種類繁多，隨之而來的是數據安全管理和通訊安全的問題，安全的信息通訊是解決信息安全威脅的重要手段之一。安全生產管理平臺采用的PKI相關技術，可以使用不同系統間的跨域共享和靈活授權，可以提供不同系統訪問的授權管理、密鑰管理、身份認證、責任認定，使得系統傳輸的數據信息具有較高的安全性、完整性、并在消息傳遞過程中完成信息的加密和數字簽名，大大提高了平臺通訊的安全性。
2．2在業務協調、實時智能指揮領域的應用效果
安全生產管理平臺以安全生產風險管控為核心，在成熟的軟件開發方法論的指導下，將風險管理、事故管理、安全隱患排查、應急救援、安全培訓、監督檢查等內容整合到統一平臺。PKI相關技術保證了各個系統之間的數據共享和安全通信，通過登陸人員訪問權限和各模塊之間協調管理，為公司的安全生產提供了技術保證，從而對生產過程中的風險進行有效管理，提升安全管理效率，降低安全生產事故。PKI技術保證了系統通訊的正常安全運轉，實現各個系統之間的資源共享，消除各個系統之間的信息孤島，實現各個子系統的協調調度，使得各類用戶可以方便快捷的訪問、管理平臺，將各類信息安全的聯系起來，同時借助系統對監控數據進行智能分析和決策支持，使得事故實時智能指揮成為可能，并逐步實現了事故管理由事后應急響應到事前預警提示，對于提高礦區防災能力，實現礦區安全高效生產、提高安全管理水平具有重要的引領作用。
3結語
PKI技術體系通過管理數字證書和密鑰的方式，為用戶搭建安全可靠的網絡平臺，使得用戶可以在多種用戶環境中方便的進行加密和數字簽名，保證了礦區安全生產管理平臺身份識別、信息傳遞、訪問權限等的安全實施，依托數字證書、密鑰管理等技術，可以有效的生成、保存、更新管理密鑰，解決了網絡身份認證、信息完整性和抗依賴性等安全難題，為解決礦山安全生產信息化管理中存在的信息安全等因素提供了強大的技術支撐?？紤]到PKI技術本身缺點以及礦山企業的行業特性，該技術仍有一定的缺陷。在實際中，PKI技術構建和運行成本高昂，此外用戶認識水平、相關法律政策等因素的制約，都不利于PKI技術應用發展。因此，需要解決多個獨立PKI系統之間的交叉認證與互操作性等，以及證書過期、撤銷、丟失帶來的密鑰托管和證書安全等問題［11］。盡管如此，PKI技術的前景仍然是廣闊的，隨著相關技術的快速發展，PKI相關技術仍然是礦山安全管理信息化建設中解決通訊安全問題的必然選擇。
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實現檔案的信息化管理，首先要將檔案信息數字化。所謂檔案的數字化，是指利用數據庫技術、數據壓縮技術、高速掃描技術等手段，將紙質文件、聲像文件等傳統介質和已歸檔保存的電子檔案，系統組織成具有有序結構的檔案信息庫。檔案信息數字化的內容有兩個不同層次：一是檔案目錄信息的數字化，二是檔案全文信息的數字化。
1企業檔案信息化管理的必然性
企業檔案的信息化管理是信息時代企業發展的必然要求。信息化建設是知識經濟時代的主線，企業管理的信息化是企業生存與發展必須具備的基本條件，檔案管理作為企業管理的一部分，在企業發展過程中發揮著極其重要的作用。隨著企業OA辦公軟件的應用及各種電子設備的投入使用，諸如文件的起草、核對、簽發等工作全在網上辦理，形成檔案的形式已發生了變化，傳統的檔案管理模式已不能適應時代和企業發展的需要，必須運用現代化信息技術對檔案進行管理，所以說檔案的信息化是檔案管理在網絡時代的發展的必然趨勢，其終極目標是建立數字化檔案室。
企業檔案的信息化管理是企業加強市場競爭力的必然選擇。隨著信息技術的發展，網絡信息的應用面越來越寬廣，企業管理面臨著網絡化、信息化的變革，企業的競爭力和企業的信息化程度有著很大的關系，企業檔案是企業知識資產和信息資源的重要組成部分， 其信息化程度直接左右企業的市場競爭力。
2檔案信息化管理的意義
提高工作效率。傳統的檔案檢索方式是檔案管理人員在檔案管理系統中通過模糊查詢、分類查詢檔案題名或題名關鍵字等方式檢索到檔案的檔號，然后按照檔號去庫房相應位置調閱相關檔案，占用大量時間和人力。信息化后，可直接在檔案管理系統中通過查閱關鍵字后查看檔案全文信息。據統計，信息化后檔案管理人員的查檔時間可節約40%，檔案利用率將比傳統檔案管理的利用率提高5～10倍。
保護原始檔案。檔案信息化后，檔案管理者可以向檔案利用者提供電子版或打印稿供其查閱，這就減少了多次復印、翻閱對原始檔案紙張造成的腐蝕和損壞，有效保護了企業的檔案資產。
提高檔案信息利用的時效性和服務效率。信息化后檔案資源在一定權限內可實現共享，并能遠程服務，時效性強，從而能為企業生產發展提供高效優質的檔案服務，企業整體工作效率得到有效提高。并能提升檔案管理部門在企業中的地位，脫離了過去單純的檔案保管模式，轉而成為企業的信息中心。
3檔案信息化管理面臨的問題
1 信息化檔案管理的特點
1.1 一體化的管理模式
在過去,企業檔案管理的實現是不同部門對其內部文件進行整理、分類并歸檔的過程。而信息化的檔案管理則改變了這一狀態,信息化的管理模式可以將企業的文件,部門的基本文檔進行有機的結合,從而實現歸檔與管理的同步,將不同部門對于同一事務或者同一事務的不同角度的記錄歸入檔案數據庫中,實現檔案管理的一體化。通過對檔案管理自動化系統的應用,實現公文和業務性文件整理與歸檔工作在同一時間完成,既可以節省大量的時間,節省勞動力,而且提高了檔案管理的準確性。從事檔案管理的工作人員可以從繁雜的工作中抽離出來,從而獲得更多的學習時間,加強檔案管理信息資源的開發。與此同時,負責檔案管理工作的部門也能夠通過自動化系統對公文以及業務性文件的管理狀態進行隨時的掌控,以便盡快的做出指導,實現檔案管理的預見性。
1.2 方便存儲與查找
企業的行政部門與業務部門,可以通過對檔案管理自動化系統的應用,將已經形成的有查考利用價值的文件隨時存儲到服務器上。而檔案管理工作人員他也可以把原有檔案的掃描件存儲到服務器上。這樣,只需要通過身份驗證,用戶就可以通過企業內部的局域網查找所需要的檔案信息,即節省了時間,又節省了資源,真正實現了信息化檔案管理給企業的工作帶來的方便。
1.3 檔案業務管理自動化
企業檔案管理工作非常復雜,其全過程不僅包括統計、鑒定、借閱還包括了參考資料的編研工作,甚至是資料的銷毀,這都需要管理人員定期對檔案的情況進行分析,而且企業領導的決策提供參考資料。實現檔案信息化管理模式,可以對檔案進行隨時隨地的管理,例如各種數據的統計、各種報表的打印、借閱登記、催還提醒等,這樣可以便于領導或各部門通過電腦獲取所需要的資料和數據,避免了因為距離問題而造成的時間浪費。
2 企業檔案管理信息化存在的問題
2.1 檔案管理的信息化意識不足
實現企業檔案管理的信息化不是一項簡單的工作,需要大量的時間來逐步完成,而且投資較高。因此部分企業選擇繼續使用傳統的檔案管理模式,而將資金更多的用于例如設備改造、產品銷售等直接投資上,疏于對檔案的管理,忽視對檔案管理人員的業務培訓,導致管理人員缺乏經驗、缺乏服務意識,使得檔案管理水平一直處于落后的地位。然而,事實上雖然檔案管理信息化的應用不能直接為企業創造效益,但是通過對檔案的合理管理能夠為企業的發展提供可靠的支持,間接為企業創造價值。對檔案管理模式的忽視必然會阻礙企業的發展。
2.2 檔案管理信息載體的破損
在企業信息化的背景下,磁性載體的電子檔案成為繼紙質載體的圖文檔案之后的又一重要管理對象。通過對計算機網絡技術的應用,許多企業實現了工程設計、施工和產品研發中的二維繪圖、三維仿真模擬設計的圖文并茂的多媒體信息。在檔案管理信息化中常見的載體有膠片、磁帶以及光盤等,這些載體會因為各種原因而發生破損,例如自然老化、害蟲的侵害以及使用過程中的損傷等。這些都有可能嚴重影響文檔等信息的使用,嚴重的還會導致系統運行出現問題。
2.3 標準化建設不夠完善
檔案信息管理的標準化指的是在檔案實體管理向信息管理轉變過程中,必須有相關的規范與標準對其進行指導。信息化是一個非常嚴密的信息系統,各個業務環節的相關信息為數據處理的準確性、及時性以及可靠性提供了保證。但是隨著檔案管理信息化的實現,為企業檔案管理信息化提供數據計算的標準卻難以滿足企業的需求,企業管理和業務流程以及工作程序標準、數據交換等標準都需要進一步的完善。否則這些原本是為企業發展提供支持的因素將給企業內部或企業之間的數據交換或資源共享造成諸多不便,甚至會嚴重制約企業獲得更多的經濟效益和社會效益。
3 改善企業檔案管理信息化建設的建議
通過對企業檔案管理信息化建設過程中出現的問題的分析,可以看出,只有在一定范圍內實現資源的優化配置,完善檔案管理人員的培訓,才能徹底實現檔案管理的信息化,具體來說可以從以下幾個方面著手。
3.1 完善檔案管理制度
所有工作的順利展開與進行都離不開規范的要求和對標準的參考,企業檔案管理也不例外。實現檔案管理信息化的前提是健全的管理制度與明確的部門職責,而同時這也是檔案管理部門為企業提供更高級別的服務的先決條件。所以,為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,現代化的企業必須要建立健全檔案管理制度,尤其要制定檔案自動化管理制度,通過合理的制度規范檔案管理信息化的實現。
3.2 加強監管工作
在企業建立局域網時,要有計劃的實施檔案一級管理,對于文件從形成到歸檔的全過程要實施監管,尤其是從文件行程的最初階段,以保證文件的整個生命周期都能在可控范圍內,使整個過程都做到規范化、標準化并努力貫徹執行。
3.3 理順工作流程
不同企業的工作流程不一樣,相應的檔案管理自動化程序也是不一樣的,所以要明確各部門工作的先后順序,例如檔案部門與文書,只有這樣才能保證檔案管理信息化過程中避免走彎路。檔案管理要與企業所講
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求的效應原則保持一致,盡量以最少的投入來保證企業對于信息資源需求的滿足。理順檔案管理工作的流程,首先要做好數據收集與資料庫的維護工作;另外要充分利用計算機的功能,根據企業發展的需求,及時編寫一些檔案文件匯編,并提供企業領導用于決策所需要的信息。
3.4 實現管理工具的信息化
從事檔案管理工作的人員除了要做好文件的分類、歸檔等工作外,還要積極參加檔案管理軟件的功能開發工作中,充分了解企業檔案管理的全過程和檔案專業管理的全部內容。在工作當中,要及時征求各部門的意見,分析檔案管理與各部門之間的聯系,并將分析結果交給軟件開發人員作為依據選擇最合理的設計方案,使設計出的軟件能夠最大程度滿足企業的需要,從而真正實現管理的自動化和信息化。
在民營企業發展中，為了實現檔案信息的數字化管理，需要領導提高安全意識。在一些企業中，受思想觀念的制約，一些管理人員還在使用傳統的方式。工作人員未掌握先進文化知識，導致安全管理工作面對較大問題。為了制約該現象的產生，在民營企業發展過程中，需要做好積極宣傳與引導工作。如：利用電視、講座、廣播等方式實現教育宣傳工作，為企業員工傳授相關的法制知識。通過檔案信息安全管理工作的數字化宣傳工作，能夠讓企業人員增強安全意識，構建堅固的思想防線。在宣傳工作中，還要將利益發展和安全作為主體，保證能夠將數字化檔案信息安全管理工作完好發展。在工作具體執行期間，還需要根據數字化檔案信息安全工作執行期間的實際情況，實現統籌性規劃，分項目實施。在企業積極引導下，明確人員的責任和意識，保證專業人員都能積極參與到檔案信息安全管理工作中，從而實現民營企業數字化檔案信息的安全發展。
二、健全法律法規
加強法律法規的完善性，保證數字化檔案信息安全管理工作的規范執行。在該執行期間，需要從法律法規角度對其進行研究，基于信息化時展需要，為民營企業的檔案信息安全管理工作營造良好的發展氛圍。執行過程中，需要根據信息化發展要求、檔案信息的主要特征，為其制定完善的法律法規。在該體系執行時，不僅能加強民營企業數字化檔案信息管理工作的?范化，實現信息的開放性發展，還能保證民營企業檔案信息完整、真實使用。在現代化發展背景下，民營企業面臨較大的挑戰，為了提高檔案信息管理能力，還需要建立完善的管理制度，分析數字化檔案信息安全管理工作中存在的一些影響因素，保證制度的有效執行，保證在具體實施工作中，能夠將安全理念滲透到企業檔案信息管理工作中去。在實施工作中，還要為數字化檔案信息管理工作提供備份制度，其中，需要包括登記、異地使用制度等。不僅如此，還要促進數字化檔案開放工作的執行期間，保證能夠開放一些信息。還需要為檔案信息的數字化管理建立維護制度，促進管理工作流程的規范發展，保證工作中各個環節的人員職責都能充分落實，實現任務分布明確，職責合理等，在不同崗位上，遵循不同的工作事項和流程，這樣才能使檔案信息管理工作符合新時期的發展要求，維持民營企業的健康進步。
三、利用先進手段
在民營企業不斷進步與發展的背景下，為了提升數字化檔案信息安全管理水平，需要引進先進執行手段。先進手段的引入能夠為民營企業的檔案信息管理工作提供有效保障，在內部管理工作中，需要相關部門根據自身的發展條件，借鑒一些成功經歷，引入有效的數字化檔案信息安全軟件，促進信息安全設備的有效配置，保證企業在數字化檔案管理工作中，提高其中的技術含量。不僅如此，在具體執行期間，還需要根據企業建立的數字化管理系統化，分析運行的實際情況，對計算機的硬件和軟件進行優化選擇，提高其使用性能。在對計算機軟件與硬件進行選擇過程中，要重視計算機的品牌和服務器，以全方位的角度對計算機硬件的兼容性、可擴展性進行思考、嚴格審核，在該工作中，不僅能避免產生數據丟失現象，還能實現計算機系統的優化升級。并且，還需要為其設置信息訪問認證工作，開發防病毒軟件，為數字化檔案信息執行加密工作，這樣不僅能防止數據信息被非法侵入，還能促進數字化檔案信息的安全管理。
四、提高人員素質
提高工作人員的自身素質，增強工作人員的業務能力，能夠為數字化檔案信息安全管理工作提供保障。保障信息安全使用的主要因素是人，所以，提高工作人員的綜合素質與業務水平十分重要。在當前網絡發展環境下，為了促進數字化檔案信息管理工作的有效執行，工作人員的能力高低與其存在較大關系，因此，需要提高管理工作人員的文化知識，引導他們掌握先進技術的利用方式，學會對計算機進行熟練使用。還要認識到檔案信息管理知識的重要性，尤其在數字化發展趨勢下，要實現理論與實踐的充分結合，提高自身的安全意識，在工作中具備警惕意識，這樣才能對安全風險進行有效防范?；谠撉闆r的分析，在民營企業逐漸發展時期，提高工作人員與管理人員的業務能力和自身素質十分重要。尤其在數字化發展趨勢下，不僅能為檔案信息管理工作提供保障，維護執行工作的安全性，還能提升民營企業的地位，進而使其獲得更高效益。
【關鍵詞】企業；數字化；檔案；管理
一、提高安全意識
在民營企業發展中，為了實現檔案信息的數字化管理，需要領導提高安全意識。在一些企業中，受思想觀念的制約，一些管理人員還在使用傳統的方式。工作人員未掌握先進文化知識，導致安全管理工作面對較大問題。為了制約該現象的產生，在民營企業發展過程中，需要做好積極宣傳與引導工作。如：利用電視、講座、廣播等方式實現教育宣傳工作，為企業員工傳授相關的法制知識。通過檔案信息安全管理工作的數字化宣傳工作，能夠讓企業人員增強安全意識，構建堅固的思想防線。在宣傳工作中，還要將利益發展和安全作為主體，保證能夠將數字化檔案信息安全管理工作完好發展。在工作具體執行期間，還需要根據數字化檔案信息安全工作執行期間的實際情況，實現統籌性規劃，分項目實施。在企業積極引導下，明確人員的責任和意識，保證專業人員都能積極參與到檔案信息安全管理工作中，從而實現民營企業數字化檔案信息的安全發展。
二、健全法律法規
加強法律法規的完善性，保證數字化檔案信息安全管理工作的規范執行。在該執行期間，需要從法律法規角度對其進行研究，基于信息化時展需要，為民營企業的檔案信息安全管理工作營造良好的發展氛圍。執行過程中，需要根據信息化發展要求、檔案信息的主要特征，為其制定完善的法律法規。在該體系執行時，不僅能加強民營企業數字化檔案信息管理工作的規范化，實現信息的開放性發展，還能保證民營企業檔案信息完整、真實使用。在現代化發展背景下，民營企業面臨較大的挑戰，為了提高檔案信息管理能力，還需要建立完善的管理制度，分析數字化檔案信息安全管理工作中存在的一些影響因素，保證制度的有效執行，保證在具體實施工作中，能夠將安全理念滲透到企業檔案信息管理工作中去。在實施工作中，還要為數字化檔案信息管理工作提供備份制度，其中，需要包括登記、異地使用制度等。不僅如此，還要促進數字化檔案開放工作的執行期間，保證能夠開放一些信息。還需要為檔案信息的數字化管理建立維護制度，促進管理工作流程的規范發展，保證工作中各個環節的人員職責都能充分落實，實現任務分布明確，職責合理等，在不同崗位上，遵循不同的工作事項和流程，這樣才能使檔案信息管理工作符合新時期的發展要求，維持民營企業的健康進步。
三、利用先進手段
在民營企業不斷進步與發展的背景下，為了提升數字化檔案信息安全管理水平，需要引進先進執行手段。先進手段的引入能夠為民營企業的檔案信息管理工作提供有效保障，在內部管理工作中，需要相關部門根據自身的發展條件，借鑒一些成功經歷，引入有效的數字化檔案信息安全軟件，促進信息安全設備的有效配置，保證企業在數字化檔案管理工作中，提高其中的技術含量。不僅如此，在具體執行期間，還需要根據企業建立的數字化管理系統化，分析運行的實際情況，對計算機的硬件和軟件進行優化選擇，提高其使用性能。在對計算機軟件與硬件進行選擇過程中，要重視計算機的品牌和服務器，以全方位的角度對計算機硬件的兼容性、可擴展性進行思考、嚴格審核，在該工作中，不僅能避免產生數據丟失現象，還能實現計算機系統的優化升級。并且，還需要為其設置信息訪問認證工作，開發防病毒軟件，為數字化檔案信息執行加密工作，這樣不僅能防止數據信息被非法侵入，還能促進數字化檔案信息的安全管理。
四、提高人員素質
提高工作人員的自身素質，增強工作人員的業務能力，能夠為數字化檔案信息安全管理工作提供保障。保障信息安全使用的主要因素是人，所以，提高工作人員的綜合素質與業務水平十分重要。在當前網絡發展環境下，為了促進數字化檔案信息管理工作的有效執行，工作人員的能力高低與其存在較大關系，因此，需要提高管理工作人員的文化知識，引導他們掌握先進技術的利用方式，學會對計算機進行熟練使用。還要認識到檔案信息管理知識的重要性，尤其在數字化發展趨勢下，要實現理論與實踐的充分結合，提高自身的安全意識，在工作中具備警惕意識，這樣才能對安全風險進行有效防范?；谠撉闆r的分析，在民營企業逐漸發展時期，提高工作人員與管理人員的業務能力和自身素質十分重要。尤其在數字化發展趨勢下，不僅能為檔案信息管理工作提供保障，維護執行工作的安全性，還能提升民營企業的地位，進而使其獲得更高效益。
五、總結
對民營企業實現數字化信息管理工作，改變傳統的發展趨勢，保證其符合新時期的發展要求，一定要形成正確的管理意識，增強自身的安全理念和文化水平，在高速發展趨勢下合理利用數字化管理方式，保證能夠符合現代化社會發展的需求.
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關鍵詞：檔案管理；信息化
檔案管理信息化，是指在國家檔案行政管理部門的統一規劃和組織下，在檔案管理活動中全面應用現代信息技術，對檔案信息資源進行處置、管理和提供利用服務，加速實現檔案管理現代化的進程。換言之，檔案信息化是指檔案管理模式從以檔案實體保管為重點向以檔案實體這種主要形式向社會提供服務為重點的轉變過程。這是一個長期的發展過程，在這一過程中，要不斷地采用現代信息技術裝備檔案部門，從而極大地提高檔案管理和利用的現代化水平。
一、檔案管理信息化的意義
信息化建設的程度反映了一個國家、地區、企業及社會經濟發展的綜合實力，也是衡量企業管理水平的重要指標。檔案信息資源作為企業最重要的信息資源之一，是企業信息化建設的重要組成部分。
1.有利于企業提高效率，降低管理成本。通過提高信息資源開發利用效率和擴大信息資源開發利用范圍，使企業能以降低信息成本實現共享管理成本，充分利用成員企業現有的資金、技術、設備、人力及信息資源，節約產品開發費用，降低生產成本，促進企業快速發展。
2.檢索查詢比較方便。檔案管理人員在傳統的檢索方式下，費時費力，檔案管理信息化后，可以實現即時查詢，管理人員可以從模糊查詢、組合查詢、分類查詢等查詢方式中選擇最佳方式，迅速在檔案庫中檢索出需要的檔案信息。
3.擴大了檔案服務范圍，因為在信息化的管理中，檔案信息可以進行拷貝，總的信息占據的空間較小，而且檔案信息的傳輸比較快，能及時將檔案信息傳遞給需要的人員，為社會了解企業提供了基礎，從而擴大了社會影響，拓寬了服務范圍，檔案部門的地位自然也就得到了提高
二、新時期檔案管理信息化的現狀
信息化使企業檔案工作發生了巨大的變化，近年來我國企業檔案信息化建設有了長足的發展，但是仍有巨大的發展空間，企業檔案信息資源的開發利用能力仍有待進一步地加強。
1.信息技術的不斷發展，加速了企業的檔案管理正在從傳統方式向信息化管理方式的轉變，計算機技術的廣泛應用，同時也極大地推動了檔案管理工作的發展，提高了檔案管理工作的質量和效率，使得企業的檔案管理部門都在發生著重大的改變，并通過網絡技術實現信息資源的共享。
2.在市場經濟中，企業檔案信息資源的數量和質量都有了一定程度上提高，信息資源量逐漸增加，開放途徑也越來越多，使得信息資源建設的規模不斷擴大并趨于成熟。
3.檔案管理系統雖然在我國市場經濟中得到了較為廣泛的應用，但仍沒有形成完善的規模和體系，實現不了對檔案的一體化管理。同時，由于對檔案信息化的標準和規范的建設也不夠完善，所以無法從根本上保證企業檔案管理的與時俱進。
4.企業的檔案管理的信息化工作需要綜合素質較高的人才，但在現實中，檔案管理人員對于計算機技術的掌握知識有限，并且操作能力較低，不利于檔案管理信息化的發展。
三、新時期檔案管理信息化建設存在的問題
在信息高速發展的時代，信息化建設已經成為企業生存和發展的必要條件。隨著檔案管理信息化的逐步深入，檔案信息化建設逐漸成為檔案事業發展的戰略性工作，但是在建設和管理的過程中仍然存在著很多的問題，主要表現在以下方面。
1.雙套制問題
盡管檔案管理信息化建設已經大面積展開并取得相當的成就，但是在人們的檔案思維中，依舊是對紙質的檔案心存依賴，認為電子化的檔案不安全，所以在很多單位甚至國家機關對已經頒布的國家標準、行業標準或企業標準中，都規定要電子、紙質形式雙套保存。不解決雙套制的問題，是無法推動信息化發展的，信息化發達國家在信息化進程中都強調“無紙化”作為信息化的戰略目標來積極推動，可見它對信息化發展的重要意義。
2.企業員工素質有待提高
許多檔案部門缺乏現代高技術人才，其中檔案、信息處理復合型人才就更奇缺，大部分的檔案管理人員由于沒有及時的接受現代化的培訓以至于技術水平有限，不利于檔案管理信息化的發展。檔案信息化管理需要管理人員既有相當程度的檔案管理能力，還必須有一定的計算機網絡管理能力和信息技術處理能力，這使得檔案管理人員素質成為制約信息化發展的重要因素。
3.標準和規范問題
檔案信息管理電子化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因，館室藏檔案業務基礎差，案卷質量不高，并且檔案自動化工作尚無統一標準，無法全面實施、推廣統一標準，這些都嚴重制約著檔案信息交流的范圍和程度，直接影響著檔案信息化建設的步伐。
4.檔案信息化管理的安全意識較差
檔案信息與其他信息資源不同，多包含密級文件，因此重視對檔案的管理就至關重要。在網絡環境下，檔案信息更加容易被不法分子盜取，并且一旦被竊取很容易在網絡環境內大面積傳播，這不僅會造成在檔案信息管理時重要信息的流失，從而造成嚴重的經濟損失。檔案管理的安全工作是檔案信息化的保證，因此，加強檔案管理所在網絡環境的安全建設就尤為重要。
四、實現企業檔案管理信息化的主要措施
企業檔案管理工作的信息化建設是企業和社會發展的需要，是檔案管理發展的一種趨勢，因此，對企業檔案管理的信息化建設要予以高度的重視，要切實給予人力、財力和物力上的支持，確保企業檔案管理信息化建設得以有效的實施，使其更好的為企業的發展提供服務。針對在建設檔案管理信息化的過程中出現的問題，提出實現檔案管理信息化的四項主要措施。
1.提高對檔案管理信息化的認識。傳統的檔案管理工作處于一個封閉的空間里，管理者的思想觀念和管理工作都處于一個落后的階段，面對這種局面，應重點加強管理者在觀念上的認識。管理者必須意識到，在商品經濟激烈競爭的今天，檔案作為全社會最大的共享信息資源，在經濟決策中起著至關重要的作用。
2.加強人才機制建設。檔案信息化建設是一項專業性很強的工作，它要求管理人員既要有高度的工作責任感、辦事細心的工作態度，還要具備扎實的檔案管理的理論知識、科技知識，因此必須重視檔案人才的培養，建立一支適應信息時代的復合型檔案管理隊伍。
3.制定檔案管理信息化標準。檔案信息化標準是進行檔案信息化建設的重要基礎和必要條件，它貫穿于檔案信息化建設的整個過程。要統一檔案管理信息化的標準，必須要依托國家行政的力量，打破各個單位各自為政的局面，統一國家政策法規和各種業務規范。
4.健全檔案管理信息化的安全制度。檔案管理信息化的安全管理制度是檔案管理信息化的保護屏障。一方面，在企業檔案管理的建設初期一定要注意紙質檔案的保存，防止檔案的遺漏損失，保證企業信息的安全、完整；另一方面，要充分保障網絡信息系統的安全，數據庫的自動備份、網絡系統的病毒防范、嚴格的查閱權限和安全的加密保護功能都是企業需重點關注的問題。
五、總結
隨著信息科技的不斷發展，以及我國經濟的快速進步，檔案管理信息化已成為經濟穩步發展的保障。企業檔案管理信息化建設需要企業各部門之間的相互協調，需要企業高層從思想、戰略、管理、技術等各個角度進行宏觀規劃和微觀操作。企業應該根據自身特點發揮在資本、技術等各方面的優勢，加快檔案管理信息化建設的步伐，進一步提高檔案信息系統的工作效率，為企業的可持續發展提供可靠的信息保障。
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