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1 資料與方法
1.1 一般資料
觀察組61例產婦年齡在22歲到37歲之間,平均年齡為27.3歲。對照組61例產婦年齡在23歲到38歲之間,平均年齡為28.1歲。2組產婦在年齡上無統計學差異。
1.2 方法
對2組產婦均進行常規護理,即:日常檢查、藥物護理、環境護理、臨床護理記錄的書寫等等。對觀察組產婦在此基礎上進行人性化護理。具體的護理措施如下。
1.2.1 心理護理的人性化
在婦產科臨床護理工作中,護士在對產婦進行護理的過程中常常忽視心理護理,實際上,心理護理非常重要,心理護理也是對產婦實施人性化護理服務的重要組成部分。因此,需要對產婦進行科學的心理護理。產婦在產前容易出現緊張、焦慮、不安等不良情緒,影響到產婦正常的分娩,而在產后,由于很多產婦無法及時的轉變角色,導致產婦產后出現產后抑郁、情緒暴躁等情況,嚴重的影響到產婦的心理健康,甚至對產婦日后的生活都會造成嚴重的影響[2]。針對于此種情況,在對產婦實施人性化護理服務的過程中,護士應該結合產婦的實際情況,為其進行針對性的護理指導,舒緩產婦的不良情緒,以便于產婦能夠順利的分娩及產后身體順利的康復,實現婦產科護理質量的提高。
1.2.2 護理操作的人性化
在對產婦進行護理的過程中,護士需要對產婦進行相應的護理操作,護士在對產婦進行護理操作時,應注意護理操作的力度,如果力度過大,將會造成產婦的疼痛感,對產婦造成不利的影響,因此,護士在護理中,應與產婦進行有效的溝通,如果操作力度過大,通過及時的發現,能夠確保對產婦護理的質量,實現最佳的護理效果[3]。此外,在對產婦進行護理操作的過程中,護士還應該考慮到產婦的舒適度,通過調整產婦的臥位等方式確保產婦的舒適度,實現最佳的護理效果,提高產婦對護理工作的滿意率。
1.2.3 出院指導的人性化
在婦產科臨床護理工作中,護士還應該對產婦進行人性化的出院指導,由于產婦的身體恢復情況不同,很多產婦在出院之時身體還沒有得到有效的恢復,因此,護士通過對產婦進行人性化的出院指導,能夠使產婦在家庭生活中規避一些不健康的事項,確保身體得到快速的恢復,進而全面的提高婦產科臨床護理工作的質量,促進婦產科臨床護理工作的順利開展和高質量的完成[4]。
1.3 臨床觀察指標
在臨床護理工作結束后,對2組產婦在護理前后的滿意度進行評分,評分越高說明產婦對護理服務的滿意度越高。
2 結果
表1 2組產婦對護理服務的滿意度分析表
組別 例數(n) 護理前滿意度評分
(分) 護理后滿意度評分
(分)
觀察組 61 52.13士1.19 92.14士1.25
對照組 61 51.25士1.24 57.25士1.41
t值 26.19士1.18
P值 0.028
3 討論
【關鍵詞】高職院校;婦產科護理;實訓教學;現狀
近年來,人們的生活觀念、思想認識等均發生了巨大的改變,繼而對臨床護理工作提出了更高的要求,從臨床實踐來看,專業技術性護理人員的數量與質量均相對較低,無法滿足現實需求。這對高職院校的教育工作提出了新的方向,即高職院校不僅要培養具有高素養的婦產科護理人才,更要保證人才具有較強的婦產科實訓能力。在教育工作中,應當積極開展實訓教學,讓學生有機會在相對真實的環境中參與學習與實踐,使其實踐能力能夠得到極大的提升與鍛煉,對此展開探討有著重要的現實意義。
一、高職院校婦產科護理實訓教學中存在的主要問題
1.課時規劃不夠合理。在護理專業當中,婦產科護理是重難點部分,為了保證教學的實效性,教師應當關注實訓課程,并增加課堂時間。但是從實際情況來看,實訓教學的比重遠遠低于理論教學,這使得婦產科護理的實用性以及實踐性難以有效的發揮出來,學生沒有充足的時間參與實訓鍛煉,他們的婦產科護理能力無法得到有效的提升。2.教師的數量明顯不足。為了保證實訓教學的有效性,教師往往會采取分組的方式展開教學工作,在實訓過程中,教師需要對學生予以必要的引導與監督,保證實訓課堂的質量與效率,讓學生可以得到專業化的指導意見。但是從實際的教學情況來看,教師的數量并不能滿足分組教學的需求,一個教師無法兼顧多個實訓小組的指導需求,教師的工作量較大,而學生也無法得到一對一的、有針對性的指導,因此實訓教學的效果并不理想。3.教師的實踐經驗不足。很多教師均是畢業后直接參與工作,到高職院校任教的,他們缺乏臨床實踐經驗。在實訓工作中,教師僅能根據教材的內容對學生展開指導與幫助,然而教材中的很多內容已經無法適應當前婦產科工作的實際需求,而新內容、新理念、新方法卻并沒有及時納入到教材中來,因此教師的實訓指導與教學是缺乏實用性的,與婦產科護理發展的現狀脫節。學生在實訓的過程中學不到具有實用價值的內容,到后期的臨床實踐工作中,他們難以在短時間內適應婦產科護理工作,必須從頭開始學習。4.實訓教學方法較為單一。雖然素質教育改革逐步展開,但是課堂實訓教學仍然受到傳統教育理念的影響,課堂實訓方法較為單一,難以激發學生的學習興趣,課堂范圍較為枯燥、死板。具體來說,目前實訓教學模式為教師示范—學生練習—教師指導—課堂考核,在這個過程中,無論是實訓形式還是護理內容都過度模式化、流程化,學生雖然能夠記住實訓操作流程,但是在主觀性與自主性不足,缺乏創新精神,其應變能力、創新能力、自主能力等較差。而現實工作中,護理人員需要面對的問題是復雜多樣的,如果學生在實際工作中遇到問題,他們將無法隨機應變。同時相應的考核體系也不夠完善,考核的內容與臨床實踐內容不符,考核標準較為單一,缺乏全面性與靈活性。5.對學生人文素養發展的關注度不足。隨著社會的發展,人們對護理人員提出了更高的要求,即他們在具備較強的護理能力的同時,還應當從患者的心理需求、精神需求出發,予以患者必要的人文關懷,以提高患者的舒適感與滿意度。因此在實訓的同時,教師應當對學生的人文素養發展予以關注,使其能夠展開具有人文性的護理工作。但是在實際的實訓過程中,婦產科護理的訓練對象為普通模型,學生無法感受到婦產科護理的特點,他們對人文性關懷的理解與認知也明顯不足,這對其職業發展來說是不利的。
二、高職院校婦產科護理實訓教學開展的有效對策
1.對實訓教學予以足夠的重視。為了提高實訓教學的實際效果與質量,高職院校應當對實訓教學予以足夠的關注,認識到積極開展實訓提升學生職業能力與素養有重要作用與價值。在安排課時時,高職院校應當適當增加實訓課程的比重,讓學生有充足的時間與機會參與實訓學習,同時要將理論教學與實訓教學結合起來,讓學生能夠在實踐中驗證理論知識,并以理論知識為指導展開實踐,使學生的綜合能力與素養得到有效的發展。高職院校需發揮自身在職業能力培養方面的優勢與作用,建設專業的婦產科護理實訓基地,保證實訓教學有充足的場地與設備支持。2.積極引進高質量的專業性教師人才。教師是實訓教學的主要參與者與引導者,其數量與質量直接影響到實訓教學的最終效果,但是當前無論是教師的質量還是數量均無法滿足實際教學需求,因而高校應當積極引進高質量的專業性人才,保證教師數量的充足,在實訓課堂上,每組學生均應當由一位專業教師進行指導,且每組學生的數量應該控制在15名以內,保證每名學生都可以獲得高質量的幫助。在課下,教師與學生之間也可以建立互動關系,積極探究婦產科護理中的難點與要點。在充足的教師人才的支持下,師生之間的交流將極大的增加,二者之間的了解將更加深厚,學生也將對教師予以足夠的信任,并感受到教師的關懷與尊重,繼而更加積極的參與到實訓活動中。3.加強對教師專業能力與素質的培養。由于社會環境不斷發生變化,婦產科護理理念與方法也在不斷創新,為了使教學能夠與時俱進,高職院校應當加強對教師專業能力與素養的培養。首先,應當定期組織教師參與專業知識培訓,使其理論素養可以得到補充與更新;其次,應當鼓勵教師到臨床展開掛職實踐,參與到一線工作中,從而獲得更為直接的護理體驗,教師的護理經驗將對教學質量產生極大的促進作用,具有實踐經驗的教師給出的指導將更加具有現實意義;最后,高職院校還應當對教師責任意識的培養予以關注,保證教師能夠對實訓活動認真負責,使各項活動均可以起到較好的教育作用。4.對教育教學方法予以創新與調整。傳統實訓課堂模式死板、單一,學生的興趣度極低,為了提高教學的靈活性,吸引學生的注意力,并使學生的創新能力、自主能力等得到有效的發展,教師應當靈活運用多種方法展開實訓教學,讓學生感受到婦產科護理內容的博大,繼而在學習中投入更多的精力與努力。例如,教師可以將新媒體技術手段以及多媒體技術手段應用到課堂上,與學生展開有效互動,也可以利用項目教學法、探究式學習法、情景模擬法以及角色扮演法等展開教學,讓所有學生均能夠以不同的方式參與到實訓中,讓學生真正有所收獲。5.加強對學生人文素養的培養。教師要關注學生人文素養的發展,使其具備較強的道德認識與職業素養。教師要在課堂上應用專業的婦產科模型進行教學,讓學生能夠在相對真實的環境中展開護理實踐。教師要讓學生將模型當做真人來對待,不能夠隨意玩弄胎兒模型、或按壓產婦模型的腹部,教師要告知學生婦產科護理常常會涉及到患者的隱私,讓學生能夠對此予以重視,并認識到保護患者隱私的重要性。
三、結語
婦產科護理對學生專業能力與素養的要求極高,為了使學生的實踐能力能夠適應職業發展需求,婦產科護理應當積極開展實訓教學,保證學生能夠具備較強的實踐能力,能夠有效應對婦產科護理過程中出現的問題。然而當前高職婦產科實訓教學仍存較多的問題,各院校應對此予以重視,并積極開展教學創新與改革,第一應對實訓教學予以足夠的重視;第二應當積極引進高質量的專業性人才;第三應當加強對教師專業能力與素質的培養;第四應當加強對教育教學方法的創新與調整;第五應當加強對學生人文素養的培養。使學生能夠具備較強的綜合能力與素養,可以適應時展需要。
參考文獻:
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【關鍵詞】婦產科;護理;現狀;展望;對策
【中圖分類號】R473 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7484(2013)06-0074-02
婦產科護理學是整體性強、涉及范圍廣的一門學科,是診斷與處理婦女各階段現存與潛在的問題。其范圍主要為孕產婦的護理、婦科疾病病人的護理、婦女保健及計劃生育指導。伴隨著我國社會的飛速發展以及醫學模式的不斷轉變,加之人們生活水平的不斷提高,人們越來越追求健康及高質量的服務[1]。在臨床實踐當中,有關的醫務人員需掌握婦產科護理的職業技能和專業知識,熟練運用護理程序,有效地為患者提供健康的服務。而婦產科的護理工作具備高責任、高風險等特點,且服務的對象是女性,尤其是孕產婦的患者,護理工作涉及兩個人安危,通常病情復雜且變化快,還極易引發安全隱患,大大增加護理工作的風險和難度,因此對于護理技能要求比較高。本文結合多年的臨床實踐經驗,首先分析婦產科護理的現狀,然后提出提高婦產科護理質量的有關對策,最后簡單地對婦產科護理進行展望。
1 婦產科護理的現狀分析
本文主要從以下幾個方面分析婦產科護理的現狀。第一,行業的因素。雖然我國的醫療事業取得了很大的進步,但也出現了很多的問題,尤其突出的是醫患關系的緊張。有的婦產科患者過高期望護理,且自身對護理工作了解模糊,同時由于婦產科關系到新生兒護理,而[2]新生兒時刻牽動著家屬神經,即便是正常生理變化也會使得家屬過分擔憂,進而情緒極易失控,從而使得護理人員的工作壓力很大。另外,婦產科醫生的手術多且工作量大,和患者溝通時間少,一旦查房時不及時處理問題,就難以使患者滿意。尤其是有的患者會將不滿意加在護理人員的身上。還有很多醫院的護理人員普遍較少,但工作量很大等。上述諸多的行業因素導致醫護人員的工作壓力極大,極易發生患者不滿意的現象,甚至會給新生兒或孕婦帶來很多安全隱患。第二,護理人員的因素。護理人員主要存在的問題包括:其一,護理人員專業技能較低。近些年隨著醫療事業的快速發展,很多人都投入到護理行業,因此難免會出現人員素質的參差不齊。由于婦產科的護理人員操作技術和操作流程不夠熟練、專業知識匱乏、協調能力差及經驗不足等諸多原因,極易產生潛在的一些技術風險。其二,護理人員服務觀念比較落后。有的護理人員未及時轉變服務觀念,且儀表、語言和行為不夠規范,造成對患者的態度極其生硬,不夠熱心、細致地解釋患者提出要求,同時和患者的溝通較少,缺乏有效的交流技巧,這樣大大增加患者心理的負擔,極易引發誤會。其三,護理人員的法律意識比較淡薄。第三,孕產婦的自身因素。由于孕產婦本身具有病情復雜、危險性高等特點,因此在醫護技術方面要求比較高。而有的患者不認真遵守醫囑或者是根本不遵守醫囑,有的患者無意或者有意地隱瞞疾病史和孕產史等,還有患者不積極配合醫護人員反復強調的相關注意事項。比如:宮外孕的患者擅自出院,未婚先孕的患者為了保護隱私不按時地住院,檢查時患者擅自地離開觀察室,打點滴時未經醫生許可自行改變液體的滴速或者更改口服的藥量等等,上述諸多的患者因素直接影響病區管理,進而大大增加患者的風險。第四,環境設施、藥品設備等其他方面的因素。例如,搶救的藥品不夠全面及效果不佳、藥物不當使用、氧氣不足、吸痰器管件的軟硬系統不均勻、喉鏡燈不夠亮等藥品及設備諸多問題,使得在婦產科搶救時導致煙霧治療,從而引發糾紛。又如,婦產科的病房區域的地面濕滑,無提示的標志,極易造成患者及家屬摔倒;病房和廁所內沒有設置扶手,設備不夠齊全,一旦發生突發性的事件,就大大增加意外風險性。
2 提高婦產科的護理質量的有關對策
針對上述婦產科護理中存在的問題,提高婦產科護理質量的有關對策主要包括:第一,提高醫院的有關硬件設施。隨著醫學技術的不斷進步,高技術含量的醫療設備的種類也比較多,因此醫院為提高在市場當中的競爭力,需不斷提高更新自身醫療設備,進而確保孕產婦安全性。有關的醫護人員既要對硬件設施的性能和操作熟練掌握,又要在每次使用醫療器械前認真檢查,確保其能正常使用,還要定期排查故障、維修和報損等。另外,要及時發現并解決問題,避免發生意外,最終確保在住院期間孕產婦的安全性。第二,提高婦產科護理人員的素質。定期對護理人員開展有關的培訓教育,從而提高護理人員的技能及護理能力。婦產科的醫護人員既要對常用藥品使用方式和藥理熟練掌握,防止因理論知識的欠缺引發意外事故,[3]又要熟練掌握婦產科??频牟僮骷寄埽热绫O護胎心、檢查陰道、接產技術、嬰兒沐浴等。第三,有效地克服孕產婦患者的心理障礙。在懷孕及生產期間產婦會出現很多情緒方面的障礙,因此必須充分做好準備工作。首先醫護人員要和孕產婦及時信息溝通和交流,及時了解掌握孕產婦心理的變化,根據患者的不同心理選擇恰當的方式給予加倍的理解和關心,有效地減少患者心理障礙。其次是家屬和患者本人要盡量避免心理障礙發生的可能性,然后是提前安排好嬰兒。
3 婦產科護理的展望―實施人性化的護理
隨著人們生活質量以及對健康需求的不斷提高,人們越來越追求高質量的護理。因此婦產科護理發展要傾向于人性化的護理。婦產科實施人性化護理的措施主要表現在以下幾個方面:第一,主動和患者溝通交流。因護理人員和患者接觸較頻繁,因此護理人員需采用有效的溝通護理方式。護理人員要詳細了解患者的情況,側重于語言交流,有利于醫護人員與患者達成共識,提高臨床的治療效果。第二,堅持以人為本,積極開展護理新模式培訓工作。其一,利用看錄像和討論學習的方法,對婦產科全部護士開展護理模式的培訓,包括服務行為、服務語言、服務流程、服務環境和服務品牌,充分調動護理人員工作的積極性,真正做到人性化的服務理念。其二,定期安排有關的護理人員進行護理禮儀的學習培訓,其重點培訓的內容包括:[4]人性化服務的理念、服務心理的指導、禮儀與服務形體等。完成培訓后,要及時、直接地將培訓內容傳授給全部護士,從而提高婦產科護理的標準。第三,在婦產科術前和術后要加強人性化護理。第四,創造一個良好的護理環境。對于患者來說,好的護理環境是特別重要的。有時病房布置會在很大程度上影響患者心理,進而直接影響患者治療的效果。因此一個舒適、溫馨、輕松的病房環境能夠提供一個好的服務環境,使得患者能積極地配合治療,從而確保護患關系的和諧性。第五,在護理工作中,有關護理人員要注重人文方面的關懷。人性化的服務涉及方面包括很多,例如:在入院后給患者發放醫患的聯系卡,護理人員陪同患者進行功能檢查,產后給產婦及時送一杯熱糖水,還有產后護理人員用輪椅將母嬰送到房間等等,全方面、全方位地給患者提高優質、便捷、安全的服務。
4 結束語
護理是以“預防疾病,維持生命,減輕痛苦,增進健康”為目標的專業。護理人員需要把護理理論貫穿于護理工作始終,滲透于具體護理行為中。在考慮具體護理對象時,從其個體需要出發,提供最佳護理,護理理論來源于護理實踐并將指導護理實踐。從多角度認識婦產科護理,科學規劃,科學管理,應用護理理論指導婦產科護理實踐的前景是創新的,獨立的,燦爛輝煌的。與世界婦產科護理接軌,從國情出發,以婦產科護理獨立而日趨完善的護理理論體系為指導,運用臨床實踐經驗及相關技能,全面深入了解患者,對患者進行靈活的,具有創新性的,確實有效的,更能促進病人康復的護理,將是婦產科護士應具備的良好素質。 總之,做好婦產科的護理工作,確?;颊咦o理的安全性,是婦產科每位醫護工作者的責任,因此要認真學習護理方面的專業知識和技能,加強管理婦產科的護理工作。同時,還要積極開展人性化的護理,有效地改善護患之間的關系,有效地提高婦產科護理的質量,從而促進婦產科護理更快、更好發展。
參考文獻:
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【關鍵詞】 人性化護理;婦產科;孕產婦
人性化護理的核心是以人為本,體現了人文精神,充分尊重了個體的生命價值、個人隱私以及人格尊嚴,是從尊重人性的基礎上開展各種服務舉措。婦產科的服務對象既有進行婦科手術的病人,也有需要加倍關愛的新生兒和需要醫療救助孕產婦,因此婦產科的服務對象是比較特殊的,更加需要人性化的護理方式。人性化護理要求護理人員不僅局限于護理、助產等工作,還應注重以人為本的整體護理,并針對個體、家庭、新生兒在生理、心理、社會等方面的需求及時地進行調試,從而為孕產婦提供安全性和高質量的健康照顧。
1 婦產科人性化護理的內涵
人性化護理主要指在護理服務的整個過程中,能夠以人為本,為服務對象提供精神的、心理的和情感的服務,最大限度地滿足服務對象的需求和要求。在婦產科護理過程中,人文精神的體現主要是指對孕產婦的生命與健康,權利與需求,人格及其尊嚴等的尊重和關心。把孕產婦當作需要幫助的特殊群體來照顧,幫助她們盡快的熟悉環境以及醫務人員,并耐心回答孕婦及其家屬的各種疑慮,加強溝通和交流,并能夠給予足夠的心理上的鼓勵和支持。總之,人性化護理體現的是真、善、美追求過程中的認識和情感,同時也是一種實踐人性化護理服務的行為和規范。
婦產科的人性化護理具有重要的意義,實施人性化護理有利于滿足孕產婦的需求,孕產婦在住院分娩期間,容易出現各種緊張、焦慮情緒,更容易被客觀環境所影響,實行人性化護理能夠充分認識到孕產婦的各種需求,并滿足她們對于安全、尊重的需要;人性化護理有利于提高產科護理質量,近些年來醫患關系的緊張極大的影響了護理質量,通過進行人性化的護理,使得醫護人員在護理工作中除了最基本的治療、護理外,也充分體現在工作過程中的熱情、耐心,展示對病人的關愛,從而提高孕產婦的滿意度,全面的提升護理質量。
2 婦產科人性化護理的具體實施
2.1 倡導人性化服務理念 婦產科護士應將所學的專業知識、技術與人文思想的相結合,積極倡導人性化服務理念。婦產科醫護人員應樹立以人為本和“一切以病人的情緒和需要為中心”的全新服務理念,無條件地對孕產婦進行關注。人性化服務的核心就是以人為本,這就需要根據孕產婦的不同的個體特點、文化背景、等,滿足不同孕產婦的需求。人性化護理體現在婦產科護理中的每一個環節,醫院應盡 將人性化的理念貫徹到婦產護理的整個工作過程之中。此外還應積極探討人文關懷對孕產婦身心健康的重要意義,注重自我與他人精神層面的發展,積極利用各種心理、社會因素對促進孕產婦的健康。
2.2 營造人性化護理環境 孕婦極易出現針對生育的緊張和焦慮情緒,因此需要營造一種輕松舒適的人性化護理環境,盡最大程度地消除孕婦的緊張、焦慮情緒??刹捎脤⒃挟a婦按產前、產后分室安置,以保證待產婦能夠進行休息,產后母嬰同室設置為兩人間,這樣可減少相互之間的干擾,保證了產婦休息質量。設置家庭化單人間以及集待產、分娩、產后休養于一體的特需房,以滿足不同層次的孕產婦需求。將待產室設置成為獨立空間,有利于全部實行有陪護的待產。另外產房要盡量布置應力求像家庭般溫馨,這有助于減緩由于陌生環境給產婦帶來的不適應和緊張感。
2.3 開展人性化的服務模式 開展人性化的服務模式要求醫護人員要注意以下方面:第一要做好溝通和交流工作。產科護士要給孕產婦心理上的信任感和安全感,需要經常與孕產婦溝通與交流,及時地了解和掌握孕產婦的心理狀況以及情緒的浮動變化。第二,醫護人員服務要到位。產科護士要提供必要的護理干預,指導孕產婦的丈夫或親人陪伴待產。同時產科護士在孕婦的產前、產時和產后應給予持續的生理、心理及情感上的支持,樹立起孕婦選擇自然分娩的信心,激發孕產婦自然分娩潛力,從而能夠幫助孕婦度過分娩全程,從而確保母嬰的安全。第三,醫護人員要對孕產婦給予無條件的積極關注。產科護士要幫助產婦順利建立母嬰感情,使其盡快進人母親角色,對產婦進行及時的母乳喂養指導,向產婦講述母乳喂養的優點,并教會她們護理新生兒的一般知識和技能。此外,要鼓勵產婦積極鍛煉身體,保持愉快的心情,促進其身心恢復。[1]第四,延伸服務內容,重視健康教育。除了最基本的婦產護理之外,產科護士要做針對產婦出院后的健康指導,講解各種出院后休養環境、飲食與營養、活動與休息、性生活及避孕以及如何保持充足的母乳等方面的知識。健康教育則是指通過形式多樣的教育形式,例如通過各種圖文并茂的資料、文字宣講、操作演示等形式,使得孕產婦全面了解各種保健知識。[2]總之,對待不同的孕產婦,要采用靈活的工作方式,了解其心理狀態,以真誠的心以及體貼的話語進行溝通,搭建平等的平臺,促進形成和諧的醫患關系。[3]
3 結語
綜上所述,孕產婦由于生理上的一系列變化,引起的心理是微妙的、復雜的,實施人性化護理具有重要的意義和價值,能夠有效地減輕孕產婦的心理負擔,有效提高婦產護理質量。因此要積極的倡導婦產科的人性化護理,體現出對孕產婦的人文關懷,從而為孕產婦提供安全性和高質量的健康照顧。
參考文獻
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【關鍵詞】婦產科;護理難點;對策;
【中圖分類號】R277【文獻標識碼】B
【文章編號】2095-6851(2014)05-0171-02
前言
隨著社會的不斷深入發展,人們對醫院的工作也提出了更高的要求,尤其是在婦產科護理方面。當然,婦產科方面主要的問題是安全問題。因此,解決婦產科護理難的問題,最為主要的就是解決好護理安全問題。婦產科問題關系到我國醫療事業的進一步發展,因而,婦產科護理問題就顯得非常的重要了。通過本文,筆者一方面希望能夠起到一個拋磚引玉的作用,另一方面,希望能夠給相關人員起到一定的借鑒作用。
1婦產科護理的現狀
近年來,隨著我國科學技術地不斷深入發展,醫療事業也得到了不斷地完善,因此,人們對醫療護理的要求也越來越高。尤其是對婦產科的護理更是備受關注。雖然我國的婦產科護理工作已經取得了很好的發展,但是,還存在很多問題亟待我們去解決。主要的問題還是婦產科的安全隱患問題,再加上現在的婦產科技術人員的專業水平較差,并且經驗也不足,導致在實際的護理過程當中出現了很多本來可以避免的問題,這些問題都會對孕婦的安全造成安全隱患。因此,我國婦產科護理問題還不容忽視,急需采取有效的措施加以解決。
2婦產科護理工作中存在的問題
2.1婦產科的護理態度問題
婦產科的服務態度問題是造成婦產科工作困難和問題存在的首要因素。由于傳統的婦產科護理在技術和服務態度方面都存在一定的問題,因而急需要采取措施進行解決。但是,現在的很多婦產科護理人員對現代化的護理認識不足,沒有真正的了解其內涵。這主要是由于婦產科的工作人員態度不認真造成的,進而導致護理過程當中的不安全事故發生。因此,我院的婦產科需要提高他們的服務態度。
2.2婦產科的護理人員問題
目前,我國婦產科存在的問題一直無法得到解決的主要因素是婦產科的護理人員素質不高,因而需要對婦產科的護理人員進行進一步的完善。婦產科的護理人員的綜合素質存在著比較大的差距,進而造成了在實際的護理工作當中出現了處理問題的能力不足等情況。尤其是一些工作經驗不足的新護理人員,護理更加難以進行。因此,解決好婦產科護理人員的素質問題,是提高我院婦產科護理工作中存在問題的關鍵。
2.3婦產科的護理人員和病人缺乏有效地溝通
在婦產科,病人都是孕婦,她們所需要的護理就存在很大的差異。為了更好地做好婦產科的護理當中的工作,就需要護理人員能夠及時地與病人進行有效地溝通,了解病人的需求。但是,婦產科的護理人員與病人之間缺少溝通確實是我們婦產科當中存在的重要問題之一。
2.4婦產科的管理制度不夠全面
我國婦產科還存在管理制度不全面的問題。當前,我國很多醫院都只是采取比較簡單的管理制度對婦產科護理人員進行管理。由于管理制度的不健全,導致醫院不能夠很好地完成人員的配置工作,進而造成了婦產科的護理人員工作的積極性不夠高。這種情況嚴重地影響了婦產科的護理質量。
3解決婦產科護理中存在問題的措施
3.1提高護理人員對婦產科服務的認識
為了解決婦產科護理當中存在的一些主要問題,對于護理工作人員來說,他們應該轉變傳統的服務理念,進而提高對婦產科服務的真正認識。根據醫院相關條例的要求,婦產科護理人員在實際工作之中,尊重和關愛病人,一切以服務病人為主。因此,婦產科的護理人員在工作中應該積極、熱情,盡量地滿足病人的相關要求。提高婦產科護理工作人員隊護理的服務認識非常重要。
3.2提高護理人員的業務水平
要盡量提高婦產科護理人員的素質,就需要醫院能夠對護理人員進行一定的技術培訓。對于一個婦產科護理人員來說,一定要具有較好的專業技術和知識,這樣才能夠做好婦產科的護理工作,進而才能夠最大程度地減產科中醫療事故的發生。對于一些比較有經驗的護理人員,也要鼓勵他們參與護理知識和技術的培訓,確保醫院的護理技術更加的先進。進而,不斷的完善護理的質量,提高婦產科護理人員的整體素質。
3.3護理人員要和患者要進行溝通
其實,護理人員與病人進行有效的溝通是解決婦產科護理中的問題的最簡便的方法。因為只有雙方進行有效地溝通,護理人員才能很好地了解病人的需求,進而才能進行較高質量的護理;病人也同時能夠了解護理人員的難處,進而在護理過程中能夠很好地配合護理人員的安排。因此,護理人員要學會與病人進行溝通,并且有效的溝通不僅需要耐心,還需要一定的技巧。婦產科護理人員主動與病人進行有效的溝通,即使一個比較簡單的解決問題的方式,也是非常有效的方法。
3.4完善護理人員的管理制度
提高婦產科的護理質量,是婦產科工作的主要目標。但是,我國的醫院中婦產科對護理人員的管理還存在一定的缺陷。因此,需要醫院進一步完善護理人員的管理制度,確保護理工作更好地完成。
4總結
總而言之,婦產科的護理工作是一項非常重要的工作。護理人員應該改變自己的服務態度,同時提高自己的專業水平,并且要求在實際的護理工作中能夠與病人進行有效的溝通,進而解決婦產科護理工作中護理難等問題。因此,現階段研究婦產科護理難點及其對策具有非常重大的現實意義。隨著婦產科護理技術和管理制度的不斷完善,婦產科的護理質量也會越來越好。由于本人的知識水平有限,因此,本文如有不到之處,還望不吝指正。
參考文獻
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【關鍵詞】 婦產科; 醫療護理; 問題; 對策
doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2013.05.054
由于醫療技術不可避免地存在高風險性,而患者對于醫療又有著很高的期望,當出現醫療事故時,很多都會引起醫患糾紛。而婦產科醫療護理同樣存在一些問題,本文對這些問題進行探討,并提出了解決的對策。
1 醫療護理安全問題與原因分析
1.1 出現了侵權行為,導致違法犯罪行為的發生 首先,要重視患者的知情同意權。根據報道,某醫院有名患者左側卵巢囊腫,醫院為患者進行卵巢囊腫摘除手術。在手術過程中,發現右側也出現卵巢囊腫,于是,醫生在沒有事先跟家屬交待的情況下,擅自做出決定,把左右兩側的卵巢囊腫都摘除。手術之后的一個月,患者的女性性腺功能消失,出現了更年期的癥狀,嚴重影響了生活質量,并產生了身心障礙。對該例子進行分析,可以看到,醫生在對患者進行重要臟器切除之前,要事先與患者的家屬進行溝通,只有在經過患者家屬同意的情況下才能進行手術摘除,很明顯,醫生對患者的權利有了侵犯行為,此行為與對患者尊重與執行“知情同意權”相違背,醫生由于缺乏法律上的意識而付出了一定的代價。
1.2 太過疏忽大意,以致犯了瀆職罪 由于新生兒的特殊性,導致這些年來嬰兒室發生了一些問題,并且訴諸于法律。婦產科有個很明顯的特點,就是病情變化很快,一不小心就會導致母子發生生命危險[1]。例如,孕婦胎膜早破,醫生如果處理不當就會導致新生兒的臍帶脫垂,從而使新生兒窒息而死;而產鉗如果違規操作,會導致孕婦陰道血腫、會陰撕裂、產后出血性休克等;或者由于工作太過疏忽,使紗布遺留在陰道之內,導致產褥熱等等。報紙上報道的種種事故,很多都是由于醫生或護士工作太過疏忽、責任心不強造成的,從而也使自己受到應有的懲罰[2]。
1.3 沒有相關執業證書,擅自進行操作 根據《護士管理辦法》所規定的,護理人員在從事護士工作之前,首先要取得相關的執業證書,在沒有相關執業證書而又獨立進行操作,對患者造成損害的,要負相應的法律責任[3]。例如,2011年高等職業專業畢業的從業人員,在畢業還沒滿一年,并且沒有人工流產上崗證,沒有護士資格證書的情況下,擅自給患者進行人工流產,導致了患者的死亡,從而付出了相應的賠償[4]。通過對本例進行分析,可以看出施術者在沒有具備上崗資格證書的前提條件下,私自進行違規操作,并且缺乏相關的防范及搶救措施,從而導致患者在手術中死亡,這也由此說明,從業人員要謹記依法行醫的重要性。除此之外,護生要進行相關操作,務必在執業護士的監督和指導下進行,否則,護生的操作會被看做是侵權行為,當醫療事故發生后,除了要對其進行追究責任外,還要追究上級領導的責任。
1.4 要保護婦女的隱私權 婦科手術不同于其他??剖中g,由于婦科手術會使患者暴露出隱私部位,在患者入院時,會涉及到患者的一些隱私,例如性生活障礙、未婚先孕、先天性的生殖系統出現缺陷等等,對于這些情況,醫護人員要有更多的同情與理解,而不是蔑視患者、譏笑患者[5]。在對患者進行手術時,要遮蓋住患者的身體,使患者的隱私能夠得到保護。護士在操作過程中泄露了患者的隱私,其實就是違背了法規,同時侵犯了患者的隱私保密權。
1.5 高新技術下所發生的法律問題 科學技術的發展,使得醫學成果也有了飛快的進步。例如:體外授精、人工授精、代孕母親等問題的出現,迫切需要有相關法律來進行解決[6]。對于試管嬰兒的父母要怎樣認定、代孕是不是具有合法性、關于胎兒的鑒定等等,這些問題的解決已經顯得迫在眉睫,而醫護人員更要進行依法辦事。
2 醫療風險所采取的管理對策
2.1 醫院硬件上的管理 要對醫院的硬件進行定期檢查管理。硬件包括安全門、防火栓、電路、樓道口、診療設備等等,醫院要對這些硬件進行定期檢修,以防給患者造成意外傷害,從而使醫院也要承擔一定的賠償費用[7]。對硬件進行管理,特別要對新生兒室的電源進行重點管理,免得發生意外。
2.2 要重視醫院的醫療質量 所謂的醫療質量管理,是指以有效快捷的方式,對患者提供高質量的醫療服務。而只有對醫療進行高質量的管理,才有可能為患者提供具有安全系數的醫療服務[8]。這方面包括以下幾點:第一,對操作規程與規章制度要做出嚴格要求。對于新生兒的病情觀察以及生命體征,醫護人員要盡量做到一絲不茍,不能因為新生兒無法進行語言溝通發生失職行為;第二,要樹立起強烈的責任心。婦產科而言,由于其病情變化快,所涉及到的是母子兩個人的生命安危,因此,要求助產人員要有嫻熟的技術進行處理,并且在必要的時候,處理要果斷。對于護士來說,不僅要有嚴謹的作風,還必須具備慎獨的精神,對于自己的本職工作,要做到不管上級有沒進行相關檢查,都要嚴格按照科學的工作程序來進行,并且一項項完成;第三,護士在護校進行學習的時候,就要開始有意識地接受一些法律教育,等到走上工作崗位之后,更要強化風險、法規以及質量意識。
2.3 關于醫療保險的賠償 縱觀國外幾個國家對醫療保險所做的賠償,可以看到,美國在對醫療保險進行賠償時,是根據所在的高風險性的科室進行決定的,例如骨科、婦產科、胸外科、腦外科等一些科,其醫療保險賠償要比風險低的科高出十倍左右。在日本,全國的保險金是根據賠償金的支付額來進行變動的,醫院發生醫療事故后的第二年,其保險金要進行上調。因此,醫院要定期對醫護人員進行安全教育,對醫師隊伍要強化其醫療技術水平,并且樹立起團隊精神。而在我國,也逐步對醫務人員推行職業醫療保險制度,并且,隨著醫療水平的提高,這個制度將是以后發展的必然趨勢[9-10]。
3 結語
目前,我國婦產科涉及的醫療護理仍然存在不少安全問題,導致出現醫療事故時常常引發醫患糾紛。但我國已對此加以重視,積極采取科學的管理對策。相信隨著醫務人員以及醫療水平的不斷提高,今后我國婦產科涉及的醫療護理制度和設施的不斷完善是必然趨勢。
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一、人文素質教育的基本內涵
人文素質教育簡單的說就是在相關教育教學工作中將人類社會較為優秀的文化成果借助一定的知識傳授和教育環境的潛移默化影響,對相關學生實施人格和素養方面的教育,促使受教育者的綜合素質得到顯著的提升。人文素質教育的有效開展能夠促進人類優秀文化成果逐漸向著受教育者個體心理品質內化,進而有效發揮文化教育的功用對受教育者的綜合素質加以培養,為受教育者未來獲得更好的發展提供堅實的保障。一般來說,人文素質教育基本可以包含三個層面的內容,即人文知識的傳授、人文態度的樹立以及人文精神的確立等。因此在婦產科護理教學中滲透人文教育也應該從理論教學、精神引導等方面入手,讓學生通過系統的學習能夠對人文教育形成正確的認識,進而逐步提升自身人文素養,為未來社會職業生活奠定基礎。
二、在婦產科護理教學中滲透人文素質教育的具體措施
(一)對教師實施人文素質教育,打造高質量的教師隊伍
在婦產科護理專業教學中要想切實開展人文素質教育,保證每一個學生的人文素養都能夠得到相應的提升,就應該加強教師隊伍建設,通過培養教師的人文素養在教學實踐中充分發揮教師的榜樣作用,讓學生在接受教育的過程中受到教師言傳身教的影響,逐步養成一定的人文素養,為婦產科護理教學的開展提供相應的輔助。在具體操作方面,學??梢赃m當的要求一部分心理學專家到學校中對教師實施人文社科教育和心理學知識講座,進一步對婦產科臨床護理教師的人文知識加以豐富,并通過組織本校教師參與一定的人文性社會實踐活動,逐步提升教師的人文素養,保證教師在開展教學活動的過程中能夠自覺的滲透一定的人文素質教育,培養學生的人文素質,為教學質量的強化和學生綜合素質的培養奠定堅實的基礎。
(二)在理論教學中滲透人文教育思想
在婦產科護理專業的理論教學實踐中,教師除了應該向學生傳授一定的專業知識,培養學生的專業素質和知識應用能力,還應該在其中滲透一定的人文知識,如社會倫理知識和法律知識等,對學生的人文素質加以培養,促使學生能夠通過相關理論知識的學習形成正確的人生觀和價值觀,能夠對社會上的相關事件形成正確的判斷,為學生整體素質的提升奠定基礎。同時,在婦產科護理專業教學中適當的滲透人文教育思想,還能夠激發學生對生命和母愛的尊重,引發學生對生命的價值進行更為深刻的思考,進而促使學生在未來職業生活中能夠以更為真誠的態度為患者服務,避免醫患糾紛問題的出現。
例如教師在對不孕癥輔助生育技術等相關知識進行講解的過程中,教師針對不孕婦女的心理特點可以在教學中適當的滲透婦科腫瘤學的相關教學案例,將腫瘤患者的心理和不孕患者的心理進行對比,讓學生對不孕患者的心理疾苦形成更為深刻的認識,進而產生對患者的同情心,給予患者一定的人文關懷,為患者提供更為優質的護理服務。
(三)在學生溝通技能培養中滲透人文教育思想
護理人員要想在醫療護理工作中給予患者一定的人文關懷,避免醫患糾紛問題的發展,保證自身護理服務能夠滿足患者的要求,還應該進一步加強對學生溝通技能的培養,并且注意在賢教學中適當的滲透人文教育思想,進一步提升學生的溝通能力,在與患者的溝通和交流中對患者思想加以引導,獲得患者的認同。因此婦產科護理專業教師應該加強對培養學生溝通能力的重視,并適當的在溝通教學中滲透人文素質教育,讓學生在與患者進行溝通和交流的過程中注意了解和分析患者的心理感受,針對患者的心理問題對患者進行心理疏導,進而構建良好的醫患關系,為護理水平的強化奠定堅實的基礎。
(四)培養學生形成認真負責、愛崗敬業的工作態度
在婦產科護理專業教學中向學生滲透一定的人文教育思想還應該重視通過教學引導逐步培養學生形成認真負責、愛崗敬業的良好工作態度,只有學生能夠以正確的態度對待護理工作,才能夠為患者提供良好的護理服務,促使護理專業水平得到顯著的提升。特別是對于婦產科護理專業教學來說,婦產科護理工作責任更為重大,產科的母嬰安全更是關系到整個家庭的穩定。因此教師一定要通過人文教育思想的滲透形成一定愛崗敬業的態度,對每一個患者認真負責,為患者提供高質量的護理服務。
三、結語
總而言之,在婦產科護理教學中適當的滲透人文素質教育,對學生綜合素質的強化,學生良好服務意識的樹立都產生著一定的積極影響,有助于學生在步入社會后為患者提供更為優質的護理服務,緩解醫患矛盾,為我國醫療服務水平的整體性提升貢獻一定的力量。
參考文獻:
[1] 楊秀蘭.淺析人文素質教育在婦產科護理教學中的應用[J].課程教育研究(新教師教學),2014(21):139-139.