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[關鍵詞]3D試衣;試衣系統;應用發展
中圖分類號:TP393.092 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2015)44-0240-01
隨著服裝產業的不斷發展,社會各方面的需求不斷增加,服裝企業呈現出小批量、多樣性的生產模式這使得服裝企業的生產周期不斷縮短,成本也不斷的增加。如何增強企業的競爭力,尋找適應市場變化的經營模式,降低生產成本,成為企業現在最關心的問題[1]。為了找出能夠解決上述問題的辦法,互聯網技術逐步融入到的服裝行業,并且互聯網技術在企業營銷模式中扮演了越來越重要的角色,傳統的實體店經營已經不能滿足現代社會快速的消費模式,隨著互聯網技術的不斷融入,對服裝企業的設計、制造、加工等各個環節都起到了重要的作用,推動者服裝產業從原來的勞動密集型產業向科技型產業的轉變,從而實現企業的現代化轉型。
一、3D試衣技術及3D試衣系統
(一)技術分析
新型的3D試衣技術就是根據用戶提供的個人數據,合成三維立體模型,將衣服可以隨著人的動作而產生形變,從而不對比對人體模型和衣服是否合適,從而達到試衣的效果。當前網店都是采用原先的二維試衣的方法。衣服都是以單件衣服或者模特試穿的形式拍成照片展示,而這些只能展示衣服的外在特征,由于衣服的材料和各個人體型的差異,有些賣家會因為收到貨后不滿意而退款,而這樣也造成買賣雙方財產上的損失,對于買賣雙方來說都會造成或多或少的影響。而隨著現在科技的發展,新型的3D試衣技術就打破的現在所面臨的問題,衣服穿了看意外還能夠試穿,輸入自己的身形數據后形成一個3D效果圖,并且試衣后可以全身展示,方便快捷,省時省力。
(二)試衣狀況分析
針對各個地方經濟和科技水平的差異,現在市場上主要有線上十一系統和線下試衣系統而現在線上試衣系統主要有3D試衣等,3D試衣主要主要是在網頁上或者下載一個3D試衣客戶端,通過電腦攝像頭或者輸入自身數據來達到試穿的效果。而線下試衣主要是通過3D試衣鏡來完成,通過掃描的形式錄入顧客的體貌特征并以圖片的形式顯現在顯示器上,顧客可以根據平時的穿衣動作穿衣,簡單方便,這種試衣方式也會給顧客帶來不一樣的視覺感受[2]。
(三)調查分析
針對現階段二維試衣和3D試衣系統的應用情況,經過應用實踐比較,對實踐客戶進行問卷調查并作出統計分析,收集到的信息顯示:有81.3%的顧客在淘寶上月均購買3次以內的購衣經歷,而有2.7%的顧客在網上有6次以上的購衣經歷,因此在網上購物的人群是龐大的,而在對顧客購衣的滿意度的調查來看,顧客主要對型號、質量以及圖片和實物存在差別等問題上不滿意,眾多原因導致了他們對網上購物不是十分滿意,因此3D試衣技術可以彌補上述所出現的問題,因此3D試衣技術的應用前景是廣闊的。
二、3D試衣系統應用現狀及發展前景
(一)3D試衣系統自身存在的問題
3D試衣技術屬于新興技術,國內外對其研究尚不成熟,試衣的過程中對人體外形以及服裝的3D信息的獲取存在困難。三維掃描設備沒有大量的運用,這些對3D試衣技術的運用也會增加相應的難度,而對于買家來說由于人體形態的差異,系統錄入數據存在不準確性,另外還有衣服的材質等問題[3]。同時技術的應用還需要花費大量的人力物力,企業以及淘寶買家是否愿意增加成本也是需要考慮的問題。
(二)3D試衣系統的優勢
在以前傳統的購物模式中,賣家只能通過詢問顧客的腰圍等體態特征來判斷衣服的型號是否合身,而顧客只能通過瀏覽店面衣服型號和模特體型來確定自己穿的型號,缺乏數據的準確性,很有可能造成偏差,而這些也就可能造成買賣雙方退貨、退款、換貨等一系列的問題,對買賣雙方都會造成利益和時間上的損失,而3D試衣技術的誕生這些問題就可以得到有效的解決,3D試衣技術可以全方位的查看試衣效果,使顧客有種身臨其境的感覺,降低退貨的幾率,從而提高顧客的滿意度,激起顧客的購買欲望,從而提高銷售量,同時也有利于電子商務產業的發展[4]。
(三)市場需求量大
截止到現在我國有著將近7億的網民,互聯網的普及率還不到一半,而中國互聯網還處在快速發展階段,網上購物具有很好的前景,因此面對快速的經濟發展形勢,而針對淘寶而產生的3D試衣技術在未來的社會應用的也會得到充分的體現,并且3D試衣技術可以根據市場需求和流行趨勢做出適時做出調整,減少由于衣服型號問題造成的經濟損失,現在社會生活節奏的加快,互聯網的便利更加顯現出來,而且網上的商品相對于實體店來說價格便宜,網店的成本現對于實體店低,而且網上店鋪比實體店多,銷售衣服的種類款式也多,足不出戶就可以得到想要的商品,而這些也為3D試衣技術提供了較好的發展前景[5]。
結語
總而言之,隨著當今社會經濟一體化的發展,服裝行業競爭壓力越來越大,商業環境也發生了根本性的變化,市場需求緊跟流行趨勢,并且消費觀念也發生的改變,消費者對產品的要求越來越多樣化和個性化,使得生產廠家以多品種為主,改變大批量生產的經營模式。產品的生命周期不斷的縮短,如何才能快速的把握市場動態,滿足消費者不同的服裝定制要求,掌握服裝行業的發展和流行趨勢,是現在整個服裝產業的迫切需求。由于當今互聯網行業的快速發展,網上購物被越來越多的人接受以及網上方便快捷等優勢,對實體店形成了較大的沖擊,但是網上購物也有自身的缺點,比如產品存在色差,消費者不能親身試穿以及網絡缺乏有效的監管等等,因此這些問題也是廠家們現在迫切需要解決,因此以上本文結合市場信息和需求,針對現階段所面臨的問題,為服裝企業制定了從個性化設計到3D試衣然后到最后的銷售模式等整體解決方案。我相信隨著未來科技不斷發展,3D試衣技術也會不斷的創新,從而為我國互聯網行業帶來更多的驚喜,讓我們盡情期待吧!
參考文獻
[1] 陶俊.基于WireFusion的網絡在線三維試衣系統的設計與實現[J].江漢大學學報(自然科學版),2012,02:57-60.
[2] 金虹聲.服裝網絡營銷3D試衣系統研究[J].山東紡織經濟,2012,08:48-51.
[3] 郭夢燃,石洪英,史睿,等.針對3D試衣系統在淘寶上應用的前景分析[J].中國科技信息,2014,22:210-212.
關鍵詞:服裝;微商;消費觀念;營銷策略
隨著電子商務技術在服裝行業的應用,網購市場的迅猛發展,網購服裝已經逐步成為人們普遍接受的購物形式,“微商店”就是借著科技革命的浪潮興起的新的商業模式,特別是近幾年來,微商的發展情況大家有目共睹,打開手機,隨處可見朋友同事在做微商,可見,“微商”模式營銷已經逐漸滲透到各個階層,已經是營銷方式的主流形勢。
1.什么是微商
1.1微商模式
我們對于微商這個名詞并不陌生,它是建立在微信上面的一種生態的銷售機制,其是公司或者個人在以社會為出發點一種嶄新形式的電子商務,對它進行模式層面的劃分,一種是以微信的公眾號為基礎的,也被叫做B2C微商,另外一種是在朋友圈為載體的,即C2C微商。
1.2微商作用
對企業來講,微商是邊緣化的電商形態。淘寶是個人電腦時代的典型代表,傳統零售行業在淘寶平臺上根本賺不了錢,而且沒辦法積累客戶。而微商不同,他的特點使得他積累了大量的客戶,這是它和傳統的微商之間最大的區別也是他最大的作用。
1.3微商與朋友圈賣貨的區分
很多人對于微商的理解都存在偏差,那種天天在朋友圈發狀態銷售其貨物的方式只是它其中的一部分內容,它確實需要銷售貨物,但是在此期間也要關注貨物的品質、物流、維權等方面都有一定的規則和準則約束,與單純的朋友圈賣貨大不相同,充斥著大量非法暴利的“三無”產品,所以微商的崛起使僅僅用朋友圈賣貨終將走向滅亡。
1.4微商發展前景
縱觀當前在服裝業存在的銷售模式,無外乎傳統、電子商務與微商這三個,根據有關數據統計,三者依次占有的市場份額大概是30%、30%與40%,可以說是不相上下,淘寶這個平臺不可能完全顛覆傳統零售,微商也不可能顛覆淘寶,三種銷售形態模式終將是互惠互利合作共贏的關系。但就電商的發展趨勢來看,微商是最有前途的一個銷售形態。
2.服裝銷售特點
2.1實體店服裝銷售特點
我們采取實地考察、分析研究等途徑得出,在實體店進行銷售的模式既有好處也存在不利的地方,如果采取這樣的形式可以讓顧客親身體會到店家的熱情,衣服可以讓顧客親自試穿,不合適的話,可以即時更換,所有的事情可以商量,都可以聊得明明白白,讓消費者可以實實在在地看到商品,無形之中增加了安全感。然而,這樣的方式也存在不利的地方,隨著電子商務的發展,服裝銷售不僅僅是在實體店銷售這么一個平臺,大家通過淘寶、唯品會、天貓、京東等各大網站,看到各式各樣的服裝,實體店的款式也許就不太能夠滿足消費者的需求了,實體店的更新換代更是比不上網絡平臺的微商和淘寶,另外,現在都是快節奏的生活方式,大家除了放松心情的時候有個閑情逸致,逛個街,去實體店看看衣服,在日常生活中不可能專門的去買衣服,特別是要買的衣服,附近商場找不到,更是讓消費者打消了去實體店買衣服的考量。
2.2淘寶網服裝銷售特點
淘寶上買衣服,相信我們大家都不陌生,特別是現在支付寶等各種各樣的支付平臺趨于規范,并且它們的規模也在持續擴大,上淘寶買衣服,已經是一件很稀松平常的事情,特別是對于我們大學生而言,據我了解,女生平均每周的時間中,都要花4到5個小時逛淘寶。淘寶銷售的特點就是,顧客可以足不出戶,相較實體店買衣服來說,更加方便快捷地找到自己喜歡的款式,同時,隨著一些試衣軟件的興起,顧客可以初步試試衣服的合身程度,當然,淘寶網上買的衣服,只要和客服協商好,只要在包退的范圍內,是可以包退的,所以不存在浪費和遺憾的問題。但是,淘寶網買衣服也面臨一些問題,消費者無法確認在網上看到的衣服從尺碼、材質到色調是否真實,那么一旦它們快遞到消費者那里,和網上衣服顏色圖片略有不符、衣服料子不是真的、大小不合適之類的問題,最后,比較惡劣的是,存在這種情況,就是有些淘寶店家是假的,純粹屬于欺騙盜竊行為。
2.3微商服裝銷售特點
隨著電子商務的迅猛發展,微商已經不是一個新鮮詞匯,相信我們身邊就有很多同學在做微商,微商的興起,剛開始是C2C模式,到現在發展為B2C模式,之前都有介紹這兩種模式,相信大家也不陌生。對于微商,相對于淘寶而言,微商可以留住大批客源,朋友圈、微信公眾號本身就是個交友的平臺,通過朋友、同事、親人的擴散,線上線下的組合,讓微商的客源遠遠大于淘寶客源.另外,對于微商,消費者都可以找到其根本.同時,微商在各個商那邊,都會有駐點,可以就近試衣服。但是,微商也有其不可避免的問題,那就是真實性、時效性不夠,很多不法分子打著微商的旗號,坑蒙拐騙,無惡不作,但是,這種違法或者犯罪行為,很難找到根源。
2.4服裝銷售特點
總結實體店、淘寶網、微商服裝銷售都有其不可復制的特征,但是,相比較而言,微商服裝銷售更加符合現在快節奏的生活方式。所以,希望微商B2C模式更加完善,讓顧客擁有一個平臺值得他們信賴并去消費。
3.影響微商店運營因素
3.1誠信度
可以說誠信是從古至今貫徹我們多少代人的傳統美德,制作商家和總、總和分、分和消費者之間都需要做到誠信,否則,微商無法發展。
3.2交友范圍
微商的C2C環節,很重要,取決于交友圈的大小,交友圈很小,微商同樣發展不起來。
3.3地域歧視
偏遠地區不包郵,是現在網上購物的一大問題,所以,如果準備在偏遠地區做微商分,就要考慮郵費等一系列問題,因為在這種情況下,地域是限制微商的一個相對來說較大的因素。
3.4時間限制
3.4.1店主時間不足
很多做微商的,其主業可能不是這個,有可能是大學生,上班族,所以,時間的限制,讓消費者無法得到及時準確的答復也是限制微商發展的一個因素所在。
3.4.2客服答復問題時間不及時
各個招聘的客服,有大學生,有上班族,在很忙的時候,根本無法及時回復消費者的問題,另外,客服比較忙的時候,個別客服脾氣不好,辱罵消費者,因為消費者也是一個鏈條,所以,如果讓一個消費者對客服印象不好,那么,就要做好失去一條鏈條上消費者的準備。
3.4.3物流快慢問題
適應快節奏的生活方式,物流盡可能地做到快捷化,因此,未來微商的上限有多高,也取決于物流的發展程度。
3.5售后服務
3.5.1退貨問題
調查中,很多人對退貨這個環節還是比較滿意的,但是,也有對退貨環節有意見的消費者,究其原因,總結下來,主要是客服態度和退貨郵費誰出的問題。此外,在調查中,發現微商和客服也對消費者有些抱怨,這里,希望我們所有消費者在購買商品的時候,看清楚包退包換的條件,所有問題提前協商。
3.5.2換貨問題
同退貨環節一樣,此外,換貨問題這方面,存在惡意換取新物件的消費者,這讓各個商無法吐槽,也希望消費者可以誠心對待和店家。
4.微商店營銷策略
4.1策略初步形成
1.注冊——合法經營。
2.找廠商——良心廠家。
3.發展——從各個方面考察面試,特別是人品和時間方面,工資看業績。
4.聘用客服——同一樣,也要經過各個方面的考察,另外,要有一定的數量,同一地域的客服,工作時間必須交錯開,同時聘用加夜班的客服,工資看個人業績和消費者評價,同時,制定客服必須遵守的一些的規章制度。
5.聯系物流服務——保證各個地方都可以送到,另外,要方便快捷。
4.2營銷策略論證其可行性從
4.1的整體方案
布局來看,解決了傳統微商的各種問題,這些問題就涵蓋了顧客以及商品的來源、物流的快慢、售后的態度等等,處理好的可行性都很大。所以4.1中所提出的微商服裝營銷策略在實際中完全可以實施。
參考文獻:
[1]毛莉莉.我國針織服裝行業發展的現狀分析[J].針織工業,2015(03):3.
[2]王建四.《服裝應該這樣賣》[M].第三版.北京聯合出版社,2015年9月1日.
網上試衣間是一種科學家研發的通過購物者在享受試衣的過程中形成購買行為的新型技術。伴隨著互聯網的迅速發展,人們生活節奏的加快以及生活方式的改變,近七年來網絡購物更是成為了青年一代的一種新型消費方式,并呈現出一種越演越烈之勢,網購儼然成為了人們衣食住行的另外一個生活要素。據調查網絡購物中占銷量大部分的是鞋服,服裝的銷量之所以屈居第二原因在于鞋子基本可以依據碼數來判斷而無需試穿,但顧客在網購服裝的時候卻因為不能試穿而很難想象是否適合自己從而放棄購買。這一直是網絡購物相對于實體店來說所無法比擬的缺憾。也正是因為如此,國內各大購物網站服裝的換貨率達到了30%,往往很多人將衣服買回家后才發現衣服不合適,有色差,尺碼不對,面料質量很差,實物與想象相去甚遠,消費者最終選擇退貨或者換貨,商家為此頭疼不已,而部分消費者也習慣了實體店試衣,網店購買,大洋百貨、銀座商城隨處可見這樣的顧客,試衣、記貨號、手機拍照。實體店“淪為”網店“試衣間”。雖然如此,這種方式仍然無法完全滿足顧客對購物方式的要求,如此,網上試衣間應運而生?!熬W上試衣間”系統最初由德國弗勞思霍夫協會的科學家與其它科研小組共同開發,顧客手里拿著三維掃描儀對自己進行全身掃描,生成自己的虛擬三維影像,獲得的數據被傳輸回服裝銷售商處,然后按照系統所提供的衣服素材進行有選擇的試穿并可以通過是鼠標進行簡單的舉手抬足的動作來檢查衣服的合身度,面料的舒適度后決定是否購買。
據英國《每日郵報》報道,近日愛沙尼亞一家公司推出了由其公司老板?;D海爾德雷(Heikki Haldre)與塔林科技大學生物機械教授馬爾賈―克魯斯馬(marja krusma)博士共同合作研發的“網絡機器人模型”。這種機器人模特可以為購物者實現虛擬試穿,這種女性FitBot機器人模特是由柔軟的面板構成,可通過面板的調節來構成上千中尺寸,從纖細到肥胖,輕松變身。購買衣服的人可以在網上選擇相應的機器人尺寸,之后將看到模特穿著衣服后的上身效果,這無疑將使女性在網購是更能挑選到自己合適的衣服,從而帶動網絡銷售。而在此之前,2010年英國襯衫公司霍克斯,柯蒂斯曾推出男性機器人模特,該模特的構成與這次推出的女性機器人fitbot一樣都是通過柔軟面板來調節尺寸,從肌肉男到啤酒肚,都能夠迅速變身,霍克斯,柯蒂斯公司電子商務主管透露,之前推出的男性機器人模特使男性消費者增加了57%,試衣機器人的推出大大的促進了網絡銷售。但由于女性的身體曲線比男性復雜,大大加深了研發的難度,而此次愛沙尼亞公司推出的女性試衣模特無疑是實現3維的又一大壯舉。目前國外已有多家試衣網全面開始運作,至于效果如何,因為網上試衣畢竟是一門新興的技術,還處于萌芽的初始階段,還有待于數據的積累與三維試衣的進一步發展。
而網絡試衣間在國內的發展更是不成熟,知道的人并不多,我在采集信息時通過與多位網購買家交流總結到大部分消費者對網絡試衣系統并不看好,而我通過登錄一些國內的試衣網站進行體驗后認為其原因中和來說有以下幾點:
網速慢,因為寬帶速度與內存不夠而導致速度緩慢,往往試穿一套衣服要花很長的時間,結果是消費者沒有這樣的耐心而興趣全無。
可試穿的素材太少,國內試穿網站缺乏與大品牌的聯盟,大多可試穿的都是一些老款或者過季的衣服,不能引領潮流走在時尚前沿的服裝當然無法符合消費者的購買需求。
效果不真實,國內大多數試穿網站仍然停留在平面試穿的階段,如最早出場的試衣網站Face78到現在的和鉉網,大部分只是在技術上幫助網友挑選合適的搭配,其中服裝和人體都是平面照片,即使能夠旋轉,也是多個平面照片的黏合而已,因此大多數登錄試衣網站的人也僅僅是將試衣網站當作是一種類似于QQ秀的消遣游戲,而并非真的產生購買行為,如此一來,網上試衣間的意義便只剩下概念了。
渠道機制的束縛,目前服裝品牌在終端渠道上仍然主要依靠實體店為其獲得主要利潤,而大強度的網絡推廣策略必將使品牌加盟伙伴的利益受到影響。實在不符合許多商家穩中求健的營銷準則。
如此諸多的攔路虎使網上試衣間技術在中國很難真正的達到促進銷售的目的,而事實上網絡試衣間的開發卻恰恰是為了帶領銷售進入迅速擴張的快車道。我在研究的過程中就網上試衣間的發展總結了一些方法以期許在未來的幾年里網上試衣間能夠真正的實現品牌與人的互動,使人們能夠享受到更舒適和快捷的生活。
首先,國內網上試衣間必須實現從平面試衣到真正的三維立體試衣的華麗轉身。三維試衣的全過程本身比較復雜,服裝與其他硬性材料不能,不象一些材料容易分開組合,服裝穿在身上所形成的自然褶皺以及隨著人體體型和面料的不同和擠壓所產生的各種各樣的狀態是目前需要在技術上加以研究的,穿著者能夠判斷面料的質感才能讓穿著者感受到真正意義上逼真的試衣體驗。
其次,必須引進豐富的時尚品牌以及有個性的時裝設計師與三維試衣平臺合作。借助三維試衣平臺開啟品牌與消費者互動的購物體驗的新生活方式,做時尚潮流的牽引者,走在前面,才能吸引時尚人士的興趣。有一些品牌已對此率先做出了表率,如卡賓,馬克華菲等。據和鉉網負責人趙新章介紹,曾經在多家大型服裝公司任職的著名設計師王培析就在和鉉網推出了近百款時尚限量版T恤,趙新章表示,王培析很看重三維試衣平臺技術,在三維試衣技術研發過程中給予了大力支持,并希望自己的品牌能借此最大程度的與消費者互動,滿足個性化需求,起到引領時尚的作用。
隨著當今社會經濟一體化的發展,服裝行業競爭壓力越來越大,商業環境也發生了根本性的變化,市場需求緊跟流行趨勢,并且消費觀念也發生的改變,消費者對產品的要求越來越多樣化和個性化,使得生產廠家以多品種為主,改變大批量生產的經營模式。產品的生命周期不斷的縮短,如何才能快速的把握市場動態,滿足消費者不同的服裝定制要求,掌握服裝行業的發展和流行趨勢,是現在整個服裝產業的迫切需求。由于當今互聯網行業的快速發展,網上購物被越來越多的人接受以及網上方便快捷等優勢,對實體店形成了較大的沖擊,但是網上購物也有自身的缺點,比如產品存在色差,消費者不能親身試穿以及網絡缺乏有效的監管等等,因此這些問題也是廠家們現在迫切需要解決,因此本文本文結合市場信息和需求,針對現階段所面臨的問題,為服裝企業制定了從個性化設計到3D試衣然后到最后的銷售模式等整體解決方案。
【關鍵詞】3D試衣 個性化設計 生產制造 銷售
隨著服裝產業的不斷發展,社會各方面的需求不斷增加,服裝企業呈現出小批量、多樣性的生產模式這使得服裝企業的生產周期不斷縮短,成本也不斷的增加。如何增強企業的競爭力,尋找適應市場變化的經營模式,降低生產成本,成為企業現在最關心的問題。
為了找出能夠解決上述問題的辦法,互聯網技術逐步融入到的服裝恒業,并且互聯網技術在企業營銷模式中扮演了越來越重要的角色,傳統的實體店經營已經不能滿足現代社會快速的消費模式,隨著互聯網技術的不斷融入,對服裝企業的設計、制造、加工等各個環節都起到了重要的作用,推動者服裝產業從原來的勞動密集型產業向科技型產業的轉變,從而實現企業的現代化轉型。
1 3D試衣技術介紹
1.1 技術分析
新型的3D試衣技術就是根據用戶提供的個人數據,合成三維立體模型,將衣服可以隨著人的動作而產生形變,從而不對比對人體模型和衣服是否合適,從而達到試衣的效果。當前網店都是采用原先的二維試衣的方法。衣服都是以單件衣服或者模特試穿的形式拍成照片展示,而這些只能展示衣服的外在特征,由于衣服的材料和各個人體型的差異,有些賣家會因為收到貨后不滿意而退款,而這樣也造成買賣雙方財產上的損失,對于買賣雙方來說都會造成或多或少的影響。而隨著現在科技的發展,新型的3D試衣技術就打破的現在所面臨的問題,衣服穿了看意外還能夠試穿,輸入自己的身形數據后形成一個3D效果圖,并且試衣后可以全身展示,方便快捷,省時省力。
1.2 試衣狀況分析
針對各個地方經濟和科技水平的差異,現在市場上主要有線上十一系統和線下試衣系統而現在線上試衣系統主要有3D試衣等,3D試衣主要主要是在網頁上或者下載一個3D試衣客戶端,通過電腦攝像頭或者輸入自身數據來達到試穿的效果。而線下試衣主要是通過3D試衣鏡來完成,通過掃描的形式錄入顧客的體貌特征并以圖片的形式顯現在顯示器上,顧客可以根據平時的穿衣動作穿衣,簡單方便,這種試衣方式也會給顧客帶來不一樣的視覺感受。
1.3 調查分析
針對現階段二維試衣和3D試衣系統的應用情況,經過應用實踐比較,對實踐客戶進行問卷調查并作出統計分析,收集到的信息顯示:有81.3%的顧客在淘寶上月均購買3次以內的購衣經歷,而有2.7%的顧客在網上有6次以上的購衣經歷,因此在網上購物的人群是龐大的,而在對顧客購衣的滿意度的調查來看,顧客主要對型號、質量以及圖片和實物存在差別等問題上不滿意,眾多原因導致了他們對網上購物不是十分滿意,因此3D試衣技術可以彌補上述所出現的問題,因此3D試衣技術的應用前景是廣闊的。
2 3D試衣技術前景
2.1 3D試衣系統自身存在的問題
3D試衣技術屬于新興技術,國內外對其研究尚不成熟,試衣的過程中對人體外形以及服裝的3D信息的獲取存在困難。三維掃描設備沒有大量的運用,這些對3D試衣技術的運用也會增加相應的難度,而對于買家來說由于人體形態的差異,系統錄入數據存在不準確性,另外還有衣服的材質等問題。同時技術的應用還需要花費大量的人力物力,企業以及淘寶買家是否愿意增加成本也是需要考慮的問題。
2.2 3D試衣系統的優勢
在以前傳統的購物模式中,賣家只能通過詢問顧客的腰圍等體態特征來判斷衣服的型號是否合身,而顧客只能通過瀏覽店面衣服型號和模特體型來確定自己穿的型號,缺乏數據的準確性,很有可能造成偏差,而這些也就可能造成買賣雙方退貨、退款、換貨等一系列的問題,對買賣雙方都會造成利益和時間上的損失,而3D試衣技術的誕生這些問題就可以得到有效的解決,3D試衣技術可以全方位的查看試衣效果,使顧客有種身臨其境的感覺,降低退貨的幾率,從而提高顧客的滿意度,激起顧客的購買欲望,從而提高銷售量,同時也有利于電子商務產業的發展。
2.3 市場需求量大
截止到現在我國有著將近7億的網民,互聯網的普及率還不到一半,而中國互聯網還處在快速發展階段,網上購物具有很好的前景,因此面對快速的經濟發展形勢,而針對淘寶而產生的3D試衣技術在未來的社會應用的也會得到充分的體現,并且3D試衣技術可以根據市場需求和流行趨勢做出適時做出調整,減少由于衣服型號問題造成的經濟損失,現在社會生活節奏的加快,互聯網的便利更加顯現出來,而且網上的商品相對于實體店來說價格便宜,網店的成本現對于實體店低,而且網上店鋪比實體店多,銷售衣服的種類款式也多,足不出戶就可以得到想要的商品,而這些也為3D試衣技術提供了較好的發展前景。
3 總結
隨著3D試衣技術的不斷運用,打破了傳統的實體店的銷售模式,在現在科技水平的支持下,3D試衣技術受到了越來越多的人的關注,并且它的市場需求量也會很大,3D試衣技術在以后的應用中會不斷的完善,其在淘寶上應用也是時間上的問題,3D試衣技術以其有趣實用的優點帶給人們不一樣的試衣感受,而從企業的角度來講,3D試衣技術可以增加企業對市場的信息感知能力,實現企業信息優化及生產制造智能化,我相信隨著未來科技不斷發展,3D試衣技術也會不斷的創新,從而為我國互聯網行業帶來更多的驚喜,讓我們盡情期待吧!
參考文獻
[1]郭夢燃,石洪英,史睿等.針對3D試衣系統在淘寶上應用的前景分析[J].中國科技信息,2014,(22).
[2]高峰.網上3D試衣系統技術研究[J].計算機仿真,2006,(6):209-212.
據了解,鄭州大行業里做得比較好的有服裝,從服裝細分為女褲、童裝和內衣;食品里紅棗銷量最好,其次是鐵棍山藥、開封的咸鴨蛋和麻辣花生,還有白酒批發。河南九州科技有限公司總經理徐路介紹:“我知道有好幾個客戶批發麻辣花生很成功,以前一天出500斤左右花生,現在一天出5萬斤?!?/p>
[案例]
一個產品賣了700萬
隨后,徐路向筆者講述了一位網上做紅棗批發生意的老板——平營州,之前他在北京經營紅棗生意,接觸互聯網后,團隊慢慢壯大,從很小的店面,做到500平方米的公司。2009年年底,平營州開始接觸互聯網,將近一年,投資近10萬元,交易量不理想,甚至虧本。后來,他開始招員工專門進行網上銷售,將進行網絡銷售的員工分兩個部門,一個部門進行網絡營銷,另一個部門進行網絡批發。2011年,平營州的網絡批發額突破1000萬元,銷出去500多噸紅棗。一年銷售額中,一個熱賣產品能創造700萬元左右的交易紀錄。
徐路為網絡創業者支招:“如果實體店生意不好,完全可以在網上做批發生意,也可以讓實體店與網絡同時做生意。到2010年上半年,批發商戶經營網店的老板,都嘗到了甜頭。去年在河南,網上批發已慢慢成為趨勢?!?/p>
[經驗]
把店搬網上,圖片一定要吸引人
“實體店做得不好,不一定網上也沒有銷量?!毙炻方榻B,網上吸引入進店,與實體店唯一不同的是,實體店需要試衣服,而網上是要看圖片,美美的圖片最能吸引人進店。他說,在網上給網店裝修,多點選擇、多點裝修,也就是電子商務的經營技巧。不過,想要接觸網上銷售的老板,也不能掉以輕心,前期準備也要充分?!鞍旬a品的實物和細節都拍成照片,并且圖片清楚,讓人一目了然?!?/p>
“圖片拍攝得漂亮,也是吸引人的一個重要因素,因為阿里巴巴上那么多的廠家都會上傳產品照片,但顯示搜索的地方只有那一塊,所以如果產品不清楚,讓人覺得模糊,吸引力就大大降低?!毙炻繁硎?,實體店是試衣服才買,而網上是照片定價格,放在亂七八糟的地方拍攝,會失去最好的競爭力。
[注意事項]
網上批發一定要誠信經營
徐路提醒網上經營創業時需要注意的問題:
1.每天都要上網,保持每天10小時在線,讓買家第一時間就能找到你。每天重發產品信息,保證產品在同類關鍵字搜索中排名靠前。隨時更新款式,及時回復客人詢問,語言帶笑,讓客人感覺像逛商場一樣舒服,會贏得很好的人緣。
2.一定要對客戶進行有效承諾。網絡貿易很多是從寄樣到小單,從小單變大單的,有時看來是小單,其實是個潛在大客戶,大客戶是你自己培養起來的,有很多客戶就是通過小單來對你進行一個誠信度的考察。所以,不能小看小單,要把客戶每一次詢價都當成成功的交易來對待。
店。網店可以在網絡上做更好的宣傳,低成本可以做大范圍的宣傳,實體店鋪,直接面對顧客,起到的作用是展示、服務、體驗、售后。除了網站,還有實體店,還有微博。
其實微博給我很大的推動,但是我不認為它是微博營銷,我覺得叫微博推廣會比較貼切。你找到了他們的興趣點,找到了他們關心的地方,那么你就能夠很好的跟他們形成一種共鳴。實際上很多人也把我當做是一個微博營銷的高手,但是我不這么認為,現在的微博很少發一些有關我的產品的東西,為什么呢?因為微博它有很大的局限性,它是一個人,然后訂閱。人家關注你,人家絕對不希望訂閱一些廣告。
微博最關鍵的是告訴粉絲你在做什么,為什么?比如說去年我拿一款紅色的棉亞龍的大衣,做了一個推廣,我告訴人家,這件大衣面料是怎樣,輔料是什么,它的面料用了多少錢,工價用了多少錢,大家可以用什么樣的價格可以獲得這件東西。所以這件衣服去年賣了8千多件,在很短的時間里面。你告訴人家產品的信息,告訴人家你為什么在做這件事情,怎么做到的,這很重要。如果像商場里面打折似的方式,顧客從骨子里是不相信的,即使這件衣服,你成本500塊錢,你300塊錢買到了,他也不會認為這件衣服占到便宜了,他只會想著要更低,因為虧本去做事情,這是不符合情理的。哪有做東西是虧本賣的?即使他真的虧本,人家也不會相信,因為這不能成為一種常態,偶爾碰到一次還行。我在微博上說,
為了解決好衣服太貴的問題,創建了濕定制模式,解決問題的辦法是把傳統的服裝訂貨會,直接向顧客開放。然后在這個過程中,做出了越來越多精美的產品。這樣下來,人家才會對你這個企業感興趣。
人的腦袋里面其實是三個環,最中間的環就是為什么,邊上的環就是怎么做,最外面的這個環是接觸到做出了什么,現在我們大部分的產品信息,都是從外面這個環進來的,都是直接看到產品,然后他們對中間怎么做沒有了解,為什么更不知道。而我們恰恰相反,我們把產品放在最后面。所以顧客就會對我們非常包容,非常認同。
我的微博(@瘋狂的裁縫)到了去年8月份,里面的評論越來越多,沒有辦法一天到晚在那里給人家回答問題,我就想著如果有人來幫我們回答問題就好了。什么人能幫我們回答問題,如果能夠讓大家告訴大家,這肯定是最好的。怎么辦?為了解決這個問題,我又做了一個小活動,要知道肯定是自己人才會幫自己解決問題,怎么讓別人變成自己人?我出了一款小西裝,設計了一個投資卡,告訴大家:這一款圓角小西裝,它的開發成本是1千塊錢,現在把它拆成100個,100張投資卡,每張卡的面額是10塊錢,你買了這張卡,這件衣服每賣出一件,你可以有2毛錢的提升,如果能賣出500件,就有100塊錢的提成,這100塊錢,我們不用現金分紅,用這100塊錢幫大家做一條成本100塊錢的絲巾發給大家,
這條絲巾在市面上價值能達到四五百塊錢。也就是說你投資10塊錢,只要我們能夠達
9月初,西班牙連鎖服裝零售品牌ZARA中國官方網站上線的廣告鋪天蓋地,尤其吸引企業運營者關注的是,ZARA對其網上店鋪采用了與線下實體店同款同價的銷售策略,所有在門店銷售的衣服也可以用同樣的價格在網上商店里買到,并有物流公司配送上門。
這種模式一時引起關注電商發展的管理者們的熱議。以前國內消費者普遍認為網上銷售的商品應該比實體店的更便宜,所以國內企業發展電商渠道時,往往采用與實體店不同的品類和更低的價格以應對這種渠道差異。ZARA線上線下同款同價的策略在中國是否可行?實體店和網絡渠道如何定位?此舉的目的是否是為了各渠道統一管理,整合后臺供應鏈?ITValue社區的CIO和電商專家對此展開了熱議。
太平鳥服飾電商總裁閔捷認為,ZARA和優衣庫等都是全直營模式,他們做線上線下的價格和貨品同步很自然。中國的服裝品牌還是以期貨和加盟為主,所以前期不得已采取以商品差異化的方式繞過渠道的沖突。但隨著互聯網和移動互聯網的加速推動,線上電商平臺的客流量和收入占比在擴大,因此是需要考慮新的渠道策略了。
閔捷認為有4方面的工作要做:1.商品層面:統一電商和渠道的商品新品上市模塊、波段、商品鋪貨、補貨計劃、商品庫存調撥,價格保持一致,更多地通過訂單的促銷管理而非單品的促銷管理來操作。2.營銷活動:促銷商品的確定與庫存調撥、促銷方案的批準(報備品牌公司)以及社會化媒體營銷等。3.市場推廣:線下推廣活動的提交和線上同步、線下需宣傳的信息提交和線上,推廣資源的分配(新媒體)及推廣方案的策劃與實施(電子商務的推廣可通過CPC、CPA等方式量化)。4.會員的打通:特別是圍繞會員全景視圖和品牌交互方式的統一管理,這方面移動終端會發揮核心作用。
閔捷的觀點得到淘寶網財務部總監周慶瑜的贊同。他認為部分消費者選擇在網上購物,不僅是價格問題,可能也解決了沒時間逛街,或是更加容易搜尋自己想要商品。另外,移動終端的進步也是一個原因。想象一下以后逛街想要買的東西,只要拿起手機拍下二維碼,然后貨品就能自動送貨上門,再也不用大包小包拎回家的狼狽,從這個角度來看,統一價格其實是更加方便消費者做出采購決定。
網上零售的成交額占整體零售總額的比例逐年升高,在這個前提下,企業做出的決策主要是讓網上購物的消費者更加滿意,而不太可能是因為要保護店面的銷售收入和利潤而做出這樣的決定。
州逸酒店和度假村管理公司信息技術副總裁朱明生也認為同款同價的策略值得嘗試,傳統定價模式以企業為中心,線上渠道成本低,所以商品定價就低,而ZARA的做法是以客戶為中心,尊重客戶不同的購買習慣,而不在價格上歧視喜歡上門購物的顧客。