時間：2023-03-07 15:19:13
序論：在您撰寫助理班主任工作總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
一、回顧
擔任助理班主任，是我大學學習生活計劃的一部分，從學院招聘公告掛網之后，我就開始做各種應聘的準備，包括深入了解助理班主任的職責、需要具備的素質等，直到應聘成功后，我開始感到擔憂。我不斷的自問，我到底能給新生怎樣的引導，我是否能帶好一個班級？帶著這些疑問，我在暑假進行各種工作的準備，直到接新生工作完成之后懸著的心終于放了下來。 XX年9月5日新生入學到XX年1月8日新生軍訓完畢，我已經習慣各種文件、通知擠滿電腦桌面，手機連續的震動，經常開會和經常熬夜的生活。每天的情緒會因為新生的各種喜怒哀樂而牽動，這段時間，可以這樣形容：最辛苦、最充實和最快樂。
二、班級學生情況
公管17班實際報到30人，男11人，女19人，幾乎是1:2的比例。其中28人是省內學生，2人為外省學生。班內學生的自身條件相差不遠，經過不斷地磨合，同學之間相處融洽。從整體上看，整個班級的班風、學風較好。
三、具體工作的開展
班風建設
我抱著建設積極向上、有凝聚力的班風的理念，展開以下工作：
首先，在班委會產生之前，我的工作重心是讓同學之間有更多的溝通和了解。因此，在開學初期，我盡量多的開展集體活動。由于班內男女學生比例稍有失衡，男女生之間的交流并不多。但是隨著時間的推移，情況逐漸好轉。
其次，本著公平公正原則進行班干部的選擇。優秀的班委會不僅對所在的班級有很大的影響，同時對于我的工作的展開起到重要的鏈接作用。針對班委會的產生形式，我與班主任進行溝通，決定采用民主選舉結合我、班主任和微笑特工意見的方式選出最后的人選。班委會產生初期工作并不順利，我不斷地反思，最主要的原因是他們還沒有建立起自己的威信。最后，通過他們自身的努力，逐漸取得了同學們的認可。
再次，鼓勵同學們參加學校、學院的各級組織。學校、學院各級組織是學生鍛煉自身能力，為學校、學院貢獻力量的舞臺。通過部分組織主要負責人的介紹的同時我結合自身的經驗向他們提一些意見和建議，班內的同學都做出了自己的選擇。整體上看，同學們都很積極進取，大致有自己學習的方向。
最后，鼓勵他們多參加校級、院級的集體活動。集體活動是培養班集體凝聚力的最好時機，在班委會的領導下，他們積極參加各種活動，雖然結果沒有達到他們的預想，但在這個過程中他們收獲的是同學之間的團結協作。
現在，在班委的領導下，班規及班級文化逐漸建立起來，例如，開會的紀律，每月17號的班級文化節等等。在接下來的學習生活中，靠的是他們自己積極主動，不斷完善、發展好班級文化。
學風建設
首先，讓同學們了解各個專業方向。XX年是我們學校第一次大類招生，同學們還沒有選定自己的專業，助班需要為同學們提供初步的專業介紹。這是助班工作的一個重要挑戰，目前為止，我只能提供一些表面的介紹，接下來需要請相關專業方向的老師向他們介紹，同時需要他們的努力加深對各專業的認識，最后做出自己的選擇。
其次，盡自己的能力向他們介紹學習上的各種相關知識，提醒他們學習能力的重要性，促使他們不斷上進。同時，動員班委組織學習活動，營造良好的學習氛圍，例如進行晚自習。督促班委經常與班主任進行溝通，讓班主任做出正確的引導。
最后，適時地提醒他們注意協調工作與學習之間的關系。大學里，由于學生工作耽誤學習的例子并不少。因為工作可以給他們帶來新鮮感和挑戰，更是由于大學主要是靠自我學習，很多同學往往將學習居于次位，造成各種不良后果。因此，要加強他們學習的意識，協調好工作與學習的關系。
軍訓
軍訓是對新生素質的強化訓練，是每個同學的必修課。軍訓的確是種考驗，在嚴寒的冬天，他們站著標準的軍姿，嚴格按照教官的指示進行操練。通過這次軍訓，強化了同學們的國防意識，磨練了同學們的意志，培養了他們不怕苦，不怕累，不屈不撓的精神；增強了組織的紀律性，教育培養了集體榮譽感和團隊精神；鍛煉了同學們自立自理能力，為今后的學習和個人發展奠定了良好的基礎。
喜歡站在操場看他們操練，希望可以拍下他們每一個動作，通過本次軍訓，他們可以深刻認識到軍人的偉大，同時樹立“天將降大任于斯人也，必先、、、、、、”的認知。
四、感受和經驗分享
回顧過去，在我和新生共同成長的過程中，心中充滿了感激。在這個過程中，是新生讓我在辛苦的工作中獲得快樂，是新生給予我很多關于教育、關于人生的思考的火花。他們讓我看到了自己的缺點，看到自己還缺乏歷練等等。
助班常規性的工作是跟學校、學院學生管理結合在一起的，是學校、學院學生管理工作的具體實施。我們的工作就是幫助新生解決學習和生活的適應過渡問題，因此要緊密配合學校、學院學生工作的部署，對新生的學習態度和學習方法予以引導、對生活自理獨立能力予以引導、對集體生活行為予以引導、對人身財產安全的防護予以引導、對生活或學習有困難的同學予以幫助、落實常規的學生檔案建立和管理執行工作、落實國家貧困生資助工作等等。這些工作的落實，充盈在助理班主任工作的全部，體現在開班會、宿舍走訪、跟同學聊天的這些日常工作行為當中。因此，我盡可能地多利用一些課余時間走訪宿舍，了解他們的新動態，適時地給出自己的意見與建議。同時，通過向班委了解班里的情況，提醒班委應該注意的事項等等。我也許不是一個優秀的助班，但是我是一個負責任的助班。
助班的工作看似瑣碎，但實際是一個整體，是一個系統，這個系統中存在一些“牽一發而動全身”的相互關聯的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們助班工作做得更有實效、更專業、更出色。結合自身工作經驗，我認為助班工作應該注意以下幾點：
定位
在做任何一份工作之前，首先要確定好自己的位置，這是保障工作質量和工作順利進行的奠基石。助理班主任是鏈接學院、老師與同學之間的橋梁，這是助理班主任最主要的定位。助理班主任同時是新生進入大學后的第一個引導人。因此所有工作的開展都應該基于這樣的定位的基礎上。
制定計劃與培養自己的應變能力
機會總是留給有準備的人，同時，有計劃才能讓工作進行得有條不紊。雖然有計劃，但計劃趕不上變化，因此應在平常的生活中培養自己的應變能力。
注重與同學的交流
溝通是打破人與人之間隔膜的最好途徑，只有通過交流才能分享彼此的經歷和認知，可以切實給他們帶來幫助。通過與他們的溝通，可以知道他們最近的動向，他們遇到的問題，他們對于將來的計劃等等，在這個過程中我也學到了很多東西。
五、期望
對自己的期望
通過一個學期的助理班主任工作，我更加清楚地認識到自己的優點與缺點，希望自己在以后的學習工作中，腳踏實地，積累更多的經驗，發揮自己的優勢，改進自己的缺點。
對公管17班的期望
班助（班主任助理）是一個特殊的群體，最主要的是我們大家都是學生，其中扮演的角色既不是班主任也不是班干部，我們是學校、班主任與學生之間的紐帶和橋梁。做為一個高年級學生，在學校生活了也有一段時間了，對于學校的管理制度，生活環境都比較了解。同時，我們自己也剛剛走過大一，對于新生的心理可能會比較了解，很容易和他們溝通，這也是由我們學生來擔任班主任助理的一個重要因素之一。
最初自己去應征班主任助理這一職時，說實在的我并不是那么自信，我選擇去參加面試完全是為了給自己一個鍛煉的機會，只有嘗試地去做過才會知道結果，我也很幸運自己的入圍，我很感謝當時面試我的老師，是你們的笑容讓我剛開始緊張的心情完全放松了下來，你們的微笑讓我覺得我可以，我一定行，同時更加相信這句話了“世界是沒有不可能的事，要看你有沒有用心地去做……”當然這只適合于某些方面。
本學年的工作繁忙而又充實，我具體總結如下：
一、做工作上的搭檔
我深感工作能力的重要性，因此積極配合班主任的工作，得到了充分的鍛煉。在班內，培養一支干練的班委隊伍也是十分重要的，對于班上所存在的問題我會給出適當指點或建議，做適當的提示，讓班委自己思考問題，解決問題，通過努力班上各項工作很快步入正規?，F在班上學生也常與我交流班級的工作，通過分享，不僅幫助了別人，同時讓我對自己的各項工作開始思考、總結，從而得以提升。
二、 做學生生活上的朋友
在剛接手班級的時候，我要求自己盡快記住每一個同學的名字，于是從張老師那得到了學生的基本情況登記表，沒事的時候就翻幾下，對照下照片，與同學交流見到本人的時候再對照下……就這樣兩周后我認識了我班百分之八十的學生，在生活中，我主動的去關心了解班上的每位學生，面對一些自制力較差、自理能力較弱的學生我會給予特殊照顧，但并不是幫他們打理各項事務，而是讓他們懂得怎么樣通過自己的努力去為自己服務。鼓勵他們參加學校里組織的每一個活動，以豐富班級的文化氛圍，課外也適當的讓他們組織一些活動，增強班內凝聚力。
三、 做學習上的指導者和精神上的導師
學習上，與他們分享大學的學習方法，讓新生盡快適應大學的自主學習的教學方式，找到自己的學習方法，并學會合理的分配學習時間，強化學習效率。大學里面的學習不能唯學習而學習，因此我會鼓勵他們多多參加學校里組織的各項活動，以更好的鍛煉他們的一些能力，對于班級里一些比較內向的學生，我會找他們做一些交流，讓他們知道大學是一個可以讓他們充分展現自我才華的地方，是一個能充分鍛煉自己能力的地方，盡量讓他們每個人都能夠去參加一些有意義的活動。
通過一年的努力，通網091班的工作已較完善，班級同學也有了自己大學的初步定位，能夠較好的適應大學生活。取得如此成績的同時，也發現班上還存在某些問題，需要進一步加以分析解決：
1> 班級凝聚力不夠強。有個別同學對班上工作不夠配合，有時會給班級帶來一些小麻煩。如晚自習缺課，白天上課有遲到和逃課現象，對此應強化大家的集體意識，我相信只要班委齊心，團結引導班上所有同學，我相信通網091班會是一個更好的班級
2>考勤工作還不夠完善。上學期有幾周被評為晚自習曠課班級，對此，我認真的分析原因，一方面，個別同學學習習慣懶散，沒有很強的班級榮譽感；另一方面，班干部沒有對考勤存在的問題進行分析，做好工作總結，只是在發現問題，并沒有解決問題，還有就是我本人自身的問題，有時候會因為晚上有事情而不能及時到達班級，和他們一起上晚自習
一：做好學生的思想工作：我根據補習班學生的特點，經歷過一次高考失敗后心理壓力大。對學生進行思想教育，幫助學生豎立信心。經常找學生談話，幫助學生分析學習，心理狀況。贏得了學生的信任與支持。促進了學習，經過這一工作，班上有好幾個學生的思想得到了轉變，學習更加努力。有時學生學習或心理有問題會主動來找我談心。
二：開展一些主題班會：.為了激起學生的學習興趣。在主題班會上，主要讓成績好的學生介紹他們好的學習方法，互相交流學習經驗，有利于互相學習，共同進步。同時，在班會上，還介紹一些有利于學習的文章。如；通過閱讀“走進清華”，“走進北大”等書中的一些文章，激發學生學習的動力，豎立學生學習的自信心。
三：關心學生的學習和生活：每周要求學生交周記，根據學生的周記所反映的情況及時幫助他們解決問題。學生遇到麻煩，問題時，我及時提供幫助。幫助學生分析問題，開導他們。使他們及時走出心理誤區，及時擺脫困境。把心思放到學習當中去。經常與學生家長保持聯系，了解學生的特點，因材施教，更好地幫助和開導他們。
四：嚴格要求學生：針對本班學生自覺性差的特點，。不管是在考勤上，還是在勞動衛生方面都嚴格要求，軟硬兼施，千方百計地要求學生遵守班規校紀。保證學習的順利進行。
在行政助理這份工作上，我積累了一些經驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現在已經一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。親愛的讀者，小編為您準備了一些助理個人工作總結，請笑納!
助理個人工作總結1一年時間就這樣很快的結束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來，主要有以下六個方面：
一、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習，不斷提高業務素質
虛心的向同事學習，經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。
三、積極工作，完成各項任務
九月份有個中秋節，對于我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面
相對來講，我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這一年出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度，加強語言功底，消除緊張心理
文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這一年我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。
助理個人工作總結2時間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個月了，從剛剛進來什么人都不認識，到轉眼間我和同事都彼此熟悉了，時間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時也大致了解到了公司的業務運作，現在我對自己的工作進行總結，內容主要有以下幾項：
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成工作，達到預期的效果，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻，
三、專業知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作，擔任公司銷售助理，由于現在我們公司新產品投入市場的時間還短，我在這個崗位還算空閑，最多的時間就是學習新產品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優秀表現，也從他們那邊學到了一些專業知識，從而在這個領域中也能有自己的見解。
在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負責自己辦公桌及周邊的衛生，讓自己和他人的工作環境不受影響。
2、認真負責的完成各項任務，在進公司不久就和公司領導到河南去參加藥展會，讓我學習到了好多。
總結兩個月的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善，專業知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進。在公司的兩個月的工作中，我得到了公司領導和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應了公司的工作，我為此感到非常的感激。
助理個人工作總結3白駒過隙，轉眼我在金網絡已經工作快半年了，自20__年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個多月里，我體會到了完全不同于學校的生活氛圍，這對于剛入職場的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰?；赝?0_年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經一年多時間了，我很榮幸能在剛踏入社會時加入這個團隊，跟大家一起慢慢成長。自20_年以來，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作事項總結如下：
1、維護旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報表，及時更新銷售數據，定時上報有關銷售報表。
2、銷售數據統計，定期制作各期銷售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時做好案場日常行政事務，如物料、考勤等。
以及及時和開發商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優惠、房源等信息及時跟甲方負責人溝通并確保規定時間內取得結果。
6、負責督促置業顧問認購之后其他后續手續的辦理，確?，F場銷售程序順利進行。
未達目標的工作分析上述工作事項，在剛接手工作的時候，由于業務不熟練，工作中出現過一些紕漏，給領導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領導和同事的幫助指導下，加強自己的業務操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進：
首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發商接洽時，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實地，面對繁雜的工作時，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20__年工作改進措施
針對20__年度工作中的不足，根據本職工作的性質，現對自己提出以下改進措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠發展盡一份綿薄之力。
1、業務體行政助理的工作要求細心、有條理，在20_年里，我一定要進一步改進工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關系。
在執行現場制度的時候，公私分明，責任到人。3、加強自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進一步改進工作方式，避免重復性工作。
工作感悟近半年的工作經歷，已經開始改變當初學生時代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個人也是收獲頗豐：
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎上講求質量。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個人的工作沒有完成，就會導致后續的工作無法進行。
助理個人工作總結4我是20__年__月份到公司的，20__年__月份，我調到了國內部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到國內部之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產品知識，從接單到發完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高。
一、自_年5月份月底到現在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的情況大概如下：
1、財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄。
上交總公司.應收賬款，我把好關.督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記。
庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發生。
3、幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單。
(當然.價格方面是咨詢過銷售員的。)這方面主要表現在電話，還有qq上~。因為之前在國內部擔任助理時，與客戶的溝通得到了鍛煉，現在跟客戶交流已經不成問題了。不過前幾天因為我粗心，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導致送貨不及時，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發生。
4、認真負責自己的本職工作，協助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發貨頻頻出現差錯。
已經提議多次了，后來稍微了有了好轉，但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產品經常發錯型號。
2、返修貨不及時，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領導指點!
助理個人工作總結5在行政助理這份工作上，我積累了一些經驗了。隨著自己在這條路上默默地努力，我也已經能夠把這份工作做到百分之八十的程度了。一年了，從我進入公司到現在已經一年了，這一年對于我來說，就是我的一個沉淀期，只有努力的讓自己沉淀下來，我才能去做出更大的進步。這也是我工作以來的目標和要求，在此對自己這段時間的工作進行一次總結，希望可以為接下來的時光做一個更好的開啟。
一、個人態度的提高
一開始進入這個崗位，作為一名助理，的確涉獵的范圍不是很廣。這份工作一開始也的確很繁雜，每天要做很多事情，細小而且瑣碎。以前我的確是一個沒有很多耐心的人，這次進入這份事業，讓我更有耐心，更有想法了一些。我對這份工作的態度也越來越嚴肅了，不再像以前那樣，覺得一小點細節根本就無所謂，現在我抓住了所有的細節，防止任何一點錯誤的出現。這也讓我自己有了更大的責任感和激情，鍛煉了我的心智和心態。
二、個人能力的提升
在這一年的努力中，我的能力提升的很快，跟著_姐的學習中，我慢慢的開始蛻變。一開始我的確和這個行業沒有太大的聯系，進來之后我就充當一個小白的身份，好在后面跟著_姐一直學習，成長了不少，所以真的很感謝_姐對我這么關照，也感謝公司這個平臺給了我發展的機會，讓我有了一個可以進步的空間。提升了自己的綜合能力，也讓我成為了一個更加有能力的人。
三、不足之處的改善
這一年中，我也有很多不足的地方，比如說交際能力尚弱，合作觀念不是很強，以及對事情的安排不夠謹慎。發現了這些問題之后，我盡快的去調整了自己，交流能力太弱，就努力去和別人溝通，只要自己愿意開那個口，對方也會給你一個回饋的。公司的同事們也很照顧我，一直對我很友好，很客氣，所以也才讓我有了更大的信心，更是提高了我和同事們之間的合作默契度。我慢慢的鍛煉了自己的細致度，認真細致的對待每一件事情，保持一份謹慎，合理安排好每一份工作以及每一件事情。
班級是教師和學生開展活動的基本組織形式，班主任是一個班集體的組織者、領導者和教育者。親愛的讀者，小編為您準備了一些班主任管理工作總結，請笑納!
班主任管理工作總結1回首本學期的班主任工作和教育教育工作，充滿了機遇與挑戰。班主任工作千絲萬縷、繁瑣羅嗦，教學工作繁忙而又充滿樂趣。本學期來，本人能時刻牢記“愛崗敬業”和“為人師表”的職業道德之宗旨，在實際工作中不辭勞苦、焚膏繼晷地主動開展班級管理和德育建設，教育教學中不斷探索，緊跟課改步伐，在上級諸多領導的關心、支持、指導和幫助下，取得了一定的收效并且有了良性的發展。
班主任工作方面
一、增強管理意識，使班級工作更上一個臺階。
通過上學期的努力，班級管理已取得一定的成效，學生的行為規范已被納入正軌，班級情況基本正常，教學秩序井然。這學期主要是強化管理意識，鞏固上學期的管理成果，將班級管理提高一個檔次。
1、開學初，我就和全體學生一起在班會上改選了班干部，創建了更加完整的班級管理體制，加入了新鮮血液，讓更多學生得到鍛煉的機會。
在開學初，我和全班學生就明確了班級努力和前進的方向。我也利用課余時間和學生們一起討論班級該有什么樣的人文氛圍，給學生一片更加美麗而又適合展示自己的舞臺，營造一個溫馨而又充滿朝氣的班級環境。
2、繼續做好《中學生日常行為規范》宣傳和實施工作，黑板報作為宣傳的主要陣地加以合理的利用。
我經常利用早讀課前幾分鐘，加強《中學生日常行為規范》、《洪澤外國語中學學生管理制度》的宣傳和學生的教育，強化學生的紀律觀念，及時發現問題，解決問題，根據學生的實際情況給予必要的表揚和批評，獎懲分明，讓他們從小有明辨是非的能力。對每一項班級事務，落實措施，鞏固成果，使班級管理工作再上一個臺階。
3、繼續配合學校加強學生的自我管理教育，鼓勵學生積極參加學校的各項活動。
為了加強班級凝聚力，我還帶領他們經常開展有意義的活動，在活動中拉近彼此的距離，形成團結向上的良好班風。本學期我帶領學生開展了一系列的班級活動：如新聞故事會、我心目中的英雄等各種活動形式對學生進行革命傳統和集體主義教育。組織了五次主題班會課。在學生處的直接指導下，組織了學生開展“面對國旗，我莊嚴宣誓”活動。
4、此外，本學期我班圍繞環境保護的主題以多種形式對學生開展了“大地，生命的搖籃”、“環境與地球”等一系列的活動，倡導學生從小講衛生，愛護環境，使學生受到的深刻的教育，形成強烈的環境保護意識，提高了學生的整體素質改善了班風。
在學校環境治理工作中，我也盡了自己的努力，配合學校做好工作，帶領全班學生積極做到不隨地吐痰、不亂扔紙屑、不走泥土路，為整治學校的環境貢獻自己的力量。本學期，在學校的常規檢查量化積分中，我班一直位于前三名，每個月都拿到班級管理流動紅旗。此外，諸如清潔衛生習慣、待人接物、社會公德，等等方面，我處處注意言傳身教，時刻注意自己的言行，為人師表，嚴以律己，寬以待人。在教會學生學習的同時，教會他們如何做人。我用一顆赤誠的愛心去點亮他們成長道路上的明燈，努力詮釋什么是寬容，什么是愛。
二、樹立正確的學習觀念，班級學習氛圍較濃。
1、管理好課堂紀律，要求學生養成課前做好準備工作，上課要求學生認真聽講，及時掌控課堂秩序。
讓學生在書上學習記一些簡單的筆記，提高課堂的學習效率。課后能及時與任課教師聯系，了解學生各學科的學習情況，針對個體制定措施，幫助其把學習成績搞上去。
2、堅決制止學生抄作業和不做作業的現象，要求當天的事情當天完成，并且經常完成限時作業，提高學生的作業速度。
平時對學生獎勤罰懶，嚴格要求。在期末復習階段，積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作，培養學生良好的學習態度和習慣。
3、班級樹立學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優秀的同學學習，每人為自己找一個小對手，樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。
經常進行學習評比，做好獎勵工作，在住校生和走讀生之間開展“比比看”活動。強化走讀生的自我管理意識，自覺學習習慣。
三、樹立班干部威信，培養一批班級管理小能手。
1、定期和班干班干部交流，和他們一起總結以前的工作和在工作中的得失，討論今后的工作目標和自己要改進的地方，開展批評與自我批評，做好班主任工作總結及計劃，促進班級工作的發展。
2、努力培養班干的工作能力，經常找他們談心，幫助他們改進工作方
法，促進他們管理班級能力的發展。比如剛開始我手把手地教他們如何出好黑板報，搞好班級的宣傳工作。慢慢地我放手讓他們自己動手做，培養了一批宣傳小干事。在活動過程中，我采取由扶到放的原則，我開始時主動參與活動的策劃和組織。漸漸地，我放手讓班干部自己去策劃整個流程，去主持，我只是給予必要的指導。我更多的采取定期召開班干部會議或個別談話，分析研究之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時進行職責分工，做到人人有權、人人有責、互相監督、相互協調，實行民主管理，逐步培養出像李晶晶、化洪劍、唐明珠等這樣一批較為得力的班干部，使班級管理有了良性的互動。
3、在適當的范圍內，充分給予班干部管理班級體的權力，調動他們的積極性和主動性，讓他們自己管理自己，如每天的眼保健操，我讓干部巡視管理紀律;每天的早操，我讓干部負責整隊;每星期五的大掃除我也把任務分配到個人，再讓班干部協助檢查和督促，使得班級清潔衛生工作做得十分到位;每一次的集體活動我更是放手讓干部發揮他們的影響力和組織能力把活動搞好。
4、做好班干部隊伍的思想工作，要求他們明確自己的職責對自己嚴格要求，做每件事都要起到帶頭作用，比如在勞動中，在捐款中，在報紙雜志的訂閱中，干部們都起到了良好的帶頭作用。
我常常對他們的成績和成長給予充分的肯定，對于他們的失誤和過錯也是及時批評指正，同時給予其充足的管理的實權，幫助其完成任務。
四、防差轉差落到實處，效果明顯。
1、經常找班里的基礎較差的學生談心，穩定他們的情緒，及時幫助他們發現身上的優缺點，肯定進步的同時指出缺點，督促其改正某些不良習氣，促使他們加強自我管理和糾正，不斷進步。
2、采用多種途徑與家長保持密切的聯系，經常和家長交流學生的在校情況和在家里的表現，讓家長們起到協助、配合與監督的作用，使家庭教育參與到學校教育中來。
經常性與家長取得聯系,定期召開家長會,積極做好合力教育工作。邀請家長來校面對學生一起商討教育對策。本學期第一次檢測后及時召開了8位后進生及其家長和科任教師的面對面座談會;按學校的安排于期中考試后及時和家長進行交流，有力密切了學校和社會的聯系，有力配合了對學生的及時教育。
五、注意學生青春期的思想疏導、引導工作，做好思想政治工作計劃。
初二階段是學生成長的一個關鍵時期，也可以稱為“心理斷乳期”，他們處于幼稚期開始向成熟萌芽，他們的心理獨立性逐漸增強，但他們其實還很稚氣，做事往往走向沖動。這一階段班主任就要作好心理的疏導工作，及時解決他們的心理問題，引導他們向健康的方向發展。這一時期也是他們的青春萌動期，如果不能正確的引導他們，有的同學就可能沉湎于朦朧的感情糾葛之中，失去學習的興趣，針對這些方面，我班專門開了主題班會，讓同學們自己討論，自己得結論，我適時的引導，告訴孩子們感情確實是美好的，但是如果不適時機就會變成一杯自釀自飲的苦酒。我們不能用將來的無知、甚至墮落來賭今天。要把握人生黃金時期多學知識、多學本領。將來生活才能更美好。
班主任管理工作總結2這是我踏上工作崗位的第一年，這之前我對班主任工作只能談得上是一張白紙，本學期接手了一個全新的班集體，這是我第一次當班主任，總的感覺是班主任工作千絲萬縷，有時真是不知所措，不過，在前輩的指導和幫助下，自己也有所收獲?，F對本學期的工作作如下總結：
一、班級總體情況
這個班的特點是：
(1)學生活潑、好動，思維活躍.
(2)學習主動性不強，學習自覺性不高。在管理這個班集體時我常通過許多方式調動學生們的學習自覺性，提高他們對學校、對班級的熱愛，培養他們具有良好的心理及人格品質。
二、以強化常規訓練帶動教育教學工作
良好的常規是進行正常的學習和生活的保障，一個學生調皮搗蛋、不合常規的舉動往往會使一堂好課留下遺憾，使整個集體活動宣告失敗，甚至使全班努力爭取的榮譽付諸東流，直接影響到班集體的利益。因此，要扎實有效地加強一個學生的常規訓練。訓練的內容包括《小學生守則》和《小學生日常行為規范》要求的常規、課堂常規、集會和出操常規、衛生常規、勞動常規等等諸多方面。訓練可以通過集體或個人、單項強化或全面優化相結合的方式進行(根據具體情況選擇)，務必使每個學生具有"服從集體，服從命令"的思想，具有自我約束力，形成習慣，保證整個班集體隨時表現出"活而不亂，嚴而不死"的良好班風班貌。
三、干部隊伍的組建和培養
一個班的集體面貌如何，很大程度上是由小干部決定的。小干部對班集體有著"以點帶面"和"以面帶面"的作用，我稱他們是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地選拔和培養干部隊伍，班主任工作才能逐漸從繁重走向簡單與輕松。
當選的干部應具有較強的號召力和自我管理能力。干部隊伍的組建不能僅僅作為一種形式存在，班主任必須精心培養：其一，要大力表揚干部優點，宣傳他們的先進事跡，幫助小干部樹立威信;其二，在鼓勵干部大膽工作，指點他們工作方法的同時，要更嚴格要求干部個人在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用，亦即"以點帶面";其三，培養干部團結協作的精神，要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論，帶動整個班集體開展批評與自我批評，形成集體的組織性、紀律性和進取心，亦即"以面帶面"。
四、協調與科任老師和家長的關系，建立豐富的信息網絡
主動聯系和協調各課任教師,共同努力搞好教育教學研究,加強學生的思想教育、學習輔導和后進生的幫教,增進師生情誼。本學期面對后進生工作面積大、難度大、反復大、轉化難的“四大一難”，本人竭盡全力，耐心的幫教與引導，配合家長，促使如梁澤偉、柯金豐等學生有了明顯的轉變。班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，他必須力爭本班科任老師和家長對學生有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見?！〖议L會是學校與家長聯系的重要途徑，班主任應高度重視，確保會議質量，盡量與家長取得共識。會上可以請個別優秀家長介紹成功教育孩子的經驗，可以談教改的方向，談本期教學內容及要求，談本期整體情況，進行作業展覽或者談學校對家庭教育的建議均可。要充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子，班主任工作才能更加順利輕松。
此外，班主任還要通過觀察、與學生談心、干部和同學之間互相監督匯報以及聽取來自校領導、其他老師、社會的意見等等途徑，建立起豐富的信息網絡，隨時掌握與調控學生的思想行為動向。
總之,班級的管理需要抓好突破口,班主任要用細心、耐心、虛心、忍心和愛心、良心去竭力培育，功夫才會不負有心人。這學期來，深刻體會到：做好班主任之最主要、最關鍵之處即“勤”—―勤下班、勤巡視、勤“談話”、勤“蹲點”、勤“陪讀”……總之，勤能補拙;時間就是效率、時間就是質量、時間就是生命!!
班主任管理工作總結3班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個好教師的標志，也能從中體驗到做教師的快樂。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：”班級像一個大家庭，同學們如兄弟姐妹般互相關心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個家庭，走向了社會?！币粋€良好的班集體對每個學生的健康發展有著巨大的教育作用。形成一個良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細致的工作。接下來就這一學期的班主任工作作一個匯報
一、加強思想教育,確立班集體的奮斗目標。
加強思想教育是班主任工作的重要方面，也是班級工作的重點。首先要關心愛護學生，再對他們進行思想品德教育。教育他們熱愛祖國，樹立為中華的振興而奮發向上的思想。班集體的共同奮斗目標，是班集體的理想和前進的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標，就會失去前進的動力。所以，一個良好的班集體應該有一個集體的奮斗目標，形成強大的班級凝聚力。作為班級組織者的班主任應結合本班的實際，制定出班級的奮斗目標。在實現班集體奮斗目標的過程中，要充分發揮集體每個成員的積極性，使實現目標的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標的實現，都是全體成員共同努力的結果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽感和責任感。因此，我給同學們制定了班規和一日常規，結合《小學生守則》和《小學生日常行為規范》進行有效的教育。使學生認識到自己所做的行為規范和不規范，直接影響到班級的集體榮譽。這樣增強了學生的集體榮譽感。
二、注重培養正確輿論和良好的班風。
一個良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風去影響、制約每個學生的心理，規范每個學生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對班級每個成員都有約束、感染、熏陶、激勵的作用。因此，班內要注意培養正確的集體輿論，善于引導學生對班級生活中一些現象進行議論、評價，形成”好人好事有人夸，不良現象有人抓”的風氣。因此，我注重學生的行為規范，抓典型，樹榜樣，在班級中開展評比激勵機制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。這學期，班中有個別同學食堂中飯不吃，到小攤小販那里去買包子等零食吃，我就讓大家開展一個小小討論會，讓大家一起來談談為什么不能在小攤小販那里買東西的原因，談談其中的利與弊，讓那些同學明白學校、老師這樣做的原因是什么，從而養成自覺遵守學校規章制度的好習慣。
三、注重干部隊伍的培養，實行班級管理民主化、細致化。
有句話說：“抓在細微處，落在實效中”，班主任工作只有細致入微，才能使班級管理見成效，而在細致管理基礎上還應充分發揮民主。班主任要有意識的讓學生參與管理，創設各種表現機會，充分調動全班每個同學的積極性，形成民主管理氣氛使學生自我表現心理得到滿足，民主意識得到培養，管理能力得到增強。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每個干部都要清楚地明白自己的職責，
及時認真的完成每一項工作。在班干部中，我定期開展批評和自我批評，讓大家意識到當班干部不是為了一時的光榮，應該更加以身作則，成為班級中各方面的示范。對于各方面不太自覺的同學，我請小干部和他們結成手拉手小伙伴，班干部進步的同時也要幫助這些后進生一同進步，效果比較明顯。
四、開展活動，培養學生能力，增強班級的凝聚力。
集體活動能發揮娛樂、導向、育人的功能，又能充分體現素質教育。班主任要積極組織、參與學校各項有意義的活動，在活動中，促進學生相互關心，尊重理解和協作的關系，積極參與學校組織的各項競賽活動。因此，本學期，我根據學校大隊部的要求，根據學生的興趣、愛好，結合”我能行”活動，在班內開展了”智力”比賽、小品表演……要求學生小組合作、同學合作共同完成任務。通過活動，學生的合作能力得到了提高，增進了同學之間的友誼，學生對這類活動興趣盎然，積極地投入到班級活動中去。長此以往，就會不自覺地喜歡上這個集體。
五、注重家校聯系工作
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對學生教育離不開家長的配合。我重視與家長的溝通，坦誠相待，使學校和家長對學生的教育有一致的要求和態度，并時常同他們交換意見。家訪是學校與家長聯系的重要途徑，我高度重視，幫助家長共同對待孩子的進步和存在的問題，同家長達成共識，充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子。家長都忙于工作，跟孩子的溝通更少，所以我們更要做好家校聯系工作。
有人說：“要給人以陽光，你心中必須擁有太陽?！卑嘀魅问墙逃?、領路人，只要我們班主任心中擁有太陽，洞悉學生的心理，對學生教育動之以情，曉之以理，持之以恒，和風細雨，定然潤物無聲。我們的班主任工作就會做得更好，實現著名教育家葉圣陶說的“教是為了不需要教?！蔽覀兊膶W生就會自尊、自立、自律、自強。
班主任管理工作總結4過去的一學期里，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績?，F將本學期的工作總結如下：
一、加強對學生的思想政治工作，培養學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，努力培養又紅又專的合格人才。
為了配合學校團委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。例如，“跨步進入新世紀系列活動”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青年學生應該樹立遠大的理想和報復”等。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。
二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。
高三年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次月考均能超額完成縣局和學校規定的指標數，各項管理也都取得了較好的成績。這又進一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發展。
三、積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。
后進生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。
五、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。這屆學生的高中生涯還有一個學期，面臨著畢業及升學等實際問題，下學期擔子還很重，工作還將更復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。
班主任管理工作總結5一、班級總體情況
本班大部分同學都能夠遵守紀律，按時上下學，按時完成作業，在管理這個班集體時我常通過許多活動方式調動學生們的學習自覺性，提高他們對學校的熱愛，培養他們具有良好的心理及人格品質。但是也存在個別同學無法按時完成老師布置的作業，存在不寫作業的同學，如：張新宇、盧暄、楊鈺朝。一小部分學生學習主動性弱，學習自覺性較差，綜合能力及素質有待提高。還有一些同學不能大膽自在的在課堂上發表自己的意見，每當老師提問時，舉手回答問題的總是那么幾位同學，如果叫沒有舉手的同學起來回答問題，他們的聲音也很輕，在教室絕對安靜的情況下，才有可能聽到他們的回答。這是我們班級存在的一個大問題，需要解決這個問題。
二、把學生位置擺正
學生是教育的主體。要想教育好學生，先得把學生研究透，每個學生有每個學生的特點，你要知道他做些啥、想些啥，這樣才可以想怎么讓他接受你的教導。知已知彼，百戰不殆。針對學生的特點，我們教師設身處地的以他能夠接受的方式進行啟發引導。其實，每個學生都想成為好學生，他們對老師充滿了尊敬和依賴。但是每個學生的能力不一樣，所擅長的東西也不一樣，所以班級里不可能沒有差的學生。對待這些學生要因材施教，在嚴格要求的同時，盡量多鼓勵他們，多表揚他們，并盡可能多地讓學生受到贊揚，讓他們感受到成功、感受到學習的樂趣，形成良性循環。我們班級有一位同學特粗心，寫作業只求速度，不求質量，寫的字很難讓人分辨出來，批評了幾次都不管用。后來，我采用了“以退為進”的方法，批改他的作業后，在他的本子上寫上“這次的字比上次有進步了!”或“加油，你越來越棒了!”等句子，還在班隊課時，對他的點滴進步給予表揚，這一下子，他成為了同學們眼中的進步大王，他自己也有了認真完成作業的自覺，進步真的越來越大了。從這一點也可以證明不同的學生要采取不同的對待方法。
三、通過多方面的活動，增強班級凝聚力
本學期我們學校組織了各種各樣的活動。在這些活動中學生和老師的積極性調動了起來，同學們相互合作，面對每一次的比賽，發揮出自己最優秀的一面，盡力為班級爭光。在這樣的氛圍下，班級的集體榮譽感前所未有的高漲起來，慶國慶歌唱比賽、經典詩文誦讀比賽、勞動技能比賽都取得了很好的成績;而這些值得我們班級驕傲的事情，又在家長會時展示個各位家長看，讓家長可以看到自己孩子在這一年里的進步，在這一年里所取得的成績，讓家長為自己的孩子驕傲，讓孩子為自己取得的成績感到自豪，可以更加努力的為班級的成長作出自己的貢獻。
四、注重家校聯系工作
班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的，對學生教育離不開家長的配合。有這樣一個公式：5+2=0。我認為這個公式有它的道理，學生在學校里接受老師的教導，遵守著各種規章制度，一點一點的形成良好的學習習慣，形成良好的學習態度，如果回到家里，父母一點也不會去重視，一點也不會要求學生認真學習，那么一星期五天的教育將變成無用功，如此的惡性循環，對于學生的成長沒有任何的作用，所以我十分重視與家長的溝通，坦誠相待，讓家長明白在家里也不可以放松自己孩子的學習，這樣學校和家庭的教育口徑一致，教育要求一致，學生才能夠更好的成長。但是我們大部分的家長工作都很忙，就算他們很關心自己孩子在校的表現，他們也沒有足夠的時間來詢問老師，也沒有足夠的時間在星期天的時候教育自己的孩子要好好學習，很多家長都是有心無力，所以每每都會對老師說：“老師，那我們的小孩就交給你了!”這不是一種好現象，沒有家長的配合，學生根本不可能有足夠的進步。所以在家長會時，我向各位家長提出：不論多忙，都要抽空了解一下孩子在學校的表現，;翻一翻學生的作業本，檢查一下他們的作業完成情況，不要求家長檢查每道題，只是要讓學生知道自己必須認真完成每一道題，不認真，父母要檢查出來。這種意識，這也是為了培養學生的良好習慣的一個方法。
在開學初，我就告訴同學我的電話號碼，方便家長和我聯系，我也隨身帶著家長們的聯系電話，一旦學生發生什么事情，可以隨時和家長聯系，讓家長了解學生的情況，幫助家長共同對待孩子的進步和存在的問題，同家長達成共識，充分調動家長的積極性，配合學校教育好孩子。
五、不足之處
雖然為這個班花了不少心思，特別是在轉化后進生的過程中，但是效果仍不太明顯，還沒有能夠有效地激發學習動機不強的學生的學習斗志，還沒能觸動他們的靈魂，給班級學習風氣的好轉帶來了較大的阻力。我想在以后的工作中要更加注意學習和借鑒，取長補短，努力提高自己的教學業務和班級管理水平。
一、班主任以身作則、身教重于言教導
現在的學生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指使學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續了一個多月，學生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學生人人關心班級，人人講衛生呢？從這以后，我每天來到學校，發現地上有紙再也不喊學生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛生的優良品行，漸漸地全班同學都養成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑， 馬上有人譴責他，大家都把破壞班級衛生看成是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發：指派是被動的行為，不利于學生良好習慣的培養，要讓學生真正養成好習慣，要用正確的方法去引導。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召，全班同學積極行動起來，黑板有人承包了，地面的衛生，燈的開關……都被學生承包下來。以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、照人的地面、和整齊的掃除工具所代替?，F在一走進我班，會讓人感到心情舒暢。
我做到一定要言而有信，言而有度。言必行，行必果。只有這樣才能在學生心中樹立良好的形象，建立起崇高的威信。所以，當我要求學生做到時，我總是要求自己首先做到。如我要求學生不遲到，我就會在學生到校之前到；比如，要求學生每天早上7：15分到校，中午11：40分到校，（專門有人負責這項工作），到校的學生都有事做，學生根本沒有時間去做一些不應該做的事，自己就得每天提早到教室；我要求學生按時交作業，我就一定會按時批改完作業。做不到的事就不說，說到就一定要做到。老師的這種示范表率作用在學生的身上會轉化為一種巨大的教育動力，這樣班主任就能在學生中享有崇高的威信。注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學生心服，努力增強自己的親和力，使自己的非權力性影響持久而深遠。
少先隊工作常抓不懈，每個學生上學必須要佩戴好紅領巾和胸卡，每天早上專門有位同學站在教室門口負責這項工作。星期一升國旗議式我班又靜又快，我就這樣教育學生你有沒有在電視里看過解放軍叔叔的軍訓？他們的隊形怎么樣？你想不想學他們？想不想評先進班級？評先進班級靠誰？讓學生發表自己的意見，最后老師進行工作總結。這樣持之以恒學生就養成了好習慣。
二、重視對后進生的教育工作計劃
針對每一個學生的基礎和特點，進行正確的指導和必要的幫助，使每個學生都能得到良好的充分的發展。由于本班一部分男生和女生不但難于管理，而且學習不刻苦，成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫助他們制定學習計劃，和劃分學習小組，師傅帶徒弟。
我們應該知道：無論孩子多差，他也一定擁有自己的特長。也許我們無法幫助一個孩子提高成績，但是我們可以設法幫助一個孩子克服他自己的缺點，幫助他樹立人生的自信，讓他盡可能多學一點，少浪費一點時間。其實，每一位學生的心靈深處都是一個廣闊的世界，那里面有日月星辰，有江河山川，有花鳥草蟲，有社會人生，有真、善、美、假、惡、丑，關鍵就在于我們教育者的正確引導。 學習道路坎坷不平，荊棘遍布，能夠順利走完這條路的人畢竟是少數。我覺得我們教師尤其是班主任在教育學生時，應該注意培養他們的可持續發展能力，不能因為某個學生成績差就對他們予以忽視或者歧視。其實，每位后進生都有很多可愛的長處。他們每天上學，即使什么都聽不懂，卻還能堅持在椅子上一天天的坐著，這是何等的毅力？他們參加考試屢考屢敗，這是何等頑強的抗挫折能力？他們如此勞累、如此艱難，卻很少有人同情、理解，還常常受到批評指責。即使這樣，學生們吃過飯，還能一步步的朝著這個自己從來沒有成功、還不斷有人諷刺挖苦自己的學校走來。見了我們的面，他們常常還憨憨的笑笑，這是何等開闊的胸懷！我想，如果我們每位班主任每位教師都能意識到這點，多給點關懷、希望，我想我們的教育是不是會更加完善些呢！
同時要引導學生增強競爭意識。當今的時代是不斷競爭的時代，俗話說：適者生存。只有不斷地競爭，才能找到自己的立足之地。作為學生，就從身邊做起，從現在做起，在思想上學習上展開競爭，比誰進步最快，讓學生在學生時代就具有較強的競爭意識用良好的競爭心理去迎接競爭社會對學生的挑戰。
三、要尊重學生，關愛學生。
教書育人是教師的天職，而育人應該是班主任的首要天職。如何育人？我認為，愛學生是根本。愛學生，就需要我們尊重學生的人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態度、方式等，然后對癥下藥，幫助學生樹立健全、完善的人格。 人格尊嚴是平等的。作為班主任，我努力做到能像一個真正的朋友一樣，欣賞學生，學會傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅。被尊重是學生內心的需要，是學生進步的內在動力。教育專家常說“理解是教育的前提，尊重是教育成功的基礎?！眳⒄兆约旱挠H身經歷，我發現：當一個孩子在被你認同、尊重后，他可能會有驚人的潛力和爆發力。我班陳彥明同學不但學習成績不好，而且思想品德極差，脾氣又壞。一次他把同桌同學的數學書拿回家。經過做思想工作后把書還給同學。這件事我并沒有批評他反而表揚了他?？墒俏覐膩頉]歧視他，主動去發現他的進步，幫他查漏補缺，鼓勵他上進。因此他很努力，想提高學習成績。他說“我只有嚴格要求自己，我才有可能取得進步；我只有努力學習，我才能對得起所有關心和幫助我的人”。 班主任要想很好開展工作，首先要深入了解學生心里想什么，嘴里想說什么，生活學習有什么困難等等情況?！肮コ菫橄?，攻心為上”的戰爭策略，也適用于班級管理，我們惟有讓學生心服口服，才能讓他們充分挖掘出自己的潛力，充分發揮自己的才能。班主任要做好學生的思想工作，就得放下“師道尊嚴”的架子，貼近學生，與學生打成一片，與他們促膝談心，成為他們的知心朋友。讓他們感到班主任也是他們中的一員，從而消除他們對你的戒備心理，解除心理上的隔閡。這樣，他們才會向你講真話、訴衷情。遇到問題時才會及時的向你匯報。
在班級管理中，我努力將自己“與人為善”的愛心和班集體“普遍的友愛”傾注給后進生，給他們以更多的關注，更多的投入。在班集體中，我總精心營造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗集體的溫暖和同學間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進生參與班級管理，讓他們在管理中克服自身不良的行為習慣。隨著天氣的變化，我也不定時地叫他們增添或減少衣服。讓學生覺得老師就像自己的媽媽，時刻關心著自己，感覺到學校的溫暖。
四、要經常與家長聯系
家長評論學校從班主任開始，因為班主任與他接觸最多。家長的評價認可程度，對學校對班級對教師的影響都很大。他認可你、反感你，他都會到處替你宣傳。所以，與學生家長建立良好的關系至關重要。家長信任你，即便有時你的工作有些失誤，他也可能諒解你。我們班主任向家長說學生在校做的任何一件事，家長都能感覺到你對他孩子的關注。韓青松同學的母親說“孫老師，你的電話一來，我就知道韓青松肯定是出了問題。這不，我生意也不做了，立即趕來了。我很感謝你對我孩子的關注和教育?！笨梢?，我們與家長的聯系真的很重要。
五、多與學生談心
就是直接與學生進行交談，這是做好學生思想工作的重要環節。俗語說：解鈴還需系鈴人。這種方法又可分為以下幾種：
①拉家常法。用拉家常逐漸引出所要談的話題，這樣可以緩和氣氛，縮短學生和教師間的距離，使談話法猶如水到渠成一樣。
②暗示談話法。這種方法不開門見山，學生能平靜下來，認真思考自己的行為，并通過教師的暗示，讓學生自己找到缺點，自然地改正缺點。如陳彥明和張銳同學打架，我就是用這種方法去處理的。后來，各班上的學生打陳彥明，陳彥明沒還手，他哭著跑到辦公室向該班主任老師討回公道，當時我也在辦公室，我就豎起大拇指夸他，你確實是孫老師的好學生。
③寬容談話法。用寬容的方式，使學生不記恨教師，反而讓學生有愧疚之感。也使學生有了改正的機會和余地，這樣會使事情迎刃而解。
④逐級談話法。人們常說：欲速則不達。分幾次進行談話，逐級提高，把學生的缺點加以分解，并充分挖掘學生的閃光點，讓學生覺得教師能理解自己，在潛意識中有了承認錯誤的勇氣，為今后的轉變埋下了伏筆。在這時班主任要抓住有利的時機，推波助瀾，那么所期望的教育效果已為期不遠了。
六、安全工作常抓不懈
每天我把安全工作放在第一位，利用每天早讀課10分鐘時間和下午放學前5分鐘時間進行向學生安全教育宣傳。下課時我都要提醒學生一句不能做不應該做的事情呵，而我基本上坐在教室里給學生訂正作業也好管理安全。在學校里也好，雙休日也罷，讓學生相互干涉，如一開始我跟學生說不能在走廊停留，走路要靠右行，但一部分同學總是無意間違反。我便制定了另一種制度，不許碰欄桿，結果取得了良好的效果。
總之，只要班主任用科學的眼光來面對班級工作，面對學生，班級管理就會順利開展。當然班主任要以身作則，有道是：其身正不令而行，其身不正、雖令而不行。班主任要處處以學生為主，為人師表，把自己融化到班級之中，以發展的眼光來看待每一位學生，讓每個學生都產生自己比別人能干的自豪感，和學生一起用主人翁的態度對待班級管理，班主任更應該用扇子來煽動學生閃光的思想火苗，那么班級管理定會象星星之火，可以燎原。
2011年，本人在學院的工作安排下，擔任了辦公室管理、教學、班主任工作。國慶節之后，被借用到縣教育局成教科上班。一年來，在學院領導、同事的關心支持下，盡職盡責做好各項工作?，F將工作匯報如下：
思想上，遵守單位規章制度，認真對待工作，在平時主動幫助其他同志干一些力所能及的事，積極參加學院組織的各項活動；虛心接受同志們的批評，注意在實踐中改正自己的缺點。
工作上，國慶節之前主要是學院辦公室管理工作，中教、高教、師訓處的教學工作和中專、奧鵬的班主任工作，其中辦公室工作主要是負責學院文件收發、傳閱工作；對外宣傳工作；會議室的日常管理和會議服務工作；教職工會議考勤、記錄和教職工考勤統計、公布工作；年報統計、中專學生教育資助管理工作。教學上,任教中專部的《計算機應用基礎》、培訓處教師職稱考試崗培課。還擔任奧鵬學習中心的南開大學所有批次的班主任工作，中專09幼教（2）班的班主任工作。國慶節后基本上以教育局成教科工作為主，負責“杭州市雙證制教育培訓”工作，做好10月15日的期末考試工作、成績錄入、審核畢業、畢業證驗印、臺帳檢查等工作，當中力求做到細、認真、到位及關愛學生。
在個人上我要求自己多參加專業上的培訓，多看課外相關的教學書籍，但我知道在教學水平、班主任工作、辦公室管理、教務管理工作中我有很多的方面需要向其他優秀的老師學習。
我相信在以后的工作生活上，我會在學院領導的關懷下，同事的幫助下，通過自己的努力，取得更大的進步。
