時間:2023-04-03 09:56:14
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面對激烈的競爭,金融機構對于互聯網金融有自己的看法和考慮,在不斷嘗試創新變革,努力選擇適合自己的發展方式。雖然傳統金融機構開始注重自身在互聯網金融電子商務時代中的變革,并且取得了一定成效,有效緩解了互聯網金融的競爭壓力,但是余額寶的出現卻使傳統金融機構與互聯網金融的分化更加顯著。余額寶這一金融產品的出現加劇了傳統金融和互聯網金融的競爭,余額寶等于提供了活期存款業務,且利率客觀,這使其在金融業市場內一時快速發展,并受到諸多關注。這使金融機構不得不再次正視自身與互聯網金融的差異,積極尋求變革和創新,從而加強自身在互聯網金融電子商務時代中的競爭力。
二、對于互聯網金融電子商務及金融機構的研究和分析
本文通過資料的查閱和數據的分析深入研究了互聯網電子金融的發展現狀以及金融機構在挑戰中所做的積極改變,并對金融機構所面臨的利弊進行了分析,得出了在互聯網金融電子商務時代中適合金融機構的發展模式。綜合以上研究可知,互聯網金融呈現蓬勃發展趨勢,給金融機構帶來了巨大的考驗,也帶來了新的機遇。雖然金融機構在電子商務領域起步慢,面臨的阻礙重重,但是金融機構擁有龐大的客戶和硬資產,這是它的極大優勢。金融機構順應互聯網金融時代的發展,有必要以新的理念審視自身的業務模式,并積極尋求創新。根據深入的研究,本文認為金融機構在以后應當做到如下幾點:首先,金融機構應當樹立合作共贏的意識。金融機構之所以難以與互聯網金融相融,很大一部分原因是由于金融機構的封閉性,這使金融機構沒有認識到與互聯網金融產業公司合作雙贏的重要性。傳統金融機構在金融業領域一直占據主要地位,現在為了能夠順應互聯網金融的發展,金融機構應當拓寬視野,積極將其他互聯網金融公司囊括進來。這能夠推動金融機構的服務思路和業務創新,構建多層次金融服務體系,從而做到共贏。所以金融機構應當擺正自己的位置,學會合作共贏。其次,金融機構應當努力抓住小眾客戶。隨著時代的進步和經濟的發展,金融服務需求趨于多元化,小微企業等小眾客戶也急需合適的金融服務,互聯網因為信息的豐富高效而備受青睞?;ヂ摼W金融按照客戶的需求推出了相應的業務,因為其門檻較低,簡單便捷從而吸引了許多客戶。金融機構的審慎意識強,雖然也有相應的服務,但是出于風險和效益考慮,許多小眾客戶被拒之門外。同時金融機構的高門檻,復雜手續和嚴格要求也使許多客戶望而卻步。金融機構想要在互聯網金融電子商務領域占據一席之地,就需要深入了解金融市場,抓住潛在客戶,從客戶的需求出發,提供針對性的金融服務,并且適當放寬標準,使服務更完善,客戶更滿意。再次,金融機構應當運用互聯網的無封閉特點。無封閉是互聯網的特點之一,也是互聯網金融的重要特質。金融機構想要抓住機遇,就應當減少金融業務和產品的封閉性?;ヂ摼W是自由開放的,不存在封閉特性,信息的流通是如此,服務的提供也是如此。金融機構則難以做到這一點,它的服務覆蓋范圍有限,這使互聯網金融更具競爭力?;ヂ摼W的無封閉使客戶能夠使用戶更多的參與其中,使金融交易更加透明和便捷。所以金融機構應當與互聯網金融有效融合,從而發揮互聯網金融的優勢,增強自身競爭力和實力。最后,金融機構應當充分運用互聯網的開放信息。在過去,用戶以及金融市場的信息是非常私密并且受保護的,這雖然于有一定的合理性,但也使許多信息難以得到充分利用。這導致金融機構難以準確的認識到市場動向,同時也難以拓寬客戶來源?,F在處于互聯網時代,信息的傳播和共享都很開放,這就使金融機構能夠在不侵犯用戶合法權益的前提下瀏覽和分析一些有用信息。金融機構對于用戶數據的分析能夠了解用戶的金融需求,從而挖潛在市場,為用戶提供更貼切的金融服務。所以金融機構應當運用互聯網信息的公開化,拓寬客戶源,開發新的金融產品。
三、總結
【摘要】網絡金融安全問題是特定歷史發展階段的問題,是應對金融全球化負面影響的產物。網上銀行的安全既是用戶最關心的問題,也是輿論長期關注的焦點。文章首先探討網絡金融概念特點,繼而分析我國網絡金融安全現狀,最后提出改善我國網絡金融安全幾點對策。
【關鍵詞】網絡金融;風險;電子貨幣;對策 網絡金融安全
是一項系統工程,涉及硬件、軟件、防火墻、網絡監控、身份認證、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全要素。而網絡金融安全問題關乎我國的經濟安全甚至國家安全。因此,必須站在更高的層面審視網絡金融安全問題。
一、網絡金融概念特點
(一)概念
網絡金融,又稱電子金融(e-finance),是一種通過個人電腦、通信終端或其他智能設備,借助國際互聯網和通信技術無境域限制的聯結客戶與金融機構,以實現及時獲取經濟金融信息、享受網上金融服務、開展網上金融交易的金融活動。網絡金融包括在線銀行、網上保險、網上證券、網上期貨、網上支付、網上結算等金融業務。
網絡金融安全,是指金融網絡系統的硬件、軟件及其系統中的數據受到保護,不受偶然的或者惡意的原因而遭到破壞、更改、泄露,系統連續可靠正常地運行,網絡服務暢通快捷。網絡金融安全包括系統安全和信息安全兩個部分,系統安全主要指網絡設備的硬件、操作系統以及應用軟件的安全,信息安全主要指各種信息的存儲、傳輸和訪問的安全。
(二)特點
世界第一家網絡銀行——美國安全第一網絡銀行(SFNB)自1995年10月18日開業以來,國際金融界掀起了一股網絡銀行浪潮。這一金融創新正徹底顛覆了金融業和金融市場的業態,銀行由實體化向虛擬化發展,金融服務的時空界限不再明顯。與傳統金融相比,網絡金融具有以下一些特點:
無界性。網絡金融的無界性主要是指金融活動無時空局限,打破傳統的金融服務時間、境域、空間、方式等限制。網絡經營企業只要開通網絡金融業務,世界各地的上網用戶皆可能在任一時間、任一地點、以任一方式成為其客戶,并以商家愿意接受的任一電子貨幣支付,交易地域模糊性給計量造成困難。
3、低成本。虛擬形態的網絡銀行交易成本遠小于物理形態的金融機構經營成本,而且服務效率得到提高、服務質量沒有降低。這是網絡金融得以出現并迅速發展的最主要原因。
4、加密性。傳統金融下交易過程依賴于物理設置和現場辦公,而網絡金融下交易過程采取技術上加密算法或認證系統的變更或認證來實現。
5、信用性。電子貨幣和網絡金融的發展,使得一些電子商務公司等非金融機構涉足短期電子商業信貸、中介支付、投資理財顧問等金融或準金融業務,而金融交易信息傳輸保存的安全性、客戶個人信息、交易信息和財務信息的保護日益受到公眾的關注。無疑,人的信用價值以及游戲規則的固化是網絡金融快速發展基石。
二、網絡金融安全現狀
網絡金融安全伴隨著網上交易的整個過程。主要有兩個方面:一是來自金融機構內部,網絡系統自身的安全以及自身的管理水平和內控能力。如由于軟硬件配置不匹配、系統設計不合理、運行不穩定等形成的安全隱患;二是來自于金融機構外部,取決于選擇的開發商、供應商、咨詢或評估公司的水平,以及其他各種外來因素如黑客攻擊、自然災害侵襲等所造成的安全問題。
有關調查表明,目前國內80%的網站都存在安全隱患,其中有20%網站的安全問題還十分嚴重。安全問題已日益成為困擾網上金融交易的最大問題,影響我國網上金融業務的健康發展。網絡金融活動中的安全隱患,主要表現在:
網絡系統漏洞?;ヂ摼W本身固有的技術體制存在缺陷?;谶h程通信的便利,互聯網并未考慮安全性問題,因而基于信任主機之間的通信而設計的TCP/IP協議缺乏安全機制,建立在互聯網絡為基礎的金融網絡系統存在安全漏洞,防毒軟件功能不強,造成網絡運行不穩定,被病毒入侵、被黑客攻擊,輕者數據毀壞丟失,重者燒毀硬件。目前全球的黑
客攻擊事件,40%是針對金融系統的,我國則高達60%以上。
3、交易系統缺陷。按照我國有關規定,金融機構的網上業務要達到三級安全標準,但目前大多數金融機構的安全狀況都未達到這一要求,其自行開發、應用的網上交易系統大多未經過權威部門的檢測認證,存在安全控制技術落后、安全防范措施不到位、抗攻擊能力不強、響應滯后、訪問授權混亂、客戶地址及郵箱等資源保護不力等情況。出現系統虛假信息泛濫;賬戶密碼被黑客破譯,數據資料、交易指令被篡改,資金被盜取,股票、債券、基金等金融資產被盜賣;信息傳遞的私密性、真實性、完整性、不可否認性缺乏保障等等現象。
4、交易監管滯后。由于網絡金融交易的不透明、虛擬性、開放性,增大了交易者之間身份確認、交易真實性驗證、信用評價方面的信息不對稱,決定了網上支付和結算系統全球化,提高了信用風險程度。目前,我國網絡金融運作監管經驗不足、手段不全、技術落后、分業網上監管職責界定不清、內控制度不健全、網上業務定期內部審計流于形式,出現了網上業務運作中密碼控制不嚴、軟件控制功能薄弱、授權機制執行不力等問題。
5、協同機制缺乏。各銀行網絡系統各自為政,各行間信息隔絕,缺乏溝通協作。有的商業銀行將其銀行網絡系統拓撲結構、建設實施方案等作為絕密材料被保存,行業間數據資源共享是一道屏障,造成資源資金浪費,延誤了整個金融業的發展。 6、應急預案缺失。除上述種種因素外,金融機構未對停電、暴力犯罪等人為因素以及地震等自然災害等突發性不確定事件的發生制定切實可行的應急預案,在一定程度上影響著網絡金融的運行安全。
三、網絡金融安全對策
強化技術防范。網絡金融安全防范中,技術防范是關鍵。金融企業應制定全面周密的軟硬件裝備升級換代方案,即時引進和應用符合國家安全標準具有較高安全系數的金融電子化軟件平臺和金融電子設備核心技術,保證計算機應用軟件的不斷升級,維護網絡系統健康運行。要配備性能良好的內外網絡防火墻、病毒防御與殺毒軟件,定期升級,嚴格網絡登錄口(下轉第235頁)(上接第233頁)令管理等。要采用數字證書等較高級別的網絡加密技術,設置交易中的客戶身份認證和交易密碼。此外,要進一步加大投入,網絡信息安全產品,研發網絡安全系統、語音鑒別系統、電子轉賬系統、智能卡識別系統、管理信息系統等,提高金融裝備國產化水平,夯實金融安全基礎。
3、加緊人才培養。網絡金融機構要培養一批既掌握計算機枝術、網絡技術、通信技術,又掌握金融實務和管理知識的復合型高級技術人才和管理人才。從國家層面講,要積極培養政治過硬、技術全面、業務精湛、作風扎實的金融執法隊伍,提高金融執法人員素質,嚴厲懲治金融犯罪和違法、違規活動。從企業層面講,要通過不間斷的全員培訓培養教育,讓全體從業人員全面了解網絡技術安全缺陷,充分認識潛在的網絡安全隱患危害性,掌握必要的軟件系統安全技術、數據信息安全技術、病毒防治技術等。要通過改善硬件設施和辦公條件,提高從業人員素質,提高員工業務水平,盡可能減少操作失誤帶來的麻煩,保證網絡金融企業的經濟穩定運行和持續發展。
4、加強內部控制。網絡金融機構要參照相關的法規條例,制定各項安全管理制度,包括業務操作規程、計算機網絡、數據庫、病毒防治、密鑰等安全管理制度。要加強人員變動管理,及時注銷、移交和變更原有的密鑰等信息資料。要建立數據備份中心,實現數據可追溯性。
5、加強預警監控。掌控網絡金融風險重在預警評估與防范。網絡金融機構,要建立網絡金融風險預警機制,專人監控業務運行,加工處理數據,研究數據指標,制定網絡金融風險應急處理預案,發現指標逼近預警線,果斷采取風險防范措施以應對。
6、加強監管合作。面對網絡金融市場高度國際化,大部分金融交易依賴于電子網絡,網絡銀行資金日趨龐大和資金流動速度加快,但由于網絡技術發展存在先天性缺陷——技術漏洞,使得網絡安全成為制約網絡金融發展的最大障礙。我國金融管理機構有必要適時同外國金融監管當局開展廣泛的國際合作,溝通信息,打擊犯罪,規范業務合作的程序,交換網絡監管措施,創造網絡金融活動的準則。
[2]熊建宇.網絡金融的特點及安全體系構建[J].科技信息,2010(31).
從金融的方面來看,電子商務活動要涉及到商務信息、資金支付與商品運輸。銀行能夠在網上提供電子支付服務,這樣能保證雙方的資金支付行為。所以,網上支付是電子商務能夠實現的重要條件,因此電子商務的發展需要金融業同步電子化,要能提供及時的資金支付活動。只有銀行等金融機構可以為電子商務提供了信用保障與可靠的支付手段,電子商務才能獲得發展。同時支付資金之后,能夠將客戶的產品及時運輸到指定地點,才能最終完成交易。因此電子商務的發展將為網絡金融業的發展提供難得機遇,同時給電子支付產業帶來很多的商機。與此同時,金融業也是電子商務強大的推動力量,所以電子商務的發展要獲得網絡金融的支持?,F在要加快建立與完善網絡支付制度的建設,并且由于智能手機的快速發展,要充分發展移動支付,利用其便捷、低廉以及安全等特點,進一步推動其發展。還有加強網絡金融的監管力度,防止出現洗錢等行為。
2.加大信貸支持的力度。
為了保證電子商務企業的發展獲得足夠的資金支持,政策性銀行與商業銀行應該加大對其的信貸支持力度。而現在商業銀行為了獲得大的利潤,降低風險,一般不愿意把資金貸給新興企業,但是商業銀行要根據實際情況,創新其還款方式以及調整期利率,這樣使雙方都受益。另外商業銀行的業務也要適應時代的發展,多引進新的人才隊伍,這樣才能對電子商務企業的發展有足夠的認識,充分評估其發展的狀況,才能使其獲得最大的利益。
3.降低資本市場進入電子商務的門檻。
電子商務的發展階段需要大量的資金進行支持,因此政府部門要盡量降低其融資的難度,允許其選擇合適的融資方式。發行電子商務企業債券是比較可靠的方式,一方面債券本身的收益不是很高,另一方面債券的風險比較小,比較容易被資本市場接受,而且電子商務企業可以聯合發行集體債券,提高應對風險的能力。由于受到我國電子商務業的發展狀況的限制,在股票資本市場上一般會在創業板或者中小企業版進行融資,所以政府部門要盡快建立與完善相對應的不同資本市場間的轉版、退市制度,要適當地放寬上市的條件。同時電子商務企業也應該積極公開信息,這樣可以加強金融監管,防止出現圈錢的行為。
4.引進民間資本與外資。
現在電子商務的發展主要是引進民間資本與海外資本,因此要積極促進民間資本與外資通過合理方式進入這一領域。目前,民間資本通常是利用民辦銀行與金融機構進入電子商務領域,而且其資本數量比較大,是電子商務融資的重要渠道,但是還沒有建立完善的規避風險的制度,所以政府部門要通過適當的方式進行引導與控制。另外電子商務企業要盡快開發相應的產品,使其共同分擔風險,這樣就可以保證雙方的利益。海外資本主要是看中電子商務在我國的發展,因此為了追求大的利潤,才把資本投向我國電子商務市場,所以電子商務企業要積極利用其資本,同時盡可能減少風險。
5.結語
隨著電子數據交換(electronicdatainterchange簡稱EDI)等現代通訊手段在國際商業中的使用迅速增多,各國對EDI的法律規定不盡相同,在國際貿易中所面臨的法律問題越來越多。1991年,聯合國國際貿易法委員會下屬的國際支付工作組開始負責制定一部世界性的EDI統一法。1993年,該工作組在維也納召開第26屆大會,會議全面審議了世界上第一部EDI統一法草案《電子數據交換及貿易數據通信手段有關法律方面的統一規則草案》。由于不同法系的法律不可能很快協調完備,為適應各國對EDI統一法的迫切要求,統一法采取了靈活的"示范法(modellaw)"形式。同時,科學技術的不斷進步,信息高速公路和國際互聯網絡變得更加普及,到1996年為止,在國際互聯網上展開的開放式數據交換比EDI得到更廣泛的應用,因此,1996年貿法會大會決定,統一法標題中不再使用"電子數據交換(EDI)"的字樣,代之以"電子商務(electroniccommerce)",并將《示范法草案》名稱改為《電子商務示范法》。同年12月16日,聯合國國際貿易法委員會第85次全體大會以51/162號決議通過了《電子商務示范法》這一法律范本。該法解決了世界上許多國家在電子商務法律上的空白或不完善的問題,促進了全球電子商務的發展。
二《電子商務示范法》的主要內容。
《電子商務示范法》共分為兩部分,第一部分涉及電子商務總的方面,共三章15條,。第二部分只有一章2條,它涉及貨物運輸中使用的電子商業,本文僅就第一部分的條款做介紹。
第一章"一般條款",包括適用范圍、定義、解釋、經由協議的改動等4個條款;第二章"對數據電文的適用的法律要求",包括對數據電文的法律承認、書面形式、簽字、原件、數據電文的可接受性和證據力、數據電文的留存;第三章"數據電文的傳遞",包括合同的訂立和有效性,當事各方對數據電文的承認,數據電文的歸屬、確認、收訖、發出和收到數據電文的時間、地點等5個條款。
(一)第一章:一般條款。
1.適用范圍:示范法第一條對適用范圍做了規定即"本法適用于在商業活動方面使用的`以一項數據電文為形式的任何種類的信息"。它的適用很廣,包括以電子技術為基礎的各種各樣通訊手段生成、儲存或傳遞信息的情況,而不限于某一特定的形式或手段。該法還專門對"商業"一詞做了廣義的解釋,使其包括不論是契約性或非契約性的一切商業性質的關系所引起的種種事項。商業性質的關系包括但不限于下列交易:供應或交換貨物或服務的任何貿易交易,分銷協議,商業代表或,客帳,租賃,工廠建造,咨詢,工程設計,許可貿易,投資,融資,銀行業務,保險,開發協議或特許,合營或其它形式的工業或商業合作,空中、海上、鐵路或公路的客、貨運輸。
2.定義。在本章第二條中,該法對"數據電文"、"收件人"、"電子數據交換(EDI)"、"發端人"、"收件人"、"中間人"、"信息系統"等詞均做了定義。"數據電文"系指經由電子手段、光學手段或類似手段生成、儲存或傳遞的信息,這些手段包括但不限于電子數據交換(EDI)、電子郵件、電報、電傳、或傳真;"電子數據交換(EDI)"系指電子計算機之間使用某種商定標準來規定信息結構的信息電子傳輸。一項數據電文的"發端人"系可認定為:(a)發送或生成該數據電文的人;(b)被代表發送或生成該數據電文的人;(c)對數據電文予以儲存的人;(d)但不包括作為中間人來處理該數據電文的人。一項數據電文的"收件人"系指發端人意欲由其接收該數據電文的人。"中間人",就某一特定數據電文而言,系指代表另一個發送、接收或儲存該數據電文或就數據電文提供其它服務的人。"信息系統"系指生成、發送、接收、儲存或用其他方法處理數據電文的人。
第三條提醒各國對該法做出解釋時,應考慮到其國際淵源以及促進其統一適用和遵守誠信的必要性。第四條規定合同各方對本法第三章有關電子商業的規定享有另做規定的自,但這種自不適用于該法第二章。。
(二)第二章`對數據電文的適用法律要求。
1、對數據電文的法律承認。第五條規定,不得僅僅以某項信息采用數據電文形式為理由而否認其法律效力、有效性或可執行性。不應歧視數據電文,應同等對待數據電文與書面文件。
2、書面形式要求。示范法第六條規定,如果法律要求信息須采用書面形式,或規定了信息不采用書面的后果,那么只要一項數據電文所含信息可以調取以備日后查用,即滿足了該項要求。我們知道,電子商務產生的非紙質的數據電文與傳統的書面文件相差很大,傳統的書面文件包括書面的合同、協議和各種書面單據如發票、收據等,它們是由有形的紙張和文字表現出來,具有有形物的特點。如文件可以被閱讀,可以用筆簽字證明合法有效。而數據電文的表現形式是通過調用儲存在磁盤中的文件信息,利用電腦顯示在屏幕上的文字來表現,電子文件的存在介質是電腦硬盤或軟盤介質等。貿法會擴大了法律對"書面"一詞所下的定義,使電子數據能納入書面范疇。這一方法可稱為功能等同法,即符合書面形式功能的東西便可視為書面形式,而不論它是"紙"還是"電子數據"。由此可見,示范法對數據電文的最基本的要求是:信息可以閱讀或復制。
3、簽字。示范法第7條規定了如果符合下列兩種情況,數據電文就滿足簽字的基本法律要求:(a)如果數據電文的發端人或收件人使用了一種方法,其效果是既鑒定了該人的身份,又表明了該人認可了數據電文內含的信息,并且(b)從所有各種情況來看,包括根據任何相關協議,所用方法是可靠的,對生成或傳遞數據電文的目的來說也是適當的。
4、原件。示范法第8條規定了數據電文原件的特點。與傳統的書面原件之規定有所不同。書面形式的原件一般應具有下列特點,既除了具有可閱讀、復制和保存的特點外,它能確保其所載的原始數據的完整性與不被改動性。如果把數據電文的"原件"界定為信息固定于其上的媒介物,則根本不可能談及任何數據電文的"原件",因為數據電文的收件人所收到的總是該"原件"的副本。示范法也用功能等同法重新確定了數據電文"原件"的概念。該條強調了作為數據電文原件信息的完整性,規定了在評定信息完整性的標準應當是:除加上背書及在通常傳遞、儲存和顯示中所發生的任何變動外,有關信息是否保持完整,未做改變;并且應根據生成信息的目的和參照所有相關情況來評定所要求的可靠性標準。該條對物權憑證、流通票據和金融交易電子合同等具有重要意義,因為它們必須是原樣未被改動的,以"原件"形式傳遞,這樣才能保證在國際商業往來中當事人廣泛的合法權益。
5、數據電文的證據力、可接受性和留存。示范法第9條充分肯定了數據電文在法律訴訟中作為證據的可接受性,同時,也確立了數據電文的證據價值。第10條針對現有的信息儲存要求確立了一套留存替代方法。
(三)第三章:數據電文的傳遞
1.合同的訂立、有效性和對數據電文的承認。示范法第11條規定,除非當事人另有協議,合同各方可通過數據電文的要約和承諾的方式來締結合同,并不得僅僅以使用了數據電文為理由而否認該合同的有效性或可執行性。貿法會擴大了以電子手段訂立合同的法律可靠性,而對以數據電文形式訂立合同時合同成立的時間和地點問題并外未做出具體的規定,從而有利于避免與某些關于合同訂立的國內法的不一致。第12條是第11條的補充,規定發端人和收件人應承認以數據電文形式作出的單方面聲明或陳述的法律效力。
2.數據電文的歸屬。為了確保數據電文的真實性、完整性、不可篡改性和抗否認性,目前,通過對數據電文編碼、加密、認證中心的認證等手段來核查,防止假冒或欺詐等事件發生。示范法第13條對數據電文的確認、核實等方面做了較具體的規定,一項數據電文,如果是由發端人自己發送或由有權代表發端人行事的人發送的,或由發端人設計程序或他人代為設計程序的一個自動運作的信息系統發送的,即為該發端人的數據電文。
滿足下列兩個條件,則收件人有權將一項數據電文視為發端人的數據電文,并按此推斷行事:(a)為了確定該數據電文是否為發端人的數據電文,收件人正確地使用了一種事先經發端人同意的核對程序;或(b)收件人收到的數據電文是由某一人的行為而產生的,該人由于與發端人或與發端人的人的某種關系,得以動用本應由發端人用來鑒定數據電文確屬源自其本人的某一方法。但有兩種例外情況,1)收件人收到通知,知道有關數據電文非發端人發出;2)由于發端人或收件人疏忽,數據電文未經授權被發出,則當事方要自己承擔責任。
3.確認收訖。如發端人未與收件人商定以某種特定形式或某種特定方法確認收訖,可通過以下形式來確認收訖:(a)收件人任何自動化傳遞或其他方式的傳遞,或(b)足以向發端人表明該數據電文已經收到的收件人的任何行為。
4.發出和收到數據電文的時間和地點。在電子通信網絡的電子商務往來中,確定一項數據電文發出和收到的時間和地點十分重要,示范法第15條規定,數據電文發出時間應是該數據電文進入發端人控制范圍之內某一系統的時間;數據電文發給了收件人的一個信息系統但不是指定的信息系統,則以收件人檢索到該數據電文的時間為收到時間。除非發端人與收件人另有協議,數據電文應以發端人設有營業地的地點視為其發出地點,而以收件人設有營業地的地點視為收到地點。如發端人或收件人有一個以上的營業地,應以對基礎交易具有最密切關系的營業地為準,如無任何基礎交易則以其主要的營業地為準,如發件人或收件人沒有營業地,則以其慣常居住地為準。
(四)示范法對金融業的影響。
摘要:在金融危機影響下,我國進出口貿易形勢嚴峻,在嚴冬中,電子商務的發展給我們帶來了希望。電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,大量減少人力、物力,降低成本,同時還可以突破時間和空間的限制,使得交易活動更為方便快捷,大大提高效率。我國中小企業應該充分利用電子商務這個有效工具,主動出擊國際市場,尋找更多的貿易機會,謀求更大的生存空間,順利渡過金融危機這個“寒冷的冬天”。
關鍵詞:電子商務,中小企業,國際貿易,金融危機
1引言
忽如一夜寒風來,企業倒閉、銀行破產,各種悲觀的經濟數據被各路媒體紛紛報道出來,人們已經真真切切地感受到了今年經濟的一絲寒意,象冬天里凜冽的寒風吹在每個人的心里。而最難過的,莫過于進出口企業,臺塑裁員,IT企業裁員,鴻海裁員,各種對外的OEM企業紛紛裁員,華爾街的員工都擠往中國來謀生?,F實是殘酷的,風暴席卷的力度是瘋狂的。
2金融危機影響下,我國進出口貿易形勢嚴峻
據國家海關統計數據顯示,2009年第一季度,中國重點商品進出口額中,有將近90%出現下滑;主要進出口地區的進出口總額全部出現下滑,進出口總值相對上年同期下降了24.9%,其中,出口金額降低了19.7%,進口金額下降了30.9%。
2009年1-3月,中國重點商品出口總額2,803.2億美元,同比降低20.27%。機電產品一季度出口額最高,達到1,436.9億美元,相對上年同期下降20.8%。其次,高新技術產品出口總額為711.9億美元,同比降低23.2%。食品類產品的出口下滑幅度較大,活豬、大米、玉米、食糖的總出口額約為2億美元,比上年同期下降了42.95%;其中,玉米出口降幅最大,同比下降了88%。
第一季度重點出口商品中,只有原油、煤和鞋類產品出口額出現增長,其中,原油出口增速最高,出口量為152萬噸,同比增長134.1%,出口金額為5.35億美元,同比增長48.3%,由此我們可以看出原油出口價格的下滑幅度之大;煤和鞋類產品出口額分別比上年同期增長了24%和0.8%。2009年第一季度,中國重點商品進口總額2,074.8億美元,同比降低30.63%。機電產品和高新技術產品進口額最高,分別為920.4億美元和570億美元,分別比上年同期下降26.3%和28.8%。食品類產品進口額也有大幅下滑,鮮、干水果及堅果、谷物及谷物粉、大豆、食用植物油進口總額為54.8億美元,同比降低了20.4%。
第一季度重點進口商品中,只有鋼坯及粗鍛件、肥料、農藥及鮮、干水果及堅果四類商品進口金額出現增長,分別比上年同期增長了292.6%、43.1%、22.1%和16.1%。2009年第一季度,中國對主要國家(地區)的貿易總額均出現下滑。第一季度中國貿易總值為4,287.4億美元,同比降低了24.9%;其中,出口總值為2,455.4億美元,同比下降了19.7%,進口總值為1,832.0億美元,同比降低30.9%,對外貿易仍然處于順差狀態。其中,進出口額最高的是歐洲聯盟,為751.9億美元,同比降低19.8%;其次是美國,貿易總額達到620.7億美元,同比降低了15.7%。
在出口方面,中國向歐盟地區出口產品金額最高,為498.7億美元,同比降低了22.1%;向美國出口商品的金額也較高,達到455.2億美元,同比下降了14.9%。中國從歐盟地區進口商品的金額最高,為253.3億美元,同比下降了15.1%;從日本進口商品的金額也較高,為242億美元,同比下降了29.6%。
從以上數據我們可以看出,2009年第一季度,不論中國還是世界經濟都仍然處在經濟蕭條之中,消費者的可支配收入相對上年同期有所下滑,購買能力明顯下降。
3電子商務可助中小企業發展國際貿易,應對危機
在全球金融風暴來襲之際,我們不能只露出絕望的眼神,電子商務的逆勢發展無疑能令人眼前一亮。近期,國內最大的網上交易平臺阿里巴巴公布了該公司2008年四季度和全年業績。2008年比2007年在四季度漲了71%,全年漲了95%,可以說逆市上揚近一倍。阿里巴巴的海外買家在去年第三和第四季度都增長了100萬以上,中國供應商數量也在高速成長,光第四季度就增加了12000多家。
“全球電子商務作為網絡化的新型經濟活動,正以前所未有的速度迅猛發展,并成為各國增強經濟競爭實力,贏全球資源配置優勢的有效手段?!鄙虅詹扛辈块L蔣耀平在“第二屆中國國際電子商務應用博覽會”新聞會上說。他指出,電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化,大量減少人力、物力,降低了成本。同時,突破了時間和空間的限制,使得交易活動更為方便快捷,大大提高了效率,電子商務成為幫助我國中小企業走出困境最為可靠的手段之一。
一、電子商務可幫助中小企業減少實物基礎設施的投資。傳統企業開展國際貿易業務都必須擁有相應的基礎設施,如辦公用房、倉儲設施、產品展示廳、銷售店鋪等。與國內貿易相比,國際貿易對實物基礎設施的依賴程度要高得多。若利用電子商務開展國際貿易業務,則在這方面的投入顯然要小很多,如美國亞馬遜網上書店與傳統的實物書店相比,幾乎找不到豪華的辦公樓、寬敞的營業大廳,甚至除了少量的暢銷書有部分庫存外,其他絕大多數的圖書品種都是在接到顧客的訂單后再向各出版社訂購的,幾乎不占庫存,但是亞馬遜網上書店提供近300萬種多種語言版本的圖書,并且銷往全球160多個國家和地區,注冊用戶達1000多萬,1999年的營業額達15億美元。因此,利用電子商務開展國際貿易可以顯著減少在實物基礎設施方面的投入。對于信息產品而言,如報刊雜志的電子版、視聽娛樂和電腦軟件及信息咨詢提供等,若產品本身可以在線成交和在線交付的話,則銷售柜臺、倉儲設施等完全是多余的。整個銷售環節,從研制開發、訂貨、付款到產品的交付都可以在網上實現。由于減輕或消除了對實物基礎設施的依賴,企業可以將節省的開支大部分地讓渡給消費者。
二、電子商務可幫助中小企業突破貿易壁壘,擴大貿易機會。因特網作為一個全球性的網絡,徹底消除了地域的界限,對減少國際貿易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網上做生意,沒有了的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規模和經濟實力的差別都顯得不再重要。以美國為主的發達國家極力主張電子商務達成的國際貿易免征關稅,這一方面有力地推動了國際貿易的發展,促進國際貿易業務量的迅速提高;另一方面,也有力地促進了世界范圍內電子商務的發展,使全球經濟一體化的進程更快地向前推進。
三、電子商務可幫助中小企業全天候業務運作,提高客戶滿意度。由于世界各地存在時差,進行國際商務的談判就相當不便,對企業來講,在傳統條件下,提供每周7天、每天24小時的客戶服務往往感到力不從心。而利用電子商務可以做到7×24的全天候服務,任何客戶都可在全球任何地方、任何時間從網上得到相關企業的各種商務信息。如果得不到理想的答案,還可通過電子郵件的形式進行詢問,只要企業及時回復,即可使訪問者得到滿意的答復。電子商務全天候、不間斷運作可使全球范圍內的客戶隨時得到所需的信息,為出口企業帶來更多的訂單,并且可大大提高交易的成功率。
四、電子商務可幫助中小企業降低國際貿易成本。與國內貿易相比,國際貿易的單證數量繁多,處理費用高昂。如1996年全球跨國貿易中以紙面單據為主的各種雜項開支達3500億美元,占當年世貿總值的7%。通過電子商務進行國際貿易,既可節省大約90%左右的文件處理費用,又可縮短交單結匯的時間,加快資金周轉,還可節省利息開支,成本優勢十分明顯。另外,由于減少了大量的中間環節,買賣雙方可以通過網絡直接進行商務活動,交易費用顯著下降。在傳統的國際貿易業務中,因為大量的中間商的參與,國外進口商的買價往往是國內生產企業交貨價的5-10倍?,F在有不少國際貿易電子商務平臺直接把中國生產企業和國外進口商的供求信息整合在網上,讓他們在網上直接交易,由于減少了中間環節,雙方都得到了實惠。
五、電子商務可幫助中小企業提高交易效率。利用電子商務開展國際貿易,買賣雙方可采用標準化、電子化的格式合同、提單、保險憑證、發票和匯票、信用證等,使各種相關單證在網上即可實現瞬間傳遞,大大節省了單證的傳輸時間,而且還能有效地減少因紙面單證中數據重復錄入導致的各種錯誤,對提高交易效率的作用十分明顯。在傳統的國際貿易中,每一程序包括簽約、洽談、報關、租船訂倉保險以及支付結算等都必須由人工參與,交易效率低,錯誤發生率高,受時間的局限性大。而通過網上辦理相關業務,可以最大限度地減少人工參與,并且不受時間限制,提高了業務處理的靈活性,為客戶帶來更多的便利。
六、電子商務可幫助中小企業提高國際競爭力。外貿企業可以通過建立相關站點主動供求信息,及時與客戶進行雙向溝通與交流,借助網絡宣傳自己的企業形象,擴大企業知名度,逐漸利用電子商務這一先進的工具為增強企業的國際市場競爭力服務。
4結束語
據統計,截止到2008年底,我國有1000多萬家企業成為或正在成為電子商務的用戶,中小企業網絡接入率已接近90%。我國中小企業應該充分利用電子商務這個有效工具,主動出擊國際市場,尋找更多的貿易機會,謀求更大的生存空間,順利渡過金融危機這個“寒冷的冬天”。
參考文獻:
[1]中投顧問.2009年第一季度中國進出口分析.中國評論新聞網,2009年4月21日.
[2]新浪.阿里巴巴高管披露:09年重拳出擊投資.麥易網,2009年3月24日.
二、建立全球銀行間的網絡系統
在經濟全球化并高度繁榮的今天,多學科、多領域的整合服務正在滿足社會各界的日益增長的多元化需求。全球銀行間的計算機網絡化,可以使本國商業銀行與國外同行建立聯盟,利用對方的金融專家和計算機系統,實現客戶網絡制的發展。同時,隨著全球經濟一體化進程的加快,各個國家之間貿易往來的交易量和交易金額迅猛增加,傳統的通訊交換方式已不能滿足業務發展的需求,大量的數據需要及時、可靠地在各銀行間傳遞,而全球銀行間的計算機網絡化就可以滿足這種要求。在現代國際金融市場上衍生出一種新的數據交換模式:EDI。EDI是ELECTRONICDATAINTERCHANGE的縮寫,意為電子數據交換。這種方式是現代電子計算機技術突飛猛進的產物,其主要特點是通過迅捷、準確的計算機網絡為客戶辦理國際結算業務,每一筆業務的延續時間不超過三十秒,節約了大量不必要的時間和費用,實現了銀行為客戶提供優質、快速服務的宗旨。在競爭激烈的國際金融市場上,EDI迅速成為商業銀行吸引客戶、增加中間業務量行之有效的手段,促進和推動著商業銀行的現代化進程。正是EDI這種無法比擬的優越性,成為溝通不同行業經濟活動的主要媒介,尤其在對外經濟貿易活動中,正日益發展成為最為重要的國際貿易交易手段之一。從90年代初期起,美、日、澳大利亞、新加坡等國家陸續宣布,所有的商戶首選交易方式為EDI,不采用EDI的商戶將不予或推遲辦理,EDI在國際金融市場上嶄露頭角,成為日后國際化經濟合作的發展趨勢。三、創建銀行內部通信網絡
西方商業銀行管理改革的主導是“以人為中心”觀念的確立。人是經營管理的主題,行為科研究已在西方國家形成潮流,使世界企業管理發生一場深刻變革,在商業銀行界突出體現在從以物為中心的管理轉向以人為中心的管理。銀行的競爭實質上是人才的競爭,銀行有了高素質的管理人才,才能贏得廣大客戶的信任,有了高素質的銀行管理者,才有高數量的客戶群。對于商業銀行來說,與員工保持良好的關系一直是個重要的問題。因此,銀行創建內部網不僅發展了內部通信,加強了上下級的關系,而且也加強了銀行與客戶之間的關系。這樣做起碼可以減少組織內部的文件流:即搜集保存于文件和活頁夾的信息,并將這些信息置入一個具有強大搜索功能的電子通道;同時也可以提高員工的素質和工作效率。例如,瑞典最大的SPARBANKEN銀行也處于激劇動蕩的合并時期。它開發的內部網,名為CHANNELONE,有四個主要組成部分:即電子郵件、論壇(一對多、多對多、多對一)、銀行規則與其它組織信息數據庫以及工作流系統。很顯然,內部網改進了銀行內部的通信。SPARBANKEN銀行內部網/INTERNET解決方案經理LUSTIG認為,通過改進員工訪問信息的條件,將會改進銀行向客戶提供的服務質量?!捌駷橹?,我們將30-35%的時間用于直接客戶服務,其余的時間則用于處理業務部門的任務,”他說:“現在,我們必須改變上述做法,將執行兩種任務的時間比改為80:20,即80%的時間用于開展有效的用戶服務,用于處理業務部門日常事務的時間僅占20%?!?/p>
【關鍵詞】本科;畢業論文;物流管理專業
畢業論文是物流管理專業本科教學計劃中規定的一個綜合性實踐教學環節,也是檢驗學生運用本學科基礎理論和專業知識分析、解決實際問題的有效手段,一個好的論文選題是保證畢業論文質量的基本前提,作為畢業論文質量控制起點的選題工作顯得尤為重要。
一、畢業論文選題中存在的主要問題
1、選題過大或空乏
部分學生在選題時非常盲目,不能判斷題目是否過大,應怎樣去縮小選題。如每年都有學生選擇我國貨代企業發展、我國快遞行業發展現狀等題目,這類論文題目過大,最終直接影響論文的質量。
2、選題陳舊無新意
從專業題目匯總來看,學生熱衷選擇討論了很久的題目,因為學生自己能力有限,又不愿意花過多精力在畢業論文上,所以文獻資料豐富的題目成為首選。
3、理論性選題偏多
由于經管類學生論文固有的特點以文字表述為主,而理論性文章相關資料無需實際調研容易取得,結果就是過于依賴網絡資料,對收集的資料進行簡單的文字處理堆砌成文,容易造成論文內容雷同,質量不高。
二、原因分析
導致學生畢業論文選題出現上述現象的原因是多方面的,本文從高校經管類專業畢業論文共性方面,從參與畢業論文的主體進行分析。
1、學生主體作用發揮不夠
(1)思想上重視不夠
有的畢業生缺乏對畢業論文的正確認識,認為畢業論文只是走個形式,與就業關系不大能通過即可,論文質量高低無所謂,這種思想直接影響了學生寫作論文的積極性,導致選題比較隨意。
(2)時間分配上存在矛盾
以我校為例,目前我校經管類專業畢業論文啟動時間是在每年的11月中旬,上報畢業論文計劃即題目大致在12月中旬,此時大部分學生已經在準備考研、求職或實習過程中,由于遠郊辦學學生基本已退宿離校,因此師生面對面溝通的機會減少,學生投入畢業論文的精力和時間明顯不足,選題方面更多體現了學生的主觀意識。
(3)能力不足的制約
部分學生專業基礎知識不扎實,不會運用所學的理論知識聯系實踐分析處理問題,也缺乏創新能力,對于專業熱點問題把握不住或駕馭不了,只能選擇資料收集容易、內容大而空的論文題目進行寫作。
2、教師的主導作用受限
(1)對畢業論文指導教師的考核以數量為主
指導本科生畢業論文是專業教師的一項重要工作,但是對論文質量的考核比數量的考核更為復雜也難以操作,因此目前絕大多數高校對指導教師的考核只偏重數量的考核,按指導學生數量來計算工作量,后果就是部分指導教師只關注指導的數量而忽視質量,當然更不關心學生的選題。
(2)師生比制約導致指導作用限制
近年來,隨著經管類專業連續擴招,導致生師比過高,通常一個教師每批要指導8- 10名學生,學生人數過多造成教師對學生指導的平均時間減少,而教師自身教學工作量大,還要兼顧科研工作或自我充實等,致使與學生的溝通和交流明顯偏少,對學生論文選題放任或者把關不言的情況增加。
三、本科畢業論文中對選題的指導實踐
好的開始是成功的一半,但必須是在教師和學生充分配合的基礎上。每個學生在知識和能力上是有差異的,指導教師應該在與學生的溝通中加深了解,從而根據實際情況對學生的選題進行分類指導。結合專業熱點、興趣專長和實踐情況等因素綜合考慮幫助學生進行選題。
(1) 充分了解學生的興趣和知識運用能力
在實際指導論文選題過程中,如果學生對某方面專業熱點問題有興趣,其掌握的知識結構和能力又能滿足要求,這樣的選題就容易寫出比較好的論文。如有學生在選題之前跟筆者的溝通中提到對供應鏈金融問題感興趣,通常此類問題對物流專業學生來說研究是比較困難的,但是當了解到學生對相關背景知識比較熟悉,同時在拍拍貸有過比較成功的實踐經歷,因此建議可適當縮小范圍對電商企業的供應鏈金融問題進行研究,最終該學生論文通過對電商供應鏈金融的運作模式的研究,參考銀行傳統供應鏈金融進行了融資業務設計和電商金融系統設計,并構思了未來電商供應鏈金融的參與各方、合作模式和業務形態,答辯時獲得一致好評成為優秀論文。
(2)結合學生實踐情況進行選題指導
有的學生在畢業論文選題之前,已經有過暑期實踐或者正進行的實習工作,通常筆者鼓勵學生把畢業論文與工作實踐相結合,當然直接從事與物流相關的工作與論文結合相對較容易,如有學生在制造企業的采購部門實習,在選擇時就以《供應鏈管理模式下某新資企業JIT采購的分析和優化》作為論文題目,以具體企業實際操作出發,從物料管理、JIT采購具體的實施、采購流程等方面作為分析切入點,著眼于當前的運營流程的改善和未來的組織系統架構,制定了一套OEM公司JIT采購方面可以選擇和借鑒的系統方法。有時候學生實習崗位與物流沒有直接關系,筆者在與學生的溝通中盡量啟發學生發現工作與物流的切入點,如有學生實習崗位是質量管理,經過多次溝通,最終確定的題目是《基于全面質量管理的制造企業物流改進研究》,論文從全面質量管理和企業物流兩者的關系入手,剖析制造型企業在物流上的現狀和發展趨勢,以某某電機制造企業為例,從質量管理角度分析該企業在物流方面存在的主要問題,并提出相應改進措施和建議。這些貼近實踐的選題再加之學生后期的努力,最終取得好的效果。
參考文獻:
[1]赫連志巍.經管類本科畢業論文質量控制點選取與對策.教學研究,2007(3)