時間：2023-03-07 15:20:05
序論：在您撰寫護士進修總結匯報時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護士長這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，醫。學教育網使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照XX年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理專科或本科的在職教育，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中，我在擔任icu護師這一年期間，在院領導的關心下，在科主任和護理部主任的幫助和支持下，使icu的護理工作得以正常運行。這一年來，在繼續深入開展創群眾滿意醫院和打擊商業賄賂的思想指導下，順利完成了本職工作，現將一年來的工作做如下幾方面總結：
一、完善病房設施，加強病房管理
icu是危重病人進行搶救和嚴密監測的場所，要求病房環境合理、簡潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設施齊全，在原有icu病房的簡陋條件和設施下，在院領導的支持下，完善了各項設施和儀器，一年當中，增設了3臺呼吸機，6臺注射泵，2臺輸液泵，以及各種醫療用品。并安裝了熱水器，室內開水供應設施，以及各種生活設施，以優質的病房條件服務于患者，方便的工作條件利于醫護人員，醫。學教育網使得icu的病房條件在本市以及周邊地區處于領先水平。完善的設施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來，有效的病房管理保證了icu的日常工作。
二、建立、健全、落實各項規章制度
icu在本院屬新興的一門學科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機構龐雜，醫療護理任務繁重，而我科的護理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責任心不夠強，且icu護士人員流動較大，因此制訂一套嚴格周密，切實可行的制度常規，以保證icu的護理工作正常運轉，本年度在原有XX年icu護理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項護理操作常規，急救藥品毒麻藥品每日每班清點制，無菌物品管理制度，護士培訓計劃，消毒隔離制度等，制定的同時督促，檢查執行情況，各項制度常規保證了各項工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發揮。
三、提高護理人員業務素質，加強自身建設
由于icu的工作性質及嚴格要求，護士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護理人員的素質如何，將直接關系到icu的工作效率。這一年來，icu護士的培訓工作是我工作之重點，在icu護士的后續教育中，我采取了在職培訓，外出進修，自學與考核相結合等辦法，并結合醫療定期舉辦科內業務講座及參加護理查房，嚴格按照XX年icu護士培訓計劃>進行培訓并考核，XX年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進修，全科護理人員均參加了護理?？苹虮究频脑诼毥逃?，一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作，大多數護士成為icu熟練人才。
一、產科主任（副主任醫師）職責
1、在院長領導下，負責本科的醫療、教學、科研、預防保健及行政管理工作。為產科質量安全第一責任人。
2、制定本科工作計劃，組織實施，督促檢查，按期總結匯報。
3、領導本科人員，完成各項保健、醫療、護理工作。
4、按時查房，共同研究解決危重、疑難病例的診斷、治療等問題。
5、組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展孕產期保健服務新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。
6、督促本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防醫療事故。
7、確定醫師輪轉、值班、會診、出診。組織領導本科對聯系的醫療機構的技術指導工作。
8、參加門診、會診、出診，決定科內高危孕產婦的會診、轉科、轉院、手術和組織臨床病例討論。
9、負責本科人員的業務和技術考核，提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。組織并擔任臨床教學。
10、副主任協助主任負責相應的工作。
11、嚴格手術審批制度，正確掌握剖宮產手術指征，嚴格執行高危孕婦分級管理制度，降低非醫學需要剖宮產率。
12、對新上崗人員進行母乳喂養的相關知識培訓，做好宣教工作，提高住院期間的純母乳喂養率。
二、產科主任醫師（副主任醫師）職責
1、在科主任的領導下，負責本科的醫療、預防及病區管理工作。
2、協助科主任制定本科工作計劃，組織實施，經常督促檢查，按期總結匯報。
3、領導本科人員，對病員進行醫療護理工作，完成醫療任務。
4、定時查房，共同研究解決重危疑難病例診斷治療上的問題。
5、組織全科人員學習、運用國內外醫學先進經驗，開展新技術、新療法，進行科研工作，及時總結經驗。
6、督促本科人員，認真執行各項規章制度和技術操作常規，嚴防并及時處理差錯事故。
7、協助制定科室醫師輪換、值班、會診、出診。
8、指導完成各級各類實習進修人員學習及臨床技術指導工作，幫助基層醫務人員提高醫療技術水平。
9、參加門診、會診、出診，決定科內病員的轉科轉院和組織臨床病例討論。
10、領導本科人員的業務訓練和技術考核，協助科主任提出升、調、獎、懲意見。妥善安排進修、實習人員的培訓工作。
11、對新上崗人員進行母乳喂養的相關知識培訓，做好宣教工作，提高住院期間的純母乳喂養率。
三、產科主治醫師職責
1、在科主任領導和主任醫師指導下，負責本科一定范圍的醫療、教學、科研、預防工作。
2、按時查房，具體參加和指導住院醫師進行診斷、治療及特殊診療操作。
3、掌握病員的病情變化，病員發生病危、死亡、醫療事故或其他重要問題時，應及時處理，并向科主任匯報。
4、參加值班、門診、會診、出診工作。
5、主持病房的臨床病例討論及會診，檢查、修改下級醫師書寫的醫療文件，決定病員出院，審簽出（轉）院病歷。
6、認真執行各項規章制度和技術操作常規，經常檢查本病房的醫療護理質量，嚴防差錯事故。協助護士長搞好病房管理。
7、組織本組醫師學習與運用國內外先進醫學科學技術，開展新技術、新療法，進行科研工作，做好資料積累，及時總結經驗。
8、擔任臨床教學，指導進修、實習醫師工作。
9、經常為孕產婦宣傳母乳喂養的好處，并提供母乳喂養的幫助和指導，成功實施我院促進母乳喂養成功十項措施。
10、輔導產婦正確母乳喂養的相關知識，做好宣教工作，提高住院期間的純母乳喂養率。
四、住院醫師職責
1、在科主任領導和主治醫師指導下，協助科主任做好科內各項醫療業務和日常醫療、行政管理工作。
2、執行并檢查、督促各項醫療規章制度和技術操作規程的貫徹落實，嚴防差錯事故發生。
3、負責參加和組織科內疑難危重病人的會診、搶救和治療工作，帶領下級醫師做好晚查房和巡視工作，負責安排院內外的會診工作，主治醫師不在時，主治醫師工作。
4、協助科主任和主治醫師加強對住院醫師、進修醫師、實習醫師的培養和日常管理工作。
5、組織病房出院及死亡病歷討論，掌握治愈率、病死率、無菌切口感染、病床周轉率、病床使用率等醫療質量及效果指標完成情況，做好醫療事故、差錯等各項的登記和統計報告工作。
6、協助科主任做好本科室醫療糾紛的接待工作。
7、負責日常排班及書寫各種醫療文件。
8、負責病房病史繕寫修改，每月病史及醫療質量的檢查。
9、在科主任領導和主治醫師指導下，根據工作能力、年限，負責一定數量病員的醫療工作。
10、對病員進行檢查、診斷、治療，開寫醫囑并檢查其執行情況，同時還要做一些必要的檢驗和放射線檢查工作。
12、書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應病員入院后24小時內完成，檢查和改正實習醫師的病歷記錄。并負責病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結。
13、向主治醫師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉科或出院的意見。
14、住院醫師對所管病員應全面負責，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫師交班。
15、參加科內查房。對所管病員每天至少上、下午各巡診一次?？浦魅危髦吾t師查房時，應詳細匯報病員的病情和診療意見。
16、認真執行各項規章制度和技術操作常規，親自操作或指導護士進行各種重要的檢查和治療，嚴防差錯事故。
17、認真學習、運用國內外的先進醫學科學技術，積極開展新技術、新療法參加科研工作，及時總結經驗。
18、隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫療護理工作的意見，做好病員的思想工作。
19、在門診或急診室工作時，應按門診、急診室工作制度進行工作。 20，參加母乳喂養相關知識培訓，熟練掌握母乳喂養技能。
20、經常為孕產婦宣傳母乳喂養的好處，并提供母乳喂養的幫助和指導成功實施我院促進母乳喂養成功十項措施。
21、輔導產婦正確母乳喂養的相關知識，做好宣教工作，提高住院期間的純母乳喂養率。
六、助產人員職責
1、在護士長的領導和醫師的指導下進行工作。
2、負責正常產婦接待接產工作，協助醫師進行接產工作，做好接產準備，注意產程進展的變化，遇產婦發生并發癥或嬰兒異常時，應立即采取緊急措施，并報告醫師。
3、經常了解分娩前后的情況，嚴格執行技術操作常規，注意保護會陰、保證母嬰安全，嚴陣以待防差錯事故。
4、經常保持產房的清潔，定期進行消毒。
5、做好計劃生育、圍產期保健和婦幼衛生的宣傳教育工作，并進行技術指導。
6、負責管理產房的藥品器材。
7、根據需要，負責孕期檢查和產后隨房工作。
8、指導進修、實習人員的接產工作。
9、對病房出現的護理差錯、事故進行分析，提出防范措施。
10、幫助正常分娩產婦母嬰早接觸、早吸吮、早開奶，時間不少于30分鐘。
七、母嬰同室責任護士職責
1、在護士長領導及主管護師、醫生業務指導下進行工作。對患者實行責任到人，工作到位的護理模式，樹立全程為病員服務的理念。
2、對自己所分管的患者，進行系統、全面的評估，制定護理計劃，負責實施及評價。
3、嚴格按照患者的護理級別及時巡視病區，認真落實《住院患者基礎護理服務項目》的要求，做好患者的基礎護理、生活護理及?？谱o理，監測生命體征，觀察病情變化，做好相關護理記錄；了解患者飲食、治療及心理狀態，滿足患者生活需求，全面實施優質護理服務。
4、負責床頭交接班。參加晨會，聽取夜班醫護人員早交班。全區患者床頭交接班，重點交接分管患者。對新入院、危重患者檢查全身狀況及各引流管情況，特殊情況、未完成的治療、護理等書面交接。病區安全管理交接。
5、認真執行各項護理規章制度和護理技術操作規范，及時正確執行醫囑、按時完成治療、護理工作，嚴防差錯事故發生。
6、負責接收新入院患者，向患者詳細講解病區環境、陪人、探視制度及病區設施、設備帶的使用等，并做好患者的入院健康宣教、入院評估、衛生處置及安全宣教等。
7、堅持母乳喂養制度，開展整體護理，幫助正常分娩和剖宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的喂哺、含接姿勢和擠奶手法。
8、負責安排護理人員陪同患者完成各項輔助檢查。要求安排科學、合理、適時、安全。
9、負責分管床位患者搶救、新入院處理、入院介紹及出院指導，做好終末消毒。
10、做好病區管理，保持環境安靜、整潔，定期消毒空氣。
11、每周跟隨主任大查房一次，了解患者的病情變化以及對護理工作的要求，及時調整危重患者護理計劃，制定有效的護理措施。
12、負責書寫護理病歷，及時檢查護理文件書寫質量。
13、負責健康教育工作，與患者及家屬保持良好溝通，做好患者的衛生宣傳及防病知識宣教，鼓勵患者增強對治療的信心。
各位領導、各位主任、護士長、各位同事，大家好！在醫院領導大力支持和幫助下，在大家的共同努力下，我院科研、教學和繼教工作取得了較大的突破和可喜的成果，現由我向大家做個匯報：
一、總體上：完成了科教科制度、職責的制定工作和與科教科相關的小組匯編工作，完善了我院科研、教學、繼續教育、外出學習等制度34項?？蒲辛㈨棇崿F新突破、科研成果碩果累累，組織召開了2017年度科教工作會議、教學會議，實習生崗前培訓、實習生工作總結及表彰大會、實習生座談會、配合南方醫科大學進行中期考核。具體如下：
1、制度：教學管理制度、科研管理制度、繼續教育管理辦法、實習生管理制度等。
2、小組：科教研管理工作委員會、科研管理領導小組、教學工作領導小組、繼續教育工作領導小組、博士工作平臺建設小組、實習生管理領導小組。
二、科研方面：
1、科研立項實現新突破：今年我院科研項目成功立項數量創歷史最高紀錄，而且較往年翻2-4倍?？蒲辛㈨椡ㄟ^率由往年的20%增長的50%。
2、科研成果取得新碩果：科技局科研立項成功結題8個，其中2項獲市科技進步獎三等獎；在全國或省級醫學正式刊物上69篇。
三、教學方面：
1、在醫院領導的努力下，今年招收到了本科實習生3名，實現了我院本科教學零的突破。2017年12月召開實習生座談會。
2、組織各教研室、各科室教學秘書召開了2017年第1次教學會議，部署了教學任務。
3、接收并安排好等實習生共有115名（含臨床、護理）。
首先骨科全體醫護人員積極開展各項工作，1-12月份骨科住院部共收治各類骨科病人655人。全年骨科開展各類手術155例，比上一年有所增加。本年度新開展了髖關節手術，以解剖型鋼板治療股骨粗隆間骨折 4例，積極開展各類手外科手術。全年骨科無一例重大醫療差錯。
其次積極加強人才培養和建設：骨科現有副主任醫師1名，主治醫師1名，執業助理醫師2名，未取得執業資格的3名。全年送兩名醫師到邵陽長沙大醫院短期進修學習，同年安排骨科醫師2人次外出參加各種骨科短期學習班，全面提高骨科業務技術水平。
第三全面加強醫德醫風建設。全科定期組織全員認真學習各級醫療文件各種醫療法規，加強醫德醫風教育，規范醫療行為，特別是嚴格執行抗菌素合理應用規范，全年服務態度明顯改善，無明顯惡性投訴發生。
第四 在大家的共同努力下，優質護理服務的工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質量明顯提高。做到了護士人人有床管，病人人人有護管，有醫管，有的時候還交叉管，以前護士忙于治療忽視了健康宣教和功能鍛煉指導，如今病人從入院到出院，責任護士全程指導，充分發揮了中醫藥特色治療，突出了中醫非藥物治療，后遺癥明顯減少，護患關系更融洽了，得到了病人的肯定。
第六存在的不足：工作中個別醫護人員還缺乏主動服務患者的意識，和患者溝通缺乏技巧，不注意語氣﹑語調﹑表情及肢體動作，有些骨科門診病歷書寫不規范﹑交待不全面﹑不認真，仍有大處方現象，從而造成患者不滿意。在今后的工作中需要克服這些不足，讓我們工作做的更好﹑更細。
來年的工作展望：
一、 科室高度重視醫療安全的原則下，多開展手術。創造條件開展四類手術，如髖關節置換手術等。
二、 充分發揮中醫藥特色治療，從各個方面吸引病人來我科住院治療。如果每個病人多做十次的非藥物治療，就多了至少二百元，我們再優惠患者二百元，還是不會虧，但我們就可能多很多的病人來醫院看病住院了。
三、 逐步打造一個團結、穩定、積極向上的集體，做為一個高風險的科室，絕對不允許極個別的人在科內造勢、在病人或者病人家屬面前說哪個病人手術錯誤的或不該手術的或者要如何如何治療才是正確的等等這樣的言論，不然就可能造成不必要的醫療糾紛。
四、 做為臨床一線的醫護人員，證照和職稱是我們執業的資格，否者應該可以視為非法執業了。我個人覺得在經濟分配上，要體現多勞多得和醫護人員的執業資格相結合的方式，比如，可以將他們獎金的70%做為基數，有執業的得多少（100%？），執業助理得多少（85%？），高年資的執業醫師得多少，無證照的多少（50%），還有在醫院上班有五年以上的沒有證照的得多少（70%）等等。加上另外的30%做為總獎金。
姓名：**
證件：， 出生年月：19**年01 月01日
性別：女 婚姻狀況：未婚
戶籍： 現所在地：
身高：0CM 體重：0Kg
民 族： 工作經驗：年 6月
求職意向
意向崗位： 護士
工作性質：全職
發展方向：應用自己多年的護理管理經驗,把醫院的護理工作程序規范, 護理服務更到位,病人對護理工作滿意度更高.
要求地區：中山
月薪要求：
食宿要求：
教育經歷
技能專長
職稱：
計算機級別：
計算機能力：
興趣/愛好：
其它能力：
工作經歷
【廣西*********醫院】
職位名稱：
公司行業：
公司性質：
公司規模：
公司描述：
工作描述：
一.在院長的領導下，全面主持護理部日常工作。
二.根據醫院計劃，護理工作的實際，負責擬訂以病人為中心全院護理工作計劃，并組織實施。經常督促檢查，按期總結匯報。
三.負責護理人力管理，組織并修訂各級護理人員崗位、管理制度、各項規章制度、技術操作規程、護理質量標準等，并組織實施。
四.督促、檢查及考評各科室執行規章制度、技術操作規程、護理質量標準執行情況，質量評價重點是病人的護理效果，保證護理安全。
五.深入科室，對危重搶救病人的護理工作進行技術指導，能解決和處理臨床護理中的疑難問題。
六.負責制訂要在職護理人員培訓和梯隊建設計劃，并組織實施。組織全院護理人員業務學習、業務查房和專業培訓，定期進行業務技術考核并建立技術檔案，開展護士長個體績效評估。
七.主持召開全院護士長會議，分析護理工作情況，定期組織護士長檢查科室護理工作及夜間護理查房，學習和交流經驗，不斷改進工作。
八.組織領導全院護理科研工作，收集國內外護理專業發展動態，開展新業各，推廣應用新技術，促進護理專業發展。根據教學目標，負責護理臨床教學的管理，組織落實護生計劃和臨床進修任務。
九.了解并掌握全院護理人員思想、工作、學習動態，協同有關部門抓好政治思想工作和職業道德教育，對全院護士人力進行合理的分配和使用，并向院長提出護理人員升、調、獎懲等意見。十、密切與各科室、各部門的聯系，協調和配合。
自我評價
從事臨床護理管理25年來，(護士長8年,護理部主任17年),自己積累豐富的管理經驗和專業技能，知道如何發揮每個護士在工作時最佳精神狀態，減少或杜絕差錯發生；知道如何制定護士的技能培訓方案，提高護士的工作能力；知道如何培訓護士成為良好“醫院的窗口”，言語舉止大方得體，使病友在接受護士提供的護理服務中，享受溫馨暖意的治療服務，可提高病友對醫院服務的滿意度；知道如何培訓員工提高法律意識，運用法律保護自己，減少醫療糾紛的發生。任17年護理部主任期間,更換5屆院長,自己一直在護理部主任崗位.
關鍵詞 綜合目標 護理 質量控制
幾年來，我院實行綜合目標崗位責任制考核，對醫療護理工作進行重點質量控制，以確保我院各項工作形成一個良好的循環系統。2006年我院參加天津市衛生局三級醫院評審工作，結合我院的實際情況，對我院的綜合目標考核標準進一步修訂完善，使我院的護理質量顯著提高。
原則、依據與評估體系
制定綜合目標的原則：首先遵守以病人為中心的原則，體現目標的基礎性、可比性、可行性、導向性、嚴肅性和可操作性。把質量管理、經濟管理、醫德醫風管理、技術進步、缺陷管理、行政管理和工作指標有機結合起來。
制定綜合目標的依據：標準是質量管理的基礎，是質量控制的依據[1]。我院以市局醫院管理各質控中心的質量控制標準、市三級醫院的評審標準和我院多年來不斷完善的綜合目標考核標準為依據制定。
綜合目標考核評估體系：我院設立了質量控制委員會、質量控制辦公室和各臨床科室的質控小組，構成三級質量控制網絡。護理部作為全院護理質量管理的主要管理機構，負責護理質量標準的制定、監督考核和評估。護理質量的標準性控制和管理，不僅有利于考核和評估，亦有利于其公平公正性，更有利于分工合作的協調，有力地促進了護理質量的控制和管理。
綜合目標考核標準
以組織管理、醫德醫風為基礎，醫療護理技術為重點，強化安全管理為保障，對每位護理人員及每個護理環節進行全方位的質量監控。
醫德醫風：各病區、門診窗口設服務監督臺、患者意見本和文明服務規范。每月定期召開公休座談會，每月進行護理滿意度調查，向每一位患者發放對護理人員的滿意度調查表，每月每科選出患者最滿意的護士，在院報上給予表彰；醫院設立護理人員委屈獎，表彰那些在醫療護理服務中由于正常的工作，受到患者侮辱卻能保持冷靜態度，使醫患矛盾得到緩解的個人；對那些損害患者利益，給醫院帶來不良影響的科室及個人，給予嚴肅批評和處罰。
護理業務技術質量：護理部抓護理質量管理，根據不同科室不同崗位制定不同的質量控制標準和評分原則。如病區、門急診、手術室、供應室、產房等不同病區的質量標準；基礎護理、分級護理、重癥護理、搶救護理、消毒隔離護理、護理表格、夜班工作等質量標準，護士長管理標準等。根據標準每月每科自行業務技術質量考核，護理部每半年考核1次；每月護理部根據標準進行全面的綜合考核評估，并將考核評估結果和獎罰情況在每月院科主任、護士長例會上匯報反饋給主任、護士長 。
護理安全質量：健全護理崗位責任制及各項護理工作流程，做到定崗定編，有相應的質量控制標準，健全的自我約束機制，簽約上崗，定期考核評估，不斷監督檢查、指導，形成一個層層負責、逐級把關、相互聯系、相互協調、相互控制的質量責任制。使我院的護理工作處在安全有效的最佳運轉狀態。
方法及措施
轉變服務理念：護理人員要“以病人為中心”，樹立病人滿意度的觀念，轉變服務理念，變被動服務為主動服務，增強全方位服務的意識，把改善護士服務態度和護理工作質量納入醫德醫風建設的議事日程中。
提高護士的業務素質：護士業務素質的提高在很大程度上依賴于護理人員的繼續教育，要加快學習的速度，掌握護理專業新理論、新知識、新技能，豐富護士的理論和操作技能水平，熟悉交流溝通的技巧。
抓好護士崗前服務態度的培訓：舉辦專題講座，從護士的著裝儀表、語言規范、行為舉止等入手教育，使護士對病人和藹可親、平等待人，工作積極認真、高度負責，給人以信任感，保證病人的護理安全，減少護理差錯。
建立一套完整的管理體系：護理工作要做到有章可循，有法可依。加強思想教育，改變舊的思維方式。通過一定的制度來制約，加強管理、檢查、督促，定期對住院病人進行滿意度調查，建立相應的獎懲制度。
各職能科室分別對護理工作進行相應的檢查評估，采取定期檢查和不定期抽查的方式，每周護理部召開護士長例會，聽取各科質控小組自查情況匯報；每月召開全院科主任護士長例會，各職能科室主任總結匯報綜合目標崗位責任制考核評估情況，扣分多少與科室經濟直接掛鉤，每降低1%扣發科室當月獎金的1%。質控辦每月將院綜合目標考核評估情況在醫院簡報上刊登，存在問題限期改正，對于不達標扣分較多的科室和個人免去年終參加評選先進的
資格。
效果評價
護士長的質量管理意識不斷增強，調動了護理人員不斷提高護理質量的積極性，工作從被動變為主動，使護理質量有了很大提高。
提高了護理人員“以病人為中心”的服務理念，護理人員能夠耐心細致地為病人服務，從而得到病人及家屬的認可和好評?；颊邔ψo理人員的滿意度達到98%。通過周護士長例會、月綜合目標考核，使護理人員工作謹慎，嚴肅認真，培養了慎獨精神，提高了執行標準的自覺性，減少了差錯，杜絕了事故。
通過每月進行綜合目標考核評比，有力地加強了自我約束力，同時增加了各科護理人員的團隊精神。
提高了學術水平：增強了護理人員學習業務知識的積極性，積極參加“三基三嚴”的培訓；各科積極派遣護理人員外出學習進修，都收到了滿意的效果。
多年來我們始終堅持不斷地改進和完善綜合目標崗位責任制標準，對護理質量進行監控，使我們的護理質量不斷攀升。在2006年天津市醫院評審過程中，我院的護理工作得到護理專家的好評，因此使我院從二級醫院順利晉升為三級醫院。總之，實行綜合目標崗位責任制考核標準對護理質量進行質量控制，方便易行，效果顯著。
