時間:2022-07-31 07:57:50
序論:在您撰寫醫院營養師工作總結時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
一、注重學習,不斷提高自身素質
醫院的職責是救死扶傷,治病救人。而作為一名營養師,我主要負責對病人的膳食進行合理的搭配,為他們身體恢復打好基礎。要做好這個工作,必須不斷加強自身政治理論學習,保證自己政治立場堅定、方向觀點明確、以促進工作思路清晰、思想覺悟提高。我深入學習實踐科學發展觀,認真學習先進的理論知識,用黨的理論武裝自己的頭腦,不斷樹立正確的世界觀、價值觀和人生觀。時刻牢記自己的使命,把病人的健康放在第一位。用吃苦耐勞、善于專研的敬業精神和求真務實的工作作風,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一次工作,保證工作質量,為病人的健康做出自己的一份貢獻。
二、恪盡職守、認真履行自己的崗位職責
(一)、精益求精,不斷完善自己的工作水平
隨著知識經濟時代、信息化時代的到來,社會變化發展迅速,現代人面臨的各種壓力和不良的生活習慣,以及環境不斷的惡化,導致健康離人愈來愈遠。我作為營養師,有責任也有義務,為大家的健康多做貢獻。而且,我很喜歡學習,認為人的一生是學習的一生。面對新的形勢、新的任務,唯有堅持不解地學習,才能不斷適應新形勢,才能不斷充實自己,才能強身固本不辱使命。
每天,我利用課余時間學習營養學,營養餐的制作等相關專業知識,不斷完善自己的專業技能。平時工作中,對出現的問題,積極向大家請教,利用互聯網查詢前沿的、最新的知識。不斷堅持干中學、學中干,積累工作經驗。工作中遇到問題能及時向領導請示,避免工作出現失誤。
(二)、盡職履責,扎實做好本職工作
由于我院還沒有專門的營養科,因此,很多方面還不健全,給營養工作的開展帶來了不少問題。雖然,工作繁忙、復雜,但本著對病人負責的態度,我每天都按照上級的安排,認真做好相關的工作。一是做好病人的營養記錄,了解他們營養攝入情況,以及營養治療的效果。認真聽取病人的意見,發現問題及時糾正改進。二是針對不同的病人為他們配備專門的膳食,注重合理的營養搭配。三是耐心、細致地為病人做好相關的咨詢、宣傳工作。向他們灌輸正確的、科學的、健康的營養膳食小知識。對他們關心的問題,認真解釋。四是配合廚房,把好食物關。食物品質的優劣直接關系到病人的健康。抓好食物的鑒定、檢查工作,從源頭上為病人把好關。另外,向配膳員和廚房工人灌輸醫療營養知識,衛生知識,交流烹調技術。
(三)、轉變作風,大力發揚爭先創優精神
作為我院的一名工作人員,時刻牢記自己的使命,用“愛心、熱心、耐心、細心和精心”來詮釋本職工作。我認為愛崗敬業、甘于奉獻是在平凡工作崗位上爭先創優的最好詮釋。為此,我時刻嚴格要求自己,干一行,愛一行,發揮表率作用。充分發揚“奉獻、友愛、互助、進步”的精神,本著對醫院和人民高度負責的精神,以極強烈的責任感,盡職盡責,真正做到恪盡職守,把工作的事當作大事,不計私利,對待病人,從不敷衍了事,馬虎對待。在工作中,我講究工作方法、技巧,充分發揮自己細致耐心的優勢,努力提高工作效率。對待工作,始終保持嚴謹踏實的工作態度和吃苦耐勞的工作精神,以自己積極進取、踏實嚴謹的工作精神不斷進取、奮發向上,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,真正發揮了自己的作用。
三、立足自身查找差距
孔子曰:吾日三省吾身。通過*年的學習和工作鍛煉,自己各方面的工作能力都有了很大提高。但我深知距上級的要求還有很大差距。工作中,始終還存在著一些問題:
一是主動學習不夠。由于工作忙,日常事務纏身,對學習鉆得不夠深,有點浮于表面。二是創新熱情不夠。工作中還缺乏創造性,滿足于完成上級領導交辦的任務,仍舊遵循著過去的方式方法開展工作。對一些新問題、新現象處理不到位。三是存在急躁情緒。有時處理問題會比較急,急于求成。
四、今后的工作計劃
站在2015年新的起點上,我要用全新的面貌迎接工作中的挑戰。
(一)、加強自身業務學習
業精于勤荒于嬉。今后,我要繼續加強學習,掌握做好營養膳食的專業知識和技能,提高自身工作本領。在業務學習上自己平時要主動多學習,多向有業務專長的同志學習,通過學習進一步轉變思想、理念、方式。另外,要注重調查研究,增強創新工作熱情。在思想上大力發揚求真務實的工作作風,辦實事、求實效,多調查研究,多發現情況,創新工作方法和工作措施,及時解決工作中實際問題。努力按照醫院要求,為病人服好務,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平。
(二)、籌建營養科,更系統、全面地做好醫療營養工作
今年,隨著醫院的不斷發展,營養科也在準備籌建中。這無論是對醫院還是病人以及我本人都是一件非常好的事情。我有信心也有決心配合上級把營養科搞起來。我的初步想法包括以下這幾方面:
一是建章立制,完善工作流程。針對以往事務繁雜,辦事效率低的情況,要從多角度、多渠道了解、收集相關信息。建立健全科室的相關制度。從病人的飲食制度到營養室的衛生安全制度,再到科室各工作人員的職責做全面、詳細地說明。完善考核內容和辦法,建立責權利明確的科學考核體系,實行持續、動態的績效管理,科學評價員工的工作業績。用制度約束人,管理人,發揮出團隊高效的力量。
二是建立營養食堂。醫療營養工作不同于一般的營養工作。它不僅是為病人提供專門的營養,更重要的是配合病人的治療,為他們的康復工作打好基礎。因此,營養科的建立,最好,還能有專門的營養食堂。通過基本飲食和特別飲食的專門配制,以及對廚房工人和配膳員的專門指導,使他們熟知相關的營養膳食知識,有利于工作的進一步開展。而且,要定期組織廚房工作人員體檢,嚴格控制好食品的品質,為病人的健康做好保障。
三是組織好科室人員的業務學習工作。
要貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常工作的前提下,積極開展科室人員的思想政治工作和業務教育活動,整頓其思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。
四是加強宣傳,提高民眾健康飲食的意識
病從口人,現代人也越來越重視飲食健康。我們不僅要為病人配制好膳食,更應向他們積極宣傳健康、營養的膳食小知識。通過日常與病人交流,認真解答他們的疑惑,也可同時告知他們一些簡單、實用的健康飲食習慣。
(三)、注重協調、配合好其它科室
一、就業創業情況
一是技能脫貧培訓,現阿城鎮已有4名建檔立卡的貧困戶完成技能培訓。二就業技能培訓,我們先后組織了三次技能培訓,分別是中式面點、保健按摩師、公共營養師培訓,培訓人數109人,我們把免費培訓的優惠政策宣傳到位,讓老百姓充分享受免費培訓政策的好處,群眾反響都非常好。明年繼續對各村有技能培訓和創業培訓的人員進行摸底,讓他們再學一技之長,有更廣闊的就業空間。
二是人才招聘情況
通過開展“春風行動”活動,舉辦現場招聘會,招聘和求職信息,免費提供公共就業等服務,為本地企業招募各類人才。
三是勞動力調查工作
對全鎮19259的勞動力全面摸排調查,對省外、省內、市內就業人員全面摸排清楚,摸清全鎮勞動力就業狀態。
四是就業創業情況
今年,我鎮就業創業形式良好,已完成城鎮新增就業132人,并對就業創業優惠政策充分宣傳到位,申請了小額擔保貸款貼息優惠政策。完成了縣局分配的任務。
二、醫療保險工作
(一)城鄉居民醫療保險工作
按時完成全鎮參保繳費任務,及時修改維護參保人員信息,保證系統內各項數據準確無誤,保證參保人員及時繳納到位。
(二)醫療信息維護工作
1.1一般資料醫院共組建6個專業小組,專業小組成員共114名,護理人員102名,其中主任/副主任護師6名,主管護師53名,護師36名,護士7名;臨床醫生10名,其中主任/副主任醫師7名,主治醫師1名,主任藥劑師1名,營養師1名;醫務部主任、護理部主任各1名。學歷:碩士及以上13名,占11.40%;本科59名,占51.75%;大專42名,占36.84%。
1.2方法
1.2.1專業小組的建立護理部公布專業小組類型及人員要求:大專學歷且從事腫瘤護理工作滿5年,本科學歷且從事腫瘤護理工作滿3年,碩士學歷且從事腫瘤護理工作滿1年,熱愛??谱o理工作、愛崗敬業、工作表現優秀,有相關??婆嘤栕C書者優先。選取標準為自愿參加、具有相關專業實踐經驗和從事該實踐領域的臨床護理工作,原則上同一專業小組每個科室1名。根據腫瘤患者綜合治療臨床護理服務需求,選取專業性強、需求高、有一定專業知識技能基礎的6個領域優先發展,包括腫瘤放化療、靜脈輸液、傷口-造口-失禁、疼痛-姑息、腫瘤康復與健康咨詢、腫瘤患者營養支持。發展原則為先培訓再實踐,成熟一個運行一個。根據專業和管理能力選取科護士長或護士長任專業組長,獲得??谱o士培訓證書的護士任副組長,高年資本科生或研究生任秘書,根據工作需要配備相關臨床專業科室的護士名數,根據??铺攸c邀請醫學及醫技相關專家加入。護理部、醫務部負責對所有專業小組進行發展支持和運行管理,如授權與操作者資質管理、多學科合作的工作流程再造等。醫療醫技合作專家承擔專業小組的專業培訓、會診與技術指導、照護合作等工作。專業小組組長負責制訂每年的工作目標、計劃、總結,負責小組日常工作的開展、問題協調,必要時護理部予以支持。護理部建立“專業小組工作記錄本”,附有專業小組管理制度、組織和工作職責、工作計劃,主要記錄工作開展情況,包括對全院的專業服務支持,例如:培訓、新技術與科研、對外學術交流;規范和提高專業護理質量,如制訂和更新專業規范,進行專項質量檢查;為住院患者提供專業照護,參加護理??崎T診為出院患者提供專業服務。
1.2.2專業小組工作內容①腫瘤放化療專業小組負責為全院提供腫瘤放化療護理的專業支持,包括制訂放化療護理專業規范,例如:化療藥物使用操作流程、制作化療健康教育視頻,指導化療新藥、放療新技術使用的護理;開展放化療護理專項質量檢查;提供放化療護理問題會診,參與疑難患者照護等。②靜脈輸液專業小組建立集束化中心靜脈置管技術和管理,由專業小組全面承擔中心靜脈置管、導管維護、質量管理、靜脈輸液新技術和科研開展等工作。③傷口-造口-失禁專業小組負責全院慢性傷口(含癌性傷口、放射性皮膚損傷等)、外科疑難傷口的會診和處理,壓瘡質量管理,各種造口患者的護理、疑難問題會診等。④疼痛-姑息專業小組負責推動全院癌痛和術后疼痛規范化治療工作開展,制訂醫院癌痛護理常規,規范疼痛評估、處置、觀察和記錄;參與癌痛患者多學科會診和跨部門問題的協調解決等。⑤腫瘤康復與健康咨詢專業小組一方面在全院推動腫瘤患者快速康復服務,同時與四川省腫瘤防治辦公室癌癥康復中心合作建立與發展“陽光之家”“聚愛沙龍”等組織,設立腫瘤患者健康咨詢與心靈關懷部,開展防癌健康教育、腫瘤康復及心靈關懷等服務,為新確診患者、手術及放化療等治療前后,康復期或腫瘤晚期姑息治療階段患者和家屬提供心理支持。⑥腫瘤患者營養支持專業小組開展腫瘤營養護理專業培訓,營養咨詢、營養并發癥護理和腫瘤治療中營養評估與支持護理等工作,在進食障礙的放化療患者中推廣早期胃管給予營養,食道癌等重點患者營養干預等。
1.2.3整合照護臨床實踐方式護理部在原護理會診制度的基礎上制定整合照護工作模式:整合照護患者申請標準包括“特大疾病、病情不穩定、發生合并癥、原護理措施無效或問題進展、有醫療護理爭議、醫護人員主動申請”等。由責任護士向護士長及主管醫生討論決定患者是否需要申請整合照護,科室可直接向相關專業小組組長提交照護申請,由專業小組組長(必要時由護理部)協調專業小組參與患者護理。接受整合照護患者的護理結果定時在專業小組內討論分享,并做好病例和溝通信息記錄,每季度提交護理部,特殊情況及時匯報。責任護士與主管醫生負責協調整合照護過程中醫患溝通、簽訂知情同意書、照護措施調整與停止等。整合照護方式包括會診、照護方案制訂、直接參與照護、護理??崎T診等多種形式,根據患者的照護需求與健康問題決定?;颊咧鞴茚t生、科護士長及護理部對整合照護措施、效果和質量進行監控,確定照護方案是否需要修改或終止。??谱o理門診則為門診治療患者和出院患者提供腫瘤??谱o理服務,如放化療并發癥護理與健康教育,靜脈通路建立與維護、并發癥處理等;造口-傷口護理,康復指導與健康咨詢、心理疏導等。
1.3效果評價
1.3.1患者整合照護效果評價指標分析2009年前引發患者投訴(含糾紛)的主要原因是:對??谱o理結果不滿意。因此將患者接受整合照護效果評價指標確定為:護理投訴、患者滿意度評分、表揚護士人數(包括點名表揚人數和表揚信、錦旗等)、醫生滿意度評分?;颊邼M意度調查表和醫生滿意度調查表均為我院醫療質量管理辦公室根據《四川省衛生廳患者滿意度調查表》制定,長期用于我院醫療護理質量管理。住院患者滿意度調查表包括患者入院時(3個條目)、住院治療過程中(12個條目)、出院時(2個條目)及意見與建議部分(3個條目)4部分,共20個條目。前3部分均采用Likert5級評分法,從5分(非常滿意)到1分(不滿意)計分,總分100分,第4部分為開放性問題,包括“您認為本科室工作最好的護士是誰?”“您認為本科室工作質量有待提高的護士是誰?”和“請您對我們的工作提出建議或意見”。該調查表的內部一致性信度為0.966,各因子與總量表之間的相關系數為0.850~0.932。醫生滿意度調查表包括醫生對合作護士工作規范性和專業性、環境準備、工作態度、工作紀律、醫囑執行情況等的評價(20個條目)以及對護士的建議或意見(3個條目)。評價采用Likert5級評分法,從5分(非常滿意)到1分(不滿意)計分,分值20~100分。該調查表的內部一致性信度為0.912,各因子與總量表之間的相關系數為0.835~0.890。
1.3.2護理??瓢l展相關評價指標比較分析國內護理學科發展對護理??频囊?,將整合照護對醫院護理??瓢l展作用的評價指標確定為:??谱o理崗位數、獲??谱o理培訓人數、??普兆o患者例數、??谱o士培訓人數、繼續教育項目和科研課題等。
1.4資料收集方法護理投訴、患者滿意度評分、醫生滿意度評分為醫院質量管理辦公室日常質量控制指標,由辦公室根據質量檢查結果提供。??谱o士崗位數為截止2009年底和2012年底由護理部、人事部、財務部共同確立的按專業崗位進行獨立薪酬分配的護理??茘徫?,獲??谱o理培訓人數指獲得??谱o理培訓證書的人數;??普兆o患者例數為接受整合照護的患者數,2012年數據來源各專業小組工作總結,將2009年護理會診數作為2009年接受??普兆o患者例數;??谱o士培訓基地培訓??谱o士人數、繼續教育項目、科研課題立項等指標均為截止2009年底和2012年底護理部記錄數據。
1.5統計學方法應用SPSS11.5統計軟件包進行統計分析,計數資料采用例數進行描述,組間比較采用2檢驗;計量資料采用均數、標準差進行描述,組間比較采用t檢驗。
2討論
2.1整合照護可以提升腫瘤患者護理質量本研究結果顯示,開展整合照護后2012年護理投訴由2009年的9例降為零,患者滿意度評分、獲表揚護士人數以及醫生滿意度評分均有明顯提高(P<0.01)。隨著專業小組成員在放化療副反應觀察處理、傷口護理、心理支持與干預、康復護理、營養評估與干預等方面的專業護理能力不斷提高,患者對臨床治療和康復的滿意度也有明顯改善,為護士送表揚信和錦旗的5例患者均為接受整合照護的病例,包括外科復雜傷口病例、放化療嚴重副反應病例等。專業小組應用傷口負壓治療和早期腸內營養支持等護理措施彌補了傳統護理工作中解決專業疑難問題能力不足的缺點,與整合醫學觀和目前臨床護理實踐中重視多學科合作解決護理問題的作用是一致的。在臨床實踐中,每個專業小組進一步確立了??茖嵺`的發展方向與臨床工作目標,如進行化療藥物使用標準流程研究,放療副反應護理專項檢查;開展個體化癌痛評估和健康教育推廣;對新確診、腫瘤治療前后、晚期腫瘤患者等開展主動訪視等。形成了包括治療協助、癥狀控制、滿足精神心理需求、提高社會適應等多方面的專業服務體系,充分發揮各科室的??茖嵺`優勢并加強醫護、護護間的聯系和溝通。
一、配備完善的培訓基礎設施
公司設有300余平方米的辦公實習場地。為培訓提供了基礎保障,設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議討論室,添置了電視、vcd、計算機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養師具有安利公司發放的營養師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護理課特聘西安市第四醫院高級護理師講解。
二、制訂各項規章制度,逐步健全內部管理
規章制度是加強公司管理的重要保證。為此,公司非常重視這項工作,及時制定了各部門的崗位職責、工作服務流程等一系列規章制度。公司在工作運行中結合實際情況,不斷的進行調整,并同上海、深圳等同行交流學習,借鑒經驗,取長補短,彌補漏洞,使公司的規章制度不斷得以健全和完善。并在八月初推出了周例會制度、月總結會制度、服務回訪制度、員工跟蹤管理辦法等等一系列新的規章制度,這些制度的制定加強了對各級人員的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使公司全體員工的精神面貌、舉止言行等很多方面都提高了一個層次。目前公司已制定下發了各類職責、規定、辦法、流程等規章制度20余個,做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循。公司在對外宣傳的時候,時刻督促不斷的完善各項規章制度,遵守行業公約。每周一小會,每月一大會,每月1號15號定期新員工培訓。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,技能最好,思想過硬。員工上崗期間請假提前向公司匯報,由公司統一協調后,提前安排,做到有事不慌,遇事不亂的安排。
三、建立可靠輸送站
為了滿足市場需求,公司成立了人力資源部,開拓了多個市縣輸送市場,設立了定點輸送站,保障了來源可靠。努力幫助當地勞動就業,使公司在當地具有了良好的口碑。共創造300多個崗位,讓148人有了一個穩定的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。
四、嚴抓家政技能培訓,堅持實際、實用、實效的培訓理念
公司設立了培訓部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政服務從業人員文化素質普遍較低,所以培訓就顯得非常必要,通過培訓提高服務人員的素質和技能水平,進而規范和提高服務質量,才能真正體現服務的價值,所以培訓服務是家政公司生存和發展的根本。我們把正規培訓與平時培訓,理論培訓與實際操作培訓有機結合。特別是對室內外保潔人員的培訓,重點進行勞動法規、遵紀守法、交通規則、自我保護、服務常識等方面培訓,增強她們的適應和應變能力。對于入戶人員,由公司工作人員反復進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的效果。以培訓求生存,以培訓求質量,以培訓求發展。使每一個結業的服務員都符合標準,才進行推薦工作。
五、以質量求生存、以誠信求發展、以服務求效益、以創新求提高
公司堅持質量求生存、以誠信求發展、以服務求效益、以創新求提高?,F有家政服務客戶310余戶,家政服務員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔服務員20余名。在員工教育中,認真貫徹“五星服務,細節體現”的理念,使每個員工牢記在心,并在服務工體現。在開發新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思考,將我們五星級的服務帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠來回報公司,從而穩定了市場。
六、堅持“三結合”的培訓方法
我們把技能培訓與就業教育結合起來,每期培訓班開始后,都要安排半天時間由公司本月家政服務明星,針對婦女在擇業觀上存在的“誤區”進行教育,談經驗,講體會,使失業婦女在培訓中轉變觀念。其次把培訓與推薦就業和自主擇業結合起來。堅持邊培訓邊推薦工作。培訓結束前,提前通知有關單位、公司和家庭雇主來學習班現場錄用人員,極大的鼓舞了女工。再次把培訓與掌握婦女的思想動態和基本素質結合起來。每期學習班由公司一名工作人員跟班到底,對參加培訓的每個人員建立檔案,進行考察,將其學習成績和實際表現記錄下來,為推薦就業打好基礎。
七、遵紀守法,誠信經營,無違法違規行為,無重大安全事故
認真執行行業公約和章程,積極參加、支持行業組織舉辦的重要活動。公司為每一個員工購買了價值26000的人身意外及傷害險和雇主責任險。加強培訓力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工,經常組織員工學習、娛樂活動,如內部組織學習交流、培訓,外聘專家講課,春游活動、爬山活動等。守法經營,按時交納各項稅費。
八、先進的員工管理模式
認真執行省家庭服務業協章程,積極參加、支持省家協舉辦的各項重要活動。實行全體家政服務人員員工化管理,與服務員和用戶分別簽訂勞動合同和服務合同,服務人員進入用戶家庭后,工作人員每月定期上門征求用戶意見和指導服務員工作,收發工資、協調關系。對用戶及服務員都建立管理檔案,做到管理及時、細致、有效。建立人力資源庫,解決人員緊缺問題。
九、成功組織我省首次高級家政員培訓及鑒定,積極推行家政職業化
積極響應省家庭服務業協會的號召,組織11名高級家政員,根據國家高級家政員資格標準,在培訓了考核鑒定工作。11人全部通過考核。后續,成功組織家政員職業技能鑒定工作三次,四十余人持有國家級中高級職業資格證書,為行業的健康發展做了重要貢獻。
十、積極推行家政服務業職業技能考評鑒定工作
三個月前,我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這三個月的工作,使我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中總結經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習“三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
如果青春是一團火,那就讓她為護理事業燃燒吧!我愿意用自己一生的時間,為護理事業增光添熱。
工作總結2
今年7月進入本院參加工作以來,我就由一個蒙蒙憧憧的實習生,成長為一名需要肩負責任的護士了。通過這段時間的實踐學習,我感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己虛心請教,另一方面利用業余時間刻苦學習充實自己。
現在我還在輪轉,沒有固定科室。所以就需要我更認真的去學習掌握各科室的特點及其業務知識?,F在我是在胃腸外科輪轉,學到了胃.腸道手術的相關知識。知道了術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發癥觀察和護理等等。由于胃腸外科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質量,讓病人信任我們工作。 雖然也曾在胃腸外實習過,但是實習跟工作真的很不一樣,現在想想當時學的真的還是不太扎實,也不夠系統。真正工作了很多問題就出來了。還好科里的老師們對我都很好,一直都耐心的幫助我,教會了很多東西!跟他們相處的日子里,每一天的工作都是在協調與配合中有序的進行著。
這幾個月我除了熟悉了科室的業務知識外,我還學習了如果更好的維護護士職業形象。在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規范。認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,積極參于醫院組織的醫療事故處理條例學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每月一次的業務學習,每周一的晨會,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練......在一年的工作中,我始終堅持不斷學習努力提高自身素質及應急能力。
XX年3月我懷著喜悅的心情走上了工作崗位,成為了一名護理員。身穿潔白的護士服、頭戴燕尾帽,邁著輕盈的步子,微笑的走向患者,這是護士長教我的第一課。我原本以為“護理”只要對患者耐心,工作認真、吃苦耐勞就夠了,可事實并非這樣簡單。
這一年來我成長了很多。從科室舉辦的“微笑服務,打造陽光團隊”活動到醫院的三甲評審結束,從簡單的臨床護理到危急的心肌梗死病人急救,我深深的明白,要做一名的護士,容易,可要成為一名合格的??谱o士,真的不易。
做為一名合格的護士,要具有高度的責任心和良好的職業道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,尊重、理解、同情和關心病人,對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關心病人的病情,也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時,還有必要對病人在社會適應能力的問題上提供幫助,這也是與“現代健康”相適應的。
做一名合格的護士,要具有扎實的理論基礎和精湛的技術,全面發展,與時俱進。要適應新時代整體護理,就要具備多方面知識,如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照顧著,還應是一個合格的咨詢師、宣教家、教育家,必要的營養師等等。因此,一個合格的護士,在具有了扎實的基本功的前提下,還應不斷學習,不斷在工作中經驗,不斷提高自己。
做一名合格的護士,要有健康的身體、充沛的精力。對工作一絲不茍,認真負責。護士的臨床工作繁忙且勞累,而且對重病人的護理要求時刻保持頭腦清醒,精力旺盛,尤其是在搶救病人過程中,要做到反應迅速、靈敏、果斷,這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫院各項規章制度,嚴格學習 “三基三嚴”理論,嚴格無菌操作和消毒隔離,對每一個醫囑應及時、準確的處理,并完善各項護理文書。要認真按照護理級別巡視病房,觀察病人病情變化,發現問題及時通知醫生。
做為一名合格的護士,不論是正式、招聘、護理員都要具備主人翁精神、團隊協作能力。護士面對的醫療環境和人際關系較為復雜,一不小心便會誤入雷區,造成不愉快。作為一名合格的護士應懂得集體的力量才是強大的,斷不可脫離集體,節外生枝。一滴水只有放進大海才不會干涸,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐。一個團結協作的集體,會為了病人的健康,科室護理質量的提高而奮發努力、團結向上。團結就是力量,協作是帆,人情如水,只有團結協作,人情共濟,船才會開得更穩、更遠。
做為一名合格的護士,應有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高,病人對護理質量的要求也在提高。隨著法制社會的建設,病人就醫知情權和醫藥知識不斷增長,護理人員很小的疏忽便會引發病人的不滿或投訴。因此要求護理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,嚴格要求自己,避免與病人爭吵,認真核對并執行醫囑,規范化操作,各種操作有理有據,熱情服務,努力營造一個良好而安全的醫護環境。
總之,作為一名合格的護士,要熱愛本職工作,樹立良好道德,有高度責任心,吃苦耐勞、踏踏實實認真工作。要不斷學習,解放思想,適應時代需求不斷提高。
護士自我評價范文
本人專業知識扎實,已通過護士執業考試。責任心強,富有愛心和耐心,工作細心,學習能力強,與人溝通能力強,人際關系融洽。
關于口腔醫生工作總結精選范文 非常感謝醫院領導讓我到xx醫院進修,我知道這是領導對我的關懷與信任并寄予了我殷切的期望。這次進修是我來之不易的學習機會,也是對自身的一次挑戰。進修時我帶著明確的學習目的,時刻牢記領導對我的囑咐,學到了先進的護理理念和技術。通過三個月的進修學習,使自己開闊了視野,拓展了思路,提高了業務技能??偨Y這三個月的學習,上海九院給我留下深刻的印象。這里的工作節奏快而有序,人員職責明確,學習氣氛濃厚?,F將學習情況以及收獲體會總結如下:
一、先進的醫院管理模式:
首先是良好的團隊協作,多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設有護士長、??谱o士及臨床護士,大家在完成本職工作的同時又互相協作,確保病房的護理質量。另外還配有專職護工,協助行動不便患者的生活起居及衛生服務,健康服務助理,負責護理用品的更換和補充、保管等;營養師:可以根據患者疾病的特點和個人要求提供的一周營養菜譜,幫助患者制定健康飲食計劃。衛生員,負責病房衛生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設置,各人按職責行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫護人員的呵護之中。病區非常安靜,完全沒有高談闊論的現象,沒有無所顧忌的談笑,每個人都注意控制自己的音調。醫院及病房很清潔,每個病區均有護工和清潔工的詳細工作流程安排,具體到幾點幾分到幾點幾分干什么工作。除了日常工作安排外,一周的每一天還安排了工作重點。因此有些物品雖然很舊,但非常清潔。病區任何工作均有詳細的工作流程,包括圍手術期患者管理流程,輸血制度及輸血流程,停電停水應急流程等等,裝訂成冊,使人一目了然。嚴格執行規章制度。實行逐級負責制,下級想上級負責。只要有特殊情況,行政管理人員一定會在最快時間內逐級上報;未經上級批準同意的事情,下級絕對不會自作主張。在病房里,懸掛有近日工作安排及每日警示語,提醒護士時刻記住自己的職責,嚴防差錯事故的發生。
二、優良的服務態度
我們感受到醫護人員對患者的疼和愛是發自內心的,對病人及病人家屬非常友善,真正做到了優質服務。他們對病人提出的合理要求都盡量滿足,如果因故不能及時做到,則非??蜌獾貙λ麄冋f“麻煩你等等,我處理完手頭的事情就馬上與您聯系”。如果病人家屬想咨詢病情,護士會馬上聯系醫生。他們把“請”、“謝謝”、“對不起”等文明用語常掛嘴邊,就算是同事之間也是如此,體現了一種高尚的素養。在語言溝通方面,她們也很講究措辭、態度、語氣和方式。尊重他人的宗教信仰,說話時永遠面帶微笑。盡量避免說“no”,不能態度生硬。即使是患者在發怒時,也要保持職業形象。如果有患者對某護士的服務不滿意,可以投訴,在誤會解除之前,這位護士將盡量避免接觸該患者,以免加深不愉快的印象。
三、愛崗敬業
上海護士的敬業精神給我留下了非常深刻的印象。首先是她們每天能夠堅持提前半小時到達距離家兩小時的單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實她們的護理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎護理以外,還要配合醫生完成很多診療性的工作,以及安排患者院外隨訪等,但是她們依然在自己的班次上,能夠把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認為“讓病人感覺舒適、愉悅!”這才是護理的.意義所在,體會到護理的精髓在于體貼,在于照顧,在于人與人之間互相關懷帶來的一種認同感!特別珍惜自己科室的財產,喜歡把自己的科室打扮的整潔而有特色。例如兒童病房環境布置的非常好看,屋頂上、墻面上都是可愛的卡通拼圖,很溫馨。每一樣儀器設備,用過以后都要仔細地擦洗,干燥以后才妥善保存。所以即使是用了很多年的儀器都看起來和新的一樣,并保持著良好的性能。
四、尊重病人的隱私
病區內,每張病床之間均設有可滑動的圍屏,醫務人員的所有診療及操作均在圍屏內進行,既保護了患者的隱私權,又有效地減少了不必要的糾紛?;颊叩募覍僭卺t護人員執行操作的時候,也會很自覺地避開,絕不會進來參與,也表達了對自己親人的一種尊重。護士們也很注意保持患者的形象和尊嚴,無論何時,她們都要讓自己的患者們干凈清爽地出現在病房。在醫生來查房之前,就會去幫患者做好口腔護理,用濕紙巾替患者擦臉,外觀上不留一點血跡或者碘伏等消毒液的痕跡,然后整理床鋪,整理好患者的衣服,在病情許可的情況下,取好半坐臥位,等醫生來到病房的時候,患者就不會感覺自己很狼狽而覺得失去了尊嚴。
五、嚴謹細致的工作態度
嚴格執行查對制度,在進行各項護理操作過程中均有相應的流程表,這些流程均有考核標準;每年由科室的??谱o士及護理部的人員進行討論這些操作是否需要改進;醫生護士操作前后嚴格洗手,配備手消毒液,在操作中,如有操作失敗,必須更換醫療物品,從不反復使用。病房所有用過的物品、器械均不在病房內洗滌浸泡,統一送供應室處理,以免造成環境污染。凡是接觸過病人血液的注射器及針頭均放入有蓋箱,無需浸泡,裝滿后送焚燒,其他物品作為一般垃圾堆填處理,無需焚燒。因為他們知道如果自己不遵守規章制度,就會增加感染的機率,從而危及病員的生命及健康,醫院設有獨立的感染控制部門,持續監測各科室的感染情況。進修最終的目的是將這里所學的知識應用于以后的工作中,希望能將所獲得的知識應用于我院口腔護理事業,為我院口腔頜面外科的發展注入新的活力。
關于口腔醫生工作總結精選范文 20xx年轉瞬即逝,過去的一年中,在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業心和責任心,圍繞口腔科工作性質,圍繞醫院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績,收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月,完成門診治療總量xxx人次,其中團購人數超過xxx人次,網上獲得優質評價,網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前,我首先要感謝院領導,對我個人的信任和支持,為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們,對我工作的配合和幫助,讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里,倍感振奮?,F總結20xx年工作,如下:
一、提高個人醫德素質及服務質量
1.端正思想態度
在思想上作為一名從軍營里出來的醫生,時時刻刻都保持嚴謹工作態度,緊緊圍繞醫院的百年春光夢,“誠信惠民”的經營理念,服從領導,團結同事,愛崗敬業,始終將患者安全及醫療安全放在首位,視其為我所追求的最終目標。
2.患者說好才是真的好
把醫德醫風建設,真正落實到患者服務當中去,20xx年來我科室就診的患者超過x余人次,累計就診人數已超x人次,顧客的好評如潮,xx的評分高達4.9分(5分滿分),在網站的銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執行
xx新村的一名x多歲的患者,身患糖尿病多年,曾鑲帶一副義齒,因使用年限過長義齒斷裂,跑了很多口腔醫院門診,都沒有得到很好的修復,患者來到我門診處,仔細聽取患者的訴說要求及細節,認為義齒還有可修復的使用性,便為其修復,僅此一項為患者節省費用近千元,為減輕了患者的經濟負擔,患者因此十分感激,成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的.業務水平
1.積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序,在業余時間,組織科室人員積極學習專業相關知識,提高自身業務水平,20xx年度,帶教x名實習醫生,每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識,共同討論病癥病理實踐操作,在實際手術操作中,為其仔細講解技術操作過程的注意事項,還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后,實習醫生在操作中,均能獨立熟練操作,豐富了臨床經驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年,參加成人教育繼續學習,通過學科考試門,為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習,提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏,擴大口腔科的經營范圍,現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長,為更好的滿足周邊群眾的需求,有計劃的外出學習次,主要學習內容為牙齒美學修復,經過學習和實踐,能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備,提高醫療競爭力
為了提高醫療質量,不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求,根據口腔科的需要,經過多方考察對比,添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高,發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境,提高服務質量
20xx年,我門診對室內裝修更進一步的美化,制作了統一的宣傳服務標識,確保正確引導患者認識了解并及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進,屋內的房頂裝修,使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下,在院領導及同事的熱心幫助下,科室安裝了取暖設施,大大改善了就醫環境質量,方便了冬天來就診的患者,延長了就診等待時,醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通,構建和諧醫患關系
1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權,根據國家有關的法律規定,結合醫院的實際,20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書,充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權,詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項,切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念,用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通,耐心向患者交代或解釋病情,傾聽患者的意見,積極主動改進工作,做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度,參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊群眾的影響力,積極主動參加醫院組織的“xxx”義診活動,在活動中,為前來咨詢的患者,熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節,并協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年,在市場經濟的體制下,我還要加強學習,提高自身素質,做到先知先覺,以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力,抓住機遇才能創造市場,我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合,創業自強不息,把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力,強化服務理念、意識和行動,以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以飽滿的工作熱情,團結同事,開拓進取,克難奮進,為醫院的發展盡自己最大的努力!
關于口腔醫生工作總結精選范文 醫務人員的職業道德即醫德醫風,他最起碼的要求是尊重患者,對患者負責。醫療行為自始至終認真規范。高標準的醫德醫風要求醫務人員做到對患者極端的熱忱,對工作極端的負責,對技術精益求精,其具體方面就體現在醫務人員應該具有的基本素質,即責任心、愛心、耐心、細心、上進心。
那么什么是責任心呢?我想責任心不僅是對自己和工作的負責,更是對患者和醫院的負責,對國家和社會的負責,因此這就要求醫務人員應樹立正確的人生觀、利益觀、權力觀、價值觀。
責任心是醫務人員工作的基礎,愛心卻是醫務人員工作的動力,博愛,這一儒家思想金華所在,在中華大地傳承了幾千年,因此醫務人員對待每一位患者都有一顆博愛之心。有人說醫務人員的愛不僅讓社會變得溫暖,還會讓病人戰勝病魔,同時還會提高自己的自身素質,并且這種愛不受‘拜金主義’和‘享樂主義’的侵蝕,而應該始終堅持為患者服務這基本核心原則。
愛心是醫務人員工作的動力,而耐心卻是醫務人員工作的具體方法,患者來求醫時忍受著病痛的折磨,不管是從精神上還是從心里上與常人相比肯定有些煩躁、焦慮、恐懼、孤單、失望等一些低落情緒,那些長期受病痛折磨的還會對義務人員懷有抵觸情緒。其實此時的患者內心也是矛盾的,這時候就要求醫務人員有足夠的耐心與其溝通,并對患者的疑問進行科學的解釋和正確的引導。用我們的愛心和耐心去感到患者,讓他接受和配合我們的治療,患者是帶著希望來的,而醫務人員就應該在醫療環境許可的情況下,耐心的給患者一個希望。
醫術也是一種技術,一個好的醫務工作者必然身懷一手好的技術,而好的技術的形成必然會經歷一個漫長的歲月,這就要求醫務人員通過長期的細心的觀察和認真的總結畢竟生命是每個人最寶貴的東西。因此一個好的醫務人員必然是一個膽大心細的人,因為細心在每個醫務人員的成長過程中起著十分重要的作用,在醫術只有細心的醫務人員才會隨時的掌握病情并作出正確的判斷,由此可見細心是每個人工作的基本要求和標準。