時間：2023-03-17 18:09:02
序論：在您撰寫網絡環境論文時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
1.1信息收集傳統情報收集工作很大程度上取決于個人，專職人員的個人喜好以及部門專家的意見都帶有明顯的情感色彩。圖書館每天產生大量歷史信息數據，傳統方法對這些數據進行分析需要耗費較長時間，同時對數據的分析與評價十分模糊。信息融合技術將極大克服這一困難，能夠較清晰地進行分析與評價。如，通過各種檢索請求，對各種資源進行信息融合，從而有效管理文獻，將無價值或已過時的文獻剔除出去。對互聯網上無序信息進行分類、規整，從而使館藏信息資源更加豐富和科學。
1.2優化數字圖書館信息數據數字圖書館是一種具有館藏資源數字化、信息組織與傳輸網絡化、信息資源共享化的數據信息系統。數字圖書館內容雖然豐富，但充斥著大量無用或低效率的資源，通過信息融合技術，可以分析、過濾一些信息，發現隱藏的有價值的信息，特定用戶可以通過融合模型，快速搜索到所需信息資源，從而大大提高信息使用效率。實現這種信息服務的主要步驟有：搜索特定目標的相關信息；利用融合模型形成信息集合；整合后產生新知識方案，從而得到隱藏數據中的真正信息，為用戶提供更有效的信息服務。
1.3為圖書館工作提供技術支持現代圖書館正朝著網絡化和市場化方向發展，所以它要處理和提供的信息較以往更多、更廣、更復雜。為了剔除冗余信息，必須對海量信息進行有效組織與管理，對雜亂無章的信息進行分類處理，為用戶提供更好的服務。圖書館還可以根據用戶喜好或訪問歷史等進行信息處理，從而主動向用戶提供推送服務。另外，信息融合技術還可以分析和均衡圖書館有限的文獻購置費，從而使經費發揮最大效益。
2圖書館情報信息服務
2.1建立完善的特色數據庫網絡技術的高容量存儲及快速推送功能，極大改變了原有的服務方式及內容，圖書館的服務功能得到了極大拓展，除了建立跟蹤檔案、搜索各種科研信息、搜集各種學術論文之外，還會關注研究機構、電子出版物網站的最新動態，并對得到的信息進行加工處理，開發出特色數據庫，以更好地為教學科研服務。
2.2提高檢索、分析、獲取信息的能力在信息社會里，面對與日俱增的海量信息，圖書館情報人員要有比一般讀者更敏銳的信息分析和判斷能力。這種能力的形成與情報信息工作人員的眼光、文化底蘊、知識基礎等有很大關系，適應信息化發展的腳步，以自身獨到的眼光去洞察行業領域動態，提高知識信息生產率。如何更好、更快地在短時間內對情報信息做出正確判斷，獲得隱藏在深處的有價值信息，也是情報信息工作人員自我競爭力的表現。
2.3廣泛搜集各類信息源圖書館開展競爭情報服務，主要是為了獲得對手的情報，以供高校讀者使用。在信息的獲取過程中，一定要利用各種先進的信息處理工具，搜集一切與高校發展的信息。運用現代信息技術工具，通過高效、科學的整合模型，將這些信息源進一步整體形成競爭情報集，以簡報形式供讀者使用。
2.4充分利用網絡技術開展競爭情報服務隨著信息技術的發展，競爭情報服務發生了新變化，競爭情報工作的出色完成離不開現代技術的支持。所以除利用傳統手段外，還要輔以先進的信息技術手段為競爭情報的獲取、分析和反饋服務。利用檢索工具、網頁、商情數據庫等可獲得大量有價值的信息，如其他院校的專業設置、教學信息、學術動態、人才資源等，這些都是十分有價值的情報資料。網頁搜索能夠獲取對手一些競爭情報，而通過主頁上一些鏈接還可以發現更多情報，進而形成對競爭對手的更深入的了解，把握競爭對手的動向，準確定位自己，為制定戰略決策而服務。目前，信息技術應用有電子郵件、電子公告、競爭情報系統等，這些技術的綜合應用將形成一個競爭情報服務體系，從而提高圖書館的整體服務效率。
3信息技術在圖書情報工作中應用的反思
3.1技術并不是萬能的技術在圖書館工作中占有不可或缺的地位，但技術不是萬能的，先進技術并不能完全代替其它工作，主要表現為：①技術不能代替文獻信息。圖書館不會因為建立了先進的管理系統而吸引廣大讀者，他們不會因為這一點而爭先恐后地使用圖書館館藏。②技術不能改善圖書館管理狀況。技術在很大程度上是由管理發展而來，沒有好的管理就談不上技術的更新，技術也無法達到理想的實施效果。③技術必須服務于某項業務。技術不是孤立存在的，而是以服務于某項業務來體現自身價值，技術與圖書館核心業務的配合是提升工作效率的關鍵。④技術是圖書館發展的基礎。對圖書館業務數據和信息的分析，可以發現管理漏洞；可以最大限度利用圖書館資源，如信息共享、館員信息分享等。
3.2以技術為主的系統發展的一般過程在圖書館信息化發展過程中，諸如文化、理念等的差異，會使信息技術的應用產生各種阻力，進而影響到圖書館信息化發展。一般來講，圖書館信息化建設要經歷由低級向高級邁進的循序漸進的過程，最后再到一體化系統過程。技術應用解決的首要問題是高操作層的效率問題，提高工作效率、減少員工勞動強度，這一層一般不會與文化或觀念產生碰撞，其最大的阻力在于員工是否能夠駕馭計算機信息系統，這就需要時間和培訓來完善。另一個是輔助決策系統，它主要是為圖書館的管理者服務的。輔助決策系統是專門為圖書館管理者服務的，每一位管理者都希望了解圖書館的運行情況及未來發展，但決策需要各部門提供數據，而數據來源卻存在較大障礙。首先，人們會從現在使用的管理系統中獲取數據，但數據的真實性、可靠性有待商榷。其次，圖書館管理者希望由新的管理系統來解決數據問題，但各部分如果出現新問題，就需要更改業務流程，而此時就要更新管理系統來實施。
1.1財務信息可能被竊取就目前的財務會計而言，財務信息已經突破了傳統以計算機機房為服務器的中心式模式，涉及企業財務、經營狀況商業機密等信息的數字資料，大量通過互聯網形式存在于開放的網絡中?；ヂ摼W的開放性使得這些財務信息存在被外人盜用、攔截、篡改等風險，很難保證長期穩定的真實與完整性?；ヂ摼W給企業間的商業來往提供了極大便利，使得許多企業間的商務往來通過網絡電子平臺得以實現，比如企業可通過電子采購方式完成交易等活動，這種開放性的便利給企業財務帶來風險，給犯罪分子提供了機會，使其利用網絡作案不受時間與地域的限制，作案手法隱蔽。據網絡相關機構統計，僅涉及企業信用卡的網絡盜竊行為平均每30秒發生一次，可見網絡環境下會計信息系統所面臨的的挑戰之嚴峻。
1.2網絡信息系統存在侵襲的風險網絡的開放性一方面給企業財務信息系統帶來便利，另一方面也給犯罪分子帶來更多機會?；ヂ摼W的信息共享使得網絡存在被黑客或病毒攻擊的風險，非善意訪問者利用這些非法手段能夠獲取企業財務信息，使財務信息系統遭受侵襲。首先，從網絡侵襲破壞程度和靈活度來看，黑客是互聯網系統不穩定的主要禍首，其侵襲具有較強的針對性，破壞性較大，難以針對性防范；其次，從互聯網受侵襲的范圍看，計算機病毒能夠帶來更廣泛的破壞，計算機病毒的技術進步越來越快，手段越來越多變，破壞力越來越大；再次，網絡系統、計算機系統自身存在的漏洞、軟件本身的后門程序、通信網絡的不穩定等因素也會給財務信息系統帶來安全隱患。
1.3企業內部控制可能失效相對于網絡會計信息系統，傳統的會計系統對于用戶使用授權審核、批準具有嚴格的人工程序，對會計活動的授權正確性、合法性有一套嚴格的人工程序，但在網絡環境下，會計信息的載體是網絡而非紙質，審核對象是計算機軟件系統而非人工，因此，當大量不同的會計業務交叉在一起時，信息共享與快速更新會使會計系統中某些職權分工、互相牽制和控制失效。
1.4會計檔案存在丟失風險在網絡環境下的會計信息系統中，會計檔案已經由傳統紙質轉變為數字媒體形式，其信息的載體也轉變為光、電、磁等介質，這使得會計檔案的保存必須依賴于計算機軟、硬件系統，一旦丟失便不可恢復。同時計算機數字技術的快速發展也使得系統軟件不斷更新換代，不同時代、不同單位的系統存在軟件不兼容的現象，會計檔案信息無法實現更新與保存，導致會計檔案面臨失效的風險。
2網絡會計信息系統安全隱患因素分析
（1）在互聯網這個開放的信息共享大環境下，會計信息系統無論是在軟件、硬件方面還是在網絡系統方面都存在不安全性。硬件系統中，硬盤、存儲器、線路、路由器、主機等部件都存在一定的安全隱患；軟件系統方面，操作系統、會計軟件系統、數據庫系統、數據處理中心、會計檔案系統等存在安全隱患；網絡系統方面存在的主要安全隱患因素有黑客攻擊、計算機病毒、電磁波輻射等。
（2）開放的網絡需要更為嚴格、嚴謹的安全法律法規，因此網絡會計信息系統需要有特別針對性的安全控制制度。
（3）相關會計從業人員在進行會計信息系統相關活動中存在道德風險。
3網絡環境下會計信息系統安全管理措施
3.1會計信息系統安全的內部控制針對互聯網環境下的網絡會計信息系統的內部控制，應從會計數據安全、數據保密、數據完整、信息資源、系統開發、系統應用、系統維護、系統管理、內部審計等方面強化控制管理。依據相關法律制定規章制度，運用現代化數字簽名技術進行數據確認，及時對會計數據進行備份等手段加強會計數據安全控制。對用戶、會計數據進行合理分類，對會計數據值進行約束，加強數據加密控制管理來實現會計數據加密完整性的管理。重視會計信息系統的開發和應用控制，制定相關制度，用提前預防、檢測和更正的方式，防止不法行為的產生，保障會計信息系統的開發、運行、維護管理的力度。另外，在內部審計方面，對會計資料進行定期審計，監督會計信息數據存儲方式的安全、合法，對系統運行的各環節進行審查，防止漏洞。
1來自館員意愿、能力及知識儲備方面的障礙
館員的隱性知識存在于館員自身，涵蓋技術、認知、經驗、情感等要素。在激烈的社會競爭中，掌握關鍵性的隱、訣竅和經驗能獲取個人某種特殊權益，這就造成有的館員不會隨意主動轉移隱性知識。館員能力是指館員對知識的理解、吸收、表達、存儲和運用方而的能力以及對知識處理、反應與應變能力。同性質同內容的知識，館員應根據不同讀者的需求，選擇適當的知識傳遞方式。館員的理解吸收能力會直接影響知識轉移的層次與水平。館員對知識的理解吸收能力越強，知識轉移的效果就越好；否則將對隱性知識轉移產生影響，甚至產生阻礙。館員的知識儲備在知識轉移中占據主導地位。館員隱性知識存量越多，則館員之間所擁有的知識相關度就越高。館員要具有深厚的學科背景知識、較強的職業素養、豐富的圖書館專業知識。這就要求館員要提高自己的專業學歷、進行繼續教育，及時更新自己的知識結構，增加自己的知識儲備；否則極易造成館員對讀者咨詢的問題認識不到位，不能很好地解答，從而影響館員隱性知識轉移的效果。
2來自隱性知識自身的隱晦
館員隱性知識具有獨占性、內隱性，常常是館員自己也不清楚自己是否擁有隱性知識，擁有什么樣的隱性知識，他們只是覺得這些知識能力是實踐中得到的經驗，是個人化的，卻不知這種個人化、經驗化的知識可以通過一定的手段轉移，以幫助那些將來可能會處理相似任務的人。隱性知識在認知上的這一特征，使隱性知識的轉移難度加大。同時隱性知識是很難用語言直觀、形象地表達出來的，如果非要表達出來，則需要館員擁有大量的信息和顯性知識，即便這樣館員也很難把自己的隱性知識恰如其分、完整地表達出來。與顯性知識相比，隱性知識與觀念、信仰等一樣，不易受環境的影響而改變，這意味著隱性知識的轉移需要在潛移默化中進行，這些都是館員隱性知識有效轉移的障礙。
3來自隱性知識轉移的自身技術
隨著網絡技術的迅速發展，對館員隱性知識進行轉移的網絡技術水平的要求也日益提高。諾貝爾經濟學獎獲得者赫伯特•西蒙早在20多年前就指出：在信息時代，最稀缺的資源不是信息本身，而是對信息的處理能力。傳統的網絡工具及軟件工具越來越難以滿足讀者對深層次信息的需要。如何讓信息和知識通過互聯網將零散、隱形的知識快速轉化為具有使用價值的顯性知識，這是當今社會最為關心的問題。目前，Blog、Podcast、Moblogy、RSS、TAG、SNS等交流工具的出現，為館員與讀者的交流互動提供了方便，讀者在圖書館遇到的問題均能夠通過這些交流工具得到解決，同時讀者也可以根據館員的解答內容提出自己的合理建議。館員利用這些網絡技術將自身的隱性知識與讀者所咨詢問題相結合，形成一個明確的知識映射圖展現給讀者并進行分享，使讀者對其學科背景及思維方式等有一個充分的了解，這樣可以隨時隨地互動。反之，如果館員不能熟練地掌握運用現代網絡技術、計算機技術，不能建設好這樣的網絡平臺，館員隱性知識轉移將難以實現。
4來自圖書館制度方面的障礙
圖書館制度的科學制定對知識轉移效果會產生很大影響。圖書館在制定管理制度時，要從館員的利益出發，不斷完善內部管理制度，制定和施行有利于圖書館隱性知識轉移的機制和體制，營造一個寬松的環境氛圍，使知識在館內自由傳播和交流，形成良性共享局面。在傳統的圖書館管理模式中，館員之間、館員與領導之間缺乏面對面的交流。由于工作被限定在狹窄的范圍內，館員無法突破崗位對個人的約束，而且圖書館制度條條框框多，館員的工作往往比較機械。長此以往，館員的工作能力和思維方式被禁錮在一個小圈子里，嚴重阻礙了隱性知識轉移。圖書館要營造一個有利于知識交流和共享的環境，制訂和落實激勵知識轉移和共享的政策措施，大力鼓勵館員進行創新，提倡建立科學的創新激勵機制。近年來，很多高校圖書館在深化改革引進競爭機制的同時，由于沒有采取相應的知識轉移激勵措施，某種程度上阻礙了館員隱性知識的轉移。因此，圖書館應建立與完善館員激勵機制，如知識晉升制度、知識薪酬制度、知識培訓制度以及績效評估制度等，開發館員的潛藏價值，激發館員隱性知識轉移的積極性與創造性。
二促進館員隱性知識轉移的對策
要克服高校圖書館館員在隱性知識轉移方面存在的諸多障礙，就要從組織環境、網絡技術利用、館員職業道德樹立和內部知識庫建立等方面入手加以解決。
1建立和諧的圖書館組織環境隱性知識轉移
無論是知識傳遞者還是知識接收者，都是以人為基礎的，因此應建立以人為本的和諧的圖書館組織環境，使組織環境達到以下要求：
（1）實現人性化管理和建立人性化的制度
圖書館的管理和制度應處處體現維護讀者和館員的權益，只有館員的各項權益得到保障，館員的工作、學習積極性、主動性就會大大提高，潛能就會被發掘出來。領導決策應科學化、民主化，采用非強制的方式把組織意志變為人們的自覺行動，讓館員參與管理與決策，這實際上是體現了領導者對館員的信任、尊重與期望，這樣的信任與期望，能激發館員的責任感和使命感，使其能以積極的態度為圖書館發展建言獻策，加快隱性知識的轉移。圖書館可建立員工獎勵制度，通過物質獎勵和精神激勵相結合的辦法調動館員的工作積極性，促進館員隱性知識的轉移。
（2）建立和諧的人際關系
讀者與館員的關系、館員與館員的關系、館員與領導的關系都應建立在平等、信任、尊重的基礎上，使關系和諧融洽。
（3）與外部組織建立和諧的關系
處理好圖書館與外部組織的關系，使館員在為外部提供優質服務的同時能夠得到尊重、肯定、理解和支持。當館員工作生活在一個和諧的組織氛圍中，自然會心情舒暢、個性彰顯，樂于奉獻自己的隱性知識。
2利用網絡技術建立知識交流平臺
知識轉移必須借助于一定的渠道，這種渠道在轉移雙方之間架構了可以交流的路徑。圖書館可以利用網絡技術在館內建立知識交流和共享平臺，如利用博客、維基、網摘、RSS、TAG、SNS等交流工具，為館員和讀者之間架設溝通交流的平臺，為隱性知識的轉移提供便利。館員可建立自己的博客，把工作體會與見解寫在個人空間中，讓訪問者對其內容進行學習或評論；館員也可以利用電子郵件、電子論壇等將自己工作的見解、經驗、心得等隱性知識到平臺上，供其他訪問者學習，這為隱性知識的轉移及傳播利用提供了有效途徑。館員通過交流平臺相互了解和吸收對方的新知識，有利于圖書館創新。在網絡環境下，圖書館要加快知識共享網絡平臺建設步伐，使館員能自由地利用網絡技術，更好地進行隱性知識的轉移。
3提高館員職業道德和業務技能
館員是高校圖書館信息資源的組織者和管理者，是信息資源和讀者之間的紐帶和橋梁，一支富有高尚的職業道德和嫻熟業務技能的館員隊伍是圖書館發展的內在動力，也是隱性知識不斷生發更新的前提條件。如果館員的素質提高了，其就能站在一個較高的層面從新的視角來看待隱性知識轉移問題，從而摒棄自私保守的觀念，積極主動地為讀者提供創造，愿意把根植于自己內部、高度個性化的隱性知識轉移給他人。為此，圖書館可以給館員創造各種學習機會，如學習現代圖書管理知識、圖書館學情報學專業理論知識及利用網絡工具的技術等，讓館員通過參加繼續教育、學術交流、外出參觀學習、以老帶新、館內輪崗等提升自身的素質和能力；同時還要不斷拓展、創新服務方式和內容，如網絡自助預約借還、新書推薦、好書導讀、隨書光盤下載、數據庫使用服務等，以滿足信息時代讀者不斷變化的需求，促使其能更好地將自己的隱性知識轉移給讀者。
4建立隱性知識庫隱性
知識庫是一種特殊的知識信息庫，它將人們在工作、學習、生活實踐中積累的經驗以及創新性想法加以匯總，轉化為容易被人們理解和接受的顯性知識，將內隱知識顯性化后，儲存于特殊的信息庫中，供業內人士需要時查詢。圖書館可采取多種措施，鼓勵館員奉獻白己的隱性知識，從而建立圖書館自己的隱性知識庫。比如可不定期地舉辦諸如“專題研討會”“經驗交流會”“我為圖書館建言獻策”等活動，鼓勵館員將多年的工作經驗總結出來與大家交流，進而進行分類、歸納、整理，匯集成冊；廣泛查閱Internet網絡資源，了解國內外圖書館概況、特色資源以及知名專家情況等，進行下載、編輯、組合，使分散于多個圖書館的智力資源集中起來；針對本館存在的一些實際問題，咨詢同類圖書館，或外出調研學習，進而及時總結，形成調研報告；這些均可以構建隱性知識庫以備館員工作需要時查詢，從中總結經驗、吸取教訓，提高工作效率，亦可避免因人員退休或工作變動而造成隱性知識的流失。
三結論
1社交網絡的發展現狀
互聯網及社交網絡應用的發展，為消費者搜索與分享信息提供了重要手段。根據艾瑞網最新數據顯示，截至2014年8月，PC端社交服務月度覆蓋人數為7億人，同比增長10.7%，環比增長0.8%。在總體網民當中的滲透率為96%。社交網絡平臺人們注冊身份的真實性，將線下的關系網復制到線上，利用這些關系網傳播信息更具有真實性，對于任何想要吸引消費者的企業來說，了解社交網絡變得極為重要。同時它也促進了品牌和消費者之間的關系。然而現在對于在社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素并不完善，有待人們進一步的研究。目前的社交網絡正在涵蓋以人類社交為核心的所有網絡服務形式，成為了互聯網發展的一個重要部分。目前社交網絡在世界各地均有知名的網站分布，如歐美的Facebook、Bebo、Xing、Myspace，亞洲的Mixi、開心網、人人網等等。2013年,全球社交網絡的普及率為17.3%,2014年將達到20.4%，社交網絡的登陸人數多達全球互聯網用戶的三分之二，超過了電子郵件，成為全球第四大受歡迎的互聯網服務。社交網絡逐漸成為網上信息傳播的一種重要平臺。在各大社交網站中還產生了一種類似現實的媒體，簡稱為社交媒體（Social-media）。這種新型社交媒體的出現無不對整個網絡信息交流起到了促進作用?；谏缃痪W絡信息傳播的便捷性、實時性，越來越多的企業開始重視社交網站在網絡營銷中的作用。
2社交網絡營銷的發展現狀
社交網絡以其普遍性、其用戶的數量和信息的傳播速度等特點成為互聯網上發展迅速的一大網絡平臺。正是由于這些特點，伴隨著社交網絡的發展，出現了一種新的營銷模式，社交網絡營銷。社交網絡營銷的產生具有其必然性，隨著社交網絡的不斷發展，信息的不斷傳播，使得社交網絡成為信息交流的聚集地。因為社交的重點在于建立關系，任何用戶之間都可能存在一張或大或小的關系網。而整個社交網絡的強大關系網便能支持營銷者們業務的發展。目前，社交網絡已經成為互聯網上用戶的聚集地，在整個社區中聚集著互聯網上大部分的用戶。通過分析發現，在社交網絡中他們是直接面對消費人群，并且人群集中、宣傳直接、可信度高，相對于現實來說更有利。在社交網絡中，營銷者完全可以組織特殊人去對其進行重點和特定目標進行關注。
二、社交網絡營銷發展存在的問題
本研究在研讀社交網絡及社交網絡營銷相關文獻的基礎上，總結歸納出社交網絡環境下營銷信息傳播的影響因素，提出研究假設，并且在此基礎上對各個研究假設進行了實證分析。本研究主要解決以下一些問題：（1）社交網絡用戶聯系時間不確定性已成為信息傳播的一大障礙，這使得信息的傳播出現斷續性，容易導致營銷信息被淹沒，傳播過程過早終止。（2）社交網絡中信息的傳播依賴于用戶的個人喜好。雖然它的信息傳播速度快，但受用戶的選擇而限制。（3）社交網絡營銷信息的內容有沒有趣，營銷信息內容的專業性的強弱，都會影響傳播者對信息的傳播。（4）對于傳播者而言，傳播者口碑的好壞也會影響下一個傳播者對信息的傳播，所以這需要建立人與人之間的相互信任，才更有利于信息的傳播與擴散。通過上述分析發現，存在一些影響企業營銷信息擴散的因素。所以要使企業能夠更好的利用社交網絡平臺進行營銷，我們就需要解決社交網絡用戶傳播信息的動機和影響社交網絡用戶對營銷信息的傳播意愿。根據關系營銷和在線消費者行為理論，本文以信任-承諾模型為核心，整合個人聲望因素，建立面向社交平臺用戶的企業營銷信息傳播意愿模型，針對各大社交網站，研究用戶傳播企業營銷信息的動機，并確定不同因素對信息傳播的影響程度，為營銷者深入了解消費者傳播信息的內在動機，有針對性地制定和調整營銷策略提供依據。
三、營銷信息傳播意愿的影響因素
1感知有用性
感知有用性是指使用者感覺到使用一種特定的技術會增加工作績效提高作業程度。1989年，技術接受模型是Davis1運用理理論研究用戶對信息系統接受時所提出的一個模型，提出技術接受模型最初的目的是對計算機廣泛接受的決定性因素做一個解釋說明。技術接受模型提出了兩個主要的決定因素：①感知的有用性(perceivedusefulness)，反映一個人認為使用一個具體的系統對他工作業績提高的程度；②感知的易用性(perceivedeaseofuse)，反映一個人認為容易使用一個具體的系統的程度。Davis（1989）認為感知有用性會影響技術使用者想要采用某項技術的意愿。
2社會影響
社交網絡用戶在對營銷信息傳播的時候，會受到周圍人的影響，他會很在意他的親朋好友、同事、上級的看法和意見。如果對其重要或是有一定影響的人，會促使用戶把營銷信息傳播下去，傳播時，會對社交網絡用戶產生影響，若社會影響越大，用戶傳播意愿越強，越能促使營銷信息傳播行為。
3感知易用性
感知易用性被定義為使用者利用新系統、新技術需要努力的程度或者期望使用該系統的容易程度。這個變量在本論文中主要是指用戶使用社交網絡的方便程度。使用社交網絡很方便，以百度貼吧為例，使用百度貼吧最重要的特點就在于，他利用自己在搜索引擎領域的知名度與地位，通過關鍵字查找同道者，通過簡短的文字就可以進行交流，而且在移動客戶端都可以進行，所以用戶的感知有用性越強，社交網絡用戶的傳播意愿越強。
4傳播信息的交互性
所謂信息交互是指自然與社會各方面情報、資料、數據、技術知識的傳遞與交流活動。本論文將交互性定義通過互聯網和網絡技術，基于百貼吧使用者與參與者之間進行的雙向信息互動的程度。在百度貼吧上進行各個主題的相互討論，可以通過在線發言、評論還有回復等方便地表達意見并與他人交流。百度貼吧使用者可以在線與企業工作人員進行互動溝通，使用者能夠更加了解企業以及對企業的信息進行及時反饋，和大眾進行互動，借助社交網絡這個平臺，使消費者能夠迅速鎖定目標企業的商品信息，節省消費者的精力時間，降低獲取信息的搜索成本，更能促進使用者積極傳播營銷信息的積極性，所以營銷信息的交互性越強，社交網絡傳播信息的動機就越大。
5滿意度
通過對國內外相關文獻的研究，顧客滿意度反應的是顧客的一種心理狀態。顧客的滿意度，是指顧客對消費經歷的滿意程度。在本論文中滿意度是指用戶對他所使用的百度貼吧這個經歷的滿意程度。滿意度的高低會影響使用者的傳播意愿，從而影響對營銷信息的傳播行為。因此使用者對網站及傳播的信息越滿意，對信息的傳播意愿就越強，對網站的歸屬感越強，傳播頻率就會增加，從而形成傳播行為。
四、意見與建議
1營銷信息設計
內容方面為了達到社交網絡用戶的期望的體驗，即滿足社交網絡用戶對營銷信息傳播意愿，企業營銷信息在內容上應簡潔易懂的同時要保證內容對用戶來說是有用的信息，保證信息的實用性、可靠性、權威性；以便能夠提升用戶的歸屬感，所以企業在設計營銷信息時，可以以別出心裁的形式來表現信息的內容，比如微電影、圖片、名人語錄、音樂等等來表現。使用戶在使用信息的時候會產生視覺與心理的享受與沖擊，增加用戶的粘性，使用戶產生傳播信息的動機，另外就是利用現當代的主題與焦點和結合流行元素創造出來的營銷信息的內容更加貼近用戶的心理感受，使用戶的社會認同度增加，從而增加轉化率。
2營銷信息的投放
平臺方面企業在投放營銷信息的時候要重視對社交網絡平臺的選擇?？诒己煤陀脩艋钴S度高的社交網絡平臺對于企業的營銷信息傳播頗為有利，更加能促進用戶對信息的傳播。
3企業自身發展方面
辦公網絡面臨的內部安全威脅
正如我們所知道的那樣，70％的安全威脅來自網絡內部，其形式主要表現在以下幾個方面。
內部辦公人員安全意識淡漠
內部辦公人員每天都專注于本身的工作，認為網絡安全與己無關，因此在意識上、行為上忽略了安全的規則。為了方便，他們常常會選擇易于記憶但同時也易于被猜測或被黑客工具破解的密碼，不經查殺病毒就使用來歷不明的軟件，隨便將內部辦公網絡的軟硬件配置、拓撲結構告之外部無關人員，給黑客入侵留下隱患。
別有用心的內部人員故意破壞
辦公室別有用心的內部人員會造成十分嚴重的破壞。防火墻、IDS檢測系統等網絡安全產品主要針對外部入侵進行防范，但面對內部人員的不安全行為卻無法阻止。一些辦公人員喜歡休息日在辦公室內上網瀏覽網頁，下載軟件或玩網絡游戲，但受到網絡安全管理規定的限制，于是繞過防火墻的檢測偷偷撥號上網，造成黑客可以通過這些撥號上網的計算機來攻入內部網絡。而有些辦公人員稍具網絡知識，又對充當網絡黑客感興趣，于是私自修改系統或找到黑客工具在辦公網絡內運行，不知不覺中開啟了后門或進行了網絡破壞還渾然不覺。更為嚴重的是一些人員已經在準備跳槽或被施利收買，辦公內部機密信息被其私自拷貝、復制后流失到外部。此外，還有那些被批評、解職、停職的內部人員，由于對內部辦公網絡比較熟悉，會借著各種機會（如找以前同事）進行報復，如使用病毒造成其傳播感染，或刪除一些重要的文件，甚至會與外部黑客相勾結，攻擊、控制內部辦公網絡，使得系統無法正常工作，嚴重時造成系統癱瘓。
單位領導對辦公網絡安全沒有足夠重視
有些單位對辦公網絡存在著只用不管的現象，有的領導只關心網絡有沒有建起來，能否連得上，而對其安全沒有概念，甚至對于網絡基本情況，包括網絡規模、網絡結構、網絡設備、網絡出口等概不知情。對內部辦公人員，公司平時很少進行安全技術培訓和安全意識教育，沒有建立相應的辦公網絡安全崗位和安全管理制度，對于黑客的攻擊和內部違規操作則又存在僥幸心理，認為這些是非常遙遠的事情。在硬件上，領導普遍認為只要安裝了防火墻、IDS、IPS，設置了Honeypot就可以高枕無憂。而沒有對新的安全技術和安全產品做及時升級更新，對網絡資源沒有進行細粒度安全級別的劃分，使內部不同密級的網絡資源處于同樣的安全級別，一旦低級別的數據信息出現安全問題，將直接影響核心保密信息的安全和完整。
缺乏足夠的計算機網絡安全專業人才
由于計算機網絡安全在國內起步較晚，許多單位缺乏專門的信息安全人才，使辦公信息化的網絡安全防護只能由一些網絡公司代為進行，但這些網絡安全公司必定不能接觸許多高級機密的辦公信息區域，因此依然存在許多信息安全漏洞和隱患。沒有內部信息安全專業人員對系統實施抗攻擊能力測試，單位則無法掌握自身辦公信息網絡的安全強度和達到的安全等級。同時，網絡系統的漏洞掃描，操作系統的補丁安裝和網絡設備的軟、硬件升級，對辦公網內外數據流的監控和入侵檢測，系統日志的周期審計和分析等經常性的安全維護和管理也難以得到及時的實行。
網絡隔離技術（GAP）初探
GAP技術
GAP是指通過專用硬件使兩個或兩個以上的網絡在不連通的情況下進行網絡之間的安全數據傳輸和資源共享的技術。簡而言之，就是在不連通的網絡之間提供數據傳輸，但不允許這些網絡間運行交互式協議。GAP一般包括三個部分：內網處理單元、外網處理單元、專用隔離交換單元。其內、外網處理單元各擁有一個網絡接口及相應的IP地址，分別對應連接內網（網）和外網（互聯網），專用隔離交換單元受硬件電路控制高速切換，在任一瞬間僅連接內網處理單元或外網處理單元之一。
GAP可以切斷網絡之間的TCP/IP連接，分解或重組TCP/IP數據包，進行安全審查，包括網絡協議檢查和內容確認等，在同一時間只和一邊的網絡連接，與之進行數據交換。
GAP的數據傳遞過程
內網處理單元內網用戶的網絡服務請求，將數據通過專用隔離硬件交換單元轉移至外網處理單元，外網處理單元負責向外網服務器發出連接請求并取得網絡數據，然后通過專用隔離交換單元將數據轉移回內網處理單元，再由其返回給內網用戶。
GAP具有的高安全性
GAP設備具有安全隔離、內核防護、協議轉換、病毒查殺、訪問控制、安全審計和身份認證等安全功能。由于GAP斷開鏈路層并切斷所有的TCP連接，并對應用層的數據交換按安全策略進行安全檢查，因此能夠保證數據的安全性并防止未知病毒的感染破壞。
使用網絡隔離技術（GAP）進行內部防護
我們知道，單臺的計算機出現感染病毒或操作錯誤是難以避免的，而這種局部的問題較易解決并且帶來的損失較小。但是，在辦公信息化的條件下，如果這種錯誤在網絡所允許的范圍內無限制地擴大，則造成的損失和破壞就難以想象。因此，對辦公內部網絡的安全防范不是確保每一臺網絡內的計算機不發生安全問題，而是確保發生的安全問題只限于這一臺計算機或這一小范圍，控制其影響的區域。目前，對內網采取“多安全域劃分”的技術較好地解決了這個問題，而GAP系統的一個典型的應用就是對內網的多個不同信任域的信息交換和訪問進行控制。因此，使用GAP系統來實現辦公內網的“多安全域劃分”，是一個比較理想的方法。
“多安全域劃分”技術
“多安全域劃分”技術就是根據內網的安全需求將內網中具有不同信任度（安全等級）網段劃分成獨立的安全域，通過在這些安全域間加載獨立的訪問控制策略來限制內網中不同信任度網絡間的相互訪問。這樣，即使某個低安全級別區域出現了安全問題，其他安全域也不會受到影響。
利用網絡隔離技術（GAP）實現辦公內網的“多安全域劃分”
首先，必須根據辦公內網的實際情況將內網劃分出不同的安全區域，根據需要賦予這些安全區域不同的安全級別。安全級別越高則相應的信任度越高，安全級別較低則相應的信任度較低，然后安全人員按照所劃分的安全區域對GAP設備進行安裝。系統管理員依照不同安全區域的信任度高低，設置GAP設備的連接方向。GAP設備的內網處理單元安裝在高安全級別區域，GAP設備的外網處理單元安裝在低信任度的安全區域，專用隔離硬件交換單元則布置在這兩個安全區域之間。內網處理單元高安全級別區域（假設為A區域）用戶的網絡服務請求，外網處理單元負責從低安全級別區域（設為B區域）取得網絡數據，專用隔離硬件則將B區域的網絡數據轉移至A區域，最終該網絡數據返回給發出網絡服務請求的A區域用戶。這樣，A區域內用戶可通過GAP系統訪問B區域內的服務器、郵件服務器、進行郵件及網頁瀏覽等。同時，A區域內管理員可以進行A區域與B區域之間的批量數據傳輸、交互操作，而B區域的用戶則無法訪問A區域的資源。這種訪問的不對稱性符合不同安全區域信息交互的要求，實現信息只能從低安全級別區域流向高安全級別區域的“安全隔離與信息單向傳輸”。
這樣，較易出現安全問題的低安全區（包括人員和設備）就不會對高安全區造成安全威脅，保證了核心信息的機密性和完整性。同時，由于在GAP外網單元上集成了入侵檢測和防火墻模塊，其本身也綜合了訪問控制、檢測、內容過濾、病毒查殺，因此，GAP可限制指定格式的文件，采用專用映射協議實現系統內部的純數據傳輸，限定了內網局部安全問題只能影響其所在的那個安全級別區域，控制了其擴散的范圍。
“多安全域劃分”的防護效果
由于GAP實現內網的信任度劃分和安全區域設定，使辦公內網的安全性極大提高，辦公內網易出現的安全問題得到有效控制。
（一）降低成本。網絡環境下，信息更加透明、傳播速度更快，使得企業間、企業與顧客之間的溝通效率更高，企業可以很方便地搜集了解消費者的購買趨向和意愿，開展針對性名牌營銷，降低企業對外交易成本；另外相比傳統廣告，網絡環境下廣告形式更加多樣，費用更加低廉；同時借助網絡實現的內部信息化管理又使得采購、生產、財務、銷售等部門實現無縫的連接，從而對采購量及采購時間間隔的掌握更加精確，大大降低采購及庫存成本；通過網絡實現無店面銷售，則省去了店面的租賃費用和營業員的薪資，大幅度地降低了企業的經營成本。
（二）促進新市場的開發。在經濟全球化的今天，名牌企業間的競爭日趨激烈，如何能快人一步地掌握信息，從而進行新市場謀劃已成為企業決勝的關鍵。而網絡環境下，利用網絡的發散性特點可以對市場信息進行多路徑收集，如直接在網上設置調查表來了解消費者的需求偏好、通過網頁統計軟件的方式了解消費者的購買行為特征、通過建立互動平臺來搜集消費者購后評價，再對這些數據進行分析處理，進而確立新市場的發展方向和變化趨勢，幫助企業成功定位新市場。接下來的新市場開發推廣可采取兩種形式：一是通過各大門戶網站、，視頻網站、微博宣傳和介紹名牌產品信息；二是通過網上商城提供商品信息，開展產品樣品提供及試用活動，以各大網上商城原本強大的信譽為支撐打開新市場的大門。
二、網絡環境下的企業名牌策略
（一）網上名牌并購策略?；ヂ摼W所特有的全球性和快速性使得越來越多的企業通過并購來擴大市場份額、減少市場進入成本。這種并購實際就是品牌的并購，網絡名牌并購形式主要有兩種：一是網上名牌之間的并購，即直接并購其他網上企業從而把對方的市場份額收入自己的囊中；二是網上名牌對現實名牌的并購，由此實現傳統業務和網絡業務的互補和融合以及網上名牌向傳統市場的延伸。如美國在線收購時代華納，使得原公司的業務范圍從電子商務拓展到媒體和娛樂，并試圖向傳媒巨頭轉型。在運用并購策略時，企業首先要明確并購目的，制定出潛在的和必須達到的并購目標，然后再制定并購戰術并選擇合適的時機采取并購行動，同時還應當根據實際反應作出適當的調整，在并購完成后對并購目標進行合理的整合。
（二）網上名牌上市策略。上市策略是指網上名牌通過自身良好信譽和發展前景作為支撐爭取到股票上市的機會，從而獲得企業后續發展的大量資金。例如，長江實業集團董事長李嘉誠借不斷興起的網潮之勢和他個人的名人效應，策劃創建公司上市，上市當天認購股額超出預想四倍以上。這種策略可以為網上名牌的長期發展打好堅實的資金基礎，更能使網上名牌的知名度再上一層臺階，同時分散經營風險獲得更多的生存機會。要想正確有效地開展上市策略，有幾點需要企業注意：一是經營者必須最大限度利用各項信息，讓投資者對購買發行公司的股票感興趣從而進行購買決定；二是對股票進行一定的讓利，使購買者有利可圖，同時讓證券商也能獲得一定的利益；三是借助社會媒體對發行公司進行宣傳報道，讓更多的公眾了解網上名牌。
（三）網上名牌授權策略。名牌是企業的無形資產，企業花費很長時間，耗費人力物力進而積累形成的，自然希望從中獲取大量的利益回報，名牌的重復利用不僅不會使其價值降低，反而會因為提升了名牌的曝光率而使價值不斷得到提升。名牌授權策略可追溯到美國迪士尼的創立之初，它曾以300美元的價格把米老鼠形象授權給一家家具制造商，而時至今日迪士尼在全球已經擁有4，000多家品牌授權企業，其授權產品范圍從幾塊錢的文具到2萬美元一塊的手表，可謂應有盡有。使用這種策略需要注意的地方是，在企業選擇授權對象的時候，必須要非常詳盡的了解準備授權的對方企業的聲譽、生產能力、服務品質、員工素質等多方面因素，務必在候選企業中優中擇優，并在授權后對目標企業的生產經營過程，服務活動等進行適當的監管，避免由于授權企業的不當行為損害原有品牌的聲譽和名牌效應。
（四）網上名牌延伸策略。在網上成功地創建了一個名牌之后，將名牌效應滲透到相關的產品、服務中去，也就是所謂的網上名牌延伸。該策略可以讓消費者快速識別新的延伸產品和服務，產生認同和忠誠，降低促銷和廣告費用，更加有效地打入市場。例如，Yahoo成名后速把Yahoo這一品牌應用到一系列的產品和服務上面，如日本雅虎、中國雅虎、雅虎雜志等。網上品牌延伸策略的不足之處是，它可能會使該企業原有品牌個性淡化，甚至損害原本品牌的聲譽和名牌效應。因此，企業在運用該策略時要注意兩點：一是網上平臺和其要延伸的品牌應該有一定的匹配；二是延伸的品牌質量一定要得到保證，能夠獲得消費者的認同，把握進入市場的時機。
三、網絡環境下企業名牌的維護
（一）域名的保護。網絡環境中具有專有性特征的網絡域名作為一個能起到識別作用的標志，又常常被人們通俗地稱為“網上商標”。對于商家而言，一個好的域名不僅能很大程度上節省網絡推廣費用，而且還有很強的傳播效應，能夠為企業創造持續的商業價值。與此同時，對于馳名商標的域名搶注而造成的商標淡化問題對于商標權人的品牌策略來講也是一種巨大的損失。因此，從企業建設角度來看，做好域名保護非常重要。例如，大家所熟知的海爾公司，伴隨其海外市場的擴張以及電子商務的發展，海爾集團在1997年就在國際上注冊了域名。為了進一步保護他們的網上商標不被侵犯，海爾還注冊了大量的相關域名，防止其他人通過注冊海爾的相關域名來混淆消費者的視聽。
需要借助于顯微鏡技術來觀察和研究機體的微細結構及其相關功能的微觀形態，因此具有很強的直觀性和實踐性。而傳統的組織學教學由于受到相關實驗儀器(顯微鏡)和教學現場(實驗室)的局限，在實驗課教學上只能借助于教師通過圖片示教的觀察和講解，不能有效引導學生理解組織切片標本整體與局部位置關系的效果，以及無法快速指導學生在整張切片中尋找到所需的形態結構，從而影響了實驗課教學質量和效果，也不利于學生自學能力的開發和培養。目前開發的組織學數字切片庫，精選高質量的組織切片，在電腦控制下利用全自動顯微鏡在不同物鏡倍數下對切片選定區域進行X/Y軸方向掃描移動和Z軸方向全自動圖像采集、圖像融合、拼接存儲而成，將玻璃切片掃描成數字切片并建立數字切片庫。組織學數字切片庫能較好地解決組織玻璃切片保存難、易破損、褪色、教學成本高等實際問題，具有長期保存高質量組織切片的作用和效果。同時，數字切片分類管理方便，便于組織圖片的隨時調取和查閱，又能根據需要不斷得到更新和補充完善等。我們教研室依托鄭州大學教學改革研究項目:組織學數字切片庫的構建及應用研究，在教學中就組織學數字切片庫建設和實踐應用進行了探索。通過在教學中引入組織學數字切片庫，教師可以將更多的時間專注于教學方法設計和教學質量的提高;對學生來說，使用數字切片能有效理解組織標本整體與局部的信息關系，從而根據數字切片的標注和提示來進行自主學習。未來考慮將組織學數字切片庫的信息并接入校園網，這樣，師生能隨時通過校園網局部網絡瀏覽數字切片而不受到使用場地和空間的限制，實現局域網內資源共享，使組織學數字切片庫的資源得到有效利用，同時實現對學生自學能力的培養。
2改革組織學傳統教學手段
構建網絡瀏覽平臺作為國家級精品課程，本教研室的組織學與胚胎學教學實現了從靜態的以課本、黑板、粉筆為主的傳統教學模式向動態的以多媒體教學為中心的現代教學模式的轉變，并積極探索多種教學手段。2011年，依托河南省教育廳教學改革項目:PBL－LBL教學模式在臨床七年制組織胚胎學教學中的探索與實踐，我們積極探討和實踐以學生主動學習為中心、以問題質疑為導向、以學生實踐為手段的啟發式教學方法，即PBL(problem-basedlearning)教學法。期望實現教學從授之以“魚”到授之以“漁”的轉變，以最大限度地調動學生的積極性和創造性。在實驗課教學中，我們于2006年引入了顯微數碼互動系統，建立并投入使用了4個顯微數碼互動形態學實驗室。通過顯微數碼互動系統，教師能精確示教典型組織切片，并且動態演示觀察切片的過程，帶給學生更直接、更高效的指導，從而實現了師生之間、學生之間的互動式教學，使實驗課課堂交流更加高效和內容豐富。采用顯微數碼互動系統進行組織學實驗課的教學，能明顯提高教學效率和教學質量，為組織學實驗課教學的研究與發展開辟了新的教學模式和有效途徑。依托國家級精品課程和國家級精品資源共享課建設，我們搭建了組織胚胎學網絡教學平臺，構建了組織胚胎學網絡教學資源庫。全面開放課程網站,該網站上傳有課程教學錄像、教學課件和組織學圖片庫等，以及鏈接有國內外高校知名的組織學網站。我們網站的在線學習模塊包括在線測試、在線答疑等項。在教學工作中，我們通過指導學生充分利用校園網現有資源，促使組織胚胎學網絡教學資源切實有效地服務于教學，以提高學生的學習興趣和學習效率以及自主性學習和研究性學習的能力。我們并引入網絡環境下探究性的教學模式，指導學生充分利用現有網絡資源、圖書館、文獻數據庫等資源，引導學生學習收集資料和文獻、處理和分析資料等。網絡環境下的輔佐教學打破了傳統教學模式在時間、空間上的限制，大大提高了教學效率和教學效果，使教學活動上了一個新臺階。對學生而言，能夠激發他們對組織胚胎學的學習熱情，以便逐漸形成通過自主探索學習來獲取知識的能力。
3充分利用現代網絡工具
