時間:2023-03-08 15:30:46
序論:在您撰寫員工入職培訓總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
今年,xx員工培訓圍繞集團公司年度培訓工作目標和xx廠的重點工作,結合車間生產實際,發揮車間級的培訓職能,有計劃、有重點、分層次、分類別地開展了各類培訓活動?,F將車間員工培訓開展及完成情況總結如下:
一、培訓完成情況
按照年度培訓計劃制定月度培訓計劃,并認真組織落實,對培訓情況及時跟進檢查。培訓內容均能掌握。制定新進員工培訓計劃,督促講師認真備課,并制定培訓課程表,完成新員工培訓任務。共通過理論考試及現場實操檢驗,均已掌握基本操作。根據公司特種作業培訓安排,及時組織相關人員參加特種作業人員取證培訓。根據新員工在實習期間的工作表現,對于能夠勝任本崗位的新員工,及時組織人員參加轉正考試。
二、主要做法
車間具體負責培訓計劃的落實和考核,建立和完善培訓管理、考核制度,統一調配培訓講師、場地、教材,并對培訓記錄進行整理和歸檔備案,并對組織實施、培訓記錄建立、對員工進行培訓考核。結合集團公司及華泰公司精細化管理年的要求,在車間開展精細化培訓,并每月開展精細化操作能手評比活動。結合師傅帶徒,開展經常性的技能比武、崗位練兵,以比促學,在車間形成“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
車間響應公司提倡“減員增效”的號召,為了提高各崗位人員的技術操作水平,實現全能值班,達到一崗多能的效果,各崗位輪崗人員都能對本崗位的主要工作有基本的了解,能夠簡單的處理一些應急事件,在某些崗位缺員情況下,能夠及時補充力量,確保安全生產運行。通過各個崗位的學習,使我們的年輕員工學到了更多的專業知識和專業技能,開拓了視野,提高了員工的綜合素質。
三、存在的主要問題
在輪崗的過程中,也有不足之處比如說由于各崗位的輪崗時間較短,員工在崗位上掌握的專業知識還很有限,在技術難題的攻關上,還有所欠缺,今后車間在輪崗時間上將做延長,讓每位輪崗員工切實提高技能,做到勝任本崗位工作。
通過培訓調研和學員的反饋,當前培訓應用的教材缺乏針對性,特別是各工種在操作技能培訓時所用的教材。車間前期建立的培訓教案庫和試題庫已不能滿足當前培訓的需要,與之相配套的培訓教材的開發、整理、歸檔和使用還不夠系統完善,建立起系統性強、涵蓋范圍廣、有針對性地內部培訓教案庫和試題庫是下一步提高培訓針對性的重要前提。
四、下一步工作思路
針對員工適應能力、創新能力、執行能力薄弱、技能基礎差的現象,大力推進員工技術提升,突出員工基礎技能培養及專業技術力量儲備培訓,全面提升車間員工的綜合素質和業務能力。
加強車間管理人員自身的學習,提高管理人員的綜合素質,完善知識結構,增強綜合管理能力、創新能力和執行能力。車間管理層由不同專業人員根據專業特長選定題目組織車間管理人員及技術骨干進行培訓,從而提高管理人員總綜合處理能力。
提高車間專業技術人員的技術理論水平和專業技能,增強科技研發、技術創新、技術改造能力。根據車間現狀,由各專業管理人員將專業存在問題進行匯總,根據技術難度、實施難易程度進行分類,由專業技術人員和班組技術骨干組成攻關小組,選定課題,技術攻關。車間對攻關完成后效果較好的專業進行獎勵,并指導形成論文,經匯總后編入車間技術資料留檔。加強車間操作人員的技術等級培訓,不斷提升操作人員的業務水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。
緊抓新員工培訓,確保培訓效果的真實有效,應加大檢查指導力度,完善制度。車間應建立完善自己的培訓制度,并對各專業培訓情況進行不定期的檢查與指導;對培訓工作成績顯著,扎實有效的專業和個人給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的專業予以通報批評;建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現員工自我培訓意識的提高。
綜上所述,將在新的一年中在培訓工作上要做到求新、求穩、求實,把員工技能水平和綜合能力提高作為重點,為xx飛速發展的xx事業奠定堅實的基礎,持續不斷的向未來電廠輸送合格優秀的崗位員工而努力。
公司員工入職培訓總結精選三篇3
為期三天的新員工培訓學習現已結束。雖然三天的時間非常短暫,但無論是各位部長在上面講,還是新員工們在下面聽,大家都非常認真、非常投入。能夠看得出,大家對這次培訓都十分地重視。特別是新員工們,非常珍惜這寶貴的機會。同時,也能夠感覺得到,多數新員工的素質比較高,主動參與精神比較好,回答問題、參加活動比較積極,求知欲望比較強烈,充分展示了一代年輕人的精神面貌。
通過這次培訓學習,一是讓新員工對金猴集團有了更進一步的認識和了解,從而促進了大家盡快地融入這個團隊,堅定了在這里扎根奮斗、立志成才的信心。二是拉近了我們之間的距離,增加了相互之間的感情,為在生活、工作和學習等方面的溝通、交流打下了良好的基礎。三是培養并提高了大家的團隊精神和集體主義觀念,增強了愛崗敬業的主人翁責任感和拼搏向上的進取精神。
通過這次學習,希望大家能夠把認識和素質上的提高,充分運用到工作的實踐當中,使原來掌握的知識和這次學到的理論與實踐有機的結合起來。在坐的,有的是剛剛步入社會、走上工作崗位的初高中畢業生,有的是重新擇業、尋找更適合自己環境的再就業者??梢哉f,這里既是你們人生一個轉折點,又是一個新的起點,請大家把握機會,千萬不要有輕視、不在乎的想法。因為人生所有的成功都取決于基礎是否打的牢固。從基層做起,首先要爭做一名優秀的員工,然后才有機會成為一名管理者;而只有努力爭取成為一名優秀的管理者,才有機會成為一名領導者,這是最基本的道理。金猴集團為大家提供了展示才華和實現人生價值的大舞臺,在這里有著廣闊的發展空間,大家可以盡情地發揮,只要努力,每個人都有機會。我和現任的大多數部長、車間主任,也都是和你們一樣,從臨時工開始,經過努力一步步地走到現在的崗位的。
在坐的絕大多數可能都是獨生子女,父母含辛茹苦把你們撫養成人,其中的艱辛,你們是體會不到的。他們費盡心思、拿出用血汗換來的積蓄供你們上學、為你們找工作,并不意味著了卻了對你們牽掛。只有你們經過拼搏,出人頭地、成家立業了,才能了卻他們的心思。因為做父母的都希望兒女過得比自己好,你們是父母唯一的希望,他們不圖任何回報,只希望兒女能夠自強自立,干出一番事業,為他們爭光爭氣。
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
我叫**,來自一省之隔的河南鄭州。第一次來到荊楚大地,湖北宜昌,踏上這片陌生的土地,雖然未來充滿著無限的希望與可能,可我心中依然游離著絲絲的忐忑與不安,擔心自己是否能夠融入這里的生活,適應**的工作。懷著如此復雜的心情,我乘車來到了市委黨校,首先映入眼簾的是“歡迎公司2013年新員工”的條幅,讓人感覺到滿心的親切。到達賓館后,領取了工作人員早已準備好的材料,辦理了相關流程,手續都是如此的順暢,就像大學剛入學一樣,讓我逐漸忘記了旅途的疲勞,忘記了背井離鄉的不安,逐漸愛上了這片充滿熱情與活力的土地,下定決心用汗水澆灌自己新的故鄉。
在短短兩周的培訓里,我的收獲是無比豐富的。相比于在學校學到的專業知識,在這里收獲更多的是做人做事的方法與道理,我知道這對今后的工作與生活都有萬分重要的幫助。在培訓期間,我最寶貴的收獲莫過于是了解了公司發展的艱辛歷程與卓越成績。越是了解**,就越發覺得自己是幸運的。這里不僅僅有一流的生產技術,先進的管理理念,更有對員工無微不至的關心與關懷。在這里,公司尊重人才、尊重知識、尊重創造,堅持“公司為人人提供發展空間、人人為公司創造競爭優勢”的人力資源理念,堅持“德才兼備”的育人、用人標準,幫助新員工在實現公司目標的同時,實現個人發展目標。公司為我們提供了發展空間和舞臺,我們就應當借著“十二五”公司發展的東風,向著“三大跨越”的發展目標,貢獻自己的光與熱,為公司的蓬勃發展添磚加瓦。
走出校園,來到社會,這里,是我們的第二課堂。在新員工培訓開班典禮上,尊敬的俞學鋒董事長就囑咐我們要走好“群眾路線”,要認識到實踐的重要性,立足基層,立足實踐,打好基礎,不斷提高。在社會實踐期間,我們奔波在基層終端市場,從農貿市場到便民超市,從特色餐館到琳瑯酒吧,都活躍著我們新員工的身影。如此,我們更加了解了公司的產品與市場現狀,同時也加深了對公司的了解與信心,更加快了我們從學生到員工的轉變。
加入“**”這個光榮的團體,時間雖然不長,我們的收獲卻是“飯飽肚滿”,認識**、了解**、熱愛**,從酵母下鄉到股票上市,從湖北宜昌到全國各地,一路走來,不斷打破平衡、不斷實現創新、不斷發展奮進。
在此,請允許我代表2013年全體新員工向公司道“三個感謝”。一是感謝公司為我們提供的難得機遇與崗位;二是感謝公司為我們組織的系統完善又不失生動樂趣的入職培訓;三是感謝公司各位領導在給我們授課的同時,幫助我們適應新的環境,教會我們高效的工作方法,為我們指引了清晰的目標。
作為一名**人,我們不僅要做公司的好員工,更要做社會的好公民,努力學習,踏實工作,砥礪奮進,做**文化的實踐者、傳播者,做一個合格的、優秀的**員工。600298代碼將如同我的生日一般重要,永遠銘記著自己是光榮的**人,我們自信,因為我們肩負著**走向世界的使命。我們執著,因為我們為人類創造著美好的生活,我們團結協作,我們堅韌不拔,我們與世界同步。
謝謝大家!
為期三天的新員工入職培訓已經圓滿結束,原本有些迷茫和無知,如今已經滿載而歸。經過這段時間的學習,我對公司有了更深刻的了解和認識。在此,衷心感謝領導給我提供的學習機會,也很感謝所有任課老師的精彩授課和諄諄教誨,所有的學習都使我受益良多。
培訓期間,公司安排了多門課程,每一門課程的安排和講解都是循序漸進深刻易懂的,這使我們全體員工很快熟知了中石化的企業文化及事業的發展,從而深刻認識到自己肩上的重擔和工作的使命。培訓內容主要包括企業文化和中心理念、企業的各項規章制度、安全教育及消防安全技能、保密課程等幾大方面。通過這些內容的培訓,我深刻感受到了公司技術力量的雄厚,以及發展前景的光明,深刻理解了單位全體員工吃苦耐勞樂于奉獻的無私忘我精神以及員工之間團結協作共同進步的關愛文化和團隊精神。
此次培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力,對于剛剛踏進中石化的我,對新的工作新的責任新的角色多少有些迷茫,而培訓的第一天主講老師通過介紹企業價值觀的理念幫我們梳理了一下自己的人生價值觀,通過認識內心肖像的方法為自己定制了未來工作中的前行方向,這也必將激勵我在以后的工作中更加努力,為單位做出更大的貢獻。作為一個基層醫務工作者,我的工作理念是需要付出我的三顆心:即小心、用心、貼心。在工作中無論是接觸藥品或是醫療器材我都會小心謹慎盡量做到零差錯,零污染;對于領導和同事交代的各項工作我都會認真用心地去完成;面對來醫務室看病的每一位領導和員工我都會微笑上前,貼心服務,爭取做一個讓領導滿意讓員工滿意讓自己滿意的優秀新員工。
培訓第二天老師就安全教育及消防安全技能對我們進行了講解,學習了新安全生產法相關條款,樹立和強化了消防安全意識以及疏散逃生的四個能力。工作中我們要遵守中心安全理念:沒有安全就沒有一切,每個人都是整體,沒一點都是全局。
來到新的環境,這是我人生中的一次大轉變,是從學生到工作人員的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個剛走出象牙塔的大學生來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應。身份的轉變使我馬上面臨各種挑戰,如知識構架的轉型,生活形式的轉換,及人際交往方式的變化等等。我必須從骨子里脫離校園學生的身份,面臨真正意義上的職場生活。所幸公司給我們提供了這次寶貴的培訓機會,讓我受益匪淺,現將自己的心得體會總結成如下幾方面:
一、德
“高尚的道德情操”是咱公司企業文化中所強調的一條,要做事先做人!良好的道德修養是我們做好每一份工作的前提,它關系到我們的職業素養、生活觀念、價值觀念等問題。培訓時領導們也時時通過自己或是他人的例子,從待人接物到生活觀念,從工作態度到職業理想,從細節上把道德品行和人文修養剖析得非常透徹,發人深醒。于主任給播放的視頻講座讓我收獲良多,讓我學會微笑待人,意識到細節決定成敗,并要以飽滿的熱情和積極的態度去工作生活,以致去感染人。各位領導無微不至的關懷和平易近人的態度,時時刻刻都帶給我們貼心的溫暖,同時也透露著他們高尚的道德品質和風度?!傍B隨鸞鳳飛騰遠,人伴賢良品質高”,感謝公司為我們提供了良好的人文環境和學習的楷模,古人有言:“與善人居,如人與芝蘭互室,久而不聞其香,即與之化矣!”我們也一定會努力的以各位前輩為榜樣,將他們的品質傳承并且努力發揚!
二、才
“家有梧桐樹,不愁鳳凰來”,是金子總會發光,但前提是自己要是金子!正式進入工作崗位后,在公司體現我們價值的最好方式就是工作,高效率、高成果、有效的工作,這樣才能帶給公司效益,體現我們存在的意義,而做這些事情的前提就是我們要有“精湛的專業技能”。
通過這一個月的培訓,總結了各部門領導們所傳授的各方面的知識,我認為要想成為咱公司一名優秀的員工應具備以下幾方面的能力:
(一)優秀的職業素養
要想成為一名合格甚至優秀的員工,我們必須把自己鍛煉成綜合性的專業人員,具體從以下幾方面來體現:
1. 扎實的專業知識
專業知識是我們從事具體工作的前提條件,有專業才有職業。專業知識是前人經驗的積累,是從日積月累的實踐中沉淀下來的精華,淵博精湛的專業知識是工作成就的最大保障。培訓過程中,各部門領導分別就自己部門的工作職能,給我們講解了相關方面的大量知識,我們無不為他們精、細、準的專業知識所折服。通過他們的講解,我發現了自己知識層次上和他們的巨大差距,以后的工作中一定努力學習,虛心求教。
2. 精湛的專業技能
剛走出校園的我們,從理論知識到工作實踐的過渡,實際上就是我們知識構架的轉型,這需要我們花費時間和精力,并從日常的工作學習中去體會提高。各位領導在培訓過程中也都分別強調了這一點,告誡我們事事留心皆學問。我相信他們爐火純青的專業技能實際上就是經驗積累和知識技能不斷沉淀的結果,這也是他們有今天成就的有力保障。
在培訓過程中,張所長在傳授經驗的同時,對我們的工作技能做出了以下幾方面的要求:
(1)精于專業。在實際工作中,我們有時可能需要忽略專業界限,但想要讓自己在工作中不可替代,體現自己存在的價值,就必須有超出別人的特長,即有所專,也有所長。這就需要我們把實際工作中,哪怕是簡單的事情做實、做細、做精,逐步的深化提高。
(2)善于表達。表達能力是我們以后匯報工作和與人溝通的橋梁,工作中的言不及義或是說不清道不明,都會給我們帶來巨大不便,甚至是導致工作上的錯誤。精準簡練的表達,能讓我們交流暢通,合作方便,工作愉快,也會顯得我們自己做事精細干練。
(3)敏于深思。這一條也就是“想”,也是張所長最強調的一條。面對工作,我們要有一種刨根問底的精神,只有深思了才會發現問題,也才能進一步去努力解決問題。就算不懂也要虛心求教,要學會打破砂鍋問到底,也只有這樣我們才能不斷的提高自己。
(4)勤于動手。設計工作形式上是“紙上談兵”,我們要想談的好談的精,就需要手腦并用,想的過程中,要實際動手操作,整合身邊的資源,提高效率,增強能力。這樣我們才會發現自己設計方案的不足,從而改進提高,我想實際的職業技巧也是由此產生并沉淀的。
張所長細化的要求,無疑對初入職場的我起到了醍醐灌頂的作用,我也必將努力的去學習,并在此基礎上去提升其他方面的技能。
3. 積極的價值觀念
這一條也可以理解為是上進的工作心態。價值取向決定職業觀念,而職業觀念則決定我們的工作態度,也就是做事情的積極程度,而這也正決定了我們將在這條路上走多遠,攀多高。來到新匯集團這個大家庭,當我們個人的價值取向服從于新匯集團的總體價值取向時,我們就會以一種歸屬的姿態來認同她,以主人翁的身份來為她添磚加瓦,這樣我們的事業才能長久,我們的成就才會卓越。
(二)優秀的團隊合作意識
我們的工作很少是由一個人單獨完成的,一個人的精力和能力畢竟是有限的,這就需要我們集思廣益,依靠集體的智慧來出色地完成工作。
雖然還未正式的參與設計工作,但從培訓期間的活動中我們也有切身的體會。從三八國際勞動婦女節到培訓結束的晚宴,無論是拔河爭雄,跳繩比賽,還是激情熱舞,歡聲歌唱,大家都積極地出謀劃策,為完成一致的目標而努力,最終形成了一致的合力,得到了較好的效果。眾人通力的合作不但挖掘體現出個人的能力,也增強了團隊的活力和競爭能力,另外還鞏固了隊員之間的友誼,這給我帶來了眾多感悟和啟示。
因此,不論是簡單的活動還是復雜的工作,我們都要增強團隊意識,學會合作。
(三)牢固的個人責任意識
個人責任涉及自己和他人,最終則關系著我們公司的發展。
通過這一個月的培訓,我對個人責任意識有以下幾方面的認識:
首先,無規矩不成方圓,認同公司,就要認同她的企業文化和規章制度,然后以身作則,遵守和行使她所賦予我們的責任和義務。培訓初期,于主任就詳細的講解了我們日常工作的行為規范,并羅列了一些生活工作等方面的行為準則,供我們學習。從于主任的言語間,我也能深深的意識到制度的重要性。只有這樣,同事們才能統一處事標準,使得事事有章可循,公司的運行才能井然有序,我們的工作才會有條有理。所以遵守執行公司的規章制度是我們每一個新匯人的責任。
其次,做好自己的本職工作。我們的職責就是有效地完成公司給我們的任務,所以我們的工作就是我們的責任,完滿的完成工作就是在盡我們的個人責任。
再者,為他人擔起責任。民間有“各掃自家門前雪,休管他人瓦上霜”的說法,這種事不關己高高掛起的態度,在公司卻恰恰是一種缺乏個人責任意識的表現。個人是小家,公司是大家,在完成了自己本職的工作以后,為何不能幫同事“掃掃雪”呢?當然,顧及他人“門前雪”的前提條件是自己首先盡職盡責,擔起自己的責任,從一點一滴的小事開始,做實做細做精,把自己的工作做出成效。
因此,在以后的工作中,我們要時時刻刻提起自己的責任意識,只要每個人都擔起自己的責任,我們大家一起也一定能擔得起整個公司!
這一個月的培訓使我感受頗深,所學甚多,從工作中的小習慣,到人生中的大道理,都是我人生中的重要一課。各位領導純熟的專業技能,精益的工作態度,和平易近人的品質都讓我感慨良多,受益匪淺。這次培訓,不僅讓我了解了設計行業、了解了我們公司,同時也給我傳遞了一個信息,即學習是進步的源泉,我要學的東西實在太多,培訓只是我學習的開始,以后我一定努力實踐,不斷的提高自己,“誠實做人,踏實做事”,為公司創造價值!
一,公司的過去,現在和將來
公司從1994年11月8日成立以來,歷經了XX年的風風雨雨,經歷了太多的起起落落,最終發展成現在獨立于寶安區,甚至是深圳都屈指可數的知名人力資源有限公司。在這XX年中公司承載并見證著深圳職介所的發展路途,公司一路走來,也陪受社會的關注,同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長,一直在進步。
現在的興達每天的人流量所謂是人山人海呀,來到現場招聘的企業與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著,在這其中達成的“交易”不是我們只用數字所能衡量的,這些都是我們興達人努力所取得的結果,社會也是有目共睹的。
在這個信息爆炸的時代里,現場招聘也將會被網絡招聘所取代,這是形勢發展的必然趨勢,也正是公司看準了這個形勢,及時策劃并做出方案,實施,現在正在做著努力。這也將會是公司長期發展的必然,所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標的,只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結果。
二,公司的工作流程
公司的服務分為:現場招聘,委托招聘,網絡招聘,獵頭服務,勞務安置,人力資源派遣等。而所有的服務都有豐富的運作流程,工作時也有了一套較完整的體系。
公司各部門的工作內容:
職業指導部:所謂指導我覺得就是指導求職者在找工作中的一些基本總是,比如專場。他們也是公司有前臺,求職者第一次接觸的也是她們,所以她們的重要性也是不容忽視的。
電腦部:分為廣告組和技術組;固明思意前者是打印,更新,上傳等一些企業相關招聘信息的,后者是編寫,維護,管理公司網絡系統和公司內部局域網的,公司整個網絡的運作都是他們在監控著的。
網絡運營部:這是一個剛成立不久的部門,一路走來,遇到了許多的問題,可能還有太多的地方還需要改進,現在也在全方面的加大著推廣的力度,這也將是一個長期以來必須做的工作,而網絡招聘也將會是公司以后的發展趨勢,我們有能力也有信心一定會做好。
業務拓展部:這個部門是公司的頂梁之柱,是公司發展的后背重軍,他們的業績直接影響著公司的效益,他們業績的好與不好也標實著公司的收益。那么在這次的培訓安排當中,也可以看到公司把這次的培訓重點側到了業務方面,相繼也安排了業務部的主管、職員跟我們講授了在業務方面的一些相關事項,如:業務員的目的;業務員在做業務時的基本要求;業務員的自身要素;在電話營銷時應該注意的地方;開拓新客房中應注意的細節;還有一些做業務時的相關流程,等等一些相關內容。
三,公司的一些制度
公司的考勤制度分為:遲到早退的,曠工的,請假的,無敵曠工的。對于這些,公司也都有明顯詳細的規章制度和相關程序。
公司宿舍的管理制度:對于這個制度,都是由公司內部的人員制度的,針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大,各方面體系的相繼完善,宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動,目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環境,讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體,從而更好的提高工作效率。
公司的安全設施:之前的時候我們也參加過這方面的培訓的,都是根據公司的實際情況編制的培訓內容,強調違章作業的危害及安全防范和發生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經常發生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。
等等......
各位新員工:
大家好!經過為期一周的緊張培訓,我相信大家對xxxxxx從企業文化到管理制度,從業務操作到服務禮儀都有了大概的了解,首先祝賀你們即將步入崗位工作,開啟人生新的征程。同時,也預祝你們能在新的崗位上實現自我發現、自我提升和自我完善。
借此機會,我代表分行黨委講幾點意見,希望你們在以后的工作中能夠珍惜xxxxxx提供的平臺,嚴格要求自己,不忘初心,砥礪奮進,早日成長成才。
一是積極融入,盡快適應。首先是融入崗位。要認真學習業務操作,熟悉崗位制度,遵守管理規定,適應工作環境,樹立工作責任心,從轉變思想開始,將個人發展融入崗位工作;其次是融入集體。一滴水只有放進大海,才不會枯竭,一個人只有融入集體,才能更好的發揮力量。新員工要積極主動的融入到工作環境中,樹立大局意識與集體意識,勤學多問,在團隊中學習提升自己,發揮團結協作,增強集體榮譽感;再次是要融入xxxxxx發展。你們正值青春韶華,正是干事創業階段,xxxxxxxxx分行是一個年輕的、優秀的、有潛質的團隊,正處于快速發展階段,要將你們的青春活力,拼搏奮進融入到業務發展,努力適應xxxxxx發展速度,將自己價值的實現融入到企業的長遠發展中來。
二是努力學習,快速提升。從你們大學畢業走出校門的那一天,大學四年所學到的知識已經有50%老化掉了,要是自己盡快脫穎而出,成為優秀的人才,關鍵是要提高自主學習的能力,尤其是剛踏入社會,步入崗位的你們,需要學習的東西還有很多,從業務技能到專業知識,從工作發放到為人處事,既要把所學的知識運用到實踐,又要學會在實踐中總結經驗,快速提升。向前輩學習,可以讓你少走彎路,用心積累可以是你成長的更快,畢業后的五年既是過渡期,更是職業生涯的定型期,利用這五年學習、積累、厚積薄發才會讓自己在以后的職業生涯中穩得住、走得正、長得快。所幸,xxxxxx不缺優秀的人才,只要你們有上進的愿望,你都能從身邊找到老師,找到榜樣,xxxxxx也會為優秀的人提供更高的平臺。
三是廉潔自律,忠誠擔當。你們正處于價值觀形成和確立的關鍵時期,要始終嚴格要求自己,不斷強化自身修養,加強廉潔自律意識,守紀律,重操守,堅持自尊、自省、自警、自勵。作為一名銀行從業人員,更是要筑牢道德風險堤壩,堅持廉潔從業,經得起誘惑,守得住底線,在日常工作中,不斷增強職業道德意識、風險意識、法律意識和自我提防意識,將廉潔自律內化于心,外化于行;在實踐中,勤于思考,大膽探索,錘煉自己忠誠履職、盡心盡責、積極進取的良好品質,逐漸成長為一名德、能、勤、績、廉全面發展的綜合性人才;要忠于組織、忠于事業、忠于崗位,要樹立大局意識、規矩意識、責任意識和奉獻意識,要守得住清貧、耐得住寂寞,在平凡的崗位上將自己錘煉成xxxxxx的優秀人才。
四是敬業奉獻,志存高遠。目前,xxxxxx正處于快速發展階段,基層職工工作壓力大、任務重是現實情況,你們必須做好能吃苦、能打仗的準備。我行有一批很優秀的員工,他們經歷了發展初期與發展中的每一步艱難,始終秉持兢兢業業、精益求精的工作作風,以超乎尋常的努力向著更高、更遠、更強的目標邁進,他們不僅為xxx分行的發展做出了巨大貢獻,也在這個過程中得到了很好的歷練,走上了管理崗位,我想那是他們應得的,作為新員工要懂得只要你付出同樣的努力你也會在不遠的將來得到這一切。
2020年7月13日上海臨港新片區投資促進服務中心舉行了為期三天半的新員工入職培訓。由于是公司建立以來第一次正式的員工培訓,故各位領導與同事都極為重視,服務中心的顧長石主任、招商1部的王勇主任、企業服務部的郭延齊主任等均有參與其中。雖然只有短短的幾天時間,但是我卻感觸頗多,并汲取到了大量的知識與感悟,具體有如下幾點:
一、不斷在工作中培養三大意識
本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中,顧主任反復提及三個意識令人印象深刻,它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。
“全局意識”,是指要站在全局的立場考慮問題,表現在政治上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題,就是要求我們要有超前的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”,自覺適應目前形勢發展需要,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為公司的發展獻計獻策,貢獻力量。
“集體意識”,是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規范準則等,是共同性和特殊性的統一。而在單位中,它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現目標所具有的信念和意識,以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我,相反,揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標,而明確的協作意愿和協作方式又能夠助力于產生真正的內心動力。在一份工作中,所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的,每個人都有自己的目標和任務,都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心,杜絕自以為是的態度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力。 “心往一處想、勁往一處使”,真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子,我們每個人都要提高集體意識,通過提高意識,我們會培養自己的表達與溝通能力,培養我們主動做事和敬業的品格,培養寬容與合作的品質,更能幫助培養我們的大局意識。
“奉獻意識”,是指對自己事業的不求回報和全身心的付出。對個人而言,就是要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。
二、 提升招商業務水平
招商引資工作是一項充滿著挑戰性的工作,尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來,并且缺少一定工作經驗的群體來說。所以在這次的培訓中,我們招商服務1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業務水平,為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎。
(一)、敏銳捕捉信息
在具體的招商搜尋過程中,捕捉招商信息至關重要,對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理,對有價值的信息要判斷是否符合本地區的產業發展要求,如果缺乏一定的判斷能力,即使很有價值的信息也會容易錯過。當然,判斷的前提取決于對項目和本地區資源稟賦的了解。
(二)、善于溝通
某種程度來說,招商的過程就是一個溝通的過程,項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶,也證明是對你溝通能力認同的結果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說,閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的,因此我們需要多出去接待項目,并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是,客戶與我們而言,雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出,我們才會對此給予服務,所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態度,而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。
(三)、增強專業性
臨港新片區的產業劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業招商人員可以依據自己的分工,對某個產業在國際國內發展的方向和趨勢進行系統的分析,對其產業的細分和布局進行深入的研究。其次,還可以根據產業的區域來確定人員招商的重點,并做好信息互通共享工作。
(四)、具備基本的素質和涵養
首先,招商人員把招商這項工作作為一項事業來做,要有執著不悔和永不言敗的精神。其次,專業招商人員在招商過程中,既要熱情、大膽、自信、謙虛,又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態。第三,專業招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備,對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作,以“韌”勁來打動客商。
(五)、做好知己知彼
當確認信息后,我們就需要想方設法了解該企業的經濟狀況,發展潛力,目標取向等等。 比如對方如果是家技術性的企業,我們就需要了解到對方擁有著多少專利,由此來判斷對方的專業性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段,還要了解對方如果有產品的話是處于哪個階段,是處于研發又或者是市售的階段。除此之外,還需要對對方的盈利模式進行分析??傊?,只有做到充分了解之后才能在后續的談判階段做到游刃有余、有的放矢。
(六)、做好后期的服務
對于已經簽約的項目,作為招商人員不能認為工作的結束,而是,這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環節,它是一個承上啟下的關系,說明經過艱苦的談判和努力的成果。同時,它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗,也是關系到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中,我們一定要給客商創造一個寬松的環境,不能給他們帶來任何的麻煩,該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意,才能做到全心為企業服務。
三、 牢記并把握招商人員的“四個能力”
招商服務1部的趙川老師在為我們講解產業政策介紹時,適當地引入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓中,我也對招商人員在接待大小企業中所需要掌握的能力有了自己的感悟。
(一)、對項目的研判和篩選能力
招商引資有時會有很多的信息,也會出去許多的客戶與企業。但是比方在接待了10家企業,能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業就算是有成果了。因此,如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要,它可以讓我們少走彎路,節約財力和時間。但是這并不是說在接待企業時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態度。我們不管接待任何一家企業,不管對方意愿的強烈,我們都應該秉承著一樣的態度,耐心為對方講解我們臨港新片區的優勢與各項產業的優惠政策。
(二)、了解政策、熟悉政策、應用政策的能力
作為專業招商人員,要充分的了解我們臨港新片區的招商政策,包括獎勵政策、優惠政策、人才政策等等。此外,對一些專業領域中的術語也要略知一二。不然,客戶一問你三不知,就會對你失去交談的耐心。當然,我們也不能亂許諾,更切忌說大話、空話、白話、虛話。
(三)、臨場發揮的能力
在招商引資過程中,要能夠察言觀色,研究分析對方的心理,要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變,并立刻作回應和解答,不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話,這樣,會造成客戶對你的不信任,同時,也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。
(四)、綜合協調相互溝通的能力
招商引資是一項系統性的工作,涉及到方方面面和各個處室與部門,特別是在項目決策過程中,一定要和相關處室比如高科處、金貿處等密切溝通,讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容,又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明,為項目順利落戶打下基礎。
四、 展望未來
能夠加入臨港新片區投資促進服務中心,成為招商服務1部的一份子,在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經濟功能區的環境中工作,我感到非常的榮幸,但同時也感覺到肩上擔子的沉重。
作為一名新人,我覺得在初涉階段,我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經驗,這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點,因為學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路,提高工作效率和工作質量。
另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色,就像是催化劑一般,能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心,從整體出發,永遠將整體利益優先于個人利益,積極地團結各個部門與同事,以達到整體的最優目標。