時間：2023-01-29 06:33:56
序論：在您撰寫員工工作自評總結時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
在領導和各部門同事的幫助和支持下，我進步很快，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了領導安排的工作任務。
在工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情；
性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協作能力；
責任感強，確實完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在公司工作的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式職工，三個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續努力，一如既往地保持著優良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。
工作轉正自我鑒定：在公司3個月的試用期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習
等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結報告。
作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到南京項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。
在學習的過程中，我深知自己還存在一定的缺點和不足，主要表現在以下幾個方面：
1、對公司流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做的較差；
2、對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠；
3、與公司里的領導和同事們思想和工作業務交流不夠；
4、自己的整體素質和業務學習還有待進一步提高。
過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
進入公司的三個月時光里，在引導和同事們的悉心關心和領導協助下，使我在較短的時光內適應了公司的工作環境，也熟習了公司的工作流程，現在基礎能完成各項分配到的工作;同時讓我充足感受到了引導們海納百川的胸襟，領會到了同事的團結向上，和氣的大家庭感到。這段時光是我人生中彌足可貴的閱歷，也給我留下了出色而美妙的回想。
在試用期期間，在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高，與在學校時相比跨入了一個新階段。在此過程中我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態度有了新的認識。
根據《教育部幼兒園辦園行為督導評估系統》的要求，我園及時召開會議，明確責任，搜集材料，開展自評?，F將自查情況匯報如下：
一、基本情況
幼兒園始建于1977年9月，于**年、1991年、2000年分別晉升為二類甲級、一類甲級、呼倫貝爾市示范園，為本地區唯一一所托幼機構，肩負著推動鄉鎮幼兒教育科學發展的使命與重任。
占地面積9566.2平方米，建筑面積2834平方米，綠化面積2550平方米，幼兒戶外活動場地共4326平方米。今年共收托幼兒93人，現有教職工49人，學歷合格率、持證上崗率均為100%。
領導班子團結協作，因各項工作完成較好，被評為2017年度實績突出領導班子。同時被評為“自治區幼教先進單位”。
二、評估指標完成情況
A1、辦園條件
（一）保教設備
1.班級活動室平均面積51平方米，通風好，采光充足，有獨立的寢室、衛生間。我園精心為每個班級配備了與幼兒人數相等的標準桌椅、水杯柜、保溫桶、毛巾架。新建155.93平方米的多功能活動室“小熊之家”，有幼兒烹飪室、悅讀書吧、手工坊、舞蹈室等九個功能室。
2.全園有觸摸式一體機、教學一體機10臺、鋼琴8架。打印機、彩色復印機為教師辦公提供了方便。
3. 為方便與家長的溝通與聯系，我園設立了公眾平臺，每個班級建立了微信群，幼兒園與每個家長建立了校信通聯系平臺，及時將幼兒園的活動信息傳遞給家長，同時，幼兒園也能通過微信群及時捕捉到家長對幼兒園的意見和建議。
（二）活動器材
我園擁有聯合運動器械、滑梯、攀登架、蹺蹺板、搖船等大型戶外玩具。單一活動器械如腳踏三輪車、手推獨輪車、輪胎、平衡木、籃球架、自制推車等多樣。小型活動器械如籃球、沙包、提桶、呼啦圈、皮球、跳繩等均能夠做到每生一件。
（三）材料與圖書
為了適應教師發展需要，我園配備了豐富的專業用書1000多冊，并訂閱了《幼教金刊》《幼兒教育》《學前教育》以及黨報黨刊10種以上。，將二樓一個活動室設計成了悅讀書吧，為孩子們提供了可隨時進入的閱讀空間。這里的圖書來自于每一個孩子，去年又購買了幼兒圖書400余冊。
（四）環境創設
環境創設方面，很好地體現出辦園理念：林區特色手工園。用原生態的樹枝、松果、毛毛狗等材料，精工細作打造精品，讓孩子們在富有藝術情趣的環境中提升對美的感受力、領悟力。園所里種植了云杉、黃槐、稠李、芍藥、百合等十余種觀賞樹木、花卉；蔬菜生態園里師生共同種植瓜果蔬菜，形成獨具特色的校園生態環境；室內創設區角，開設養殖角，飼養小兔、荷蘭鼠等小動物，培養孩子的觀察能力和愛心。
A2安全衛生
（五）安全管理
切實落實各項安全防范措施，建立健全了安全工作責任制及事故應急處置預案，能有效應對地震、消防、傳染病疫情等突發事件的發生，并通過系列演練活動加強了師生的安全防范意識，提高了自我保護能力；加大日常安全防范工作管理，堅持定期與不定期進行安全排查工作；保安人員保證24小時值班與巡邏值班，保證了安全的第一關；在日常工作中做到防火防災，以及全體幼兒的安全教育管理，嚴禁組織幼兒從事危險性活動，室內外監控無死角，周界報警、一鍵式報警時時保持待命狀態。得到了市教育局安全工作領導的高度認可。
（六）保健工作
加強幼兒保健、衛生防疫工作，預防傳染病的發生。建立了規范的幼兒健康檔案，幼兒入園體檢率100%。每日晨檢堅持按“一摸、二看、三問、四查”來進行，及時向家長了解幼兒在家的健康情況，并杜絕危險品的帶入。認真執行幼兒園衛生防疫標準，對教職工定期健康體檢，并制定衛生消毒制度。利用多種形式向家長宣傳衛生保健和育兒知識。建立了傳染病報告制度和各項應急預案，發現異?；騻魅静∽龅郊皶r隔離、上報。
（七）保教常規
嚴格按照《幼兒園工作規程》的相關要求組織幼兒園管理和保教活動，不存在小學化、大班額、拒收弱勢群體幼兒入園現象。我園制定了嚴格的一日常規制度，各項記錄詳實、明確。
A3教育教學
（八）教育方針
我園嚴格遵守《3-6歲兒童學習與發展指南》要求，以主題活動為抓手，以區域活動為平臺，以游戲為活動方式，促進幼兒體智德美全面發展。堅持保育與教育相結合，對幼兒實施體、智、德、美諸方面全面發展的教育。教育內容為健康、社會、科學、語言、藝術五大領域。
（九）教學計劃
我園按照《指南》要求，制定合理的教學工作計劃，并在實際工作中貫徹落實。在園的幼兒一日活動安排科學合理，動靜交替，豐富多樣，保證充足的戶外活動時間。各項大型活動均有方案、過程指導、活動后總結，每一活動都經過精心策劃、部署、各部門合作執行，并及時總結回饋。
（十）教學活動
加強日常教育教學活動常規工作。要求教師在學期初制定學期教學計劃，每周制定周計劃，發現問題及時給予指導。日常工作的教案設計的每一個環節，業務領導也會定期檢查指導。區域教學活動的設計結合主題教育內容制定或結合傳統節日、突發事件、以及季節變化，因地制宜投放活動材料，力求完善。開展傳統游戲活動，豐富幼兒游戲項目。每學期我園都組織為期近一個月的教學觀摩活動，在活動中對每一節教學活動的目標、內容、過程都經過反復研磨，評價，指導每一位教師落實每個細節，直至拿出幾近完美的教案。規范要求，做到課前準備充分、教學活動扎實有效。不定時抽查一日生活常規管理工作，發現問題及時處理。把平時的工作納入學年考核，使各項工作走向制度化，規范化。
（十一）教育研究
有效利用林區環境資源，將美工特色活動作為幼兒園的主線，積極探索貼近生活、富有鮮明特色的園本課程，課題《幼兒林區特色美工活動融入園本課程的實踐研究》成功申報“十三五”立項課題。師生共同創作了大量美工作品，在自治區第七屆幼兒美術大賽活動中20余名幼兒、2名教師獲獎，去年6月被評為自治區美術教育示范基地。
A4教職工隊伍
（十二）教職工配備
我園現有幼兒93人， 4個教學班，在編專任教師人數21人，保育員15人，每班做到了兩教兩保，學歷合格率、持證上崗率均為100%。
（十三）師資培訓
我園高度重視教師隊伍素質的培養和提高，努力營造良好的學習氛圍，采用集中培訓和自學相結合的原則，組織全體教師進行業務學習，深入學習了《指南》、《規程》，引導教師轉變教育理念。通過觀摩課、區角交流、基本功展示等多種方式促使教師之間互相學習，提高整體業務素質。積極參加各級教育部門組織的各項培訓活動，并優先在資金上全力保障，積極為保教人員創造學習條件，參加國培、名園跟崗學習，遠程培訓、線下實踐等。
A5內部管理
（十四）行風建設
教師隊伍建設方面，切實把師德師風建設放在首位，落實教育價值觀。引導教師自覺踐行《中小學教師職業道德規范》、《新時代幼兒園教師職業行為十項準則》。建立師德承諾制度，開展“廉潔從教、踐行師德”、“愛與責任”活動，教師在工作中充分體現了愛心、耐心和細心，真心對待每個幼兒，通過家長開放日活動，家長在參與教師一日生活后，紛紛贊揚我園教師愛崗敬業無私奉獻的高尚品德。強化師德監督，設立園長信箱、辦公室舉報電話、舉報箱。
（十五）黨建工作
堅持 “兩學一做”常態化、制度化，嚴格執行教育局黨工委的學習實踐表，完成集中學習39次，黨日活動5次，黨支部書記講黨課3次，學習講堂8次，主題研討會4次，組織生活會開得很成功，每一位黨員都本著批評和自我批評的原則，從自身找不足，找差距，努力檢討力爭提高。
（十六）“三務公開”工作
嚴格執行收費標準，無不良收費現象；嚴格實行校務公開制度，堅決做到辦事公開，杜絕暗箱操作。教師評先、評優、評定職稱，實行量化考核、民主評議，不搞一言堂。
（十七）漢語言文字
漢語言文字工作已經列入我園日程表，我園全體教師的普通話水平符合國家標準。
四、存在問題和今后努力方向：
培訓工作在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在培訓管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關教職人員的專業素質培訓。下面給大家分享關于培訓工作的總結，方便大家學習。
培訓工作的總結13月30日，我有幸參加了為期三天的“市直事業單位新招聘工作人員崗前培訓班”。在這三天的時光里，我理解了“以人為本、執政為民”的思想教育，了解了紹興基本狀況及發展規劃，學習了政務禮儀、語言表達、公文寫作等方面的知識，明確了機關工作的基本要求和特點、程序、方法，初步掌握了從事本職工作所必需的基本知識和技能，還去余姚黃湖監獄進行警示教育，增強了為民服務的使命感、忠誠感和職責感。
在這緊張、充實的培訓中，不但學到了知識，提高了認識，更得到了很多啟發：
第一，政治鑒別力是前提。透過對這一課程的學習，我明確了今后工作的方向，堅定了理想信念，進一步增強了全心全意為人民服務的宗旨意識。
第二，溝通協調潛力是基礎。事業單位的工作承上啟下，千頭萬緒，需要各部門以及部門內部的相互支持、配合和協作，這就使得溝通協調潛力顯得尤為重要。
第三，公文寫作潛力是保障。公文寫作潛力是機關事業單位的看家本領，是事業單位人員素質的綜合反映，既是對機關人員的基本要求，也是其務必具備的基本技能。
第四，應對突發事件的潛力是關鍵。隨著社會轉型，體制轉軌，社會矛盾凸顯，各種突發事件頻發，這使得處理突發事件的潛力是機關人員務必具備的潛力。
第五，心理調適潛力是必要補充。作為一名事業單位人員，不僅僅要用心構建和諧社會，還要能夠承受工作壓力，持續身心愉悅和諧，這就要求機關人員要具備良好的心理素質。
我要以這次培訓為起點，在以后的工作中養成良好的工作、學習和生活習慣，構成正確的人生態度，發揮應有的作用。有人說“愛一行干一行”，也有人說“干一行愛一行”，既然我們選取了這個工作崗位，那么就要在工作崗位上踏實地工作。我將不斷更新知識結構、努力勤奮工作、用心開拓創新、注重培養創新潛力，以一種嶄新的姿態投入工作中，不辜負領導的關心、不辜負組織的教育和培養，為_完美的明天做出自我應有的貢獻。
培訓工作的總結2經過20_年的學習，對我既有觀念上的洗禮，也有理論上的提高;既有知識上的積淀，也有教學技藝的增長，這是收獲豐厚的一段時間，也是促進我教學上不斷成長的一段時間。
通過學習和反思，我認識到未來教育需要科研型的教師，而不再是“教書匠”。教師要想從“教書匠”轉為科研型教師，首先要樹立終身學習的觀念，給自己不斷充電，消除職業倦怠。由于我們從事的教育事業，面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務。大家都知道要想給學生一碗水你必須有一桶水。其次要明確自己今后所要研究追求的目標：在整理中思考——日常滲透的自覺研究;在案例中反思——基于教學事例的進行思索;在行動中研究——探索問題解決的方案。最后在實際教學過程中進行實施：
(1)加強教育理論學習多積累為今后的課題研究準備好科學依據;
(2)把每一節課或平時的教學所思所得及時記錄，進行積累為今后的科研準備實踐材料; (3)找準自己教科研的切入點，注重科研的針對性、實效性。同時教師要成為研究者，還要不斷地學習，不斷地總結，不斷地反思，及時將自己的經驗寫成論文。既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究，即不是在課本上進行的研究而是在教學活動中的探究。
總之，這次培訓是一次對教師專業成長極有意義的培訓，帶給我最深的體會就是教學不僅是一門復雜的學問，同時又是一門高超的藝術，需要我們不斷去研究，不斷地去反思，不斷地去提高。惟其如此，我們才會在教師專業化成長的道路上走得更快，走得更好! 這只是一個手段，一個開端。對于培訓給我的清泉，我要讓它細水長流。這次培訓給我補了元氣、添了靈氣、去了嬌氣，煥發出無限生機。一年打的學習，思考背后，我感到更多的是責任，是壓力，真正感到教育是充滿智慧的事業，深刻意識到自己所肩負的責任。今后我會學以致用，結合我校的實際情況，讓培訓的碩果在教育事業發展中大放光彩!
培訓工作的總結3三天外訓是體能和意志的考驗，更是對團隊協作精神的磨練，兩天內訓，各位領導語重心長、娓娓道來，讓我對人生、職場有了一個全新的認識。短短的五天雖然結束了，但是它帶給我的的全新的感悟和認識將伴隨我的一生，助我成長。
第一天，在去廬山的漫漫長途路上，教練和我們做了一個妙趣橫生的記名字的小游戲，不僅活躍了氣氛，更在瞬間拉近了彼此還很陌生的我們的距離。一個多小時后，我們來到云霧繚繞、恍如仙境般的廬山腳下。均分成兩組后，穿上白、黃兩色的培訓服，懷著激動熱切期盼的心情我們出發了，跨過吊橋，沿著上山的石階，我們穿梭于茂林修竹之間，感受著大自然的鬼斧神工，但不知不覺間，疲勞已爬上雙腿，還好目的地也到了。在一快平整的開闊地上，大家跟教練一起做了幾個簡單輕松的小游戲，現在當我回憶起“絕隊”在那天下午的失利時，我就不會認為那些游戲只是為了活躍氣氛，這些游戲旨在對我們產生這樣一種影響：團隊協作、決策、統籌規劃能力?？上М敃r的我卻沒這份覺悟，只能做著事后諸葛亮式的慨嘆。世事不也是如此嗎，停下來多想一下，以后的路也許就更明朗一些。
在下午的“拯救人類”分組對抗中，我隊由于提早拆除炸彈而率先出發，而這一優勢卻沒有為我們贏得先機，反而讓我們放松警惕，導致了失利。剛開始時，一切都還順風順水，但第四關挖藏在竹林中的線索卻難倒了我們。我對此負有不可推卸的責任，因為在對抗開始時，我被大家寄予厚望，擔負起了識別所藏物品方向、位置的重任，我也信心滿滿，準備大干一場，結果卻量錯了步子，一步錯，步步錯，就敗在我這沒有精確估算的一步上，我的內心自責不已。但當我看到失利后大家依然笑著為尖刀隊鼓掌，沒有抱怨，雖然沒有明說，但我能感覺到大家原諒我了，而我則告誡自己要更加努力，才能對得起大家對我的寬容和信任。
而晚上扶著盲人隊友穿越重重障礙更加深了我對信任的理解，信任是一個互動和相互作用的過程，是對相互付出的認可。因為當明眼人細致舒適的幫助盲人克服障礙時，盲人的主動配合會讓這個過程更容易。而當不信任蔓延時，作為榮損一體的兩個人不僅每前進一步都很艱難，甚至會同時受傷。結束后，教練為我們每個人做了一碗溫馨可口的心靈雞湯，明天的訓練我更是信心滿滿。
第二天，挑戰魔王的活動開始了，當我拿到寫著要背誦的小紙條時，不禁心中竊喜：太簡單了。但是挑戰開始后，每個人都輪番上陣五六次卻沒有一個人通過，尤其是當自我感覺良好時，卻只得到一句無情的“滾回去”，一顆滾燙的心也慢慢變冷，就不在去嘗試。但當教練這個大魔王歸位時，他以傲慢、怒吼、嘲笑、推搡來激發我們每個人內心深處的自信、自尊、高傲，讓我們以聲嘶力竭的吶喊戰勝魔王，結果我們還戰勝自己心中的魔王，也找到了真正的自己。
此時，雖然大家的聲音嘶啞了，內心的呼喊卻更加洪亮了。在高空斷橋項目中，我以為自己恐高，我以為自己跨不過斷橋，我以為自己我法立在兩個斷橋邊緣，但這一切都是我的“偏見”，因為沒有一絲猶豫和遲疑，我順利通過?？磥碓谙敕ㄉ?，我還依然沒有打敗魔王。從實踐到想法的改變就如同人生，它是一個過程，需要我不斷的去實踐、去領悟，才有可能徹底的打敗某一個魔王，然后繼續去迎接下一個魔王的挑戰。
后三天是有關人生和職業生涯的規劃，無論是講師的專業系統的講解和引導還是公司請來的老前輩才鐵軍的人生感言都很精彩。講師專業系統的講解不僅讓我對職業生涯的規劃有一個清晰的認識，更教給了我實際操作的方法。職業生涯的規劃不僅是理論，更是實踐，因為只有實踐，職業生涯規劃才有意義。
而才鐵軍老前輩那聽起來平淡無奇，沒有什么大道理的親身體驗卻處處散發著耀眼的光芒，尤其是當你結合自己的人生體驗慢慢品味的時候，更是感到歷久彌香。人生是一個過程，單單是經歷它還不行，在其中，要不停的思考。每一個成功人士的背后有著不為人知的辛酸，在這辛酸中摻雜著努力、機遇和無數失敗者的淚水。在我們每一個人追求成功、追求卓越的過程中，我們要經歷漫長的蟄伏期，在這期間，我們既要能吃苦，更要能吃虧。這樣我們才能像蠶一樣結出厚重的絲來保護自己，充實自己，為下一階段的蛻變做準備。而不停的思索就是這樣一種催化劑，最終使其破繭成蝶，實現華麗的登場。
寫完這些，當我再度回首時，懷著一顆感恩的心，感謝在這期間幫助我成長的每一個人，包括我自己，我更要感謝中鐵電氣局集團東南分公司給我加入她并成為她的一分子的機會，感謝我能和她共同分享這一美妙的過程，謝謝您。
培訓工作的總結4在領導的正確帶領下，在縣科技興縣領導小組辦公室的協調安排下，積極開展“職業技能培訓和非學歷教育活動，充分發揮職業高中職業技能特色教育發展對我縣人民就業的引導和支持作用?；仡?0_年培訓工作，福?？h職業高中持之以恒貫徹落實建設職業技術性學校、為社會培養實用型人才的精神，牢固樹立“職業技能培訓是學校的長效投入與收入，是發展的最大后勁，是教職工的最大福利”，為福?？h區域經濟建設發展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作總結：
一、培訓工作情況
本年度共舉行中式烹飪、電焊、水產養殖、旅游景點講解員、餐廳服務員、客房服務員、前廳服務員、汽車駕駛、汽車修理、計算機操作員、畜牧獸醫、維修電工、西式糕點制作工、農機修理、摩托車維修、服裝裁剪縫紉、手工藝品制作、工藝美術、免燒陶藝、手工編織、手工鉤織、創業培訓、公共區域保潔員等共31個工種及單項技能，培訓班次達80余次，培訓人數達3800余人次，培訓課程主要集中為以下幾類：
1、職業技能類：中式烹飪、電焊、水產養殖客房服務員、前廳服務員、汽車駕駛、汽車修理、計算機操作員、手工藝品制作、工藝美術等。
2、重點培訓專業：中式烹飪、電焊工、旅游管理、計算機操作等。
3、單項技能培訓家庭餐、抓飯制作、大盤菜制作、服裝裁剪、服裝縫紉等。
二、培訓工作分析
(一)取得的'成績：
1、20_年度的培訓工作與以往年度相比，從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。
以往，職業技能培訓工作缺乏系統性制度，培訓管理幅度和力度很弱，培訓資金無保證，受訓學員培訓意識差，培訓工作開展十分困難。今年我校投入大量資金和精力，在總結了以往培訓經驗的基礎上，優化培訓管理流程，完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程，在多次征求縣教育局、縣勞動人事局、縣農業局、縣扶貧辦、縣民宗委等部門意見后，全面提升我校培訓工作的制度化管理。
3、繼20_年新疆維吾爾自治區勞動與保障廳在我校建立阿勒泰第七職業技能鑒定所之后，建立和完善了培訓教育的質量保證和效果評價體系，積極承擔和組織受訓人員的職業資格鑒定，為學員持證上崗提供憑證。
4、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。
5、取得的實效。
(1)在我校培訓的學員，絕大部分都能在推薦單位就業，大多數農牧民及城鎮下崗人員對工資水平還比較滿意。
(2)通過專業培訓很多學員達到職業技能水平，使學員的就業能力明顯增強，大多數農牧民獲得了穩定的就業崗位。
(3)通過今年社會培訓的實施，做到早計劃、早落實、為明年的社會培訓打下好基礎，發揮了良好的示范帶動作用。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。
只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。
3、原則性不強。
不能嚴格執行培訓紀律和有關規定，對違反者睜一只眼閉一只眼，不能按章辦事，這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、專業教師十分匱乏，民漢教師比例失調。
5、部分設備陳舊，跟不上時代的步伐。
6、進一步加強培訓工作的制度建設，拓展培訓領域，努力培養適應新形勢、新發展需要的技能型人才。
三、改進措施
(一)有利條件
1、學校不斷在發展、專業技術教師、實訓設備、培訓場地等在校領導的努力下不斷完善，社會培訓必然是我校發展的的工作重點質疑，隨著新區建設工作的開展，培訓工作的任務必將增加，良好的培訓效果和質量也會為學校帶來良好的社會效益、經濟效益。
2、隨著我校中等職業教育的完善、職業技能培訓工作的開展，職業教育培訓體系已初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，將大大的有利于以后培訓工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓基礎工作。
培訓工作在具體執行過程中一定還會遇到各種困難，還需要我們的不斷總結和及時調整。在具體工作流程上還需要進一步理順，在培訓管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關教職人員的專業素質培訓。
2、建立培訓資源網絡，進一步豐富學校培訓資源。
學校專業的廣泛性也決定了學校培訓需求的廣泛性。為了較好的我縣富余勞動力、城鎮下崗職工等的需求，選擇合適的培訓專業、培訓課程，培訓教師師，配置合適的培訓資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓信息和就業信息，擴大培訓業務聯系，建立起自己有效的培訓資源網絡。特別是要積極與
3、重點建立一支富有實踐經驗，熟悉現實情形的職業培訓教師團隊。
社會培訓需求的多元性和我縣我校區域內培訓資源的有限性的矛盾，已經越來越突出。建立一支富有實踐經驗，熟悉福?？h及阿拉泰新區現實情形的內部培訓人才就變的越來越重要了。培養起自己的社會社會培訓教師及管理團隊，首先大大提高了職業高中的辦學水平和能力，其次，為學社會培養了一批各個職業或工種的專業教師。
培訓工作的總結5遵照“優先發展、育人為本、改革創新、促進公平、提高質量”的工作方針，緊緊抓住“民辦教育是教育事業發展的重要增長點和促進教育改革的重要力量”這個前所未有的新機遇，增添了一系列創新舉措，取得了可喜成績，迎來了家長和社會的好評，并進一步調動了全校師生員工的最大積極性。
一、思想政治工作
1、努力建設一支高素質的教師隊伍。
立校之本，教師是關鍵。我校認真組織教師參加政治理論學習和業務理論學習，加強對教師的信息技術培訓，強化教師基本功訓練。
2、抓好師生的政治思想工作。
組織教職員工認真學習了_和“_”的重要思想，踐行科學發展觀，理論聯系實際，認真解決實際問題。組織教職員工認真學習了《教師職業道德規范》，組織學生認真學習了《小學生守則》等。要求教師作好學習筆記，寫好心得體會，加強對教師、學生行為的規范和考核。
二、教育教學工作
1、嚴格遵照上級各項規章制度。
建立健全了學校的各項規章制度，嚴格執行上級頒發的教育教學法律、法規及學校的具體要求。
2、切實做好課程管理、課程教學管理及學生的教育管理、電子學籍管理和日常生活管理工作。
做到了教師“十不準”，教學“六認真”。每周星期一堅持教師政治學習，星期四教研活動。對教師定期進行講課比賽和職業技能評比。嚴格要求教師教好功課，提倡創新教育，愛護學生，努力學習，以身作則，認真做好班級和少先隊的工作，認真組織開展好各類文體活動。如：組織開展做游戲、講故事、古詩、兒歌朗誦、繪畫、唱歌跳舞、智力大拼比、安全知識競賽、講演比賽、書法比賽等各種競賽活動，辦好學習園地，綠化美化校園和教室。
3、加強“五愛”教育、集體主義、社會主義思想道德教育。
增強學生民族自尊心、自信心、自豪感，逐步樹立和實踐正確的世界觀、人生觀、價值觀和社會主義榮辱觀。每周星期
一、二早讀，除播放漢語、英語影碟，校長、教師還堅持舉辦《小學生思想道德建設和學習方式方法系列講座》。5月31日，我校舉辦了“慶六一”文娛演出_兒手工繪畫展覽活動;為熱烈慶祝教師節，9月10日開展了“快樂學習〃真誠感恩”活動;9月底舉辦了“慶國慶”文娛演出活動;12月底舉辦了“慶元旦〃迎新年”詩歌吟誦暨幼兒作業作品展活動。一系列活動的開展，得到了家長和社區群眾的一致好評。
三、安全衛生及其它工作
1、全面貫徹執行教育部、衛生部及省市縣有關安全衛生工作的指示精神，制定并完善各項安全衛生制度，并添設了滅火設備。
定期對學校全面進行一次大檢查，作好記載，發現問題及時整改。切實做到任務明確，責任落實，工作到位，救治及時，加強督促、檢查、考核、獎懲兌現。
2、隨時加強對學生的安全衛生教育，并將安全教育納入課表，積極開展衛生知識講座，讓學生了解抗疾病預防知識，學校擬定了教育內容，定期檢查考核。
加大了晨午檢檢查力度、校內外環境消殺力度及幼兒飲食衛生。學校與家長簽訂了《安全事故與責任、教育教學工作責任書》。做好幼兒的交接、晨檢、午檢等工作。
3、加強對校車的管理及使用。
在校車的管理和使用上，我校嚴格遵照上級相關文件的規定。校車接送學生做到按時、定點、安全。隨時加強對司機、接送員的安全思想教育，做到對車況每晚小檢、周末大檢。
4、加強伙食管理、飲用水管理。
早點、午餐、飲水，特別注意營養科學配搭和清潔衛生，飯菜做到新鮮、味美、可口、花樣翻新，不斷改善飲食衛生，環境衛生和教學衛生。
上學期長清區教育體育局給每所小學提供了學校資源平臺這一平臺，這一平臺打破教室、教師、校園的界限，實現校?；ネ?、班班互聯、優質資源共享，從根本上促進教師教學方式和學生學習方式的轉變，創新生成新的多元化的育人模式，不斷優化學生學習過程，提高課堂教學效率，全面提高教育教學質量。
在上學期將近半年的時間里，在校長董濤的領導下，我校完成了資源庫項目材料的收集、整理、資料的上傳工作?，F總結如下：
一、建立健全資源庫建設工作組織，完善了工作制度。為工作的開展提供保障。
為了更好的創建平臺，我校成立了以校長董濤為組長，副校長吳清璐為副校長，各班班主任為組員的領導小組，在建立組織的同時，我課題組制定了資源平臺建設工作制度、考核制度。
二、大力宣傳資源庫建設項目的意義，為項目開展營造積極的氛圍。
1.召開工作會議。
為了開展好項目工程工作，我校健全了組織，完善了規章制度，適時召開了全體成員的動員大會。
2.利用qq群、微信公眾號宣傳。利用網上宣傳、下發文件、qq群聊天宣傳資源平臺的實際意義。用此擴大對資源庫的建設的宣傳。
通過召開會議、網絡宣傳等手段。在我校師生認識到了資源庫對學校、教師、學生發展的重要意義。首先，營造學習環境，為學生的學習服務。建構主義強調在教師指導下以學生為中心的學習。在教育、教學過程中，學生是主體，一切教育教學手段都是為學生的有效學習提供服務的，讓學生花最少的時間和精力，達到特定的教育、教學目標，從而促使學生的學習最優化。在信息技術迅猛發展的今天，資源平臺的建設，為學習者提供了豐富的數字化學習資源，正在改變以往的學習方式。資源平臺的建設應服務于教學改革的需要，以其開放性、豐富性、交互性和資源的擴展性等特點，為學習者提供有效的網絡化學習條件和環境，不僅對學生的學習興趣和形成學習動機有所幫助，而且能幫助學生進行自主性、協作性、探究性學習。資源平臺的建設應著眼于資源庫能充分利用，提高其實用價值，進而有效地促進學生的認知發展和創新能力的提高，實現教學模式的有效轉變。其次，資源平臺的建設，實現了教學資源的校內外廣泛共享。學校根據自己的辦學條件、辦學經驗和優勢，建設一個規范的、內容豐富的、開放性的和具有我縣的教學資源庫。學校和學校之間借助網絡互通有無，互相借鑒，取長補短，實現信息資源的共享，有利于轉變“單一”、“封閉”式的辦學模式，推動學校教學改革開展的深化發展。
三、按照實施方案，認真開展工作。
建議教師積極上傳質量高的教學內容，包括教學素材，拓展內容，配套資源，題庫，教學設計。每一部分我們都制定了統一的標準。課件形式以ppt形式為主，以其它動漫等形式為輔。教學素材：適當配備與教學內容相關的教學圖片，相關文化背景知識，相關音頻、視頻材料。部分內容便于廣大一線教師直接引用。配套教學課件：課件形式生動、形象、三維動漫、效果良好。拓展內容：配備與教學內容相關拓展性練習。如：補充視聽材料、閱讀材料、拓展性音像材料。題庫：提供電子版單元、期中、期末檢測試題及各種專項練習。
4、加強了資源庫建設過程的管理。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。下面給大家分享關于轉正的自我總結，方便大家學習。
轉正的自我總結1進入公司參加工作已經有段時間了，短短的兩個月試用期經已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實現自我價值的機會。這是我畢業后所從事的第一份工作，這段時間是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對工作都是秉著謙虛謹慎、認真負責的工作態度
工作以來，在單位領導的精心培育和教導，及同事之間的相互幫助下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學校出來的學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。我在復合導線廠從事的是710框絞這個工作，剛上班的時候是處于一片茫然的狀態，對框絞機的很多工作流程還不熟悉，不知道該如何做好這項工作。遇到這種情況，我依靠班長和機長的指導，以及自己認真的向身邊的同事學習，處處留意，多看、多思考、多學習，不會的東西不去操作，以免引發事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況，并融入了這個團體之中。
思想上，自覺遵守公司的規章制度，學習公司的企業文化，積極參加公司的培訓。自覺加強理論學習，努力提高政治思想素質。要求積極上進，愛護公司的財務，一直以嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭,也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。
生活上，雖然是陌生的環境和生活狀態，但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇以及在各級領導的關心和幫助下，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
經過這兩個月的工作與學習，雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對公司的流程熟悉不夠，理論與實踐的結合做得較差。對公司的工作任務能認真完成，但積極性不夠。自身的整體素質和工作經驗還需要進一步豐富。
初入職場的我,難免有些經驗不足，但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面。我相信在今后的工作和學習中，經過磨練，我會改善自己的不足，越做越好。
轉正的自我總結2首先，十分感激公司能夠給我供給一個發揮自我、展現自我的機會，讓我深深體會到了公司先拼命，后品茗的精髓所在。
時間飛逝，四個月的實習時間轉瞬即過?；叵朐谶^去的幾個月里，讓我歡喜讓我憂，有第一次銷售的成功喜悅，也有被拒之門外的悲痛往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆，也有半夜從床上蹦起來的經歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。像我這樣一個新人，剛進入公司，就進入一個全新的領域，一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著師傅或老員工問這問那，他們總是能不奈其煩地解說。從中讓我學到了許多自我以前所未學到的東西。經常也和客戶進行交流，從他們那里能夠學到自我在其他的地方所不能學到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
在過去的幾場演示會，成了我的實踐學堂。打電話、發資料、粘信封成了我的必修課。一段時間里，提著一大袋資料，徒步穿行于各個大街小巷，尋找大大小小的客戶，成了我每一天的工作。有鞋子破了買瓶膠水頂著用的時候，有腳掌上化膿的穿著厚襪子跑項目部的感受，也有39度上醫院的經歷，每當遇到不順利的時候，我總喜歡唱那首《真心英雄》激勵自我：不經歷風雨，怎樣見彩虹。我想無論遇到什么樣的困難，更重要的是自我能能否戰勝自我。只要自我有收獲，有長進，能夠得到客戶以及同事的認可和信任，再苦再累，自我也是感到幸福和歡樂的。
眼下自我最主要做的工作是改善自我的工作方法、深化軟件學習、增強對客戶的公關本事等。寧波區域作為浙江的一個大市場，這是商家的必爭之地，同時其市場成熟度是可想而知的。所以我們除了不斷提高自身的素質以外，更重要的是強化對市場的一個分析和確定本事。我想只要大家齊心協力，勇往直前，成功將指日可待!
從今年四月初進公司，轉眼已快五個月過去，回想過去的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但體來說還是收獲頗多。
在總公司進行了一個月的理論培訓以后，我到了_駐外辦事處，在此之前我主要是學習軟件的操作和銷售流程，此刻開始了簡單的軟件服務以及銷售工作，是從真正意義上的理論階段過度到實踐階段。經過這樣理論和實踐想結合的實戰演練，讓我對我們的軟件有一個更深層次的認識，同時也積累了不少和客戶交流的實踐經驗，為自我更好地開展下一步工作奠定了基礎。
不久以后，劉工開始帶我出去拜訪一些老客戶。他經常會有意識地將整個銷售流程演示給我看。然后，仔細地分析給我聽，從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流、軟件的演示到最終的銷售。每一步驟，每一環節，每一事項，都能一五一十地進行分析，這讓我體會十分深刻，為我日后獨立完成銷售工作起到了至關重要的作用。為了加強我拜訪客戶的本事，劉工開始安排我去跑項目部，剛開始我有些害怕，當我鼓起勇氣跑項目部時，要不被拒之門外，要不就是被敷衍搪塞一翻，鬧地個尷尬。有一段時間我開始打退堂鼓，思考自我是不是真的適合做銷售的工作。之后劉工看出了我的心思，開始給我講解自我剛入行的經歷，使我大受鼓舞，然后我拼命地找與銷售相關的書籍看，之后，我擺正了心態，開始朝著正常的方向發展。
經過一段時間跑項目部的經歷，讓我對銷售工作又有了一個嶄新的認識。為了讓我熟悉_市場，劉工和張工開始帶我跑_市場的各個縣市。在此期間，我去過_、_、_、_、_、_等區域。參加新規程升級演示會6個場次，做過各種各樣的服務70多次，拜訪了大大小小的施工企業或項目部100多個。這讓我充分地學習了業務知識，增強了我與客戶溝通和交流的本事，熟悉了搞演示會的整個流程，也大大提升了自身素質和修養。為我以后自身發展和工作學習供給了一個不可多得的良好平臺。
給我影象最深的_市場，_作為_七個建筑之鄉之一，(此處省略市場分析約200字)_市場作為長三角重要經濟發展基地，國家投入、私營經濟的逐步發展壯大、思想觀念開放、經濟發展穩中有升、建筑產業持續發展等等，必將會有效推動建筑市場軟件的發展迎來一個新的春天。
來到_辦的日子里，我過得十分愉快也十分充實，愉快是由于_辦的老員工們都十分熱心，我遇到困難了他們都能竭盡所能地幫忙我，從毫無所知到明白一點到之后的不斷認識，每一點點的提高，這不僅僅是自我的不屑努力，更多的是凝結了他們的無窮盡的智慧和汗水。是他們讓我真正體會到了團隊合作的溫暖和無窮魅力，我覺得我能生活其中是我一個莫大的榮幸!我在那里學到了許許多多做人、處事的方法，為我以后人生道路鋪平了道路。
有提高，當然也有不足。像工作中的市場的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷完善不斷加強。銷售這個行業，對于我來說一切都是陌生和好奇，一切又是充滿坎坷和挑戰。我以前學的是土木工程施工和管理，而此刻從事的工作是銷售。對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握本事更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
從進入品茗到對她產生深深的情感，無不折射出一個品茗文化的精神所在。在著段時間里我真的感受很多，有工作的艱辛，有成功的激動，有團隊的感動，更是有收獲的喜悅，經過這段時間的洗禮，我覺得自我比以前更加成熟了。是品茗文化魅力深深吸引著我，激勵著我，讓走過一個個坎坷，跨過一條條溝壑，在前進的道路上留下自我深深的烙印。
五個月的時間，轉眼即逝，在過去的幾個月時間里，我深深感受著銷售的魅力。銷售是一門講究藝術的學問，輕重緩急，抑揚頓挫無不透露著銷售技巧的高超。自我在過去幾個月的銷售中也小有體會。例如主觀方面：塑造自我，研究產品，提高銷售技能，建立客戶網絡，產品管理?？陀^方面：市場把握分析，行業及對手動向等。僅有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠。
這段時間的實習生活，我從對軟件銷售行業一無所知到此刻有了自我必須的思考分析本事，不能夠說是一次脫胎換骨的變化。從工作中學到的不僅僅是銷售技巧，更重要的是對公司先拼命，后品茗的文企業化有了一個全新的認識。無論遇到什么樣的困難還是挫折，我都能以正常的心態去應對、去克服，因為品茗的企業文化早已在自我的腦海中深深扎下了根。_x經理以往說過：只要堅持不懈，相信成功并不遙遠。
自我有收獲的一面，自然更有不足的一面。例如：與客戶的溝通，自我此刻還是顯得比較怯生，要克服溝通的障礙，除了多看多了解相關的書籍和請教的其他老員工外，更多的是和客戶進行交流，多做總結和歸納，將客戶的東西變成自我的東西，為我所用，才能不斷完善自我。我總結出的：多看、多聽、多想、多做。我想只要自我努力、用心學、用心做，就必須能給公司交上一份滿意的答卷。
空悲切，白了少年頭，人生就像古人所說，趁此刻年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司健康成長!
轉正的自我總結3結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發展前景的大企業工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了_電網公司賜予的這一就業機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的_電網公司，榮幸成為_供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了_電網公司在貴陽_開辦的__年新員工培訓班。這是我們大學畢業參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。軍訓不僅能培養我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。
_十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的__年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和_人在外界的良好口碑是分不開的吧。
上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優秀的南網人!
轉正的自我總結4從20_年11月30日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。
在試用期階段自我主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20_年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20_年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20_年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：
1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。
轉正的自我總結5我于20_年2月28日正式在客服部工作，試用期三個月。
時光彈指一揮間毫無聲息的流逝，轉眼間試用期接近尾聲?；厥走^去的三個月，內心不禁感慨萬千……這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也經歷了一番不平凡的考驗和磨礪。
在這段時間的工作學習中，對同方人環有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環“承擔、探索、超越”的精神，團結協作、開拓創新，為同方人環的穩步發展增添新的活力。在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。
我的工作主要是行政管理、費用管理、物資管理及辦公室內的一些日常工作。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。因無工作經驗，期初的一段時間里常常出現問題，在此謝謝領導和同事們的熱心幫助，讓我及時發現工作中的不足，并且認真更正。工作中不斷地總結經驗教訓，后來我也熟悉了每天的工作，及時提交各種報表，做到“主動”工作。經過4月中旬去北京的培訓，我對本職工作有了一個更深刻的認識，特別是工作中的一些細節問題，還有領導和同事們提出討論的問題，我也有了清楚的認識。工作中需要同事之間團結合作，這一點很重要，也是加入公司以來同事們給我最深的影響。
當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。
在這一整年的對于平衡計分卡的實際運用過程中，我單位上至領導、下至各股室的普通股員，都覺得受益匪淺。
首先，自從制作了戰略地圖和總卡后，各股室按照全局的大方向分別制作了股室內部計分卡和實施方案，就開始有了一個科學的、完整的工作計劃，完善了管理體系，也有了更明確的分工，使每個人都有了更清晰的思路，從而對工作有了更多干勁，齊心協力向著目標奮進。
其次，在全部過程中，各股室長帶領其股員一次又一次的上網學習，并在一起揣摩、研究平衡計分卡的意義，制作與實施的辦法，不僅豐富了知識，對自己的業務也是一次很好的回顧與學習。大家坐到一起重溫業務知識，理清其股室的工作內容，給自己的股室定下了工作目標，使繁重的工作有了一個明確的方向，使自己工作思路更加清晰、明了。各股室長反映說，以前干工作總覺得很忙，每天有大量的、枯燥的、重復的工作要做，常讓人覺得無從下手，沒有一個明確的方向?，F在好了，制作了平衡計分卡和實施方案，就等于有了一個科學的、完整的工作計劃，同時也完善了管理體系，有了明確的分工，使每個人都能更發揮其所長、思路清晰的奔著目標前進。
在實施平衡計分卡一年以來，局里全體職工凝聚力更強了，干事創業的熱情更高了，以前因為工作量太大又理不出頭緒，加上分工不太明確，偶爾造成重復工作的事情再也沒有了。這使得每個工作人員的心情更舒暢了，工作更努力了，成績更突出了。
當然，平衡計分卡的實施過程也會存在一些小問題，比如說比較大的工作項目，需要兩個甚至幾個股室共同來完成，必須將工作目標細化分解落實到每個股室甚至每個人身上，要真正做到獎罰分明很難。
2012年，我縣國土資源部門民主評議政風行風工作，按照省、市國土資源部門xx縣糾風辦的工作要求，結合我局工作實際，進一步加強領導，精心組織，認真抓好各項工作的開展，取得了新的成效?，F將工作情況總結如下：
一、加強領導，精心組織開展行評工作
《xx市國土資源局關于印發民主評議政風行風工作 機關效能建設關鍵在于領導干部。要求局各分管領導和各股室所負責人要管好“自家人”。不僅要以身作則，帶頭改進管理方式，帶頭依法行政，帶頭講究工作效率，而且要抓好分管股室的效能建設，對管轄范圍內如有出現“四亂”、“兩難”問題要敢抓敢管，做到該告誡的告誡，該處分的處分，該組織處理的組織處理。同時，把效能建設作為考核分管領導和股室負責人政績的重要依據，對效能建設放任不管，造成不良后果或在行風評議中被評為最差單位的，要追究負責人的組織領導責任。三是建立健全效能建設工作機制。為確保效能建設取得實效，在抓規范、抓落實上下功夫。一方面著重完善了干部職工考勤制度、局領導值日查崗制度、工作完成情況督查制度以及服務承諾制、限時辦結制等。另一方面還建立健全了激勵機制，著重完善了末位淘汰、違紀告誡、被訴等崗、失職追究等制度，同時還建立了績效
