時間:2023-09-03 14:48:01
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[關鍵詞]海產品;品牌管理;營銷策略
一、前言
水產品以其具有低脂肪、高蛋白、營養豐富、味道鮮美的特點成為食品中的上品。水產加工業雖然是傳統產業,但更是一個增值潛力大、創匯能力強的朝陽產業。寧波,位于浙江東南沿海,由于毗鄰沿海的區位優勢,使寧波的水產業成為寧波經濟的支柱產業之一。改革開放三十多年來,寧波水產業大體經歷了家庭作坊式、小規模初加工、企業化、品牌化四個發展階段。
本世紀初寧波海產品正在進入品牌化發展時代。目前本土發展起來知名海產品牌就達十多個,如南聯食品、陸龍兄弟、史翠英、老板娘、夢婕、胖子、海能等,其中不乏浙江省出口名牌,寧波南聯冷凍食品有限公司就是其中一家。
寧波南聯冷凍食品有限公司創建于1998年,是集水產養殖、食品加工、國內外貿易、水產科研開發于一體的中美合資企業,國家級農業龍頭企業、全國農產品加工示范企業。上世紀90年代末期,南聯公司產品就打入國際市場暢銷美國、歐洲等地。2001年通過美國HACCP食品安全控制體系驗證,2011年獲得“出口食品農產品生產企業實驗室等級證書”,2013年被認定為“浙江出口名牌”,2014年獲得“寧波市出口質量獎”,并被國家農業部評為“農業產業化國家重點龍頭企業”,擁有自營進出口權。
目前,公司主要出口產品有凍青占魚、凍鰹魚、凍[魚、凍秋刀魚、凍沙丁魚、凍西瓜皮(正鰹)、凍馬鮫魚、凍黃占魚、凍煮青占魚肉、凍煮鰹魚肉、凍金槍魚、凍金槍魚肉、凍魷魚筒/圈、凍安康魚段、凍月亮魚片、蝦等,暢銷于美、韓、日等國家及歐洲市場。多類產品被評為浙江省名牌產品,商標為浙江省著名商標。近幾年由于受人民幣升值、出口退稅等宏觀政策的制約,大量出口型企業開始奉行“國內國外兩條腿走路”發展戰略,寧波南聯冷凍食品有限公司就是其中一家。
二、出口轉內銷品牌是王道
國際市場不景氣,大量企業轉戰內銷市場,這就使得國內水產品市場競爭日趨激烈,因此要想在競爭中取勝,進行品牌化發展就成為大勢所趨。尤其對于出口型企業,因為其產品往往有品質好但成本高、價格高的特點,如果不提高產品附加價值,拓展利潤空間――實行品牌化發展,幾乎不可能在競爭中脫穎而出,也很難實現持續穩定發展。
1、品牌是必由之路
從消費者來說,一方面,產品越來越豐富,選擇余地越來越大使消費出現了越來越多的食用風險,產品的鑒別成本也越來越大;另一方面,宏觀的商業環境和消費者自身經濟條件的變化,都使消費者需要對自身的條件、文化需求進行準確辨別并要尋找能滿足其需求的產品,而綜合這兩方面因素,品牌都是一個必然的選擇。
2、行業現狀分析
但就對寧波市場調研發現,寧波區域品牌眾多,由于價格競爭劣勢,銷售量始終在一個低位徘徊,利潤空間低,不少企業發展困難,甚至出現倒閉或轉做它行的現象。要改變水產品牌市場目前圈里熱鬧圈外冷的現狀,必須回到消費者本身上。
3、水產業品牌塑造關鍵點
一直以來,中國海產品主要存在兩大問題:“保鮮”和“安全”。保鮮方面。由于受冷凍條件的限制,很多水(海)產品的銷售半徑不出200公里,從而失去了海產品唯一的一個“鮮”字優勢,一招“鮮”,吃遍天。這句話針對海鮮產品市場最適合不過。安全問題。近年來,食品安全問題成了中國老百姓最為迷惘和苦惱的問題,很多人從海外瘋狂采購奶粉、水果甚至面包,一大批原來出口海外的食品企業也迅速抓住機會“轉內銷”,依托歐美市場嚴苛的食品安全檢驗標準贏得國人的充分信任,從而搶占市場。
三、寧波區域市場分析
寧波是個盛產海產品的城市,而且寧波人對海產品的“鮮”字尤為鐘情,因此很多產品做得地道不地道,很多旅居海外多年的老寧波人一嘗便知。但是,隨著海產品的各種污染、加工、添加劑等原因,寧波人鐘情的海產品的那種“舌尖上的記憶”還是否存在?
1、寧波本土水產品牌渠道分析
目前,寧波的海產品已涌現出很多品牌,搶占日常消費市場和禮品市場。陸龍兄弟以黃泥螺為主打產品,結合市民消費和禮品銷售,并通過會議禮品、網絡銷售、積分卡等方式,成為寧波人津津樂道的首先品牌之一;史翠英通過大批量的廣告傳播,慈善活動等文化行銷的方式,專注于平民阿嫂和中端禮品市場;老板娘、夢婕、胖子、海能等品牌則通過進超市、建立旗艦店以及關系行銷的方式分割市場。但是,隨著市場的成熟,消費者開始更加關注水產品的產地水源安全問題、深加工的技術標準問題、保質保鮮方面的專業問題、產品品質的安全檢測問題等等,都讓本土生長、本土消化的品牌遭受著一種被質疑的“白眼”。
2、南聯食品市場突破口
作為寧波老牌冷凍海鮮公司,有十幾年豐富的冷凍品銷售經驗和渠道,在海鮮原材料采購上有優勢,南聯食品突出“原產地”訴求:產品通過FDA和EEC認證、第三方HACCP質量控制,突出產品的“高品質”;專業的冷凍技術和不遠萬里的銷售經驗,確保海產品的“味道鮮”。南聯冷凍食品長期以來一直發展海外市場,這一點是取勝國內市場的突破口。如何深挖這一關鍵訴求點,通過策劃、設計、營銷等一體化的整合運營,借助冷凍技術、專業認證,突破銷售半徑,通過“外宣內攻”的策略,讓“舌尖上的記憶”迅速占領消費者的心里,必將迅速占領市場并取得最大成功。
四、水產業創新營銷模式的思考
目前的營銷基本上有整合營銷、差異化行銷兩種。整合營銷也就是業界常說的4P營銷,其核心是以產品為中心進行系統貼身配置;而差異化行銷也就是業界常說的4C行銷,其核心則是以消費者需求為中心進行系統貼身配置。這就意味著無論整合營銷還是差異化行銷,其關鍵因素都有一個關鍵詞――貼身!
在著名的“行銷28律”中,“人性律”擺在了第一位,說明任何整合營銷傳播都是基于滿足人的實際需求和心理需求的。因此,在分析市場定位時,首先切入人們對海產品的“固有需求”和“不滿足需求”。對“固有需求”的滿足,是企業占據大多數消費者對產品的慣性思維需求,這是個企業必須要做到的關鍵元素;對“不滿足需求”的了解,正是我們打開消費者心理防線進入消費視線實施“差異化營銷”的關鍵所在。
五、南聯食品創新營銷模式
1、營銷策略
為建立系統的、完善的、持續的營銷傳播方案,并能有序執行,南聯食品制定“中提升、雙引擎”的行銷策略來迅速搶占市場。中提升:根據海產品的市場特性及南聯水產品的特性,擬確定以“原產地、高品質、味道鮮”的差異化行銷策略。
一是建立體驗館。要求在商業發達或人流集中的地方選擇3-5家建立旗艦店,要求統一的VI設計和終端門店,以品質取勝,為產品形象展示和禮品市場的銷售鋪點。二是突出歐洲品質。重點突出推廣南聯“得來吃”(品牌名可斟酌,后面會分析到)產品在海外市場的青睞程度,以FDA和EEC認證、第三方HACCP質量控制等為訴求點,突出產品的高品質,獲得信賴感。傘是建立行銷手冊。通過突出產品特性,突出差異化和高品質,在高端商圈、企業家群體及高端酒店和會所展示。
雙引擎:打造一個高端品牌,造就品牌拉力;建設一個商務商圈,推動禮品市場。一是高端品牌定位。在以南聯冷凍食品有限公司的基礎上,一方面推出普通消費群體的“得來吃”品牌,一方面需要重新注冊一個專注于海產品的中高端品牌,設計包裝中高端的禮盒包裝,并突出品牌的“禮”字,擺脫原有產品的形象和定位,進軍中高端市場的全新形象(原有產品品牌及LOGO保持,以固有原來的忠實客戶群);同時,需要建立一整套全新的VI設計。二是建立完整的品牌傳播策略。建立自己的內刊《南聯海產》,可以建立與客戶的互動;通過網絡、電視、雜志、報紙、微博等媒體,全方位打“組合拳”。三是打造舌尖上的記憶。著力通過專業期刊、微電影、海鮮文化等方式,打造“舌尖上的記憶”這一主題,讓這一廣告訴求真正能夠深入人心。
2、打造商務商圈
一是打造服務商圈。通過“捆綁銷售”和合作借位的方式,與有企業家主體、行政副總等商圈的組織機構建立穩定的合作關系,通過贊助沙龍、活動以及提供禮品等方式,讓新的客戶群迅速建立,在原有的目標商務商圈中進行有效營銷,通過自己組建客服代表,服務商圈。二是建立完善銷售渠道體系。建立和完善品牌形象標準體系,原材料采購體系,生產標準體系,包裝體系,銷售渠道體系。通過建立完善的服務系統,讓產品銷售及人員在工作服務中讓顧客的品牌形象深入人心。三是互聯網渠道。以實體旗艦店的配送體系為主,實施網絡銷售,在微博、淘寶商城、QQ商城、阿里巴巴、京東商城等多家B2C,C2C網絡購買,成立網絡直營旗艦店,并盡可能參與商城活動。