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關鍵詞:物流管理;供應鏈管理;管理系統
20世紀80年代,隨著物流企業的不斷發展,企業間相互合作不斷整合與融合,在這樣的背景下供應鏈管理應運而生。在此能夠正確認識并率先提出供應鏈管理的企業都是具有豐富的先進管理經驗和世界頂尖水平的企業。
一、供應鏈管理與物流管理的基本概念
(一)物流管理的基本概念
物流管理具有狹義與廣義的區別。我們所常見的物流管理所指的就是對物資的運輸、派送等等一些簡單的活動,實現了企業與用戶之戀的聯系。但是較為廣義的物流管理所指的是在生產的過程中原材料的轉化,我們所了解到的廣義的物流管理往往都被人們認為就是供應鏈管理。這樣我們也就不難看出物流管理與供應鏈管理存在著一定的相似性??梢哉f供應鏈管理建立在物流管理的基礎上,反之,供應鏈管理能夠對物流管理有著集成的重要意義與重要作用。所以說物流管理與供應鏈管理有著一定的聯系。
(二)供應鏈管理的基本概念
供應鏈管理都是圍繞著企業的領導核心所開展的。能夠及時地對企業的信息流通與資金流通等等有效地進行控制。從最初的原材料的采購一直到產品的生產,能夠讓生產者一直到消費者形成一個鏈條。對于供應鏈管理的定義始終說法不一,但是一般來說都具有下面一些特點。首先,從范圍上來說,供應鏈能夠把所有對產品產生影響的各個方面的因素都納入到考慮的范圍中,供應鏈上的每一個企業都能夠相互合作從而能夠達到同步生產的聯系。第二,供應鏈不僅僅是一條鏈接,而且還是一條具有增值意義的鏈接,它能夠讓所有參與到這一過程的參與者都能夠了獲取到利益,物流在供應鏈中增加了產品的價值,讓參與到其中的每一個企業都能夠取得增值的收益。最后,一個企業不僅僅能夠承擔著一條供應鏈上的重要作用,還可能是另一個供應鏈上的另一個角色,一條供應鏈往往都是由多條供應鏈組成的。
二、供應鏈管理下的物流管理
(一)供應鏈管理下物流管理的特征
首先,具有極高的信息化發展程度。供應鏈管理作用下的物流管理大部分的信息都來源于十分專業的供應商所提供的的,這樣就能夠有助于物流管理的信息化水平的提升。其次,具有更廣泛的涉及面、供應鏈作用下的物流管理所能夠涉及的供應鏈的結構能夠對物流企業的供應商的選擇以及生產與配送等等都產生影響,這些都已經超越了物流所應該服務的業務范圍。第三,對員工的有著很高的素質要求。由于供應鏈管理下的物流管理是提供的技術服務的咨詢公司,所以員工不僅僅需要具有更加豐富的現代化管理技術以及更加豐富的知識,還需要能夠對多變的市場環境有著超前的風險預見能力和對市場風險的及時應變能力。
(二)供應鏈管理對物流管理的重要作用
第一,通過提高服務質量帶來更高的效益。傳統的物流管理解決方案往往都更重視都運輸成本和存儲成本的最小化,然而在供應鏈下的物流管理則更加注重的是如何提高對客戶的服務質量與服務水平,這樣會提高企業整體經濟效益。第二,通過對過程的優化提高企業的運作效率。為了能夠更好地彌補傳統的企業的運作方面的缺點,供應鏈下的物流管理則更加強調對過程的優化,能夠最有效地減少供應鏈上的不穩定因素,不僅僅能夠更好地提高物流企業的服務質量與工作效率。還可以為物流企業提供一些具有現實意義的策劃方案,能夠通過電子商務實現這一目標,從而能夠讓物流企業在管理的過程中得到提升。第三,降低企業的生產成本,實現了對資源的高效率利用。往往物流企業很難實現對供應鏈的整合與融合,供應鏈管理則能夠實現對物流管理的有效供應商加以集結,能夠給客戶提供更好的服務質量,滿足客戶的需求。從而能夠提供給客戶更為合理的物流方案,讓所有的物流信息能夠及時地更新,實現了對社會資源的共享與重復利用。
(三)供應鏈管理下物流管理的功能
第一,對庫存的管理。通過供應鏈的管理能夠實現對庫存管理的訂貨時間與運輸時間的縮減,從而能夠加快對庫存的周轉速度,能夠更加有效地減少與徹底的展出缺貨事件發生的可能性,從而能夠更加有利于整個供應鏈的企業之間的相互協調發展與企業的運作。第二,對訂單的管理,訂購的過程正是供應商向生產商發出訂單的一個十分重要的過程,在這一過程中主要包括供應商的管理以及對訂購合同和企業的訂單管理,通過供應鏈管理模式能夠讓企業根據青島數據進行網絡補充計劃的制定。
通過對供應鏈的管理,企業能夠自主的制定一些相關的銷售計劃,通過合同簽署與其他的公司與企業簽訂一些長期的合作關系,相互能夠達成共識。通過對檢查訂購的數量以及訂購送達的供應商對接收的貨物進行支付。第三,對倉庫的管理。倉庫的管理不僅僅是對倉庫簡單的貨物的驗收與運輸以及貨物的出庫檢查監督工作,還包括一些代辦銷售以及委托運輸以及庫存控制的管理業務。
總之,供應鏈管理是物流管理重要的組成部分,供應鏈管理起源于物流管理同時供應鏈管理更能夠提高物流管理的效率,最終在供應鏈管理下的物流管理能夠更好地為客戶提供更好的優質服務,推動我國經濟的繁榮與發展。
作者:智艷芝 單位:江西外語外貿職業學院
參考文獻:
1.供應鏈管理與物流管理的關系
1.1供應鏈管理與物流管理的聯系
供應鏈管理就是利用計算機網絡技術全面地對供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等進行計劃、組織、協調和控制。它是為把企業供應鏈的各個環節相連接進行的協同合作,將資源進行優化配置,以此達到各方面利益最大化的目的。這種管理理念和技術改造了傳統產業的經營理念,是一種新的市場競爭力量。
供應鏈管理這一概念從提出到實踐都與物流管理有著緊密的聯系。供應鏈管理是物流管理的更高級的形態。從物流管理發展的歷史來觀察,經歷了五個階段:物流功能個別管理階段,物流功能系統化管理階段,物流管理領域擴大化階段,企業內物流一體化管理階段,供應鏈物流管理階段,可見供應鏈管理是物流管理發展過程中順應企業管理的需要而產生的一種新的管理模式,是物流管理進人更高級的階段,從作業功能的整合到渠道關系的整合,使物流從戰術的層次提升到戰略高度,是傳統物流管理的邏輯延伸。
1.2 供應鏈管理與物流管理的區別
供應鏈管理是協商的機制,物流管理是一個計劃的機制。物流管理中,主導企業通常是制造商力圖通過一個計劃來控制產品和信息的流動,與供應商和客戶的關系本質上是追求利益的買賣關系,常常導致存貨向上游企業的轉移或成本的轉移。供應鏈管理同樣制定計劃,但目的是為了謀求在渠道成員之間的聯動和協調。
供應鏈管理強調組織外部一體化,物流管理主要是關注組織內部物流一體化。物流一體化管理是指把從原材料采購到產成品交付,對企業物流的全過程進行統一管理,即站在企業全局的角度而非部門的角度上,運用系統化的方法,尋找物流的合理化狀態。供應鏈管理認為只有組織內部的一體化是遠遠不夠的,供應鏈管理是一項高度互動和復雜的系統工程,需要同步考慮不同層次上的相互關聯的技術經濟問題,進行成本效益權衡,實施一體化管理后所獲得的整體效益如何在供應鏈成員之間分配等。
供應鏈管理對共同價值有著更大的依賴。物流管理是通過對存貨時間和地點的精確定位來創造價值,通過對訂單管理、庫存、運輸、倉儲管理、物料處理以及包裝管理等活動的有效控制,以廉價高效的方式尋求滿足客戶需求,實現企業和客戶的價值增值。供應鏈的價值主要來自于組成供應鏈的各個企業之間在五個主要流程上的協同合作,這五個流程包括:信息流、產品流、服務流、資金流以及知識流。物流是供應鏈模式中產品流和服務流的主要運輸導管,如果說物流的運作是為了提高產品的客戶可得性的話,那么供應鏈管理則是首先解決在供應鏈伙伴之間的信息可靠性的問題。
供應鏈管理是“外源”整合組織,物流管理側重于企業內部資源或不同物流功能的整合。供應鏈管理更多地在自己的“核心業務”基礎上,通過協作整合外部資源來獲得最佳的總體運作效果,除了核心業務以外,幾乎每件事情都是“外源”的,即從企業外部獲得。所以供應鏈管理是資源配置的更優先的方法。
2.現代物流管理的特點
2.1 物流過程一體化
物流一體化的一個重要表現是供應鏈(SupplyChain)概念的出現。供應鏈把物流系統從采購開始經過生產過程和貨物配送到達用戶的整個過程,看作是一條環環相扣的“鏈”,現代物流管理以整個供應鏈為基本單位,而不再是單個的功能部門。在采用供應鏈管理時,世界級的公司力圖通過增加整個供應鏈提供給消費者的價值、減少整個供應鏈的成本的方法來增強整個供應鏈的競爭力,其競爭不再僅僅是單個公司之間的競爭,而上升為供應鏈與供應鏈的競爭。
2.2 物流技術專業化
表現為現代技術在物流活動中得到了廣泛的應用,例如,條形碼技術,EDI技術,自動化技術,網絡技術,智能化和柔性化技術等等。運輸、裝卸、倉儲等也普遍采用專業化、標準化、智能化的物流設施設備。這些現代技術和設施設備的應用大大提高了物流活動的效率,擴大了物流活動的領域。
2.3 物流管理信息化
物流信息化是整個社會信息化的必然需求?,F代物流高度依賴于大量數據、信息的采集、分析、處理和即時更新。在信息技術、網絡技術高度發達的現代社會,從客戶資料取得和定單處理的數據庫化、代碼化,物流信息處理的電子化和計算機化,到信息傳遞的實時化和標準化,信息化滲透至物流的每一個領域?,F代物流競爭已成為物流信息的競爭。
2.4 物流服務社會化
突出表現為第三方物流與物流中心的迅猛發展。隨著社會分工的深化和市場需求的日益復雜,生產經營對物流技術和物流管理的要求也越來越高。眾多工商企業逐漸認識到依靠企業自身的力量不可能在每一個領域都獲得競爭優勢。它們更傾向于采用資源外取的方式,將本企業不擅長的物流環節交由專業物流公司,或者在企業內部設立相對獨立的物流專業部門,而將有限的資源集中于自己真正的優勢領域。據美國東北大學1998年對制造業500家大公司的調查,將物流業務交給第三方物流企業的貨主占69%,正在研究以后將物流業務交給第三方物流企業的貨主占10%。專業的物流部門由于具有人才優勢、技術優勢和信息優勢,可以采用更為先進的物流技術和管理方式,取得規模經濟效益,從而達到物流合理化一一產品從供方到需方全過程中,達到環節最少、時間最短、路程最短、費用最省。
2.5 物流活動國際化
在產業全球化的浪潮中,跨國公司普遍采取全球戰略,在全世界范圍內選擇原材料、零部件的來源,選擇產品和服務的銷售市場。因此,其物流的選擇和配置也超出國界,著眼于全球大市場。大型跨國公司普遍的做法是選擇一個適應全球分配的分配中心以及關鍵供應物的集散倉庫;在獲得原材料以及分配新產品時使用當地現存的物流網絡,并且把這種先進的物流技術推廣到新的地區市場。例如耐克公司,他們通過全球招標采購原材料,然后在臺灣或東南亞生產(大陸也有生產企業),再將產品分別運送到歐洲、亞洲的幾個中心倉庫,然后就近銷售。同樣,全球采購原材料和零部件,已經大大降低了汽車的成本,改變了汽車生產線的位置。
3.供應鏈中的物流管理戰略
3.1供應鏈物流精益化戰略
按照精益思想的5項基本原則,精益物流的本質就是不斷改進,追求完善。與一般意義上的物流不同之處在于,它更強調“精”和“益”?!熬斌w現在質量上,追求盡善盡美,“益"體現在成本上,追求成本最小化?!熬?quot;追求的是質量與成本的最佳匹配,即用最低的成本創造顧客最滿意的質量。精益物流的目標就是要盡可能地降低物流成本并提高物流服務水平,二者的根本點都在于消除任何浪費。為此,精益物流也相應地提出了5項基本原則,其核心就是要正確地確定和識別企業價值流活動,并使之按顧客的需求順暢流動,為企業和顧客創造價值,并且只有當價值鏈由顧客需求來拉動時,才能不斷地提高物流服務的質量和暴露出價值鏈中隱藏的浪費,價值流動越快,就越容易消除浪費。供應鏈物流精益化戰略包括以下幾個方面:
1) 以供應鏈中的整體需求為中心。從整個供應鏈的立場出發,而不是僅從單個企業或部門的立場或一個功能系統的立場出發,來確定什么環節創造價值、什么環節不創造價值,并盡可能地降低成本;規范價值鏈中的浪費。對價值鏈中產品設計、制造和訂貨等的每一個環節進行分析,制定共同的消除浪費準則,找出不能提供增值的浪費所在。
2) 根據不間斷、不迂回、不倒流、不等待和不出廢品的原則制定共同認可的價值流增值的行動方案。
3) 及時創造僅由顧客驅動的價值。由顧客需求拉動價值創造過程,有需求才生產,消除無效勞動。
4) 合理匹配供應鏈物流能力。與精益生產系統聯系起來,實現采購、配送、生產、銷售等的精益組織與管理。
5) 努力追求完美。一且發現造成浪費的環節就及時消除,并盡量增加高價值的業務環節,減少或消除低價值或無價值的業務環節。
3.2 供應鏈物流敏捷化戰略
與精益生產相同,敏捷制造同樣是現代管理的一個重要思想。敏捷強調的是整個過程能夠快速地響應市場需求,強調對過程的快速重構,從而抓住各種有利的市場機會來獲取利潤。在競爭加速、市場需求迅速變化的今天,保持供應鏈物流較高水平的快速反應能力,即敏捷性(Agility),已變得異常重要。敏捷物流是支撐敏捷供應鏈運作的重要基礎,同普通的供應鏈物流相比,敏捷供應鏈物流發展戰略主要表現為:
1) 供應鏈趨于同步化。在供應鏈物流的敏捷化運作中,虛擬組織、動態聯盟、集成一體化都可以是供應鏈再造的組織形式。它們基于共同的核心利益觀,為統一的利潤源(項目、產品或服務)在規范化的行動準則下進行集成互動,它們將傳統的“縱向一體化”或“橫向一體化”的穩定組織模式改變為適當范圍內的動態組織模式。
2) 延遲(Postponement)策略。延遲策略的核心在于產品的外觀、形狀確定或生產、組裝、配送等活動應盡可能推遲到接受顧客訂單后再確定,以盡可能接近顧客的方式來縮短物流反應時間作為敏捷物流管理的突破口。延遲策略類似于精益物流按需生產的思想。
3) 外包策略與市場敏感性。通過將全部或部分物流業務外包給企業外部的物流服務商,保持以高度的市場敏感性從最終市場獲取實際需求信息并對其做出迅速反應,并及時調整物流方案。
4.結語
【關鍵詞】精益思想 供應鏈
供應鏈管理是近年來在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式。供應鏈管理的研究是從物流管理的研究發展而來的,起初研究者并沒有將供應鏈管理當作企業的一個系統,而是對供應鏈的某個模塊進行局部的研究。到了最近,供應鏈鏈的認識形成了一個網鏈的關系。這些概念同時強調供應鏈的戰略伙伴關系問題,認為供應鏈的戰略伙伴關系是很重要的,通過建立戰略伙伴關系,可以與重要的供應商和用戶更有效地開展工作的概念更加注重圍繞核心企業的網鏈關系,如核心企業與供應商、供應商的供應商乃至一切前向的關系,以及用戶、用戶的用戶及一切后向的關系。此時對供應鏈的認識形成了一個網鏈的關系。這些概念同時強調供應鏈的戰略伙伴關系問題,認為供應鏈的戰略伙伴關系是很重要的,通過建立戰略伙伴關系,可以與重要的供應商和用戶更有效地開展工作。
一、供應鏈管理的基本思想主要有以下五個方面
(1)橫向一體化取代縱向一體。供應鏈中企業之間的關系是橫向聯合,不是縱向一體的兼并與合并。在這樣的運作模式下,企業之間要以雙贏機制實現合作,即以“贏一贏,的態度看待合作伙伴和價值鏈。。
(2)客戶定制生產取代大規模大批量生產。企業建立供應鏈企業聯盟的目的之一就是為了適應用戶需求的個性化這一市場環境,因此供應鏈管理的生產方式是定制化生產而不是大規模生產。在這樣的生產模式下,企業的最大挑戰是生產效率和用戶滿意服務的矛盾。
(3)組織與業務過程敏捷化。為了提高供應鏈的市場響應能力,必須提高組織與業務過程的敏捷性,為此必須連續監測供應鏈和價值鏈,并進行價值分析和整體優化,消除不增加價值的業務供應鏈管理中需求預測模型的研究與實踐過程,以建立具有快速反應能力的敏捷供應鏈管理系統。
(4)信息共享機制。供應鏈管理強調企業之間的信息共享,以此作為加強企業之間聯系的紐帶。信息共享可以使企業之間的運作活動獲得協調一致,計劃與需求保持同步。
(5)跨組織部門之間的協作。不同組織之間的協作對于供應鏈的整體競爭力起決定性的作用。
二、精益物流的實施體系
傳統企業對物流的研究,都將目光集中在某個物流技術點上,對某個特定的物流模塊進行優化,然而這種對系統局部優化所帶來的效益往往是有限的和短期的。要真正使物流成為挖掘利潤的源泉,就需要從根本上對企業的物流系統進行深層次的持續的改革,并在企業生產和經營的過程中不斷發現問題,持續改進。應該從以下幾個方面出發建立精益物流實時系統模型:
(1)確定精益變革的領導者。領導企業精益變革的人,通常應該是企業的領導者或者是高層主管,這是因為擁有企業決策權的高層管理者才能夠有能力將精益改革在整個系統中推行下去。精益變革的人不一定必須擁有非常詳盡的精益知識,但是他必須要有運用精益知識的強烈愿望,并具有開拓精神。這些人還需要一些能進行具體工作的人來協助實施推廣精益計劃。
(2)獲取精益知識。進精益知識獲取的途徑很多,企業可以聘請專門的精益專家,也可以到己經實現精益化或者正在實施精益化的企業訪問學習,或者找一個精益用戶或者是精益供應商來尋求幫助,引入精益方法。需要強調的是,在聘請精益專家時,應該尋找那些有過實際實施經驗,并能為企業提供長期穩定的精益概念的咨詢服務,要能給企業的現狀流程做出有條理的分析和說明。
(3)繪制價值流圖。繪制價值流圖時始終要牢記的五個原則:站在客戶的位置定義價值;給每個產品族繪制價值流圖;繪出產品流;價值流由客戶拉動;持續改進直到完美。當繪制好理想的價值流圖之后,就要用精益生產方法對現有流程進行改善。需要說明的是,找到真正的理想狀態不是一次就能夠完成的,這需要不斷的參與到生產活動中,通過觀察和實踐找出浪費,進行改善,然后繼續。周而復始,持續進行。
(4)浪費的分析。浪費分析的目標是幫助管理人員確定價值流中存在的浪費,并提供消除浪費或減少浪費的方法。繪制價值流圖的過程實際是公司管理人員了解生產流程、收集生產管理人員對所存在的問題看法并尋求改進意見的過程。浪費分析要達到的目的如下:清楚地定義了需要立即清除的浪費。利用價值流圖對其進行詳細的分析。隨著人們逐漸熟悉了浪費分析的過程,管理人員發現生產流程中的浪費會越來越熟悉和有技巧。通過這樣的方式,所有員工,包括供應鏈上企業外部的物流管理人員都會對浪費提高警惕。最終在整個供應鏈系統中形成自我管理的小組,專門負責浪費的消除和持續改進。
(5)開始行動。將浪費產生的環節以及分析完畢浪費的類型之后,企業就需要開始行動,運用各種手段消除不必要的浪費,改善生產流程。生產流程的改善是一個復雜的過程,需要多個領域的各類技術。
三、結語
精益制造在日本豐田汽車得到了巨大的成功,為全球制造業掀開了新的一頁,現在越來越多的生產企業都在想方設法的學校豐田方式,使自己的企業能實現精益化。因此,我們相信,精益物流的產生也必然會給全球物流系統注入新的活力,精益物流管理也必將成為未來物流管理方式的主流。
參考文獻:
[1]現代物流管理課題組.物流信息管理[M].廣州:廣州廣東經濟出版社,2002.
【關鍵字】供應鏈管理物流管理供應鏈物流系統
20世紀80年代,隨著物流一體化由企業內部物流活動的整合轉向跨越企業邊界的不同企業間協作,供應鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM)的概念應運而生。能夠真正認識并率先提出供應鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經驗和先進物流管理水平的世界級頂尖企業。這些企業在研究企業發展戰略的過程中發現,面臨日益激烈的市場競爭,僅靠一個企業和一種產品的力量已不足以占據優勢,企業必須與原料供應商、產品分銷商和第三方物流服務者等結成持久、緊密的聯盟,共同建設高效率、低成本的供應鏈,才可以從容面對市場競爭并取得最終勝利。
一、供應鏈管理和物流管理的概念
1、物流管理的概念
物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動,是企業之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產過程中的物料轉化過程,基于這種廣義的物流管理,供應鏈管理也常常被人們認為即是物流管理。物流管理與供應鏈管理具有相似性,但在管理范圍、管理角度、組織內部關系等方面又有明顯的區別。由此可以看出,供應鏈管理源于物流管理,物流管理是供應鏈管理的重要內容,供應鏈管理的實效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲和配送等物流作業環節的管理和運作狀況。因此,物流管理是供應鏈管理發揮整體效益的前提和基礎。
2、供應鏈和供應鏈管理的概念
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料、制成中間產品以及最終產品,由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控,以期達到最佳組合,發揮最大效率,以最小成本為客戶提供最大價值的過程。
供應鏈管理是在滿足服務水平需要的同時,為了使系統成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和商店有效結合成一體,并把正確數量的商品在正確時間配送到正確地點的一套方法。供應鏈管理把對成本有影響和在滿足顧客需求過程中起作用的每一方都考慮在內,從供應商、制造商、倉庫、配送中心到零售商,甚至是供應商的供應商及客戶的客戶,其目的在于提高效率、降低成本。供應鏈管理把企業管理的范疇從單個企業擴大到整個供應鏈并對之進行有效管理,通過信息共享將錯失銷售機會的可能性降到最低,減少整個供應鏈上的庫存,降低操作成本,縮短交貨時間,改善現金流量,將市場需求變化的風險降到最低。
二、供應鏈管理下物流管理的應用
1、供應鏈管理在物流中應用的必然性
物流系統是一個社會化系統,制約其發展的因素很多:不同消費區域的客戶情況和環境條件,配送環節,物流成本,庫存控制等等。供應鏈管理應用于物流是一種統一規劃下的物流系統,具有供應鏈的管理特征和集成化優勢。供應鏈管理中“業務流程重組”的思想使得作業流程快速重組能力極大提高,促進了物流系統的敏捷性,通過消除不增加價值的部分為供應鏈物流系統進一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。
供應鏈是一個整體,合作性與協調性是供應鏈管理的重要特點。在這一環境中的物流系統也需要無縫連接,它的整體協調性應得到強化,例如運輸的貨物要準時到達,顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻才會增強供應鏈的合作性,因此供應鏈物流系統獲得高度的協調化是保證供應鏈獲得成功的前提條件。
物流管理主要關注企業內部的功能整合,而供應鏈管理則是把供應鏈中的所有節點企業看作一個整體,強調企業之間的一體化,關注企業之間的相互關聯。物流管理是計劃機制,而供應鏈管理是協商機制,是一個開放的系統,通過協調分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應鏈成員之間的緩沖庫存。供應鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關注于組織內部對“流”的優化,而對供應鏈管理僅僅認識到進行內部整合的重要性是不夠的。所以,供應鏈應用于物流不但優化了傳統的物流系統,更使物流系統向更高一級發展,使物流的支鏈變大變廣,使供應鏈管理發揮最佳效果。
2、供應鏈管理體系下物流管理的特點
物流管理是供應鏈管理的一個重要組成部分,其顯著特點就是整體性。供應鏈管理過程中的信息傳遞很重要,其信息傳遞是在企業間逐級進行的,信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大,難免會出現信息失真,信息的利用率隨之降低。另外,一般環境下的物流管理缺乏整體規劃的觀念,鏈上的每個組織只關心自己的資源(如庫存),相互之間很少有溝通和合作。這經常導致一方面庫存不斷增加,另一方面當市場需求出現時又無法滿足,因而企業庫存成本很高,企業間因為物流系統不善而錯失市場機遇。在供應鏈管理體系下,各環節之間是戰略合作關系,具有利益一致性,各方的信息交流不受時間和空間的限制,信息的流量增加,信息的傳遞方式實現網絡化,進而各方提高了在信息共享的程度,避免了信息的失真現象。除此以外,供應鏈管理體系下的物流管理還有以下特點。
(1)提高了物流系統的快速反應能力。供應鏈管理以Internet作為技術支撐,其成員企業能及時獲得并處理信息,通過消除不增加價值的程序和時間進一步降低供應鏈的物流系統的成本,為實現其敏捷性、精細性運作提供基礎性保障。
(2)增進了物流系統的無縫連接。無縫連接是使供應鏈獲得協調運作的前提條件,沒有物流系統的無縫連接,顧客需求得不到及時的滿足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加會使供應鏈的價值大打折扣。
(3)提高了顧客的滿意度。在供應鏈管理體系下,企業能夠迅速把握顧客的現有和潛在(一般和特殊)需求,使企業的供應活動能夠根據市場需求而變化。這樣企業能比競爭對手更快、更經濟地將商品或服務供應給顧客,極大地提高了服務質量和顧客滿意度。
(4)物流服務方式的多樣化。隨著現代信息技術和物流技術的不斷發展,物流服務方式日益表現出靈活多樣的特點。為了適應國際化經營的要求,出現了發生在不同國家間的國際物流、專門從事物流服務的第三方物流企業及進行聯合庫存管理的分銷中心等等。
3、供應鏈管理體系下物流管理的功能
(1)庫存管理。通過庫存管理縮短訂貨—運輸—支付的周期,加速庫存周轉,減少及消除缺貨事件的發生,有利于整個供應鏈的協調和運轉。
(2)訂購管理。訂購是給供應商發出訂單的過程,主要包括供應商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過供應鏈管理,企業可利用配銷單據等對整個補充網絡制定計劃,并向供應鏈自動發出訂貨單,通過合同管理在供需雙方建立長期關系,通過檢查訂購數量將訂購單送達供應商并對已接收貨物進行支付。
(3)配銷管理。對進入分銷中心的物資,其管理過程主要有以下幾個方面:配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。
(4)倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發貨、配送等一般業務外,還包括代辦購銷、委托運輸、流通加工、庫存控制等業務。
4、如何協調供應鏈管理和物流的關系
物流是供應鏈的重要組成部分,并貫穿于整個供應鏈,連接供應鏈中的各個環節,成為企業合作的紐帶。在制定供應鏈物流戰略的過程中,一般需要注意以下問題:要對客戶進行細分,對不同類型的客戶確定相應的客戶服務水平,如訂貨周期、運輸方式庫存水平等;要根據銷售情況對產品進行分組,針對每一類別的產品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執行及交貨作業處理占物流活動很大比例,因而需要通過技術和管理使整個供應鏈的物流流程更有效率,特別是對于成員企業間的接口部位,通過集成能剔除多余工作流,提高物流效益。各個成員企業應通過改善合作關系、使用現代管理手段和技術來實現準確預測、信息共享,從而減少不確定性因素帶來的負面影響。
供應鏈與物流有著密切聯系,在現階段如何協調物流與供應鏈的相互關系,已經成為管理方向的一個重要研究課題。只有協調好物流和供應鏈的相互關系,才能使企業更有條理、更有針對性地進行配置、調控,應用更加適應企業發展的管理模式,使企業獲得更大的效益。
三、總結
供應鏈管理在物流中的應用已經得到了廣泛認同,如沃爾瑪公司的銷售配送系統計劃、臺灣雀巢與家樂福的VMI計劃等,這些供應鏈管理環境下的物流更加具有實效性和成效性。企業通過供應鏈管理環境下的物流來建立新的企業管理模式,克服了傳統物流的缺陷,更適應企業發展,更能為企業降低成本、創造利潤。
【參考文獻】
[1]方美琪、鐘佳桂:電子商務與傳統企業[M].清華大學出版社,2003.
[2]嚴冬梅:電子商務物流與配送[M].中國勞動社會保障出版社,2003.
[3]杜榮華、劉中、海霞:電子商務與物流[M].人民交通出版社,2003.
[4]朱桂平、李懷政:物流企業分銷網絡戰略管理[M].中國物資出版社,2003.
[5]黃小原、盧震:電子商務與供應鏈管理[M].東北大學出版社,2002.
[6]查爾斯.C.波里爾、邁克爾.J.鮑爾:電子供應鏈管理[M].機械工業出版社,2002.
[摘要]供應鏈管理是一種有效的管理方法,而物流管理是供應鏈管理的重要組成部分。物流是為實現商品價值,使物質實體從生產者到達消費者之間的物理性活動。供應鏈管理體系下的物流管理是一種統一規劃下的物流系統,它具有供應鏈的管理特征,表現出集成化優勢,進一步帶來了物流系統的敏捷性,更加有效地提高了企業的運作效率,使企業創造更大收益成為可能。首先闡述了供應鏈管理和物流管理的基本概念,分析了供應鏈管理體系下的物流管理,并對應注意的問題進行了說明。
[關鍵字]供應鏈管理物流管理供應鏈物流系統
20世紀80年代,隨著物流一體化由企業內部物流活動的整合轉向跨越企業邊界的不同企業間協作,供應鏈管理(SupplyChainManagement,簡稱SCM)的概念應運而生。能夠真正認識并率先提出供應鏈管理概念的也是一些具有豐富物流管理經驗和先進物流管理水平的世界級頂尖企業。這些企業在研究企業發展戰略的過程中發現,面臨日益激烈的市場競爭,僅靠一個企業和一種產品的力量已不足以占據優勢,企業必須與原料供應商、產品分銷商和第三方物流服務者等結成持久、緊密的聯盟,共同建設高效率、低成本的供應鏈,才可以從容面對市場競爭并取得最終勝利。
一、供應鏈管理和物流管理的概念
1、物流管理的概念
物流管理有狹義和廣義之分。狹義的物流管理是指物資的采購、運輸、倉儲和配送等活動,是企業之間的一種物資流通活動。廣義的物流管理包括了生產過程中的物料轉化過程,基于這種廣義的物流管理,供應鏈管理也常常被人們認為即是物流管理。物流管理與供應鏈管理具有相似性,但在管理范圍、管理角度、組織內部關系等方面又有明顯的區別。由此可以看出,供應鏈管理源于物流管理,物流管理是供應鏈管理的重要內容,供應鏈管理的實效很大程度上取決于采購、運輸、倉儲和配送等物流作業環節的管理和運作狀況。因此,物流管理是供應鏈管理發揮整體效益的前提和基礎。
2、供應鏈和供應鏈管理的概念
供應鏈是圍繞核心企業,通過對信息流、物流、資金流的控制,從采購原材料、制成中間產品以及最終產品,由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商和零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。
供應鏈管理是指人們在認識和掌握供應鏈各環節內在規律和相互聯系的基礎上,利用管理的計劃、組織、指揮、協調、控制和激勵職能,對產品生產和流通過程中各個環節所涉及的物流、信息流、資金流、價值流以及業務流進行的合理調控,以期達到最佳組合,發揮最大效率,以最小成本為客戶提供最大價值的過程。
供應鏈管理是在滿足服務水平需要的同時,為了使系統成本最小而采用的把供應商、制造商、倉庫和商店有效結合成一體,并把正確數量的商品在正確時間配送到正確地點的一套方法。供應鏈管理把對成本有影響和在滿足顧客需求過程中起作用的每一方都考慮在內,從供應商、制造商、倉庫、配送中心到零售商,甚至是供應商的供應商及客戶的客戶,其目的在于提高效率、降低成本。供應鏈管理把企業管理的范疇從單個企業
擴大到整個供應鏈并對之進行有效管理,通過信息共享將錯失銷售機會的可能性降到最低,減少整個供應鏈上的庫存,降低操作成本,縮短交貨時間,改善現金流量,將市場需求變化的風險降到最低。
二、供應鏈管理下物流管理的應用
1、供應鏈管理在物流中應用的必然性
物流系統是一個社會化系統,制約其發展的因素很多:不同消費區域的客戶情況和環境條件,配送環節,物流成本,庫存控制等等。供應鏈管理應用于物流是一種統一規劃下的物流系統,具有供應鏈的管理特征和集成化優勢。供應鏈管理中“業務流程重組”的思想使得作業流程快速重組能力極大提高,促進了物流系統的敏捷性,通過消除不增加價值的部分為供應鏈物流系統進一步降低成本和精細化運作提供了基本保障。
供應鏈是一個整體,合作性與協調性是供應鏈管理的重要特點。在這一環境中的物流系統也需要無縫連接,它的整體協調性應得到強化,例如運輸的貨物要準時到達,顧客的需要才能及時得到滿足。采購的物資不能在途中受阻才會增強供應鏈的合作性,因此供應鏈物流系統獲得高度的協調化是保證供應鏈獲得成功的前提條件。
物流管理主要關注企業內部的功能整合,而供應鏈管理則是把供應鏈中的所有節點企業看作一個整體,強調企業之間的一體化,關注企業之間的相互關聯。物流管理是計劃機制,而供應鏈管理是協商機制,是一個開放的系統,通過協調分享“需求與存貨”的信息以減少或消除供應鏈成員之間的緩沖庫存。供應鏈管理的概念不僅僅是物流的簡單延伸。物流管理主要關注于組織內部對“流”的優化,而對供應鏈管理僅僅認識到進行內部整合的重要性是不夠的。所以,供應鏈應用于物流不但優化了傳統的物流系統,更使物流系統向更高一級發展,使物流的支鏈變大變廣,使供應鏈管理發揮最佳效果。
2、供應鏈管理體系下物流管理的特點
物流管理是供應鏈管理的一個重要組成部分,其顯著特點就是整體性。供應鏈管理過程中的信息傳遞很重要,其信息傳遞是在企業間逐級進行的,信息偏差也會沿著傳遞方向逐級變大,難免會出現信息失真,信息的利用率隨之降低。另外,一般環境下的物流管理缺乏整體規劃的觀念,鏈上的每個組織只關心自己的資源(如庫存),相互之間很少有溝通和合作。這經常導致一方面庫存不斷增加,另一方面當市場需求出現時又無法滿足,因而企業庫存成本很高,企業間因為物流系統不善而錯失市場機遇。在供應鏈管理體系下,各環節之間是戰略合作關系,具有利益一致性,各方的信息交流不受時間和空間的限制,信息的流量增加,信息的傳遞方式實現網絡化,進而各方提高了在信息共享的程度,避免了信息的失真現象。除此以外,供應鏈管理體系下的物流管理還有以下特點。
(1)提高了物流系統的快速反應能力。供應鏈管理以Inter作為技術支撐,其成員企業能及時獲得并處理信息,通過消除不增加價值的程序和時間進一步降低供應鏈的物流系統的成本,為實現其敏捷性、精細性運作提供基礎性保障。
(2)增進了物流系統的無縫連接。無縫連接是使供應鏈獲得協調運作的前提條件,沒有物流系統的無
連接,顧客需求得不到及時的滿足、物資采購中途受阻等等而造成的有形成本和無形成本的增加會使供應鏈的價值大打折扣。
(3)提高了顧客的滿意度。在供應鏈管理體系下,企業能夠迅速把握顧客的現有和潛在(一般和特殊)需求,使企業的供應活動能夠根據市場需求而變化。這樣企業能比競爭對手更快、更經濟地將商品或服務供應給顧客,極大地提高了服務質量和顧客滿意度。
(4)物流服務方式的多樣化。隨著現代信息技術和物流技術的不斷發展,物流服務方式日益表現出靈活多樣的特點。為了適應國際化經營的要求,出現了發生在不同國家間的國際物流、專門從事物流服務的第三方物流企業及進行聯合庫存管理的分銷中心等等。
3、供應鏈管理體系下物流管理的功能
(1)庫存管理。通過庫存管理縮短訂貨—運輸—支付的周期,加速庫存周轉,減少及消除缺貨事件的發生,有利于整個供應鏈的協調和運轉。
(2)訂購管理。訂購是給供應商發出訂單的過程,主要包括供應商管理、訂購合同管理及訂購單管理。通過供應鏈管理,企業可利用配銷單據等對整個補充網絡制定計劃,并向供應鏈自動發出訂貨單,通過合同管理在供需雙方建立長期關系,通過檢查訂購數量將訂購單送達供應商并對已接收貨物進行支付。
(3)配銷管理。對進入分銷中心的物資,其管理過程主要有以下幾個方面:配銷需求管理、實物庫存管理、運輸車隊管理、勞動管理等。
(4)倉庫管理。倉庫管理除了入庫貨物的接運、驗收、編碼、保管及出庫貨物的分揀、發貨、配送等一般業務外,還包括代辦購銷、委托運輸、流通加工、庫存控制等業務。
4、如何協調供應鏈管理和物流的關系
物流是供應鏈的重要組成部分,并貫穿于整個供應鏈,連接供應鏈中的各個環節,成為企業合作的紐帶。在制定供應鏈物流戰略的過程中,一般需要注意以下問題:要對客戶進行細分,對不同類型的客戶確定相應的客戶服務水平,如訂貨周期、運輸方式庫存水平等;要根據銷售情況對產品進行分組,針對每一類別的產品可以采取不同的策略。定單錄入、定單執行及交貨作業處理占物流活動很大比例,因而需要通過技術和管理使整個供應鏈的物流流程更有效率,特別是對于成員企業間的接口部位,通過集成能剔除多余工作流,提高物流效益。各個成員企業應通過改善合作關系、使用現代管理手段和技術來實現準確預測、信息共享,從而減少不確定性因素帶來的負面影響。
供應鏈與物流有著密切聯系,在現階段如何協調物流與供應鏈的相互關系,已經成為管理方向的一個重要研究課題。只有協調好物流和供應鏈的相互關系,才能使企業更有條理、更有針對性地進行配置、調控,應用更加適應企業發展的管理模式,使企業獲得更大的效益。
三、總結
供應鏈管理在物流中的應用已經得到了廣泛認同,如沃爾瑪公司的銷售配送系統計劃、臺灣雀巢與家樂福的VMI計劃等,這些供應鏈管理環境下的物流更加具有實效性和成效性。企業通過供應鏈管理環境下的物流來建立新的企業管理模式,克服了傳統物流的缺陷,更適應企業發展,更能為企業降低成本、創造利潤。
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[參考文獻]
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什么是物流管理
國家標準物流術語對物流管理的定義為:“為了以最低的物流成本達到用戶所滿意的服務水平,對物流活動進行的計劃、組織、協調與控制”??梢娢锪鞴芾淼哪康氖恰耙宰畹偷奈锪鞒杀具_到用戶所滿意的服務水平”,其管理對象是“物流活動”,即與物流功能相關的活動,包括包裝、裝卸、運輸、儲存、流通加工、配送和信息處理等,因此物流管理的基本目標就是以最低的成本向用戶提供滿意的物流服務,最根本的指導原則是保證物流合理化。
什么是供應鏈
我國國家標準對供應鏈的定義:“生產及流通過程中,涉及將產品或服務提供給最終用戶活動的上游和下游企業,所形成的網鏈結構”。因此,供應鏈指的是籍渠道關系把產品和服務導向市場的關聯企業的順序組合。生產和消費之間的物品交換產生了渠道關系,供應鏈中的每一個成員都是相互依存的。為了反應當今的買方市場特征既供應鏈是由客戶驅動而非供應商驅動的趨勢,供應鏈也常常被稱為需求鏈。因為供應鏈中產品形態變化的過程是其價值不斷增加和服務增值的過程,所以也被稱為價值鏈。如圖1所示
當然,實際的供應鏈并不是一條線。由于通常在供應鏈系統中有眾多的供應商,包括供應商的供應商,和眾多的客戶,包括客戶的客戶,實際上是一個“供應網絡”,所以也有學者認為:供應鏈是由涵蓋不同活動過程中的上下游企業鏈接而成的組織化網絡,這個網絡的功能就是開發雙向最終客戶交付產品和服務的價值。
什么是供應鏈管理
早在1982年,著名的管理大師Oliver和Webber就應用了供應鏈管理這一術語。其后通過在銷售渠道研究、協同與合作、生產與分銷、網絡中庫存的分配與控制、生產計劃層次等方面的研究,給予了擴大和完善,形成了供應鏈管理的理論和實踐。
供應鏈管理的概念是:“利用計算機網絡技術全面規劃供應鏈中的商流、物流、信息流、資金流等,并進行計劃、組織、協調與控制”(國家標準)。供應鏈管理所涉及的主要領域有:供應(Supply)、生產計劃(Schedule Plan)、物流(Logistics)、需求(Demand),同時還包括以下內容:戰略性供應商和用戶合作伙伴關系管理,供應鏈產品需求預測和計劃,供應鏈的設計(全球節點企業、資源、設備等的評價、選擇和定位),企業內部之間物料供應與需求管理,基于供應鏈的用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等)管理,基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產集成化計劃、跟蹤和控制,企業間資金流管理(匯率、成本等問題),基于Internet的供應鏈交互信息管理等。
供應鏈管理的目標是在總成本最小化、客戶服務最優化、總庫存最小化、總周期時間最短化以及物流質量最優化等目標之間尋找最佳平衡點,以實現供應鏈績效的最大化。
物流管理與供應鏈管理的聯系與區別
1、供應鏈管理是物流管理的更高級的形態。從物流管理發展的歷史來觀察,經歷了五個階段:物流功能個別管理階段,物流功能系統化管理階段,物流管理領域擴大化階段,企業內物流一體化管理階段,供應鏈物流管理階段??梢姽湽芾硎俏锪鞴芾戆l展過程中順應企業管理的需要而產生的一種新的管理模式,是物流管理進入了更高級的階段,從作業功能的整合到渠道關系的整合,使物流從戰術的層次提升到戰略高度,是傳統物流管理的邏輯延伸。
為了適應物流的發展,美國物流管理協會(CLM)于1998年修訂了物流的定義:“物流是供應鏈的一部分,是以滿足客戶需求為目的的,為提高產品、服務和相關信息從起始點到消費點的流動儲存效率和效益而對其進行計劃、執行和控制的過程”。顯然,供應鏈管理的概念涵蓋了物流的概念,用系統的觀點看,物流是供應鏈管理的子系統。
我們再來看看美國物流管理協會的最新供應鏈管理、物流管理的定義。
美國物流管理協會認為:供應鏈管理是聯系企業內部和企業之間主要功能和基本商業過程、將其轉化成為有機的、高效的商業模式的管理集成。它包括了上述過程中的所有物流活動,也包括了生產運作,它驅動企業內部和企業之間的營銷,銷售、產品設計、財務和信息技術等過程和活動的協調一致。物流管理是以滿足客戶需求為目的,對產品、服務和相關信息從生成點到消費點的有效率和有效果的正向和逆向流動和儲存的進行計劃、執行和控制部分的供應鏈過程。顯然供應鏈管理囊括了物流管理在內的各個有關的管理環節和流程。
2、供應鏈管理是對互動界面的管理。供應鏈是由通過協同合作來共同制定戰略定位和提高運作效率的一些相互關聯的企業組成的,供應鏈管理是對在運作能力、信息、核心競爭力、資金以及人力資源與條件都受到限制的情況下多個企業之間的關系管理,因此具有互動的特征。
3、供應鏈管理是協商的機制,物流管理是一個計劃的機制。物流管理中,主導企業通常是制造商力圖通過一個計劃來控制產品和信息的流動,與供應商和客戶的關系本質上是利益沖突的買賣關系,常常導致存貨向上游企業的轉移或成本的轉移。供應鏈管理同樣制定計劃,但目的是為了謀求在渠道成員之間的聯動和協調。供應鏈管理是一個開放的系統,他的一個重要目標就是通過分享需求和當前存貨水平的信息來減少或消除所有供應鏈成員企業所持有的緩沖庫存。這就是供應鏈管理中“共同管理庫存”的理念。
4、供應鏈管理強調組織外部一體化,物流管理主要是關注組織內部物流一體化。物流一體化和供應鏈一體化基本模式分別見圖2和圖3。物流一體化管理是指把從原材料采購到產成品交付,對企業物流的全過程進行統一管理,即站在企業全局的角度而非部門的角度上,運用系統化的方法,尋找物流的合理化狀態。供應鏈管理認為只有組織內部的一體化是遠遠不夠的,供應鏈管理是一高度互動和復雜的系統工程,需要同步考慮不同層次上的相互關聯的技術經濟問題,進行成本效益權衡,比如要考慮在組織內部和組織之間,存貨以什么樣的形態放在什么樣的地方,在什么時候執行什么樣的計劃,信息共享的深度,實施一體化管理后所獲得的整體效益如何在供應鏈成員之間分配等。
5、供應鏈管理對共同價值有著更大的依賴。物流管理是通過對存貨時間和地點的精確定位來創造價值,通過對訂單管理、庫存、運輸、倉儲管理、物料處理以及包裝管理等活動的有效控制,以廉價高效的方式來尋求滿足客戶需求,實現企業和客戶的價值增值。
1.物流管理概述
在社會的生產過程中,物流管理可以根據物流企業發展的規律,運用現代化的管理方法和管理策略,在遵循物流管理的基本原理的基礎上,對企業的物流活動進行管理。通過計劃、組織、協調、監督和控制物流活動,有效降低物流企業的各項開支,提高物流管理的經濟效益與管理水平?;诠湽芾淼奈锪鞴芾硎且环N廣義的物流管理,不僅包括傳統的物流管理過程,還包括物料轉化過程,因此,很多人認為供應鏈管理即是物流管理。
2.供應鏈管理概述
供應鏈管理是一種綜合管理過程,包括從供應商到用戶的整個商品流通過程的管理。傳統的物流管理方式追求企業內經營最優化,將各部門的物流管理與生產管理相結合。供應鏈管理與傳統的物流管理方式不同,供應鏈管理主要通過物流管理市場的聯盟,提高物流管理企業的生產效率和流通效率,有效降低成本,為物流企業創造更高的經濟效益。從理論上來說,供應鏈管理可以為客戶提品和服務的有效價值,使供應鏈內各成員的經濟效益都能夠得到提高?,F階段,物流行業的市場競爭形式也發生了巨大的變化,由傳統的物流企業與物流企業之間的競爭演變為各物流供應鏈之間的競爭,物流企業要提高自己的經濟效益,促進企業的健康發展,必須積極參與到供應鏈中,與其他企業形成戰略伙伴關系,形成緊密、持續的戰略聯盟,提升供應鏈的總體經濟效益。在供應鏈管理中,必須優化管理模式與管理方法,使供應鏈內各企業能夠在激烈的國際貿易競爭中實現緊密合作。
二、基于供應鏈管理的物流管理的重要性
1.提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度
物流、信息流、資金流、組織流、工作流是物流企業生產經營管理的重要內容,在傳統的物流管理模式下,這些工作內容都是間斷的,不能實現有效的銜接。在供應鏈管理模式下的物流管理企業,可以協調好各環節的關系,提高提高物流、信息流、資金流、組織流、工作流的集成度,使供應鏈內各企業能夠實現協調運作,有效提升供應鏈的整體競爭力。
2.提高快速響應能力
基于供應鏈管理的物流管理是一種拉動式的管理模式,在充分尊重客戶需求的基礎上,能夠對消費者的反饋進行快速、高效的反應,有效提升的物流管理的快速響應能力。隨著信息技術和計算機技術的發展,供應鏈管理體系下的物流管理也實現了信息化管理,充分利用現代信息技術和網絡技術,在供應鏈內部各成員之間實現信息共享,并能夠快速、及時處理相關信息,提高了物流管理的精準性和敏捷性,為供應鏈的持續發展奠定了基礎。
3.提高顧客滿意度
在供應鏈管理體系下,物流管理企業可以在尊重顧客需求的基礎上,為顧客提供更優質、便捷的服務,提高顧客的滿意度。
4.降低庫存成本
在傳統的物流管理模式下,對物流管理的各環節實行逐級管理,將物流管理的過程細化,以更好地滿足顧客的需求。供應鏈管理與之相比有很大的不同,供應鏈管理通過JIT生產和零庫存制度,可以更高效地管理企業庫存,更準確地預計市場需求規模,根據市場需求規模安排合理的庫存量,實現精細化管理,避免資源的浪費。此外,供應鏈管理模式下,可以實現各企業庫存信息的交流與共享,盡量減小庫存量,有效降低庫存成本,從而提高資金的使用效率。
三、基于供應鏈管理的物流管理的發展策略
基于供應鏈管理的物流管理體系,需要各物流企業不斷提高管理效率,優化生產和服務過程,以更優質的服務提高顧客的滿意度。具體說來,供應鏈中的企業可以通過以下發展策略促進供應鏈管理的發展:
1.建立合理、規范、科學的物流配送網絡
隨著物流行業的快速發展,物流配送的速度越來越快,企業只有建立合理、規范、科學的物流配送網絡,才能夠加快配送中心的配送速度,滿足顧客的需要。具體說來,建立合理、規范、科學的物流配送網絡需要從以下幾個方面抓起:一是要加快配送中心的建設。企業要在政府相關部門的要求下統一發展規劃,分步驟、分階段地實施發展規劃,加大人力、物力、財力的投入力度,合理利用現有設施,避免造成浪費。企業可以合理利用現有的運輸和倉儲設施,在現有設備的基礎上進行改造和擴建,建立起現代化的物流配送中心,優化企業的流通結構,提高物流配送的效率與水平;二是要加強信息網絡中心的建設,充分利用現代化的信息技術和計算機技術,積極引進先進的軟硬件設施,為企業打造科學、規范、系統的網絡中心信息系統,提高物流管理的信息化水平。
2.充分利用現代信息技術,提高物流管理的效率
在供應鏈管理體系下的物流企業,要對企業內部的信息收集、分析和處理等技術進行及時更新,積極引進與開發先進的信息技術,提高物流管理的效率,有效降低物流成本?,F階段,較為先進的物流管理信息技術可以概括為以下幾個方面:一是電子數據交換技術,即EDI技術;二是RF技術,它有RFID和RF系統構成;三是條形碼技術;四是電子訂貨技術,即EOS技術;五是銷售時點技術?;诠湽芾淼奈锪鞴芾砥髽I要充分利用上述信息技術,有效降低物流成本,提高物流服務質量。
3.運用第三方物流的形式,優化物流管理體系
在供應鏈管理體系的發展過程中,第三方物流作為一種新型的物流管理形態,在很多物流企業中得到了運用與推廣。第三方物流是指在物流管理中除需方和供方之外的其他物流企業,由這些企業為需方提供服務的一種物流形態。物流企業可以通過業務外包的形式,合理選擇第三方物流,通過第三方物流的高效率運作,提高物流管理的效率,為顧客提供更優質的服務。供方就可以集中精力做好企業的核心業務,為企業帶來更大的經濟效益。第三方物流的意義有以下幾個方面:一是降低物流企業的經營成本;二是提高企業的市場競爭力;三是提高市場應變的速度;四是提高服務質量;五是加快服務和產品的市場投放速度。
四、結語