時間：2023-07-21 16:50:17
序論：在您撰寫電子商務投資時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
有關專家分析認為，新融資潮的到來，將對未來中國電子商務市場新格局的形成深遠影響，大量資金的匯入，使得中國電子商務發展有了更大的想象空間，在重點業務的拓展和向新業務進軍這兩個領域將會展開新一輪的融資和拼搶。根據以往經驗，企業的運營一旦與投資者的期望掛鉤，資金的牽涉面迅速擴大，公司在資本市場上的一舉一動都必須小心翼翼。
巨資為“網商”開道
阿里巴巴首席執行官馬云表示，互聯網已經從網民時代過渡到網友時代，以電子商務為表現的網商時代已經到來。面對可能存在的B2C領域EBAY、YAHOO和亞馬遜的競爭，馬云稱，8200萬美元將作為備戰的彈藥儲備，進一步強化阿里巴巴在電子商務領域內的領先地位。
馬云說，2004年的互聯網已不同于2000年。這不僅體現為中國網民數從2000年1月的不到900萬，增長到2003年超過8000萬，幾乎漲了9倍，更在于互聯網服務人群的變遷：從“網民”到“網友”到“網商”。
阿里巴巴有關高層在接受本報記者采訪時表示，此次融資成功必將大大加強阿里巴巴從B2B到C2C一線上對“網商”的服務能力和市場拓展能力。另外，這筆資金還將用于積極擴張B2C、C2C業務。今年以來，IPG、老虎基金等紛紛向中國的電子商務“大撒鈔票”。這些消息也都表明，中國的電子商務在經過了長達三年的敗落寒冬之后，現在已經全面回春。
據了解，大量資本涌向中國的電子商務網站，不是偶然的。中國互聯網企業普遍給先行的風險投資機構帶來不俗的收益，這點是投資人非?？粗械?。
不看好亞馬遜模式
馬云稱，“阿里巴巴上市是一個自然而且是遲早的事情?！睋私?，阿里巴巴日入100萬，去年年底現金贏利超過1億人民幣，實現正現金流的阿里巴巴手頭上并不缺乏資金。不選擇上市，卻在私下募集8200萬美元，馬云到底意欲何為？
阿里巴巴方面稱，這次私募資金由軟銀亞洲，富達(Fidelity)創業投資部，GraniteGlobalVentures和TDF風險投資有限公司提供。其中總部位于硅谷的Granite是新近加入的投資人。私募后軟銀將繼續保持阿里巴巴第二大股東的地位，而阿里巴巴最大的股東仍是公司的管理層和員工。馬云認為，只要給5個股東講清楚資金的用途，比上市向眾多股東解釋要快和清楚得多。
分析人士認為，阿里巴巴融資的資金除了為網商開道外，還有另一層含義是面對EBAY、YAHOO和亞馬遜等潛在競爭對手。盡管美國最大的B2C網站亞馬遜日前已經殺入中國，但馬云認為亞馬遜的商業模式過舊，利潤率太低，不值得看好。他認為在中國B2C有更好的商業模式，而且阿里巴巴已經擁有了這個優勢。
融資是把雙刃劍
［關鍵詞］現金流量模型;投資效率;跨境電子商務
一、引言
在過去的幾十年里，如何提高國際貿易效率，一直是學術界關注的熱點問題。由于信息技術的發展，電子商務技術的合理投入不失為提高國際貿易效率的一種新方法。在國際貿易發展過程中，電子商務技術的作用是巨大的，并且有不斷增強的趨勢。在經濟全球化背景下，信息通信技術已經成為促進國際貿易和經濟發展的重要因素。國際貿易發展有賴于科學的知識環境和科學的解決方法，這種解決方法要以效率為導向，以及貿易主體和各經濟主體實踐水平的提高。國際貿易效率的提高通常依賴于電子商務技術的投入所提供的機會。電子商務技術使用的不充分和不恰當將會影響國際貿易的發展。評估電子商務技術投資效率是國際貿易發展的重要前提條件。與傳統貿易相比，電子商務技術的投入，會使新的貿易支出成本降低，但由于電子商務技術需要持續性的投入，又會導致其貿易成本不斷上升。電子商務技術的合理使用，會提高國際貿易發展水平。因此有必要使用一種工具來衡量跨境電子商務企業投資規模是否合理。本文正是在此背景下進行的研究，以期使評價結果更加客觀、符合實際，為風險投資提供客觀依據。
二、文獻綜述
關于企業投資電子商務技術的原因，相關學者進行了一些研究。M.khosrowpour(2006)在國際貿易中投入電子商務技術，會導致企業通過網絡銷售貨物的支出成本低于傳統銷售支出成本。并且認為，通過網絡銷售產品的數量由價格、質量和交換條件決定。根據K.L.Kraemer’s(2006)的研究，企業通過互聯網銷售產品可以提高客戶服務水平、降低支出成本、并且獲得更多的收入。Khosrowpour(2006)認為應用電子商務技術的企業，可以在廣告和博覽會設備上投入更少的錢。更多的活動支出用于交貨和店鋪的建立與維護。通過互聯網銷售，產品價格與傳統貿易商品價格相匹配交易價格能夠超過支付成本。電子商務為達成交易提供了更多的機會，并促進國際貿易新形式的形成。M.A.Hitt(2002)認為促使企業發展電子商務的主要原因是可以獲得額外的收入，更少的管理支出，運行效率更好和更多的利潤。關于電子商務企業投資收益問題，相關學者也做了一些研究。美國shaunG.Andrikopoulos最早提出了理論收益乘數分析法。這種方法認為網絡企業的收入對成本呈指數化增長，收入增長的同時成本相對下降，利潤率上升，網絡企業增長率是這兩種增長率綜合的結果，該方法也適用于電子商務企業投資收益問題研究。
美國HenryM.Blodget建立了修正的市盈率模型，該模型在傳統市盈率的基礎上，考慮了對電子商務企業未來市場份額的預計。唐敬年、皮立君等以比較典型的電子商務企業亞馬遜公司為例，為電子商務企業價值評估方法的研究提供了基于績效預測的收益現值法的基本思路，并提出了對傳統收益現值法進行調整的方法。呂發欽對目前電子商務愜意價值評估方法中具有代表性的市盈率模型、價格銷售比模型、經濟附加值模型、市值比訪問模型以及營銷回報模型進行了對比分析，提出了每一種模型適用的最佳條件。蘇紅亮、張暢通過對電子商務企業與傳統企業的對比分析，提出將期權定價理論引入評估模型中，對該模型中目標企業的現行價格、目標價值變動的方差、期權的期限三個變量進行了界定，并利用該模型進行了實例驗證。朱超通過對電子商務企業價值影響因素進行分析，提出了價值評估指標體系，為完善現有的價值評估模型打下了基礎。歐陽志榮通過利用投資回收期、折現現金流量法、內部收益率等分析工具，計算出電子商務系統的投資回報率。趙贏對傳統的現金流量折現法進行了修正，將營銷支出、研發支出以及與開展電子商務不相干的行政管理費用予以資本化處理。而運用“模擬現金流”———開展電子商務產生的收入減去與收入相關的成本與管理費用后的金額，來預測企業發展的趨勢，解決了電子商務企業受益為負無法預測企業未來發展趨勢的問題。Mackeviˇciuetal.(2006)把現金流量定義為在公司投資期間所獲得的收入和現金等價物的收入。該方法的優點是現金流量貼現方法———風險溢價可計入折現規范要素。該方法看起來簡單，但在計算過程中證明貼現規模大小時問題就出現了，貼現的一些影響因素，如通貨膨脹的變化，沒有考慮到實體的償債能力，這些因素都可能影響目前的現值，但是在貼現過程中沒有考慮到。綜上所述，傳統的收益現值法的前提假設為電子商務投資是一次性的。本文認為電子商務技術投資是長期性的。投資可以分為初始投資和持續性投資。初始投資為建設商務系統時一次性投入的，而持續性投資是電子商務系統實施時所需進行的投資。
三、模型的引入研究
電子商務企業是否具有投資價值，主要是看其風險企業未來預期的潛在收益大小。G.Bergendahl(2005)把現金流量模型應用到電子商務投資中。
(一)G.伯格達爾的模型簡述
G.伯格達爾模型的主要投入要素包括:現金流量要素、真實或預期的期限，對投資的持續性估計和折現率。同時包括風險溢價，用來計算現值。電子商務技術的投資，一部分用來購買軟件和技術設備以及保證支付安全的系統軟件升級，另外一部分用于網店的廣告、技術維持和商品銷售。企業投資于電子商務技術，首先考慮的是這些技術的價格，其價格取決于他們的靈活性、功能、商品和顧客的可能性。在這個例子中主要考慮的是一次性投入的技術設備(服務器、基礎設施支持)、軟件(網店的網址、網絡、產品目錄、保證付款安全的技術等)。其次，企業會投入一定的資金到廣告中去。G.Bergendahl(2005)研究發現企業經營商業活動，用傳統的方法銷售貨物時，投入較少的廣告，直到贏得了大量的顧客，企業會投入大量的資金，如圖1所示。電子商務企業剛開始支出成本可能會高一些，但是隨著時間推移會逐漸降低，當支出下降時，其貨幣回流，會節約一些成本。涉及支出回報，有必要提及它是穩定的或下降的。按照其觀點，支出回報與收入的變動方向有關。例如，如果收入增加，支出回報也增加。凈收入等于收入中減去電子商務技術的維護費用和其他支出。由于成本的節約，凈收入隨著時間的變化將不斷增加。G.Bergendahl現金流量模型認為銷售增長的程度是決定投資電子商務技術盈利性的主要因素，因此有必要從時間角度評估銷售程度。假設投資一結束立刻從投資中獲得收益。運用下面模型衡量投資電子商務技術所能獲得的預期收益。It=I0(1+q)t(1)在公式(1)中，It是累計銷售量，I0是初始銷售量，q是累計標準，t是時間變量，It隨著時間t的變化而變化。一方面，銷售量It隨著q逐漸增長，另一方面It不規則地增長。廣告成本影響銷售程度的增加，例如，廣告成本增加的越快，銷售增加的越快。從以上可以看出，企業對電子商務技術的投資是一次性的，可以使用G.Bergandahl模型。接下來，本文在G.Bergendahl模型基礎上進行了一些擴展，電子商務的投資可以分為初始投資和后續投資。在電子商務技術在跨境電子商務企業中應用研究基礎上，并對其投資回報進行了分析。
(二)G.Bergendahl模型的擴展
從事B2C業務的公司為小批量的貨物提供物流解決方案?？缇畴娮由虅掌髽I與普通國內企業最大的不同在于運輸成本較高，另外，如果想把貨物運輸到買方運輸中心，賣方有義務支付進口稅，產品價格等于最終產品價格。如果傳統的貿易企業想要做到這一點，不得不優化現有的產品分配系統以滿足新的需要，投入更多的資金到物流領域中(建立海外倉等)。例如，一家小型跨境電子商務公司，為了把貨物銷售給終端消費者，必須完善其物流解決方案(該公司擁有超過50名員工，并且要手動處理分布范圍較寬泛的產品，需要把銷售總額的3.6%投入到物流解決方案中)。為了評估投入電子商務技術的預期收益，并且評估他的現值。G.Bergendahl指出涉及貼現或者凈收入，現金流量模型的應用是普遍的，本文作者提供了此模型的數學表達方式，可以評估跨境電子商務企業的投資效率。
四、結論
通過以上分析可知，跨境電子商務企業在投資電子商務系統的初期由于巨大的投入會使現金流下降;隨著持續經營，當支出下降時，其貨幣回流，會節約一些成本?？缇畴娮由虅掌髽I在T時期內根據貼現率可測算出投資到物流、廣告等領域的預期收益現值，最終可推算出跨境電子商務系統的投資回報。
［參考文獻］
［1］楊景海．實物期權法在企業并購價值評估中的應用［J］．財會通訊，2015(20):12－14．
［2］彭菁菁．Black－Scholes模型與DCF模型在B2B電子商務企業價值評估中的互補應用［J］．金融經濟，2014(16):97－99．
［5］錢麗麗，張波．電子商務企業的無形資產價值相關性研究［J］．商業會計，2014(9)．
關鍵詞：電子商務 先行者優勢 安裝基礎
我國電子商務發展的歷程與現狀簡況
基于互聯網的電子商務在我國的發展歷史并不長。從上世紀90年代初EDI的應用開始，到 1993-1997年開展的“三金（金卡、金橋、金關）工程”， 直至97年4月杭州市新華書店創辦了我國第一家網上書店和1998年5月北京一家公司第一次成功地在網上交易第一筆商品，我國的電子商務開始了它的發展征程。與歐美等發達國家相比，我國的電子商務起步是晚，但發展勢頭相當強勁,各類電子商務網站如網上商店、商城、專賣店、拍賣店，以及各種電子商務資訊和交易站點等層出不窮，截止到 2000年，我國電子商務網站數量已達1100余家，其中網上零售商600余家，拍賣類網站 100家左右，遠程教育網站180家，遠程醫療網站20家；網上中文站點1.5萬個。電子商務交易額由1999年的1.8億元人民幣（其中B2C交易額為 1.44億元）猛增至2000年的4億元人民幣。網民數量由1999年的400萬銳升至2000年的1690萬。但是，電子商務在我國的發展并非坦途，隨著納斯達克股市的迭宕起伏，世界網絡經濟在峰谷間徘徊，我國的電子商務亦面臨著競爭劇烈風險陡增的嚴峻考驗，在 “做電子商務不必贏利”這種說法的誤導下，再加上對電子商務運作規律不甚了解，相當一批網站，最初盲目追逐“全國第一”，“中國最大”，搞“燒錢”大比拼，以致網站鮮有盈利，虧損比比皆是，有的難以為繼而關門。
持續的虧損，眾多的失敗者，我國電子商務的現狀使已進入這一領域的先行者（在位者）或打算進入這一領域的跟進者（后來者）深感了解網絡經濟成長規律對企業制定適宜的電子商務投資策略以降低風險獲得競爭優勢的重要性。尤其在網絡泡沫破裂之后，電子商務投資者實際上仍然面臨類似于進入一個新領域時的狀態：是采用先行者戰略，冒風險，搶先一步進入市場占據有利位置呢？還是采用跟進者戰略，等市場明朗了，風險降低了，在吸取先行者的經驗教訓后再進入市場？
電子商務投資的先行者優勢
電子商務實際上就是以網絡信息技術為平臺的商務模式，因此，對電子商務投資先行者優勢的理解有賴于對新技術擴散模型的理解。
包括IT電子商務在內的新技術的擴散成長呈S形（見圖1），分為啟動、起飛和飽和三個階段：一般地，新技術采用起初會有一個較長的引入期（啟動階段），在這個階段，由于對新技術了解不足，人們持觀望懷疑態度，接受并采用該技術的客戶增長較為緩慢，曲線顯示是較平緩的；之后，隨著采用該技術用戶（安裝基礎）的增多，越來越多的人發現采用該技術是值得的，于是，懷疑在消退，人們不再猶豫。當用戶數增至臨界容量時（起飛階段），用戶數量會出現爆炸性的增長，也就是人們爭相采用該技術，曲線顯示在過一個“拐點”之后，曲線的斜率增大許多；最后，當絕大多數用戶采用該技術時，市場逼近飽和狀態，曲線顯示斜率變小，曲線再次趨于平緩；極端時，市場會出現單一技術單個企業統治市場的 “冒尖兒”型壟斷，即“贏家通吃”。當然，這是新技術成功推出時的情形。
如果當新技術在擴散時無法達到引發爆炸性增長所需要的用戶臨界容量，則增長會止步于起飛階段前，即新技術推廣失?。ㄒ妶D2）。
在技術與技術競爭的過程中，先進技術在現實推廣過程中敗給落后技術的例子并不鮮見，關鍵的挑戰是盡快地達到用戶安裝基礎的臨界容量。尤其像電子商務這種具有很大的使“強者更強，弱者更弱” 的市場正反饋效應時，一個企業一旦擁有了一個足夠大的用戶安裝基礎，市場就會自己建立起來了。
綜上所述，所謂電子商務領域先行者的“先行”不僅是指投資時間上的早晚，更指是否比其他競爭者盡快達到引發正反饋所需的用戶安裝基礎的“臨界容量”。而所謂實現先行者優勢的途徑就是指用什么手段或方法來引發反饋。
在電子商務領域，采用先行者投資戰略可獲得如下優勢：首先，搶先占領有利位置。先行者可以搶先占領有吸引力的產品或市場位置，可以及早為新產品找到適宜的銷售渠道，可以有更多機會按有利自己的方式來確定或經營產品（如滲透定價、資助策略等），因而率先使自己的用戶安裝基礎達到臨界容量，引發正反饋，迫使跟進的競爭對手處于不理想的位置。先行者還可進行過度投資形成過剩的生產能力以“威脅恐嚇”潛在的跟進者。其次，樹立形象獲得聲譽。先行者可以確立開拓者或領導者的聲譽，由此帶來跟進的競爭對手得不到的長期形象上的利益。先行者還因最早向買方提供服務，因而比較容易獲得忠誠可靠的客戶關系。再次，成本方面。先行者能夠通過形成專有學習曲線、封鎖住跟進者的銷售等方法來提高切換成本，防止或減緩用戶流失。最后，確定標準與利用制度壁壘。先行者可以為技術或其它活動制定標準，迫使跟進者采納這些標準，而這些標準反過來使先行者的地位更加穩固，此外，制度因素常常有利先行者獲得反模仿等制度避壘方面的好處?？偟膩碚f，實施先行者戰略能為電子商務投資者帶來戰略上的競爭優勢，即使在技術優勢消失時，也可把技術優勢轉化為其它競爭優勢持續存在。
采用先行者戰略是電子商務投資的占優選擇
與傳統的投資策略相比，在我國電子商務這一新興領域中，先行者戰略是投資者的一個占優選擇，這源于用網絡經濟的特點以獲取競爭優勢的戰略需要：
就網絡經濟的特點來說，網絡經濟具有供應方規模經濟的特點。包括電子商務投資在內的IT投資屬戰略性投資，無論是初始投入還是后繼投入都數額巨大，是典型的高固定成本低邊際成本的投資類型。達到一定的生產規模是這類投資維持正常運作的必要條件，增長是戰略上的必由之路，而采取先行者投資策略，搶占市場先機，爭取更多的客戶有利于投資者盡快獲得供應方規模經濟效益。網絡經濟具有典型的需求方規模經濟的特點，即網絡經濟具有較強的正的網絡外部性或正網絡效應。網絡外部性的基本經濟特征是：連接到一個網絡的價值取決于已經連接到該網絡的其他人的數量。換句話來說，正的網絡外部性就是“大網絡比小網絡更有吸引力”，其帶來的正反饋效應使“強者更強”或“弱者更弱”。因此，正的網絡外部性要求投資者在涉足電子商務領域時，要盡快達到一定的用戶安裝基礎（即：網絡用戶規模+互補兼容產品用戶規模），以便使網絡的正外部性得以有效的發揮，實現投資者與消費者“雙贏”。此外，貝恩論證：如果最小有效規模是行業需求的重要部分，則市場只能維持少量企業的生存。這種少數企業引領行業的情形使先行者現有客戶的切換成本提高，產生“鎖住效應”，跟進者不得不在低效率的規模下苦苦經營一段時間，而先行者可籍此在該領域擁有競爭優勢，并有可能助長壟斷。IT技術與網絡產品具有升級換代快的特點。信息技術飛速發展，網絡產品不斷更新，這要求電子商務投資者要持續地進行技術升級投資與產品創新，先行者由于可以從其所處的領先地位獲取暫時的高利潤，故可減輕投資所需的資金壓力，先行者還可采用過度投資的“威懾”戰略使跟進者不敢貿然進入。電子商務提供的區別于其它模式的核心產品是信息，而信息是具有時效性的。以互聯網為基礎的電子商務的存在，使敏捷制造、商用成品等新興商務模式成為可能，先行者往往能夠通過在市場上早早占據有利的位置，如先行者可以早早與供應商簽訂對已利有的合約，可以最先降低學習曲線，可以最快進行業務流程再造等，使敏捷制造、商用成品等運作模式所需要的“事件觸發”式工作流程能夠順暢進行。以上這些說明“先行一步”即可換來競爭優勢。
電子商務先行者優勢的實現途徑
在規模經濟作用巨大的互聯信息產業中，先行者優勢具有很大的威力和持久力。如果能夠先于競爭對手確立用戶安裝基礎，先行者就可以使跟進者難以獲得競爭致勝所必需的規模經濟。在“強者更強，弱者更弱”的正反饋效應的作用下，跟進者在相當長的一段時間內會徘徊于用戶安裝基礎較小、效率較低的運作之中。由此，電子商務先行者優勢的實現途徑就是用戶安裝基礎臨界容量的實現途徑。
為使用戶安裝基礎盡快達到臨界容量，以便引發正反饋，實現先行者優勢，以下五種策略可供參考：
第一種策略是滲透定價+資助。低于成本的滲透式定價常常用于建立用戶安裝基礎，配合折扣、配送、免費下載、贈予、培訓，甚至倒貼等資助方式吸引用戶，以盡快達到臨界容量。
第二種策略是用戶預期管理。由于自我實現的預期是正反饋經濟學和流行效應的一種表現形式。通常，被預期成為標準的產品會成為標準，因此，引導用戶預期相當關鍵，尤其當網絡效應很強時，產品預告與產品的實際推出有時一樣重要。
第三種策略是提高用戶切換成本。有意識的錯開不同用戶合約的到期日使跟進者不得不在低效率的規模下經營較長的時間；對重復購買的客戶提供優惠，培養忠誠客戶；增加針對新產品特殊功能的學習培訓等。換而言之，當先行者的用戶安裝基礎的切換成本使跟進者的產品或服務不再具有吸引力時，可以形成封鎖。
第四種策略是組成一個強有力的戰略聯盟。與互補產品的供應商結成聯盟可使系統更有吸引力；與一些有影響力的大用戶結成聯盟可以加速達到臨界容量。
第五種策略是利用先行者所取得的品牌和成本優勢，不斷開發新技術和推出新服務，始終在市場上占據先行者優勢，不給跟進者以可乘之機。
盡管在電子商務領域，跟進者無論何時都有機會參與競爭，先行者也并非不可戰勝，但是，基于網絡效應在信息經濟中無所不在，“先行一步”可使正反饋有利自己不利于競爭對手，面對我國電子商務巨大的發展空間，先行者戰略仍然是投資者的最優選擇。
參考資料：
1．[美]波特，《競爭優勢》，華夏出版社，1997年第1版
2．[美]夏皮羅與瓦里安，《信息規則》，中國人民大學出版社，2000年第1版
【關鍵詞】 小微企業電子商務投資分析
1 小微企業電子商務發展現狀
2011年制訂的《中小企業劃型標準規定》,將中小企業劃分為中型、小型、微型三種,從業人員20人以上或營業收入300萬元以下被納入微型企業范疇[1]。有些城市小微企業年產值年增長接近20%,占GDP比重超過40%[2],已成為社會經濟的重要組成部分。
隨著世界經濟一體化和信息技術的迅速進步,電子商務作為一種全新的商務運作模式,日漸成為21世紀新的經濟增長點和主要貿易形式,2011年我國電子商務交易規模接近6萬億元,在GDP所占的比重攀升至13%,而且還在持續高速增長。據中國互聯網信息中心(CNNIC)的《2011年中國中小企業電子商務調查報告》,100人及以上中小企業擁有網站和網店比例超過70%,而大多數微型企業比例只有40%,7人以下企業為22.1%[3],小微企業電子商務參與力度遠遠不如大中型企業,具有較大發展潛力。
2 小微企業發展電子商務的SWOT(優勢、劣勢、機遇和威脅)分析
2.1 外部機遇
(1)政策支持。2008年下半年至今,國務院各部門和地方先后出臺了多個針對性較強的政策措施,例如《關于小型微型企業劃型標準規定》、《關于免征小型微型企業部分行政事業性收費的通知》、《關于進一步支持小型微型企業健康發展的意見》等,政策措施十分全面,針對性也非常強[4]。
(2)市場機遇。目前我國市場大部分商品供過于求,競爭空前激烈,市場可再挖的潛力有限。但在網上市場,小商品的銷售卻方興未艾,價格和服務很有競爭力。
(3)稅收優惠。網上網下差價較大,除了商品中間環節費用和店面租金等遠低于實體店外,網店的費稅也遠遠低于實體店。
2.2 外部威脅
(1)市場競爭加劇。雖然網上市場帶來更多商機,但網上市場同實體市場一樣,競爭不可避免的,而且越來越激烈。
(2)產品同質化嚴重。在淘寶上輸入一種商品名稱,你會找到成千上萬種功能類似價格各異的商品,給消費者更多選擇的同時,也會嚴重降低客戶的品牌忠誠度。
2.3 自身優勢
(1)投資少。小微企業一般投資規模比較小,資產較少,經營規模比較小,投資者一般為個人,行業涉及社會生產的各個方面,但專注的領域一般是大中企業沒有關注到或不屑于從事的,有一定的生存空間。
(2)經營靈活。俗話說:船小好掉頭,小微企業容易轉換經營方向,靈活地適應市場的變化。例如從生產山寨手機到上網本,再到智能手機軟硬件開發。
(3)產品服務多樣化、差異化。小微企業老板可能既是生產者,又是經銷商,還可能是廣告商,更能敏銳地察覺到市場的變化,從而更能貼近客戶的需求,推出客戶更滿意的產品和服務。
2.4 自身劣勢
(1)缺少電子商務人才。很多企業主是本行業專家,但對電子商務缺乏了解,企業內部也缺少電商人才,于是離電子商務越來越遠,失去了很多商機。
(2)對網絡經營不熟悉。小企業主雖然熟悉傳統業務,但對網絡營銷、網上交易缺乏了解,對如何結合業務開展電子商務更是知之不多。
3 小微企業電子商務投資策略
3.1 電子商務平臺策略
目前可以選擇的平臺有兩種:一是自建平臺,二是第三方平臺。自建平臺需要專業的技術人員管理維護,未必適合小微企業;對于初次涉網的小微企業,第三方平臺可能是一個較好的選擇。小微企業通過第三方電子商務平臺應用,不僅可以避免一次性投入太多而影響生產,也不會因沒有人才而擱淺。而且第三方電子商務平臺最大的意義,還在于聚集行業內大部分企業而形成集群將效應。這類平臺知名的有,阿里巴巴,慧聰網、全球制造網,騰訊拍拍等[5]。
3.2 產品線策略
產品線策略,可以考慮“中端為主,兼顧高低”。從統計分析的結果來看,網購商品大部分處于5000元以下,50元以上。太低的網購金額相對快遞費用并不合算,太高檔的商品則可能存在物流風險,一旦貨物丟失或損壞,很容易導致商家、客戶和物流公司三者之間的糾紛,不僅對客戶不利,而且對商家信譽會造成巨大的損害。
3.3 采購和選址策略
采購渠道,盡可能采用第一手貨源,這樣不僅質量有保證,還有較大價格折扣,銷售時更有價格優勢。公司地點盡可能選擇網絡、物流、交通和生活方便的地方,降低成本的同時,方便管理和快速響應客戶需求。
3.4 網絡營銷策略
對于小微企業來說,一方面可以利用百度推廣等搜索引擎推廣方式,花費相對較少,但對企業來說效果明顯。另一方面是口碑營銷,通過信用積累,讓老客戶更加信賴,并推薦和帶來新客戶。
3.5 電商人才戰略
好戰略還需要人來實施,除了管理者和業務骨干要努力學習電子商務外,企業還可以外聘經驗豐富的電商人才,在干中學,在學中干,不斷嘗試,耐心堅持,相信企業遲早會從中受益。
4 小微企業開展電子商務前后成本及利潤分析
筆者曾調研過多家零售業和IT業的小微企業,下面以武漢某微型企業為例,用簡化后主要財務數據,做一個電子商務前后的經營成本以及贏利變化分析。武漢路路通公司是一個注冊公司資本10萬元的小公司,近7年一直從事車用導航儀的銷售,成本費用見下表。
4.1 成本變化分析
開展電子商務后,在增加了員工一人后,固定成本在原來的基礎上還降低了約1/3,主要是店面租金大幅降低的結果(如表1)。
4.2 贏利變化分析
(1)贏虧平衡點變化。銷售的導航儀按配置高低,最低價格為199元,最高價格為1999元,我們以公司的主打產品,銷量最大的中檔GPS導航儀(正品征途T70 內置8G 7寸汽車車載GPS 導航儀測速一體機,市場價約520元,成本價約410元)為例,來說明電子商務前后的贏虧平衡點的變化。計算公式如下:
固定成本=店面費用+人員費用
贏虧平衡銷售數量=固定成本/(銷售價格-成本價)
電子商務前,贏虧平衡銷售數量=230520/(520-410)=2096(個)
電子商務后,贏虧平衡銷售數量=168120/(520-410)=1528(個)
開設網店后,由于費用的大幅下降,每年要達到贏虧平衡需要銷售數量更少了,生存壓力有較大程度的下降。
(2)贏利狀況變化。開設網店后,第一年由于經驗不足,生意并不好,有虧損;第二年開始實現盈虧平衡,還略有盈利;第三年銷售量有了爆發性的增長,盈利也隨之大幅增長,在有較好的信譽度同時,也有穩定的客戶群。下面以主要產品―征途T70GPS導航儀為例來說明贏利的變化。
(3)贏利分析。開展電子商務三年來,雖然年平均銷售數量只相當于未開展電子商務時的1.31倍,但年平均利潤卻是以前的2.35倍,主要是銷量突增及銷售成本大幅度降低的結果。
5 小微企業電子商務前景展望
持續的虧損，眾多的失敗者，我國電子商務的現狀使已進入這一領域的先行者（在位者）或打算進入這一領域的跟進者（后來者）深感了解網絡經濟成長規律對企業制定適宜的電子商務投資策略以降低風險獲得競爭優勢的重要性。尤其在網絡泡沫破裂之后，電子商務投資者實際上仍然面臨類似于進入一個新領域時的狀態：是采用先行者戰略，冒風險，搶先一步進入市場占據有利位置呢？還是采用跟進者戰略，等市場明朗了，風險降低了，在吸取先行者的經驗教訓后再進入市場？
電子商務投資的先行者優勢
電子商務實際上就是以網絡信息技術為平臺的商務模式，因此，對電子商務投資先行者優勢的理解有賴于對新技術擴散模型的理解。
包括IT電子商務在內的新技術的擴散成長呈S形（見圖1），分為啟動、起飛和飽和三個階段：一般地，新技術采用起初會有一個較長的引入期（啟動階段），在這個階段，由于對新技術了解不足，人們持觀望懷疑態度，接受并采用該技術的客戶增長較為緩慢，曲線顯示是較平緩的；之后，隨著采用該技術用戶（安裝基礎）的增多，越來越多的人發現采用該技術是值得的，于是，懷疑在消退，人們不再猶豫。當用戶數增至臨界容量時（起飛階段），用戶數量會出現爆炸性的增長，也就是人們爭相采用該技術，曲線顯示在過一個“拐點”之后，曲線的斜率增大許多；最后，當絕大多數用戶采用該技術時，市場逼近飽和狀態，曲線顯示斜率變小，曲線再次趨于平緩；極端時，市場會出現單一技術單個企業統治市場的“冒尖兒”型壟斷，即“贏家通吃”。當然，這是新技術成功推出時的情形。
在技術與技術競爭的過程中，先進技術在現實推廣過程中敗給落后技術的例子并不鮮見，關鍵的挑戰是盡快地達到用戶安裝基礎的臨界容量。尤其像電子商務這種具有很大的使“強者更強，弱者更弱”的市場正反饋效應時，一個企業一旦擁有了一個足夠大的用戶安裝基礎，市場就會自己建立起來了。
綜上所述，所謂電子商務領域先行者的“先行”不僅是指投資時間上的早晚，更指是否比其他競爭者盡快達到引發正反饋所需的用戶安裝基礎的“臨界容量”。而所謂實現先行者優勢的途徑就是指用什么手段或方法來引發反饋。
在電子商務領域，采用先行者投資戰略可獲得如下優勢：首先，搶先占領有利位置。先行者可以搶先占領有吸引力的產品或市場位置，可以及早為新產品找到適宜的銷售渠道，可以有更多機會按有利自己的方式來確定或經營產品（如滲透定價、資助策略等），因而率先使自己的用戶安裝基礎達到臨界容量，引發正反饋，迫使跟進的競爭對手處于不理想的位置。先行者還可進行過度投資形成過剩的生產能力以“威脅恐嚇”潛在的跟進者。其次，樹立形象獲得聲譽。先行者可以確立開拓者或領導者的聲譽，由此帶來跟進的競爭對手得不到的長期形象上的利益。先行者還因最早向買方提供服務，因而比較容易獲得忠誠可靠的客戶關系。再次，成本方面。先行者能夠通過形成專有學習曲線、封鎖住跟進者的銷售等方法來提高切換成本，防止或減緩用戶流失。最后，確定標準與利用制度壁壘。先行者可以為技術或其它活動制定標準，迫使跟進者采納這些標準，而這些標準反過來使先行者的地位更加穩固，此外，制度因素常常有利先行者獲得反模仿等制度避壘方面的好處。總的來說，實施先行者戰略能為電子商務投資者帶來戰略上的競爭優勢，即使在技術優勢消失時，也可把技術優勢轉化為其它競爭優勢持續存在。
采用先行者戰略是電子商務投資的占優選擇
Abstract: With the development of e-commerce in our country, more and more SMEs have great changes in the production, marketing, and management. The paper employs linear multiple regression model to make empirical analysis on the application of e-commerce in Zhejiang Zengyi Technology Limited Company, in order to provide theory support for the development of SMEs e-commerce.
關鍵詞： 電子商務；中小企業；模型
Key words: e-commerce；SMEs；model
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）20-0146-02
0 引言
中小企業在世界各國經濟和社會發展中發揮著重要的作用，越來越受到國際社會的廣泛關注。各國政府對此都給予了高度重視，采取多種政策措施，引導支持中小企業發展。電子商務作為一種新型的商業運營模式，它運用現代數字信息技術，以計算機網絡為基礎，以電子化方式為手段，以商務活動為核心，達到高效率、低成本、數字化、網絡化、全球化、個性化、一體化等目的。電子商務為中小企業提供大量新的市場機會、促使中小企業更好地適應市場變化、開拓國際市場、提高管理效率和經濟效益，為中小企業的發展帶來多種優勢，使中小企業在激烈的市場競爭中獲得了公平的競爭機會、贏得更大的生存空間、降低了經營成本。研究科斯、威廉姆森和張五常等經濟學家們的著述，根據他們不同的的分析脈絡，可以歸結出交易成本的主要表現形式,第一類是正常交易成本：企業內部交易成本——組織成本，企業外部交易成本——供應鏈交易成本（信息成本、簽約成本、履約成本），政策易成本——政策成本；第二類是不適應交易成本：解決爭議的成本（訴訟或仲裁成本），確保安全交易的成本（抵押或保險成本）。
中小企業發展電子商務可以有效地降低交易成本：可以實現采購成本的降低、廣告與促銷成本的降低、訂單管理成本的降低、客戶支持與服務成本的降低、通信成本的降低。可見，中小企業發展電子商務不僅是可行的而且是必要的。
1 中小企業投資效益分析模型
中小企業電子商務發展的影響因素是多方面的，目前比較重要的影響因素有電子商務專業人才的引進程度、網絡基礎設施的投資以及物流配送的便利性。下面以浙江增益科技有限公司電子商務應用的實際數據（表1，表2）建立多元回歸模型進行投資效益分析。
1.1 多元回歸模型的建立 設Y為主營業務收入，專業人才投資費用為X1，網絡推廣營銷投入為X2，物流支出為X3，建立以下分析模型：
Y=β0+β1X1+β2X2+β3X3+?著（1）
其中β0、β1、β2和β3是總體回歸系數，βj表示其他自變量保持不變的情況下，自變量Xj變動一個單位所引起的因變量Y評價變動的數額。如果用矩陣表示，令：
Y=■ X=■ ?茁=■ ?著=?著1?著2…?著n
則多元線性回歸模型為：
Y=Xβ+ε（2）
1.2 多元回歸模型的估計 回歸系數的估計采用最小二乘法。設
Q=∑et2=∑（Yt-Y＾t）2=∑（Yt-β0-β1X1-β2X2-β3X3）2（3）
根據微積分中求極小值原理，可知殘差平方和Q存在極小值，要使Q達到最小，Q對β0、β1、β2和β3的偏導數必須等于零。樣本方程（2）可以寫為：
（X’X）β=X’Y（4）
式中X’為X的轉置矩陣。（X’X）是一個對稱矩陣，根據標準假定自變量不存在高度的線性相關，因此其逆矩陣存在。（4）式兩邊同時左乘（X’X）-1，可以得到：
β=（X’X）-1X’Y（5）
根據表1和表2的數據，可以得到：
Y=■
X=■
?茁=■
所以可以得出：
?茁=■
可以得出經濟模型為：
Y=45865.2854+1.6983X1+1.5234X2+1.7569X3（6）
從增益科技有限公司的實例分析中得出經濟模型（6），可以利用這個模型進行成本收益分析。
2 評價結論
浙江增益科技有限公司運用自己的網站，還利用第三方交易平臺進行網上營銷、人才招聘等。企業主要通過internet信息、宣傳企業、展示產品、網上銷售、客戶溝通與服務等各種商務活動，增益科技公司取得了很大的經濟效益，在企業總營業額不斷上升的同時大大的降低了企業的各項成本。
然而在取得發展的同時也存在著永康中小企業電子商務發展過程中一些普遍的問題，通過對增益科技數據的調查和分析，得到了關于企業人才吸收、網絡營銷支出和物流配送體系建設如何合理有效的分配成本的經濟模型：
Y=45865.2854+1.6983X1+1.5234X2+1.7569X3（7）
從模型中可以得出，在企業網絡推廣、營銷方面和物流配送體系都不變的時候，回歸系數β1=1.6983>1?？梢?，對于電子商務專業人才支出的投入給公司收益帶來的波動是顯著的，在其他投資不變時，加大對專業人才支出的投入給企業帶來的回報率較高；在保持專業人才支出和物流配送體系支出不變的情況下，對于企業網絡營銷投入系數β2=1.5234>1，說明企業網絡營銷的投入對企業的效益影響顯著；如果專業人才支出的投入、企業網絡營銷投入不變，物流配送體系投入是回歸系數β3=1.7569>1，物流配送體系投入對于企業的效益影響是顯著的。得出的結論是，在目前增益科技電子商務發展的情況下，成本的投入分配為加大對人才吸收和物流配送體系的投入，對企業網絡推廣、營銷的投資都能帶來很好的收益的增加，故而按照模型（7）來合理分配公司的成本投入，以最小的成本取得最大的收益。
增益科技公司是中小企業電子商務發展具有較強代表性的一個企業，通過對增益科技公司的數據分析得出的經濟模型對于中小企業的電子商務發展具有一定的適用性?？梢姡行∑髽I應改變管理方式，引進電子商務人才，利用好網上的聯絡通道，建立完善的物流系統等，使中小企業更好能應用電子商務，增強企業的綜合競爭力。
參考文獻：
[1]王健.電子商務——企業角度.高等教育出版社，2007，2:12-53.
關鍵詞 電子商務；知識投資
隨著電子商務時代的到來，擴展了資產的范圍，改變了企業資產的結構。在企業新的資產結構中，物質資產的比重將相對下降，而知識資產的地位將相對上升。電子商務企業投資管理應著重考慮“投知”，“投知”即知識資本的應用。企業擁有了大量的知識資本，若使用不合理，也不能為企業創造財富。
一、知識資本投資的特征分析
1 無形性。知識資本投資后生產的產品――知識產品，既可能以物質資料出現，也可能以人的智能形式出現，知識資本的無形性也就決定知識產品的間接性和潛在性，若知識產品以人的智能形式或者以知識化的人的形式出現，則顯然這種知識產品具有間接性和潛在性，若知識產品以物質資料的形式出現，這種物質資料所包含的知識價值無法直接計量，其價值也是具有潛在性的。
2 生產性。知識作為資本而進行投資，在生產中物化到產品中形成知識產品，知識產品與物質產品具有相同的性質，能滿足人們某些方面的精神和物質需要，它有多種表現形式，通過特定的方式對客體產生，如組織治理結構理論、企業文化、經營理念等知識產品以文字敘述形式或圖表、數據反映的形式來指導實踐。
3 計量模糊性。知識資本以知識產品的知識含量為尺度，知識量的多少不易用數量加以準確測定。同理，一項知識資本投資的資本量以知識量為尺度，則知識投資的量也不易準確量化。例如，企業形象相當于多少物質資本，購買它用多少物質資本或財務資本是比較合適的，這是難以準確量化的，當然難以量化并不是說不能量化。
4 高收益與高風險并存性。知識產品進入市場后，其實物形式是不完全的，作為商品運用時有較大的傳播力，且具有潛在效益，但其壽命周期不穩定，投入生產后較難以把握，而且作為產品其生產過程也不穩定，自然導致風險加大。
5 成果的雙重性。知識生產的產品叫知識產品，而知識產品正如前面所述，可以直接以人的智能形式出現，也可以物化潛在于物質產品中，知識產品作為商品進入市場后具有不完全的實物形式。對于賣方來說，賣出知識產品并不意味著它失去了知識本身以及再生新知識的能力；對于買方來說，購買知識產品并不意味著就得到了這一知識產品所能帶來的一切，比如，對于優秀的管理制度，它通過圖紙、文字材料的方式被企業購得后，需要經過應用方能獲得利益，如果棄之不用或應用不好，知識產品的收益是難以實現的。
6 雙重目的性。知識資本投資的直接目的是為了獲取更多的物資財富和經濟效益，如企業引進某項發明專利或某個高級專業人才是，總是首先要考慮它所能過帶來的經濟效益。其間接目的是知識資本投資后所產生出的知識產品(人和物)在一定程度上又能生產知識，創造知識。
二、知識資本投資效應
