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關鍵詞:市場營銷;企業生存;銷售
隨著市場競爭的不斷升級,產品同質化的現象也越來越普遍,這也使得差異化策略在營銷實戰中的地位愈發重要。差異化營銷策略的關鍵一環,在于為產品提煉核心概念,即產品獨特的銷售主張,形成針對消費心智的有效訴求。任何產品的終極目的都是要得到消費者的購買和使用,而要讓消費者購買和使用,讓其知道和認可則是必需的前提,而要讓消費者知道并認可,你的產品或服務就必須具有明確和便于理解和記憶的說法,否則企業就沒有實現銷售和獲利的機會。筆者通過對許多企業的觀察,談談自己的淺見。
1企業要實行多角化發展戰略建立科學(教學案例,試卷,課件,教案)、實戰的營銷組織框架,確立企業整體營銷觀念,使企業所有部門和員工緊密地協作,共同實現理想的經營業績?,F代營銷強調的整體攻防能力,當前許多企業的業務人員沒有真正地組織起來,從而難以有效地進行市場開發和管理。這就象兩軍對壘搶占地盤一產,其中一方軍隊管理不善,組織不起來,沒有像樣的攻勢或者搶到了地盤卻沒有能力固守,這樣的軍隊必輸無疑??梢?,高層的營銷管理在市場營銷中起到至關重要的作用。因此,企業應當根據市場開發需要,建立銷售組織體系、市場信息管理體系、目標和計劃管理體系,通過完善的銷售管理體系明確銷售管理層次及其職責、工作標準和工作流程,將目標市場和市場目標、銷售管理人員和業務員、經銷商、市場信息以最佳方式組織起來,充分發揮企業的整體攻防能力,最大限度地占領市場,實現最佳的營銷目標。
2樹立辯證的買方市場觀,買方市場在給企業帶來巨大的壓力,產生激烈的市場競爭的同時,也給企業生產經營帶來了良好的機遇。在生產資料和生產要素的購進方面,買方市場的壓力只是施加給商品的賣方,而生產企業作為買方不僅沒有壓力,反而是大好的機遇,因為買方市場的壓力,主要來自產品銷售企業在采購時,處于買方的地位,可以充分享受買方市場的偏愛和優惠。在機電設備和原材料的采購上,企業可以充分“貨比三家”地進行挑選,不僅可以講質量,而且可以壓價格。再者,買方市場帶來的市場空隙,給企業提供了破土而出的希望,利用優質低廉的材料、機器設備生產高品質的產品,逐漸地適應買方市場,才能抓住買賣方市場帶來的機遇,在市場競爭中求生存、求發展。
3確立名牌戰略,當今的世界已進入品牌競爭的時代。它已成為企業進入市場的“敲門磚”,這是由于消費者對新產品的認識逐步加深,對選擇產品的條件更為苛刻,這樣就加劇了企業之間的市場競爭,因而企業必須在提高產品質量上下功夫、更好地滿足消費者的需求。只有大家認可的名牌產品才可以成功。在我國,如彩電行業有“長虹”、“康佳”、“TCL”、“創維”,VCD行業有“愛多”、“先科”、“金正”、“新科”。經濟專家們斷言,從本世紀末起,我國商品市場的競爭將主要表現為名牌之間的競爭。然而,當前有的企業尚未意識到品牌戰略的重要性,只要看到別人生產什么,自己就生產什么,沒有自己的特色,更沒有自己的品牌,企業怎樣創立自己的品牌呢?針對這個問題,筆者提出如下建議。一方面,要制定名牌戰略;企業根據自己的具體情況,確立不同階段的目標規劃、可行性的實施步驟。另一方面把質量創新作為名牌產品的根基和企業的生命。企業創名牌應當在質量管理上下功夫,不能一味追求“上檔次”、“高售價”。世界名牌商標就象征著高質量,如日本的“本田”,美國的“可口可樂”、“麥當勞”。再者,當今市場競爭的一個主要內容是科技競爭。在這方面,企業要通過技術創新,廣泛采用新技術、新工藝、新材料,不斷改進產品設計,開發新產品,加快技術改造的步伐,吸收先進技術,并予以創新。這樣,企業的產品才可以走在市場前列,名揚中外的熊貓電子集團正是堅持科技開路而占領了巨大的市場份額。
4制定合理實務的營銷政策,充分發揮業務人員的促銷作用人員推銷是人類最古老的推銷手段。人員推銷是最直接的促銷形式。當今的推銷人員除了商品銷售這一作用外,他們可以了解和熟悉顧客的需求動向,及時地向顧客提供企業的產品介紹以及顧客所需的各類服務,另外,業務人員還可以利用直接接觸市場和消費者的便利,進行市場調研和情報工作,從而為高層管理人員進行決策提供依據??梢?,業務人員在市場營銷中占有舉足輕重的地位。一位著中的營銷大師曾經說過,沒有推銷不出去的產品,只有推銷不出去產品的推銷員??梢?,優秀的推銷員可以推銷任何產品,怎樣才能培養出優秀的推銷員呢?業務人員選擇營銷這項辛苦而艱巨的工作的重要原因就是基本動力。當前,國內的許多企業企圖通過道德和思想教育達成發揮業務人員作用的目的。這種作法是無可厚非的,但企業必須明白,當利益不成問題,業務員才不關心利益。松下幸之助曾經認為資本主義國家所以能夠繁榮,主要是利益原則在起作用,正所謂利益所趨奮不顧身。所以企業應當根據自己的實際,制定相應的營銷政策,調動業務人員的工作積極性。
5建立科學(教學案例,試卷,課件,教案)、高效的營銷網絡,營銷網絡可以促進商品流通,隨著市場經濟的深入發展,企業營銷意識的增強,網絡也被賦予了營銷推廣的重要職能。企業應當轉變傳統的網絡僅為銷售渠道的觀念,認識到當今網絡對企業的重要意義。創立自己的營銷網絡,首先,企業應針對消費者的需求進行市場細分,其依據可以是地理(教學案例,試卷,課件,教案)、人口等。然后,企業根據市場的特點、企業的目標及營銷資源的具體情況確定細分變量。最后,調動自己的營銷資源,分配到分市場,加強各細分市場的聯系,形成高效的網絡。企業甚至可以先構筑自己的營銷網絡,再建設工作。如TCL集團在1992年進軍彩電市場時,根本沒有自己的彩電基地,他們倡導“有計劃的市場推廣”觀念,大力籌建自己在全國營銷網絡,沒有工廠找人代加工,硬是靠著網絡,在各地進行強有力的市場營銷推廣,強立促銷,奇跡般地在五年內躋身于中國彩電業三強之列,成為現代營銷學“先有市場,再有工廠”的模式典范。
參考文獻
[1]史貫中.質量——企業生存與發展的動力[J].兵團黨校學報.2001年03期.59-60.
【關鍵詞】區域;企業;市場營銷
1區域市場營銷和企業市場營銷的分析
1.1區域市場營銷
作為市場體系的關鍵部分,區域市場經濟的發展對我國整體市場經濟的發展都具有影響。我國市市場營銷含著很多經濟組織活動,區域市場就是其中之一。研究顯示,區域市場的產生主要和自然環境和人文環境中有著密切的聯系。因此,區域市場在營銷的過程中需要根據相關的要求,對不同區域劃分營銷標準,這樣區域市場才會在市場體系中占據優勢。
1.2企業市場營銷
企業市場營銷也被稱之為市場學,企業市場營銷屬于企業發展較為普遍的一種營銷方式,主要是企業將產品推銷出去,創造更大的經濟效益。企業在發展的過程中需要進行交易,而交易既可以讓企業獲利,也能讓對方受益。實際上,企業市場營銷屬于一種經濟活動,消費者通過購買商品,滿足自身對物質的需求,而企業也在此過程中獲取一定的經濟效益,進而實現共贏,這也十分有助于促進我國經濟的發展。
2關于區域市場影響和企業市場營銷存在的異同點分析
2.1以市場營銷為主,激發消費者的購物意識
通過對區域市場營銷和企業市場營銷的分析,從中發現,兩者都是以市場營銷為主導,在營銷的過程中,企業開始不斷的打造優質的品牌,樹立良好的形象,這樣企業的產品就可以受到人們的廣泛關注,從而激發消費者的購物意識,這樣企業就可以創造更多的經濟效益,并在未來穩定的發展。
2.2注重長期發展,尊重客戶利益
區域市場營銷和企業市場營最終目的都是為了企業的發展,促進企業經濟的增長。因此,兩者在營銷時都具有長期營銷的發展觀念,只有長期營銷,兩種營銷方式才能市場中鞏固地位,而且企業在運用兩種營銷模式的過程中,企業應尊重客戶的利益,爭取在營銷的過程中獲得更多的客戶。
2.3營銷過程公平公正
無論是區域市場營銷,還是企業市場營銷,企業在運用這兩種營銷方式的過程中都是通過與其同行競爭,才贏得經濟利潤。企業在展開市場營銷的過程中,要能不斷的結合產品在市場營銷情況,創新營銷策略,與對手公平競爭,這樣才能展現一個企業良好的文化形象。
2.4不同點
區域市場營銷和企業市場影響最為明顯的差異就是營銷主體存在區別。區域市場營銷主要是區域為主,而企業市場營銷則以企業內部為主。區域市場營銷主要為創造綜合經濟效益,而企業市場營銷則為自身的利益。其次,則是產品的不同,區域市場營銷主要經營自然風光、特產資源。企業以營銷實際產品為主。此外,定位之間的差異,區域市場營銷注重打造生態環境的建設,但是企業市場營銷只是為了銷售產品,獲取經濟效益。兩種營銷模式存在的差異性,充分說明兩種營銷模式存在相互制約的關系。
3關于區域市場營銷和企業市場營銷之間的關系分析
3.1形象宣傳
企業形象一直以來都對企業的發展具有影響,如果一個企業缺乏良好的形象,將很難在市場中占據穩定的位置,而且也無法吸引消費者的注意,這樣企業就很難繼續發展。因此,企業在發展的過程中必須要做好企業文化宣傳,樹立較好的企業形象。區域市場營銷和企業市場營銷也是如此。例如:青島啤酒在宣傳企業形象時可以舉報青島啤酒節,青島啤酒可以借助青島地理位置,吸引更多的游客,這樣既擴大青島啤酒的名聲,也帶動青島經濟的增長。3.2市場推廣
企業在展開市場營銷的過程中,要有效的實現市場推廣,讓區域市場推廣和企業市場推廣相互促進和扶持。例如:著名的“泥人張”現已被列入國家非物質文化遺產中,而傳承“泥人張”的企業可以借此宣傳企業文化,科學的進行市場推廣,這樣就可以有效的提升企業的知名度,既傳承了中華非物質文化,也促進企業經濟的發展。
3.3經濟發展
企業展開市場營銷的主要目的就是為了獲取經濟效益。因此,區域市場營銷和企業市場營銷在展開時都應以盈利為目的。否則,市場營銷將顯得毫無意義。例如:聯通集團在發展的過程中,既提升企業本身的經濟利益,也有效的帶動了北京的經濟增長。區域市場營銷和企業市場營銷兩者相互促進,相互彌補。企業在發展中應掌握兩者的關系,這樣在未來才能更好的發展。
3.4兩者的營銷本質
3.4.1競爭是一個重要的基礎
從競爭的角度看,營銷是適應市場競爭、贏得市場份額的必要營銷手段。因此,區域營銷應考慮到競爭對手的具體情況。
3.4.2營銷活動面向客戶需求
營銷活動的出發點和最終目標是最大限度地滿足客戶的需求和相關愿望。作為主要消費者,客戶可以促進客戶的轉換。營銷人員在制定營銷策略時,必須以顧客為中心,通過具體的營銷活動來調動消費者的消費欲望。從這一點開始,相應的營銷手段和措施能夠更好地滿足客戶實施消費者行為的愿望和需求。
3.4.3使用合理的促進手段
營銷活動是將商品價值的利用盡快轉化為商品價值的過程。營銷人員必須運用相關的營銷手段,將相應的商品信息傳遞給消費者,以滿足和刺激消費者的消費欲望,提高特定的銷售業績。
3.4.4最大限度地實現雙贏成果
雙贏是營銷活動的根本目標。企業和區域營銷者在通過營銷活動獲利的同時,要考慮到消費者的利益,實現長遠發展。我們看到了許多盲目追求利潤最大化和忽視消費者消費體驗的例子。
營銷戰沒有句號的啟迪
自從人類產生了社會分工,出現了商品、貨幣,人們就開始研究商品交換和銷售方法。營銷戰初露端倪。幾千年來,伴隨著人類社會商品生產的發展、商品流通的擴大、人們思維的發展,營銷戰也在曠日持久地進行著。
當今世界,以軍事戰搶占市場讓位于用經濟戰占領市場。美國《基督教科學箴言報》載文指出,改變世界靠什么?靠商業而非武器。英國《時代報》文章認為,“貿易戰可能改變世界?!痹谖覀兩畹倪@個星球上,由于商品生產蓬勃發展,科學技術日新月異,市場經濟運作遍及全球,商品流通異?;钴S,人們經濟生活日益國際化,外向型經濟發展成了現代化的條件,市場營銷理論研究的深化,市場占有率、名牌價值、心理消費、潛在需求等理論出現以及企業求生存、圖發展的需要,營銷戰在各地各個角落每時每刻都激烈地進行著?!翱蓸贰睉鸫蛄私倌?,“啤酒”戰也已廝殺了半個世紀,越打地域越寬、規模越大、手段越多、謀劃越高明,如今仍酣戰不已。各種商品“大戰”,人們已司空見慣,甚至總統、首相也紛紛參戰。持續不斷的營銷戰也叩響了學者庭院之門。本世紀初在美國發端的市場營銷學,百年來非但不停滯,反而遍及全球,獲得廣泛的重視和運用。營銷戰在可預見的年代,不會化逗號為句號。人們不僅要面對這個現實,而且應當從中受到以下三個方面的啟迪:
對作為營銷戰主帥的企業家,社會要用最強音呼喚。
在營銷戰中企業家睿智的營銷策劃,所起的作用和帶來的影響是難于估量的。營銷戰的成敗系于企業家。因此,培養、造就企業家的舉措,力度要加大;獎賞叱咤風云而聰慧過人的企業家的措施,要有吸引力;企業家自身也要在營銷戰的“烽煙”中重塑自我、鞠躬盡瘁。
作為營銷戰靈魂的市場營銷觀念,要正確牢固地樹立起來。
任何一個國家,經濟的發展都離不開企業的市場營銷?,F代市場營銷觀念是企業家在營銷戰中的靈魂,是關系著企業興衰成敗的關鍵。因此,要克服既喜新又戀舊的矛盾心理,把正確的新的營銷觀念轉化為智慧和財富;要糾正那種認為營銷活動僅僅是小規模經銷成果相加的小商販意識;要警惕一次營銷策劃的成功而獲致—場商戰的勝利所出現的麻痹思想;要改變輕信“輕車熟路準行”的格言、過于青睞昔日的策略而不思創新的觀念;要拋棄因知名度大、市場占有率高就自認為無敵于天下而產生的幻想。
作為營銷戰主體的企業,要練內功、建設好。
社會經濟的細胞是一大群充滿生機的企業。一定意義上可以說,沒有企業角逐市場就無所謂市場經濟。因此,要極端重視建設與社會主義市場經濟相適應的現代企業制度;要努力建立企業市場營銷機制,增添活力,增強實力,提高素質,提高競爭力。
總之,營銷戰不息,市場營銷就是一部永遠撰寫不完的鴻篇巨著,需要不斷地悉心探究。
開拓市場是企業永恒的主題
市場,是營銷戰顯在的主戰場,是企業必爭之地。
現代企業榮枯興衰,最終都在市場上亮相,都要通過市場來檢驗。市場簡直是企業的生命之源。不斷地開拓市場,提高市場占有率,提高經濟效益,成了企業管理、企業營銷工作的永恒主題。
市場人人爭,成效各不同。成功的企業,總是緊盯著市場、摸準市場的脈搏、把握市場變化的藝術,把成功建立在開揚市場上。
之所以這樣,—是商品經濟的客觀要求。商品經濟是為賣而買、而生產的開放經濟,必然是一種競爭的經濟?,F代的世界處于無國界競爭的新時代。據統計,世界各國生產的產品中約有25%用于出口,有70%以上的國內產品面臨外國產品的競爭,競爭在產品、資金、技術、人才四個制高點上激烈展開,而對市場的競爭乃是一個焦點。
二是企業自身求生存、圖發展的必然要求?,F代企業各種營銷、管理活動的最終目的,是要取得盈利,永續長存。市場上的競爭,往往是強者的哲學。市場無情卻孕育著機遇。在市場競爭舞臺上,有的企業陷入困境,甚至被淘汰;有的企業卻因此獲得發展的機會,實現自身的目的。競爭不相信眼淚,市場信賴睿智的營銷策劃。企業若不開拓市場,便無立錐之地。
三是現代企業肩負的責任所要求?,F代企業是社會化大經濟的有機組成部分,是國民經濟的細胞?,F代社會化大經濟從一定意義上可以說是企業經濟。企業的地位,決定了它的社會、歷史責任。而企業所肩負的責任,決定了它要珍重自己在市場上的位置,要求它在營銷戰爭中爭勝。倘若企業無視市場而被攆出市場,不僅自身難立足生存,而且有負于社會。
企業在營銷戰中開拓市場的思路
在激烈的營銷戰中,要開拓相對飽和而擁擠的市場,不能不絞盡腦汁理思路,在贏得營銷戰的顯在戰場——市場之前,先要贏得自己、贏得營銷戰隱戰場——人的大腦(自己的和顧客的)。如果自己不前進,市場不會彎下腰來等待我們。企業開拓市場的思路,這里概要敘述四點:
第一,更新觀念,敢為天下新。
觀念有巨大的能動作用。新觀念是無形財富,是開拓市場奪取營銷戰勝利的一種巨大的精神力量。
開拓市場,不是純經濟行為,其實質首先是觀念的革新。我們要按照十四大精神,破除一系列與發展社會主義市場經濟不相適應的、縈繞腦際的舊觀念,治治“恐市(市場經濟)病”和“恐資(資本主義)病”。更新觀念,變了思路,才能把握稍縱即逝的機遇,才有開拓市場的出路。以新觀念武裝,,就要敢為天下新。善于創新,敢于推出新招、新產品,是在企業如林的市場上獲勝的一個秘訣。敢為天下新,一要有不畏艱辛、銳意創新的精神,切忌墨守成規。而要能獨辟蹊徑,以“新”獲得市場通行證;二要匠心獨運,精心提煉各種信息,擯棄“東施效顰”的做法,做他人所未作而獨具魅力的開拓者,去“藝術地”占領市場。
第二,以質量為基礎作廣告,角逐市場。
任何開拓市場的成功企業,無不從追求市場發端。市場是企業的對象,脈脈含情又鐵面無私,對傾心追求者倍加青睞;對不追求、不認識市場的企業,冷漠得很,也不會耐心等待。
追求市場,一要悉心搞好市場調查研究。通過調研正確地認識市場狀況,科學地把握市場特點和變化趨勢,提高對市場的能見度,及時捕捉市場機會,看準選對目標市場。二要以市場來謀劃企業的營銷活動,評判企業的成效。通過企業在市場舞臺上有聲有色的活動,透過似乎飽和而擁擠的市場,尋空檔、找夾縫、擠空隙、瞄準未被他人認識和滿足的市場,以發掘潛在市場,搶占市場制高點,鞏固市場占有率,提高市場份額,保持市場領先地位,引發、創造市場新需求。三要以質量為基礎作成功的廣告。產品質量、服務質量、管理質量和成功的廣告,是企業的聲音和形象,是企業通向市場的鑰匙。優質加廣告可使市場認識你的企業和你經營的商品,這是開拓市場的訣竅。
第三,重視形象,貼近消費者。
形象是無形財富。良好的企業形象,是企業魅力之所在,在開拓市場中具有先聲奪人的奇效。為了發揮企業形象的作用,必須重視企業形象的塑造。這要從企業的產品形象、企業人員形象、企業經營管理形象、企業物資設施形象、企業文化形象、企業公共關系形象以及企業歷史和前景形象諸方面內容人手,在企業素質、企業活力、企業實力、企業法律觀念和社會責任上狠下功夫。唯有如此,企業才能以良好的形象馳騁在廣闊的市場上。
同時,應當看到,市場最有權威的發言人是消費者,能拓展市場的企業,總是把貼近消費者作為成功的關鍵。貼近消費者,就是企業的各項經營管理活動,都要站在消費者角度來思考、來進行,以滿足消費者的需求為中心,提高消費者的滿足度、滿意度,增加消費者的信任度。貼近消費者,一要全面深入地調查研究消費者。把掌握消費者的需求能力、需求結構、需求動向及其購買習慣、購買特點和購買方式貫穿在企業營銷活動的始終,以滿足消費者多層次的不同消費需要;同時,通過誠心的服務和宣傳廣告,正確引導合理消費,更新消費觀念,拓寬消費領域,開發新顧客市場。二要有誠心誠意為消費者服務的新思路。以消費者心理要求作為標準來生產和促銷商品,掌握消費者的“最小遺憾原則”,拿消費者心里的金牌。三要強化售貨推銷藝術,改善售貨現場環境,使消費者產生好感。
第四,睿智策劃,巧戰競爭者。
營銷戰是智者的較量,其實質是企業家智慧的比試。較量、競爭就是爭勝,就需要韜略、策劃。營銷策劃,要以競爭者為重心,利用自己的頭腦將別人的資金、產品、信息、技術等盡可能地收歸己用,來謀劃將本企業營銷諸要素作最佳組合,并制訂出戰略、策略加以實現。被稱為策劃之神的美國約翰· 華那卡的策劃公式為:成功的策劃=他人的頭腦十他人的金錢。要能做到這一點,企業家就必須有比別人更卓越的智慧、更豐富的知識和經驗,策劃出比別人更高超的方案。
論文摘要:小企業具有規模小、環境適應性強的營銷特點。在目前環境下,小企業應樹立市場導向、靈活應變、認準目標市場、富有個性的營銷理念,采取拾遺補缺、突出特色、技術創新、聯合合作的策略;要解放思想,克服短期行為,在激烈的國際競爭中爭得一席之地。
一、小企業的市場營銷特點
1.規模小,環境適應性強。小企業所需的資金和技術條件較低,投入少、見效快,可選擇的經營項目較多,因此進入市場比較容易,經營手段靈活多樣,適應性強。同時,小企業可根據市場變化較快地調整產業產品結構、改變生產方向,迅速轉產轉行,從而較快地適應市場的需求。所有這些,充分體現了小企業反應快,應變能力強的特點。
2。專攻一門,獨樹一幟。小企業大多是各攻一門專業技術,不搞小而全、善搞小而特、小而專、小而優。這是小企業賴以生存和發展的訣竅之一。小企業總是利用反應快、應變能力強的優勢,出奇不意地推出新產品,去占領新市場、贏得消費者。
3.技術上勇于創新,產品更新換代快。小企業十分重視技術創新,善于運用新技術、新工藝、新材料,促進產品的更新換代。我國大部分的技術專利是由中小企業開發研制并注冊的。小企業是一支重要的技術革新力量,是技術創新的尖兵。
4.就地加工就地銷售,節省營銷費用。小企業分布于全國各地,因而可以充分利用自然資源,做到就地加工、就地銷售,這不僅可以緩解交通運輸的緊張狀況,還可以節省運費,降低產品成本。就地銷售再加上小企業良好的售后服務,更能贏得消費者的信任,提高市場占有率。
但是小企業也存在經濟實力和技術實力差、抗風險能力弱、人員素質不高、技術水平低、生產條件差、設備陳舊老化、經營管理落后以及企業基礎工作薄弱等不利因素。
二、小企業的市場營銷理念
1.堅持市場導向。小企業要順應消費者的變化,以消費者需求為中心,不僅做到“我跟著市場走”,更要做到“市場跟我走”。企業產品的設計、價格、分銷與促銷活動都應以消費需求為出發點,并采取正確的營銷方式滿足消費者的需求。
2.增強應變能力。小企業應利用規模小、環境適應性強及應變能力強的優勢,積極發現市場機會,抓住時機進行產品結構調整和資金轉移,做到“人無我有、人有我優、人優我新、人新我轉”,只有如此,才能適應市場的變化,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
3.認準目標市場。消費需求的多樣性使任何企業都不能滿足消費者的所有需求,同樣,企業資源的有限性使任何企業都沒有能力滿足消費者的所有需求。對資本實力、生產能力較弱的小企業來說,既不可能去占有一個大市場,也不能分散力量于多個細分市場,而只能在分析市場環境和自身條件的前提下,把有限的資源投入認準的目標市場。
4.營銷方式個性化。小企業規模小、實力有限決定了小企業不宜采用大眾化的營銷方式同大企業直接競爭。小企業應遵循財富增值規律,采用專利經營、優質服務、薄利多銷等富于個性的營銷方式,以特色經營、優勢營銷去占領市場。
三、小企業的市場營銷策略
1.拾遺補缺。在開辟新的市場領域時,應充分把握市場需求的變化,做到以下幾點:發揮貼近市場的優勢,活躍于競爭變化快的領域;利用經營機制靈活的特點,進入大企業尚未涉及的領域;集中力量參與那些大企業不愿涉足的批量小、品種多、利潤薄的領域。采取這種拾遺補缺策略,企業的市場風險相對較小,成功率較高。
2.富有特色。該策略就是根據企業的經營條件,采取一定的措施,在某一方面突出自己的特色和風格,表現出差異性。事實證明,在強手如林的市場上,小企業只有從事有特色的營銷方式才能站穩腳跟。在市場營銷過程中,小企業應從以下三個方面獲得優勢:在技術上,擁有專利技術、專有技術,精良技術,使自身處于領先地位;在市場上,占領特定的目標市場,融洽客商關系以增強企業的忠誠度;在市場競爭激烈的情況下,靠開發具有特色的新產品取勝,靠優質的服務、良好的企業形象取勝,靠物美價廉取勝。
3.技術創新。這是以科學技術的日新月異為背景,把高新技術與小企業的靈活性相結合的一種策略。技術創新是小企業的生存之根,技術創新不僅給企業賴以生存的物質基礎,也給予企業興盛的動力之源。在物質上,創新能給企業帶來豐厚的利潤;在企業文化上,創新能使企業面貌一新,人才輩出。采用技術創新策略使得先進技術領域的小企業在世界范圍內崛起,成為技術革新的重要活躍的力量。
4.專業化協作。專業化協作就是以一家大型企業為龍頭,周圍眾多的小企業為之供應零配件的加工,在大型企業的庇護下積蓄力量,獲得發展。在社會化大生產條件下,小企業依附于大型企業實行專業化分工協作也是一種必然的趨勢。這種策略的好處有:專業化的協作生產,使小企業的產品開發專業化,能夠保證銷售渠道;依靠大型企業的技術優勢和開發能力,突破小企業自身在資金、人才、設備等方面的制約,形成相互促進、協調發展的局面。
關鍵詞:區域市場經濟;企業市場經濟;營銷異同之處
營銷作為企業經營中的一個重要環節,其作用不想而知,一個正確的市場營銷策略能夠使企業實現到理想中的最大利益化。就正常來說,營銷是以很多形式存在的,而區域市場營銷和企業市場營銷只不過是多種形式中最普遍的,卻在企業的發展中起著推波助瀾的作用。所以,營銷方就應該全方位的了解二者,對二者之間的關系進行總結,處理好二者之間的矛盾,根據實際情況制定好的營銷方案,充分發揮二者的作用,從而促進二者經濟的共同發展,為祖國經濟作出更多的貢獻。
一、區域市場營銷與企業市場營銷存在的相同之處
(一)二者之間肯定存在著必然的內在聯系
區域市場營銷與企業市場營銷的本質都是以客戶為中心,客戶自然也就在發展中起著主導作用,所以營銷方案也一定是根據客戶制定的,其針對性也一定是很強的,使其能夠在最短的時間內,以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一,將營銷政策的主要內容定為群眾的需求。區域營銷和企業營銷的核心都是消費群體的需要,所以在營銷的活動中,一切都是以消費者的需要為軸心的,從而最大程度的得到消費者首肯和滿意,使得區域經濟和企經濟得到利益的最大化。第二,都是以競爭方式實現營銷的更好成效。在眼下社會主義競爭異常激烈的情況下,市場的營銷手段也逐漸更傾向于市場競爭,其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產者根據競爭中所存在的一系列的問題和現象,制定出相應的方案,為后期的問題提供相應的保障,一個好的營銷方案,會讓其在這“驚濤駭浪”的市場競爭中激流涌進,勇往直前。綜上所述,不論是區域營銷還是企業營銷,最終的目的都是實現互惠互利的。
(二)二者之間存在著一定的外在聯系
在我國社會主義形態下,就經濟學研究方面看來,完全可以把企業市場營銷工作看成是區域市場營銷工作的重要組成部分,主要是從以下幾方面總結出來的:第一,企業市場營銷在區域市場營銷的發展中起到了一定的的影響。比如說,假如企業的社會公眾形象好,業績高,競爭力強,就會對區域經濟營銷起到積極的作用;反之,假如企業名譽差,那么區域經濟的營銷工作也是必然會受阻的,嚴重的會阻礙其經濟發展。第二:區域市場營銷在企業市場營銷中也起到了一定的影響。區域市場營銷在制定出臺一些新的政策時,自然而然的會對企業市場營銷起到一定的作用。比如說,假如出臺一項扶持政策,企業營銷一定會獲得好的成果;假如區域市場營銷制定出一些限制性政策,企業營銷肯定會受到阻礙。綜上所述,不論是區域營銷還是企業營銷,二者相互扶持,才能夠最大力的發揮市場營銷策略。
二、區域市場營銷與企業市場營銷存在的不同之處
(一)營銷的主體肯定是不同的
區域市場營銷的主體是區域性的政府,自然而然其代表的利益也就是整體利益,而企業市場營銷的主體表現為企業,其代表的利益自然是個體利益。從這點上可以看出,其營銷的主體肯定是不同的。
(二)營銷的產品也是不同的
一是區域市場營銷的產品是具有一定的系統系特征的。區域市場營銷是以整體性產品和具體性產品兩大要素構成的。整體產品就是區域本身,而具體產品就是根據各種標準分類后所得的不同形態的獨立產品。區域市場營銷具有獨立性,營銷和服務也都是有形的,所以其涉嫌的是整個領域。而企業市場營銷主要是針對文化、旅游等具體的產品,當然,也會根據所在區域的營銷情況而自主選擇其經營的范圍。二是區域市場營銷的對象是一些諸如自然、文化等不可復制資源,而企業市場營銷的對象是一些可以利用機器等加工生產的實質產品滿足消費者的需求。所以在一定的程度上,區域市場營銷是無法向企業市場營銷一樣來滿足消費者對某一產品的大量要的愿望。三是由于區域市場營銷具有地域性和系統系兩大特征,使得其一種產品可同時被多人消費,也可以反復被消費??墒瞧髽I市場營銷所銷售的都是一些實物,并不能同時被多人消費。所以在一定的程度上企業市場營銷有一定的排他性,而區域營銷并沒有。四是區域營銷產品的系統性使得其產品與企業營銷產品來比較,很不容易被消費者所接受。企業營銷產品銷售的是具體產品,消費者可以通過試用而進行選擇;但區域營銷產品的復雜性,又使得消費者在短的時間內很難了解并且認可。
(三)營銷定價上存在著不同
在區域市場營銷中,營銷者與消費者的關系并不是一瞬間完成的,是需要的大量的時間才能夠完成,這是一個漫長的過程。所以在市場營銷中,并不能以現金來為其商品定價,自然其衡量收益的參考依據也不僅僅是金錢了。而在企業市場營銷中,營銷者和消費者的關系僅僅是發生在一瞬間,主要表現在消費者拿現金購買企業營銷者的產品,自然現金也就成了權衡收益的直接標準。
三、結束語
就社會主義市場經濟的發展來說,市場營銷工作起著舉足輕重的作用,對企業市場的進步,區域市場的提升有著積極向上的影響。因此,無論是企業還是區域都應加強對市場營銷的管理和重視,二者相輔相成,相互促進,處理好二者之間的關系,使得市場營銷得到更好的發展,實現雙贏的局面,為社會主義經濟的繁榮昌盛奉獻力量!
參考文獻:
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[2]古宇.論市場營銷方式創新發展的動因、趨勢及其類型[J].對外經貿,2014,(01)
關鍵詞:區域市場營銷;企業市場營銷;關系研究
任何的生產消費活動都離不開供給和需求,企業作為一個生產者和供給者,其最大的目標就是最大化營業利潤,通過拿到利潤擴大自己的規模,更好地服務于用戶,企業所選擇營銷的區域又反過來幫助企業更好地實現營銷。而成功的企業也會幫助區域實現經濟發展和最優化資源配置,兩者是相互影響,相互促進。
1.企業市場營銷的意義
企業市場營銷,從傳統觀念來看,是指企業為了生存和發展而采用的一系列將生產產品投入到市場上進行銷售的戰略模式,企業市場營銷的重點在于幫助企業增加產品的銷量,以消費者為主體,為其提品的服務和產品本身的質量。從傳統觀念來看,“顧客就是上帝”是企業在生產經營過程中所需要遵循的原則。而在互聯網時代,企業的市場營銷銷售的是企業自身的價值,自身的服務生產經營理念,企業需要顧客對其進行認同和買單,企業并不是為了追求一時的盈利,而是為了企業長期的長遠發展而進行市場營銷的戰略選擇。舉目全球,任何一家成功的大型企業背后營銷理念都是致力于打造為用戶提供最優化服務的經營理念。這就是企業的市場營銷的目的。
2.區域市場營銷的概念
所謂區域市場營銷,即將企業這個觀點層面再往上一個層次撥到區域觀念上來,用區域的眼光看待經濟的發展,這是現代化經濟不斷發展的結果。區域市場營銷從經濟的角度上講,是指利用外在環境資源將整個區域經濟體系整合為一個獨立的系統,運用經濟類中的管理理論和市場需求理論使企業在整個區域環境下受益,將企業的品牌推廣為區域的特色,在資源配置和完善的過程中滿足用戶的需求,并對整個區域的產品產生用戶黏性,從而提高整個區域的經濟效益。
3.企業市場營銷和區域市場營銷的聯系
企業市場營銷和區域市場營銷的本質都是為了自身的經濟利益考量,結合市場營銷的概念,以競爭為基礎,在競爭中生存下來,收獲更多的忠誠客戶。兩者均以促銷為主要手段,能迅速將商品和自身的情況展現在客戶群體面前,從而刺激客戶購買的愿望。
3.1兩者的本質——市場營銷
首先,企業市場營銷和區域市場營銷的銷售目標都是顧客,一切的銷售手段都是圍繞顧客展開,以顧客的意愿為先導條件,自始至終都是為了讓客戶產生認同感。而區域則是大小企業的整合結果,通過用區域的觀念影響企業的銷售渠道,整個區域的經濟增長了,企業的銷售量也會隨之增長。
3.2兩者競爭的方式和目的
在競爭中,經常出現各種不同的環境變化,兩者均需提供合理的營銷方案和面對突況的應變方案,以便在市場環境做到處變不驚,隨時可以做出應變,提高自身在整個市場競爭環境中的實力。在營銷環節中,顧客永遠是上帝,確保顧客的利益是兩者共同的追求目標,企業和區域都是為了最終實現雙贏,想要在是市場環境中生存下來,長期穩定可持續發展,就要以雙贏為目標,在保證顧客利益的同時使自身體現價值,實現互利共惠的結局。
3.3兩者相互的影響
企業市場營銷的業績會影響到區域市場營銷,在一個區域內,可能包含有多家企業和多個品牌,這些企業的知名度將會為區域打造一個得天獨厚的市場環境。當知名企業和品牌企業較多時,整個區域的經濟效益也會相應提升,從而推動區域經濟的發展。區域的市場營銷結果會影響到企業市場營銷。區域本身具有自身的環境優勢以及文化資源整合能力,這些外在的軟實力影響著整個區域經濟的發展;而區域內各個市場的營銷水平和能力也決定了該地區的人力資源、生產環境、政策資源等狀況。這些資源的優劣會直接影響到區域內企業的管理發展活動。
4.企業市場營銷和區域市場營銷的區別
4.1營銷主體區別
企業營銷的主體是某一位客戶或者某一類消費群體,而區域營銷主體是區域政府或者區域聯盟,其代表的是整個區域的整體利益。區域營銷想要做好做大,必須得到整個區域內環境和政府的支持,任何脫離組織的行為都將阻礙達成最后的營銷目標。
4.2營銷產品的區別
區域市場營銷的產品是一個整體環境的概念,其包括了產品品牌以及周遭環境,文化,品牌等效應;而企業市場營銷的產品是企業本身的產品,涵蓋著企業的產品特和用戶需求。兩者是軟硬實力的差異,是各不相同的獨立產品。
4.3營銷定價的區別
區域的定價往往是不確定的,因為它需要一個長期積淀過程才最終成為具備營銷條件的區域。因此無法用等值的現金對它進行定價;而企業市場營銷,企業根據市場的供需則可以為產品確定價格,實現的是顧客和企業產品之間的現金交換,是明碼標價的交易過程。營銷的成功與否完全取決于企業的銷量和品牌價值。
結束語
過去我們將市場營銷的理論方法應用在企業問題上,而隨著經濟社會的發展,市場營銷的應用面不僅僅存在于企業,還有和區域之間的關系。如何處理好并聯系好區域與企業的關系,為區域和企業創造良好的發展環境,是當前市場營銷的研究理論重點。本文主要介紹了兩者的含義以及相互的區別和聯系,通過分析兩者的異同點,讓以個體存在的企業進行區域化的整合,打造更具優勢的企業經濟和區域經濟,確保企業和區域同時獲得可持續發展。
參考文獻:
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1.企業進行市場營銷戰略創新的重要意義
近年來,我國正在全面進行社會主義市場經濟體制改革,企業主體發生了很大變化,我國企業面臨的市場競爭機制越來越激烈,不僅需要接受國內同行業企業的競爭,同時需要接受國外企業的競爭,在這樣的背景形勢下,企業非常有必要加快市場營銷戰略創新的步伐,從而確保能夠在激烈的市場競爭中立足,并且取得進一步發展。由此可見,市場營銷戰略創新對于企業生存和發展而言具有極其重要的現實意義。市場營銷戰略創新的重要性具體體現在以下幾個方面:①可以更好的滿足市場競爭的實際需求。市場經濟并不是一成不變的,它始終處于一種動態變化的狀態,市場營銷戰略主要是為了使企業能夠在激烈的市場競爭中立足,然而傳統的市場營銷策略很難完全適應市場的變化,因此需要對營銷策略進行創新,這樣才可以確保企業能夠在市場競爭中取得勝利,成功的銷售出自己的產品。②市場營銷戰略創新是營銷市場開拓的重要工具。通過網絡銷售、服務銷售等多種方式創新市場營銷戰略,有利于更好的開拓市場,將更多的產品成功的銷售出去,獲得一個良好的口碑,從而提高企業的影響力,爭得更多的市場份額。③有利于提高企業的市場影響力。創新企業市場營銷戰略,同時配合多種營銷手段,有利于促進產品銷售,使更多的客戶了解并且接受企業的產品以及服務理念,進而增強企業的市場競爭力以及影響力。
2.當前企業市場營銷戰略創新中的主要問題
2.1市場營銷意識不強
目前,很多企業領導者并沒有特別注重市場營銷戰略,很多企業管理者并欠缺正確的市場營銷意識,仍然抱著“酒香不怕巷子深”的生產經營理念專心的研發、生產自己的產品。這種傳統的經營理念并沒有很大的錯誤,然而在當前的市場經濟條件下,如果只是埋頭苦干,沒有強調宣傳以及溝通,這樣很難適應市場經濟的發展。目前,市場經濟屬于一種貨幣、信息以及產品交互極為發達的經濟體制,如果企業主體沒有高度重視市場營銷活動,最后只會使產品質量嚴重脫離產品的實際營銷水平,使大量企業產品滯銷,影響企業的資金流動性,使企業面臨巨大的經濟危機,嚴重的話可能會使企業倒閉。
2.2沒有進行深入的市場調研
目前,很多企業主體不僅在主觀上沒有充分重視市場營銷活動,同時也沒有充分重視客觀的市場條件。市場營銷活動的對象本身就是用戶,因此所有的內容都是緊緊圍繞用戶展開的,對于整個市場營銷活動而言,用戶就是核心,然而很多企業主體并沒有明確認識到這個原則。實際上非常清楚市場調研的重要性,然而由于進行大規模的市場調研需要花費較高的成本,因此在產品研發、生產之前并沒有進行全面、深入的市場調研,只是隨機抽取了相對小的樣本進行調查、分析。企業市場營銷戰略一定要結合市場現實制定,如果想要清楚的掌握市場現狀及其未來發展趨勢,市場調研是必不可少的,這一點企業主體一定要充分明確。
2.3市場營銷理念相對滯后
市場經濟條件下,市場瞬息萬變,而消費者的需求也會不斷改變,因此一定要不斷創新企業市場營銷理念?,F階段,我國很多市場經濟主體并沒有樹立正確的市場營銷理念,市場營銷理念普遍較為落后,缺乏長遠發展眼光,僅僅在乎企業當前的利益,一旦市場上流行什么,就會盲目跟風,市場營銷中重復、抄襲等現象非常嚴重,這樣的企業營銷效果也比較差。其次,我國企業主體往往只是追求經濟利益的最大化,很少會關注市場營銷戰略創新,營銷創新意識不足,這樣最終會導致企業發展陷入困境。
3.企業市場營銷戰略的創新建議
3.1企業戰略角度
企業市場營銷創新不僅僅是片面或獨立的創新,應該和企業發展戰略有機結合起來。企業主體是參與市場經濟活動的主要角色,因此在一定程度上具有主觀能動性,但是需要通過企業發展戰略才可以將這種主觀能動性彰顯出來,企業主體進行市場營銷創新的過程中,應該立足于企業整體狀況,綜合考慮企業的營銷方式、生產規模以及經營方式等多方面因素制定一個長遠發展規劃,從企業的層面上真正解答企業應該做什么,應該怎樣做,為創新企業營銷管理奠定良好基礎,這有助于企業的可持續發展。如果基于企業營銷領域分析,企業營銷戰略需要明確以下幾點問題:①企業產品的市場定位。②企業最后想要生產的產品是什么。③企業的營銷理念。只要弄清楚以上這些問題,就可以制定一個科學、有效的營銷戰略。
3.2提高企業的運營效率,確保企業產品生產質量
產品質量是企業營銷的基礎和核心,只有確保營銷產品的質量,才可以使企業產品贏得良好的口碑。因此,企業市場營銷的過程中,首先應該注重產量,可以采用科學的經營模式以及管理手段,保證產品的充足供應,比如企業之間的聯合和外包,設備更新等,這樣可以保證客戶具有較高的滿意度,有利于提高客戶對于企業的忠誠度。其次,市場營銷過程中還應該注重產品質量,將產品質量控制始終作為企業市場營銷活動管理的重點,市場主體對于產品的需求是不斷變化的,企業應該根據市場的實際需求,針對企業產品建立長效質量規范機制,確保企業產品質量可以達到消費者的實際需求。
3.3深入挖掘市場的潛在需求,確定營銷目標
現代企業的市場競爭越來越激烈,市場分割也越來越細化,很多企業在市場上占據先發優勢后,常常會嚴重抑制后進入企業,特別是隨著市場經濟體制的不斷完善,很多具有相對行業優勢企業為了保護自己的市場地位,通常會在相關領域制定相應的行業標準,而且會申請專利保護,這樣無疑就會給后進入企業設定了一個相對較高的市場進入門檻,后進企業想要進入這個領域也需要付出高出一倍甚至幾倍的成本。這也告訴企業在生產運營的過程中,不能盲目的將自己的市場定位于看起來具有豐富利益的領域,應該在當前的市場基礎上,將自身行業領域的潛在需求充分挖掘出來。當前市場越來越細化,企業的市場需求也越來越細化,這些需求市場可能還有很多是沒有被開發的,因此想要進入這些未被開發的領域,可以具備相對的先發優勢,不用投入進入壁壘企業領域的門檻成本,同時在這些市場領域的開發產出相對于傳統領域會更高,企業獲得的經濟利益也會更高。
3.4確定合適的營銷模式
營銷模式是否合理是企業運營過程中極為重要的問題,企業應該根據經營戰略選擇合理的營銷模式,而且還應該結合企業現階段的經營狀況、實際生產能力以及未來發展目標確定最終的營銷模式,確保企業制定的營銷戰略應該能夠促進企業的進一步發展。同時需要注意的是,企業營銷模式應該適應于企業產品及其實際需求,目前現代社會經濟發展相當迅速,人均的可支配收入也不斷提高,人們的消費行為也有兩大非常鮮明的特點,首先是消費需求越來越高,同時人們對于消費質量要求也越來越高,特別是年輕消費群體喜歡追求個性化,因此企業選擇營銷模式的時候應該盡可能滿足消費者的實際需求?,F代市場消費活動中,營銷模式個性化是現代市場消費活動比較明顯的發展趨勢,如果能夠順應個性化的發展趨勢,將會更有利于打開市場。比如,就服裝設計行業而言,企業可以采用無縫連接營銷模式,將服裝的設計環節和銷售環節銜接起來,企業可以結合消費者的個性需求進行專門設計,這種營銷模式會更加新穎,也可以促使企業更加的打開市場營銷的大門。企業主體也可以根據消費者的消費需求采用多種多樣的營銷模式,比如定制化營銷、實體營銷以及網上營銷等等,建立一個多元化的企業營銷系統,進行針對式營銷。
3.5更新企業市場營銷觀念,積極創新企業市場營銷方式
企業領導者以及員工應該積極轉變傳統的市場營銷觀念,結合市場的實際變化情況,綜合考慮消費者的需求以及生活質量水平采用有效的措施,積極創新市場營銷方式。筆者認為可以采用以下幾種營銷方式:3.5.1網絡營銷現代社會是網絡信息時代,互聯網技術的應用越來越普及,電子商務就是一種新興的營銷模式,進行產品以及服務營銷的過程中,企業應該充分利用計算機技術,借助互聯網平臺進行營銷活動?;ヂ摼W具有信息儲存量大、傳播速度快、高效、快捷等諸多優勢,因此相對于傳統營銷而言更容易為企業爭得商機,市場營銷活動可以順利展開。其次,網絡營銷模式可以拉近企業和消費者的距離,砍掉一些不必要的市場營銷中間環節,減少企業生產經營成本,有利于幫助企業進一步開拓市場,開發更多新的客戶,這對于企業的可持續發展具有極其重要的現實意義。3.5.2服務營銷這種營銷模式主要指進行市場營銷的過程中,打破傳統的思想觀念,樹立“顧客至上”的服務理念,以消費者為中心,改善企業產品的性能,盡可能提高服務質量,使消費者滿意。消費者在購買產品的過程中,不僅會關注企業產品的性能,同時還會關注企業的服務。這樣的形勢背景下,企業應該積極轉變以往傳統的市場營銷觀念,樹立先進、科學的服務營銷理念,而且應該采用有效的措施。比如,根據消費者的實際需求研發令消費者滿意的產品。同時,應該為消費者提供全套一條龍服務,包括售前、售中及售后,盡可能吸引更多的消費者。其次,應該多和消費者進行交流、溝通,多征求消費者的建議和意見,不斷完善對消費者的各項服務。另外,應該強化員工管理以及員工培訓,在日常實際工作中,認真落實“消費者第一”的服務理念,企業也應該制定科學、完善的獎勵機制,充分調動員工的工作積極性和主動性,增強員工的責任感,為消費者提供更優質的服務。3.5.3發展戰略營銷市場營銷戰略需要一個長期規劃,這就要求企業應該樹立一個發展的戰略營銷觀念,把企業市場營銷工作上升到發展戰略層次,從而進一步創新市場營銷工作,幫助企業在激烈的市場競爭中爭得一席之地。因此,企業如果想要做強做大,就應該首先對自己進行明確的定位,制定科學、合理的發展目標,并且制定可執行高的發展戰略計劃,促進企業的進一步發展。企業領導者應該平時多學習關于市場營銷戰略方面的相關理論知識,而且應該將理論和實際工作有機結合起來??梢远嘌芯恳恍┍容^成功的市場營銷案例,并且選擇性的吸收其中的一些成功經驗,盡可能少走一些彎路,確保能夠順利開展市場營銷活動。而且,應該在發展戰略營銷的前提下,大力創新企業產品,使企業產品能夠更好的滿足客戶的多樣化需求,得到客戶的支持以及信任,進一步拓寬企業產品市場,增強企業的影響力以及競爭力。3.5.4綠色營銷市場營銷主要是為了能夠獲得消費者的認可,使消費者能夠更愿意接受企業服務,傳統的企業營銷觀念僅僅注重消費者的當前需求,強調企業產品的功能性?,F代人的日常生活水平不斷提高,人們的環保意識不斷增強,企業市場營銷不僅僅應該滿足消費者對于產品的功能需求以及質量需求,而且應該加大環保宣傳力度。大力推廣企業產品屬于無公害產品,在環境保護方面的優勢,樹立科學的綠色營銷觀念。而且企業有責任和義務引導消費者改變以往的消費觀念,多注意環境保護以及身體健康,引導消費者樹立健康、文明、和諧的生活方式。
3.6高效整合營銷資源,盡可能發揮市場優勢