時間:2022-09-29 15:40:45
序論:在您撰寫市場營銷小論文時,參考他人的優秀作品可以開闊視野,小編為您整理的7篇范文,希望這些建議能夠激發您的創作熱情,引導您走向新的創作高度。
美味公司(Fresh Taste)是美國一家制造牛奶消毒設備的企業。該公司打算將其產品引進日本市場,但遇到了許多問題。消毒牛奶是最近的一項發明,與鮮牛奶相比,它有兩大優點:一是在室內溫度下可儲存三個月;二是打開包裝后,它可比冷藏的一般牛奶多保存一倍的時間。美味公司推出優質的牛奶消毒設備,用這種設備消毒后的牛奶沒有一般消毒牛奶的副作用——指一種煮過的牛奶往往有燒焦的味道,有的喝下后口腔內不保留一層奶漬等副作用。
為了給這種設備尋找新市場,該公司把日本視為一個很好的銷售目標。日本人口眾多,牛奶的人均消費雖低但正在增長,而且鮮牛奶的來源不多。當美味公司開始向日本大牛奶場出售這種設備時,遇到了下述障礙:
(1)公司必須開展一場廣告宣傳運動,改變日本人的牛奶消費習慣,使日本消費者相信購買和喝消毒牛奶是有好處的。
(2)日本消費者聯盟反對這種產品,因為他們所關心的是消毒牛奶的安全問題。
(3)靠近大城市的牛奶場主反對消毒牛奶的分銷。他們害怕來自遠方牛奶場的競爭,因為消毒牛奶有較長的儲存壽命,并經得起長途運輸。
(4)幾家大零售商表示不愿意經營消毒牛奶,因為利益集團已施加了壓力。那些靠國內送貨而興旺起來的牛奶專業商店也反對消毒牛奶的引進。
1細分市場分析
公司產品可用于人造革制造行業、地板革制造行業、手套料制造行業、壁紙制造行業、浸塑制造行業、汽車配飾制造行業,細分市場是下游制造商。目前人造革行業與地板革行業需求萎縮,而浸塑行業特別是高級浸塑主要應用于電動把手、醫療器械方面,需求量逐年上升,汽車裝飾用材料對氯堿產品需求也在不斷擴大。公司可將以上2個行業的企業作為細分市場,強勢進攻目標市場,確保企業良性發展。
2目標市場分析
當前中聯化學有限公司采用的是無差異目標市場營銷戰略,面對激烈的市場競爭,將整個市場作為自己的目標市場的戰略不符合公司的實際情況。應實行差異化和集中性相結合的目標市場營銷戰略,在華北市場實施密集式營銷戰略,對江南客戶加大市場滲透與開發力度,集中資源和力量在華北市場確立主導地位,提高江南市場氯堿產品占有率。
3產品定位分析
SDZL化學有限公司已經在市場上塑造了自己的品牌形象,CPVC、糊樹脂、環氧樹脂、三氯乙烯等加氫吃氯產品定位高端,產品形式多樣、固化方便、粘附力強、收縮性低、化學穩定性和尺寸穩定性高,市場美譽度高。
二公司營銷管理提升建議
1拉動產品技術
升級聘請氯堿化工行業專家,培養善于創新的研究團隊,與儀表部相結合,配備國際先進水平的分析檢測設備,提升技術環節的附加值,開發出更適合制造電動把手、醫療器械等浸塑行業的高密度糊樹脂,更適合汽車配飾行業的CPVC產品。當前我國大多數環氧樹脂都依賴于日本等國家的進口,飛機、航天器中的復合材料、大規模集成電路的封裝材料等都大量使用環氧樹脂,公司應該抓住此機遇,推動環氧樹脂的質量不斷提高,搶占高端市場。
2提高客戶忠誠度電子、船舶等下游行業集中在珠三角地區
而電動把手、醫療器械等浸塑行業集中在長三角一帶,汽車配飾行業也集中在南方區域,應當采取直接渠道和分銷商渠道相結合的方式,從宣傳到銷售的各個環節都要制造產品的差別化,滿足各類客戶的需求。要減少企業產品已占領地區銷售渠道的密度,華北地區的銷售渠道適當縮減,在華南地區增設辦事處,利用渠道宣傳開拓新市場。
3推進營銷信息化建設化
工企業生產的大宗原材料一旦“開車”,就帶來了成本,針對物流部因產品跟蹤不到位而丟單造成公司損失的情形,公司應當充分利用信息化技術,結合OA系統,建設實時信息反饋監測系統,及時了解銷售渠道的情況,通過系統直接查詢渠道每日的供貨情況、庫存情況、收款情況及月度、年度的氯堿產品銷售成本狀況,合理安排生產和產品的出貨時間,提高銷售效率。
4建立新型網絡營銷模式
隨著網絡營銷和B2C、C2C的發展,傳統的營銷模式也受到了沖擊,可以在現行LH集團和企業網頁的基礎上實現低成本網絡營銷。一是搭建網絡營銷平臺,與中國氯堿網、中國化工網等專業網站對接,通過網站新聞、廣告、專題報道等方式擴大影響力。依托氯堿產品下游行業PVC行業網等平臺,通過企業信息、開辟企業網絡展臺等方式宣傳公司及產品。二是利用網絡廣告進行營銷。加大谷歌、百度、360網絡推廣“關鍵詞搜索”的投放力度,借用阿里巴巴網店的形式,與客戶直接在網上進行交流,開辟網絡營銷新途徑,實現24小時不間斷銷售。
5建立專業的營銷隊伍
據國家統計局公布的數據顯示,今年上半年中國油產量同比增長18.5%。長城、昆侖、殼牌、美孚等國內外油廠商也一致看好中國油市場的前景,紛紛加快占領市場的步伐。不過,油與汽車行業兩者密切相關,汽車產銷下滑,也直接牽動油市場的神經。對油企業來說,面對宏觀經濟和相關行業增長回穩,需求回落的形勢,需要重新審視市場,解決技術升級、產品結構調整等諸多方面的挑戰。筆者認為:“加減乘除是解數學題的基本方法,油企業要想破解即將面臨的難題,也需要這樣的思維和手段?!?/p>
二、加法:跨界合作贏先機
1+1>2,這是所有企業開展合作、倡導共贏所希望實現的目標。油市場的加法不僅限于兩個企業的合作,而是基于汽車和油兩個行業的密切關系,實現油和汽車行業的深層合作。2010年9月,中國石化與中國汽車研究中心在天津簽訂了全方位合作的戰略協議,雙方將在品牌合作、技術創新和標準制定等方面開展合作,這在業界被譽為促進石化和汽車行業融合、推動兩個行業技術創新的破題之舉,揭開了中國汽車和石化兩個行業合作的新篇章。中國石化與中汽研進行合作的落地單位是中國石化汽車行業技術合作中心,而技術合作中心的常務機構就設在中國石化油公司。鑒于長城油在汽車行業有著廣泛的應用,擁有很高的市場地位和影響力,在中國石化與中汽研的合作構想中,雙方將以長城油為突破口,拉動橡膠、高分子材料等石化產品的全面合作。對中國石化油公司而言,這是莫大的發展良機,也是繼續發揮跨界合作加法效能的一次策略升華。無論是助力中國航天事業,還是服務各行各業,進行跨界合作,以客戶的需求為需求,為客戶開發量身定做的油產品與應用一直是中國石化油公司長年堅守的鐵律,這也是中國石化油公司“加法”的策略注解。
在與中汽研合作之前,中國石化油公司就已經開始依托中國石化于2009年成立的國內首家跨界合作的汽車行業技術合作中心,進行加深和擴大與汽車行業的合作,通過與國內外汽車企業建立聯合實驗室等形式,推動科研前置,敏銳把握技術發展的趨勢和客戶的最新需求,提升中國石化油公司服務汽車行業的專業化和系統化水平。中國石化汽車行業技術合作中心副主任李亮耀表示:“通過跨越兩個行業的技術合作,我們可以第一時間了解客戶的需求,研發量身定做的油產品,搶占市場先機,最大化和保護汽車引擎,而且與客戶深度的技術合作,要求不斷提高我們服務水平,更好的服務大眾汽車生活?!敝袊囆袠I技術合作中心成立一年多以來,與中國重汽、北汽集團、時風集團、奇瑞汽車、長安集團等國內外車企建立了良好的合作關系,已經成為中國石化面向汽車行業的溝通窗口、技術平臺和戰略推進橋梁,在行業標準制定、專用油開發、技術創新、服務創新等方面取得了很大突破,同時通過“節能環保駕駛要領”等公益活動的舉辦,長城油在汽車行業的影響力日益擴大。2009年,在合作中心的助力下,中國石化油OEM銷量同比增長了19%,高于整體市場的增長。目前,消費者對車的品牌忠誠正延續到售后品牌,消費者活動也從回站刺激升至品牌教育與專屬價值體驗,這必然導致未來市場對車用油的要求也將越來越高。與汽車行業的跨界合作為中國石化贏得了不少市場加分,特別是目前油市場受汽車銷量影響,部分企業勢必走弱,通過產業間的合作提高競爭力的重要性不言而喻。
三、減法:技術升級與產品結構調整
中國汽車產業正處于轉型升級的歷史時期,圍繞新能源和低碳進行技術升級和產品結構調整已經成為汽車產業發展的主旋律。作為汽車產業不可或缺的一個環節,油行業也面臨著這樣的歷史挑戰。特別是在中國的車況、路況、設備水平和燃油狀況難以快速實現質的提升的前提下,如何通過合理、開發節能環保型的技術和產品,是實現節能減排的最快速、最有效的途徑。這是創造性破壞的減法過程。中國石化油公司對此的解讀是,做好創造性破壞的減法是油技術升級推動產業升級的開始,也是中國石化油公司永續經營和良性發展的不二選擇。在實際的企業經營和市場營銷活動中,主要表現為技術升級與產品結構的調整,這為長城油在激烈的市場競爭中提供了可靠的競爭力保障,而且也是汽車市場發展的必然選擇。毫無疑問,目前中國汽車市場的整體趨勢是高開低走,但并非是所有的汽車企業遭受市場重創。在過去幾個月,在節能減排成為經濟發展的趨勢下,采用渦輪增壓技術的汽車深受消費者歡迎,而且像在低油耗方面出色的日系企業的整體表現也好過其他車企。這意味著面臨市場的競爭壓力,汽車企業必須進行產品結構的調整以適應新的市場環境和滿足用戶新的需求。油行業與汽車行業密切相關,以汽機油為例,從上個世紀90年代SH、SJ到2001年的SL,再到當前開始普遍應用的SM,油一直進行產品和技術的升級以滿足汽車的需求,為汽車行業服務。在新能源和低碳方興未艾的今天,對發動機排放要求愈來愈嚴格,特別是汽車生產商不斷要求延長換油周期,這對油的性能越來越苛刻,需要更高更新的技術。在這樣的市場形勢下,順應市場的趨勢變化,站在業界前沿,與世界保持同步,做好技術升級與產品結構調整的減法將直接關系油企業的競爭力。中國石化油公司再次走到了市場前面,在其為上海通用五菱提供的油中,已用SM級別替代了SJ油,完成了升級換代,以適應更為嚴格的環保節能要求和產業的發展趨勢,同時借上海世博會推動了其服務新能源汽車的油正式商用化。油的升級換代已經成為市場的共識,隨著高于SM和CI油品的出現,如何取舍進行產品結構的重新布局,將成為油企業確立市場競爭優勢的重要因素。
四、乘法:聚焦品牌價值戰
成功的品牌幾乎無一例外地贏在品牌戰略上。2004年,中國石化油公司進行品牌梳理,進行資源整合,確立“長城”作為公司唯一的品牌,并且提出了“專業化、高品質、國際化”的品牌定位。得益于中國石化油公司清晰的品牌戰略,六年來,“長城”在中國油行業的影響力日漸提升,在品牌實驗室的中國品牌500強中,長城油的品牌價值從2004年的69.33億到2010年的143.76億,連續六年行業第一,而且以每年超過10億的增幅成為中國油行業最具成長的品牌。品牌的領先和高成長性,是中國石化油公司乘法公式中不可或缺的元素,它所發揮的倍增效益為中國石化油公司贏得了客戶的認可與信賴,也為長城與國際品牌開展價值戰提供了可能。截至目前,長城油已經成為國內裝車及服務用油市場的最大占有者,包括上海通用、北京現代、東風日產、北方奔馳在內的90%以上的車企選擇了長城油,市場占有率達到了65%。在過去,這塊市場幾乎為國際品牌所統治,同樣在國際品牌擁有絕對統治力的高端油市場,長城等本土品牌也改寫了市場格局,在高端市場的占有率達到了40%。高端市場幾乎對價格戰免疫,而且汽車廠商選擇裝車及服務用油也非常的嚴謹和苛刻,價格所發揮的作用微乎其微。長城油能夠在高端市場占有一席之地,并且獲得大多數主流車企的認可,所依仗的不是價格,而是品牌的價值。品牌價值所帶來的益處是連鎖式的反應,就像前文所述,消費者對車的忠誠度有向后市場轉移的趨勢,長城油與汽車企業的廣泛合作以及在高端市場占有率的穩步抬升,對拉動整體銷售起到了巨大作用。筆者認為:“與國際油廠商進行價值戰,在產品和技術層面上追平國際廠商的同時,逐步縮小與國際廠商的品牌差距,這是國產油品牌實現替代的關鍵?!彪S著競爭日趨激烈,中國油市場已經從野蠻成長時代步入精耕細作的階段,特別是在市場走低的趨勢下,品牌的作用和價值將被無限放大,它所產生的倍增效應是油企業在危機中擴大領先優勢的基礎。
當市場達到成熟階段時,它要有一批固定的供應者、競爭者、經銷商和顧客。,全國公務員公同的天地這批人形成了一個既得利益集團,他們力圖使市場形成一個封閉系統,實行保護,防止他人進入。這個既得利益集團往往可以得到政府立法部門、勞工組織、銀行及其他組織機構的支持。他們會設立各種有形的和無形的壁壘來阻止他人進入,如課稅、關稅、規定進口限額和其他限制性條件等。
這種封閉型市場的例子是很多的。日本的大部分市場都是受到保護的。長期以來,人們對此怨聲載道。外國公司在進入日本市場時,不僅會遇到高關稅,而且在聘用良好的日本經銷人和商人也難以簽約。甚至當外國公司提供優質產品和優惠價格時也是如此。例如,摩托羅拉公司為向日本銷售電訊設備作了多年的努力,最后終于獲得成功,其方法是通過華盛頓當局對日本施加壓力,并且對電訊設備進行了重新設計,以適應日本方面的嚴格要求。
英法聯合研制了“協和”飛機,研制者們打算向一些城市提供服務。然而,在取得在這些城市的著陸權的過程中,遇到了種種阻力。最主要的阻力來自頑固的航空公司和一些反對噪音的人?!皡f和”集團需要出售64架飛機才能不虧本。但只賣掉16架;結果使該集團有史以來成本最高的新產品遭到夭折。
當然,打進新市場方面遇到困難的公司并非就是封閉型市場的受害者。問題可能是公司的產品質量低劣、定價過高、財務上的困難、不愿意支付其他公司都繳納的稅款或關稅,也可能是碰到了一個受到合法專利保護的市場。所謂封閉型市場是指:在這種市場上,已經存在的參與者和批準者設置種種障礙,而使得那些能夠提供類似產品的、甚至能提供更好的產品和服務的公司難以進入,無法經營業務。阻止進入的壁壘包括歧視性法律規定、政治上的偏袒、卡特爾的壟斷協定、社會偏見或文化偏見、不友好的分銷渠道,以及拒絕合作的態度。這些壁壘造成了種種困難,這是大市場營銷必須加以克服的。
公司怎樣打入封閉型市場呢?通常有兩種方法,一種是容易的,一種是困難的。采取容易的方法時要作出許多讓步。以至使公司在進入市場后幾乎無利可圖。最近日本在土耳其贏得一份令人垂涎的建橋合同:建設一座橫跨博斯普魯斯海峽、長達3576英尺的吊橋。日本的投標叫價非常低,使得競爭對手和土耳其人都大吃一驚;競爭對手們都抱怨這種競爭不公平??死蛱m橋梁工程公司經理抱怨說:“如果日本對土士耳其人說‘我們將送給你們這座橋梁’,可能(對日本人來說)會更便宜一些?!?/p>
1.1教學模式老化,教學案例陳舊
目前多數教師仍依賴課堂教學為主,學生練習為輔的教學模式來培養學生,雖然部分年輕教師響應號召在課堂教學中引入開展了案例教學,但所選案例要么年代久遠,要么個性太強,無法滿足現代社會對人才培養的需求。
1.2實訓設備和場地有限,實踐效果差
在培養應用型人才這一培養目標趨動下,部分高校加強了實踐教學環節,嘗試了如“3+1”教學模式,即集中后一學年全部來實訓,但由于學校設備投入和場地限制,多數實踐流于形式,達不到應有的教學效果。
2模擬培訓的教學模式
一個公平社會和公平世界的未來走向,有賴于高效率的市場運作。市場營銷手段作為滿足消費者需求,確保消費者滿意的關鍵環節,其重要性與日俱增,由此可見,市場營銷專業人才培養在當前社會大環境中的重要性?;谀M的培訓(Stimulation-basedTraining,簡稱SBT)是以模擬體驗為主的培訓式教學模式,不僅注重教學情境模擬,更加注重學習成果評估。模擬是一種人為合成的教學環境,旨在將個人或團隊體現與現實情況結合起來;培訓是系統的鍛煉,旨在提升學生的學習狀態、學習理念、學習原則和學習技術,注重學習績效的表現[2]。這種教學模式下教師由講解者變成管理引導者,靠學生在學習過程中自覺的發展和鍛煉專業技術素質和創新實踐能力。
3SBT教學模式的核心主旨
SBT對學生學習表現的診斷和學生學習建議的反饋非常重視,其主旨是“精選案例,扼要講解,任務趨動”,其中精選案例用于揭示所講基本理論和基本原理,總結概括基本方法和基本步驟,培養學生的觀察問題和分析問題能力;扼要講解在于培養學生的抽象思維能力和創新能力,加強理論與實踐的聯系;任務趨動在于對理論、原理、方法和步驟的鞏固,在于強化學生自我獲取知識的能力和提高應用實踐的能力。這三個主旨必須密切配合,才能達到SBT預期的教學效果[3]。
4SBT教學模式的教學形式
4.1角色扮演
如在《團隊管理》教學過程中讓學生分組自己組建假想的公司,有領導、部門負責人、員工,大家都在各自的崗位上從事著不同的工作,履行著各自的職責,然后給大家布置一個需相互配合才能完成的項目讓大家共同完成,教師可以按每個角色的不同表現給出評價。
4.2情景模擬
如在《證券交易》教學過程中可以通過計算機模擬軟件來讓學生模擬公司組建、上市、經營、運作和股票交易等,當然需要在實驗室配置交易柜臺、中心機房、交易大廳、交易中心、服務中心、銀行等模擬場景[4]。
5SBT教學模式的實施步驟
SBT教學模式的本質是一種教學方法,與其他教學方法相比,它更加重視教學環節的設計,這些設計是基于專業技能培訓層次的,其主要實施步驟包括:
5.1學習目的分析
在設計和實施教學前,要對學生學習的范圍和目的有個清楚的認識,要考慮和結合學生畢業后的工作所需,又要兼顧課程大綱的要求和學生所掌握的專業知識。
5.2學習目標確定
模擬教學應集中在培養學生專業技能的目標上來,這將為后續的教學設計指明方向。
5.3教學任務設計
如讓學生作個報告,或讓學生展示一下溝通和談判能力,或讓學生完成一份調查表格等等,不論哪種教學任務,最終必須量化到考核成績上來。
5.4教學環節設計
這是SBT教學模式的重點,如何設計和選擇與上述學習目的、學習目標、教學任務相匹配的模擬場景,又要給學生提供機會展示和訓練相應專業技能,又要讓學生通過這些環節完成既定教學任務,又能讓教師掌控局面。這是需要教師在備課環節精心準備和設計的。
5.5教學意見反饋
根據評價基準不同可以將教學評價分為絕對評價法、相對評價法、個體內差異評價法。絕對評價法是在被評價對象的集合以外確定一個客觀標準,將評價對象與這一客觀標準相比較,以判斷其達到程度的評價方法。相對評價法是從評價對象集合中選取一個或若干個對象作為基準,將余者與基準做比較,排出名次、比較優劣的評價法。個體內差異評價是以評價對象自身狀況為基準,對評價對象進行價值判斷的評價方法。該評價方法常與絕對評價、相對評價結合使用。
二、中職學校市場營銷課程教學評價現狀及問題分析
(一)根據調查問卷談營銷教學評價現狀及問題
針對中職學校市場營銷課教學評價現狀做了問卷調查。問卷調查對象是某中職學校市場營銷專業學生,一、二年級共106人。問卷有13題,12題為多選題,另一題為問答題。問卷設計問題多以學生關注的營銷課現有評價方式以及對提高學習效果的評價方式等為主。根據問卷調查結果總結出如下結論。
1.對于營銷課現有評價方式,70%的學生認可以技能考試與平時成績結合的方式結課,90%的學生認可成績比例為6∶4,并且教師能在成績結論中撰寫評語。10%的學生認可筆試的方式。
2.對于學校提供的社會實踐,專業知識問答等結課,80%的學生認為很有用,可以培養能力。
3.對于營銷課的評價主體,學生認為重要程度從高到低依次為:企業專家、任課教師、班主任、同學、本人。
4.對于營銷課評價的主要能力,80%學生認為營銷課應注重強化思維設計能力和溝通能力。
5.關于對營銷課評價的建議幾乎無人能夠提出自己的看法。
通過該調查問卷的結果分析,中職學生認可的營銷課課程評價結果更偏向于對能力的衡量,并且希望自己的能力可以與企業需求人才相匹配。但就現有中職學生的思維表達能力還有待于提高。
(二)根據中職學校情況談營銷課教學評價現狀及問題
1.營銷課評價體系比較落后。
大部分中職院校的市場營銷課程一直沿用了傳統的考核方式,即以筆試為主,考試內容多為理論,有唯一的標準答案,百分制標準。這種考核方式比較死板,無法全面的考察學生的學習效果,學生評價失真,忽視了對中職學生職業能力的培養,影響了學生的學習積極性。
2.中職院校營銷專業學生一般學習基礎薄弱,性格比較外向。
一般情況下,選擇營銷專業的學生思維比較發散,愿意通過繁多的語言表達自己。但大多數學生思路無條理性,雜亂無章,混亂;語言表達的中心無主次;行為動作較多,不容易管理;學習能力較差,基本不具備自我鉆研能力。根據學生特點單一形式的教學評價很難能吸引他們更好地培養能力。
3.營銷專業教師素質參差不齊。
目前,營銷專業的教師普遍缺乏實踐能力,很多中職院校沒有專業的營銷教師,都是由其他專業教師兼任的,因此在營銷方面根本沒有實踐能力,而且還有很多年輕教師從學校剛畢業就任教,更沒有實踐經驗。從企業來的專家又往往對教學評價沒有體系觀念,教學效果評價也不能很好地反映。兩者兼顧的教師數量不多。
4.營銷專業教學評價使用教學資源有限。
現在的中職學校因為教學資源的原因教學評價的地點都在教室少數在實訓室,缺乏真實演練,教學評價主體大多是任課教師,沒有企業人員參加,無法做到與企業的真正對接。
三、探討中職學校市場營銷課程教學改革策略之教學評價
根據中職學?,F有情況結合教學評價的理論研究對市場營銷課程改革提出下列看法。
1.教學評價采用多種類型結合的方式進行。
基于中職學校學生學習基礎薄弱,學習沒有積極主動性這一特點,結合營銷課程特點,不應該采用傳統的考試方式,需要制定出多種評價類型并用的方式結課,當然這可以根據具體課程進行一定的調整,這里給出一個例子??梢园炎詈蟮脑u價分為三個部分,第一部分為平時成績,也就是任課教師對學生平時課堂參與度進行評分,這個平時成績可以是形成性評價,是對一整個學期學生表現的結論。第二部分是小組成績,就是把學生分為4~5個人的小組,每個人在平時的營銷任務中都有相應的工作,完成任務后,小組成員間的評分。第三部分是技能成績,請企業資深人員以及任課教師共同對學生完成營銷任務的情況打分。三部分加在一起就是營銷課的最終成績。
2.教學評價中加強學生自評的力度。
中職院校營銷專業學生往往對營銷理解不到位,認為自己就是做銷售的,而且銷售很簡單,只要能“講”就能銷售,這種錯位的觀念使得學生無法認識的營銷的本質,而且高估自己的能力,這及容易導致經過學校的學習毫無收獲,因此在教學評價中應加入學生自評,并且貫穿課程始終。
3.教師素質影響教學評價的設計。
俗話說:外行人看熱鬧,內行人看門道。只有理論和實踐兼備的教師,才能明白真正的營銷思路是什么,怎樣設計教學評價,才能引導學生更好的培養營銷能力。因此,懂行能教學的專業教師很重要,直接影響學生的學習效果。
4.教學評價需要合理利用教學資源。
根據2012年湖北省教育廳對湖北地區15家企業進行的調研顯示,從企業需求的營銷崗位來看,銷售(包括售前、集中和售后)、市場策劃、市場研究這三大主要職能仍然是企業需求最多的職位,分別占市場營銷類招聘總職位的30.7%、24.5%和16.2%。但是值得關注的是,渠道支持、公共關系和網絡營銷等新興崗位也受用人企業的追捧,可見企業對營銷崗位的需求越來越多樣性,這也要求高職院校營銷人才培養目標的多樣性。據調查,企業最缺的是中高級營銷管理人員,其次是一線銷售人員,營銷策劃人員和市場研究人員列第三和第四位。從調查中我們可以發現,在提及“貴公司目前最需要什么樣的營銷人員?”的問題上面,企業的回答都是需要“有行業背景的營銷人員”、“有一定經驗的營銷人員”、“復合型知識的營銷人員”。作為剛剛畢業的大學生,不可能具備企業要求的前兩條,所以我們只能培養學生成為懂營銷、懂管理又具備相應的綜合職業能力的復合型人才。
二、高職院校市場營銷專業教學存在的問題
(一)理論教學與實踐難以結合
高職院校市場營銷專業的畢業生應當是有較強的技術應用能力、有較強的現場管理能力和創新意識的高技能型專門人才。然而像理工科專業經常運用的“工學交替”人才培養模式在市場營銷專業中卻很難操作。由于市場營銷工作的步驟程序不明顯,很難區分任務和難度,實踐教學環節組織實施的困難較多、難度較大等原因,導致在市場營銷課程教學中,理論課學時數偏多,實踐教學學時數較少。而且大多數市場營銷技能訓練受各種條件的約束,很難建設成“教學做一體化”課程。
(二)市場營銷專業的教學手段相對匱乏
由于市場營銷專業的特殊性,它是離市場和社會最近的學科之一,所以企業更多的是需要大量的市場營銷的實戰型應用人才。目前的市場營銷專業盡管也設置了許多實踐和實訓教學環節,但是具體的實施效果并不是很理想,所以很多學校的市場營銷實訓課仍然沿用傳統的案例教學模式。雖然課堂案例教學中選取了當前國內外的許多經典案例,但這些案例的選取目的大多是為了了解案例、分析案例、強化記憶營銷理論知識,它是傳統知識教育的一種輔助。除了項目教學和案例教學外,隨著信息技術的進步,一些學校也選擇了時下流行的市場模擬軟件作為輔助教學手段,甚至有學校專門開設了相應課程。然而市場環境的不定性因素很多,單單靠模擬軟件來實現學生的實戰能力的提高也是效果不理想。
(三)市場營銷專業教師的實踐經驗不足
隨著我國高職教育的不斷發展,高職院校的招生規模逐年擴大,很多院校師資力量明顯不足,加之高職教育的特殊性,對教師的實踐能力與執教能力都要求很高。目前教師的實踐經驗不足成為高職教育發展瓶頸的突出問題,這種現象在市場營銷專業體現尤為明顯。一名市場營銷專業教師應當具備三個主要能力:市場營銷理論能力、市場營銷專業教育能力和市場營銷實踐能力。但是由于我國教育人事制度和職稱評定體制的影響,許多教師并沒有把工作重心放在這三個能力的提升上面,而是忙于提升學歷、寫論文、晉職稱。所以造成了很多教師重理論輕實踐,在實踐課上也是蜻蜓點水、內容空洞。另外許多教師根本沒有在企業工作的經驗,學校也不能提供到企業掛職鍛煉的機會,所以許多教師在講課時常常也感覺到力不從心。
三、提升市場營銷專業學生職業競爭力的對策
(一)明確高職教育人才培養目標,打造特色專業
教育部在《關于加強高職高專教育人才培養工作意見》中明確指出:以培養高等技術應用型人才為根本任務;以適應社會需求為目標、以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案;畢業生應具有基礎理論知識適度、技術應用能力強、知識面寬、素質高等特點;以“應用”為主旨和特征構建課程體系和教學內容體系。所以高職院校市場營銷專業教育必須要以用人單位的需求為導向,時刻抓住企業和社會的需求,明確高職教育人才培養目標。同時高職教育要區別于本科的市場營銷專業教育,要突出辦學特色,強化學生的實踐能力和動手能力。明確學生應掌握現代營銷職業能力,在具有市場調研、營銷策略制定與實施、市場開拓能力、銷售管理、網絡營銷管理等營銷基礎理論知識和技能外,還必須具備良好心理素質和表達、溝通技巧等綜合職業能力。
(二)加強任務驅動式課程的開發,提升學生的實踐能力
由于市場營銷專業是一門實踐性很強的學科,所以學生需要更多的實踐機會來深入理解所學的理論知識,以便明確職業目標更快地適應未來的工作。所謂任務驅動式課程就是在學完一部分理論知識的教學之后,給學生在課堂中布置相應的實踐任務,教師把學生分成若干組后帶領學生完成任務。通過模擬企業日常經營中需要解決的營銷問題,可以讓學生快速提高專業技能,提升職場競爭力。同時在任務驅動式課程中,教師不再是一味地做知識的輸出者來傳授知識,而是與學生共同參與其中,為學生做示范、建議和指導,對學生的表現做出客觀公正的點評。
(三)提升教師執教能力,加強建設實訓基地