時間：2023-02-28 15:53:29
序論：在您撰寫如何提升個人能力時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
2、廣學博才，不斷提高個人的綜合能力。一個人的能力水平如何，來源于所掌握在知識的多寡。
3、勤思才能領悟真諦。人在學習知識的同時，還要善于思考。愛因斯坦成為科學家的秘訣就在于思考，再思考。
4、以積極向上的心態，學習和掌握服務于社會的技能，有助于動手能力的提升。
一、正視現實，更新觀念，增強學習動力
隨著信息社會和知識經濟時代的到來，我們水利部門面臨的形勢也發生了新的變化，作為水行政主管部門，如果我們的技術人員不熟悉水利業務知識，不熟悉水法律法規，如何去指導農民建設水利工程，如何去查處各種水事案件，以維護全縣國民經濟的健康發展。尤其是隨著水利改革的不斷深入，經濟社會對水利發展的要求越來越高，如果不學習，必然在知識競爭中逐漸處于劣勢，社會經濟在快速發展，水事活動的行政法律法規日趨完善，如果學習跟不上，知識老化，將無法適應水利工作的需要。不斷學習新知識是大勢所逼、生存所迫，我們縣級水利部門廣大職工對學習迫切性都有著廣泛的共識，部分工作人員水利知識比較薄弱，本身的知識結構很難適應日益發展的工作需求，而崗位競爭日趨激烈，如果自身素質不高，知識缺乏，將不能適應現代水利工作。我認為，學習應是不斷改造自我，不斷創新自我，持之以恒的過程，如果做不到這一點，即使有再高的學習熱情，也不會取得學習上的真正成效。因此，面對嚴峻的競爭形勢，水利職工應對學習有深刻的認識，樹立終身學習的觀念。
二、建立自信，講求方法，培養學習能力
定學習能力的因素從狹義上說主要是由智力、知識基礎、方式方法三個方面決定的。一般說大凡正常人只要有學習的愿望，智力都是夠用的。而對于我們水利機關的職工而言，學習新知識的智力基本不存在任何問題，學習新知識的最大障礙是因無憂無慮的鐵飯碗而產生的惰性、濃重的厭學氣息以及對學習新知識缺乏必要的自信，過去在機關中，少數人學，多數人不學，越會的人越學，越不懂的人越不學，不是先學后用，而是現學現用；短期行為嚴重，缺乏長遠的打算，而克服惰性、樹立自信，必須要借助外力，這個外力應該是來自組織的行為。建立什么樣的機制、采取什么樣的措施是我們目前提高個體及集體學習能力的關鍵。
增強學習能力還要有正確的學習方法，不僅是教育上要講求方法，在個人主動學習上也要講求方法。為什么有的人抱怨自己太笨了，我想這絕非是智商上有差異，而是方法上的不對路，不適應自己而已，就像同一老師教出的學子，有的學成呆子，卻取得了事倍功半的效果，而有的學中帶玩，卻取得了事半功倍的效果，道理很簡單，就是學習方法上的差異，正確學習方法是由不斷探索、總結歸納得來的，且因人而異，因時而異，有的人在清晨時學習效果好，而有的人卻在夜深人靜時學習的效果好，有的人喜歡靜思，有的喜歡爭論，但無論哪種學習方法，都各有所長，但只要找出適合自己的，能達到學習上更快、更高、更好的效果，就是好的學習方法，有人感嘆，書到用時方恨少，但我想這也未嘗不是一件好事，“臨時抱佛腳”式的學習也有可取之處，只要是真心地去抱佛腳，學習的效果有時會更好，知識的記憶會更扎實，怕就怕一個人很少去尋求“佛腳”的機會，三天五天，甚至是一年二年才抱一次“佛腳”，當然不會有好的學習效果，因此在學習上，講求方法是至關重要的，探求到適合自己的學習方法，就猶如找到了開啟知識寶藏的金鑰匙，是會受益終生的。
三、建立長效機制，養成學習習慣，培養學習毅力
培養和提高學習力必須有頑強的學習毅力。水利事業的道路是漫長的，這就意味著我們的學習是永無止境的。學習型機關要求人人學習，終身學習，終身教育，不斷認識和掌握水利發展的科學規律，不斷改造主觀認識，在改造主觀認識的同時處理好我們的水利業務。我們對學習有了方向、有了明確的學習目的，就應當一往直前，堅持不懈，不斷用知識武裝自己的頭腦，用知識解決錯綜復雜的社會問題。然而學習毅力不是每個人都具有的，不能堅持學習，歸根結底是缺乏學習的毅力。學習毅力需要在學習型組織中培養，需要一個漸進的過程，不是一蹴而就能完成的，需要切實可行的措施，需要通過建立學習制度，養成學習習慣，逐漸增強學習毅力。
關鍵詞：人格魅力 工作能力
人格魅力指一個人在性格、氣質、能力、道德品質等方面具有的很能吸引人的力量。在今天的社會里一個人能受到別人的歡迎、容納，他實際上就具備了一定的人格。
辦公室是企業正常運轉的中樞，肩負著“參與政務、管理事務、綜合協調、做好服務”的重要職責，是企業重要的辦事機構和對外窗口，對外起著互相協調、形象窗口的作用，對內起著承上啟下、服務領導、服務員工、服務基層的作用。其工作的好壞直接影響著企業的辦事效率和對外形象，而文秘又是辦公室的重要組成人員。辦公室工作干好了都是小事，干不好都是大事。為此，我結合自己從事文秘工作的實踐，就當前如何做好辦公室文秘工作，談一下辦公室文秘應具備的人格魅力和工作能力。
1 態度凸顯人格魅力
人格魅力是人的綜合素養的折射，我認為奉獻“十心”是提升文秘人格魅力的關鍵所在。
1.1 忠心和放心。忠心是我國傳統文化所推崇的基本道德范疇，也是衡量人品的基本標準之一。對文秘而言主要表現在對組織負責、對企業負責。如何讓領導放心，文秘要樹立“六不讓”工作理念。一是不讓工作在我手里延誤；二是不讓信息傳遞在我手里中斷；三是不讓文件在我手里積壓；四是不讓我負責的工作影響到全局工作；五是不讓差錯在我手里出現；六是不讓基層辦事的同志在我這里受到冷落。
1.2 恒心和耐心。有這樣一個故事：在一個小鎮上，路人問三個石匠在做什么。第一個石匠說：“我每天都枯燥無味地搬石頭砌墻。”第二個石匠說：“我的工作很重要，我要把墻壘好，這樣房子才結實。”第三個石匠則目光炯炯地說：“我的責任十分重大，這是鎮上的第一所教堂，我要將它建成百年的標志?！焙髞淼谌齻€石匠成為了當時杰出的一位建筑師。這就是同一件事采取不同態度和目的來對待而產生的不同結果。如果把工作當成愛好來做，就能快樂工作；如果把工作當成事業來做，不成功便成仁。
1.3 細心和平心。“天下難事必作于易，天下大事必作于細”。解決困難從容易的地方入手，成就大事從細小的地方開始。在我的辦公桌上，總是整齊地擺放著“紅、黃、藍三種顏色的文件夾，代表了不同類型的文件。紅色醒目，代表“緊急”“重要”文件；黃色明亮，代表主管領導已經批示，需要相關部門辦理的文件；藍色寧靜，代表“平件”，普通文件傳閱。如何將不同顏色的文件夾放置在領導案頭，同樣也是一門學問。日常工作中，我已經習慣按照“先急后平”、“先快后慢”、“先重后輕”、“先早后晚”的原則對文件進行擺放?？傊?，領導每天需要批閱大量的文件。作為文秘，一股腦兒地把所有文件給領導送去顯然是不當之舉，將各類文件整理、排序后再放置于領導案頭才是得力之為。細節里面見功夫、小事里面有形象，千里之行，始于足下，辦公室工作就要忍得住寂莫，耐得住誘惑，保持一顆平常心。
1.4 熱心、真心。一張笑臉、一句問候、一杯熱水、一份關心，就這樣與來者在瞬間拉近了距離，有理講理、有事辦事，我們一齊唱《都要好好的》。表情是人體語言中最豐富的部分，是人內心情感的流露，人的喜怒哀樂都可以通過表情來體現和反映。在與人交談時，最適宜的表情是微笑，真誠的微笑是自信、友好、禮貌的標志，是最能打動對方的“心理武器”。目光應同對方處在同一水平線上，若一個俯視、一個仰視，容易造成雙方心理上的不平衡感。平和沉穩的語調是文秘的首選，與人交談時，聲音不應過高，應該以對方能聽清為宜。
1.5 開心、關心。文秘是辦公室集體中一員，應當與同事友好相處，在緊張的工作環境中創造一個愉悅的、誠摯的和諧氛圍。一是要搞好相互之間的團結。沒有思想感情的溝通和交流，就不會有工作上的溝通和交流，就沒有好的工作基礎和氛圍，也不可能把工作做好。二是要加強在工作中的磨合，多信任，多支持，多理解。要像運動員踢足球、打籃球一樣，必須做到球到人到，配合默契，才能取得好成績。我認為辦公室分工雖明確，但實際情況是辦公室經常遇到“大兵團作戰”的事情，比如承辦大型會議，迎接上級、外地考察、檢查團等大型公務接待，這時既要講分工，又要講協作，做好分內工作的同時，通力合作，協同服務，形成合力。如果能在工作上達到這種默契的狀態，就能使整個辦公室的工作水平提高一個層次。文秘的特殊工作性質決定了突擊性的工作多、領導臨時交辦的事情多，隨領導應酬的時候多、經常是領導上班，我上班；領導下班，我加班。很難有固定的下班時間和規律性的節假日休息。如何關心家人也大有學問。忙里偷閑的一個電話，恰倒好處的一條短信，出差歸來的一份小禮物，都可以營造家庭的溫馨，表達自己的關心。
2 “謀事之基，成事之道”
辦公室文秘必須一切以大局為重，立足大局、把握大局、服務大局，培養“三種能力”，才能更好的攻長板、補短板，提高自身綜合素質。
2.1 培養學習能力。我在實踐中體悟到處理工作和學習之間的矛盾，最好的辦法是在工作中學習，在實踐中學習。一是要認識到學習如逆水行舟，不進則退，會無所作為。二是要善于抓住各種機會，向領導學習，向同事學習。平時應注意學習領導、同事觀察分析和處理問題的方法；勤于發現、吸納同事的長處，善于取長補短。三是要利用各種文件、資料、信息，勤于思索，勤于積累，學以致用，為用而學，不斷充“電”，才不致落后。
2.2 培養責任能力。有一句話說“不想當將軍的士兵不是好士兵”，不一定很對，但相信當不好士兵的將軍一定不會成為好將軍，所以反過來，我會對自己說要在平凡的崗位上努力做，用心做、培養精益求精的工作態度，無論服務還是事務，無論辦會還是文字，都必須嚴謹細微，高標準嚴要求，全身心“投入”，高質量“產出”。
文秘要進一步振奮精神、轉變作風、勇擔責任，嚴格做到“四不準”，一是嚴肅時間觀念，不準遲到、早退、無故缺勤、擅自離崗；二是嚴肅責任觀念，在工作時間內不準做與工作無關的私事；三是不準推諉扯皮、敷衍塞責、貽誤工作；四是不準隨意表態、濫發議論對工作造成不良影響。
2.3 培養創新能力。創新有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。做事需要創新，做人也需要創新。人只有不斷克服惰性，打破思維定式，才能有大的突破。創新是發展的靈魂，人無新則庸。培養創新能力，一是要激發求知欲和好奇心；二是要重視思維的流暢性、變通性、獨創性；三是培養求異思想和求同思維；四是培養急驟性聯想能力。大膽探索，勇于開拓，創新使文秘工作充滿生機和活力，促進文秘真正發揮職能作用，體現自身和崗位價值。
以公文處理為例，我經過多年的企業辦公自動化系統電子公文處理實踐摸索，逐步將收發文流程的重要節點都增加了提醒功能，如收發文節點分別有短信和電腦提示雙提醒設置、各節點之間有短信提醒，主管領導批示后在傳閱時相關領導對所屬部門另有具體要求時有短信提醒，設置公告欄和考核欄為公文處理督辦和催辦的重要依據。
在車輛管理方面，我所在企業有效利用“車輛管理系統軟件”，保證了車輛的統一調度、費用的精確核算、人員狀態的有效監控，保質保量完成了每次出車任務。在省公司辦公室系統內考評中獲得一致好評，作為全面推廣應用的典型。
3 襟懷豁達——得失放得下
因為日常工作中不可避免承擔很大的壓力，文秘的心態很重要，要樂觀向上，善于調節情緒。今天因為這個領導批評了一句很委屈影響心情，明天因為自己忘了一個細節擔心領導不高興而忐忑不安，弄得自己整日精神恍惚，無心工作，最后由此及彼，惡性循環，連帶把其它事情搞砸。這不是鼓勵文秘要沒心沒肺，什么也不往心里去，而是應該及時調整情緒、理清思路、總結經驗、舉一反三，把教訓真正記住然后輕裝前進，把正在干的事情干得更好。
配第克拉克定理表示，勞動力會進行梯度轉移，從第一、第二產業逐步向第三產業轉移。在這一個供給與需求都同步增大的時代，金融企業需要更多優秀的金融人才，其評價大學生個人能力的指標愈加復雜；而高校金融專業在培養學生專業能力，提升學生其他方面能力過程中，如何做到畢業生與就業崗位需求相匹配，如何更好地提高金融類畢業生的就業質量，這是一個社會共同關注的熱點問題。鑒于此，我們就此展開了調查。調查的對象從供給與需求雙向下手，包括部分金融類院校及畢業生，涉及銀行、保險、證券等多個金融領域；針對個人能力、行為習慣、精神面貌等方面了解了企業訴求。通過此次調查，我們可以更了解企業需要金融類畢業生應具備的如何素質，初步構架出金融類畢業生就業質量評價體系。
一、個人能力的重要性
金融類畢業生到金融企業就業，一大優勢就是充分的專業對口。調查表明，個人能力是各企業HR選擇時比重最大的一項，參與調查的50家企業中，超過70%的企業在選擇畢業生時會充分考慮畢業生的個人能力。所有企業都認為個人能力并不僅僅包括專業知識，大多數企業表示在聘用畢業生會仍會對其在崗位工作上進行相應的培訓。企業對個人能力的要求，部分企業更關注畢業生的語言能力，3/4的企業表示會考察畢業生外語甚至漢語的運用能力。同時，部分企業也關注畢業生對工作及環境的適應性與處理突發事件的能力。
另一方面，企業認為畢業生在校期間是否擔任過學生干部及是否參與社團活動也從側面體現了個人能力。大學生在校期間如果能勝任學生干部工作，說明其具有良好的管理與協調能力，以及對人際關系的處理能力。畢業生更具備合作精神與創新能力，對于今后的工作有著積極而且不可忽視的重要影響。由此分析看出，個人能力已不僅僅是在校時對成績的要求，成績之外的各項指標也已逐漸納入畢業生的就業質量中。
除了前文提到的之外，企業對學生是否在假期有專業實習很關注。因為金融行業是服務業，如果學生能夠在學生時代學會基本的業務知識，那么企業就不用花太多的時間和精力來培訓新員工，這樣從某種意義上確實減少了企業的機會成本。
二、企業對畢業生行為習慣的考量
“金融業是服務業，處于第三產業，這就要求我們需要直接面對客戶，對客戶進行服務。所以所有從業人員的行為習慣、禮儀舉止也尤為重要。”某銀行管理人員在接受訪談時尤其強調了金融類畢業生行為習慣的重要性。在隨后的調查中我們發現，在接受調查的50家企業中，有86%的企業把行為習慣作為評價畢業生的重要指標。由此可見，言談舉止、待人接物，這些大學生平時生活中并不注意的部分也漸漸影響其日后的工作及人生。
在行為習慣的具體內容中，“文明禮貌”、“行為嚴謹”是企業共同認同的素養要求，有90%的企業認為其重要性是“十分重要”，剩余的企業則認為“比較重要”。而在“家庭背景”、“性別外貌”等客觀條件上，超過半數的企業選擇了“一般重要”或者“基本不重要”。企業認為，家庭因素或相貌因素在大多數崗位上并不影響畢業生對公司的效用，他們在對畢業生進行評價時并不會因此產生偏頗。
三、畢業生精神面貌的要求
現代經濟已逐步走向知識經濟，思想道德水平對工作的影響愈加嚴重。對畢業生精神面貌的要求，就是要求畢業生能愛崗敬業，把工作看作是物質和精神上的一種享受，能夠自發地追求職業理想，對自身進行自我完善，從而積極踏實地投身工作?！耙粋€人的精神面貌，并不只局限于自身。它會影響到周邊的人，更是代表公司的一種形象?！蹦称髽IHR表示他對畢業生精神面貌尤為關注，“如果一個人樂于工作，那他身邊的人也會積極工作?！?/p>
從調查數據來看，在50家企業中有超過45家企業表示會在征聘時關注畢業生的精神面貌，他們認為從事金融業的人員精神面貌必須良好，客戶會認為他們代表著企業形象。認為“踏實肯干”、“自我要求高”屬于“十分重要”或“比較重要”的企業占84%，而認為“積極樂觀”屬于“比較重要”的企業也有32家。
四、評價指標
通過此次對企業的走訪，對學校培養方案的調查。我們最后通過整理問卷數據得出如下表的結論。每一項總分都是100分，學生可根據自己情況給自己打分，最后加權平均的分數就是對自己就業能力的一個簡單評價。
五、結語
關鍵詞 電力企業 群眾工作水平 策略
現如今的電力市場競爭激烈，電力企業在我國的發展過程中發揮著重要的作用。為了提升電力企業的競爭力，完善企業框架結構、提升企業員工素質是當前的重要任務。電力企業的群眾工作水平決定著電力企業發展的道路，影響著企業的運行效率，對于企業的發展具有重要意義。當前，提升電力企業群眾工作水平成為重要任務。
一、電力企業群眾工作中存在的問題
（一）電力企業員工的服務態度存在問題
如今，部分電力企業員工的服務理念還沒有徹底的轉變，服務態度存在問題。我們通過明察暗訪、來信來訪、群眾滿意度調查表等多方面途徑的調查，發現有用電者向企業進行投訴、建議，其中針對企業員工的服務態度方面的比例較高。服務態度問題一直都是企業的一個重要問題，尤其是在邊遠農村地區，不能夠貫徹優質高效的服務理念，將良好的服務態度拋之腦后，影響了電力企業的形象和發展。
（二）電力企業員工的工作效率不高
通過調查發現，很多用戶反映電力企業員工的工作效率不高。特別是在治理低電壓臺區、辦理用電業務的時候，有電力工作者沒有很好的將為用戶服務放在心上，在很長一段時間之內用戶的電力問題都沒有得到根本解決，影響了用戶的生活質量，對于電力企業的發展具有一定的消極影響。
（三）電力企業員工的個人能力不足
通過調查發現，很多用戶投訴一些電力工作人員存在著個人能力的問題，由于在電力方面的水平不高，而出現的電力問題不能夠做到快速有效的解決，因此影響著人們的正常生活。由此可知，提高員工的個人能力和水平是當務之急。
二、提升電力企業群眾工作水平的有效策略
（一）增強力度，刺激員工進步
增強力度[2]，拓寬員工和群眾反應訴求的途徑。有利于調動員工的積極性，不論是從個人能力方面，還是工作技能方面，都具有重要意義。通過增強力度，了解更多的民怨、民聲，從而對員工進行教導更正，刺激員工進步，提高員工的自我反省能力，進而嚴格要求自己，為了自己的自尊心而努力奮斗。例如，可以以小區為單位進行調查，充分了解民意，可以讓用戶以郵件、書信、電話等形式進行情況的反映。對于民意調查中出現的問題進行分析，對員工進行建議和更正，提高電力企業群眾的工作水平，促進員工的進步，秉乘著積極為用戶服務的意識和態度，轉變不良態度，以積極熱情的態度去面對用戶、服務用戶。 （二）建立培訓團隊，提高員工技能
由于在工作過程中，很多用戶反映電力企業的員工存在著工作能力的問題，企業應當建立相應的培訓團隊，對于電力工作者進行專業技能的培訓，提高員工的個人能力，為電力企業的發展奠定良好的基礎。企業可以定期的聘請一些專家對員工進行集體式的培訓，在培訓過程中讓員工進行實踐活動，在實踐中不斷的提升自己的工作水平和個人能力，以此來提高工作質量，滿足用戶的要求。電力企業員工的技能水平尤為重要，由于電的危險性極高，對于電力工作者的要求也非常高，若不認真，就會存在一定的安全隱患，威脅著人們的正常生活。新電力市場背景下，對于電力工作者的技能水平提出了更高的要求，電力企業要不斷的提高員工的個人水平和技能水平，才能夠適應電力市場的環境，促進電力企業的發展。
（三）完善考核體系，提升員工能力
通過完善電力企業的考核體系[3]，提高對員工的要求，激勵員工的工作積極性，提高工作效率，提升工作能力，有利于提高電力企業群眾工作的整體水平。目前，電力企業中存在著員工考核體系不完善的問題，出現員工消極怠工的現象，影響整個電力企業運營的氛圍，制約著電力企業的發展。隨著電力市場的不斷發展，完善員工考核體系，提升員工的個人能力和技術能力，實現員工的全面發展。企業可以設置不同的考核機制，有針對個人服務意識考核的，有針對個人能力和技能考核的，進行不同的分類，有利于員工有目標性的進行改進和提升，有助于企業員工考核體系的完善和鞏固。通過完善考核體系，加強員工的思想政治工作建設，提高員工的服務意識，提升個人工作能力，為電力工作的開展創造良好的條件。
結束語：
隨著我國綜合國力的不斷增強，對于電能的使用和要求也在不斷的提高，對電力企業是一項巨大的挑戰。通過完善電力企業的群眾工作系統，來提高群眾的工作水平，營造一個為用戶服務的良好氛圍。通過提升電力企業群眾的工作水平，來提升電力企業的影響力和工作質量，實現電力企業的快速發展。
參考文獻：
[1] 黃笑如.淺談電力企業如何提升優質服務水平[J].科技信息，2012.01（27）：102-103.
關鍵詞：電網企業 人力資源 能力建設 路徑
企業人力資源能力建設主要發揮的作用主要是通過獲得人力資本，將人力資本合理轉化成推進企業發展的動力，進而達到提升人力資本的效果。但是現階段我國大部分企業在人力資源能力建設方面依然存在較大的缺陷。
一、電網企業人力資源建設的主要特點
進入21世紀以來，企業市場的經濟格局和模式正在以一種不可抵擋的速度在不斷地發展和變化中。電網企業其管理模式也從傳統的保守管理轉變成現在相對開放的管理，以及從行政化管理到當今的市場化管理的轉變等，極大程度上決定了電網企業改革之后的持續發展。電網企業的人力資源管理方式以及職能也發生了巨大的變化，由從前的以管理和控制為主，輕視開發的特點，轉變為以薪酬、績效管理以及培訓開發為主。目前，電網企業人力資源的特點主要表現為專業人才多、人力資源豐富，但是缺乏綜合性人力資源。雖然電網企業的人力資源管理系統已得到初步建立，但是在實際實施管理的過程中依然存在管理力度不到位、缺乏創新等不足點。
二、如何開展電網企業人力資源建設
1.人力資源戰略規劃。實現人力資源戰略規劃是開展電網企業人力資源建設的重要保證。企業人力資源戰略的制定與實施能夠有效保證對企業未來任務的規劃及要求。人力資源戰略規劃的主要內容包括，對企業人力資源數量的規劃、對企業人力資源素質的規劃以及對企業人力資源素質的整體規劃。在人力資源戰略規劃實施的過程中，要嚴格確定電網企業組織內部職位情況、人員數量、職層功能等內容，同時要明確定義出電網企業各職層人員的任職資格以及要求，將職位所涉及到的行為能力、行為標準以及素質模型納入人力資源戰略規劃當中。
2.薪酬管理與個人能力相結合。將電網企業員工的薪酬管理與個人能力相結合主要是指，在人力資源能力建設過程中，采用科學的方法對企業戰略以及組織機構進行合理的評估，制定出與企業經濟實力相符合的各個級別員工的基本工資。通常情況下，不同級別員工的基本工資不同，采用階梯式薪酬待遇進行基本工資的設定。同時，結合電網企業的實際情況，將個人能力引入績效考核內容當中，將員工薪酬管理與人力資源建設進行有效結合。另外，在員工具體薪酬確定的機制中，通過發放相應的績效獎金，鼓勵員工發揮主觀能動性，從而激勵員工創造高績效。通過這種浮動式的薪酬待遇發放與員工的個人能力結合起來，還可以設置相應的季度獎和團隊合作獎等。
3.績效管理與個人能力結合。在電網公司的人力資源建設過程中，通過將績效管理與企業職工個人能力相結合，能有效提升企業人力資源管理質量，從而將企業職員能力的提升真正轉化到企業的績效管理過程中。對于電網公司人力資源管理，首先要根據電網企業對人力資源戰略的整體規劃為基礎，建立出一個科學有效的績效考核制度。同時，將電網企業內部員工個人薪資待遇、薪資等級以及對任職資格進行相應的調整，從而建立出人力資源管理與企業其他模塊之間的聯系。如：將職員的個人薪資待遇同當月所得績效進行結合比較，將比較結果納入職位調整當中。
4.崗位分析結合任職資格評價。國家電網公司對現代電力公司提出了“一強三優”的要求，對電力公司人才的管理以及人才的經營提出了相應的要求，全面發展電網公司的經營人才、技術人才、技能人才以及管理人才四支主力隊伍。以人才培養為人力資源建設的核心，避免出現人才流失的現象。傳統的電力公司人力資源管理模式崗位分工太細，通常是一人一崗制，難以做到對員工進行個人能力的評價以及績效考核。現階段，通過對電力公司各個職能崗位的分析，制定出相應的任職資格的標準，對企業人力資源的有效建設具有重要意義。
綜上所述，人力資源作為電網企業的核心部門之一，對電網企業員工的成功培養以及企業自身的發展發揮著重大作用，人力資源能力建設的成功與否直接決定了整個企業在經濟市場的核心競爭力。因此，電網企業人力資源能力對電網企業經濟的發展以及企業核心競爭力的增長具有重要意義。為突出電網企業的“一強三優”特點，必須具有一套完善的人力資源建設體系，從提高員工綜合素質、績效管理、薪酬管理以及培訓與開發等角度出發，實現電網企業經濟效益的可持續發展。
參考文獻
[1]鬲向前.加強能力建設，促進社會和諧穩定發展[N].中國勞動保障報，2010-02-02
論文摘要：通過對個人知識管理與專業虛擬社區內涵及特點的闡述，分析專業虛擬社區中個人知識管理的優勢，提出實現專業虛擬社區的個人知識管理必備條件。
知識經濟時代，知識成為最重要的戰略資源。一方面，通過有效的個人知識管理取得競爭優勢，以此促進知識生產和個人能力的提升，這是時展的必然要求。另一方面，虛擬社區的飛速發展為知識的獲取、共享、交流和創新提供了平臺和環境，它彌補了單一的個人知識管理軟件重資源管理而輕交流協作的不足，使知識的交流、共享和協作貫穿于個人知識管理的全過程，有力的促進了知識的創新和應用。因此，如何充分利用虛擬社區為個人知識管理提供的良好平臺和環境，通過不斷交流和協作實現知識的創新和個人能力的提升，是需要研究的現實問題。
1個人知識管理與專業虛擬社區
1．1個人知識管理
傳統的個人知識管理包括三層含義：其一，對個人已經獲得的知識進行管理；其二，通過各種途徑學習新的知識，構建自己的知識特色；其三，利用自己所掌握的知識及長期以來形成的觀點和思想，再加上別人的思想精華，去偽存真，激發創新出新的知識。隨著知識管理的發展，過去以信息資源為核心的個人知識管理模式的弊端逐漸顯現，交流、共享與協作在個人知識管理中作用越來越重要。DavePolllad等人認為，個人知識管理發展的重心將轉向情景與聯結。過去個人知識管理以知識或信息為核心，注重知識的獲取、存儲及擴散，而新的個人知識管理模式則是以個體生產能力的提高為目的，并在實施過程中更加注重與他人的相互探討并建立聯結，強調及時與問題解決過程中的相關人士進行聯系，取得他們的相關知識與建議，并應用于正在解決的問題中。因此，如何為個人知識管理提供更好的情景和聯結平臺則是個人知識管理所面臨的新問題。該團隊將個人知識管理的要素確定為建立知識獲取網絡、管理知識獲取過程、管理個人知識內容、促進個人生產力的提高四個方面。其最突出的特點是凸現了個人知識管理中“社會網絡”層面的應用，對于研究網絡環境中個人知識管理具有非常重要的意義。
筆者認為，個人知識管理的核心可以從兩個方面來講：(1)將知識明晰化和體系化。一方面將現有的數據和信息進行深度加工，或將決策信息知識化，實現隱性知識和顯性知識間的轉化；另一方面是構建一個探究與解決問題的個性化知識體系，使知識能更明晰、更準確的表達、查找和利用。(2)創建有利于知識共享和協作的平臺，注重與他人的相互探討并建立聯結，使知識能更快的傳遞到需要的地方，將有效的思想轉化成行動，實現知識的創新和應用。
對于專業知識工作者而言，這樣的需求就顯得更為迫切。在專業領域內進行廣泛的知識和信息共享，有效的知識交流和協作，對于促進個人能力的提升非常重要。專業虛擬社區則正好為專業人員個人知識管理提供了很好的平臺。在專業虛擬空間中，社區成員以個人知識空間為基礎，借助社區平臺進行交流和協作，網羅專業人脈，共享專業信息和資源，把握專業研究方向，實現個人能力的提升。
1．2專業虛擬社區
專業虛擬社區是由虛擬社區的概念演繹而來。英國學者霍華德?萊因古德在其擬社區》一書中指出，社區源自于計算機中介傳播所建構而成的虛擬空間(Cyberspace)，是一種社會集合體(socialaggregation)，它的發生基于虛擬空間上有足夠的人、足夠的情感與人際關系在網絡上長期發展，是以虛擬身份在網絡中創立的一個由志趣相同的人們組成的均衡的公共區域。本文認為，虛擬社區是具有相同的工作經歷或共同興趣、目標的人所組成的一種非正式的群體，以參與者為核心，依靠信息技術支持，通過社區成員間的相互交流和協作而建立聯系的社區環境，包括BBS論壇、群組討論、在線聊天、交友、個人空間、無線增值服務等形式在內的網上交流空間。網絡社區聚集了具有共同興趣的“社區居民”，為個人知識管理提供了知識交流、共享和協作的平臺，這正與社區成員之間相互探討并建立聯結的需求相切合。
專業虛擬社區，顧名思義，其社區成員主要是由專業人員組成。這里的專業人員是指具有某領域專門知識以及解決問題能力、能夠勝任工作并且能通過交流和反映不斷提升自身職業素質的人。例如，教師、律師、醫生、咨詢師等。因此，專業虛擬社區與一般虛擬社區有很多不同，專業社區中的成員一般擁有共同的標準和價值觀，有能力共享特定領域的知識和技能，并與其他社區成員進行專業對話。在專業虛擬社區中，社區成員可以公開參與社區活動而不用隱瞞其專業目的，他們像團隊一樣相互交流和協作，以實現自身專業素質的提升，促進專業領域的發展。目前很多專業領域，如：教師、醫生、作家等都有相關的專業虛擬社區。
2專業虛擬社區中個人知識管理的優勢
專業虛擬社區不僅具有一般網絡社區所具有的開放性、共享的特征，能夠提供良好的交流協作平臺，而且由于社區中的知識信息資源、社區成員、社區活動都具有鮮明的專業特色，因此與一般個人知識管理軟件相比，專業虛擬社區中個人知識管理具有獨特的優勢。
2．1主題明確。目的性強
社區活動明確的主題和目的性是專業社區最顯著的特征。在專業虛擬社區中，社區成員具有相同或相關的專業和職業背景，社區活動也都是圍繞著相關的專業或職業展開的。獲取專業知識、展開專業探討，進行專業協作，提升專業素養是社區成員參與社區活動的主要目的。也就是說，專業虛擬社區中的知識信息都是經過篩選和整合的，去除了那些無關的知識和信息噪音；專業虛擬社區中的成員都具有相關知識和職業背景，參與者可以得專業幫助并進行專業協作。這就大大減少了無關信息的干擾，降低了人們獲取知識的成本。
2．2體現開放性和共享理念
相對于個人知識管理軟件而言，建立在專業虛擬社區中的個人知識管理平臺更好的體現了開放性和共享理念。社區中的成員就像是大家庭中的一分子，他們通過社區中專門的知識交流和共享空間，貢獻知識，交流心得，并從他人那里獲得新知識，開放和共享理念在此得到充分的實踐和應用。此外，專業虛擬社區是一個面向大眾的開放空間，期待吸納更多專業人員參與其中。因此，將個人知識管理內置于社區之中，培養社區成員開放共享的意識，是個人知識管理不可缺少的部分，也是個人實現知識能力提升的重要環節。
2-3有利于專業交流和協作
第一，專業虛擬社區具有很強的專業特色，社區成員可以公開參與社區活動而不用隱瞞其專業背景和學術目的，方便知識更廣泛、更深入的交流。第二，社區中聚集了該專業領域不同層級的成員，每個人的側重點和專長也會有所不同，在專業目標的共同愿景下，社區成員可以像團隊一樣交流和協作，共同促進專業目標的實現。第三，專業虛擬社區中知識的交流、共享和協作并不是個人知識管理的一個階段，而是貫穿于個人知識管理的全過程。從建立知識獲取網絡、管理知識獲取過程、管理個人知識內容到促進個人能力提高，交流、共享和協作都融入其中并發揮著重要作用。
2．4實現虛擬與現實的結合
專業虛擬社區中的成員因相同的專業目的聚集在一起，在虛擬情景下所進行的交流、共享和協作與現實中專業的發展緊密相關，其研究成果也最終將應用于實踐之中，促進整個專業領域的發展。從某方面來講，一個權威的專業虛擬交流社區引領著該專業或職業發展的方向。同時，社區成員學術思想的表達和共享，交流和協作，也可以提高個人在現實中的學術地位，給專業新人提供了展示的舞臺，也可能促進新的學術引導者的產生。
3專業虛擬社區中個人知識管理的實現過程
專業虛擬社區中個人知識管理具有獨特的優勢和發展潛力。專業虛擬社區中個人知識管理的具體過程，是以個體已有知識構建和積累為基礎，以個人能力的提升為最終目標，依靠交流協作平臺和個人空間管理平臺的支持逐步實現的。個人知識管理的目的在于將自己認為重要的信息和知識進行系統地組織，將無序的信息片斷轉化成系統性的應用知識，使其成為自身知識體系的一部分，當這部分知識轉化為個人能力后，也就成為個人能力進一步發展的基礎知識積累。
(1)個體知識的構建和積累。個人知識的構建和積累是個人知識管理的起點和基礎，個人知識的拓展和能力的提升總是建立在已有知識和能力之上。此外，專業虛擬社區中社區活動具有明確的主題和目的性，因此，參與社區活動的成員自身應具有一定的專業知識積累，才有能力與他人進行交流和與協作。這是參與社區活動的前提和基礎。
(2)知識需求分析與表達。在已有知識構建和積累的基礎上，根據個人的興趣愛好，社會經歷、人際關系、能力素質對個人的知識需求進行分析，明確表達知識需求和發展方向，是個人知識管理的重要內容。一方面，它是為個人知識增值和能力提升找到突破口，為個人知識管理樹立明確的目標和方向；另一方面，通過對知識需求的分析，明確自己對知識的定位，該知識的現實作用以及知識學習中所要付出的成本，以便隨時調整和修改自己的知識需求體系，完善自身的知識構建。
(3)知識的獲取與組織。明確知識需求之后，根據這些需求獲取相關的知識并對其進行組織。知識的獲取包括顯性知識獲取和隱性知識獲取。在專業虛擬社區中，成員通過各種工具和方式，如：BBS、E．mail、在線咨詢、共享專區等最大限度地進行知識的交流、共享和協作，獲取所需的專業知識，并根據自身知識需求，對這些知識進行條理化、有序化和系統化，將其納入到個人知識空間之中，以便于個人知識內容的更新、修改、共享和管理，為知識的內化提供便利。．
(4)知識的應用與驗證。知識的獲取和組織并不能使外在的客觀知識轉化為內在的主觀知識，而且知識價值的體現也是與特定的情景相聯系的。只有將這些知識應用于實際的工作和學習之中，才能將這些靜態的知識激活，真正實現知識的轉移。此外，知識管理的成果最終也要落實到實踐的應用中去，從應用中獲得體驗，也是實現知識創新必不可少的環節。
(5)知識的重組與創新。在實現知識轉移過程中，獲得的知識與個人已有的知識構建和積累相碰撞，與特定情境的知識相結合，對已有知識進行更新和修正，就會激發出新知的火花。知識交流——應用反饋——修正更新，這一過程的不斷反復，新的知識就創造出來了。知識的重組與創新與知識的應用與驗證密不可分。
(6)個人能力的提升。個人能力的提升是個人知識管理的落腳點，也是人們實施個人知識管理的根本動力。當然，個人能力的提升并不是一個單一的階段，而是在知識的獲取、應用和創新中潛移默化的得到提升，個人能力的提升最終將轉化為個人知識的構建和積累，成為個人能力向更高層次發展的基石。
4專業虛擬社區中個人知識管理實現的必備條件
4．1交流與共享
從個體知識的構建到新的知識轉化為個人能力，交流、共享和協作始終貫穿于個人知識管理的全過程，是專業虛擬社區中個人知識管理的特色和最大優勢所在。個體知識的構建和積累是進行知識交流、共享和協作的資本，整個個人知識管理過程都是構架在這一能力資本的基礎之上的。知識交流是知識需求分析的有效方法，知識共享是知識獲取的主要途徑，知識協作是知識應用的良好平臺，而知識的重組與創新，個人能力的提升更是融于知識共享、交流和協作之中。因此，交流、共享與協作的理念是個人知識管理的精髓，交流、共享與協作的行為是個人知識管理的具體實踐，交流、共享與協作的技術平臺是個人知識管理實現的有力保障。
4．2技術平臺
無論從整個社區的交流共享來看，還是從個人知識空間的管理來看，個人知識管理的實現最終將落腳于網絡工具的開發與應用。我們通過整合這些網絡工具的方式來構建功能更加完備的交流協作平臺和個人空間管理平臺，這是個人知識管理實現的技術保障。
