時間:2023-01-14 10:44:13
序論:在您撰寫試用工作計劃時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
安排是計劃中最為具體的一種格式:由于其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。以下是小編為大家整理的優秀員工工作計劃報告實用版,希望能給各位提供幫助!
優秀員工工作計劃報告實用版11、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在顧客車輛送修進場手續辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業務完后,兩日內建立相應的顧客檔案。
顧客檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在顧客接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯系顧客,作售后第一次跟蹤服務,并就顧客感興趣的話題與之交流。
電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務的意見,以示本公司對顧客的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯系。
電話內容仍要以顧客感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對顧客的真誠關心。
6、在公司決定開展顧客聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時工作。
(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結 ;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
優秀員工工作計劃報告實用版2一、人員調配管理
本年度重點做好新興工業園投運期間的人員調配工作。
1、根據公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優秀管理人員及生產骨干到工業園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。
及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好x年6月30日194人勞動合同到期員工的續訂工作。針對本次續簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據。根據公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質。
四、獎懲管理
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經濟處罰。
五、人才儲備工作
根據公司現狀,結合先進企業的管理經驗,參加全國性或區域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優秀的人才隊伍。擬在x年招聘應屆大學本科生10名左右,專業主要有:熱能與動力專業5—7人,電氣專業2—3人,化學專業2—3人。
六、員工職稱評定、職業資格證年審工作:
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好x年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續辦理。
2、做好公司員工職業資格證書的年審與辦理工作。
按照勞動部門要求,做好職業資格證書年審工作,同時根據實際適時做好職業資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續。
嚴格退職手續的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監督,不留后遺癥。
優秀員工工作計劃報告實用版3時間總是轉瞬即逝,新的一年到了,對于新的一年充滿著期待,期待自已在工作中更上一層樓。下面是我個人20x年公司計劃:
一、在實踐中學習,不斷適應工作
前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的日常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠,點點滴滴都需要在實踐中學習,在學習中進步。
二、學習公司企業文化,提升自我
要全面感受公司的員工關懷和重視人才文化,感染工作氛圍,以積極樂觀的工作態度投入到工作中,踏踏實實地做好本職工作,及時發現工作中的不足,及時地和部門溝通,爭取把工作做好,做一個合格稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。
三、拓展自己的知識面,不斷完善自己
在以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤。在今后的工作中,我會努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學習中不斷的總結經驗,用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!
四、當好領導的助手
對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
五、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的`規定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發展機會是無限的?,F在是知識經濟的時代,若我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業務水平,那么我們就這個社會淘汰。20x年需要不斷的提升自已,讓我們一起為了美好的明天而奮斗吧!
優秀員工工作計劃報告實用版4一、深化人事制度改革,建立和完善全員聘用制度體系
1、繼續做好全員聘用的相關工作,在開展全員競聘上崗的基礎上,按照合同管理的要求,組織全校教職工陸續簽訂聘用合同,報批兌現聘后的國家政策性工資待遇,及時總結全員聘用工作經驗,針對首次聘用過程中反映出來的問題和矛盾,進一步完善聘用管理方案,使聘用管理辦法更具有可操作性,全面建立全員聘用制度更加有利于學校建設發展,有利于人才隊伍建設,有利于調動教職工的積極性。
2、結合全員聘用制改革,制定崗位績效考核試行辦法,建立與全員聘用相配套的考核制度體系,完善校院兩級考核機制,明確考核察內容,創新考核方式,探索崗位績效考核與年度考核有機統一的途徑。
進一步擴大各單位各部門在人員考核和管理中的自主權和主動權,充分發揮各單位各部門在人員管理中的積極性和創造性,形成更加廣泛人事人才工作合力。
3、實施績效工資改革。
根據上級有關事業單位績效工資改革的統一部署,認真貫徹落實事業單位績效工資改革的有關精神,做好學校教職工績效工資改革的各項工作,切實保障教職工的合法權益。完善內部分配激勵機制。在政策允許范圍內,積極探索在政策范圍內的校內績效分配機制,制定校內績效分配辦法,改進分配方式,擴大各單位各部門對教職工的分配自主權。
4、制定臨時工作崗位設置管理辦法,完善編外人員聘用管理制度。
制定并組織實施臨時崗位設置管理辦法,按照精簡高效、合理設崗、總量控制、依法管理、競聘上崗、擇優聘用的基本工作思路,制定臨時崗位設置管理辦法和編外人員聘用管理辦法,進一步規范對臨時用工人員的管理,最大限度地降低用人成本和用人風險。
二、創新人事人才工作機制,加大高層次人才隊伍建設力度
1、實施學科團隊領銜人選拔管理工作。
建立與崗位設置管理相配套的校內高層次人才選拔培養機制,把校內高層次人才選拔與學科團隊、教學團隊、科研團隊有機結合起來,形成校內高層次人才選拔培養和團隊建設相互促進、相互支持的選拔管理模式,建立人才選拔、培養、使用相互銜接的用人機制。
2、實施學科領銜人后備人才培養工作。
按照青年骨干教師重在培養的基本思路,為了加大對優秀青年教師培養的力度,制定青年骨干教師重點培養對象選拔培養辦法,完善培養機制,每年選拔部分優秀青年骨干教師通過做訪問學者、專題進修、項目支持、學歷提升等方式,加強對青年骨干教師培養,著力培養一批優秀的學科領銜人后備人才。
3、加大高層次人才引進力度。
制定新增人員招聘管理暫行辦法,進一步規范新進人員公開招聘的程序、條件和要求等。以師資隊伍為主體,認真做好20x年新進人員公開招聘工作,進一步加大高層次人才引進力度,重點做好博士、特聘教授、省“候鳥型”人才引進工作,完善特聘教授管理考核辦法,進一步提高高層次人才的比例,提高人才使用效益。
4、完善優秀人才推薦評選工作。
加強對外聯系與交流,充分利用校外各用人才培養的平臺,積極組織申報類高層次人才支持項目;積極組織推薦評選各類高層次人才,繼續做好黃如論基金優秀評選表彰工作,努力為教師發展創造條件,不斷擴大學校人才隊伍對外的影響力。
優秀員工工作計劃報告實用版5轉眼之間又要進入新的一年-20x年了,新年要有新氣象,在新的一年里,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20x奧運會帶來的無限商機,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。
并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
化驗員試用期工作總結范文一 我于20XX年9月進入公司再生水處理中心學習工作,首先學習污水處理系統及原理內容,然后上運行監盤,在這期間我認真負責,任勞任怨,做好本職工作,進一步掌握了運行規程及操作規程,由理論知識轉變為實踐過程。具體工作內容如下,首先要了解每個電腦模型所指代現場的構筑物,能準確識別出來;其次是認真學習工藝流程,污水處理原理,在線數據的范圍及真實性,做到認真監盤,及時反饋電腦上出現的故障;最后,不管身處任何崗位,都要做到盡職盡責,愛崗敬業,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
20XX年4月,由于工作需求,進入化驗室工作,在班長的細心指導下,我虛心學習,勤于實際操作,深刻學習各項化驗標準,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。在這期間,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:首先保證工作質量,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為化驗室的工作做出了應有的貢獻?;炇夜ぷ鲗φ麄€污水廠起著重要指導作用,其次,協助化驗室班長做好關于化驗室認證的相關工作,如化驗室檢測管理,質量監督工作管理,化驗室藥品的管理,儀器設備的管理,化驗室資料管理;最后,我將實驗室工作總結如下:
1、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為化驗室的工作做出了應有的貢獻。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
在化驗室工作期間為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作。
(1)虛心學習,勤于實際操作,深刻學習國標,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
(2)協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果
(3)協助化驗室班長做好關于化驗室認證的相關工作。
(4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。
同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。
3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
4、團結同志,虛心學習,協作發展
天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明,偏信則暗,做好領導和同志,同志和同志之間的協調工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。
5、充分利用計算機優勢,勇于進取,開拓創新社會在進步,科技在發展。由于我具有一定計算機先進理論,可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又到了今天,當新的工作新的挑戰來到我面前時,我會勇往直前,不畏艱難。
6、加強安全教育,提高安全意識
常言道:安全高于生命,責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度熟悉事故處理方法。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,本站現在正在建設中,新的起點意味著新的機遇新的挑戰,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為再生水處理中心的發展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!
化驗員試用期工作總結范文二 在試用期中,我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將一個月來的工作情況以個人工作總結的形式匯報如下:
1.工作質量、成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了很大的進步,開創了工作的新局面,為化驗室的工作做出了應有的貢獻。
2.專業知識、工作能力和具體工作。在化驗室工作期間,化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向主管請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關的專業知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一名熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作。在這一個月里,我本著把工作做好這樣一個目標,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)虛心學習,勤于實際操作,認真學習國標與客戶標準以及操作規程,仔細觀察同事操作,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。
(2)協助化驗室主管做好各類文件資料的記錄與整理。
(3)協助化驗室主管做好關于化驗室管理的相關工作。
3.工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作時按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。
總結一個月來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如做事比較粗心,性格比較內向,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗室,我將認真學習各項操作流程與管理制度,深入了解各種儀器的工作原理與維護措施,努力提高文化素質和各種工作技能,為化驗室的發展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面!
化驗員試用期工作總結范文三 今年8月,我來到了xxxx衛生院化驗室工作,先試用期已滿,做一份化驗室試用期工作總結。在試用期,盡己所能,從小事做起,從我做起,幫助他人,樹立大學生四好青年的形象。
一、建立、健全化驗室規章制度,規范實驗人員行為
我來之前,沒有一個專職的檢驗人員,所以化驗室里的各項規章制度很不健全。為了使化驗室規范化,我建立、健全化驗室規章制度和實驗人員行為準則,規范報告方式,同時明確實驗人員的責任和義務,使化驗室逐步走入規范化。
二、認真細致,不斷提升志愿服務水平
就拿血常規來說,手工法是用顯微鏡計數細胞,做一次要半個小時,我都會做兩次取平均值報告,這樣的話做一個血常規就需要一個小時。對儀器進行定期維護、保養和清理,努力延長使用壽命。為了避免由于錯拿、錯看標本導致的差錯事故,對于住院病人送檢標本,我嚴格執行三查三對制度。
三、加強學習,將理論與實際相結合
化驗室里的大部分項目都是原始的手工操作,許多方法和操作我只是上課聽老師說過怎么做,為了盡快適應工作,我翻閱了大量的資料和書籍,找到各個項目的手工操作方法,在現有儀器、設備的情況下改進工作方法,使繁瑣的操作簡化,并反復練習,在最短的時間里熟練掌握各種手工操作,大大提高了工作效率。
四、積極參與各項義務活動。
人事行政試用期工作總結范文一 我于20XX年7月26日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作:
1、招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統計表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
A:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備??烧衅笐獙卯厴I生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
四、分析:
A:個人能力分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、政策法規持續性學習
我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人事行政試用期工作總結范文二 本人張小玲,于20XX年x月x日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司卓越、創新、和諧、共贏的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷 人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
人事行政試用期工作總結范文三 20XX年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20XX年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。
消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計劃,繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。20XX年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
人事專員試用期工作總結范文一 我于20XX年7月26日入職,至今工作已滿三個月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。下面就我入職三個月以來的工作,做出如下總結:
一、招聘工作:
1、招聘信息;
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理,都有哪些。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。8月份重點完成了產業營銷省內6市人才招聘信息網上刊登。
2、建立有效的人才庫;對有用的人才及時儲備,以便臨時招聘用工時,有人可選,有人用;至今人才庫,存儲有效簡歷共31份。
3、招聘情況統計表:8-10月份
4、在招聘工作中遇到的問題與建議:
A:專業技術人員招聘難、招聘任務不能及時完成;
建議與對策:
1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。(如報紙、各類招聘會);對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。
2、在淡季人才需求量較少的時候,要進行人才儲備。可招聘應屆畢業生,加大培訓力度,并對現有的人員進行淘汰。獲得人力的最優化,節省人力資源成本。為用工旺季做人才儲備;
二、薪酬相關:
8月份參與了薪酬評定方案、預訂中心預訂員考核提成方案以及預訂中心業務員考核提成方案的修訂。9月份完成薪酬調查問卷的設計,并于10月份完成薪酬調研問卷,同時回收7家單位的有效問卷進行的匯總,完成薪酬調查問卷匯總分析報告;完成總部員工薪酬套級及對比分析;完成主管至經理級薪酬套級以及數據的對比。通過參與這幾項公司政策的學習、調整與修改極大的幫助了我對公司及各分公司薪酬制度的了解。
三、部門常規性工作:
1、日常工作:考勤的整理、統計;述職報告的整理匯總;集團人員的餐補、勞保費用、高溫福利的統計匯總;集團人員的生日統計及蛋糕卡的發放;集團人員的入職登記、背景調查以及離職人員辦理等相關手續與各基本資料的收集整理。
2、領導安排的臨時性工作;
四、分析:
A:個人能力分析:
(一)自己的優劣勢與崗位匹配情況的認識
優勢:有一定的親和力;具備一定的溝通、協調能力,細致、認真、有耐心,服從指揮;能虛心的聽取別人的建議,認同宋城集團的企業文化;具備一定的人力資源管理知識及經驗,心態平和。
劣勢:考慮事情不細致;缺乏對人力資源管理知識的整體系統整合,缺乏勞動法規的深度研究,以及缺乏一定的主動性。
(二)需改進和提高的方面
1、提高自身執行力。在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有些欠缺,在以后的工作中建立危機意識,做任何事情都為自己規定明確的時間段,提高自身的執行力。
2、政策法規持續性學習
我現在的崗位是人事專員,結合工作實際,勞動法規以及政策性知識的學習將成為我學習的側重點
(三)常態性學習:
1、充分學習公司的各相關制度、文件;有助于個人與企業愿景的統一、協調發展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進;
②在人力資源更加深入的學習;
③針對工作中進展不順利的問題,濾清思路從新整理;
五:總結
我能勝任本職工作,與領導交給我的其它工作。這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在此再次對領導和同事們表示衷心的感謝!以上是我近三個月以來,工作、思想情況的總結。我將會一如既往去工作,以認真、勤勞、務實的態度鞭策自己,始終如一的努力工作。盡最大的努力,完成領導交給我的一切任務。
人事專員試用期工作總結范文二 本人張小玲,于20XX年x月x日入職工資,在所辦公室任人事專員一職,至今已經兩個多月。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領導和同事額關心及幫助下,我深刻體會到公司卓越、創新、和諧、共贏的企業宗旨,熟悉了公司的組織架構并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序,使我的工作在各方面都有了很大的進步。下面我將入職后的工作,做如下總結:
一、負責公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人經歷和德才表現,我的工作是以個人為單位收集并整理完善檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎。
二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網絡招聘,現場招聘以及在市內媒體報刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司(部門)溝通,了解招聘需求,選擇合適的招聘渠道,對應聘人員進行簡歷初篩,并配合各公司(部門)進行面試、復試、考核,最終選拔合適的人才。
三、建立有效的人才庫。對應聘過程中有用的人才及時儲備,便于臨時招聘用工時選用,目前人才庫中儲備有效的簡歷共計 份,其中研究生以上學歷 人,本科學歷 人,大專學歷 人。
四、職稱評定工作。公司示范中心的建設及多種項目的不斷開發,要求我們的人員必須達到一定的職稱水平,為配合公司更好的完成項目相關工作,我的工作是協調高新區人事局,及時報送符合職稱評定條件的員工,完成職稱晉升。
五、配合各公司(部室)完成員工的培訓工作。員工培訓是提升技術、能力水平,形成企業價值觀,增強凝聚力的關鍵工作,也是激勵員工工作積極性的重要措施。本年公司領導對培訓工作非常重視,我的工作是配合各分公司(部室)針對本年度培訓工作,做出初步的培訓計劃,并精心組織、配合監督完成。根據培訓內容及相關政策法規,出題庫三套供考核用。
六、員工入職、離職手續的辦理。員工入職后,指導新入職員工辦理入職相關手續,收集其個人相關資料,并掃描做以備份。在入職培訓過程中,能做到熱心、細致,讓新員工在第一時間體會到公司人性化的管理模式。
員工離職時,指導員工辦理離職交接手續,交接完畢后經直屬領導簽字確認,予以辦理其他相關手續,并出具離職證明。
七、公司員工考勤。公司的考勤系統,是每位員工績效考核的重要指標,我的工作是及時的對新入職員工進行指紋的錄入,每月準確的核對并導出當月打卡情況,交由各公司(部室)進行核對。
八、員工福利。得人心者得天下,公司為體現人性化管理,出臺了每位員工生日的當天,由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工,及時送出公司領導及各位員工的美好祝愿。
九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對庫房重新盤點及記錄更新,在日后的采購和領用過程中,及時的記錄出入庫時間、領用物品、領用事由。建立出入庫臺賬,讓每件物品都清晰明了,便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計劃,減少浪費、節約成本。
九、辦公室日常工作。配合辦公室領導完成日常工作,如會議安排、來訪接待等工作。
人力資源工作是一個潤物細無聲的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這兩個月里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。
人事專員試用期工作總結范文三 20XX年是我正式上任以來的第一年,一年來,在領導的正確領導、指揮下,我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻、全力以赴,出色地完成了上級領導交給我們的各項任務。隨著我的建章立制工作的進一步深入,人教科也相應完善了各項規章制度。在臺領導的關懷下,在中心人教處的指導下,人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評定工作、文秘工作等,基建檔案的整理工作已近尾聲,等待驗收?,F將一年來的工作匯報如下:
1、人事制度改革工作人事制度改革是監測中心今年上半年的一項重大舉措,我根據中心部署,自20XX年1月開始著手進行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負責承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革,1月中旬,在的帶領下,我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機構人員設置方案、獎金分配方案等,并對原有的部分規章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照中心的要求,參照兄的改革方案,制定出切實可行的改革方案。為使干部職工正確認識人事制度改革的必要性和重要意義,如果你是從其他盜版網站下載本文將視為侵權人教科組織學習了人事制度改革的相關文件,并對監測中心以及我的各項規章制度、獎金分配辦法、百分制考核辦法進行了詳細地講解。
消除了干部職工對改革的抵觸情緒,從思想上接受改革。為達到改革的目的,充分調動大家工作學習積極性,我們抓住改革的兩個關鍵:一是實行全員聘用制,二是引入激勵機制,制定合理的內部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上,實行競聘上崗的辦法,人教科嚴格按照競聘程序推進競聘工作。為充分體現民主,我們在競聘前下發《人員情況調查表》和《個人應聘意向表》,對照應聘條件嚴格審查每名應聘人員。在競聘演講會上為每名職工下發《中層干部競聘演講民主評議表》,大家為每名參加競聘人員打分,投出自己神圣的一票,使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會上,我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準備工作,到4月20日我人事制度改革工作圓滿結束,我臺實行全員聘用制。
2、健全制度。
3、完善管理按照年初制定的工作計劃,繼續完善/各項規章制度和崗位職責、完善各項考核制度,加大執行力度。20XX年,我大部分職工均已轉正,這帶來了一些新出現的問題。為與里的實際情況協調,我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規定,及時制定出切合我臺實際情況的規定、制度。圍繞人事制度改革,制定完善一系列崗位人員職責40條、崗位職責15條、管理制度、規定13條、考核制度、獎懲制度11條、以及《職工請銷假及假期待遇的有關規定》、《考勤辦法》等。
4、整理基建檔案。
5、迎接總局驗收為確保我臺工程竣工驗收工作的順利完成,在機房有關人員的支持下,參照城建檔案管理辦法、建設工程文件歸檔整理規范和對工程建設檔案管理暫行規定,對工程相關資料進行了分類、歸檔和造冊,全部文檔、資料分工程資料、技術資料兩大部分,共計十九卷,107冊,1007份。其中:工程資料共計16卷,71冊,776份。包括建臺的函件、請示、批復、可研、征地手續資料、工程建設審批手續、相關證書、勘察設計文件、報告;土建招標、裝修及道路邀標資料;工程概預算、審計報告、財務決算報告;監理文件;施工資料;鍋爐房、消防、空調、鑿井等工程技術資料;電力工程資料;工程竣工文件資料;工程匯報等。技術資料共計3卷,36冊,231份。包括天饋線工程技術資料;監測網絡技術資料;電氣設備資料等。
記得當初應聘時,公司和諧、團結向上的氛圍深深打動了我,回顧這兩個月來的工作,盡管為公司的貢獻微薄,但總算邁出了發展的第一步。我認真學習了公司的管理制度、組織架構等各方面的基礎知識,并且基本完成了領導安排的招聘任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,我將會一如既往去工作,以誠實、認真、謙讓的態度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細致。以下是這兩個月來工作內容及20xx年工作計劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘:
對日常招聘崗位進行分析,包括:崗位工作內容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后,根據崗位的情況,選擇相應的人群,從而選擇相應的招聘渠道,找到合適的人員。
由于地域的差異,一線員工招聘比我心里預期有很大落差。通過對人力資源市場進行摸底和走訪,基本掌握開發區整體用工情況及外來務工人員流動時間。11~12月份是外來務工人員返鄉的高峰期,給我們招聘工作帶來了很大壓力,針對以上情況我們積極采取措施,調整招聘時間、擴大招聘范圍,其效果還是比較明顯。
2、科員招聘:
通過對崗位說明書進行理解分析,明確了各崗位工作職責、勝任素質等基本要素。結合崗位說明書及實際崗位要求有針對性的篩選簡歷,面試注意事項、問題維度的掌握,在工作實踐中摸索經驗同時更要做到"寧缺毋濫"。
11~12月份各部門科員缺崗較多,根據缺崗情況積極與用人部門溝通,及時補崗,滿足各部門的用人需求。相對于一線崗位,科員招聘比較穩定,主要渠道仍是網絡招聘。
3、校園招聘:
做好充分準備,注重每一個小細節。12月份共參加兩次大型雙選會,讓我感觸很深,招聘的效果體現在你的"功課"做得是否到位。做為招聘專員不僅是企業的形象、企業文化的轉播者,而且還要有對應聘者高度負責的態度,我所提倡的是專業、專注、專一,這也是我今后工作中努力的目標。
(1)12月3日參加XX大學雙選會期間,大多數同學對我司比較熟悉且有很強的認同感,這無疑證明了我司的影響力。此次共收到應屆本科生簡歷40份,會計26人,人力資源管理14人,經過簡歷篩選并通知5人(會計專業)至公司參加專業筆試,最終確定錄用實習3人,2人已簽就業協議。
(2)12月23日去XX學院參加雙選會,原計劃招聘人數8人,但實際情況遠超出我們的預期,共招聘16人。高分子材料與工程專業6人,精細化學品生產技術專業1人,生物制藥技術專業9人,已簽協議16人/次,并通知于20xx年2月7日至公司報到實習。
二、部門常規性工作:
1、日常工作:部分企業薪資分析報告、每周/月招聘數據匯總、一線崗位缺崗情況明細表、2011年度(截止11月25日)用工情況分析、10~12月校園招聘人員名單等基礎數據統計工作。
2、領導安排的臨時性工作。
三、需要改進和提高方面:
1、提高自身的執行力,在取得成績的同時,不可否認我的執行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機感,做任何事情都給自己定一個時間段盡量往前趕,提高自己的執行力及工作效率。
2、加強系統化、結構化意識。完善招聘流程,把每一個環節做"細"做"精",充分發揮自身優勢,提高業務水平。
3、增強與用人部門及員工的溝通工作,完善自己的服務質量。
4、深入學習人力資源相關專業知識,用扎實的理論基礎武裝自己,增強分析問題解決問題的能力,使之更加專業化。
四、20xx年工作計劃
1、一線崗位招聘:
20xx年生產一線崗位人員預計缺崗144—230人之間。結合今年勞動力市場情況分析,明年的招聘形勢會更嚴峻。充分做年前的準備工作,為明年一線招聘工作爭取時間。其中包括:橫幅、看板、海報等宣傳資料,與職業介紹商議20xx年合作事宜。
2月至4月初為春節過后外出務工人員找工作的高峰期,此階段將完成大部分年度招聘工作,因此這一階段非常關鍵。每日通過各種渠道,信息,挑選人員,組織面試,積極主動招聘。并對匯總與分析一周招聘數據,同時根據實際情況進行及時調整并更新招聘信息,保持工作的機動性靈活性。
2、校園招聘:
(1)4月中旬至9月,各院校在陸續開學后將積極籌備招聘會,以保證學生就業,提高就業率。對此要著重關注各大院校網站,掌握第一手信息,以解決公司各部門的人員需求。
(2)10月至12月,各院校大批應屆畢業生實習找工作,可加大與各院校之間合作招聘事宜及宣傳工作,此階段將完成公司各崗位儲備人才工作,建立人才梯隊,為公司可持續發展提供人力支持。
3、科員招聘:
科員招聘相對比較穩定,預計與2011年相比基本持平,主要招聘渠道還是網絡招聘。可按用人部門的實際要求進行簡歷篩選并相邀面試。
4、后續工作:
(1)做好20xx年應屆畢業生來我司報到實習的接待工作,提前安排并且由專人負責。充分體現主人翁精神,增強對企業的歸屬感。
(2)跟蹤一線員工工作情況,進行員工滿意度調查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問題,提高員工對企業的認同感。
一 個人試用階段的主要任務:
1. 完成本學期教本附科一和讀本有關內容的教學任務;提高教學能力;
2. 加強基礎練習,落實專題訓練,努力提高學生考試成績,確保美術等各科平均分有所提高;
3. 加強備課工作,通過個人備課和集體備課相結合促進教學效益的提高;
二 教育教學指導思想
結合《普通中小學各科新課程標準》的學習積極落實新課程改革的觀念。培養學生具備良好的人文素養和科學素養,具備創新精神、合作意識,具備包括閱讀理解與表達交流在內的多方面的基本能力,以及運用現代技術搜集材料和處理信息的能力,為升二,三,四.五.六.初一打下堅實的美術基礎。
三 教學工作
(一)附科課
1.教本
(1)附科課教本的處理,在寒假備課的前提下,根據實習學校及指導老師的具體安排作出相應的調整,進一步完善。
(2)教學內容的組織:
A.遵從指導老師的安排,完成相應教學內容。
B.按照專題教學要求,在教學中要突出各種文體的特點,引導學生掌握相關知識要點,并引導學生模仿和創作。把各專題內部的創作作品密切聯系起來,進行比較閱讀研究,從而深化對作品和專題要點的把握。每個專題的教學內容完成之后,組織并指導學生作品的完成專題練習和反饋工作,及時查漏補缺。
C.提倡“自主、探究、合作”的學習方式。要有計劃地引導學生自學,引導他們自主鉆研課文,獲得學習興趣,自奮其力,自力得知;要突出研究性學習的特點,拓展課堂內容,深化課文理解;要組織合作學習小組,鼓勵學生相互切磋,相互討論,切實提高美術創作能力。
(3)教材的備課
在自己備好課的前提下,根據實習學校綜合組的制度與實習老師一起集體備課,向在校老師學習備課專題的重點、難點、疑點等,提高自己的備課能力。
2.讀本,動手,想象,畫
根據教本與讀本相結合的原則,做到課本、讀本對應銜接;以“讀,動,聽,畫”為主,組織學生創作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現學生的主體性;以寫促讀,布置讀畫筆記的動手能力,促進學生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導讀”“名畫創作”部分,結合“研究性閱讀”實施;在練習、檢測時以讀本為材料,促進學生對讀本學習的興趣。
(二)活動想象教學
1. 依據教材編寫體例,完成教本上活動的有關訓練。
2. 結合指導老師的教學工作計劃,遵從其實習工作安排,活動練習分步驟進行達標訓練,要求學生逐漸達標。
3.提高學生考場作畫的完成速度,在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動作品。
4.調動學生參與作品觀察與點評,提高觀察實效。
5.作品教學重講評,示范,通過講評示范明得失,知方法。要引導學生自評自改。
6.鼓勵學生作品后和作品反思,做自我總結,提高作品作畫的能力。
(三)課時進度
實習三個月,其中二天見習,二個月二十四天來實習,四天總結。具體由實習指導老師安排。
1. 第一天:見習
1) 白天聽課,聽指導老師的課以及各科優秀老師的課,主要是美術老師的課,從聽課中吸取各種教學經驗和技巧;其次修改完善自己的教案和課件等,練習試講。
2) 協助指導老師批改學生作業,下到班級多與學生交流,熟悉班級事務,學習班主任工作的展開。
3) 做好與實習學校及隊員間的溝通交流,開展兩天一次的隊內例會,及時了解各隊員的見習情況,互相幫助。
4) 盡量爭取晚上復習考研。
2. 二個月二十五天:實習
1) 按照指導老師及指導班主任的安排做好教學及班主任工作的實習。爭取白天做好實習事務,晚上復習考研。
2) 做好教育調研,第二課堂活動。
3) 開展每周一次的隊內例會,交流實習情況,發現問題,解決問題。
3. 最后十天:總結
督促隊員做好個人試用期工作總結,撰寫教育調研報告。做好離校各項工作。
一、全面落實規劃,加快公用基礎設施建設
1、加快中心城區公用基礎設施建設。繼續推進公交、出租車更新,全年更新公交車1000輛、出租車3000輛。全面啟動出租汽車和公共汽車GPS系統,實現運營調度智能化。建成公交修?;亍?0處公交運營支持保障中心和中心城區4處出租汽車綜合生活服務區。18座新建改建公交場站投入運營。完成6萬戶自來水戶內管道和中心城區400處二次供水設施改造,完成200公里燃氣管道和5萬戶戶內燃氣管道改造,使中心城區公用事業基礎設施水平進一步提升。
2、加快濱海新區公用基礎設施建設。加快塘沽區公交整合步伐,更新改造公交車400輛,以塘沽外灘和中心站為重點,積極推進濱海新區公交場站建設。實現新建津濱水廠一期工程和泰達水廠擴建工程的通水運行,建設**大道供水供氣管網工程,開工建設津濱水廠至中心漁港和大港供水管道工程、大港地庫至開發區燃氣高壓管線工程,完成塘沽20萬立方米天然氣儲氣庫建設,使濱海新區公用事業基礎設施水平得到進一步完善。
3、加快新農村公用基礎設施建設。大力推進公交向新農村的延伸,配建津南、武清、靜海3處公交中心站,新增調整公交線路15條,新增區縣公交車150部,積極推進津南、寶坻、薊縣、寧河等區域內公交線路開通,加快公交服務對十八個區縣全覆蓋的進程。全面啟動環城四區供水城鄉一體化示范區供水管網工程,加快實施武清區楊村、汊沽港、王慶坨、上馬臺等鎮的供水管道工程,完成靜??h大邱莊供水工程,全面推進區縣水廠向中心鎮、建制鎮延伸的供水管網工程,新增小城鎮自來水用戶10萬戶。完成永唐秦天然氣武清門站和寶坻門站,加快高壓天然氣管線和中低壓管網建設,新增天然氣用戶10萬戶。為區縣經濟社會發展提供公用基礎設施保障。
4、加快公用事業基礎設施項目庫建設。完成公共交通20**-2020年規劃編制工作,并以公用事業各專項規劃近期建設項目為重點,積極做好項目前期工作,建立公用事業基礎設施建設項目庫,為加快建設步伐創造條件。
5、加快公用事業投融資機制建設。積極鼓勵支持大集團投資建設濱海新區、新農村公用事業基礎設施。推廣自來水集團盤活資產的經驗,擴大投融資渠道。利用燃氣集團控股的**天聯公用事業股份有限公司在香港上市的平臺,實現直接融資。同時要深入做好利用國債資金和世界銀行貸款的各項工作,為加快公用基礎設施建設提供資金保證。
二、不斷創新服務理念,實現服務方式新突破
1、創新服務理念。公用事業關系國計民生,要堅持以人為本,不斷創新服務理念,確立以滿足社會需求為目標,不斷創新服務的理念;實施服務標準,追求執行率百分之百的理念;創新服務方式,主動提供便民利民服務舉措的理念;廣泛應用先進技術,不斷提升服務水平的理念;開拓群眾訴求渠道,自覺接受公眾監督,主動提高投訴辦理效率的理念。
2、實施服務新方式。公用事業各行業要按照經濟社會發展和群眾的需求,努力在服務方式上實現新突破。推行預約服務。為乘客提供出租車電招服務,電招率達20%。供水供氣行業,按用戶電話預約提供上門服務,服務履約率達100%。推進延伸服務。深化服務進社區的內容、方式,實現覆蓋率達到100%。積極推進供水單位對住宅二次供水和樓內供水管道集中管理模式,實現城市供水服務到用戶。燃氣企業全面加強入戶安檢工作,為用戶提供100%的安全服務。推廣“城市一卡通”服務。出租車、公交車全面應用“城市一卡通”,擴大售水、售氣應用范圍和服務網點,為乘客和用戶提供便捷的結算支付方式。完善信息服務。公用事業各行業管理部門、經營單位要依法全面實施服務信息公開,實行服務信息公開的單位達到100%,使市民充分享受公用事業便捷的信息服務。實現新裝一站式服務。供水供氣用戶新裝業務辦理實行首接負責制,審批事項一次性告知,嚴格辦事時限,規范辦事行為。
3、開展精品工程建設。要以創新服務理念,實現服務方式新突破為切入點;以讓市民乘便捷公交、滿意出租,用優質水、安全氣等多種形式的活動為載體;以解決市民熱點、難點問題為重點,不斷提升公用事業優質服務精品工程建設水平,打造一批品牌服務的先進集體和個人,使公用事業服務達到全國一流水平。
三、大力強化安全運行,提高安全供應保障能力
1、規范應急預案。按照《**市突發事件應急預案管理的暫行規定》要求,從履行社會責任的高度,注重把迎奧運安全防范措施常態化,進一步修改完善行業應急預案、基層應急預案,形成橫到邊縱到底的應急預案體系。
2、強化應急管理。結合行業特點,堅持開展預案的培訓和演練,不斷提高應急隊伍的素質和能力。全面啟動公用事業應急指揮平臺建設,進一步提高對突發事件快速反應和處置能力。
3、消除安全隱患。公用事業各經營單位要定期組織安全隱患排查,及時發現安全隱患;落實安全隱患整改責任制,做到任務、責任、資金三落實,及時消除安全隱患。繼續開展供水供氣管網占壓專項治理,進一步加強運行管網的監管,提高管網安全運行能力。各行業管理部門要按照不同季節,突出重點,認真做好安全隱患排查的抽查和安全隱患整改的督查,保證公用設施的安全運行。
4、啟動安全評價試點工作。合理選擇安全評價試點單位,積極穩妥地搞好安全評價的試點工作。并在試點的基礎上,總結經驗,編制工作方案,逐步推廣安全評價,促進安全運行管理水平提高。
四、進一步完善監管機制,提升行業監管水平
1、進一步規范經營單位自律行為。公用事業各經營單位依據服務標準,按照適應服務方式創新的要求,完善崗位規范;建立員工培訓制度;實施服務工作月度統計分析;完善自我評價和內部考核機制。
2、進一步強化日常監管。各行業管理部門要依據法律法規,按照行業服務管理標準、行業監管辦法,進一步完善行業日常監管機制,達到監管內容具體、方法可行、時限合理、職責明確、監管有效。注重發揮區縣行業管理部門作用,不斷擴大日常監管范圍,使監管覆蓋面達到100%。充分發揮12319城建服務熱線的作用,加強督辦跟蹤,實施對專業熱線平臺的考核,不斷提高辦結率、滿意率。
3、進一步完善社會監督。充分利用12319服務熱線平臺,主動建立與人大代表政協委員聯系制度,繼續完善社區服務網絡,不斷擴大公眾義務監督員隊伍,積極加大與新聞媒體聯動力度,使市民訴求渠道進一步拓寬,形成廣泛的社會監督,促進服務改進,以滿足市民的需求。
4、進一步提高行業服務評價效能。要注重發揮行業協會作用,全面建立穩定的評價專家隊伍,完善評價細則,規范評價程序,提高評價水平,嚴格評價成果,監督整改落實,充分發揮行業服務評價對促進公用事業服務水平提升的作用。
5、進一步加強依法行政。積極爭取加快公交行業立法,配合市人大搞好《**市客運出租汽車管理條例》的修改。爭取《**市燃氣管理條例》修改納入市人大立法調研項目,結合市場監管工作的需求,研究制定《燃氣設施改動管理辦法》、《二次供水設施移交管理規定辦法》等規范性文件和相關的標準,完成國家行業標準《二次供水工程技術規程》的編寫,為依法行政打下基礎;要依法實施行政許可,提高服務質量和辦事效率;加大行政執法力度,嚴厲打擊違法經營和違法盜水盜氣行為,維護消費者和經營單位合法權益。
五、認真宣貫服務管理標準,夯實服務工作基礎管理
1、充分做好準備工作。宣貫服務管理標準是貫徹新修訂標準和全面提升服務水平的重要基礎工作。要充分做好編制行業宣貫標準方案、修訂服務評價細則、制定宣貫工作驗收標準、建立服務統計制度、編寫培訓教材、培訓輔導人員等各項準備工作。
2、深入開展動員工作。組織召開公用事業新標準宣貫動員大會,全面布署宣貫工作。各行業管理部門要結合本行業情況,注重抓好典型,采取多種方式推動宣貫工作扎扎實實的開展。
3、強化培訓工作。各行業管理部門、各經營單位要認真組織新標準和評價細則的學習,要充分發揮輔導員的作用,組織不同層次、不同類型的輔導,使培訓覆蓋率和知曉率達到100%。
4、認真組織驗收工作。各行業管理部門要以驗收標準為依據,組織專家對本行業經營單位進行逐一驗收。要注意把驗收與交流緊密結合,對先進單位組織觀摩交流,對沒有達到宣貫標準的單位要限期整改,為標準貫徹落實打下堅實的基礎。
六、自覺堅持科學發展,大力推進節能減排
1、加大公交車尾氣治理。嚴格實施國家第三階段機動車污染物排放標準,加快車輛更新和改造,使國Ⅲ標準公交車占運營車量75%以上;加強公交車保養工作,使尾氣排放合格率達到100%。積極開發新技術,試驗新的油電混合動力環保車輛。加快天然氣加氣站建設,逐步推廣燃氣汽車,降低尾氣對大氣的污染。
2、積極推動自來水廠工藝棄水污泥處理設施建設。完成中心城區自來水廠工藝棄水污泥處理設施建設,實現自來水廠制水零排放。全面啟動濱海新區,積極推進二區三縣自來水廠工藝棄水污泥處理設施建設。
3、努力降低水氣供銷差率。供水燃氣行業要確定高標準的降差目標。各經營單位要積極采取推行分區計量,加強單位內部降耗管理工作;加強管網運行巡視,提高管網主動維修率和搶修及時率,減少跑冒流失;加快對城市舊供水供氣管網設施的更新改造和二次供水設施的改造等有效措施降低差率。供水、燃氣行業管理部門要建立行業降差考核機制,加大打擊偷水盜氣違法行為的力度,使降差工作扎扎實實地推進。
七、努力加強隊伍自身建設,不斷提高隊伍素質
1、加強理論學習。深入學習實踐科學發展觀,堅持用科學發展觀武裝頭腦、指導實踐、推動工作。正確認識形勢,牢固樹立機遇意識,科學把握有利因素,堅定又好又快發展公用事業的信心,不斷開拓創新,扎扎實實用心落實好全年各項工作。
2、加強作風建設。踐行黨的根本宗旨,講黨性、重品行、做表率,切實做到為民、務實、清廉。大力弘揚求真務實的精神,提高辦事效率和工作質量。以科學發展觀為指導,深入實際、深入基層、深入群眾,開展專題調研。不斷提高破解難題的能力,切實解決好公用事業涉及群眾最關心、最直接、最現實的利益問題。