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序論：在您撰寫行為科學管理理論時，參考他人的優秀作品可以開闊視野，小編為您整理的7篇范文，希望這些建議能夠激發您的創作熱情，引導您走向新的創作高度。
Abstract: The behavioral science management theory managed to the enterprise and the government has made the brilliant contribution. But whether does any kind of management theory produce the good results in reality finally, cannot leave the environment the support. China traditional culture still had the major impact in Contemporary China, whether to find the factor which in the traditional management idea matches with the behavioral science management theory, will decide whether the behavioral science does manage in the practice in China to play the role.
關鍵詞:行為科學 管理科學 中國傳統文化
key word: Behavioral science management science China traditional culture
作者簡介:姓名:姚祺(1985.1―)。性別:男。籍貫:浙江寧波。單位:上海交通大學國際與公共事務學院。學歷:碩士研究生。方向:政治學理論。郵編:200030。
行為主義理論的產生和發展有兩個階段,第一階段是以美國心理學家華生為代表,在巴甫洛夫條件反射學說的基礎上,他主張心理學應該摒棄意識、意象等太多主觀的東西,只研究所觀察到的并能客觀地加以測量的刺激和反應。第二階段為“新行為主義理論時期”。以托爾曼為代表的新行為主義者修正了華生的極端觀點。他們指出在個體所受刺激與行為反應之間存在著中間變量,這個中間變量是指個體當時的生理和心理狀態。
與在此之前的管理理論相比,行為科學管理理論有顯著區別,在行為科學管理學派中,人性并不是懶惰的;缺乏抱負,不喜歡負責任,寧愿被人領導;生來以自我為中心,對組織需要漠不關心;本性上抵制變革;易于上當受騙的。相反,這些消極的表現是是不適當的管理哲學、政策和實踐的結果。對于工作人員,管理部門的任務是創造條件激勵、發展與員工的潛力,讓其承擔責任,使其自覺使行為服從組織的意愿。
那么,在中國傳統的管理文化中,有什么可以提供支持的因素,使行為科學管理理論適用于中國環境嗎?
首先,從人性的假設來看。儒家對人性的假設有“性善可塑論”、“性惡可塑論”、“性非善非惡論”、“性有善有惡論”、“性三品論”和“性純可塑論”,除了最后兩種外,其余四種人性假設,其實都可與西方人性假設相對應。
孔子提倡的是“性純可塑輪”。在論語中,最著名的就是“性相近,習相遠”?！跋嘟焙汀跋噙h”是指人與人之間的性情的相似與相異決定了彼此之間的習慣方法不同。習之為用,是雙向的,不是單向的。即可到人向善,也可導人向惡。
孟子主張“性善可塑論”,認為人性中有仁義禮智四端。這四種乃是根本的善,“仁義禮智,非有外鑠我也,我固有之也”。人之所以為人的特性,孟子稱為“端”,最基本的就是仁義禮智四端。孟子又主張人性可隨環境變化而變化這種理論幾乎成為我國的正統學說。
顯然,行為科學管理理論中對人性的假設與中國傳統的這些人性觀點,有著極多的相似之處。
第二,從需求層次的角度來看,中國古人都趁人“欲”為人之天性。荀子承認人的物質欲望是生來就具有的。他說:“凡人有所一同.饑而欲食,寒而欲暖,勞而欲息,好利而惡害:是人之所生而有也,是無待而然者也,是禹桀之所同也。”[1],肯定了欲的不可去除和合理性。
因此,荀子主張“養人之欲,給人以求?！泵献诱f:“好色,人之所欲,妻帝之二女,而不足以解憂”。可見中國傳統文化中對勝利和安全需求同樣是認可的。
戴震說到:“有是身,故有色臭味之欲……未有情有欲而又有知,然后欲得遂也,情得達也?！边@些都表明了古人認為在生理和安全需要滿足的前提下,會產生更高層次的社會和尊重的需要。
第三,從激勵機制的角度來看,著名兵書《三略》中有云:“夫用兵之要,在崇禮而重祿。禮崇則智士至,祿重、則義士輕死。故祿賢不愛財,賞功不逾時,則下力并而敵國削。
用人之道,尊以爵,贍以財,則士自來。接以禮,勵以義,則士死之?！?這與赫茲伯格
的雙因素激勵理論可謂不謀而合,保健因素可看做重祿,激勵因素可看作崇禮。[2]
韓非提出“賞罰敬信”的原則,著眼于期望值越高,激勵作用越大的的事實?！胺操p罰之必者,勸禁也”。賞罰堅決,是為了鼓勵立功和禁止犯罪。弗魯姆的期望理論認為激勵力量的大小取決于目標價值與目標實現的可能性的大小,被激勵著對目標價值的衡量又取決于個人價值觀、需求層次等。韓非的這種原則,恰好符合弗魯姆的期望理論
[關鍵詞]行為科學 高校管理 師德建設
[作者簡介]左群英（1974- ），女，四川仁壽人，內江師范學院教育科學學院，副教授，博士，研究方向為教育學原理和德育原理。（四川 內江 641112）
[課題項目]本文系2012年度內江師范學院科研項目“面向農村小學的地方院校小學教育專業學生職業道德教育”的研究成果。（項目編號：12NJS19）
[中圖分類號]G645 [文獻標識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）09-0076-02
《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010—2020年）》第十七章“加強教師隊伍建設”中指出：“加強教師職業理想和職業道德教育，增強廣大教師教書育人的責任感和使命感。”高等學校作為培養和造就國家各級各類人才的搖籃，擔負著培養社會主義建設者和接班人的重要歷史使命。當前，國際國內形勢的不斷變化與發展，給高校思想、文化建設帶來了諸多新的問題，給高校師德建設帶來了一系列嚴峻的挑戰。行為科學管理理論是繼古典組織管理理論和人際關系學說在西方興起的一種管理理論，它提出了“以人為中心”的人本主義管理哲學原則，強調人的需要和人的價值，帶來了管理與人的關系的重大轉變，對提高我國高校師德建設的實效性有重要價值。
一、行為科學管理理論的產生背景
19世紀末20世紀初，管理實踐主要建立在經驗的基礎之上，被稱為“科學管理之父”的美國管理學家泰勒試圖改變這種狀況，是古典管理理論的創始人。泰勒強調用科學的、標準化的管理方法代替經驗式的管理，這對管理的規范化和效率化雖然具有一定的意義，但這種基于“經濟人”假設的所謂科學管理并不能為工人提供持續的工作動力。歐洲古典管理理論的奠基人，法國的法約爾和德國的韋伯從行政組織建設的角度也對管理理論進行了探索，但其理論和泰勒一樣，重視組織的目標和效率的提高，強調經濟因素對激發工作動機的作用，忽視人際文化和個人的心理需要，因此和泰勒的所謂科學模式一樣，在實踐中遭致諸多批評和反抗。
美國哈佛大學的梅奧以著名的“霍桑實驗”為基礎，提出了不同于古典管理理論的人際關系學說，其核心思想是：人是社會人，其行為受社會心理因素的影響很大，認為影響生產效率的第一要素不是工作的物理環境或工資報酬，而是和諧的人際關系。盡管梅奧的人際關系學說在一定程度上糾正了古典管理理論“目中無人”的缺陷，但遭到傳統習慣勢力的強烈反對，加上梅奧并沒有進一步提出更具操作性的管理模式，并未得到廣泛的應用。直到50年代以后，人際關系學說發展成為行為科學以后，才得到社會廣泛的重視和應用。
二、行為科學管理理論的基本內容
（一）人性假設是行為科學管理理論的出發點
行為科學管理理論是在人本主義思潮的影響下發展起來的，這種理論對梅奧提出的“社會人”假設進行了肯定，即主張社會心理因素比經濟因素對人的行為影響更重要。弗洛姆曾說：“19世紀的問題是上帝死了，20世紀的問題是人類死了；在19世紀，不人道意味著殘酷，在20世紀，不人道系指分裂對立的自我異化；過去的危險是人成了奴隸，將來的危險是人會成為機器人?！边@段話深刻揭示了現代化大生產條件下工作變得越來越標準化和單調枯燥，人們開始傾向于從社會關系和精神情感方面重新定位工作的意義這一事實，行為科學管理理論也因此特別強調建設和諧的人際氛圍和以人為本的組織文化。
（二）激勵機制是行為科學管理理論的核心內容
人的行為動機以需要為基礎，管理要充分發揮人的工作興趣和工作效率，關鍵在于建立能持續激發并滿足人的合理需要的激勵機制。按照人本主義心理學家馬斯洛的理論，人的需要是多層次的，生理和安全的需要固然重要，但只有當其與尊重、歸屬與愛、自我實現等精神需要結合的時候才是更有意義和吸引力的。因此，行為科學管理理論認為影響激勵機制的因素是很復雜的。例如，弗魯姆的“激發力量=目標價值×期望概率”這一模式認為，只有當目標價值較高，自己有實現目標的把握時，人的積極性是最高的。因此，管理者要考慮的就是提高工作的目標價值和合理進行人事安排，努力做到人盡其才，從而有效激勵人的工作積極性。
（三）領導風格是行為科學管理理論的重要組成部分
庫爾特·勒溫和他的同事們對團體氣氛和領導風格進行了研究，在此基礎上提出有三種比較典型的領導風格：專制型的領導者一般只關心工作的目標和效率，對被領導者缺乏敏感性和必要的關心，容易導致被領導者對領導者存有戒心甚至敵意，進而在工作中產生機械化的行為傾向；放任型的領導者對工作和團體成員的需要都不重視，整個團隊的工作效率低，缺少人際凝聚力；民主型的領導者重視營造民主與平等的團體氛圍，注重滿足團體成員的合理需要，尤其是精神和情感上的需要，領導者與被領導者之間的關系融洽，團隊的工作效率高。
三、行為科學管理理論對高校師德建設的啟示
（一）樹立以人為本的管理理念是高校師德建設的出發點
“以人為本”是行為科學管理理論的重要思想，也是高校師德建設工作的出發點和落腳點。西漢劉向編錄的《管子》一書中記述了春秋時期齊國名相管仲對齊桓公說的一段話：“夫霸王之所始也，以人為本。本理則國固，本亂則國危?！彪m然是陳述霸王之業的一番言論，但這段話對高校師德建設也有著深刻的啟示：只有樹立以人為本的指導思想和管理原則，高校師德建設才能真正煥發生機和活力，從而實現真正意義上的長效發展，正如黨的十七大報告所指出的，科學發展觀的核心是以人為本。不過，雖然“以人為本”的思想和理念已基本上成為高校管理者的共識，但真正將這一理念體現在高校各項管理實踐中仍需要一段艱難的歷程。目前的高校師德建設基本上仍以約束和監督為主導，以“事”為中心的工作模式仍占主流，這也是目前高校師德建設實效性不高的重要原因之一。
整體而言，當前高校教師隊伍的職業道德素質盡管不能說很糟糕，但存在很多問題。如當前我國高校存在一種較為突出的現象：相當一部分教師醉心于申報科研課題和發表科研成果，而對教學工作卻表現出不同程度的敷衍塞責。這種現象反映了教師在追求職稱評定和功利性發展方面表現積極，而在敬業精神、職業道德方面卻熱情不高。按照行為科學管理理論的人性假設，這種對物質利益和功利目標的過分關注并非人的本性表現，只不過是社會轉型時期拜金主義浪潮影響下人性的一種異化反映并由此表現出的一種異化的發展觀。師德建設的宗旨就是要引導高校教師認真審視這種異化的發展觀，重新認識人的真正價值和自我實現的真正含義。
因此，高校師德建設工作應該貫徹以人為本的理念，把工作的重心轉向樹立一種嶄新的教師形象，這種形象以個人的全面、自由、和諧發展為核心，又能把個人的自我實現和為教育事業、學校發展而奮斗相結合和統一。師德建設的中心任務就是建立以教師的自我管理和自我成長為基礎，以學校的組織文化和共同目標為引導的人本理念和工作模式，從而為這種嶄新教師形象的塑造而服務。學校要實現由“管理者”向“服務者”的角色轉向，為教師充分發揮自己的知識和才能創造條件，并真誠地幫助教師解決工作和生活中的實際困難。只有這樣，高校師德建設才能走出目前“學校管理目中無人”“教師心中沒有學?！钡睦Ь?，把蘊藏在教師內心深處的自我實現的本性激發出來，并以強烈的事業心、責任感自覺投入到教育事業中去，以主人翁的態度和積極的工作熱情為學校的發展努力奮斗。
（二）構建激勵機制是高校師德建設的關鍵
按照行為科學理論的思想，如果某種工作對某人沒有吸引力，或這個人對獲得目標價值的把握性不大甚至根本毫無把握，都很難激發他的工作積極性。因此，建立以明確可達的價值目標為主導的激勵機制，是高校師德建設改革的重要內容。目標激勵要注重層次性和差異性，充分考慮和發展教師的個性和特長。如對成就期待高且能力也較強的教師，要鼓勵并提供條件支持他確立較高的目標，激發他的斗志；而對成就期待較低但又有某方面特長的教師， 應該確立與之相適應的目標，并提供機會使之實現自己的興趣和專長。否則教師要么無動于衷，要么產生嚴重的焦慮感或抵觸心理，不利于教師職業道德水平和職業抱負的真正提高。以科研和教學為例，很多高校設立的一套對教師進行科研和教學考核的評價體制總體而言并沒有很好地發揮其激勵的作用。
目前高校一般都按職稱和學歷的等級設立相應的科研和教學任務，并以1～3年為周期進行嚴格的考核，如果沒有完成相應的任務，則按規定的制度進行處罰。但問題在于，不同教師的興趣和特長不同，有的教師喜歡教書育人，其教學能力也很受學生的認可和尊重，但他們不太喜歡從事科學研究，在他們看來，花大量的時間去“爬格子”寫論文，不但是很枯燥很辛苦的一件事情，而且寫出來的東西也是沒多少價值的。反過來，有的教師教學能力一般，甚至存在嚴重的問題，例如地方方言帶來的語言障礙，不善表達帶來的溝通障礙等，但他們喜歡思考和研究，科研能力也較強。此外，在“科研實力就是高校生命力”的今天，高校的評價體制總體上都傾向于科研方面，對教師的評定，尤其是對其職稱評定和各種獎勵基本上仍然是“拿科研成果來說話”?？傮w而言，高校對教師科研任務量的規定是偏于苛刻的，相當一部分老師完不成，或者即使完成，也是以犧牲一定的身心健康為代價的。這已經成為高校教師普遍感到心理焦慮和職業倦怠的一個很重要的原因。
因此，高校應該構建一套以人為本的靈活的激勵機制，以人為本就是要尊重人的差異，讓專業教師根據自己的興趣和優勢自由選擇，從而達到完成自我實現和服務學校發展的“雙贏”效果。筆者認為，可以把工作任務分為三個層次：一是“剛性任務”，即科研和教學方面必須完成的最低標準，這個標準應該適當降低，讓絕大部分教師可以順利完成；二是“彈性任務”，同樣必須完成，但完成的方式可以按個人興趣和特長進行靈活選擇；三是“超額任務”，這部分標準可以適當提高，但又要具備一定的吸引力。也就是說，“剛性任務”和“ 彈性任務”是教師必須完成的，完不成則施加必要的懲罰措施，但在統一要求的同時要允許教師有一定的選擇空間，確保大部分老師通過努力是可以完成的；而“超額任務”則是教師可以根據自己的職業抱負、家庭情況和生活理念來從容選擇，讓愿意而且有能力“更上一層樓”的老師能站得高看得遠，也能讓能力不足或沒有條件投入到更多工作的老師不產生強烈的焦慮感和不平衡感，進而產生消極怠工的職業行為。
（三）加強領導班子建設是高校師德建設的保障
領導者在一個單位或群體中所扮演的角色是非常重要的，從勒溫的研究和通常的情況來看，民主型的領導者是最能激發團體成員工作積極性和工作效率的。雖然也有研究表明，民主型的領導風格在有些情況下可能比專制型領導風格所帶來的工作績效低或者僅僅是相當，但這并不能否認民主型領導風格的優先性價值，關于群體成員工作滿意度的研究也表明，民主型領導風格下成員的工作滿意度一般都比專制型領導風格下的工作滿意度高。歷史已經反復證明，專制不能讓道德進入人的心靈，它只能馴化出沒有創造力的腐儒，培養出大量偽善之人和趨炎附勢的平庸之輩。因此，依靠專制型的領導風格所產生的工作業績一般來說也是短期的，其程度也是有限的。
高校師德建設要取得長遠的實效，民主型的領導風格毫無疑問是更有效的，放任型和專制型的領導風格都只能使教師離道德更遠。朱小蔓老師自20世紀90年代以來一直致力于情感德育的研究，她強調只有“情感上的認同、接納”才會促使道德“真正內化為人的品德”，正所謂“行道而得之于心謂之德”。情感不僅支撐著人的道德認識系統，而且在向道德行為的轉化中也起著巨大的推動作用，這是我們的生活經驗所反復證明的一個事實，因此，建立和諧溫馨的人際關系對提高高校師德水平有著重要的意義。干群關系永遠是人際關系中最敏感、最重要的一環，如果學校領導處處體現出對教師的關心、理解和尊重，而不是冷漠、壓抑和打擊，教師才會真正以學校為家，以學校發展為己任，從而自覺自愿、積極努力地投身于工作中。
當然，對積極先進的行為給予表彰，對違反職業道德和工作紀律的行為提出批評甚至給予適當處罰，這是管理工作的必要內容，也是領導者不能回避的重要課題，主張和諧不代表毫無原則的一團和氣。但即使是批評和處罰，在程度和實施的方式上也要堅持“以人為本”的理念和激勵為主的原則，否則處罰只能傷害人，不能警醒、激勵人。領導者如果擺出冷冰冰的制度和冷冰冰的面孔，只能營造冷冰冰的人際關系，這樣教師對工作、對學校的發展是很難“熱情”起來的，師德建設也就成了沙漠中的空中樓閣。因此，只有一個以人為本、管理民主的領導班子，才能打造一支敬業樂業、德才兼備的精銳之師，從而推動學校獲得真正意義上的大發展，正如梅貽琦先生所說，“所謂大學者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也”。
行為科學管理理論把以“事”為中心的管理，改變為以“人”為中心的管理，由原來對“規章制度”的研究發展到對人的行為的研究，是管理理論上的一次重大突破，在相當程度上克服了古典組織管理理論的弊端。當然，行為科學管理理論也存在一定的局限，實際上兩種管理方式并非涇渭分明，科學管理不會對人的社會需要毫無關注，而人本管理也難以完全撇開科學的工作程序和有效的組織建設。高校在師德建設過程中應該吸取行為科學理論的合理之處，使之與傳統的管理模式有機結合，從而真正發揮其應有的積極效應。
[參考文獻]
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[2]（美）Fred C.Lunenburg，Allan C.Ornstein.教育管理學[M].孫志軍，金平，曹淑江，等，譯.北京：中國輕工業出版社，2003.
一、古典管理理論與行為科學理論的基本內容
古典管理理論產生于19世紀末20世紀初,正值資本主義進入到壟斷階段時期。與此同時,科學技術得到了空前的發展,技術的先進與管理的落后成為突出矛盾而存在,一些管理人員和技術專家為解決這一矛盾而提出一系列管理觀點。從理論體系建構上而言,主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的一般管理理論、韋伯的行政組織理論和厄威克與古利克對古典管理理論的系統化研究。其理論基本特質在于,以“經濟人”為前提假設,旨在通過嚴格的規章制度,物質刺激和科學的方法來提高勞動生產率。古典管理理論的誕生標志著管理作為一種完整的理論體系而存在,也標志著管理由經驗管理向科學管理的轉化。
行為科學理論產生于20世紀20年代以后,資本主義經濟危機加劇了勞資雙方的矛盾,古典管理理論時期所確立的“胡蘿卜加大棒”的管理方法日益顯示出局限性,行為科學理論應運而生。從比較寬泛的意義上來界定行為科學理論,主要包括確立和大規模發展兩個時期。在確立時期主要包括梅奧的人際關系理論、巴納德的社會系統理論、西蒙的決策理論。在大規模發展時期主要包括以馬斯洛的需要層次理論、麥格雷戈的X理論-Y理論為代表的個體行為理論;庫爾特·盧因的團體動力理論和以布萊克與穆頓為代表的組織行為理論。此外,行為科學理論還包括各種各樣的激勵理論,主要有“赫茲伯格的激勵因素-保健因素理論、阿特金森的成就需要激勵理論、麥克利蘭的成就需要理論、弗魯姆的期望機率模式理論、波特-勞勒的期望機率理論、亞當斯的公平理論、凱利的歸因理論、斯金納等人的強化理論等等?！盵1]其理論基本特質在于,以“社會人”為前提假設,“以組織中人的問題為中心,從動態的角度和社會心理方面研究人的因素對行為組織的影響及其相互關系?！盵2]其中,特別注重從心理學角度對人際關系、工作滿意、工作生活質量、組織的激勵措施等相關問題的研究。行為科學理論彌補了古典管理理論的一些不足,凸顯了管理的人本色彩。
二、古典管理理論與行為科學理論的研究方法比較
1.經驗性研究轉向實證性研究。古典管理理論主要是一種經驗性的研究,其一,在古典管理理論之前,管理學正處于萌芽階段,一些學者只留下了關于管理只言片語的觀點,并沒有留下經典的文獻,因此,沒有大量的文獻供其翻閱。其二,無論是泰羅,還是法約爾,他們的管理觀點主要是來源于自身的管理實踐。從某種程度上來講,泰羅的科學管理理論來源于一種“實驗”,而法約爾的一般管理理論來源于一種“體驗”。從理論建構的角度來講,他們應用的是經驗歸納法,是一種描述性理論,屬于經驗型研究范疇之內,難以對復雜的管理實踐作出全面的解釋和預見。行為科學理論融入了大量的管理學,組織行為學,心理學方面的知識,其理論建構在大量的實證研究基礎之上,通過理論假設的相關條件,建立理論模型并推導出主要結論,然后再通過對結論的檢驗,由此展開理論分析,從而建構了比較完整的理論體系。行為科學理論建立在心理學基礎之上,而心理學研究在本質上是屬于實證研究范疇之內。所以從經驗性研究向實證性研究的轉換促進了管理理論的科學性發展。
2.客體性研究轉向主體性研究。古典管理理論其旨趣一般都在管理的客體方面,如工作條件、工作行為等標準化方面,以及對組織結構的科學性探討等。即使涉及人的問題,也是抽剝人的主體性,將人置于客體地位進行關照和對待,使人只是作為提高效率的工具手段而存在,忽視人的主體性價值。行為科學理論認為人的行為是影響組織效率的決定因素,探求人的社會屬性和多方面的需求,側重于激發人的積極性、主動性和創造性,提出組織應以人為中心的觀點,提高人的主體性價值。因此,從客體性研究向主體性研究的轉換進一步提升了人在管理中的地位。
3.局部性研究轉向系統性研究。古典管理理論側重于作業效率和生產環節層面,如泰羅主要探討作業層次的管理,主要局限于車間的范圍之內;法約爾雖然視角高于泰羅,但其主要專注于企業內部的高層管理研究;韋伯側重于組織結構的體系設計,都帶有明顯的局部性特點。行為科學管理相對于古典管理理論更加系統,開始關注組織內部各要素之間的關系,特別是巴納德開創了社會系統研究的先河。盡管行為科學理論在系統研究方面也有著一定的局限性,但從局部性研究向系統性研究的轉換大大地豐富了管理研究的視閾。
4.靜態性研究轉向動態性研究。古典管理理論側重于管理原則、管理程序、組織結構、組織制度等問題的研究,是一種靜態性研究。行為科學管理理論從人的行為、人與人的關系、人與組織的關系層面介入組織管理研究,關注組織的動態因素,屬于動態性研究。從靜態性研究向動態性研究轉換說明了管理研究方法的豐富,視野的開闊。
三、行為科學理論對古典管理理論的研究內容超越
1.人性研究的超越。古典管理理論的建構是以“經濟人”為前提的,認為金錢的刺激是提高效率的唯一內在動力。誠如泰羅所言:“管理的主要目的應該是使雇主實現最大限度的富裕,也聯系著使每個雇員實現最大限度的富裕?！盵3]也就是說,任務與獎金構成了古典管理的兩個最為重要的因素。因此,在古典管理理論看來,工人是提高效率的工具,而激發工人提高效率的手段則是金錢。梅奧通過霍桑實驗,明確提出“社會人”的概念,認為人不僅要求物質利益,而且還要求作為組織中的一員而存在,需要得到友誼、安定和歸屬感。后來馬斯洛的需要層次學說,赫茲伯格的雙因素理論,麥格雷戈的X理論-Y理論,都從不同的層面對人進行了多維度研究。因此,相對古典管理理論的人性研究來說,行為科學管理的人性研究更為充分,大大豐富了人性研究的視野。
2.管理原則的超越。古典管理理論主要致力于管理普遍原則的探討,無論是法約爾的十四條管理原則,還是厄威克與古利克所總結的目標原則、權責相符原則、職責原則、等級系列原則、控制幅度原則、專業化原則、協調原則、明確性原則,都是從靜態組織體系建構上來說的。西蒙曾指出“對幾乎每個原則來講,都能找到一個同樣似是而非,并且可接受的矛盾原則?！盵4]因此,可稱之為“諺語”。行為科學理論提出了一系列不同于傳統組織理論的原則,如人格尊重的原則、相互利益原則、人性激發原則、人人參與原則、相互支持原則、協調統一原則等。這些原則是從動態的角度來把握管理中的基本問題。對于管理而言,這些管理原則的探索有利于管理有效性的實現。
3.組織視閾的超越。古典管理理論研究視野完全是封閉的正式組織內部,如泰羅專注于作業現場的管理,法約爾局限于企業內部管理,韋伯從組織的角度來追求系統化、科學化、標準化設計。在行為科學理論時期,梅奧在霍桑實驗中發現了非正式組織的存在,而且意識到非正式組織在實現組織目標的過程中發揮著重要的作用,特別是巴納德進一步發揮了非正式組織的理論研究,對非正式組織的本質和功能進行了系統的闡釋。因此,相對于古典管理理論而言,行為科學理論時期的組織狀態更加開放,而且組織視閾相對完整。
[關鍵詞]行為科學理論；學生管理；應用
1當前院校在學生管理工作中存在的問題及管理現狀
1.1當前院校學生管理制度不完善
近年來，隨著國家教育部對學校教學制度的重視和一系列改革措施的提出，不少院校加強了對學生的管理，逐漸完善院校自身的管理工作。不少院校為了提高自身的教學質量，提高學校的畢業率和就業率，相繼提出了一系列關于促進學生全面發展的管理措施，立足于自身實際的教學情況，對學生在校期間的生活、學習等行為制定了一系列的行為規范。然而，這些行為規范的提出雖然在一定程度上參考了學校自身的實際情況做出了一些改善，但是大部分還是照搬重點院校以及知名度較高的院校對本校學生制定的行為管理規范，沒有真正做到立足自身院校的實際情況，未考慮到學生的適應能力以及接受能力而提出一系列的行為管理制度，這不僅會容易增加學生自身的壓力，甚至還會使學生產生叛逆情緒，更加不服從學校的管理工作，起到本末倒置的作用。因此，在當前學校的管理工作中，制度不完善、不符合當前現狀等問題仍是阻礙學校教學質量提高的重要因素。院校應當健全相關管理制度，根據學院自身的情況，立足于學院學生自身的管理。
1.2學生管理制度形式單一化，適應性不全面
以人為本是行為科學理論的理論核心，學院的學生管理工作也應立足于以人為本的管理理念。學院應根據學生的自身特點，立足于學生自身，促進學生的全面化、多樣化發展，建立特色化的學生管理制度，開展具有針對性、特色性的管理工作，學院自身獨樹一幟的學生管理風格。但是，從當前院校學生管理工作現狀來看，大多數的院校在學生管理工作中的管理形式過于單一，更有甚者在管理模式上已經難以適應不斷的發展變化的新時代潮流。這些院校的學生管理方式難以培養出全面型人才，也就難以適應新時代對人才的要求。此外，長此以往的單一化學生管理模式難免會容易令學生產生模式化、機械化的學習思想，使學生產生一種厭倦情緒。而且，學生自身的行為思想在長期的單一化管理過程中已經形成了一種固有模式，也就逐漸失去了靈活適應不同環境的能力，長此以往，不但會增加學生管理工作的難度，還會對學生未來的發展產生不利影響。
1.3院校學生管理人員自身素質參差不齊
學生管理人員是影響學生管理工作是否真正落實到位的重要因素，院校要想使管理工作落實到位，完善學生的管理制度就要對管理人員提出嚴格要求。眾所周知，教師是院校工作中的重要一員，在新時代下，教育部門對院校的學生管理工作提出了新的要求，學生管理工作主要由教育學專業教師、心理學以及思想政治學專業教師來負責。但是在實際的管理工作中，不少院校的學生管理工作者都不符合要求，不是管理人員的職業素養較低就是非相關專業人員，這也就是為什么院校學生管理工作落實不到位的原因。管理人員的職業素養及自身水平直接影響到了學生管理工作質量的提高。
2行為科學理論對學生管理工作的影響
2.1完善相關學生管理制度，樹立適當的學生管理目標
從管理學的角度來講，梅奧曾經針對工廠公認的工作效率做過的霍桑實驗證明，人是社會人，是需要情感交流的。行為科學理論也這么認為，人是一種有需要的動物，這種需要就是人自身對客觀事物的一種反映，是單個個體對需求自身缺少的某種東西的一種心理狀態。馬斯洛也曾對此提出了需求理論。在長期的不斷實踐和探索張，我國的管理學者提出人的需求的多樣性和層次性，人在生活中不但要滿足自然需要、社會需要、還要能滿足人的情感需要。也正是這些需要，才使得人的行為有了目的性，而針對這些目的才能更好地找到恰當的管理方法，從而幫助我們更好地實現這些目的。學院在管理過程中應該深刻理解行為管理理論的深刻內涵，將行為管理理論應用到學生管理中。學院在管理工作中應該充分了解到學生的真實需求，針對這些需求來制定相應的管理方法和管理制度。將學生的需求與學校的目標相結合，尋求兩者的共同之處，找到相契合的地方。制定合理的學生管理制度和管理模式，秉持以人為本的管理理念，在管理過程中不但要滿足學生的個性需求還能在促進學生全面發展過程中實現學校的教學目標，實現二者的雙向進步。此外，雖然行為管理理論為院校在學生管理工作上提供了理論指導，但根據行為管理理論而制定的相關學生管理制度也只是為院校的學生管理工作搭建了一個發展的基礎平臺。要想有效實現院校的學生管理工作的落實還需要完善的管理制度來進行約束。為此，學院要準確把握學校管理工作的實際情況以及學生真實需要和特點。結合學校的辦學特色和辦學理念，在教學過程中不斷完善自身的缺陷和不足，不斷成長，使其管理制度更加契合學校的教學目標。
2.2以行為管理理論為依據，開展多元化的學生管理模式
院校的學生管理工作是否落實到位不僅關系著學生個人素質的完善和能力的提高，還影響著學校的教學質量。在各個院校長期以來的學生管理制度中，不少都是照搬優秀院?；蚴侵攸c院校的管理制度。例如以學生管理制度性最高的高中教學為例，從衡水中學的學生管理制度對河北省中學學生管理的影響中就可以看出，衡水中學根據自身的教學目標和學校實際情況制定了一系列嚴謹的學生管理制度，極大的提高了學校的教學質量，相較于制度實施之前，招收學生的質量和學生的素質有了一個質的飛躍，然而，該種教學制度并不適用于所有的學校，根據學校的教學目標和學生素質的不同，該種學生制度的完全照搬不僅不能夠實現預期的目標，甚至還會引發出一些其他的教學問題和管理問題。此外，該種學生管理制度雖然提高了學校的升學率和學生的學習成績，但是也無形中阻礙了學生的個性化、多樣化的發展。尤其是對于具有特色性的高等院校來說，學生管理模式過于單一，不利于學生的全面發展。至此，院校要深刻理解行為管理理論的內涵，針對學生的特色需求開展多樣化的管理模式。如可以根據學生學習階段的不同和專業的不同制定適應的管理制度，實現不同學生的特色發展。此外，學生在與外界環境接觸的過程中不斷地成長發展，其需求和思想行為也是不斷發展變化的，所以，學校的學生管理模式也要不斷地改進和完善，與時俱進，緊跟時展的潮流，根據學生的需求和社會對人才的要求不斷改進對學生的管理制度和管理模式從而提高院校的學生管理水平。
3結語
關鍵詞：行為科學理論；學生管理；獨立學院
中圖分類號：G647 文獻標識碼：B 收稿日期：2016-01-06
一、獨立學院學生管理工作的現狀及存在的問題
1.學生管理制度不健全
為了切實落實獨立學院的學生管理工作，各個獨立學院都立足于自身的教學實際，制定一系列有助于學生全面發展的學生管理政策。然而，獨立學院制定的這些規章制度大部分都是照搬公立大學所制定的學生管理規章制度，而沒有根據獨立院校學生管理的實際情況，不符合當下學生管理現狀。因此，獨立學院在制定學生制度上還應該立足于學院學生管理本身，制定相應的學生管理規章制度。
2.獨立學院學生管理工作形式單一
新時期下倡導以人為本的素質教學，因此，獨立學院在學生管理上也應該遵循此類教學要求，以促進學生的多樣化發展為目標，開展特色化的學生管理工作。根據學生在校期間不同學習階段的心理變化，開展與其相對應的學生管理教學工作。然而，現今獨立學院的學生管理工作形式過于單一，根本不能滿足不同時期學生對學生管理工作的要求。此外，單一化的學生管理方式，很容易讓學生產生厭倦情緒，久而久之，獨立學院的學生管理工作會更加艱難。
3.獨立學院學生管理工作者個人素質參差不齊
獨立學院學生管理工作之所以不能落實到位，還在于學生管理人員素質不高。眾所周知，一所好的大學，必須要有好的教師隊伍才能起到事半功倍的效果。按照新時期下國家教育部門對高校學生管理者的規定，應該是教育學、思想政治學以及心理學等學科的專業人才負責學生管理工作。但是，筆者通過對現下某獨立學院的調查發現，獨立學院只有3%左右的學生管理工作符合上述條件，由此可見，獨立學院學生管理工作者的素質還有待提升。
二、行為科學理論對獨立學院學生管理工作的影響
1.樹立學生管理目標并完善學生管理工作制度
行為科學理論認為，需要是有機體對客觀事物需求的一種反映，它是單個有機體缺乏某種東西時的一種心理狀態。從客觀角度來講，人的需求是多層次、多樣化的，有自然性的需要、社會性需要以及精神層次的需要。
對于獨立學院的學生管理工作來講，學院的學生管理工作者應該充分了解學生對學生管理工作的需求，從而追根溯源找到學生管理工作的有效途徑，關鍵的是學生管理工作要滿足學生需求目標與學生管理工作的總目標，合理制訂學生管理工作的管理計劃，并本著以人為本的管理理念，開展有利于學生全面發展的活動，使得獨立學院學生的管理需求能和學生管理工作活動相協調，共同發展。
此外，行為科學理論下學生管理工作目標的制訂只是為學生管理工作提供了一個良好的發展平臺，獨立學院學生管理工作的有效開展還需要一個完善的、適宜的學生管理工作制度保駕護航。鑒于此種狀況，獨立學院應該立足于學生管理工作的實際情況，結合獨立學院的教學目標和辦學特色，改革和創新現有的學生管理工作制度，使其能更加貼合獨立學院學生管理工作的實際情況。
2.行為科學理論下以學生需求為目標，采用多元化的管理模式
獨立學院的學生管理工作長期以來都是照搬公立學校的學生管理模式，無論是在教學管理方式上還是學生管理需求上，都遠遠達不到獨立學院學生管理工作目標要求。鑒于此種情況，理應采用多元化的學生管理模式，針對不同學習階段的學習開展與其相適應的學生管理工作。其次，獨立學院學生管理工作者也要與時俱進，不斷提升自己的能力水平，與當下的學生管理工作發展相適應。
綜上所述，行為科學是一門新興科目，它主要是利用心理學、社會學、人類學等學科理論來研究人的行為規律；借助行為科學理論開展學生管理工作，以解決獨立學院現下學生管理工作中出現的問題，使得獨立學院的學生管理工作不斷趨于完善。
參考文獻：
課程管理方式是指教師對上課過程進行管理，調動各方教育資源、協調各方因素而使教學目的得到體現的過程。它的實現離不開教學課堂、教學目標、教學資源、教學效率，課堂管理正是為了實現教育目標而調動教學資源，提高教學效率的教師行為過程，其主要是調動學生的積極性，增強學生吸取知識的能力。
二、教學行為有效性
教學行為是指教師在進行知識傳授過程中一切行為，而教學行為有效性指能達到一定教學目標的教育行為。教學行為是否有效，從以下幾個方面可以得到體現：首先在教課的過程中教學方式是否多樣化，能否調動學生的學習積極性，另外教育行為是不是明確的，學生的參與力如何，教師教學的前提條件是不是圍繞教學目標，教師在課堂中能否妥善解決突發事件，并根據不同情況調整教課的模式。如果這五個方面都達到了標準，那么所獲得教育效果也是顯著的。
三、課堂管理方式與教學行為有效性的關系
1.教學重點向學習過程轉變。
在傳統的英語教學里更重視學生對于理論知識的認知程度、知識是否全面等，學習成績成了唯一的評判標準，這樣下來學生除了機械式的死記硬背，個人能力沒有得到提高，創新思維也沒有被挖掘。新課程改革中認識到了這種教育方式的缺陷，于是教育改革的重點并不是只看學生的學習成果，而是向過程偏移，只要了解學生解題思維，然后教師進行邏輯引導，培養學生的自主學習能力，才能讓教學行為的有效性得到體現。
2.引導學生向自主學習轉變。
不管是課堂管理方式還是教學行為的有效性都是指向學生的學習，因此有效性教學還是要培養學生自主學習的能力，這需要教師組織出精煉的教育語言，將自己消化好的教育模式傳授給學生，讓學生換一種方式進行英語題目的解答。英語是眾多學生的軟肋，因此教師要結合學生實際，使學生可以開展有效的學習。
3.良好的教育溝通模式。
教學行為是否有效很大程度上是受學生和教師溝通方式影響的，尤其是中職英語教學，此年齡段的學生英語能力較薄弱，并且中職英語又是最重要的英語學習時期，如果前期基礎打得不好，常常會變成惡性循環，使學生的英語學習生涯遭受瓶頸。因此在此段時間，教師要注意與學生之間的良好溝通，耐心了解學生們的需求以及提出的建議，把自己的教學計劃和學生們的需求相結合，研究出一套既能達到教學目的又能解決“教”“學”矛盾的教育方式，利用寬松的課堂管理方式，改善死板的學習氛圍。民主的教育方式、注重對話的教學行為是提高教學質量的有力保障。
4.注重實踐。
中職英語學習同樣要注重實踐，常常會聽到這樣的例子：在學校學了幾年，對于英語知識還是一知半解，但是出國學習一年，似乎掌握了英語學習的訣竅。這正是傳統英語教學不注重實踐的后果。因此開展有效的教學模式，就需要教師對課堂進行管理部署。設置多種模擬情景，增加學生說英語、用英語的機會。當然這種方式涉及到教師管理課堂的水平，如果沒有很好的貫徹這一思想或是課堂管理計劃還存在缺陷，即使讓學生在課堂上彼此流利的交流，但是離開了課堂與外國人交流學生還是無法開口，排除學生自己溝通能力的因素，造成這種情況的原因還有課堂對于學生實際應用能力的鍛煉不足，模擬對話已經流程化，缺乏學生思維的自主運作。因此有效的教學行為需要在課上開展多方面教學，不光是簡單的對話、問答，還需要在歌唱、小品、畫畫等環節中鍛煉學生的英語能力，拓寬學生英語知識的涉及面，鍛煉學生在不同情況下運用英語的能力，有助于學生的發散式思維，從而提高英語的學習水平。
5.因材施教，發揮教師特長。
一方面，需要了解的是中職英語教師一般都不只在一個班級上課，因此教師涉及到了班級特色也不盡相同，有的喜歡自主學習，有的喜歡小組討論，有的愛好沉默背書，有的愛好大聲朗讀。教育目標的多樣性對于教師來說也是很大的挑戰，因此教師不可一概而論，而是需要依據不同學生的學習習慣，做好課堂管理工作，結合班級的實際情況分配好個人教學、全班教學、部分教學所占的比重，只有符合自己學生實際情況的教學方式才是有效的。另一方面，不光是學生存在一定的差異性，教師的受教育背景和成長環境也存在差異，因此教師在選擇教學方式的時候要結合自身的長處，例如會畫動漫的英語教師可以在黑板上利用單詞拼湊出動畫圖案，會唱歌的教師每節課花五分鐘教學生唱幾句英文歌曲等等，教師的這些特長并不需要專業化，這只是達成有效教學的一種媒介，是將課堂管理和有效性教學進行結合的一種手段。
四、結語
【關鍵詞】 行為科學 管理 大學生
行為科學理論是研究人的行為的新型學科, 20世紀30年代,伊爾頓?梅奧及其合作者通過霍桑試驗創立了人際關系理論, 20世紀50年代后定為行為科學。通過對行為科學理論的探討和對大學生管理的應用,能夠最大限度地發揮大學生學習、研究的動力,使他們真正名副其實,成為服務社會、科學研究的主力軍。
一、行為科學理論基本概況
20世紀30年代,行為科學興起了。行學科學理論是綜合運用心理學、社會學、人類學、經濟學、政治學、教育學、管理學等學科的原理、方法和成果來研究人的行為的新型學科。值得說明的是,行為科學不是某學科、某部門的理論,而是一種介于自然科學和社會科學之間的綜合性學科。行為科學是在一系列試驗并經過縝密的邏輯推論后才得以真正確立并被人們所接受和運用的。伊爾頓?梅奧(1880-1949年)及其合作者,于1923-1926年和1927-1932年兩次在霍桑的工廠進行了著名的“霍桑試驗”,揭開了行為科學研究的序幕。
行為科學的另一個重要理論就是馬斯洛提出的人的需要五層次理論。20世紀40年代,美國著名心理學家馬斯洛在深入研究了人的行為動機后,發表了著作《人的動機理論》,提出了“需要層次理論”。并指出,要提高工作效率,就要激發人的內在誘因,并采取有效的措施去滿足人的上述需要。馬斯洛的需要層次理論對行為科學的發展具有很大影響。
二、行為科學理論在我國高校學生管理中的具體應用
(一)“霍桑試驗”成果在我國高校學生工作中的應用
1. “霍桑試驗”的理論成果
(1)人是社會人,為了使人們保持高度的工作熱情,就要從各方面除去人們的不滿意感覺,從社會、心理諸方面來激勵人;(2)在正式組織之外,還存在由情感等因素聯結起來的非正式組織,非正式組織與正式組織相互作用、相互依存;(3)領導要學會在正式組織的經濟需求與非正式組織的社會需求之間保持平衡,提高職工的滿意度。
2. “霍桑試驗”的理論成果在我國高校學生工作中的應用
“霍桑試驗”的理論成果是以企業職工為研究對象得出的,同樣也適用于高校學生管理,因為他們的共同點都是以人為基本對象。運用“霍桑試驗”的理論成果,高校應做好以下幾個方面的工作:
(1)切實樹立并認真貫徹“以生為本”的辦學理念。在高校學生工作中,無論是確定學生工作的政策和指導思想,制定學生管理的規章制度,還是改革學生工作的運行機制,都要切實考慮到學生的主體地位,切實貫徹“以生為本”的辦學理念,切實關懷學生的心理需求、關注學生的行為動機。
(2)充分發揮團委、學生會等正式組織的功能。按照正式組織與非正式組織的劃分標準,團委、學生會屬正式組織,通過參加這些組織策劃的校園文化活動,廣大團員和學生青年的身心健康必然受到深層的教育和鍛煉,相當多的學生干部、團干部參與組織、策劃,其綜合素質必將得到有效提高。同時,正式組織對學生的潛移默化也拓展了學生工作的空間和領域,更利于學生工作的開展。
(3)重視加強對學生社團、協會等非正式組織的引導。在大學里,基于共同的愛好、相似的情感等原因而形成了諸如青年志愿者協會、科學協會等非正式組織。作為學生工作者,對這些非正式組織,一方面要承認它們的存在,讓有不同愛好、不同情感的學生有歸屬感;另一方面,加強對它們的引導,強化規范,從而防止或減少非正式組織帶來的負面影響。
(4)利用學生情感因素而結盟的群體。人是一個感情動物,長期的相處會把一些有某一種共同愛好、志趣、說話投機的人結在一起,無形中形成一種凝聚力,如果管理得當,可以形成一支學習研究的團隊;同時宿舍在很大程度上,也因情感因素而形成了一種場所,因此加強宿舍文化是培養學生成才的不可忽視的重要舉措。
(5)從社會學、心理學加強“三難學生”的管理。對生活難、經濟難、學習難等“三難學生”,應深入他們,真城與他們交心,發掘其優點和特長,及時鼓勁和引導,讓他們找回自信心,促進其健康發展。
(二)馬斯洛需要層次理論在我國高校學生工作中的應用
1.馬斯洛需要層次理論
(1)第一層次:生理需要。這是人的最基本需要,包括衣、食、住、行等。這就是最低層次的需要;(2)第二層次:安全需要。是免受危險和威脅的各種需要;(3)第三層次:感情和歸屬需要;(4)第四層次:地位和受人尊重的需要;(5)第五層次:自我實現需要。這是最高級別的需要,是指一個人渴望做他最適宜的工作、發揮出他最大的潛能,實現自己的理想,并不斷地創造和發展。
2.馬斯洛需要層次理論在我國高校學生工作中的應用
馬斯洛需要五層次理論顯示,人的行為來自于動機,動機來自于心理需要,這對高校學生工作具有現實指導意義。按照需要層次理論,就要求廣大高校學生工作者善于把握青年學生的心理特點,因勢利導,教育、管理、服務好學生。
(1)加強隊伍建設,提升管理水平,提高服務質量,滿足學生學習生活的基本需要,以具備高素質的學生工作隊伍最為重要。
(2)關心學生生活,營造平安校園,滿足學生安全的需要,應從滿足學生心靈安全需要和人身財產安全需要兩方面入手。
(3)開展校園文化,加強社團功能,提升校園底韻。首先,通過開展校園文化,就會對陶冶學生情操,培養學生的良好行為常常起到潛移默化的作用,也可以滿足學生朝氣蓬勃的精神需求。其次,學生也常因情感糾葛、人際關系等引起心理波瀾,故高校應認真務實地開展心理健康咨詢和心理健康教育工作、建立學生心里檔案,關注學生中存在的心理障礙和心理疾病。第三,以第二課堂的形式,以學生社團為載體,大力開展演講、書面、文藝、體育、專業技能大比拼,為學生培養愛好、施展才華提供舞臺,提高學生業余文化技能,使他們成為既懂專業知識又有一技之長的復合型人才,從而滿足他們社會交往和個人歸屬的需要。
(4)倡導欣賞教育,注重養成教育,塑造完美人格,滿足學生受人尊重的需要是一項系統工程,需要從細微處做起。
(5)改進激勵機制,善于發現學生個體的優勢,滿足大學生自我實現的需要。首先,要把激勵機制建立在群體和個人的結合點上。其次,在課堂及實驗當中發掘每個學生潛在的創造能力,在課外的社團當中給學生提供機會使他們有一個展現自我才藝的舞臺。第三,學校應定期邀請政界、商界、學術界等不同領域的已經取得了相當成就的自我實現者為廣大學生舉辦成長-成人-成才系列報告會,激發更多學生內在的自我實現欲望,(下轉第135頁)
(上接第51頁)并在此基礎上制定出大學人生目標和規劃,使自己目標明確、不斷進步,為走向社會打下良好的基礎。
參考文獻:
